Edición 157 - Periódico MOTIVAR by Periódico MOTIVAR

Enero de 2016, Año 14, número 157, Distribución gratuita, ISSN1667-6566

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El futuro es ahora En esta edición podrán acceder a una serie de informes y entrevistas ligadas exclusivamente al rubro de los productos y servicios veterinarios orientados al mercado de animales de compañía. Lanzamientos, opiniones e inversiones en un sector cuyos integrantes deberán esforzarse para dejar atrás los potenciales y concretar ya las expectativas. Editorial.

“Apostar por una mayor y mejor calidad de vida” El Dr. Guillermo Hermo comparte su visión en torno a los últimos avances alcanzados por la oncología veterinaria en la práctica diaria global, destacando las tendencias y acciones concretadas en los centros de referencia. “Es clave recordar que el objetivo central no es curar el cáncer, sino garantizar la sobrevida de los pacientes”, destacó. Páginas 26, 27 y 28

También en esta edición: Inversión: La distribuidora Kronen presentó sus nuevas oficinas y depósito. Páginas 14 y 15

Lanzamiento: Bayer Argentina lanzó su collar Seresto, en Costa Salguero. Página 18

Diabetes: MSD Salud Animal compartió una videoconferencia sobre el tema. Página 22

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Editorial Director Luciano Esteban Aba (011) 15-5014-1296 luciano@motivar.com.ar

Publicidad Dolores Fernández Schmidt (011) 4717-2153 publicidad@motivar.com.ar

Diseño y fotografía Nicolás de la Fuente (011) 15-6131-9954 fotografia@motivar.com.ar

Fecha de cierre de esta edición: 21/12/2015.

Redactor Patricio Jiménez patricio@motivar.com.ar

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MOTIVAR es una publicación propiedad de Asociación de ideas S.R.L., Monseñor Larumbe 1750, Martínez (B1640GYJ), Buenos Aires, Argentina. Tel/fax: (011) 4717-2153. Los artículos firmados no representan necesariamente la opinión de esta publicación, como así tampoco los contenidos vertidos en las publicidades. Los editores no asumen responsabilidad alguna por su contenido o autoría. Prohibida la reproducción total o parcial de todo material incluido en esta publicación sin previa autorización escrita de la editorial. ISSN: 1667-0566. RPI N°: 732146

Visiones en Twitter Periódico MOTIVAR

@pmotivar Somos el primer periódico íntegramente dedicado al análisis de la #IndustriaVeterinaria y la #SanidadAnimal en Argentina. #Veterinaria #Emprendedores

“... Hasta tanto se formalice la operación propuesta, Merial y Boehringer Ingelheim siguen siendo compañías independientes”.

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En busca del destino Recién iniciado el año 2016, nos encontramos frente a una situación inédita: prácticamente la totalidad de esta edición estará dedicada al rubro de productos y servicios veterinarios orientados al mercado de animales de compañía. Y claro que esto no es casualidad. La decisión tiene que ver con dos situaciones concretas. Por un lado, MOTIVAR ha logrado en el último tiempo –y por medio de sus diversos medios- cubrir eventos, producir contenidos e identificar líderes de opinión interesados en compartir sus conocimientos en el marco de las distintas especialidades que complementan la actividad clínica de los veterinarios en nuestro país. Oncología, dermatología, odontología, etología clínica, diagnóstico por imágenes, manejo del dolor, tratamiento de la diabetes, comunicación y marketing, son solo algunos de los rubros que podrán explorar en las próximas páginas. Pero claro que esto no es todo. Si bien desde hace años se destaca el crecimiento de este segmento del mercado veterinario a nivel global, sobran los ejemplos para afirmar que ese futu-

ro promisorio que tantas veces se le auguró al sector en Argentina se encuentra a la vuelta de la esquina. Faltarán sin dudas ajustes en la cadena comercial, se plantearán novedades en materia de punto de venta al público y se avanzará seguramente en la mayor difusión y concientización al público en cuanto a la importancia de prevenir enfermedades en los animales, no solo por su propio bienestar sino fundamentalmente por el de la sociedad en su conjunto. Las entidades profesionales se orientarán en el corto plazo a un concepto central y hasta novedoso sobre el cual se basarán las acciones: “El veterinario es un agente de salud, independientemente del rubro en el cual se desempeñe”. Sabemos la distancia que existe entre los dichos y los hechos, pero desde lo conceptual el mensaje aparece claro y conciso, a la espera que los propios actores del sistema lo tomen como propio. A nivel del mercado y más allá de aquello que indica que “el mismo depende del poder adquisitivo de los propietarios de las mascotas”, se perciben crecimientos no sólo para las

áreas vinculadas a la farmacia veterinaria (fármacos, biológicos), sino también a la oferta de servicios profesionales y, lógicamente, a la comercialización de alimentos balanceados. Durante años hemos escuchado a los referentes del rubro asegurar que “en poco tiempo se producirá una explosión que llevará al segmento a niveles similares a los de otros lugares del mundo, como Estados Unidos, Europa o Canadá”. Lejos de las frases hechas, consideramos que el momento ha llegado. Cada eslabón deberá comprender la importancia de mejorar sus acciones y fomentar el crecimiento conjunto, teniendo como concepto central el que se expone en nuestro título de tapa: “El futuro es ahora”… Desde estas páginas seguiremos incorporando y difundiendo acciones y opiniones tendientes a transitar ese camino, siempre destacando la indispensable participación de los veterinarios tanto en cuestiones ligadas al asesoramiento sanitario, como a la comercialización y difusión de las tecnologías disponibles para el tratamiento y la prevención de enfermedades.

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Página 4 - Industria / Profesión CRECE EL DEBATE SOBRE EL NUEVO ROL DE LOS VETERINARIOS

Tenencia responsable, lanzamientos y la deuda de siempre: prevenir enfermedades » Resumimos los principales temas y conceptos vertidos en este medio sobre el rubro de animales de compañía a lo largo de 2015. @pmotivar

Luciano Aba

luciano@motivar.com.ar

n las próximas líneas, compartimos parte de la información que este medio generó y difundió durante 2015 en torno al desempeño del sector de productos y servicios veterinarios orientados al rubro de los animales de compañía. Los interesados en obtener mayor información sobre cada uno de los temas podrán ingresar y obtenerla en motivar.com.ar o bien contactarse con nuestro equipo vía redaccion@motivar.com.ar “La reducción de antígenos, a sólo los necesarios, aumenta la seguridad” El presidente del Comité Científico y del Grupo de Guías de Vacunaciones de la Asociación Mundial de Veterinarios de Pequeños Animales (WSAVA), Michael Day, aseguró que el objetivo actual es vacunar a todos los animales con las vacunas esenciales y, a cada individuo con una menor frecuencia, administrando sólo las vacunas no esencia-

Michael Day. Planes vacunales a medida. les, necesarias en cada caso. “No todos los perros necesitan todas las vacunas”, explicó el británico y profundizó: “La reducción del número de antígenos, a sólo aquellos que son relevantes y necesarios, aumenta la seguridad y conlleva a una mejor práctica médica”. “La identificación es un pilar clave de la tenencia responsable” A inicios de 2015 se realizó el primer encuentro nacional sobre tenencia responsable y control ético de la población canina y felina, en el marco del vínculo existente entre la FeVA y el Protenencia. Allí, el Dr. Juan Enrique Romero (coordinador del Programa Nacional) sostuvo: “Que en el 78% de los hogares de nuestro país exista un perro o un gato, nos lleva a pensar que el tema de la tenencia responsable se relaciona con más de dos tercios de los argentinos”, enfatizó. Luego, indicó que no más del 30% de los perros acceden

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Manejo del dolor. Zysman en Boehringer Ingelheim. hoy a alimentos balanceados y que poco más del 20% está “medicalizado”. Por su parte, la Dra. Victoria Belligotti (Colegio de Santa Fe), destacó: “Es imprescindible que los funcionarios públicos reciban asesoramiento técnico científico, con orientación sanitaria”. Y avanzó: “la identificación es un pilar fundamental para avanzar en tenencia responsable”. Distancia entre locales y Sindicato En exclusiva MOTIVAR dialogó con el -hasta diciembre pasado- presidente del Colegio de Veterinarios de Buenos Aires, Mario Carpi, quien explicó que si bien existen Distritos que impulsan una distancia mínima entre comercios veterinarios, esa no sería la solución definitiva al problema de la concentración. “El tema central es la lucha contra el ejercicio ilegal”, sostuvo. Además y al ser consultado respecto de si un posible Sindicato solucionaría estos temas, agregó: “Como

está planteada, la figura genera un doble target entre los profesionales y quienes brindan servicios en relación de dependencia: un profesional no puede trabajar en relación de dependencia. Esto no quiere decir que no lo haga, pero es un trabajador libre que requiere de autonomía y libertad de ejercicio; sino no es profesión”.

“La llave del crecimiento está en el punto de venta” Desde Holliday Scott, Dr. Carlos Imparato, formó parte de la sección “Visiones” que publicó MOTIVAR en 2015, compartiendo conceptos clarificadores. “Quienes trabajamos para el bienestar de los pequeños animales nos encontramos ante un mercado con índices de crecimiento favorables no solo

Distribución. Paola Fraga (Panacea).

Actualidad - Página 5 FOCO EN LA LINEA REPRODUCTIVA en Argentina, sino en casi todo del mundo”, sostuvo. Además, explicó que el verdadero desafío está en clínicas veterinarias que muchas veces no se muestran en sintonía con el resto de los participantes del negocio. “Son estos puntos de venta los que tienen la llave del crecimiento y el éxito, ya que ostentan la posibilidad mágica, cotidiana y aún sub explotada de construir y trabajar a partir del vínculo emocional que los propietarios mantienen con sus animales”, enfatizó Imparato. “Hay dolor en todas las especies” A lo largo de un encuentro organizado por Boehringer Ingelheim con motivo del pasado Día del Veterinario, el Dr. Marcelo Zysman ofreció su visión sobre el Bienestar Animal, dejando en claro que “el manejo del dolor es un aporte de los profesionales para garantizarlo; a la vez de marcar un hito trascendente como la única entidad nosológica pura que transversaliza a toda la profesión”. Lanzamientos destacados Siguiendo el ritmo de las tendencias globales en el control de pulgas y garrapatas, MSD Salud Animal lanzó en Argentina su innovador Bravecto, el comprimido masticable de alta palatabilidad destinado a perros que dura hasta tres veces más que los productos

Leishmania. Gaetano Oliva en Argentina.

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“Vacunar desde Ushuaia hasta La Quiaca” En un evento realizado en el marco del “Día Mundial de lucha contra la Rabia”, el por ese entonces presidente del Consejo Profesional de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Dr. Hugo Palópoli explicó que “Al menos en CABA, se está sub vacunando contra la enfermedad”. Por Gabriel Daunine. En la presentación de Bravecto. su parte, la coordinadora del Programa Nacional de Control mensuales convencionales. Esta presentación de Enfermedades Zoonóticas, Natalia Casas, se sumó a otras específicas dentro de los cua- destacó las acciones de vacunación realizadas les se destacan: Seresto (Bayer), Comfortis y en nuestro país en los últimos años. Trifexis (Elanco) y NexGard (Merial). “Sin embargo, en 2015 se han confirmado 8 casos, superando las cifras que se venían “El más eficaz instrumento de pre- sosteniendo desde 2009. Es clave que entenvención es la repelencia” damos la importancia de vacunar a los perros El laboratorio Brouwer concretó su III y gatos contra la rabia de Ushuaia hasta La Simposio sobre Enfermedades Transmitidas Quiaca”, subrayó la experta. por Vectores, durante el XV Congreso Nacional de AVEACA. Allí, MOTIVAR entre- “Un servicio de excelencia” vistó al italiano Gaetano Oliva, fundador de El 13º Aniversario de MOTIVAR contó LeishVet e integrante del Grupo Europeo de con un panel dedicado a las “Nuevas generaEspecialistas en Leishmaniasis. ciones en el canal comercial veterinario”, del “Los veterinarios deben estar preparados cual formaron parte diversos representantes para la lucha contra esta enfermedad infec- del rubro. Entre ellos, Paola Fraga (Panacea), ciosa, inclusive en lugares donde aún no está explicó que el servicio “de excelencia” que presente, al tiempo que es clave la participa- hoy existe a nivel distributivo en el rubro de ción de los gobiernos, teniendo presente el animales de compañía fundamentalmente rol que ocupa nuestra profesión en su pre- en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y vención y tratamiento”, explicó. Y avanzó: el GBA es consecuencia, tanto de la excesi“Espero que Argentina no siga el ejemplo va cantidad de distribuidoras, como de una de Brasil en cuanto a instaurar la eutanasia oferta similar en el portafolio de productos como método de control”. Del Simposio que cada una brinda. “El mantenimiento de también participó la Dra. Patricia Koscinc- un servicio de tan alto costo es necesario para zuk (FCV - UNNE), quien abordó el diag- poder competir en un mercado sobre ofertanóstico y tratamiento de la Erliquiosis. “Es do”, comentó. Y concluyó: “Una diferencia tiempo que dejemos de hablar de una pato- sustancial con las droguerías de humana que logía exótica y la consideremos como lo que atienden farmacias, es la participación del es: una enfermedad emergente” remarcó. vendedor (inclusive en las cobranzas)”.

Zoetis adquirió Syntex » La operación se dio a conocer el pasado mes de diciembre y tiene alcance en todos los países de América Latina.

os complace anunciar que Zoetis ha adquirido el portfolio completo de productos de Syntex en Argentina, iniciativa que fortalece nuestra posición en el negocio de ganadería y nos coloca como líder del mercado en el segmento de reproducción bovina”. Así informó al canal comercial Sean Scally, general manager de la multinacional en nuestro país. Vale decir que la adquisición alcanza la totalidad de la línea del laboratorio nacional (permaneciendo éste como elaborador) tanto en Argentina, como en el resto de América Latina. Syntex se ha retirado del mercado y suspendido todas las acciones de Promoción y Marketing vigentes hasta esa fecha. Seguramente en los próximos meses estaremos compartiendo con todos nuestros lectores una entrevista exclusiva sobre ese tema con sus principales protagonistas.

Página 6 - Eventos LA MISMA TENDRA LUGAR LOS DIAS 21 Y 22 DE MARZO DE 2016

Nueva capacitación de la AADIVE » El presidente de la Asociación Argentina de Diagnóstico por Imágenes en Veterinaria, Félix Garavelli, brindó detalles sobre la actualidad de la especialidad. De la redaccion de MOTIVAR redaccion@motivar.com.ar

os días 21 y 22 de marzo de 2016, la Asociación Argentina de Diagnóstico por Imágenes en Veterinaria concretará -en el Palais Rouge, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires- una nueva Jornada de capacitación internacional. La iniciativa contará con la participación de dos profesionales de la Universidad de Tufts (Estados Unidos). Por un lado, la Dra. Dominique Penninck disertará sobre “Ecografía del Tracto Gastro Intestinal, Pancreas y Tracto Biliar”, mientras que el Dr. Mauricio Solano expondrá en relación a “Patología pulmonar, masas tumorales de la pared toráxica, patología cardíaca y disfagia, desde la radiología, tomografía computada y la resonancia magnética”. Los interesados en participar podrán consultar a: aadive.imagenes@gmail.com o bien acceder a mayor información ingresando en aadive.com.ar. “Los destinatarios no sólo son los espe-

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cialistas en imagen, sino también clínicos generales que deseen interiorizarse en las posibilidades diagnósticas que esta disciplina puede aportar”, le explicó a MOTIVAR el presidente de la Asociación, Dr. Félix Garavelli.

del clínico mediante la existencia de Centros de Derivación. En la actualidad la comunidad veterinaria está persuadida de ello.

¿Cuáles son las acciones que realizan desde la AADIVE? La Asociación surgió en MOTIVAR: ¿Cómo describe el 2011 ante la necesidad de tener Reconocido. Félix Garavelli fue galardonado por el Distrito 1 del momento que atraviesa el un espacio para el perfeccionaColegio de Veterinarios de Buenos Aires como “Médico Veterinario Diagnóstico por Imágenes en miento del diagnóstico por imáDistinguido de 2015”, en base a su trayectoria profesional. El Preel país? genes en veterinaria. Desde su mio fue entregado por Eduardo Quaine. Félix Garavelli: Es un hecho nacimiento, la entidad ha realiconocido que los veterinarios zado múltiples jornadas, aborvenimos a la zaga de las tecnologías im- en la actividad veterinaria. dando diversos temas de interés en nuestros Actualmente, en todo el país se realizan concurrentes. No solo hemos contado con perantes en medicina humana. Más allá de esto, vale decir que el primer método de Rx y ecografías, tanto en clínicas veterinarias, la presencia de destacados disertantes vetediagnóstico por imágenes en la veterinaria como en centros de diagnóstico especializa- rinarios locales, sino que también han sido argentina fue la radiología. Si bien la mis- dos. Si bien en Buenos Aires existe equipa- invitados prestigiosos médicos como el Dr. ma tuvo antecedentes previos, recién se tor- miento específico veterinario para la reali- Diego Barca (Emergencias en ultrasononó una disciplina ordenada en los años `70. zación de TC y RMN, también se practican grafía de tórax y abdomen) y el Dr. FernanA partir de la década siguiente comienza a estas técnicas en diversas ciudades del país. do Gil (Curso intensivo de Eco Doppler). Argentina está muy bien posicionada en desarrollarse la ecografía, tanto en pequeCada año culmina con una Jornada de cuanto a nivel técnico respecto de otros paí- día completo, donde se difunden temas ños, como en grandes animales. Alrededor de 1985 se realizan las pri- ses sudamericanos y suele exportar diser- puntuales de diagnóstico, abordados desde meras tomografías computadas (TC) y tantes para jornadas en el exterior. los distintos métodos de imagen. en 1994 la primera resonancia magnética En 2014 empezamos a convocar disertan(RMN). Vale recordar también que -en la ¿Qué aspectos deben tener en cuenta tes extranjeros, organizando una Jornada (teódécada del `70- ya existían laringoscopios los profesionales de la clínica privada rico – práctica) de “Ultrasonografía Transcraneana y Ultrasonografía de Cuello en Modo rígidos en la práctica equina local y que en sobre esta especialidad? los `80 aparecieron los primeros fibroscoEs indiscutible el hecho de que la “clínica B y Doppler”, a cargo de la Dra. Cibele Fipios para el mismo uso. es soberana” y que es imprescindible la exis- gueira Carvalho (Brasil). Ya en 2015, realiOtro hecho importante se produce a ini- tencia de quien interpreta y coordina toda la zamos un “Seminario teórico práctico sobre cios de los años 90, cuando la endoscopía se información diagnóstica para la correcta aten- Ecografía del Tracto Urinario. Doppler Abdocomienza a utilizar en pequeños animales. ción del paciente. Por esa razón, la imagenolo- minal y Renal”, con la Dra. Rosa Novellas, de La medicina nuclear fue la última técnica gía cumple (al igual que otras especialidades) la Facultad de Veterinaria de la Universidad de diagnostico por imágenes que apareció las normas generales de estar a disposición Autóctona de Barcelona.

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Página 8 - Profesión ACCION DEL SINDICATO ARGENTINO DE VETERINARIOS

“Ya no es directo que, con título en mano, el profesional abrirá su consultorio” » SAVet dio a conocer los resultados de una encuesta realizada sobre la Caja de Seguridad Social para Veterinarios de Buenos Aires.

acia fines de 2015, el Sindicato Argentino de Veterinarios (savet.com.ar) difundió los resultados de una encuesta realizada mediante la participación voluntaria y anónima de profesionales locales en relación a la Caja de Seguridad Social de Buenos Aires (CSSVPBA). Vale decir que, del total de personas encuestadas, un 62.80% aseguró ser propietario de una veterinaria y/o profesional independiente, siendo el 37.8% restante, empleados por terceros. De dicho relevamiento surge que el

# El numero #

Es el porcentaje de veterinarios encuestados que aseguró que el aporte a la CSSVPBA debería incluir un sistema de obra social. Aviso Weizur DIC15.pdf 1 24/11/2015 12:28:14 p.m.

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69.97% de los matriculados no está de acuerdo con la obligatoriedad del aporte jubilatorio a un sistema privado de previsión social. Entre ellos, un 78% consideró que el mismo debería ser optativo (privado o estatal). Otro dato interesante surgido de la encuesta realizada por SAVet tiene que ver con que un 85% de los participantes consideró que el aporte debería incluir un sistema de obra social. En ese mismo sentido, un 99.64% del total relevado sostuvo que sería útil que las autoridades de la CSSVPBA se renueven regularmente.

De hecho, la mayor parte de los actuales y futuros veterinarios lo harán bajo clara relación de dependencia, aunque hasta ahora sea negada por parte de muchos empleadores, sean estos colegas o no”. Sin dudas que otro punto importante estuvo ligado a los aportes que se realizan en una Caja de Seguridad Social. Respecto de este tema, desde savet.com. ar se dejó en claro que la seguridad social es el derecho de un trabajador y su familia a gozar de protección frente a contingencias

años de su vida a prepararse para esta profesión, los cuales cada día tratan de mejorar la calidad de vida de sus pacientes y cuando “se miran”; cuando reflexionan sobre su situación económica frente a la profesión, se encuentran en un listado de deudores a los cuales no se les reconoce siquiera la posibilidad de expresarse frente a un acto, que por demás debería ser democrático, como es una Asamblea. Además, esa deuda ocasiona perjuicios como puede ser el incremento indiscriminado de los montos, la imposibilide pago que “La mayor parte de los actuales “El 69% de los encuestados no dad esto acarrea y la y futuros veterinarios se desem- está de acuerdo con la obligato- llegada de juicios / Conclusiones En primer lugar, peñarán laboralmente bajo clara riedad del aporte jubilatorio a un embargos”. desde el Sindicato Por último, el relación de dependencia”. sistema privado”. se destacó la paridocumento publidad en las respuescado en savet.com. tas en cuanto a rear se pregunta: plantearse si el sistema debe ser obligatorio. y necesidades específicas que enfrenta en “¿No sería correcto ofrecerles una mane“Esto se traduce en una crisis de repre- cada una de las etapas de su vida. ra justa de hacerse cargo de esta deuda? “Los beneficios y prestaciones de este ¿O acaso los deudores no llegarán nunca sentatividad de la CSSVPBA con respecto a sus afiliados, donde es evidente que sistema incluyen: asignaciones familia- a la edad jubilatoria? la rigidez de la institución no le permite res; seguro por desempleo; cobertura en ¿Qué harán en ese momento? acompañar la nueva (y crítica) situación riesgo de trabajo, previsional y de salud”, Porque si no pudieron cumplir con el agregaron en el documento. que vive la profesión”, explicaron. aporte mensual, lo más probable es que Por último, también se hizo mención a no hayan podido ahorrar para pagarse una Y profundizaron: “Esta crisis está relacionada con la realidad laboral que vive el la situación de aquellos profesionales ve- prepaga y, cuando la vida los encuentra veterinario, debido a que ya no existe regla terinarios que mantienen una deuda con vulnerables laboralmente, no serán siquiera directa por medio de la cual, con el título en la CSSVPBA. beneficiaros de un derecho esencial como “Son colegas que dedicaron muchos lo es el acceso a la jubilación”. mano, un profesional abrirá su consultorio.

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Página 10 - Profesión GESTION DE LAS VETERINARIAS

“Los clientes de las veterinarias compran seguridad y tranquilidad” » Así lo sostuvo el Dr. Iván López Vázquez en el marco de la Gira 2015 que Royal Canin concretó por distintos lugares de nuestro país. De la misma también formaron parte el inglés John August y el español Pere Mercader.

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on el objetivo de difundir conocimientos, visiones y técnicas que favorezcan el desarrollo de los veterinarios argentinos, Royal Canin concretó su Gira 2015 por nuestro país bajo el lema “Acercando el negocio a la ciencia; con foco en la obesidad”. Vale decir que de la iniciativa participaron más de 900 profesionales, asistiendo a las cinco presentaciones que se realizaron en Córdoba, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, La Plata, Mar del Plata y Rosario (Santa Fe). Quizás uno de los disertantes más destacados de esta gira haya sido el inglés John August, quien abordó el tema de la

obesidad felina a través de una exposición denominada “Prevención y manejo de una epidemia del siglo XXI”. Aquellos interesados en acceder al resumen de lo expuesto por el Diplomado en el Colegio Americano de Medicina Interna Veterinaria y también director del Centro de Excelencia de Enseñanza en el Texas A&M University, pueden solicitarlo vía e – mail escribiéndonos a redaccion@motivar.com.ar. Cabe destacar también la participación de la Dra. María Fernanda Cabrera Blatter, quien compartió con los veterinarios sus conocimientos en torno a “La obesidad como factor de riesgo y consecuencia de endocrinopatías”. La Gira de Royal Canin se extendió desde fines de septiembre hasta los primeros días de octubre y contó con la destacada participación del experto español en gestión veterinaria, Pere Mercader, quien disertó sobre “Las 10 cifras clave para entender la salud económica de mi negocio”. “Una habilidad clínica clave” De la recorrida también participó el director ejecutivo de VetCoach, Iván López Vázquez, veterinario chileno que planteó un interrogante concreto: ¿Cómo lograr que los dueños de mascotas realicen los tratamientos recomendados? Desde MOTIVAR tuvimos la posibi-

lidad de asistir a la exposición realizada en La Plata (Buenos Aires), donde el capacitador destacó la importancia de las habilidades comunicacionales, explicando que las mismas forman parte, inclusive, del listado de competencias mínimas que recomienda la OIE para los nuevos profesionales. “Es imprescindible que podamos compartir información técnica con nuestros clientes de forma que ellos también la entiendan; de ese modo podrán cumplir con nuestras recomendaciones”, enfatizó López Vázquez. Y agregó: “Si consideramos que el 80% de las quejas en medicina veterinaria contienen un elemento ligado a interrupción de la comunicación, comprenderemos que nuestro éxito empresarial también depende de este tipo de variables”. En este sentido, el líder de VetCoach explicó que la comunicación eficaz se define como una habilidad clínica clave y profundizó: “sin la posibilidad de comunicar de manera adecuada, no importa cuánto hayamos estudiado… No podremos hacer medicina”. Según el disertante, para tener una consulta efectiva y positiva, el profesional debe ser capaz de integrar cuatro aspectos de su trabajo, los cuales en conjunto determinarán su competencia clínica: Conocimiento; habilidades comunicacionales; resolución de proble-

mas y examen físico. Lo que importa son las formas Profundizando en las “habilidades comunicacionales”, el invitado explicó que las mismas son un componente vital de las interacciones interpersonales y mostró cifras relativas a ¿qué es en definitiva lo que uno transmite cuando se comunica con otra persona? “El tono de voz que empleamos impacta un 38% en la comunicación efectiva; mientras que la mirada lo hace en un 55% y las palabras, solo un 7%. Sin desmerecer la importancia de aquello que decimos, queda claro que el 93% de la comunicación tiene que ver con el lenguaje no verbal”, compartió López. ¿Cómo hacerlo? Dejando en claro que parte del éxito médico radica en que los pacientes efectivamente realicen o reciban los tratamientos indicados para que puedan experimentar mejorías de sus problemas de salud, el profesional chileno remarcó la importancia de que los profesionales concreten consultas eficientes y eficaces. Y compartió algunos consejos centrales. • Una vez dentro del consultorio la primera pregunta debe ser “¿Cuál es el motivo de su consulta?”. El objetivo es Continua »»

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directamente focalizarse sobre el tema para luego, en base a preguntas cerradas y abiertas, ir indagando / “investigando” y aclarando el tema. • Comprender que, al extenderse en el tiempo de la consulta, se pierde productividad: esto se puede hacer eficientemente en solo 7 minutos. • Construir relaciones con los clientes y avanzar en exponer no solo las características de los productos y servicios que ofrecemos sino fundamentalmente, los beneficios que los mismos le otorgarán tanto al paciente, como a su propietario. • Debemos dejar atrás el “Hágalo porque yo le digo”… y darle a los clientes toda la información necesaria para que tomen las decisiones. Cumplimiento y adherencia Según Iván López, “los médicos veterinarios somos demasiado optimistas al considerarnos buenos comunicadores, cuando en realidad nuestros clientes siguen mucho menos las recomendaciones de lo que creemos”. En ese sentido, el profesional destacó la importancia de lograr adherencia a las indicaciones que se brindan y compartió una serie de propuestas concretas para lograrlo en la práctica del día a día. • De forma técnica, se puede favorecer la adherencia a las recomendaciones promoviendo el uso de, por ejemplo, medicamentos o alimentos que se administren cada 30 días y no 8 veces en 24 horas. • Hay que recordarle a las personas que se debe reforzar la conducta de sus mascotas para que vean el impacto positivo del cumplimiento. • Debemos mejorar el modo en que entregamos recetas o indicaciones, por medio de diagramas o gráficos legibles y con

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informaciones claves. tre el cliente y su mascota; por • Instrumentar “Captadores ello debemos ser empáticos y de atención” en las clínicas, dejar siempre en claro que ese por medio de los cuales se invínculo es importante”. cremente el posicionamiento En base a estos temas y remédico, pero también se proconociendo la importancia de muevan preguntas y comentalas percepciones en materia de rios por parte de los clientes. los nexos que se van generan• Favorecer el aumento en do entre los veterinarios, sus las frecuencias a las visitas. pacientes y los propietarios, el “Mientras más veces venga consultor brindó una serie de el cliente a la clínica veteritips específicos. naria, más posibilidades de • Parte de nuestro servicio adherencia”. El marketing retiene que ver con devolver las lacional juega un rol clave en llamadas de nuestros clientes, el futuro de este tipo de emfundamentalmente en aquellos López. “El dinero es parte de la conversación en veterinaria”. prendimientos. casos que dijimos que lo íba• Llamar a aquellos pacientes mos a hacer. (clientes) en situación post quirúrgica o a “Le estoy sugiriendo el mejor tratamiento • Debemos encontrar el modo de dar los crónicos. “Existen cifras que hablan que conozco, hágame saber si el costo es siempre mensajes positivos. de que solo un 30% de los pacientes cró- elevado y podremos avanzar en una nue- • Siempre debemos describir la recomnicos reciben llamados de seguimiento, va alternativa”. De este modo, se puede pensa de hacer lo que proponemos en mientras que deberíamos llamarlos a to- plantear el tema sin problemas. primer lugar. Sin importar la edad del • Deberemos hablar de nuestros honora- cliente, ellos siempre buscan tranquilidad dos y cuando menos se lo imaginen”. rios y no de los gastos que tenemos en y seguridad en su veterinario. nuestra empresa, eso al cliente poco le • Se estima que los profesionales inteSí hay que hablar de plata Un tema clave sobre el cual poco se importa. ractúan con más de 100 mil personas a debate en el sector también fue aborda- • Comprendamos que el nivel socioeco- lo largo de su carrera. En base a ese dato do por López Vázquez, al consultar a los nómico de las personas no tiene nada que es que cobra una mayor trascendencia asistentes respecto de si se tiene o no que ver con que estas sigan o no la recomen- el hecho de ofrecer y vivir experiencias dación. Tampoco impacta el precio de los únicas, cálidas y positivas. La interacción hablar de dinero en el consultorio. “Sin duda debemos explicar lo que va- medicamentos en estos temas. personal juega un rol clave. len nuestros servicios, una vez detallados • Recetemos lo que corresponde. “Debemos considerar que la comunilos beneficios que ofrecemos. Tenemos cación eficaz con el dueño de mascota, su que dar respuestas orientativas, rangos de Interactuar con las personas familia, el equipo de trabajo, los colegas “Como profesionales veterinarios y la comunidad es fundamental para el precios, que ubiquen a las personas en el tenemos que lidiar con la enfermedad, éxito médico individual, éxito empresacontexto”, explicó el disertante. Y agregó: “El dinero es parte de la pero también con los clientes y sus emo- rial y posicionamiento profesional de la ciones, por eso es clave comprender que comunidad veterinaria ante las percepconversación en medicina veterinaria”. Además, compartió algunas recomen- lo primero que buscan las personas son ciones de nuestros clientes actuales y fusoluciones y tranquilidad. Eso compran; turos”, concluyó el Dr. Iván López Vásdaciones. • Tenemos que ser directos y explícitos; por eso pagan”, destacó ya culminando quez su participación en la Gira 2015 de no disculparnos por nuestros honorarios. su presentación. Y agregó: “Estamos en- Royal Canin por Argentina.

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Página 14 - Empresas SON 1.000 METROS CUADRADOS CUBIERTOS EN LA CIUDAD DE LA PLATA

Kronen presentó instalaciones y nuevos desafíos para este 2016 » Daniel Otamendi y Javier Esteban describen el proceso por el cual atraviesa la distribuidora de productos veterinarios que ha reforzado su presencia en el mercado con la comercialización de alimentos balanceados. Nicolas de la Fuente redaccion@motivar.com.ar

urante agosto, la distribuidora Kronen concretó la mudanza de su depósito y oficinas comerciales a un predio de 1.000 metros cuadrados en la ciudad de La Plata, provincia de Buenos Aires. En ese marco y con el objetivo de conocer las perspectivas a futuro de una empresa que cumplió 16 años en el rubro de los productos veterinarios, MOTIVAR se reunió con sus socios, Daniel Otamenti y Javier Esteban, generando un material ya disponible en formato de video en Youtube.com/pmotivar (Recuadro). “Contamos con 1.000 metros cuadrados cubiertos, de los cuales más de 700 corresponden al nuevo depósito y el resto se distribuye entre oficinas y áreas específicas, como

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Juntos. Javier Esteban y Daniel Otamendi, socios en la firma. lo son: telemarketing, administración y contabilidad, sistemas y comedor para nuestro personal”, comentó Javier Esteban. Al mismo tiempo, Daniel Otamendi dejó en claro que: “Nuestro nivel de crecimiento ha sido importante, razón por la que creímos imprescindible avanzar en este tipo de inversión, la cual redunda en una mayor comodidad para que todos aquellos que se desempeñan en nuestra empresa puedan hacerlo con mayor tranquilidad y eficiencia”. Desde Kronen también destacaron las inversiones que vienen realizando en materia de capacitación de recursos humanos y planificación de procesos mediante protocolos estandarizados. “Una vez consolidadas estas

Nuevo. La superficie del depósito supera los 700 metros cuadrados.

tareas hacia el interior de la compañía, avanzaremos en una mayor llegada hacia los puntos de venta veterinarios”, explicó Otamendi. Y agregó: “Si bien percibimos un mercado sobre ofertado, creemos que todavía se pueden explorar y lograr nuevos clientes”. En este punto vale recodar las acciones que la distribuidora se encuentra realizando en sus áreas de telemarketing y comercio electrónico, esta última a través del sitio Web kronenvet.com.ar. Además, se han generado newsletters electrónicos técnicos, a los cuales se suma información comercial, con promociones y listados de precios actualizados. “Evitamos entrar en la zona de confort de la cual tanto cuesta salir en determinados

momentos. Creemos que todas estas iniciativas nos brindan un diferencial al momento de establecer relaciones positivas y duraderas con el canal comercial local”, enfatizaron los representantes de Kronen. MOTIVAR: ¿Con qué modelo de negocio se corresponden estos cambios? Daniel Otamendi: Sin dejar de lado el rubro de grandes animales sobre cuya base se dio nuestro crecimiento inicial, la empresa se está desarrollando en tres unidades de negocio: productos veterinarios para pequeños animales; equinos y alimentos balanceados para las mascotas. En el caso de este último, contamos con la distribución de Agroindus-

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trias Baires, alcanzando actualmente la comercialización de 50 mil kilos mensuales. Esto nos llevó a modificar nuestra estructura de entrega y a concretar inversiones puntuales, siempre pensando en brindarle un servicio de excelencia nuestros clientes. ¿Cuáles fueron sus resultados en 2015 y en qué materias entienden que deben seguir invirtiendo? En nuestro caso particular, crecimos más allá de la inflación y de los aumentos de los laboratorios: un 7,7 % en unidades y un 50% en toneladas de alimentos balanceados. Este mayor caudal de trabajo nos ha llevado a poner el foco en determinados parámetros ligados a la comodidad y eficiencia de nuestro personal: estamos en el orden de los 3 mil pedidos por mes. Este crecimiento nos llevó a recurrir a una consultora especializada en recursos humanos, con cuyo soporte modificamos la visión y los valores de la empresa, haciendo partícipes de estos últimos a todos nuestros colaboradores. Creemos en las estructuras

MIRA TODAS LAS NOVEDADES DE LA FIRMA EN YOUTUBE Desde MOTIVAR TV se podrá acceder a las imágenes de la entrevista completa realizada con Daniel Otamendi. Además y con solo ingresar en Youtube.com/pmotivar, estarán en condiciones de conocer las nuevas instalaciones de Kronen en la ciudad de La Plata. Para más información sobre el material: redaccion@motivar.com.ar. horizontales y vamos por ese camino. Por ejemplo, nos encontramos planificando un manual de procedimientos de los procesos y puestos de trabajo, con el fin de asignarle los recursos necesarios para que cada persona logre su mejor desempeño en el ámbito que más lo favorezca. Además, este año nos hemos propuesto la realización de capacitaciones específicas en cada sector de la compañía. Sabemos que no será sencillo, pero apuntamos a la excelencia.

Aviso Agroinsumos ENE16.pdf 1 17/12/2015 01:27:41 p.m.

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En video. La entrevista ya está disponible.

¿Sobre qué aspectos habrá que estar atentos en este 2016? Debemos cuidar la rentabilidad; no vender exclusivamente por precio y apostar a brindar un cada vez mejor servicio. Kronen cuenta con una flota de vehículos propia y con vendedores cuya formación continua deberá ser una constante, a fin de profesionalizar nuestro trabajo. En el corto plazo visualizamos un sector agropecuario más vigoroso, con una ganade-

ría fuerte y un sector lechero sobre el cual sin dudas deberán incrementarse los esfuerzos para sacarlo de la crítica situación en la cual se encuentra. Hay buenas expectativas para el campo y esperamos que junto con ellas lleguen también las inversiones. Nuestra empresa seguirá apostando por productos y portfolios de primera línea, a la vez de intentar avanzar en el área de distribución de alimentos balanceados. Hemos visto que la sinergia entre estos segmentos sin dudas nos permitirá avanzar en la calidad y cantidad de puntos de venta que visitamos. Somos particularmente optimistas en el caso del segmento de animales de compañía. Percibimos lanzamientos y presentaciones verdaderamente innovadoras, con nuevos actores y estrategias que sin lugar a dudas fomentarán el crecimiento y desarrollo de todo el mercado. Este 2016 será un buen año y nos encontrará invirtiendo en acciones que sigan diferenciándonos de la competencia.

Página 16 - Empresas ACCIONES EN BARES, RESTOS Y CONFITERIAS

Holliday Scott puso en marcha su programa “Pet Friendly” » El laboratorio identificó una serie de locales gastronómicos desde donde se provee un kit específico para las mascotas. Patricio Jimenez patricio@motivar.com.ar

on el objetivo de seguir potenciando el vínculo que existe entre las mascotas y sus propietarios, Holliday Scott lanzó la primera etapa de su programa “Pet Friendly” en diversas localidades de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y la zona norte del GBA. “Notamos que existe una necesidad

concreta por cubrir cuando nos disponemos a compartir un momento agradable con nuestros perros o gatos en un restó, bar o confitería al aire libre”, le comentó a MOTIVAR el gerente comercial del laboratorio nacional, Carlos Imparato. Y avanzó: “Por ello decidimos trazar una estrategia común con una serie de locales gastronómicos, desde los cuales se provee un kit completo para que los animales puedan también saciar su sed, fundamentalmente en esta época del año”. Según Imparato el nuevo rol de perros y gatos en la sociedad será cada vez más de compañía y complicidad con las personas, consolidándose como integrantes de las familias, que merecen el mejor de los tratamientos. “Holliday Scott es una empresa que históricamente se ha vinculado con los médicos veterinarios y que, con acciones

CONOCE MAS SOBRE LA INICIATIVA Ingresando en Youtube.com/pmotivar, podrán ver las breves y concretas entrevistas realizadas a Carlos Imparato y Valeria Ricci. Allí, los representantes de Holliday Scott explican de qué manera fue puesto en marcha su programa “Pet Friendly” y cuáles son los materiales involucrados en la acción.

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de este tipo, intenta tamPromoción. El kit completo que entrega la empresa. bién hacerlo con el dueño de las mascotas”, sostuvo nuestro entrevistado. Además y haciendo alusión al Slogan “Los amamos como vos y los cuidamos como nadie” que utiliza la empresa, el directivo explicó: “Cuidarlos no es solamente poner nuestra gama de productos veterinarios a disposición; es también ocuparnos de ellos a través de consejos útiles en nuestras redes sociales e incluso dándoles la comodidad de que puedan acceder a agua fresca en su bebedero, teniendo información nuestra en esos momentos “Todos estos bares y confiterías cuende divertimento en el que comparten con tan con un adhesivo que los identifica denlos otros miembros de la familia”. tro del programa”, nos comentó Ricci. Y profundizó: “Luego y al momento en que las personas solicitan agua para sus masMateriales y método Por su parte y también en diálogo con cotas, se les ofrece un mantel, junto con MOTIVAR, la coordinadora del programa bebedero de excelente calidad (que pue“Pet Friendly” de Holliday Scott, Valeria den llevar a sus casas), el cual es acomRicci, destacó la buena predisposición de pañado con información de productos imlos locales sumados a la iniciativa, dejan- portantes para esta época del año, como do en claro que -en todos los casos- sus lo son aquellos para el control de pulgas y responsables comprenden estar brindan- garrapatas y el emblemático Acedan Gotas de nuestra compañía”. do un nuevo servicio.

Aviso Zoovet ENE16.pdf 1 17/12/2015 06:10:27 p.m.

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Página 18 - Industria EN EL CENTRO DE EXPOSICIONES COSTA SALGUERO

Bayer presentó Seresto en Argentina » El collar ofrece ocho meses de protección contra pulgas y garrapatas en perros y gatos. Consiste en una matriz de polímero desde la cual se libera una combinación controlada de imidacloprid y flumetrina en dosis bajas.

sus expectativas están ligaExposiciones Costa Salguero, das a que los usuarios puedan ubicado en la Ciudad Autónoapreciar las características de ma de Buenos Aires, donde se Seresto, a fin de comprobar reunieron cerca de 300 profela eficacia y seguridad de la sionales y representantes de tecnología. “Va a pasar mucho la cadena comercial. tiempo hasta que surja un proVale decir que Seresto es ducto superior”, concluyó. un innovador collar que ofrece ocho meses de protección Buenas perspectivas contra pulgas y garrapatas Durante el lanzamiento, en perros y gatos. El mismo MOTIVAR también pudo diaconsiste en una matriz de pologar con Gilberto Camargo, límero desde la cual se libera director regional para el Cono una combinación controlada Sur de Bayer Sanidad Anide imidacloprid y flumetrina Nicolas de la Fuente mal, quien dejó en claro que en dosis bajas, controladas y redaccion@motivar.com.ar Camargo. “Garantizar una mejor calidad de vida a los pacientes”. “Seresto cumple uno de los manteniendo el nivel necesavalores más importantes de la rio de ingrediente activo. El producto ya está disponible en Es- área de Desarrollo en Bayer Sanidad Ani- compañía, resumido en el lema global: l pasado 30 de noviembre, la división Sanidad Animal de Bayer tados Unidos, Europa, Nueva Zelanda y mal, quien dialogó con MOTIVAR sobre `Ciencia por una vida mejor”. Además, llevó adelante el lanzamiento ofi- diversos países del mundo, contando para los pormenores de la propuesta tecnoló- el directivo sostuvo que la tecnología les permitirá a los profesionales veterinarios cial de Seresto en el mercado veterinario su lanzamiento en Argentina con la pre- gica (Ver recuadro). “Habiendo trabajado en el desarrollo garantizar una mejor calidad de vida a sus argentino. Para ello, la empresa multina- sencia del Dr. Klemens Krieger, experto cional realizó un evento en el Centro de en parasitología y referente global del del imidacloprid desde sus inicios y con pacientes y clientes. Por otra parte, el directivo compartió el objetivo siempre de lograr un producto contra pulgas y garrapatas para perros y su visión respecto del lanzamiento en gatos que tuviera una duración superior nuestro país de una serie de novedosas MIRA LA ENTREVISTA A KLEMENS KRIEGER y también efecto repelente, entiendo que tecnologías relacionadas con el control Seresto es un verdadero éxito”, mencionó de pulgas y garrapatas en perros y gatos, el experto. Y agregó: “Con imidacloprid asegurando que se trata de una muy bueIngresando en Youtube.com/pmotivar pocontamos tal vez con el mejor principio na noticia para el mercado. “Cada prodrán ver la entrevista completa realizada con activo contra pulgas y piojos, mientras ducto deberá demostrar sus beneficios y el líder global de Desarrollo en Bayer Sanidad que la flumetrina es su equivalente en la fortalezas en una sana competencia, cuyo Animal, quien destaca las principales caractelucha contra las garrapatas: su combina- resultado final sin dudas será el beneficio rísticas de Seresto y deja en claro cuáles son ción en la formulación de Seresto signifi- de los animales, sus propietarios y tamlas expectativas para el mercado argentino. ca un efecto sinérgico, de alta eficacia”. bién, los médicos veterinarios”, explicó Pueden también solicitar el material a Además de esto, Krieger destacó que Gilberto Camargo. redaccion@motivar.com.ar.

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Página 20 - Entrevista ACCIONES Y LANZAMIENTOS EN EL SEGMENTO DE ANIMALES DE COMPAÑÍA

“La transferencia de tecnología es siempre bien recibida por los veterinarios” » Dialogamos con Juan Onainty, quien analizó el desempeño de Laboratorios Richmond División Veterinaria en el último tiempo, destacando la realización de encuentros técnicos con profesionales de distintas zonas. De la redaccion de MOTIVAR redaccion@motivar.com.ar

on el objetivo de conocer las últimas novedades generadas desde Laboratorios Richmond División Veterinaria, visitamos la planta productiva que la firma posee en Grand Bourg, Buenos Aires. Allí nos recibió su presidente, Juan Onainty, con quien tuvimos la posibilidad de realizar un breve repaso de lo ocurrido en 2015 y conocer sus renovadas expectativas de cara a 2016. “El año pasado fue inusual, alterado por el contexto eleccionario y los cambios que finalmente pudieron darse”, explicó el directivo en una entrevista otorgada a MOTIVAR, ya disponible de forma completa en Youtube.com/pmotivar.

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En ese mismo sentido, contamos con una red de disOnainty agregó: “Si bien en tribución consolidada, fuerte, este último tiempo fueron seria y profesional, lo cual más los esfuerzos que los permite avanzar sobre objetiresultados, confiamos en que vos claros y concretos. -con la estructura de comAdemás, se trata de un rupañía que tenemos y ya en bro en el cual la transferencia otro entorno internacional y de tecnología es siempre muy político económico local-, bien recibida por los colegas. nuestro funcionamiento será En definitiva, entiendo que exitoso”. Además de esto, este mercado en particular seenfatizó en la importanguirá creciendo, siguiendo las cia que el rubro exportador tendencias mundiales. mantiene hoy para la compañía, destacando que cerca ¿Esto tiene que ver con los del 40% de su facturación últimos lanzamientos que Onainty. “Es positivo que lleguen innovaciones al mercado”. está ligado a una unidad de concretó la empresa? negocios en franco creciHemos realizado granmiento y desde la cual se envían pro- pueden desabastecer una vez que se lo- des esfuerzos, generando lanzamientos ductos veterinarios a más de 20 países gran los registros correspondientes”. para la salud de las mascotas, segmento Por otro lado se mostró optimista de en el cual logramos consolidarnos con del mundo. “Entiendo que si se logra un flujo cara a 2016, haciendo especial hincapié innovaciones en nuestra línea de procomercial similar al que teníamos en el en lo que se espera será la reactivación ductos para el tratamiento del dolor y país hasta hace apenas unos años, po- de una actividad ganadera en la cual la anestesiología, presentando también dremos volver a enfocarnos en acciones incidencia de la sanidad animal cobra re- una línea de belleza (shampoo) y mecomerciales y productivas. Más allá de levancia en materia de productividad. dicamentos específicos en el área de la esto, es claro que en América Latina no dermatología veterinaria. Hemos realitenemos el mismo escenario que hace 10 MOTIVAR: ¿Cuál es la expectativa zado pruebas para lanzar nuevos ectoaños, percibiéndose complicaciones en para el segmento de animales de parasiticidas que serán presentados al los países vecinos”, explicó nuestro en- compañía en el corto plazo? mercado en el corto plazo. trevistado. Y agregó: “No hay dudas que Juan Onainty: Es siempre positivo Un dato destacado para nuestra emla disparidad entre el dólar oficial y el de que lleguen al mercado las innovaciones presa es el trabajo que estamos realizanexportación nos ha perjudicado, perdien- que se han presentado en el último tiem- do con el nuevo Ionomax, un producto do rentabilidad en mercados que no se po. Hablamos de un sector en el cual único en el mercado nacional, con muy

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buena aceptación por parte de los profesionales. Además, pudimos generar lanzamientos y acciones concretas en el mercado equino, a los cuales seguramente se sumarán otros en diversas especies, los cuales ya han sido presentados para su aprobación. ¿Cómo evalúan los eventos técnicos realizados en 2015? Como dijimos, la transferencia de tecnología sobre temas puntuales son muy bien recibidos por los médicos veterinarios. En ese marco, nuestra empresa cuenta con un grupo de referentes en diferentes áreas, los cuales dan sustento técnico a los lanzamientos, tal como ocurre con el Dr. Javier Mouly (UNLP) y el caso de nuestro Ionomax. ¿Y en cuanto a la planta de producción? ¿Cuál es su actualidad? Seguimos adelante con su automatización, cumpliendo ya con la segunda recertificación GMP por parte del Sena-

La planta. Ya cumplió con la segunda recertificación GMP.

sa y avanzando en un plan de desarrollo y mejora continua. Vale decir que en 2015 inauguramos una planta segregada de productos hormonales y nos encontramos expandiendo 2 mil metros cuadrados cubiertos adicionales. Incorporamos dos cámaras de estabilidad y avanzamos en el equipamiento de las áreas de control de calidad y microbiología, por ejemplo.

Inversiones. Se avanza en un plan de mejora continua.

El servicio de tercerización es también una unidad de negocios interesante para la empresa y hemos estado sumando nuevos clientes, fundamentalmente en las áreas de inyectables y orales. Está claro que aquellas empresas que requieren de una planta certificada para elaborar sus productos y exportar a terceros países pueden contar con nuestros servicios y asesoramiento.

¿Cuál es su visión respecto del tercerismo a futuro? Siempre hemos sostenido que el aspecto más importante del negocio veterinario actual pasa por la eficiencia en los canales comerciales. Los servicios de elaboración para terceros seguirán creciendo dado que no es una buena inversión la de producir: se han creado plantas por necesidad, cuando buena parte del negocio no pasa por este rubro.

Página 22 - Eventos TODA LA COBERTURA YA DISPONIBLE EN YOUTUBE.COM/PMOTIVAR

Se lanzó Labyderm, la nueva línea dermocosmética de Labyes » Los productos cuentan con el aval de la Sociedad Latinoamericana de Dermatología Veterinaria y fueron presentados en Puerto Madero, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Patricio Jimenez patricio@motivar.com.ar

umpliendo 30 años en el mercado veterinario argentino, el laboratorio Labyes realizó un encuentro en el Hotel Madero de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ámbito en el cual presentó su línea dermocosmética Labyderm. MOTIVAR participó del encuentro, logrando una cobertura integral, a la cual puede accederse en formato Full HD desde Youtube.com/pmotivar. Allí encontrarán las disertaciones completas sobre los productos Labyderm Premium Cover; Labyderm Skin Soldier y Labyderm Bioforce, así como entrevistas con todos los disertantes. “Estamos presentando una completa y novedosa línea, por medio de la cual los profesionales podrán dar una mejor respuesta a un tema como lo es la dermato-

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Manzuc. Fue el disertante principal. logía veterinaria, actividad que concentra al menos el 50% de la casuística diaria en nuestras clínicas”, le explicó Esteban Corrales –director de Labyes- a MOTIVAR. Además, el directivo destacó el lanzamiento en este 2015 de una serie de productos para las líneas Protech Gatos, y Feline del laboratorio. Y agregó: “Tal como hicimos con la categoría osteoarticular en 1993 y la geriátrica en 2000, nuestra empresa se encuentra inaugurando una nueva categoría, con el objetivo de lograr los mejores resultados posibles para los especialistas en la temática, pero también en los médicos veterinarios clínicos y en el público en general”. Algunos detalles de la línea Si bien el encuentro contó con una disertación exclusiva a cargo del Dr. Pablo Manzuc (pueden solicitarla a redaccion@motivar.com.ar), fue la Dra. María Belén Villar, responsable de comunicación científica en

Esteban Corrales. Director de la firma. Labyes, quien explicó que la dermocosmética tiene el objetivo de restituir la estructura y función normal de la barrera cutánea, aspecto clave en el cuidado natural de la piel. “En ese marco, Labyderm aporta ventajas sustanciales en lo que tiene que ver con la reparación epidérmica: Protege y repara; relipidiza y nutre en profundidad, humecta e hidrata y limpia sin dañar”, explicó Villar. Y agregó: “La tecnología aplicada tiene que ver con el desarrollo de nanoesferas de vitaminas A, E y F, que aportan nutrición y protección de la barrera cutánea. Se logra mayor estabilidad, dosificación y penetración, a la vez de un efecto más duradero”. Dejando en claro también que la exclusiva formulación apunta a aliviar los síntomas, pero también a tratar sus causas, la disertante subrayó que los productos Labyderm reducen el prurito, previenen la descamación excesiva, favorecen el crecimiento sostenido del pelo (recuperando su brillo

Villar. Líder de comunicación técnica. natural) y desodorizan. Además, explicó que todos ellos cuentan con el aval de la Sociedad Latinoamericana de Dermatología Veterinaria. En cuanto a Labyderm Premium Cover, Villar comentó que se trata de una ampolla de restructuración profunda, que promueve la integridad de la barrera cutánea cuya presentación está disponible en ampollas de 2 y 4 ml. Asimismo y al referirse al shampoo Labyderm Skin Soldier, la representante del laboratorio destacó su uso en pacientes atópicos por tratarse de una herramienta que contiene PH neutro, sin sales agregadas y sin colorantes. “Es una solución para baños frecuentes, ideal para pieles irritadas, sensibles o en pacientes atópicos; tratamiento y prevención de brotes”, agregó. Por último, Labyderm Bioforce es un spray hidratante para utilizar luego del baño, que fortalece la superficie de la piel y aporta protección en la película hidrolipidica.

Aviso Luis Pasteur ENE16.pdf 1 14/12/2015 06:38:43 p.m.

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Página 24 - Profesión UNA ACCION PROMOVIDA DESDE MSD SALUD ANIMAL

“La clave es diseñar un plan de cuidados para la mascota diabética” » Roeland Wessels y Heather Lynch abordaron la problemática enfatizando en la importancia de que los profesionales establezcan una comunicación efectiva con sus clientes. De la redaccion de MOTIVAR redaccion@motivar.com.ar

l pasado 10 de noviembre, MSD Salud Animal puso a disposición de veterinarios de todo el mundo una videoconferencia titulada “Hacia un mejor manejo de la mascota diabética”. Allí, los líderes de opinión, Roeland Wessels y Heather Lynch brindaron pautas concretas ligadas a la comunicación efectiva entre los profesionales y los propietarios de mascotas diabéticas. Si bien los interesados en acceder al audio completo pueden solicitarlo vía e mail a redaccion@motivar.com.ar, a continuación compartimos los principales conceptos vertidos por cada disertante. Comunicar bien La videoconferencia se inició con la

participación de Roeland Wessels, propietario de “St. Anna Advies” en Holanda y asesor de clínicas veterinarias en temas como comunicación, desarrollo de estrategias y más. Bajo el título “Trabajando con dueños de mascotas diabéticas: Relación, actitud y construcción de relaciones a largo plazo”, el profesional dejó en claro que los veterinarios deben enfocarse en los métodos de comunicación entre seres humanos, a fin de lograr mejores resultados, por ejemplo, en la administración de la diabetes. Además, destacó que los propietarios de distintas partes del mundo hoy tratan a sus perros y gatos como a sus hijos, y quieren lo mejor para ellos. “El rol del veterinario ha cambiado: dejamos de ser un proveedor de productos o un resolvedor de problemas, constituyéndonos como instructores de salud y soluciones concretas”, expresó Wessels. Por otra parte, explicó que hoy los profesionales requieren cuatro aptitudes centrales: competencia clínica, visión comercial, foco sobre los pacientes y los clientes y herramientas de comunicación para educar a las personas. El disertante también explicó que se debe segmentar el tipo de cliente para favorecer la salud de sus animales, invirtiendo en materiales específicos, prácticos y de fácil seguimiento en los hogares. “La diabetes se trata todos los días y

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Aviso IPL DIC15.pdf 1 23/11/2015 11:20:57 a.m.

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para mascotas con diabetes complicada, considerando cada uno de los estados posibles (cuidado inicial y estabilización, así como también uno de seguimiento a A la medida de las clínicas Luego llegó el turno de Heather Ly- largo plazo)”, explicó. Y agregó: “Es imnch, quien se refirió al tratamiento espe- prescindible dar seguridades a los propiecífico de la diabetes, profundizando en la tarios en un tratamiento básico”. En este punto en particular, Lynch implementación de acciones para mejorar el resultado de los casos, en base al traba- compartió un ejemplo orientativo en materia de planes de cuidados, segmenjo del equipo en la clínica. tándolos en un “La clave para diagnóstico inicial un tratamiento de éxito en casa es “El rol del veterinario ha cambia- (revisión en 7-14 días -dependiendo una buena relación entre el propietario do: dejamos de ser un proveedor de los síntomas clíde la mascota y el de productos o un resolvedor de nicos- y/o revisión a las 4 semanas, personal de nuesproblemas, constituyéndonos tras el diagnóstitra clínica”, inició como instructores de salud y co) y un plan de la estadounidense seguimiento a larque se desempeña soluciones concretas”. go plazo (revisión como gerente de Roeland Wessels. a las 12 semanas “Tatum Point Anidel diagnóstico y/o mal Hospital”, en revisión cada 3 - 6 Phoenix, resaltando que el 30% del tiempo el propietario meses, a menos que surja un problema). Además, enfatizó en la importancia de se comunica con su veterinario por medio comunicar estos servicios creando made otros integrantes de la clínica. Entendiendo esto, la profesional resal- teriales educacionales para las personas; tó la importancia de desarrollar un plan compartiendo mensajes consistentes por de cuidados para las mascotas diabéticas parte de todos los miembros de la clínica a la medida de cada veterinaria, el cual y desarrollando un plan de entrenamiento debe ser consensuado entre todos los ve- para el personal de la misma. “Es necesario transmitirle al propieterinarios del lugar. “Será clave crear un plan específico tario el compromiso diario que debe ades por ello que necesitamos relaciones positivas con los clientes”, concluyó.

Eventos - Página 25 LO OBTUVO MARCELO GASTALDO DE LA FCV DE LA PAMPA

¿Que herramientas manejar en la recepcion? En la videoconferencia promovida desde MSD Salud Animal y ya disponible en forma completa (traducción en audio) en hablandodelonuestro.com.ar, Heather Lynch explicó que el/la recepcionista de las veterinaria es la primera y última persona con la que suelen hablar la mayoría de los propietarios. Por ese motivo, compartió una serie de consejos centrales. • Si la persona a cargo de la recepción está entrenada se detectará un mayor número de casos en la primera fase an-

tes del diagnóstico. • Las expectativas del cliente se establecerán con antelación. • Los propietarios a menudo ven a las personas responsables de la recepción como “amigos” en vez de a personal clínico, y valoran mucho sus opiniones. • Es la primera línea de comunicación con los propietarios. • Detección fases tempranas de la enfermedad en propietario que llame con síntomas clínicos.

que si la mascota quirir en el control de la diabetes de “Es necesario transmitirle al pro- no ha comido, no se debe adminissu mascota, similar al tiempo in- pietario el compromiso diario que trar la insulina y vertido en mascodebe adquirir en el control de la que, independiendel tipo tas con problemas diabetes de su mascota, similar al temente de control que crónicos de piel o problemas óticos”, tiempo invertido en mascotas con realiza el propiecompartió la espe- problemas crónicos de piel o pro- tario en casa, deben llevar un concialista. Y agregó: blemas óticos”. Heather Lynch. trol detallado de “Si el control de la los tratamientos glucemia es efecque recibe la mastivo, la salud de la mascota diabética puede ser similar al de cota. En ese marco, subrayó que cualquier cambio en los síntomas clínicos una mascota que no sufra de diabetes”. Por último, subrayó que la aplicación de la mascota debe ser reportado a los de insulina o el control en sangre de la veterinarios de la clínica. “Debemos tener presente que los glucemia pueden suponer una preocupación para el propietario. “Si se maneja propietarios de los animales con esta bien, con el entrenamiento necesario, afección siempre tendrán preguntas, la carga será menor que el manejo de la cometerán errores y nos llamarán sin mascota cuando sufría los síntomas clí- razones aparentes. De allí la importancia de comprender que tendremos éxito nicos”, sostuvo. siempre y cuando existe una buena educación sobre el tema y un buen soporte Reglas para el equipo de la clínica desde la clínica”, concluyó. Por último, Heather Lynch explicó Aviso VIA DIC15.pdf 1 25/11/2015 04:13:58 p.m.

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Premios a la innovación “Arnaldo Colusi” » El primer lugar de la iniciativa concretada por Bedson fue para una investigación sobre “Obtención, purificación y evaluación de YGI específicas con fines de diagnóstico y terapéuticos”.

n una alianza con el Ministerio de la Producción Ciencia y Tecnología del Gobierno de Buenos Aires, Bedson entregó los “Premios a la innovación en productos naturales, Dr. Arnaldo Colusi”- Edición 2015. El primer puesto fue para Dr. Marcelo Gastaldo, de la FCV de La Pampa por la investigación “Obtención, purificación y evaluación de inmunoglobulina (YGI) especificas, con fines diagnósticos y terapéuticos”. El segundo lugar fue para las Dras. María Coceres y Natalia De Miguel del IIB - INTECH (Chascomús) por el desarrollo de un nuevo test diagnóstico preventivo para la trichomoniasis bovina. El Dr. Ricardo Toso, del Centro de Investigaciones Farmacológicas (La Pampa) recibió el tercer premio por la “Evaluación de formulaciones galénicas elaboradas con extractos vegetales destinados al tratamiento de diarreas y cólicos”.

Ganador. Marcelo Gastaldo, de la Facultad de Ciencias Veterinarias de La Pampa, se hizo acreedor del premio mayor otorgado por Bedson. La cobertura y entrevistas a los premiados ya están disponibles en MOTIVAR TV (Youtube.com/pmotivar), ámbito en el cual el presidente de Bedson, Dr. Omar Romano Sforza, destacó que desde 1979 la compañía aplica el modelo de fusión público-privado, especialmente en una alianza con universidades nacionales para el desarrollo de sus proyectos. Por su parte, la vicepresidente de Bedson, la Sra. Alicia Romero de Colusi, definió al Dr. Colusi como un destacado profesional que “siempre incentivó la creatividad y sobre todo era un hombre que creía que en la vida había que tener proyectos y así siempre se puede ser grande”. Los ganadores recibieron premios por un total de cien mil pesos para concretar proyectos que, además de aportar innovación tecnológica, impactan sobre la comunidad, las condiciones de trabajo, el medio ambiente y la cadena de valor PYME.

Página 26 - Profesión

Dr. Guillermo A. Hermo*

Miradas

Médico Veterinario (UNLP) – Doctor en Ciencias Veterinarias (UNLP). Especialista en Clínica de caninos y felinos domésticos, con orientación en Oncología (CVPBA). oncoveterinaria.com.ar

TENDENCIAS Y ACCIONES CONCRETADAS EN LOS CENTROS DE REFERENCIA

Avances en oncología veterinaria en la práctica diaria global

a oncología veterinaria avanza en el mundo más rápido de lo que podamos imaginar. En lo personal, comencé a estudiar el tema allá por el año 2000, meses antes de recibirme como médico veterinario. Hoy, con el paso del tiempo, los avances son notorios, evidenciándose un importante crecimiento en los últimos 5 años, reforzados en base a las tendencias actuales. Por medio de viajes y pasantías de perfeccionamiento en el exterior, he podido imitar / adaptar tratamientos / manejo de grandes centros oncológicos de referencia a las posibilidades y contexto en el cual se localiza mi veterinaria. Más allá de las diferencias lógicas que podamos encontrar, es clave tener en cuenta que uno siempre puede tomar acciones y conceptos positivos para mejorar el trabajo diario en la especialidad. En definitiva y más allá del verdadero reto que implica acompañar las tendencias globales, no hay dudas en cuanto a que vale la pena intentarlo. De hecho, cuando inicié mi experiencia en la oncología veterinaria, las únicas herramientas con las cuales contábamos en Argentina

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estaban ligadas a la realización de un buen diagnóstico y estadificación clínica, para luego desarrollar una cirugía que siguiera el protocolo quimioterápico. Vale decir que, si bien la cirugía sigue siendo la “piedra angular” en la mayoría de los cánceres, han surgido muchas otras alternativas, algunas de las cuales compartiremos a continuación. Avances en centros de referencia Si bien algunas de las siguientes prácticas son conocidas, la verdadera novedad está dada por su efectiva puesta en práctica. Por ejemplo y en el caso de las áreas diagnósticas podemos decir que la RMN o TAC ya se realizan “de rutina”. Por su parte, la Citometría de flujo (para inmunotificación) y la PARR (Polymerase Chain Reaction for Antigen Receptor Rearrangement) para clonalidad, se emplean rutinariamente para linfomas, aunque también en otros tipos de neoplasias. En los casos de linfomas estas técnicas muchas veces son com-

plementarias en casos dudosos, inclusive en aquellos en los que la histopatología tampoco puede definirlo. La citometría de flujo identifica el origen, mientras que la PARR, dilucida si esa célula es neoplásica o inflamatoria. Ya en relación a los tratamientos podemos decir que se ha avanzado sustancialmente en aquello que se denomina Oncología Intervencionista. Las terapias mínimamente invasoras suponen una nueva esperanza para las mascotas con cáncer. Hoy un tumor en encéfalo -o un reemplazo vertebral a causa de una neoplasia que afecte esas localizaciones- no es algo tan extraño. Algunas variantes dentro de esta modalidad podrían ser: • Cirugías y radioterapia estereotaxicas:

Se mapea y localiza la neoplasia en forma tridimensional; se trabaja en ese lugar específico a “ciegas”. • Técnicas de ablación percutánea: Se actúa sobre el tejido del tumor, usando radiofrecuencia, calor, electricidad, gases fríos o alcohol para matar células neoplasias. • Embolización intra-arterial: Puede bloquear el suministro de sangre con algún material biodegradable introducido a los principales vasos sanguíneos del tumor. Esta técnica es muy utilizada en tumores hepáticos y carcinomas uroteliales. • Quimio - embolización: Se combina la técnica anterior con la administración de fármacos quimioterapéuticos. • Radio - embolización: Se inyectan partículas microscópicas y radioactivas al tumor. • Quimioterapia intrarterial: Se administra la dosis del fármaco quimioterapéutico directamente al tumor. Por ejemplo, inyectando quimioterápicos en la arteria carótida para neoplasias cerebrales.

“Será clave recordar que en oncología el objetivo central no es “curar el cáncer”, sino muchas veces apostar por una mayor y mejor calidad de vida de los pacientes”.

Continua »»

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• Uso de permeabilizante en barreras naturales: Diversos órganos están cubiertos por barreras naturales, las cuales impiden la llegada de ciertas drogas quimioterápicas. El cerebro es uno de ellos. El uso de manitol por un tiempo determinado, previo a la quimioterapia, permite la mayor llegada de ciertas drogas al lecho tumoral. Administradas de otra manera, esta llegada no sería posible. • Utilización de stent: Esto ha demostrado mejora en los tiempos de sobrevida y calidad de vida en muchos perros y gatos con enfermedades oncológicas. Su uso principal radica en afecciones oncológicas comprensivas. Por ejemplo: obstrucción del conducto biliar, uréteres, uretra, etc. • Liberación sostenida de quimioterápicos: Utilización de sustancias biodegradables embebidos en drogas quimioterápicas en el lecho tumoral. En muchos casos se usa una combinación de estos métodos para aumentar el efecto antitumoral. Algunas técnicas incluyen a su vez, terapias regionales guiadas por técnicas de imágenes. Más allá de esto y tomando en consideración las nuevas tendencias en cuanto a normas de trabajo generales, en todos los centros oncológicos veterinarios se cumple con las guías internacionales publicadas. Algunas de ellas son: • Recommended guidelines for submission, trimming, margin evaluation, and reporting of tumor biopsy specimens in veterinary surgical pathology. • Recommended guidelines for the conduct and evaluation of prognostic studies in veterinary oncology. • Response evaluation criteria for solid tumours in dogs (v1.0): a Veterinary Cooperative Oncology Group (VCOG) consensus document.

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• Response evaluation criteria for peripheral nodal lymphoma in dogs (v1.0)--a Veterinary Cooperative Oncology Group (VCOG) consensus document. • Veterinary cooperative oncology group - common terminology criteria for adverse events (VCOG-CTCAE) following chemotherapy or biological antineoplastic therapy in dogs and cats v1.1. Al hablar del equipamiento, buena parte de los centros de referencia cuentan con su propio equipo de radioterapia, utilizando -la gran mayoría- aceleradores lineales en lugar de equipos de cobalto. Por ejemplo, una clínica clásica dedica-

propietarios de animales se “desesperan” para que sus mascotas sean aceptadas en un ensayo clínico destinado a la oncología, los cuales pueden ser dirigidos por universidades, clínicas privadas y organizaciones protectoras de animales, etc. Las personas ven esto como una nueva oportunidad para su mascota… cuando todos los tratamientos han fallado e incluso sabiendo que probablemente estos también lo hagan. Tienen presente los conocimientos que los estudios generarán y cómo impactarán en la vida de otros animales con cáncer. Se pueden encontrar ejemplos en: vetcancertrials.org.

“Una clínica dedicada a oncología veterinaria cuenta con: consultorios, administración, farmacia, sala de quimioterapia, sala de radioterapias, quirófano, laboratorio, RX digital, RMN o TAC (incluso algunos centros cuentan con ambos), citología, servicio de inmunohistoquimica y de citometría de Flujo / PARR, ultrasonido y especialistas en nutrición”. da a oncología veterinaria cuenta con las siguientes áreas y servicios: consultorios, administración, farmacia, sala de quimioterapia, sala de radioterapias, quirófano, laboratorio, RX digital, RMN o TAC (incluso algunos centros cuentan con ambos), citología, servicio de inmunohistoquimica y de citometría de Flujo / PARR, ultrasonido y especialistas en nutrición. Otros avances “culturales” relevantes Si nos referimos a los ensayos clínicos, podemos asegurar que tanto en los Estados Unidos, como en Europa los

¿Cómo estamos en América Latina? En base a experiencias personales y de diversos colegas de nuestra región, podemos hablar de un manejo práctico similar sobre el cual aún resta mucho camino por transitar. Quizás podamos destacar a Brasil como el mejor organizado en materia de oncología veterinaria, entre otras cosas por disponer de una asociación específica: ABROVET. A su vez, este país fue seleccionado para –en mayo de 2016- ser sede del prestigioso congreso mundial sobre la especialidad, organizado por la European Society of Veterinary Oncology (ESVONC) y

la Veterinary Cancer Society (VCS). Respecto de los ensayos clínicos, en América Latina sucede casi lo contrario a lo expresado para los países desarrollados: no hay participación de la sociedad e incluso los investigadores pueden tener confrontaciones con asociaciones protectoras si avanzaran en el tema. ¿Y en Argentina? Entiendo que en nuestro país el avance de la oncología veterinaria también ha sido importante, con grandes desafíos por delante. Lejos de lo que ocurre en CABA y el Gran Buenos Aires, vale destacar el notable incremento de profesionales que se dedican a la especialidad en diversas provincias, como –por ejemplo- ocurre en el caso de la ciudad de Rosario (Santa Fe) con la Dra. Laura Peruzzo de Navile, directora de un centro de radioterapia que maneja costos sumamente accesibles para sus pacientes y clientes. Nunca debemos perder de vista que si bien existen acciones económicamente complejas de poner en práctica, también hay otras más sencillas para las cuales solo se requiere orden, voluntad y conocimiento (trabajar con las guías establecidas comentadas anteriormente). Por último, vale un comentario respecto de la cantidad de colegas que recomiendan la eutanasia ante un caso de cáncer, no dando opciones, ni explicando las posibilidades de tratamiento que existen actualmente. En ello, será clave recordar que en oncología el objetivo no es “curar el cáncer”, sino muchas veces apostar por una cada vez mayor y mejor calidad de vida. *El autor es titular de Clínica Veterinaria del Sur, ubicada en 9 de Julio 3875, Lanús Este, Buenos Aires.

Aviso CDV DIC15.pdf 1 30/11/2015 12:20:48 p.m.

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Página 30 - Profesión CICLO DE INFORMES Y NOTICIAS PARA VETERINARIOS

“En el trabajo odontológico diario es clave la refrigeración” » En hablandodelonuestro. com.ar están ya disponibles todos los videos en los que el Dr. Adalberto Amato comparte consejos prácticos para desarrollar la especialidad. Patricio Jimenez patricio@motivar.com.ar

lo largo de todo 2015, Adalberto Amato -médico veterinario especializado en odontología- realizó una serie de videos informativos en los cuales se brindan recomendaciones centrales y consejos útiles sobre la actividad que desde hace años el profesional desarrolla en nuestro país. De ese modo y ya disponibles en hablandodelonuestro.com.ar, los materiales nuclean una serie de informes en los cuales Amato explica y muestra la resolución de casos clínicos con radiologías de osteólisis por carcinoma en el maxilar de un gato; así como también respecto de odontolitiasis y periodontitis. Además, el especialista avanzó en la explicación y tratamiento de situaciones reales relacionados al “primer premolar”,

Amato. Descripción del equipamiento necesario en las clínicas. así como también en la difusión y exposición de los elementos mínimos e indispensables de odontología veterinaria para una clínica. En este último caso y en formato de Video Full HD, Adalberto Amato describió el equipamiento e instrumental específico y necesario para abordar la cavidad bucal en la práctica diaria. Para ello, especificó la importancia de contar con una fuente de aire comprimido (compresor), el cual puede ser de cilindro abierto o cerrado, siendo este último más silencioso. “Será clave también contar con una tabuladora ligada a un módulo rodante donde se regula el aire y dirige (por medio de salidas específicas) a las piezas de mano”, explicó Amato. Y agregó: “Allí podremos

Relacionamiento. Silvia Vai aborda las claves del tema.

disponer de un jeringa triple (aire y agua a presión, sumado a la posibilidad de aspersión), así como también de otros elementos rotatorios específicos para la operatoria dental: turbinas con pequeñas aletas que generan hasta 350 mil revoluciones por minuto; un contra ángulo (simple o con reducción) o un scaler”. Por último, el médico veterinario dejó en claro que siempre, en el trabajo odontológico, será fundamental la refrigeración. Etología clínica Otra de las especialidades a las cuales desde hablandodelonuestro.com.ar se les ha dado una notoria difusión es la Etología Clínica, siempre de la mano de los conocimientos y experiencia práctica de la Dra. Silvia Vai.

Si bien los interesados en acceder a todos estos materiales pueden hacerlo desde la Web de HN, también podrán solicitarlos en esta oportunidad vía e – mail a redaccion@motivar.com.ar. A modo de repaso, vale mencionar que la Dra. Vai pudo aportar su visión y trayectoria en materia de miedos, temores y vinculación entre los animales, así como también entre ellos y las personas, destacando por ejemplo que: “Lo primero que debe hacer un perro es relacionarse con otros perros”. Además y en el marco de sus dos últimas exposiciones (también en Video Full HD), Silvia Vai avanzó en la descripción de las agresiones ofensivas y defensivas que pueden percibirse fundamentalmente en los perros.

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