Mundo Ejecutivo Centroamérica | mayo 2024

PULS

O ECONÓ M IC O

Panamá sale de la lista de la Unión Europea de países de alto riesgo.

EMPRENDIMIENTO

Una de cada tres mujeres en Latinoamérica quiere emprender: GEM

JOSEPH ZUMAETA SARA

Liderazgo y gestión de talento: retos del capital humano en Centroamérica.

A NUESTROS LECTORES

A medida que el mundo se adapta a los rápidos cambios tecnológicos, la dinámica laboral ha experimentado una transformación sin precedentes. La pandemia global aceleró la adopción del trabajo remoto, lo que ha demostrado ser un cambio muy benéfico para muchos empleados y empleadores. Sin embargo, también ha planteado desafíos significativos en términos de productividad, comunicación, cultura empresarial y bienestar personal.

De acuerdo al estudio “Market Research 2024”, elaborado por Pandapé -nuestro tema central de portada- entre los principales desafíos para el área de recursos humanos este año, está en primer lugar “fidelizar al talento” (53% de los encuestados); “seguido de la necesidad de reducir la rotación de personal: 46% afirma tener esta tarea en su lista de prioridades; en un 33% se sitúa el bienestar integral de los colaboradores” y en el cuarto sitio está la atracción de talento para el 31% de las empresas.

Del lado de los colaboradores, hoy más que nunca es vital la necesidad de adquirir nuevas habilidades digitales. Los trabajadores deben ser competentes en herramientas y plataformas en línea para mantenerse al día con las demandas del mercado laboral actual. Además, la formación continua en áreas como ciberseguridad, inteligencia artificial y gestión de datos se ha vuelto esencial para seguir siendo competitivos.

Sin embargo, el cambio más importante es quizá la búsqueda del equilibrio entre la vida laboral y el bienestar personal. Los empleados deben aprender a gestionar su tiempo de manera eficiente para evitar el desgaste y los empleadores deben fomentar un ambiente de trabajo saludable que promueva el bienestar de sus colaboradores. Los retos son múltiples. Para tener éxito en este nuevo mundo laboral, es fundamental que las empresas y los trabajadores adapten sus enfoques y se priorice el diseño de políticas que potencien las capacidades en beneficio de la productividad laboral. Solo así lograremos prosperar en este entorno tan cambiante.

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FOTOGRAFÍA PORTADA Y ENTREVISTA Cortesía de Pandapé

MUNDO EJECUTIVO® CENTROAMÉRICA, número 3, mayo 2024. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo® operado por Master Media Group®. Correo electrónico: contacto@mastermedia-group.com Editora responsable: Érika Pedroza Luna. Impresa en Coltomex, S.A. de C.V. Poniente 134 No. 470 Col. Nueva Industrial Vallejo. Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07700 Ciudad de México. Los artículos son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del editor de la publicación o de Grupo Mundo Ejecutivo® Cen- troamérica. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización por escrito de Grupo Mundo Ejecutivo® Centroamérica.

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EN PORTADA

JOSEPH ZUMAETA SARA, COUNTRY MANAGER DE PANDAPÉ.

EN PORTADA

Liderazgo y gestión de talento: retos del capital humano en Centroamérica.

06

TURISMO

Perú tendrá nuevas rutas aéreas hacia Argentina, Brasil y El Salvador. 19

PULSO ECONÓMICO

Panamá sale de la lista de la UE de países de alto riesgo. 22

PULSO EMPRESARIAL

Japón financiará a pequeñas empresas en Panamá. 28

VIDA SUSTENTABLE

UE apuesta por posicionar la movilidad eléctrica en El Salvador. 32

CULTURA EMPRESARIAL

50.8% de la población de América

Latina está en la fuerza de trabajo. 35

FINTECH HOY

Colaboración especial

La usura en el mundo digital. 41

EMPRENDIMIENTO

Una de cada tres mujeres en Latinoamérica quiere emprender: GEM. 45

Y GESTIÓN DE TALENTO:

RETOS DEL CAPITAL HUMANO EN CENTROAMÉRICA

UNO DE LOS PRINCIPALES RETOS DE LAS ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS ES CONSTRUIR ENTORNOS LABORALES ÁGILES, CONECTADOS Y RESILIENTES.

ALLAN MORGAN

En el trabajo en prácticamente todos los sectores y en todas sus modalidades ha cambiado significativamente en años recientes, especialmente a partir de la pandemia a causa del COVID-19 que movió profundamente los hilos de la dinámica laboral.

En entrevista para Mundo Ejecutivo Centroamérica , Joseph Zumaeta Sara, Country Manager de Pandapé, aborda una gran diversidad de temas que tienen que ver con la forma de promover el desarrollo profesional de los colaboradores y los retos que enfrenta el panorama laboral en este 2024 partir del estudio “Market Research 2024”, elaborado por Pandapé.

Platicamos con él sobre liderazgo, reclutamiento, retención de talento, cómo pueden las empresas fomentar un ambiente laboral inclusivo y diverso, y en general cómo es posible diseñar mejores políticas laborales que beneficien a los colaboradores de las empresas en Centroamérica.

Atraer talento se posiciona entre las 4 principales prioridades para las empresas en 2024.

¿Cuáles son las principales estrategias que las empresas en Centroamérica pueden implementar para promover el desarrollo profesional de sus colaboradores?

Vivimos en un momento en el que el desarrollo profesional de los colaboradores se posiciona como una de las claves en el mundo laboral. El ecosistema empresarial está entrando de lleno en una nueva era definida por nuevas condiciones, necesidades y retos para la gestión del talento. De acuerdo con datos del “Market Research 2024”, que elaboramos en Pandapé, con insights de 1,000 compañías en la región, la falta de esarrollo profesional y de planes de carrera más claros en sus empresas actuales se posiciona como la segunda razón por la que los colaboradores deciden abandonar su puesto de trabajo actual.

Ante ello, cada vez más compañías han comprendido la importancia de construir estrategias encaminadas en promover el desarrollo profesional de los colaboradores. Una de ellas, por ejemplo, es la implementación estratégica del reskilling y el upskilling. El primero se centra en capacitar a los colaboradores para desempeñar un puesto diferente dentro de la misma empresa, mientras que el segundo se refiere a la capacitación de nuevas habilidades. Ambas prácticas representan actualmente una de las principales estrategias para el entramado empresarial de la región.

¿Qué programas de capacitación y desarrollo existen en la región para mejorar las habilidades y competencias del capital humano?

Existe una tendencia general hacia dos áreas principales: hard skills , es decir, destrezas técnicas para el manejo de algún software o herramienta administrativa, programación web, etc. Y las llamadas soft skills , entendidas como aquellas habilidades sociales y de comunicación que hacen que una persona se relacione y se comunique de manera efectiva con otras. Ahora bien, diseñar una estrategia de capacitación empresarial efectiva implica una comprensión profunda de las necesidades de la organización y de sus colaboradores. Para ello, se requiere un análisis detallado que podría incluir entrevistas individuales o grupales para identificar áreas de mejora específicas. Es fundamental establecer objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo) para garantizar que la capacitación sea efectiva y que se puedan evaluar claramente los resultados. Además, invertir en tecnología, diversificar los métodos, fomentar una cultura de aprendizaje continuo y establecer sistemas de feedback continuo son prácticas esenciales para garantizar el éxito a largo plazo de la estrategia de capacitación.

¿Cómo pueden las empresas aprovechar las tecnologías emergentes para mejorar la gestión del talento y el desarrollo de los empleados?

En un mercado en el que la atracción, gestión y crecimiento del talento son fundamentales, el uso de herramientas tecnológicas se vuelve esencial para ser más estratégicos, eficientes y capaces de analizar datos cruciales para la toma de decisiones. Por poner un ejemplo, una sola solución tecnológica como lo es Pandapé Engagement puede sumar a la productividad en 21%, reducir el ausentismo 37% y disminuir 48% los incidentes de seguridad en las organizaciones, de acuerdo con un estudio externo de Gallup. En última instancia, la adopción tecnológica fortalece la competitividad y promueve un entorno laboral más eficaz y atractivo.

¿Cuáles son los desafíos específicos que enfrentan las empresas en esta región en cuanto al reclutamiento y retención de talento?

Sin duda es una pregunta muy importante. Sobre todo si observamos que atraer talento se posiciona entre las 4 principales prioridades para las empresas en 2024, donde la rotación de personal aumentó más de lo esperado para el 51% de compañías, de acuerdo con los resultados de nuestro “Market Research 2024”. Este nuevo escenario está definido por las transformaciones en las necesidades de los colaboradores y el mercado laboral. Así, hablando de desafíos específicos, podemos decir que los colaboradores de hoy quieren mejoras salariales, sí, pero no sólo ello, quieren bienestar integral, una cultura organizacional sólida y oportunidades de crecimiento.

¿Cómo pueden las empresas fomentar un ambiente laboral inclusivo y diverso?

Fomentar la diversidad e inclusión trae beneficios a las empresas en términos de desempeño, competitividad y reputación. De acuerdo con algunos estudios globales del sector, las empresas que promueven la cultura de la diversidad e inclusión tienen hasta 21% más probabilidades de tener mayor rentabilidad que el promedio. Para lograrlo es necesario, entre otros enfoques, fomentar que aunque los colaboradores pueden poseer diferentes características, son parte de una cultura laboral en la que todos son involucrados, por igual, apoyados y útiles, independientemente de quienes sean o cuál sea su labor. Se puede comenzar con un análisis de cómo está compuesta la plantilla, definir acciones puntuales con base en el análisis, crear comité y un código de ética, medir los resultados y apoyarse en la tecnología de RR. HH. para todo esto.

El principal problema en América Latina es que los candidatos con frecuencia desaparecen a la mitad de un proceso de selección.

¿Qué papel juega el liderazgo y la gestión de recursos humanos en el impulso del desarrollo de los trabajadores en las empresas centroamericanas?

El liderazgo y la gestión de RR. HH. son elementos clave para impulsar el desarrollo de la fuerza laboral, especialmente en un contexto donde los colaboradores experimentan estrés, falta de compromiso con sus trabajos y tensiones con sus superiores, lo que conduce a renuncias tanto silenciosas como públicas. La falta de equilibrio personal y de un liderazgo empático se destacan como principales motivos detrás de estas renuncias. Por ende, un liderazgo adaptado a estas necesidades, respaldado por una gestión efectiva de recursos humanos, desempeña un papel crucial. La tecnología puede ser una herramienta valiosa para mejorar la capacidad de los líderes en la gestión del talento, la resolución de conflictos y el cumplimiento de tareas administrativas. Por ejemplo, el uso de encuestas de clima laboral puede brindar a los líderes información directa de los colaboradores sobre aspectos que afectan su entorno laboral, asegurando resultados claros y confiables.

¿Qué medidas pueden tomar las empresas para promover el equilibrio entre la vida laboral y personal de sus empleados?

El equilibrio entre lo laboral y personal ha surgido como una prioridad tanto para colaboradores como para empresas, especialmente tras la pandemia y el cambio de prioridades. Este cambio destaca desafíos críticos como el compromiso, la medición del clima y la felicidad laboral, así como la

gestión de equipos. Para abordar estos desafíos, es esencial comprender las necesidades y aspiraciones de los colaboradores mediante el análisis de datos y soluciones tecnológicas. Al evaluar indicadores como vacaciones no disfrutadas y tasas de ausentismo con filtros personalizados, las empresas pueden generar reportes detallados para optimizar la gestión del tiempo libre y las ausencias, aumentando la fidelización y retención del talento de manera intuitiva y práctica.

¿Cuál es la importancia de establecer políticas de compensación y beneficios competitivas para retener el talento en la región?

Es muy importante. Básicamente porque implementar una estrategia centrada en mejorar los beneficios de los colaboradores no sólo ayuda a disminuir la rotación y la fuga de talento, sino que asegura la productividad a largo plazo. Como parte de este enfoque integral, es importante considerar las prestaciones con mayor estrategia, ofreciendo a los colaboradores algunas prestaciones clave con el fin de mejorar su bienestar, compromiso y satisfacción. En orden de importancia, estas prestaciones se pueden basar en garan-

tizar tiempo para atender asuntos personales; apoyo para gastos (vales de despensa y gasolina); flexibilidad laboral, seguro de salud (gastos médicos mayores / salud mental); teletrabajo, permisos parentales; servicios de bienestar (gimnasio, educación financiera, nutriólogo); eventos de teambuilding y un plan de pensión.

¿Qué oportunidades existen para las empresas en cuanto a la implementación de prácticas de trabajo flexibles y remotos?

En la actualidad, las empresas en la región enfrentan desafíos al contratar talento, siendo uno de los principales el no ofrecer trabajo remoto, aunque el éxito va más allá de esta modalidad, ya que el aumento de trabajo a distancia y equipos híbridos está generando brechas de conexión, con un 41% de colaboradores desconectados de la cultura organizacional según datos del sector. Por ello, es crucial que los profesionales de RR. HH. reconozcan la necesidad de ajustar aspectos fundamentales mediante la innovación tecnológica, como la formulación de políticas claras, procesos eficientes, comunicación efectiva y promoción del bienestar. Las empresas deben abrazar un cambio integral para construir entornos laborales ágiles, conectados y resilientes, no limitándose solo a ofrecer trabajo remoto, sino prosperando y promoviendo la conexión.

¿Cómo pueden las empresas en la región fomentar la innovación y el pensamiento creativo entre sus empleados? Es una tendencia muy marcada que mejorar el compromiso laboral trae como beneficio un impulso en la innovación de los equipos. Es decir, se trata de un efecto multiplicador donde conseguir un equipo comprometido con la organización significa, en la mayoría de casos, no sólo tener colaboradores satisfechos, sino más creativos y motivados, con más posibilidades de permanecer en la empresa a largo plazo para aportar mucho más. Otras maneras complementarias de fomentar el pensamiento creativo y la innovación puede ser el fijar objetivos comunes y reconocer el trabajo bien hecho; algunos análisis indican que las empresas deben poner el foco en atraer y retener a la gente correcta, para lo cual es necesario considerar la tecnología, automatización e innovación, sin perder de vista el sentido humano.

¿Cuál es el impacto del desarrollo profesional y personal de los empleados en la productividad y rentabilidad de las empresas?

Existe un impacto positivo en invertir en el talento humano. Las empresas que invierten en el desarrollo continuo de su talento no solo se benefician de una fuerza laboral más calificada y adaptable, sino que también cultivan una cultura empresarial positiva y un ambiente de trabajo donde los colaboradores se sienten empoderados y comprometidos con el éxito a largo plazo de la organización. De esta manera, al procurar el desarrollo profesional y personal de los colaboradores se traduce en mayor bienestar y sentido de pertenencia, lo cual los mantiene en la organización. Si lo vemos con otro enfoque, al hacer lo anterior estamos asegurando una disminución de la rotación, lo cual disminuye los costos de contratación y búsqueda de colaboradores calificados.

El estudio

“Market Research 2024” fue elaborado por Pandapé entre 1,000 profesionales de Recursos Humanos en Latinoamérica.

¿Qué estrategias pueden implementar las compañías para identificar y promover el liderazgo interno?

El reclutamiento y promoción internos son cruciales para el crecimiento y desarrollo profesional, ya que fomentan la movilidad laboral dentro de la empresa, impulsan el compromiso del personal y ahorran tiempo y recursos. Este enfoque eficiente también fortalece la cultura organizacional al reconocer y premiar el talento interno, cultivando así un ambiente laboral motivador y dinámico.

¿Cómo pueden las empresas abordar eficazmente los desafíos de la formación y desarrollo de habilidades en un entorno empresarial cambiante?

Existe un panorama positivo en este tema y tiene que ver con la adopción tecnológica. Actualmente, en la región observamos una tendencia destacable en cuanto al uso de soluciones de tecnología, con el 38% de las áreas de RR. HH. adaptándose a este avance para hacer frente a los retos como la formación y el desarrollo de habilidades. Si bien no existe una sola fórmula, la estrategia de impulsar la transformación tecnológica del área de RR. HH. es una excelente manera de abordar los desafíos de desarrollo de habilidades. Ahora bien, aquí es clave remarcar el uso de la data y la información interna que pueden proveer las soluciones de gestión, mediante la cual los colaboradores y sus jefes directos pueden colaborar en la creación de planes de desarrollo personalizados que abordan áreas de mejora específicas y establezcan hitos claros para el crecimiento profesional, entre otras medidas.

¿Cuál es la importancia de establecer una cultura organizacional sólida y valores compartidos en el desarrollo de los colaboradores en empresas?

Establecer una sólida cultura y valores compartidos es crucial para el desarrollo del talento. Esto proporciona un marco claro que guía las acciones del personal, promoviendo un sentido de identidad y pertenencia, fortaleciendo las relaciones interpersonales y creando un ambiente laboral positivo y motivador. Una cultura bien definida puede aumentar el compromiso, la satisfacción y el desempeño de los colaboradores, impulsando así su crecimiento profesional y personal, y contribuyendo al éxito a largo plazo de la empresa.

¿Qué medidas pueden tomar las empresas para garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable para sus empleados?

La salud mental se ha vuelto un desafío crucial para las empresas en la era del trabajo remoto y los formatos híbridos, exacerbado por la pandemia. Identificar, prevenir y abordar los riesgos psicosociales, como el estrés y la ansiedad, es una tarea crítica. Es esencial establecer una comunicación fluida y utilizar herramientas digitales para promover la prevención de enfermedades mentales, así como evitar el aislamiento del trabajador mediante dinámicas, charlas con expertosy políticas claras de respeto a la privacidad y el derecho a la desconexión.

¿Cómo pueden las empresas en la región promover el aprendizaje continuo y la educación entre sus empleados?

Una de las formas, no la única, que puede ser innovadora en el contexto actual es hacer uso de la gamificación; es decir, a la utilización de técnicas lúdicas para mejorar el desarrollo de los colaboradores, dándole mayor énfasis al trabajo en equipo, la superación personal y la responsabilidad. De acuerdo con datos de Deloitte, en los próximos años la gamificación en RR. HH. tendrá una implantación de un 50% en las empresas. Esto por la facilidad que tiene para transformarse, y por los beneficios y resultados que se obtienen de manera rápida y eficaz. Así, para fomentar el aprendizaje continuo y la educación entre sus empleados, las empresas en la región pueden aprovechar la gamificación como una herramienta innovadora y efectiva. Integrar elementos de juegos en diversas iniciativas de desarrollo profesional, como programas de capacitación, evaluaciones de desempeño y procesos de onboarding, puede estimular la participación activa y el compromiso de los empleados. La gamificación permite crear experiencias de aprendizaje interactivas y envolventes, donde los empleados pueden adquirir habilidades y conocimientos de manera práctica y divertida.

¿Cuáles son las tendencias actuales en gestión del talento que las empresas en Centroamérica deberían considerar para mantenerse competitivas?

La inteligencia artificial (IA) emerge como una tendencia clave en la gestión del talento humano, facilitando la recolección y análisis de datos para decisiones estratégicas ágiles. Automatiza tareas repetitivas de ecursos Humanos como redactar vacantes, permitiendo un enfoque más estratégico. Su implementación promete mejorar el ajuste

entre candidatos y ofertas, así como fortalecer el compromiso de los colaboradores. La IA seguirá evolucionando, integrándose en más áreas como encuestas de clima laboral y evaluación del desempeño, lo que requerirá que los equipos de RR. HH. desarrollen nuevas estrategias para identificar talento idóneo.

¿Qué papel desempeñan las políticas de diversidad e inclusión en el desarrollo y retención del talento?

Como decíamos antes, la inclusión laboral es un tema muy amplio que abarca diversas variables. Desde la edad, grupo étnico, nacionalidad, religión y discapacidad, hasta la orientación sexual, diversidad de género, cultura o incluso formas de pensamiento. Por ello, establecer políticas sobre diversidad e inclusión es una necesidad vital para el desarrollo y retención. Y son cruciales porque deben promover un ambiente laboral enriquecido por diversas perspectivas, lo que aumenta la confianza, el compromiso y la colaboración. Además, al crear una cultura organizacional inclusiva, las empresas pueden mejorar la retención del talento y fomentar la innovación. En suma, las políticas de diversidad e inclusión no solo son éticas, sino también estratégicas para el éxito a largo plazo de las empresas en la región centroamericana.

¿Cuál es el impacto de la gestión efectiva del desempeño en el crecimiento profesional de los empleados y el éxito del negocio en la región?

Como mencioné anteriormente, la gestión efectiva del desempeño no solo impulsa el crecimiento profesional de los colaboradores, sino que también contribuye al éxito del negocio. Al establecer objetivos claros, proporcionar retroalimentación constante y ofrecer oportunidades de desarrollo, las empresas pueden aumentar la motivación y el compromiso de su fuerza laboral, lo que a su vez conduce a un mejor desempeño individual y colectivo. Este enfoque proactivo no solo fortalece las habilidades y competencias de los empleados, sino que también mejora la productividad y la eficiencia operativa de la organización, generando un impacto positivo en su competitividad y sostenibilidad en el mercado regional, donde el uso de herramientas tecnológicas para la gestión se convierte en un motor para acelerar este éxito.

¿Qué estrategias pueden implementar las empresas para fomentar el empoderamiento y la autonomía de sus empleados, promoviendo así un mayor compromiso y satisfacción laboral?

Las empresas pueden implementar diversas estrategias que se alineen con las tendencias actuales en gestión del talento. Esto incluye, a manera de resumen de lo que estamos comentando, proporcionar oportunidades de desarrollo profesional y personal, promover una cultura organizacional sólida y valores compartidos, y utilizar tecnologías emergentes como la IA y la gamificación para mejorar la gestión del talento y el desarrollo de habilidades.

Además, es fundamental establecer políticas de diversidad e inclusión que creen un ambiente laboral enriquecido por diversas perspectivas, lo que fomentará el compromiso y la satisfacción laboral de los empleados, contribuyendo así al éxito a largo plazo de las empresas en la región.

VIAJES Y NEGOCIOS

CARLOS VELÁZQUEZ carlos.velazquez.mayoral@ gmail.com

EL SOBRETURISMO

SE HACE PRESENTE EN MÉXICO.

LEn inglés se conoce como overtourism, en español se ha descrito como sobreturismo y hasta hace poco parecía una situación que todavía estaba lejos de México, aunque en Mazatlán surgió un caso que debe ser motivo de reflexión.

Poco antes de Semana Santa, el gerente de un hotel organizó un concierto en una terraza con vista a la playa en Mazatlán y de pronto irrumpió una banda que silenció el concierto y provocó que varios asistentes se retiraran frustrados.

Ernesto Coppel, fundador del Grupo Pueblo Bonito, originario de Mazatlán, fue contactado por Mahatma Millán, director del popular sitio “Sinaloa en línea” y autor del video antes descrito. Coppel exigió en otro video que se regulara no solo a las bandas sino a las “pulmonías”, los cochecitos abiertos que sirven de taxis; para que moderaran el volumen y establecieran horarios con el propósito de no molestar a los turistas y mazatlecos que no son afectos al escándalo. Esto provocó una reacción airada de las bandas, pues acusaron a Coppel de querer afectar una tradición que además le permite ganar dinero a muchas personas.

El empresario no habló de prohibir sino de regular, pero como esto ocurrió al inicio de una importante temporada vacacional y además como prólogo al esperado evento del eclipse total de sol, el escándalo fue mayúsculo.

Según las herramientas de Google, en tres días el apellido Coppel asociado a la palabra “banda”, tuvo más de cien millones de búsquedas en todo el planeta. El empresario respondió con una estrategia mediática que incluyó grabar un vídeo cantando con una banda e insistir en que él es aficionado a la música sinaloense, pero que es importante encontrar fórmulas de convivencia adecuadas para todos.

Se trata de uno de los primeros casos en México respecto al sobreturismo, pues cada vez es más frecuente que el exceso de viajeros le provoqué problemas a los habitantes de un destino.

Algunos casos famosos son los de Venecia donde ya hay iniciativas para tratar de frenar a las multitudes en la Plaza de San Marcos; en Sevilla incluso buscan cobrar por la entrada a la Plaza de España y en Barcelona los turistas son acusados de promover la gentrificación.

Si la demanda extraordinaria por parte de los viajeros se combina con la oportunidad que muchos han visto de rentar temporalmente sus propiedades a través de las plataformas digitales, el resultado es que en general se han encarecido las rentas para los locales. Buscar fórmulas de convivencia adecuadas para oriundos de un destino y visitantes es algo que será revisado cada vez con más atención tanto por los gobiernos como por la academia.

Revistas_MundoEjecutivo_21x27.5.pdf 6 04/03/2024 12:12:52 p. m.

MUNDO ACTUAL

AURA PÉREZ

COMIDA HECHA CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

“Giuseppe” es un programa de Inteligencia Artificial desarrollado por la empresa NotCo que analiza la estructura molecular de diferentes alimentos de origen animal para luego replicarla, pero sólo utilizando plantas.

Primero “Giuseppe” genera una gran cantidad de recetas equivalentes al producto que se busca recrear. Posteriormente, los chefs del NotCo Squad prueban las recetas y le dan su retroalimentación para que pueda aprender y mejorar en la próxima iteración, hasta crear un producto 100% vegetal totalmente idéntico, tanto en textura como en sabor, al producto original. Hasta ahora, en el mercado se pueden encontrar hamburguesas, helados, leches y pollo frito hechos en su totalidad con plantas por “Giuseppe”.

CLUB AMÉRICA CREA SU PROPIO CELULAR: EL ÁGUILAFON

El equipo de fútbol mexicano, Club América, sacó a la venta su propio celular sin ninguna colaboración de por medio. Con una pantalla de 6.26 pulgadas, cámaras de 5 MP y 13 MP, batería de 4000 mAh, memoria ROM de 64 GB y un lector de huella digital, el equipo tiene un costo de 3,248 pesos mexicanos y se encuentra a la venta en su tienda en línea o en las tiendas Ameshop que se encuentran ubicadas afuera del Estadio Azteca.

Gracias a ello y a la implementación de sus camisas con cashless incluido, el Club América se convierte en el primer equipo de fútbol en México que incursiona en el mundo de la tecnología de forma activa.

LA LUNA TENDRÁ SU PROPIO HORARIO

La Casa Blanca le ordenó a la NASA establecer una norma horaria exclusiva para la Luna. Y es que la Oficina de Política Científica y Tecnológica (OSTP) de la Casa Blanca aseguró que esto busca mejorar la seguridad y el éxito de muchas misiones.

"A medida que la NASA, las empresas privadas y las agencias espaciales de todo el mundo lanzan misiones a la Luna, Marte y más allá, es importante que establezcamos normas de tiempo celeste para la seguridad y la precisión", dijo el director adjunto de la OSTP para la Seguridad Nacional, Steve Welby.

APRUEBAN APP PARA LA DEPRESIÓN

El primer tratamiento digital para la depresión fue aprobado por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) de Estados Unidos. La aplicación Rejoyn, desarrollada por Otsuka Pharmaceutical y Click Therapeutic se debe usar en conjunto con los medicamentos antidepresivos administrados a personas mayores de 22 años y que tienen un trastorno depresivo mayor (TDM).

Los desarrolladores explicaron que el tratamiento de seis semanas ayuda a mejorar el control cognitivo de las emociones de las personas. La app proporciona un tratamiento cuyas actividades se centran en la terapia cognitivo-conductual, tareas de memoria de caras emocionales y mensajes personalizados de recordatorio, con el objetivo de fortalecer las conexiones cerebrales y mejorar la regulación emocional. Rejoyn estará disponible en el verano de 2024 para descargar en App Store® o Google Play™.

PRIMER PACIENTE DE NEURALINK JUEGA AJEDREZ CON LA MENTE

La compañía Neuralink compartió un video del primer paciente que recibió el implante de su chip cerebral demostrando que podía jugar ajedrez en una computadora usando sólo la mente. Noland Arbaugh, de 29 años, está paralizado de los hombros para abajo luego de sufrir un accidente de buceo hace ocho años.

Todo esto fue posible luego de que Neuralink recibiera la autorización de las autoridades de salud de EE.UU. para hacer este tipo de procedimientos. El microchip, del tamaño de una moneda de diez pesos mexicanos, se coloca en el cerebro mediante una cirugía realizada por un robot. Anteriormente, este dispositivo solo se había probado en monos y cerdos para medir la actividad cerebral de estos animales. De hecho, uno de los primates logró jugar al videojuego Pong sin joystick ni teclado, controlándolo solo con la mente.

OMS TIENE SU PROMOTORA DE SALUD HECHA CON IA

La Organización Mundial de la Salud (OMS) presentó a su prototipo Sarah, una promotora digital de la salud desarrollada con Inteligencia Artificial generativa. Este prototipo interactúa de forma empática con los usuarios y pretende fomentar el aprendizajecontinuo y ofrecer un modelo de asistencia que proporcione información fiable, rigurosa y de fácil acceso.

Gracias al uso de nuevos modelos de lenguaje y de tecnologías más avanzadas, Sarah presenta funciones innovadoras y proporciona asistencia sobre diversos temas de salud en cualquier tipo de aparato electrónico, como celulares o computadoras, las 24 horas del día y en ocho idiomas.

COSTA RICA RECIBIÓ 16.4%

MÁS DE

TURISMO EN FEBRERO

AMÉRICA DEL NORTE, EUROPA Y SUDAMÉRICA

SON LOS TRES MERCADOS MÁS IMPORTANTES QUE PREFIEREN AL PAÍS COMO DESTINO.

El turismo costarricense se dirige hacia la recuperación con el continuo crecimiento en las cifras de visitas. De acuerdo con el Instituto Costarricense de Turismo (ICT), en febrero del 2024, el país recibió un 16.4% más de turistas que en el mismo mes del 2023 por vía aérea, para llegar a un total de 291,152 personas.

De estos visitantes 190,170 ingresaron por el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y 100,928 por el Aeropuerto Internacional Daniel Oduber, mostrando incrementos de visitas, con respecto al mes anterior, del 11.1% y del 28%, respectivamente.

Para el ministro de Turismo, William Rodríguez, crecer a dos dígitos, luego de los buenos resultados que se obtuvieron en el año 2023, es sumamente positivo para la economía costarricense y rescató que los tres mercados más importantes que prefieren a Costa Rica como destino son América del Norte, Europa y Sudamérica.

En los dos primeros meses del año, América del Norte envió un total de 408,329 turistas por la vía aérea, lo que supone un incremento del 17.8% si se observan las cifras del período anterior, y desde Europa, el crecimiento fue del 6.8%, sumando un total de 106,270 turistas en los primeros dos meses del año.

¿De dónde llega el turismo?

Los principales países emisores son México, Estados Unidos y Canadá, que encabezaron la lista con un incremento del 29.9%, 19.6% y 10.1%, respectivamente. Sin embargo, es desde Estados Unidos de donde se reciben más turistas, para un total de 311,942 en los dos primeros meses del 2024.

Los mercados europeos continúan siendo muy dinámicos en términos de visitación turística. Por ejemplo, desde Francia llegaron 22,753, lo que significó un 16.2% de incremento, de Reino Unido 17,848 con un crecimiento del 4.8%, Alemania 17,866, es decir, un 10.6% adicional, mientras que Países Bajos sumó 7,055, un 12% más y España 7,198 un 10.4%.

“Con un total de 503,489 asientos registrados y programados hacia Costa Rica por las distintas líneas aéreas para el mes de marzo, comparado con el mismo mes del año anterior que sumó 80,566 asientos, estamos anticipando que el próximo mes y el primer trimestre será excepcionalmente próspero para nuestro sector turístico”, agregó el funcionario.

PERÚ TENDRÁ NUEVAS RUTAS AÉREAS HACIA ARGENTINA, BRASIL Y EL SALVADOR

Diversas aerolíneas que actualmente operan en Perú ofrecerán este año conexión directa con nuevos destinos de Brasil y Argentina, lo que permitirá que la conectividad aérea del país se expanda en el corto plazo. Así lo anunció la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (Promperú) durante su participación en el foro aerocomercial Routes Americas 2024, llevado a cabo en Bogotá, Colombia. Estas nuevas rutas representarán una gran oportunidad para atraer al país más turistas e inversiones procedentes de dichos destinos.

"La conectividad aérea internacional del Perú se va a fortalecer especialmente en la región de Sudamérica. Este próximo inicio de operaciones aéreas desde y hacia Argentina y Brasil nos permitirá conectarnos más con un público muy interesado en nuestras tradiciones, parajes naturales y gastronomía", señaló la presidenta ejecutiva de Promperú, Angélica Matsuda.

En lo que respecta al mercado centroamericano, Avianca confirmó el inicio de la operación de su vuelo Lima-San Salvador (El Salvador) a partir de junio de este año con tres frecuencias semanales. A su vez, se tiene previsto incrementar la conectividad con San José de Costa Rica y otras zonas del Caribe para el año 2025.

En las 29 reuniones entre representantes de Promperú y aerolíneas de distintas partes del mundo, durante Routes Americas 2024, fue patente el interés creciente que tienen estas compañías por abrir rutas de conectividad directa con el país. Un ejemplo de ello son los acercamientos de aerolíneas del Medio Oriente interesadas en abrir nuevas rutas de conexión directa entre Perú y dicha zona.

Desarrollo de conectividad en Perú

El atractivo que tiene el Perú para aerolíneas alrededor del mundo radica, en parte, en el desarrollo de megaobras de infraestructura y conectividad en zonas estratégicas del territorio.

"Hemos notado un alto interés, de parte de las aerolíneas, por el avance y destrabe de proyectos de inversión en infraestructura como lo son la ampliación del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, la construcción del aeropuerto internacional de Chinchero (Cusco) y el inicio de las operaciones del Puerto de Chancay. La puesta en marcha de esta infraestructura impulsará la actividad y negocios en diversos sectores económicos y mejorará la conectividad para los turistas", aseguró Matsuda.

PARA 2025 SE TIENE PREVISTO INCREMENTAR LA CONECTIVIDAD CON SAN JOSÉ DE COSTA RICA Y OTRAS ZONAS DEL CARIBE.

Durante las reuniones de la delegación peruana se abordó la posibilidad de abrir nuevas rutas directas desde Lima hacia Washington, Orlando y Chicago, e incrementar la oferta de asientos y frecuencias con vuelos directos y conexiones desde y hacia Canadá.

EL CRECIMIENTO PARA CENTROAMÉRICA REPUNTARÍA A 2% EN 2025: BID

PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD ES NECESARIO QUE EXISTAN POLÍTICAS QUE FACILITEN A LAS EMPRESAS

EL ACCESO A MERCADOS MUNDIALES.

Las economías de América Latina y el Caribe demostraron una fortaleza inesperada en 2023 y pueden poner en marcha reformas para capitalizar oportunidades económicas aún sin explotar, permitiendo que la región desempeñe un papel fundamental en el panorama económico mundial, según el nuevo informe macroeconómico del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

De acuerdo con el informe, la región creció un 2.1% en 2023, superando las estimaciones iniciales del 1%. Se prevé que ese crecimiento se desacelere hasta un 1.6% en 2024 para luego repuntar a 2% en 2025.

Las expectativas de crecimiento para 2024 se ven influidas por varios factores, como un menor crecimiento mundial, elevadas tasas de interés, precios estables de las materias primas, consolidación fiscal gradual y niveles de deuda relativamente elevados, según el informe "¿Listos para despegar? Aprovechar la estabilidad macroeconómica para el crecimiento".

"Si bien los países de América Latina y el Caribe están preparados para contribuir a la demanda mundial en sectores críticos como seguridad alimentaria, energías renovables y cambio climático, necesitan avanzar en las reformas para aumentar la productividad, mejorar la resiliencia económica

y promover el crecimiento sostenible", dijo Eric Parrado, economista jefe y gerente general del Departamento de Investigación del BID.

Entre las políticas para impulsar la productividad, el informe recomienda a los países mejorar el acceso a:

• Educación de calidad.

• Fomentar la formalización.

• Crecimiento de las pequeñas empresas.

• Facilitar el acceso a los mercados mundiales a todas las empresas.

• Aprovechar la reorganización y los cambios en las cadenas de valor a nivel global para atraer flujos de Inversión Extranjera Directa.

• Promover un mercado crediticio más competitivo para el sector corporativo.

Estabilidad de Centroamérica

Según el informe, las políticas de estabilización macroeconómica de la región se llevaron a cabo correctamente tras la crisis del Covid-19.

Las oportunas y contundentes alzas de las tasas de interés por parte de los bancos centrales hicieron que la media de inflación anual de la región cayera al 3.8% en diciembre de 2023. Los déficits fiscales primarios se equilibraron al reducirse el gasto generado por el COVID-19, pero sigue habiendo retos en los frentes fiscal y monetario.

Tras alcanzar un máximo del 9.8% en julio de 2022, las tasas de interés han iniciado una senda descendente, aunque puede resultar difícil que lo hagan con rapidez, ya que podrían producirse salidas de capital, sobre todo si las tasas de interés en Estados Unidos siguen siendo altas y la depreciación del tipo de cambio conspira contra la disminución de la inflación. Además, en general, los déficits fiscales siguen siendo relativamente elevados debido a los mayores pagos de intereses, lo que exige nuevos ajustes tributarios.

El informe también advierte que los crecientes conflictos en Oriente Medio podrían aumentar la volatilidad de los precios de las materias primas y que el ritmo de reducción de las tasas de interés en Estados Unidos sigue siendo incierto.

Deuda pública y “El Niño”

Como resultado de los esfuerzos de ajuste fiscal, los países de la región experimentaron una disminución promedio de 11 puntos porcentuales en la relación deuda/PIB entre 2020 y 2023, aunque según el informe la reducción de la deuda se desaceleró en 2023.

El escenario de referencia prevé una reducción promedio del 3% en el ratio deuda/PIB de los países, alcanzando el 56% en 2026. En un escenario de intensificación de los shocks, la deuda pública podría alcanzar un promedio del 62% en 2026. El informe también prevé que “El Niño”, fenómeno meteorológico caracterizado por elevadas temperaturas del mar, pueda

PULSO ECONÓMICO

dar lugar a un aumento del 3% de la deuda como porcentaje del PIB en tres años con respecto al escenario de referencia del 60%.

Esta previsión subraya la importancia de integrar la inversión pública en adaptación y mitigación en la agenda del cambio climático como opción política complementaria para los países.

PANAMÁ SALE DE LA LISTA

DE LA UNIÓN EUROPEA DE PAÍSES DE ALTO RIESGO

EL PAÍS CONTINUARÁ TRABAJANDO CON EL GRUPO DE ACCIÓN FINANCIERA

DE LATINOAMÉRICA PARA SEGUIR REFORZANDO SU RÉGIMEN.

La Comisión de la Unión Europea (UE), eliminó a Panamá de la lista de la UE de países de alto riesgo por deficiencias estratégicas en la prevención del blanqueo de capitales y financiamiento del terrorismo.

Posterior a examinar los progresos presentados por el país en materia de prevención de lavado de activos y contra el financiamiento del terrorismo, para subsanar las deficiencias estratégicas en esta materia, la Comisión acogió con satisfacción los importantes avances presentados por el equipo técnico de Panamá en la mejora de su régimen antiblanqueo de capitales y financiamiento del terrorismo. Entre ellos, se observó que el país no solo fortaleció el marco jurídico y normativo para cumplir los compromisos del plan de acción sobre las deficiencias

estratégicas identificadas por el Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI), sino que implementó importantes mecanismos que evidenciaron la efectividad respecto a las medidas adoptadas.

La exclusión del país de esta lista se obtiene tras un proceso iniciado en octubre de 2020, en el que se han implementado importantes medidas para combatir estos flagelos.

El anuncio hecho por la Comisión Europea, mediante el cual modifica, a través de anexo, el Reglamento Delegado (UE) 2016/1675, entrará en vigor a los veinte días de su publicación en el Diario Oficial de la Unión Europea, permitiendo al país dar un paso importante frente a la transparencia internacional.

Acciones para dejar de ser parte de los países de alto riesgo

El pasado 27 de octubre de 2023 Panamá fue excluida de la lista gris de GAFI, por lo que, a la fecha, no se encuentra sujeta al proceso de monitoreo intensificado por parte de dicho organismo en el marco de su actual proceso global de cumplimiento en materia de la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

Al respecto, Panamá reiteró que continuará trabajando con el Grupo de Acción Financiera de Latinoamérica (GAFILAT) para seguir reforzando su régimen y mantenerse a la vanguardia en cuanto a la sostenibilidad evidenciada, producto del cumplimiento del plan de acción.

Como parte de las acciones desarrolladas para la exclusión de esta lista se destacan:

• Modificación de la norma de prevención de blanqueo de capitales y financiamiento del terrorismo (AML/CFT).

• Adopción del Registro Único de Beneficiarios Finales, por medio de la Ley 129 de 2020.

• Emisión de la Guía de Beneficiario Final que ha permitido fortalecer el conocimiento de los sujetos obligados.

Aplauden esfuerzo panameño

El reconocimiento de los organismos internacionales de las acciones implementadas por Panamá resulta en un impacto positivo en múltiples aspectos de la economía panameña, toda vez que mejora la imagen internacional del país y reconoce la aplicación de altos estándares en materia de transparencia, facilitando las relaciones económicas y financieras internacionales.

Con la salida de la lista de países de alto riesgo, Panamá demuestra su liderazgo frente al compromiso en la lucha contra el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo, y se mantiene en el desarrollo efectivo y oportuno de acciones tangibles que permite mantener la jurisdicción en una posición competitiva en la comunidad financiera internacional.

Este logro es el resultado del trabajo conjunto entre la Coordinación Nacional de Panamá en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, liderada por el Ministerio.

BID INVERTIRÁ 3,500 MDD PARA UN NUEVO MODELO DE NEGOCIO

LA NUEVA ESTRATEGIA SE CENTRA EN TRES OBJETIVOS: REDUCIR LA POBREZA Y LA DESIGUALDAD; HACER FRENTE AL CAMBIO CLIMÁTICO E IMPULSAR EL CRECIMIENTO REGIONAL SOSTENIBLE.

Las Asambleas de gobernadores del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y de BID

Invest aprobaron tres cambios transformadores para aumentar el impacto y la escala del trabajo de desarrollo del Grupo BID en América Latina y el Caribe, incluyendo una nueva estrategia institucional y un aumento de capital de 3,500 millones de dólares que apoyará un nuevo modelo de negocio para BID Invest, el brazo del grupo dedicado al sector privado.

Las Asambleas de gobernadores también aprobaron 400 millones de dólares más de recursos y

un modelo de negocio más escalable, catalizador y sostenible para BID Lab, el brazo de innovación y emprendimiento del Grupo.

La nueva estrategia institucional coloca el impacto y la escala al frente del trabajo del Grupo BID para el período 2024-2030. Su objetivo es impulsar los resultados e impacto del Grupo, a través de una serie de medidas que incluyen el desarrollo de un enfoque programático basado en resultados en el trabajo del Banco con los países miembros, mejoras en los instrumentos de préstamo y las métricas

de medición, mayor inversión en su capacidad de conocimiento e infundir una cultura de impacto y meritocracia en todo el BID, BID Invest y BID Lab.

Los gobernadores, quienes son las máximas autoridades económicas, financieras y de desarrollo de los 48 países miembros, aprobaron reformas al concluir la 64.ª Reunión Anual de la Asamblea de Gobernadores del BID y la 38ª Reunión Anual de la Asamblea de Gobernadores de BID Invest.

"Estas reuniones han sido verdaderamente históricas. Por primera vez en los 65 años de nuestra institución, nuestras Asambleas de Gobernadores aprobaron simultáneamente tres cambios transformadores que harán del Grupo BID una institución más grande, mejor y más ágil. Estos cambios darán fuerte impulso a nuestra capacidad de apoyar a América Latina y el Caribe a abordar sus desafíos y liberar su potencial para producir un punto de inflexión en el desarrollo, todo ello con el fin de mejorar vidas con mayor impacto y con mayor escala", dijo el presidente del BID, Ilan Golfajn.

"Nuestra región afronta un triple desafío estructural de crecientes demandas sociales, escasos recursos fiscales y bajo crecimiento, con los importantes efectos adicionales del cambio climático. Pero, al mismo tiempo, se presenta una gran oportunidad para que la región se convierta en parte de la solución a los desafíos globales compartidos”, agregó el presidente Goldfajn. “Este podría ser un punto de inflexión, no sólo para el Grupo BID, sino también para toda la región”.

Objetivos estratégicos del nuevo modelo de negocio

La nueva estrategia institucional tiene tres objetivos fundamentales:

• Reducir la pobreza y la desigualdad.

• Hacer frente al cambio climático.

• Impulsar el crecimiento regional sostenible. Para alcanzar estos objetivos, el Grupo BID trabajará en siete áreas de enfoque operativo; tres de ellas son transversales a todos los sectores:

• Biodiversidad, capital natural y acción climática.

• Igualdad de género e inclusión de diversos grupos de población.

• Capacidad institucional, Estado de Derecho y seguridad ciudadana.

Las otras cuatro áreas de enfoque son:

• Protección social y desarrollo del capital humano.

• Desarrollo productivo e innovación a través del sector privado.

• Infraestructura sostenible, resiliente e inclusiva.

• Integración regional.

Para cumplir con estos objetivos, el Grupo BID reforzará su capacidad financiera.

El nuevo modelo de negocio permitirá a BID Invest ampliar su capacidad de canalizar recursos hacia la región desde unos 8,000 millones de dólares anuales en la actualidad, hasta alrededor de 19,000 millones de dólares.

El nuevo modelo de negocio de BID Invest también le permitirá cambiar hacia un enfoque "originar para compartir", con el cual podrá:

• Asumir más riesgos.

• Ampliar su alcance geográfico.

• Desplegar productos innovadores para obtener mejores resultados a nivel de proyecto y de cartera.

GUATEMALA, BELICE Y TAIWÁN

LANZAN PROYECTOS DE COOPERACIÓN CONJUNTA

TAIWÁN ES UN ALIADO ESTRATÉGICO DE LA REGIÓN CENTROAMERICANA DESDE 1992

CON LA INSTAURACIÓN DE LA PRIMERA COMISIÓN MIXTA.

La República de China (Taiwán), Belice y Guatemala relanzaron los proyectos del nuevo ciclo de cooperación, por medio del cual se busca fortalecer iniciativas intersectoriales del Sistema de la Integración Centroamericana (Sica).

En febrero, el AIC movilizó a más de 2.7 millones de personas, de los cuales 705 mil 560 fueron nacionales y poco más de dos millones internacionales. De acuerdo con el reporte mensual del Grupo Aeroportuario del Sureste (Asur), en el primer bimestre del año el AIC cerró con un crecimiento de 2.7%.

Durante un evento en el Ministerio de Relaciones Exteriores (Minex), el canciller guatemalteco, Carlos Martínez, dijo: "Estos proyectos aprobados entre Belice, Guatemala y República de China (Taiwán) apoyan en el desarrollo de los países que integran el Sistema de la Integración Centroamericana".

En cuanto a la vigencia de los planes previstos, estos durarán 24 meses; cabe señalar que para dar validez al evento participó el embajador de la República de China (Taiwán) acreditado en Guatemala, Li-Jey Tsao, y la vicecanciller de Belice, Amalia Mai.

Proyectos de cooperación con Taiwán

Durante la ceremonia presentaron los proyectos del nuevo ciclo de cooperación, los cuales estarán enfocados en las siguientes áreas:

• Salud pública.

• Cambio climático.

• Protección del medio ambiente marino.

• Desarrollo de las MiPyMEs y turismo sostenible.

• Transformación digital.

• Transición energética y movilidad eléctrica.

• Fortalecimiento institucional.

Con el impulso de estas iniciativas intersectoriales se busca darle continuidad al crecimiento económico y el desarrollo social de países miembros del Sica, a implementarse en Guatemala y Belice, a fin de continuar contribuyendo a una región más sostenible, justa y equitativa.

Apoyos

La República de China (Taiwán) es un aliado estratégico de la región centroamericana desde 1992 con la instauración de la Primera Comisión Mixta. Además, se constituyó como país observador del Sica desde el año 2000. A la fecha se han concretado más de 120 proyectos en diferentes temas como energías renovables, seguridad democrática, turismo, transporte marítimo, salud pública, cambio climático, MiPyMEs, transformación digital, entre otras.

Asimismo, en el marco de la ceremonia de lanzamiento del proyecto, el embajador Miguel Li-jey Tsao hizo una disertación. El tema fue sobre el Modelo de Desarrollo de la República de China (Taiwán) y su posicionamiento en la dinámica global. En su desarrollo se destacó la evolución económica, política, social y ambiental de ese país a nivel internacional y su papel como socio estratégico de la región Sica.

SE DESTINARÁN 125 MILLONES DE QUETZALES EN CRÉDITOS PARA MIPYMES DE GUATEMALA

SE ESPERA BENEFICIAR A 2,295 MICROEMPRESARIOS LOCALES.

Este año, el Ministerio de Economía (Mineco) de Guatemala desembolsará 125 millones de quetzales en créditos para las Micropequeñas y Medianas Empresas (mipymes). Así lo informó el director de MiPyMEs del Mineco, Julio Alarcón.

• La meta para este año es dar 125 millones de quetzales a todas las MiPyMEs a nivel nacional. En total, se espera beneficiar a 2 mil 295 microempresarios.

• El fin es promover la ayuda a más micro, pequeñas y medianas empresas en el país, para fomentar el emprendimiento de los guatemaltecos.

• Los créditos otorgan a los guatemaltecos oportunidades de emprender. Además, incentivan el crecimiento de las MiPyMEs ya existentes que son propiedad de guatemaltecos.

Premio Nacional de la Calidad para Mipymes

El Mineco hizo la invitación a las empresas a participar en el Premio Nacional de la Calidad. Este distintivo es entregado por el Mineco, por medio de la Dirección del Sistema Nacional de la Calidad, a todas aquellas organizaciones guatemaltecas que demuestran un cambio centrado en la calidad y la mejora continua. Para su entrega, se califican

aspectos como el estilo de gestión, la estrategia, el desarrollo, gestión de recursos, proveedores, alianzas, procesos y los resultados de estos.

Las MiPyMEs interesadas podrán inscribirse hasta el 30 de junio de 2024, fecha límite para la recepción de la documentación.

Fases para los participantes

Esta distinción está dirigida a todas las organizaciones de cualquier tamaño y sector. El Mineco detalla que para esta primera edición se convoca a participar a todas las MiPyMEs guatemaltecas. Estos procesos se fortalecen con el programa del Sello Blanco. Las cuatro fases contempladas se desglosan de la siguiente forma:

• Primera fase: micro y pequeñas empresas.

• Segunda fase: medianas y grandes empresas.

• Tercera fase: entidades educativas.

• Cuarta fase: entidades públicas, cooperativas y asociaciones.

El distintivo brinda a las empresas prestigio a nivel nacional e internacional, lo que fortalece su desarrollo y crecimiento.

JAPÓN FINANCIARÁ A PYMES EN PANAMÁ

EL FINANCIAMIENTO BUSCA REFORZAR EL EMPODERAMIENTO DE LAS MUJERES PARA CERRAR LA BRECHA DE GÉNERO.

La Agencia Japonesa de Cooperación Internacional (JICA) firmó un acuerdo por un monto de hasta 50 millones de dólares para otorgar créditos a pequeñas y medianas empresas en Panamá. Es el primer proyecto de financiamiento al sector privado de la JICA en dicho país y estimulará "el desarrollo y crecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas", en particular del sector agropecuario, mencionó Global Bank en un comunicado.

El financiamiento a pequeñas y medianas empresas se "fortalecerá significativamente" con este convenio, que busca además reforzar "el empoderamiento económico de las mujeres" para cerrar la "brecha de género" en Panamá, agregó.

La agencia japonesa entrega ayuda a países en vías de desarrollo, en particular en programas de participación ciudadana y de auxilio ante desastres, según su sitio web.

"Este convenio representa un paso gigante hacia la construcción de un ecosistema financiero más inclusivo y equitativo para emprendedores panameños", dijo el gerente general de Global Bank, Jorge Vallarino Miranda.

Empresas fortalecerán IED

Panamá solo es superado por Costa Rica en la entrada de Inversión Extranjera Directa (IED) en Centroamérica. En 2022 las entradas de capital de IED en Panamá sumaron 2,513 millones de dólares, un crecimiento de 42.7%, mientras que en Costa Rica totalizaron 3,673 mdd, un aumento de 2.2%.

En 2022, Panamá se posicionó como el segundo receptor de inversión extranjera directa en Centroamérica y entre los países con más entradas en América Latina y el Caribe. Así se desprende del informe anual titulado “La inversión extranjera directa en América Latina y el Caribe 2023”, presentado por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal).

En la región, Panamá solo está por debajo de Costa Rica lo que evidencia que el país sigue siendo atractivo para la IED.

ESTE AÑO AUMENTARÁ 14.3% EL GASTO EN CIBERSEGURIDAD

LA ATENCIÓN DE LAS EMPRESAS DEBE ESTAR EN LOS ATAQUES POR RANSOMWARE Y LA PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN Y OPERACIONES EN LA NUBE.

La firma Gartner proyecta que el gasto mundial de los usuarios finales en seguridad y gestión de riesgos ascenderá a un total de 215 mil millones de dólares en 2024, un aumento del 14.3% con respecto a 2023. En este año el gasto en ciberseguridad se estimó en 188 mil millones de dólares.

Para Israel Gutiérrez, CTO de A3Sec, empresa especializada en ciberseguridad, hay dos rubros importantes en los que las empresas deben poner atención; el primero es el aumento de los ataques por ransomware y la evolución de los mismos y el segundo es la protección de información y operaciones en la nube:

“A medida que las organizaciones migran sus servicios y aplicaciones a la nube, los ciberdelincuentes cambian sus tácticas para explotar una superficie de ataque que es más amplia. Así pueden detectar vulnerabilidades en el sistema para robar credenciales o comprometer información, mientras que el ransomware lo que busca es encriptar información para posteriormente pedir un rescate y poder liberarla, aunque pocas veces los ciberdelincuentes regresan esa información al 100 por ciento", detalló el especialista.

Existen informes que muestran un aumento en los ataques de ransomware y un aumento de los riesgos para los datos confidenciales en la nube. Casi la mitad de los profesionales de TI encuestados (47%) creen que las amenazas de seguridad están aumentando en volumen o gravedad, y el 48% informa un aumento en los ataques de ransomware. El 37% experimentó una brecha de datos en los últimos doce meses, incluido un 22% que informa que su organización ha sido víctima de un ataque de ransomware.

La IA como aliada indiscutible

A medida que la tecnología avanza, las tácticas de los ciberdelincuentes también evolucionan. La ciberseguridad se ha convertido en una contienda digital y en este enfrentamiento, la Inteligencia Artificial (IA) emerge como un aliado formidable.

Cabe reconocer que la IA es más que una herramienta, es un recurso que puede emplearse por cualquier facción, ya sea con intenciones benévolas o maliciosas. Utilizando algoritmos complejos y aprendizaje automático, la IA tiene la capacidad de predecir amenazas y adaptarse a ellas, lo que permite a las personas y a las organizaciones mantenerse a la vanguardia de este panorama en constante cambio.

Hay un aspecto que no se debe dejar pasar y es el internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés) y en este rubro podemos resaltar que en este 2024 se lanzará el programa Cyber Trust Mark en EE. UU., el cual busca certificar y etiquetar como seguros los dispositivos IoT.

Estos dispositivos no suelen protegerse de manera adecuada, por lo que son bastante atractivos para los cibercriminales. Así, se busca exigir a productores y distribuidores la implementación de controles de protección de la información y de detección de incidentes, así como el suministro de actualizaciones continuas de software. De no cumplir con requisitos como estos, sus productos no podrían etiquetarse como seguros, lo cual afectaría enormemente su reputación.

“Vemos que la ciberseguridad será un tema de inversión relevante para las empresas en el 2024, cada día los directivos reconocen la importancia de blindar sus activos digitales; no sólo por temas operativos, también los ciberataques pueden afectar a la reputación e imagen de los negocios, por eso se debe evaluar de manera correcta a quién contratas para que se encargue de tu ciberseguridad” concluye Gutiérrez.

GUATEMALA COMBATIRÁ EL CAMBIO CLIMÁTICO

CON 50 MILLONES DE QUETZALES

Al menos 50 millones de quetzales (GTQ) es la asignación presupuestaria con la que cuenta el Gobierno de Guatemala a través del Fondo Nacional de Cambio Climático (FONCC). Así lo informó la titular de la cartera de Ambiente, María José Iturbide: "Tenemos una asignación de 50 millones de quetzales que se van a utilizar para proyectos de adaptación y mitigación del cambio climático en distintas regiones del país".

Lo anterior se anunció en la primera reunión ordinaria del Consejo Nacional de Cambio Climático, realizada en el Palacio Nacional de la Cultura.

Proyectos vs. Cambio climático

La ministra de Ambiente resaltó que este año se abrió una convocatoria para recibir proyectos que impulsen la mitigación y adaptación del cambio climático en los 22 departamentos de Guatemala.

En tal sentido, afirmó: "Para operativizar estos fondos, en febrero se abrió una convocatoria donde recibimos 25 propuestas de proyectos que se van a evaluar en la segunda reunión de este consejo".

Las características que se conocerán en las mesas de trabajo será la viabilidad del proyecto, propuestas económicas, áreas geográficas y su apoyo en la mitigación y adaptación. La ministra informó que las próximas reuniones se efectuarán entre mayo y agosto y se contará con la participación del presidente Bernardo Arévalo.

¿Qué agrupa el fondo?

Guatemala es uno de los 10 países con índice de vulnerabilidad al cambio climático más alto del mundo, debido a su posición geográfica y sus abundantes recursos naturales y biodiversidad.

Asimismo, dicho Fondo priorizará el financiamiento de programas y proyectos que provengan de los diferentes planes ya existentes. Se tomó en consideración que el 80% de los recursos se destinan al financiamiento de:

• Gestión de riesgo.

• Vulnerabilidad.

• Adaptación forzosa al cambio climático.

El restante será para priorizar las actividades de combate al cambio de uso de la tierra y la deforestación.

UNIÓN EUROPEA APUESTA POR

POSICIONAR LA MOVILIDAD ELÉCTRICA EN EL SALVADOR

LA INICIATIVA MIPYMES VERDES II ES UN ESFUERZO TRIPARTITA

TIENE COMO OBJETIVO LA PROTECCIÓN

Con el objetivo de contribuir a la educación, promoción y difusión de la movilidad eléctrica y sostenible, la Iniciativa MIPYMES Verdes II del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), la Unión Europea (UE) y el Gobierno de Alemania, a través del KfW, apoyó la realización del primer Congreso de Movilidad Eléctrica, organizado por la Asociación de Movilidad Eléctrica de El Salvador (ASOMOVES).

El Congreso reunió a expositores de Costa Rica, Colombia y México, quienes compartieron experiencias exitosas sobre la legislación y normativas para el impulso correcto de la movilidad eléctrica, la planificación, gestión y desarrollo del transporte urbano sostenible y la adopción de la micromovilidad eléctrica en las grandes ciudades.

Más de 150 actores clave de la movilidad eléctrica en El Salvador, entre ellos, MiPyMEs y emprendimientos del sector, entre académicos, técnicos y autoridades de gobierno tuvieron la oportunidad de

interactuar e intercambiar reflexiones sobre las oportunidades que ofrece la movilidad eléctrica para el país, como la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero y la contaminación.

Movilidad eléctrica

En vista del aumento de la demanda de vehículos eléctricos, el evento ofreció un espacio para la exhibición de los modelos disponibles en el país, con el objetivo de facilitar la generación de alianzas entre los asistentes.

“La transición hacia un modelo de transporte sostenible en todo el mundo es una prioridad del Global Gateway. El Global Gateway es la estrategia de cooperación de la Unión Europea (UE) con los países aliados, en cuya ejecución participa no solo la UE, sino sus Estados miembros, sector privado y entidades financieras, trabajando como ‘Team Europe’. Para acelerar esta transición, apoyamos el desarrollo de la electrificación del transporte en El Salvador y en toda Centroamérica”, enfatizó Miguel Varela, jefe de Cooperación de la Unión Europea en El Salvador.

Por su parte, el ingeniero Raúl Castaneda, representante país del BCIE en El Salvador, destacó que “la Iniciativa MIPYMES Verdes II hace una fuerte apuesta por apoyar a las MiPyMEs centroamericanas que invierten en la movilidad

sostenible, pues creemos que el modelo de desarrollo de nuestra región debe basarse en el respeto y conservación del medioambiente, asegurando la sostenibilidad y la calidad de vida de la población”.

Iniciativa MIPYMES Verdes II

La Iniciativa MIPYMES Verdes II es un esfuerzo tripartito del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), el gobierno de Alemania, a través del KfW y la Unión Europea (UE) que tiene como objetivo la protección del clima y el medio ambiente, creando y ofreciendo productos financieros adecuados, eficientes y sostenibles para el sector con inversiones en energía renovable, eficiencia energética y producción más limpia. A nivel regional, la Iniciativa ha otorgado más de 40 millones de dólares en créditos y más de 7 mdd en garantías, protegiendo más de 10 mil empleos en más de 600 empresas.

Por otro lado y como parte de los esfuerzos que se realizan desde la Iniciativa MIPYMEs Verdes II para promover la movilidad sostenible, el pasado 19 de marzo, se lanzó el Concurso Regional de Movilidad Sostenible, a través del cual se premiarán 18 MiPyMEs a nivel regional. Los participantes deberán inscribirse para recibir las bases completas del mismo y presentar sus propuestas en https://www.bcie. org/concurso-mipyme

LA ACTIVIDAD MINERA

SERÁ CLAVE EN LA TRANSICIÓN ENERGÉTICA GLOBAL

PARA 2027, EL 80% DE LOS MINERALES CRÍTICOS Y COMPONENTES DE BATERÍAS DE VEHÍCULOS

ELÉCTRICOS

DEBERÁN EXTRAERSE O PROCESARSE EN ESTADOS UNIDOS O PAÍSES ALIADOS.

Latinoamérica posee una parte significativa de las reservas mundiales de los minerales críticos que serán necesarios en la transición energética que está transformando la economía global, de acuerdo con el último informe difundido por Crédito y Caución.

Sin embargo, la región se enfrenta a debilidades estructurales que lastran su potencial de crecimiento como un entorno empresarial difícil, el acceso limitado a la tecnología, la elevada desigualdad socioeconómica, ciertas incertidumbres para la inversión que incluyen la nacionalización de los recursos, y una integración limitada en las cadenas de suministro mundiales.

El gran reto para la minería en Latinoamérica será ampliar sus actividades de forma sostenible. Para capitalizar su potencial minero, la región necesitará adherirse a altos estándares ASG para prevenir, mitigar y restaurar sus impactos sociales y ambientales adversos. Además, para garantizar su cumplimiento a lo largo de toda la cadena de valor, será necesario incluir a los reguladores del sector, a los gobiernos locales y nacionales y establecer un diálogo con las poblaciones locales, especialmente los pueblos indígenas para obtener una "licencia social para operar".

Interés en transición energética de Estados Unidos y Europa

El impulso de la minería en la región responde a los intereses estratégicos de Estados Unidos y Europa, que buscan reducir su dependencia de China, que representa casi la totalidad de la capacidad mundial de refinado de minerales críticos como el grafito y

el manganeso y es el primer procesador mundial de litio y cobre, extraído principalmente en Latinoamérica.

Estados Unidos aprobó en 2022 la Ley de Reducción de la Inflación que fija que, para 2027, el 80% de los minerales críticos y los componentes de las baterías de los vehículos eléctricos deben extraerse o procesarse en Estados Unidos o países con los que mantenga acuerdos de libre comercio. Eso incluye a Chile, Colombia, Costa Rica, México, Panamá, Perú o República Dominicana.

Otro ejemplo es el memorando de 2023 entre Chile y la Unión Europea para establecer una asociación estratégica sobre cadenas de valor sostenibles de materias primas.

Se prevé que los ingresos de Latinoamérica procedentes de la producción de minerales críticos aumentarán aproximadamente un 50% para 2030 y otro 33% para 2050. La Agencia Internacional de la Energía estima que en 2050 los ingresos por la producción de minerales críticos superarán ampliamente los generados por los combustibles fósiles.

DE LA POBLACIÓN DE AMÉRICA LATINA 50.8%

ESTÁ EN LA FUERZA DE TRABAJO

EN 2050 LA POBLACIÓN DE LA REGIÓN ALCANZARÁ LA CIFRA DE 737 MILLONES DE PERSONAS;LA FUERZA PRODUCTIVA SERÁN 402.7 MILLONES.

En 2023, la población de América Latina alcanzó los 652 millones de personas. De este total, 331 millones formaron parte de la fuerza de trabajo, lo que representa el 50.8% de la población total de la región, señala el informe Observatorio Demográfico 2023: La dinámica demográfica de América Latina y su impacto en la fuerza de trabajo, dado a conocer hoy por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).

El documento, elaborado por el Centro Latinoamericano y Caribeño de Demografía (CELADE)-División de Población de la CEPAL, subraya que la tasa de crecimiento cada vez menor de la población llevará a la región a alcanzar 737 millones de personas en 2050, con una fuerza de trabajo de 402.7 millones de personas, lo que asciende a 54.6% de la población total regional.

“La absorción de la fuerza de trabajo adicional seguirá, por lo tanto, constituyendo un gran desafío para los mercados laborales de la región”, advirtió José Manuel Salazar-Xirinachs, Secretario Ejecutivo de la CEPAL, durante el evento virtual de lanzamiento del informe.

El máximo representante de la CEPAL agregó que América Latina y el Caribe necesita aumentar la productividad, incrementar el crecimiento económico y crear más y mejores empleos para absorber una fuerza de trabajo más numerosa y con una estructura por edades distinta, con más mujeres y más personas mayores en el mercado laboral, así como más años de permanencia en la actividad, sobre todo en el medio urbano.

“Para abordar adecuadamente las diferentes dinámicas demográficas y necesidades de la población, se requieren políticas públicas específicas que sustenten un desarrollo más productivo, inclusivo y sostenible, sin dejar a nadie atrás. Confiamos en que la información contenida en esta nueva edición del Observatorio Demográfico aportará a la incorporación de los factores poblacionales en las políticas públicas, especialmente las dirigidas a la inclusión laboral, la reducción de la pobreza y la desigualdad”, subrayó José Manuel Salazar-Xirinachs.

Cambio demográfico

El Observatorio Demográfico 2023 confirma que la dinámica demográfica de América Latina ha cambiado drásticamente. En los últimos 70 años, la región pasó por transformaciones sin precedentes, que se caracterizan por una rápida caída de la fecundidad y de la mortalidad, y que se evidencian en los cambios de la estructura por edades de la población, donde los grupos de jóvenes y adultos pasan a ser la mayoría de la población.

Actualmente, indica el informe, en gran parte de los países de América Latina los grupos de edades con el mayor porcentaje de integrantes son los de personas adultas jóvenes, lo que puede generar una mayor presión en los mercados de trabajo. Además, en 2050, el crecimiento de la fuerza de trabajo será mayor que el crecimiento poblacional, y la absorción de la mano de obra adicional seguirá constituyendo un gran desafío para los mercados laborales de la región, recalca.

El análisis del Observatorio Demográfico 2023 destaca que los cambios estructurales de la fuerza de trabajo entre 1980 y 2022, y sus proyecciones hacia 2050, presentan escenarios radicalmente diferentes según los grupos de edad y sexo, así como según áreas urbanas o rurales, lo que tiene implicaciones para las políticas públicas en materia de trabajo, educación, salud y cuidado, entre otras áreas.

EL AUGE DEL PROPTECH

SOFÍA GAMBOA

DE LA PARRA

LA CREACIÓN DE NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO

EN

LA INDUSTRIA DE BIENES RAÍCES.

En la era digital, la proximidad entre el mercado mobiliario y la tecnología ha dado lugar a un cambio significativo en la forma en que los consumidores interactúan con los servicios financieros. Las Fintech han emergido como catalizadores clave, robusteciendo los servicios inmobiliarios, mejorando la experiencia de usuario al acercarlos a otros productos financieros más allá de las hipotecas.

¿Tanto las inmobiliarias como el cliente final buscan, cada vez más, mayor comodidad, transparencia y eficiencia en sus transacciones inmobiliarias y las llamadas real estate fintech satisfacen estas demandas. El panorama es sumamente alentador y las oportunidades son abundantes, ofreciendo beneficios tangibles a los consumidores y promoviendo un mercado más dinámico y accesible.

De esta industria, quienes han sabido aplicar soluciones en primer lugar se encuentran los que por medio de tokenización de activos inmobiliarios y crowdfunding, han democratizado el acceso a inversiones inmobiliarias que antes podrían haber estado reservadas a inversionistas institucionales. Es decir, plataformas de crowdfunding inmobiliario que permiten al inversionista individual contribuir con pequeñas cantidades de capital en el financiamiento de proyectos inmobiliarios de buen tamaño. Lo que aporta liquidez, divisibilidad y accesibilidad a activos tradicionalmente ilíquidos, brindando nuevas oportunidades para los inversionistas.

Este nuevo modelo de financiación ofrece oportunidades de diversificación y gestión de riesgos, al tiempo que proporciona a los desarrolladores y vendedores canales de financiación adicionales.

Entre los desafíos existentes de la tokenización se encuentra la escalabilidad, interoperabilidad entre diferentes cadenas de bloques y las incertidumbres regulatorias.

Otro modelo de negocio dentro del mundo Proptech es el modelo Rent to Buy o alquiler con opción a compra, es decir, un acuerdo que permite alquilar una propiedad con la opción de comprarla en el futuro, generalmente después de un periodo de tiempo establecido. También ha entrado al mercado un modelo en el que los inquilinos de una habitación pueden convertirse en propietarios. Esto es comprando en cómodas cuotas, similar a un alquiler con un pacto de propietarios gestionado por la compañía, notario y siendo titular en el Registro Público de la Propiedad.

Respecto a tecnología de lujo, el caso de la copropiedad pone el foco en las nuevas propiedades compartidas del sector vacacional. Enfocado a quien no está interesado en ser dueño de una vivienda para vacacionar, sino disfrutarla dos o tres veces al año.

Innovación sobre el contrato de arrendamiento garantizado, también como modelo de negocio, en el que el propietario puede financiar pequeñas reformas/arreglos en la vivienda y además obtener una financiación preconcebida adelantando hasta dos años de alquiler.

De acuerdo al material de estudio del programa Innovación y Proptech del IE Business School, el ahorro en costes y la mejora de la experiencia del cliente son uno de los principales beneficios de la digitalización del sector. Generalmente, son soluciones con altos niveles de eficiencia, rentabilidad y rapidez.

Las tendencias

Algunas tendencias clave que darán forma al panorama Proptech incluyen:

• Automatización de procesos por medio de Inteligencia Artificial (IA): para búsqueda de propiedades, evaluación de activos, análisis de riesgos y tareas de gestión en general, lo que conducirá a mejores ofertas, acuerdos más rápidos, inversiones más seguras.

• Blockchain: seguirá ganando terreno, proporcionando una plataforma segura y transparente para registrar y gestionar transacciones inmobiliarias.

• Análisis de datos: para comprender mejor las tendencias del mercado, valoraciones de propiedades y oportunidades de inversión.

• Sistemas de pago digitales: permitiendo transacciones inmobiliarias más rápidas y seguras.

• Suscripción y servicios basados en tecnología: facilitando a las empresas el acceso a financiación y la gestión de sus propiedades.

A medida que evoluciona el ecosistema inmobiliario, las plataformas que combinan Fintech y bienes raíces ampliarán sus ofertas a través de adquisiciones, desarrollo de productos o asociaciones, poseyendo una mayor parte del ciclo de transacciones inmobiliarias.

Las soluciones Fintech acelerarán los períodos de pago, facilitando a las empresas la gestión del flujo de caja y la inversión en mejoras de propiedades. Estos avances tecnológicos no solo agilizarán los procesos, sino que también crearán nuevas oportunidades de innovación y crecimiento en el sector Fintech inmobiliario.

Las Proptech han sabido aprovechar el potencial de la digitalización y las nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y transparencia del mercado inmobiliario. De acuerdo al analista del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), Juan Huicochea Mason, realizado entre 2018 y 2023, reveló un crecimiento regional del 54% en el ecosistema Proptech.

* MBA Sofía Gamboa, Fintech Connector Mexico y especialista en modelos de negocio financieros e innovación.

@GamboaSofia

ES VITAL PARA LOS USUARIOS

EVITAR CAER EN LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y CORROBORAR CLARAMENTE LOS COSTOS DE LOS CRÉDITOS QUE SOLICITEN.

EN EL MUNDO DIGITAL LA USURA

ÁNGEL DÍAZ VALADEZ

Por diversas situaciones me he ido enterando que existen más de 200 apps de crédito en el mercado nacional; esto implicaría que cada una está apoyada por 200 SOFOMES debidamente registradas y que cumplen con todas las regulaciones que dicta la CONDUSEF, CNBV y el SHCP.

Les tengo que aclarar algunas cosas. Por situaciones económicas mi Buró de Crédito no se encuentra en las mejores condiciones que debería estar, por lo que en ese momento me convierto en su cliente ideal, una persona con ingresos fluctuantes con un mal historial de crédito y con necesidad de liquidez temporal. Entonces me puse a bajar las supuestas aplicaciones con mejores calificaciones, pero en todas existen contradicciones, algunos hablan muy bien del servicio y otros usuarios hablan muy mal; uno ha de pensar que es por temas de atraso de pago, cobranza, etc., lo que pasa normalmente cuando uno se atrasa y te mandan a los despachos de cobranza.

Pero no nos adelantemos a los hechos, obviamente no voy a hablar de alguna en particular, pero sí me di cuenta de su forma de operar y se nota que ya se volvió una norma dentro de este sector de micropréstamos de alto riesgo (como lo indica la teoría financiera).

Fui bajando y solicitando préstamos… y me fui dando cuenta de que realmente no cumplen con algunas cosas regulatorias en cuanto al costo del crédito, una cosa que a todo el sector que da servicios al sector popular que sirve para determinar el costo del crédito: el Costo Anual Total (CAT) y toda su publicidad cae en el apartado de publicidad engañosa.

En todos los comerciales te indican que son las tasas más bajas del mercado, que te cobran entre 0.2% y el 0.5% de tasa de interés diaria. Para llevarlo a tasas anuales, debemos multiplicar al menos por 365 la tasa, por lo que nos queda entre

71.2% al 182.5%. Realmente son muy caras… pero podemos determinar que es la primera falta a la regulación para el otorgamiento de créditos.

Ahora pasemos al tema de autorización. Para que te autoricen el crédito te piden tener acceso a tu celular, información personal, mensajes, WhatsApp, Telegram, etc., y te dicen que es para que usen sus metodologías para el otorgamiento de crédito, pero aparte de que lo usan para sus metodologías de autorización de crédito, sin la utilización de información crediticia, al tener acceso a esa información en especial en los SMS, ven las confirmaciones de las operaciones que haces con la app de tu banco, los procesos de cobranza, los servicios que contratas y otra información que no consideramos relevante. Y corres el riesgo de que puedan lucrar con tu información en las redes del crimen organizado para la venta de tu información, cosa que no se me hace nada extraña viendo cómo operan realmente algunas de ellas.

Pero una de las cosas que me di cuenta, porque me atrasé con toda intención para ver su proceso de cobranza pasiva, todas sin excepción te amenazan con usar tu información en tu contra y hablarle a tus contactos indicando que eres una o un mal pagador, cosa que está prohibida por la CONDUSEF. Este tipo de cobranza está altamente penada, aunque en su publicidad te dicen que no lo hacen.

También hice prepagos y sorpresa, también incumplen con la ley; son pagos fijos y te cobran los intereses completos y no como lo indica la ley que sólo pueden cobrar los intereses generados.

La conclusión después de mi experiencia con las apps de crédito, es: no se metan con ellas. Es la nueva usura con cobranza de cibergolpizas, poniendo en riesgo tu reputación y que te quemen en tus redes sociales. No te dicen el costo real del crédito, no cumplen con el tema de prepagos e intereses generados, entre muchas más violaciones de la ley y finalmente, después de que pagas, te acosan para que vuelvas a solicitar crédito o peor, si eliminas sus apps de tu celular te acosan para que los instales de nuevo indicando que nos has pagado, siendo que ya no tienes deudas.

Estimados lectores, sé que la tentación es muy alta, pero mejor vayan con empresas que realmente tengan buenas críticas, la mayoría de las apps condicionan su autorización con una calificación de 5 estrellas… volviendo a violar la ley.

* Ángel Díaz Valadez es especialista en riesgos y control interno.

PIERDE E-COMMERCE

HASTA 43 MIL MDD POR RECHAZOS EN MÉTODOS DE PAGO

LAS

VENTAS

A TRAVÉS

MÓVIL REPRESENTARON

Las pérdidas anuales por rechazos no relacionados con la cuenta del usuario en el pago realizado en el e-commerce ascienden a 443 mil millones de dólares a nivel global. Reducir la cantidad de ventas perdidas por problemas en el flujo de pagos es una de las principales metas de las compañías en 2024.

De acuerdo con Nuvei, la fintech canadiense de pagos, esto propiciará que la búsqueda de la eficiencia en la tecnología de pagos y la optimización de estos procesos sea la prioridad en el segmento de e-commerce durante el 2024, ya que reduce costos y aumenta las tasas de aprobación, una meta en común para todo el sector.

“Los rechazos no relacionados con la cuenta del usuario también se han convertido en una grave pérdida de ingresos relacionados con los pagos en el comercio electrónico, ya que su costo total supera con creces el del verdadero fraude”, dijo al respecto Javier Guerrero, Country Manager de Nuvei en México.

Optimización de pago

Javier Guerrero explica que, como resultado de las investigaciones realizadas por Nuvei, la firma encontró que el 70% de todas las caídas de ventas online ocurren después de que el cliente ingresa al flujo de pago. “Es por ello que la optimización de pagos será la principal de las cuatro tendencias en pagos de e-commerce para este 2024, ya que se pueden evitar hasta 260 mil millones de dólares en pérdidas”, aseguró el directivo.

Expansión global a través de la hiperlocalización

La segunda tendencia que Nuvei detectó, que estará vigente durante 2024, es la relacionada con la expansión global y la adaptación de las empresas a través de la hiperlocalización. La localización es la estrategia a través de la cual las empresas conocen y se adaptan a los métodos propios de cada mercado al que van dirigidos, ya sea en el aspecto tecnológico o en el regulatorio. “Se espera que las ventas transfronterizas representen el 33% de todo el gasto en comercio electrónico para el 2028, alcanzando los 3.3 billones de dólares en ventas. Esta cifra en 2023 fue de 1.6 billones de dólares”, afirmó Guerrero.

Además, recomienda elegir un socio de pagos con experiencia en el mercado local, para integrar la combinación de pagos adecuada en cada región.

Mobile first: online y en la tienda física también

El comercio electrónico a través del móvil representó el 60% de todo el e-commerce a nivel global en el 2023, alcanzando los 2.2 billones de dólares.

“El comercio minorista móvil se está convirtiendo cada vez más en una experiencia multicanal: ahora tiene un papel clave para el consumidor en su recorrido tanto en línea como en tienda física. El 67% de los consumidores comprarán a través de internet, pero irán a la tienda a recoger su producto”, explicó al respecto Guerrero.

Actualmente, la mayoría de los consumidores descubren sus productos con teléfonos inteligentes; el 78% usará dos o más canales para buscar y comprar un artículo, realizando recorridos constantes en plataformas y tiendas, siempre.

Impulso de pagos A2A

Los pagos Account-to-Account (A2A) son transacciones de empresa a empresa, pasan directamente de la cuenta bancaria de un usuario o pagador, de un proveedor de servicios o de un comerciante, sin intermediarios como tarjetas de débito o de crédito.

Los pagos A2A están ganando popularidad en todo el mundo, impulsados principalmente por los carriles en tiempo real (RTP). En 2022, el valor global de las transacciones A2A

superó los 525,000 millones de dólares y se prevé que crezca un 13% CAGR (Crecimiento Anual Compuesto) hasta 2026.

Para esta fecha se espera que alcance un valor de mercado global de 850 mil millones de dólares, los que desafiaría a los métodos de pago tradicionales en el comercio electrónico y el financiamiento de billeteras. Países como Polonia, Países Bajos, India, Brasil, Malasia y Tailandia ya tienen a las transferencias A2A como el líder en métodos de pago en línea. El conocimiento de estas tendencias de pago garantiza que las marcas mantengan a sus clientes leales, seguros y que reduzcan los costos de aceptación de pagos y optimicen su rendimiento de pagos, permitiéndoles alcanzar todo su potencial de ingresos.

UNA DE CADA TRES MUJERES EN LATINOAMÉRICA

QUIERE EMPRENDER: GEM

AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE ES LA REGIÓN MÁS EMPRENDEDORA DEL MUNDO,

UN

33% DE MUJERES TIENE INTENCIONES DE INICIAR UN NEGOCIO.

Un tercio de las mujeres de Latinoamérica quiere emprender y montar su propio negocio, pero se encuentra con dificultades para obtener financiación, según datos del último informe de Emprendimiento Femenino del Global Entrepreneurship Monitor (GEM), considerado el más prestigioso y extenso estudio sobre el estado del emprendimiento a nivel mundial.

América Latina y el Caribe es la región más emprendedora del mundo, con un 33% de mujeres con intenciones de emprender y un 21% en tasa de creación de negocios por parte de mujeres, de acuerdo con el mismo estudio. Además, el 40 % de esos negocios tiene alto potencial para innovar y programas de desarrollo de negocio, pero se encuentra con barreras como la brecha digital y financiera, agrega el informe.

Las mujeres latinoamericanas quieren emprender, pese a verse más afectadas que los hombres en la alfabetización digital y acceso a financiamiento, asesoría o tiempo para poner en práctica pequeños emprendimientos o la creación de empresas, indican los estudios realizados por el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Problemas de financiamiento para mujeres

América Latina y el Caribe tienen importantes desafíos por delante para facilitar a las mujeres el lanzamiento o la creación de negocios. Según un comunicado de Visa, alrededor del 70% de las medianas y pequeñas empresas, propiedad de mujeres, tienen problemas para acceder a financiamiento.

Visa anunció que está potenciando iniciativas para priorizar el financiamiento equitativo y la dotación de recursos a empresas medianas y pequeñas lideradas por mujeres. De hecho, la Fundación Visa anunció el año pasado el otorgamiento de 100 millones de dólares para apoyar a MiPyMEs durante cinco años. Desembolso específico para los países de la Cooperación Económica Asia-Pacífico, entre ellos Perú y México.

Y es así que un proyecto de la Fundación Visa con Pro Mujer (una ONG creada en 1990 en Bolivia que opera en seis países de la región) consiguió el año pasado apoyar con tres millones de dólares a micronegocios y pequeñas empresas lideradas por mujeres en Latinoamérica.

Maribel Diz, vicepresidenta senior y jefa de Recursos Humanos de Visa América Latina y el Caribe, asegura que “el emprendimiento femenino tiene el potencial de ser transformador para las comunidades y economías, y ayudar a construir sociedades prósperas”.

Con el fin de ayudar a empoderar a las mujeres en la ciencia, tecnología, ingeniería, artes y matemáticas (STEAM, por sus siglas en inglés), Visa también impulsó las iniciativas, incluyendo a algunas con organizaciones como Geek Girls Latam, Laboratoria, el programa BécALAS de México, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) y la iniciativa NiñaSTEM en Colombia, y Girls in Tech en República Dominicana.

“ESTAMOS INVIRTIENDO ENLA NUEVA GENERACIÓN DE EMPRENDEDORES”.

LUIS ANDRÉS ENRÍQUEZ, SOCIO Y COFUNDADOR DE BRIDGE LATAM.

Luego de 12 años al frente del medio digital Cultura Colectiva, Luis Andrés Enríquez dio un paso al costado hace dos años para conservar un asiento en el Consejo de Administración. Esto para dedicarse de tiempo completo a Bridge Latam, un fondo de venture capital especializado en empresas y emprendimientos de tecnología.

Actualmente, nos platicó, tienen inversiones en toda América Latina con un fondo de inversión de 15 millones de dólares; los tickets de inversión van de los 250 y hasta el medio millón de dólares. En este fondo de venture capital también están involucrados Patricio Aznar, Daniel Vogel, CEO de Bitso y Federico Ranero, CEO de Kavak.

“Somos emprendedores con muy buena trayectoria y estamos ahora invirtiendo en la nueva generación de emprendedores”, aseguró Enríquez. Hasta ahora, el 40% de sus inversiones las han realizado en México, el 20% está en Chile, y un 15% en Colombia. Aunque también ya se han involucrado en empresas en Argentina y Brasil. Si bien Luis Andrés Enríquez asegura que él y los cofundadores se consideran “agnósticos de la industria”, sus inversiones son principalmente en finanzas, tecnología, PropTech y Fintech.

“Empezamos hace cuatro años y estuvimos dos años invirtiendo nuestro propio dinero. Dijimos ‘primero aprendamos a invertir nuestro propio dinero antes de pedírselo a alguien más’. Hace dos años tuvimos una experiencia interesante y levantamos un fondo de 15 millones de Tiger Global, también invirtió Femsa y tenemos inversionistas regionales”, comentó.

ALDO MEJÍA

Casos de éxito de Bridge Latam

Enríquez adelantó que, como todos los fondos de inversión de venture capital, las inversiones que realiza Bridge Latam tienen una trayectoria de 10 años. “Todavía es un poco temprano para decidir si lo que hemos invertido es un éxito o no. Lo que sí te puedo decir es que hay un emprendimiento que ya vale mucho más, a un nivel de evaluación”, adelantó

“Es una empresa cuyos fundadores se dieron cuenta de que si se conectan a la API de las cadenas de correos electrónicos de una empresa pueden generar dashboards en tiempo real para predecir si se están atrasando los productos o no. Esto funciona especialmente en empresas que requieren algún tipo de químico, por ejemplo, para conectar un coche.

El software que desarrollaron, que se puede instalar en días, predice la cadena de suministro de una empresa gracias a esta tecnología de IA generativa. El potencial que tiene en México y Estados Unidos, en empresas constructoras o ensambladoras de coches”, comentó.

Asegura que como expertos y emprendedores se involucran a distintos niveles. “Hay emprendedores superbuenos que no necesitan mucho coaching porque ya han emprendido dos o tres veces y lo están haciendo de nuevo”, nos explicó y continuó.

“Tenemos un emprendedor, Julio Ábrego, que hizo una compañía de IA que a través de cámaras identifica cuando alguien está robando algo en una tienda. Comenzaron en Chile y dis-

Bridge Latam es un fondo de venture capital especializado en empresas y emprendimientos de tecnología.

minuyeron un 40% los robos en tiendas de conveniencia. Nosotros, cuando vimos a este emprendedor, dijimos ‘hay que conectarlo con gente de Femsa para que le venda su producto a los 22 mil OXXO que hay en México’. Esta es otra parte, cómo agarras un buen producto con un buen founder y lo conectas con alguien que pueda potenciar esa idea”, señaló.

No tiene ningún reparo al asegurar que en lo que más se fija al momento de invertir es en el emprendedor en sí mismo. “Alguien puede tener una idea de negocio, pero si además tiene la capacidad de moverse de lugar y crear nuevas ideas, él va a lograr abrir otros caminos”, explicó..

Al cuestionarlo acerca de qué más ofrecen a los emprendedores del venture capital, desde su experiencia, cuenta que hay emprendedores bastante buenos y que no necesitan muchas guías. “Claro que nos involucramos bastante con los nuevos emprendedores y donde sí los apoyamos mucho es en nuestro networking”, profundizó.

Bridge Latam tiene inversiones

en toda América Latina con un fondo de inversión de 15 millones de dólares.

Sin embargo, hay factores determinantes para que eviten involucrarse en determinados proyectos. Uno de ellos es un tema de reputación pues al preguntar entre conocidos en común pueden darse cuenta quién es de fiar y quién no lo es. “La otra cuestión es la visión a futuro que tienen porque esta puede ser muy amplia pero no hay una estrategia de por medio acerca de cómo la van a ejecutar”, dijo.

El futuro del emprendedurismo en México

Si bien uno de los grandes temas que hay en la mesa en todos los sectores es el de la inteligencia artificial, en Bridge Latam, asegura que no es un factor determinante para decantarse por una empresa: “Es que tienes una empresa como OpenAI que cada vez que hace una actualización mata muchísimas ideas y no sabemos si un emprendimiento que venga con nosotros va a sobrevivir mucho tiempo. Y es que mientras más fácil es hacer algo, también es más fácil reemplazarlo”.

Cuando le preguntamos acerca del panorama emprendedor que vislumbra el continente, Luis Andrés es optimista: "En Latinoamérica hay una superoportunidad para crecer tecnología; la región hoy representa el 7% del PIB mundial y obtiene menos del 1% de la inversión tecnológica mundial. Esa es una primera variable, la segunda es que en Estados

Unidos el PIB que genera la tecnología es del 60%, en China del 20% y en la India del 11%; en Latinoamérica es el 2%. Eso quiere decir que hay una oportunidad de desarrollar mucha más tecnología". Además, “hay estadísticas que aseguran que México cada vez se parece más a Norteamérica y menos a Latinoamérica… Si tú ves el crecimiento del PIB, la estabilidad económica y la inflación, nuestras estadísticas son más similares a Estados Unidos y Canadá que a Colombia, Argentina o Chile”.

Alguien puede tener una idea de negocio, pero si además tiene la capacidad de moverse de lugar y crear nuevas ideas, él va a lograr abrir otros caminos

Explica que si nos acercamos al nivel de la India, esto representaría una oportunidad de 600 mil millones de dólares. "Es curioso, muchas veces le pasa al mexicano que siempre habla de los problemas que hay en el país, pero cuando hablas con extranjeros siempre aseguran que quieren invertir en México. Te dicen que de todos los países emergentes el que más les interesa es México. Esta es una gran oportunidad para que el país crezca en los próximos cinco o 10 años", concluye.

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