Escondida Hoy
Protagonistas de la Transformaciรณn
Y para ti… ¿Qué es la Transformación? plica nte, im bio e m ia v m b ción, o como un ca s ser a m r o f o “Trans scamo o lo ve bio y y ntido que bu s diversa”. m a c un l se y má o, en e lusiva positiv esa más inc pr una em
“Estos son cambios que se han realizado a nivel global, con los cuales tenemos que ponernos al día. No es una opción, hay que hacerlo”
“Me imagino innovación, implementar nuevas tecnologías para ser un aporte en futuros trabajos”.
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“Por lo que he visto, lo relaciono a diversidad, a inclusión, a incorporar mucho más a las mujeres en roles importantes”.
“Pienso en optimización de recursos y creo que eso es bueno porque hay que hacerlo para darle continuidad a todos los procesos”.
“Acá en el área hay mucha incertidumbre sobre lo que va a pasar. No sabemos si todos vamos a mantener nuestros trabajos”
s”. “Cambio
“Creo que es un proceso al cual hay que sumarse, la Compañía se está transformando para afrontar los nuevos desafíos”.
“La verdad es que hay un poco de desconocimiento, sabemos que debemos cambiar pero específicamente en qué, no lo sabemos de forma concreta”
“En general uno siempre como que tiene resistencia a los cambios, pero hay que pensar que es necesario para que la empresa siga manteniéndose competitiva en el futuro”.
“Desde mi vereda, creo que son las opciones que la Compañía me da para alinearme a sus requerimientos”.
Testimonios de trabajadores de Escondida recopilados durante marzo de 2019.
Hitos Transformación 2019 Trabajo Flexible - Información de opciones de trabajo flexible para operaciones. - Lanzamiento de 4 nuevas opciones de trabajo flexible para las operaciones.
Centro de Excelencia de Mantenimiento (MCoE) - Inicio de trabajo conjunto MCoE y Mantenimiento de camiones Ultra Class en Escondida.
Marzo a abril Marzo a mayo
- Academia de Mantenimiento.
Centro de Operaciones Integradas (CIO) Marzo a junio
- Concluye la construcción de la infraestructura física. - Finaliza la capacitación en terreno del equipo de especialistas de salas de control.
Mayo a junio Mayo a julio
Perforación Autónoma (proyectos) - Test técnico perforadora. - Prueba general.
Sistema Operativo de BHP (BOS) - Segundo Congreso Círculos de Calidad en Escondida. - Inicio implementación de principios BOS en faena.
Editorial Estimadas y estimados trabajadores, Las dos primeras páginas de esta nueva edición de la revista son comentarios reales que ustedes tienen sobre la transformación y el cambio que estamos viviendo, ante los proyectos que ya hemos iniciado como Escondida y que buscan optimizar nuestra forma de operar y mejorar la colaboración entre los equipos de trabajo. En palabras simples, estamos evolucionando para hacer frente a los desafíos que trae el futuro. Nada de esto es nuevo. Cambiar siempre ha sido parte del ADN de Escondida y sabemos que si queremos tener éxito y seguir siendo competitivos, debemos estar listos para mejorar de forma continua y liderar el cambio. Esto significa que todos y cada uno de nosotros lo impulsemos al mismo tiempo. Por ello, estamos implementando proyectos como el Sistema Operativo de BHP (BOS); el Centro de Excelencia de Mantenimiento (MCoE); la Automatización de la Cadena de Valor (VCA), las Funciones de Clase Mundial (WCF) y el Centro de Operaciones Integradas (CIO); que serán abordados en esta edición y que nos ayudarán a comprender el salto tecnológico y cultural que estamos dando. Pero lo fundamental de este viaje está en ustedes. Los trabajadores son los verdaderos protagonistas. Trabajar todos en equipo, creativa y colaborativamente, uniendo fuerzas por el logro de nuestras metas, es el motor que necesita la Escondida que dibujamos para el futuro.
Escondida Hoy
Siéntanse empoderados en este proceso, teniendo siempre la seguridad como lo más importante. Continúen levantando la mano por la seguridad de ustedes y de sus compañeros; propongan temas y participen de las soluciones. De esta manera, podremos llegar muy lejos y continuar concretando iniciativas como el Segundo Congreso de Círculos de Calidad, en el que vivimos una verdadera fiesta del mejoramiento continuo. Un evento que nos tiene a todos muy orgullosos, porque permite que los trabajadores desarrollen su máximo potencial, llegando incluso a obtener reconocimiento como lo fue el Premio a la Excelencia en Seguridad en los Premios HSEC 2019. Este es el camino que debemos seguir para lograr la excelencia operacional; teniendo una mentalidad de mejora continua que no evade la transformación, sino que la abraza y que tiene a la tecnología y a la innovación como aliados para dar un paso significativo hacia adelante. No será fácil, probablemente, pero la recompensa que obtendremos será personal y profesionalmente muy satisfactoria. Nuestra historia como operación indica que estamos preparados para los grandes desafíos y que sabemos enfrentarlos con decisión y optimismo. La transformación ya está aquí. Los invito a caminar bajo una misma visión de futuro y apuntar a ser una Escondida más segura, inteligente, inclusiva, diversa y sostenible. A crear el futuro entre todos. Mauro Neves Presidente de Escondida
Edición Nº 11 · Año III • enero-febrero-marzo 2019 Revista de Comunicaciones Internas de Escondida. Editorial
Álvaro Canales, Líder de Integración para Transformación de Minerals Americas
Nuestro viaje de transformación ya comenzó Las industrias a nivel mundial están viviendo importantes procesos de cambio y la minería no es la excepción. Debemos ser capaces de asumir los nuevos retos y oportunidades desde una visión no solo tecnológica sino también cultural. Esto nos permitirá ser más competitivos, dice Álvaro Canales – ex Head of HSE de Escondida – quien asumió el rol de Líder de Transformación de Minerals Americas.
Para nuestra cultura, Transformación debe ser sinónimo de ideas potentes, que nos llevan a mejorar y simplificar nuestros procesos; a mirar la tecnología como un aliado de primera línea para estar a la vanguardia de los procesos industriales y a entender que el trabajo entre la compañía y sus trabajadores es clave para el éxito a lo largo del tiempo. El Sistema Operativo (BOS), el Centro de Excelencia de Mantenimiento (MCoE), las Funciones de Clase Mundial (WCF), la Automatización de la Cadena de Valor (VCA) y el apoyo del Centro de Operaciones Integradas (CIO) son los principales proyectos de transformación operativa. “A todos ellos debemos sumarnos para potenciar nuestro liderazgo en la industria”, indica Álvaro. 6 / Escondida Hoy / Nº11 - 2019
@ctualízate
¿Cómo asumiste este nuevo rol? Creo que entregar la experiencia que tengo en Escondida -donde estuve cinco años, los últimos cuatro en el rol de Head de HSE- me da una experiencia enorme como para saber dónde están los problemas del día a día y cómo lograr mover la industria en la dirección que se está buscando en los próximos años. Ese es un tremendo desafío, muy estimulante porque puedes generar una contribución significativa. Por eso cuando se planteó esta oportunidad al tiro dije “voy”, creo que podré aportar desde una mirada distinta. ¿Cuál es la visión que integra todos los proyectos de Transformación que estamos viviendo en Escondida? Transformación es la evolución de la estrategia de nuestra compañía que busca llevar el cambio que hemos tenido en los últimos cinco años a otro nivel para desarrollar una minería distinta, en la que podamos generar más valor desde las operaciones. Para ello debemos entender que el mercado y el contexto externo son tremendamente desafiantes desde el punto de vista social, económico, político y una serie de otros factores que, de manera creciente, demandan nuevas respuestas del negocio minero. @ctualízate
A través de estos proyectos de transformación buscamos apalancar estos cambios en los próximos cinco años y situarnos a fines del 2023 en un nuevo punto de partida. ¿Cuáles serían los beneficios de estos proyectos de transformación para las personas, el impacto del negocio en productividad y en cultura? Creo que el primer hito es hacer que nuestras operaciones sean más seguras. La seguridad es un elemento fundamental en cada uno de los programas de transformación y más que un beneficio, es un imperativo de nuestra forma de operar. Lo segundo es cómo empoderamos a nuestra gente. Las personas son quienes mejor saben de su trabajo y, por lo tanto, van a ser los primeros en entender y encontrar oportunidades para mejorarlo. Si damos condiciones para que ese conocimiento llegue a un nivel mayor, generamos un tremendo beneficio para ellos y, por supuesto, para la compañía. Cuando las personas sienten que aportan tienen una motivación distinta, ya que hacen su trabajo con sentido de propósito y esto impulsa a que busquen el mejoramiento en todo momento. Nº11 - 2019 / Escondida Hoy / 7
¿Qué hay sobre los líderes? Los líderes son súper relevantes porque pueden catalizar la energía de los equipos de trabajo hacia los proyectos de transformación. En esto es clave no solo informar, sino también generar el enganche con los trabajadores, hablar de forma abierta de estos procesos de cambio, despejar dudas o inquietudes y lograr un buen entendimiento de por qué debemos transformar la forma en que trabajamos. ¿Qué pasos ha dado Escondida en esta transformación? Los proyectos de Transformación tienen etapas distintas en términos de tiempo y mecanismos de involucramiento. Hay algunos como el apoyo del Centro de Excelencia de Mantenimiento que ya generó una serie de cambios en nuestra operación, al entregar un soporte estratégico y de calidad en mantenimiento. Otros, como el apoyo que prestará el Centro Integrado de Operaciones se iniciará dentro de los próximos meses. En Escondida destacaría el motor que tienen los Círculos de Calidad porque ya han generado una transformación. Es una iniciativa que partió con mucha fuerza, incluso antes de que empezáramos a hablar de transformación, y que ha redundado en una serie de mejoras productivas y de seguridad.
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@ctualízate
2° Congreso Círculos de Calidad Sigamos haciendo historia El pasado 7 de mayo vivimos una verdadera fiesta del mejoramiento continuo en el gimnasio de Villa Cerros Alegres, en donde se realizó el Segundo Congreso de Círculos de Calidad. Trece círculos representantes de cada una de las gerencias generales y de la Head of Projects, dieron a conocer sus iniciativas en seguridad, productividad y metodología, mediante lúdicas y entretenidas presentaciones, en las que se realizaron los siguientes reconocimientos:
Categoría Seguridad:
Solutions Team,
Gerencia General Operaciones Mina. Categoría Productividad:
Los Sinfiltrantes, Gerencia NPI&CHO. Categoría Metodología:
Los Pingo Pingo,
Gerencia General Cátodos.
Flotadólares,
Gerencia General Concentradoras. Mención Honrosa:
La Familia,
Head of Projects.
Pronto publicaremos un suplemento especial sobre el Segundo Congreso de los Círculos de Calidad, en el que te contaremos todos los detalles del evento.
¡No te lo puedes perder!
Votación Popular:
Primer lugar: Los Colorados VIP Segundo lugar: Los Millenials
Felicitamos a todos los círculos participantes: Los Místicos y Working Woman, de la Gerencia General Mina; Los Innovadores y Generación Y, de la Gerencia General Concentradora; Los Sin Fronteras y Los Indomables de Ripio, de la Gerencia General de Cátodos; Mar y Tierra y The Water Boys, de la Gerencia General de NPI&CHO.
Jorge Cortés, Vicepresidente de Implementación Sistema Operativo para Minerals Americas
Sistema Operativo: Una nueva forma de operar Todos tendremos un mejor día de trabajo si nuestra experiencia y habilidades son aprovechadas; cuando estamos capacitados para pensar en grande y cuando gastamos nuestro tiempo en mejorar y hacer que cada día sea mejor que el anterior. Estos son algunos de los impactos positivos que veremos gracias al nuevo Sistema Operativo que se implementará en Escondida (BOS, por su sigla en inglés).
Así lo asegura Jorge Cortés, quien menciona que en los últimos años el foco ha sido el mejoramiento continuo de la seguridad y productividad, en donde se han logrado mejoras significativas. Sin embargo, - dice - aún podemos seguir mejorando.
“BOS es una extensión de este viaje y busca inculcar e integrar una mentalidad de mejoramiento continuo en todos los niveles de la organización, que sea parte de lo que hacemos día a día”, comenta Jorge y agrega que en este cambio cultural hacia la excelencia operacional, la premisa es que todos terminemos nuestro día laboral con un sentido de logro, en el que podamos sentir que nuestro trabajo está alineado con un propósito y que nuestras ideas son escuchadas para contribuir al logro de objetivos y metas. Jorge nos da un ejemplo simple. “Es como si tú le preguntaras a un operador de camión ¿qué es lo que haces en tu trabajo?’, él te puede responder: ‘opero un camión’, pero otro te podría decir ´transporto mineral a las plantas de tratamiento para producir cobre, el que mañana se usará para crear un mundo mejor para todos´. Eso es trabajar con sentido; es el alineamiento del propósito de lo que tú haces con el de la compañía”, cuenta.
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¿Cuáles son los principios que sustentan BOS? Son tres los principios que sustentan BOS. Uno de ellos es “Servir a Nuestros Clientes” en todos los niveles de nuestra organización. Debemos centrarnos en crear valor para el cliente y entregarle exactamente lo que necesita (ni más ni menos), a tiempo y todo el tiempo, siendo transparentes en términos de costo, para que así los clientes puedan tomar una decisión basada en la relación costo/ beneficio. El segundo es buscar la excelencia operacional. Tenemos una gran ambición: ser 100% seguros, que todos los trabajos que hacemos agreguen el 100% del valor a nuestros clientes y que cada uno de nuestros procesos tenga 0% de desperdicio. Queremos tener un flujo estable mediante la estabilización de nuestros procesos y la reducción de la variabilidad. Por ejemplo, puede que siempre hayamos entregado un determinado informe a un cliente, pero ¿ese documento agrega valor? ¿le hemos preguntado al cliente? Muchas veces ese informe no lo emitimos más y nadie se queja, entonces es desperdicio. El tercer principio es empoderar a las personas.
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Para ello los líderes de Escondida deben liderar con empatía, con humildad, aprender a escuchar, estar dispuestos a buscar opiniones. En Escondida se han logrado excelentes resultados a través de iniciativas como los Círculos de Calidad, y esto se logró aprendiendo a escuchar a las personas. Al preguntar a los trabajadores ¿por qué no implementamos esas mejoras antes?, la respuesta es simple: ahora somos escuchados y tenemos la oportunidad de contribuir a nuestros procesos con nuestros conocimientos y con nuestra experiencia. Nos sentimos valorados. ¿Y cuál es el rol de los líderes en este empoderamiento? Escuchar a los trabajadores, recibir opiniones, generar un ambiente seguro para hablar ya que sabemos que las mejores soluciones vienen de ellos. Se van a revisar las rutinas y las prácticas básicas para liberar el tiempo de los líderes y permitirles que se centren en el trabajo clave y en las actividades que agregan mayor valor. Lo líderes deben enfocarse en solucionar los problemas de la primera línea. Asimismo, el reconocimiento juega un rol clave en este proceso.
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¿Cómo vamos a lograr implementar este sistema y cuánto nos tardará? La implementación tomará alrededor de 25 meses y para eso Escondida contará con un equipo formado por personal interno y externo que ayudará en ese proceso. Sin embargo, Escondida ya ha comenzado con el uso de los principios de BOS. Por ejemplo, los Círculos de Calidad, pilotos de trabajo estandarizado, 5S, etc. Para el despliegue de BOS en Escondida, la empresa ya está trabajando en el reclutamiento de los miembros del equipo y en un plan detallado de implementación. Habrá capacitación en sala, pero principalmente en terreno, dirigida a todos los niveles de la organización: líderes seniors, funciones, operaciones. Se les enseñarán metodologías, rutinas, habilidades, conductas y herramientas que promuevan la resolución de problemas y la mejora continua de una manera efectiva y sustentable en el tiempo. Se entregarán capacidades y conocimientos para que todos puedan identificar oportunidades de mejora y resolver problemas, identificando la causa raíz. Todos vamos a estar a cargo del mejoramiento continuo, cada uno va a estar preparado y empoderado para mejorar su área de trabajo. Los líderes deberán estar más tiempo en terreno entendiendo los problemas y entrenando a los equipos. ¿Cuándo comienza la implementación en Escondida? Queremos comenzar con algunas actividades la semana del 20 de mayo para comenzar a paso firme en junio 2019. El equipo senior de la operación asumirá nuevos roles de coaching, los que primero serán capacitados por los asesores externos y luego ayudarán a la operación con el despliegue de nuestra nueva forma de trabajar. ¿Cuáles serán los beneficios a largo plazo? Hemos logrado avances con los pilotos realizados a la fecha y en el 5YP incluimos algunos beneficios que estamos capturando mediante el uso de los principios de BOS, entre ellos el trabajo estandarizado y el concepto de operación. 12 / Escondida Hoy / Nº11 - 2019
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Centro de Excelencia de Mantenimiento (en inglés Maintenance Centre of Excellence o MCoE)
El mantenimiento bajo una nueva mirada
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BHP tiene más de 3.000 máquinas en sus diferentes operaciones, desde camiones del tamaño de una casa, hasta palas que mueven millones de toneladas de material cada año. Cuando un equipo falla, puede poner en riesgo a las personas, interrumpir la producción y aumentar los costos. BHP crea cerca de 54.000 planes de mantenimiento y gasta US$4.500 millones al año en la mantención de sus plantas y equipos. Por lo tanto, el mantenimiento es una prioridad.
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El Centro de Excelencia de Mantenimiento (MCoE) busca prestar servicios estratégicos para establecer una cultura enfocada en la eliminación de defectos, con excelencia en la planificación y programación, utilizando estrategias estandarizadas. Como resultado de este apoyo estratégico de mediano a largo plazo, en Escondida contaremos con equipos más seguros y con mayor disponibilidad. Con el Centro de Excelencia de Mantenimiento estos planes de mantenimiento serán creados ahora por un equipo de planificación y programación centralizado, ubicado en Santiago, que nos prestará servicios. En paralelo, el equipo de Escondida continuará realizando los cambios en la planificación a corto plazo. La visión estandarizada de la planificación del mantenimiento que aportará el MCoE permitirá a los equipos en Escondida enfocarse en la ejecución segura del mismo. Nº11 - 2019 / Escondida Hoy / 15
Equipos de Administración, de Planificación y Programación de camiones Ultra Class del MCoE.
Luis Ramírez, Gerente de Planificación Mobile del Centro de Excelencia de Mantenimiento, comenta que al impulsar la excelencia en la planificación y programación del mantenimiento y una mayor integración con el área de Abastecimiento (Supply), “podemos hacer la vida más fácil a los equipos de ejecución de mantenimiento de nuestros clientes, asegurando que tengan las piezas correctas, las herramientas y personas adecuadas y los planes correctos, en el momento preciso”. Esto permite a los mantenedores de Escondida enfocarse de manera segura en el trabajo, en lugar de solucionar los defectos en los sistemas. En tanto, Luis González, Gerente de Mantenimiento de Equipos Mina, indica que el equipo en Escondida ha trabajado en forma muy cercana -y continuará haciéndolo - con el Centro de Excelencia de Mantenimiento de 16 / Escondida Hoy / Nº11 - 2019
manera de asegurar un adecuado involucramiento y comunicación con éste. “Esperamos ver los beneficios de este cambio, ya que con el apoyo del MCoE trabajamos para mejorar
nuestro proceso de planificación y programación de mantenimiento, para así apoyar las metas generales de seguridad y operacionales en Escondida y los demás assets a los que prestamos servicios", añade.
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MCoE es mucho más que planificación El MCoE comenzó en Australia en febrero de 2017 y ya logró resultados positivos en disponibilidad y confiabilidad. Emplea conocimiento especializado, usando datos y sistemas para reducir costos, minimizar interrupciones imprevistas en equipos, mejorar la producción y asegurarse de que se encuentre en condiciones seguras y confiables para los trabajadores de las operaciones a que presta servicios. Además de planificación y programación, el MCoE ha estado trabajando con proyectos de revisión de estrategias de mantenimiento TES, (palas y camiones) y proyectos de eliminación de defectos en área seca y ripios en Spence y concentradoras en Escondida. Asimismo, el equipo se ha orientado fuertemente al desarrollo de las capacidades de todos quienes trabajan en esta área. Recientemente, se ha enfocado en el entrenamiento de eliminación de defectos que apoyará el mantenimiento proactivo y, justamente, en mayo, los líderes participarán en una nueva versión de la “Academia de Mantenimiento”, programa donde se discutirán temas importantes sobre transformación del mantenimiento.
El primer equipo de Minerals Americas en recibir el apoyo de los servicios del Centro de Excelencia de Mantenimiento (MCoE) para las actividades de Planificación y Programación (P&S) fue, precisamente, el equipo de mantenimiento de camiones Ultra-Class de Escondida.
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Centro de Operaciones Integradas
Un paso hacia el futuro El Centro de Operaciones Integradas de BHP Chile (CIO, por sus siglas en inglés), prestará servicios a las áreas de procesos productivos de Escondida. Pedro Hidalgo, Director del Centro de Operaciones Integradas, cuenta que “esperamos apoyar a Escondida en alcanzar una mayor estabilidad operacional y en el cumplimiento de sus metas comprometidas para su Plan de 5 años. Será una plataforma que fomentará los procesos de mejora continua al implementar dinámicas avanzadas de análisis de datos”. El centro está ubicado en las oficinas centrales de BHP en Santiago y permitirá el monitoreo remoto y en tiempo real de las condiciones que afectan la cadena productiva de Escondida. “Los diferentes especialistas de las salas de control se ubicarán en el mismo piso, cercanos unos de otros, con la posibilidad de observar el estatus instantáneo de todas las áreas que son parte de la cadena productiva y, por tanto, podrán recibir o comunicar en tiempo real las condiciones que pudiesen afectar a la empresa”, agrega Pedro. Una notable reducción en la exposición a riesgos operacionales, debido a un ambiente de trabajo ergonómicamente preparado, ha posicionado al Centro de Operaciones Integradas en la vanguardia del negocio. “Hemos incorporado herramientas que nos permiten adaptarnos a las realidades de las operaciones que apoyamos y contribuir en la toma de decisiones para lograr procesos productivos cada día más eficientes”, precisa Hidalgo.
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@ctualízate
Seguridad • Mínima exposición al riesgo para operadores de salas de control. • Especialistas ubicados en el mismo piso con posibilidad de observar el status instantáneo de todas las áreas.
Personas & Cultura • Promueve la diversidad de género. • Infraestructura de clase mundial, adaptada para permitir el acceso a quienes cuentan con alguna discapacidad.
Productividad • Permite comunicar al cliente una mayor cantidad de información en tiempo real, habilitando a Escondida a tomar decisiones de manera eficiente. • Permite registrar, conocer y estandarizar las decisiones que toma Escondida en los distintos turnos. Dicha información será compartida con Escondida, con el objeto que la misma pueda revisar y mejorar sus procesos a largo plazo. @ctualízate
El CIO contará con 40% de representación femenina y dado que está ubicado en la ciudad, facilita el acceso a personas con discapacidad que pueden aportar a mejorar los procesos internos del CIO. Los tres pilares fundamentales de este centro son Seguridad, Personas & Cultura y Productividad y marcan la pauta del nuevo enfoque de BHP Chile, que busca prestar servicios estratégicos en áreas de su expertise.
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Perforadoras autónomas
Autonomía enfocada en la seguridad Mejorar la seguridad, aumentar la productividad y generar valor en todas las áreas de nuestra organización son algunos de los beneficios que tendrá la Automatización de la Cadena de Valor (VCA), otro de los proyectos de Transformación que se está implementando en Escondida. Se trata de un enfoque hacia un ecosistema totalmente integrado de procesos, decisiones y equipos automatizados, a través de las operaciones, cadenas de suministro y funciones. En Escondida, una de las primeras iniciativas en ser implementadas serán las Perforadoras Autónomas. Luis Cáceres, Gerente de Automatización Mina, señala que las perforadoras “serán la punta de lanza en la estrategia asociada a los proyectos de autonomía y preparará a la organización para la ejecución de otros aún más complejos. Debemos sumarnos a estas iniciativas de última tecnología ya que son el próximo paso en nuestra forma de trabajar”.
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Perforadoras en Escondida El propósito del proyecto es automatizar 10 perforadoras en Escondida: 6 de producción y 4 de pre corte (ver recuadro). La operación recibirá el equipo, entrenamiento, infraestructura, estándares y un sistema de soporte que permitirá mantener la flota autónoma en el tiempo. ¿Y el eje central del proyecto? “Las iniciativas de autonomía están enfocadas en mejorar la seguridad, alcanzar el cero daño a través de mover a los operadores a un entorno de trabajo más seguro, como un centro remoto”, señala Luis. Sabiendo que la automatización tiene como prioridad la seguridad, es imposible no hablar también de la percepción que genera en los trabajadores, algo que según Luis ha sido sorprendente.
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“Si bien existían ciertas aprensiones respecto a la percepción que podría generar el concepto de autonomía, la recepción ha sido fantástica. Es notable la capacidad que ha tenido la organización de comprender los beneficios y visualizar el futuro de estas tecnologías, como una evolución necesaria e inevitable”. Operadas desde una sala de control y en tiempo real, las nuevas “perfos” eliminarán la exposición al riesgo de los operadores y mejorarán - al mismo tiempo - la productividad del proceso de perforación. “En línea con las nuevas tecnologías disponibles, son más eficientes, más seguras y acordes con las necesidades que exige una operación minera referente como Escondida”, destaca Luis. A fines de junio el 50% de las perforadoras, 3 de producción y 2 de pre corte, estarán operativas. El resto lo estará a fines de junio de 2020. Las inversiones en tecnología de automatización no solo generarán valor a través de los beneficios de costo, productividad y seguridad. También entregarán mayor valor y una ventaja competitiva mediante las interconexiones e integración de sistemas con los nuevos procesos de trabajo.
Beneficios para el trabajador: • Elimina riesgos materiales y condiciones asociadas a la operación en cabina: - Perforadora en borde de banco. - Perforadora cerca de pared. - Eliminación de exposición a frío, polvo y ruido. • Sala de Control ubicada en la Gerencia General de Operaciones Mina: - Mejor estándar de trabajo. - Mayor comodidad y ergonomía. • Capacitaciones para operación autónoma: - Capacitación teórica y práctica de nuevas tecnologías en la industria para todos los operadores de Pit Viper. - Mayor empleabilidad al estar habilitados para operar en modo autónomo. - Desarrollo de nuevas capacidades en operación y mantención (Operador de patio).
Beneficios para la compañía: • Mejor aprovechamiento de horas/ máquinas disponibles: - Más horas de perforación efectiva. - Menos horas de mantenimiento. - Menor costo de operación. - Mayor precisión en el proceso de perforación.
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Lanzamiento de 7 opciones de Trabajo Flexible
Equilibrio entre bienestar personal y vida laboral En nuestra Compañía estamos comprometidos con promover ambientes de trabajo inclusivos y diversos que permitan a nuestros trabajadores hacer un balance entre su vida laboral y bienestar personal. En este camino, Minerals Americas implementó en marzo pasado opciones de Trabajo Flexible para las operaciones. Esta modalidad permite satisfacer las cambiantes necesidades del negocio, y más importante aún, atraer nuevos talentos, crear equipos inclusivos, positivos, con mayor seguridad, productividad e innovación.
El espíritu del Trabajo Flexible Desde hace ya 24 años que José Matthews, Mantenedor de Equipos Auxiliares, trabaja en Escondida. Está casado con Marcela Zúñiga con quien vive en Antofagasta junto a sus cuatro hijos y, actualmente, es un ejemplo del espíritu de Trabajo Flexible: José cuida desde hace 25 años a Marcela, quien padece una paraparesia espástica cerebrotendinosa. Esta situación médica lo ha llevado a compatibilizar trabajo y familia de una forma diferente a los demás, mirando siempre la vida desde un ángulo positivo. Marcela comenzó a manifestar su enfermedad en tareas cotidianas, llegando incluso a tener dificultad para caminar y caer cuando andaba por las calles. “No entendíamos por qué, ella siempre
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Optar por uno de los acuerdos de Trabajo Flexible es una decisión voluntaria que será evaluada por los líderes, tomando en consideración a las personas, equipos de trabajo y la Compañía. Las opciones son Turno de Trabajo Flexible (7x7), Permiso Personal Médico, Periodo Sabático, Trabajo Remoto, Horario Flexible, Trabajo Parcial y Trabajo Compartido. Para más información sobre cada una de las opciones puedes revisar el cuadro adjunto y para saber cómo solicitarlas, te invitamos a conversar con tus líderes.
fue muy deportista, era seleccionada de vóleibol en el Liceo de Niñas y también muy buena nadadora, pero de la noche a la mañana empezaron los síntomas”, cuenta José. Con el paso del tiempo la enfermedad avanzó y José tuvo que pedir permisos para acompañar a su esposa a especialistas médicos en Santiago. “En aquellos años, cuando recién comenzaba la enfermedad de mi señora, en Escondida me apoyaron mucho, desde el punto de vista médico, económico, con los viajes a Santiago. A veces yo tenía que viajar de manera urgente y me decían que me fuera nomás, ‘nosotros nos arreglamos acá’. Estoy muy agradecido porque puedo acompañar a mi esposa en su enfermedad y con eso uno trabaja tranquilo, sabiendo que ese apoyo es fundamental”.
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Descripción de las opciones: Permiso Personal Médico: permite a los trabajadores ausentarse de su trabajo durante un tiempo determinado a través de un permiso con goce de sueldo, con el propósito de prestar cuidado personal a familiares directos como hijos, padres, conyugue, conviviente y hermanos (según corresponda) afectados por una condición grave de salud con alto riesgo vital. Período Sabático: es una ausencia consecutiva de más de un mes y hasta por un año, que tiene como objetivo ofrecer a los trabajadores flexibilidad a través de un permiso sin goce de sueldo, para satisfacer una necesidad personal o profesional. Turno de Trabajo Flexible: esta opción cubre la alternativa de cambiarse del inicio de un turno a otro manteniendo horario y jornada. Horario Flexible: los trabajadores desempeñan sus funciones en un horario flexible manteniendo bloques de horarios fijos. Por ejemplo, horarios flexibles de inicio y término de jornada. Trabajo Remoto: el trabajador desempeña sus funciones desde una ubicación fuera de su lugar habitual de trabajo. La ubicación debe ser acordada con el líder.
Trabajo Parcial: permite reducir la jornada de trabajo a través de redistribución de las funciones y responsabilidades asociadas al rol en función de las horas trabajadas. Trabajo Compartido: es un acuerdo en el cual dos trabajadores pactan hacer el trabajo de uno.
Nos cuenta que Marcela ya no camina y está perdiendo su visión, por lo que la familia se mantiene unida para su cuidado. Añade que, por otra parte, están tranquilos, ya que cuentan con el apoyo de Escondida. “Este es un golpe a la familia muy fuerte que hemos debido afrontar; si no hubiese tenido los permisos para acompañarla habría sido difícil cuidarla de la mejor manera. Asimismo, me siento muy apoyado por mis hijos. Imaginen lo que siento al tener eso, una linda familia y un lindo trabajo”. José contó y cuenta con el irrestricto apoyo de la compañía y sus compañeros para estar con su esposa. Hoy, el Trabajo Flexible es una opción disponible para abordar este tipo de situaciones familiares. “El Trabajo Flexible será muy bueno para todos, es un beneficio muy importante que nos brinda la compañía. Los invito a informarse de las opciones para que puedan compatibilizar la vida laboral y el bienestar personal”, recalca José.
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Preocupación Crónica
¿Qué podría salir mal hoy? La Preocupación Crónica es un estado de alerta permanente ante los riesgos presentes en nuestras actividades diarias.
Es común escuchar en las reuniones de seguridad o en el desarrollo de las tareas, lo fundamental que es visualizar distintos escenarios para prevenir un evento significativo. De esto se trata el concepto de Preocupación Crónica que -tal como explica Yerko Fuentes, Vicepresidente de HSE (i)-, cobra vida cuando un trabajador mantiene un estado permanente de alerta frente a los riesgos del entorno, aprende de las lecciones pasadas y toma los controles necesarios.
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¿Cómo surge este concepto en seguridad? El concepto se mencionó por primera vez en BHP durante las investigaciones de los últimos eventos fatales ocurridos en los FY17 y FY18. Se identificó que los líderes necesitan hacer más para mejorar la cultura, pasar de un ambiente reactivo y basado en el cumplimiento, a uno más proactivo en donde se adopte este principio de la “Preocupación Crónica”. Se trata de una cultura en la que la norma es priorizar constantemente, en forma sensata, probar y revisar el riesgo en todas las decisiones y acciones en los distintos niveles, no solo cuando sea requerido por los procesos de riesgos formales. ¿Qué lo distingue de una actitud preventiva? Si bien se parecen, la actitud preventiva está vinculada a una gestión de riesgos fatales que ya ha sido realizada, y se enfoca en los controles preventivos más que en los mitigadores. La Preocupación Crónica pretende estar en un estado mental de cuestionamiento sensato y sistemático, respecto de todo lo que involucra la actividad que se está realizando o que se va a realizar; tomando en consideración las estructuras, procesos y sistemas involucrados en la tarea. Implica dejar de aceptar el statu quo de nuestra realidad. ¿Cómo logramos identificar que tenemos una Preocupación Crónica? Pensando en todo momento qué podría salir mal, asumiendo que los controles podrían fallar, preparándose correctamente para el trabajo, contando con los recursos necesarios y haciendo las coordinaciones previas. ¿Cuál es la clave para lograr esta conducta? Es estar constante y sensatamente cuestionándonos acerca de “¿qué puede salir mal hoy y qué hemos hecho para que no ocurra?”. Preguntarse “¿yo dejaría que este trabajo/actividad lo hiciera un ser querido así tal como está?”. Si la respuesta es “no” debemos entonces tomar una acción para mejorar la Gestión de Riesgos Fatales en ese trabajo o tarea. @ctualízate
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Premios HSEC 2019
Escondida hace historia en los Premios HSEC La noche del 14 de febrero en Melbourne, Australia, Escondida ganó por primera vez el Premio de Salud, Seguridad, Medioambiente y Comunidad (HSEC) en la categoría de Excelencia en Seguridad con el proyecto “Sistema de limpieza de sensores infrarrojos de tacómetro para motor de molino SAG 5”.
había ganado en la categoría de Seguridad”, destacó Claudio Lazo, líder de Los Tels.
La idea ganadora fue del equipo circulista “Los Tels”, formado por Luis Meza, Julio César Cruz, Pedro Zamora, Pablo Soto, Guillermo Díaz, Daniel Arias, Alex Márquez y Claudio Lazo, todos técnicos eléctricos de Laguna Seca.
En esta versión de los Premios HSEC, Escondida estuvo muy bien representada porque además obtuvimos dos Premios al Mérito. Uno en la categoría de Comunidad con la iniciativa “Fortaleciendo el empoderamiento económico de las mujeres en Coloso”, liderado por Inés Parra, Especialista en Comunidades; y otro en Salud con el “Programa integrado de fatiga y somnolencia”, de Romina Pizarro, Especialista de Salud.
“Al principio no entendíamos mucho la magnitud de lo que habíamos logrado, no comprendíamos la euforia de don Mauro Neves, ni por qué se acercaban a sacarse fotos con nosotros. Con el paso de los días nos dimos cuenta de lo sucedido. Jamás en la historia de Escondida, en los 18 años que lleva este Premio, se
Distinciones como éstas nos muestran lo que podemos lograr trabajando en equipo. La colaboración es fundamental para crecer y seguir mejorando continuamente. Por eso, la invitación es a continuar creando soluciones e iniciativas ya que este camino nos llevará a la excelencia operacional.
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¿Cómo surgió esta idea?
Claudio Lazo, líder Círculo de Calidad Los TELS - Ganador Categoría Seguridad. ¿Qué significó este premio para ustedes? Es un orgullo saber que entre los 60 mil empleados que trabajan aproximadamente en BHP, siete técnicos electricistas del área de Mantención Laguna Seca del Círculo de Calidad Los Tels, obtuvieron el Premio a la Excelencia en Seguridad. Verdaderamente emociona. Hemos hecho historia, quedaremos en los anuarios de esta compañía, todos recordarán a este grupo como el más exitoso de los 28 años de Escondida, y esperamos que a futuro existan muchos más como nosotros.
Inés Parra, mérito en Comunidades.
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La incomodidad, el calor y los riesgos que significaba ingresar al motor del molino nos llevaron a plantearnos cómo podríamos hacer nuestro trabajo de forma sencilla, segura y con recursos propios. Así modelamos el proyecto y lo ejecutamos hasta las pruebas finales, que resultaron en la eliminación de cuatro riesgos fatales: contacto con energía eléctrica, atrapamiento, caída desde altura y espacio confinado. La perseverancia, resiliencia ante los obstáculos que encontrábamos y confianza en nuestras capacidades, nos llevaron al éxito. ¿Qué rescatarías de esta experiencia? Lo más importante es el reconocimiento a nivel mundial de los trabajadores que están en terreno, que cada día se esfuerzan por sus familias y para engrandecer aún más a esta Compañía. Nadie sabe más de lo que pasa en terreno que nosotros mismos, y este Premio es un reconocimiento a esta gente.
¿Qué sientes al haber obtenido este reconocimiento? La posibilidad de compartir experiencias con personas de distintos lugares del mundo, y que ellos reconozcan la contribución que cada uno hace al éxito de BHP, me hace sentir muy privilegiada y enormemente agradecida. Asimismo, refuerza la responsabilidad de desafiarme y continuar trabajando con más pasión en lo que hago, contribuyendo al desarrollo de nuestras comunidades de influencia.
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¿Cómo se forjó tu iniciativa?
¿Qué destacas de lo vivido?
Surge como parte del Fondo de Desarrollo de Fortalecimiento Organizacional impulsado por Escondida en Coloso, con el objetivo de robustecer a las agrupaciones sociales y productivas de esta comunidad. El proyecto consistió en la confección, reparación y venta de trajes de buceo a la medida, que trabajamos conjuntamente con el Sindicato de Mujeres del Mar. En su permanente vinculación con el mar, ellas identificaron como problemática clave la dificultad de los trabajadores para acceder a su principal elemento de trabajo, el traje de buceo.
Llevar este proyecto de las Mujeres del Mar a Australia me llena de orgullo ya que ellas representan hoy un largo camino hacia la autovaloración. Cada una es un eje del desarrollo de sus familias, no solo como madres, cuidadoras o trabajadoras, sino como emprendedoras e impulsoras del desarrollo de ellas mismas y de su propia comunidad.
Romina Pizarro, mérito en Salud.
seguridad, enfocándonos principalmente en el grupo crítico de operadores mina y transportistas.
¿Cuál es la valoración a esta distinción? Es un tremendo reconocimiento al trabajo de todo el equipo que ha estado involucrado en este proyecto, y también a los trabajadores que han cambiado su percepción respecto a la salud y el autocuidado. ¿De qué forma nace esta idea? Surge de requerimientos a nivel de Compañía, comités paritarios, trabajadores y sindicato. En septiembre de 2015 se da inicio al Programa de Fatiga y Somnolencia Fisiológico, para dar respuesta a riesgos de salud y
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Este programa significó un gran cambio para las evaluaciones de los trabajadores, ya que comenzamos a realizar exámenes en faena en las condiciones reales a las que están expuestos (no a nivel del mar) para tener así resultados claros. ¿Qué te dejó la participación en los Premios HSEC? Fue un proceso enriquecedor. Es una de las ceremonias más importantes de BHP, donde estás expuesto a distintos escenarios para compartir y aprender de otras experiencias que luego puedes replicar. Pero si analizo el proyecto y lo que hemos avanzado, creo que el mayor premio de toda esta experiencia es saber que estamos aportando a que el trabajador llegue a su casa a compartir con su familia sano y salvo cada vez que termina el turno, y eso me llena de satisfacción.
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Puerto de Ideas cautivó a los antofagastinos ¿Sabían que la doctora en geología de la Universidad de Chile, Millarca Valenzuela es antofagastina y creó el primer sistema de seguimiento y observación de los meteoritos que caen en el Desierto de Atacama y que además bautizó a un asteroide? Millarca, junto a más de 60 profesionales de todo el mundo, dieron vida al sexto Festival de la Ciencia Puerto de Ideas 2019, que contó con la presencia de Andrés Couve, Ministro de la Ciencia, y Consuelo Valdés, Ministra de las Culturas, las Artes y el Patrimonio, autoridades regionales como el Intendente, Marco Antonio Díaz, entre muchos científicos e invitados ilustres.
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Los últimos avances en neurociencia, astronomía, inteligencia artificial, cambio climático, biogenética y robótica, entre muchas otras disciplinas de la divulgación científica, captaron el interés de más de 18 mil asistentes. Una oportunidad única y posible gracias a la alianza entre Escondida / BHP y Fundación Puerto de Ideas, que permite que Antofagasta se posicione como una de las capitales del conocimiento científico a nivel nacional, brindando espacios de aprendizaje a niños y adultos.
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Lanzamiento Plan Pueblos Indígenas
Construyendo el futuro con nuestros pueblos originarios Con la presencia del Presidente de BHP Minerals Americas, Daniel Malchuk; el presidente del Consejo de Pueblos Atacameños, Sergio Cubillos, y las autoridades regionales y locales, San Pedro de Atacama fue el escenario donde se llevó a cabo el lanzamiento del Plan de Pueblos Indígenas para Minerals Americas Sudamérica
FY19-FY23. Perfecto lugar para el encuentro entre las comunidades anfitrionas y los ejecutivos de la compañía a fin de marcar un hito hacia el futuro de nuestra relación en el territorio. En la jornada se conversó respecto a este plan de 5 años que busca establecer temas clave para
trabajar junto a los pueblos originarios, no solo en Chile sino que en todo Sudamérica. Este plan fue desarrollado por un grupo de trabajo de distintas áreas de la compañía y detalla la forma de trabajar y vincularse con los pueblos originarios en torno a 4 áreas de prioridad: Gobernanza; Empoderamiento Económico; Participación Pública; Apoyo Social y Cultural. Asimismo, en el plan se establecen compromisos que serán monitoreados por un Consejo Consultivo compuesto por representantes de las comunidades indígenas y un Comité de Expertos nacionales e internacionales. La encargada de presentar el plan fue la Directora de Comunidades Indígenas de Minerals Americas, Ghislayne Merino. “A través de nuestro plan buscamos colaborar y contribuir directamente a esos cuatro desafíos. Queremos compartir también nuestra política, nuestra estrategia y nuestro
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plan con el resto de la industria, de manera de poder asegurar entre todos procesos tales como reconocimiento y gobernanza indígena, que son tan sentidos y que hoy quedaron tan plasmados en las distintas conversaciones que pudimos sostener”, nos contó Ghyslaine. En tanto el Presidente de Operaciones de Minerals Americas, Daniel Malchuk, destacó que los espacios de diálogos y la valoración de los pueblos indígenas son vitales para nuestro desarrollo como compañía. “Comprendemos que el tiempo que BHP lleva aquí no es más que un instante en la rica historia de estos territorios. Los Pueblos Andinos han habitado por más de 13.000 años el desierto más árido del mundo y son nuestros anfitriones. Reconocemos tanto sus territorios ancestrales, como su invaluable patrimonio cultural. En la actividad conversamos cuáles debían ser las prioridades, dónde nos tenemos que focalizar, cuáles son los elementos en común y diferencias para ir trabajando en conjunto hacia adelante”, señaló.
Comunidades Sergio Cubillos, Presidente de la Comunidad Atacameña de Peine y Presidente del Consejo de Pueblos Atacameños, valoró la elaboración de este plan y expresó que “se recalca la participación de nuestras comunidades y nuestra cosmovisión de lo que podamos decir sobre las operaciones de la empresa. También valoramos mucho que se haya formado esta mesa públicoprivada junto a nuestras comunidades, para enfrentar los desafíos que tenemos en conjunto, aportando al desarrollo sustentable de lo que la empresa quiera hacer”. A través de este Plan de Pueblos Indígenas la compañía busca construir un camino conjunto, en el que respetemos y contribuyamos al reconocimiento y valoración de los territorios en donde operamos. Es por ello que en la instancia también se generó una agenda pública en la que se abordaron los temas de interés de los Pueblos Indígenas y se sentaron las bases para el funcionamiento del Consejo Consultivo y Comité de Expertos con el Grupo de Trabajo de Pueblos Indígenas de la compañía.
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#Yomelajuegopormisalud
¡Todos a sumar kilómetros! Strava es el nombre de la aplicación en la que puedes subir tus kilómetros recorridos en running o caminatas. Esta aplicación es clave en la competencia organizada por el área de Servicios a las Personas para incentivar la práctica del deporte, no sólo en faena sino también en las respectivas ciudades de los trabajadores. En la primera edición participaron 36 trabajadores de nuestra compañía, entre ellos Juan Quero, ganador del equipo masculino con un total de 647 kilómetros. Es decir, si hubiese corrido un poco más habría igualado la distancia que hay entre Antofagasta y Arica (717,5K). En tanto, Nelly Herrera dio la cara por las mujeres, con un total de 357 kilómetros de running. Andrea Bustamante, Especialista de Servicios, destacó que la segunda etapa se realizará a partir de mayo, con desafíos semanales para todos los competidores, subiendo en complejidad en cada reto. El primero será lograr 30K corridos de una vez o parcelados durante la semana. “Queremos llegar a diciembre con un recorrido de 85 kilómetros y muchos más participantes, así que los invitamos a sumarse a esta iniciativa en nuestro gimnasio VSL”, comenta Andrea.
La aplicación se descarga gratis y puedes unirte al Club Mel Running. En redes sociales el hashtag será #yomelajuegopormisalud. ¡Toma el desafío y corre! 32 / Escondida Hoy / Nº11 - 2019
Pulso deportivo
+Unidos
Participa de nuestro voluntariado
Nuestros trabajadores siempre han destacado por tener un sentido social a toda prueba. Por ello Escondida/BHP junto a Fundación Trascender lanzaron el Programa +Unidos; iniciativa de voluntariado corporativo en el que los mismos trabajadores podrán desarrollar proyectos sociales que beneficien a organizaciones sin fines de lucro del país, y así ayudar a quienes más los necesitan. Elizabeth Cameron, Especialista de Comunidades de la compañía, destacó “+Unidos nos permite generar este vínculo entre nosotros como trabajadores, colaboradores, empresa y la comunidad; generando aporte a personas y organizaciones que realmente lo requieren y, a la vez, mejorando su calidad de vida”. Tanto trabajadores como colaboradores podrán ser parte de +Unidos, para ello solo tienen que formar un grupo de voluntarios de 2 a 10 personas, inscribirse completando el formulario, participar de las capacitaciones e iniciar este inspirador “viaje del voluntario”. Con esto, podrán postular su proyecto a un fondo concursable y lograr un financiamiento de hasta el 80% del costo total del proyecto.
Infórmate más en:
Fundación Trascender Teléfono +56 9 8809 5155 Taina Ide / tide@fundaciontrascender.cl Joel Reyes / jreyes@fundaciontrascender.cl
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28° Aniversario de Escondida
Celebrando un año más con sentido
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Cumplimos 28 años de operación y quisimos conmemorar un aniversario distinto, con mayor sentido social. El conversatorio “Hablemos de solidaridad” nos permitió reunirnos como trabajadores para reflexionar respecto a qué tan solidarios somos los chilenos y si hemos vivido la experiencia de ser parte de un voluntariado con amigos o familia. Destacados líderes sociales como Benito Baranda, Presidente de América Solidaria; Vicente Gerlach, Director deFundación Trascender; Askaan Wohlt, Director de Desafío Levantemos Chile, y Francisco Saavedra, presentador de televisión, dialogaron sobre cómo Chile enfrenta momentos difíciles y qué podemos hacer hoy para aportar a un país más solidario. Fue una invitación especial a ponerse en el lugar del otro que fue acogida por trabajadores y colaboradores en la mina, Coloso y Antofagasta.
Américo Negrete – Especialista Categoría Tener estos expositores compartiendo sus enseñanzas es muy gratificante. No conocía del voluntariado corporativo y saber que tengo esa ventana allí me hizo click, ahora quiero aprender, quiero ayudar.
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Sergio Ruiz – SI Análisis y Mejoramiento NPI Valeria Fuentes – SI Infraestructura Vial Realmente motivadora la charla, para mover un poco las sensibilidades de cada uno. Nos llama a un punto de reflexión importante, qué es la solidaridad y el tiempo que nos estamos dando para las cosas realmente relevantes en la vida.
Realmente me sorprendió la forma en que Escondida está celebrando los 28 años, una forma totalmente diferente. Yo creo que esto nos acerca mucho más a la comunidad, a ser más humanos y, por supuesto, nos va enriqueciendo como personas.
Daniel Figueroa – Geólogo Chile es un país solidario pero a veces faltan liderazgos visibles. Conocer a los exponentes que participan activamente de estos temas es muy enriquecedor; así podemos aprender de ellos y ver qué podemos replicar. Nº11 - 2019 / Escondida Hoy / 35
Visitas familiares Una experiencia inolvidable vivieron nuestros seres queridos que conocieron la faena de Escondida. Compartimos con ustedes los mejores momentos.
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Nยบ11 - 2019 / Escondida Hoy / 37
Colonias de Verano, postales 2019 para recordar
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Disfrutamos con FILZIC Lectura, cultura y un potente homenaje a nuestros pueblos originarios disfrutamos en la novena versión de la Feria Internacional del Libro Zicosur, FILZIC 2019. El público antofagastino, como siempre, respondió a la invitación, participando y empapándose de todas las actividades de este festival.
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Enfocรกndonos hacia la Transformaciรณn.