Real estate & Workspace Analyse – Benjamin Limbourg
Ici se bâtit l’immobilier ► Dans un secteur immobilier qui est reparti de l’avant, la maîtrise de tous les métiers qui le composent est un atout indéniable, de l’avis du directeur commercial de BNP Paribas Real Estate. ― Interview : Jean-Marc Streit ― Photo : Luc Deflorenne Monsieur Limbourg, quel est l’événement qui vous a le plus marqué dans votre secteur d’activité au cours de ces derniers mois ? « Sans nul doute la recherche de la Commission européenne en locaux d’une surface de 58.000 m2. Cette institution va ainsi prendre possession de quelque un tiers de la surface disponible du marché national. Ce gros impact sur la surface vacante aura pour conséquence de générer une tension au niveau de l’offre. Quels sont les piliers sur lesquels vous comptez appuyer votre croissance ? « En premier lieu, l’appartenance au groupe BNP Paribas qui nous permet de bénéficier d’un réseau performant et de gérer efficacement certains clients sur plusieurs pays. Notre croissance est également tributaire de nos collaborateurs, force vive de la société. Par ailleurs, nous sommes à ce jour la seule société du marché à couvrir l’intégralité du cycle de vie des projets immobiliers (promotion, transaction, évaluation, property management et conseil). Nous allons poursuivre en ce sens et développer en parallèle le département Investissements. Enfin, dans un environnement nécessitant toujours plus de transparence, le respect des lois et la déontologie qui nous animent dans chacun de nos métiers sont une base indispensable à notre croissance. Quels sont les profils que vous avez le plus de mal à recruter ? « Plus particulièrement des personnes qui travaillent à
l’investissement. Plus généralement des commerciaux en immobilier d’entreprise qui se prévalent d’une formation dans le domaine, de connaissances géographiques du pays et du marché européen de l’investissement et qui possèdent un excellent réseau au sein de l’immobilier. Dans tous les cas, des professionnels avec des compétences linguistiques.
Et vos principaux défauts ? « Trop perfectionniste ! Je n’ose pas, par exemple, pratiquer le luxembourgeois alors que je le comprends. Il m’arrive également de ne pas suffisamment me mettre à la place des autres, pensant qu’ils réfléchissent comme moi. Enfin, je pense que je ne délègue pas suffisamment et que je ne transmets pas assez mon savoir-faire.
Quel type de manager êtesvous ? « Je suis une personne qui prône l’écoute, la participation et l’implication de chacun. De fait, les décisions sont généralement prises en concertation, bien que je souhaite convaincre mes équipes que les décisions que je prends sont les bonnes. J’accompagne mes collaborateurs dans leur mission et je n’hésite pas à les féliciter une fois celle-ci accomplie. Enfin, je suis bien plus orienté satisfaction du client que résultats.
Si vous aviez dû faire autre chose, qu’auriez-vous aimé faire ? « Je me serais bien vu en tant que gérant d’un hôtel. Le bien-être de mon entourage est une de mes priorités.
Quelles sont vos principales qualités ? « D’un point de vue professionnel, je suis quelqu’un de perfectionniste, de respecté et d’honnête. On me caractérise également comme une personne serviable, volontaire, créative, polyvalente et sociable.
Comment voyez-vous votre société dans cinq ans ? « Je la vois comme une société leader du marché dans les métiers de la transaction et du property management. Nous allons tout mettre en œuvre pour rester la société incontournable en matière de conseil immobilier pour nos clients et auprès de l’ensemble du réseau bancaire du groupe BNP Paribas. Enfin, nos équipes seront renforcées (nous sommes actuellement 15 personnes au Luxembourg) et nous continuerons à cultiver nos différences. » ◄
▲ Benjamin Limbourg • 38 ans • Directeur commercial de BNP Paribas Real Estate Luxembourg depuis 2009 • Directeur des métiers transaction, évaluation, property management et conseil depuis 2014 • Head of letting & sales chez BNP Paribas Real Estate de 2009 à 2014 • Membre actif de IFMA Luxembourg depuis 2002
Je ne transmets pas assez mon savoir-faire.
214.300 C’est la prise en occupation, en m2, enregistrée en 2014 au Luxembourg, soit le plus important total enregistré depuis 2008. PA P E RJ A M 2 ― Avril 2015 ― 049