Escondida Hoy
EDICIÓN ESPECIAL
Editorial Estimadas y estimados trabajadores, El pasado 17 de noviembre vivimos el Tercer Congreso de Círculos de Calidad, nuestra gran fiesta del mejoramiento continuo. Un evento que este año fue diferente debido a la pandemia por COVID-19, pero que gracias al trabajo conjunto logramos desarrollar de manera online, manteniendo la motivación y el entusiasmo de años anteriores. Una vez más celebramos nuestros logros y fuimos testigos del empoderamiento y compromiso de nuestra gente para que Escondida sea cada día mejor. Gracias a sus ideas e ingenio vivimos una jornada de mucha alegría, tanto para quienes estuvimos en el Gimnasio VCA, como para quienes disfrutaron del Congreso desde sus lugares de trabajo o en casa junto a sus familias. A través de los 12 Círculos de Calidad finalistas conocimos también de qué manera contribuimos a la Seguridad, Metodología y Productividad. Fueron ustedes, nuestros trabajadores y colaboradores, los grandes protagonistas de este encuentro anual, porque nadie como ustedes conoce mejor su labor en detalle. Gracias por proponer ideas innovadoras para optimizar nuestros procesos en las diferentes áreas y por ayudarnos a saber en qué podemos mejorar. Esto además es un reflejo de lo que hemos aprendido en el último tiempo, siendo más flexibles, actuando con liderazgo y escuchando a nuestra gente.
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Lo anterior me llena de orgullo porque está conectado con la implementación de nuestro Sistema Operativo de BHP (BOS) que, mediante principios y prácticas, nos lleva a aprender nuevas formas de trabajar y desempeñarnos, dando vida a nuestro propósito de “Reunir personas y recursos para construir un mundo mejor”. Este es el camino que queremos seguir hacia la excelencia organizacional y operativa, generando resultados de clase mundial. Un camino en el que ustedes y sus infinitas ganas de contribuir y aportar son claves. Gracias por la confianza, por compartir desafíos y aprendizajes y por permitirnos escucharlos y reconocerlos. Todo este trabajo, que también se enmarca en la postulación al Premio Shingo, ayudará a seguir fortaleciendo nuestra cultura y terminar cada día con un sentido de logro. No me queda más que felicitarlos por su esfuerzo y dedicación e invitarlos a seguir pensando y trabajando en conjunto la Escondida del futuro. Mauro Neves Asset President
Edición Especial · Año V • noviembre-diciembre 2020 Revista de Comunicaciones Internas de Escondida.
Nuestros Líderes y Jurado opinan Nuestro Jurado
Mike Henry CEO de BHP “Estoy muy contento porque los Círculos de Calidad son un gran ejemplo del compromiso que tenemos con el mejoramiento continuo en BHP. Felicidades a todos y gracias por su compromiso y por encontrar la manera de mejorar en áreas claves como seguridad, productividad y metodología. Creemos en nuestra gente y su potencial”. “Sabemos que, al empoderarlos, construiremos una mejor compañía y un mundo mejor”.
Laila Ellis Vicepresidente de HSE Minerals Americas “Es la segunda vez que participo en un congreso de Círculos de Calidad y me siento transportado hacia otro lugar al ver cómo los grupos presentaron soluciones y buscaron trabajo en conjunto, incorporando BOS, y respetando las medidas de COVID-19 lo que me pareció muy relevante”.
Daniel Arrieta Vicepresidente de Recursos Humanos Minerals Americas
Rag Udd Presidente de BHP Minerals Americas “En mi tiempo en BHP he visto que los trabajadores son clave en el éxito de la compañía, ya que lideran los cambios para la excelencia operacional con sus ideas, conocimientos y compromiso. Por eso los Círculos son tan importantes y es a través de BOS, que podemos lograr grandes cosas y darle vida a nuestro propósito. Los invito a pensar en grande y dar siempre lo mejor de sí”.
“Estoy tremendamente agradecido de haber estado en el Tercer Congreso. Fue una experiencia extraordinaria ver a todos los equipos participando, entregando mensajes clave acerca de seguridad, productividad y sobre nuestra metodología de los Círculos de Calidad que está en línea con BOS. No me queda más que decir: gracias”. José Antonio Díaz Gerente General del Centro de Entrenamiento Industrial y Minero (CEIM) “El Tercer Congreso fue excelente. Noto madurez por parte de los circulistas y, por otro lado, el entusiasmo y compromiso de la compañía respecto a la cultura del mejoramiento continuo, pero principalmente destaco la madurez que tuvieron los distintos grupos y la puesta en escena de cada uno de ellos. He tenido el privilegio de estar en las dos instancias anteriores y esta tuvo un nivel bastante alto”. Edición Especial - 2020 / Escondida Hoy / 3
Un congreso distinto, un congreso vía Webex
¿Cómo nos preparamos? El Tercer Congreso de Círculos de Calidad fue un evento distinto debido a la crisis sanitaria, que tuvo que concebir una estrategia en línea con el Plan de Prevención de COVID-19. Su realización fue el trabajo colaborativo de diversas áreas y muchos equipos. Te contamos cómo fue el proceso en las voces de sus protagonistas: “El primer desafío que tuvimos en conjunto con las áreas de Mejoramiento Continuo y Operaciones Integradas fue tratar de organizar el Tercer Congreso en un ambiente de pandemia. Nuestra convicción era mantener viva la llama de esta gran fiesta, pero también teníamos que considerar las condiciones sanitarias", comenta Juan Pablo Bustos, Gerente de A&I. "Luego de varias reuniones con el área de HSE, surgió la idea de hacerlo como un programa de televisión, con transmisión online para toda la compañía. El desafío siguiente fue otro '¿Contábamos con la capacidad técnica para desarrollarlo de manera exitosa?". Vladimir Bogdanic, Specialist Workplace Technology, dice que "para nosotros como área de Tecnología fue un desafío tremendo. Sabíamos que sería distinto por las medidas COVID-19, por ende la importancia de llevar este evento a toda la compañía y familiares de los trabajadores fue nuestra prioridad. Y en eso, la tecnología aplicada iba a ser fundamental". Se realizaron pruebas de transmisión de Webex durante 3 meses, como también sesiones de organización para monitorear las medidas del Congreso. En esto, la asesoría del área de Salud fue clave. "El avance de la pandemia nos desafiaba también a buscar alternativas para cuidar la salud y seguridad de todos", comenta Jorge Cuevas, Principal de Salud. 4 / Escondida Hoy /Edición Especial - 2020
Añade que "estábamos constantemente evaluando la posibilidad del evento, debíamos tomar todas las precauciones para evitar un posible contagio entre quienes estarían presencialmente". Lograr que tanto trabajadores como sus familias disfrutaran de un evento online con un contenido diverso y dinámico fue el objetivo de Comunicaciones. "Trabajamos en una estrategia comunicacional que incluyó un contenido especial para una programación de casi 9 horas, porque también incluimos comerciales con mensajes claves de la compañía. Trabajamos en un formato de televisión interactivo con conexiones desde otras locaciones, saludos en vivo y muchos otros ingredientes que lo hicieron dinámico y atractivo", complementa Claudia Cáceres, Especialista de Comunicaciones. Gino Varela, Especialista de Servicios a las Personas, nos comenta además, que “hemos participado en todos los congresos anteriores siempre apoyando al área responsable de la organización, con temas asociados a la logística del evento como alimentación, hotelería, transporte, mantención con apoyo técnico y eléctrico. Siempre hemos sido parte importante del proceso. Con la pandemia apareció una logística distinta: habilitación de salones para la transmisión en vivo, por ejemplo, pero nos adaptamos rápidamente a los requerimientos”. Luego de meses de trabajo, el gran día llegó. Los 12 Círculos de Calidad finalistas se presentaron de manera innovadora, lúdica y entretenida en el Tercer Congreso con un público que no superó las 25 personas en el Gimnasio VCA, pero con cientos de trabajadores y sus familias conectadas vía Webex.
“El evento cumplió con las expectativas, creo que pudimos administrar de buena manera las limitaciones que nos planteó la pandemia. Todas las áreas que formaron parte del comité organizador trabajaron mucho para este resultado”, expresa Juan Pablo. “Se cumplieron con creces las expectativas y el Congreso se realizó con excelentes presentaciones y muy buena audiencia. Lo más importarte fue ver representadas a las distintas Gerencias con sus propuestas que hacen de nuestra operación un lugar más seguro y eficiente”, menciona Jorge. Un trabajo de diferentes áreas por un objetivo en común, realizar el Tercer Congreso de Círculos de Calidad con todas las restricciones de la pandemia. Un evento que cumplió con las expectativas, donde cientos de trabajadores desde faena, Puerto Coloso, EdiCorp, otros assets y hogares disfrutaron de esta gran fiesta del mejoramiento continuo de Escondida.
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Entrevista a Jorge Cortés, Head de Despliegue BOS, Minerals Americas
“Los Círculos de Calidad son un claro ejemplo del BOS en acción” Los Círculos de Calidad forman parte importante del Sistema Operativo de BHP (BOS) en Escondida, ya que nos permiten alcanzar la excelencia operacional mediante la contribución a la mejora continua. Durante todo el año los Círculos despliegan prácticas del BOS, como la visualización y gestión del desempeño; la identificación de oportunidades de mejora; la resolución de problemas y la creación de un lugar atractivo de trabajo. Los Círculos son una herramienta que nos permite mejorar nuestros procesos, pero por sobre todo, empoderar y reconocer a los trabajadores y colaboradores. Conversamos con Jorge Cortés, Head de Despliegue BOS, Minerals Americas, para saber cómo ha sido el avance de los Círculos de Calidad en estos tres años y cómo a través de estos, podemos vivir el BOS.
* Foto tomada antes de la contingencia sanitaria.
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¿Qué te parece que pese a la contingencia hayamos vivido una verdadera fiesta del mejoramiento continuo?, ¿qué podemos aprender de esto? Es extraordinario. El reconocimiento a nuestros equipos es algo que no se puede postergar y a pesar de la contingencia se logró llevar adelante este importante evento que, aunque fue distinto, tuvo bastante participación y demostró una vez más la motivación, pasión y compromiso de nuestros equipos. Fue un buen trabajo y les envío mis felicitaciones a todos los que hicieron esto posible. Se tomaron todas las medidas sanitarias y se maximizó el uso de la tecnología para asegurar la participación de todos.
¿Cuál es el progreso que han tenido los Círculos desde su implementación? Su evolución ha sido muy positiva ya que los Círculos de Calidad son parte del Sistema Operativo de BHP (BOS). La participación de la gente en los Círculos ha ido en aumento, lo que demuestra que nuestros equipos se sienten empoderados y motivados para mejorar de manera continua sus procesos. Los líderes de Escondida han jugado un rol clave haciéndolo parte de la cultura de la compañía.
¿Cómo se conecta BOS con los Círculos de Calidad? Un principio fundamental de nuestro modelo operativo es empoderar a nuestra gente. BOS promueve una cultura de respeto, confianza e innovación y los Círculos de Calidad son un claro ejemplo de ello, ya que nuestros equipos ocupan sus conocimientos y experiencia para mejorar de manera continua y nuestros líderes facilitan este involucramiento y participación.
En el Tercer Congreso hubo varias referencias a BOS, ¿cuál es el estado de internalización de los principios y prácticas entre los trabajadores de Escondida? En Escondida vamos avanzando con el despliegue de prácticas de acuerdo con el programa. Una manera de medir cómo se están adoptando estas prácticas o cómo estamos avanzando en la transformación es a través de la Evaluación del Índice de Excelencia Operacional, OEI por sus siglas en inglés. En las distintas áreas han logrado buenos resultados de madurez en relación con el tiempo de implementación.
Finalmente, ¿cómo podemos hacer que este sistema sea sustentable en el tiempo? Queremos que este sistema sea sustentable en el tiempo y sea parte del ADN de nuestra compañía. El viaje está recién comenzando con la construcción del sistema para luego ir mejorándolo y fortaleciéndolo con la ayuda de todos. Así pasará a ser parte de nuestro ADN. Con este cambio cultural tenemos la posibilidad de identificar oportunidades, de resolver problemas juntos, buscando opiniones, escuchando con atención para aprender continuamente. Cada día debemos usar nuestra inteligencia para mejor un proceso y hacerlo más seguro, más simple, más eficiente de manera que produzca el máximo valor. Los Círculos de Calidad son un claro ejemplo del BOS en acción y deben mantenerse en el tiempo. El motor para tener procesos más estables y mejores está en las personas, en cada uno de nosotros.
Queremos seguir generando un entorno donde las opiniones de las personas sean respetadas, energizándolas y capacitándolas para dar lo mejor de sí. Nuestros circulistas han demostrado ser capaces de pensar en grande y marcar la diferencia. Esto ha quedado demostrado en el reconocimiento anual que hace la compañía. La invitación es a seguir levantando la mano, proponiendo ideas y mejoras, ya que invertir en mejoramiento hará que cada día sea, precisamente, mejor que el anterior.
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Seguridad, Productividad y Metodología
¡Estos son nuestros ganadores! Categoría Seguridad Círculo de Calidad “World Class” Gerencia General Cátodos
Categoría Productividad Círculo de Calidad “Los Iluminatis” Gerencia General NPI & CHO
Integrantes: Jaime Brooks, Felipe Vega, Ariel Vega, Alejandro Estay, Javier Cartes y Eduardo Briso. Desafío: Sistema Pinch Rollers, Apilado Automatizado Máquina Despegadora Cátodos (MDC). Aporte a la compañía: la Máquina Despegadora de Cátodos (MCD) se detenía cada vez que se presentaba una diferencia en el peso o espesor de las placas de cátodos, debiendo ejecutarse manualmente el ajuste de rodillo, lo que incrementaba la exposición al riesgo de los mantenedores. A raíz de este problema, el Círculo de Calidad efectuó una toma de datos de las celdas de carga, automatizando la apertura y cierre del sistema de rodillos, lo que redujo los riesgos materiales para los mantenedores de la MCD. “Participar en este Tercer Congreso es una tremenda oportunidad para demostrar lo que podemos hacer más allá de nuestro trabajo, iniciativas que nosotros proponemos y la forma de implementarlas”. Ariel Vega
Integrantes: Roberto Morgado, José Arenas, Max Rivera, Felipe Castillo, Juan Alfaro, Luis Cortés y Sergio Galleguillos. Desafío: Implementación Workplace Mantención CHO. Aporte a la compañía: la mantención y calibración de instrumentación y equipos en el Mineroducto se realizaba en forma presencial, lo que generaba pérdida en tiempo de traslados y exposición a riesgos en la carretera, entre otros. Al identificar esta problemática, el Círculo de Calidad implementó la plataforma Workplace Mantención CHO, que permite realizar la mantención de equipos e instrumentos críticos del área en forma remota. Este desafío con foco en la productividad y seguridad ha permitido a Mantenedores minimizar tiempo en el desplazamiento y ejecución de los trabajos, reducir su exposición en la conducción, contacto con energía eléctrica y caídas desde altura. “Nuestro proceso duró prácticamente dos años desde que comenzamos nuestro círculo. Lo importante es mantener la perseverancia y no decaer en el camino. Nos sentimos muy orgullosos de este logro". Roberto Morgado
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Categoría Metodología Círculo de Calidad “High Performance” Gerencia General Operaciones Mina
Categoría Metodología Círculo de Calidad “Flotadólare$” Gerencia General Concentradoras
Integrantes: Raúl Molina, Alexis Wallace, Andrés Albornoz, José Caprile, Javier Santana y Jorge Pizarro.
Integrantes: Marcelo Maya, Jorge Toledo, Juan Pablo Astudillo, Yanette Brante, Luis Acuña, Jean Guerrero y José Salas.
Desafío: Propuesta de desarrollo de competencias de Operadores basada en los comportamientos y automotivación.
Desafío: Instalar un sistema que evite rebalse en cabeceras alimentación filas Rougher y Scavenger.
Aporte a la compañía: los Operadores de CAEX no contaban con indicadores de gestión en su proceso, lo que impactaba en la productividad, dañaba equipos, afectaba el clima laboral y la cultura de trabajo. A raíz de ello, el Círculo de Calidad generó un Programa de Eficiencia Operacional (TEAM) basado en la automotivación y feedback continuo entre pares. TEAM incluye aspectos claves como motivación de habilidades conductuales, desarrollo de competencias mediante la capacitación, feedback permanente y la medición de desempeño con indicadores propios de gestión, todo ello, basado en cuatro pilares: Conciencia de Riesgo, Conciencia de Negocio, Disciplina Operacional e Inteligencia Social. "Estamos orgullosos de este reconocimiento. Hay un esfuerzo detrás porque trabajamos mucho para esto. Se siente bacán que nos reconozcan y nos da fuerza para seguir trabajando". José Caprile
¡Voto Popular!: "Six Pack" • Primer lugar obtuvo 736 votos "Six Pack" de la Gerencia General Cátodos. • Segundo lugar con 546 votos para "Los Colorados VIP" de la Gerencia General Concentradoras. • Tercer lugar con 315 votos, para "Coyotes del Camino" de la Gerencia General NPI & CHO.
Aporte a la compañía: en el área de Flotación Línea 2 de la Concentradora Laguna Seca ocurrían rebalses en las cabeceras de las primeras celdas Rougher y Scavenger, lo que generaba importantes riesgos en seguridad y productividad. Observando esta problemática, el Círculo realizó la instalación de canaletas, permitiendo controlar y redireccionar el rebalse. Eliminaron los riesgos en seguridad como el impacto equipo/vehículo/persona, caída desde un mismo nivel y contacto con pulpa, entre otros. Además, generaron beneficios operacionales como: estabilidad en el proceso, eliminación de pérdida de Cu fino y la entrega oportuna de equipos a mantención. “Estoy feliz por haber ganado. Este es el segundo año consecutivo que ganamos, y el tercer año en que participamos. Agradezco al equipo porque ensayamos durante tres meses. Tantos chascarros, anécdotas, alegrías y también tristezas porque no nos salían las cosas, pero finalmente lo logramos". Luis Acuña
Con más de 700 votos el Círculo de Calidad Six Pack de la Gerencia General Cátodos, se convirtió este año en el favorito del público a través del “Voto Popular”. Pamela Aciares, miembro de este Círculo, comentó que “es un orgullo participar en esta gran fiesta del mejoramiento continuo y más aún ganar este premio. Teníamos la confianza ya que siempre nos sentimos apoyadas por nuestra Gerencia General”. Edición Especial - 2020 / Escondida Hoy / 9
Todos somos ganadores
“The Shifteros Boys” Gerencia General Cátodos
Cada Círculo de Calidad trabaja con ingenio, creatividad, esfuerzo y compromiso. Por ello, como compañía nos sentimos orgullosos del trabajo realizado por cada equipo y agradecemos las iniciativas que surgen desde los mismos trabajadores, aportando a que Escondida sea mejor cada día. Te invitamos a conocer cuáles fueron los desafíos de los 8 Círculos de Calidad que también participaron en el congreso.
“Los Rompe Desafíos” Gerencia General Cátodos
Integrantes: Robinson Puelles, Erzio Illanes, Franklin Araya, Hernán Mamani, Julio Moya y Alexis Tapia.
Integrantes: Luis Catalán, Patricio Zuleta, Mauricio Rodríguez, José Briceño y Luis Lanas.
Durante un shifting se requiere realizar el retiro y posterior reinstalación de las protecciones en las correas, lo que puede tardar mínimo 13 horas. Esto impulsó a los colegas de la Gerencia General Cátodos a optimizar los tiempos del proceso en la correa 25, apostando por la instalación de protecciones retráctiles, disminuyendo la ejecución de la tarea a dos horas y aumentando en 11 la productividad en cada shifting.
Desde la Gerencia General Cátodos surge el desafío de mejorar la seguridad de las mantenciones realizadas en el harnero N°5 del terciario, que exponía a los trabajadores al riesgo de caída de distinto nivel durante el cambio de revestimiento interno del plano inclinado.
En seguridad, la mejora reduce la probabilidad de accidentes como el atrapamiento y evita el sobresfuerzo de manipular las pesadas protecciones.
La solución llegó de la mano de este grupo, quienes fabricaron un carro que permite el desplazamiento seguro del personal en el lugar y que elimina el sobreesfuerzo que significaba el traslado de pesadas gomas shell al nivel superior. Hoy la mantención se ejecuta en un mes en vez de cuatro y con un ahorro en costos de USD 205.882.
Principales beneficios: productividad.
Principales beneficios: seguridad y producción.
“Anda Voys” Gerencia General Concentradoras
“Los Aceitosos” Gerencia General Concentradoras
Integrantes: Cristian González, Felipe Escobar, Cristian Serrano, Raúl Caro, Emanuel Flores y Héctor Plaza.
Los integrantes de este Círculo se enfocaron en la salud y seguridad de los “andamieros” del área de Flotación de la Concentradora Laguna Seca, frente al sobreesfuerzo que realizaban para trasladar manualmente material pesado por largas distancias hasta los puntos de trabajo. Esto se redujo en un 50%, gracias a la implementación de un carro de arrastre y estándar de control, además del seguimiento de andamios que fueron la base de la mejora. También se eliminaron los riesgos de caída del mismo y distinto nivel y de golpe por o contra material de andamios. Principales beneficios: seguridad. 10 / Escondida Hoy /Edición Especial - 2020
Integrantes: Luis Robles, Valeria Castellanos, Roberto Alfaro y Alex Catalán.
"Los Aceitosos" de Mantención Ejecución Laguna Seca se desafiaron a eliminar las fallas del reductor en el área de Flotación de la Concentradora, causadas por el deterioro del acoplamiento, lo que originaba una baja presión de aceite en el sistema de lubricación y detenía el equipo. Frente a ello, plantearon el cambio de material del acoplamiento de aceite mineral a sintético. Con esto se eliminó el riesgo de traslado para mantención, siendo ahora ejecutada por personal interno y en menor tiempo. Esto permitió aumentar la disponibilidad de las celdas y mejorar de manera significativa un ahorro en mantención de USD 660.000. Principales beneficios: seguridad, producción y costos.
“Los Cartucheck” Gerencia General NPI & CHO
“Los Corre Caminos” Gerencia General NPI & CHO
Integrantes: Óscar Cheuque, Marco Vera, Richard Torres, Janicer Garrido, Marcos Fredes, Rodrigo Zúñiga y Pablo Calderón.
Integrantes: César Santelices, Cristian Bujes, Alejandro Rodríguez, Víctor Herrera, Oscar Cortés, Jenaro González, Diego Araya y Franklin Contreras.
Nuestros colegas de la Gerencia General NPI & CHO en Puerto Coloso desarrollaron una metodología y equipamiento para resolver las fallas recurrentes de componentes de las válvulas check, en los recuperadores de energía en las naves de EWS. Para ello, diseñaron e implementaron una prensa con el respectivo instructivo de operación y procedimiento.
Las mantenciones a los diversos caminos claves de Escondida requieren la disposición de señalética vial para alertar a los conductores sobre los trabajos que se realizan. Estas piezas eran excesivamente pesadas y de difícil instalación, lo que llevó a "Los Corre Caminos" a proponer nuevas señalizaciones para hacer este trabajo más seguro y productivo.
Esta mejora incrementó significativamente la disponibilidad de los recuperadores de energía, disminuyendo de tres a un día la detención de equipos y a solo tres horas el tiempo de reparación. Además, redujo los costos de reparación en un 500%.
Mejoraron su diseño e implementación utilizando un nuevo material, en un formato desmontable, ergonómico y más liviano, lo que transforma su instalación en un trabajo inclusivo ajustado al peso que exige la normativa vial vigente. También disminuyó la exposición a varios riesgos y se redujeron los costos en un 50% debido al incremento de vida útil.
Principales beneficios: producción y costos.
Principales beneficios: seguridad y costos.
“Lubrication Shovel” Gerencia General Operaciones Mina
“High Level” Gerencia General Operaciones Mina
Integrantes: Cristian Zárate, Leonardo Zepeda, Loreto Ruz, Pablo Vidal, Leonardo Maturana, Leonel Chamorro, Manuel Godoy y Manuel Alarcón.
Integrantes: Yann Allendes, Marcelo Tapia, Osvaldo Mutarello, Luis Ramírez, Nereo Iriarte, Karina Zambra, Ricardo Cuellar y Claudio Jiménez.
Los integrantes de este equipo propusieron un desafío para mejorar la seguridad y eficiencia del proceso de relleno del estanque de grasa de las palas P&H en el área de Mantención Palas. Anteriormente, en este proceso el trabajador debía levantar una pesada manguera hacia el punto de conexión y mantener una riesgosa postura. El Círculo buscó corregir esta condición con la implementación de un sistema de neumático de abastecimiento de lubricante. La mejora permitió eliminar el sobresfuerzo del trabajador, corregir su ergonomía y disminuir su exposición al riesgo de accidentes. De igual forma se optimizó el tiempo asignado al proceso.
Este círculo de Operaciones Mina detectó múltiples fallas en el sistema de levante de la flota de camiones 797B&F, causadas por los bajos niveles de aceite hidráulico, un problema indetectable por el operador.
Principales beneficios: seguridad y producción.
Esto motivó al grupo a desarrollar un sistema que eliminó cuatro riesgos materiales a los que se exponía, como tener que descender del equipo para revisar el nivel, o a una posible colisión debido a la detención imprevista por esta falla. La mejora también permitió optimizar en un 89% la disponibilidad mensual por equipo y generar 9000 toneladas mensuales más, movidas por mitigación de falla. Principales beneficios: seguridad y producción.
Edición Especial - 2020 / Escondida Hoy / 11
La creatividad de las barras El apoyo de las barras siempre ha sido fundamental en los Congresos de Círculos de Calidad. Esta versión no fue la excepción, y a pesar de la contingencia sanitaria por COVID-19, con ingenio, innovación y talento cada área generó distintas formas para alentar a sus finalistas. Es así como las cuatro Gerencias Generales realizaron videos motivacionales que fueron difundidos a través de Yammer. Mientras más comentarios y “likes”, más puntos para cada barra.
Votación de los videos motivacionales en Yammer
Cátodos: 147 likes 242 comentarios
NPI & CHO: 27 Likes 23 comentarios
Mina: 144 likes 143 comentarios
Concentradoras: 46 likes 31 comentarios
Stands en Central Park Además de las votaciones en Yammer, una segunda instancia para sumar puntos fue la decoración de stands en el Central Park, a metros del Gimnasio VCA. Cada stand demostraba el apoyo a sus circulistas y fueron evaluados por un jurado (ALT y jurado oficial del evento). Éstos tenían que reflejar: creatividad, innovación, compromiso e impacto de los Círculos en sus áreas.
Gerencia General Concentradoras Gerencia General NPI & CHO Poseidón, Dios de los mares, fue el encargado de dar la bienvenida a las visitas del stand de la Gerencia General de NPI & CHO, que caracterizó su espacio con inspiración del océano, recurso natural que identifica a esta operación de Escondida. 12 / Escondida Hoy /Edición Especial - 2020
La Gerencia General Concentradoras decoró su stand al más puro estilo de Hollywood, en el que los trabajadores eran las verdaderas estrellas de la jornada. El stand tenía una alfombra roja, fotógrafos esperando y una decoración de gala digna de un importante evento de película.
Gerencia General Operaciones Mina El stand de Operaciones Mina presentó la historia de los Círculos de Calidad implementados por la Gerencia y su contribución a la operación en ámbitos de seguridad y productividad. Además, contó con la “barra presente” y fotografías de trabajadores de diferentes áreas en apoyo a los finalistas.
Premio Barra 2020: Gerencia General Cátodos Este año el premio a la “Mejor Barra 2020” lo obtuvo la Gerencia General Cátodos, con el concepto “la gran familia de Cátodos”. Catodín y Catodina, eran los anfitriones de esta gran casa construida con el aporte de los trabajadores de distintas áreas de la Gerencia General.
Comentarios de algunos miembros del jurado Juan Cristóbal Marshall Head de Asuntos Corporativos “Lo que vivimos fue una fiesta, menos en presencia física, pero con el mismo entusiasmo, ánimo y orgullo de versiones anteriores. En la visita a los stands pudimos apreciar todo el apoyo y orgullo por el trabajo que los distintos circulistas están realizando”. Yerko Fuentes Head de HSE “El Central Park representó las casas de las cuatro Gerencias Generales. Es emocionante el cariño que le pusieron a cada espacio, la verdad es que se observó mucha preocupación, mucha energía y se vivió el espíritu de mejoramiento continuo”.
Sandra Villavicencio Líder Barra “Lo principal es que generamos y trabajamos el concepto que hemos venido transmitiendo a través de nuestro Propósito, que es la familia. Entonces, todo lo que contenía nuestro stand estaba hecho por las personas, todos los adornos eran traídos desde las casas. El resultado fue éste: el de una familia de Cátodos que se la jugó, que nos representó en todas las áreas y que logró ganar, así es que feliz”.
Marcela Madrid Head de Recursos Humanos “Cada uno de los stands mostró su historia, su evolución, cómo han ido creciendo en temas de mejoramiento continuo. Además, fueron construidos de una manera muy creativa, muy ingeniosa e inclusiva también, así es que excelente”. Arman Barha Head de Planning & Technical “Esta es una manera distinta que tiene cada Gerencia General para apoyar a sus circulistas, es fantástica la energía y la pasión de los expositores de cada área”.
Edición Especial - 2020 / Escondida Hoy / 13
¡Una operación conectada con el mejoramiento continuo! En los dos primeros congresos vivimos la energía y entusiasmo de los trabajadores, quienes presencialmente apoyaban a los Círculos de Calidad de las cuatro Gerencias Generales durante sus presentaciones en faena. Este año, ese espíritu se mantuvo y, conectados vía Webex, los trabajadores y colaboradores de Escondida transmitieron ese mismo apoyo a los 12 Círculos de Calidad que participaron del Tercer Congreso. Desde faena, Puerto Coloso, EdiCorp, otros assets e incluso desde la casa, cientos de colegas y sus familias alentaron las presentaciones de los finalistas de este gran evento. Además, muchos participaron enviando saludos o mensajes de ánimo a través de la aplicación interactiva Vevox. Te invitamos a ver las mejores imágenes.
Puerto Coloso
14 / Escondida Hoy /Edición Especial - 2020
Espacio Atacama, EdiCorp
Gimnasio VCA Gimnasio VSL
Dojo
Vevox
Ediciรณn Especial - 2020 / Escondida Hoy / 15
“Anda Voys”
Todo el talento sobre el escenario
“World Class”
“Los Corre Caminos” 16 / Escondida Hoy /Edición Especial - 2020
“Los Iluminatis”
“Los Rompe Desafíos”
“High Performance”
“The Shifteros Boys”
“High Level” Edición Especial - 2020 / Escondida Hoy / 17
“Lubrication Shovel”
“Flotadólare$”
“Los Aceitosos” 18 / Escondida Hoy /Edición Especial - 2020
“Los Cartucheck”
Conoce los Círculos Insignias de este congreso Círculos Insignia HSEC Awards 2020: reconocimiento a los Círculos de Calidad, que se destacaron en los HSEC Awards 2020.
“Innovadores“, Gerencia General Concentradoras Finalista Regional Minerals Americas Categoría Salud “John R. Battle Lubrication“, Gerencia General Operaciones Mina Premio Altamente Reconocido en Categoría Seguridad.
Círculos Insignia por COVID-19: distinción otorgada a los Círculos de Calidad que
demostraron compromiso con la salud y la seguridad de todos en Escondida, aportando soluciones en esta alerta sanitaria por COVID-19 en cada una de sus áreas de trabajo. “Machines Esox” Gerencia General Cátodos “Rápidos y Furiosos” Gerencia General NPI & CHO “Way Maker” Gerencia General Operaciones Mina
Círculos Insignias por Sustentabilidad: Círculos que cuentan con más de dos años de
antigüedad, aún activos y con la implementación de más de dos desafíos que demuestran un espíritu de mejora, empoderamiento, compromiso y ganas de realizar todas las actividades involucradas en la implementación. “Le Cangré” Gerencia General Cátodos “The Beach Boys” Gerencia General NPI&CHO “Innova Team” Gerencia General Operaciones Mina “Grind or Die” Gerencia General Concentradoras “Los Renacidos” Gerencia General Concentradoras Edición Especial - 2020 / Escondida Hoy / 19
¿Te gustaría formar un Círculo de Calidad? Si tienes una idea para aportar a la mejora continua, reúne a un grupo de entre 4 y 8 trabajadores (directos o colaboradores) incluyendo a tu Supervisor. Contacta al equipo BOS de tu área. Se les asignará un facilitador que los entrenará y guiará en las distintas metodologías del proceso. Formado tu Círculo de Calidad, ¡comparte en Yammer los avances en la implementación de la mejora! ¡Si tienes una idea para mejorar nuestros procesos, no esperes más y súmate a este desafío!
¡Ya tenemos fechas para nuestros Mini Congresos 2021!
Gerencia General Operaciones Mina: martes 2 de marzo
Gerencia General Cátodos: martes 23 de febrero
2021
Gerencia General Concentradoras: miércoles 3 de marzo
Gerencia General NPI & CHO: miércoles 24 de febrero
• Para más información sobre el proceso, escribe a mejoramiento.continuo@bhp.com • Pronto te contaremos sobre más novedades a través de los medios internos de nuestra compañía y casilla de Mejoramiento Continuo.