Historie
Een niet zo best jaar voor de economie in het algemeen en dus ook voor de vakhandel. Stagnerende omzetten, maar wel enkele nieuwe producten. Zoals de Post-it van Scotch en de komst van de floppy, onder meer via Atlanta, die de vakhandel laat weten dat ze “niet langer moet afwachten, omdat anders de diskettes hun weg via andere kanalen dan de onze, zouden vinden”.
‘Met dit telecopieerapparaat HF 1048 van Siemens is overbrenging mogelijk van één pagina A4 in drie minuten.’ februari 3M adverteert in februari dat ze met de Scotch-zelfklevende notitiebloc het ‘meest opzienbarende kantoorproduct sinds de uitvinding van het plakband’ introduceren. juni ‘Partijen onderschrijven dat het in beider belang is dat vakartikelen aan de consument worden aangeboden met vakbekwame voorlichting, nazorg, service en garantie, d.w.z. door de vakhandel. Rechtstreekse levering door de groothandel aan de consument is derhalve strijdig met letter en geest van dit agreement; hetzelfde geldt voor levering via branchevreemde verkoopkanalen.’ (gentlemen's agreement tussen Boleka en Novaka) september De rol van de schrijfmachine in het berichtenverkeer is nog van het grootste belang en naar algemeen wordt aangenomen zal zij nog lang een voorname rol kunnen blijven spelen, geavanceerde elektronische communicatie-apparatuur ten spijt. (artikel over Smith-Corona)
1982
Een moeilijk jaar: de economie wil maar niet aantrekken. Dan is het vooral vervelend als Makro plotseling merkartikelen van onder meer Esveha-Rijam en Jalema opneemt. Een boze brief van Novaka aan beide directies is het resultaat. maart Een reportage van Noud van den Eijnde, die met een computer werkt. Een apparaat met een geheugen van 64 kb. De computerkosten bedragen maandelijks zo'n 3.000 gulden. Jac van den Eijnde (37 jaar toen): ‘De computer is op de een of andere manier bij alles in de zaak betrokken, of het nu voor- af achteraf is.’ mei Als problemen waar de vakhandel nu mee worstelt, ziet De Moor de sterk gestegen distributiekosten, het zeer brede kantoormachine-aanbod en wellicht de vergrijzing die zich in deze branche voordoet. (interview G.W. de Moor, directeur Ormas) augustus ‘Per klant wordt minder omgezet. De tijd dat men in één keer 1.000 gulden besteedde ligt voorgoed achter ons… Elke ondernemer moet in deze tijd van economische recessie een eigen antwoord vinden. Wij hebben dat gevonden in het openen van een derde zaak. Daar moet je niet bij gaan twijfelen. Dat moet je gewoon doen.’ (interview Martin en Leonie Cuypers)
1983
Opvallend veel “microcomputers” in deze jaargang van KBM. De pc lijkt zijn opmars daadwerkelijk te hebben ingezet. Bijna vaste prik is ook weer een
uitbreiding van Henzo. Verder gaat het met de economie weer de goede kant op, zo lijkt het. maart‘Ik voorzie een grote rol die wij gaan vervullen in de verkoop van computers, zeg maar in de prijsklassse rond de twintig mille Modellen in hogere prijsklassen worden toch direct van de fabrikant of importeur betrokken.’ (Steef Stumpel) maart>IBM personal computer nu ook in Europa. september Sokap bezorgd over terugloop cursisten.
1984
KBM blijft worstelen met de afkorting, vandaar dat het blad verder als KBM Kantoormarkt door het leven gaat. Net alsof men in de branche niet weet waar KBM voor staat. Novaka presenteert haar nieuwe logo, wat tot de dag van vandaag ongewijzigd is gebleven. De detailhandel is nog niet uit het dal en de komst van de eerste drie Primafoon-winkels van de PTT, met kantoorartikelen in de verkoop, wordt dan ook vol wantrouwen bekeken. ‘Een overheidsbedrijf, pure concurrentievervalsing’, roept KBM. januari ‘Waarom houdt de detaillist in kantoorbenodigdheden zich niet meer bezig met geautomatiseerde gegevensverwerking? Dit kan het eigen bedrijfsinzicht aanzienlijk vergemakkelijken en men krijgt er ervaring mee, waardoor de afnemer op dit gebied beter kan worden geadviseerd.’ (F. Pleijster van het EIM) oktober ‘Getalsmatig zal de totale omzet in sup-
100 JAAR KBM • JUNI 2018
41