Eyeline NL #3 2021 by LT Media

eyeline vakblad voor de opticien, voorjaar/zomer 2021

Wij bieden een totaaloplossing Nu met extra voordeel

Vertel het VERHAAL achter een merk

O’Max Instruments biedt een compleet programma van instrumenten, software en meubilair voor de optiekbranche. Met Topcon leveren wij hoogwaardige instrumenten met een sterke focus op kwaliteit, gebruiksgemak en innovatie. Vaak is zelfs volautomatische bediening op afstand mogelijk. De producten zijn voorzien van de laatste technologie en kennen een

Topcon Myah as-lengte meter voor Myopie controle en onmisbaar voor uw Ortho-K praktijk

optimale connectiviteit. Dit betekent een verademing voor uw workflow, want met Topcon werkt alles nét even beter.

Topcon 3D-OCT Maestro 2 ijzersterke opvolger van uw OCT voor o.a. Glaucoom screening

Tijdelijk is er extra voordeel op de nieuwe Topcon MYAH en de

Topcon 3D OCT-1 Maestro 2. Bel of mail ons voor meer informatie of een demonstratie in onze showroom:

• Mark Terwisscha (Rayon Oost), telefoon 06 - 14 809 075 • Fred van Leeuwen (Sales Manager), telefoon 06 - 21 26 70 96

check www.omax.nl/voordeel

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

vakblad voor de opticien, voorjaar/zomer 2021 www.eyeline-magazine.nl

Met Topcon werkt alles nét beter. Nu met extra voordeel!

Elke opticien moet KIEZEN

E-COMMERCE KANS OF BEDREIGING

KUNSTIG! The Art of Optics

Langdurig PARTNERSCHAP steeds belangrijker

EEN FANTASTISCHE LENS &

EEN FANTASTISCH PROGRAMMA

ZIE WAT ER GEBEURT MET PRECISION1 ™ CONTACTLENZEN

Een extra laag van vertrouwen. Doodt 99,9 % van alle virussen en bacteriën*.

DE STARTERLENS WAARMEE JE BLIJFT DOORGAAN Een FANTASTISCHE LENS die beantwoordt aan de behoeften van nieuwe en bestaande lensdragers op zoek naar haarscherp zicht1*, langdurig comfort1 en gemakkelijke hantering1. Een FANTASTISCH PROGRAMMA dat enerzijds de barrières om contactlenzen te proberen wegneemt bij de consument, en anderzijds ondersteuning biedt na het aanpassen van contactlenzen. Zo bouwen klanten al vanaf de start de juiste routine op. En kunt u rekenen op meer betrokkenheid en een grotere klantenloyaliteit in uw optiekzaak.

OOK BESCHIKBAAR VOOR ASTIGMATISME**

HAARSCHERP ZICHT1*

LANGDURIG COMFORT1

GEMAKKELIJKE HANTERING1

OPVOLGINGSPROGRAMMA

Contacteer uw Alcon vertegenwoordiger voor meer informatie.

Referentie: *Resultaat individueel afhankelijk en kan beïnvloed worden door eventuele voorafbestaande aandoeningen. ** beschikbaar vanaf februari 2021. 1. Cummings S, Giedd B, Pearson C. Clinical performance of a new daily disposable spherical contact lens. Optom Vis Sci. 2019;96:E-abstract 195375. Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het betre ende product. ©2021 Alcon Inc. – BNLX-PR1-2000029 01/2021

ZEISS brillenglazen met DuraVision® AntiVirus Platinum UV • Betere hygiëne van de brillenglazen. • Volledige UV-bescherming. • Esthetisch mooi, krasvast en makkelijk schoon te maken. zeiss.nl/vision * Getest volgens ISO 21702:2019(E) voor omhulde virussen en getest volgens ISO 22196:2011(E) op gramnegatieve en grampositieve bacteriën. De doeltreffendheid is bewezen na 24 uur, zoals in de ISO-normen vastgelegd. ** CGI-schild enkel ter illustratie. Het effect is beperkt tot de grootte van het brillenglas.

COLOFON uitgever LT Media BV Frank Smits Algemeen directeur frank.smits@ltmedia.nl Loes Brussen Business strateeg hoofdredactie Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl eindredactie Marie-Catrien van Deijck redactie Eef van der Worp Riens Gort Maarten Weidema TEF Lola Hamers Matthias Vanheerentals Pieter de Leeuw Erik Riemens Marion de Pater Gabriëlle Janssen webredactie Emma Hofstede webredactie@ltmedia.nl vormgeving Christel Giezen Brigitte van Mierlo Trends: Jan Luijk fotografie Loek Peters Jeroen Snijders Paul van der Wal Rob van de Vlierd PictureMi Photography cover MOSCOT, Rob van de Vlierd, Jeroen Snijders, The Art of Optics

Kansen Sommigen zijn er al veel langer mee bezig, anderen zijn door vorig jaar meer dan ooit bewust geweest van hun online aanwezigheid: de website, het belang van afspraaksystemen, maar ook Facebook, Instagram etc. E-commerce: is dat nou een kans of een bedreiging? In het ‘Vakgenoten in gesprek’ in ons katern Ondernemerschap ziet eigenlijk iedereen het als een kans; online vertrouwen creëren is daarbij één, maar dan moet je dat ook offline, dus in je winkel, waarmaken. En je hebt daarbij online maar 5 seconden tijd voor een eerste indruk, daarna klikt een potentiële klant weg. Als je het goed wilt doen, gaat er veel tijd in zitten. Doe ook vooral wat bij je past en vraag hulp als dat nodig is. Eyeline gaat altijd voor kansen en is dagelijks bezig om zo goed mogelijk de verbinding tussen off- en online te maken. Rond de verschijning van deze printeditie een Eye@line in uw mailbox én heeft u onze vernieuwde website al gezien?

Hoofdredacteur Eyeline Magazine

sales & marketing Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl traffic Dennis Söser traffic@ltmedia.nl +31 (0)26 3616960 www.eyeline-magazine.nl Facebook eyeline.magazine Instagram eyeline_magazine LinkedIn Eyeline Magazine abonnementen Bel 026-3616960 of mail office@ltmedia.nl met het verzoek om een abonnement. Prijs abonnement voor een compleet kalenderjaar: 42,50 euro. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd, indien geen opzegging plaatsvindt voor 1 november van het lopende kalenderjaar. Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever mag niets uit Eyeline worden overgenomen. De redactie is niet verantwoordelijk te houden voor de inhoud van interviews.

eyeline

Nieuw

Een mooie aanvulling op het vrij verkrijgbare AYZ assortiment

Allergix spray

Scan deze QR code voor meer info.

Met: hyaluronzuur en Perilla. Zonder: conserveermiddel.

Korte Muiderweg 2 1382 LR Weesp www. tramedico.nl

2021-AYZ-001

De AYZ Allergix spray biedt verlichting bij droge, geïrriteerde en rode ogen en is ondersteunend bij allergiebehandelingen.

www.ayz.nl

Kennismaken met AYZ? Profiteer van onze AYZ aanbieding!

Vijftig AYZ producten € 200,- korting.

10x AYZ

Start oogdruppels Gel oogdruppels Protect oogdruppels Ooglid crème Reinigingsdoekjes

Normaal € 445,80 nu € 245,80 *

10x gratis Ontsmettende handgel 100 ml.

* Excl. BTW, incl. verzendkosten. Iedere optiekzaak kan éénmalig gebruik maken van deze aanbieding.

www.ayz.nl

2021-AYZ-013

Scan deze QR code voor meer info.

INHOUD eyeline voorjaar/zomer 2021

techniek & innovatie CooperVision S1ngles

Rondetafel Bausch + Lomb

AI, einde van de optometrie?

Waarom AI nooit medici zal vervangen

Ercon OXi

Samenwerking Oogfonds en CooperVision SEC

Eyetelligence over inzet van AI in oogzorg

Menicon Miru in een slim jasje

Jubileum Ron Beerten

26 10

Hoop op behandeling erfelijke oogziekten

Xtensa nieuwe familie mark’ennovy

ZEISS Smartlife

Webinars Johnson & Johnson succes

HOYA opleiding MiYOSMART gestart

Essilor Lenswall

Interview Monique van Bijsterveld

Shoppen in Dubai

trends voorjaar/zomer 2021 Maarten Weidema over komende trends

57-63

Trendnieuws

Nike

MOSCOT hip met historie

Interview Tom & Ed van Lunor

Safilo Isabel Marant

eyeline

INHOUD eyeline voorjaar/zomer 2021

Francisco Alvarez over Karün

Scoren met recycling

Atlantic Dutchesses & Evil Eye

Test AYZ Start van Tramedico

horen Audicien is specialist hoorbeleving

Horen-nieuws

Starkey’s Spaaractie

Akoestiek oplossen met ecologie

Mijn hoortoestel & ik

106 109

110

ondernemerschap Vakgenoten in gesprek over e-commerce

Opticien aan het woord

103

Nieuwe huisstijl Centrop

106

Interview CooperVision over partnerschap

110

jobline Ik vond een baan via Optiekvacatures

113

Onderscheidend vermogen

114

elk nummer Column Eef van der Worp

Column Gabriëlle Janssen

De Hobby van… Doorgeefcolumn Nieuws 6

eyeline

109 118 21, 45, 51, 102, 105, 108, 116, 117

Resultaten driejarige MiYOSMART vervolgstudie

Sterk bewijs dat de effectiviteit van de brillenglazen doeltreffend blijft bij het vertragen van myopie progressie bij kinderen. HOYA Vision Care maakte de resultaten bekend van de driejarige klinische vervolgstudie naar MiYOSMART brillenglazen met gepatenteerde D.I.M.S.-technology (Defocus Incorporated Multiple Segments). De driejarige studie1, gepubliceerd in maart 2021 in het British Journal of Ophthalmology, werd uitgevoerd door het Center for Myopia Research van de Hong Kong Polytechnic University. Het is een vervolg op de tweejarige studie2 die eerder bewijs aantoonde van de effectiviteit in het vertragen van myopie progressie met gemiddeld 60% bij kinderen van 8-13 jaar. De driejarige vervolgstudie die werd uitgevoerd bij 120 kinderen in Azië omvatte: - 65 kinderen die bij de vorige studie ook MiYOSMART brillenglazen droegen. - 55 kinderen die bij de vorige studie standaard enkelvoudige brillenglazen droegen en na het tweede jaar overstapten op MiYOSMART brillenglazen. Aan het einde van het derde jaar toonden de resultaten bij de groep kinderen die MiYOSMART brillenglazen droegen aan dat de vertraging van myopie progressie aanhield. Bij de groep kinderen die na het tweede jaar overstapten op MiYOSMART brillenglazen was er direct sprake van een significante vertraging.

Meer informatie: https://info.hoyavision.com/nl/miyosmart-introductie

1. Carly SY Lam, Wing Chun Tang, Paul H Lee, Han Yu Zhang, Hua Qi, Keigo Hasegawa, Chi Ho To. Myopia control effect of defocus incorporated multiple segments (DIMS) spectacle lens in Chinese children: results of a 3-year follow-up study. DOI: 10.1136/bjophthalmol-2020-317664 2. Lam CSY, Tang WC, Tse DY, Lee RPK, Chun RKM, Hasegawa K, Qi H, Hatanaka T, To CH. Defocus Incorporated Multiple Segments (DIMS) spectacle lenses slow myopia progression: a 2-year randomised clinical trial. British Journal of Ophthalmology. Published Online First: 29 May 2019. doi: 10.1136/bjophthalmol-2018-313739

NU BESCHIKBAAR!

EEN NIEUWE SILICONE HYDROGELMAANDLENS VOOR EEN GEZONDE LEVENSSTIJL

KENMERKEN & VOORDELEN

TECHNISCHE KENMERKEN

Optimale zuurstofdoorlaatbaarheid

MATERIAAL

SILICONE HYDROGEL

HD optisch design

DK/T

119

WATER GEHALTE

45%

UV FILTER

JA - KLASSE 1

Met een Klasse 1 UV filter

HANDLINGS TINT

JA - BLAUW

Goede hanteerbaarheid

DIAMETER (mm)

14.20

BASIS CURVE (mm)

8.60

Verhoogd comfort

NEEM VOOR MEER INFORMATIE CONTACT OP MET UW ACCOUNT MANAGER OF BEL: Customer Care NL: 0800 023 2029 Customer Care BE: 0800 799 18 E: klantenservice@markennovy.com

901261v1

Beschikbaar in Sferisch & Multifocaal. Torisch komt binnenkort!

TECHNIEK & INNOVATIE CONTACTLENZEN – GLAZEN – INSTRUMENTEN

coopervision s1ngles®

CooperVision lanceerde eind maart S1ngles®: dit staat niet alleen voor een lens voor één dag, maar ook voor vrijheid, flexibiliteit en een onbezorgd leven, zo luidt de boodschap.

inzet van ai intelligence

18, 22, 39

Drie artikelen over de opkomst van AI in de oogzorg. Het verbetert de gezondheidszorg, maar zal nooit medici vervangen. Nieuwkomer Eyetelligence vertelt over het vroegtijdig opsporen van oogaandoeningen.

zeiss smartlife

Johannes Veldhoen en Margo Kruytzer stapten vorig jaar over op Zeiss Smartlife en vertellen over hun ervaringen. Het glas geeft een zeer snelle en eenvoudige gewenning, daar zijn ze het over eens.

eyeline

OPTICIENS ZIEN NIEUW

CooperVision concept S1ngles HELEMAAL ZITTEN met het nieuwe concept s1ngles® zet contactlensfabrikant coopervision nog meer in op het gemak van daglenzen. eind maart vond tijdens het online event inzicht in s1ngles® de introductie plaats. coopervision wil met het uitgebreide assortiment silicone hydrogel daglenzen, een samenvoeging van live®, clariti® 1 day en myday®, zorgen voor meer comfort, gemak en gezondheid. “s1ngles® staat niet alleen voor een lens voor één dag, maar ook voor vrijheid, flexibiliteit en een onbezorgd leven”, zo luidt de boodschap. TEKST Erik Riemens BEELD CooperVision Dat een daglens veel hygiënischer is en minder gedoe geeft, daar zijn ook de diverse opticiens het helemaal over eens. In deze Eyeline komen er drie aan het woord. Ze zijn zeer te spreken over S1ngles van CooperVision (“Maak gebruik van de ervaring van CooperVision, en zie het echt als een samenwerking”). Daarnaast gaan de drie in op het omgaan met nieuwe en bestaande lensklanten en zetten ze de voordelen van daglenzen, zeker in deze huidige coronatijd, nog even glashelder op een rijtje.

eyeline

Eric Bernards is mede-eigenaar van Bouwman Optiek in Waalwijk. “De daglens is een kans om je praktijk uit te breiden en klanten te behouden. S1ngles zijn in onze lenspraktijk een belangrijke speler geworden, omdat je met daglenzen een goede concurrentiepositie hebt ten opzichte van de online aanbieders. Dat heeft ook te maken met de grote aantallen, waardoor de prijs heel aantrekkelijk is voor de klant. Zo houd je die binding en kun je periodieke controles en nazorg uitvoeren. We bieden overigens altijd een con-

trole aan, maar zien het niet als een verplichting”, vertelt Eric. Hij vindt de dubbeldragers de ideale doelgroep voor de daglens. “Geen gedoe meer met vloeistoffen of desinfectie, sterk verminderd risico op complicaties door de daglens en dus ook minder stoeltijd. Je moet daglenzen gewoon altijd aanbieden. De diversiteit van de lenzen van CooperVision is dusdanig dat je bijna iedere klant prima kunt bedienen. Dat doen wij ook bij onze brildragende klanten. Bij de jongere doelgroep is dat wat eenvoudiger, die willen vaak graag lenzen erbij. Als het gaat om de multifocale doelgroep is dat een iets grotere uitdaging, maar wel een hele mooie als het goed gaat. Onze tip: Bied het aan, klanten kunnen altijd aangeven dat ze het niet willen. Vaak weten ze niet eens dat er een mooie multifocale oplossing is met daglenzen”. Femke Ellerman is samen met Wim Ellerman eigenaar van familiebedrijf Ellerman Optiek in hartje Almere. “Het is een kwestie van omschakelen naar beter. “Daglenzen zorgen voor minder complicaties en bieden meer gemak, draagcomfort en betere hygiëne. Daar streven we naar in de oogzorg. Wat wij doen is naast die goede oogzorg en controle, klanten ook echt bewust maken van de voordelen van lenzen. Bij het sporten, op vakantie en vrijer ervaren van het perifeer zicht. We zien het echt als een kwaliteitsverbetering en dat willen we ook uitdragen. Dat doen we onder andere op onze social mediakanalen Facebook en Instagram, maar ook via sponsoring van sportclubs, zoals bij Almere City”.

infotorial

De eigenaar van het Rotterdamse Optiek Zien Stéphane Toorenburg geeft op geheel eigen wijze invulling aan ‘het oog wil ook wat’. “We hebben de lensvoorraad aan het begin van de winkel op een mooie en duidelijke plek zichtbaar gemaakt. Daardoor is het ook te zien vanaf de buitenkant. Het mooie is dat klanten dat zien en er zelf naar vragen”. Andersom werkt het ook. “Ik stuur klanten om de vijf maanden een berichtje dat het half jaar er bijna weer opzit en of ze op controle willen komen. Ik reken hier geen kosten voor, omdat ik de nazorg even belangrijk vind als de voorzorg. Als de sterkte toch anders blijkt te zijn of ze doen langer met hun lenzen, dan ruil ik de dichte doosjes om naar de nieuwe sterkte. Dat wordt erg gewaardeerd”. Stéphane heeft tenslotte nog wel een tip om de voordelen van daglenzen te benadrukken. “Mijn advies is om bij elke verkochte bril te vragen welke hobby’s de klant heeft en aan welke sport ze doen. Zelf ben ik een fanatiek sporter en ik merk hoe superfijn het is om lenzen te dragen. Ik vertel ze ook dat daglenzen geen vervanging hoeven te zijn voor de bril, maar iets voor erbij. Verkoop het op die manier, want het is een mooie omzetgroei. Ga niet de hoofdprijs vragen, anders ben je de klant kwijt aan internet”. Groeimotor CooperVision ziet S1ngles als groeimotor van de categorie waarmee u uw klant elke dag opnieuw ultieme vrijheid kunt bieden en met uw optiekwinkel een nog betere reputatie opbouwt met een categorie die driemaal sneller groeit dan de markt. Neem voor meer info contact op met uw Business Development Manager van CooperVision.

eyeline

ERVARINGEN MET

BAUSCH + LOMB ULTRA®

MULTIFOCAL FOR ASTIGMATISM

DE MISSING LINK IN DE CONTACTOLOGIE na de launch afgelopen januari is de tijd rijp voor een rondje langs de aanpassingservaringen met het allernieuwste ultra® -familielid van bausch + lomb: ultra® multifocal for astigmatism. tien deskundige contactlensspecialisten schoven aan bij deze digitale rondetafel om hun ervaringen uit de praktijk te delen over de drie kernwaarden van deze lens: stabiel, een naadloos design en eenvoudige gewenning en aanpassing. de overall conclusie: de kernwaarden maken zichzelf meer dan waar. deze contactlens scoort bijzonder hoog bij zowel de drager als de aanpasser.

eyeline

De ULTRA® Multifocal for Astigmatism is ontworpen rond drie kernwaarden: stabiel, naadloos, eenvoudig. STABIEL Wat zijn tot dusver de bevindingen omtrent de stabiliteit? Ferd van de Ven Het belangrijkste waar een lens aan moet voldoen, is een blijvend stabiel en helder zicht. Een slechte stabilisatie in combinatie met droogte is de meest gehoorde klacht van lensdragers. En droogte treedt bij presbyopen eigenlijk altijd op, dat is inherent aan hun leeftijd. Bij deze lens hebben de dragers daar geen last van en daardoor is hij uiterst stabiel. Ann Pyck Een presbyope klant komt met deze lens van zijn leesklachten af, heel simpel! Ik verwacht álles van deze lens. De lens is zó stabiel en het zicht blijft optimaal. Ik ben zo blij met deze ULTRA-familie, ze blijft maar innoveren. Dit is weer een heel aangename aanvulling. Hij is echt goed; deze lens mag je niet missen in je praktijk. Ferd En deze presteert ook fantastisch op digitaal vlak. Fabiënne van Wely Ik ben het daarmee eens; hij is echt top. De technische eigenschappen zijn heel belangrijk, maar het draait uiteindelijk om de tevredenheid van de klant. En die is groot! Problemen die we voorheen niet konden oplossen, kunnen we met deze lens wel oplossen. Judith Haring Met deze lens kun je prima bankhangen en half-liggend tv kijken. Normaal draait een lens, maar deze blijft perfect op z’n plek zitten.

STABIELE, GOEDE LENS DIE OP DIGITAAL VLAK FANTASTISCH PRESTEERT ferd van de ven, ferd zien & horen

Anthoinette Jothmann Wat ik zo bijzonder vind aan deze lens is dat hij ook na langere tijd zo mooi blijft zitten. Hij is superglad, dus er blijft weinig vervuiling aan hangen. De frictie, de interactie tussen lens en oogleden, is minimaal en daardoor blijft hij supergoed zitten. Lieven Deweerdt Hoe klein het astigmatisme ook is: je hebt direct succes met het verzicht. Deze lens geeft een verbazend resultaat. Het zicht is ook zeer stabiel. Nathalie Vandeputte Daar ben ik het helemaal mee eens. De stabiliteit is perfect.

AAN DEZE RONDETAFEL WERKTEN MEE: • Patrick Jansen, New Optics • Lieven Deweerdt, Hetoog • Nathalie Vandeputte, Optiek van Gorp • Ann Pyck, Contactlens Studio • Fabiënne van Wely, Van Wely Optiek • Ferd van de Ven, FERD Zien & Horen • Anthoinette Jothmann, Sandmann Optiek • Mark Krahmer, DuOOptiek • Judith Haring, Contactlenscentrum WFG

infotorial

• Anouschka Vriesman, Vriesman Opticiens • Harry Dickhoff en Tijl Van Mierlo, Bausch + Lomb • Anneke Pastoor, Eyeline Magazine (moderator) fabiënne van wely

eyeline

NAADLOOS Hoe ervaren de dragers, en jullie als aanpassers, het naadloze design? Patrick Jansen Het design is erg goed, heel gemakkelijk, met een naadloze overgang tussen de verschillende zones. Centraal heb je een zone om te lezen en naadloos daaraan passend een zone voor de afstand tot de pc en die is veel breder dan wij gewend zijn. Klanten zijn uitermate tevreden over de tussenzone. Ik denk dat dit de kernwaarde van deze lens is, juist nu in coronatijd, nu iedereen nog veel meer achter de pc zit. Daarmee wordt deze lens als een eerste keuze gehanteerd, door mij en ik verwacht ook door mijn collega’s. Je hebt dus een ruime tussenzone en daarnaast nog een heel degelijke vertezone die naadloos in elkaar overgaan. Een tussenzone die geoptimaliseerd is voor de computer. Wat wil je nog meer? Dit was de missing link in de contactologie. Mark Krahmer De tussenafstand wordt steeds belangrijker en het tussengebied in deze lens wordt als heel positief ervaren. Dit is leuk om te zien bij mensen die starten met contactlenzen. Je merkt dat wanneer ze de lens net in hebben, ze aan het schakelen zijn en meerdere beeldpunten binnenkrijgen. Lieven Je schakelt naadloos van de ene afstand naar de andere en omdat dat een stabiel netvliesbeeld geeft, kun je met je eigen autofocus weer wat bijsturen. Anthoinette Een groot pluspunt is dat je met deze lens alle richtingen in kunt kijken. Een boek boven in de kast zie je in één oogopslag, terwijl je met een multifocale bril je nek staat te forceren.

tijl van mierlo en patrick jansen

KLANTEN ZIJN UITERMATE TEVREDEN OVER DE TUSSENZONE patrick jansen, new optics

eyeline

ferd van de ven en harry dickhoff

Judith Dat is ook mijn ervaring; je hebt een veel vrijer gezichtsveld. Bij jonge prebyopen moest je vroeger monovisie aanbieden. Nu kun je multifocaal torisch aanbieden en rustig instappen. Ann Wanneer mensen bij mij in de stoel zitten en zeggen dat ze met hun multifocale bril moeite hebben met traplopen, moet ik glimlachen achter mijn mondmasker. Die heb je al gewonnen voor deze lens. Mark Wij hebben heel veel klanten met een torische lens die monovisie dragen. Nu zitten ze nog meer aan de pc dan voorheen en ik heb er een aantal mensen uitgehaald die comfortklachten kregen; druk op het hoofd, zwaar gevoel. Met deze lens zijn ze van hun klachten verlost. EENVOUDIG Hoe eenvoudig is het om klanten over te zetten op deze lens? Anouschka Vriesman Ik was benieuwd naar de ervaringen van onze klanten. We hadden er vijf uitgenodigd voor een trial en vier daarvan waren direct zo enthousiast dat wij er nog enthousiaster van werden. Deze mensen droegen al lenzen uit de ULTRA®-familie en de overgang was voor hen supermakkelijk. Fabiënne Mijn grootste uitdaging was de vele dragers van 2-weeklenzen over te zetten op maandlenzen, maar ze stapten bijna allemaal naadloos over. Deze lens is heel gemakkelijk aan te passen. Je hebt weinig stoelminuten nodig om ‘m aan te meten en voor de klant is het een heel prettige lens. Dat krijgen we veelvuldig teruggekoppeld. Judith Wij hebben heel veel klanten met een cilinder en deze lens is een heel gemakkelijke om aan te meten. We hebben een bizar laag aantal paslenzen nodig. In de meeste gevallen is het één paslens. Dat is heel bijzonder.

WE HEBBEN EEN BIZAR LAAG AANTAL PASLENZEN NODIG. IN DE MEESTE GEVALLEN IS HET ÉÉN PASLENS. DAT IS HEEL BIJZONDER judith haring, contactlenscentrum wfg Ann Bij multifocale torische lenzen waren wij voorheen altijd zo aan het zoeken naar de beste oplossing en de fijnste lens voor onze klant. We kregen altijd veel opmerkingen van klanten dat de lens zo moeilijk in te zetten en uit te halen was. Dat is bij deze lens totaal niet. Dat stuk kun je volledig parkeren. De hanteerbaarheid en manipulatie zijn super. Anthoinette Hij is makkelijker aan te passen dan uit te spreken… Hoe zijn de range, kwaliteit en levertijd? Patrick De reproduceerbaarheid is een bijzonder belangrijk punt. Deze is bij ULTRA® Multifocal for Astigmatism heel goed. Dat was niet het geval bij andere lenzen die we kenden in dit segment.

BEWEZEN TECHNIEKEN SAMENGEVOEGD Bausch + Lomb heeft in de ULTRA® Multifocal for Astigmatism een aantal bewezen technieken van de ULTRA-familie samengevoegd. Dankzij de MoistureSeal®Technologie bevat de lens na zestien uur dragen nog 95% van het vocht1. Dit zorgt voor een dag lang comfortabel zicht. Het 3-Zone Progressive™ Design bevat drie consistente sterkteprofielen met naadloze overgangen in de gebieden dichtbij, tussenin en veraf2. De lichtopbrengst is hierdoor optimaal waardoor het gewenste beeld gemakkelijker door de hersenen gefilterd kan worden. Het OpticAlign™ Design zorgt voor een stabiele ballast in de onderste helft van de lens. De lens wordt daardoor optimaal gestabiliseerd, voor een torische multifocale lens een essentieel aspect, en de rotatie blijft bij 95% van de lensdragers onder de 5°.3 1 Schafer J. et al., 16-Hour, bilateral, dispensing clinical evaluation of methacrylamide lenses as compared to Air Optix Aqua, Acuvue Oasys and Biofinity Lenses. 2013. 2ULTRA® Comfort Experience™ for Presbyopia Data Analysis Phase 1 + 2. 2017. 3 Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism stabilization study.

Lieven Ik probeer vaak net die kleine cilinders om met een torische multifocale lens een beter zicht te krijgen. Dat kan echt net het verschil maken. Anthoinette Het is zo’n mooi product; dat verdient een bredere range. Het is fantastisch om te horen dat die er ook komt. En, ook belangrijk, de levertijd is heerlijk kort: na bestelling kun je de volgende dag de daglens al uitpakken. Dat maken we nooit mee, wat een verademing! Fabiënne Ik viel letterlijk van mijn kruk toen ik de paslenzen een dag later uitpakte! voor meer info: www.bausch.nl

DEZE LENS IS HEEL GEMAKKELIJK AAN TE PASSEN. JE HEBT WEINIG STOELMINUTEN NODIG OM HEM AAN TE METEN EN VOOR DE KLANT IS HET EEN HEEL PRETTIGE LENS. DAT KRIJGEN WE VEELVULDIG TERUGGEKOPPELD

harry dickhoff en fabiënne van wely

fabiënne van wely, van wely optiek

eyeline

Door veel aanpassers getipt als ‘heel fijn product’

erconctl.nl |

info@erconctl.nl |

0592 405000

COLUMN eef van der worp Onlangs was ik betrokken bij een aantal projecten, die ogenschijnlijk niets met elkaar te maken hadden… en toch weer alles. Allereerst mocht ik in de ‘corona’ plaatsnemen van een promovenda. Tja, ‘what’s in a name’. Corona is de benaming van het gezelschap hoogleraren en universitaire (hoofd)docenten die oppositie voeren bij een wetenschappelijke promotie. Elke Kreps, oogarts uit Gent in België en recent nog spreker op het OVN 2021 congres, verdedigde haar thesis ‘Advances in Keratoconus Care’. Ik zal niet te veel op de inhoud ingaan, maar het is een uitstekend proefschrift met onder andere de stelling dat het gebruik van contactlenzen, waaronder scleralenzen, een hoornvliestransplantatie kan vertragen of zelfs voorkómen. Best vaak is na een hoornvliestransplantatie nog steeds een contactlens nodig. Dus probeer eerst alles wat je kan mét lens, voor het traject van chirurgie in te gaan.

ouder worden had een magere invloed: per decennium ouderdomtoename nam de MKK-score met 3% af. En – wat je wel zou verwachten – de heftigheid van de keratoconus of de duur van de aandoening hadden geen invloed op de MKKscore. Kortom: er is een mismatch tussen wat oogzorgmedewerkers aannemen dat patiënten weten, en de realiteit. Daar is werk aan de winkel: ook bij ons in de winkel.

LES IS MORE

Huilend Daarmee raak ik meteen aan waar ik heen wil met deze column: voorlichting. Lesgeven dus. Het komt helaas voor dat mensen uiterst teleurgesteld zijn (soms huilend in de stoel zitten) als blijkt dat ze na de operatie nog steeds aan een lens moeten, als ze daarover niet goed zijn voorgelicht. Maar ook in de algemene voorlichting aan keratoconuspatiënten gaat er nog wel eens iets mis. Onderzoekers uit Zwitserland ontwikkelden een zogenaamde ‘MKK’ lijst. Een ‘Minimal Keratoconus Knowledge’ vragenlijst, waarvan een team van experts vond dat elke keratoconuspatiënt dat zou moeten weten. Niemand scoorde 100% op alle vragen (de gemiddelde score was 35%). Zo wist bijvoorbeeld maar 39% van de deelnemers dat oogwrijven een risicofactor is. En dat is het wel degelijk: mensen met allergie, atopie of eczeem lopen een verhoogd risico om keratoconus te ontwikkelen, zéker als er een genetische component is (keratoconus in de familie is de belangrijkste risicofactor). Er zijn zelfs stromingen die beweren dat het positieve effect van Corneaal Cross-Linking (CXL) voor een (groot) deel is toe te schrijven aan het feit dat patiënten na de behandeling ‘verboden’ wordt om nog in hun ogen te wrijven. Iets wat ze voor de behandeling mogelijk wel veelvuldig deden. Mensen met een universitaire graad deden het overigens daarbij slechts marginaal beter qua MKK-score, en

Waterig De BCLA hield recent een interessant webinar over Acanthamoebe-infecties bij contactlensdragers. Het is schrikbarend hoeveel harde-lensdragers hun lenzen volgens enquêtes nog steeds met leidingwater afspoelen. En in werkelijkheid is dat misschien nog veel hoger (buiten de enquête om). Hetzelfde geldt voor het afspoelen van het lensbakje met leidingwater: NIET DOEN! Daglenzen hebben in die zin een duidelijk voordeel natuurlijk. In de webinar kwam een jonge vrouw aan het woord die door de infectie bij het dragen van zachte maandlenzen járenlang in behandeling is geweest en is gerehabiliteerd, met verlies van baan, relatie en zin in het leven. Zij is er bovenop gekomen en nu de drijvende kracht achter de ‘no water’ stickers van de BCLA. ‘Acanthamoeba infection is a preventable disease’ werd er gesteld. Die kunnen we in onze zak steken. Myopie En dan trek ik hem ook nog even door naar myopie: er wordt me vaak gevraagd waarom dat nog niet zo van de grond komt als je op basis van de argumenten zou kunnen veronderstellen. Ik weet niet of we al toe zijn aan het screenen van alle kinderen op de basisschool. Er zijn andere ziekten (diabetes bijvoorbeeld) die wellicht meer aandacht verdienen. Er moet een goede afweging gemaakt worden. Waar het vooral aan schort, is algemene voorlichting. Denk hierbij ook aan ouders die zelf (hoog) myoop zijn. Uw winkel of onderzoeksruimte als les-lokaaltje. Letterlijk: lokaal les, daar begint het misschien mee, om iedereen bij de les te houden. Dat geldt voor leidingwater, keratoconus én voor myopie. Les is More: relatief eenvoudig en ook nog eens goedkoop.

eyeline

EINDE VAN DE OPTOMETRIE?

artificial intelligence (ai) is niet meer weg te denken in onze maatschappij. het zit al ingebed in je smartphone. hoewel het voelt als iets nieuws, ontastbaar en daarom voor sommigen spannend of eng, zal het in de gezondheidszorg een grote rol gaan spelen. onder supervisie van dr. hans lemij van het oogziekenhuis rotterdam (ozr) worden de eerste stappen gezet om software te ontwikkelen die naar verwachting 75 procent van de glaucoomsuspecte gevallen tijdig kan ontdekken. deze software moet gebruik gaan maken van een algoritme, dat de computer ‘leert’ waar het op moet letten bij het beoordelen van papillen. gabriëlle janssen voelde dr. hans lemij aan de tand en is onder meer erg benieuwd naar welke rol de optometrist bij deze ontwikkeling kan spelen.

INZET VAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE BIJ GLAUCOOM Pas recent zien we meer toepassingen in de medische wereld van Artificial Intelligence (AI), zoals het ontdekken van retinale afwijkingen. Momenteel wordt de richtlijn diabetische retinopathie aangepast, waarbij onderzocht wordt of AI ingezet kan worden voor de screening op DRP. Voor glaucoom is het nog niet zo ver en lopen deze ontwikkelingen wat achter. Kunt u aangeven waarom deze ontwikkelingen wat achterlopen? “Er zijn verschillende partijen die de noodzaak zien van AI en het screenen op DRP. Sommige ervan willen ook AI voor screening op glaucoom en maculadegeneratie ontwikkelen. Dit loopt door complexiteit en door het later starten AI en screening op DRP achter. AI en screening op DRP loopt namelijk al zo’n 20 jaar. Het screenen van een fundus is relatief simpel omdat, heel simpel geschetst, ‘de gele en rode stipjes’ in de fundus door de computer herkend moeten worden en de computer moet leren dat het afwijkend is. Het beoordelen van de papillen is veel ingewikkelder; er zijn namelijk tien tot twaalf aspecten waar je aan moet denken bij het beoordelen van de papil. Zo worden, onder andere, de grootte van de papil, de excavatie, de vorm van de rim, splinterbloedinkjes en eventuele zenuwvezellaag-defecten in de beoordeling van de papilfoto meegenomen om de verdachte ogen eruit te halen”. Wat is het belang van de beoordeling van de voorste oogkamer en oogdruk in het AI-tijdperk? “AI moet je niet zien als een ‘stand alone’ om glaucoom op te sporen. Het blijft belangrijk om een oogdruk te meten. We weten dat een oogdruk op zich niet zoveel zegt, denk bijvoorbeeld aan oculaire hypertensie, en dat het altijd in

relatie staat tot andere bevindingen uit de verrichte oogheelkundige onderzoeken om te kunnen concluderen of het een goede of slechte oogdruk is. Het is idealiter heel mooi als gonioscopie standaard bij een screeningsstation of door de optometrist in een optiekonderneming gedaan wordt, maar dat is niet realistisch. Het zou heel goed zijn als dat wel bij alle verdachte papillen, die door middel van AI gescreend zijn, gebeurt. We kunnen enorm veel winnen als we automatisch de papillen kunnen classificeren met AI, waarbij het belangrijk is te realiseren dat AI geen diagnose stelt. Een AI-algoritme doet enkel een classificatie”. Kunt u uitleggen hoe AI werkt bij de screening op glaucoom? “In China zijn er al AI-systemen die glaucoom kunnen herkennen, maar deze systemen werken alleen goed op Chinese ogen. Daar hebben wij in Nederland niet zoveel aan en daarom moeten er ook niet-Chinese ogen betrokken worden bij het ontwikkelen van AI die in Nederland, maar ook elders gebruikt kan worden. Daarom is men, in het kader van het project ‘Glaucoom in beeld’, in het OZR op zoek gegaan naar een partij die beelden aan kan leveren van verschillende bevolkingsgroepen. Eerst waren we in gesprek met een grote, wereldwijde optiekketen, maar die samenwerking is vanwege COVID helaas niet doorgegaan. Gelukkig heeft EyePACS, die graag mee wil werken, ruim 110.000 fundusfoto’s van veel verschillende mensen van verschillende komaf aangeleverd. Het is erg belangrijk dat een grote diversiteit aan bevolkingsgroepen in beeld zijn gebracht omdat de verschijningsvorm van glaucoom kan verschillen per groep. Een andere belangrijke voorwaarde voor AI is dat de foto’s gemaakt zijn met verschillende camera’s, waardoor de uiteindelijke AI-classificatie van de papil onafhankelijk is van welke camera er gebruikt is.

"AI wordt al kleinschalig getest en toegepast in de oogheelkunde, bijvoorbeeld voor het beoordelen van fundusfoto's. Naar alle waarschijnlijkheid passen we dit in de toekomst toe om onze eigen bevindingen te toetsen. Zie het als een artificieel klankbord, een softwarematige intervisie. Daar worden wij dus beter van en de software ook. Tot slot blijft het menselijke contact met onze klant en de duiding van onze bevindingen altijd belangrijk. Een vliegtuig kan ook al lang vliegen zonder piloten van vlees en bloed, maar dat vinden de passagiers toch een heel naar idee. AI is naar mijn mening dan ook eerder een verrijking voor ons vak, dan een bedreiging”. – Riens Gort

eyeline

EINDE VAN DE OPTOMETRIE?

Er is nu gebruik gemaakt van zo’n 7 tot 8 verschillende soorten camera’s. Voor de beoordeling van de fundusfoto’s van het project ‘Glaucoom in beeld’ doen zo’n 30 personen mee. Er zijn nu al meer dan 90.000 fundusfoto’s beoordeeld en binnen een aantal weken zal de gelabelde dataset klaar zijn. Elke fundusfoto is dan voorzien van een label, een beoordeling, of het een glaucomateus oog betreft of niet. Voor de definitie van glaucomateus is uitgegaan van perimetrisch glaucoom, dus mét verwachte gezichtsvelduitval. De complete, gelabelde dataset wordt in een volgend stadium aangeboden aan, naar verwachting, een tiental partijen om AI te gaan ontwikkelen. Er zijn relatief veel partijen die zitten te springen om dit soort gelabelde datasets. Ik heb er dus wel vertrouwen in dat er na zes tot twaalf maanden één partij is die AI weet te ontwikkelen die het goed doet. De volgende stap wordt dan om de AI daadwerkelijk te gaan toepassen, hetzij als ingebouwde software in funduscamera’s, hetzij in een ‘cloud-based’ oplossing. Ik verwacht dat er al binnen anderhalf tot twee jaar een beeld zal zijn ontstaan hoe goed het allemaal zal werken”. Waarom is de OCT niet ingezet voor de ontwikkeling van AI? “De OCT is niet meer weg te denken uit de oogheelkundige en optometrische praktijk. De OCT is echter niet geschikt voor AI-screening op glaucoom, omdat de data niet uitwisselbaar

zijn tussen de verschillende apparaten. Fundusfoto’s daarentegen wel. Mogelijk is er over een aantal jaar wel de mogelijkheid bij OCT’s en dan begint de ontwikkeling van AI met de OCT op glaucoom weer van voren af aan. Een andere reden om met fundusfoto’s te werken, is dat een funduscamera minder kwetsbaar en kostbaar is, en daardoor makkelijker bruikbaar in gebieden die minder toegankelijk zijn of landen waarbij de gezondheidszorg minder toegankelijk is. Mijn droom is dat er opzetstukjes voor op je smartphone ontwikkeld worden, zodat vrijwel iedereen een oog-selfie (fundusfoto) kan maken, die dan door de ontwikkelde AI beoordeeld wordt op glaucoom en eventueel andere oogziekten. Dan ligt screening op dit soort ziekten voor vrijwel iedereen op aarde binnen handbereik. Maar zover is het nog niet”. Wanneer voldoet AI glaucoom en bent u tevreden? “Voordat er begonnen wordt met de inzet van AI, is het belangrijk om de definitie te bepalen van glaucoom. In China was de definitie van glaucoom voor het ontwikkelen van AI voor fundusfoto’s dat de papil je zodanig zorgen baarde dat je die zou insturen naar de oogarts. Deze definitie was erg subjectief, waardoor er veel variatie zal zijn in de beoordelingen. De kans bestaat dat er veel mensen naar de oogarts gaan en er geen afwijkingen gevonden worden. Daarom hebben wij bij ‘Glaucoom in beeld’ voor een andere definitie gekozen: de papillen moeten zodanig glaucomateus zijn dat gezichtsvelduitval te verwachten is om het label ‘verwijsbaar glaucoom’ te krijgen. Er ontstaat hierdoor een groep ‘verwijsbaar glaucoom’ en een groep ‘geen verwijsbaar glaucoom’. De groep ‘geen verwijsbaar glaucoom’ bestaat uit mensen met glaucoom zonder gezichtsvelduitval en mensen zonder glaucoom. Als namelijk bij screening op glaucoom met AI te veel mensen zonder glaucoom worden ingestuurd naar de oogarts, de vals positieven, dan moet je op je specificiteit inboeten. Met deze benadering ga je ervan uit dat je alle mensen met ernstige afwijkingen vangt; je neemt dan het missen van zeer geringe afwijkingen voor lief, in het vertrouwen dat je ze in een 2e, 3e of 4e screeningsronde vangt. Essentie is wel dat er dan afspraken gemaakt worden dat er periodieke

“Met behulp van AI kunnen in de toekomst veel meer mensen op een relatief eenvoudige manier gescreend worden op oogaandoeningen. Hierdoor zal er een toename ontstaan van patiënten die zijn geclassificeerd met een mogelijke oogaandoening. Deze patiëntenstroom zal na screening beoordeeld moeten worden om te zien wat er exact aan de hand is en welke urgentie er speelt; hierin gaat de optometrist, in samenwerking met de oogarts, een grote rol spelen. Het wordt een flinke klus om al die patiënten goed te stroomlijnen. Uiteindelijk zal het ervoor zorgen dat er aanzienlijk minder vermijdbare slechtziendheid ontstaat en dat is natuurlijk fantastisch. Voor mij is AI het begin van de optometrie”. Voor deze manier van aanpak zou ik de stelling liever willen omdraaien "AI is dus voor mij zeker niet het einde, maar juist het begin van de optometrie". – Tom Werrelman

eyeline

“AI zal een toevoeging worden, zie het als het evalueren van het beroep, oogzorg kan op deze manier voor een groter publiek toegankelijker gemaakt worden. De optometrist zal nog meer richting specialist verschuiven voor de mensen die na AI selectie meer persoonlijke begeleiding en onderzoek nodig hebben. Een efficiënte slag binnen de oogzorg”. – Ilse Augustijn

UITNODIGING

VISION IN SPORTS

screeningen plaatsvinden. Met de definitie van ‘Glaucoom in beeld’ is de verwachting dat 75% met glaucoom gevangen wordt. Dat is al 50% meer dan wat we nu doen In Nederland. Het is erg om te constateren, maar we doen het dus eigenlijk niet zo goed in Nederland: we missen 50% van de glaucoompatiënten ondanks de goede gezondheidszorg. Ik zie helaas elke week mensen die zo slecht zien omdat de diagnose te laat gesteld is en ik wil dat die groep verdwijnt”. Waarom is er dan nooit gestart met bevolkingsonderzoek? “Er wordt geen bevolkingsonderzoek gedaan vanwege de vals positieve verwijzingen. Stel dat maar één op de tien verwijzingen daadwerkelijk glaucoom heeft, dan verliest dat het vertrouwen van patiënten, oogartsen, zorgverzekeraars en beleidsmakers. De ‘positive predictive value’ moet minstens 50% zijn, zodat de helft van de verwezen patiënten ook daadwerkelijk glaucoom heeft. Dan stagneert het systeem niet en blijft men ook vertrouwen houden in de screening. Als maar 1 op de 10 verwezen patiënten de ziekte heeft, neemt het vertrouwen in de screening binnen de kortste keren af”. Is er toekomst voor de optometrist in de glaucoomscreening door AI? “De komende jaren komen er dusdanig veel patiënten met verschillende oogaandoeningen en dat kunnen de oogartsen zeker niet allemaal alleen aan. De optometristen kunnen een belangrijke rol vervullen in de follow-up van glaucoompatiënten. Door deze groep patiënten te monitoren door middel van richtlijnen, verdelen we de patiënten op een veilige manier met elkaar. De meer complexe patiënten blijven bij de oogarts en de patiënten die buiten de kaders vallen bij de optometrist, worden weer terugverwezen naar de oogarts. Uiteraard behoudt de optometrist zijn rol bij detectie. Er zijn meerdere optiekondernemingen die één of twee ambitieuze optometristen in dienst hebben, die veel meer kunnen dan alleen een foto maken voor AI. Zij zouden gonioscopie kunnen verrichten om de kamerhoek te beoordelen en deze optometristen kunnen ook een voorselectie maken bij de patiënten waarbij de AI suspect was. Voorlopig zal het ons allen niet ontbreken aan werk”. bron visus 1 2021, gabrielle janssen quotes riens gort

Op maandag 31 mei zijn de POP-UP SHOWROOMS in het kader van Vision in Sports geopend, een exclusieve en gratis inkoop- en inspiratiedag in Leusden. In het ruim opgezette Sport Business Center (20.000m2) kunt u coronaproof, dus veilig en op gepaste afstand, als eerste kennismaken met de nieuwste collecties maar liefst 12 zonnebrillenmerken: Alba Optics, Bollé, Cébé, Goodr, Morel, Nike, Prego, Serengeti, Serengeti Sport, SPY+, Sunski en Uvex. Elk merk presenteert haar collectie in een eigen showroom op afspraak. Natuurlijk horen daar ook interessante acties bij. Een bezoek aan VISION IN SPORTS is gratis voor inkopers en ondernemers uit de optiekbranche en de sportretail. VOOR AANMELDING SCAN DE QR-CODE!

voor meer info: Bobo's Eyewear | Morel Nederland, info@ocbrabant.com, +31 (0)73 6901777 of maak een afspraak bij uw accountmanager

eyeline

WAAROM AI NOOIT MEDICI ZAL VERVANGEN artificial intelligence (ai) verbetert de gezondheidszorg. maar betekent dit dat medici in de toekomst niet meer nodig zullen zijn? zeker niet! we geven u vijf redenen waarom niet. Er mogen dan grootschalige automatisering en digitalisering plaatsvinden, mensen zullen altijd nodig zijn voor bepaalde taken. Onderzoek suggereert dat het inzetten van robots en AI zelfs zou kunnen leiden tot meer werkgelegenheid en hogere lonen, maar toch is er angst voor technologie: wat als een robot mijn baan beter kan doen dan ikzelf? Kunstmatige intelligentie zal een grotere rol gaan spelen in de zorg, maar de taken die het over zal nemen zijn klusjes die toch al niemand graag deed, zoals administratie, metingen en desinfecteren. En slimme algoritmen zijn er om ondersteuning te bieden aan (oogzorg)professionals bij het stellen van diagnoses, het maken van beslissingen en het doseren van medicijnen. Maar een robot of algoritme zal nooit een arts kunnen vervangen. Empathie is onvervangbaar Het is heel lastig voor AI om empathie na te bootsen. Dit komt doordat het nodig is een zekere vertrouwensband op te bouwen door naar de patiënt te luisteren, aandacht te hebben voor diens behoeften en begrip te tonen. We hebben menselijke artsen nodig om patiënten te steunen bij het vertellen en toelichten van levensveranderende diagnoses. Dat kan een algoritme nooit op dezelfde manier doen. Artsen hebben een niet-lineaire werkwijze Iedere arts benadert het vak op zijn eigen manier, en kan daardoor tot unieke inzichten komen die patiënten op allerlei manieren kunnen helpen. Om een diagnose te stellen en een patiënt te behandelen, is creativiteit nodig. Dat hebben robots en algoritmen niet. Zij kunnen geen probleem oplossen dat ze nog niet eerder zijn tegengekomen. Iedere patiënt is uniek en niet iedere test is 100 procent betrouwbaar. Voor de juiste, passende hulp is menselijk inzicht nodig.

Complexe technologieën vereisen competente professionals Steeds verfijndere digitale zorgoplossingen hebben het inzicht en de competentie van gekwalificeerde medici nodig. Het menselijk brein is enorm complex en is in staat een enorme hoeveelheid kennis en data te overzien. Het is het simpelweg niet waard om een AI te ontwikkelen die dit ook zou kunnen; onze hersenen doen het al zo goed. Het is veel nuttiger om de herhaalde, data-gerelateerde taken aan een computerprogramma over te laten en gecompliceerde analyses en beslissingen aan mensen toe te vertouwen. Er zullen altijd taken zijn die AI niet kan volbrengen (Oog)artsen, verpleegkundigen, optometristen en andere medische professionals hebben genoeg vervelende, eentonige taken om dagelijks aan te pakken. Uit een onderzoek in de Verenigde Staten blijkt dat artsen gemiddeld 8,7 uur per week kwijt zijn aan administratieve werkzaamheden. Dit kan geautomatiseerd worden, en dat zou ook moeten gebeuren. Er zijn echter ook verantwoordelijkheden en verplichtingen die technologie niet kan uitvoeren. IBM Watson mag dan in staat zijn miljoenen documenten door te nemen in enkele seconden, hij kan gaan Heimlich-manoeuvre verrichten. Er zullen altijd taken zijn die mensen sneller, zekerder of zelfs goedkoper kunnen doen. Het is geen kwestie van technologie versus mensen Technologische innovaties zijn altijd om mensen te helpen en verder te brengen. Samenwerking is het antwoord. Dit blijkt ook uit een onderzoek naar het vaststellen van uitgezaaide borstkanker met deep learning. Door het combineren van de voorspellingen van het deep learning-systeem met de diagnose van de menselijke patholoog verbeterden de beeldclassificatie én de tumorlokalisatie significant. Mensen en AI zijn op hun sterkst als ze samenwerken. BRON Medicalfuturist.com

ERCON

OXi SPHERE EN OXi MULTI de oxi sphere en oxi multi passen perfect bij de merkwaarden van ercon als het gaat om ‘nieuw en toch vertrouwd’ aangezien de producten al onder een andere naam op de nederlandse markt bekend waren. de oxi sphere is een sferische lens en de oxi multi vervangt de oude multifocale lens van ercon. beide lenzen zijn door veel aanpassers getipt als ‘heel fijn product’. “We zijn al een tijd bezig om deze contactlenzen aan ons assortiment toe te voegen omdat deze goede reviews van aanpassers in binnen- en buitenland krijgen”, vertelt Erik Smidt. “Voor sommige contactlensspecialisten heeft deze contactlens dus geen geheimen meer, terwijl anderen -wellicht hernieuwd- kennis kunnen maken met deze zeer mooie aanvulling in ons programma. Met het unieke design zijn de OXi Sphere en OXi Multi voor velen de ideale lens”.

OXi SPHERE & MULTI IN HET KORT Materiaal Innofilcon A Watergehalte 45% Geometrie Asferisch BCR 8.60 Diameter 14.20 CD 0.12 (bij -3.00 dpt) DK 88 Dk/t 73 Modulus 0.8 Addities +1.00 +1.50 +2.00 +2.50 Sterktebereik -12.00dpt tot +6.00dpt (-6.00 tot +5.00 in stappen 0.25)

voor meer info: erconctl.nl

NIEUW EN TOCH VERTROUWD eyeline

Gepersrail box o met jenaliseerde bo proefle eigen foto x oogco nzen én gra , ntrolev ouchetris !

Het belang van oogzorg Bewustwording bij je klanten

Bij LensOnline® hebben we het afgelopen jaar een recordaantal nieuwe online klanten gemaakt. Deze online klanten zijn niet allemaal gelinkt aan één van onze partneropticiens. Daarom starten we in mei 2021 de campagne “Tijd voor oogzorg”. Deze campagne maakt onze klanten op een laagdrempelige manier bewust van het belang van oogzorg. Daarnaast pushen we de niet gelinkte klanten naar winkels van onze LensOnline® partners met een gepersonaliseerde trailbox.

Gepersonaliseerde marketing Zo krijg je meer klanten in je winkel

Met een gepersonaliseerde trial box pushen we de consument richting onze partners d.m.v. een voucher voor een oogcontrole t.w.v. €18. Deze wordt het hele jaar door LensOnline® vergoed. Zo zorgt LensOnline® voor nieuwe klanten in je winkel. De commissie is altijd voor onze partners.

Folder + Oogzorgvoucher

Tv commercial(s)

Website Tijd voor oogzorg

Social Media

Ook partner worden van LensOnline® en deelnemen aan campagnes? Neem dan contact op met Marco! Marco Stolk, +31 (0)6 15 82 05 90

Tijd voor oogzorg Een initiatief van:

OOGFONDS EN COOPERVISION SEC

SLAAN HANDEN INEEN het oogfonds en coopervision specialty eyecare (sec) hebben onlangs officieel de handen ineengeslagen op het gebied van bestrijding van myopie. zicht dat eenmaal verloren is gegaan, kan niet meer worden hersteld. myopie komt steeds vaker en op steeds jongere leeftijd voor. ook de mate van bijziendheid wordt steeds extremer.1 kinderen die op jonge leeftijd bijziend zijn, lopen meer risico op oogproblemen of slechtziendheid. hierbij is wel de hulp en inzet van elke oogzorgspecialist nodig. Om bewustzijn en tijdige herkenning van myopie te vergroten, is voorlichting nodig en het Oogfonds en CooperVision SEC versterken elkaar hierin. Er is al langere tijd samenwerking op het gebied van het bestrijden van myopie en dat is nu officieel bekrachtigd door Monique van Bijsterveld, de nieuwe directeur van het Oogfonds (zie ook het interview dat Eyeline met haar had op pagina 50) en Alex Lamse, Managing Director van Cooper Vision SEC. De organisaties trekken samen vanaf nu nog meer op als het gaat om bewustwording rond myopie en om te leren van elkaars expertise. Twee afzonderlijke, voor de optiekbranche inmiddels bekende, campagnes met één gezamenlijk doel en dat is zorgen voor kinderogen en het voorkomen van oogaandoeningen op latere leeftijd: ‘Doe mee met 20-20-2’ van het Oogfonds op scholen en de ‘OogCheckWeken’ van CooperVision SEC. “Het is zo vanzelfsprekend dat je ogen het doen, dat je alles kunt zien. Maar zo vanzelfsprekend is dat helaas niet. Steeds vaker krijgen mensen, waaronder ook kin

alex lamse en monique van bijsterveld ondertekenen samenwerkingscontract

deren, te maken met slechtziendheid en dat terwijl het voorkomen kan worden. Dan is het toch logisch dat we dat we daar als Oogfonds alles aan doen? We hopen de ouders en leraren van Nederland te bereiken met onze boodschap en zo kinderogen gezond te houden. Alleen door samen te werken kunnen we ons doel bereiken”, vertelt Monique van Bijsterveld. Alex Lamse vervolgt: “Door samen met het Oogfonds de strijd aan te gaan tegen het groeiende bijziendheidsprobleem onder kinderen, kunnen we nog meer ouders, verzorgers en kinderen bewust maken van het belang van goede oogzorg. Wij zoeken elkaar op in onze kennis en expertise, en versterken elkaar als het gaat om voorlichting geven over myopie. Vaak valt bijziendheid niet direct op, maar als het tijdig wordt herkend en beperkt kunnen ernstige oogproblemen worden voorkomen”. Word ook Myopie Management Expert In het verlengde van de bewustwordingscampagne 20-20-2 op scholen organiseert CooperVision SEC, samen met opgeleide Myopie Management Experts, de landelijke OogCheckWeken. Als Myopie Management Expert help je ouders en kinderen bij het tijdig signaleren van bijziendheid en ben je zichtbaar voor een oogcheck via www.ikkijkverder.nl. voor meer info: www.procornea.nl, www.oogfonds.nl

Nog meer over Myopie Management 26

eyeline

1 Holden BA, Fricke TR, Wilson DA et al. Global Prevalence of Myopia and High Myopia and Temporal Trends from 2000 through 2050. Ophthalmology. 2016; 123:1036-42.

Nikon Presio Ultimate SP

Een nieuw tijdperk in zien Volledig gepersonaliseerd naar:

KIJKBEHOEFTEN VOORKEUREN KIJKGEWOONTEN

always closer www.hocsite.com

EYETELLIGENCE

INZET VAN AI IN DE OOGZORG VROEGTIJDIG OPSPOREN VAN OOGAANDOENINGEN eyetelligence workstation, het product van meer dan 10 jaar werk van prof. ming he, chief medical officer bij het australische bedrijf eyetelligence, is een betaalbaar platform dat optometristen in de praktijk kunnen gebruiken om hun screening en beheer van de drie meest voorkomende oogziekten, die het gezichtsvermogen bedreigen, te verbeteren. met behulp van standaard fundusbeelden kan kunstmatige intelligentie (ai) optometristen nog beter en sneller in staat stellen oogheelkundige en systemische aandoeningen op te sporen.

EYETELLIGENCE WORKSTATION SOFTWARE • Draait op iedere PC met gebruik van bestaande hardware • De privacygevoelige beelden worden lokaal opgeslagen en dus niet in de Cloud • Is compatible met vrijwel alle funduscamera’s; TOPCON, DRS, Nidek, Zeiss etc.

eyeline

infotorial

Eyetelligence Workstation is een innovatief AI-softwareplatform dat medio 2020 op de markt werd gebracht als Class One Medical Device1. Het helpt optometristen bij de screening en gradering van diabetische retinopathie (DR), glaucoom en leeftijdsgebonden maculadegeneratie (AMD). De software heeft slechts enkele seconden nodig om een paar fundusbeelden te interpreteren. Het is snel, efficiënt en nauwkeurig”, aldus grondlegger Prof. Ming He. “Ik vond een betaalbare oplossing die optometristen in staat stelt om snel en accuraat oogaandoeningen op te sporen. Geschat wordt dat 80 procent van het gezichtsverlies vermijdbaar is door vroegtijdige opsporing, preventie- en behandelingsstrategieën. Desondanks blijft tot 50 procent van de gevallen van belangrijke oogaandoeningen in mijn thuisland Australië niet-gediagnosticeerd. Dit komt vooral omdat veel van deze aandoeningen in een vroeg stadium asymptomatisch zijn. Dit betekent dat patiënten minder geneigd zijn contact op te nemen met een huisarts totdat het gezichtsverlies optreedt”. Om deze asymptomatische gevallen te identificeren, is volgens Prof. Ming He een actief screeningsprogramma nodig, maar zo'n programma is momenteel niet beschikbaar in Australië. “Netvliesfotografie is een kosteneffectief onderzoek dat kan worden gebruikt om veranderingen op te sporen die verband houden met DR, glaucoom en AMD, en een reeks van systemische pathologie. Een optimale beoordeling van netvliesfoto's vereist echter interpretatie door professionele beoordelaars. Dit beperkt de toegankelijkheid, betaalbaarheid en efficiëntie van screeningprogramma's aanzienlijk". In een poging om deze uitdagingen te overwinnen, wordt de Eyetelligence Workstation softwaretool nu ook in Europa, met als start Nederland, aangeboden aan optometristen. Machine-learning De machine-learning software van het bedrijf werd ontwikkeld met behulp van zo'n 200 duizend netvliesbeelden. Een panel van oogartsen beoordeelde elk beeld om het antwoord op de vraag te bepalen of het beeld afkomstig was van een patiënt met glaucoom, AMD of DR. Prof. Ming He: “De software werd vervolgens gevalideerd op een 'interne' set beelden, alvorens extern gevalideerd te worden op heterogene populaties. Over deze populaties behield de software hoge niveaus van nauwkeurigheid, waarbij ongeveer 95 procent van de gevallen werd gedetecteerd".

GESCHAT WORDT DAT 80 PROCENT VAN HET GEZICHTSVERLIES VERMIJDBAAR IS DOOR VROEGTIJDIGE OPSPORING, PREVENTIE EN BEHANDELINGSSTRATEGIEËN Prof. Ming He, Chief Medical Officer Eyetelligence en aandeelhouder Sinds de eerste lancering hebben Prof. Ming He en zijn team gewerkt aan het bereiken van nauwkeuriger glaucoomdetectiefuncties, waaronder een verkeerslichtsysteem dat het risiconiveau van elke patiënt rangschikt, en een diabetische retinopathiebeoordelingsschaal. "Dit vertaalt zich in een nog betere detectie van ziekten zonder valse alarmen te veroorzaken. Ze deden dit door een combinatie van technieken, waaronder het gebruik van moeilijkere gevallen, zoals geïsoleerde defecten van de netvlieszenuwvezellaag en schijfbloedingen”. Eyetelligence werkt onafhankelijk en met fabrikanten van instrumenten om de fundusbeeldacquisitie en het screeningsproces te automatiseren. voor meer info: Eyetelligence Europa Tino Joris +31 (0)6 53991800 tino.joris@eyetelligence.com.au BRON mivision, Melanie Kell 1 Class One Medical Device door de Therapeutic Goods Administration, European Medicines Agency, de Medicines and Healthcare products Regulatory Agency (Verenigd Koninkrijk) en de New Zealand Medicines and Medical Devices Safety Authority. Het platform is beschikbaar voor gebruik door optometristen in Australië en Nieuw-Zeeland.

eyeline

NIE UW Premium siliconen hydrogel multifocale daglenzen met Smart TouchTM technologie voor eenvoudige en hygiënische handling.

Eenvoudig lensaanpassen doet u met onze online Multifocal Calculator: multifocal.meniconcalculator.com

Door de innovatieve verpakking hoeft de buitenkant van de lens niet aangeraakt te worden. Dragers wennen snel aan het slimme ontwerp van de lens, door de natuurlijke overgangen tussen de kijkafstanden. Multifo ca lenzen le met N e Adapt uro iv Design e

Voor meer informatie over onze lenzen, neem eens contact met ons op: 0591-610 640, info@menicon.nl of www.menicon.nl

de nieuwste multifocale daglens op de markt is verpakt in een slim jasje. miru 1day upside multifocal is namelijk voorzien van smart touchtm technologie én neuro adaptive design. slimme features zorgen voor eenvoudigere handling en hygiënisch lensdragen, maar ook voor snelle gewenning aan multifocale lenzen en eenvoudige afwisseling tussen lenzen en bril.

MENICON Multifocale daglenzen IN EEN SLIM JASJE Begin april heeft Menicon Miru 1day UpSide multifocal geïntroduceerd: het multifocale broertje van de siliconen hydrogel daglens. Miru 1day UpSide wordt gemaakt van een hoog zuurstofdoorlatend, ultrazacht materiaal met extra lage modulus. Hierdoor ervaart de consument het comfort van hydrogel, maar wel de eenvoudige handling van siliconen, voor een optimaal comfort, de hele dag. Neuro Adaptive Design Dit ontwerp zorgt voor een laag amplitudeverloop wat leidt tot vloeiende transitie tussen de verschillende zones. Voor consumenten betekent dit een snellere gewenning voor zowel nieuwe lensdragers als bestaande sferische lensdragers die leesondersteuning nodig hebben. Het Neuro Adaptive Design maakt het schakelen tussen bril en contactlenzen makkelijker dankzij een brede transitiezone. Smart TouchTM technologie Deze technologie is ontwikkeld door te luisteren naar wat belangrijk is voor de contactlensdrager: gezonde, schone

meeste multifocale lenzen

miru 1day upside multifocal

lenzen en een eenvoudige handling. Onderzoek laat zien dat 80% van de lensdragers een eenvoudigere handling wil1. Van de multifocale lensdragers zegt zelfs 92% dat ze hun lenzen weleens binnenstebuiten hebben gedragen2. Smart TouchTM technologie lost al deze problemen op. In de blister is een ‘smart-zone’ aangebracht: de lens ligt hierdoor met de binnenzijde naar binnen. Om de lens in te zetten hoeft de binnenkant niet aangeraakt te worden. Dit zorgt voor extra hygiëne én voor gemak. De lens is op deze manier makkelijk op de vinger te zetten en de drager hoeft niet te controleren of de lens toevallig binnenstebuiten zit. De lens is altijd meteen klaar om in te zetten.

infotorial

Hoge succesratio Miru 1day UpSide multifocal is door een aantal opticiens en natuurlijk ook door Menicon zelf getest. Resultaten hiervan zijn zeer positief! 75% van de dragers zegt Miru 1day UpSide multifocal door te gaan dragen2. Het zicht voor lezen wordt gemiddeld beoordeeld met een 7,9. De lens heeft een Center Near design en is verkrijgbaar in sterkte +5,00D t/m -10,00D in additie LOW. voor meer info: info@menicon.nl, +31 (0)591 610640 smart touchtm technologie

1 Online onderzoek Menicon over gebruikservaringen (n=300) 2 Menicon data on file

eyeline

Frame R8028A

EYEWEAR. HANDCRAFTED WITH SWAROVSKI CRYSTALS.

RODENSTOCK

MY WAY COLLECTIE EEN HOMMAGE AAN DE LEGENDARISCHE FRANK SINATRA Als eerbetoon aan Frank Sinatra en zijn epische stijl bracht Rodenstock eind vorig jaar het legendarische “Senator” montuur terug in een gelimiteerde collectie. De collectie is vernoemd naar één van Franks grootste hits, My Way. Zo’n 85 partners zijn actief met deze My Way-collectie aan de slag gegaan. Om zowel bestaande als nieuwe klanten te activeren en verleiden bedacht Rodenstock een stijlvolle My Way-campagne voor de hele customer journey. Vaak worden een collectie en daarbij behorende marketingcampagne aangekondigd, maar zien we nooit het resultaat ervan. Omdat we trots zijn op de samenwerking met onze partners en de marketingcampagnes die we aanbieden, ziet u hier een kleine impressie.

INSPIRED BY THE PAST BUILT FOR THE FUTURE

VAN DER HAM OPTOMETRISTEN, OUD BEIJERLAND Dennis Smit - “De samenwerking met Rodenstock is in één woord geweldig. Rodenstock is voor ons niet alleen glasleverancier, maar vooral een partner. Dit partnership zorgt altijd voor nieuwe ideeën en vooral voor heel veel energie. Samen met Rodenstock hebben we zelfs in deze moeilijke tijd leuke dingen ondernomen. De lijntjes binnen Rodenstock zijn kort, waardoor een idee snel een concreet plan wordt. De My Way-campagne is één van de vele voorbeelden. We love it.”

ELLERMAN OPTIEK, ALMERE Femke van der Bijl - “Al jaren werken wij naar volle

DAAN’S OPTIEK, BERGSCHENHOEK Daan Seitz - “Onze accountmanager

tevredenheid samen met Rodenstock. Sinds ruim een jaar is Sharonne onze accountmanager, met haar hebben we inmiddels een goede band opgebouwd. We worden regelmatig verrast met leuke, nieuwe collecties en daarbij behorende campagnes. Voor de My Way-campagne hebben wij een mega grote one way vision raamsticker laten ontwerpen. Dit is met recht een “eyecatcher”! Wanneer klanten binnenlopen, is dit vaak direct een aanknopingspunt om een gesprek te beginnen.”

Richard schiet regelmatig even binnen. Dit keer met een krant over Frank Sinatra onder zijn arm. Hoe leuk zou het zijn om deze krant groot in de etalage te plaatsen? Het is een echte etalage magneet. Veel mensen blijven staan om het te lezen. Ouderen krijgen een glimlach en de jeugd spreekt het beeld enorm aan.”

Meer informatie? Wilt u meer weten over deze My Way-campagne of over samenwerken met Rodenstock? Neemt u dan contact op met één van de Accountmanagers Eyewear of de collega’s van de afdeling Sales Support via 050-5441599.

RON BEERTEN

DIT MOOIE WERK IS VOOR MIJ EEN PRIVILEGE het glas is bij ron beerten altijd halfvol. hij houdt van positieve, energieke mensen zoals bruce springsteen. “daar straalt zo’n levenslust en optimisme vanuit. na een concert van hem loop ik nog maanden op wolken”, lacht ron. zijn roots liggen in de achterhoek waar hij het liefste “als hij in de tuin aan het prutsen is” op klompen loopt. de klompen met het procornea-logo kreeg hij onlangs bij zijn 25-jarig jubileum. ze staan in de woonkamer te pronken. “ik ben er zó blij mee”. TEKST Anneke Pastoor BEELD CooperVision SEC In 1996 startte Ron Beerten bij Procornea Nederland. Als je zijn carrière in vogelvlucht bekijkt in de tien jaar ervoor, dan ging het bij hem van meet af aan over contactlenzen. Ron kreeg het voor elkaar om zijn dienstplicht bij het Keuringscentrum van de Koninklijke Marine te vervullen en tegelijkertijd één dag per week opnieuw in de schoolbanken van de Christiaan Huygensschool plaats te nemen voor de aanzet tot contactlensspecialist. “Een win-winsituatie. Ik werkte daarna nog langer bij Defensie en werkte mee aan allerlei onderzoeken over de grenzen van contactlenzen en wat er met het oog gebeurde bij proeven van dag én nacht dragen. We praten over de tijd van vormstabiel en zacht, nauwelijks zuurstofdoorlatend, die zaken als rode ogen en oedeem veroorzaakten. Ook later bij Visser Contactlenzen werd ik betrokken bij onderzoeken over

contactlenzen; de industrie maakte gretig gebruik van deze expertise. Amerikaanse onderzoeken werden vanwege regelgeving voornamelijk in Europa gehouden en als wij een ‘go’ qua test gaven op bijvoorbeeld onderhoudsvloeistoffen, dan werden deze ook in Amerika gelanceerd”. Visser Contactlenzen deed ook onderzoek voor Procornea en toen daar een vacature voor Professional Services Manager vrijkwam, maakte Ron de stap naar de industrie. “Ik heb de mooiste baan die je kunt hebben. Ik had het geluk dat ik middenin de evolutie van contactlenzen instapte. Wat ik allemaal heb meegemaakt, waar ik wereldwijd geweest ben en welke kennis ik nog dagelijks mag delen, is fantastisch! En dat allemaal omdat ik gewoon heel veel weet van die ‘kleine, ronde, doorzichtige, kunststof dingetjes’. Mensen vragen zich wel af of het vak na 25 jaar op één plek nog spannend is. Nou, ik raak er nog steeds niet over uitgepraat, zo’n mooi vak vind ik het”. In de nieuwe organisatie van CooperVision Specialty EyeCare is Ron verantwoordelijk voor Professional Services EMEA. “Ik ga mij de komende jaren volop bezighouden met productontwikkeling en het neerzetten van een jong, kundig Professional Services Team met korte lijnen naar onze partners in de (contactlens)praktijk. Onze nieuwe naam zegt het al, we zijn groot in speciale lenzen en hebben altijd al een grote voortrekkersrol gehad als het gaat om scleralenzen, ortho-k en myopie management. Daar hoort vanzelfsprekend training en educatie bij, maar zeker ook het meekijken over de schouder van de aanpasser. Elke contactlensaanpassing moet zo goed zijn dat elke klant contactlenzen dag in, dag uit met veel kijkplezier en comfort draagt”. Ron is onlangs 60 jaar geworden en denkt nog absoluut niet aan stoppen. “Ik moet er eerlijk gezegd nog niet aan denken. Als je alles wat je doet met plezier doet, dan is druk zijn eigenlijk niet druk zijn”, zegt hij enthousiast. “Ik vind het een privilege om dit mooie werk te doen”.

eyeline

www.noordmaninstruments.nl

Noordmans blijmaakactie voorjaar (tot 30 juni 2021)

Wie blijmaken zegt, zegt Noordman instruments. We zetten onze nieuwste technische hoogstandjes op het gebied van optische instrumenten voor je op een rij, waarmee jij meerwaarde creëert in jouw optiekonderneming!

NIEUW

Nexy funduscamera met Artificial Intelligence techniek

Aanbevolen door Bjorn Bakker

Van €11.900 Voor €10.500 ex. BTW

Van € 27.000 Voor € 24.500 ex. BTW

• Beoordeling door A.I. techniek en cloudserver (binnen één minuut) • Screent DR-AMD-Glaucoom • Ook digitaal te bedienen

• Dé machine die alles kan • 3D tracer & wavefrontblocker • Beste prijs-prestatie machine in de markt

Leeghwaterstraat 2 | 2811DV Reeuwijk

Briot Attitude slijpsysteem

Noordmans blijmaakactie voorjaar (tot 30 juni 2021)

BEKIJK DE VIDEO

Aanbevolen door Roland Turksema

Aanbevolen door Wim Lafeber

Prijs op aanvraag (maatwerk en/of inruil mogelijk)

Van € 8.950 Voor € 7.750 ex. BTW

• • • •

• Pupillografie & meiboomgrafie • Traanfim analyse • Uitgebreide corneatopograaf met diverse koppelingen

Visionix Eyerefract

Hoogste kwaliteit door A.I. techniek Ruimte en tijdsbesparend Voert meting uit binnen 6 minuten Demo bij uw bedrijf

Visionix VX-205 corneatopograaf

Meer informatie? Bezoek onze website of neem eenvoudig contact met ons op. * De aanbiedingen zijn geldig tot en met 30 mei 2021.

www.noordmaninstruments.nl

BESTE KEUZE

BEKIJK DE VIDEO

Moptim OCT met PC

Noa Air luchtfilter

Van € 34.950 Voor € 27.500 ex. BTW

€1.495 ex. BTW (incl. nul-meting)

• • • •

• Ervaar het gevoel van frisse lucht • Stijging van productiviteit tot 15% • Aerosolen (waaronder virussen) verdwijnen tot drie keer sneller uit de lucht

Real time eye tracking SLO techniek Beste prijs-prestatie OCT 4 jaar garantie en 10 jaar gratis software updates

Leeghwaterstraat 2 | 2811DV Reeuwijk

Aanbevolen door Mark en Suzanne Arnold

Aanbevolen door Anita Melens

Van € 26.500 Voor € 23.900 ex. BTW

Van € 19.500 Voor € 16.950 ex. BTW

• 7 functies in 1 instrument • Refractie-tono-topo-pachy-anterior diepte • Droge ogen analyse • Dag- en nachtzicht refractiemetingen

• 6 in 1 instrument • 100% automatisch meten • Koppelbaar

Visionix VX-120 dry eye

Rodenstock Alino EU

Maurits Noordman

Tel. 0182 24 40 36 info@noordmaninstruments.nl

Nico van de Leur

Mob. 06 537 08 727 www.noordmaninstruments.nl

Martijn Blom

ERFELIJKE OOGZIEKTEN

EINDELIJK HOOP OP BEHANDELINGEN “de gesprekken met patiënten met erfelijke oogziekten zijn nu heel anders. eindelijk gloort er hoop aan de horizon; hoop op behandelingen”. prof.dr. camiel boon vertelt in zijn lezing tijdens het ovn-congres over erfelijke netvliesziekten en de nieuwste ontwikkelingen. ook gunt hij ons een blik in de toekomst. TEKST Riens Gort “Sinds de jaren ‘80 zijn we in staat bij een grote groep erfelijke oogziekten de genetische factoren in kaart te brengen. Met nieuwe technieken en een internationale samenwerking hebben we veel genen ontdekt. Op dit moment kunnen we bij ongeveer 70 procent van de retinitis-pigmentosagevallen genetisch vaststellen wat de oorzaak is. Veel van die genen, en dat is niet verrassend, bevinden zich in de visuele cyclus, in de fotoreceptoren van het RPE. Dus daar, in het retinale pigmentepitheel, zal ook de behandeling moeten plaatsvinden. Daar moeten de genen gecorrigeerd worden. NETVLIESDYSTROFIËN Als we spreken over erfelijke netvliesdystrofiën zijn er twee basale tegenpolen: macula dystrofie, met de ziekte van Stargardt als de meest voorkomende, en perifere retinadystrofie, retinitis pigmentosa. Als clinici zijn we inmiddels in staat het netvlies niet alleen functioneel maar ook op celniveau in kaart te brengen. We hebben zicht op de kegeltjes en de functie van de cellen. Dat en de gemakkelijke bereikbaarheid van het oog maken het oog tot een pioniersorgaan voor gentherapie. De ontwikkeling van de gentherapie is een proces van vele jaren. Het onderzoek voor de voretigene neparvoved gentherapie (Luxturna®) voor het RPE65 gen is al midden jaren ‘90 gestart. En onlangs is in Het Oogziekenhuis die behandeling voor de eerste keer uitgevoerd. Deze RPE65-gen zorgt voor een zeldzame aandoening die ‘Leber congenitale amaurosis’ (LCA) wordt genoemd. Kinderen die drager zijn van dit gen zijn vanaf de geboorte ernstig slechtziend en het leidt in de meeste gevallen tot blindheid. Voor veel andere erfelijke netvliesziekten zoals Stargardt disease, choroideremia, achromatopsia en Usher syndrome zijn ook behandelingen onderweg. Op dit moment zijn zo’n 250 genen in kaart gebracht die een erfelijke oogziekte veroorzaken. Het ontdekken en in kaart brengen van de volgende genen en therapieën gaat nu wel sneller, maar nog steeds duurt het minstens tien jaar voordat het van de petrischaal van het lab (eventueel) op de markt gaat komen.

eyeline

SUBRETINAAL De mogelijkheid en de keuze van de behandeling hangen onder andere af van het klinisch beeld, de overervingswijze, het stadium van de ziekte en de zeldzaamheid. Voor het vervangen van een afwezig gen is de techniek al vergevorderd, maar voor het vervangen van een slecht gen zijn andere technieken nodig. Op dit moment wordt de gentherapie toegediend via een subretinale injectie. Onder het netvlies, vlakbij de macula. Met een heel dun naaldje wordt er een cocktail geïnjecteerd van virusenvelopjes, onschadelijk gemaakte adeno-associated virussen (AAV), waar het goede gen inzit. Het wordt daar opgenomen door de fotoreceptoren die de nieuwe gen inbouwen in het DNA. Het zou mooi zijn als we een injectie in het oog kunnen doen, zoals we met Avastin doen. Maar dat is minder effectief en geeft meer kans op ontstekingen, al is het wel gemakkelijker en geeft het een meer widespread effect. BEOORDELING VAN HET EFFECT De ziektes zijn wel heel dramatisch, maar ze gaan niet supersnel achteruit. We geven veel geld uit aan deze therapie en het is zonde als het een therapie is waar de patiënt weinig aan heeft. Het is dan ook een noodzaak om te bewijzen dat het effectief is. Naar dat effect doen we uitgebreide onderzoeken. Klinisch zinvolle parameters worden geanalyseerd en naast visus, microperimetrie en uitgebreide fundusonderzoeken, geldt dat ook voor de sociale aspecten. Functionele aspecten zoals hoe je beweegt op straat en de visus zijn niet gevalideerd, maar er lijkt een goede correlatie te zijn tussen structurele gegevens van een OCT, gezichtsveldkwaliteit en subjectieve ervaringen. Ook weten we dat de effectiviteit van een gen later wat kan uitdoven. Op dit moment worden door de plaats van de injectie (onder het netvlies) alleen de macula en de directe omgeving behandeld. Maar de periferie die zo belangrijk is bij retinitis pigmentosa behandel je er niet mee. Ook grote genen vormen nog een probleem, de virusjes kunnen alleen nog maar betrekkelijk kleine genen bevatten. WAT ALS GENTHERAPIE NIET WERKT? Ik denk dat we over 5 tot 15 jaar meer mogelijkheden hebben met stamceltherapie. Afgestorven cellen vervangen door stamcellen. De fotoreceptoren en ook het retinal pigment epitheel wat ook atrofisch is, vervangen en onder het netvlies implanteren. Er zitten veel haken en ogen aan maar als we dat kunnen, dat zou fantastisch zijn.

eyeline

Induced pluripotent stem cells (IPSC) zijn een interessante ontwikkeling waar we binnen mijn groep ook veel onderzoek naar doen. Vanuit de bloedcellen van patiënten stamcellen opkweken en die dan met de juiste groeifactoren laten ontwikkelen tot netvliesreceptoren. Je kunt daar bijvoorbeeld proeven mee doen en gentherapie op testen. En als je die genen zou kunnen corrigeren in het kweekbakje dan zou je ze misschien ook kunnen terugplaatsen in het oog van de patiënt. Een enorme chirurgische uitdaging. Gepersonaliseerde, gentherapie-gecorrigeerde stamceltherapie. Artificial vision in de vorm van een chip in het oog is ook een mogelijkheid. Patiënten die niets zien, kunnen dan mogelijk weer globale vormen zien. Product identification met een camera aan de bril voor herkenning is nog in ontwikkeling maar biedt veel potentie. Zeker voor patiënten die (nog) niet in aanmerking komen voor gen- of stamcel therapie. GEPERSONALISEERDE ZORG Nog niet zo lang geleden schreef ik in gedachten al een verwijsbrief voor Visio of Bartimeus als er een patiënt met een erfelijke netvliesziekte voor mij in de stoel zat. Nu is dat veranderd en zijn er voor veel mensen kansen. De zorg was al multidisciplinair, maar dat heeft zich steeds verder ontwikkeld. Naast klinische onderzoeken wordt er ook bloedonderzoek gedaan om een breder beeld te krijgen van welke genetische factor eraan ten grondslag ligt. De klinische geneticus komt eraan te pas om informatie over overerving te geven. Maar denk ook aan low vision en verdere support vanuit Visio en Bartimeus. Soms is psychologische ondersteuning belangrijk omdat het een flinke impact kan hebben op bijvoorbeeld je vooruitzicht om te kunnen blijven werken. Daarom is het in eerste instantie belangrijk dat de patiënten in een expertisecentrum terugkomen. Daar krijgen ze brede zorg en ondersteuning. Ook de patiënten die al even een oogziekte hebben en niet meer naar hun oogarts gaan omdat ze toch geen behandelingsmogelijkheden verwachten, zou ik zeker adviseren naar een expertisecentrum te gaan. Er zijn veel nieuwe ontwikkelingen qua behandelingen. We gaan met de erfelijke netvliesziektes een richting in van gepersonaliseerde therapie. Dat is de benadering al tijdens het consult, ik geef de patiënten altijd een reality check, voor lang niet iedereen zal de gentherapie mogelijk zijn. Niet voor iedereen is het een optie. Het oog vervult op het gebied van gentherapie een pioniersrol omdat het goed te onderzoeken is, chirurgisch goed te benaderen en ook omdat het relatief afgeschermd is van de rest van het lichaam. Je hebt dan minder kans op ernstige bijwerkingen. Ik denk met al die nieuwsberichten dat het nodig is dat we een eerlijk verhaal naar de patiënt houden waarin we geen gouden bergen beloven, maar duidelijk aangeven wat de nieuwe ontwikkelingen zijn. Hoe vroeger we starten, hoe beter de prognose”.

MARK’ENNOVY

HEEFT NU NOG MEER OPTIES IN SIHY mark’ennovy is blij met de komst van xtensa sihy, de moulded silicone hydrogel familie. deze nieuwe familie wordt dit jaar in 4 fasen geïntroduceerd. op 5 april was de lancering van sferisch en multifocaal, en op 1 juni staat torisch gepland. “voor klanten met de parameters die vallen binnen het bereik van de standaardlenzen is de xtensa sihy een uitstekende eerste keuze”, zegt mariëlle van goor, group professional affairs director, enthousiast. “het is de perfecte match voor een gezonde levensstijl. iets waar we ons nog bewuster van zijn sinds covid”.

infotorial

De Xtensa SiHy is een silicone hydrogel maandlens met een zuurstofdoorlaatbaarheid van 119 en een klasse 1 UV-filter dus blokkeert 90 procent UVA en 99 procent UVB). “Zeker in deze tijd waar ogen sneller uitdrogen door toenemende digitale activiteiten, maar ook door mondmaskers, geven de lenzen veel comfort. Tegelijkertijd gaan mensen meer naar buiten om te wandelen, te fietsen en te sporten en is het belangrijk dat de ogen goed beschermd worden door het UV-filter. De Xtensa SiHy is hierin dus de perfecte match”.

hij tevreden is. Nu kun je starten met standaardlenzen van mark’ennovy en als die niet meer passen, is het fijn om als oogzorgspecialist te kunnen zeggen dat je een lens van hetzelfde materiaal kunt bestellen inclusief persoonlijke parameters. Dus bij het maken van de keuze welke contactlens het best overeenkomt met de vorm van het oog en de behoeften van de klant is er vanaf nu de keuze uit standaard silicone hydrogel lenzen en op maat gemaakte silicone hydrogel lenzen. En daar zijn we heel blij mee”. voor meer info: www.markennovy.com

mark’ennovy kreeg al langer de vraag uit de markt wanneer zij ook standaard silicone hydrogel lenzen, naast de maatwerklenzen, gingen leveren. “Hierop spelen we nu in. Een consument blijft graag bij hetzelfde merk contactlenzen als

eyeline

KLANTEN OVER

ZEISS SMARTLIFE

OVER SMARTLIFE ZEISS SmartLife kent drie lenstypes - unifocaal, digital en multifocaal – en is daarmee geoptimaliseerd voor leeftijdsgebonden visuele behoeften en geschikt voor alle leeftijden. Het biedt de drager: • De hele dag comfortabel zicht voor een verbonden en dynamische levensstijl, ongeacht de leeftijd. • Gemakkelijk en ontspannen zicht op alle afstanden en in alle richtingen, met bewezen hoge kwaliteit van zicht. • Een zeer snelle gewenning aan nieuwe brillenglazen. Het draagcomfort van ZEISS SmartLife is zeer hoog en met een gewenningspercentage van 99,5% kan met recht gezegd worden dat dit het meest succesvolle portfolio van ZEISS ooit is.

het is inmiddels een jaar geleden dat zeiss haar smartlife brillenglasportfolio introduceerde. het complete portfolio van smartlife is gebaseerd op één designfilosofie die een oplossing biedt voor de huidige digitale levensstijl en het daarmee samenhangende visuele gedrag. twee opticiens die het afgelopen jaar overstapten op zeiss smartlife vertellen over hun ervaringen.

ZEER SNELLE GEWENNING Johannes Veldhoen, eigenaar van Klein Optiek in Apeldoorn, stapte vorig jaar over op ZEISS en kon dus direct aan de slag met het nieuwe SmartLife-glas. “Ik heb heel veel tevreden klanten en een tevreden team”, vertelt Johannes. “Wij bellen onze klanten altijd 14 dagen nadat ze hun bril hebben afgehaald en de antwoordlijsten zijn leeg omdat iedereen heel content is. We horen alleen maar termen langskomen als ‘heel helder en scherp’. De gewenning is zeer eenvoudig: het is een kwestie van de bril opzetten en gelijk lekker kijken. ZEISS is voor mij de eerste glasleverancier die mij alles kan bieden – enkelvoudig, digitaal en multifocaal -, waarbij alles direct lekker kijkt.

infotorial

Voor mijn team is SmartLife heel gemakkelijk te verkopen en uit te leggen, zeker in combinatie met de VISUFIT 1000, de innovatieve meetzuil. Ik had veel eerder voor ZEISS moeten kiezen: het heeft een mooi, compleet portfolio, mooie zonneglazen, mooie kleuren en mooie dégradé. Daar hebben ze veel opties in maar ook in de breedte van het portfolio, van sferisch en digitaal tot multifocaal. Ook bestellen via VISUSTORE is heel gemakkelijk: alle vormen staan erin en het is een heel goed programma. Klant komen niet naar jouw winkel vanwege het merk glas dat je verkoopt; ze komen voor het advies dat jij hen geeft. Maar: ZEISS is qua naamsbekendheid een marktleider en dat is een prima branding”. Meerwaarde Margo Kruytzer, eigenaar van Kruytzer Optiek & Optometrie in Horst, stapte 1 januari jl. over op ZEISS. “De technologie in Smartlife is bijzonder goed, geeft een zeer scherp en comfortabel beeld en het glas geeft snelle gewenning. De ervaring van zowel ons als onze klanten is heel goed. Bovendien is het goed uit te leggen aan klanten waarom het zo’n fijn product is. Door de punt-voor-punt glasberekening heeft de klant superscherp beeld, op alle afstanden en in alle blikrichtingen. En dat is wat we iedere keer weer van de klant terug horen. De VISUFIT 1000 is in de winkel een echte eyecatcher, waar klanten direct bij binnenkomst enthousiast van worden. Deze meetzuil geeft in alle opzichten meerwaarde; aan de winkel, aan de meting en dus aan de kwaliteit van SmartLife. Ook het

johannes veldhoen

margo kruytzer

bestelsysteem VISUSTORE werkt erg fijn: ZEISS heeft alle mallen van een aantal merken hierin zitten en dat maakt het voor ons heel eenvoudig. Daarnaast vind ik het ook heel fijn dat je de digitale verkooptool ZEISS Glasadvies kunt personaliseren en helemaal kunt aanpassen aan je eigen stijl. En het werkt ook nog eens heel duidelijk”. voor meer info: www.zeiss.nl/smartlife

eyeline

JOHNSON & JOHNSON VISION

WEBINARS IN SERIES NET ZOALS BIJ NETFLIX johnson & johnson vision toont een weidse blik op ogen, en die gaat verder dan contactlenzen. alles wat met oogzorg te maken heeft, in de breedste zin van het woord, kan voorbijkomen in de webinars en andere vormen van kennisdeling die johnson & johnson initieert.

Dat dit wordt gewaardeerd door oogzorgspecialisten, blijkt wel uit het grote aantal belangstellenden dat zich elke week weer aanmeldt voor een webinar. Zo hebben meer dan 300 specialisten uit het werkveld zich ingeschreven voor de webinars over cataract in de maand april. Eyeline sprak Greg Dingeldein, Professional Education & Development Manager Benelux, kort hierover. “Waarom is Netflix zo populair? Omdat als je aan een aflevering in de serie begint, je niet kunt stoppen met kijken”, zegt Greg. “Ook past

eyeline

de duur van een aflevering van een serie mooi in het drukke bestaan van elk persoon. Je kijkt het snel even tussendoor. Met deze gedachte hebben we een programmering opgesteld voor het hele jaar met allerlei verschillende series educatieve topics zoals astigmatisme, multifocale contactlenzen en vloeistoffen. Maar we hebben ook de samenwerking opgezocht met Surgical Vision van Johnson & Johnson Benelux om webinars te houden over cataract en droge ogen. Deze onderwerpen hebben niet een directe relatie

infotorial

met contactlenzen, maar wel met onze doelgroep. In de volgende Eyeline is een samenvatting te lezen over de cataract webinars die in april gehouden zijn”. Waarom uitsluitend live? Johnson & Johnson krijgt vaak de vraag of een webinar opgenomen kan worden of terug te zien is. “In het begin hebben we erover getwijfeld om dit aan te bieden”, vertelt Greg. “Maar we hebben ook meerdere testjes gedaan. En wat zien we? Een enkeling kijkt de recording daadwerkelijk terug. Daarnaast zien we ook dat mensen, juist doordat het terug te kijken is, niet meer deelnemen aan de live versie. En dat is juist waar de onderlinge interactie en het kennisdelen ontstaat. Bovendien is elk webinar net weer even anders en zien we geregeld mensen terugkomen die hetzelfde webinar al een keer eerder hebben gevolgd. Wat als je echt niet kan deelnemen? Dan komt het onderwerp later in het jaar weer opnieuw aan bod”. voor meer info: www.jnjvisioncare.nl

Elke maandag live webinar van 12.00 tot 13.00 uur! Scan de QR-code met de fotocamera van uw smartphone en u ziet direct het aanbod. Klik vervolgens op een datum en schrijf u in.

DE SERIES VAN 2021 - Multifocale contactlenzen - Een multifocale lens voor iedereen - Astigmatisme - Van 0 naar 180 graden - Cataract - De nieuwste inzichten en behandelingen - Droge ogen - Een overzicht van stappen - Materiaaleigenschappen - Wat iedereen zou moeten weten - Problemen oplossen - Van infiltratie tot het rode oog - Vloeistoffen - Noodzakelijk kwaad of de sleutel naar comfort

SILHOUETTE VISION SENSATION APP de vision sensation® app is een revolutionaire tool om op maat gemaakte brillen van silhouette te bestellen. van het verkoopgesprek tot de levering van de brillen; het enige dat u nodig heeft, is een tablet en de app. Aanmeten, personaliseren, passen en bestellen kan nu gewoon digitaal en elke stap verloopt snel en eenvoudig. De Vision Sensation app bepaalt alle afmetingen met het speciaal ontworpen en gebruiksvriendelijke meetvenster en biedt de klant de mogelijkheid om de bril virtueel te passen. De app voert automatisch alle noodzakelijke stappen uit en creëert een unieke en optimale ervaring voor de klant. Een bril kopen is vanaf nu een fluitje van een cent. voor meer info: www.silhouette.com

eyeline

COLUMN gabriëlle janssen

SCHEIDEN VAN ZORG EN COMMERCIE IN OPTIEKONDERNEMING, UTOPIE? Een van de belangrijke randvoorwaarden bij het leveren van zorg, eventueel via de zorgverzekering, is het scheiden van zorg en commercie. Hoe doe je dat in een optiekonderneming? Randvoorwaarden zijn een feit, het ‘hoe’ wordt overgelaten aan de partijen die betrokken zijn bij het inrichten van deze zorg. In maart 2020 zijn de Oogvereniging (patiëntenvereniging), het Nederlands Oogheelkundig Gezelschap (NOG), Optometristen Vereniging Nederland (OVN), ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Zorgverzekeraars Nederland (ZN) overeengekomen op welke wijze de vergoede zorg in de optiekzaak mogelijk is met een uitgangstarief dat kostendekkend is. Maar hoe ziet het er in de praktijk uit om zorg van commercie te scheiden in een optiekonderneming? Is het haalbaar of is het een hemd der dwazen? Voordat ik probeer antwoord te geven waarom ik denk dat het absoluut mogelijk is, ben ik eerst gaan onderzoeken wat scheiding van zorg en commercie nu eigenlijk is. Moet de optiekonderneming twee deuren hebben, ofwel dat de optometrie en het optiekgedeelte geheel van elkaar gescheiden zijn? Het kan ook simpeler en de oplossing zit met name in ons hoofd: het verrichten van oogonderzoeken (inclusief refractie) door een optometrist heeft als doel het uitsluiten van pathologie of de oorzaak van de kijkklachten achterhalen. De optometrist kan vervolgens aan de hand van de onderzoeksgegevens aangeven wat het te adviseren beleid is: doorverwijzen naar een andere zorgprofessional, uitleg geven over de onderzoekgegevens, behandeling van bijvoorbeeld droge ogen of aanschaf van een bril of contactlenzen. Bij met name het laatste advies zit mogelijk wat spanning in relatie tot zorg versus commercie. Het advies moet oplossingsgericht zijn om de hulpvraag van de cliënt op te lossen. Ondanks een opgemeten refractieverandering kan het zijn dat de aanpassing van de correctie niet het antwoord is op de hulpvraag. Bij scheiding van commercie en zorg leg je uit

eyeline

dat de hulpvraag niet opgelost kan worden met een nieuwe bril. De hulpvraag is dus te allen tijde het uitgangspunt van je handelen. Heeft een cliënt het kopen van een nieuwe bril als hulpvraag, zullen daar ook je onderzoek en oplossing op gericht zijn. Wel ben jij als optometrist verplicht om aan te geven (en te noteren in je dossier) dat je bijvoorbeeld alleen een refractie verricht ten behoeve van de aanschaf van een nieuwe bril waarbij je geen (ongevraagde) onderzoeken verricht voor de controle van de gezondheid van de ogen. Je kunt dan uiteraard verder geen uitspraken doen over de gezondheid van het oog. Merk je tijdens de anamnese en oogmeting dat er mogelijk (risico op) pathologie aanwezig is, dan is uiteraard het dringende advies om verder onderzoek (eventueel door jou) te laten verrichten. Ook al vind jij het onderzoek nog zo belangrijk, je kan de cliënt daartoe niet dwingen, dus dat wordt juridisch ook niet van jou verwacht. Sterker nog, zonder toestemming kun je niet eens tot onderzoek overgaan. De cliënt heeft het recht om onderzoek (en behandeling) te weigeren. Wel blijft het de verantwoordelijkheid van de optometrist, als goed hulpverlener, om de cliënt zo goed mogelijk te informeren over de mogelijke consequenties daarvan. Maar laat ik niet afdwalen bij het beantwoorden van de vraag of het haalbaar is zorg van commercie te scheiden in een optiekonderneming. Het simpele sleutelwoord is: ja, mits er voor een optometrisch consult een kostendekkend tarief betaald wordt waar je een keurige boterham mee verdient. Geen twee aparte ingangen, geen muren in je optiekonderneming om zorg van commercie kunstmatig van elkaar te scheiden en je cliënt hoeft geen hordes te lopen om de uitgang van de winkel te bereiken als hij geen nieuwe bril bij jou wil aanschaffen. Hoe simpel klinkt dat? Vandaag nog starten en de kansen met beide handen aangrijpen?

infotorial

OPLEIDING MiYOSMART GESTART MiYOSMART is een niet-invasieve, kindvriendelijke oplossing voor de behandeling van progressieve myopie met brillenglazen. Om de glazen met succes voor te kunnen schrijven en/of te kunnen verstrekken biedt HOYA een online, flexibel opleidingsprogramma in drie delen met een totale tijdinvestering van 2 uur. De opleiding wordt verzorgd door Prof. Bruce Evans, Director of Research, Institute of Optometry (London, UK) en Marleen Veldt, orthoptist en in 2010 afgestudeerd aan de Hogeschool Utrecht. Ze is werkzaam als intramuraal werkende orthoptist in het Oogcentrum Noordholland en heeft ruim 10 jaar ervaring als extramuraal werkende orthoptist in de optiek. Daarnaast is zij als docent verbonden aan de HOYA Faculty. Onderwerpen als ‘Progressieve myopie, behandelen is nu stuk eenvoudiger’, ‘D.I.M.S. Technology, principe en toepassing’ en ‘MiYOSMART, informatie voor de praktijk’ passeren de revue. Accreditatiepunten: othoptisten en optometristen: 3, contactlensspecialisten: 4. Aanmelden is mogelijk voor zelfstandige opticiens, ziekenhuizen, medische centra en zelfstandige praktijken. Interesse? Ga naar https://info.hoyavision.com/ nl/miyosmart-opleiding. voor meer info: HOYA Lens Nederland, miyosmart@hoya.nl, +31 (0)20 7652310

SLIMME BEHANDELING IN DE STRIJD TEGEN MYOPIE PROGRESSIE D.I.M.S staat voor Defocus Incorporated Multiple Segments, een innovativeve technologie, die ontwikkeld is door HOYA Vision Care in samenwerking met de Polytechnic University (PolyU) in HongKong. Tijdens wetenschappelijk onderzoek123 naar het principe van ‘myope defocus’ ontdekte de PolyU dat progressieve myopie kan worden vertraagd door voor het oog gelijktijdig scherp zicht én constante perifere myope defocus te creëren. Arumugam B, Hung LF, To CH, Holden B, Smith EL 3rd. The effects of simultaneous dual focus lenses on refractive development in infant monkeys. lnvest Ophthalmol Vis Sci. 2014 Oct 16;55(11):7423-32. doi:10.1167/iovs 14-14250. 2 Tse DY, To CH. Graded competing regional myopic and hyperopic defocus produce summated emmetropization set points in chick. Invest Ophthalmol Vis Sci. 2011 Oct 17:52 (11):805662. doi: 10.1157/iovs10-5207. 3 Tse DY, Lam CS, Guggenheim JA, Lam C, Li KK, Liu Q, To CH. Simultaneous defocus integration during refractive

development. lnvest Ophthalmol Vis Sci. 2007 Dec;48(12):5352-9.

eyeline

ESSILOR LENSWALL

WINKELBELEVING

MET INHOUD

de laatste jaren is er in de retail met recht veel aandacht voor winkelbeleving. ook voor veel zelfstandige optiekondernemers is het een belangrijk element in de winkel om onderscheidend te zijn en blijven. het zit soms in de kleine dingen, zoals de kwaliteit van de koffiebonen en de gastvrijheid, óf in verrassende innovaties waarmee u echt indruk maakt op de consument.

essilor lenswall double & moretta wall

eyeline

Ook voor de Essilor klantreis is beleving van groot belang. Het sentiment dat we aanspreken tijdens de oriëntatiefase van de klantreis moet overeenkomen met het gevoel wanneer de klant de winkel binnenstapt. Elk touchpoint draagt in meer of mindere mate bij aan de totaalbeleving. Essilor zorgt er met innovaties als de VR-800, Visioffice en Eyecast voor dat elke stap van het aankoopproces bijdraagt aan het uiteindelijke doel: de verkoop van een premium kijkoplossing. Essilor presenteert nu een nieuw paradepaardje: de Essilor lenswall. Krachtenbundeling van digitale content en fysieke demo’s De Essilor lenswall tilt winkelbeleving naar een hoger niveau. De lenswall is een aanvulling op bestaande touchpoints in de klantreis, zoals de Visioffice-meting en het verkoopgesprek met behulp van Eyecast. Het opvallende wandmeubel zorgt voor impact en overtuigingskracht dankzij de geïntegreerde touchscreens en vormt tegelijkertijd een verlengstuk van uw winkeluitstraling. Na de Visioffice-meting neemt u uw klant via de lenswall een paar minuten mee in de merkenwereld van Essilor. Met behulp van het interactieve menu legt u de klant uit dat een premium kijkoplossing niet alleen de ogen corrigeert, maar ook voorziet van de juiste bescherming en optimalisatie. Zo legt u heel eenvoudig de basis van uw verkoopgesprek in Eyecast. Daarnaast biedt de lenswall ruimte voor demoglazen en -tools. Ideaal voor het afronden van uw verkoopgesprek, omdat u de fysieke demotools hun werk kunt laten doen. Zo combineert de lenswall het beste van twee werelden: een digitaal podium voor brillenglazen en fysieke overtuigingskracht.

diverse kleurmogelijkheden voor een perfecte match met uw winkeluitstraling

Lenswall portfolio De lenswall is er in een single en een double uitvoering. Ook is er een belevingswand voor het demonstreren van uw zonneglazen. De Essilor Moretta wall biedt ruimte aan 39 Moretta’s – oftewel demo-monturen – voor uw favoriete Essilor-zonneglazen. Informeer bij uw Essilor optiekadviseur naar de mogelijkheden.

infotorial

MY.EYECAST VOOR ALLE ESSILOR EXPERTS Eyecast is de afgelopen tien jaar uitgegroeid tot een onmisbare verkooptool. Dankzij de visuele demo’s en de verkooptours neemt u de consument mee in de aankoopkeuze voor premium brillen glazen. Zo verlegt u het accent van de prijs naar de toegevoegde waarde van

de producten. De gepersonaliseerde My.Eye cast-licentie maakt Eyecast nog beter en effectiever. Daarom ontvangt elke Essilor Ex pert voortaan een gepersonaliseerde Eyecast licentie. Zo profiteert elke Essilor Expert van het beste van Eyecast.

eyeline

NIEUWE KWARTIERMAKER AAN HET ROER OOGFONDS kwartier maken, dat is ze het liefste wat ze doet. met een indrukwekkende carrière in fondsenwerving bij onder andere de luisterlijn, stichting fonds voor de sport, lokale fondsen, brancheorganisatie goede doelen en stichting als is monique van bijsterveld sinds november 2020 helemaal op haar plek als directeur-bestuurder bij het oogfonds. ze houdt van veranderen, om echt iets voor elkaar te boksen en neemt haar opdracht ‘meer geld voor wetenschappelijk oogonderzoek’ heel letterlijk op. “daarvoor ga ik de komende tijd fondsen werven. punt. ik houd het graag simpel en scherp op het netvlies voor iedereen. ik ben een ondernemer”. TEKST Anneke Pastoor BEELD Oogfonds trappen, trekken, schrijven, had slapeloze nachten en uiteindelijk lukte het om het benodigde geld bij elkaar te krijgen. Daar krijg ik energie van: hoe moeilijker, hoe beter! Ik ben niet per se bij het Oogfonds gekomen met deze opdracht, maar de nieuwe voorzitter van de Raad van Toezicht Abe Boersma en ik delen dezelfde ambities en toekomstdromen. Er moet ook bij het Oogfonds wat veranderen we steunen nu nog te veel op de donateurs, we gaan op zoek naar meerdere bronnen. Samen gaan we de toekomst verder vormgeven”. monique van bijsterveld,

Monique trof een supergemotiveerd en loyaal team aan bij het Oogfonds. “Dat maak ik ook wel eens anders mee, ik ben daar mijn voorgangster Edith Mulder dankbaar voor. Alles was hier tot in de puntjes georganiseerd, dus dat is voor mij heel fijn om op door te bouwen. Als je naar fondsenwerving kijkt, dan kun je twee verschillende organisaties onderscheiden: de ene organisatie heeft geld en kijkt dan waar het aan uitgegeven wordt, de andere organisatie gaat eerst fondsen werven alvorens het geld uit te geven. Het Oogfonds werkte meer volgens het eerste principe, gaf wat ‘kleinere’ bedragen uit, terwijl dit meer bij mij past: ‘Ik wil iets groots, een probleem echt aanpakken en hoe kom ik aan voldoende geld om dat voor elkaar te boksen?’. Een voorbeeld is het ALS Centrum, dat weliswaar anderhalf miljoen euro kostte, maar waar iedereen - patiënten, artsen en onderzoekers – nog iedere dag baat bij heeft. Ik ben destijds gaan leuren, duwen,

eyeline

ALS WE DEZELFDE AMBITIES DELEN, DAN KOMT HET GELD ER OOK Verbinder Monique is daarbij een verbinder. “Ik koppel graag partijen aan elkaar, ben nooit bang dat andere mensen het beter gaan doen of heb last van ego’s. Ik werk graag vanuit eigen kracht en zet de deur wagenwijd open om samen te werken. Als je het zelf beter kunt, graag! Maar laten we dan wel samen dat belangrijke oogonderzoek financieren. Mij maakt het feitelijk niet uit waar de benodigde euro vandaan komt: als ie er maar komt! Dat is een andere benadering, die niet iedereen gewend is. Ziekenhuizen hebben geen geld voor onderzoek en ogen zijn helaas niet zo aantrekkelijk voor de overheid, terwijl dat juist het aantrekkelijkste is wat een

iGreen

mens kan hebben”, lacht Monique. “Onze overheid zet veel meer in op ziekten of aandoeningen die levensbeëindigend kunnen zijn, zoals kanker, hart-, lever, nierziekten etc. Het Oogfonds is opgeleid om fondsen te werven voor de ogen. Onze naam zegt het letterlijk. We helpen graag om belangrijke oogonderzoeken te financieren”. De wereld van donateurs en patiëntenverenigingen verandert dusdanig, dat ook het Oogfonds gereed moet zijn om in de toekomst fondsen te blijven realiseren. “De samenwerking met de industrie, maar ook met oogartsen, opticiens, optometristen en contactlensspecialisten vind ik hierin enorm belangrijk. Het Oogfonds dient belangen voor heel veel partijen. We brengen het geld uit de samenleving graag bij oogheelkunde om er goede dingen mee te doen. Je kunt feitelijk niet zonder elkaar”. Ambitieus De herpositionering van het Oogfonds, inclusief een nieuw logo, zit in de eindfase. Daarna formuleert Monique de ambities van het Oogfonds. “Er zijn momenteel maar liefst 93 verschillende fondsenwervende partijen actief in de oogwereld; daarin zou ik wel samenwerking willen vinden, net als met de overheid, partijen als de Vriendenloterij en vermogensfondsen. Als we dezelfde ambities delen, dan komt het geld er ook. De grootste groep slechtziende mensen leidt aan maculadegeneratie (MD) en dat neemt nog elke dag toe. Daar sla ik graag met Oogfonds de eerste slag als het gaat om verbinding zoeken. Ook hebben we dat gevonden in de strijd tegen (kinder)myopie. Twee actuele onderwerpen die wat mij betreft nu breed aangepakt mogen worden”. Wat een drive en enthousiasme, je kunt haast niet geloven dat Monique pas een paar maanden aan het roer van het Oogfonds staat. We blijven haar graag volgen, Eyeline zoekt ook graag de verbinding. “Ik ben ervan overtuigd dat we alleen stappen kunnen zetten als we die samen zetten”. We couldn’t agree more.

SMARTGLASSES luisteren, praten, blauwlichtfilter én bluetooth 5.0: dat zijn de kenmerken van de nieuwste aanwinst van tom & ed: igreen smartglasses. De pay-off ‘smart eyewear for smart people’ is duidelijk, deze slimme bril is er speciaal voor de digitale klant van nu. De bediening is eenvoudig, één tik op de bril en je belt handsfree. Ideaal voor iemand die met zijn handen werkt, maar ook voor een klant die dag in, dag uit in Zoom- of Teams meetings zit en/of veel in de auto telefoneert. De iGreen heeft een interessante instapprijs en wordt standaard geleverd met plano computerglas, incl. blauwfilter. Glazen op sterkte zijn natuurlijk mogelijk. In totaal 9 verschillende opties: 2 modellen in 3 kleuren en verschillende maten. voor meer info: Eyefashion by Tom & Ed, +31 (0)85 7607010

SHOPPEN IN DUBAI

Mocht een vakantie naar Dubai ooit weer tot de mogelijkheden behoren, ga dan zeker even kijken bij The Art of Optics. Een winkel als een kunstgalerie waar bijzondere brillen gepresenteerd liggen. Het speciale aan de brillen, wordt door de winkeleigenaar uitgelegd op de website. Een citaat: ‘Het zorgvuldig met de hand selecteren van de beste glazen van de meest onderscheidende, onafhankelijke merken over de hele wereld, is iets wat we heel serieus nemen. We gingen naar Japan, maar niet voor de sushi. We vlogen naar Parijs, maar niet voor de Eiffeltoren. En we verlieten Milaan zonder een enkele foto van de Duomo. Maar we vonden wel de meest unieke en modieuze brillen ter wereld. En brachten van elk een paar mee terug naar Dubai. Het is een lange reis, we gaan er niet om liegen. Maar het is het allemaal waard als je een unieke bril kunt vinden die alleen jij kunt dragen.’ Gelukkig kun je de bril ook in huis halen zonder zelf de reis te maken; dat scheelt weer. voor meer info: www.theartofoptics.ae

eyeline

TRENDS

maak kennis met de familie moscot

Van de brillenverkoop vanaf een handkar in de straten van New York tot een merk dat wereldwijd wordt verkocht in eigen winkels en bij zelfstandige opticiens. De familie Moscot kreeg dat voor elkaar, via vijf generaties. Eyeline interviewde generaties 4 en 5.

karün is het begin

Eyeline sprak met Francisco Alvarez over het nieuwe, duurzame merk Karün. De business unit director van de zonnebrillen van GrandVision is van plan nog veel meer ecologisch verantwoorde merken aan het portfolio toe te voegen.

recycling heeft de toekomst

Verduurzaming wordt steeds belangrijker. En het kan op veel manieren; ook in de optiekbranche. Leveranciers van zowel monturen als glas en contactlenzen blijken behoorlijk inventief in hun streven naar een schonere wereld.

eyeline

MINI EYEWEAR.

MER

EN DS 20 21

NG SU

MAARTEN WEIDEMA:

n te ar ma

at el ier

w eid em a

ie uc dl n ka fran

nathalie blanc

DEEL 3

van wit en transparant tot felgekleurd en multicolour. van fijnbesnaard en fragiel tot breed en brutaal, van minimaal tot oversized. de (zonne)brillentrends voor deze lente en zomer staan bol van contrasten en dat maakt het een spannend brillenseizoen. Samen met trendwatcher Maarten Weidema van TEF Magazine bogen wij ons over een aantal uitgesproken collecties en maakten wij voor u wederom een representatieve selectie van de toonaangevende trends. Laat u inspireren door meerkleurige monturen (Colour Galore), door de ijzige transparantie en het zomerse wit (Whites & Clears) of de uitgesproken retrovormen (Back to the sixties). Trends die zich perfect lenen voor een aantrekkelijke presentatie in uw winkel!

eyeline

WHITES & CLEARS witte en doorzichtige materialen trokken de aandacht van ontwerpers die ze in verschillende modieuze designs gebruikten: tassen met kralen, witte schoenen, transparante trenchcoats. het neutrale kleurenschema is een geweldige keuze, want het is gemakkelijk te combineren is met al je favoriete outfits. brillen volgen deze richting. witte en transparante monturen zijn een van de toptrends van dit komende seizoen en zien er indrukwekkend uit bij zowel mannen als vrouwen. een prachtig accessoire met een ultramoderne uitstraling.

g er db lin

kirk

sil ho ue tte

kirk and

erker 1879

eyeline

ar ah w ku ke bla a

SPR

N RE D 20 21

G SUM

COLOUR GALORE

ol fin

ern johann von gois

bird

caron eyewear

of het komt doordat we te lang binnen hebben gezeten, of een statement willen maken vanachter het vervelende mondkapje: het aankomende seizoen zijn mensen klaar voor het experimenteren met kleurrijke brillen. meerkleurige monturen zijn de opkomende brillentrend en brengen de ‘fun in fashion’, vooral in de warmere maanden. door het te matchen met kleding toont een gekleurd montuur sterk iemands persoonlijkheid en is het uitermate geschikt om even in de spotlight te kunnen staan. 60

eyeline

G SUM

Ontworpen in Berlijn, handgemaakt in Italië en een succes in alle landen waar ze worden verkocht: de monturen van Kuboraum. Ze worden ook wel ‘maskers’ genoemd, omdat ze op het gezicht van de drager worden ontworpen. De uittgesproken vormen en kleuren passen perfect bij de trends van dit seizoen. voor meer info: www.4is-eyewear.be, kuboraum@lindadeplacie.com

eyeline

SPR

KUBORAUM

N RE D 20 21

HYBRIDE EDITIE

BOLD OPTICAL FAIR Op 30 en 31 mei is Bold Optical Fair fysiek én online. U kunt langs gaan op Landgoed de Salentein in Nijkerk en zelf de nieuwste brillencollecties zien en voelen op vier aparte locaties. Of u kunt op hetzelfde moment eenvoudig via Zoom live verbinding met de standhouders maken.

It’s up to you! voor meer info en tickets: www.bold-opticalfair.nl

FRANK AND LUCIE LANCEERT

HIGH END COLLECTIE READERS ATELIER naast de essentials collectie presenteert frank and lucie een high end ready readers damescollectie genaamd atelier. Het gebruik van exclusieve acetaatplaten en bijzondere details als de colourblock veertips maken van dit nieuwe concept een absolute showstopper in elke zaak. Atelier wordt als set verkocht en bestaat uit 36 brillen: 18 leesbrillen, 6 screens, 6 suns en 6 sunreaders. 50 sets wereldwijd beschikbaar. Gepresenteerd in een luxe croco doos met juwelierskwaliteit voering.

eyeline

Naast de leesbrillen is er ook een acetaat brilketting col lectie verkrijgbaar in exact dezelfde acetaatplaten met matchy acetaat harten. De kleuren zijn helemaal van nu met nudes, bruinen, greiges en combi’s hiervan. Her en der geeft een neonroze accent de set een spicy uitstraling. voor meer info: info@thereadingcompany.nl Monique Zoeter +31 (0)6 12872385 Robert Meijer +31 (0)6 54143241

ro n

G SUM

eyew e ar

frank customs

philosopheyes

silhouette lite duet

dit seizoen maken retrobrillen, vooral die geïnspireerd zijn door de jaren 60, een grote comeback. dikke monturen, afwijkende vormen en retrodesigns zijn overal te vinden. de jaren 60 staan bekend om het doorbreken van modenormen en -tradities en bieden veel inspirerende invloeden. het tumultueuze decennium had directe invloed op de manier waarop mensen zich gingen uitdrukken met hun stijl. dit zien we terug in reinvented monturen met een ietwat futuristische look.

eyeline

SPR

N RE D 20 21

NIKE VIERT EEN SPORTIEVE ZOMER voor de sportliefhebbers wordt het een prachtige zomer met grote sport evenementen op de planning, zoals het ek voetbal en de olympische spelen. sportmerk nike gaat ruimschoots deel uitmaken van deze sportavonturen. onder het motto see sport better™ belichamen de brillen van nike vision dezelfde inspiratie en innovatie voor atleten als de andere producten van nike. OPTIMALE PERFORMANCE De ster dit seizoen is de iconische Nike Show X3, ook op sterkte verkrijgbaar dankzij de clip-in optie. Ontworpen op basis van pro-atlete inzichten biedt de Nike Show X3 optimale performance zonnebrillen met superieure helderheid, anti-condensatie ventilatie en lichtgewicht ergonomisch comfort, speciaal gemaakt voor training en wedstrijddagen. DE KENMERKEN VAN NIKE SHOW X3:

Max Optics Contour lens Biedt nauwkeurig zicht vanuit alle hoeken

Verstelbare rubberen veren Verbetert de grip en zorgt voor een optimale pasvorm

Anti-condens ventilatiegaten Circuleert de koele luchtstroom

RX-Ready Clip Kan op sterkte gemaakt worden met optische clip-in

Zwevende neusbrug Optimaliseert de luchtstroom en absorbeert de impact

Klaar om op sterkte gemaakt te worden

voor meer info: www.marchon.com, www.nikevision.com, benelux@marchon.com 64

eyeline

Marchon Eyewear | benelux@marchon.com | 020 581 5000 | www.marchon.com

B R I G H T H E R E , B R I G H T N O W. The new Polaroid Sustainable Collection.

liu jo www.marchon.com

artline www.silhouette.com

– TREND –

GOUD WAT ER BLINKT

subtiele goudkleurige monturen geven elk gezicht en iedere look een warme en tegelijkertijd chique uitstraling. voor dit seizoen is geel goud getipt als smaakmaker, maar ook rosé goud doet het nog steeds goed. vergeet gouden bling en over the top logo’s in goud, maar denk geraffineerd, genuanceerd en fijnzinnig…

victoria beckham www.marchon.com

dita www.dita.com

eyeline

HIP MET HISTORIE moscot is een merk met een verhaal dat zich laat lezen als een boek. een boek over geschiedenis, (bril)mode, muziek en ondernemerschap. het bedrijf startte in 1899 met brillenverkoop vanaf een handkar op straat en groeide via vijf generaties uit tot een succesvol merk dat wereldwijd wordt verkocht in zowel eigen winkels als zelfstandige optiekzaken. eyeline kreeg de kans de vierde en vijfde generatie van de bijzonder familie moscot te spreken: harvey en zack. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Moscot

Welke ondernemer droomt er niet van? Eigen winkels in New York, Los Angeles, Londen, Rome, Seoul, Tokyo, Parijs en Milaan. En last but not least in Amsterdam, waar in december 2020 de eerste Nederlandse winkel

zack & harvey moscot

werd geopend. De optiekfamilie Moscot deed dit via vijf ondernemende generaties. Het begon allemaal in 1899 toen Hyman Moscot vanuit Oost-Europa naar New York trok en vanaf een handkar brillen ging verkopen. In 1915 werd hij officieel opticien en opende hij een echte winkel, waar tien jaar later zoon Sol kwam werken. In 1951 nam kleinzoon Joel het stokje over. Momenteel mag achterkleinzoon en optometrist Harvey zich CEO noemen, bijgestaan door nog een achterkleinzoon, opticien Kenny, en achter-achterkleinzoon Zack, geen opticien maar Chief Design Officer. Brillen, muziek en meer Het is Harvey die de evolutie van het merk Moscot van buurtoptiekzaak tot wereldwijd modebrillenmerk heeft begeleid. Hij studeerde Magna Cum Laude af aan Boston University en ontving als Doctor of Optometry een onderscheiding van The New England College of Optometry. Harvey staat ook aan het hoofd van The Moscot Mobileyes Foundation, een non-profit organisatie die sinds 2008 kansarme New Yorkers helpt. Daarnaast is Harvey de initiator van Moscot Music. Nadat Harvey op een regenachtige zaterdag in 2004 zijn gitaar pakte en in de oorspronkelijke Moscot-buurtwinkel aan Orchard Street in New York een jamsessie startte, ontstond een bijzondere muziektraditie in deze winkel. Inmiddels hebben talloze muzikanten hier liveoptredens gegeven. Het is tekenend voor de Moscot-dynamiek.

eyeline

TOEN

Nieuwe impulsen “De Moscot-familie heeft meer dan 106 jaar optiekexpertise en legt zich al vijf generaties toe op het maken van kwaliteitsbrillen en het bieden van hoogwaardige oogzorg. Als experts geven wij individueel visueel advies aan al onze klanten, met respect voor hun levensstijl”, vertelt Harvey. “We willen in al onze winkels onze familiewaarden overbrengen en onze klanten een geweldige en, nog belangrijker, onvergetelijke ervaring geven. De drie voorgaande generaties - Hyman, Sol en Joel - waren gediplomeerde opticiens en hebben de weg vrijgemaakt voor mij als vierde generatie en huidige CEO om tot het familiebedrijf toe te treden als de eerste Doctor of Optometry, en mijn zoon, Zack, de vijfde generatie, om bij het bedrijf te komen als gediplomeerd industrieel ontwerper”. Respect voor het verleden Zack: “Het is belangrijk om onze voorgangers op een authentieke manier te blijven vertegenwoordigen en het verhaal te vertellen zoals zij zouden willen dat het verteld werd. We bewaren onze traditie door ons verleden te respecteren. Ik geloof dat om te weten waar we naartoe gaan, we duidelijk moeten begrijpen waar we vandaan komen. Mijn vader, Harvey, stond open voor mijn creatieve persoonlijkheid en ontwerpinstinct en vond het goed dat ik met deze eigenschappen en vaardigheden als eerste ontwerper in het bedrijf stapte, wat een klein verschil is met de generaties van opticiens die mij zijn voorgegaan. Mijn vader en ik zijn bezig om onze aanwezigheid in de digitale en fysieke wereld uit

Moscot werkt met twee collecties: Originals en Spirit. Originals is gebaseerd op stijlen uit de familiearchieven die dateren van de jaren 1930 tot 1980 en hierbij wordt consequent de authenticiteit van de originele monturen behouden, inclusief historische details zoals zonnebrillenglazen van echt glas. De Spirit-collectie neemt juist afstand van de archieven en gaat een eigen weg met opvallende kleurpaletten en designs. te breiden. Aangezien ons familiebedrijf is begonnen in de detailhandel, zijn we op zoek naar manieren om ons direct-to-consumer kanaal uit te breiden, niet alleen via bakstenen en mortel, maar ook via pagina's en pixels! Het is van cruciaal belang dat we ons verhaal aan onze klanten vertellen op dezelfde manier als mijn overgrootvader Sol Moscot deed, maar er zijn nieuwe en innovatieve manieren om dat in dit digitale tijdperk te doen”. Zicht en mode “Een bril is getransformeerd van een medisch hulpmiddel naar een modeaccessoire. Daar worden wij heel blij van!”, voegt Harvey toe. “Wat interessant is en altijd uniek zal blijven aan de optiekmarkt is dat het gezondheid/zicht combineert met mode. En gelukkig hebben ook Nederland en België de fashionkant van brillen op grote schaal omarmd! voor meer info: www.moscot.com

eyeline

EIGENLIJK VERKOPEN WIJ

NOOIT NEE

tom kool en ed pos

LUNOR: DE OPTICIEN MOET KIEZEN het is een bijzonder duo met een bijzonder verhaal. bijna tien jaar geleden namen tom kool (46) en ed pos (64) het vintage merk lunor over. dat deden ze onmiddellijk na een noodgedwongen vertrek bij click company en zonder enige ondernemerservaring. wel waren zij enthousiast over het merk en vol vertrouwen. pas later hoorden ze dat ze een paar grote partijen op het nippertje te snel af waren geweest. vanaf dat moment is het enthousiasme gebleven. waarom eigenlijk? tom: “lunor is een merk waarmee iedere opticien zich kan onderscheiden. het is authentiek, het is handgemaakt en met een sterke service. met ieder nieuw model wordt weer een ander verhaal verteld. een verhaal dat vroeger en nu met elkaar verbindt. een lunor is een geweldige bril en het is nog veel meer. en laten we eerlijk zijn, dat kun je niet van iedere bril zeggen”. TEKST Pieter de Leeuw BEELD Jeroen Snijders Maar liefst 2.500 brillenmerken staan tegenwoordig te trappelen om een plaatsje te veroveren in de vitrine van de opticien. Ed zegt het zo: “Het is een verdringingsmarkt”. Dan is het juist belangrijk om als opticien een keuze te maken, doceert Tom. Hij meent dat de opticienwereld op dit moment “volop in een switch zit”. De switch van de winkel met zoveel mogelijk merken in huis zodat de klant niet teleurgesteld kan worden, naar de winkel met hooguit tien merken in voorraad. “Waarmee dan ook echt wordt gewerkt”. Ed vult aan: “Want als je dat niet doet, verlies je het als op ticien vroeg of laat van de ketens”. Geen wonder dat onmiddellijk na de overname het duo vol vuur in gesprek ging met de opticiens. Waarbij inderdaad duidelijk werd gemaakt dat het niet de bedoeling was om nog langer één of twee brillen per jaar af te nemen. Inmiddels zijn er circa 200 opticiens die Lunor verkopen. Tom schetst het proces dat een jaar of vijf in beslag nam: “We begonnen met 500, dat brachten we terug naar 100 en nu hebben we dat dus weer verdubbeld”. Waarbij opgemerkt mag worden dat de omzet in de tussentijd vervijfvoudigd is. Ed: “Ik denk dat we nu een heel mooi netwerk van zelfstandige opticiens hebben”. Lunor is volgens het duo geen merk om er zomaar even bij te doen. Daarvoor heeft het merk teveel een eigen gezicht. Het Duitse merk heeft in dertig jaar de wereld veroverd en wordt inmiddels in ongeveer 40 landen verkocht. Tom: “Steve Jobs had er eentje op zijn neus”. Prachtig leven Tom en Ed voelen zich volledig thuis in hun ondernemersrol, maar hebben niet de ambitie om te blijven groeien. Tom: “Dit is toch een prachtig leven zo”. Ed: “Brillen verkopen is het mooiste wat er is”. Maar verder groeien, ach nee. Zij ste-

ken veel tijd in de relatie met de opticiens en de service. “Eigenlijk verkopen wij nooit nee”, aldus Ed. De verwachting is dan ook dat de opticiens steeds grotere aantallen af zullen nemen. “Je ziet dat nu al gebeuren”. Tom: “We verkopen nu zo’n achtduizend brillen per jaar, dat gaat nog wel groeien”. Yin en yang Het duo heeft naar eigen zeggen, behalve hun enthousiasme over Lunor, weinig met elkaar gemeen. Tom: “We zijn Yin en Yang. Ed is vreselijk netjes, ik ben een sloddervos. Hij is een pietje precies, ik ben een dromer”. Maar, benadrukken zij in koor, de verschillen in karakter mogen groot en veelvuldig zijn, het staat een goede samenwerking bepaald niet in de weg. Ed: “We vullen elkaar juist aan en waarderen elkaar enorm”. Er is dan ook een heldere taakverdeling. Ed zit van de twee het meest op kantoor in Delft dat binnenkort verhuist naar Den Haag. Hij is verantwoordelijk voor de administratie. Tom onderhoudt de contacten met de leveranciers en de marketing. Allebei zijn ze tevreden over hoe hun impulsieve stap heeft uitgepakt. Tom: “Het is een merk dat zoveel te bieden heeft. Er is de nostalgie, want iedere nieuwe bril grijpt terug op een historisch model, er is het vakmanschap dat nog meer aan betekenis wint als je denkt aan de doorsnee bril uit China en het productieproces van Lunor is hartstikke duurzaam”. Ze mogen dan weinig op elkaar lijken, als het om de toekomst gaat, zijn ze het roerend met elkaar eens: Tom: “Het is mijn ambitie om hiermee door te gaan totdat ik mijn hoofd neerleg”. Ed is het hiermee eens: “Dat is mijn ambitie ook”. Lunor Nederland by Tom en Ed, +31 (0)85 7607010, info@lunor.nu

eyeline

wild metal collectie

SAFILO LANCEERT EERSTE COLLECTIE ISABEL MARANT de essentie van isabel marant – parijse casual-chique – komt duidelijk tot uiting in de uitgebreide brillencollectie die safilo voor lente/zomer 2021 ontwikkelde. klassieke vormen krijgen een nieuwe interpretatie met verrassende details. De splinternieuwe collectie omvat maar liefst 18 zonnebrillen en 20 monturen. Van de zonnebrillen zijn er tien in acetaat uitgevoerd, vier in metaal en vier in een combinatie daarvan. De monturencollectie telt negen acetaat modellen, zes metalen uitvoeringen en vijf gecombineerde designs. De Isabel Marant-collectie - die verdeeld is in vier thema’s straalt een zorgeloos ‘seventees’ gevoel uit, mede dankzij de frisse druppelvormige modellen en de oversized vierkante of ronde vormen. Alle brillen zijn verfraaid met de karakteristieke Silver Leaf als rivet aan het front en op de veren, neuspads en de iconische tips. New De zonnebrillen en monturen in dit thema geven de draagster een gedurfd imago, maar met een zacht randje. Het kleurenpalet: klassieke zwarte en gevlamde tinten, maar ook subtiele pastelkleuren in combinatie met een disruptief zwart-wit verloop en gestreepte dierenprints. Luck Elegant, maar met een eenvoudige toets. Ingetogen en vrouwelijk, met trendy designaccenten en onverwachte kleuren. Dat zijn de belangrijkste kenmerken van deze collectie. De vrouwelijke vormen worden onderstreept door een perfect evenwicht tussen de verschillende materialen en de transparante tinten van het acetaat. Wild Metal In deze collectie ligt het accent op lichtheid en comfort, op een minimalistisch ontwerp met een kleurenpalet dat is geïnspireerd op de tinten van de zonsondergang. De dunne

eyeline

metalen veren worden geaccentueerd door een delicate coating die is aangebracht op de buitenkant van het montuur of op de neusbrug (passend bij de dégradé lenzen). In Love De strakke vormen en felle kleuren weerspiegelen de waarden van het merk. Deze slanke monturen zijn een perfecte balans tussen mannelijk en vrouwelijk. De kleuren laten gedurfde contrasten zien: roze met groen, fuchsia met grijs, blauw met grijs, groen met bordeaux. voor meer info: www.safilogroup.com, +31 (0)800 0 222 855

MET KARÜN ZET GRANDVISION IN OP DUURZAAMHEID karün, het brillenmerk uit patagonië met een focus op duurzaamheid, is sinds kort ook in nederland verkrijgbaar. op 18 maart vond de lancering plaats, in samenwerking met grandvision. in een online evenement werd de nieuwe collectie karün by shailene woodley voorgesteld, door onder anderen de actrice zelf en francisco alvarez, business unit director van de zonnebrillenafdeling bij grandvision. de nieuwe collectie is volledig gemaakt van gerecyclede materialen en wordt verkocht bij pearle en eye wish. duurzaamheid wordt steeds belangrijker, maar waar begin je als je een merk wil verduurzamen? eyeline sprak erover met francisco alvarez. TEKST Lola Hamers BEELD GrandVision “GrandVision beantwoordt als het ware de groeiende vraag naar duurzame producten van consumenten over de hele wereld. Als deel van onze bedrijfsstrategie willen we zoveel mogelijk duurzame brillenmerken aan ons portfolio toevoegen. Merken die voor eerlijkheid en transparantie staan, en hun klimaatimpact zo klein mogelijk willen maken. Dat past ook binnen ons maatschappelijk verantwoord ondernemen. “Bij verduurzaming is het belangrijk om haalbare doelen te stellen. Klimaatverandering is een enorm probleem, maar je moet ergens beginnen. Onze focus ligt nu op het vinden van merken die een waardevolle bijdrage leveren aan het beschermen van het milieu, en het aanbieden van ons retailplatform aan die merken, zodat ze beschikbaar zijn voor onze klanten. Ik ben trots dat we in relatief korte tijd al twee goede, duurzame merken aan ons assortiment hebben kunnen toevoegen: DbyD en natuurlijk Karün. “Bij GrandVision hebben we een geïntegreerde MVO-strategie onder de koepel GrandVision Cares. Deze is opgesteld

om onze ambitie om verantwoord te groeien als werkgever, oogzorg-leverancier en betrokken bedrijf te ondersteunen. Ons uiteindelijke doel is om bewustzijn te verhogen van het vermogen dat ons bedrijf heeft om positieve verandering teweeg te brengen voor mensen en de planeet door een balans te creëren tussen onze bedrijfsactiviteiten en hun impact op het milieu en de maatschappij. Elke pijler heeft een lijst met prioriteiten die we de komende jaren gaan aanpakken. Deze prioriteiten passen in onze bedrijfscultuur en -waarden, en sluiten eveneens aan op een grotere maatschappelijke agenda die zich bezighoudt met zaken als gendergelijkheid, eerlijkheid en transparantie in toeleveringsketens, klimaatverandering en aandacht voor oogzorg. “Aan deze punten blijven we in 2021 verder werken. Zo gaan we focussen op gelijkheid en vrouwelijk leiderschap promoten, werken aan het introduceren van meer duurzame brillen – zowel bij onze eigen merken als bij derden – en onze productrecycling-programma’s naar meer markten uitbreiden”.

eyeline

OPTICIENS staan te springen om

ECOLOGISCH te gaan

ISC H •

OLO

SCOREN MET RECYCLING ecologie zit in de optiekmarkt in de lift. het aantal nieuwe monturen in ecologische materialen is nagenoeg ontelbaar. opticiens zoals den brillenman uit mechelen, verzamelen oude brillen om ze een nieuw leven te geven. via het recyclingprogramma van bausch + lomb werd vorig jaar maar liefst 4000 liter afval verzameld. ook glasfabrikanten denken aan het milieu. zeiss gebruikt bijvoorbeeld 65 procent minder plastic in haar nieuwe halffabrikaat glazen. TEKST Matthias Vanheerentals Er is beweging in de optiekwereld, zoveel is duidelijk. Heel wat monturenfabrikanten kiezen voor ecologie. Vorig jaar verkoos de Britse markt het montuur Sea2see, dat op basis van gerecycleerd plastic uit de maritieme sector wordt gemaakt, tot frame of the year. “Dit geeft de geloofwaardigheid en de kwaliteit van ons product, dat vervaardigd wordt in Italië, een boost”, glundert oprichter François van den Abeele. Het plastic afval wordt verzameld door de lokale kustgemeenschappen van ondermeer Spanje, Ghana, Senegal en Togo. “In Afrika betalen we één euro voor vijf kilo verzameld plastic afval. We maken het milieu proper en verhogen hun inkomsten”. Vorig jaar verkocht Sea2see wereldwijd 120 duizend monturen in 3300 optiekzaken, vooral in Duitsland, Frankrijk, Scandinavië, Verenigd Koninkrijk en Canada. In de Benelux wordt de laatste jaren minder verkocht door gebrek aan een proactieve verdeler. “En dat is jammer, zeker omdat Nederland een pionier is in duurzaamheid. We zoeken een partner die onze waarden van duurzaamheid en ecologie deelt”. Verder breidt de Armani Group de zonnebril- en optische brillenlijnen van Giorgio Armani, Emporio Armani en A | X Armani Exchange uit met 100% gerecyclede materialen, afkomstig van een industriële afvalterugwinning en het daaropvolgend granulatieproces. Er worden ook materialen van hernieuwbare bronnen gebruikt, zoals bio-acetaat dat samengesteld is uit cellulose en weekmakers. De glazen worden gemaakt van gedeeltelijk bio-based materialen of puur kristal. Voor de verpakking worden gerecycleerd polyester en papier gebruikt. OUDE BRILLEN VERZAMELEN Ook in de optiekwereld staan opticiens te springen om ecologisch te gaan. Opticien Koen Van Pottelbergh (Den Brillenman uit Mechelen) heeft zopas het ‘ReFaCeD-concept’

gelanceerd. Hiermee wil hij mensen milieubewuster maken. “Je betaalt gedurende drie jaar tien euro per maand en je hebt ieder jaar recht op een nieuwe bril van het merk Faces & Glasses”, vertelt Van Pottelbergh. “De binnengebrachte brillen krijgen een tweede leven in Eyes for Belgium, dat brilmonturen aanbiedt voor arme mensen. Daardoor kon de voormalige productielijn van de goedkopere brillen stopgezet worden, zodat grondstoffen bespaard worden en er tegelijkertijd een mooi sociaal verhaal ontstaat.” Samen met de Thomas More Hogeschool wil hij nu ook zeer oude brillen recyclen. “We willen de vijzen en metalen hergebruiken. De glazen willen we smelten en er met 3D-printing een nieuw montuur van maken. We hebben al 1000 oude brillen verzameld, vooral dankzij particulieren. De opticiens mogen hun brillen ook opsturen”.

françois van den abeele, sea2see

eyeline

ISC H •

OLO

recyclen verpakking biotrue oneday daglenzen

DAGLENZEN RECYCLEN Afgelopen jaar werden er in de Benelux 160 miljoen daglenzen verkocht. Die verdwenen samen met de blisters en folies veelal in de prullenbak. Er zijn ook contactlens fabrikanten die hun verantwoordelijkheid nemen, zoals Bausch + Lomb. De producent heeft sinds drie jaar het Recyclens-programma opgestart om Biotrue ONEday daglenzen te recyclen. “Het materiaal wordt gesorteerd in een sociale werkplaats en vervolgens worden er granulaat korrels van gemaakt die worden gebruikt als grondstof voor nieuwe producten”, zegt Elske Van der Raadt van Bausch + Lomb. ‘Het gerecyclede materiaal wordt weliswaar niet gebruikt voor het maken van nieuwe lenzen, maar wel voor andere duurzame producten, zoals tuinmeubelen”. Vorig jaar werd ongeveer 4000 liter afval opgehaald en dat neemt alsmaar toe. Momenteel zijn al 160 opticiens in de Benelux aangesloten als inzamelpunt, waarvan 70 in België en 90 in Nederland. ‘Door lenzen te recyclen, kan de opticien zich onderscheiden van zijn concurrent en kan hij de milieubewuste consument aan zich binden”, zegt K arim Jacqmain van Bausch + Lomb. MONTUREN VAN PET-FLESSEN Het circulaire zonnebrillenmerk Yuma Labs is al twee jaar bezig met het produceren van duurzame brillen. “We zien de bril niet als reddingsmiddel om zoveel mogelijk plastic uit de oceaan te halen”, zegt Lenja Doms. “Maar het zorgt er wel voor dat mensen meer gaan praten over circulaire economie.” De brillen worden gemaakt van gerecycleerde PET-flessen die ingezameld worden in Duitsland, Denemarken en Nederland. “Het gaat om hoogwaardige kwaliteit, dankzij het statiegeldsysteem”, zegt Doms. “We zouden dit systeem graag in België geïmplementeerd zien”. Vroeger gebeurde de productie met een 3D-printer, die drie à vier uur nodig had per bril. Nu wordt een spuitgietmachine gebruikt die er drie à vier minuten over doet. Die machine maakt de bril kwalitatief beter. Yuma Labs bekijkt momenteel of het nog andere materialen kan hergebruiken, zoals gerecycleerd nylon, voor onder meer de kinderbrillen. Door de coronacrisis is er ook een enorm aanbod van acryl. Met deze stof wil Yuma Labs ook monturen maken. De Yuma Labs-brillen worden via modebedrijven én hun eigen webshop verkocht, al wil Yuma Labs ook samenwerken met opticiens. Klanten kunnen de bril via hun brillendoosje wereldwijd gratis terugsturen. De brillen worden vervolgens weer gerecycleerd.

ISCH •

OLO

Safilo Group introduceerde de eerste zonnebril van gerecycled plastic uit de oceaan. Een bijzondere samenwerking met The Ocean CleanUp, een Nederlandse non-profit milieuorganisatie, die technologieën ontwikkelt om plastic vervuiling uit de oceanen te halen. Naar schatting kan elke verkochte zonnebril weer 24 voetbalvelden 'plastic soep' in de noordelijke Grote Oceaan opruimen. Het innovatieve upcycling-proces dat Safilo heeft ontwikkeld, is in staat om moeilijk te recyclen plastic om te zetten in een hoogwaardig en veilig materiaal.

WATER RECYCLEN Ook glasfabrikanten zijn begaan met het milieu. Voor de nieuwe halffabrikaat ZEISS glazen, is 65% minder plastic nodig. Deze glazen besparen ongeveer 260 ton organisch materiaal, wat overeenkomt met meer dan 11 miljoen plastic zakjes. Ze worden verpakt in gestandaardiseerde, witte zakjes. Hierdoor worden meer dan 1600 bomen gespaard en is er ongeveer 2,1 ton minder gekleurde inkt nodig. Bij de productie wordt steeds minder water verbruikt. Zonder deze voorzorgsmaatregelen zou er 191.700 m3 extra water nodig zijn, wat overeenkomt met het drinkwater van zo’n 250.000 mensen. ZEISS r ecycleert tot slot ook het gebruikte water. EXTRA JOBS Naast ecologische voordelen kan zo'n circulair business model ook sociale voordelen met zich meebrengen, vindt Tom Kuppens, professor Milieueconomie, verbonden aan de Universiteit Hasselt en de Vrije Universiteit Brussel. “Je zou er jobs mee kunnen genereren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Zo combineer je circulaire economie met sociale economie, een w in-win voor iedereen”. Volgens professor Kuppens zijn de acties van de grote ketens vanuit een milieuperspectief problematisch. “Verkoop praktijken waarbij een tweede en derde bril gratis weggegeven worden, zetten immers aan tot overconsumptie. Je hebt eigenlijk geen drie brillen nodig en zet daarmee aan tot een wegwerpmaatschappij, waarin de levensduur van de brillen heel kort is en er door de overconsumptie ook heel veel grondstoffen worden verspild. Ik nodig hen daarom graag uit om samen op zoek te gaan naar nieuwe businessmodellen die minder impact hebben op het milieu”.

NUTTIGE LINKS www.refaced.be www.sea2see.org www.armani.com Yuma Labs: www.yuma-labs.com Optiekwinkel Mechelen | Den Brillenman: www.denbrillenman.be (Eyes For Belgium, Faces and Glasses, monturen) Circulair Ondernemen: www.circlespeed.be Bausch + Lomb: www.bausch.nl Zeiss: www.zeiss.nl www.safilogroup.com products.theoceancleanup.com

eyeline

ISCH •

OLO

ATLANTIC DUTCHESSES

HELDEN IN EEN ROEIBOOT hoe zou het zijn om 43 dagen met drie anderen in een roeiboot op de oceaan te zitten? met een emmer als wc, nul privacy en één doel voor ogen: 3000 zeemijlen verderop als eerste in antigue arriveren. eyeline sprak met vier vrouwen die al die vragen kunnen beantwoorden: zij, de atlantic dutchesses, wonnen namelijk de vrouwenklasse van de loodzware talisker whisky atlantic challenge. een roeiwedstrijd van 3000 zeemijlen dwars over de atlantische oceaan. bovendien werden ze zevende in het overall klassement. een prestatie van ongekend formaat. tijdens deze pittige oversteek waarin alle denkbare weersomstandigheden getrotseerd werden, droegen de roeisters iedere dag -en de hele dag- sportzonnebrillen van evil eye. “we sliepen er nog net niet mee”. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Penny Bird

eyeline

Renate de Backere, Melissa Vooren, Marieke le Duc en Iris Noordzij roeiden in 43 dagen, 4 uur en 56 minuten van La Gomera naar Antigue. Een afstand van 3000 zeemijlen (5000 kilometer). Met deze barre tocht wilden de vrouwen aandacht en geld genereren voor onderzoek naar het vrouwenhart en de oorzaken van hartfalen bij vrouwen. “We voelden ons één met het water; het was zo fijn op de oceaan”, vertelt Marieke. “We hadden routine aan boord en hebben goed voor elkaar gezorgd en we hebben gelachen. We gingen twee uur op, roeien, en twee uur af, rusten en eten. We zijn allemaal sloeproeiers en we weten wat duurwedstrijden zijn, die duren ook zo’n twee uur. Ik vond die routine in het begin heel erg heftig, steeds zo kort slapen, maar na een aantal dagen was het goed. Die structuur geeft ook wel een soort rust; je weet dat je twee uur hebt om te presteren”. VERWAAID LIGGEN Twee keer was de tegenwind zo hard en het weer zo slecht, dat de boot ‘verwaaid’ lag, zoals dat heet. “Dan lig je noodgedwongen stil; je kunt gewoon niet verder roeien”, legt Melissa uit. Dat is zwaar frustrerend. Het enige voordeel daarvan was dat we langer konden slapen. Acht uur zelfs. Maar dat voordeel woog niet op tegen de frustratie. We wisten dat we niet verder konden, dus dan gingen we weer op anker en probeerden we overdag weg te komen. Dat lukte niet en we wisten dat er vanuit het noordwesten nog meer harde wind zou komen. Het voelde alsof we gevangen zaten. Onze tegenstanders hadden met hetzelfde nare weer te maken, dus uiteindelijk verloren we onze positie niet, maar als je heel graag wilt winnen, is het heel vervelend om stil te liggen”. OP DE EMMER De routine die de vier in het roeien hadden, voerden ze ook door in hun persoonlijke bezigheden. Privacy is er niet op een roeiboot, dus iedereen die aan de wedstrijd meedeed, moest letterlijk met de billen bloot. “We hadden gezamenlijk al een aantal meerdaagse trainingen gehad, dus dan moet je op een gegeven moment plassen en meer”, vertelt Renate. “We waren die gêne allang voorbij. Je moet gewoon aanvaarden dat je geen privacy hebt, op geen enkel moment”. Melissa: “We hadden daarin allemaal onze eigen regels. Ik wilde altijd op die ene plek op die emmer zitten en niet er-

ONMISBAAR: DE JUISTE SPORTZONNEBRIL Tijdens de oversteek van La Gomera naar Antigue droegen de Atlantic Dutchesses continu een sportzonnebril van Evil Eye. Ieder had dezelfde bril, in twee uitvoeringen. Iris droeg de bril op sterkte: “Geweldig. Ik had nog nooit een sportzonnebril op sterkte gehad, maar deze wil ik niet meer kwijt”. “Onze brillen waren absoluut onmisbaar”, zegt Renate. “De zon schijnt zo knetterhard, die brandt de gaten in je lijf. Deze brillen zijn een feest; geweldig dat we ze konden gebruiken”. Melissa vult aan: “Je kon hem eigenlijk niet afzetten, want ook al was het bewolkt, het licht was heel fel. De lucht is boven de oceaan is zo schoon, daar hangt geen vervuiling; het licht wordt dus nergens door gefilterd en is heel puur”. “Op het moment dat ik de hut uitging, was het eerste dat ik deed die bril opzetten”, zegt Marieke. “Ik sliep er nog net niet mee, maar hij zat bijna vast aan mijn hoofd. Zodra het licht werd, greep iedereen direct naar zijn bril. Ook in de storm bleef hij goed zitten, en ook met transpiratie. We hadden er een rubberbandje bij met een drijver. Daardoor zat ie sowieso stevig op je hoofd, maar als ie toch in het water zou vallen, zou ie blijven drijven. Maar dat hebben we niet geprobeerd, want we wilden ze geen enkel moment afzetten”. gens anders, want dan lukte het niet. De boot is te klein om ruzie op te maken, maar er wás ook niets om ruzie over te maken: we hadden een duidelijke routine en een duidelijke taakverdeling. Iedereen had overal een stem in en de captain -Renate- had een extra stem”. ONVERGETELIJK MOMENT Melissa, Iris, Marieke en Renate beleefden prachtige momenten op de oceaan. De meeste indruk maakte een waanzinnig felle lichtbal die ze van horizon naar horizon zagen schieten. “We weten nog steeds niet wat het was”, vertelt Marieke. “Het leek in eerste instantie op een noodvuurpijl, maar daarvoor was ie veel te fel. Hij kwam van achter over ons heen; het was heel bijzonder. We vroegen elkaar: ‘Dit is geen hallucinatie hè? Dit horen we allemaal toch?’. Je gaat

eyeline

namelijk op een gegeven moment van allerlei geluiden je een ander verhaal maken. Je hoort geluiden die je niet kent en je hoofd gaat daar een verhaal bij maken. Midden op de oceaan hoorden we kerkklokken en honden blaffen”. EEN SCHIP IN AANTOCHT! SNEL DE BOOT POETSEN “Op een gegeven moment kwamen we een schip tegen; een van onze supportschepen kwam ons achterop”, vertelt Iris. “Toen zagen we twintig minuten lang weer mensen om ons heen, dat was heel apart. Het was wel een feest van herkenning, maar tegelijkertijd realiseer je je dan dat je echt al heel lang op jezelf bent aangewezen”. Marieke: “Het was een feestmomentje. We gingen zelfs de boot schoonmaken! Alles was spic & span voor het fotomoment; er was geen haartje meer op de boot te zien. Je doet op een gegeven moment de gekste dingen. Dat was voor de finish ook zo: we zaten dagen van tevoren al klaar, haren gewassen, geschoren -we hadden nog net niet ons oranje finish-shirtje aan”. LAND IN ZICHT Na 43 dagen kwam land in zicht: einddoel Antigue was behaald. Melissa: “Die laatste ochtend was heel speciaal. Je weet dat je afscheid van elkaar gaat nemen. We hebben champagne gedronken die we aan boord hadden meegenomen, maar die was warm geworden en smaakte helemaal niet. We hebben muziek gedraaid, we hebben gedanst”. Renate: “Toen we vlakbij land waren, kwamen er boten om ons heen varen en werd er gejoeld. Dat was heel bijzonder.

eyeline

En toen gingen we een bocht om en zagen we boven op een heuvel onze partners en de tweeling van Marieke staan. We hoorden hen joelen en dat voelden we tot in onze darmvlokken en teennagels. Daarna zagen we hen allemaal over de brug rennen, zodat ze erbij waren als wij aanmeerden. Die euforie is zo intens; het is waanzinnig om mee te maken”. Sinds de terugkeer in Nederland hebben de roeisters elkaar niet vaak gezien: “We wonen verspreid over het land, dus een bakkie doen zit er niet in. Maar gelukkig zijn we nu weer even bij elkaar voor de opnamen van de after movie. Dat is ook weer heel speciaal”. voor meer info: www.evileye.com, www.atlanticdutchesses.com.

ANNEKE PASTOOR

TEST AYZ START ik heb het al eens eerder genoemd: ik ben al 35 jaar een tevreden vormstabiele contactlensdrager die dag in, dag uit lenzen in heeft, nooit een bril opzet en inmiddels met veel plezier multifocaal maatwerk draagt. ik zit veel achter de computer en sinds vorig jaar is dat veel ‘héél veel’ geworden.

2021-ayz-014 - beeld geo vreman

Na eerst andere druppels te hebben uitgeprobeerd, ben ik een paar maanden geleden overstapt op AYZ Start. Ik koop ze via de webshop van Ellerman Optiek in Almere en zet elke dag mijn lenzen in met Oté Fine 100. Dat gebruik ik al heel lang, maar nu dus in combinatie met de oogdruppel AYZ Start. Heerlijk, als je ’s ochtends een plens koud water over je gezicht gooit en daarna je lenzen hiermee inzet! Het voelt verfrissend en meteen comfortabel. Als ik veel computerwerk heb gedaan, zet ik mijn lenzen ’s avonds soms nog een keer met een druppel AYZ Start in. Maar over het algemeen is dat niet nodig en voelen mijn ogen tot laat in de avond nog prettig aan. De AYZ Start is een basisdruppel waarmee de zorg voor droge ogen gestart kan worden. AYZ Start bevat 0,15% natriumhyaluronaat en daarnaast natriumchloride, natriumcitraat, citroenzuur en steriel water. In deze range zijn er ook nog AYZ Gel en AYZ Protect. De oogdruppels zijn vrij van conserveermiddelen en daarom ook geschikt voor langdurig gebruik en dragers van contactlenzen, zoals ik. Na openen is het flesje nog 12 maanden houdbaar, maar dan is ie bij mij al op. voor meer info: www.tramedico.nl, www.ayz.nl

Het voorjaar, dat hoor je toch graag! Met de Livio AI Edge 2400 ITC R heeft Starkey zoveel meer ontwikkeld dan een hoortoestel alleen. Dit eerste multifunctionele IHO-hoortoestel is gemaakt voor persoonlijk comfort en gemak. Discreet - bediening via een onopvallend tikje op het oor - praktisch én Lithium-ion oplaadbaar. Naast de allerbeste geluidskwaliteit maakt dit hoortoestel het leven makkelijker met functies als een ingebouwde virtuele assistent, live vertalen, valdetectie en alarmering. Gebruikers profiteren verder van features zoals discrete in-ear herinneringen, bijvoorbeeld voor het innemen van medicatie. Of de unieke zelf-check waarmee een diagnostische test kan worden uitgevoerd. En natuurlijk hoorzorg op afstand. De nieuwe ITC-modellen werken samen met de smartphone voor o.a. fitness-tracking. Geïntegreerde biosensoren maken het mogelijk om de lichamelijke activiteit van de gebruiker te volgen via de Thrive-app. ITC R is leverbaar als Livio Edge AI 2400, AI 2000, AI 1600, AI 1200 en AI 1000. Starkey Hearing Technologies - KIND HOREN - Distributeur voor Nederland en België

+31 (0)55 360 2111

info@kindhoren.nl

www.starkey.nl

Starkey is lid van vereniging GAIN

HOREN

audicien is specialist hoorbeleving 86 Hoe zit het eigenlijk met de kwaliteit van hoorzorg en nascholing. We hadden een gesprek met de DHTA over scholing en met AuDidakt over nascholing. NVAB reageert op de interviews.

spaaractie starkey 89 Oliver von Borstel leert al jaren hoe audiciens hooroplossingen verkopen in plaats van een hoortoestel. Bij Starkey kunt u nu sparen voor een bijzondere salestraining. Maak van uw klanten fans!

akoestiek en ecologie 9 0 Als u uw hoorpraktijk inricht op een ecologische manier, dan bent u in één klap ook van uw akoestische problemen af. We praten erover met Dyon Scheijen, Eefje Verrept en Wim Sanders.

eyeline

AUDICIEN IS SPECIALIST HOORBELEVING eyeline praat voor het katern horen met michael van der ploeg, teamleider dtha en wilrik van ’t noordende, voorzitter audidakt wilrik over de kwaliteit van hoorzorg door opleiding en nascholing. “audiciens zorgen ervoor dat slechthorenden erbij horen”. nvab reageert op de interviews. TEKST Anneke Pastoor BEELD Paul van der Wal, Loek Peters

MICHAEL VAN DER PLOEG, TEAMLEIDER DHTA “DHTA is sinds 5 jaar onderdeel van MBO Amersfoort en gevestigd in Utrecht. We zijn één van de drie opleidingen, naast het Da Vinci en Deltion College, die de 3-jarige MBOopleiding Audicien aanbieden. Na een half jaar kunnen de studenten een versnelling aanvragen; het overgrote deel komt daarvoor in aanmerking. In de praktijk betekent dit dus dat studenten de BBL-opleiding vaak in 2 jaar afronden. De gemiddelde leeftijd van een student is 36 jaar. Hij of zij heeft vaak al een andere carrière gehad, kent iemand met slechthorendheid in de omgeving of heeft er zelf mee te maken, wil zich omscholen en solliciteert op een baan waar een leer-/werktraject aan vastzit. Het is een fijne club studenten om mee te werken; ze zijn heel gedreven en leren snel veel vaardigheden, zodat onze docenten snel door de materie heen kunnen. Op dit moment hebben we 100 studenten, studeerden er in 2020 89 af en zijn er 130 vacatures.

DHTA: Haal het hoortoestel uit de blinde vlek

pen bij het vinden van een medewerker voor de toekomst. Immers, het beeld dat alleen oudere slechthorende mensen in de winkel komen, kun je daarmee kantelen. Horen is van alledag en voor iedereen; haal het hoortoestel uit de blinde vlek! Wij gaan als opleiding meer inzetten op beleving en bieden vanaf september de opleiding ‘Audicien 2.0’ aan. Een nieuwe vorm die meer inspeelt op de behoefte van de student. Niet alleen door tijden plaatsonafhankelijk te kunnen studeren, maar ook omdat het onderwijs nog meer dan anders in de praktijk wordt meegenomen. De student werkt meer met opdrachten die direct op de werkvloer worden uitgevoerd, waardoor de praktijkopleider op een andere manier verder wordt betrokken bij de opleiding. Daarbij zijn we geen NCOI, studenten kiezen bewust het MBO om samen te leren. Daarom gaan we dat de ene week fysiek op school doen, en de andere week kun je via online les zelf bepalen of je dat op de oorspronkelijke lesdag doet of op een andere dag. Hiermee hopen we de drempel om elke week één dag naar school te moeten, te verlagen. Ik geloof heilig in zo’n mix. Zo wordt de opleiding nóg meer maatwerk, helemaal passend bij onze doelgroep audicienstudenten. Ik kijk ernaar uit om in dit format te starten”.

Het is hoogconjuctuur; een baan is gegarandeerd, zowel bij zelfstandige audiciens als bij ketens. Eigenlijk zijn er te weinig studenten voor het aantal banen dat beschikbaar is. Ik denk dat dit komt omdat het beroep ‘audicien’ bij veel mensen onbekend is en niet in de scope zit. Het heeft van nature wellicht minder aantrekkingskracht door de onbekendheid ervan. Wat de branche nodig heeft, matcht niet met het aantal aanmeldingen voor de opleiding. Ik ben groot voorstander van het verbinden van school en praktijk. Zonder praktijk geen school en zonder school een nog grotere ‘gap’ in openstaande vacatures: we vertalen als DHTA tenslotte de vraag vanuit de praktijk in een scholingsaanbod. Laten we het vak promoten en daarbij vooral insteken op ‘hoorbeleving’ in combinatie met ‘hoorondersteuning’. Dit kan hel-

WILRIK VAN ’T NOORDENDE, VOORZITTER AUDIDAKT “De hoorzorg is voor veel mensen een ‘tweede kans-beroep’. Ze rollen er bij toeval, vaak via een zijinstroom, in. Net als ik. Ik ben een bioloog met passie voor hoorzorg; een van de mooiste keuzes die ik mijn leven gemaakt heb. Ik ben momenteel werkzaam bij Specsavers als Clinical Performance Consultant Audiology en heb onlangs binnen AuDidakt de voorzittershamer van Ria Harks overgenomen. We zijn nu in de fase gekomen dat we nog breder gaan opereren als Kenniscentrum Bij- en Nascholing voor de hoorbranche. AuDidakt is een spin in het web, faciliteert trainingen via de Scholingskalender en zet zelf ook trainingen op. Onlangs hebben we een training geïmplementeerd op het gebied van REM-metingen en we zijn bezig met het thema ‘Demen-

eyeline

tie’ in samenwerking met Alzheimer Nederland. Het Hoorprotocol wordt dit jaar uitgerold en als AuDidakt zijn we als adviseur nadrukkelijk betrokken bij de benodigde trainingen. Zoals het er nu uitziet, gaan we ook de e-learning via een Leermanagementsysteem hosten, die we op termijn voor de hele branche beschikbaar willen maken. Dit betekent concreet dat een audioloog die veel kennis wil delen op een gebied, of een leverancier die nu nog de accreditatie van de trainingen zelf regelt, straks heel eenvoudig een training via AuDidakt kan laten hosten inclusief automatische toekenning van StAr-punten. Tevens zetten we nog meer in op de professionele ontwikkeling van de audiciens en willen daar breder naar kijken. We kunnen bijvoorbeeld gaan werken met erkende deelcertifcaten om op een hoger niveau te komen. Daarnaast worden steeds meer werkzaamheden gedelegeerd naar andere medewerkers, bijvoorbeeld audiometrie. Daarvoor moet deze medewerker gecertificeerd zijn, maar er zijn geen eisen voor bij- en nascholing. Als AuDidakt zijn audiciens onze doelgroep, maar wellicht moet dit uitgebreid worden naar assistent-audiciens. De markt verandert snel, dus ook de wensen ten aanzien van het scholingsaanbod. Er komen steeds meer hearables op de markt, wat betekent dat voor je medewerkers? Ga je dat gewoon aanbieden of wil je toch een basis audiologische training geven? Ik kan mij voorstellen dat we dit wel in de toekomst gaan doen. In het afgelopen jaar vonden vrijwel alle scholingen online plaats. StAr bepaalde gelukkig dat

michael van der ploeg

AuDidakt wil het Leermanagementsysteem voor de hele branche beschikbaar stellen alle fysieke bij- en nascholingen tegen hetzelfde aantal punten online doorgang mochten hebben. StAr kent punten toe op basis van inhoudelijkheid, wel of niet een toets en kijkt naar het verschil tussen een hands-on training of een training waar je alleen luistert. Ons Audicienscongres levert 35 punten op en jaarlijks moeten gemiddeld 100 punten behaald worden. Vorig jaar is dit door corona bijgesteld naar 50 punten. Helaas kon het Audicienscongres vorig jaar geen doorgang vinden; nu richten wij ons op een fysiek congres in september of oktober dit jaar. We merken dat er behoefte is om elkaar echt te ontmoeten. Het Audicienscongres moet natuurlijk vooral inhoudelijk een goed congres zijn, maar is tegelijkertijd ook een reünie. De sociale interactie is heel belangrijk. We hopen dat het kan, desnoods in een hybride vorm als de anderhalve meterregel nog staat. Ik heb er zin in, net als in mijn voorzitterschap van AuDidakt. Het bestuurlijke ligt mij vanuit een politieke achtergrond en ik ben ervan overtuigd dat ik echt wat voor AuDidakt kan betekenen”.

wilrik van ‘t noordende

eyeline

PARADISE TECHNOLOGIE PHONAK

AUDICIENS ZORGEN ERVOOR DAT SLECHTHORENDEN ERBIJ HOREN “Audicien is een mooi en bijzonder vak. Michael van de Ploeg verwoordt dat heel treffend: de audicien is een specialist op het gebied van ‘hoorbeleving’ in plaats van alleen hoorondersteuning. Dat mogen we naar mijn mening nog veel duidelijker maken. Als er iets is wat de corona-lockdown heeft laten zien, is wel hoe belangrijk het is om te horen en goed te kunnen communiceren. Het vak van audicien is een bijzondere combinatie van kennis van techniek en het goed kunnen omgaan met mensen. De technische ontwikkelingen gaan razendsnel en gelukkig kan er steeds meer. Zo kunnen we mensen met gehoorverlies nog beter helpen door het aanbieden van nieuwe type toestellen met vernieuwde functionaliteiten en ook met steeds geavanceerdere randapparatuur. Dit vereist niet alleen goede basiskennis, maar ook dat audiciens hun kennis voortdurend up-to-date houden. Daarnaast worden hoge eisen gesteld aan de manier waarop audiciens heel diverse groepen mensen adviseren en ondersteunen. Bij ouderen kan het dan bijvoorbeeld gaan om de sterk groeiende groep mensen met dementie. Dat vergt bijzondere kennis en vaardigheden en het is goed om te zien dat ook AuDidakt daar veel aandacht aan besteedt. Maar ook onder jongeren neemt het aantal slechthorenden toe en hen goed kunnen adviseren vraagt weer om hele andere vaardigheden. Voor de audicienbedrijven zijn de audiciens hun 'kapitaal'. Opleiding en nascholing zijn essentieel. Vanuit de NVAB zijn wij blij dat AuDidakt die rol steeds verder invult en ook dat opleidingen zoals DHTA nieuwe vormen van onderwijs aanbieden om daarmee aantrekkelijk te zijn voor meer mensen. Om mensen met gehoorverlies ook in de komende jaren goed te kunnen helpen en adviseren, is het cruciaal dat er voldoende goed opgeleide audiciens beschikbaar zijn. Dat is een collectief belang waar de audicienbranche gezamenlijk aan moet werken. Met elkaar moeten we nog actiever laten zien hoe mooi en veelzijdig het vak van audicien is en hoe je als audicien mensen daadwerkelijk kunt helpen om ‘erbij te horen’!” NVAB

eyeline

ook beschikbaar voor zwaar slechthorenden Phonak Naída™ Paradise biedt een ongeëvenaard krachtige hoorbeleving dankzij een next-level krachtig geluid en toonaangevende connectiviteit. Dit Power hoortoestel geeft mensen met een zwaar gehoorverlies de power, de geluidskwaliteit en draadloze connectiviteit die ze hard nodig hebben om verbonden te blijven met hun omgeving. Deze 7e generatie is 14 procent kleiner, 27 procent lichter1 en verbetert de legendarische hoorprestaties die deze categorie slechthorenden van Phonak verwacht. Naída Paradise biedt door de dubbele receiver 141 dB piek gain in het UP model en tot 130 dB voor het oplaadbare model. De nieuwe PRISM™ geluidsbewerkingschip is de motor achter de AutoSense OS™ 4.0 automaat voor een rijk palet eigenschappen die naadloos samenwerken. Zo kunnen de hoortoestellen automatisch zachte spraak beter hoorbaar maken in een rustige omgeving (zonder omgevingsgeluiden meer hoorbaar te maken) of kan het lawaai in een drukke omgeving verminderen. De ingebouwde bewegingssensor merkt wanneer de drager loopt om meer hoorbaarheid in die situatie te geven.2 voor meer info: www.phonak.com

1N aída P UP with RogerDirect compared to Naída B UP + external Roger receiver. 2 In the Phonak power BTE portfolio, only Naída P-PR comes with motion sensor technology, including Tap Control.

STARKEY’S SPAARACTIE VOOR SALESTRAINING OLIVER VON BORSTEL hoe onderscheid je jezelf als audicien? op die vraag heeft oliver von borstel, alias ‘de man met het strikje’, het antwoord. starkey heeft hem gestrikt voor een exclusieve samenwerking. een geheel gratis salestraining om uw omzet een flinke boost te geven.

Oliver von Borstel is een begrip in de hoorbranche. Hij verzorgt al meer dan 12 jaar salestrainingen, workshops en personal coaching. Met zijn beproefde methode Non-Manipulative Ethical Selling leert hij audiciens hoe ze hooroplossingen verkopen in plaats van een hoortoestel. Oliver: “Door niet direct over producten en prijzen te beginnen, maar eerst in te gaan op de specifieke behoeften van de klant, bied je zo’n oplossing”. Over de meest gehoorde klacht van slechthorenden, het Cocktail Party effect, zegt hij: “De meeste klanten die een hoortoestel nodig hebben, weten niet wat ze eigenlijk nodig hebben. Als personal coach heb ik ervaren dat ongeveer 80 procent van de gebruikers van hoortoestellen (nieuw of bestaand) een behoefte heeft die alleen kan worden inge-

Spaar 20 zegels en krijg een gratis salestraining!

1. Inkopen

2. Plakken maar!

3. Gratis training

Spaar zegels bij inkoop van Livio hoortoestellen! U ontvangt één zegel voor ieder AI 2000 hoortoestel en twee zegels voor iedere Livio Edge AI 2400.

Plak de zegels op de achterkant van deze spaarkaart tot dat de kaart vol is.

Gefeliciteerd! U ontvangt een gratis salestraining van niemand minder dan Oliver von Borstel! Neem contact met ons op voor een afspraak.

Starkey Nederland - KIND HOREN - Laan van de Leeuw 50 - 7324 BD APELDOORN - Tel 055 360 2111

vuld met geavanceerde hoortoestellen, namelijk spraakverstaan in rumoerige omgevingen. Audiciens laten zich soms te veel leiden door het product en de functies. Maar het gaat hier om Patient Centered Care. Laat het klanten zien en ervaren”. Meer succes met beter verkopen Met de salestrainingen voor intakegesprekken en met klantbehoefte-analyses van Oliver von Borstel hebben audiciens zeer positieve en meetbare effecten gemerkt op hun verkopen. Bovendien veranderden hun klanten in fans, die mond-tot-mond graag reclame maken. Zo’n salestraining is dus een waardevolle investering in uw bedrijf. En Starkey helpt u daar een handje bij. Spaaractie Starkey heeft Oliver von Borstel gestrikt voor een bijzondere salestraining. Met een volle spaarkaart van 20 zegels kunt u deze training gratis aanvragen. U ontvangt één zegel voor elk Livio 2000 hoortoestel en twee zegels voor elke Livio Edge 2400. Volle spaarkaart? Stuur deze op naar Starkey in Apeldoorn. Na ontvangst, neemt Oliver contact op om een datum in te plannen voor uw salestraining. Zorg dat u erbij bent en begin meteen met sparen, want de actie loopt nog tot en met 1 september 2021.

oliver von borstel

voor meer info: www.starkey.nl, www.kindhoren.com, info@kindhoren.nl, +31 (0)55 3602111

eyeline

ISC H •

OLO

AKOESTIEK oplossen

OLO

met ECOLOGIE heel wat audiciens en audiologen hechten belang aan akoestiek en ecologie. ze richten hun praktijk op een ecologische manier in en lossen er in één klap ook hun akoestische problemen mee op. er bestaan heel wat mogelijkheden die helemaal niet duur hoeven te zijn. we spraken met klinisch fysicus-audioloog dyon scheijen uit valkenburg en gingen de grens over bij audiciens eefje verrept uit antwerpen en wim sanders van wims hoorcenter uit buizingen. TEKST Matthias Vanheerentals

Veel audiciens en audiologen zijn bezig met de thema’s ecologie en akoestiek. Ze rusten hun zaak uit met enkele akoestische elementen, die ook nog eens milieuvriendelijk zijn. Dyon Scheijen is klinisch fysicus/audioloog bij Adelante audiologie & communicatie. Naast zijn werk als audioloog is Dyon ook kunstenaar, we hebben hem al eerder daarover in Earline geinterviewd. Hij wil mensen door zijn kunstproject Where Art meets Science, meer bewust maken van de akoestische problemen in het algemene leven. “Een woning met open keuken, open woonkamer, gladde wanden en vloeren heeft vaak een slechte akoestiek. De spraakverstaanbaarheid in slechte akoestische ruimtes is vaak problematisch, zeker voor oudere mensen die nog sociaal zeer actief zijn. Zelfs het duurste hoortoestel kan vaak dan een slechte akoestiek niet geheel oplossen. Ik wil mensen laten nadenken over hun leefruimtes en hen aansporen om aanpassingen te doen, zoals meer absorptie-elementen in het interieur gebruiken”. Dyon Scheijen tovert akoestische panelen om tot moderne kunst. Zijn kunstwerken fleuren de ruimte op en verhelpen akoestische problemen. “In ruimtes zonder gordijnen of tapijt absorberen mijn doeken geluidstrillingen en vermindert de echo”, zegt Scheijen. “Op de aluminium panelen zit een doek waar poriën inzitten zodat het geluid er doorheen kan. Achter het doek zit er een natuurlijke wol, wat in de basis ecologisch is. Die wol bestaat uit kleine kanalen die de geluidstrillingen absorberen en ze niet reflecteren”. Volgens hem is er zelfs een verband tussen slechte akoestiek en de waarneming van tinnitus. “Tinnitus is een complex fenomeen. Hoe meer inspanningen je doet om te horen door slechte akoestiek, hoe meer last je daarbij nog van de tinnitus kunt hebben. De luisterinspanning is een fac-

tor die er zeker toe doet in een moeilijke luistersituatie. De akoestische elementen an sich kunnen uiteraard de tinnitus niet oplossen. Maar indirect werkt een verbetering van de akoestiek wel, omdat je minder moeite moet doen om spraak te verstaan”. REGENPOMP EN LED-VERLICHTING Ook in België zijn heel wat audiciens bezig met akoestiek en ecologie. Eefje Verrept opende drie jaar terug haar hoorcentrum De Oorzaak in een passief huis op het Eilandje in Antwerpen. Ze koos veelal voor tweedehandsmeubelen. “Er werd zo veel als mogelijk gewerkt met recyclingmateriaal”, zegt Eefje. “Van een oud tweedehandsmeubel werd een toog gemaakt, met wat hout er omheen. Met wat houten planken werden enkele afschermingspanelen gemaakt om de doorkijk naar de bureaus (de testruimte) te verminderen. Maar ze laten nog wel voldoende licht door. De houten materialen zorgen voor een meer huiselijke en warmere sfeer, wat de klanten waarderen”. De laminaatvloer lag er al toen Eefje het pand betrok, maar daar werd een gezellig tapijt over gelegd. MOS ALS GELUIDSDEMPER Op de wanden werden enkele panelen in mos geplaatst dat voor geluidsdemping zorgt. “Dat zijn de beste geluidsdempers”, zegt Eefje Verrept. “Het mos wordt bewerkt, zodanig dat het geen water moet hebben en niet kan rotten. Mos groeit in de natuur. Ik vond de mossen ook mooier dan akoestische panelen. Ze maken mijn werkomgeving wat groener”. Alles is makkelijk demonteerbaar. Er is niets geplakt of geschroefd zodat een eventuele latere verhuis makkelijk te realiseren valt. Verder plaatste ze ook enkele planten, namelijk sanseveria’s. “Die zijn gekend om

hun akoestische demping”, zegt Eefje Verrept. “En het groen fleurt de zaak wat op”. De sanitaire voorzieningen zijn gekoppeld aan een regenpomp, waarmee heel wat water bespaard wordt. Overal is er led-verlichting, dat eveneens een hoge lichtintensiteit geeft en energiezuinig is. Ook aan haar werkgereedschap zit een ecologisch tintje. “De plastieken dopjes van de otoscoop hergebruik ik steeds door ze te steriliseren”. Eefje verkoopt vooral hoortoestellen met oplaadbare batterijen. “Klanten vinden dat belangrijk voor het milieu”. VILT VERBETERT AKOESTIEK In België doen heel wat audiciens een beroep op een interieurarchitect. Ilka Beke van Level 3 interieurarchitecten uit Alsemberg, bij Brussel, werkt steeds een globale architectuuraanpak uit voor particulieren, winkels en kantoren. Ze merkt een toename van de vraag naar naturel materialen. “Het strakke en moderne gaat er wat uit. We gaan naar ecologische look. De meer natuurlijke materialen zorgen voor een huiselijke tint. Zo werk ik vaak met ecologische laminaatvloeren. Ook ecologische, brandvertragende verf wordt vaak gebruikt”. Ilka Beke richtte naast een optiekzaak ook al een hoorcentrum in, namelijk ‘Wims Hoorcenter’ in Buizingen (Halle), bij Brussel. De vroegere apotheek bouwde ze om tot een gloednieuw hoorcentrum. De klanten worden ontvangen in de cleane, maar gezellige wachtruimte aan de straatkant. Het bureau, met daarachter een kast met bibliotheek, biedt een huiselijke, vertrouwde sfeer. Daarnaast ligt een werkruimte met geluidscabine voor testen. Deze is volledig in het vilt bekleed. “En dat materiaal hebben we meteen doorgetrokken in het interieur op de verschuifbare panelen aan de kant van de vitrine”, zegt Ilka. “Dat zorgt voor een goede akoestiek en gezelligheid. Het absorbeert het geluid”. Wim Sanders bevestigt dat de akoestiek verbeterde. “Vilt heeft inderdaad een dempende en absorberende waarde. Vilt als oppervlak dempt zeker, maar de gelaagdheid aan diverse materialen in de akoestische zijpanelen spelen een grote rol in demping over een breed spectrum. In het meetgedeelte is er een veel betere akoestiek”.

dyon scheijen

eefje verrept

geluidscabine van wims hoorcenter

in deze rubriek laten we ervaringsdeskundigen aan het woord. want wie kan beter vertellen wat het hebben van een hoortoestel betekent, dan de drager zelf. olav heeft sinds zijn geboorte aan beide kanten matig perceptief gehoorverlies van 50 db.

OLAV RIEMENS (14) DRAAGT DE PHONAK SKY Q70 M13

MIJN BROERTJE HEEFT WEL GOEDE OREN

EN HELPT MIJ SOMS

ALS HET ECHT NODIG IS

“Mijn eerste herinnering was in groep 3 op de basisschool. school wist iedereen het en werd ik niet meer gepest. Dat De juf had verteld dat er iets aan de hand was met mijn kwam natuurlijk ook, omdat ik steeds ouder en groter werd. oren en dat ik als baby al hoortoestellen droeg. Ik moest Het boeide mij niet en dat kwam eigenlijk door het schoolmiddenin in de klas staan en een rondje draaien, zodat ie- kamp. Ik zag toen een jongen van een andere school. Hij dereen het kon zien. In groep 4 ben ik er wel mee gepest en droeg ook hoortoestellen, kwam naar mij toe en we maakwerd ik soms uitgescholden voor ‘dove’. Mijn hoortoestellen ten een praatje. Daarna had ik het gevoel van, het maakt mij zaten toen vast met een klipje aan mijn kraag. Het viel op, ook niets meer uit wat anderen zeggen of vinden. Iedereen zag er niet uit en het voelde ook heel raar. Ik wilde ook nooit komt er toch wel een keer achter. Vorig jaar hadden we in de hoortoestellen met een opvallende kleur. Ik heb best veel eerste klas een les over pesten. Ik vertelde dat pestverhaal. haar en ze zijn bruin, dus je ziet De docent stelde daarna de vraag ze niet eens goed. Dat is prima. van ‘wie wist dat Olav hoortoestelIk hield een keer een spreekbeurt len draagt en niet goed kan horen?’ TIJDENS VOETBAL over mijn gehoorproblemen. Een De helft van mijn klasgenoten stak aantal klasgenoten moest watten de vinger op. Daar was ik wel blij DRAAG IK GEEN in en ik las wat woorden voor. De mee. Ik dacht ook een beetje van: ene keer heel zacht, de andere keer nu weet iedereen het tenminste”. HOORTOESTELLEN, juist hard. Zij moesten die dan op“Ik zit op voetbal en tennis. Tijdens schrijven, een soort dictee”. DAT IS TE GEVAARLIJK het sporten draag ik geen hoortoestellen. Ook niet in de bioscoop “Nog voordat ik naar de basisschool ging, ging ik naar een speciale school waar dove kind- of als ik met mijn vader naar een voetbalstadion ga. Bij voetjes op zaten. Maar ik kon wel praten en hoorde veel meer bal is het te gevaarlijk, zeker omdat ik verdediger ben. Ik kop dan zij. Ik was gewoon veel te goed voor die school. Op de graag, houd van duels en slidings maken. Als we trainen en basisschool en de school waar ik nu zit, gebruik ik heel soms een rijtje moeten maken, ga ik meestal achteraan staan. de Solo, maar ik vind het eigenlijk niet nodig. Bij muziek kan Dan kan ik eerst zien wat we moeten doen. Als we overlegik niet alle tonen even goed horen, die opdrachten hoef ik gen bij tennis, dan doen we dat altijd dichtbij. Dan heb ik dan niet te doen. Ik zit in Havo 2. Toen ik naar het voortgezet mijn apparaatjes ook niet nodig. Mijn broertje Tomas zit bij onderwijs ging, vond ik het toch wel spannend, want hoe mij in het tennisteam. Hij heeft wel goede oren en helpt mij zouden mijn nieuwe klasgenoten reageren? Op de basis- soms als het echt nodig is”.

TEKST Erik Riemens BEELD Paul van der Wal

eyeline

Uw klant verdient de beste oogzorg! Théa Pharma draagt bij aan het optimaliseren van visus gerelateerde kwaliteit van leven door middel van: het implementeren van een effectief droge ogen behandelmanagement protocol. het delen van kennis en trainen van winkelteams. het organiseren van droge ogen events t.b.v. positionering en klantenbinding. Bent u benieuwd: wie uw contactpersonen zijn? welke oplossingen Théa Pharma te bieden heeft? hoe uw collega optiekers de samenwerking ervaren? Scan de QR-code, lees verder en neem vrijblijvend contact op!

Voor meer informatie contact het team van Théa Pharma Nederland

www.theapharma.nl + 31 023 750 51 81 info.netherlands@theapharma.com

NL048-03 2021

Samen werken we aan de beste oogzorg!

ONDERNEMERSCHAP

vakgenoten in gesprek 8 2 Is e-commerce een kans of bedreiging? We spraken erover met 5 vakgenoten die vanuit hun eigen expertise naar deze vraag kijken. Wellicht loopt de consument wel blijvend minder fysiek in de winkelstraat en blijft shoppen op internet. Hoe zichtbaar is uw virtuele etalage?

het mooiste vak van de wereld 82 Edwin Raghunath van Kijk op Ogen en Oren is ervan overtuigd: We hebben het mooiste vak van de wereld. “Het contact met de klant, de relatie die je aangaat en het leveren van oog- en oorzorg blijft elke dag bijzonder”.

nieuwe huisstijl centrop

Met een frisse huisstijl breekt voor Centrop een nieuwe fase aan met meer inzet op verbinding. “Het gaat om samen, inclusie en collectief waardoor er ruimte ontstaat om te ondernemen”, aldus Rob Schaap.

eyeline

VAKGENOTEN IN GESPREK

E-COMMERCE KANS OF

BEDREIGING? e-commerce, het wordt steeds belangrijker. als je blijft vasthouden aan ‘bricks & mortar’ en niet meegaat in ‘bricks & clicks’, dan heb je een uitdaging de komende 10 jaar. na corona zal de consument misschien wel blijvend minder fysiek in de winkelstraat lopen, en meer via internet shoppen. hoe zichtbaar is uw virtuele etalage eigenlijk voor het aantrekken van nieuwe klanten? lees het gesprek tussen vijf vakgenoten, alsof u zelf aan tafel zat. reageren? graag! TEKST Lola Hamers/Anneke Pastoor

AAN DE VIRTUELE TAFEL

Marieke Korsius eigenaar Roosdorp Optiek Zwolle

Dimi Degezelle zaakvoerder van BrilArt Torhout en BrilArt Heule

Mariëlle van Goor Group Professional Affairs Director mark’ennovy

Pim Föster Business Unit Manager Optitrade Retailgroep

Hans Zoon Managing Director Ocuco Benelux

1 96

eyeline

Dimi Degezelle Wij zien e-commerce niet als bedreiging. Toch ligt qua online aankoop de drempel voor klanten net iets te hoog. Wij hebben al zes jaar een webshop en wij merken dat er vaak op wordt gekeken, maar kopen is iets anders. De aankoop is toch vrij duur. Klanten komen nog heel vaak naar de winkel en kopen vooral fysiek bij ons. Ik denk dat e-commerce voor discounters in het goedkopere segment belangrijker is. Marieke Korsius Het ligt inderdaad aan hoe je jezelf positioneert. Ik verwacht dat de grootste rem op groei de komende jaren de factor personeel is. Dus alles wat het personeel kan ontlasten -technologie, automatisering; kortom e-commerce- is dan je vriend. Mariëlle van Goor Voor ons als contactlensleverancier is het ook geen bedreiging; sterker nog, ik denk dat wij de optiekwinkel, opticien, optometrist en contactlensspecialist juist kunnen helpen met content die bijvoorbeeld op social media geplaatst kan worden. Wij posten zelf geen aanbiedingen, maar informeren wel over producten. Als iemand dat wil,

gaan we samen kijken hoe we kunnen ondersteunen op dit gebied en dan maakt marketing daar graag iets moois van. Dat hebben we al heel vaak gedaan en dat werkt supergoed. Pim Föster Optitrade ziet e-commerce als een kans, ook voor de zelfstandige opticiens, om je service uit te breiden. Er zitten echt wel wat bedreigingen in omdat online bijvoorbeeld ook prijsgefocust is. Maar als je je daar goed positioneert, vergroot je juist je service extra door efficiënter op te treden en te werken dan soms in de winkel kan. Hans Zoon Onze klanten zijn opticiens, en wij proberen hen altijd te vertellen dat dit helemaal geen verhaal meer is van kans en bedreiging; het is een verplichting aan het worden. Als je kijkt wat er het afgelopen jaar allemaal veranderd is, ook in onze privélevens, dan wordt het niet meegaan in ecommerce en digitalisering juist een bedreiging voor het voortbestaan van je winkel. Dimi Daar ben ik het mee eens. Daarom zijn we daar ook al langere tijd actief. Er gebeurt heel veel online op dit moment. De laatste jaren al, maar nu tijdens corona nog veel meer. Pim Consumenten zijn nu zo gewend aan online shoppen, en dat is door corona alleen maar meer geworden. Het gemak van thuisbezorgen is iets dat eigenlijk heel normaal is bij de consument, dus ook vanuit de opticien. Dat moet je als lokale specialist aanbieden aan je klanten. Of ze nou jong of oud zijn, mensen hebben verschillende redenen om te laten thuisbezorgen. Het is niet alleen meer vanwege geld of tijdgebrek, het kan ook met hygiëne te maken hebben, of omdat de klant het veiliger vindt om in coronatijd te laten bezorgen.

ONLINE VERTROUWEN CREËREN IS OFFLINE VERTROUWEN WAARMAKEN Mariëlle Ik begrijp wel dat optiekondernemers daar wat angst voor hebben. Want niet iedereen is zo thuis in social media, ook dat is een vak. In dat geval kun je kijken of je personeel daar misschien handig in is, en anders rondvragen wie jou daarbij kan helpen. Ik kan me goed voorstellen dat veel opticiens niet weten hoe ze het moeten aanpakken, dus vraag er dan hulp bij. Hans Inderdaad, we kunnen wel blijven zeggen ‘dat willen we niet’, maar de consument wil dit. Dus we zullen e-commerce wel moeten omarmen. Marieke Toch geloof ik dat de opticien die dit niet doet, ook nog over een aantal jaar bestaat. Ik denk dat de truc is dat de consument weet wat jouw toegevoegde waarde is. Dat hij duidelijk voor ogen heeft waarom hij bij jou koopt. Ik denk zelfs dat er ruimte is om helemaal weg te blijven van online. Als jij een klein optiekatelier hebt, en je bent creatief en mensen praten over je en je distantieert je juist van social media, dan is dat ook duidelijk.

eyeline

JE HEBT MAAR 5 SECONDEN DE TIJD VOOR DE EERSTE INDRUK Mariëlle Dat vind ik een goed punt. Je hoort ook regelmatig om je heen dat men webwinkels beu is. Er wordt heel veel besteld, maar ook heel veel teruggestuurd. Als je een bril gaat passen met een kort gesprekje kun je dat natuurlijk ook online doen, maar het is heel belangrijk om te kunnen zien hoe een bril staat en of hij goed past. Dat moet je niet onderschatten. Uiteindelijk denk ik dat een deel van beide belangrijk is: én een webshop waar je dingen kunt bestellen én een fysieke winkel waar je advies kunt geven. Pim Je moet altijd wel blijven vasthouden aan je kwaliteits eisen als je online iets wil aanbieden; of dat nou oogmetingen zijn of producten, het moet passen bij wat in je winkel gebeurt. Er moet een duidelijke overeenkomst zijn. De kwaliteit die je in je winkel biedt, moet je ook online kunnen bieden. Als je dat niet kunt, vraag je dan af of je wel met alles mee wilt en kunt doen. Eyeline Vaak zijn zelfstandige opticiens wel bezig met hun fysieke etalage, maar vergeten dan eigenlijk dat die niet meer linkt aan hun website en webshop. Is dat iets waar jullie heel bewust mee omgaan? Dimi Jazeker, omdat het plaatje inderdaad volledig moet kloppen, zowel online als offline. Je kunt online heel veel mooie dingen aanbieden of je beleving etaleren, maar als klanten dan de zaak binnenkomen en het verhaal klopt niet, creëer je een vorm van wantrouwen. Het is dus heel belangrijk dat alles matcht. Al onze brillen staan online, met het verhaal dat erbij hoort. Iedereen kan een mooie tekst typen, maar als een potentiële klant dan in de zaak komt en hij merkt dat je team of jijzelf het niet gelooft of dat de sfeer of service niet kloppen, dan is hij weg. Het is een 50/50 combinatie: het moet perfect lopen om online vertrouwen te creëren, waarna je offline dat vertrouwen kunt waarmaken. Ik ben daar bij ons zelf verantwoordelijk voor en het is bijna een fulltime baan om alles van social media en de webshop voor contactlenzen op orde te houden. Het is echt veel werk en je moet er tijd voor hebben. Ik ben er dagelijks een paar uur mee bezig. Als je een kleine zaak hebt, lijkt me het heel moeilijk om dat optimaal te regisseren. Temeer omdat het je waarschijnlijk niet direct iets opbrengt. Mariëlle Als je er minder in geoefend bent, neem dan kleinere stappen. Want het is inderdaad heel belangrijk dat wat je post op social media moet kloppen met het algehele beeld dat er is van de winkel.

eyeline

Pim Als je een grote winkel met een groter team hebt, dan is er ook wellicht tijd om te investeren in online aanwezigheid. Als je het wil doen, doe het dan goed. En als je het niet zelf kunt doen, ga dan op zoek naar partners die je kunnen ondersteunen bij het realiseren van een optimale website, webshop etc. zoals Ocuco, Optitrade of Lookizi. Haal daar de kennis vandaan en zorg zelf voor een lokaal sausje. Het moet geen eenheidsworst worden. Hans Het maakt niet uit hoe een klant met jou in aanraking komt, of hij nou via de telefoon jou belt, je winkel in komt, je op het internet opzoekt of wat dan ook: hij moet overal dezelfde merkwaarden kunnen zien qua diensten, hoe hij aangesproken wordt etc. Als je een actie via direct mail uitzet, zorg dan dat het personeel deze actie noemt als een klant in de winkel komt doordat hij onder andere direct ziet welke mailings de klant recentelijk heeft ontvangen wanneer hij deze data oproept. Sluit aan bij de digitale gegevens van een klant en benut deze optimaal om je klant te kunnen helpen en adviseren. Eyeline Mogelijk blijft ook na de pandemie een groot deel online. Hoe kun je op korte termijn toch enige zichtbaarheid vergroten? Dimi Online is superbelangrijk voor de zichtbaarheid; je hoeft daarvoor geen grote dingen te doen, met korte berichten kun je al heel wat doen bij het publiek. Ik denk dat iedereen het wel kan, het hoeft niet allemaal zo groot te zijn. Pim Het voordeel van online, van de ‘schermgeneratie’, is dat adverteren op social media vaak een stuk goedkoper is dan op andere media. En je kunt ook af en toe wat posts proberen: je kunt heel lokaal inzetten, op heel gerichte doelgroepen en eens kijken of het werkt. Het is ook een kwestie van durven. Dimi En niet opgeven vooral. Dat wordt te vaak gedaan. Ondernemers denken te makkelijk: we doen een kleine post, we boosten dit voor 20 euro en als er niets uitkomt, stoppen we er weer mee. Maar zo simpel ligt het allemaal niet natuurlijk. Het is elke keer een klein stukje uit het totale verhaal wat je te vertellen hebt. En je leert iedere dag bij, dat is ook het boeiende aan onze job. Het is niet alleen maar meer brillen verkopen, het gaat over veel meer dan dat. Marieke Je moet de toegevoegde waarde naar buiten weten te brengen. En je moet voor het eerst in je leven als opticien daar keuzes in maken, want je kunt niet meer alles, het is te veel. Blijf dicht bij jezelf en kijk wat goed bij jouw klantengroep en vooral bij jou past. Wij hebben bijvoorbeeld nog geen Instagram, omdat ik daar mijn originele, eigen stijl nog niet kan vinden. Dan vind dat ik daar beter nog niet op kan starten, dan steeds maar 1-op-1 een post van een leverancier erop te plaatsen. Mariëlle Helemaal mee eens, je moet wel herkenbaar blijven. Je hebt ook online een eigen identiteit nodig. Dimi Corona heeft bij ons veel veranderd. Vorig jaar na de eerste lockdown zijn we gestart met een online afspraaksysteem, en dat is het beste dat ons ooit kon overkomen.

COMPLETE BRILLEN MET ZWITSERSE BRILLENGLAZEN Ontdekt u nu de Sport Collection van Optiswiss – Kies uit meer dan 20 monturen die Design, Kwaliteit en Comfort samenbrengen!

Optiswiss AG • T +31 (0)85 049 32 34 • F +41 61 337 16 27 • info@optiswiss.ch

Sindsdien werken wij alleen op afspraak en dat gaan we ook nooit meer veranderen. Je hebt zo veel meer tijd voor de klant en hij hoeft niet meer te wachten. Je kunt ook veel meer spreiden; met hetzelfde aantal teams kunnen wij veel meer omzet draaien dan voorheen, omdat vroeger veel op hetzelfde moment kwam, maar nu is alles over de dag verspreid. Zowel voor de klant als voor ons is dat een grote meerwaarde. Marieke Wij werkten altijd al met die online agenda, maar sinds corona gebruiken klanten het meer. Wij werkten dus al op afspraak, mijn personeel was er al aan gewend. Wij hebben zes jaar geleden onze monturencollectie online gezet, en ook dat wordt nu meer gebruikt. Vaak gaan ze met een andere bril de deur uit, maar het geeft een stukje zekerheid dat, als je bijvoorbeeld interesse hebt in een bepaald merk, daarvan ook een uitgebreid aanbod is. Klanten willen weten dat ze niet voor niks komen, ze willen een grote collectie zien. Hans Het aantal online agenda’s dat vorig jaar is aangevraagd is ongelooflijk. Opticiens die de tool nog niet hadden, zeiden: ‘Ik moet nu wel, want iedereen om ons heen doet het, en ik wil daar ook in meegaan'. Zelfs de klanten vragen erom, zij vinden het ook gewoon fijn. En ze komen allemaal mooi gefaseerd in de winkel, dus de klant heeft ook het gevoel dat er echt aandacht aan hem gegeven wordt op die manier. Dimi Ja, het zorgt ook voor veel minder stress in de winkel. Als er andere klanten staan te wachten, dan verkoop je toch op een andere manier. Het moet allemaal net iets vlotter en misschien haal je er net te weinig uit. Nu hebben we echt tijd voor de klant en daardoor verkopen we ook duurdere brillen. Niet dat we dat willen, maar het is gewoon zo. Het is niet het doel, maar zeker mooi meegenomen. Hans Ik hoor veel dat de gemiddelde brilopbrengst per klant omhoog is gegaan. Dat komt puur door het effect dat je meer tijd hebt om het goed uit te leggen en alles te benoemen. Dan kan de klant zelf die keuze maken en accepteert die prijs makkelijker. Pim Als consumenten nu in de winkel komen, komen ze daar veel bewuster dan voorheen en zijn ze ook bereid om wat meer uit te geven. Ze hebben er al moeite voor gedaan en gunnen zichzelf het beste. Daar profiteren we bij onze branche gelukkig wel maandelijks van. Dimi Het is heel belangrijk dat de consument thuis al kan bekijken wat het aanbod is. Wij laten dan ook al de prijzen zien, we zijn daar eerlijk in. Ze weten wat ze kunnen verwachten, er zijn geen verrassingen meer. Alles is bij ons transparant op een altijd eerlijke manier. Hans Welke adviezen kunnen jullie geven aan die opticiens die niet weten hoe ze dit alles moeten aanpakken? Dimi Het is vooral belangrijk om eerst te bepalen wat je zelf wilt en niet naar een ander te kijken. Je moet je eigen koers varen, het moet passen bij je eigenheid en identiteit. Wanneer je die keuze voor jezelf hebt gemaakt en weet waar je naartoe wil, bouw je het stap voor stap rustig op. Begin

klein, en doe je eigen ding. Zoek contact met juiste partijen en besef dat er tijd overheen gaat. Je bouwt zoiets niet in een paar maanden tijd op, wij zijn er al twintig jaar mee bezig. Marieke Waarom komt een klant bij jou? En dan moet je middelen vinden om dat aan die klant te vertellen. En daar moet je keuzes in maken. Want je kunt niet alles, tenzij je heel groot bent en heel veel geld hebt. Mariëlle Ga eerst kijken wat er bij jou past. Op internet kun je heel goed zien wat andere (optiek)bedrijven allemaal doen, en daarvan kun je voor jezelf bekijken of je het leuk vindt. Bedenk nog niet meteen wat er allemaal bij komt kijken, zoek gewoon uit wat past bij jouw winkel. Als je daar die keuze in hebt gemaakt, ga dan het stapje verder en bekijk wat je daarvoor nodig hebt. Heb je dat zelf? Als je het zelf niet hebt, heb je het in je team zitten? En als dat niet zo is, wie is dan een partner die daarin kan helpen? Stap voor stap. Hans Op dit terrein kom je natuurlijk ook gebieden tegen waarvan je denkt: daar weet ik helemaal niks van. Schakel dan een partij in die daar wel wat vanaf weet, die kan ontzorgen. Daar zijn ze voor. Dan kun jij je focussen op de zaken waar je wel goed in bent. Pim Online reageren mensen sneller dan in de fysieke winkel. Ze kunnen snel even naar je website toe en binnen een paar seconden hebben ze een indruk en bepalen dan of ze het interessant vinden. Of niet...! Houd daarmee rekening. De beslissing valt letterlijk op een klik. Dimi Je hebt maar 5 seconden tijd voor de eerste indruk. Zo simpel is het. Hans De cijfers over internetgebruik in Nederland en België liegen niet. Eerst liep Nederland daar erg voorop, maar in België is vorig jaar een grote online slag gemaakt. We hebben heel veel online agenda’s weggezet in België. Dus ja, als je e-commerce nu nog niet omarmt, zelfs na een jaar waarin corona online zichtbaarheid nog meer op de kaart heeft gezet, dan is mijn advies: stap erin en maak bewust je keuzes daarin. Het consumentengedrag zal blijvend veranderen, daar ben ik van overtuigd.

VORIG JAAR ZIJN WE GESTART MET EEN ONLINE AFSPRAAKSYSTEEM, DAT IS HET BESTE DAT ONS OOIT KON OVERKOMEN

eyeline

101

MIDO 2021 VOLLEDIG ONLINE mido 2021 gaat van 5 tot en met 7 juni online. omdat het internationale karakter van mido juist zo belangrijk is, is vanwege corona gekozen om deze beurs volledig online te doen. We kunnen een enthousiast digitaal event verwachten vol trends, economische en sociale thema’s, spraakmakende figuren en interactieve elementen. Tegelijkertijd kijkt MIDO reikhalzend uit naar de 2022-editie die weer fysiek gaat plaatsvinden van 12 tot en met 14 februari. voor meer info: www.mido.com

KENNISDELING VOOR SPECSAVERS BELANGRIJK in samenwerking met coopervision heeft specsavers een drietal online evenementen georganiseerd voor alle opticiens, contactlensspecialisten en optometristen in nederland, met als overkoepelend onderwerp ‘contactlenzen’. vóór de covid-19 pandemie organiseerde het recruitmentteam van specsavers soortgelijke face2face events om kennis te delen en in contact te zijn met de profesisonals in de markt. Deze kleinere, vaak ook regionale, events sluiten aan op de visie van Specsavers en dat is de oogzorg nog toegankelijker maken voor iedereen. Kennisdeling en daarvoor het platform bieden wordt door Specavers als essentieel gezien om de gehele markt vooruit te brengen. “De online seminars zijn voortgekomen uit de Clinical Conference die Specsavers jaarlijks organiseert”, vertelt Jeroen Hoeben, Recruitment manager bij Specsavers. “Dat is altijd een kans voor professionals om hun kennis te delen en uit te breiden. Dat was voor de seminars ook ons doel: een platform creëren om kennis uit te wisselen en informatie te delen met

opticiens; niet alleen onze opticiens, maar iedereen. Zo creëren we betaalbare en professionele oogzorg voor iedereen. Dat is onze missie. Wij werkten natuurlijk op andere gebieden al samen met CooperVision, en ook hiervoor bleek zij een geschikte partner. Samen bedachten we een drieluik van seminars, met drie interessante onderwerpen: 'Contactlenzen in tijden van COVID-19 en hoe de markt daarop heeft gereageerd', 'Optimalisering van de klantenreis en zorg op afstand voor contactlensdragers' en 'De sleutel tot omzetgroei van contactlenzen'. Het was erg leuk om te organiseren. Tijdens de eerste twee sessies konden vragen worden gesteld, maar aan de hand van feedback hebben we voor de derde sessie gevraagd om vragen van tevoren in te sturen. Een andere vraag die we hebben gekregen, was wanneer er specifiek iets voor optometristen georganiseerd wordt. Daarom organiseren we op 9 en 10 juni een training specifiek voor optometristen. Deze training is open voor optometristen die niet voor Specsavers werken en er zijn 11 KP punten te verdienen. En voor 2 juni staat er een sessie voor audiciens op de planning. Zo stimuleren we kennisdeling in de hele branche”. voor meer info over komende evenementen: www.join.specsavers.com/nl/news/

102

eyeline

OPTICIEN AAN HET

WOORD

WE HEBBEN HET

MOOISTE VAK VAN DE WERELD

optometrist en audicien edwin raghunath van kijk op ogen en oren is ervan overtuigd dat er geen leuker werk bestaat dan het leveren van oog- en oorzorg. het contact met de klant, de relatie die je aangaat en uiteindelijk het aanbieden van een heel mooie hoor- of kijkoplossing, dat is steeds weer bijzonder. TEKST Marion de Pater BEELD PictureMi photography Edwin: “Als optieker en audicien vind ik het belangrijk om de persoon achter de klant te kennen. Je krijgt er in ons vak ook alle gelegenheid voor, tijdens de metingen en het aanpassen, zodat je een bepaalde relatie opbouwt. Vandaar dat ik specifiek gekozen heb voor een winkel in een dorp, want écht klantcontact is in een stad toch wat lastiger, het is daar wat onpersoonlijker”. Onder de rook van Gouda ligt Moor drecht, een klein dorpje met Hollandse taferelen en prachtig gelegen aan de IJssel. Midden in het dorp tegenover de kerk ligt Kijk op Ogen en Oren. Edwin is in 2002 begonnen met Kijk op Ogen. “Mijn vader was bedrijfsleider bij het oorspronkelijke Grit in Gouda. En zo ben ik er ook ingerold. Voordat ik mijn eigen zaak opende, heb ik zeker tien jaar met veel plezier bij Colpa Optiek in Boskoop gewerkt. Maar uiteindelijk heb ik toch de beslissing genomen voor mezelf te beginnen. Mijn vader is kort daarna bij ons in dienst gekomen als opticien en audicien, zodat wij ook hoorzorg konden aanbieden”. Passie en ambitie “Een droom om ondernemer te worden, had ik niet van jongs af aan. Ik werkte altijd al met dezelfde passie en inzet voor het vak, dus het was wel latent aanwezig. En toen mijn vrouw en ik op zoek waren naar een nieuw huis, zagen wij bij de makelaar dit winkelpand. Het voelde goed. Het juiste moment was daar. Op zich heeft Moordrecht niet een heel groot verzorgingsgebied, maar ook daarbuiten weten ze ons

edwin raghunath

eyeline

103

OPTICIEN AAN HET

WOORD te vinden. We richten ons op optiek, optometrie, contactlenzen en horen; daarmee bieden we een breed pakket.” Ook al zijn er volop andere zelfstandigen en ketens in de nabije steden gevestigd, ervaart Edwin hen niet als directe concurrenten. “Ik zie hen meer als collega’s. Het zou vervelend zijn als je afgerekend wordt op je werk, op jouw kwaliteiten. Het kan best gebeuren dat een klant naar een ander product op zoek is en dat bij een collega vindt. Maar ze gaan nooit bij mij weg omdat mijn service slecht is of omdat wij er een potje van maken. Ik geef aandacht, service en bied kwaliteit, en daarmee maken we het verschil met het grootwinkelbedrijf. Ik weet wel wat er bij de collega’s verkrijgbaar is en probeer me daarin te onderscheiden”. Klantenbinding Van ‘zorgverzekering gestuurd’ naar ‘mode’ naar ‘aandacht voor de klant’. Zo veranderde het landschap van de optiek. Ook aan de audicienkant zie je steeds meer deze beweging. Maatwerk wordt belangrijker. Dus het is belangrijk om je klant goed te kennen. En gelukkig vindt Edwin dat een van de mooiste aspecten van het vak. “Maar ook andersom is het voor de klant fijn om te weten wie wij zijn. Daarom staan wij ook met enige regelmaat in de krant om te laten zien wie de persoon is achter die opticien of audicien. Wie is het die jou helpt met het zoeken naar een passend montuur, contactlenzen of hoortoestel? Elkaar gaandeweg iets beter leren kennen, dat schept vertrouwen. Ook hebben wij tijdens de coronaperiode onze klantenbenadering aangepast. Zo zijn wij alle klanten gaan bellen in plaats van een DM-kaart te sturen. Actief de klanten opzoeken. En bezorgen! Daarin hebben we goodwill opgebouwd. Je spreekt veel klanten en iedereen heeft wel iets te vertellen. Dat versterkt de relatie. Iets wat we zeker zullen blijven doen na corona is de bezorging aan huis”. Merkentrouw “De relatie die ik met mijn klanten heb, heb ik ook met mijn leveranciers. We hebben elkaar nodig. Ik prefereer een langetermijn-relatie boven het boosten van aantallen. Ik ben niet iemand die zich snel inlaat met merken die op dat moment booming zijn en waarvan je weet dat ze het jaar erop niet meer interessant zullen zijn. Zo heb ik ook bewust gekozen voor Starkey. Een merk dat past bij mijn visie: toekomstgericht, familiebedrijf, de kwaliteit van de hoortoestellen en een divers assortiment -van zorgverzekeringscategorie tot het private segment. En de wil om jou te helpen is bij Starkey groot. Loyaliteit staat bovenaan de kernwaarden. De optiekbranche is verzadigd met merken en eigen labels. Vroeger was het landschap redelijk overzichtelijk, maar dat is zeker veranderd. Meestal gaan we met het team ieder jaar naar een of twee beurzen. Het is goed voor het team om de sfeer te proeven en te zien hoe de merken zich presenteren. Die informatie neem je mee naar de werkvloer: wat is het verhaal achter het merk, hoe presenteer ik het in mijn winkel aan mijn klant, beleving!” 104

eyeline

De juiste koers varen Aan visie geen gebrek bij Edwin: “De ontwikkelingen in beide branches leiden ertoe dat ik elke twee, drie jaar mijn bedrijfsideeën moet bijstellen. Het is sowieso goed om af en toe jezelf af te vragen of je nog steeds een goede koers vaart. Ik probeer vanuit de klant te bekijken hoe wij het doen. Zou ik mezelf thuis voelen? Krijg ik wat ik zou verwachten? Hoe zijn mijn service en kwaliteit? Dat bespreek ik ook jaarlijks met vrienden die werkzaam zijn in andere branches. Vanuit een ander perspectief bekeken. Juist dat brengt nieuwe inzichten en ideeën. In 2021 gaan we ons meer focussen op audiologie. Zo zullen we de frequentie van contactmomenten intensiveren. En we gaan de crossfunctie tussen de bestaande optiekklanten en horen beter benutten. Dat is de prioriteit voor dit jaar. Ook al ben ik geen geboren ondernemer, ik ben wel ambitieus en kijkt voortdurend naar nieuwe technologieën en innovaties. Uit passie ben ik voor mezelf begonnen en heb ik gaandeweg alles geleerd. Het meest lastig is misschien wel de juiste keuzes maken. Zeker in het landschap waarin de veranderingen elkaar snel opvolgen. Dus je moet ondernemen, kijken hoe je je bedrijf neerzet en telkens opnieuw bijstellen en dus soms risico’s nemen. Mijn opa zei: op het moment dat je merkt dat je naar je werk gaat, dan moet je jezelf afvragen of je wel doet wat je moet doen. En gelukkig heb ik dat gevoel nog steeds niet. Het is mijn passie en doe het met veel plezier; al mijn hele loopbaan en al bijna 20 jaar met Kijk op Ogen en Oren”.

Nieuwe stijlen van OWP de damescollectie van owp vertegenwoordigt oog voor detail en buitengewoon design. of ze nu vrouwelijk en levendig zijn of tijdloos elegant, alle brillen zijn uniek en daarom ideaal voor modebewuste vrouwen. De modellen voor mannen focussen op materialen van kwaliteit, technische verfijning en maximaal comfort. Zelfs voor de meest veeleisende brildrager zijn ze geschikt. Perfect voor mannen die een bril zoeken van topkwaliteit. voor meer info: www.owp.de

THÉA PHARMA WERKT AAN DE BESTE OOGZORG

théa pharma is een frans innovatief familiebedrijf met ruim 150 jaar ervaring in de oogheelkunde. sinds 2019 draagt dit bedrijf ook in de nederlandse optiek bij aan de ontwikkeling van kwalitatieve en effectieve oogzorg door middel van hoogwaardige, conserveermiddelvrije producten. Kwaliteit van leven door goed zien, staat daarbij centraal, vinden Eelco Hardeman, Joost van Oostrum en Julius Wouters. Zij presenteren u graag een effectief droge ogen behandelmanagement protocol, delen kennis, trainen uw personeel en helpen bij het organiseren van droge ogen events voor klantenbinding en positionering.

voor meer info: www.theapharma.nl, julius.wouters@theapharma.com, +31 (0)6 83970156 of scan de QR-code in de advertentie op pag.94

eyeline

105

NIEUWE HUISSTIJL CENTROP

ZET MEER IN OP VERBINDING met een compleet andere en frisse huisstijl en een nieuwe website breekt voor centrop een nieuwe fase aan. de inkoopvereniging die zich al zestig jaar bezighoudt met een (nog) sterkere positie voor de zelfstandige opticien, zoekt meer verbinding met vooral de leden. “we deden het allemaal wel, maar het was niet altijd even goed zichtbaar. wat je doet, moet je communiceren en dat gaan we veel meer doen”, aldus directeur rob schaap. hij staat sinds september aan het roer bij centrop, al is hij naar eigen zeggen ‘wars van hiërarchie’. de woorden samen, inclusie en collectief klinken dan ook regelmatig door in zijn bevlogen verhaal en dat van marketing- en communicatiemanager susanne oudshoorn.

rob schaap

106

eyeline

susanne oudshoorn

RUIMTE “Ik zoek het persoonlijke contact met de leden door naar winkels te gaan en ondernemers proactief te benaderen. De focus moet meer liggen op de leden, want daar moet het gebeuren. Ik wil heel graag dat we met z’n allen collectief gaan denken en doen.

infotorial

Daar zijn we intern mee begonnen en dat bouwen we verder uit door onze leden te laten aansluiten bij wat we aan het doen zijn. Niet door te zeggen wat wij vinden dat zij moeten doen, maar juist door onze leden de ruimte te geven om hun ambities waar te maken. Het zijn en blijven tenslotte zelfstandige ondernemers. Daarom is onze nieuwe pay-off ook: Ruimte om te ondernemen”. In de periode dat Rob Schaap startte als directeur, ontstond ook het nadenken over een andere huisstijl. Inmiddels is het nieuwe beeldmerk een feit en is de website al online en in de afrondende fase. Tevens ondergaat The Comfort Club een metamorfose en gaat de portal voor leden veranderen.

SAMEN “De C in het beeldmerk staat voor het collectief”, zo legt Susanne uit. “Drie partijen die samen de toekomst kleuren: onze Centrop-leden, onze Centropleveranciers en Centrop zelf”. ‘De kleuren vormen samen één geheel dat vloeiend in elkaar overloopt. Geen contrastkleuren, maar zachte overgangen. Dat zorgt voor rust en verbinding’, zo lezen we in de advertentie. “Zo werken we samen, leren we van elkaar, denken we mee en denken we vooruit. We zijn heel tevreden over de nieuwe huisstijl, het is fris en meer van deze tijd”. Voor Rob straalt het logo samenwerking uit. “De kracht van het collectief is de kracht van Centrop”, benadrukt hij. “De lijnen zijn letterlijk kort. Inspraak van leden is belangrijk, maar ook dat je je kunt inleven en samen nog beter wilt worden. Zo zijn we bezig met het verbeteren van de contracten en met het maken van nog heldere afspraken met leveranciers. Dat is niet meteen geregeld, maar wel iets dat we samendoen. Als homogene groep, dus zowel intern als met onze leden en leveranciers. Het is bij Centrop met elkaar én voor elkaar”.

eyeline

107

ALCON

DE STARTERLENS WAARMEE JE BLIJFT DOORGAAN Alcon lanceerde de nieuwe PRECISION1™-daglens, die meerdere innovaties combineert op het vlak van lensmateriaal en oppervlaktetechnologie voor haarscherp zicht1*, langdurig comfort1 en gemakkelijke hantering1. PRECISION1™ is volgens Alcon ontworpen voor lensdragers die behoefte hebben aan langdurige prestaties en is ook meteen beschikbaar in torisch. Ze helpt nieuwe dragers wennen aan contactlenzen, beantwoordt aan hun behoeften voor een haarscherp zicht1* en biedt ongeëvenaarde prestaties dankzij de SMARTSURFACE®-technologie2. PRECISION1™ komt met een uitgebreid opvolgingsprogramma: de PRECISION1™ Life Challenge. Het programma draagt bij aan een aangename lenservaring bij nieuwe dragers en het bevat een unieke starterkit voor een geweldige ‘unboxing’-ervaring. Neem voor meer info contact op met uw Alcon-vertegenwoordiger. *Resultaat individueel afhankelijk en kan beïnvloed worden door eventuele vooraf bestaande aandoeningen. 1 Grant T. et al. A Survey of Contact Lens Wearers and Eye Care Professionals on Satisfaction with a New Smart-Surface Silicone Hydrogel Daily Disposable Contact Lens Clinical Optometry 2020:12 9–15. 2 Cummings S, GieddB, Pearson C. Clinical performance of a new daily disposable spherical contact lens. OptomVis Sci. 2019;96: Eabstract 195375.

Samenwerking NEUBAU en ODEEH het label staat erom bekend de kunst van ambachtelijk werken nieuw leven in te blazen. deze collectie is dan ook een blijk van hun bewondering voor materialen, mode en functionaliteit. De samenwerking met ODEEH brengt een aantal primeurs met zich mee voor NEUBAU: de eerste designersamenwerking, de eerste collectie van Japans titanium én met een zelfontworpen schroefloze veerconstructie. De collectie bestaat uit 3 optische monturen en 2 zonnebrillen. Alle modellen zijn verkrijgbaar in 4 kleuren. voor meer info: www.neubau-eyewear.com

108

eyeline

DE HOBBY VAN

LEO COPINI

“Ik heb ooit een opleiding gevolgd voor leeuwentemmer en ben mede-eigenaar van een witte leeuw die in wereldtuin Mondo Verde in Landgraaf verblijft. Het circus heb ik altijd al mooi gevonden. Vind je mijn naam er goed bij passen? Dat klopt wel: het circus zit in het bloed. Van oorsprong waren de Copini’s Italiaanse circusartiesten die op het slappe koord balanceerden. Dat gaat wel ver terug hoor: in de tijd van Napoleon kwamen ze naar Nederland, maar omdat ze helemaal niets bezaten, hebben ze hun kind uit pure armoede in Rotterdam achter moeten laten. Uiteindelijk is de naam Copini vanuit Rotterdam in Sneek terechtgekomen. Misschien heb ik daar de circus-tic van overgehouden. Het circus komt op vele manieren voorbij in mijn leven: ik heb kennissen in de circuswereld en bezoek hen af en toe in binnen- en buitenland. Clown en ex-circusdirecteur Milko Steijvers uit Helmond, van het voormalige Circus Renz, koopt zelfs bij mij in Sneek zijn brillen. Toen een kennis van me ooit met zijn circus in de buurt stond, heb ik een olifantenbuffet georganiseerd. De olifanten kwamen naar de winkel in Harlingen en kregen sla, komkommer en suikerbrood. Ze liepen los voor de deur en lieten zich rustig aaien. Dat was een enorm succes! Ik heb ook nog eens een onderscheiding gekregen voor de promotie van het circus in Nederland. De beste leeuwentemmer die ik ken, is Martin Lacey van Circus Krone. Kijk maar eens op YouTube naar zijn optredens. Circus Krone had vóór de coronapandemie nog vele tientallen dieren, maar dat zijn er nu veel minder. Doordat er hier eigenlijk geen dieren meer mogen optreden, wordt het circus wel minder aantrekkelijk. In veel andere landen mag het nog wel - in Duitsland bijvoorbeeld, waar Martin Lacey nog optreedt. Hét voorbeeldcircus is voor mij Roncalli. Zoals hij zijn circus presenteert, zo zou ik mijn winkel ook wel willen presenteren. Geweldig. Hier zie je wat er voor mogelijkheden zijn, ook zonder dieren. Roncalli organiseert tevens een kerstmarkt in Hamburg en dat is de mooiste ter wereld. Daar vliegt de kerstman over de markt heen en weer en dat hebben ze zo gedaan dat je de kabels niet ziet; echt prachtig en zo mooi uitgelicht… Dat is voor mij een inspiratie voor het presenteren van een optiekwinkel: het creëren van een wauweffect. Eigenlijk is het een verkoopcursus, met in gedachte het spreekwoord: geef de mensen brood en spelen. In deze coronatijd is er voor mij niets te beleven in het circus. Ik zie uit naar de kersttijd wanneer de circussen hopelijk weer losgaan. Met de club van circusvrienden gaan we dan eerst een buitenlandse reis maken”.

HET

CIRCUS

ZIT IN HET BLOED

COOPERVISION

GAAT VOOR LANGDURIG PARTNERSCHAP

eyeline is na anderhalf jaar opnieuw te gast bij coopervision in gorinchem waar we met een deel van het managementteam bijpraten over de nieuwe weg die de contactlensfabrikant in 2019 is ingeslagen. is de organisatie nog meer geoptimaliseerd, het business building partnerschap verder uitgerold en een verdiepingsslag gaande in de relatie met zelfstandige opticiens? over deze beloftes laten we general manager christine chantrain, head of sales liesbeth brandwijk en head of marketing & professional services pieter bas kampmeinert aan het woord. TEKST Anneke Pastoor BEELD Rob van de Vlierd

De missie van CooperVision is om samen met business partners te zorgen voor verbinding tussen oogzorg en gelukkige contactlensdragers. Dat staat volgens het drietal nog steeds als een paal boven water. “We hebben de afgelopen twee jaar vooral de focus verlegd van product naar Business Building Partnerschap richting onze klanten, de contactlenspraktijken”, vertelt Liesbeth. “Met CooperVision Advantage™ hebben we vanuit marketing belangrijke category tools aangereikt gekregen. Hiermee kunnen we eenvoudig dieper ingaan op de aan te bieden services die helpen bij de verschillende pijlers van de contactlenscategorie. Doel is om groei te bewerkstelligen, samen met en voor onze klanten én de klanten van onze klanten. Kortom, om zoveel mogelijk contactlenzen zo goed mogelijk aan te passen”. Pieter Bas vult aan: “Een belangrijk onderdeel van CooperVision Advantage™ is educatie/training om de contactlensspecialisten te helpen om groei te blijven realiseren. Eén van de drie belangrijke pijlers naast product en service. We hebben met name vorig jaar een enorme slag gemaakt. Het Professional Services Team is uitgebreid naar 3 personen, Katherine, Floortje en Ilona, en naast alle webinars en masterclasses ook initiatieven zoals onlangs Inzicht en Virtual Perspective. Tel daarbij op de constante stroom van productinnovaties en uitbreidingen in met name het daglenssegment. Er zijn veel kansen dus”. Contactlensdragers zijn nu nog meer groeimotor van de contactlenspraktijk van nu. “Zeker tijdens corona bleven contactlenzen een stabiele omzet genereren”, vervolgt Pieter Bas. “Nu is het zaak dat ze niet weggestopt worden in de winkel. Daarom hebben we in maart S1ngles® gelanceerd met aantrekkelijke visuals en aanstekelijke teksten. Een concept met één boodschap dat we de komende jaren steeds samen met onze business partners verder gaan uitdiepen; speciaal voor en door ons zelfstandige netwerk”. CooperVision investeert niet zozeer in het bouwen van merken, maar des te meer in het ondersteunen van klanten. “Dat is toch wel het grote verschil dat ik zie in de markt”, zegt Christine. “We doen minstens twee keer per jaar een klanttevredenheidsonderzoek. De NPS-score die daaruit rolt, is echt onderdeel van een proces. We nemen de feedback heel serieus”. Mensen maken het karakter van een bedrijf, vindt Liesbeth. “En dat is precies de beweging van Business Developer naar Business Building Partner, die CooperVision gemaakt heeft. De verbinding met onze business partners zoeken is heel belangrijk. We besteden veel tijd en aandacht in onze teams om tevreden succesvolle samenwerkingen te realiseren”.

My Lens Life is net nieuw. Diverse contactlenspraktijken zijn dat nu aan het testen. “Dit is een drop-out reductietool”, benadrukt Pieter Bas. “Een communicatietool waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de verschillende fasen waarin een contactlensdrager zich bevindt. We richten een volledig communicatieplatform in, waarop een contactlensspecialist klanten kan aanmelden zodat hij continu automatisch in contact blijft en tips & tricks kan geven over het dragen van contactlenzen”. CooperVision heeft de strategie verder uitgerold. “We hebben de lijn die eind 2019 werd ingezet, doorgetrokken en bijgestuurd ten aanzien van de nieuwe post-corona wereld met alle digitale kansen en bedreigingen die daarbij horen”, vertelt Christine. “Zoals gezegd spelen daglenzen duidelijk een nog belangrijkere rol, ook door het hygiëne-aspect en het gevoel van veiligheid. Tevens zijn we ervan overtuigd dat private labels het verschil voor de zelfstandige opticien kunnen maken in de toekomst. Natuurlijk krijgt iedereen te maken met meer online concurrentie, maar ga vooral uit van je eigen kracht als contactlensspecialist, als opticien, als ondernemer en bind meer klanten aan je door een private label of huismerk. Het is bewezen dat het percentage trouwe klanten bij een eigen merk hoger is. Een belangrijke pijler in onze strategie ook”. CooperVision is daarbij graag een proactieve partner. “Vorig jaar hebben we ons vooral gefocust hoe we als Business Building Partner in gesprek konden blijven, wat onze klanten bezighield, wat ze deden, niet deden, waar ze behoefte aan hadden en wat wij daarin konden betekenen en aanbieden. Dat leidde weer tot diverse trainingen, webinars, campagnes en diverse services om drop-out management en dual wear te ondersteunen”, zegt Liesbeth. “We blijven actief de focus behouden op wat onze klanten nodig hebben voor een gezonde bedrijfsvoering. Ons salesteam, de field force, is uitgebreid naar 16 teamleden in de totale Benelux-regio, waarbij nu 1 National Sales Manager het volledige team met 10 Business Development Managers aanstuurt en aanvullend nog 5 Key Account Managers. Hierdoor kunnen we voldoende tijd en aandacht aan onze klanten geven”. CooperVision gaat duidelijk voor een langdurig partnership met de klanten. “We merken dat dit als heel prettig wordt ervaren”, geeft Liesbeth aan. “Intern zetten we momenteel een buddysysteem op om ook van binnenuit die support naar klanten te verbeteren. Onze Customer Service gaat hierin een intensievere samenwerking aan met de Business Development Manager en daaraan gelinkt weer het Customer Marketing en Professional Services Team. Een grote en mooie verandering ten opzichte van een paar jaar geleden”, besluit Christine.

eyeline

111

VERTROUWEN VANAF DAG 1 Als uw klanten beginnen met ACUVUE® OASYS 1-Day, kunt u erop vertrouwen dat het niet zal blijven bij een proefpaar*,1

De hele dag comfort2

Scherper, helderder, duidelijker zicht#3

Makkelijk hanteerbaar2

Beschikbaar voor astigmatisme

Na het proberen van ACUVUE® OASYS 1-Day met HydraLuxe™, gaf 95% van de nieuwe dragers bij hun vervolgbezoek aan dat zij de lenzen wilden blijven dragen.*1

*In market assessment among 142 Ophthalmologists in France (referenced as contact lens fitters) fitting 1453 patients (n=804 Neophytes, n=186 Lapsed Wearers, n=463 Existing CL Wearers). #Improved optical performance and vision compared to ACUVUE® OASYS contact lenses with HYDRACLEAR® PLUS Technology. 1. Data on file JJVC 2019, In market assessment with ACUVUE® OASYS 1-Day with HydraLuxe™, with 142 ECPs fitting in France fitting 1453 new, existing and lapsed soft CL wearers. 2. JJV Data on File 2016. 1-week dispensing evaluation, DW study, n=119 soft contact lens wearers in the United States. 3. JJV Data on File 2017. Visual Performance of ACUVUE® OASYS 1-Day contact lenses with HydraLuxe™ technology. Alle ACUVUE® contactlenzen zijn voorzien van een Klasse 1 of Klasse 2 UV-filter om bescherming te bieden tegen schadelijke UV-straling die het hoornvlies en het oog binnendringt. UV-absorberende contactlenzen zijn GEEN vervanging voor beschermende UV-absorberende brillen, zoals een skibril of een zonnebril met UV-blok, aangezien zij het oog en het gebied eromheen niet volledig bedekken. UV overdracht gemeten met -1.00D lens. ACUVUE®, ACUVUE® OASYS en HydraLuxe™ zijn handelsmerken van Johnson & Johnson Medical BV/NV. © Johnson & Johnson Medical BV/NV 2021. VPOA1097-Feb21/PP2021AO1D4086

JOBLINE

IMELDA DEMARTEAU-LAMMERS

VOND EEN BAAN VIA

OPTIEKVACATURES.NL “het was geen heel uitgebreide vacature; het betrof de functie opticien-contactlensspecialist bij van der knaap optiek in bleiswijk. ik ben alleen opticien, maar ik besloot de stoute schoenen aan te trekken en toch te solliciteren. het was verder namelijk perfect: dicht bij mij in de buurt en het aantal uren dat ik wilde. bij pearle, waar ik voorheen werkte had ik een langere reistijd en waren mijn werktijden wat meer over de week verspreid. ik wilde liever drie hele dagen werken. dat was mogelijk bij van der knaap, dus ik dacht: ik probeer het gewoon en dan zien we wel. Toen ik had gesolliciteerd werd ik een paar uur later al gebeld door meneer Van der Knaap zelf en hebben we mijn loopbaan besproken en legde hij uit naar wie hij precies op zoek was. Hij vertelde dat ik als ik deze baan wilde wel de opleiding tot contactlensspecialist zou moeten volgen. Daar mocht ik even rustig over nadenken, en als ik dan met alles akkoord ging mocht ik op gesprek komen. En een week later ben ik op gesprek geweest. In mei begin ik met de nieuwe functie, en de opleiding gaat in september van start. Ik kan dus eerst rustig aan de baan wennen, voordat ik met de opleiding begin. Ik was van plan om in de toekomst de opleiding tot contactlensspecialist te gaan doen, dat wilde ik heel graag, alleen gebeurt het nu veel eerder dan ik gedacht had. Ik heb ook al een dagje meegelopen bij Van der Knaap om mijn nieuwe collega’s alvast te leren kennen, dat was erg leuk. Ik voelde me heel welkom, ik heb er een goed gevoel aan overgehouden en ik kijk ernaar uit om officieel te mogen starten”.

eyeline

113

JOBLINE

ONDERSCHEIDEND VERMOGEN wij merken het de afgelopen maand enorm: de vraag naar personeel wordt groter en groter. iedere optiekzaak, particulier en keten, maakt zich klaar voor de ‘big bang’, de heropening van de winkelstraten… Groei in aantocht Op het moment van dit schrijven worden wij bijna dagelijks gebeld door bedrijven die een vacature willen plaatsen op onze sites. Als we daar een beetje in doorvragen, merken we dat deze ondernemers zich klaar maken voor de aanstaande groei die zij verwachten. Logisch ook! Want zodra de winkelstraten weer worden heropend, moet het team wel op volledige sterkte zijn om aan de vraag van alle klanten te kunnen voldoen. Waar kiest een opticien/cl-specialist voor? In ons vorige artikel schreven wij al over de keuze die een opticien of contactlensspecialist maakt voor een nieuwe baan. Het is belangrijk om hier goed op in te spelen en ervoor te zorgen dat de keuze van de werkzoekende opticien wordt beantwoord. De keuze top 4 bestaat uit: 1. Werksfeer 2. Persoonlijke ontwikkeling 3. Arbeidsvoorwaarden 4. Reistijd Advertentie op maat Maar hoe laat u nu precies zien dat jullie bedrijf het juiste is voor Michael, Fatima of Laura? Voor velen ligt hier de uitdaging nu juist… Het vinden van de juiste opticien of contactlensspecialist doe je door jullie propositie op de juiste ma-

114

eyeline

nier te vertalen in een aantrekkelijke vacaturetekst, leuke/ spontane video of een combinatie van beide! Laat duidelijk zien wie jullie zijn, wat het bedrijf uniek maakt, waar jullie mee werken en in welk segment dat is. En wees transparant. Als ik door alle advertenties scroll op onze websites zie ik bijvoorbeeld nooit wat de range van salaris is dat wordt geboden. Laat staan de eventuele andere arbeidsvoorwaarden. Veel bedrijven zijn huiverig om dit te tonen, terwijl het misschien net die trigger kan zijn voor een lezer om te gaan reageren. Spiegelen Is jullie advertentie compleet en wilt u deze plaatsen op de eigen website, op social media en bij Optiekvacatures en Eyeline Magazine? Wij screenen graag het door u opgezette profiel en geven uitgebreide feedback. Laat u liever een profiel opstellen? Dat doen wij natuurlijk ook graag voor u! Met bijna 15 jaar ervaring in het opstellen van recruitmentteksten zorgen wij voor een goed vindbare en aantrekkelijke tekst. Ondersteuning of vragen? Hebt u vragen over dit onderwerp of in het algemeen over het aantrekken van personeel? Neem dan contact op met Tim de Vries van Optiekvacatures via 085 1305487 of info@optiekvacatures.nl. Optiekvacatures werkt exclusief samen met Eyeline Magazine.

WAAROM EEN VACATURE PLAATSEN BIJ OPTIEKVACATURES EN EYELINE MAGAZINE? • Wij zijn het grootste, samenwerkende platform op het gebied van vacatures in de optiek • 99% van de kandidaten dat ons platform bezoekt en/of hierop reageert, is een gediplomeerd opticien en/of contactlensspecialist • Wij zorgen voor een doorlopende, goede zichtbaarheid en zorgen voor de juiste aandacht voor uw vacature(s) via Google, Facebook, Instagram, LinkedIn en onze Nieuwsbrieven • Zodra kandidaten reageren op uw vacature, ontvangt u direct de sollicitatie in uw mailbox • Wij hebben ruim 15 jaar aan specialistische recruitmentkennis opgebouwd en kennen de branche als geen ander!

VACATURE PLAATSEN? Dat kan al voor een bedrag van 249 euro excl. BTW! Heeft u uitgebreidere wensen en wilt u deze doornemen? Dan horen wij natuurlijk ook graag van u.

BEREIK GECOMBINEERD HEBBEN WIJ EEN BEREIK VAN Websites: 15.000 unieke bezoekers per maand Nieuwsbrief: 3.000 adressen Social Media: 5.000 volgers

TIM DE VRIES, +31 (0)85 1305487, INFO@OPTIEKVACATURES.NL

FRANK SMITS, +31 (0)26 3616960, FRANK.SMITS@LTMEDIA.NL

MAUI JIM

CLIP-ON GÖTTI laat kleuren schitteren Tover een filigraan titanium montuur van Götti bij wisselende lichtomstandigheden om tot zonnebril met deze lasergesinterde zonneclip. De add-on zorgt voor een optimale bescherming tegen de zon. De zonneclips worden op duurzame wijze geproduceerd in Götti’s eigen Zwitserse fabriek.

853 perico

voor meer info: www.opticalagency.nl

856 ka’ala

maui jim lanceert een aantal nieuwe modellen met typisch hawaïaanse namen, zoals aki aki, ohai, kini kni, perico en ka’ala. Dat is precies wat Maui Jim onderscheidt van andere merken: de unieke mogelijkheid om toonaangevende technologie te combineren met de cultuur en geest van Hawaï; en daarbij alle voordelen van een onafhankelijk bedrijf. Gemaakt op de Hawaïaanse eilanden om de kleuren te laten schitteren, zijn alle Maui Jim zonnebrillen voorzien van de gepatenteerde PolarizedPlus2® lenstechnologie. voor meer info: mvaneerde@mauijim.com, www.mauijim.com

OPTISWISS SPORT & LIFESTYLE in de vorige eyeline kon u lezen over optiswiss en haar swissness-filosofie als het gaat om onafhankelijkheid, betrouwbaarheid en transparantie. Alles wat aangeboden wordt, is gebaseerd op Zwitserse kwaliteitswaarden. Zo ook de monturen van Sport & Lifestyle die de drie werelden van design, kwaliteit en comfort samenvoegen. De Sport Collection van Optiswiss bestaat uit meer dan 20 compleet gemonteerde monturen. Het hoge kijkcomfort door de optimale berekening van de Curved brillenglazen – 100% Swiss Made – zorgt voor een perfecte beeldscherpte tot aan de glasrand. Het draagcomfort is geweldig en de bescherming maximaal. Een mooie combinatie van comfort en stijl! voor meer info: Bart Keijzer, +31 (0)6 82161528, bart.keijzer@optiswiss.ch, www.optiswiss.com

116

eyeline

RED DOT-WINNAAR

BRENDEL

VAN VROUWEN VOOR VROUWEN brendel eyewear wordt gemaakt door vrouwen voor vrouwen. een bijzonder - en ook succesvol - gegeven. brendel viel met model 902351 in de prijzen: onlangs won dit klassieke panto-model een red dot, een prestigieuze, internationale design award. de vrouwelijke elegantie van dit montuur wordt onderstreept door een facetgeslepen rand (staaltje puur vakmanschap). het slanke, geïntegreerde veerscharnier zorgt voor het bekende draagcomfort. In de BRENDEL-collectie voor lente/zomer 2021 hebben de ontwerpers een grote verscheidenheid aan vrouwelijke uitdrukkingsvormen verwerkt in hoogwaardige modellen. De stijlen zijn legio, maar de uitstraling is unaniem: glamourous, modieus en op en top vrouwelijk. Eschenbach heeft een nieuwe onlineshop, waar alle modellen, onderdelen, prijzen en aanvullende informatie te vinden zijn: https://www.eschenbach-optik-online.com/login

DUBBELE WINST VOOR

MINI EYEWEAR

ook mini eyewear sleepte twee red dot awards in de wacht: modellen 747020 en 743012 vielen beide in de prijzen. de vrouwelijke clubmaster van acetaat en rvs -met een hoog aangezette brug, opvallende bovenlijn en brede scharnieren- is een echte blikvanger. Aan de voorkant is een tint salie gecombineerd met zilverkleurig metaal. Op de zilver gespiegelde nylon zonneglazen zie je op de linker lens het gelaserde MINI winglogo, dat ook te vinden is op de met de hand gepolijste, ronde veerpunten. Van model 743012 valt de oversized vierkante vorm -van acetaat met een klinknagelpatroon- op door de unieke laminering aan de voorkant en het nylor aan de onderrand van het montuur. Ervaar het MINI-gevoel interactief MINI EYEWEAR staat voor iconisch design en raffinement. De collectie is een expressie van individualiteit en de eigen stijl van de drager. Vanaf nu wordt het jongste licentiemerk van Eschenbach ook online gepresenteerd. Beleef MINI interactief op https://mini.eschenbach-eyewear.com, met de (Duitstalige) highlights van de huidige collectie en achtergrondinformatie over de geschiedenis, filosofie en identiteit van het merk.

743012-50

747020-42

Titanflex Titanflex mag zich eveneens winnaar van een Red Dot noemen. Daarmee staat Eschenbach op eenzame hoogte: het is zeer bijzonder dat één bedrijf maar liefst vier Red Dots wint! Expo Vanaf 22 juni 2021 worden de bekroonde Eschenbach-modellen opgenomen in de tentoonstelling Design on Stage in het Red Dot Design Museum Essen, waar alle winnende producten worden gepresenteerd. Het Red Dot Design Jaarboek 2021/2022 verschijnt in augustus. De publicatie geeft een uitgebreid overzicht van de stand van de techniek en de trends op het gebied van productontwerp. voor meer info: www.red-dot.org/design-concept, www.eschenbach-optik.com

eyeline

117

D O O R G E E F

COLUMN johan kleisterlee Corona of Covid 19… Het maakt niet uit hoe we dit virus noemen. We zijn er allemaal, de hele wereld, nu ruim een jaar mee bezig. We gaan het hier niet verder over hebben. Ik ben begonnen in 1979 bij Hoose Foto Optiek in Nijmegen. Nu, in 2021 en 43 jaar verder, nog steeds werkzaam bij Hoose Optiek. Tegenwoordig gevestigd in Malden. De fotografie is verdwenen. Ook de familie Hoose is niet meer actief in het bedrijf. De familienaam nog steeds wel. We zijn sinds 2004 onderdeel van de Briljant Groep met in totaal acht winkels. Het is een mooi bedrijf waar je de kans krijgt jezelf door te ontwikkelen. Nog belangrijker is dat je jezelf kunt en mag zijn. Dat wordt ook door onze klanten erg op prijs gesteld. Deze moeten een thuisgevoel krijgen wanneer ze bij ons binnenkomen. Service en kwaliteit staan hoog in het vaandel.

Je mag ook nog iemand meebrengen om een oordeel te geven. Navraag leert dat de mensen deze beleving willen hebben. Ze willen kunnen voelen en proeven wat ze gaan kopen. Onder andere door het thuiswerken van heel veel mensen wordt er topsport met de ogen geleverd. Topsport gaat het gemakkelijkst met een perfect passend tenue. Dat kan bij ons ook met topbrillenglazen. Metingen tot op de honderdste nauwkeurig. Deze sterktes kunnen dan ook in onze brillenglazen verwerkt worden. Met onze brillen kunnen topprestaties geleverd worden op het allerhoogste niveau. Ons vak heeft van oudsher best een stoffig imago. Tijdens mijn opleiding was 95% van de studenten van het mannelijk geslacht. Volgens de door ons opgeleide ‘Optiekstudent van het jaar 2019’, een dame, is dat nu zeker niet meer zo. De dames zijn momenteel zeker in de meerderheid. Dat is iets wat ons beroep nodig had. Steeds meer jonge mensen willen de opleiding optiek volgen. Jongelui... ik kan jullie verzekeren dat het een heel mooi beroep is. Vooral het werken met mensen. Elke dag is anders. Ik heb nog niet twee dezelfde dagen beleefd. Tot op de dag van vandaag ook niet twee dezelfde mensen in de winkel gehad. We zijn geen brillenverkoper meer. Een adviseur voor de ultieme kijkbeleving, voorzien van een modieus montuur. Dat is wat we anno 2021 zijn.

OPTICIEN MOOI BEROEP OP ALLE FACETTEN

43 jaar bij dezelfde club is tegenwoordig redelijk uniek als ik het goed begrijp. Vroeger ging dat zo. Klanten vragen dan ook vaak naar mij. ‘Je bent er al zo lang, dan moet het wel goed zijn’, zeggen ze vaak. Mijn antwoord is dan steevast dat we als team goed zijn. Ook ik kan het niet alleen. Samen met het team maken we er iets moois van. Van de allereerste ontmoeting tot het afleveren van de nieuwe bril. Mijn slogan is: ‘Of u hier voor de eerste keer of voor de honderdeerste keer komt, mag geen verschil maken’. Ons verhaal moet duidelijk en transparant zijn. Wanneer er vragen zijn, dan deze altijd stellen. Zit ik deze week vol verbazing naar een reclamespot op tv te kijken van een optiekketen -dat je bij hen eindeloos brillen kunt passen. Dat ook nog zonder afspraak. Maar… het is virtueel. Bam… weg beleving en advies. Bij ons mag je de brillen, het liefst op afspraak, in het echt passen. 100% beleving.

118

eyeline

Ik wil graag afsluiten met een citaat van onze legendarische nummer 14, Johan Cruijff… “De punten moeten dáár op de i gezet worden waar ze horen”. Wanneer ik deze woorden vertaal naar ons beroep bedoelde hij volgens mij het volgende… Goed naar de kijkwensen van mensen luisteren. Zo kun je het beste advies voor een bril, soms brillen, geven. Je klanten zijn dan tevreden. De topsport, met ogen, kan dan tot in perfectie worden uitgevoerd. Daar doen we het toch allemaal voor...

VOLGENDE DOORGEEFCOLUMN: Eefje Lamers, Briljant Optiek

EEN FANTASTISCHE LENS &

EEN FANTASTISCH PROGRAMMA

ZIE WAT ER GEBEURT MET PRECISION1 ™ CONTACTLENZEN

Een extra laag van vertrouwen. Doodt 99,9 % van alle virussen en bacteriën*.

OOK BESCHIKBAAR VOOR ASTIGMATISME**

HAARSCHERP ZICHT1*

LANGDURIG COMFORT1

GEMAKKELIJKE HANTERING1

OPVOLGINGSPROGRAMMA

Contacteer uw Alcon vertegenwoordiger voor meer informatie.

eyeline vakblad voor de opticien, voorjaar/zomer 2021

Wij bieden een totaaloplossing Nu met extra voordeel

Vertel het VERHAAL achter een merk

Topcon Myah as-lengte meter voor Myopie controle en onmisbaar voor uw Ortho-K praktijk

optimale connectiviteit. Dit betekent een verademing voor uw workflow, want met Topcon werkt alles nét even beter.

Topcon 3D-OCT Maestro 2 ijzersterke opvolger van uw OCT voor o.a. Glaucoom screening

Tijdelijk is er extra voordeel op de nieuwe Topcon MYAH en de

Topcon 3D OCT-1 Maestro 2. Bel of mail ons voor meer informatie of een demonstratie in onze showroom:

• Mark Terwisscha (Rayon Oost), telefoon 06 - 14 809 075 • Fred van Leeuwen (Sales Manager), telefoon 06 - 21 26 70 96

check www.omax.nl/voordeel

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

vakblad voor de opticien, voorjaar/zomer 2021 www.eyeline-magazine.nl

Met Topcon werkt alles nét beter. Nu met extra voordeel!

Elke opticien moet KIEZEN

E-COMMERCE KANS OF BEDREIGING

KUNSTIG! The Art of Optics

Langdurig PARTNERSCHAP steeds belangrijker

Eyeline NL #3 2021

Articles inside

Onderscheidend vermogen

Vakgenoten in gesprek over e-commerce

De Hobby van

Nieuwe huisstijl Centrop

Interview CooperVision over partnerschap

Akoestiek oplossen met ecologie

Mijn hoortoestel & ik

Starkey’s Spaaractie

Horen-nieuws

Audicien is specialist hoorbeleving

Atlantic Dutchesses & Evil Eye

Test AYZ Start van Tramedico

Francisco Alvarez over Karün

Safilo Isabel Marant

Interview Tom & Ed van Lunor

MOSCOT hip met historie

Shoppen in Dubai

Column Gabriëlle Janssen

HOYA opleiding MiYOSMART gestart

Interview Monique van Bijsterveld

Webinars Johnson & Johnson succes

Xtensa nieuwe familie mark’ennovy

ZEISS Smartlife

Hoop op behandeling erfelijke oogziekten

Menicon Miru in een slim jasje

Eyetelligence over inzet van AI in oogzorg

Samenwerking Oogfonds en CooperVision SEC

Ercon OXi

Waarom AI nooit medici zal vervangen

AI, einde van de optometrie?

CooperVision S1ngles

Column Eef van der Worp