KBM2025-03

Kantoor Business Magazine

coverstory

Arnold Theuws en Jan van de Wouw:

DE KRACHT VAN VOORUITGANG LIGT IN SAMENWERKING

Extra dikke zomereditie: drie boeiende interviews met Arnold Theuws/Jan van de Wouw (Quantore), Albert Zwart (Staples Benelux) en vakhandelaar Gerrit Hobbelink. En verder: de nominaties voor BOP Awards 2025, inspirerende bijeenkomst Officers World en de Vulpen als klassieker

tesa® Novelties 2025

Maak kennis met tesa!

tesa’s geweldige innovaties voor 2025

tesa® Paper

De eerste transparante tesafilm® gemaakt van papier!

tesa® Powerstrips

Powerstrips® CLICK zijn de ideale oplossing voor het ophangen van foto’s en andere wanddecoraties. Dankzij het klittenbandsysteem zijn ze herbruikbaar en bovendien zonder resten te verwijderen.

tesa® Ultra Power Lock

Powerful hook and loop tape is suitable for a wide range of indoor and outdoor tasks with loads of up to 20 kg/m.

tesa® Nano Power

Sterk klittenband geschikt voor uiteenlopende toepassingen binnen en buiten, met een draagkracht tot 20 kg/m.

Colofon

KBM is een uitgave van

Schoolstraat 61

6512 JC Nijmegen

Telefoon +31 (0)24 34 54 150 www.kantoornet.nl

Twitter: @KBM_Magazine

UITGEVER

Joost Heessels

HOOFDREDACTEUR

Joost Heessels

EINDREDACTEUR

Emiel te Walvaart Emiel@magentacommunicatie.nl

SALES & MARKETING

Michiel Korsten michiel@magentacommunicatie.nl

MEDEWERKERS

Jaap van Ekeris, Peter Damman, Huug Duin, Hans Hooft, Emiel te Walvaart, Hamid Bagheri Maroessia Karpenko

VORMGEVING

Wendy van Cuijk

Wendy Communicatie Design

DRUK

Veldhuis Media B.V.

ABONNEMENTEN & ADRESWIJZIGINGEN

magenta@mijntijdschrift.com

088-2266682 onder vermelding van tijdschrift en NAW-gegevens. Een abonnement wordt automatisch verlengd, mits 2 maanden voor de vervaldatum via mail of post opgezegd.

ADMINISTRATIE administratie@magentacommunicatie.nl

ALGEMENE INFORMATIE info@magentacommunicatie.nl

Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK in Arnhem onder nummer 09109239.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en openbaar gemaakt door middel van druk, internet, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave.

ISSN 0929-7871

© Copyright 2024

Food for thought

Het voorrecht van mijn werk is dat ik regelmatig boeiende en inspirerende gesprekken voer – bij voorkeur met ondernemende mensen. Mensen die openstaan voor innovatie en verandering.

Zo sprak ik samen met collega Emiel te Walvaart met de komende en gaande topman van Quantore: Jan van der Wouw en Arnold Theuws. Een gesprek over hoe je binnen een coöperatie samen veranderingen oppakt, maar ook over het zoeken naar nieuw assortiment of het toevoegen van een commercieel interessante productgroep via een overname.

Daarnaast had ik het genoegen om na lange tijd weer bij te praten met Gerrit Hobbelink. Een vreemde eend in de kantoorbijt, als enige Nederlandse lid van de Duitse inkooporgani satie Soennecken. Zijn onderneming onderging de afgelopen jaren een ware metamorfose. Hij schrapte de koopjesjagers uit zijn klantenbestand – de margerijke klanten die waarde hechten aan service bleven vanzelf over. Daarmee zag hij, net als velen, zijn omzet krimpen, maar zijn marge stijgen. De vrijgekomen opslagruimte gebruikte hij om een compleet nieuw assortiment toe te voegen: tuinartikelen. Inmiddels goed voor tweederde van zijn omzet. Met minder marge, dat wel, maar 1+1 is hier duidelijk 3. De grap? Soennecken heeft inmiddels ook tuingereed schap aan het assortiment toegevoegd.

Dat brengt me bij een derde ondernemer, die zich niet langer alleen richt op de kantoorwerker, maar op de mobiele werker in brede zin: van heftruckchauffeur tot verpleegkundige en mobiele zzp’er. En die daarmee een heel nieuwe markt aanboort. Over inspiratie gesproken – en een open blik op de toekomst. Want alles verandert altijd. Dus verander mee!

Voor nu: een mooie zomer gewenst!

INHOUD

Met de nieuwe flipchart effect marker van edding, creëer je accenten in een handomdraai

14 Inspirerende presentaties tussen oude meesters bij Officers

16 Dubbelinterview Arnold Theuws en Jan van de Wouw: ‘De kracht van vooruitgang ligt in samenwerking’ BOP

20 Genomineerden Benelux Office Products Awards 2025 bekendgemaakt

24 Dubbele nominatie voor PodOra™ bij de Benelux Office Products Awards 2025

25 HERMA boekjaar 2024; vooruitblik 2025

26 Staples Benelux maakt sterke rentree met unieke propositie voor de zakelijke markt

Vakhandel in beeld

30 Hoe Gerrit Hobbelink zijn onderneming laat floreren

Dutch Label Store over e-commerce

Het verhaal achter …… De Vulpen

41 Investeren zonder bewegen kost bedrijven veel geld

3 Voorwoord Joost Heessels 39 Column Eric Herni: Ziel 46 Column Peter Damman

Colofon

Servicewijzer

BakkerElkhuizen neemt HandShoeMouse® over

BakkerElkhuizen heeft de activiteiten van Hippus NV overgenomen, het bedrijf achter de wereldwijd bekende ergonomische muis HandShoeMouse®. Met deze strategische zet verstevigt de specialist in gezonde werkplekken zijn positie in de internationale ergonomiemarkt. De HandShoeMouse®, ontwikkeld in samenwerking met het Erasmus Medisch Centrum, staat bekend om

zijn wetenschappelijk onderbouwde ontwerp dat hand- en polsondersteuning optimaliseert. De muis vermindert spierspanning en helpt klachten zoals RSI en het carpaletunnelsyndroom voorkomen. BakkerElkhuizen bood de HandShoeMouse® al geruime tijd aan, maar neemt nu ook de ontwikkeling, productie en distributie in eigen beheer.

Ahrend boekt duurzame vooruitgang ondanks omzetdaling

De omzet van Koninklijke Ahrend kwam afgelopen jaar uit op €273,7 miljoen – een daling van 7 procent ten opzichte van 2023. Die krimp was volgens de specialist in circulaire werkomgevingen het gevolg van bewuste strategische keuzes en economische tegenwind. Toch slaagde Ahrend erin de operationele winst op peil te houden. De recurring EBITDA steeg licht naar €26,4 miljoen, als gevolg van kostenbeheersing en supply chain-optimalisatie, waaronder de ingebruikname van een nieuwe productiefaciliteit in Praag. Het concern wijt de omzetdaling aan economische

onzekerheid en bewuste keuzes om zich te concentreren op winstgevende markten. Ook groeide de vraag naar circulaire diensten, en breidde het bedrijf zijn internationale aanwezigheid verder uit .De ingebruikname van een nieuwe houtproductie hub in Praag speelde daarbij een sleutelrol.

Voor 2025 richt Ahrend zich nadrukkelijk op internationale expansie. Het bedrijf opende recent showrooms in Manchester, Singapore en Düsseldorf. Ook het dealernetwerk werd uitgebreid, onder meer met een partnerschap met het Zwitserse Witzig.

Logitech boekt groei in B2B-markt

Logitech heeft het boekjaar 2025 afgesloten met een omzetgroei van 7 procent tot 4,55 miljard dollar. Belangrijkste aanjager was de zakelijke markt, zo liet CEO Hanneke Faber weten tijdens de toelichting op de jaarcijfers. De omzetgroei kwam breed

CB ziet omzet en resultaat dalen, maar investeert in toekomst

CB boekte in 2024 een omzet van 111,3 miljoen euro, een daling van 6,3% ten opzichte van 2023. Het bedrijfsresultaat halveerde van 5,4 naar 2,4 miljoen euro. Volgens CEO Linda van Zomeren komt dit door procesvernieuwingen en incidentele afschrijvingen.

“2024 was een jaar van transitie,” aldus Van Zomeren. “We hebben geïnvesteerd in infrastructuur en IT, wat tijdelijk drukte op de prestaties,

maar ons sterker maakt voor de toekomst.”

CB moderniseerde systemen, verving installaties en optimaliseerde de inzet van personeel via datamodellen. De distributie van algemene boeken steeg met 1,3%, met name via winkels. CB verwerkte 30 miljoen educatieve boeken (+18,7%), maar zag in de wetenschappelijke markt een daling van 11,6%.

gedragen tot stand, met name in segmenten als videocollaboration, headsets en persoonlijke werkplekproducten voor zakelijke klanten.

De vraag uit de educatieve sector liet zelfs een dubbel groeicijfer zien, net als de dienstverleningstak van Logitech for Business.

Dit voorjaar werd op de golfbaan van The Duke in Nistelrode door branchegenoten gestreden voor de Officers World Golf Trophy 2025. Jaarlijks organiseert de brancheorganisatie, waarin alle vooraanstaande leveranciers van business supplies en hardware zijn georganiseerd dit golfevenement waarbij sportiviteit en gezelligheid voorop staan, maar er ook een unieke mogelijkheid is om te netwerken .

Het deelnemersveld bestond ook dit jaar uit dealers, fabrikanten en groothandelaren. Uiteindelijke winnaar werd het bekende Quantore lid Edwin van Lint, die er niet alleen met de eer vandoor ging, maar ook nog twee VIP tickets won voor het KLM open, beschikbaar gesteld door Mike van der Steen van TIG Sports.

Edwin van Lint wint Officers World golftoernooi

Vlnr: Frank Heus, Edwin van Lint, Peter Damman en Mike van der Steen

Libris Blz. breidt non-book assortiment uit via samenwerking met Hamelin en Looplabb

Libris Blz., het collectief van ruim 240 zelfstandige boekhandels, heeft twee nieuwe samenwerkingen aangekondigd om het non-book aanbod in de winkels te versterken.

Met Hamelin BV, leverancier van kantoor- en creatieve producten,

krijgen de aangesloten boekhandels toegang tot merken als Oxford, Elba, Herlitz én het recent overgenomen Pelikan.

Daarnaast is Libris Blz. een samenwerking gestart met Looplabb,

aanbieder van stijlvolle lees- en zonnebrillen van opticienkwaliteit. De brillen worden duurzaam geproduceerd, zijn licht en krasvrij, en vormen een designgerichte toevoeging aan het assortiment in de winkel.

Workspace Design Show komt in november weer naar Amsterdam

Na een succesvolle lancering in 2023 komt de Workspace Design Show op 5 en 6 november 2025 weer terug naar de RAI Amsterdam.

De grootste beurs voor kantoorinterieur in het VK en Europa brengt in Amsterdam de creatiefste personen

op het gebied van architectuur, ontwerp, eindgebruikersstrategie en duurzaamheid bij elkaar om te onderzoeken hoe we effectievere, inspirerende en toekomstbestendige werkomgevingen kunnen creëren. De editie van 2025 heeft een sterke focus op innovatie, duurzaamheid

en welzijn en heeft opnieuw een uitstekende line-up van sprekers die waardevolle inzichten en praktische strategieën bieden, verspreid over de drie speciale conferentiepodia: Workspace Design Talks, Occupiers Forum en Sustainability Talks.

Europese markt beperkt schade bij verkoopdaling BIC Human Expression

De divisie Human Expression van BIC, bekend van onder meer schrijfwaren en kantoorproducten, zag haar wereldwijde omzet in het eerste kwartaal van 2025 met 10,5% dalen. Vooral Noord-Amerika en Latijns-Amerika kampten met scherpe terugval, maar Europa bood opvallend meer weerstand.

De divisie, waarin onder andere

pennen, markeerstiften en creatieve producten zijn ondergebracht, realiseerde een kwartaalomzet van € 153,1 miljoen. Terwijl Noord-Amerika een daling van 18,7% moest slikken, beperkte Europa de schade tot een daling van slechts 3,5%.

Ondanks de lastige marktomstandigheden bleven kantoorgerelateerde producten goed presteren.

Schneider neemt merkrechten Aristo en Standardgraph over

Per 1 juli 2025 verwierf Schneider Schreibgeräte GmbH de merkrechten van de merken Aristo en Standardgraph van Geotec Schul- und Bürowaren GmbH. Hiermee komt er een nieuw hoofdstuk in de lange geschiedenis van Aristo, dat al meer dan 65 jaar synoniem staat voor kwaliteit “Made in Austria”.

De verkoopactiviteiten van beide merken worden samengebracht bij Schneider Novus Vertriebs GmbH. Deze verkooporganisatie – een joint venture van Schneider Schreibgeräte en Novus Dahle – is al sinds 1998 actief en beschikt over ruime ervaring met de distributie van Aristo-producten. De salesorganisatie is gevestigd in Weilheim, Duitsland, en blijft ook na de overname verantwoordelijk voor de nationale en internationale verkoop van beide merken.

Aristo is vooral bekend om zijn school-, educatieve en technische tekenproducten, terwijl Standardgraph hoogwaardige artikelen levert voor kunstenaars en professionals.

Architecten Wielerkoers 2025 op de Sallandse Heuvelrug

Innovaties zoals de 4-Color Smooth en 4-Color Pastel pennen, evenals de nieuwe Highlighter Flat-serie, werden in Europa positief ontvangen.

De distributie groeide verder, vooral in prijsbewuste segmenten, wat BIC een solide uitgangspositie geeft binnen de snel veranderende kantoorartikelenmarkt.

Na de twee voorgaande succesvolle edities vindt op donderdag 4 september 2025 de derde Architecten Wielerkoers plaats. Een sportief netwerkevent speciaal voor architecten met een passie voor fietsen én (interieur)architectuur. Dit unieke buitenmoment combineert inspanning, inspiratie en interactie in het prachtige landschap van de Sallandse Heuvelrug.

Erik Luisman, e-mail: info@architectenwielerkoers.nl, tel: 06-11 006 575 www.architectenwielerkoers.nl

Marcel Mulder Manager Inkoop non-books bij Libris Blz. (l) en Frank Wolters, managing director Hamalin

Schneider neemt merkrechten Aristo en Standardgraph over

Per 1 juli 2025 verwierf Schneider Schreibgeräte GmbH de merkrechten van de merken Aristo en Standardgraph van Geotec Schul- und Bürowaren GmbH. Hiermee komt er een nieuw hoofdstuk in de lange geschiedenis van Aristo, dat al meer dan 65 jaar synoniem staat voor kwaliteit “Made in Austria”.

De verkoopactiviteiten van beide merken worden samengebracht bij Schneider Novus Vertriebs GmbH. Deze verkooporganisatie – een joint venture van Schneider Schreib-

geräte en Novus Dahle – is al sinds 1998 actief en beschikt over ruime ervaring met de distributie van Aristo-producten. De salesorganisatie is gevestigd in Weilheim, Duitsland, en blijft ook na de overname verantwoordelijk voor de nationale en internationale verkoop van beide merken.

Aristo is vooral bekend om zijn school-, educatieve en technische tekenproducten, terwijl Standardgraph hoogwaardige artikelen levert voor kunstenaars en professionals.

PostNL stelt pakketautomaat open voor FedEx

Het is vanaf vandaag mogelijk om pakketten van FedEx te verzenden of retourneren via de ruim 1100 pakketautomaten van PostNL. Dat zorgt voor een slimmere en efficientere logistiek, en meer keuze en gemak voor consumenten.

Consumenten kiezen steeds vaker voor bezorging buitenshuis (Out-of-Home) en het gebruik van pakketautomaten is het afgelopen jaar bijna verdubbeld. Ze zorgen ook voor hoge klanttevredenheid, omdat de pakketautomaten vaak 24/7 beschikbaar zijn en op goed bereikbare plaatsen staan. Dit

HAN blijft operationeel ondanks faillissementsaanvraag

Het Duitse kantoorartikelenmerk

HAN heeft op 12 mei voorlopige insolventie aangevraagd, maar blijft zijn activiteiten voortzetten. Doel is een herstructurering waarmee werkgelegenheid behouden blijft en het bedrijf toekomstbestendig wordt gemaakt.

HAN, bekend van lade-inzetstukken

en archiefsystemen, kampt met economische druk door onder meer inflatie, stijgende energieprijzen en een teruglopende consumentenbesteding. Ondanks de procedure blijft het familiebedrijf – opgericht in 1957 – operationeel, met als focus kwaliteit, design en duurzaamheid “Made in Germany”.

PBS Benelux blikt terug op succesvolle regionale events in België en Nederland

PBS Benelux kijkt met trots terug op vier geslaagde regionale events die dit jaar plaatsvonden op unieke locaties in Nazareth, Eindhoven, Zwartsluis en Wanfercée. Met deze roadshows onderstreept het bedrijf zijn inzet om dicht bij klanten en leveranciers te staan.

De events boden een breed aanbod van partnerleveranciers, boeiende activiteiten en exclusieve promoties. Het mooie weer zorgde bovendien voor een extra positieve sfeer op alle

vier de locaties. Deze combinatie maakte van elk event een uitstekende gelegenheid voor informeel netwerken en het versterken van relaties.

“We zijn erg tevreden over de opkomst en de enthousiaste reacties van zowel onze klanten als leveranciers,” zegt Erwin Snoeker. “Deze regionale bijeenkomsten zijn van groot belang voor het verdiepen van onze samenwerking en het delen van waardevolle inzichten met onze partners.”

CCL Industries breidt Avery-portfolio uit

draagt bij aan betere logistiek door efficiëntere vervoersbewegingen.

PostNL breidt het netwerk daarom uit met nog eens 500 extra pakketautomaten, bovenop de ruim 1100 bestaande. Voor FedEx betekenen de extra verzendlocaties een flinke groei in het aantal drop-off punten in Nederland. Dat zorgt voor meer gemak en keuze voor de klant, en een efficiëntere inzet van middelen en netwerkcapaciteit.

De drop-off punten worden toegevoegd aan de circa 700 bestaande ophaalpunten van FedEx.

CCL Industries Inc., wereldwijd actief op het gebied van label-, beveiligings- en verpakkingsoplossingen, heeft de overname aangekondigd van Humphreys Holdings Limited, opererend onder de naam We Print Lanyards. Het Britse bedrijf, gevestigd in Long Eaton, is gespecialiseerd in het ontwerp en de productie van

op maat gemaakte naamkoorden, naambadges en ID-kaarten. De overname versterkt het snelgroeiende productaanbod van Avery op het gebied van toegangscontrole en identificatie. Dit is met name relevant voor sectoren zoals retail, horeca, evenementen en conferenties.

Eerste EcoVadis gouden medaille voor HERMA

Na twee zilveren medailles in voorgaande jaren behaalde HERMA voor het eerst een gouden medaille in de EcoVadis duurzaamheidsaudit. HERMA, dat gespecialiseerd is in verpakkingen en productetikettering met het hoofdkantoor in het Duitse Filderstadt is daarmee doorgedrongen tot de top 5 procent van de bedrijven die in de afgelopen 12 maanden zijn gecontroleerd door

EcoVadis. EcoVadis is een van de toonaangevende leveranciers van duurzaamheidsaudits in de wereld.

Ongeveer 150.000 bedrijven in 185 landen hebben daar nu een audit ondergaan.

TOPS Products neemt familiebedrijf Smead Manufacturing over

TOPS Products en Smead Manufacturing hebben aangekondigd dat TOPS Smead heeft overgenomen, inclusief het volledige productportfolio. Deze strategische overname versterkt de positie van TOPS als Noord-Amerikaanse marktleider in kantoorproducten en breidt Smeads platform uit met toegang tot het brede distributienetwerk en de Noord-Amerikaanse operationele voetafdruk van TOPS. Hiermee komt een einde aan de historie van het bijna 120 jaar oude familiebedrijf.

In 1998 nam het Amerikaanse Smead de Nederlandse fabrikant Atlanta over, waarmee het zijn Europese aanwezigheid aanzienlijk

Tabaks- en gemakswinkels voortaan

Een belangrijke stap in de dataverzameling van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS): de verkopen van tabak, boeken en andere producten binnen Primera, NSO Retail en Convenience Concept worden voortaan automatisch meegenomen in de berekening van het inflatiecijfer (CPI).

Op dinsdag 10 juni werd daartoe een overeenkomst gesloten tussen Audax Coöperatie Primera b.a., het CBS, brancheorganisatie NSO Retail en Convenience Concept. Dankzij deze dataleveringsovereen-

komst ontvangt het CBS voortaan geanonimiseerde transactiedata van honderden aangesloten winkels –een stap die het handmatig enquêteren op deze locaties overbodig maakt. De gegevenslevering betreft onder meer de verkoop van tabak, boeken, wenskaarten en andere typische gemaksartikelen. Daarmee krijgt het inflatiecijfer een nog representatiever beeld van het bestedingspatroon van consumenten in Nederland. En dat zonder extra administratieve lasten voor winkeliers – een belangrijke doelstelling van het CBS.

uitbreidde. Atlanta, met hoofdkantoor in Hoogezand, beschikte al over een breed netwerk van dochterondernemingen in onder andere België, Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Door deze overname kreeg Smead directe toegang tot de Europese markt, inclusief productiefaciliteiten, distributienetwerken en nieuwe technologieën zoals spuitgieten en metaalbewerking. Een groot succes werd de overname uiteindelijk niet, want in 2010 trok Smead de stekker uit de Europese activiteiten en werd Atlanta failliet verklaard. Na het faillissement van Atlanta is Jalema erin geslaagd om alle activa van het voormalige Atlanta in Hoogezand over te nemen

Manutan sluit zich aan bij Circulair Utrecht

Manutan sluit zich aan bij het netwerk van Circulair Utrecht. Met de stap onderstreept Manutan haar ambitie om circulair ondernemen toegankelijk te maken. Door middel van kennisdeling en nieuwe samenwerkingen wil Manutan bijdragen aan het netwerk van Circulair Utrecht. Daarmee ondersteunen ze de ontwikkeling van circulaire initiatieven in de regio Utrecht. Circulair Utrecht is een ondernemersvereniging die bedrijven in

de regio Utrecht, van starters tot MKB, ondersteunt bij hun circulaire ambities. De organisatie werkt samen met bedrijven, overheden, kennisinstellingen en maatschappelijke organisaties en biedt hen een netwerk, kennis, financiering en directe lijnen met beleidsmakers om samen concrete circulaire projecten te realiseren. Kortom, alles om de transitie naar een circulaire economie te versnellen.

Zitspecialist Roelof Wobben zoekt opvolger voor BeterZitten

Roelof Wobben staat dit jaar stil bij twee bijzondere mijlpalen: 25 jaar geleden richtte hij Quality Office kantoorinrichting op en tien jaar geleden begon hij met BeterZitten, een onderneming die zich richt op het verbeteren van zitcomfort en het oplossen van zit-gerelateerde klachten.

In september wordt hij 67 jaar. Hoewel hij nog lang niet stil wil zitten, is het wel tijd om zijn werkzaamheden geleidelijk af te bouwen.

Daarom zoekt hij een geschikte partner of overnamekandidaat voor BeterZitten BV.

“De basis staat stevig, de markt is enorm (denk aan de miljoenen

mensen met rug-, nek- en schouderklachten), en er ligt zelfs een handboek klaar voor franchise-uitrol", schrijft Wobben op LinkedIn.

Meer informatie: www.beterzitten.nl

Remanexpo neemt afscheid van Frankfurter Messe

De Remanexpo, die begin dit jaar gelijktijdig met Ambiente in Frankfurt plaatsvond, was de laatste onder de vlag van Messe Frankfurt. Vanaf 2026 vindt de vakbeurs over het thema recycling van printerbenodigdheden plaats als een onafhankelijke evenementenreeks, georganiseerd door Connett & Unland GbR in opdracht van het

vakblad The Recycler.

Eerder al werd het b-to-b deel van Ambiente ondergebracht bij de Paperworld Middle East in Dubai in november van dit jaar. Remanexpo werd in 2011 voor het eerst door Messe Frankfurt gelanceerd als onderdeel van Paperworld en werd in 2023 opgenomen in Ambiente toen de vakbeurs werd geïntegreerd.

Vanaf 2026 zal Remanexpo de vorm aannemen van een roadshow die zich uitsluitend richt op gereviseerde printertechnologie en verbruiksartikelen.

Succesvolle eerste editie van Quantore Ledendag

Op maandag 12 mei vond de allereerste editie van de Quantore Ledendag plaats bij Quantore in Beuningen. Het was bijzonder en vertrouwd tegelijk om de kantoren en het immense distributiecentrum van Quantore voor deze dag open te stellen voor alle geïnteresseerden.

Het evenement was speciaal gericht op leden en klanten van de coöperatie en zal naar verwachting jaarlijks worden afgewisseld met de

vertrouwde Relatiedag, waarbij meer partners zijn betrokken.

Het centrale thema van de dag, ‘Samen aan zet’, benadrukte het belang van samenwerking binnen de coöperatie. Zowel het kantoor als delen van het logistiek centrum waren volledig ingericht als gastvrije en inspirerende omgeving, waar ontmoeting, kennisdeling en verbinding centraal stonden. De dag begon traditioneel met de

Personalia

Caroline Elisseche is aangesteld als Group CSR & Sustainable Development Director bij RAJA. Ze wordt verantwoordelijk voor het duurzaamheidsbeleid van de pan-Europese groep, actief in 19 landen. Elisseche werkte eerder onder meer bij Sodexo Frankrijk, Sony, Coca-Cola en OC&C Strategy Consultants. Ze is opgeleid aan ESSEC Business School en de universiteit Paris Dauphine.

Algemene Vergadering, waarin leden werden bijgepraat over de actuele stand van zaken binnen Quantore en de koers voor de komende periode.

Het middagprogramma bood deelnemers een mix van praktijk en visie. Tijdens rondleidingen kregen leden een kijkje achter de schermen van het logistiek centrum. Daarnaast waren er diverse interactieve workshops waarin actuele thema’s werden behandeld. Zo werd er ingegaan op de kansen en impact van kunstmatige intelligentie, kregen deelnemers praktische handvatten op het gebied van verkoopondersteuning en werd er verdieping geboden in duurzaam systeemdenken.

De dag werd afgesloten met een humoristische blik op de actualiteit door het satirische nieuwsplatform De Speld. Daarmee kwam er op luchtige wijze een einde aan een dag.

Frank Heus is sinds 1 mei interim Head of Buying & Assortiment bij Hubo. Heus is een ervaren commerciële kracht met een indrukwekkend cv. Eerder werkte hij in leidinggevende functies bij onder meer PPG, PGZ/Feeder One, Bison, HG International, Bolton Adhesives en Henkel. Hij staat bekend om zijn vermogen om commerciële en marketingafdelingen naar een hoger plan te tillen. Naast zijn interim-rol bij Hubo is hij actief in verschillende netwerkorganisaties, waaronder als bestuurder bij Officers World.

Arnoud van Spijk volgt Janwillem de Kam op als directeur van Vepa the furniture factory, fabrikant van circulair kantoormeubilair. Van Spijk werkt al sinds 2008 bij Vepa en was onder meer directeur van Eromesmarko en business unit manager circulaire markt. Zijn aanstelling staat voor continuïteit en vernieuwing. De Kam wordt Chief Commercial Officer bij moederbedrijf Fair Furniture Group, waar hij zich richt op strategische partnerschappen en circulaire innovaties.

Julia Schröder is benoemd tot Commercial Managing Director bij edding International GmbH. In deze nieuw gecreëerde functie gaat zij vanaf 1 juli 2025 leidinggeven aan de transformatie van de marketingen verkoopstrategie van de Duitse fabrikant van schrijfwaren. Schröder brengt meer dan 20 jaar ervaring mee uit diverse marketing- en salesfuncties bij Beiersdorf AG, waar zij laatstelijk verantwoordelijk was voor de apotheekdivisie in Duitsland en Zwitserland. Met haar aanstelling wil edding de strategie van duurzame groei en winstgevendheid verder versterken

Mart van der Vegt wordt per 1 juli 2025 mede-eigenaar van ROVO Benelux, specialist in ergonomisch zitcomfort. Hij neemt het aandelenpakket over van Robert Bruggeman, die het bedrijf samen met vader Wim van der Vegt vanaf 2010 uitbouwde tot een gevestigde naam in de kantoorinrichting. Met de recente verhuizing naar een nieuwe locatie en de aandelenoverdracht breekt een nieuwe fase aan voor het bedrijf, waarin innovatie en duurzaamheid centraal blijven staan.

Jan van de Wouw is tijdens een Buitengewone Algemene Ledenvergadering benoemd tot algemeen directeur van Quantore. Hij volgt Arnold Theuws op, die per 1 juli terugtreedt na een lange staat van dienst bij de coöperatie. Van de Wouw (58) heeft ruime ervaring in retail en distributie. Hij was van 2016 tot 2024 CEO van United Holding, bekend van formules als Electro World en Dé Witgoed Specialist. Daarvoor bekleedde hij onder meer functies bij D-rt Groep (D-Reizen), Polare en Sport 2000.

Rob Versloot is per 15 september 2025 benoemd tot CEO van BIC, producent van onder meer pennen, aanstekers en scheermesjes. Hij volgt Gonzalve Bich op, die het familiebedrijf sinds 2018 leidde. Versloot heeft een sterke internationale achtergrond in consumentengoederen en merkartikelen. Hij werkte eerder bij Nutricia, Danone en Hero, waar hij in 2012 CEO werd. Onder zijn leiding groeide Hero uit tot een moderne, internationale speler.

Sandra Stoffels is op 1 juni gestart als Account Manager Belux bij Hamelin b.v., leverancier van merken als Oxford, Pelikan, Elba en Unilux. Stoffels volgt William Demanet op en werkt nauw samen met Stefaan van Nuffel aan de verdere uitbouw van het A-merkenportfolio in België en Luxemburg. Sinds 2018 is zij binnen Hamelin het vaste aanspreekpunt voor Franstalige klanten en actief op het gebied van customer service, marketingacties en beurzen. Haar brede kennis van producten, processen en de organisatie maakt haar een waardevolle aanvulling voor het sales team.

Michele Molon is per 1 oktober de nieuwe CEO van Schwan-Stabilo, bekend van schrijfwaren, cosmetica en outdoorproducten. Molon volgt Sebastian Schwanhäußer op, die na 30 jaar het stokje overdraagt en voorzitter wordt van de Raad van Advies. Molon was eerder CCO bij Swarovski en bekleedde functies bij Montblanc. Hij stond aan de basis van de herpositionering van Swarovski en brengt veel ervaring mee in premium retail.

Tom Wildenburg maakte onlangs de overstap van DA naar Audax, de retailorganisatie achter ReadShop en Bruna. Bij Nederlandse Drogisterij Service (NDS) was hij zes jaar actief als manager new business. In die rol hield hij zich onder meer bezig met acquisitie, conceptontwikkeling en merkvernieuwing. Hij was verantwoordelijk voor het vernieuwde DA-magazine, het koffieconcept 'KoffieHoeDAn', de DA Awards en diverse marketingcampagnes. Bij Audax zet hij zijn brede ervaring in retailconcepten in om de non-bookactiviteiten verder uit te bouwen.

Met de nieuwe flipchart effect marker van edding, creëer je accenten in een handomdraai

Zien is begrijpen. En wie tekent, blijft hangen. In moderne kantoren draait alles om samenwerking en creativiteit. Open ruimtes, flip-overs en whiteboards vormen het speelveld voor ideeën. En wat je visueel maakt, beklijft beter. Wat je highlight, springt eruit. Precies daarvoor is de nieuwe edding 385 flipchart effect marker ontwikkeld. Eén marker die visueel werkt én accenten legt als een highlighter. Met een flexibele penseelpunt, opvallende kleuren en gebruiksgemak zonder poespas. Hoe dat eruitziet, voor wie ’ie bedoeld is en hoe jij hier op kunt inspelen? We vertellen je er alles over in dit artikel.

Uniek effect in een handomdraai edding is overtuigd van de voordelen van visuele communicatie en daarom is de nieuwe flipchart effect marker een logische aanvulling op het assortiment. Tijdens het ontwikkelproces werkten ze samen met professionele gebruikers om behoeften echt te begrijpen. Dat zit ‘m met name in gemakkelijk gebruik en betaalbare kwaliteit. Met een flexibele penseelpunt kunnen gebruikers moeiteloos highlights en schaduwen aanbrengen.

Je hebt hier geen uitgebreide training of ervaring voor nodig. De vier intense kleuren trekken direct de aandacht, zijn van afstand goed zichtbaar en lopen niet door op het papier. En zelfs als de dop er een paar dagen af blijft, is de marker nog prima bruikbaar.

Voor iedereen die visueel wil overtuigen De marker is gemaakt voor een breed publiek:

van trainers en coaches tot collega’s die af en toe een flip-over gebruiken. Of het nu gaat om visualisaties, titels of belangrijke uitspraken, de edding 385 flipchart effect marker geeft het werk een professioneel tintje. Uit gebruikerstests blijkt dat 80% de nieuwe marker zou kopen. Daarmee biedt edding een oplossing die perfect past in elk dealerschap.

Voor elke gebruiker is er een passende set. Of je nu alleen de highlights wilt aanbrengen, complete visuals tekent of gewoon een opvallend accent zoekt, de edding 385 flipchart effect marker is verkrijgbaar in slimme combinaties die direct werken:

• een set met alle vier de kleuren: geel, zilvergrijs, lichtblauw en oranje

• een mix van zwart, geel en grijs – ideaal voor visuals, schaduw en highlights

• of de alles-in-één flipover-set: zwart om te schrijven én de vier opvallende kleuren voor extra impact

Elke set wordt geleverd in een stijlvolle vouwdoos met kijkvenster, voorbeelden en QR-codes voor extra tips. Makkelijk mee te nemen, meteen klaar voor actie.

Duurzaam product met toekomstvisie

De marker die in Duitsland wordt gemaakt is navulbaar, heeft een vervangbare punt en de barrel bestaat voor 55% uit gerecycled plastic. Hij is samen met experts ontwikkeld: kwaliteitsontwerp en slimme kenmerken verlengen de levensduur van het product. De inspirerende vouwdoos is van FSC-gecertificeerd karton. Met de optioneel te bestellen edding retourbox kunnen klanten eenvoudig bijdragen aan circulair gebruik en zo werken we samen aan een beter milieu.

Verkoopkansen met marketingkracht

Alles staat bij edding klaar om je verkoop te versnellen. Denk aan sfeervolle beelden, instructievideo’s, gratis sjablonen, sample cards,

De

edding 385 flipchart effect marker tilt visuele communicatie

naar een hoger niveau en biedt daardoor zakelijke

verkopers nieuwe verkoopkansen.

key visuals en kant-en-klare banners. Je hoeft niets meer zelf te maken. Je kunt vandaag dus al starten. Ook is er een praktische whitepaper boordevol tips om flipcharts aantrekkelijk te ontwerpen. Perfect om klanten te inspireren en te laten zien wat er allemaal mogelijk is. Kortom: dit is hét moment om in te spelen op de groeiende vraag naar visuele, creatieve én duurzame oplossingen in het moderne kantoor.

Alle informatie over de edding 385 flipchart effect marker vind je hier: www.edding.com/nl-nl/producten/edding385-flipchart-effect-marker. Pak je kans en laat zien wat visuele impact kan doen. Bestel vandaag nog je demo of marketingpakket van de e385 Flipchart Effect Marker via jouw edding-contactpersoon.

Inspirerende presentaties tussen oude meesters bij Officers World

Op donderdag 19 juni hield brancheorganisatie Officers World weer haar jaarlijkse algemene ledenvergadering. Deze keer was de locatie het imposante Noord Brabants museum in Den Bosch. Voorzitter Peter Damman opende de vergadering met een update over de vereniging en een toekomst visie voor de komende jaren.

Het leden aantal van Officers World is hard gegroeid en vrijwel alle grote merkfabrikanten zijn nu lid van de vereniging. Het aantal bijeenkomsten is ook sterk toegenomen met minimaal zes evenementen per jaar, en met een groot lustrumfeest dit jaar op 26 september waar alle leden en hun partners en een groot aantal prominente branchegenoten aanwezig zullen zijn.

Inspirerende presentaties waren er van Rob Daniels van het wereldwijd bekende merk BIC en van Rochelle Scheerhoorn van het snel groeiende Showdown displays. Daniels nam de leden mee in de geschiedenis van BIC, van het op de markt brengen van de eerste balpen tot aan de strategie van het huidige grote concern voor de komende jaren. Daniels sprak onder andere van een uitdagende markt waar innovatie, klantgerichtheid en lokale aanwezigheid en kennis belangrijke

factoren zijn voor succes. Ook duurzaamheid is een belangrijk thema. Zo wordt er bijvoorbeeld steeds minder plastic gebruikt bij de productie van schrijfwaren. Interessant was ook om te horen dat de nieuwe CEO van BIC de Nederlander Rob Versloot is.

Rochelle Scheerhoorn hield een boeiende presentatie over haar bedrijf Showdown Displays. Het bedrijf groeit snel en is zeer innovatief in een breed scala product categorieën en markten als producent en print partner op het gebied van visuele communicatie. Door net iets slimmer en klantgerichter te werken dan anderen is Showdown razendsnel een erkende speler in de markt geworden.

Zowel Daniels als Scheerhoorn benadrukten de belangrijke rol die een goede sales organisatie

heeft binnen een bedrijf. Beiden zijn echte ambassadeurs voor hun bedrijf en weten op innovatieve wijze bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten te winnen.

Uiteraard was er ook een rondleiding door het museum waarbij de werken van oude meesters zoals Brueghel en van Gogh bewonderd konden worden.

Officers World heeft in de laatste jaren een goed fundament gebouwd om als verbinder en inspirator de office branche te vertegenwoordigen. Met daarbij ook weer de intentie om in het begin van 2026 weer een gezamenlijke bijeenkomst met het Belgische Bosta te organiseren. De toekomst ziet er zonnig uit voor de branchevereniging!

Dubbelinterview Arnold Theuws en Jan van de Wouw

De kracht van vooruitgang ligt in samenwerking

Met een frisse blik en een stevige retailachtergrond heeft Jan van de Wouw het stokje overgenomen als algemeen directeur van Quantore. Hij volgt Arnold Theuws op, die na 23 jaar een stevige basis heeft gelegd voor verdere groei van de groothandel. Zijn missie? Groei realiseren in een krimpende markt, door nauwe samenwerking met leden en partners. KBM ging in gesprek met de gaande en de komende topman.

Jan van de Wouw (58), woonachtig in Doorn, heeft zijn hele werkzame leven in retail-gerelateerde organisaties gewerkt. “En daarvan voor het leeuwendeel met ondernemers of leden. Dus veel aspecten van Quantore die ik in gesprek met Arnold (Theuws, red.) heb vernomen, herken ik vanuit mijn achtergrond. Dat is ook een van de redenen waarom ik voor Quantore heb gekozen. De laatste tien jaar heb ik bij een voormalige coöperatie gewerkt, maar dan in de consumentenelektronica. Er zijn veel parallellen, zeker als je kijkt naar het leden-aspect.”

Logistiek als kracht

Van de Wouw’s hoogtepunt van zijn eerste werkweek bij Quantore was zijn eerste kijkje

achter de schermen van het distributiecentrum. “Ik heb in mijn loopbaan veel distributiecentra gezien, maar deze verraste me in moderniteit, schaal en efficiency. Erg indrukwekkend. Je ziet hoe belangrijk de logistiek is binnen deze organisatie. Dit is echt een asset voor Quantore die we maximaal te gelde moeten maken voor de organisatie en haar leden. Behalve het werken met leden en de prominente rol van de logistiek is de opdracht om commercieel te moeten groeien een mooie uitdaging voor mij.”

De kersverse directeur kende Quantore nauwelijks voordat hij instapte. “Ik kende het alleen van de producten die op je bureau liggen, maar niet het bedrijf zoals het hier staat. Ik heb veel verkocht

en elke keer komt daar toch weer wat bij. Dat is nu kantoorartikelen, maar hiervoor wasmachines, tv’s, sportschoenen, ijsjes, brandstof, boeken et cetera. Maar de rode draad is retail en ondernemers.”

Als KBM op bezoek is, heeft Van de Wouw er pas vijf werkdagen op zitten. Logisch dat hij nog even wat meer tijd nodig heeft om volledig te integreren. “De structuur waarin ik instap is goed doordacht. Arnold Theuws blijft tot 1 juli 2026 twee dagen per week als adviseur betrokken en zijn kennis is van grote waarde. Dat helpt me om snel op snelheid te komen.”

Adviezen

In de korte tijd heeft de nieuwe Quantore-topman verschillende belangrijke adviezen meegekregen van zijn voorganger. Een daarvan is dat groei geen optie, maar noodzaak is. “Arnold is al ruim 23 jaar actief in deze markt. Als hij zegt dat een overname in de komende jaren essentieel is, dan neem ik dat zeer serieus. Tegelijkertijd is het ook aan mij om te

kijken welke andere mogelijkheden er nog meer zijn. We moeten durven te investeren in schaalvergroting, in nieuwe markten of proposities. Want stilstand in deze branche is echt achteruitgang.” Een van de belangrijkste elementen waar Van de Wouw vol overtuiging op inzet, is samenwerking. “Ik gaf onlangs een interview voor het Quantore-magazine Foqus. Daar kwam het woord ‘samen’ opvallend vaak terug. Terecht, Quantore ís natuurlijk een coöperatie. Maar ‘samen’ mag nooit een loze term zijn. Het vraagt om echte betrokkenheid, om lef om belangen te verbinden en soms ook om het doen van concessies in het belang van het grotere geheel. We moeten als organisatie en leden bereid zijn samen stappen te zetten om onze organisatie in Beuningen, maar ook die van onze leden toekomstbestendig te maken.”

Competitieve markt

Is de markt dan zo competitief met een dominante partij als Quantore? Van de Wouw: “We opereren in een krimpende markt. Dat zie je aan papier en kantoorartikelen, precies zoals ik eerder heb gezien in bijvoorbeeld de boekenbranche. Digitalisering verandert het speelveld fundamenteel. Tegelijkertijd is internationalisering een factor van belang, niet alleen vanwege buitenlandse concurrenten, maar ook vanwege veranderende internationale wet- en regelgeving. Kortom, er is al veel om rekening mee te houden voor een organisatie als Quantore. Laat staan voor de leden individueel.”

Met een achtergrond in de elektronicasector herkent Van de Wouw patronen. “Loyaliteit van klanten neemt af, marges staan onder druk en de opvolgingsproblematiek onder ondernemers groeit. Dat raakt hen persoonlijk én het bestaansrecht van onze coöperatie. Mijn opdracht is om te definiëren hoe we ondernemers kunnen ondersteunen richting een duurzame toekomst. Die verantwoordelijkheid neem ik zeer serieus”. Een ander aspect dat hij wil meenemen uit de elektronicamarkt is service. “Wij hadden meer dan vierhonderd monteurs in dienst bij onze ondernemers. Daarmee maakten we het verschil. De markt van kantoorartikelen is anders, maar ook hier is persoonlijke service belangrijk. Hoe kunnen we onze toegevoegde waarde vergroten? Kunnen we nog sterker worden in service, merken, klantbeleving? Het vraagt om visie, keuzes en commitment om samen sterker te worden.”

<tk>Coöperatie met ambitie

Van de Wouw brengt vanuit zijn vorige werk ook expertise van e-commerce en marketing in. “Quantore is een ledenorganisatie en de leden zijn onze drijfveer. De organisatie in Beuningen is de noodzakelijke motor achter de kantoorvakhandel. Ik ben echter ook geïntrigeerd door de voorkant, de markt en haar klanten. Kunnen we ook daar samen sterker worden? We bieden e-commerceondersteuning, slimme marketingtools en hebben een professionele samenwerking met leveranciers. Samen moeten we kijken hoe we deze kunnen uitbouwen! Die eindklant moet uiteindelijk niet om ons heen kunnen.”

De kracht van Quantore zit in het coöperatieve model: samenwerken met honderden ondernemers. “Arnold heeft dit structureel neergezet en dat is een groot compliment waard. Bij mijn vorige werkgever werkte ik ook in een constructie met betrokken ondernemers als certificaathouders. Die betrokkenheid zorgt ervoor dat je gedragen keuzes maakt. En dat is precies wat we bij Quantore ook doen.”

Samen koers bepalen

Een duidelijke opdracht voor Van de Wouw is het verder vercommercialiseren van Quantore. “Dat betekent nieuwe omzet genereren, nieuwe partnerschappen aangaan en nieuwe klanten vinden. We willen met partijen in gesprek die denken: met Quantore valt iets te bouwen. We staan open voor ideeën, maar altijd met respect voor onze basis: het collectief van ondernemers.” Vooralsnog staan de bekende ‘eerste honderd dagen’ als aankomend ijkpunt. Van de Wouw wil dan voor zichzelf een goed plaatje hebben van

Arnold Theuws:

“Alleen met samenwerking kunnen onze leden het huidige marktgeweld aan”

Quantore. “Dan wil ik een scherp beeld hebben van waar we staan en waar we naartoe willen. Dat doe ik samen met het MT, met onze leden en partners. Er ligt al een strategie die we zullen herijken als dat nodig is. Het belangrijkste is dat we het samen doen. Daarom bezoek ik de komende tijd zoveel mogelijk leden en partners. Een visie is pas sterk als hij gedeeld wordt.”

Schildpad

De buitenwacht beschouwt de kantoorbranche wel eens als traag, een soort schildpad, maar daar zijn Theuws en Van de Wouw het niet meteen mee eens. Theuws: “Ik weet niet of onze branche zo langzaam is. Ik vind hem eigenlijk best snel.” Hij vergelijkt de sector liever met een olifant: traag als het niet hoeft, maar verrassend snel als het nodig is, en bovendien sterk en aanpasbaar. Volgens hem willen mensen in de branche wel

Jan van de Wouw:

“We moeten durven te investeren in schaalvergroting, in nieuwe markten of proposities. Want stilstand in deze branche is echt achteruitgang”

Blz enorm verschuiven in de formule, waarbij het boekenaanbod wordt verbreed met bijvoorbeeld spellen. Primera ontwikkelt zich steeds meer tot een kantoorboekhandel, mede door veranderende tabakswetgeving. Deze beweging wordt ook ondersteund vanuit de centrale organisatie. Van de Wouw: “Een deel van die nieuwe assortimenten ligt bij ons op voorraad en zijn toegankelijk voor onze leden. Maar het blijft belangrijk om scherpe keuzes te maken.”

degelijk veranderen, al gaat het op sommige vlakken makkelijker dan op andere. Van de Wouw vult aan: "Het is altijd zo makkelijk om te zeggen dat een branche langzaam is of ingeslapen. Maar geef het je maar te doen als ondernemer, met alles wat er op je afkomt om je bedrijf draaiende te houden.”

In een coöperatie als Quantore zullen veranderingen niet zonder slag of stoot gaan. Van de Wouw: “Ondernemerschap draait om initiatief

nemen. Wachten is geen optie. Binnen Quantore is het belangrijk dat de ondernemers samen durven te veranderen en bereid zijn concessies te doen wanneer dit nodig is. Het gaat uiteindelijk om samenwerken en accepteren dat niet iedereen altijd zijn zin krijgt, zolang het eindresultaat voor iedereen beter is.”

Zo zijn er interessante ontwikkelingen in het retaillandschap die kansen bieden, onder meer bij de ketens Libris Blz en Primera. Je ziet Libris

Theuws vult aan: ”Als je assortiment toevoegt, moet je je daarbij altijd goed realiseren dat je dan met een beperkt inkoopvolume moet vechten tegen specialisten met een diep assortiment. Alleen als je in een assortiment groot kunt zijn, is het interessant.”

Goede marktpositie in moeilijke markt

Op de vraag waar Arnold Theuws het meest trots op is, antwoordt hij: “De marktpositie die Quantore, als organisatie voor de zelfstandige kantoorvakhandel, in een moeilijke markt heeft weten te verwerven en behouden.” Hij benadrukt vooral de samenwerking tussen de diverse leden binnen de coöperatie, wat geleid heeft tot gezamenlijke kracht op het gebied van inkoop, logistiek en marketingondersteuning. “Wij zijn in ieder geval in staat geweest om met een enorme diversiteit aan verschillende leden iets gemeenschappelijks te creëren.”

Trots is hij ook op de logistieke operatie die is neergezet. In 2023 bleek deze tijdens een externe benchmark gerangschikt bij de top twaalf procent wereldwijd. Toch blijft hij kritisch en stelt hij nuchter vast: “De leden hebben een relatief goede positie, maar toch niet goed genoeg – het moet beter.”

Theuws ziet de gerealiseerde nieuwbouw vooral als een logisch gevolg van de logistieke strategie, en niet als een op zichzelf staande prestatie.

“Ons nieuwe onderkomen vind ik op zich niet zo spannend. Al begin jaren 2000 werd gekozen voor voorraadcentralisatie dicht bij de consument, wat vroeg om een passende logistieke inrichting en de bouw van nieuwe magazijnen.”

Duurzaamheid

Duurzaamheid is tegenwoordig een belangrijk

thema en staat bij Quantore sinds 2010 serieus op de agenda. Theuws: “We voerden toen ISO 14001 in en bouwden een gloednieuw pand en state-of-the-art distributiecentrum. We konden goed over onze keuzes nadenken en namen duurzaamheid daarin mee. We plaatsten zonnepanelen, optimaliseerden energie en begonnen onze duurzaamheidsprestaties te meten om ze te kunnen verbeteren, bijvoorbeeld via Ecovadis en de CO2-prestatieladder. Hoewel anderen ons aanvankelijk voor waren, hebben we de achterstand snel ingehaald, vooral in de afgelopen jaren. Toch blijft het een uitdaging, omdat niet alle klanten duurzaamheid even belangrijk vinden. Onze business is sterk afhankelijk van natuurlijke grondstoffen, wat de omslag naar duurzaamheid complex maakt.”

Natuurlijk zijn er altijd dingen waarvan je achteraf denkt: dat had misschien anders gekund, erkent Theuws. “Mijn grootste zorg is de margeontwikkeling in onze branche, deze staat sterk onder druk door de manier waarop de markt zich heeft ontwikkeld. We werken met commodities en hebben te maken met veel wederverkopers die via Quantore samenwerken. Vroeger probeerde ik de verkoopformules overeind te houden, maar dat is uiteindelijk niet gelukt. Maar gelukkig is Jan een formule-man, dus mogelijk geeft dat nieuwe inzichten. De consolidatie in de markt heeft geleid tot uniforme systemen en magazijnen, wat enerzijds efficiënt is, maar anderzijds de marges verkleint. Had ik het anders kunnen doen? Nee, ik denk het niet”, concludeert hij.

Wat hem al die jaren het meest gemotiveerd heeft, is het contact met ondernemers tijdens de wekelijkse ledenbezoeken. “Dat waren vaak eerlijke gesprekken, soms confronterend, maar meestal positief en dankbaar. Daar hoorde ik het echte verhaal, kreeg ik zicht op wat er speelde en kon ik mogelijk nog iets betekenen of bijsturen. Dat directe contact was voor mij een constante bron van motivatie.”

Na 23 jaar laat Theuws naar eigen zeggen een organisatie achter ‘met de beste logistiek die er is in deze markt’ en ‘het beste assortiment’. Maar vooral een toegewijd team ‘dat hart voor de zaak

heeft’ en inspeelt op ‘de noden en behoeftes van onze leden’. Overleven in deze sector vraagt immers blijvend hard werken: “Het is geen markt waar je zegt: we zijn gearriveerd. Integendeel, je zult verschrikkelijk hard moeten blijven werken –nu misschien wel harder dan ooit.”

Middelen om succesvol te zijn

Volgens Theuws heeft Quantore wel degelijk de middelen om succesvol te zijn in deze markt. “We beschikken over de logistieke capaciteit, de fysieke ruimte en het juiste assortiment voor de office omgeving. De uitbreiding met een nieuw magazijn in 2019 was daar een bewuste keuze voor: groeien in een krimpende markt. En dat konden we, dankzij een sterke en financieel gezonde organisatie. Daarnaast hebben we recent de mogelijkheid gehad om SSP over te nemen. Dit is een strategische overname die onze positie als groothandel in de het retaillandschap versterkt. Dat betekent: je hebt alles in huis, maar je hebt ook echt alles nodig, en misschien nog wat meer, om blijvend succesvol te zijn.”

Wat Theuws de Quantore-leden vooral wil meegeven, is dat ze het samenwerken meer moeten koesteren, zowel binnen de coöperatie en tussen de leden onderling. “Vroeger was er veel respect en werden er geen klanten van elkaar afgepakt. Hoewel ze concurrenten zijn, werkten ze samen binnen de coöperatie. Zoals ik altijd zeg: de enige weg vooruit is samenwerking. Verdere versnippering helpt niemand. De resultaten van Quantore laten zien wat samenwerking kan brengen. Het gaat om kennis delen en samenwerken op het gebied van inkoop en logistiek, met loyaliteit en commitment als basis. De kracht van Quantore zit in het commitment van alle leden, en ik hoop dat ze dit blijven opbrengen en misschien nog verder kunnen gaan. Alleen met samenwerking kunnen ze het huidige marktgeweld aan.”

Jan van de Wouw

Jan van de Wouw (58) is een doorgewinterde retail expert met ruim 30 jaar ervaring. Zijn loopbaan liep via Ahold, BP, Sport 2000, Polare en D-reizen/VakantieXperts naar de CEO-positie bij United Holding/United Retail met de soft franchise formules Electro World en De Witgoed Specialist(2016–2024). Sinds juni 2025 is hij algemeen directeur bij Quantore.

Genomineerden Benelux Office Products Awards 2025 bekendgemaakt

Na zorgvuldige beoordeling en intensief overleg heeft de vakjury de genomineerden geselecteerd voor de Benelux Office Products Awards 2025. Uit een groot aantal inzendingen in acht verschillende categorieën zijn 30 kanshebbers gekozen die strijden om de felbegeerde awards. Wie uiteindelijk met de prijzen naar huis gaan, wordt bekendgemaakt op 7 oktober 2025 tijdens de feestelijke uitreiking op het prachtige Landgoed de Westerbouwing in Oosterbeek.

Mis het niet!

De uitreiking van de BOP Awards vindt dit jaar plaats op 7 oktober bij de Westerbouwing in Oosterbeek. Het belooft een inspirerende avond te worden. Schrijf je in op https://kantoornet.nl/bop-awards/ en maak deel uit van het meest spraakmakende branche-event van het jaar.

De Benelux Office Products Awards viert alweer het vierde lustrum en is niet meer weg te denken uit onze branche. Voor de tweede keer vond de jurering plaats bij VWC Kantoor & Project in Kampen.

De BOP Awards op koers

Net als voorgaande jaren worden de categorieën opnieuw tegen het licht gehouden en afgestemd op de laatste markttrends. Daarbij werken we intensief samen met betrokken marktpartijen en organisaties om de awards relevant en actueel te houden. En met trots kunnen we melden dat ook dit jaar een aantal waardevolle kennispartners zich aan de awards hebben verbonden, waaronder Manutan, Quantore, PBS Benelux, Novaka, Officers World, Libris Blz., Sablebonne en Viking. Nieuw dit jaar: frisse gezichten in de jury! Marcel

Mulder (inkoopmanager non-books bij Libris Blz.) en Danielle de Jager van Eenige (Supply Mij) brengen nieuwe inzichten en ervaring uit de vakhandel en retail mee – een welkome toevoeging aan het team.

Meest opvallend

Wat opvalt? Niet alleen de gevestigde merken doen weer mee, ook nieuwkomers uit andere sectoren – zoals IT, telecom en facility – melden zich aan met verrassende oplossingen. En traditionele kantoorleveranciers? Die verrassen steeds vaker met innovatieve producten, van ergonomische tools tot hybride werkoplossingen, verlichting, hygiëne-oplossingen en zelfs items uit de survivalhoek.

Duurzaamheid blijft een hot topic. Zelfs de meest klassieke kantoorartikelen worden

inmiddels van gerecycled materiaal gemaakt. Sommige deelnemers verduurzamen hun héle productassortiment – en dat zie je terug in het grote aantal inzendingen in de categorie Sustainable Products, maar ook in alle andere categorieën. En uiteraard blijven thema’s als Innovation en Healthy Work Products onverminderd relevant.

Tijdens de feestelijke uitreiking op 7 oktober worden naast de reguliere awards ook de titels Personality of the Year en Ondernemer van het Jaar bekendgemaakt.

Een nominatie is al een prachtige erkenning. Maar wie écht in de spotlights wil schitteren, moet nog even geduld hebben. De komende maanden worden spannend… tot het grote moment op 7 oktober.

DIT ZIJN DE GENOMINEERDEN!

Business and Facility Products

Viewgo Modular, Dataflex

Viewgo Modular is een flexibel en modulair multi-monitor systeem dat ergonomie, kwaliteit en betaalbaarheid combineert. Dankzij losse onderdelen en universele adapters is het eenvoudig aanpasbaar aan elke werkplek, met duizenden mogelijke configuraties.

GaN Wandlader 65W 2-poorts met intrekbare kabel, Despec Supplies

Verbatim’s 65W GaN Charger is een compacte alles-in-één oplader met USB-C, USB-A en een intrekbare USB-C kabel van 80 cm, ideaal voor kantoor, thuis of onderweg. Dankzij verwisselbare stekkers en een ingebouwd display is hij wereldwijd inzetbaar en laat hij precies zien hoeveel stroom er wordt verbruikt.

MEDIARANGE oplaadbare batterijen pack van 4 AAA of 4 AA, Despec Supplies

De oplaadbare lithium-ionbatterijen van MediaRange met USB-C zijn beschikbaar in AA en AAA, en combineren snel opladen, lange levensduur en ingebouwde veiligheid. Ze vormen een duurzaam alternatief voor wegwerpbatterijen en worden geleverd in sets van vier met een handige 4-in-1 USB-oplaadkabel.

PodOra – Biotechnoligische schoonmaakpods, Papyrus – Innuscience

PodOra is ’s werelds eerste vloeibare biotechnologische reiniger in een wateroplosbare pod: veilig, biologisch afbreekbaar en eenvoudig in gebruik. Het reduceert plastic afval en CO₂-uitstoot en biedt bedrijven een krachtig, duurzaam alternatief zonder concessies aan prestaties.

Healthy Work Products/ Ergonomie/Office Interior

Leitz Ergo Compacte zit-sta bureaus, ACCO Brands

Leitz Ergo zit-sta bureaus bevorderen beweging en gezondheid met slimme hoogteverstelling, geheugenstanden en sta-op herinnering. Compact en functioneel, ideaal voor elke werkplek thuis of op kantoor.

HEJ bureaustoel, Interstuhl

HEJ is een stijlvolle, ergonomische draaistoel die werk en privé moeiteloos verbindt. Functioneel en comfortabel met een eigenzinnige twist, ideaal voor wie huiselijk en professioneel wil combineren.

Be Brave 250, Be Brave Climate

De Be Brave Climate is een bureaustoel met geïntegreerde verwarming in zitting en rug, ideaal voor extra comfort tijdens langdurig zitten. Met instelbare warmte, automatische uitschakeling en levering inclusief oplaadkabel biedt deze stoel luxe én energie-efficiëntie.

Stationery Products

MOYU notebooks, MOYU

MOYU maakt herbruikbare papierproducten van afvalsteen en zet zich actief in voor een circulaire papierindustrie. Met meer dan 350.000 geplante bomen en maatwerkopties combineert MOYU duurzaamheid met het authentieke papier-en-pengevoel.

Creativity in a Box, Creativ Company

Creativity in a Box biedt trendy DIY-projecten waarmee jong en oud creatief kan ontspannen, zonder ervaring nodig te hebben. Elke box bevat hoogwaardige materialen, heldere instructies en inspirerende content voor de groeiende groep creatievelingen.

Peter Pauper notitieboeken, Comello BV

Peter Pauper notitieboeken combineren modern design met luxe afwerking en zijn ideaal om stijlvol gedachten, plannen of contacten vast te leggen. Met hoogwaardige materialen en verfijnde details maken ze van schrijven weer een plezier – voor jezelf of als geschenk.

Legami erasable gel pen, Legami Schrijf, verander van gedachten, wis, herschrijf: de uitwisbare pennen van Legami zetten elke fout om in een nieuwe start. Wrijf met de gum over de thermogevoelige inkt en zie de inkt als bij toverslag verdwijnen.

Office Machines/Hybrid Working Solutions/Visual Communications Products

Leitz IQ OptiMax papiervernietiger, ACCO Brands

De Leitz IQ OptiMax is een geavanceerde papiervernietiger met DIN P5-beveiliging en innovatieve Bin Rotation Technology voor 33% meer opvangcapaciteit. Dankzij microsnippers, stille werking en 120 minuten non-stop gebruik combineert hij veiligheid, stijl en efficiëntie in één krachtige machine.

Sandberg Survivor radio all-in-1 5000, Despec Supplies

De Sandberg Survivor Radio All-in-1 5000 is een compacte, robuuste alleskunner voor onderweg of noodsituaties, met onder meer powerbank, radio, verlichting en Bluetoothspeaker. Opladen kan via USB, zonnepaneel of zwengel, zodat je altijd voorbereid bent – ook zonder stroomvoorziening.

ProfiPack ecoChip, HSM

De HSM ProfiPack ecoChip maakt van gebruikte kartonnen dozen verpakkingsmateriaal - ideaal voor het verzenden van niet-breekbare producten

Design Award

Leitz Ergo Actieve zit- sta krukken, ACCO Brands

De Leitz Ergo actieve krukken combineren strak design met ergonomisch zitcomfort dankzij een DDF-zitting en verstelbare, wiebelende basis.

Ze stimuleren een actieve zithouding en passen stijlvol in elke moderne werkomgeving.

Pelikan Souverän, Hamelin

De Pelikan Souverän M1000 Maki-e Goldfish is een bijzonder schrijfinstrument waarin Duits vakmanschap en Japanse lakkunst samenkomen. Deze limited edition pen verenigt symboliek en techniek via de verfijnde Togidashi-Taka-Maki-e methode.

Leitz IQ OptiMax papiervernietiger,

ACCO Brands

De Leitz IQ OptiMax is een geavanceerde papiervernietiger met DIN P5-beveiliging en innovatieve Bin Rotation Technology voor 33% meer opvangcapaciteit. Dankzij microsnippers, stille werking en 120 minuten non-stop gebruik combineert hij veiligheid, stijl en efficiëntie in één krachtige machine.

DESQ Kantoor Prullenbak,

DESQ International

De DESQ Kantoor Prullenbak verenigt subtiele innovatie met minimalistisch design, waardoor hij naadloos opgaat in moderne werkplekken. Met een verbergende bovenrand en onzichtbare bevestiging blinkt hij uit in eenvoud, rust en functionaliteit.

Innovation Award

De Innovation Award wordt toegekend aan een bedrijf, dat heeft bewezen het afgelopen jaar sterk te hebben ingezet op de innovatie van het assortiment, marketing en/of strategie.

Sandberg by Despec

Durable

Creativ

Acco Brands

Legami

Best Initiative of the Year

De FRedding campagne van edding en A Fish Named Fred, Edding Benelux

De FRedding-campagne laat zien hoe creativiteit en maatschappelijke betrokkenheid elkaar kunnen versterken, met grote impact op merkbeleving en betrokkenheid. Door samen te werken met A Fish Named Fred en Make-A-Wish Nederland, verbindt edding

commercieel succes aan een breder, betekenisvol verhaal.

Eerste EcoVadis gouden medaille voor HERMA, Herma Benelux

HERMA heeft opnieuw een gouden medaille ontvangen voor haar inzet op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen, met sterke prestaties op milieu, ethiek en duurzame inkoop. De erkenning, mede dankzij haar SBTi-goedgekeurde klimaatdoelstelling, onderstreept HERMA’s toewijding aan een verantwoorde toeleveringsketen en het 1,5-gradendoel.

Steenpapier alliantie & herbruikbare verpakkingen, MOYU

MOYU werkt aan nieuwe duurzame initiatieven, waaronder onderzoek naar herbruikbaar papier en karton uit Nederlandse reststromen. In juli lanceert het bedrijf de eerste herbruikbare steenkartonnen brievenbusdoos, geïntegreerd in bestaande retourinfrastructuur voor eenvoudig hergebruik door webshops.

Sustainable Products

PodOra – Biotechnoligische schoonmaakpods, Papyrus – Innuscience

PodOra is ’s werelds eerste vloeibare biotechnologische reiniger in een wateroplosbare pod: veilig, biologisch afbreekbaar en eenvoudig in gebruik. Het reduceert plastic afval en CO₂-uitstoot en biedt bedrijven een krachtig, duurzaam alternatief zonder concessies aan prestaties.

EnergyKeeper, Mains-Solutions

De EnergyKeeper is een slim stekkerblok dat sluipverbruik voorkomt door na werktijd automatisch de stroomtoevoer te stoppen. Zo draagt het bij aan een duurzame werkplek met minder CO₂-uitstoot, hogere brandveiligheid, langere levensduur

van hardware en aanzienlijke energiebesparing.

Nobo Premium Plus whiteboards met EU Ecolabel, ACCO Brands

De Nobo Premium Plus whiteboards combineren duurzaam design met gebruiksgemak en zijn bekroond met het EU Ecolabel. Met milieuvriendelijke accessoires en flexibele montagemogelijkheden bieden ze een verantwoorde keuze zonder concessies aan kwaliteit. Staedtler, verduurzaming hele assortiment, Staedtler

HSM

ProfiPackecoChip

Dubbele nominatie voor PodOra™ bij de Benelux Office Products Awards 2025:

Business and Facility Products en Sustainable Products

PodOra™ is een biotechnologische schoonmaakinnovatie van InnuScience verdeeld door Papyrus, die inspeelt op de groeiende vraag naar veilige en ecologisch verantwoorde schoonmaakoplossingen. Ontwikkeld met een focus op doeltreffendheid en duurzaamheid, zet het merk volop in op minimalistische verpakking en geconcentreerde reinigingskracht.

Wat maakt PodOra™ bijzonder?

• Supergeconcentreerde formule in water oplosbare pods Door de PodOra™-pod op te lossen in water ontstaat er een krachtige biotechnologische reiniger zonder overbodig gebruik van plastics, handmatige- of machinale dosering, of grote verpakkingen met bijbehorende gevaren symbolen. Dit resulteert in een kleiner transportvolume en verminderde CO₂-voetafdruk. Bovendien is elke pod gemaakt van PVOH film die volledig oplost bij contact met water en geen microplastics achterlaat.

• Veilig én effectief

De pods zijn ontworpen voor bedrijven die veiligheid en hygiëne hoog in het vaandel dragen. Of het nu gaat om kantoren, scholen of zorginstellingen: PodOra™ zorgt voor een grondige schoonmaakbeurt zonder gebruik te maken van zware chemicaliën en VOC’s. Tevens voorkomt het schadelijke residu’s.

• Klimaatbewuste keuze

PodOra™ is schoonmaken met bacteriën en

hierdoor zeer effectief en niet schadelijk voor mens, milieu en oppervlakken. Door de compactheid van de verpakking én waterloze opslag blijft de milieu-impact beperkt. Tegelijkertijd wordt verspilling van vloeistoffen tegengegaan – slim én groen, Bovendien werken deze bacteriën nog door nadat de werkzaamheden afgerond zijn.

Voor wie is PodOra™ interessant?

• MKB en grote ondernemingen

Ideaal voor bedrijven die efficiëntie en duurzaamheid willen combineren in hun schoonmaakprocessen.

• Facility managers

Zeer eenvoudig in gebruik: drop de pod in de fles, voeg water toe, schudden en schoonmaken maar. Geen kans meer op overdosering of verspilling.

• Duurzaamheidsbewuste organisaties

Een kleine stap richting groener ondernemen, maar met grote impact.

PodOra™ binnen Papyrus Groep Nederland

Bij Papyrus staat PodOra™ in de schijnwerpers als een toonbeeld van hun "planet positive"-strategie. Deze strategie omvat circulaire initiatieven, ecologisch papier en nu dus ook ecologisch verantwoorde schoonmaakoplossingen. Hiermee verstevigt Papyrus hun positie als innovatief en duurzaam facility-partner. Meer info bij isabelle.desmedt@papyrus. com +32 497 43 68 61 of jannes. vanderloo@papyrus.com +31 6 25 22 85 98

HERMA

boekjaar 2024

Vooruitblik 2025

Met het oog op een aanhoudende economische neergang in de Duitse economie heeft de HERMA Groep in 2024 een grote crisisstabiliteit en veerkracht laten zien. Het bedrijf, dat gespecialiseerd is in verpakkingsen etiketteertechnologie verhoogde de omzet met 5,4 procent tot 452,6 miljoen euro in vergelijking met 429,4 miljoen euro in het voorgaande jaar.

Een belangrijke bijdrage hieraan werd geleverd door sterke activiteiten in het buitenland, waar HERMA een groei van 6,2 procent wist te realiseren. De omzet in Duitsland steeg echter ook met 3,9 procent ten opzichte van het voorgaande jaar. Hierdoor steeg het exportaandeel licht van 64,2 procent in het voorgaande jaar naar 64,6 procent.

"In het afgelopen boekjaar hebben we opnieuw de vruchten kunnen plukken van de HERMA 2030-strategie. Deze is gericht op de verdere diversificatie en internationalisering van onze activiteiten", benadrukken de twee Managing Directors Sven Schneller en Dr. Guido Spachtholz. "Alle markten werden echter gekenmerkt door een soms agressieve prijzenoorlog, waaraan we niet altijd konden ontsnappen. Al met al was 2024 een uitdagend boekjaar, maar konden we het toch afsluiten met een stabiele winstgevendheid. "Voor 2025 verwachten de twee Managing Directors een omzetgroei met lage cijfers met aanhoudende druk op marges en winst. Het aantal werknemers bleef in 2024 vrijwel gelijk en bedroeg 1.065, vergeleken met 1.089 in het voorgaande jaar. Het aantal stagiairs steeg licht van 54 naar 56. "Het stimuleren van ons eigen

jonge talent is en blijft onze belangrijkste strategie tegen het tekort aan geschoolde werknemers", bevestigen Sven Schneller en Dr. Guido Spachtholz.

Standhouden ondanks agressieve prijsconcurrentie

De drie divisies; Zelfklevende materialen, Etiketten en Etiketteermachines hebben alle bijgedragen aan de omzetstijging in 2024.

Op het gebied van zelfklevende materialen heeft de HERMA Groep ondanks de agressieve prijsconcurrentie zijn marktaandeel weten te behouden. Qua volume is deze groep zelfs sterker gegroeid dan de Europese markt als geheel. Vooral de folieproducten laten een sterke groei zien. In totaal steeg de omzet van de divisie zelfklevende materialen met 6,6 procent. In de divisie Etiketten werden de traditionele industriële activiteiten gekenmerkt door de vertraging van de binnenlandse economie. Met name in de chemische sector en de verwerkende industrie. Aan de andere kant boekte HERMA een grotere stijging dan gepland op het belangrijke gebied van de logistieke etiketten. De vraag naar labels voor kantoorbenodigdheden daalde als gevolg van de economische situatie. Maar ook

Crisisbestendig en aanhoudende groei!

• Ondanks uitdagende omstandigheden kon HERMA in het boekjaar 2024 met 5,4 procent groeien en de omzet verhogen tot 452,6 miljoen euro.

• De drie divisies; Zelfklevende materialen, Etiketten en Etiketteermachines hebben allemaal bijgedragen aan de omzetstijging in het afgelopen boekjaar.

• In het plan voor 2025 is opnieuw een groeidoelstelling met lage cijfers opgenomen.

door de aanhoudende effecten van thuis/mobiele kantoren en de verdere digitalisering van voorheen op papier gebaseerde processen. De omzetdaling onder wereldwijd actieve retailers in kantoorbenodigdheden, die al vele jaren zichtbaar is, is echter in 2024 voor het eerst gestopt. HERMA heeft het assortiment van producten voor scholieren en studenten verhoogd. Dit betekende een stijging van 1,5 procent voor de hele divisie Etiketten. De divisie Etiketteermachines heeft zich met succes losgemaakt van de neerwaartse trend in de Duitse machinebouwsector. Terwijl de industrie als geheel klaagt over een daling van 8 procent in orders voor 2024, verhoogde HERMA haar omzet op dit gebied met 6,0 procent. Nieuwe markt- en klantsegmenten speelden een belangrijke rol naast de groeiende service activiteiten.

“HERMA heeft ook in 2024 een goede positie behouden, omdat we actief zijn in een groot aantal branches en op veel verschillende markten over de hele wereld. Dit heeft een stabiliserend effect op het hele concern”, leggen de twee Managing Directors uit. "Als familiebedrijf geeft HERMA ook prioriteit aan gezonde groei en cultiveert langdurige klantrelaties op basis van partnerschappen. Dit maakt het bedrijf beter bestand tegen crises en creëert de optimale basis voor duurzaam zakelijk succes."

“Al met al was 2024 een uitdagend boekjaar dat we desondanks met een stabiele winstgevendheid konden afsluiten”, bevestigen HERMA-directeuren Sven Schneller (links) en Dr. Guido Spachtholz.

Sven Schneller (l) en Dr. Guido Spachtholz

Staples Benelux maakt

sterke rentree met unieke propositie voor de zakelijke markt

Nog geen twee jaar geleden leek het doek definitief gevallen voor Staples Benelux. Maar in november 2023 nam 123inkt.nl Staples België, Staples Luxemburg en de activa van Staples Nederland over (waaronder Office Centre) en stelde Albert Zwart aan als directeur. Nu is Staples helemaal terug met een unieke propositie in Nederland en België. “We kunnen een uitgebreide mix bieden aan producten en diensten. En dat van de consument tot aan de groot zakelijke markt. Van losse bestellingen tot en met aanbestedingen. ”

Albert Zwart

We spreken Albert Zwart in het indrukwekkende dc in Almere. Zwart oogt ontspannen, maar spreekt met de energie van iemand die exact weet waar hij naartoe wil. Sinds november 2023 leidt hij de vestigingen in de Benelux. “Het vertrouwen had een flinke deuk opgelopen”, zegt hij open. “Klanten ervoeren jarenlang leverproblemen. Interne processen zaten muurvast. De mensen hier waren gewend om op eieren te lopen. Er was nauwelijks ruimte om vooruit te kijken.”

Ervaring met de corporate markt

Zwart komt uit de stal van 123inkt.nl, de nieuwe eigenaar van Staples Benelux. Hij was eerder verantwoordelijk voor de zakelijke tak van 123inkt.nl, een onderneming die bekendstaat om haar scherpe prijsstelling, klantgerichte service en efficiënte e-commerce. "Binnen 123inkt.nl ben ik in 2021 begonnen met de ontwikkeling van 123zakelijk, een dienst voor managed print services, zakelijke accounts en onderhoud. We

‘Ondanks dat alle Office Centre -winkels gesloten zijn, komen hier wekelijk mensen aan de balie die iets willen bestellen’

verkochten veel inkt en toner, dus dat was een logische stap. Eigen service-engineers op de weg, een eigen zakelijke portal. Echt vanaf nul opgebouwd en nu met zo’n 15 medewerkers.”

Zijn jarenlange ervaring met de zakelijke markt, maakte hem volgens de organisatie de geschikte persoon om ook Staples Benelux nieuw leven in te blazen. “Ik kende de klantenbehoefte, maar ook de filosofie van 123inkt.nl. Daaruit ontstond de aanpak voor Staples Benelux: vertrouwen terugwinnen door te leveren wat je belooft.”

‘Staples past perfect binnen de bredere strategie van 123inkt.nl’ 123inkt.nl is allang geen pure inktverkoper meer. De organisatie, exact 25 jaar geleden opgericht, is inmiddels actief in ruim tien landen en verkoopt via gespecialiseerde webshops een breed assortiment, van schoonmaakmiddelen tot accu’s. Wat 123inkt.nl kenmerkt? “Bescheidenheid en focus op de business buiten. De klant centraal”, zegt Zwart. “Geen grootspraak, gewoon doen. En dat doen we goed: snel, voordelig, betrouwbaar. Het gaat niet altijd om de laagste prijs, maar vooral om een goede service, waarmee we vaak de verwachtingen van onze klanten overtreffen. Dat spreekt aan.” En het aantal klanten van 123 inkt.nl groeit gestaag naar de 5 miljoen dit jaar, van consumenten en mkb tot overheden.”

Toch was er ruimte voor aanvulling in het zakelijke segment. “123inkt.nl bedient ook bedrijven, maar niet via aanbestedingen of contracten. Dat maakt het lastiger om ook overheden en grootzakelijke klanten optimaal te bedienen." Met Staples Benelux in huis voegt 123inkt.nl dat nu wél toe. “Staples Benelux brengt ervaring mee in complexe verkooptrajecten, beschikt over gespecialiseerde vertegenwoordigers en heeft ruime expertise in

tendertrajecten. Daardoor kunnen we nu letterlijk iedereen bedienen: van consument tot ministerie, en alles daartussenin. We hoeven nu geen enkele klant meer ‘nee’ te verkopen.”

De overname werkt overigens ook de andere kant op. “We ontdekken nu ook interessante assortimenten die Staples Benelux al wél had, maar 123inkt.nl nog niet voerde.”

Overname, reorganisatie, en volle magazijnen

Wat trof hij aan toen hij begon bij Staples Benelux? “Een organisatie die lange tijd weinig ruimte had om te investeren. De beschikbare voorraden waren beperkt en de focus lag vooral op het overeind houden van de operatie. Dat vroeg om een fundamentele koerswijziging.

De eerste prioriteit was het verbeteren van de leverbetrouwbaarheid. Klanten waren niet altijd tevreden, en dat was begrijpelijk. Daarom hebben we stevig ingezet op optimalisatie van de voorraad, systemen en samenwerking met leveranciers. Als een klant bestelt, moet het product beschikbaar zijn. Dat is het uitgangspunt.”

Die eerste maanden waren cruciaal. “Klanten die waren vertrokken kwamen de afgelopen anderhalf jaar weer terug. Niet omdat we beloftes deden, maar omdat we leverden. En dat is waar we nu verder op bouwen.”

Ook het personeel was aanvankelijk sceptisch. “Wij waren de zoveelste partij in hun ogen, na twee investeringsmaatschappijen in korte tijd en een faillissement. Aan de andere kant waren ze blij dat er een doorstart kwam. Ze zagen ook de fit met 123inkt.nl. We moesten wel een andere cultuur naar binnen brengen.

‘We zijn bewust bezig met het verbreden van het portfolio, om naar de toekomst een stabiele basis te hebben’

Waar staat Staples Benelux ten opzichte van concurrenten?

Staples Benelux is in naam hetzelfde bedrijf als voorheen, maar intern volledig veranderd, aldus Zwart. “De cultuur is anders: we denken ondernemend en handelen snel. Dat maakt het verschil.” Maar hoe positioneert Staples Benelux zich tussen concurrenten als Lyreco, Viking of de regionale vakhandel? “Wij zijn uniek, omdat we onderdeel zijn van een groep die alle segmenten bedient. Geen enkele andere speler kan wat wij doen: van losse bestellingen via onze website Office Centre, tot specialistische managed print services via 123zakelijk, tot grootschalige aanbestedingen via Staples Benelux.”

De lokale vakhandel blijft volgens hem bestaan, maar heeft het moeilijk. “Er zijn klanten die zweren bij persoonlijke relaties. Maar als je structureel twee keer zo duur bent als online, wordt het lastig. De loyaliteit is niet oneindig.”

De rol van Office Centre

In de boedel van de overname zat ook de webshop van Office Centre. “In eerste instantie lag onze focus volledig op de herpositionering van Staples Benelux. In een later stadium hebben we ook gekeken naar de rol van Office Centre binnen onze e-commerceactiviteiten, omdat het nog altijd een sterk en herkenbaar merk is. Ondanks dat alle winkels gesloten zijn, komen er hier nog wekelijks mensen aan de balie die een stoel willen uitproberen of iets willen bestellen. De kracht van de webshop was altijd dat je er alles kon krijgen voor kantoor, dus daar kunnen we alles samenbrengen. Een mooie propositie die we apart kunnen invullen, terwijl we bij 123inkt.nl juist kiezen voor gespecialiseerde webshops. Met de nieuwe focus zien we bovendien een sterke groei en zijn we onlangs gestart met officecentre.be.”

Groei via assortiment, advies en duurzaamheid

Waar liggen de kansen voor Staples Benelux? “In verbreding. Kantoorartikelen krimpen, maar facilitaire producten, koffie, kantoormeubilair – die markten groeien nog steeds. Via 123inkt.nl hebben we toegang tot die assortimenten. We ontsluiten die nu ook voor Staples-klanten. Dat is bovendien interessant voor aanbestedingen, aangezien

Staples Benelux zich voorheen uitsluitend richtte op kantoorartikelen. En bij facilitair kun je bijvoorbeeld denken aan persoonlijke beveiligingsmaterialen. ”

En als tweede zet Staples Benelux sterk in op duurzaamheid. “Dat is een harde eis in aanbestedingen. Dus daar móeten we in voorop lopen. We doen dat ook: volledig elektrisch vervoer, samenwerking met DHL GoGreen Plus (85% CO2 reductie) en ons eigen duurzaamheidslabel Staples Choice. Maar ook sociaal: we werken samen met de Voedselbank, Stichting Opkikker, en zetten actief in op social return.”

Staples Benelux kijkt verder dan alleen producten. “We adviseren klanten hoe ze duurzamer kunnen inkopen. Als een klant zegt: we willen 60% duurzaam inkopen, dan helpen wij hen met concrete alternatieven. Zonder ‘WC-eend’-verkoopverhaal, maar echt adviserend.”

E-commerce én persoonlijk contact Een belangrijk verschil met het ‘oude’ Staples is de manier van werken. “Het is geen verkoper-met-catalogus meer. Klanten willen meegenomen worden. Niet alleen iets kopen, maar ook snappen wat ze kopen, en waarom.”

Daarom is persoonlijk accountmanagement essentieel. “Onze accountmanagers zijn

adviseurs. Ze praten met klanten over wat ze nodig hebben, welke trends er spelen, hoe ze beter kunnen inkopen. En dat doen we met data: wij zien waar afwijkingen zijn, waar iets beter kan, en brengen dat ter sprake.”

Maar Staples Benelux is tegelijkertijd ook gewoon een e-commercepartij. “We hebben geen fysieke winkels, maar elke klant beschikt over een eigen digitale bestelomgeving. Die moet net zo soepel werken als een consumentenwebshop. Juist die combinatie van efficiëntie en persoonlijk advies is onze kracht.”

Technologie als katalysator

Wat is de rol van technologie? “Cruciaal”, zegt Zwart. “Alles draait om automatisering. Orders, voorraadbeheer, klantportals. Alles moet kloppen. En dat kan alleen als je je IT op orde hebt. Voor een klant is het veelal commodity en daar willen ze geen gedoe mee hebben.” Staples Benelux profiteert hier van de expertise van 123inkt.nl, dat al jaren zijn eigen systemen ontwikkelt. “Dat maakt ons wendbaar. AI en nieuwe zoekalgoritmes gaan een grotere rol spelen. En ook in klantinteractie: als je weet wat een klant bestelt, kun je ook voorspellen wat hij nodig heeft. Daardoor zijn we proactief.”

Huismerken en assortiment

En het assortiment? “We verkopen veel A-merken, maar ook huismerken blijven belangrijk. We krijgen vaak het stempel van huismerk-aanbieder omdat we binnen 123inkt.nl bekendstaan om onze eigen merken. Inkt, papier, kantoorartikelen, het moet concurrerend zijn. De uitdaging zit in verduurzaming: leveranciers stappen over op duurzame lijnen. Dan moet je huismerk mee om te voorkomen dat klanten het zien als een voordelig maar minder duurzaam alternatief.” Daarom werkt Staples Benelux met onafhankelijke certificeringen en duurzame leveranciers. “Onze huismerken moeten minimaal zo verantwoord zijn als de rest. Je kunt niet met twee maten meten.”

De blik vooruit

Wat zijn de ambities? “Marktleider worden. Punt.” Zwart lacht. “Of dat gaat lukken? Als het aan mij ligt wel. We groeien hard. Niet vanuit opgelegde doelstellingen, maar vanuit ondernemerschap en de drive om het maximale eruit te halen.” En bedreigingen? “De krimpende kantoorbranche

is een realiteit. Maar wij zien het als kans om te verbreden. Zolang je je aanpast, zijn er altijd kansen.”

Het nieuwe Staples

Toch beseft Zwart dat de wederopstanding van Staples Benelux meer is dan alleen een kwestie van systemen, assortiment en strategie. “Wat ons echt onderscheidt, is de mentaliteit. Er zit nu zoveel energie in het team. Mensen voelen weer ruimte om initiatief te nemen. Dat is niet in cijfers te vangen, maar je merkt het overal. In de gesprekken, in de snelheid van schakelen, in de trots waarmee mensen over hun werk praten.” Die cultuurverandering was misschien wel de grootste uitdaging. “Je kunt processen vernieuwen en systemen vervangen, maar als mensen zich niet veilig voelen om fouten te maken of ideeën aan te dragen, kom je nergens. We zijn pas echt gaan bouwen toen er vertrouwen kwam, onderling, maar ook richting klant.”

Ook klanten zelf merken het verschil. “We horen het terug in evaluaties en klantgesprekken: dat we sneller reageren, beter meedenken, eerlijker communiceren. Dat is geen toeval. Dat is het gevolg van een fundamenteel andere manier van werken.”

En de toekomst? Die is volgens Zwart niet alleen digitaal of duurzaam, maar vooral menselijk. “We investeren in technologie, ja. Maar uiteindelijk maken mensen het verschil. In accountmanagement, in klantenservice, in logistiek. Daar win je loyaliteit.”

Met een sterk fundament, een duidelijk groeipad en een herwonnen vertrouwen, kijkt Staples Benelux vol ambitie naar voren. “We hebben een merk met waarde, een team met lef en een eigenaar met visie. En dat maakt het verschil.” Het nieuwe Staples is niet alleen een terugkeer, maar juist een herdefiniëring van wat een kantoorleverancier in 2025 zou moeten zijn. Wendbaar,

betrokken, betrouwbaar. Niet omdat het moet, maar omdat het kán. En volgens Zwart is dat pas het begin. “We zijn terug. En dit keer blijven we.”

Over Albert Zwart Albert Zwart begon na zijn studie economie in Groningen zijn loopbaan bij het toen nog piepjonge Coolblue, waar hij de eerste stappen in e-commerce zette met onder meer de PDA-shop. Via rollen bij MCC en HP, waar hij zich op het vlak van commercie ontwikkelde, vond hij zijn weg naar 123inkt.nl. Daar bouwde hij aan 123zakelijk: een nieuw bedrijfsonderdeel gericht op service en onderhoud voor de zakelijke markt. Sinds eind 2023 geeft hij ook leiding aan Staples Benelux. “Een nieuwe koers varen met klantgerichtheid als kompas,” vat Zwart zijn missie daar samen.

Veel meer dan een succesvolle visser in een halflege vijver

Hoe Gerrit Hobbelink zijn onderneming laat floreren

Bijna negentig jaar geleden begon het allemaal met een invalide grootvader, een tip van een Twentse textielindustrieel en een paar kantoorboeken. Vandaag de dag runt kleinzoon Gerrit Hobbelink een hybride onderneming waarin kantoorartikelen, tuinproducten en e-commerce samensmelten in een verrassend succesvol bedrijfsmodel. In zijn magazijn in Hengelo vertelt Gerrit over verleden, heden en toekomst van zijn bedrijf.

“In 1936 begon mijn opa met kantoorboeken. Er was geen sociaal vangnet, dus hij moest wat”, vertelt Gerrit. “Een van de textielbazen zei: 'Begin iets met registreren en administratie'. Dat werd dus een kantoorboekhandel.” Die boeken zijn inmiddels al lang vervangen door cloud-opslag en digitale tools, maar Gerrits onderneming Hobbelink levert ze nog steeds. “Niet meer als hoofdzaak, maar als service aan trouwe klanten. Die pennen, schrijfblokken en whiteboards? Mensen hebben ze nog altijd nodig.” Het is het klassieke verhaal van krimpende vraag en stijgende toegevoegde waarde.

Van kantoorboekhandel tot strategische niche

Zijn stiefbroer zette in 1999 de IT-tak voort, die zij samen met vader Frans Hobbelink hadden opgezet. “Elke succesvolle opdracht die hij krijgt voor zijn bedrijf IP Linq, gaat naar de cloud en ten koste van de omzet in ordners, perforators en alles eromheen.”

Geluk bij een dalende omzet voor de ondernemer: Onze bruto marge op kantoorartikelen is hoger dan ooit. Er is minder concurrentie en de prijsdruk is weg. We leveren nu aan klanten die die geen focus op prijs hebben, maar vooral gemak willen.

De secretaresses die zwichten voor de kleine kadootjes of de zelfstandige die het goedkoopste wil, is niet mijn klant. Ik verdien aan klanten die het niet uitmaakt of ze 10 procent goedkoper uit zijn, want dat gaat helemaal nergens meer over.”

Sommige klanten gaan zelfs terug tot de jaren ’30. “Dat zie ik aan het debiteurennummer”, glimlacht Gerrit.

Hij heeft zijn showroom inmiddels ingeruild voor een compact magazijn met voldoende voorraad en een slimme selectie. “Als iemand een groene ordner nodig heeft die hij bijna nergens meer kan krijgen, dan ligt er bij mij altijd eentje. Voorraad op naam, eigenlijk. Dat is die service waar mensen op terugvallen.” Zijn concurrenten mogen dan verdwenen zijn, Hobbelink leeft juist van wat is overgebleven.

De vis en de vijver

Gerrit vat zijn filosofie rond de verkoop van

kantoorartikelen kernachtig samen: “Vroeger had je een grote vijver met veel vis. Nu is die vijver bijna verdampt, maar er zijn ook bijna geen vissers meer. Ik vang nog precies die vissen die bij mij passen.” Wat dat betekent? Klanten die hem vertrouwen, producten waar marge op zit, en een distributiemodel dat hij begrijpt. Zijn aanpak is er een van gestaag bouwen, niet van snelle groei. “Ik hoef niet de grootste te zijn. Ik wil het gewoon goed doen. Degelijk, met aandacht. Je moet weten voor wie je werkt, en wat je toevoegt. Die klant die belt voor dat ene mapje? Die is goud waard. Want die belt de volgende keer weer, ook als hij iets totaal anders nodig heeft.” Minder welkom is de consument, die via de voordeur binnenloopt voor een inktvulling bijvoorbeeld. “Daar heb ik helemaal geen tijd voor.”

En dat ‘het nu totaal anders is’ is voor Gerrit geen bedreiging, maar een kans. “De hele markt is veranderd. We zitten niet meer in de tijd van pallets ordners en twintig papiervernietigers in een showroom. Dus je moet bewegen. Maar wel met je eigen kompas. Ik hoef geen bulkdozen energydrank te verkopen, maar als mijn klant een bureaustoel bestelt en een doosje erbij wil, dan regel ik dat.” Waar het bij veel ondernemers draait om schaal en snelheid, draait het bij Hobbelink om beheersing en relaties. “Ik ken mijn klanten. Ik weet wat ze willen, soms beter dan zijzelf. En dat is wat overblijft in deze tijd: vertrouwen. Gunnen. Service met inhoud.” De toekomst? “Die ligt in

"Sommige klanten gaan zelfs terug tot de jaren ’30. Dat zie ik aan het debiteurennummer”

niche, in slim combineren. Ik wil blijven ondernemen, maar wel met overzicht. Niet groter, wel slimmer.” Even stil, dan: “En eerlijk gezegd: ik heb er nog elke dag plezier in. Zelfs al is het vak totaal veranderd. Of misschien wel juist daarom.”

De enige Nederlander bij Soennecken

Hobbelink is de enige vakhandelaar in Nederland die nog aangesloten is bij het Duitse inkoop- en distributiecollectief Soennecken, dat in 2025 150 jaar bestaat. “Soennecken is een coöperatie met ruim 500 leden”, legt hij uit. “Ze hebben drie dc’s, het hoofdkantoor in de buurt van Keulen, hun eigen merken en een enorm assortiment.” De samenwerking ontstond al in de jaren ’90. “De Nederlandse inkooporganisatie NECO-groep, waar wij bij zaten, zag de Europese Unie opdoemen. En aangezien 70-80% van onze merken Duits zijn en we dicht bij de grens zitten, zijn we toen met Soennecken in zee gegaan.”

Inmiddels is Gerrit de enige overgebleven Nederlandse partner tussen zo’n 500 Duitstalige branchegenoten.

“De rest is overgestapt naar bijvoorbeeld Quantore. Wij zijn gebleven. En daar ben ik blij om.” Waarom? Omdat Soennecken meer is dan een leverancier. “Ze denken mee, ondersteunen met marketing en automatisering. Daarbij hoef ik in Nederland niet op prijs te concurreren met mijn concullega’s die allemaal bij Quantore inkopen. Bovendien hebben zij hun assortiment sterk verbreed. Dat zie je nu met de toevoeging van tuinartikelen en outdoorproducten.”

En die coöperatievorm blijft belangrijk. “Je hebt stemrecht, je deelt in de winst. Ze investeren ook echt in hun leden. Wij leren van hun en zij leren ook van mij, als enige Nederlandse partner in een markt die qua digitalisering ver voor liep op Duitsland. Gelukkig zijn ze ook hun bedrijfsvoering aan het innoveren. Ik moest nog heel lang

mijn bestellingen faxen. Nu hebben ze van hun achterstand een voorsprong gemaakt en draaien ze geavanceerde SharePoint-platforms waar ik best wat van leer.”

E-commerce: CollectClick als tweede poot

Toen in 2018 een handelspartner waar hij het voorraadbeheer voor deed failliet ging, kreeg Gerrit ineens de kans om iets heel anders erbij op te pakken. “Ik had ik al eerder mijn lege plekken in het magazijn gevuld met zijn voorraad tuinartikelen en kampeerproducten en deed ik ook al de verzending daarvan. In ruil daarvoor leerde hij me hoe een webshop werkt. Na een gesprek met de curator werd het begin van mijn eigen e-commercebedrijf: CollectClick.” Wat begon als ‘uurtje-factuurtje’ hulp, groeide uit tot een volwaardig distributiebedrijf gericht op consumenten. Gerrit leerde hoe webshops werken, hoe je via Bol en Amazon verkoopt, en hoe marges in e-commerce functioneren. “Het is echt topsport. Op Bol betaal je 12-15% commissie, verzendkosten en retourrisico’s. Dus je moet slim zijn.”

Daarbij had zijn eerdere handelspartner de fout gemaakt een breed assortiment te bieden met een vaste opslag. “Bij e-commerce werkt dat anders. Op een artikel verdien je misschien en op een ander moet geld bij. Maar als iemand anders dan slimmer is en de data beter voor elkaar heeft, krijg je die order niet. En als je te goedkoop bent, krijg je veel orders, maar verlies je geld. Daarbij kun je online je prijs vasthouden, want er komt altijd wel een koper.”

Zijn niche vond hij vervolgens in Lechuza, luxe plantenbakken met een irrigatiesysteem en speciaal substraat, geproduceerd door de makers van Playmobil. “Kunststof bakken kan iedereen maken. Maar Lechuza biedt toegevoegde waarde: het zijn de BMW’s onder de bloempotten.” CollectClick is nu exclusief distributeur van Lechuza’s webshops in Nederland, België en sinds kort ook Luxemburg. “En die business groeit.” Hij noemt het zelf “logistiek met logica”. Producten waarvan je weet dat ze online een prijs kunnen houden, hou je op voorraad. Alles

wat je met verlies zou moeten verzenden, bied je gewoon niet aan. “Ik wil verdienen, niet bezorgen voor de sport.”

Soennecken ontdekt de tuin

Waar Hobbelink zijn tweede poot vond in tuinartikelen via CollectClick, zag Soennecken in Duitsland vergelijkbare kansen. “Tijdens corona hadden ze ineens magazijnruimte over. Die werd eerst gebruikt voor mondkapjes en zeep. Daarna zijn ze breder gaan denken: leesbrillen, hartslagmeters en waarom geen outdoor-assortiment?” Sinds 2023 ligt het magazijn in Overath vol met producten van Campingaz, Gardena, Makita en Brüder Mannesmann. “Ze noemen het zelf ‘alles voor de bureauwerker’, en daar horen nu dus ook tuinhandschoenen en hogedrukreinigers bij”, lacht Gerrit. “Ik bestel mijn antivries en muggenspray nu gewoon met de Pilot pennen en het A4 papier via Soennecken.”

De marges zijn flinterdun. Maar het is de meeromzet, die inmiddels dik boven die van de kantoorartikelen zit, die telt. “Als een advoca-

tenkantoor bij mij pennen en wc-papier bestelt, dan kan daar best een doosje tuinhandschoenen bij. OF het personeel wil voor de lunch in de tuin zitten, daar moet een parasol bij. Voor hun is het ook handig, anders moet er een secretaresse naar de winkel, moet het bonnetje apart worden ingeboekt.”

Het is duidelijk. De kracht zit in de breedte van het aanbod, gecombineerd met service.” En zo komen de twee werelden weer samen. Hobbelink als zakelijke distributeur in kantoorartikelen, en CollectClick als consumentgerichte e-commerce speler in tuinartikelen. En daar tussendoor beweegt Gerrit zelf, met een scherp oog voor niche, marge en toegevoegde waarde.

Tegenstelling branchegenoten

In het interview komt ook de tegenstelling met branchegenoten naar voren. “Quantore zegt: focus op waar je goed in bent. Daar ben ik het mee eens. Maar wat is dat dan precies?” Volgens Gerrit is hun kracht distributie. “En als je daarin goed bent, dan maakt het niet uit of je

“Ze noemen het zelf ‘alles voor de bureauwerker’, en daar horen nu dus ook tuinhandschoenen en hogedrukreinigers bij”

een whiteboardmarker, een hartslagmeter of een snoeischaar distribueert.” Die logica past ook bij zijn eigen toekomstvisie. “Ik wil teams bouwen die specifieke markten bedienen en daarbij sterk inzetten op marketing. Zoals Lechuza in plantenbakken. Of outdoor survival. Dan laat ik hen focussen. De logistiek en infrastructuur heb ik al. Als collega’s Lechuza willen inzetten bij projecten of gewoon thuis en op kantoor willen gebruiken, dan weet men mij te vinden.”

Voor nu is de balans helder: 80% van zijn tijd gaat naar CollectClick, maar de marge uit kantoorartikelen blijft belangrijk. “En mijn kantoorbusiness is de reden dat ik het magazijn en de mensen heb waarmee ik CollectClick kan doen. Dus het één houdt het ander in stand.”

Als ik het interview nog ter lezing voorleg aan hem, stuurt hij een mail terug: “Plantenbakken én floreren; op naar het volgende bloeitijdperk!” Het tekent de optimist en ondernemer, die ook onze branche al lang kleur geeft.

Dutch Label Store over e-commerce

Regelmatig zet Quantore een van haar leden in de schijnwerpers en delen diens visie op een actueel onderwerp. Hoe pakken ze uitdagingen aan? Wat inspireert en welke slimme oplossingen hebben ze gevonden? Deze keer Dutch Label Store, een webshop voor kantoorartikelen, labels, etiketten en facilitaire artikelen.

Op jonge leeftijd begon het avontuur van Sietse van der Meulen, eigenaar van Dutch Label Store, als ondernemer in de kantoorbranche vanuit de garage van zijn ouderlijk huis. Destijds startte Sietse met de verkoop van kantoorartikelen, zoals

labels en inkt, via Bol.com. Met deze ervaring bouwde hij in 2020 zijn eigen webshop. Dutch Label Store groeit, vanuit een gloednieuw pand van 1.200 m², uit tot een one-stop-webshop om klanten te voorzien van alles wat ze nodig hebben op het gebied van kantoorartikelen – zowel

geleverd vanuit het eigen logistieke centrum als rechtstreeks via Quantore naar de eindgebruiker.

Inspelen op behoefte

De nieuwe generatie begint online met zoeken naar hun aankoop en daar speelt Sietse graag op in. “Om die reden bestaat ons team uit jonge, innovatieve mensen die gewend zijn om online te zoeken en te bestellen. Wij begrijpen dat klanten niet altijd de tijd of behoefte hebben om langdurig contact te onderhouden met een leverancier’’, zegt Sietse. “Daarom bieden we verschillende contactmogelijkheden: online bestellen zonder tussenkomst, bellen, WhatsApp, mailen of chatten – wat de klant ook kiest, wij zorgen ervoor dat de bestelling correct wordt verwerkt.’’

Online klantbeleving

Een optimale online klantbeleving, maar wel met persoonlijke service. Dat is waar Dutch Label Store voor staat. “Op onze webshop staat snelle en directe communicatie centraal”, vertelt Sietse. “We streven ernaar om online dezelfde persoonlijke service te bieden als in de winkel.

Dit doen we door direct te reageren op klantvragen. Geen eindeloze contactformulieren, maar direct persoonlijk contact via chat of telefoon. Ook geven we op onze webshop advies over producten, met duidelijke foto’s, beschrijvingen en tips. Zo voelt het online contact toch persoonlijk en vertrouwd.’’

Marketing centraal

Slim gebruikmaken van data en marketingtools is hierbij erg belangrijk geworden bij de ondernemer. “Onze webshop wordt ondersteund door diverse e-commerce en marketingtools. Google Ads speelt een belangrijke rol in het aantrekken van nieuwe klanten. Daarnaast verdiepen we ons in bestaande klanten om te begrijpen waarom ze voor ons hebben gekozen. Dit helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.’’

Verder helpen data-analyses voor de optimalisatie van de webshop van Dutch Label Store. “Binnenkort stappen we over naar AFAS, waarmee we nog beter inzicht krijgen in klantgedrag en verkoopcijfers en daarmee klaar zijn

voor de toekomst. Onze IT-afdeling ontwikkelt rapportages die al deze datapunten samenbrengen”, voegt Sietse toe.

AI helpt bij interne processen

Inspelen op trends helpt je groeien. “Artificial Intelligence (AI) gebruiken we vooral om interne processen te versnellen, zoals het automatiseren van spreadsheets. Dit maakt ons werk efficiënter en geeft ons meer tijd om ons op klanten te richten.” Toch gelooft Sietse niet in elke technologische trend: “Chatbots vermijden we bewust. We willen een persoonlijke service blijven bieden, het is dan ook niet voor niets een van onze kernwaarden.’’

Een online webshop moet een toevoeging zijn op je bestaande dienstverlening: dit is het advies van Sietse voor ondernemers die meer willen inspelen op digitalisering en e-commerce. “Maar blijf vooral bij je eigen kernwaarden, want die maken jouw onderneming uniek en zorgen voor tevreden klanten.”

Kantoorvakhandel: Dutch Label Store, Opgericht in: 2013

Ondernemer: Sietse van der Meulen

Werkzaam in de kantoorbranche sinds: 2013

Actueel onderwerp: E-commerce

Dutch Label Store beheert vanuit het nieuwe pand de webshop en verzorgt de logistiek

Sietse van der Meulen

Het verhaal achter ……

De Vulpen

Een serie achtergrondverhalen over de klassiekers uit de kantoorbranche. Producten die we dagelijks gebruiken of gebruikten maar waarvan we het verhaal (deels) niet kennens of zijn vergeten. Onze columnist en BOP jurylid Jos van Dalfsen gaat op zoek naar het verhaal, maar probeert ook verrassende zaken boven water te krijgen waarvan je denkt ‘hoe zo?’ of ‘nooit geweten’. Na het verhaal achter de Paperclip, de Post-it, de Schrijfmachine, het Potlood, Papier, de Ordner, de Schaar is nu de hoofdrol voor de Vulpen.

De ganzenveer

Feitelijk zijn de oudste penachtige voorwerpen stokoud. Mesopotamiërs krasten het spijkerschrift namelijk al in hun kleitabletten met een zogeheten stylus, een van riet gemaakt staafje. Een idee dat tegenwoordig overigens weer helemaal terug is, nu mensen opnieuw een tablet beschrijven met een stylus.

Het idee van een pen die kan schrijven doordat hij in inkt wordt gedoopt, ontstond ergens rond 700. Het schrijfgerei betrof bij voorkeur een ganzenveer, al werden er ook veren van andere vogels gebruikt. De basis van een veer, de buis waar de haartjes aan zitten, heet een pen. Nu was men erachter gekomen dat deze pennen zich helemaal vol zogen als je ze in de inkt doopte. Met het scherp gemaakte uiteinde kon je er dan mee schrijven. Optimaal werkte dat echter niet. Niettemin werden ganzenveren nog

tot ver in de 19de eeuw gebruikt om mee te schrijven.

De komst van metalen pennen

Wanneer er voor het eerst metalen pennen werden gemaakt, is niet duidelijk. De Kalief van Maghreb lijkt al in de 10de eeuw een soort van vulpen te hebben besteld, al is het niet bekend hoe deze er uitzag. In ieder geval beschrijft Nicolas Bion, instrumentmaker van de Franse Koning, een vulpen in een verhandeling uit 1709.

In ieder geval ontstonden er twee soorten metalen pen: de Kroontjespen en de Vulpen Voor 1822 werden de pennen, ongeacht het type, met de hand gemaakt en was het metaal dat voor de penpunt werd gebruikt niet zelden van goud. Daarom waren ze duur en waarschijnlijk vrij zeldzaam. Dat was voor het grootste deel van de mensheid overigens geen werkelijk probleem, want die konden toch niet

lezen of schrijven. Hoewel er vermoedelijk een wisselwerking bestond tussen duur schrijfgerei enerzijds en analfabetisme anderzijds. Massaproductie kroontjespennen vanaf 1822

In 1822 vond er in het Engelse Birmingham een belangrijke omslag plaats in de geschiedenis van de pen. Daar ging John Mitchell namelijk over tot het machinaal produceren van metalen pennen in de vorm van kroontjespennen. Hij dacht een gat in de markt te zien voor goedkope pennen en dat had hij goed gezien. Binnen enkele tientallen jaren wemelde het in Birmingham van de fabrieken die wereldwijd kroontjespennen verkochten. In 1842 kwam er ook een fabriek in Duitsland. Bovendien besloten Britse fabrikanten van schrijfgerei de moordende concurrentie in eigen land te ontvluchten en (met succes) hun geluk te beproeven in de Verenigde Staten. Het positieve gevolg van de massaproductie van kroontjespennen was dat schrijfgerei nu beschikbaar en betaalbaar was voor iedereen. Dat heeft een belangrijke bijdrage geleverd aan de grote afname van analfabetisme in de loop van de 19de eeuw.

Capillariteit

Een metalen pen schrijft dankzij de zogeheten capillaire werking. Dat is een natuurkundig

verschijnsel dat ervoor zorgt dat vloeistof, zolang het maar door een afdoende smal buisje stroomt, zichzelf verplaatst. Dit zonder hulp en soms zelfs in weerwil van externe krachten zoals de zwaartekracht.

Dit verschijnsel ontstaat door een interactie op moleculair niveau tussen de vloeistof en vaste oppervlakten. Als een buisje of kanaaltje maar dun genoeg is, zal de combinatie van oppervlaktespanning en adhesie (aantrekkende krachten) tussen de vloeistof en de vloeistofhouder ervoor zorgen dat de vloeistof wordt opgetild. Hoe fijner het buisje, hoe hoger de vloeistof stijgt. Door van dit principe gebruik te maken kan er een kleine hoeveelheid inkt in de pen blijven zitten om mee te schrijven. Deze vloeit dan geleidelijk langs de metalen punt weg. De pennen bezitten daartoe dus een smal kanaaltje. Zonder dit kanaaltje zou er geen inkt in de pen blijven zitten, maar zou die zo van de penpunt afdruppelen.

Eerste patenten op de vulpen

Het basisprincipe van een pen met eigen inktreservoir was daarmee al voor de 19de eeuw bekend. In 1827 werd er voor het eerst een octrooi verleend op een vulpen door de Franse overheid die een patent uitgaf op een vulpen ontworpen door de Roemeense Petrarche Poenaru (1799-1875). Hij had het zo druk met het maken van notities dat hij dringend behoefte kreeg aan beter en sneller schrijfgerei. Er zat toen niets anders voor hem op dan dat zelf te maken. Vernieuwend aan zijn ontwerp van de vulpen was het feit dat de pen werkte met vervangbare inktpatronen.

Op weg naar de lekvrije vulpen

Bijna de hele 19de eeuw lang zijn er uitvinders geweest die claimden de lekvrije vulpen te

Arthur Akkerman van P.W. Akkerman

in Nederlands Dagblad:

‘Zelfs de vertegenwoordiger van Montblanc komt hier tegenwoordig bestellingen opnemen met een laptop, in plaats van met een vulpen van zijn werkgever’

hebben bedacht. Het mocht niet baten, want bestaande vulpennen bleven de naam houden onbetrouwbaar te zijn en toch te lekken. En dus ging de zoektocht naarstig verder. Het bleek echter dat er eerst drie andere uitvindingen nodig waren, voordat de weg naar een echt betere pen vrij kwam te liggen. Al deze verbeteringen hadden tegen 1850 plaatsgevonden en dus nam het aantal octrooien dat werd uitgegeven op vulpennen die gebruik maakten van deze vindingen hierna fors toe.

De bijna lekvrije vulpen van Waterman

En toch was er nog steeds geen pen die de mensheid echt tot tevredenheid stemde. Volgens de overlevering merkte de New Yorkse verzekeringsmakelaar Lewis Edson Waterman (18371901) dat aan den lijve toen hij een klant een belangrijk contract wilde laten ondertekenen. De door hem gekochte vulpen besmeurde het hele contract en Waterman raakte zijn klant kwijt aan de concurrent. Daarop ging hij zelf aan de slag om een beter exemplaar te maken, want zo'n gênante situatie wilde hij niet opnieuw meemaken. Een jaar later, in 1884, kreeg hij een patent op een verbeterde versie van de vulpen. Zijn belangrijkste vernieuwing was het aanbrengen van kleine luchtgaatjes in de penpunt. Hierdoor kwam er meer zuurstof bij de inkt, wat in belangrijke mate ten goede kwam aan de capillaire werking. Ook zorgde hij ervoor dat het inktreservoir lekvrij bleef. Het leverde Waterman de eer op te worden gezien als de uitvinder van de moderne vulpen. In 1899 vestigde Waterman een fabriek in Montreal. Na zijn dood in 1901 nam zijn neef, Frank D. Waterman, de zaak over en bleek in staat de verkoop van pennen te verhogen tot 350.000 per jaar. Waterman is nog altijd de op een

na grootste vulpennenfabrikant ter wereld. Inmiddels maakt het onderdeel uit van Newell, dat nog steeds in Frankrijk Waterman pennen produceert.

De verbeterde versies van Parker

En toch was ook de Waterman nog niet perfect. In 1889 kreeg George Safford Parker (18631937) namelijk ook nog een patent voor een aantal verbeteringen aan de vulpen. Hij was een telegrafist die niet rond kwam van zijn salaris en daarom als bijbaan pennen ging verkopen en repareren. Daarbij kwam hij nog zoveel problemen tegen, vooral wat betreft lekkende pennen, dat hij besloot een eigen model te bouwen. In 1888, nog voordat hij het patent had, richtte hij zijn bedrijf Parker Pen Company op.

In 1898 bracht de firma de Parker Jointless (Voegloos) op de markt. Deze dankte zijn naam aan een uit één stuk bestaande inktvaatje. Dat was eveneens een belangrijke nieuwigheid die lekken tegenging, al werd hierdoor het vullen van de pen wel een knoeiboel. Natuurlijk had de pen ook het Lucky Curve systeem. Deze pen werd Parkers eerste grote commerciële succes, ook buiten de VS. Rond 1908 was Parker Pen Company wereldleider op het gebied van pennen. De Lucky Curve pen bleef tot 1928 in de verkoop. Niet lang nadat de balpen zijn intrede had gedaan, viel het doek.

Parker – als merk en logo

Parker’s meest bekende beeldmerk en herkenningspunt is de clip. De pijlvorm, ontwikkeld door de kunstenaar Joseph Platt in 1933, is sindsdien wereldwijd synoniem voor de kwaliteit en herkenbaarheid van het merk. In de jaren 70 introduceerde Parker de rollerball als een combinatie van vulpen en ballpoint die een doorslaand

succes kan worden genoemd. De rollerball voegde een totaal nieuwe beleving van schrijven toe aan wat de consument tot dan toe gewend was en opende voor Parker op deze manier nieuwe markten.

In 1988 bij het 100-jarig bestaan van Parker kwam er als verrassing een hernieuwde uitgave van het grote succes van de jaren 20 op de markt. De duofold. Gemaakt van nieuwe materialen en in 2 uitvoeringen maar met de kwaliteit die men van Parker mag verwachten. Een nieuw vlaggenschip voor Parker was geboren en in de jaren erna werden diverse limited editions van de Duofold op de markt gebracht.

In 1993 wordt Parker een onderdeel van de Gillette company en zet zijn opmars voort wat betreft nieuwe modellen en het veroveren van nieuwe markten. Omdat de Sanford groep Gillette in het jaar 2000 koopt, wordt Parker daar een onderdeel van, samen met twee andere schrijfwarenmerken. Tegenwoordig zijn Parker en dus ook Waterman onderdeel van het beursgenoteerde Newell Brands. Ook op het gebied van graveren en bedrukken van Parker pennen voor gebruik in het bedrijfsleven is Parker actief. Vooral de modellen Jotter en Vector zijn hiervoor uitermate geschikt. Zo werd de Parker Vector met een veelkleuren bedrukking van de Nederlandse kunstenaar Corneille een collectors item.

Vulpen speciaalzaken

Vroeger had je door het hele land veel keuze bij kantoorvakhandelaren die een uitgebreide collectie mooie vulpennen hadden, anno 2025 zijn er nog een handvol, zoals P.W. Akkerman in Den Haag (sinds 1925), de Vulpenwereld

in Groningen (sinds 1924) , Van der Heijde in Amsterdam, Lorje in Utrecht en de Penshop in Nijmegen (sinds 1954). Zo maar een paar namen die mij te binnen schieten.

Daarbij zijn er een aantal fanatieke verzamelaars, die makkelijk een paar duizend euro neertellen voor een nieuwe vulpen. In 2019 kwamen ze op initiatief van verzamelaar Chaim Bruijning bij elkaar in hotel Van der Valk in Utrecht voor de eerste Dutch Pen Show. Eind mei dit jaar was er op dezelfde locatie weer een Dutch Pen Show (zie https://www.dutchpenshow.com/), waar honderden liefhebbers op af kwamen. Of zoals een verzamelaar onlangs in het AD vertelde: “In het weekend, als ik de tijd heb om het even rustig aan te doen, dan draai ik thuis mijn kluis open en haal ik een paar vulpennen tevoorschijn. Niet om daarmee te schrijven. Nee, alleen maar om er even naar te kijken. Er éven aan te voelen. Dat is echt een moment helemaal voor mezelf: de dop eraf, en genieten maar. Daar word ik gewoon blij van.”

Een gedicht van vulpenliefhebber Frans Maathuis

Ode aan de Vulpen

“Verlengstuk van mijn hand” verlengstuk van mijn geest, gestuurd door mijn stemmingen en gevoelens, soms zwierige letters, uitbundige krullen, dan weer bitse strepen, felle halen. Dan die momenten dat hij plotseling doodvalt, als een signaal: Mens, onthaast je! Hij zet mij aan om na te denken over vorm en nuancering. Hij deelt mijn emoties en weet zich op waarde geschat. Kortom: een metgezel, een vriend, en wel een heel getrouwe, een heel dierbare.

Dit artikel is geschreven door Jos van Dalfsen van VWC Kantoor en Project, heeft tevens zitting in de Leden Advies Raad van Quantore.

Ziel

Ik loop door het winkelcentrum van Almere-Buiten. De ramen van een leegstaand pand staren mij verdrietig aan. Tientallen jaren zat er een Bruna in deze straat, maar onlangs werd daar de deur definitief gesloten. Een winkelcentrum zonder boekwinkel heeft geen ziel.

Een uitspraak die ik ooit ergens heb gelezen en mij altijd is bijgebleven. Als het waar is – en ik denk van wel – dan gaat het de verkeerde kant op met Almere. AKO is al veel eerder uit Almere-Buiten verdwenen waardoor er nu nergens nog boeken te vinden zijn.

Culturele armoede.

In het centrum van Almere-Stad is het niet veel beter. Op het station is AKO verdwenen, in het oude winkelcentrum zaten twee winkels van De Ark en twee van Bruna. Een grote Polare/Selexyz is nog slechts een herinnering en ook Libris heeft ooit een poging gedaan. Op dit moment zit er nog een winkel van Stumpel, onlangs vertrokken naar een kleiner pand. Een mooie winkel, dat wel. Iets verderop, in Muziekwijk, zit nog een Bruna die drijft op de verkoop van loterijen en tabak.

In Almere-Haven zit mijn winkeltje, omhoog gekropen uit de overleden resten van een Plantage boekwinkel. Ooit zaten er ook nog een Bruna en een Pri mera. Boeken en Almere gaan op de één of andere manier niet echt samen. Althans, niet via de stenen boekwinkels. Veel inwoners bestellen hun boeken online en halen die dan af bij de boekwinkel. Meestal stilzwijgend en soms met de mededeling dat ze hun boeken komen ophalen.

Langzaam maar zeker is het de doodsteek van alle boekwinkels in Almere en op langere termijn het eind van het Nederlandstalige boek. Ieder nieuw boek van enige betekenis kan alleen worden uitgebracht door de investering van de gezamenlijke boekwinkels in Nederland. Auteurs van het kaliber David Baldacci, Youp van ’t Hek en Geert Mak gaan niet verdwijnen, maar nieuwe auteurs krijgen geen enkele kans meer. Omdat online winkels niet of nauwe lijks investeren en bij het wegvallen van boeken gewoon overstappen op een nieuw soort spijkertje of nog grotere pakken luiers.

In het kielzog van de boeken verdwijnen ook de tijdschriften. Gespecialiseer de motor- en autobladen. Puzzelboekjes, muziekbladen en al die titels die ze niet bij de plaatselijke supermarkt hebben liggen.

Zonder boekwinkels had Harry Potter nooit bestaan, was Games Of Thrones

nooit verschenen, hadden we nooit gehoord van Mathijs Deen en Anya Niewierra. Geen Rutger, Paco en Thomas of MeisjeDjamila. Misschien dat er een paar auteurs zijn die met eigen geld hun boeken kunnen slijten aan Het Kruidvat, waar ze voor een paar euro tussen de haarlak en doosjes paracetamol in een puntmandje komen te liggen.

Het is een doemscenario dat nog ver voor ons ligt, maar met ieder boek dat online wordt besteld komt het dichterbij. Veel mensen denken dat online goedkoper is. Of dat je het sneller in huis hebt. Het is allebei niet waar. Ze kunnen je online ook niet adviseren of je attenderen op boeken die je gewoon móet lezen.

Boeken koop je bij de boekwinkel. En nergens anders.

Eric Herni is eigenaar bij Boekhandel Eric Herni (The Read Shop Almere-Haven)

Despec biedt zomerklare techgadgets voor onderweg

Despec presenteert een breed assortiment betaalbare summer gadgets, perfect voor klanten die deze zomer goed voorbereid op pad willen. Het aanbod bestaat uit oplaadkabels, USB-laders, krachtige powerbanks, handige outdoor-tools en draagbare monitoren van merken als Sandberg, MediaRange en Verbatim.

Voor onderweg zijn er diverse laders beschikbaar – van USB-A tot USB-C en Apple Lightning – evenals compacte reis- en autoladers. Powerbanks zijn er in alle soorten en maten, inclusief magnetische, draadloze en solarvarianten. De Sandberg Survivor-serie combineert zaklamp, radio, speaker én powerbank in één, ideaal voor kamperen en outdoorgebruik.

Klöber introduceert Connex

Ook professionals profiteren van slimme oplossingen: de draagbare (touchscreen) monitoren van Verbatim zijn licht, compact en direct aan te sluiten via USB-C, zonder externe voeding. Voor een extra multimedia-ervaring is er de Leicke partyspeaker met 50W output en 8 uur speeltijd.

Verder bevat het assortiment een USB-C/ USB 3.0 converter en een USB Mini DVD

Burner – handig voor gebruik onderweg of als back-upoplossing.

Met deze multifunctionele gadgets biedt Despec alles voor een slimme, digitale zomer. Interesse in prijzen en levermogelijkheden?

Neem contact op met uw Despec-contactpersoon.

S ignature | Edition Simply Taupe

Met de nieuwe Connex Signature | Edition Simply Taupe breidt Klöber zijn Connex-lijn uit met een ingetogen, eigentijdse bureaustoel. De uitvoering ontstond als maatwerk voor een internationaal modehuis en wordt nu als Signature Edition breed beschikbaar gesteld.

De stoel kenmerkt zich door een taupekleurige afwerking en een 3D-gebreide melange-bekleding die esthetiek combineert met comfort en duurzaamheid. Dankzij gebreide textiele onderdelen die direct op maat worden vervaardigd, is er geen snijverlies in het productieproces.

De Connex Signature | Edition Simply Taupe is leverbaar voor de modellen CNX 85, 88, 89, 90 en 91, en past binnen uiteenlopende interieurconcepten. Klöber speelt hiermee in op de vraag naar zitoplossingen die visueel rust uitstralen én voldoen aan hoge ergonomische en duurzame standaarden.

Meer informatie: www.kloeber.com

Sharp introduceert compacte A4-printers met ingebouwde

beveiliging

Sharp breidt zijn printerportfolio uit met twee nieuwe A4-modellen: de zwart-witprinter BP-B547PW en de kleurenvariant BP-C542PW.

Deze compacte apparaten zijn ontworpen voor organisaties die snel, betrouwbaar en veilig willen printen zonder ingewikkelde installatie.

De printers zijn geschikt voor uiteenlopende omgevingen – van HR-afdelingen en magazijnen tot zorginstellingen en administratiekantoren.

Beide modellen ondersteunen mobiel printen en integreren moeiteloos in bestaande printmanagementsystemen.

Opvallend is de ingebouwde Bitdefender-beveiliging. Daarmee worden documenten automatisch beschermd tegen datalekken, zonder dat extra hardware of software nodig is.

Award-winnende bureaulamp LUCTRA

TABLE LITE in nieuwe kleuren

De innovatieve TABLE LITE-bureaulamp van het merk LUCTRA, onderdeel van Durable, won al meerdere prestigieuze prijzen, waaronder de Red Dot Award, de iF DESIGN AWARD en de German Design Award. De lamp was tot nu toe enkel verkrijgbaar in zwart en is nu ook beschikbaar in wit en zilver.

Deze nieuwe kleurvarianten maken de lamp tot een veelzijdigere keuze voor architecten, verlichtingsontwerpers en consumenten. Ze bieden extra ontwerpvrijheid en passen in uiteenlopende werk- en leefruimtes. Samen met de recent gelanceerde vloerlamp LUCTRA® FLOOR LITE vormen de nieuwe kleuren een harmonieuze aanvulling op de productlijn. De complete armatuurfamilie biedt een ideale lichtoplossing voor diverse toepassingen.

Zit-stabureaus blijven ongebruikt

Investeren zonder bewegen kost bedrijven veel geld

Bedrijven investeren op grote schaal in ergonomische middelen zoals zit-stabureaus, maar in de praktijk blijkt dat 71 procent van die bureaus nauwelijks wordt gebruikt. Dat blijkt uit onderzoek van Motivaction in opdracht van de Beweegalliantie en TNO, onder meer dan duizend Nederlandse werkenden.

Hoewel bijna de helft van de kantoormedewerkers toegang heeft tot een zit-stabureau, maakt de meerderheid er zelden gebruik van. Slechts 29 procent gebruikt de stastand regelmatig. “Het is een vorm van beweegwashing,” stelt Carl Verheijen, oud-topschaatser en voorzitter van de Beweegalliantie. “We investeren in middelen, maar laten ze ongebruikt. Daardoor gaan alle gezondheids– en productiviteitsvoordelen verloren.”

Cultuur van zitten

De werkcultuur blijkt een belangrijk obstakel. 96 procent van de werkenden zegt zelden of nooit mee te doen aan een wandelvergadering en in slechts 22 procent van de bedrijven is staand vergaderen de norm. Ook leidinggevenden geven weinig het goede voorbeeld: slechts 11 procent stimuleert hun personeel actief om te bewegen. “Als je als directeur zelf achter je bureau luncht, doen je medewerkers dat ook,” zegt een andere oud-topschaatser Martin Hersman, expert in gezond werkgeverschap. “Mensen volgen gedrag, niet woorden.” Verheijen vult aan: “We zijn gewoontedieren. Staand vergaderen voelt ongemakkelijk zolang het niet breed gedragen wordt.”

Gevolgen voor gezondheid én winst Langdurig zitten leidt tot klachten aan het bewegingsapparaat, zoals rug- en nekklachten (ervaren door 35 procent van de respondenten), en verhoogt het risico op chronische aandoeningen zoals diabetes type 2, hartziekten en zelfs bepaalde vormen van kanker. Jaarlijks overlijden volgens de Beweegalliantie ruim 6.000 Nederlanders door bewegingsarmoede. Maar ook bedrijven zelf draaien op voor de kosten. “Verzuim kost werkgevers jaarlijks 8,3 miljard euro,” aldus Hersman. “Medewerkers die voldoende bewegen zijn gemiddeld 12,5 procent productiever. Bewegen is dus niet alleen een

gezondheidsdoel, maar ook een economisch belang.”

Beweegbeleid? Weinig van gemerkt Ondanks het toenemende aanbod van sportabonnementen, ergonomische werkplekken en gezonde lunches, vindt 74 procent van de werkenden dat er geen oprechte pogingen worden gedaan om beweging te stimuleren. In 65 procent van de bedrijven ontbreken bovendien concrete doelen of KPI’s op het gebied van bewegen — en bij nog eens 23 procent is het personeel zich niet eens bewust van het bestaan ervan.

Oproep aan werkgevers: meet en rapporteer De Beweegalliantie doet daarom een duidelijke oproep: neem beweging op in het jaarverslag. Alleen dan wordt zichtbaar of de investeringen ook écht iets opleveren. “Wat je niet meet, beweegt niet,” stelt Verheijen. “Maak van vitaliteit een tastbaar bedrijfsresultaat. Zo bouwen we aan een gezonder én productiever Nederland.”

Resultaten

• Hoewel 43% van de schermwerkers toegang heeft tot een zit-sta bureau, maakt de meerderheid daar slechts beperkt gebruik van.

• Bijna de helft van de respondenten (48%) voelt zich niet gestimuleerd door de werkgever om te bewegen.

• Slechts 22% van de organisaties heeft staand overleggen als norm.

Resultaten per vitaliteitsdoelgroep

• Prestatiegerichten werken het meest achter een scherm (69% van hun werktijd) en hebben vaker toegang tot een zit-sta bureau (59%).

• Balanszoekers zitten het meest (74% van hun werktijd) en zouden hun zittend beroep graag inruilen voor een beroep met meer beweging (55%).

• Prestatiegerichten en gemakszoekers voelen zich meer gestimuleerd om te bewegen tijdens werktijd dan andere groepen (36% en 34% respectievelijk)

Na 63 jaar sluit Vives in Breda

Na meer dan zes decennia van boeken, pennen en persoonlijk advies viel onlangs het doek voor boek- en kantoorvakhandel Vives. Eigenaar Ton Dekkers, al ruim veertig jaar het gezicht van de winkel, stopt zonder opvolger. “Het is goed geweest zo,” zegt hij nuchter. “Maar ook dubbel. Mensen zijn verbijsterd dat we weggaan.”

Vives opende in 1962 de deuren als Parsifal, een uitgeverij van schoolboeken, opgericht door Dekkers’ tante Riet van Riel. Kort daarna werd het huidige pand betrokken en kreeg de zaak de naam Vives, vernoemd naar de Spaanse humanist Juan Luis Vives, die nauwe banden had met Breda. Sindsdien groeide de winkel uit tot een begrip – niet alleen vanwege het brede assortiment boeken en luxe kantoorartikelen, maar vooral dankzij de persoonlijke sfeer.

Ontruiming dreigt voor !Pet in Hoogeveen

De toekomst van boekhandel !Pet aan de Hoofdstraat in Hoogeveen staat op losse schroeven. Pandeigenaar en projectontwikkelaar Mohamed Elhalawany is een juridische procedure gestart om de winkel te laten ontruimen. Volgens hem komt de boekhandel betalingsafspraken structureel niet na en staat er een openstaand bedrag van circa 200.000 euro uit. !Pet huurt zo’n 600 vierkante meter van het 4.000 m² tellende pand. Sinds 2023 zijn de huurbetalingen volgens de eigenaar onregelmatig; vanaf november zou zelfs vijf maanden lang niets zijn betaald. Inmiddels zijn betalingen hervat, maar er resteert volgens Elhalawany nog een achterstand van minimaal 50.000 euro. Daarnaast zou de winkel meer ruimte gebruiken dan overeengekomen, goed voor nog eens 150.000 euro aan niet-betaalde huur.

Nieuwe Primera Oudenbosch brengt levendigheid én service terug

Sinds kort is ook Oudenbosch een Primera rijker. Dit voorjaar openden Horjetta van Sundert en haar man Eric Klunder een nieuwe winkel aan de Markt. Daarmee krijgt het centrum van Oudenbosch er een moderne, multifunctionele dorpswinkel bij die snel in de smaak valt bij inwoners. Het ondernemersduo, afkomstig uit Dorst, nam een karakteristiek pand over dat jarenlang onderdak bood aan elektronicazaak De Bont. “Het pand was flink verouderd, dus we hebben het van top tot teen aangepakt,” vertelt Klunder. Boven werd een appartement gerealiseerd, beneden ontstond het plan voor een Primera-winkel met brede maatschappelijke functie.

ReadShop Sint-Michielsgestel zoekt nieuwe ondernemer

Na 23 jaar stopt Piet van Esch als franchisenemer van The ReadShop in Sint-Michielsgestel. De vertrouwde winkel in het Dommelsch Huys heeft sinds kort een te koop-bord op de ruit. “Het is het allermooiste beroep van de wereld,” aldus Van Esch, die zich nu wil richten op een welverdiend pensioen.

De winkel, bekend om haar warme ontvangst, brede assortiment en lokale betrokkenheid, zoekt een opvolger met dezelfde passie. “Onze klanten waarderen vooral de persoonlijke sfeer. We zijn meer dan een winkel; we zijn onderdeel van het dagelijks leven in Gestel,” zegt Van Esch. The ReadShop ondersteunt actief bij het vinden van een nieuwe ondernemer.

Ook de ReadShop-winkel in het hart van IJmuiden staat open voor overname.

Kantoorboekhandel Muys na 138

jaar failliet

Na 138 jaar valt het doek voor een van de oudste kantoorboekhandels van Nederland. Kantoorboekhandel Muys, gevestigd aan de Gedempte Oude Gracht in Haarlem, is failliet verklaard. Curator mr. L.J. van Apeldoorn Jr. is aangesteld om het faillissement af te wikkelen.

Muys werd opgericht in 1887 en verhuisde in 1995 naar een markante hoeklocatie aan het Groot Heiligland. “Klanten stonden met tranen in de ogen in de winkel,” aldus eigenaar Jaap Dost (67). “Als ik jonger was geweest, had ik het misschien anders aangepakt, maar nu is het mooi geweest.”

De Blaricumsche Boekhandel in nieuw pand

Wat begon als een mogelijk einde, mondde uit in een succesvolle reddingsactie van dorpsgenoten. De Blaricumsche Boekhandel werd begin 2024 behouden voor het dorp en is inmiddels verhuisd naar een prominente locatie in hartje Blaricum: het duurzaam gerenoveerde ‘Pand Vos’ aan de Huizerweg 2. De heropening vond plaats op 22 mei.

Met circa 50% meer winkeloppervlakte, verbeterde zichtbaarheid en een praktischer indeling biedt de nieuwe locatie volop kansen. Alles wat vertrouwd was – van literatuur tot stomerijservice – is meeverhuisd. De mogelijkheden voor uitbreiding zijn volop aanwezig: denk aan podcasts, lezingen en een breder assortiment.

Na 43 jaar afscheid kantoorboekhandelvanVako

Repro Baarn maakt frisse start met jonge ondernemer

Repro Baarn verhuist naar een nieuw pand aan het Laanplein en krijgt een nieuwe eigenaar: Natasha de Jong. De Jong werkte al vanuit de bovenverdieping met haar supplementenbedrijf en besloot Repro over te nemen toen eigenaar Ralph Ratterman in mei zijn vertrek aankondigde.

Met haar achtergrond in grafisch ontwerp, branding en marketing ziet De Jong volop kansen. “Het zou zonde zijn als zo’n mooie onderneming zou verdwijnen,” zegt ze. Ratterman is tevreden met de overname: “Het is fantastisch dat Natasha het wil overnemen.”

Na meer dan vier decennia nemen Toon (73) en Maja (67) Veldhuis afscheid van hun kantoorboekhandel Vako in winkelcentrum De Vijfhoek in Oldenzaal. Op 15 oktober sluiten zij de deuren. “We hopen vurig dat iemand het overneemt,” zegt Maja. “Als je bereid bent hard te werken, creatief bent en met klanten kunt omgaan, is het een prachtige zaak.”

Een overname is nog niet rond, maar de gesprekken lopen. “En als het zover komt, help ik de nieuwe eigenaren graag een eindje op weg,” voegt Maja toe.

Bruna Sleeuwijk sluit onverwacht

De Bruna-vestiging in winkelcentrum De Nieuwe Es in Sleeuwijk heeft onverwacht haar deuren gesloten. Aanleiding is het faillissement van Van Vuuren Retail B.V., uitgesproken op 18 juni. Mr. J.L. de Crom is aangesteld als curator.

Drie jaar geleden namen John en Veronique van Vuuren de winkel over. Ondanks hun ervaring in de retail viel de omzet tegen, met name op tabaksartikelen. “De vaste lasten drukten zwaar op het resultaat,” aldus De Crom. Voor de tien medewerkers is ontslag aangevraagd.

J.Maulstrasse 17

D-64732 Bad Konig (D)

M: + 31 6 5468 6068

T: + 49 606 3 502 266 (Nls)

k.broekman@maul.nl

Producent van MAUL , Hebel

• Bureau-verlichting LED, Spaarlamp of halogeen Op, aan of naast elk bureau

• Kantoorartikelen Klemmen, klemborden, schrijfmap, boekensteun, bureauaccessoires

• Werkplekinrichting Werkplekuitbreiding, beamertafels, voetensteun

• Visuele communicatie White-,prikbord, flipover, accessoires

• Brief-, pakketwegers MAUL biedt 1000 kantoorartikelen voor BTB en BTC. In de diverse categorieen levert MAUL naast klassieke ook veel innovatieve, kleurrijke maar hoogwaardige producten. Dit assortiment is ook veelal leverbaar in een blister of doosverpakking. Altijd minimaal 2 jaar garantie op het gehele assortiment.

wwww.maul.nl

Wil jij als wederverkoper profiteren van scherpe prijzen, meer marge en snelle levering?

Holland Office Supplies levert – alleen aan wederverkopers - printpapier, etiketten, kassarollen, kantoorartikelen en facilitaire producten van bekende merken zoals Double A, Office Products, Kores, Dymo, alternatieve merken en white label.

Dankzij onze eigen import leveren wij tegen zeer concurrerende condities – bij jou of direct bij je klant – mét je eigen afleverbon.

Geen dropshipkosten, lage franco grens én eenvoudig bestellen op rekening.

Kies voor Holland Office Supplies en onderscheid je van de concurrent, maak een account aan op www.hollandofficesupplies.nl

IGEPA Nederland B.V.

Biezenwei 16

4004 MB Tiel T 088 344 58 00

IGEPA Nederland is een groothandel en distributeur voor wedeverkopers van onder meer kopieerpapier. Kies uit topmerken zoals Navigator, Discovery, Multi Office, New Future, Clairefontaine Trophee, Double A en andere kwaliteiten. Naast printpapier bieden wij een breed assortiment aan enveloppen, labels en verpakkingen, die wij persoonlijk en met aandacht op gewenst adres afleveren.

Sinds 2009 is IGEPA Nederland uitgegroeid tot een toonaangevende groothandel met eigen transport. Wij geloven in betrokkenheid, betrouwbaarheid en nabijheid. Deze waarden vormen de basis voor succesvolle en langdurige samenwerkingen met onze klanten voor de meest optimale service.

Interesse in ons papier of partner worden? Neem vandaag nog contact met ons op via office@igepa.nl en ontdek wat IGEPA Nederland voor jou kan betekenen!

Manutan is dé Europese leider in B2B e-commerce en gespecialiseerd in artikelen en diensten voor:

• Producten voor: kantoor, magazijn & werkplaats, buitenterrein, hygiëne, veiligheid, gereedschap, verpakking, horeca, sport & vrije tijd

• Services: Projectinrichting, E-procurement, Savin’side, Manutan Collect & Recycling, Vendor Leasing, Flex Office

Manutan heeft een assortiment van meer dan 200.000 producten om werken elke dag leuker, makkelijker, veiliger en succesvoller te maken. Manutan’s alles-in-één product- en dienstenaanbod stelt klanten bovendien in staat om dagelijks efficiënt en duurzaam te werken en aankopen te optimaliseren. De Manutan Group heeft 25 dochterondernemingen in 17 landen.

Meer informatie over Manutan is te vinden op www.manutan.nl.

HERMA Benelux B.V.

Gildeweg 11

3771 NB Barneveld

T: 0342-820217

info@herma.nl

Dé specialist voor zelfklevende techniek. HERMA staat voor sterk materiaal, hoogwaardige etiketten en nauwkeurige modulaire etiketteermachines. Wij zijn gespecialiseerd op het hele gebied van de zelfklevende technologie. Sinds 1906 overtuigen wij onze klanten met onze continue keten van knowhow en producten Made in Germany. De innovatieve zelfklevende laminaten, zelfklevende etiketten en etiketteermachines van HERMA bieden ook een oplossing voor uw etiketteertoepassing. Perfectie in detail, kwaliteit en milieu en duurzaamheid staan bij HERMA hoog in het vaandel. Wij nodigen u graag uit om onze wereld met zijn onafhankelijke bereiken te ontdekken en deel te nemen aan de innovatieve ideeën: www.herma.nl

www.manutan.nl

tesa is een wereldwijd erkend merk dat bekend staat om zijn innovatieve kleefoplossingen en hoogwaardige producten.

Met een rijke geschiedenis van meer dan 125 jaar biedt tesa een breed scala aan plakband en zelfklevende systeemoplossingen voor industriële, professionele en consumenten toepassingen.

Van kantoorbenodigdheden tot de auto- en elektronica-industrie, de producten van tesa zijn ontworpen om te voldoen aan de hoogste normen van prestaties en betrouwbaarheid.

De toewijding van het merk aan duurzaamheid en voortdurende innovatie heeft het tot een vertrouwde partner voor bedrijven en consumenten wereldwijd gemaakt. Ontdek de veelzijdigheid en excellentie van de kleefoplossingen van tesa voor uw dagelijkse behoeften.

www.tesa.nl

Secretariaat Officers World

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T: 070 – 349 07 54

info@officersworld.nl

www.officersworld.nl

Officers World is als brancheorganisatie de verbindende schakel in de markt van business supplies voor kantoor. We bieden onze leden een kwalitatief en onafhankelijk platform, waarbinnen we kennis delen, bijeenkomsten organiseren, marktonderzoek faciliteren en andere activiteiten ontwikkelen om onze leden individueel en de branche als geheel te verrijken en versterken. Leverancier, groothandel, vakhandel of retailer? We zijn er voor jouw bedrijf!

Ben je een toonaangevende speler in de sector. Sluit je dan aan als lid.

www.officersworld.nl

Zilverwerf 15

6641 TC Beuningen (Gelderland) T: 024 678 16 00 info@quantore.com www.quantore.com

Met een grote passie voor kantoorartikelen nemen wij de inkoop uit handen van de kantoorvakhandelaar en leveren we artikelen op de slimste manier. Al 100 jaar. Wij willen de marktvoorzien van een optimaal assortiment tegen de meest gunstige prijzen en op de meest efficiënte manier. Dit doen wij middels een uitgebreid assortiment van A-merken en het Quantore private label, geleverd vanuit ons geavanceerd logistiek centrum. Daarnaast bieden wij aanvullende verkoopondersteuning. Ons doel? Samen sterk staan in de markt. Aan die coöperatieve gedachte geven wij invulling, al ruim 100 jaar.

Novaka is al 100 jaar de werkgeversorganisatie voor de kantoor(vak)branche in Nederland. Novaka biedt de volgende diensten.

1. Belangbehartiging leden: komt op voor de belangen van de gezamenlijke kantoorvakhandelaren en kantoorinrichters.

2. Collectieve voordelen en Advisering: Ondersteunen, informeren en adviseren over relevante branche gerelateerde onderwerpen. Arrangementen op het gebied van onder meer arbozorg, juridische dienstverlening en personeelsdiensten.

3. Novaka Academy : Toegang tot het online kennis platform met interactieve vak en functie trainingen en behandeling van actuele onderwerpen, welke continue in ontwikkeling zijn. Verzorgen een breed aanbod van fysieke trainingen en nemen competentiescans af.

4. Stimuleren van vernieuwing: Novaka initieert projecten zoals de “nieuwe werkplek”, waarmee de branche op een betekenisvolle innovatieve wijze sterker wordt geprofileerd en geïnspireerd. Leden kunnen gebruik maken van het netwerk van Novaka.

www.quantore.com

www.novaka.nl

PBS BENELUX IS WERKZAAM IN 3 LANDEN: BELGIË, LUXEMBURG EN NEDERLAND.

Met een assortiment van meer dan 25.000 referenties op voorraad en de uitmuntende logistiek kunnen wij u binnen 24 uur op elke gewenste plek in de Benelux van dienst zijn.

PBS Benelux maakt deel uit van PBS Holding AG, gevestigd in Oostenrijk. https://pbs-holding.at/en/the-company/ Onze missie? Onze klanten altijd de juiste producten aanbieden en ze toegankelijk maken via elk denkbaar kanaal.

Met meer dan 1400 medewerkers in acht landen bedienen we meer dan 200.000 klanten, genereren we een jaarlijkse omzet van ongeveer 420 miljoen euro en bieden we een breed scala aan IT-oplossingen.WE ZIJN ER VOOR U!

www.pbsbenelux.com/nl

Jool-Hulstraat 16 1327 HA Almere T: 036- 20 20 120 info@lydis.com www.lydis.nl

In 2013 is Lydis gestart als distributeur in IP communicatieoplossingen. Door de focus te leggen op de technisch inhoudelijke ondersteuning van onze partners is Lydis snel gegroeid en kan zich nu met recht IP communicatie specialist noemen. Ons assortiment bestaat uit topmerken als Yealink, Spectralink, 2N, Patton en Akuvox. Wij hebben alles in huis om de perfecte communicatieoplossing voor u samen te stellen.

Lydis is, met meer dan 25 jaar ervaring, in staat de wensen en behoeften van haar klanten in kaart te brengen en te vertalen naar haar leveranciers. Wij luisteren naar onze klant en denken graag met hen mee in het zoeken naar een passende oplossing.

www.lydis.nl

Dok Noord 4 / C103

9000 Gent Belgium T:+32 (0)9 244 20 30 sales@despec.nl

Distributeur Despec is niet langer alleen uw leverancier van inkt & tonercartridges. Wij zijn nog steeds officieel distributeur in printer supplies van alle grote merken zoals HP, Canon & Brother. De afgelopen tijd zijn nieuwe productgroepen & merken toegevoegd aan ons assortiment. Steeds meer kantoorartikelen, accessoires voor het thuiskantoor & IT-accessoires kunt u bij Despec inkopen. U kunt ook kleinere IT-accessoires inkopen voor het inrichten van een (thuis)kantoor. Naast Logitech, kunt u nu ook de muizen & toetsenborden van Cherry bij ons verkrijgen. Ook van Kensington hebben we accessoires in ons assortiment opgenomen, zoals docking stations, muizen, headsets, maar tevens privacy filters en overige ergonomisch accessoires. Neem zeker een kijkje op onze webshop! www.despec.be

Peter Damman

ALLES IS VEEL LEUKER IN AUSTRALIË!

Iedereen weet het! Avontuurlijk exotisch eten is veel lekkerder dan die saaie Hollandse kost bij het eetcafé op de hoek! En als er iets van oorsprong van heel ver weg komt dan is het natuurlijk heel bijzonder en extra speciaal. De uitdrukking luidt: ‘wat je van ver haalt is lekker!’ Verre landen zijn dus altijd veel leuker en interessanter dan de ons omringende landen. Want de stranden van de Costa del Sol zijn natuurlijk niets vergeleken met die van Curaçao of Bonaire. Je hebt immers 14 uur oncomfortabel in een krappe stoel in een vliegtuig gezeten om er te komen, dus het moet er wel goed zijn. En het is natuurlijk veel stoerder om op een verjaardag of in het café te vertellen dat je in Thailand bent geweest dan dat je hebt genoten aan het brede strand van de Zeeuwse kust.

Maar niet alleen verre landen hebben vaak het imago dat ze leuker en spannender zijn. Ook producten die niet lokaal geproduceerd zijn, krijgen iets exclusiefs en zijn des te meer begerenswaardig. Er waren tijden dat ‘Made in

Germany’ stond voor uitmuntende en degelijke kwaliteit en als iets uit Parijs komt dan moet het wel chic en heel fashionable zijn. Kortom, producten worden interessanter als ze van een speciale regio of plaats komen die tot de verbeelding spreekt. Zelfs als bekend is dat het product volledig in Azië wordt geproduceerd, is het plaatsen van een klein logo erop voldoende om de fantasie te prikkelen en het een Europees luxe product te maken. En als mensen daar emotioneel en blij van worden, is dat natuurlijk helemaal prima.

"Het leven is vaak al saai genoeg, dus als de marketeers een glimlach op ons gezicht kunnen toveren dan ben ik ze daar dankbaar voor"

Maar waarom zijn sommige regio’s populairder dan anderen? Als in televisieprogramma’s Australische koppels een huis verbouwen, trouwen of ander capriolen uithalen, dan is dat ineens enorm hip. En een gezellige tv-kok die op locatie in de rimboe een maaltijd aan het bereiden is met lokale ingrediënten, daarvan loopt het water je eerder in de mond dan wanneer dat gebeurt vanuit een studio in het mediapark in Hilversum. Want dat is niet spannend toch? Net zoals nieuwe auto’s beter getest kunnen worden door journalisten op bochtige Portugese wegen dan in de koude polder van Flevoland. Want dan is het ritje extra leuk ! En dan is het helemaal bijzonder dat bij blinde smaaktesten van biertjes , wijn of chocolademelk de deskundigen er vaak er niet in slagen om hun favoriete merk of product er uit te halen. Ondanks dat er de vaste overtuiging is dat een bepaalde

smaak zo specifiek of lekker is dat je nooit meer wat anders koopt en je zeker weet dat je het product altijd kan onderscheiden van anderen. Dus alhoewel we allemaal denken dat we rationeel handelen heeft onze emotie toch de overhand. We worden heerlijk beïnvloed door slimme marketeers en influencers en dat beïnvloedt onze beeldvorming . Daarbij communiceren we gemakkelijk en intensief met elkaar. Social media, blogs, fora, ranking sites, gecombineerd met sterke algoritmes, bestoken ons 24 uur per dag. En laten we eerlijk zijn. Als een bepaald beeld bijdraagt aan je geluksgevoel en je dan weer een hoop dopamine door je lichaam kunt laten stromen, dan is dat natuurlijk heel prettig. En loop maar eens door een willekeurige supermarkt en bekijk de omschrijving op de verpakkingen. Ik durf te wedden dat je dan gemakkelijk 15 leuke landen en de meest curieuze product namen aan je voorbij hebt zien komen. Dat is pas heerlijk boodschappen doen! Het zit in het karakter van de mens om nieuwsgierig te zijn en nieuwe zaken te willen uitproberen. De huidige welvaart maakt dat nu ook veel gemakkelijker. Bij een hoger besteedbaar inkomen is het luxe gevoel eenvoudiger te verwezenlijken. Geen saaie huismerken dus, maar imponerende koffie of ijs uit Zuid Amerika of Italië Het leven is vaak al saai genoeg, dus als de marketeers een glimlach op ons gezicht kunnen toveren dan ben ik ze daar dankbaar voor. En natuurlijk, elke auto rijdt van A naar B en in een supermarktas kan veel meer in dan in een opvallende extreem dure Franse designer handbag. Maar het gevoel is toch anders…….!

Mr.drs. Peter Damman is voorzitter Officers World en entrepreneur

Experts in marketing en communicatie

Binnen de sectoren IT, Telecom, Office en Care

Jij kent je markt, je doelgroep en je weet heel goed wat je wil bereiken.

Het ontbreekt je aan tijd en expertise om de communicatie met de markt goed in te vullen. Magenta Communicatie is dé specialist als het gaat om vorm, inhoud en rendement van jouw content met de kennis van je markt.

Jouw specialist voor content en marketing met impact