Eyeline Nederland #2 by LT Media

eyeline vakblad voor de opticien, voorjaar/ncc 2020

Myopie HOT TOPIC

MEER ZIEN GRENSOPTICIEN aan het woord

Op het NCC komen 1900 professionals uit de optiekbranche samen waarbij O’Max Instruments natuurlijk niet ontbreekt. Al jaren zijn wij met het merk Topcon hét adres voor refractie, contact-

Het is zover: NCC 2020!

lens- en optometrie instrumenten voor de optiekbranche. Wij laten u graag de vernieuwde 3D OCT-1 Maestro2 en de Aladdin biometer met aslengtebepaling en de follow-up module voor de myopie praktijk zien.

Tevens presenteren we de nieuwe Tear Check: dé nieuwe standaard voor droge ogen diagnostiek. Kortom; u kunt méér zien op onze stand. De instrumenten vertegenwoordigers van O’Max vertellen u er graag alles over.

S KOM OOK LANG S! R OP DE BEU

20 15 & 16 M aa rt 20

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

vakblad voor de opticien, voorjaar/ncc 2020 www.eyeline-magazine.nl

We tonen de E-Eye van ESW-Vision, een veilige en bewezen IRPL behandeling voor droge ogen.

Visueel COMFORT belangrijk

MA AK TIJDENS HET NCC KENNIS MET ONZE NIEUWE MULTIFOCA AL TORISCHE MA ANDLENS!

Kisu is een multifocaal torische maand-

Kom tijdens het NCC naar onze stand en

lens voor presbyopen met een cilinder.

we vertellen u graag alles over de moge-

Geschikt voor zowel beginnende als ge-

lijkheden van deze lens, hoe eenvoudig

vorderde presbyopen en verkrijgbaar in

deze aan te passen is en de interessante

3 addities en 4 cilinders. Als aanvulling

prijs en levertijd.

op ons Miru-assortiment is hiermee ons maandlenzen-aanbod compleet.

We spreken u graag!

NIEUWE DATA! Postbus 47 • 7800 AA Emmen • 0591 - 610 640 • www.menicon.nl

5 - 7 JULI 2020

COLOFON uitgever LT Media BV Loes Brussen Creatief directeur loes.brussen@ltmedia.nl hoofdredactie Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl eindredactie Marie-Catrien van Deijck redactie Eef van der Worp Riens Gort Mark Zwartkruis Dave Cuypers

webredactie Emma Hofstede webredactie@ltmedia.nl vormgeving Christel Giezen Brigitte van Mierlo Loek Peters fotografie Jan Luijk, Loek Peters, Annelies Vrijssen cover Loo Lens, Annelies Vrijssen, Johnson & Johnson, Annet Scholten sales en marketing Eric Smid eric.smid@ltmedia.nl Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl traffic Frank Smits Dennis Söser traffic@ltmedia.nl +31 (0)26 3616960

Beyond

Beyond, een term die we heel veel horen de laatste tijd. We gaan of kijken verder, naar de overkant, dan onze neus lang is, over de gebaande paden heen en outside the box. MIDO ging noodgedwongen Beyond door uit te wijken naar nieuwe data begin juli. Het NCC gaat dit aankomend weekend Beyond 2020. 'Beyond the expected' gaan we vanuit, met twee dagen vol lezingen, nieuwe inzichten, expositie en innovaties. Een belangrijk thema is myopie management. Als we niets doen de komende 30 jaar, zal dit de belangrijkste oorzaak van blind- en slechtziendheid zijn. Eyeline interviewde Gijs Maat van Essilor over het proefschrift dat hij over dit onderwerp schreef. Het Oogfonds riep op 20-2 heel Nederland op om de leefregel '20-20-2' onderdeel van de opvoeding te maken. Volgens Programmadirecteur Jeroen Mulder moet elke myopie groupie of scepticus bent naar de NCC lezing 'Boobytraps in Myopie Management'. Hij heeft nog veel meer tips, net zoals vele bedrijven die uitkijken naar uw komst op de expositie. Eyeline denkt ook graag Beyond denkt, deze week als extraatje nóg een Eyeline… maar dan in uw mailbox!

www.eyeline-magazine.nl www.facebook.com/eyeline.magazine

Adjunct Hoofdredacteur Eyeline Magazine

abonnementen Bel 026-3616960 of mail office@ltmedia.nl met het verzoek om een abonnement. Prijs abonnement voor een compleet kalenderjaar: 42,50 euro. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd, indien geen opzegging plaatsvindt voor 1 november van het lopende kalenderjaar. Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever mag niets uit Eyeline worden overgenomen. De redactie is niet verantwoordelijk te houden voor de inhoud van interviews.

eyeline

www.eschenbach-optik.com

MINI EYEWEAR. INSPIRED BY ORIGINS.

INHOUD eyeline voorjaar/ncc 2020

NCC Special

techniek & innovatie

Vakgenoten in gesprek

8-15 18

Interview Eline Belgraver

Clariti 1 day CooperVision

Acanthamoebe meester der vermomming

Kijkje in de toekomst bij Rockmed Opto

Essilor Revolution Events

Proef het verschil bij Ercon

Drie dimensies van visueel comfort

Procornea kijkt verder

26 8

18 ondernemerschap & trends

Interview Gijs Maat

Louis Belgium

Silhouette Titan Accent Shades

Loyalty Lab

LensOnline meer dan online

OptiekXL beyond standaard

Kijken, kijken en online bestellen

Open Marketing Platform

Opticien Locht aan het woord

jobline

Voer een sterke personeelsstrategie

Nieuwe bestuursleden NUVO

Column Eef

Verleg je eyeline Nieuws

ieder nummer

16, 56, 70, 74, 86

eyeline

SAMEN WERKEN AAN EEN TOEKOMST DIE VERDER GAAT DAN 2020

MAAK TIJDENS HET NCC KENNIS MET ONZE INNOVATIEVE “TEAR INSPIRED” PRODUCTEN EN VOORUITSTREVENDE DIENSTEN BEZOEK ONS OP STANDNUMMER

TECHNIEK & INNOVATIE

ncc 2020: jetzt geht’s los!

Direct na afloop van NCC2018 begonnen in de Abdijbar al de eerste besprekingen over aankomend NCC. Kijkt u er ook naaruit? Wij wel! We blikken vast vooruit met programma, een greep uit het aanbod sprekers én de tips van Programmadirecteur Jeroen Mulder.

vakgenoten in gesprek

Is uw optiekzaak al Beyond 2020? De leegstand van winkels neemt nog altijd toe en ook de opticien moet scherp blijven. We zijn er stuk voor stuk mee bezig: hoe laveren we mee met de tijd; of misschien nog beter: hoe blijven we de tijd vooruit?

essilor revolution events

Eyeline was onlangs bij een van de drie Essilor Revolution Events waar kennismaakten met AVA™, Vision-R 800, Transitions Signature Gen 8 en de vernieuwde dynamische Essilor-klantreis.

NCC 2020 JETZT GEHT’S LOS!

in de abdijbar van de koningshof in veldhoven begonnen in maart 2018, direct na afloop van het ncc, al de eerste voorbereidingen voor de aan komende editie. aanstaande zondag 15 en maandag 16 maart is het dan écht zover: ncc beyond 2020. er is twee dagen van alles te beleven in de koningshof in veldhoven. natuurlijk kijkt eyeline er - met u - naar uit; daarom alvast een voorproefje. in onze extra online eye@line die deze week in uw mailbox zit nóg meer ncc 2020! Jeroen Mulder zit voor de derde keer in het bestuur en is nu Programmadirecteur. Hij is, samen een speciale commissie, druk geweest om het programma zo aantrekkelijk mogelijk voor iedereen te maken. Hij kijkt bijvoorbeeld uit naar ‘Neem jij alles aan voor zoete koek?’ met Carolina Kunnen, Eric Papas en Robin Chalmers. “Deze lezing is op zondagmiddag en gaat over onze eigen inspanning om inzicht te krijgen in vernieuwingen op het gebied van contactlenzen. Wie geloven we: de producenten, de vertegenwoordigers of de wetenschap? En hoe betrouwbaar is dat allemaal? Hoe moeilijk is het om een eigen onderzoek op te zetten via PubMed, Google Scholar of andere platformen? Kortom, waar leg je de focus op in de praktijk, wat zijn de valkuilen en wat zegt die discussie nu werkelijk? Een sessie die je wat mij betreft eigenlijk niet mag missen”. Vaak hoort Jeroen dat het NCC té duur is. “We zijn een Stichting zonder winstoogmerk en draaien puur op vrijwilligers. Het NCC is verreweg het voordeligste contactlenscongres van Europa en misschien wel van de wereld. Ik denk dat mensen zich niet altijd realiseren dat het NCC een enorm grote operatie is die een ongelooflijke hoeveelheid tijd, energie en ja, zeker ook geld kost. Feitelijk is het simpel, zonder expositie geen congres. Het succes van het NCC wordt gedragen door iedereen: de organisatie, de bezoekers én de exposanten. Door de bedrijven op de expositie houden we de kosten voor de bezoekers nog binnen de perken”. Ook wordt er nogal eens gezegd dat men ‘niets’ leert. “We hebben voor elk wat wils en diverse tracks op hetzelfde moment. Ga vooral kijken in de Scientific Track, waar veel onderzoeken gepubliceerd worden. En doe mee aan de enquête van NCC Doing Research over Compliance. Het kost je maar 5 tot 10 minuten, maar het duurt twee jaar voordat zo’n artikel gepubliceerd wordt. Supergaaf toch, als je met nog 500 mensen aan zo’n groot onderzoek mee hebt gedaan?”

eyeline

niet

WAT JE MAG MISSEN

TIPS VAN JEROEN MULDER

“EEN TWEELUIK INCLUSIEF DISCUSSIE HOE DIT IN DE PRAKTIJK TOE

“SUPERGOEDE SPREKERS EN TOEPASBAAR IN DE PRAKTIJK.

TE PASSEN”: VAN 4G NAAR 5G

WE KRIJGEN ALLEMAAL TE MAKEN MET CLIENTEN MET DROGE

Guy De Vleeschauwer, Harry Dickhoff en Marco van Beusekom Het is misschien nauwelijks meer voor te stellen, maar een kleine 20 jaar geleden stapten we net in het tijdperk van de mobiele telefonie. Vandaag zijn we bezig met de overstap van 4G naar 5G, en nog steeds kan het niet snel genoeg zijn. Technologie was en is niet weg te denken in onze maatschappij en heeft ons al veel gebracht. We leven in een tijdperk waarbij de wereld in onze handpalm te volgen is, en we steeds meer digitaal leven. Al deze ontwikkelingen beginnen ook zichtbaar te worden binnen de contactlensbranche en onze praktijken. Aankoop van contactlenzen via internet raakt geheel ingeburgerd en de online oogmeting is een feit geworden. De grote vraag die steeds meer op de voorgrond komt, is waar het ons als professional laat. Waar ligt onze toekomst, of zijn wij door de technologie overbodig geworden? Guy, Harry en Marco gaan in op de technologische ontwikkelingen binnen de retail en onze contactlensbranche. Het is een tweeluik over twee sessies verspreid, waarbij zij eerst een beeld geven van de veranderingen die op ons af komen, welke plaats deze kunnen innemen en hoe wij er ons voordeel mee kunnen doen. In de tweede sessie, na de pauze, gaan zij met u in discussie over de wijze waarop zij denken dat dit in uw praktijk geïmplementeerd moet worden en hoe de technologische ontwikkelingen een voordeel kunnen opleveren voor uw klant en daarmee uw eigen praktijk.

eyeline

OGEN”: CONTACTLENS DISCOMFORT

Alberto López-de la Rosa, Eric Papas en Maria Markoulli Het dragen van contactlenzen is een bekende risicofactor op het gebied van droge ogen. Dit vergroot de kans op klachten met 2 tot 3 maal. Hoewel de meeste lensdragers succesvol zijn, lijdt een significante minderheid aan symptomen van droogte en discomfort die subjectief gezien zeer vergelijkbaar zijn met de symptomen die bij droge ogen worden ervaren. Deze overlap in klinisch beeld doet de vraag rijzen of deze twee situaties verwante en overlappende aandoeningen zijn met vergelijkbare etiologie, of dat ze op zichzelf staan. De presentaties in deze sessie zullen deze kwestie onderzoeken door het bewijsmateriaal aan beide zijden te onderzoeken. Op basis hiervan zullen richtlijnen voor de differentiële diagnose van droog oog- en contactlensgerelateerd ongemak worden voorgesteld, samen met aanbevelingen voor geschikte behandelingen.

“HOE GROEN IS ONZE INDUSTRIE EIGENLIJK?”: HOW GREEN IS OUR WORLD?

Sarah Morgan en Sarah Smith Als reactie op toenemende zorgen over klimaatverandering verandert het bewustzijn en gedrag van consumenten. Contactlensspecialisten kunnen meer vragen verwachten over hoe ‘groen’ contactlenzen zijn. Tijdens deze sessie presenteren Sarah en Sarah cijfers over de hoeveelheid afval dat ontstaat door contactlenzen en bespreken ze de mogelijkheden van verantwoorde afvalverwerking. Met studenten die zich wereldwijd aansluiten bij klimaatprotesten, wordt een recent project vanuit milieubewuste studenten van Bolton School en Haslingden High School (VK) gepresenteerd dat laat zien hoe lang contactlensmaterialen onafgebroken blijven bestaan in de natuur. Ook wordt beschreven welke inspanningen contactlensproducenten leveren om de impact op het milieu te beperken en hoe contactlensspecia listen een positieve boodschap rondom duurzaamheid en het milieu kunnen overbrengen aan contactlensdragers.

“WE HEBBEN ONZE MONDVOL VAN DROP-OUTS. MAAR HOE KOMT HET DAT VAN DE 10 PASLENZEN EN MAAR 3 UITEINDELIJK WORDEN OMGEZET IN EEN 6-PACK? SUPERLEUKE DISCUSSIESESSIE!”: RETENTION IS THE KING OF 2020

Amanda Bogers en Anna Sulley Recent onderzoek toont dat veel consumenten contactlenzen proberen zonder echt drager te worden. Voor elke 10 testers zetten uiteindelijk 3 door met het dragen van lenzen. Hoe hoger de motivatie, hoe groter de kans op succes. Het kunnen uitproberen van contactlenzen is de belangrijkste factor in aanloop naar een latere aankoop. Het geven van goede, duidelijke instructie over hoe om te gaan met lenzen is van cruciaal belang. Ook is het belangrijk om regelmatig contact te houden na de proefperiode om de motivatie te behouden. Slechte ervaringen onder nieuwe lensdragers leren ons dat afspraken of moeilijkheden met het hanteren van de lenzen in de eerste dagen van groot belang zijn in de beslissing door te gaan. Resultaten van proeven met SMS-berichten, telefoongesprekken en andere manieren om contact te houden met klanten zullen worden gebruikt om te laten zien hoe het ze kan helpen toegewijde lensdragers te worden. Hoewel specialisten zich ervan bewust zijn dat regelmatige follow-up belangrijk is, zijn er gemengde meningen vanuit lensdragers over de toegevoegde waarde hiervan. Daarom worden er tijdens het NCC manieren om deze ervaring te verbeteren en ervoor te zorgen dat ze tevreden blijven, nieuwe technologieën leren begrijpen en proactief alternatieven aangeboden krijgen om te testen.

“HEERLIJKE SESSIE MET DRIE FANTASTISCHE SPREKERS. OOK IETS WAT WE ALLEMAAL TEGENKOMEN IN DE PRAKTIJK: KERATOCONUS. HOE HERKEN JE EEN KERATOCONUS EN WANNEER VERWIJS JE DOOR? EN WAT IS DE STATUS VAN BEHANDELINGEN ZOALS CROSSLINKING”: KERATOCONUS, VAN DIAGNOSE TOT BEHANDELING

Eef van der Worp, Nienke Soeters en Robert Wisse Gericht op de Nederlandse oogzorgsituatie ligt de focus op de ‘customer journey’, te beginnen bij de diagnostiek: er zijn nogal wat vals-positieven die de ronde doen. De meest vreemde casussen, die vaak geen casussen zijn eigenlijk, doen soms op diverse digitale forums de ronde. Allereerst is de vraag daarom: hoe kan ik met mijn corneatopograaf een keratoconus herkennen? En hoe onderscheid ik een keratoconus bijvoorbeeld van een pellicide marginale degeneratie (PMD). En wat is het verschil met een keratoglobus? Al deze termen worden vaak als synoniem voor keratoconus gezien, maar zijn verschillende manifestaties van primaire ectasieën. En dan zijn er ook nog secondaire ectasieën (na chirurgie bijvoorbeeld). Vervolgens is de vraag bij deze situ-

aties: wanneer moet ik doorsturen, en wat is eraan te doen? Onderzoek aan het UMC Utrecht, waar twee van de experts in deze sessie werkzaam zijn, heeft aangetoond dat ectasieën waaronder keratoconus aanzienlijk vaker voorkomen dan voorheen werd gedacht. Dan de behandeling: wat is de rol van corneale cross-linking CXL en wat zijn de indicaties hiervoor? Is er een rol voor intra-stromale ringen? En wie komen er in aanmerking voor een cornea-transplantatie, en welke vorm daarvan dan? Is het beleid in deze anders bij jongeren, dan bij volwassenen? Wat te doen bij progressie bij iemand van 40 bijvoorbeeld? Tenslotte: wat kan de rol van scleralenzen zijn in dit geheel? En welke rol kunnen wij als beroepsgroep spelen in het opsporen van keratoconus, en vervolgens in het begeleiden van de patiënt. Die komt vaak in een vreemde wereld terecht, soms nadat hij voor een ‘simpel’ oogonderzoek voor een bril (of lenzen) bij ons kwam. Wat is de ‘customer journey’ waar deze persoon aan wordt blootgesteld, en hoe kunnen we daar zo goed mogelijk in begeleiden?

“EEN SESSIE DIE U NIET MAG MISSEN, OF U NU MYOPIE GROUPIE OF MYOPIE SCEPTICUS BENT”: BOOBYTRAPS IN MYOPIA MANAGEMENT

Noel Brennan, Mark Bullimore en Nicola Logan Een actueel onderwerp! De behandeluitkomst kan bijvoorbeeld misleidend zijn, vertraagt atropine inderdaad wel myopie toename, hoe om te gaan met progressie tijdens myopie management en wanneer spreken we eigenlijk van progressie en myopie stabilisatie?

eyeline

(INTER)NATIONALE SPREKERS tijdens het ncc gaan meer dan 50 sprekers het woord nemen. de één geeft een presentatie, de ander meerdere. zomaar een greep uit het aanbod van (inter)nationale sprekers.

Sander Sterk volgde vanaf 1995 de optiekopleiding aan de streekschool in Amersfoort en de opleiding tot contactlensspecialist via het LEXON. In 2005 voltooide hij zijn optometrie-opleiding aan de Hogeschool Utrecht. Tijdens en na deze opleidingen was hij werkzaam bij diverse grote contactlenspraktijken. Op dit moment werkt Sander als optometrist bij Menicon, waar hij nauw betrokken is bij het ontwikkelen van nieuwe producten en verantwoordelijk is voor het opzetten en geven van trainingen. Sander is gedurende maar liefst 5 lezingen te zien op het NCC: op zondag met Even geen wetenschap (09.30 uur), de sponsorlezing van Menicon (11.15 uur) en Niet te geloven (13.30 uur); op maandag met opnieuw Even geen wetenschap (09.30 uur) en Under pressure (11.15 uur).

Carolina Kunnen leidt Team NCC Doing Research en is twee jaar geleden toegetreden bij Alcon als Senior Clinical Development & Medical Affairs Project Lead for Vision Care Global in de VS. Hiervoor werkte ze als Research Assistant Professor aan de Universiteit of Houston. Carolina promoveerde aan het Brien Holden Institute. Haar track record omvat tien jaar ervaring in het opzetten en leiden van The Optical Foundation, een organisatie die oogzorg in Afrika ondersteunt. Op NCC-zondag presenteert Carolina samen met Karolien Elving de NCC Doing Research onderzoeks resultaten 2016-2018 en daarna zien we haar, samen met Eric Papas en Robin Chalmers, in de sessie Neem jij alles aan als zoete koek?

eyeline

Vincent Molkenboer zit in de programmacommissie van het NCC en is verantwoordelijk voor de expositie in het bestuur. Hij is sinds zijn 16e al werkzaam in de optiek. Hij had gedurende 11 jaar een succesvolle contactlenspraktijk en maakte 4 jaar geleden de overstap naar Alcon. Hier is hij als Practice Performance Manager & Professional Service Manager werkzaam. Zijn passie voor contactlenzen is zijn voornaamste drijfveer met daarin een belangrijke interesse voor multifocale contactlenzen en communicatie. Op NCCzondag spreekt Vincent over Presbyopia, the sequel en op maandag over Interprofessionale communicatie.

Karen Walsh studeerde summa cum laude in de optometrie af aan de University of Cardiff, Wales. Ze deed 6 jaar contactlensgerichte praktijkles bij Brian Tompkins op en werd daarna Professional Affairs Manager bij Johnson & Johnson in Engeland en Ierland. Op dit moment is zij Clinical Scientist bij het Center for Ocular Research & Education (CORE). Van haar kunnen we drie momenten genieten tijdens het NCC: Op zondag met Daily Disposables: Room to grow en de Music Quiz en op maandag met Safe wear & care.

Robin Chalmers studeerde in 1979 af aan de UC Berkeley School of Optometry. Ze is een onafhankelijk klinische onderzoeker met interesse in droge ogen en de epidemologie van complicaties met contactlenzen. Na 6 jaar in een privépraktijk stapte zij over naar onderzoek voor CIBA Vision in Atlanta, USA en heeft sinds 2000 haar eigen Clinical Trial Consulting-bedrijf. Robin was voorziiter van de AAO Doing Research Special Interest Group en werkte mee aan de eerste NCC Doing Research. Op NCC-zondag is zij medepresentator van de sessie Neem jij alles aan voor zoete koek en op maandag kun je naar haar, Mark Bullimore en Nicole Carnt luisteren in de sessie (NON) Compliance.

NCC DOING RESEARCH Het thema dit jaar is ‘Compliance’, een hot topic op het NCC. Een speciaal team van vrijwilligers is al tijden bezig met de voorbereidingen. We stellen ze even aan u voor: Carolina Kunnen (Principal Investigator), Cor Oosting-Klock, Marianne Lindenberg, Josien Zeeman, Karolien Elving, Maurice Heunen, Cristian Mertz en Jeanine Lammens. Ook werkt het team nauw samen met Nicole Carnt en Robin Chalmers, twee experts op het gebied van compliance. “Met onze studies op het NCC laten we zien dat het doen van onderzoek niet gecompliceerd of moeilijk hoeft te zijn en dat je als optometrist en contactlensspecialist zonder (veel) ervaring mee kunt doen aan het uitvoeren van onderzoek. Daarnaast is het een prachtige gelegenheid om in twee dagen een enorme hoeveelheid data te verzamelen”, aldus Carolina Kunnen. Vul de vragenlijst in Op het aankomende NCC worden deelnemers van het NCC verzocht om gedurende 5-10 minuten een lijst via een iPad in te vullen waarin er vragen gesteld woren over compliance. Doe ook mee! voor meer info: www.ncc2020.com

eyeline

GENDER ZAAL

PROGRAMMA 2020 09:30

10:45

BENELUX ZAAL

Make the World Safe Again

Contact lenses in the world

Contact Lens Discomfort Eric Papas, Alberto López-de la Rosa en Maria Markoulli.

Myopia: All-in? Nicola Logan, Noel Brennan en Maria Liu.

Pauze in expositieruimten

How safe is ortho-K? Ron Beerten, Karin Teuben en Nicole Carnt.

Daily disposables: Room to grow! Karen Walsh, Philip Morgan en Lyndon Jones.

Lunch in expositieruimten

Boobytraps in Myopia Management * Noel Brennan, Mark Bullimore en Nicola Logan.

Safe wear & care * Karen Walsh, Lyndon Jones en Marco van Beusekom.

Pauze in expositieruimten

How green is our world? Sarah Morgan en Sarah Smith.

Excellent paper presentations in cooperation with the BCLA Mederator: Michael Read

Korte pauze in expositieruimten

Are you a no-brainer? Eric Papas, Carolina Kunnen en Robin Chalmers.

It’s a material world James Wolffsohn, Lynette Johns en Erich Bauman.

Borrel in expositieruimten

11:15

12:15

13:30

14:30 15:00

16:00 16:30

17:30

P L AT T E G R O N D GENDER ZAAL

BENELUX ZAAL

Make the World Safe Again 09:30

10:45

Contact lenses in the world

Safe wear & care *

Back to Basic

Marco van Beusekom, Lyndon Jones en Karen Walsh.

Eric Papas, Fiona Stapleton en Mark Bullimore.

Pauze in expositieruimten

Boobytraps in Myopia Control *

Under Pressure

Noel Brennan, Mark Bullimore en Nicola Logan.

Sander Sterk, Ron Beerten en Lynette Johns.

Lunch in expositieruimten

Keratoconus

Defending the ocular surface

11:15

12:15

13:30

Maria Markoulli, Mirjam van Tilborg en Fiona Stapleton.

Eef van der Worp, Robert Wisse en Nienke Soeters. 14:30

Pauze in expositieruimten

15:00

16:00 16:15

Compliance

Myopia in big and small numbers

Nicole Carnt, Mark Bullimore en Robin Chalmers.

Nicola Logan, Noel Brennan en Maria Liu.

Korte pauze in expositieruimten

RANKING THE STARS Volg @NCC_2020

Brian Tompkins.

Like Nederlands Contactlens Congres op Facebook

17:15

Deze sessie is op zondag én maandag.

ZONDAG 15 MAART 2020 BRABANT ZAAL

100% NL

BARONIE ZAAL

Discussion

DIEZE ZAAL

Even geen wetenschap * Elien Janssen, Sander Sterk en Cristian Mertz.

Collega’s binden en boeien Ernst-Jan Ezeman

Scientific Track - Paper presentaties: Instrumenten & Materialen - Moderator: Byki Huntjens

Pauze in expositieruimten

Optometry Report Jeroen Mulder, Jolien Kostelijk en Sabine Krooneman.

Wat wil de consument? Anton Hofstede en Harry Dickhoff.

Sponsor lezingen Johnson & Johnson, Menicon en Bausch+Lomb.

Lunch in expositieruimten

Help mijn man is onderzoeker! Carolina Kunnen en Karolien Elving.

Beyond believe Sander Sterk, Harry Dickhoff en Brian Tompkins.

Scientific Track - Poster presentaties in samenwerking met de BCLA - Moderator: Kathrin Stork en Jill Woods

Pauze in expositieruimten

Presbyopia the sequel Vincent Molkenboer, Marco van Beusekom en Ron Beerten.

It’s complicated? Elien Janssen en Henny Otten.

Sponsor lezingen Cooper Vision, Ercon Contactlenzen en Alcon.

Korte pauze in expositieruimten

ABC van een myopie praktijk Karin Teuben, Emily Tan en Daisy Laan. - Moderator: Eef van der Worp

Musiq Quiz Karen Walsh, Sarah Morgan en Lyndon Jones.

Scientific Track - Paper presentations: Specialty Lenses - Moderator: Claire McDonnell

Borrel in expositieruimten

BRABANT ZAAL

BARONIE ZAAL

DIEZE ZAAL

100% NL

Discussion

Science World

Even geen wetenschap *

Retention is the King of 2020

Scientific Track

Elien Janssen, Sander Sterk en Cristian Mertz.

Amanda Bogers en Anna Sulley.

- Paper presentations: Patient Experience & Complications - Moderator: Marcella McParland

Pauze in expositieruimten

Glasses are for Drinking

Interprofessionele communicatie

Sponsor lezingen

Eef van der Worp en dj Jasper van Dam.

Harry Dickhoff en Vincent Molkenboer.

Procornea, ANVC en Mark’Ennovy

Lunch in expositieruimten

2020 from 4G to 5G

Market Trends and Their Impact on Contact Lens Practice

Scientific Track

Philip Morgan, Nicoletta Losi

- Paper presentations in cooperation with the BCLA - Moderator: Mark Bullimore

Pauze in expositieruimten

White papers vertaald

2020 from 4G to 5G

Jan-Roelof Polling, Clair Enthoven, Annet Haarman en Linda Elsackers

Marco van Beusekom, Harry Dickhoff en Guy de Vleeschauwer.

Korte pauze in expositieruimten

Marco van Beusekom, Harry Dickhoff en Guy de Vleeschauwer. Continues as a discussion.

Science World

Korte pauze in expositieruimten

MAANDAG 16 MAART 2020

PARTNERSHIP SHAMIR EN PARIS MIKI shamir optical industry heeft officieel de japanse markt betreden door het partnerschap aan te gaan met de groot ste optiekketen van japan, paris miki. shamir zal paris miki voorzien van zijn inotime-technologie die de productie van persoonlijk aangepaste optische glazen binnen 24 uur mogelijk maakt. De service wordt geleverd vanuit een InoTime-laboratorium dat ontwikkeld is door Shamir en exclusief in Tokio gevestigd is. Hierdoor is het voor de klant mogelijk om een nieuw paar gepersonaliseerde glazen al binnen een dag, in tegenstelling tot de gebruikelijke wachttijd van een week, te ontvangen. Yagen Moshe, CEO van Shamir Optical Industry: “Een historisch moment voor Shamir. We hebben Shamir Japan officieel ingehuldigd en zijn door Paris Miki gekozen als zakenpartner. We zijn van plan wereldwijd een leider op het gebied van Israëlische technologie te blijven”. Dit is het achtste InoTime-laboratorium ter wereld naast Nieuw-Zeeland, Singapore, Italië, Frankrijk, Canada en twee in Portugal. Shamir’s ‘InoTime service’ wordt geleverd in 100 verkooppunten in Tokio.

masahiro sawada (ceo paris miki) en yagen moshe

é f a C Oté Bezoek ons op het NCC…

www.oteoptics.nl

COLUMN eef van der worp

Het IDFA (International Documentary Filmfestival Amsterdam) presenteerde zijn voornaamste ‘hits’ van 2019 op een speciale bijeenkomst in Carré. Eén van de films was ‘Push’, waarbij filmmaker Fredrik Gertten de huisvestingsgezant voor de VN Leilani Farha volgt in haar onderzoek naar de mistige wereld van durfkapitalisten, speculanten en huisjesmelkers. Ze bezoekt grote steden in Groot-Brittannië, Spanje, Chili en Zuid-Korea om te zien hoe zulke uiteenlopende plekken kampen met identieke problemen: van huurders die hun huur verdriedubbeld zien worden tot miljoenenvilla’s, of hele woonwijken die bewust leegstaan. Eén van de meest treffende uitspraken die mij is bijgebleven uit de film, gedaan door een medewerker van de Wereldbank, is: ‘met goud kun je speculeren, met huisvesting niet’. Huizen zijn veel meer dan een stapel stenen: het is geboortegrond van mensen, het is emotie; de buurt en omgeving zijn hun leven. Daar kun je niet mee omgaan zoals met een staaf goud. In hoeverre is huisvesting een mensenrecht?

zijn (vanwege het internet en praktijken zoals deze). Maar je kunt het ook omdraaien: daglenzen hebben vele voordelen; daar kan en mag bijna geen discussie over zijn. Voor een groot aantal lensdragers met ‘normale ogen’ geldt dit, mits ze voldoen aan het profiel zoals in het stappenplan beschreven. Gaan we kunstmatig andere lenzen adviseren en aanmeten, dan voelt de cliënt zich uiteindelijk bekocht. Ze zullen stellen, mogelijk terecht, dat wij niet de meest optimale lens hebben voorgeschreven. Geef een lensdrager een goed en eerlijk advies, voor een zo optimaal mogelijke prijs, en beschrijf ook dat de oogcontrole en het managen van de gezondheid van het oog centraal moeten staan. Bij tandheelkunde werkt dat uitstekend, waarom kunnen we dat voor oogzorg niet (voldoende) communiceren?

PUSH

Ik moest daaraan terugdenken door de associatie met de inmiddels wijdverbreide discussie op ons vakgebied: in hoeverre is een contactlens een ‘commodity’, een consumptieartikel? In een artikel in de New York Times werd een grote nieuwe start-up genaamd Hubble aangehaald. Hubble belooft veel lenzen, voor heel weinig geld en zegt de lenzenwereld te willen revolutioneren. Het bedrijf heeft meer dan 70 miljoen dollar van durfkapitaal investeerders en van bedrijven zoals Colgate-Palmolive ontvangen om de contactlensindustrie te ontregelen. In het artikel worden vragen gesteld als ‘kan dat zomaar’ en uiteraard zijn er optometristen en oogartsen die tegengeluiden laten horen. Grote vraag is: zijn er mogelijke nadelige of schadelijke gevolgen voor de lensdrager? De lens van Hubble zelf zal niet de Oscar krijgen voor de allerbeste lens ooit, maar er zal an sich ook niet heel veel mis mee zijn. Probleem is echter: is dit de juiste lens voor díe ene lensdrager, en dát oog? De lenzen die worden aangeboden zijn daglenzen. Misschien is dat de reden dat daglenzen in Nederland niet erg populair

Het is belangrijk om te realisteren dat ‘de ene 8.6’ niet hetzelfde is als ‘de andere 8.6’. In een groot onderzoek, uitgevoerd aan de Pacific University (Oregon, USA), hebben we kunnen vaststellen dat binnen het maandsegment van de belangrijkste spelers (Alcon, Bausch + Lomb, Coopervision en Johnson & Johnson) er 5 lenzen waren met het label ‘8.6’, maar dat de verschillen tussen die 8.6 konden oplopen tot 339 micron. En er waren ook 5 lenzen ‘8.4’, met een totaal verschil van 430 micron onderling. Even ter referentie: het cornea-epitheel is 50 micron dik, de hele cornea is 540 micron. De traanfilm is slechts 2 tot 5 micron dik. Om terug te komen op de daglenzen: zelfs binnen dit segment waren er substantiële verschillen. Tussen twee ‘8.7’ lenzen zat bijvoorbeeld 264 micron verschil, en er waren drie 9.0 lenzen, met een verschil van 384 micron. Dus ja, we mogen aanmerkingen hebben op het ‘systeem Hubble’. Maar we moeten ook kritisch zijn naar onszelf. Wat doen wij nu eigenlijk precies om te voorkomen dat een contactlens puur een consumentenartikel is (of wordt)? Met goud mag je wat mij betreft speculeren als je dat leuk vindt, maar met lenzen en de gezondheid van het oog kan dat wat mij betreft niet.

eyeline

VAKGENOTEN IN GESPREK

OPTIEKZAAK BEYOND 2020? LAAT HET SYSTEEM VOOR JE WERKEN de leegstand van winkels neemt nog altijd toe en ook de opticien moet scherp blijven. we zijn er stuk voor stuk mee bezig: hoe laveren we mee met de tijd; of misschien nog beter: hoe blijven we de tijd vooruit? wat doet u om uw optiekwinkel futureproof - of om in het thema van het ncc ‘beyond 2020’ - te maken of te houden en hoe betaalt u dat? hoe ziet uw financiële overzicht eruit en welke gegevens gebruikt u nou echt als het gaat om uw optieksoftware? allemaal za ken die aan bod komen in deze vakgenoten in gesprek. lees het artikel alsof u zelf aan tafel zat. TEKST Mark Zwartkruis en Anneke Pastoor BEELD Loek Peters Eyeline Het futureproof maken van de optiekzaak is een veelbesproken onderwerp; hoe pak je zoiets nou aan? Hans Zoon Je kunt eigenaar zijn van een optiekzaak die lekker loopt, maar je ziet al wel zaken die je kunt verbeteren of vervangen. Het behang ziet er bijvoorbeeld niet meer uit. Als je dat telkens voor je uitschuift, stapelt het zich op zodat je op een gegeven moment veel meer moet aanpakken om de zaak up-to-date te houden. Je kunt het beter voor zijn. De situatie waarbij je de cijfers al achteruit ziet gaan en dan pas iets gaat aanpassen om de omzet om te turnen, kun je beter vermijden. Elisabeth Weiland-Pap Zelfs de opticiens die al goed bezig zijn en uitstekende cijfers hebben, zullen zich door de veranderingen in de markt toch vaak afvragen wat ze als volgende stap moeten ondernemen. Al voordat er een signaal is. Mandy Mooren Regelmatig vernieuwen is de manier om je winkel futureproof te maken en te houden. De cijfers kunnen je hierbij een idee geven of je op de goede weg bent.

WIE ZITTEN AAN TAFEL?

Hans Zoon Managing Director Ocuco Benelux

2 Elisabeth Weiland-Pap

Account Manager Optitrade Retailgroep

3 David Buist Mede-eigenaar BB Optiek 4 Jan van den Hoorn Mede-eigenaar bij Lensink & Van den Hoorn accountancy & advies

5 Mandy Mooren Sales Manager LT Media/Eyeline

HET STAAT OF VALT MET PERSONEEL

NIEUW

DONâ&#x20AC;&#x2122;T LET PRESBYOPIA

SLOW YOU DOWN EDOF

900959v1p1

NIEUWE ZACHTE MAANDLENS VOOR PRESBYOPEN MATERIAAL WATER GEHALTE

BEZOEK ONS OP HET

NCC

STANDNUMMER 15

SILICONE HYDROGEL (Filcon V 3) 75%

DK/T

DIAMETER BASIS CURVE (mm) SFERISCH (D) ADDITIE

13.50 t/m 15.50 (0.50) 7.10 t/m 9.80 (0.30) +18.00 t/m -18.00 (0.25) 0.75 / 1.50 / 2.25

Neem voor meer informatie contact op met uw Sales manager of onze Customer Care. T. 0800 023 2029 | E: klantenservice@markennovy.com

David Buist Ik heb mij onlangs ingekocht in de zaak en mijn compagnon past al jaren - elke vijf jaar - veranderingen toe in de winkel; van een laagje verf of een nieuw behang tot een flinke verbouwing. Het hoeft niet altijd groots te zijn om verfrissend te ogen. Al hebben we recentelijk wel de grote stap gemaakt om te verhuizen naar een nieuw pand, omdat we met name graag wilden groeien van één naar twee meetruimtes. Jan van den Hoorn En welk effect heeft dat gehad? David We zijn nu op een veel betere, meer zichtbare, plek in het winkelcentrum van Warnsveld gevestigd. Er komen nu nieuwe klanten binnen die zeggen: “Ik wist niet dat hier een opticien zit”. En dat terwijl we best actief zijn als het gaat om social media en adverteren. Mandy Dan ben je voorlopig wel futureproof met BB Optiek. David Jazeker, al zien we nu al dat de tweede meetruimte op vrijdag en zaterdag vol begint te raken. We willen over drie, vier jaar wellicht ook een OCT aanschaffen; daar zijn we nu dus al over aan het nadenken en bereiden we ons financieel op voor. Jan Vanuit onze achtergrond in accountancy en advies proberen wij de klant mee te nemen in het futureproof maken van zijn winkel. Ons advies is: tijd nemen voor zo’n proces. En, wellicht klinkt dit wat ouderwets, maar een stukje eigen buffer opbouwen en vanuit daar financieren, is altijd positief. Banken zijn niet meer zo flexibel als vroeger. Gelukkig kun je met leveranciers ook afspraken maken, zeker als het gaat om grote bedragen voor apparatuur. Het is een continu proces. Je moet altijd verder blijven kijken, maar niet elke stap hoeft altijd rigoureus te zijn.

Elisabeth Mensen kiezen vaak voor ‘alles of niets’, maar meestal is het dan eigenlijk al te laat Dat hoeft natuurlijk niet, je kunt ook vaker kleine stapjes zetten. Vergeet de jongere doelgroep ook vooral niet, die wordt steeds belangrijker. Er zijn gelukkig al veel ondernemers die zich ook focussen op deze groep, maar er zijn tegelijkertijd ook te veel opticiens die blij zijn met hun huidige multifocaalklanten. Deze groep gaat op termijn echter wel verdwijnen en dan ben je eigenlijk al te laat om een geheel nieuwe doelgroep aan te boren. Ik denk dat we daar echt wel een stap in kunnen maken met z’n allen. David Zeker, de jongeren zijn de multifocaaldragers van de toekomst. Dat is een groep die best bereid is geld uit te geven zolang het totaalplaatje klopt: de uitstraling van de winkel, het aanbod van producten en goede service. Wij zien ook dat mensen het gewoon leuk en gezellig vinden om bij ons een bril te kopen. Hans De consument wordt steeds kritischer en staat bewuster in het leven. Door alle informatie die voorhanden is via het web weet hij of zij soms meer van een product dan wij zelf. David Personeel is ook heel belangrijk hierin. Als je geen klik hebt onderling of het personeel heeft geen goede uitstraling of te weinig kennis, gaat het mis. Jan Het staat of valt bij personeel. Bij de klant die voor de eerste keer binnenkomt, heb je één kans. Als het dan qua bediening en gevoel niet klopt, ontstaat ook geen gunfactor. Ik zie trouwens wel een grotere gunfactor op het platteland ten opzichte van de stad. Maar hoe dan ook, je moet de klanten aan je weten te binden. Mandy Ik woon in een stad en ik zie juist dat de zelfstandige optiekzaken daar een enorme gunfactor hebben. Dat komt inderdaad door de mensen die daar werken. Hans Ik kom uit de generatie waar alles zo snel en goedkoop mogelijk moest. De bakker verdween, omdat we het bij de Albert Heijn haalden. Langzaam realiseren we ons dat we onze leefomgeving op deze manier uithollen. Ga een bos bloemen kopen bij de bloemist op de hoek. De mens maakt het verschil. Dus die opticien in de winkel ook. Elisabeth Je bent niet meer alleen ‘opticien’. Voorheen was het eenvoudiger om een optiekzaak te openen, want klanten kwamen bijna vanzelf binnen. Tegenwoordig kun je niet meer alleen een goede opticien zijn, je moet ook onder nemer zijn en jezelf (blijven) uitdagen. Hans Ken de leeftijdsopbouw van je klantenkring. Ocuco heeft specifieke rapporten voor klanten gemaakt om deze gevoelens als gunfactoren te staven met feiten. Zo kun je je heel specifiek richten op bepaalde leeftijdsgroepen. Het wordt inderdaad steeds belangrijker om meer te zijn dan een opticien. Wat is de gemiddelde draagtijd van een bril? Hoeveel aanvullende verkopen doe je? Veel opticiens weten dat niet, terwijl je het allemaal uit je optieksoftware systeem kunt halen.

eyeline

Elisabeth Het is ook een stukje bewustwording als het gaat om wat zo’n systeem allemaal kan. Veel mensen zeggen: “Ik doe het op gevoel”. Als ik dan vanuit Optitrade met mijn cijfers kom, kan ik daar weinig mee. Je hebt toch een bepaalde vorm van sturing nodig. Eyeline Veel optiekbedrijven hebben een softwaresysteem, maar hoe gaat dat na de installatie dan verder? Wordt het benut? Hans In het grootwinkelbedrijf is het motto: ‘meten is weten en gissen is missen’. Feiten bewijzen of je de goede kant op gaat. Als ik kijk naar wat er allemaal mogelijk is met de optieksoftwaresystemen qua rapporten en slechts ongeveer de helft van de klanten gebruikt deze ook daadwerkelijk, dan denk ik: “Kom op, je betaalt er elke maand geld voor; gebruik het dan ook om er beter van te worden”. Elisabeth En durf te vragen. Vraag aan Optitrade of Ocuco om het even uit te leggen. Er zijn best wel veel ondernemers bijvoorbeeld die denken dat hun winkel heel slecht gaat. Maar als ik het dan vergelijk met de rest van de markt blijkt het heel erg mee te vallen. Dat stelt toch gerust. David Ik check niet iedere dag de cijfers, maar maandelijks kijk ik hoe BB Optiek het gedaan heeft. Het is goed om vast te stellen hoeveel omzet we hebben behaald en wat de netto marge is. De gesprekken die we met Optitrade hebben om de cijfers door te nemen, is voor mij de maatstaf. Mandy Wat doe je verder met de informatie die je tot je beschikking hebt, bijvoorbeeld qua marketing? David We mailen de klanten bijvoorbeeld na één, twee en drie jaar draagtijd van een bril. Ik kan direct in het systeem zien welk effect de mailings hebben. Ik selecteer zo’n mailing helemaal op maat, precies zoals ik het wil hebben. Na een jaar sturen wij de klant bijvoorbeeld een kaart met ‘Gefeliciteerd, je bril is jarig! Kom even langs dan kijken we ‘m na’. Dat werkt! Hans Handig, zo laat je het systeem voor je werken; dat is de bedoeling.

GA JE KLANTEN HELPEN EN LAAT ONS DIE ACHTERKANT REGELEN Eyeline Wat gebruiken opticiens het meest van de optieksoftware? Jan Ze kijken voornamelijk naar de omzetgegevens. Hans Ik zie wel verbeterpunten. Kijk bijvoorbeeld eens naar je groeicijfers: hoe heb ik het afgelopen maand gedaan ten opzichte van vorig jaar? Een bedrijf als Hema houdt er rekening mee dat bijvoorbeeld de maand mei in het jaar ervoor een werkdag minder had bijvoorbeeld. De opticien is daar meestal niet mee bezig.

eyeline

Mandy En als het gaat om volume/aantallen? Hans Uit de GFK-cijfers zien we dat het volume al enige jaren niet of nauwelijks groeit, maar de omzet wel. Dit betekent dus dat een opticien de gemiddelde prijs steeds verhoogt. Als je dit blijft doen, gaat de consument uiteindelijk toch echt een goedkopere keten bezoeken. Benut de cijfers echt voor jezelf om te zien waar het knelpunt zit. Misschien moet je goedkoper inkopen? Er is zoveel uit te halen. Elisabeth En durf je open te stellen voor de technologie. We hebben nu met de cijfers een benchmark gemaakt van wat de hele Optitrade groep doet inclusief de cijfers van wat winkels in hetzelfde segment doen. Dat geeft een goed beeld of je goed bezig bent. Zo kunnen we een klankbord zijn. Het lastige stukje blijft wel altijd de angst van mensen dat hun cijfers verkeerd gebruikt worden of dat ze niet begrijpen dat het zinvol is om inzicht te geven. We zijn er juist om ze te helpen en te attenderen op bijvoorbeeld software die daarbij enorm kan helpen. Hans Eigenlijk moet je duidelijk weten op welke gebieden je het goed doet en op welke minder. Met cijfers via klantentellers kun je er bijvoorbeeld achter komen hoeveel klanten je ongeveer binnen moet krijgen om één brilverkoop te realiseren. Als dit gemiddelde op een bepaalde dag standaard hoger ligt, is de werknemer van die dag misschien minder goed. Of je ziet dat je nog altijd veel klanten trekt, maar je verkoopt minder; dan is er misschien wel iets niet goed in de collectie. Eyeline Gaat het merendeel van de huidige opticiens het volhouden als ze op de huidige voet verder gaan? Hans Dat is nog maar de vraag. We zijn allemaal een bepaald levenspatroon gewend. Dat wil je vol blijven houden en als dat niet meer lukt, dan verhoog je toch gewoon de gemiddelde prijs? Als je dat blijft doen, dan prijs je jezelf uiteindelijk uit de markt. Ik las laatst dat over vijf jaar zo’n 20 tot 30 procent van de fysieke winkels in Nederland verdwenen is.

MAXIMALE BEVOCHTIGING *1,2 MAXIMAAL COMFORT

Meer bevochtiging Bestaat voor 78% uit water*1 Meer bevochtiging van ochtend tot avond Bevat na 16 uur nog 98% van het vocht*+5 Een stabiele traanfilm Een langere gemiddelde traanfilm break up time*4 Uitstekende zuurstofdoorlatendheid Hogere Dk/t#1

Bausch + Lomb’s Biotrue® ONEday contactlenzen met het revolutionaire Surface Active TechnologyTM3 bevatten na 16 uur nog 98% van het vocht.1 Hierdoor ervaren dragers de hele dag maximaal comfort.2

Dragen u en uw klanten graag bij aan een mooiere wereld? Doe dan mee met het Biotrue® ONEday Recyclens Programma.

Programma

Referenties: *among daily disposable lenses. # dk/t among daily disposable hydrogel lenses. + Percentage of water calculated to decreased lens mass due to water loss. 1. ACLM (2019) ACLM Contact Lens Year Book. 2. Results from a 21 investigator, multi-site study of Biotrue® ONEday lenses, with a total of 414 eligible Subjects (210 daily disposable lens wearers with 84 Focus Dailies Aqua Comfort and 33 1-Day ACUVUE Moist wearers, and 204 planned replacement lens wearers). After 7 days of wear, subjects completed an online survey. Consumers rated Biotrue® ONEday lens performance across a range of attributes and compared the performance to their habitual lenses. 3. Bausch + Lomb, 2011. Hypergel Surface Characterisation Memo. Rochester. 4. Osbert Chan, P.D. Optom, Ph.D. and Tomy Lo, B.Sc (Optom) (2019), Ph.D. A Study to Evaluate the Tear Stability in Terms of Non-Invasive Tear Breakup Time (NITBUT) of Daily Disposable Soft Contact Lenses after 10 Hours of Lens Wear. 5. Twenty-two subjects participated in a randomized, double-masked, contralateral eye study to evaluate waterloss of Biotrue® ONE Day and 1-Day ACUVUE Moist contact lenses. After 4, 8, 12, and 16 hours of wear, lenses were removed and immediately weighed (wet weight). The lenses were then completely dried and reweighed (dry weight). The percent water loss was then calculated for each lens from the wet and dry weights.© 2019 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ geven handelsmerken aan van Bausch & Lomb Incorporated. Andere product-/merknamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. 23844

bausch.nl

visioncarenl@bausch.com

020 - 203 50 20

Rx-mogelijk. GETOOND MODEL: ONSHORE

Alles nog beter in beeld. Onze lichtgewicht PolarizedPlus2ÂŽ-glazen zijn net zo flexibel als jij. In uiteenlopende lichtomstandigheden bieden ze je een geweldig zicht, door schitteringen te elimineren en kleuren te versterken. Probeer het zelf en ervaar het verschil! Kleur. Helderheid. Detail.

Meer informatie: Maui Jim Germany GmbH Tel. +49 (0) 531 121750 - Carlo Van Delft Tel. +31 6 53853393 ÂŠ2020 Maui Jim, Inc.

Jan Alles wat hier aan de orde is gekomen, zie ik bij mijn klanten terug. Enkele zijn erg actief op marketinggebied en anderen doen helemaal niets. Toch zegt het soms niks. Het komt vaak neer op de mens, het personeel. Hoe ga je met de klant om? Het kennen van mensen, daar draait het om. Elisabeth Geven jullie daar ook advies in? Jan Dat doen we zeker, maar de een staat er meer voor open dan de ander. De beste opticiens zijn het meest eigenzinnig, blijkt nog wel eens. Mandy Maar staan die beste opticiens wel open voor samenwerking met andere partijen? Jan Ja, ze zijn niet bang om informatie te geven, want gaan uit van eigen kracht. Ze zijn ook niet bang voor concurrentie. Hans De markt is groot genoeg en er is ruimte voor iedereen als je je maar durft te profileren. Elisabeth Ik heb het meegemaakt dat ze blij zijn als er een concurrent in de buurt een winkel opent. Dan zeggen ze: “Mensen kunnen nu vergelijken en dan weten ze eindelijk zeker dat ik de leukste cq de beste ben”. David Je moet zorgen dat mensen het leuk vinden om bij je in de winkel te komen. Kopje koffie, aandacht, kwaliteit en service; het werkt. Dat is een deel van de oplossing voor de toekomst. Dan gaan mensen naar mijn idee echt minder snel online kijken. Elisabeth Beleving wordt wel steeds belangrijker. Ik geloof wel dat we daar nog steeds gevoelig voor zijn. David Je moet op tijd veranderen en met de tijd meegaan. Hans En proberen overzicht te houden wanneer het tijd is om dat te doen. Eyeline Doe je dat dan ook op basis van cijfers? Hans Dat zou goed kunnen. Maar dan moet je als opticien ook mee willen met de tijd. Kijk bijvoorbeeld naar de overgang van Windows 7 naar Windows 10 per 1 januari jl. Dan schrik ik van de hoeveelheid vragen en hoe opticiens met hun systemen om gaan. Mandy Ook dat soort zaken moet je om de zoveel jaar blijven ontwikkelen. Jan We proberen ze van dit belang ook van bewust te maken, ondermeer door tussentijdse besprekingen en een op maat gesneden dashboardpresentatie. Hierdoor kijken we samen met de ondernemer periodiek hoe hij presteert en hoe we bij kunnen sturen. Niet alleen met ‘saaie’ cijfers, maar ook met een interactieve grafische weergave hiervan.

Eyeline Proberen sommige opticiens misschien ook niet om té veel te doen? Alsof ze het gevoel hebben dat ze het allemaal zelf moeten kunnen. Elisabeth Ik denk wel dat Optitrade daar een hele mooie rol in kan spelen. Je bent opticien, maar het hoeft niet altijd te betekenen dat je ook een ondernemer bent. Richt je dan lekker op het opticien zijn. Ga je klanten helpen en laat ons die achterkant regelen. Zet in op waar je goed in bent. Durf eens kritisch naar je sterke en zwakke punten te kijken. Mandy Durf je daarvoor open te stellen en maak keuzes om samenwerkingen aan te gaan. Jan Er zit wel een verschil in in leeftijd. De oudere opticien is vaker echt opticien en jongere opticiens zijn over het algemeen ondernemender. David Als je een ondernemer bent en weinig verstand hebt van social media, dan moet je zorgen dat je dit laat regelen door bijvoorbeeld een jonger personeelslid of een externe partij. Elisabeth Stel je daarvoor open en voor nieuwe ideeën. Dat kan best lastig zijn, maar het levert ook veel op. Hans Dus eigenlijk zeg je: door zich open te stellen voor ondersteunende diensten kan de opticien blijven doen waar hij of zij goed in is? David Ja, bijvoorbeeld ook als het gaat om automatisering. Uiteindelijk zijn er zoveel cijfers voorhanden waar je belangrijke informatie uit kunt en moet halen. Hans Er zijn helaas nog veel opticiens die de boekhoudkoppelingen niet hebben en het nut er niet van inzien. Ik zie kansen als het gaat om inzicht hebben in je business. Mandy En dat inzicht kun je dus krijgen door ondersteunende bedrijven in te schakelen of door samenwerking te zoeken met partijen die bepaalde kennis en ervaring hebben die je zelf niet hebt of waar je kracht niet ligt. Dat vinden veel mensen misschien wel spannend. Hans Maar we zijn er om te helpen. Een samenwerking aangaan betekent niet dat je het niet goed genoeg doet of gefaald hebt. Als ik kijk naar sommige mensen dan vraag ik mij wel eens af: “Hoe houd je al deze ballen in de lucht?” Zelf in de winkel staan en leidinggeven is één, maar vervolgens blijft er zoveel over wat jij in de avonduren nog moet doen. Jan Laat dat aan specialisten over. Zo houd je je optiek winkel futureproof.

eyeline

ZORG IS MENSENWERK eline belgraver is docent en onderzoeker aan de hogeschool utrecht waar ze doceert aan de opleidingen optometrie en orthoptie. daarnaast voert ze sinds september een doctoraatsstu die met als onderwerp ‘zorg is mensenwerk: de ontwikkeling van een professionele identi teit en het daarmee samenhangende denk-, interpretatie- en handelingskader bij paramedici’. TEKST Dave Cuypers BEELD Loek Peters

Doctoraatsonderzoek naar professionele identiteit paramedicus “Dat is een hele mond vol”, zegt Eline. “Het komt erop neer dat ik onderzoek doe naar het persoonlijke deel van die professionele identiteit van paramedici. Het professionele en het persoonlijke deel van die identiteit zijn natuurlijk onlosmakelijk met elkaar verbonden. De professionele identiteit is gevormd in en door regelgeving waarin de professional werkt. Ook de beroepskennis en -vaardigheden vormen deze professionele identiteit. Heel veel zaken zijn vastgelegd in regelgeving, wetten en protocollen. De paramedicus heeft wel wat afvinklijstjes te verwerken. Dat kan soms spanning oproepen tussen die te volgen protocollen enerzijds en de menselijke kant van de paramedicus anderzijds. Je wil iets bereiken en volgens de protocollen moet je weg A volgen, terwijl je soms een zijweg nodig hebt. Daartussen zit een heel interessant spanningsveld”. Eén opleiding Eline Belgraver geeft 1 dag per week les en werkt 3 dagen per week aan haar onderzoek. “Ik ben erg blij dat de Hogeschool Utrecht mij de kans geeft om dit onderzoek uit te voeren. Ik heb zelf orthoptie gestudeerd en daarna optometrie. Ook heb ik nog een master in organisatie, cultuur en management gedaan. Ik ben vooral geïnteresseerd in de vraag waarom mensen doen wat ze doen. In deze doctoraatstudie kruisen mijn interesses mijn vakkennis en ervaring. Dit onderwerp past mij als gegoten. Er is maar één opleiding in optometrie en orthoptie in Nederland, dus hier komen studenten vanuit het hele land samen; van Groningen tot Maastricht. En het valt me op dat die verschillend in het leven staan. Plots moeten zij, ondanks die verschillen, met elkaar samenwerken. Dat is interessant om te onderzoeken”. Literatuuronderzoek Het onderzoek zit nog maar in een eerste fase. “Dat is voornamelijk literatuuronderzoek. Hierdoor kan ik mijn basiskennis over het onderwerp gevoelig uitbreiden. Er is best wel wat literatuur verschenen over de professionele identiteit van medici. Men heeft de afgelopen twintig jaar ingezien dat een arts niet alleen veel medische kennis moet hebben, maar ook met mensen moet kunnen omgaan. Ook voor leerkrachten is over dit onderwerp heel wat gepubliceerd. Over de invloed van de professionele identiteit op paramedici is er weinig literatuur. Ik zoom vooral in op optometrie en ergotherapie omdat beide paramedische beroepen aan de uitersten van het spectrum liggen. Optometristen zijn heel instrumenteel bezig en ergotherapeuten zijn heel erg met de mens zelf bezig. Uit verschillende internationale studies blijkt dat de omgeving veel invloed heeft op de professionele identiteit”. Gesprekken In een volgende fase gaat Eline in gesprek met de beroepsgroepen. “Via gesprekken met ergotherapeuten en optometristen probeer ik te peilen hoe zij de persoonlijke kant van de professionele identiteit ervaren en hoe ze dat zien binnen hun werk. Ik ben er zeker van dat je bij twee optometristen die identiek hetzelfde spreekuur doen, heel ver-

schillende uitkomsten krijgt. Geen enkel mens is hetzelfde en je neemt altijd een deel van jezelf mee in je beroep. Door je opvoeding ontstaan denkpatronen en dat is helemaal niet erg. Deze gesprekken met de beroepsgroepen kunnen mij heel wat input opleveren. Uiteindelijk lijkt het me interessant om gemengde groepen te maken van optometristen en ergotherapeuten. Ik ben benieuwd welke nieuwe inzichten zo’n wisselwerking kan opleveren”. Inzichten Eline’s doel van het onderzoek is meer kennis vergaren over dit deel van het beroep. “De titel die ik kan krijgen door dit onderzoek, houdt me niet echt bezig. Wél de verdere inzichten over de totstandkoming van de professionele identiteit en welke factoren daar invloed op uitoefenen. Dat interesseert me. Die inzichten houd ik tegen de opleiding optometrie en orthoptie in Nederland. We zijn net bezig met het vernieuwen van het curriculum. Ik wil graag meer inzichten aanbrengen om te verwerken in het nieuwe leerplan. Niet alleen de technische kennis en de vaardigheden zijn van belang; ook de menselijke kant is belangrijk. Je moet de patiënt goed kunnen begrijpen en in dat kader moet je ook jezelf goed kennen. Op die manier kun je veel beter samenwerken met collega’s. Door te erkennen dat iedereen zijn eigen achtergrond heeft en daarmee een net iets andere gedachtegang dan jezelf. Door dat onderzoek naar de praktijk hoop ik dat er meer aandacht voor komt in het beroep zelf”. Meer samenwerking Eline begon in 1994 met de opleiding orthoptie en later met optometrie aan de faculteit waar ze nu zelf doceert. Ze zag de afgelopen 25 jaar een evolutie in de opleiding én in het vak. “Toen de opleiding in 1988 startte, waren er heel wat studenten die uit de optiekwereld kwamen. Kinderen van opticiens die wilden verder studeren binnen het vakgebied. In het begin waren het veel meer mannen, nu is 75 procent vrouw. Het beroep en de studie zijn bekender geworden, misschien speelt internet daarin wel een grote rol. Dat alles heeft ervoor gezorgd dat de studentenpopulatie veel diverser is. In het begin waren docenten ook Amerikaans of Canadees, maar langzamerhand kwamen er Nederlandse docenten die ook in de eigen opleiding gestudeerd hebben. Sinds enkele jaren zie je steeds meer docenten die een andere masteropleiding hebben gevolgd zoals onderwijskunde of interprofessionele samenwerking. Dat heeft ertoe geleid dat we breder zijn gaan denken en meer samenwerkingen zoeken met andere paramedische beroepen. Die evolutie binnen de opleiding heeft ervoor gezorgd dat de afgestudeerden heel anders in het werkveld staan. Daarnaast blijft de vakinhoud binnen de opleiding natuurlijk enorm belangrijk. De maatschappij vraagt om een bredere benadering van de gezondheidszorg. We hebben constant overleg met de leerplancommissie en met mensen uit het beroepsveld om de opleiding zo goed mogelijk te doen aansluiten op het werkveld. Ik hoop met mijn onderzoek daar een steentje aan bij te dragen”.

eyeline

CONTACTLENZEN

CLARITI 1 DAY EEN VERHAAL VAN CONTINUE VERBETERING

marcella mcparland en anna sulley onderzochten het materiaal, het ontwerp en de klinische prestaties van clariti® 1 day sferische, torische en multifocale lenzen. TEKST Marcella McParland en Anna Sulley CooperVision Uit meer dan 20 jaar bewijsmateriaal blijkt duidelijk dat hypoxische complicaties bij contactlenzen grotendeels verdwenen zijn dankzij materialen uit silicone hydrogel (SiHy) die het hoornvlies van zuurstof voorziet.1-4 Het dagelijkse vervangen van lenzen vermindert of elimineert veel risicofactoren die gepaard gaan met het hergebruik van contactlenzen, wat resulteert in het laagste aantal infiltratieve afwijkingen aan het hoornvlies in vergelijking met andere vervangingsschema’s voor zachte lenzen.5-7 De combinatie van zulke materialen en modaliteiten is al meer dan tien jaar beschikbaar als Silicone hydrogel daglenzen. Het gebruik ervan blijft toenemen. Het meest recente rapport rond International Contact Lens Prescribing toont aan dat silicone hydrogels goed zijn voor een algemeen gemiddelde van 63% van de zachte daglenzen, over alle landen die in het onderzoek betrokken waren.8 Uit recent onderzoek bij oogspecialisten in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Japan blijkt dat hun houding ten opzichte van silicone

eyeline

hydrogel daglenzen een afspiegeling is van de toename in het gebruik.9 Volgens oogspecialisten bieden silicone hydrogel daglenzen de gebruikers comfort en, op lange termijn, gezonde ogen, waarbij 90% van hen vindt dat ‘silicone hydrogel het gezondste materiaal is voor de daglensgebruikers.’9 Dat betekent uiteraard niet dat DD SiHy’s geschikt of passend zijn voor alle patiënten, waarbij extra kosten in vergelijking met andere daglenzen en herbruikbare opties worden genoemd als een van de meest voorkomende redenen dat ze niet vaker worden aanbevolen.10 Het patiëntperspectief mag echter niet over het hoofd worden gezien: meer dan twee derde van de lensdragers verwacht dat hun oogzorgprofessional contactlenzen aanraadt die de ogen van alle beschikbare zuurstof voorzien, ongeacht de kosten.11 Clariti 1 day werd in 2009 gelanceerd door Sauflon en is ontworpen als betaalbare silicone hydrogel daglens, met een hoger watergehalte en een lagere modulus, om het

comfort en de aanpassing te verbeteren ten opzichte van de eerste generatie silicone hydrogel-lenzen. Dit artikel geeft een overzicht van de evolutie van het gamma van clariti 1 day alsook van de klinische prestaties van Clariti 1 day versus hedendaagse lenzen. Er zijn verder ook adviezen en tips voor in de praktijk te vinden. EVOLUTIE VAN CLARITI 1 DAY Buiten de wereld van de contactlenzen is het duidelijk dat technologie voortdurend verandert en evolueert: zo krijgen onze alledaagse digitale apparaten regelmatig een nieuw ontwerp en betere kwaliteit. Dat is niet anders bij contactlenzen. Bij de clariti 1 day lenzen verbeterden zowel het ontwerp van de lens als het productieproces. Door de overname van Sauflon door CooperVision in 2014 kon verder geïnvesteerd worden in de ontwikkeling van clariti 1 day lenzen. Sindsdien heeft CooperVision meer dan 200 miljoen euro geïnvesteerd in de verbetering van de productie van het clariti 1 day gamma. Daaruit blijkt CooperVisions toewijding om de hoogste ontwerpen productienormen te hanteren om betrouwbare producten van hoge kwaliteit te leveren. Geavanceerde giettechnieken zorgen voor een nauwkeurigheid tot op de micron en reproduceerbaarheid om een herhaalbare optische mal te creëren voor consistente visuele prestaties in het clariti 1 day gamma. Voor het hele gamma wordt gebruik gemaakt van geauto-

matiseerde productie- en kwaliteitscontrole met hetzelfde strenge kwaliteitsmanagementsysteem als Biofinity en alle andere CooperVision-producten. Gedurende het productieproces wordt iedere clariti 1 day lens dus tweemaal aan een kwaliteitscontrole onderworpen. Bovendien wordt uit iedere partij lenzen een monster genomen dat driemaal onderzocht wordt op de lensparameters en worden de mallen voor iedere partij nagekeken op consistentie en nauwkeurigheid. CooperVision zet zich ook in voor duurzame productie. Zo heeft een aanzienlijke investering in onze productiefaciliteit in Costa Rica ervoor gezorgd dat 95% van de elektriciteit van de locatie afkomstig is uit hernieuwbare bronnen, 95% van de materialen die in het productieproces worden gebruikt, worden gerecycled en 100% van de plastic onderdelen die worden gebruikt om de lenzen te maken, worden ook gerecycled. HET SFERISCHE VERHAAL De specificaties van clariti 1 day zijn opgenomen in tabel 1. De WetLoc-technologie biedt uitzonderlijke hydratatie en een uitstekende weerstand tegen uitdroging, met behoud van bijna 98% van het watergehalte na zes uur dragen.12 De belangrijkste productkenmerken zoals de vochtvasthoudende WetLoc-technologie, de asferische optiek en de uv-blokkering* blijven onveranderd, maar met de lancering van de Optimised Comfort EdgeTM kreeg het product

TABEL 1 Gamma clariti 1 day-specificaties en aanbod aan sterktes clariti 1 day

clariti 1 day toric

clariti 1 day multifocal

Materiaal/Watergehalte

somofilcon A/56%

Technologie

WetLoc™-technologie

Zuurstofdoorlatendheid (Dk/t x10-9 @-3,00D)

Uv-blokkering klasse 2*

Basiscurve/Diameter (mm)

8,60 / 14,10

8,60 / 14,30

8,60 / 14,10

Dikte midden van de lens (mm, @-3,00D)

0,07

0,105

0,07

Sterktebereik (D)

Sferische sterkte (DS):

+8,00 tot -10,00 (per 0,50 voorbij +6,00 & -6,00)

+4,00 tot -9,00 (per 0,50 voorbij -6,00) Cilindersterktes (DC): -0,75; -1,25; -1,75; -2,25 Assen (°): 10, 20, 60, 80, 90, 100, 110, 120, 160, 170, 180 Sferisch: 360° rondom Plano tot -9,00 met cilinder tot -1,75D

+5,00 tot -6,00 Add (DS): LAGE additie tot +2,25 HOGE additie +2,50 tot 3,00

Modulus (MPa)

0,50

Ontwerp

Asferische optiek Optimised Comfort Edge™-ontwerp

Zachte graduele ballast, 360° afgevlakt, achteroppervlak perifere zones één markering op 6 uur

Centre near met vier afzonderlijke zones met gelijkmatige overgang met stabiele sterkte met stabiele sterkte

*Waarschuwing: uv-blokkerende contactlenzen zijn geen vervanging voor beschermende uv-absorberende oogbescherming, zoals een uv-absorberende bril of een zonnebril, omdat ze het oog en het gebied daarrond niet volledig bedekken. De patiënten moeten uv-absorberende bescherming blijven gebruiken zoals aangegeven

eyeline

een significante update qua ontwerp. Het randprofiel van contactlenzen beïnvloedt een aantal factoren, waaronder de mobiliteit van de lens, het comfort en de interactie met het bindvliesweefsel.13,14 Er zijn aanzienlijke verschillen gevonden in zowel de subjectieve als de objectieve reacties met de geoptimaliseerde comfortrand in vergelijking met het oorspronkelijke ontwerp. De opnieuw ontworpen rand biedt verbeterd comfort bij het inzetten en drukt minder op het bindvlies, vergeleken met de oorspronkelijke rand.15 Dat is goed om in gedachten te houden voor patiënten die de originele clariti 1 day hebben geprobeerd en niet langer dragen. De patiënt kan nu wel tevreden zijn met de clariti 1 day, dankzij de Optimised Comfort Edge. Het hanteren van de lenzen is ook erg belangrijk om goede resultaten te behalen. Eén op de vier nieuwe lenzendragers stopt het gebruik ervan gedurende het eerste jaar, waarbij problemen met het hanteren van de lenzen als een van de belangrijkste redenen wordt opgegeven.16 In vergelijking met drie andere daglenzen bleek dat de Optimised Comfort Edge van clariti 1 day goede hanteerbaarheid biedt.17 Hetzelfde onderzoek rapporteerde over de algemene prestaties van de lens, waarbij werd vastgesteld dat clariti 1 day een hoge mate van tevredenheid biedt voor comfort, droogte, hanteerbaarheid en zichtkwaliteit na een week dagelijks gebruik.17 De meest relevante indicatie voor productprestaties is de feedback die een product krijgt in de praktijk. In 2018 verzamelde een observatieonderzoek in Frankrijk feedback bij meer dan 1700 lenzendragers en 171 oogartsen over de sferische clariti 1 day lens.18 Dragers evalueerden hun algemene tevredenheid, comfort, zicht en de hanteerbaarheid bij het aanpassen en na ongeveer een week dragen. 63% (n=1,091) van de lenzendragers droeg nooit eerder lenzen, 37% al wel. Het algemene succespercentage was hoog (90%), zonder significant verschil tussen nieuwe of bestaande dragers.

De algemene tevredenheid was hoog, en afgezien van een klein verschil tussen nieuwe en bestaande lensdragers wat betreft het comfort bij het inbrengen, waren de beoordelingen niet statistisch verschillend tussen de groepen (figuur 1). Na een week dragen gaven meer dan acht van de tien (83%) aan dat ze waarschijnlijk of zeer waarschijnlijk doorgingen met clariti 1 day (85% nieuwe dragers versus 78% bestaande dragers; p<0,05). Gezien de positieve feedback van de patiënten was het niet verwonderlijk dat ongeveer negen op de tien oogartsen goede of zeer goede tevredenheid over de lenzen meldden (89%), en dat zij clariti 1 day zouden aanbevelen aan hun collega’s (91%). De meest directe vergelijking van comfortprestaties is de contralaterale lensproef, waarbij een ander soort CL in elk oog wordt gedragen. Dat werd onderzocht met clariti 1 day en 1-Day Acuvue Moist. Er werden vergelijkbare comfortprestaties opgetekend zonder verschil in subjectief comfort bij het inzetten of na acht uur dragen.19 ASTIGMATISME AANGEPAKT Er is aangetoond dat een laag niveau van ongecorrigeerd astigmatisme een negatieve invloed heeft, zowel op nabij als verte zicht en op de leessnelheid.20 Driekwart van een dioptrie (0,75DPT) wordt vaak beschouwd als het niveau van astigmatisme waarbij patiënten baat zouden hebben bij een torische, in plaats van een sferische, zachte contactlens. Uit recente analyse blijkt dat astigmatisme van ten minste -0,75DPT kan worden gevonden in ten minste één oog van ongeveer 50% van de patiënten in een klinische populatie.21 Het rapport rond International Contact Lens Prescribing van 2019 toont echter aan dat slechts 32% van de zachte lenzen torisch zijn,8 en hoewel er variatie in het gebruik van torische lenzen bestaat tussen de landen, illustreert dat gemiddelde cijfer dat er voldoende mogelijkheden zijn om de voordelen van volledige astigmatische correctie aan te

AFBEELDING 1 Subjectieve beoordelingen van clariti 1 day (n=1718)18 Subjectieve beoordelingen van clariti 1 day uit een grootschalige observatiestudie in de markt (n=1718)

Verhoudingspercentage zeer goed of goed (%)

100

eyeline

80 60

Comfort bij het inbrengen

Comfort gedurende de dag

Comfort aan het einde van de dag

Kwaliteit van het zicht

Gebruiksgemak

Algemene tevredenheid gebruikers

Verder gebruik is waarschijnlijk/zeer waarschijnlijk

40 20 0

AFBEELDING 2 Vergelijking van zuurstofdoorlatendheid voor -3,00/-0,75 x 180 met zachte torische daglenzen. De Dk/t-schaal is gestandaardiseerd voor een zinvolle vergelijking van Dk/t voor de volledige lens.23

afstand van het centrum (mm)

33,5 Dk/t* clariti 1 day toric

14,8 Dk/t* 1-Day Acuvue® Moist for astigmatism

afstand van het centrum (mm)

19,9 Dk/t* Dailies® AquaComfort Plus toric

*Gemiddelde Dk/t voor het hele profiel

bieden aan veel meer dragers van zachte contactlenzen. De torische lenzen van clariti 1 day werden gelanceerd in 2011. Sindsdien is het gamma aan sterktes uitgebreid tot het huidige aanbod (tabel 1). In de nabije toekomst wordt het gamma aan sterktes waarschijnlijk nog uitgebreid. Torische clariti 1 day-lenzen hebben een zeer nauwkeurig ontwerp, zodat patiënten kunnen genieten van uitstekende optische prestaties en consistente correctie van astigmatisme. De asferische perifere zones op het achteroppervlak zorgen voor stabiliteit en de zachte graduele ballast minimaliseert de interactie tussen de lens en het ooglid, wat voor comfort en consistente stabiliteit zorgt.22 De toevoer van zuurstof is belangrijk voor alle contactlenzen, maar vooral voor zachte torische lenzen. Dat komt omdat de hoeveelheid zuurstof die het hoornvlies bereikt afhankelijk is van de dikte van de contactlens. Zachte torische lenzen variëren in dikte over de lens, door de verschillende ontwerpen die zorgen voor rotatiestabiliteit. De extra dikte op bepaalde punten op de lens resulteert in significant verschillende zuurstofprofielen tussen hydrogel- en silicone hydrogel materialen (afbeelding 2) en is belangrijk om te onthouden bij het aanpassen van torische lenzen bij patiënten. Onderzoek heeft aangetoond dat het belangrijk is om rekening te houden met de perifere zuurstofbehoefte van het hoornvlies, waarbij 33Dk/t nodig is om een zwelling van het hoornvlies te voorkomen tijdens het dragen van contactlenzen met open ogen.24 De drie lenzen die in de zuurstofprofielen in afbeelding 2 zijn afgebeeld, zijn ook vergeleken qua klinische prestaties. Twee studies evalueerden het comfort, het zicht en de klinische prestaties van torische clariti 1-day-lenzen, 1-Day Acuvue Moist voor Astigmatisme en Dailies Toric (All Day Comfort in de eerste studie25 en AquaComfort Plus in de tweede studie26). Lenzen werden gedurende een week in willekeurige volgorde gedragen, waarbij 30 proefpersonen deelnamen aan de eerste studie en 36 proefpersonen aan de tweede. Uit beide studies ble-

ken vergelijkbare resultaten, met de conclusie dat de drie lenzen een hoog niveau van klinische prestaties vertoonden, over het algemeen goed pasten, de rotatiestabiliteit behielden en een goed niveau van comfort en zicht boden. 100% van de aanpassingen van clariti 1 day toric was aanvaardbaar bij het aanpassen en bij de opvolging een week later, 100% van de lenzen vertoonde een rotatiestabiliteit (verschillen van minder dan 10 graden) bij de opvolging.26 Wat belangrijk is voor de initiële patiëntwaarneming: de binoculaire gezichtsscherpte bij hoog contrast was beter dan gemiddeld 6/5 (-0,13 ±0,06 logMAR).26 De vergelijkbare prestaties zijn vooral interessant wanneer de verschillen in materiaal in aanmerking worden genomen. Oogspecialisten hebben mogelijk persoonlijke ervaringen met patiënten die een verminderd comfort melden wanneer ze overschakelen van gewone hydrogel lenzen naar SiHy. Dat effect bleek niet uit de studies, wat de oogspecialisten het vertrouwen geeft dat wanneer ze clariti 1 day toric-lenzen aanbevelen omwille van de zuurstofprestaties, die hetzelfde hoge niveau van comfort behalen, vergelijkbaar met de reeds lang bestaande hydrogel materialen. Een van de redenen die oogspecialisten opgeven om niet altijd torische lenzen aan te bieden aan patiënten met astigmatisme, is dat er meer stoeltijd ingenomen wordt om de definitieve aanpassing te bereiken. Dankzij de betrouwbare, moderne zachte ontwerpen is dat echter geen probleem meer.27 Naast het verbeterde ontwerp van contactlenzen kunnen oogspecialisten ook gebruik maken van online hulpinstrumenten. Precies daarom ontwikkelde CooperVision OptiExpert. De oogspecialisten of het ondersteunend personeel voert de refractie in de app in. Daarop berekent OptiExpert de sterkte van de eerste contactlens. De app versnelt het proces en helpt bij een nauwkeurige keuze van proeflenzen om de aanpassing zo succesvol mogelijk te laten verlopen. De nauwkeurigheid van de app werd onlangs geanalyseerd, zowel voor zachte torische als multifocale lenzen. De resultaten van de analyse zijn opgenomen in tabel 2.28

eyeline

PRESTATIES VOOR PRESBYOPEN Presbyopie biedt aanzienlijke mogelijkheden voor het dragen van contactlenzen. Wie al eerder lenzen droeg, moet worden geadviseerd over de bestaande opties. Velen geven daarbij de voorkeur aan de binoculaire zichtvoordelen van multifocale ontwerpen in plaats van een unifocale correctie. Zodra presbyopie opduikt, neemt het aandeel patiënten in een klinische populatie dat visuele correctie nodig heeft, aanzienlijk toe. Veel patiënten in die groep hebben mogelijk nooit eerder een bril nodig gehad en willen misschien een andere optie dan een leesbril. Proactief optreden bij de aanpassing van multifocale lenzen kan helpen om de verkoop van contactlenzen binnen een praktijk te verhogen. Gegevens over lensaanpassingen uit 2018 weerspiegelen die houding: slechts iets minder dan de helft (46%) van aanpassingen van de zachte lenzen was voor presbyopen die multifocale lenzen droegen, unifocaal maakte slechts 9% van alle aanpassingen uit.8 Er moet rekening worden gehouden met het feit dat deze groep patiënten verschillende verwachtingen kan hebben over haar contactlenzen. Zo kan de gewenste draagtijd variëren tussen voltijds tot regelmatig parttime gebruik, tot sporadisch gebruik bij specifieke situaties. Voor deeltijdse lensdragers is het gebruik van daglenzen de logische keuze. Clariti 1 day multifocale lenzen (tabel 1) hebben een centre near ontwerp met vier afzonderlijke zones met gelijkmatige overgang met stabiele sterkte (afbeelding 3). Het unieke ontwerp zorgt voor zachte overgangen tussen de sterktes over het hele optische centrum om een uitstekend zicht op alle afstanden te bieden. In de praktijk geven 9 van de 10 dragers aan dat clariti 1 day multifocal voldoet aan hun behoeften.29 Bij een recente studie kregen 48 regelmatige gebruikers van multifocale lenzen nieuwe clariti 1 day multifocale lenzen aangemeten. De gezichtsscherpte op afstand, lange- en middellange tussenafstand en van dichtbij werd gemeten en er werd ook subjectieve feedback opgetekend. Na twee weken dragen bleken de multifocale clariti 1 daylenzen zowel in de praktijk als in een klinische omgeving een goede gezichtsscherpte te bieden.30 Uit de subjectieve feedback bleek dat meer dan 80% van de proefpersonen vond dat de multifocale clariti 1 day-lenzen op de vier gemeten AFBEELDING 3 clariti 1 day multifocale lenzen Vier specifieke, discrete zones met stabiele sterkte

Leeszone Korte tussenliggende zone (50-100 cm) Lange tussenliggende zone (100-400 cm) Afstandszone

eyeline

TABEL 2 Nauwkeurigheid van de OptiExpert app voor de aanpassing van torische en multifocale clariti 1 day-lenzen OptiExpert voor clariti 1 day toric27 • Er werd bij 37 proefpersonen een vergelijking gemaakt tussen de uiteindelijk verstrekte lens volgens de traditionele aanpasgids en de eerste aanbeveling van OptiExpert • OptiExpert kwam bij 9 van de 10 ogen nauw overeen met de voorgeschreven lens • OptiExpert kan het aanpassen van torische lenzen vereenvoudigen OptiExpert voor clariti 1 day multifocal31 • Retrospectieve analyse van 48 proefpersonen vergeleek de voorgeschreven lens volgens de traditionele aanpasgids met de eerste aanbeveling van OptiExpert op basis van de refractie. • Er was een nauwe overeenstemming tussen de door OptiExpert aanbevolen sterkte en de uiteindelijke verstrekte lens waarbij de traditionele aanpasgids werd gevolgd. • Omdat OptiExpert gemakkelijk te gebruiken is, kan het helpen om stoeltijd te beperken en kan het bestellen van lenzen ook doorgegeven worden aan opgeleid ondersteunend personeel. • 96% van de dragers kan al bij de initiële adviezen van OptiExpert™ uitgerust worden met de juiste clariti 1 day multifocale lenzen en 100% kan met twee paar of minder proeflenzen succesvol voortgeholpen worden. afstanden aan de verwachtingen voldeden of die zelfs overtroffen, waarbij 98% tevreden was over de kwaliteit van het zicht op afstand en 96% over het zicht van dichtbij.31 Het slagingspercentage van aanpassingen van multifocale lenzen kan door een aantal factoren beïnvloed worden. Zo zijn de juiste klantselectie bij de start en de verwachtingen van de waarschijnlijke visuele resultaten belangrijk. Daarna moet het dominante oog bepaald worden, wat meestal gebeurt via de techniek van het vertroebelde beeld (+1,50D). Om de meest geschikte paslens te kiezen, moet de beste sferische sterkte worden berekend op basis van een actuele refractie. Daarna moet de aanpasgids van de lens in kwestie gevolgd worden voor een initiële selectie en kunnen stappen worden genomen om het zicht te verbeteren. De aanpasgids is doorgaans een gedrukte referentie van de fabrikant, maar OptiExpert biedt oogzorgprofessionals deze dienst nu ook voor clariti 1 day multifocale lenzen, waardoor een snelle en nauwkeurige aanbeveling van proeflenzen op basis van de refractie mogelijk wordt. De resultaten van retrospectieve analyses zijn opgenomen in tabel 2.32 De wetenschap dat 96% van de dragers al bij de initiële adviezen van OptiExpert uitgerust kan worden met de juiste clariti 1 day multifocale lenzen en 100% met twee paar of minder proeflenzen succesvol geholpen kan worden, is erg belang-

rijk.32 Het geeft de oogzorgprofessionals vertrouwen bij het aanpasproces en in de productprestaties. Tegelijk kan de stoeltijd voor een multifocale aanpasbeurt efficiënt gepland worden. CONCLUSIE Clariti 1 day blijft de enige silicone hydrogel daglens die beschikbaar is als sferische, torische en multifocale lens. Dankzij een investering van 200 miljoen euro en een productieproces dat aan de strikte kwaliteitsniveaus van CooperVision voldoet, toont de clariti 1 day-familie consistente, goede klinische prestaties en hoge tevredenheidsniveaus bij lensdragers, over het volledige gamma. Met behulp van de OptiExpert tool ligt het percentage geslaagde aanpassingen van torische en multifocale lenzen hoog, waardoor de impact op de stoeltijd in de praktijk tot een minimum wordt herleid.

REFERENTIES 1 Dumbleton KA, Chalmers RL, Richter DB, et al. Vascular response to extended wear of hydrogel lenses with high and low oxygen permeability. Optometry and vision science 2001;78:147-51. 2 Papas EB, Vajdic CM, Austen R, et al. High-oxygen-transmissibility soft contact lenses do not induce limbal hyperaemia. Current eye research 1997;16:942-8. 3 Maldonado-Codina C, Morgan PB, Schnider CM, et al. Short-term physiologic response in neophyte subjects fitted with hydrogel and silicone hydrogel contact lenses. Optometry and vision science 2004;81:911-21. 4 Stapleton F, Stretton S, Papas E, et al. Silicone hydrogel contact lenses and the ocular sur-face. The ocular surface 2006;4:24-43. 5 Chalmers RL, Wagner H, Mitchell GL, et al. Age and other risk factors for corneal infiltrative and inflammatory events in young soft contact lens wearers from the Contact Lens Assessment in Youth (CLAY) study. Investigative ophthalmology & visual science2011;52:6690-6. 6 Chalmers RL, Keay L, McNally J, et al. Multicenter case-control study of the role of lens materials and care products on the development of corneal infiltrates. Optometry and vision science2012;89:316-25. 7 Chalmers RL, Hickson-Curran SB, Keay L, et al. Rates of adverse events with hydrogel and silicone hydrogel daily disposable lenses in a large postmarket surveillance registry: The TEMPO Registry. Investigative ophthalmology & visual science 2015;56:654-63. 8 Morgan P, Woods C, Tranoudis IG, et al. International Contact Lens Prescribing in 2018. Contact Lens Spectrum 2019;34:26-32. 9 Orsborn G, Dumbleton K. Eye care professionals’ perceptions of the benefits of daily dis-posable silicone hydrogel contact lenses. Cont Lens Anterior Eye, 101016/jclae201902012 2019. 10 CVI data on file 2017. Barriers to 1-day silicone hydrogel online research. July 2017. Cello Health Insight. Data on file. Survey carried out online in US (n=61), UK (n=47) and Japan (n=50). 11 CVI data on file 2018. YouGov online survey on silicone hydrogel lenses. N=1520 adult CL wearers (US 519, UK 501, Japan 500). 12 Howarth G, Chatterjee N, Read ML. Assessment of contact lens dehydration using an in vivo and ex vivo methodology. Poster presentation. BCLA conference, Manchester, 2019. In. 13 Jones L, Brennan NA, Gonzalez-Meijome J, et al. The TFOS International Workshop on Contact Lens Discomfort: report of the contact lens materials, design, and care subcom-mittee. Investigative ophthalmology & visual science 2013;54:TFOS37-70. 14 Maissa C, Guillon M, Garofalo RJ. Contact lens-induced circumlimbal staining in silicone hydrogel contact lenses worn on a daily wear basis. Eye & contact lens 2012;38:16-26. 15 CVI data on file 2015. Non-dispensing, double-masked, randomized, contralateral study CLINICALopticianonline.net 6 December 2019 CLINICALOPTICIAN 43 in US with c1d; n=20. 16 Sulley A, Young G, Hunt C, et al. Retention Rates in New Contact Lens Wearers. Eye & contact lens 2018;44 Suppl 1:S273-S82.

Dankzij de beschikbaarheid van een volledige familie van ontwerpen kan een grote groep patiënten genieten van de voordelen van lenzen, zoals hoge zuurstofdoorlaatbaarheid en uv-blokkering. Binnen de familie is er veel flexibiliteit wat betreft de aanpassingen. Zo kan bijvoorbeeld wie astigmatisme in één oog heeft, een sferische lens in het ene oog dragen, en een torische lens in het andere. Wanneer patiënten contactlenzen overwegen en zich afvragen wat de voordelen van silicone hydrogel daglenzen zijn, kan clariti 1 day de betaalbare optie zijn om zowel de aanpasser als de patiënt tevreden te stellen. Neem contact op met uw CooperVision vertegenwoordiger voor meer informatie over de voordelen van clariti 1 day.

17 CVI data on file 2019. Randomised, double-masked, 1-week DD dispensing study with clariti 1 day, single site UK, n=53. 18 Webley D, Fournier M. Practitioner and patient experience with a silicone hydrogel, daily disposable contact lens. Optician 2019;April:20-3. 19 Woods J, Ng A, Luensmann D, et al. Short-term comfort comparison of a low modulus hydrogel vs a higher modulus silicone hydrogel daily disposable lens. Contact Lens Anterio 2018;41:S42. 20 Wolffsohn JS, Bhogal G, Shah S. Effect of uncorrected astigmatism on vision. Journal of cataract and refractive surgery 2011;37:454-60. 21 Luensmann D, Schaeffer JL, Rumney NJ, et al. Spectacle prescriptions review to deter-mine prevalence of ametropia and coverage of frequent replacement soft toric contact lenses. Contact lens & anterior eye 2018;41:412-20. 22 CVI Data on file 2015 CooperVision lens design 23 Patel S, Lumb E. Oxygen transmissibility of various soft daily disposable toric contact lenses using high resolution thickness profiling. Contact Lens and Anterior Eye2018;41:S62. 24 Morgan PB, Brennan NA, Maldonado-Codina C, Quhill W, Rashid K, Efron N. Central and peripheral oxygen transmissibility thresholds to avoid corneal swelling during open eye soft contact lens wear. J Biomed Mater Res B Appl Biomater 2010;92:361-5. 25 Cockayne S, Griffiths H. World’s first SiH daily disposable toric lens. Optician2011:October 16-20. 26 CVI data on file 2018. A clinical investigation of three daily disposable soft toric contact lenses. Randomised, single-masked crossover, bilateral controlled study (n=36). 27 Sulley A, Young G, Osborn K. A multi-centre study of astigmatic non-users of soft toric contact lenses. BCLA Conference 2011, Poster Presentation. 28 Luensmann D, Woods J, Patel S. Validation of an online lens fitting app for two daily dis-posable toric lenses. Poster presentation. BCLA conference, Manchester, 2019. 29 CVI data on file 2018. 92% of study subjects agreed that clariti(R) 1 day multifocal met or exceeded their vision needs. Based on retrospective analysis of 26 patients (52 eyes) with subjective refractions ranging between +5.00D to -6.00D and less than or equal to -1.00D cylinder. 30 Woods J, Varikooty J, Jones L. Visual performance with a daily disposable silicone hydrogel center-near progressive design multifocallens with two independent intermediate zones. Poster presentation. BCLA conference, Manchester, 2019. 31 CVI data on file 2019. Prospective, bilateral, subject-masked dispensing study with clariti 1 day multifocal. N=48 habitual soft MFCL wearers at 2 sites in Canada. Subjects with Rx +5.00 to -6.00DS, ≤ -1.00DC and ADDs +1.50 to +2.50D. 32 Woods J, Varikooty J, Lumb E. Validation of a multifocal contact lens online fitting app. Poster presentation. BCLA conference, Manchester, 2019. Retrospective analysis refraction data with OptiExpert (n=96 eyes) with Rx range +5.00 to -6.00DS, ≤ -1.00DC; ADDs +1.50 to +2.50D.

eyeline

MINDER VERBLINDING

BETER § ZICHT

DE CONTACTLENS DIE ZICH AANPAST AAN HET LICHT

ACUVUE® OASYS with Transitions™ Light Intelligent Technology™—

de eerste contactlens die zich naadloos aanpast aan veranderend licht en de stressvolle impact van licht vermindert*,§ – overdag en ’s avonds, zowel binnen als buiten.1,2

Vermindert verblinding bij blootstelling aan fel licht en helpt het zicht tot 5 seconden sneller te herstellen.*,§,3 MEER WETEN OVER ACUVUE® OASYS WITH TRANSITIONSTM? BEZOEK ONS TIJDENS HET NCC OP STAND NR 11. * Helpt het zicht sneller te herstellen bij blootstelling aan fel licht en vermindert het knijpen met de ogen. § Vergeleken met ACUVUE® OASYS with HYDRACLEAR® PLUS. Deze lenzen zijn geen vervanging van een zonnebril. 1. JJV Data on File 2018. Definition of ACUVUE® OASYS with Transitions™ Light Intelligent Technology™. 2. JJV Data on File 2018. ACUVUE® OASYS Contact Lenses with Transitions™ Light Intelligent Technology™—objective clinical claims. 3. FDA: persbericht: goedkeuring FDA voor eerste contactlens met technologie voor lichtadaptatie. ACUVUE® OASYS is een handelsmerk van Johnson & Johnson Medical BV/NV. Transitions™ is een geregistreerd handelsmerk. Het Transitions™ logo, Transitions™ Light Intelligent Technology™ en Transitions Light Intelligent™ Lenzen zijn handelsmerken van Transitions Optical Inc. onder licentie van Transitions Optical Limited. © Johnson & Johnson Medical BV/NV 2020. 1091-Feb20 / PP2020AOT4251

ACANTHAMOEBE

MEESTER DER VERMOMMING steeds vaker bereiken berichten van ernstige hoornvliesinfecties ons via sociale media, vakbladen en ook lande lijke pers. hoewel de kans dat een contactlensspecialist ooit een acanthamoebe keratitis (ak) in zijn carrière gaat tegenkomen klein is, moet hij bij iedere vorm van irritatie rekening houden met het ergste en de consument altijd zien. uit de praktijk blijkt dat een acanthamoebe infectie pas véél te laat wordt gediagnosticeerd, vaak wordt ge zien als een herpesinfectie en lang niet alle oogartsen denken aan een ak. door deze tijdspanne krijgen mensen met een ak vaak veel te laat een juiste behandeling waardoor voor hun een lange lijdensweg vol onzekerheid, angst en psychische klachten volgt. tijd dus om de acanthamoebe keratitis eens onder de aandacht te brengen. TEKST EN BEELD Dave Block De incidentie wordt geschat op 1:30.000 lensdragers per jaar, waarbij 88% zachte hydrogel lenzen droeg en 12% vormstabiele contactlenzen1 2. Acanthamoeba -species zijn vrij levende parasieten en komen voor als trofozoïet of als cyste. Acanthamoeba kan worden geïsoleerd uit water (drinkwater, al dan niet gechloreerd zwemwater, zeewater, bronwater, et cetera), uit aarde, lucht en uit verschillende planten en dieren. AK is een zeldzame aandoening, met tot ongeveer 1984 slechts 20 gevallen; tegen 1990 loopt het aantal gevallen op tot enkele honderden, verspreid over alle continenten van de wereld. In Nederland dateert de eerste melding uit 1979, wanneer de amoebe wordt aangetroffen in een geënucleëerd oog waarvan de keratitis tot perforatie had geleid. Vervolgens meldden Völker-Dieben et al. in 1980 één patiënt met een AK en Tjia et al. in 1988 tien patiënten3. AK kan vooral in verband worden gebracht met het dragen van contactlenzen, vooral zachte, maar ook vormstabiele lenzen. Ook een trauma kan de oorzaak zijn. De kans op een infectie is groter bij: • Zwemmen, douchen, saunabezoek of in bad zitten met contactlenzen in • Vastpakken van contactlenzen met ongewassen of natte handen • Afspoelen van de lenzen met water en/of deze in water bewaren • Niet goed schoonmaken van de contactlenzen of het lenzendoosje • Niet verversen van de lenzenvloeistof4 Een ontstoken hoornvlies door de Acanthamoebe5 heb je meestal maar aan één oog. De infectie kan vervelende klachten geven. Symptomen kunnen een pijnlijk, tranend, rood of ge-

voelig oog zijn, maar ook blaasje op het oog, overgevoeligheid voor licht of een slechter zicht. De klachten kunnen vrij plotseling ontstaan. In de periode waarin iemand wordt behandeld, kunnen de klachten wisselen6. Behandelingen Het verloop van de ziekte is bij iedereen anders. Daarom maken oogartsen een behandelplan op maat, gemiddeld voor de duur van 3 tot 6 maanden. In het begin lijken de symptomen van Acanthamoeba keratitis erg op andere hoornvliesinfecties. Om een goede diagnose te stellen, wordt er eerst uitgebreid naar het hoornvlies gekeken. Daarbij wordt soms voorzichtig wat materiaal afgenomen van het hoornvlies7. Deze kweken zijn de enige manier om definitief een AK te kunnen bevestigen. Het enige probleem is (bij navraag gedaan te hebben bij diverse oogartsen) dat een kweek op herpes of acanthamoebe niet even eenvoudig is. Je moet hiervoor een goede diagnostische afdeling hebben en een standaard kweek is niet voldoende om op AK te kunnen testen. Vaak als herpes hoog in de differentiaaldiagnose staat wordt het als zodanig behandeld, temeer omdat een AK zeldzaam is.

eyeline

oogdruppelen en overige behandelingen Bij een hoornvliesontsteking door de Acanthamoeba geeft een intensieve behandeling met ontsmettende oogdruppels vaak een goed resultaat. De behandeling bestaat uit een intensief druppelschema, van o.a. Chloorhexidine 0.02% en Propamidine 0,1% ocgtt (Brolene). Soms worden er dexamethason 0.1% oogdruppels aan toegevoegd8. Wanneer de ontsteking volledig genezen is, kan het hoornvlies zeer ernstig beschadigd of vervormd zijn waardoor het zien slecht is. (Speciale) contactlenzen bij hoornvliesafwijkingen bieden vaak een oplossing bieden en in sommige gevallen is een hoornvliestransplantatie noodzakelijk. Omdat door het vele en intensieve druppelen de oogdruk vaak hoog wordt en de kans op glaucoom toeneemt, is soms een laserbehandeling (perifere iridotomie) noodzakelijk. AK vanuit de prAKtijk Helaas zijn er meer mensen met AK dan we denken. Al deze mensen lopen met dezelfde vragen. Hoe is het verloop, kan ik ooit nog zien en hoe nu verder? Gelukkig kan men de Ooglijn van de Oogvereniging bellen en is er zelfs een AK-Facebookgroep NL/BE; een geweldig initiatief dat vele antwoorden biedt door lotgenotencontact. In de Facebookgroep deelden 13 mensen hun verhaal met mij: • Allemaal lensdragers waarbij het type modaliteit niet uit maakte (daglenzen, zachte maandlenzen en vormstabiele lenzen; de grootste groep was zachte maandlensdragers) • De hygiëne was wisselend. Van uitstekende hygiëne tot matige en uiterst slechte hygiëne. Ook douchen en zwemmen met de lenzen in werd regelmatig gedaan, alsmede de vervanging van lenzenvloeistof tot wel 1x per 4 dagen. • Iedere AK begon met irritatie, het gevoel van een zandkorrel in het oog. Daarna begon een periode van fors tranen, rood oog, lichtschuwheid, hoofdpijn en steken in het oog. • De tijd tussen eerste klachten en uiteindelijke diagnose varieerde van 1 dag tot 1 maand. • In veruit de meeste gevallen verwees de opticien/contactlensspecialist/optometrist correct door, maar was het of de huisarts die het behandelde met een simpel zalfje (Fucithalmic/ Chlooramfenicol ) omdat deze met ‘een lampje’ niets kon zien of de oogarts die de klassieke ‘misdiagnose’ herpes stelde en mensen met Zovirax oogzalf de deur liet uitgaan. Ook behandelingen met Tobradex, Pred Forte, Tropicamide etc. In sommige gevallen vond de oogarts ‘het zelfs niet nodig te komen kijken en zou het vanzelf overgaan’ en kregen de mensen het advies een pijnstiller in combinatie met een slaaptablet te nemen. • Alle patiënten kregen uiteindelijk een kweek/bioptafname waarna een zwaar en intensief druppeltraject volgde met vaak een zeer lage rest visus, hoge oogdruk, troebele ooglens, cornea transplantatie, afstoting van het transplantaat en psychische klachten tot gevolg. Het hele traject heeft wel tot 2 jaar geduurd. • De uiteindelijke best gecorrigeerde visus varieerde van 0,1 tot 1.0.

Zoals eerder gezegd is de Acanthamoebe Keratitis zeer moeilijk te onderscheiden van een Herpes simplex keratitis. In de praktijk wordt hierdoor vaak gestart met een behandeling voor een herpes simplex keratitis9. Dit leidt uiteraard tot teleurstellende resultaten en onnodig verloren tijd. Uitgebreidere diagnostiek met behulp van een corneaschraapsel of -biopt, verschillende kleuringstechnieken waaronder Gram- of Giemsa-kleuring, alsook door middel van immunofluorescentie met behulp van ‘calcofluor white’ kunnen de definitieve diagnose bevestigen10. Voorkomen is beter dan genezen Preventie van infectie met Acanthamoeba kan geschieden door goede contactlenshygiëne toe te passen. Voor de verschillende reinigingssystemen is een verschillende contacttijd nodig om voldoende effectiviteit te verkrijgen, afhankelijk van het type desinfectans. Omdat Acanthamoeba in zwemwater kan voorkomen, vormt zwemmen met zachte contactlenzen een risico voor het krijgen van AK. Daarnaast is het gebruik van daglenzen ook sterk aan te raden. Onderzoek toont aan dat een Acanthamoebe zich al na 15 minuten aan de contactlensoppervlakte kan hechten11. Hierdoor kan ten gevolgde van contactlensgebruik en de daarmee gepaard gaan wrijving over het cornea oppervlak een ‘porte d’entree’ onstaan voor Acanthamoebe. Conclusie AK is een zeer destructieve cornea-infectie met behoorlijke impact op de visus en de kwaliteit van leven. Contactlenzen vormen de voornaamste aanleiding tot het krijgen van een AK. Daarnaast zijn het dezelfde contactlenzen die deze mensen weer beter kunnen laten zien. Wees als specialist in de oogzorg altijd bedacht op een AK wanneer een lensdrager zich meldt met een irritatie. Zorg dat je de klant altijd ziet achter de spleetlamp en verwijs door wanneer er enige twijfel is of het een keratitis kan zijn. Als zorgverlener heb je de (zorg) plicht mensen 24/7 te helpen of te adviseren. 1 Eye (Londen). 2003 Nov;17(8):893-905. Acanthamoeba keratitis updateincidence, molecular epidemiology and new drugs for treatment. Author information Applied Vision Research Centre, City University, London EC1, UK. eyehealth@compuserve.com 2 bjo.bmj.com/content/102/12/1621 3 www.ntvg.nl/artikelen/acanthamoeba-keratitis/volledig 4 www.oogziekenhuis.nl/oogziekten-behandelingen/hoornvliesontstekingdoor-de-acanthamoeba-acanthamoeba-keratiti s 5 www.eyeworld.org/article-treating-acanthamoeba 6 www.oogziekenhuis.nl/oogziekten-behandelingen/hoornvliesontstekingdoor-de-acanthamoeba-acanthamoeba-keratitis 7 www.oogziekenhuis.nl/oogziekten-behandelingen/hoornvliesontstekingdoor-de-acanthamoeba-acanthamoeba-keratitis 8 oogheelkunde.mumc.nl/acanthamoebe-keratitis 9 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/3829702 Herpes simplex masquerade syndrome: acanthamoeba keratitis. Johns KJ, O’Day DM , Head WS , Neff RJ , Elliott JH . 10 www.ntvg.nl/artikelen/acanthamoeba-keratitis/volledig 11 journals.lww.com/claojournal/FullText/2014/05000/Silicone_Hydrogel_ Contact_Lenses_Surface_Promote.4.aspx Silicone Hydrogel Contact Lenses Surface Promote Acanthamoeba castellanii Trophozoites Adherence: Qualitative and Quantitative Analysis

Dit artikel kreeg Eyeline, met dank aan Dave Block, toegezonden. Pseudomonas is nog steeds met 80 procent de belangrijkste oorzaak van infecties bij contactlensdragers, maar dat betekent zeker niet dat we Acanthamoebe Keratitis niet serieus moeten nemen. Reageren op dit artikel? Graag! anneke.pastoor@ltmedia.nl. 36

eyeline

ONZE SPREKERS OP HET NCC Onze specialisten volgen de ontwikkelingen op het gebied van myopie management, orthokeratologie en presbyopie op de voet. Zij delen hun ervaringen en inzichten op het NCC 2020: RON BEERTEN Titel: Hoe veilig is orthokeratologie? Zondag 15 maart van 11:15 – 12:15 uur Titel: Presbyopie the sequal Zondag 15 maart van 15:00 – 16:00 uur Titel: Under pressure Maandag 16 maart van 11:15 – 12:15 uur ELIEN JANSSEN Titel: It’s complicated? Zondag 15 maart van 15:00 - 16:00 uur Titel: Even geen wetenschap Zondag 15 maart en maandag 16 maart van 9:30 – 10:45 uur GABI STEENBEKKERS Sponsorlezing Titel: Myopie management: hoe kun je nieuwe tools inzetten in het gesprek met ouders & kind? Maandag 16 maart van 11:15 – 12:15 uur RON EN GABI spreken daarnaast in de BCLA Scientific Track. Houd het programma van het NCC in de gaten. Daarnaast organiseren we een meet & greet met internationale sprekers op onze stand. Houd de social media kanalen van Procornea in de gaten voor meer informatie. We zien je graag op het NCC!

KIJKJE IN DE TOEKOMST BIJ

ROCKMED OPTO rockmed opto kijkt graag met u mee naar de toekomst. tijdens het ncc neemt dit bedrijf u graag mee in de wereld van nieuwe ontwikkelingen en moge lijkheden van artificial intelligence (ai). het gebruik van kunstmatige intel ligentie gaat in de (oog)zorg steeds meer een rol spelen.

eyeline

graderen van spleetlampfoto’s is met de aos-anterior software van rockmed opto nooit meer een issue

optomed aurora

Kunstmatige intelligentie ondersteunt u in uw onderzoek en tilt de kwaliteit hiervan op een hoger niveau. Hierdoor kunt u sneller en effectiever een waarschijnlijkheidsdiagnose stellen en veel gerichter advies geven. In dit kader presenteert Rockmed Opto twee nieuwe producten: AOS en Optomed Aurora. AOS - Advanced Ophthalmic Systems Met de introductie van AOS-Anterior Software brengt Rockmed Opto een zeer professionele dienst op de markt, die uw spleetlampfoto’s gegarandeerd op een hoger niveau tillen. Graderen van spleetlampfoto’s is nooit meer een issue; de software zorgt voor eenheid binnen uw team van oogspecialisten. Daarnaast creëert de AOS software loyaliteit én therapietrouw bij uw cliënten. Zij ontvangen na elk bezoek een persoonlijk rapport met uitslagen, met het door u gegeven advies (door de software ondersteund) zal de gestarte therapie eerder resultaat geven. Cliënten monitoren is nog nooit zo eenvoudig geweest, de resultaten zijn direct zichtbaar. AOS biedt de mogelijkheden van AI op het anterieur oppervlak. U kunt hierbij onder andere denken aan: graderen van bulbaire en palpebrale hyperaemie, corneale staining en beoordelen van contactlenspassingen/fluobeelden. Het graderen van MGD volgt spoedig. Gedurende dit jaar zal Rockmed Opto de software tevens uitbreiden naar posterior, oftewel het beoordelen van de fundus.

Optomed Aurora - Non-Mydriatic Handfunduscamera Het maken en beoordelen van fundusfoto’s kan zeer gemakkelijk met de nieuwste Optomed Aurora handfunduscamera met een uniek 50° beeldbereik. Deze camera is al in staat om vanaf een pupilgrootte van 3.1 mm een goede foto te maken. Een groot gebruiksvriendelijk scherm van 4 inch maakt deze funduscamera tot een zeer handzaam en overzichtelijk geheel. Hierdoor is de camera tevens gemakkelijk in te zetten als bijvoorbeeld (pre-)screening binnen uw (oogzorg)praktijk. Optioneel in combinatie met de nieuwe Optomed Avenue Software is een eenvoudige en geautomatiseerde screening van Diabetische Retinopathie beschikbaar. In de toekomst komen hier nog andere oogaandoeningen bij. Vernieuwde website en geïntegreerde webshop Verder kijken in de toekomst betekent dat Rockmed Opto besloten heeft ook de digitale snelweg erbij te betrekken. Maak op het NCC in stand 23 kennis met de vernieuwde website en geïntegreerde webshop, zodat u de vertrouwde producten nu nog gemakkelijker online kunt bestellen bij Rockmed Opto. Tevens is het dé gelegenheid om bovengenoemde en andere instrumenten te demonstreren en uit te testen. voor meer info: NCC stand 23, www.rockmed.nl

eyeline

ALLES IS LENGTE (EN SCHOLING) laten we met het ncc 2020 voor de deur even de balans opmaken waar we staan met myopie management. als we een stapje terugdoen, denken we dan niet te veel in op lossingen? we slaan wellicht een hele stap over. we moeten myopie eerst begríjpen, voordat we met therapieën aan de slag kunnen gaan. TEKST Eef van der Worp

Schoolmyopie Als je goed kijkt naar de ontwikkeling van myopie, dan zie je dat dit vrijwel altijd ontstaat bij kinderen op de basisschool. Een term die je tegenwoordig steeds vaker ziet om het soort myopie te duiden waar het ons om gaat, is dan ook ‘school myopia’. Dit is het type myopie waar wij mee te maken hebben: ’schoolmyopie’ of ook wel ‘ontwikkelingsmyopie’ genoemd. De andere vorm van (hoge) myopie, een genetisch voorgeprogrammeerde variant van myopie, komt volgens Morgan et al. in ‘Updates on Myopia’ maar bij ongeveer 1 procent van de bevolking voor. En deze wordt primair in het ziekenhuis gezien en behandeld.

In aslengtegroei ziet dat er ongeveer zo uit: het menselijk oog is ongeveer 17 mm lang bij geboorte, wat toeneemt tot 20 mm na het eerste levensjaar. Vanaf 2-3 jaar vindt axiale lengtegroei plaats met ongeveer 0.4 mm per jaar tot aan het jaar voor de kinderen naar school gaan. Dan stabiliseert de groei zich rond het 5e/6e levensjaar en neemt daarna nog slechts 1-1.5 mm toe tijdens de tienerjaren. Hieruit blijkt dat voor het emmetropisatieproces, veranderingen in axiale

Oei ik Groei Voor de schoolmyopie is het zelfs belangrijk te weten wat er vóór de schoolleeftijd gebeurt. Het merendeel van de mensen begint namelijk hypermetroop (+2.00 tot +4.00D). Deze refractieafwijking verandert vrij drastisch in de eerste 18 maanden als het oog begint te groeien: op 2-5-jarige leeftijd is het oog gemiddeld nog ergens tussen de +0.50D en +1.00D. Daarna vindt de ‘finetuning’ plaats. Dit wordt het emmetropisatieproces genoemd, dat meestal is afgerond op 5-6-jarige leeftijd.

NIET MYOOP

eyeline

ZONDER SCHOLING WORDEN DE MEESTE KINDEREN

lengte vooral verantwoordelijk zijn, met daarnaast een hele kleine factor ‘verandering sterkte ooglens en cornea’. Zo is het bijvoorbeeld heel goed mogelijk – en dit zijn praktijkvoorbeelden – dat een 11-jarig kind met een sterkte van -2.00D een aslengte heeft van 26.1mm. Dat is dan toch een zorg en staat in contrast met een bijvoorbeeld een myoop van 4.00D op 11-jarige leeftijd, met een aslengte van 24.5mm1.

EEF VAN DER WORP VERRUIMT ZIJN BLIK EN SCHRIJFT MET HET THEMA 'VERLEG JE EYELINE' OVER DIVERSE ONDERWERPEN DIE HEM OPVALLEN IN ZIJN VAKGEBIED.

VERLEG JE EYELINE Educatie Daarna zie je een interessante ontwikkeling: een deel van de kinderen ’schiet ineens door’. Dus óf je blijft emmetroop óf de axiale ooglengte zet zich ‘ineens’ door. En dit valt dus samen met de leeftijd dat ze naar de basisschool gaan. De component ‘educatie’ is dus een voorwaarde, lijkt het. Culturen waar scholing op een laag pitje staat of niet verplicht is, laten een opvallend laag percentage myopie zien (minder dan 10 procent). In onze Westerse cultuur, met verplichte scholing voor kinderen, ligt de prevalentie van myopie tussen de 10 en 60 procent, en in ontwikkelde landen in Azië waar aan educatie veel tijd wordt besteed, en blootstelling aan buitenlicht soms beperkt is, ligt de prevalentie van myopie op 70 tot 90 procent. Onderzoek laat zien dat het niet zozeer de hoeveelheid jaren aan scholing is die telt, maar de belangrijke factoren als intensiteit van de educatie in die eerste jaren; met veel presteren, hoge eisen en veel huiswerk op jonge leeftijd. In het laatste geval gaat dat natuurlijk ook gepaard met minder uren ‘buiten’. Het is een optelsom; in het kort komt het er wel op neer dat zonder scholing de meeste kinderen niet myoop worden. Aslengte Deze ‘Verleg je eyeline’ probeert eigenlijk twee dingen te zeggen. Ten eerste: myopie is een aslengteprobleem en de achterliggende pathologie is direct gekoppeld aan een toename van de aslengte, wat niet per se hetzelfde is als de dioptrietoename. Op het myopiespreekuur op de Erasmus Universiteit meet men daarom eerst en vooral de aslengte. Op basis van de aslengte en leeftijd kan vrij nauwkeurig worden vastgesteld wat het risicoprofiel is om (hoge) myopie te ontwikkelen, en de gekoppelde kans op netvliespathologie. Ten tweede moeten we misschien van ‘schoolmyopie’ gaan spreken. Dit geeft duidelijk aan wanneer het probleem ontstaat, maar daar ligt ook waarschijnlijk een deel van de oplossing. Omgevingsfactoren en werkdruk zijn namelijk wellicht te beïnvloeden, maar in die volgorde. Laten we oppassen te snel in oplossingen (zoals contactlenzen) te denken. Eerst myopie begrijpen, en de oorzaak - in de schooljaren - aanpakken. 1 Kate Gifford – Myopia Profile - Axial Length Measurement – A Clinical Necessit BRON Updates on Myopia - A Clinical Perspective, Ang, Marcus, Wong, Tien Y. (Eds.) ISBN 978-981-13-8491-2

Vraag een demo aan en krijg van onze accountmanager op de demo dag een taart cadeau. Namens u sturen wij bovendien, de eerste tien in onze software geregistreerde klanten, een overheerlijke taart voorzien van uw logo!

Ocuco software, uw sleutel tot de meest uitgebreide en best beveiligde optiek software.

WWW.APOLLO-OPTICS.NL

WWW.EYEFACTORY.NL

Accountmanager Wesley Weijdemüller

Accountmanager Arno Kip

06 549 933 02 wesley.weijdemuller@ocuco.com

06 513 307 90 arno.kip@ocuco.com

WWW.OCUCO.COM eyeline

materialen, materialen,sterktes, sterktes,diameters, diameters,radii, radii,mogelijkheden mogelijkheden

ERCON

SMAAKMAKER NCC ercon contactlenzen heeft speciaal voor het ncc 400 mooie, zoete kunstwerkjes besteld die er net zo verleidelijk uit zien als ze smaken. delicatesse bonbons van patisserie huize rodenburg uit het groningse haren, die synoniem staan voor de maatwerk contactlenzen van ercon. daarnaast koopt erik smidt nog een aantal dozen bonbons bij de plaatselijke supermarkt, zodat hij uw smaakpapillen kan triggeren en tijdens het ncc hét verschil tussen ‘maatwerk’ en ‘one size fits all’ kan laten proeven. wat u kunt verwachten aan heerlijke chocolade, vroegen we daniëlle heerema van de patisserie. Patisserie Huize Rodenburg bestaat sinds 1939 en is een begrip in het Noorden. Op ambachtelijke wijze wordt er in de eigen bakkerij gebak, taart, koek, hartige hapjes én chocola gemaakt. “De chocolatiers maken al generaties lang bonbons en chocolades in puur, melk, wit en praliné”, vertelt Daniëlle. “Iedere bonbon wordt met de hand gemaakt. Elke twee maanden maken we een nieuwe serie bonbons, die we in een speciale klimaatkast van 18˚C bewaren. Met drie tot vijf mensen maken we een week lang duizenden bonbons. En ja, allemaal met de hand; we oefenen hier nog echt het ambacht uit”. Elke nieuwe smaak kost heel veel cacao en heel veel proeven. “De canash is in vele gevallen de basisvulling: bij de een gebruiken we meer slagroom, bij de andere meer boter; dat varieert. Wij proeven bij een nieuwe smaak ook continu het verschil. We starten met de choco-

lade callets van Callebaut in puur, melk en wit die je zeer eenvoudig kunt smelten. We hoeven dus niet eerst een blok chocolade in stukken te hakken, zoals dat vroeger gedaan werd. Daarna kun je de chocola voor allerlei toepassingen gebruiken en smaken toevoegen, zoals mokka, caramelvanille, hazelnoot, advocaat, maar ook drank zoals Grand Marnier, cognac, whisky en speciaal voor het NCC de likeur 43”. Wist u dat bonbons juist op kamertemperatuur het allerlekkerst zijn? Dat wordt dus een ideale proeverij op het NCC. “Een veel gemaakte fout is dat men een bonbon gekoeld eet. Dan lever je echt op smaak in. Voor Ercon ligt de focus op bonbons met likeur, gecombineerd met pure chocola”. voor meer info: NCC stand 19, www.erconctl.nl

eyeline

ESSILOR

REVOLUTION EVENTS eyeline was onlangs bij een van de drie essilor revolution events die werden georganiseerd in zwolle, den bosch en amsterdam. een fantastische avond met walking diner en diverse demonstraties waar wij, en vele zelfstandige opticiens met ons, kennismaakten met ava™, vision-r 800, transitions signature gen 8 en de vernieuwde dynami sche essilor-klantreis. mooi te zien dat essilor zo’n avond ook echt mindblowing, baanbrekend en spectaculair in beeld en presentatie aanpakt! TEKST Anneke Pastoor BEELD Essilor/Jan Buteijn General Manager Gijs Maat opende de avond met een marktupdate. “Er zijn 2 procent meer brildragers, maar de markt groeit maar met 1 procent. De groei zal consequent doorzetten, gedreven door een aantal ontwikkelingen zoals myopisering (lees ook het interview met Gijs op pagina 60), vergrijzing, het veranderende kijkgedrag door digitale schermen met als gevolg vermoeide ogen én de consument die lichtgevoeliger wordt”. Hij benadrukt het blijven vertellen van de innovatieboodschap door de zelfstandige opticien. “Zorg dat oogzorg geen commodity wordt. De Essilor klantreis speelt hierbij een belangrijke rol. Blijf de consument informeren en het verschil tussen een budget en premium product duidelijk maken”. Om de consument in zijn of haar oriëntatiefase naar de zelfstandige opticien te begeleiden, is de website van Essilor vernieuwd en de storelocator geoptimaliseerd.

eyeline

“Via onze website kan er op korte termijn een afspraak in de agenda van onze klanten gemaakt worden”, vertelt Marketing Manager Manon van Gasteren enthousiast. “We maken nu de koppeling met de optieksoftware ApolloCS van Ocuco, en dit wordt zo snel mogelijk uitgebreid met meer programma’s. Een andere mooie toevoeging is bijvoorbeeld de Essilor Lifestylescan. Er is een etalagemodule van deze scan leverbaar waarmee de langslopende consument via zijn of haar smartphone direct connectie kan maken, een korte vragenlijst doorloopt en gestimuleerd wordt om een afspraak te maken”. Door de Catalog on Demand tool te koppelen aan My.Eyecast en aan het bestelprogramma wordt het nog makkelijker om keuzes te maken in het assortiments- en prijsbeleid. Hiermee vereenvoudigt het bestelproces en maakt u de bestelling transparant voor de consument.

Doorbraak in meekleurend

ESSILOR KLANTREIS

WEBSITE • Lifestylescan • Vernieuwde storelocator met geïntegreerde afsprakenmodule

TEVREDEN KLANT

SOCIAL MEDIA

WINKELETALAGE Lifestylescan

ESSILOR EXPERIENCE WANDMODULES PROFESSIONEEL INSLIJPEN

MEDIA

AFLEVEREN VAN DE BRIL

ORIËNTATIE

GLASADVIES MET EYECAST • Koppeling Catalog on Demand, My.Eyecast én winkelautomatiseringspakket • Winkelwagenwidget • Nieuwe content voor AVA & Transitions Gen8

ANAMNESE Vernieuwd zichtprofiel

MONTUURKEUZE

SCREENING

OOGMETING Vision R-800

VISIOFFICEMETING

OOGONDERZOEK

Geef ogen de precisie die ze verdienen Essilor heeft, na vijf jaar wetenschappelijk onderzoek, een baanbrekend oogmeetproces ontwikkeld waarmee zeer nauwkeurig het volledig potentieel van de ogen van brildragers wordt ontgrendeld: AVA™ (Advanced Vision Accuracy), ontwikkeld om iedere brildrager de meest geavanceerde en accurate kijkbeleving te geven. Onze ogen hebben veel meer potentieel dan we denken. Ze kunnen wel 200 verschillende blauw-kleuren1 onderscheiden en binnen 280 ms focussen om veraf scherp te zien. Recent onderzoek van Essilor toont aan dat 95 procent2 van de bevolking gevoeliger is dan de huidige correctiestappen van 0,25D die gehanteerd worden tijdens de oogmeting. Gesterkt door dit onderzoek en door de innovatiedrang om het beste zicht te bieden besloot Essilor een revolutie in zichtcorrectie te realiseren. Trainer Edward Tjoeng: “Met AVA kunnen we op 1/100D nauwkeurig refractioneren en dat doorvertalen naar de kijkoplossing. Het is meer dan een innovatie, het is een unieke uitvinding; de meest precieze correctie om optimaal van het zien te genieten”. AVA wordt gevormd door twee technologische pilaren: de Vision-R 800 en de integratie van het unieke brilvoorschrift in premium Essilor-producten, zoals Eyezen en Varilux-series. Vision-R 800 is een phoropter met een exclusieve optische module om sterkten continu en direct aan te passen met een nauwkeurigheid van 0.01D. “De binnenste elementen zijn gevuld met een speciale vloeistof en reageren direct. Daardoor verloopt de refractie vloeiend, zonder het geklik van pasglaasjes. De phoropter houdt rekening met de hoornvliesafstand en heeft een grotere kijkopening voor een breder gezichtsveld. Het nieuwe protocol wordt aangestuurd door algoritmes en de software is zeer gebruiksvriendelijk. Dankzij ons smart protocol komt de meting altijd uit op de ideale sterkte voor de klant”. 1. Leid J, Lanthony P, Roth A, Vienot F, 2001, Dyschromatopsies, Bulletin des sociétés d’Ophtalmologie de France, Jaarrapport. 2. Onderzoek uitgevoerd door Essilor - 146 klanten tussen de 18 en 65 jaar oud - Singapore - 2016.

TRANSITIONS SIGNATURE GEN 8 De nieuwe generatie meekleurende brillenglazen kent een echte doorbraak in de opbouw van het product. Hiermee vergroot Essilor de doelgroep voor meekleurende brildragers. Het gaat niet alleen om het donker en lichter worden van het glas, maar ook om trendy en modieus zijn. Zo zijn er ook vier stijlvolle kleuren die gericht zijn op de jongere brildrager. De prestaties van Transitions zijn verbeterd op basis van de behoeften van brildragers en de opbouw van de meekleurende laag is opnieuw gedefinieerd. Door deze geavanceerde technologie kunnen de moleculen vrijer bewegen en zijn de prestaties van het glas stabieler en consistenter. Transitions Signature Gen 8 onderstreept de continue innovatiedrang om iedere brildrager optimaal met licht om te laten gaan. Deze brillenglazen kleuren sneller op en 30 procent sneller terug en zijn donkerder dan vorige generaties. Ze bieden een optimale bescherming tegen schadelijk blauw- en UV-licht en worden beoordeeld als het beste meekleurende brillenglas*. *Gebaseerd op het behalen van de hoogste samengestelde score in de categorie dagelijkse meekleurende brillenglazen door het meten van bepalende prestatieeigenschappen naar relatief belang voor de consument.

voor meer info:www. essilorpro.nl, info@essilor.nl, +31 (0)88 0888111

eyeline

ITâ&#x20AC;&#x2122;S TIME TO JOIN THE COMFORT CLUB! TOT ZIENS

OP STAND

Ook graag profiteren van deze contactlensproducten in uw optiek, bezoek ons dan nu op het NCC, stand 9 en ontdek hier onze exclusieve collectie en

Join the Club!

Niet aanwezig, bel dan 026 - 364 80 48 en maak een afspraak.

www.thecomfortclub.nl

JOIN THE COMFORT CLUB sprekende kleuren, mooi en groeiend assortiment, scherpe prijzen, exclusief voor centrop-leden (en dus voor de zelfstandige opticien) en een geweldige aanvulling in uw winkel; dat zijn de contactlensverzorgingsproducten van the comfort club. The Comfort Club is hét private label in contactlensproducten van Centrop. Meer dan de helft van de Centrop-leden heeft The Comfort Club in zijn of haar assortiment. Zij profiteren van alle voordelen die dit private label biedt. Iets voor u? • u onderscheidt zich van anderen; • met een hogere winstmarge; • u verkoopt kwaliteitsproducten voor een scherpe, concurrerende prijs; • en zorgt meteen voor loyaliteit onder uw klanten; • geen online verkoop door de grotere discountpartijen; • het label wordt uitsluitend door Centrop-leden verkocht. Binnen The Comfort Club heeft elke leverancier zijn eigen logo en hebben de verpakkingen hun eigen design.

COOPERVISION MARK’ENNOVY OTÉ OPTICS

De kleurrijke identiteit van The Comfort Club mag natuurlijk niet ophouden bij het product en de verpakking. Versterk het label daarom in uw winkel door middel van etalagemateriaal, een baliedisplay of een stoepbordposter of online met extra materiaal voor Facebook en Instagram. Centrop kan dit (kosteloos!) voor u regelen! LOOP TIJDENS HET NCC EENS LANGS OP STAND NUMMER 9 EN LAAT U INFORMEREN OVER DE PRODUCTEN EN HET PROMOTIEMATERIAAL VAN THE COMFORT CLUB. voor meer info: Centrop, +31 (0)26 3648048

eyeline

DRIE DIMENSIES VAN VISUEEL COMFORT Een samenvatting van het artikel van Philippe Jubin, John Buch en Derek Nankivil.1 de visuele prestaties van een contactlens zijn niet alleen gerelateerd aan gezichtsvermogen maar ook aan visueel comfort. kunnen we aan de hand van het concept van visueel comfort, klanten nog beter voorzien van een contactlens die voldoet aan hun dagelijkse behoeften? We stellen ons visuele systeem tijdens lange dagen veelvuldig op de proef met complexe en veranderende situaties zoals bijvoorbeeld: • Langdurig dichtbij kijken tijdens het werk • Hoge eisen inzake kleur-/contrastresolutie tijdens het gebruik van digitale apparatuur gedurende 10 uur per dag of meer • Kunstmatig licht op het werk of contrastvereisten bij weinig licht • Blootstelling aan airconditioning op kantoor en tijdens het rijden • Schittering tijdens het rijden en van naderende voertuigen bij het rijden ‘s avonds • Eisen inzake bewegingsdetectie en perifeer zicht tijdens het sporten

eyeline

We beschouwen ons vermogen om dit grote en gevarieerde aantal taken naadloos en efficiënt uit te voeren als vanzelfsprekend. Toch zijn we ons er onmiddelijk van bewust op het moment dat er gedurende de dag visuele hinder optreedt die zorgt voor visueel discomfort. Vandaag de dag brengen we bijvoorbeeld meer dan de helft van onze actieve uren door met digitale apparaten. Asthenope klachten gerelateerd aan dit gebruik nemen hierdoor toe. Bovendien fluctueert het visueel comfort in de loop van de dag en bij verschillende taken. Wazig zicht, convergentie en accommodatieproblemen zijn vaak voorkomende klachten bij langdurig dichtbij kijken tijdens het werk. Deze klachten zijn voornamelijk gerelateerd aan visuele omgevingsfactoren; zoals schitteringen, verlichting, schermresolutie en inrichting van de werkplek.

Er wordt gesuggereerd dat visueel comfort berust op drie dimensies: ruimtelijk bewustzijn, onderscheidend vermogen en visueel uithoudingsvermogen. Hieronder wordt dieper op deze drie dimensies ingegaan: Ruimtelijk bewustzijn Ruimtelijk bewustzijn verwijst naar ons vermogen om visuele stimuli te zien in de betreffende ruimtelijke volume. Het is de perceptie van voorwerpen in de omgeving, het begrijpen van hun betekenis en positie, en een projectie van hun positie in de nabije toekomst. Hoewel veel van dit proces cognitief is, wordt het onderbouwd door twee cruciale elementen van het visuele systeem: gezichtsveld en diepteperceptie (afbeelding 1).

Voldoen aan de klantbehoeften Hoe kunnen we, met meer inzicht over visueel comfort, zorgen dat ons contaclensvoorschrift voldoet aan de behoeften van onze klanten? Hoewel er weinig kan worden gedaan op het gebied van ruimtelijk bewustzijn en onderscheidend vermogen, is het op het gebied van visueel uithoudingsvermogen dat we mogelijk impact kunnen hebben en het verschil in visueel comfort kunnen maken. Laten we gebruikmaken van wat we weten over klanttevredenheid met contactlenzen om dit concept verder te verkennen. In recentelijk onderzoek wat is uitgevoerd blijkt bijvoorbeeld dat van de 240 proefpersonen meer dan 93% van de dragers een post-fit gezichtsvermogen bereikt van 6 op 6, of meer, na 1 week en na 2 weken

Onderscheidend vermogen Onderscheidend vermogen wordt gedefinieerd als de verhouding tussen het aantal keer het juiste onderscheid maken en het totaal aantal keer onderscheid maken, waarbij onderscheid verwijst naar de herkenning van verschillen tussen elementen in de omgeving. Hoewel veel van dit proces cognitief is, wordt het onderbouwd door een aantal essentiële mogelijkheden van het visuele systeem: resolutie, chromatische contrastgevoeligheid, bewegingsdetectiedrempel en stereo-acuïteit. Visueel uithoudingsvermogen Klanten verwachten hetzelfde rustige, comfortabele zicht op elk moment van de dag, ongeacht de visuele taak of de omgeving. Toch zijn mensen in staat veranderingen op het gebied van gezichtsvermogen direct op te merken. Deze veranderingen worden opgemerkt en omschreven als visuele hinder, en bij grotere veranderingen als visueel discomfort. Ook hierbij geldt dat onze veranderende omgeving invloed heeft op ons visueel uithoudingsvermogen. We vragen veel van onze ogen door langdurig nabijwerk te verrichten, beeldschermwerk uit te voeren waardoor de knipperslag vermindert, en autorijden in de nacht met veel verschillende omgevingsverlichting. Los van omgevingsfactoren die visueel discomfort veroorzaken zijn er ook biologische oorzaken, zoals diabetes en droge ogen, die fluctuaties op het gebied van visueel uithoudingsvermogen uitoefenen. Vandaar dat visueel uithoudingsvermogen, de derde dimensie van visueel comfort, een maatstaf biedt voor de verwachting van comfortabel zicht over de notie van tijd.

figure 1. ruimtelijk bewustzijn hangt af van twee belangrijke elementen van ons visueel systeem: gezichtsveld en diepteperceptie. (fov = field of view)

eyeline

Hoewel klanten ondervinden haarscherp te kunnen zien als het gezichtsvermogen wordt gemeten, wordt het bij het dieper ingaan op aspecten van visueel comfort duidelijk dat velen niet tevreden zijn met hun huidige lenzen.

figure 2. snellen visual acuity in acuvue® oasys wearers (n= 240) over a 2-week period28

figure 3. comfort, lens satisfaction and vision quality responses over one complete day (n=234)

(Afbeelding 2). Maar het verhaal is interessanter wanneer de klanten wordt gevraagd naar hun tevredenheidsniveau op het gebied van visueel comfort met behulp van de CLUE (Contact Lens User Experience™) vragenlijst. Op een schaal van 0 (lage tevredenheid) tot 120 (hoge tevredenheid), scoort deze groep in de lage 60, wat wijst op een gemiddelde tevredenheid ondanks een correct gezichtsvermogen. Bij verder onderzoek bleek zelfs dat ze meer geneigd waren om minder tevreden te zijn met hun zicht aan het einde van de dag en dat de kwaliteit van het zicht fluctueert Afbeelding 3). Een ander recent onderzoek evalueerde een dag uit het leven van dragers van zachte contactlenzen. De studiedeelnemers gingen ermee akkoord om elke 2 uur te reageren op sms’jes die vroegen naar hun activiteiten, omgevingen, symptomen, emoties/stemmingen, comfort, tevredenheid en kwaliteit van het zicht. Bij de meerderheid (62%) daalde het comfort, de algehele lenstevredenheid en de kwaliteit van het zicht in de loop van de dag (afbeelding 5). De mensen met een dalend comfort hadden over het algemeen een drukkere levensstijl en waren met ten minste 10 verschillende activiteiten bezig gedurende de dag. Dit zijn activiteiten zoals lezen, gebruik maken van schermen en huishoudelijke taken verrichten. De symptomen die de mensen bij dalend comfort meldden, waren meestal klachten met betrekking tot vermoeide ogen (69%) en droge ogen (65%).

eyeline

Conclusies Visueel comfort wordt beïnvloed door drie dimensies: ruimtelijk bewustzijn, onderscheidend vermogen en visueel uithoudingsvermogen. Zoals we hebben gezien, voldoen contactlenzen niet helemaal aan de visuele behoeften van klanten, vooral als dragers drukke dagen hebben en veel verschillende activiteiten verrichten. Momenteel zijn zicht en comfort de belangrijkste maatstaven die we gebruiken om de prestaties van een contactlens te beoordelen. In de toekomst moeten we mogelijk ook andere zichtmaatstaven overwegen, zodat we visueel comfort beter kunnen beoordelen. Met als doel uiteindelijk beter te voldoen aan de visuele behoeften van onze klanten. Belangrijkste inzichten • Ons visuele systeem wordt in de loop van de dag op de proef gesteld door meerdere taken en situaties. • Het visueel comfort kan gedurende de dag en bij verschillende taken fluctueren. • Visueel comfort wordt gedreven door ruimtelijk bewustzijn, onderscheidend vermogen en visueel uithoudingsvermogen. • Veel dragers van zachte contactlenzen melden fluctuerende en dalende algehele tevredenheid in de loop van de dag. • De gezichtsvermogen-bepaling aan de hand van een Snellen-kaart alleen is misschien geen goede indicator voor de tevredenheid bij het dragen van contactlenzen. • Nieuwe maatstaven en diepgaande beoordelingen zijn nodig om visueel comfort bij het dragen van contactlenzen te achterhalen. • Toekomstige zachte contactlenzen moeten ontworpen zijn om te voldoen aan de behoefte van visueel uithoudingsvermogen in de loop van de dag.

Philippe Jubin is Senior Manager Lens Design, John Buch, OD, MS, FAAO is Principal Research Optometrist en Derek Nankivil, BSAE, MSBME, Phd is Staff Engineer Vision Products bij Johnson & Johnson Vision. 1. Deze publicatie is gebaseerd op het artikel “The Three Dimensions of Vision Satisfaction” in de editie van Contact Lens Spectrum van april 2018 en wordt met toestemming van PentaVision LLC gebruikt. VPOA 1087-Feb20 / PP2020OTH4265

SW-9000 aslengtemeter

NIEUW

De Suoer SW-9000 is een optisch biometrisch instrument, welke speciďŹ ek kan worden gebruikt voor aslengtemeting bij myopia control. Daarnaast biedt de SW-9000 de mogelijkheid voor de berekening van correcte IOL meting met volledige nauwkeurigheid. De hoge meetsnelheid en non-contact zorgen voor het comfort van de patiĂŤnt tijdens de meting.

standnr. 13

Noordman Instruments | www.noordmaninstruments.nl | info@noordmaninstruments.nl | 0182-244036

Rodenstock Alino 6 in 1 EFFI

G SIN

NCY OPLOS CIE

NIEUW 6 -I N -1

• Door middel van 6 functies in 1 instrument bespaart u tijd-ruimte-geld • Refractie-/kerato-/tono-/pachy-/topo-/droge ogencompensatie tono/pachy • Snel-accuraat-simpel • Koppelbaar • Inruilen kan • Afbetalen-leasen mogelijk

De -instaplijn: laat u verwonderen wat er kan!

Betrouwbare to the point instrumenten die oplossingen bieden voor de opticien van nu. Dat is wat de Nvision productlijn voor refractie-contactlensaanpassing biedt. En voor prijzen die u nog niet eerder gezien heeft!

Wij presenteren onze Nvision-lijn op NCC2020, bezoek onze standnr.13 en laat u informeren!

T VERKOCH EES

Takagi digitale spleetlamp met camera BESTE KEUS • Geoptimaliseerde LED-verlichting

IN U .S.A.

• Geen kabels zichtbaar • Inclusief geel-diffuusﬁlter/camera/ software/koppeling/omgevingsverlichting • Sublieme mechanica en optiek

Klantenblijmakers Waar voor je geld. En een leverancier die meedenkt, altijd bereikbaar is en zelfs in het weekend voor je klaarstaat. Als ondernemer wil je kwaliteit en betrouwbaarheid. En voor een acceptabele prijs. Teveel gevraagd? Nee hoor,

Maurits Noordman

Nico van de Leur

wij hebben het als hoogste prioriteit gesteld.

Bezoek Noordman Instruments op NCC2020

standnr. 13

Noordman Instruments | www.noordmaninstruments.nl | info@noordmaninstruments.nl | 0182-244036

PROCORNEA

KIJKT VERDER OP HET NCC op 15 en 16 maart is procornea helemaal beyond 2020 als het gaat om nationale en internationale sprekers, myopie management, 20-20-2 en een nieuwe lenzen vloeistof. waarom u langs moet lopen op stand 27? nou, daarom! Myopie management (in het) nieuws Mede dankzij de landelijke OogCheckWeken is myopie management de afgelopen tijd een hot topic. De Gelderlander, het AD, EditieNL, Jinek, AVROTROS en ook Hart van Nederland zaten o.a. bovenop het nieuws dat kinderen steeds eerder en steeds sterker bijziend worden1. Maar ook in onderzoeksland hebben ze niet stil gezeten. Benieuwd naar de 5-jaar studieresultaten van de MiSight® 1 day lens? Of naar de samenvatting van verschillende klinische whitepapers van het International Myopia Institute? Vraag het Procornea!

Doe mee met 20-20-2 Procornea is fan van de nieuwe campagne van het Oogfonds die 20-2 jl. is gelanceerd: 20-20-2 doe mee! Met deze boodschap wil het Oogfonds onder andere ouders, jongeren en ook scholen informeren over myopie en lifestyle en activeren om de 20-20-2 leefregel toe te passen. Bent u ook zo'n fan? Kom dan naar de stand van Procornea en maak een praatje met Petra de Wal, Manager Projecten van het Oogfonds. #CheckDeSprekers Specialisten Ron Beerten, Elien Janssen en Gabi Steenbekkers zijn er klaar voor. Zij delen hun ervaringen en inzichten op het gebied van myopie management, orthokeratologie en presbyopie. Houd het programma in de gaten, en mis daarbij ook de BCLA Scientific Track niet! Meet & Greet Procornea heeft internationale sprekers op het gebied van myopie management op de stand uitgenodigd en speciaal voor u een Meet & Greet georganiseerd. Maak persoonlijk kennis, stel vragen of ga op de foto met niemand minder dan Nicola Logan, Mark Bullimore en Sarah Morgan. NIEUW: Schoon, schoner, schoonst Hoe schoner de lens, hoe blijer de lensdrager. En Procornea houdt van blije lensdragers én van gezonde ogen. Wat als er een vloeistof bestond die met maar liefst vier individuele acties de contactlens grondig reinigt van eiwitten én van lipiden? De ultieme innovatie in contactlensonderhoud. Maak kennis met deze unieke nieuwe lenzenvloeistof! voor meer info: NCC stand 27, www.procornea.nl, www.ikkijkverder.nl 1 Holden BA, Fricke TR, Wilson DA et al. Global Prevalence of Myopia and High Myopia and Temporal Trends from 2000 through 2050. Ophthalmology. 2016; 123:1036-42.

eyeline

INTRODUCTIE OP NCC

SEED 1DAYPURE EDOF om goed te kunnen zien op alle afstanden, bij elke geleÂ genheid en in elke omgeving en situatie, introduceert trueblue optics de presbyopie daglens 1daypure edof, made in japan. Deze lens is ontwikkeld in samenwerking met het Brien Holden Vision Institute. Net als de reeds bekende SEED 1dayPure Moisture daglenzen zijn de 1dayPure EDOF daglenzen gemaakt van het door hen zelf ontwikkelde SIB (SEED Ionic Bond) materiaal en wordt verkocht in een 32-pack. Ook nieuw in het assortiment zijn de SEED Monthly Silfa Sferic en Toric, de nieuwe silicone hydrogel maandlenzen. Alle lenzen van SEED zijn NIET online verkrijgbaar. voor meer info: NCC stand 18, www.trueblueoptics.nl

EDOF

The First Ever Japan-made Extended Depth-Of-Focus Contact Lens

O V E R T H E Y E A R S , G O O D D E S I G N S H AV E A LWAY S B E E N INNOVATIVE, AESTHETIC AND DISCREET

1958

2001

2016

M E E T S I M P L I C I T Y. In a world that is becoming more and more complex, there is an increasing demand for designs that are captivating, with clear lines making them into uncomplicated statements in everyday life. Reduced to minimalism and timelessness, Simplicity stands for simple, geometrically shaped spectacles made of the purest titanium and thereby long-lasting and made for the future. Lightness, perfectly wrought surfaces as well as the narrow sides design with an integrated flex-zone emphasise the reduction to the essentials. Available frames in different colors and sizes: R7101 - R7102 - R7103 - R7099

2020

Shamir introduceert

SHAMIR AUTOGRAPH INTELLIGENCE TM An Intelligent Vision Revolution

Meer weten? Maak een afspraak met uw Shamir account manager

0320 218 348

info@shamir.nl

ONDERNEMERSCHAP

gijs maat over myopie management 60 Eyeline interviewde Gijs Maat, die een proefschrift schreef over hoe men de groeiende markt van myopen in China kan bedienen. “We weten steeds meer, we gaan er steeds dieper op in. Is ortho-K de oplossing, druppelen met atropine, meer naar buiten en minder op de tablet? Allemaal factoren die meespelen”.

is fysiek shoppen straks nog mogelijk? 72 Steeds meer modezaken zien zich gedwongen om de handdoek in de ring te gooien. Het gevolg van onder meer online concurrentie en continu stijgende huurprijzen. ook grote merken als Gap en Victoria’s Secret krijgen klappen en andere modehuizen zoeken geldschieters of verlaten hun ruimere winkelpanden…

grensopticien aan het woord

Een Belg kijkt naar degelijkheid, een Nederlander koopt prijsbewuster; dat is de ervaring bij Optiek Locht uit Maaseik. De optiekzaak ligt pal aan de grens, dus Yves Locht merkt de verschillen. “Nederlandse klanten stappen beter geïnformeerd binnen, de Belgische klant komt binnen en koopt”.

WE WILLEN DE CONSUMENT VERTELLEN DAT KIJKGEDRAG BELANGRIJK IS EN ZE WIJZEN OP INNOVATIES gijs maat, general manager essilor

CREËER ONLINE AWARENESS “het is heftig als je ziet dat de verwachting in 2050 is dat 50 procent van de wereldbe volking myoop zal zijn. vanuit de missie van essilor om levens te verbeteren door middel van zicht heeft dat onze volle aandacht. het myopieprobleem is zeker een topic voor ons”. TEKST Riens Gort BEELD Rene van de Peppel/Loo Lens Eyeline interviewde Gijs Maat, General Manager Essilor. Hij schreef in de zomer van 2019 zijn proefschrift bij Business School Nederland over hoe men de groeiende markt van myopen in China kan bedienen. “Op het komende NCC zal er weer veel kennis gedeeld worden over myopie management. We weten steeds meer, we gaan er steeds dieper op in. Is orthoK de oplossing, druppelen met atropine, meer naar buiten en minder op de tablet? Allemaal factoren die meespelen”. Essilor volgt in het kader van myopie management twee lijnen. "Allereerst: hoe kunnen we een bijdrage leveren aan het remmen van deze explosieve groei en hoe kunnen we het onder controle krijgen. Daarnaast: hoe kunnen we de consumenten die myopie hebben betere service gaan bieden. Voor wat betreft het eerste, de bijdrage, komen er productinnovaties aan die daarin faciliteren; producten die specifiek een bijdrage gaan leveren aan het afremmen van myopie. Er zijn al lanceringen in Azië door Essilor geweest en die komen in 2021 naar Europa. Het is goed om producten aan te bieden, maar hoe komen we in contact met die consument, de tweede lijn die ik noemde: hoe creëren we awareness? Vragen als 'hoe beweegt de consument zich?' en 'hoe kunnen we de consument laten realiseren wat de impact is van (hoge) myopie?' zijn belangrijk. We willen de consument bijvoorbeeld vertellen dat de impact van het kijkgedrag belangrijk is en ze wijzen op innovaties die dat kijkgedrag in kaart kunnen brengen. Denk bijvoorbeeld aan cameraatjes aan de bril, waarmee de ouders het kijkgedrag van de kinderen in de gaten kunnen houden. En daarbij hoort natuurlijk ook dat een bedrijf als Essilor graag al de myopen als klant wil hebben en houden". Gijs Maat nam deel aan een internationaal programma waarbij hij met 25 mensen wereldwijd gedurende 14 maanden aan de top-5 van prioriteiten van Essilor werkte.“Eén van de top-5 prioriteiten was de myopisering en dan gekoppeld aan China. Het was boeiend en leerzaam om een onderzoek te doen in China. Tijdens mijn studie werd ik benaderd vanuit het International Talent Programm om dit onderzoek te gaan doen. Het paste precies bij mijn interesse, mijn studie en mijn werk”. Gijs zat regelmatig in de schoolbanken, deed veel thuisstudie en voltooide uiteindelijk de studie door het

schrijven van het proefschrift. “Een aantal maanden met veel discipline. Ik moest een theoretisch kader scheppen en de rol van strategisch management hier op toepassen. Hoe ga je om met strategieën en hoe vertaal je dat naar je bedrijf en belangrijk: wat heeft de Nederlandse opticien eraan? Maar het is zeker de moeite waard geweest. Ik heb er enorm veel van geleerd, mocht in China onderzoek doen, en ik denk zeker dat dit onderzoek voor Essilor en haar klanten van veel waarde zal zijn”. Touchpoints Gijs kan nog niet alles verklappen wat uit het onderzoek gekomen is en wat Essilor ermee gaat doen. “Voor mij is het wel duidelijk dat we, als we de consument willen bereiken en awareness willen creëren, de online tak veel meer en beter moeten opzetten en gebruiken. Allereerst voor het geven van neutrale informatie en daarnaast om de consument in de winkel te krijgen. Via een site moeten we juiste en transparante informatie geven. Wij praten intern veel over een ‘drive to store’ model. Online moet er een platform komen waar je alles kunt vinden als het gaat om je ogen. Dit moet de eerste touch worden met de consument, dus ook info over myopie management en wat wij als opticiens daarbij aan kunnen bieden. Het tweede touchpoint is dat we de consument transparantie geven in de oplossingen en in de prijzen. Je kunt daarbij denken aan een basisoplossing voor een basisprijs en een premium oplossing die je alleen bij de gespecialiseerde zelfstandige opticien kan kopen. Een product verkopen in het kanaal waar het thuis hoort”. Het myopieprobleem is heftig en tegelijkertijd is het ook een moment voor de zelfstandige opticien om, door het te benaderen als een nieuwe marktomstandigheid, na te denken over zijn positie, vindt Gijs. “Eén van mijn zorgen in het algemeen is dat de online markt nog enorm ontkend wordt. Ik denk dat we de markt meer op moeten delen in lagen: niet alleen de verkoopmarkt zien, maar ook de oriëntatiefase; ook als tool om transparantie te bieden. China is een voorloper, Europa blijft wat betreft myopie management wat achter. Aan de andere kant is de communicatie in China complexer. Dus als wat wij voor ogen hebben in China lukt, moet het hier op de Europese markt veel makkelijker gaan”.

eyeline

EVER HEARD OF LOUIS? HE DEFINITELY SEES THE WORLD DIFFERENTLY!

louis belgium bestaat 10 jaar, een optimistisch, positief merk met een knipoog naar louis boon, de vader van oprich ter bert en zaakvoerder nathalie. een fijne, commerciële collectie met een eigentijdse storytelling over wie louis is en waar hij voor staat. iets om aan uw klanten te vertellen! eyeline interviewde nathalie boon. “LOUIS is leuk. Hij ziet het leven anders. Door een roze bril! Hij is een echte kosmopoliet. Reist de wereld rond. En kan zich verwonderen om alles wat hij ziet. Met zijn ogen wijd open. De wereld is kleurrijk. Er is zoveel positiefs te zien”, vertelt Nathalie enthousiast. Dit zie je ook terug in de kleurrijke vormgeving in onze stand. Scherp zien betekent ervaren. We laten in onze stand dan ook iets anders zien dan alleen maar een model met een montuur”. LOUIS is niet exclusief maar inclusief. Iedereen mag er zijn in alle kleu62

eyeline

ren en vormen. Net zoals onze monturencollectie: stijlvol en modern Belgisch design in trendy kleurrijke modellen. “Fluo kleuren lopen momenteel erg goed”, aldus Nathalie. “Met ons merk en onze collectie willen we iedereen inspireren om de wereld net zoals LOUIS te zien: positief en vrolijk!” voor meer info: LOUIS Belgium, +32 (0)3 2122824, office@louisbelgium.com, www.louisbelgium.com

GENIET MEER VAN DE ZON MET

TITAN ACCENT SHADES een zonnebril moet twee dingen doen: de ogen beschermen en er goed uitzien. de nieuwe titan accent shades van de silhouette 2020 collectie bewijzen dat het mogelijk is om beide functies te perfectioneren en alsnog te combineren. het oostenrijkse merk breidt zijn populaire accent shades collectie van vorig jaar uit met een nieuwe lijn van drie elegante modellen. nu ook met de gepatenteerde silhouette vision sensation® en silhouette light management® technologieën. Door middel van grote, vlindervormige glazen zetten twee van deze nieuwe modellen meteen de toon. Zomers, kleurrijk en vrij, dat is de uitstraling die Silhouette voor ogen heeft. De vormen zijn geïnspireerd op de prachtige vleugels van de Morpho Didius vlinder uit Peru en verwijzen subtiel naar de klassieke, vrouwelijke stijlen van de 70’s. Het derde nieuwe model is een variant voor hem én haar. Een way farer in zwart, met de sierlijkheid van Silhouette.

De Titan Accent Shades zijn eenvoudig te combineren met verschillende stijlen en verkrijgbaar in diverse uni kleuren en gespiegelde kleurschakeringen. Denk aan Classic Grey of Brown, kleuren die nooit uit de mode raken, maar ook aan de warme tinten glossy Caramel, Rosé en Gold. Zoekt uw klant iets spannenders? Adviseer dan de driekleurige glazen in de kleuren Lavender en Green! Modieus gaat uw klant dus zeker zijn met de nieuwste collectie van Silhouette en belangrijk, de glazen bieden bescherming tegen UV-stralen en zijn uitgerust met Vision Sensation. Deze technologie zorgt voor een perfecte match tussen montuur en glazen en is ontwikkeld in het eigen Lens Lab van Silhouette in Linz. Samen met de Silhouette Light Management®technologie, die garant staat voor heldere kleuren en blauw licht regulering, resulteert dit in een volledige bescherming van uw ogen en prettig zicht op elk moment. Oog voor detail is het kenmerk van de Silhouette Titan Accent Shades. Of uw klant vermoeide ogen rust wil bieden of gewoon een goed gevoel voor mode heeft, met deze collectie voldoet u zeker aan de eisen. Glazen op sterkte? Geen probleem. Veel monturen van de Silhouette zonnebrillen zijn daarvoor geschikt. Deze monturen herkent u aan het RX-symbool. voor meer info: www.silhouette.com

eyeline

WE KUNNEN NU STUREN OP DATA, IN PLAATS VAN OP GEVOEL sandra, nicky en marijke

LOYALTY LAB

ZET WHIZE-ANALYSE IN 64

eyeline

Gedetailleerd zicht op doelgroep om goed inzicht te krijgen in je klantenbestand en je verzorgingsgebied, en op basis daarvan gerichte marketingkeuzes te kunnen maken, ontwikkelde loyalty lab de whize-analyse. optiek van dinther in roosendaal maakte hier onlangs gebruik van en doet er nu zijn voordeel mee. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Mandy Mooren Een Whize-analyse is gebaseerd op de externe database van Whooz en de database van de ondernemer. Whooz heeft alle, ruim 7.7 miljoen, huishoudens in Nederland beschreven en geclassificeerd en geeft zo een zeer nauwkeurig inzicht in de Nederlandse consument van de 21e eeuw. Deze classificatie worden de Whize-profielen genoemd; 11 segmenten en 59 subsegmenten. Deze indeling schetst een beeld van de Nederlandse huishoudens voor wat betreft hun sociodemografie, levensstijl, cultuur en (koop)gedrag. Loyalty Lab gebruikt deze methode om de database van de ondernemer te segmenteren en bepaalt zo in welke profielen de klanten van een specifieke winkel passen en waar, binnen het verzorgingsgebied van de ondernemer, potentiële nieuwe klanten wonen. Marketing heel gericht inzetten Wanneer een ondernemer bepaald heeft dat hij nieuwe klanten nodig heeft omdat hij de komende jaren een ‘groeistrategie’ wil toepassen, gebruikt Loyalty Lab en data-analyse in combinatie met een Whize-analyse om toekomstige klanten te vinden, legt Sandra Christiaansen uit. “Deze huishoudens worden bijvoorbeeld benaderd door middel van het prospectprogramma of met prospectacties. Het is voor een ondernemer uiteraard van groot belang om te weten hoe de doelgroep die zijn winkel bezoekt en zijn producten koopt er precies uitziet. Met deze kennis en informatie worden marketinguitingen exact aan de doelgroep aangepast. Met andere woorden: je kunt je marketing veel beter en gerichter inzetten. Loyalty Lab kan de Whize-analyse bij iedere optiek- en audiologieondernemer in Nederland uitvoeren. Zowel binnen Uneyeted als

Sturen op data Een van de optiekwinkels waar Loyalty Lab onlangs de Whizeanalyse uitvoerde, is Optiek van Dinther in Roosendaal. Hier was de wens meer inzicht in nieuwe doelgroepen te hebben en meer kennis over waar deze groepen zich bevinden. “We hebben tot op heden nog geen gebruikgemaakt van marketingtools en kunnen nu gaan sturen op data, in plaats van op gevoel. Dat is altijd beter”, vertelt eigenaar Diederik van der Heijden. “Met alle data die we door de Whize-analyse hebben verkregen, kunnen we onze marketing de komende tijd veel gerichter toespitsen op onze klanten en prospects in plaats van met ‘losse flodders’ te gaan schieten. We zijn heel benieuwd welk effect het heeft”, vult bedrijfsleider Nicky Tromp aan. Daar is Sandra het mee eens: “Met de Whizeanalyse en de data-analyse kun je openheid en inzicht geven over (potentiële nieuwe) klanten. Als je naar de optiekmarkt an sich kijkt, zien wij over het algemeen dat jongeren veelal bij ketens of online kopen. De doelgroep die bij de zelfstandige opticien koopt, is vooral te vinden in de Whize-profielen ‘Plannen en Rennen’, ‘Zorgeloos en Actief en ‘Luxe Leven’; vaak 30tot 65-jarigen, hoogopgeleid en met goede banen. Iets voor elke opticien om in de toekomst rekening mee te houden”. voor meer info: www.loyaltylab.nl

K58

Segmenten en Subsegmenten

K56 K55

K57

I46 A

- Dromen en Rondkomen

- Jong en Hoopvol

- Volks en Uitgesproken

- Bescheiden Ouderen

- Stedelijke Dynamiek

- Gewoon Gemiddeld

J54 J53

J50 I47

I43

K59

I49

I45 I48

J51

I44

J52 H41

- Gezellige Emptynesters

- Landelijke Vrijheid

- Plannen en Rennen

- Zorgeloos en Actief

- Luxe Leven

H36

E23

H39

H37

H40

E21

E22

H42

H38

E24

G31

Welstand

KENT U UW KLANTEN? Wie is uw klant en waar vindt u, binnen uw verzorgingsgebied, nieuwe klanten? Welke doelgroep wilt u in uw winkel? En bereikt u de juiste mensen? Wanneer u gebruikmaakt van de combinatie van een analyse van uw database en de profielen van Whize, komt u als ondernemer onder de aandacht bij de juiste doelgroep en verdient de investering zich snel terug.

binnen het Open Marketing Platform kan deze analyse worden besteld. Het enige dat we nodig hebben, zijn postcodes en huisnummers van alle klanten van de ondernemer óf een retailconnectie”.

G32

G35

F30

F25 F26

F27

F28

F29

G33

G34

E20

B08

D16

C15 B07

C11

C12

D17

D18

C13

C10

B06

C14 C09

D19

B05

A01

A02

A03

Leeftijd

A04

eyeline

LENSONLINE is meer dan

ONLINE

we schreven het al in de vorige eyeline: lensonline is druk bezig met haar propositie via tv-campagnes, weekbladen, facebook, instagram, nieuwsbrie ven, oproepen voor lenscontroles en nog veel meer. deze online aanbieder van contactlenzen koppelt online verkoop aan fysiek winkelbezoek op een wijze waar de consument en de zelfstandige opticien wel bij varen. de consu ment bestelt via lensonline en wordt gekoppeld aan een opticien in de buurt en haalt daar de lenzen op. maar dat is niet alles, lensonline wil meer zijn dan online en organiseert in dit kader exclusieve eyeschools voor haar partners. TEKST Anneke Pastoor BEELD LensOnline Dit keer is het Eyeschool-thema ‘De onderscheidende kracht van maatwerk, aanpastechnieken en tips’. Vier tot zes avonden in de schoolbanken om toppers van formaat aan het woord te horen, zoals Eef van der Worp, Mariëlle van Goor en Rob Rosenbrand. De eerste Eyeschools 2020 zijn al geweest en Teeling Optiek uit Amsterdam is enthousiast: “De Eyeschool is voor mij een cadeautje dat ik bij mijn partnerschap met LensOnline kreeg: maar liefst 4 tot 6 interessante extra scholingsavonden per jaar. Je hoort het op tijd en de avonden worden ondersteund met een hapje en een drankje. De Eyeschools zijn meestal in Utrecht, voor veel mensen dus goed bereikbaar. In februari werd de Eyeschool gegeven door Eef van der Worp. Heel interessant en een bevestiging van wat wij in praktijk al hadden uitgevonden. Dat is altijd fijn om te horen. Daarnaast spreek je de andere partners en wisselt met elkaar ideeën uit over hoe je met alle producten werkt en wat alle mogelijkheden zijn”. Ook collega Bril 62 uit Baarn was van de partij: “Ik ben onlangs voor het eerst naar een Eyeschool-avond van LensOnline geweest, waar contactlensgoeroe Eef van der Worp zijn verhaal deed over de voordelen van maatwerklenzen. Buiten dat een geboren spreker als Eef een uitstekende uitleg gaf hoe met maatwerklenzen het aantal drop-outs tot een minimum beperkt kan worden, werd ook een schitterend nieuw maatwerkproduct van mark’ennovy gepresenteerd. De avond was best wel een eyeopener. Duidelijke vergelijking was het aanpassen van, helaas inmiddels minder verkochte, vormstabiele lenzen met maatwerklenzen. Dat heeft eigenlijk zoveel raakvlakken dat het voor de contactlensspecialist die alleen maar met ‘one size fits all’ werkt alle drempels wegneemt om zich te onderscheiden met custom made lenzen. Kortom, een bijzondere avond die te denken geeft wat er nog in de praktijk verbeterd kan worden waardoor contactlensklanten meer voor onze expertise naar de winkel komen in plaats van een doosje bij het Kruidvat uit een rekje pakken. Volgende keer ben ik zeker van de partij”. voor meer info: www.lensonline.nl

eyeline

HET XL VAN OPTIEKXL Jurjen Veldhoen zette in 2007 vanuit Friesland samen met zijn vrouw Dyonne OptiekXL op en is momenteel een van de grootste optiekleverancier van instrumenten, werkplaatsgereedschap en winkelbenodigheden. Vanuit Franeker verhuisde dit bedrijf in 2019 naar een nieuw pand direct aan de snelweg in Heerenveen. Met 1500 m2 is er voldoende ruimte voor kantoor, showroom en trainingen.

OPTIEKXL

BEYOND STANDAARD jurjen, niels, stan, kees en lorena van optiekxl kijken uit naar het ncc waar zij tijdens de expositie diverse instrumenten demonstreren. daarnaast is optiekxl betrokken bij ncc doing research en ondersteunt optiekxl een lezing met appara tuur waarin het gaat over het meedenken over computers versus oogproblemen. OptiekXL is geen standaard bedrijf, vooral het Friese no-nonsense en frisse karakter spreekt veel optiekers aan. Jurjen Veldhoen noemt het bedrijf ook wel de ‘Coolblue van de optiek’, doelend op het oplossen van klachten zonder discussie. OptiekXL schakelt snel, met korte communicatielijnen en een prima service. Bijna alles is op voorraad, ook refractie-units. De op maat gemaakte units zijn leverbaar binnen 3 tot 4 weken. Financiering kan in termijnen, maar ook het leasen van producten wordt veel gedaan. “Ons technische personeel is de basis van OptiekXL”, zegt Jurjen. “Dit team ondersteunt onze klanten. Dit kan natuurlijk face-to-face, maar ook onze meekijksoftware Teamviewer is fantastisch om problemen op afstand op te lossen en om bijvoorbeeld de laatste update van instrumenten te uploaden”. Biometer en voorsegment OCT Op het NCC demonstreert OptiekXL onder andere in het kader van myopie management de biometer voor aslengtebepaling. “Daarnaast laten we diverse topografen en OCT’s zien, interessant ook voor de optometristen die aanwezig zijn. De voorsegment OCT is een ideaal instrument om de passing van semi-scleralenzen goed te bekijken”, vertelt Jurjen enthousiast. Loop dus even langs de stand van OptiekXL tijdens het NCC en bekijk met eigen ogen dat OptiekXL beyond standaard is. voor meer info: NCC stand 4, www.optiekxl.nl

eyeline

MINI EYEWEAR MAAKT WINNENDE DEALERS BEKEND

zelfstandige opticiens die eind 2019 een basispakket van minimaal 25 mini eye wear-monturen of -zonnebrillen bestelden en daarmee dealer werden van mini eyewear, maakten kans op een prijs die niet bepaald mini te noemen is. eschenbach trakteert namelijk op drie geheel verzorgde weekends mini cabrio rijden, inclu sief een overnachting, diner en een goed gevulde picknickmand voor 2 personen. De gelukkige opticiens zijn Jesper Schijf van Valentijn Opticiens in Ter Aar, Edwin Lenssen van Camps Speciaal Optiek in Venray en Lieve Jehaes van Optiek Lieve Jehaes in Opglabbeek. Het aantal MINI EYEWEAR-verkooppunten groeit gestaag en alle dealers zijn erg te spreken over de doorverkoop. Opticiens kunnen uiteraard nog steeds dealer worden van dit hippe merk! Iedereen die een basispakket van minimaal 25 MINI EYEWEAR-monturen en/of -zonnebrillen bestelt, ontvangt daarbij gratis een uitgebreid POS-pakket voor in de etalage of de winkel. De prijzen van MINI EYEWEAR-monturen variëren van 180 tot 250 euro. voor meer info: www.eschenbach-optik.com

Mini Cooper ophalen, Lunchen

Overnachten

Leeuwendael Evenementen 20

Eschenbach

Leeuwendael Evenementen 20

Eschenbach

NCC-AANBIEDING Tijdelijk inclusief: 16mm voorsegmentmodule en biometer Wij blijven scherp!

Wij blijven scherp!

€34.000,-

Wij blijven scherp!

€29.000,-

Huvitz HOCT 1F

OCT met funduscamera en biometer De nieuwe 3D OCT van Huvitz heeft een geïntegreerde funduscamera en biometer, is nauwkeurig en eenvoudig in gebruik. De nieuwe 16mm voorsegmentmodule is ideaal als hulpmiddel voor het aanpassen van scleralenzen. Met één druk op de knop wordt een helder en compleet hoog resolutiebeeld gegenereerd. Deze OCT heeft bovendien een zeer gunstige prijs/kwaliteit verhouding, dus voor velen binnen Wij blijven scherp! bereik. Prins Hendrikkade 28801 JK Franeker, +31 0517 38 28 11

Wilt u investering in te toekomst? Informeer dan naar de mogelijkheden voor een OCT bij u in de winkel. Wij geven u graag een demonstratie tijdens het NCC congres op standnummer 4.

Prins Hendrikkade 2 8801 JK Franeker +31 (0)517 382 811 +31 (0)641 377 257

OptiekXL denkt graag met u mee over een betaling in termijnen. Vraagt u naar de mogelijkheden.

Wij blijven scherp!

Leaseprijs €587,-/maand o.b.v. 60 maanden

ANDEREN OVER DE HOCT...

Klein Optiek De combinatie van OCT, funduscamera, pachymeter en biometer in één instrument werkt zeer efﬁciënt. Genereert eenvoudig de nodige gegevens. Johannes Veldhoen

Heiming Aben Optiek Waardevolle toevoegi ng in de optometriepraktijk. Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Geen dag spijt gehad. Jeroen Aben

Valkbril Maastricht Gebruiksvriendelijke oct met uitgebreide mogelijkheden! Zeker de geïntegreerde biometer is van toegevoegde waarde. Jeroen Duijkers

De Kuinder 1 - Heerenveen - info@optiekxl.nl - Tel. 085 - 018 52 52 - Prijzen excl. BTW, prijswijzigingen voorbehouden.

KIJKEN KIJKEN

ONLINE BESTELLEN?

steeds meer modezaken zien zich gedwongen om de handdoek in de ring te gooien. het gevolg van onder meer online concurrentie en continu stijgende huurprijzen. ook grote merken als gap en vic toria’s secret krijgen klappen en andere modehuizen zoeken geldschieters of verlaten hun ruimere winkelpanden. kunnen we op termijn nog wel fysiek shoppen? TEKST Mark Zwartkruis Euromonitor voorspelt dat de online verkoop van kleding en schoenen de komende periode ieder jaar 12 procent zal groeien. “Toch is het grootste probleem niet dat mensen méér online shoppen”, vertelt Geert Bruloot, voormalig eigenaar van de gesneuvelde schoenenboetiek Coccodrillo. “Het probleem is dat die webshops de uitgelezen tools zijn om koopjes op de kop te tikken”. De consument ziet iets leuks in een fysieke winkel en gaat online op zoek naar de goedkoopste plek om het te kopen. Dit wordt ook wel ‘showrooming’ genoemd. “Ik neem het de klant niet kwalijk; het zou dom zijn om hier geen gebruik van te maken”, zegt Bruloot. “Maar wij konden daar niet meer tegen opboksen”.

zal in ons digitale winkelmandje belanden. Zakken hondenvoer, tandpasta, wasverzachter, enzovoorts. Er zijn weinig redenen om die dingen niet gewoon in bulk online te bestellen”. Dat online shoppen straks ook voor dagelijkse producten gemeengoed is, biedt ook kansen: retailers kunnen punten scoren door een andere weg in te slaan en zich te specialiseren of een echte ervaring aan te bieden. Zo wijst Konings bijvoorbeeld naar de kleine onafhankelijke boekwinkeltjes, die het afgelopen halfjaar hun omzet zagen stijgen. “Ze specialiseren zich en kennen hun klant en product door en door. Ze kunnen mensen wegwijs maken in het enorme aanbod”.

“Grote modeconcerns benaderen de industrie heel cijfermatig en corporate”, aldus Kevin De Coninck, eigenaar van Thirteentwelve en mannenboetiek .NU. “Ze stellen algemene regels op over aankoopgedrag, maar houden geen rekening met de demografische gegevens van de afzetmarkt. Dit betekent dat een boetiek in een kleine stad gedwongen is dezelfde minimumhoeveelheden af te nemen als die in een wereldstad als Londen of New York. Dit zorgt er ook voor dat diversiteit verloren gaat omdat bijna iedere boetiek van dat merk hetzelfde aanbod heeft”.

Dat een ervaring bieden ook een belangrijke oplossing kan zijn, blijkt uit cijfers van internationaal adviesbureau McKinsey. Volgens hun data spenderen we vier keer meer aan ervaringen (uit eten gaan, concerten, reizen) dan aan producten. We groeien richting een echte ‘experience econonomy’. De retail als ervaring moet zich ontwikkelen. Sonos vormt daarvan een goed bijvoorbeeld. Het bedrijf verkoopt draadloze sound systems en experimenteert met flagshipstores die zijn ingericht als een woonkamer. Hier kunnen mensen wat drinken en naar muziek luisteren. Er zijn geen prijskaartjes zichtbaar en producten staan niet in groten getale uitgestald, maar terwijl klanten zich er vermaken, ervaren ze de geluidskwaliteit van Sonos-speakers. Het lijkt een mogelijke uitkomst als de retail zich deze kant op zou bewegen, maar trendwatcher Konings ziet in de nabije toekomst ook andere kansen: “De komende tien jaar gaan de babyboomers, die het consumeren met de paplepel hebben binnengekregen, met pensioen. Die hebben plots weer tijd om te winkelen en gaan dat niet allemaal online doen”.

Van showroom naar experience Dat online shoppen een veelbesproken issue is, zal volgens Doug Stephens, Amerikaans retailspecialist, niet lang meer duren. “Het zal iets worden dat gewoon gebeurt. Binnen twintig jaar lachen we om het feit dat we ooit ergens naartoe moesten rijden om een karretje door gangpaden te duwen om pakken wc-rollen te verzamelen en weer mee naar huis te slepen”. Trendwatcher Herman Konings onderschrijft deze observatie. “Alles wat commodity is, dus simpele koopwaar die we nu eenmaal nodig hebben,

eyeline

MAUI JIM

GROOTMEESTER IN HET AMBACHT VAN ELEGANTIE de optische frames van maui jim zijn altijd hedendaags en spelen op spectaculaire wijze in op het verschuivende fashionlandschap. de modellen zijn structureel gebalanceerd én stilistisch ontwikkeld, zodat de esthetische uit straling niet ten koste gaat van de pasvorm, het comfort of de integriteit van het product. zo is er extra aandacht besteed aan de ontwerpen om zeker te zijn dat deze balans niet ten koste zou gaan van de veelzijdigheid van het as sortiment. met verschillende opties als full-frame acetaat, metaal, randloos, nylon en speciale metaalcombinaties is er voor iedereen wel een maui jim frame te vinden dat aansluit bij zijn of haar levensstijl. Alles in één Bij Maui Jim komt alles weer samen in één, want het moderne leven is al hectisch genoeg. Waar hun stijlvolle zonnebrillen al het ideale accessoire waren voor een ultiem ontspannen vakantie, brengt het merk met de Eyeglass

Collection nu ook een welkom vleugje rust in het dagelijks leven binnen uw zaak. Met slecht één contactpunt voor zowel frames als lenzen, één all-inclusive prijs voor coatings en behandelingen, één klantenservicenummer, één garantietijd voor zowel frames als lenzen en, het zal niet meer als een verrassing komen, slechts één investering in de overheadkosten van de producten. Zo wordt uw wereld weer een stukje duidelijker en overzichtelijker. De slimste lens De optische lenzen van Maui Jim bieden gepersonaliseerde designs, gecreëerd met behulp van de laatste digitale technologieën, inclusief een ‘satin’ of ‘polished edge’ behandeling voor een superieure prestatie. Daarbij bieden de lenzen een ongeëvenaarde weerbaarheid, voorkomen ze verblinding en zijn ze krasbestendig door het toevoegen van de volgende behandelingen die elk paar ondergaat. • Superieure, gepatenteerde hydrofoob/oleofoob behan deling • Premium, gepatenteerde voor- en achterkant antireflectie behandeling • CLEARSHELL® krasbestendige coating • 100% UV-bescherming Het Maui Jim lab biedt zes verschillende lensopties. Zo kunt u elke klant tevreden stellen. voor meer info: www.mauijim.com

Comfortable wherever you are.

eyeline

THE MAUI JIM EYEGLASS COLLECTION

BEZOEK ONS TIJDENS HET NCC 2020 OP STAND 16 VOOR EEN DEMONSTRATIE

always closer

MARKETINGCAMPAGNES OP MAAT KIES NU VOOR HET OPEN MARKETING PLATFORM

EENVOUDIG IN GEBRUIK het open marketing platform is een dynamische bestelsite (portal) voor marketingcom municatiemiddelen. een mooi initiatief van optitrade retailgroep in samenwerking met loyalty lab, jill marketing en essilor nederland. dit betekent meer mogelijkheden voor u om, in samenwerking met leveranciers, lokaal marketing in te zetten. uniek en hard nodig in de markt: een marktplaats voor marketing, voor alle partijen toegankelijk. De portal is zo ingericht dat u eenvoudig inlogt en snel uw bestelling kunt plaatsen. Denk bijvoorbeeld aan consumenten(actie) campagnes, winkelen klantanalyses en verkoopondersteuning. Kies uit de campagnes van uw favoriete merken en producten en zet deze (gepersonaliseerd) lokaal in. Het Open Marketing Platform voorziet in een breed aanbod: van posters en direct mails tot advertenties en e-mails, dus offline én online materialen. De uitvoering, productie en verzending wordt door één van de deelnemende marketingpartijen geregeld. De intentie is namelijk om u op marketinggebied volledig te ontzorgen.

Laat u zien als lokale held Goede marketing in uw bedrijfsvoering speelt een steeds belangrijkere rol. Als antwoord op de mediadruk in de markt willen de samenwerkende partijen u als zelfstandige opticien meer mogelijkheden bieden om u als lokale held te laten zien. Via het Open Marketing Platform kunnen leveranciers eenvoudig hun optiek- en audiologiemerken in de vorm van ontwikkelde campagnes en marketingmiddelen beschikbaar stellen. Doe er uw voordeel mee! voor meer info: www.openmarketingplatform.nl, Helpdesk +31 (0)30 6343132, info@optitrade.nl

eyeline

OPTICIEN AAN HET

WOORD

Optiek Locht in Maaseik

HELFT KLANTEN KOMT UIT NEDERLAND een belg kijkt naar degelijkheid, een nederlander koopt prijsbewuster. dat is de ervaring bij optiek locht, al sinds 1936 een vaste waarde in het centrum van maaseik. yves locht is intussen de derde optiekgeneratie locht en baat samen met zijn vrouw de optiekzaak uit. maaseik ligt pal aan de ne derlandse grens en de helft van de klandizie komt dan ook uit nederland. “deze klanten stappen beter geïnformeerd binnen en hebben zich voorbereid. de belgische klant komt binnen en koopt”. TEKST Dave Cuypers BEELD Annelies Vrijssen

yves locht samen met zijn vrouw liesbeth

Yves Locht kent zowel de Belgsiche als de Nederlandse markt en kan dus goed vergelijken. “We hadden vroeger ook enkele winkels in Nederland. Hierdoor ken ik natuurlijk wel wat van de Nederlandse markt en de mentaliteit. Nederlanders zijn iets prijsbewuster. De Belgische klant kijkt in eerste instantie meer naar degelijkheid en minder naar de prijs. Wanneer hij tevreden is, blijft hij een vaste klant. Nederlanders zijn ook trouw aan onze zaak, maar we merken dat ze soms al meerdere zaken hebben bezocht en zich meer hebben georiënteerd. Ze hebben al wat opgezocht, weten welke glasleveranciers er zijn en welke glazen er bestaan. Een Belg komt binnen en zegt: ‘Ik moet een bril hebben’. De Nederlander komt binnen en zegt: ‘Ik kom even kijken’”.

eyeline

Klassiekere collectie Nederlanders komen om verschillende reden een bril kopen in België. “Natuurlijk hebben we veel Nederlandse klanten omdat we vlak bij de grens liggen. Maar er zijn er ook die speciaal naar ons komen omdat de collecties in Nederland anders zijn dan hier. In België zijn de collecties vaak net dat tikkeltje klassieker in kleur of design. Ze komen dan naar hier omdat we iets anders aanbieden dan in Nederland. We kopen anders in, maar wel bij dezelfde merken”. Daarnaast valt het Locht ook op dat Nederlanders voor nog een andere reden komen. “In Nederland zijn veel kleine zelfstandige optiekzaken verdwenen en megastores geko-

men. Het zijn enorm grote zaken met veel personeel, vaak gewoon verkopers zonder optiekdiploma. En we merken dat die klanten die in ons segment een bril willen kopen, op zoek zijn naar die persoonlijke en professionele benadering, die kleinschaligheid en dat individueel advies. Ze vragen ook echt naar ons. En dat is natuurlijk wel de ultieme appreciatie voor wat je doet”. Generatie Die appreciatie voor zijn werk vindt Yves Locht ook bij klanten die al bij zijn grootvader over de vloer kwamen. “Dat zijn natuurlijk mijn oudste klanten, maar het is altijd fijn om hen te helpen. Intussen komen hun kinderen en kleinkinderen hier ook hun bril kopen. Die trouwe klanten over generaties heen, dat is echt elke keer opnieuw een blijk van vertrouwen. Dat geeft ons elke keer het gevoel dat we goed bezig zijn”. Hoewel hij fier is op de lange familiale geschiedenis van de zaak, heeft Yves zelf niet de minste druk gevoeld om in de zaak te stappen. “Ik ben er altijd in geïnteresseerd geweest. We woonden boven de winkel en als kind zat ik al bij mijn vader in het atelier. Toen ik 18 was, wilde ik optiek studeren, maar mijn vader dacht daar anders over en stuurde me een andere richting uit. Ik heb dan eerst een licentiaat handelswetenschappen behaald in Antwerpen. Om daarna dan toch nog optiek te studeren en tenslotte ook voor contactlensspecialist. Ik heb altijd graag in de winkel gestaan en was dan ook heel blij dat ik de zaak kon overnemen”. Cijfers Toch beschouwt Yves die studie handelswetenschappen niet als zinloos. “Op mijn achttiende zag ik dat wel even anders. Ik zag het nut er niet echt van in. Maar vader bleek achteraf wel gelijk te hebben en daar ben ik dankbaar voor. Die economische achtergrond komt me nu dagelijks van pas. Ik ben iemand die de cijfers graag op een rijtje heeft en alles precies op voorhand berekent. Door constant op de cijfers te letten, kan ik snel anticiperen en weet ik perfect hoe de zaken ervoor staan”. Complementair Yves ‘besmette’ zijn vrouw Liesbeth als het ware met het optiekvirus. “Zij had eerst een zaak in bijouterie en handtassen, maar had grote interesse in het optiekvak. Ze is dan voor optieker gaan studeren en sindsdien doen we de zaak samen. Zij heeft natuurlijk een heel goed gevoel voor mode, wat heel goed van pas komt bij de aankoop van collecties. Daarnaast doet Liesbeth de boekhouding. Samen doen we ook verkoop en oogmetingen. We hebben goede afspraken over de taakverdeling. Hierdoor kunnen we goed samenwerken. We zijn erg complementair. We hebben ook de afspraak dat we thuis niet té veel over de zaak spreken”. Toekomst De kinderen van Yves en Liesbeth zijn zeker geïnteresseerd in de stiel. Toch is Yves onzeker of er nog een vierde generatie Optiek Locht zal zijn. “Ik hoop het natuurlijk van harte,

maar de opkomst van het operatieve en de medische evoluties gaan zo snel. Ik denk dat binnen twintig, misschien dertig jaar, de bril enkel nog zal bestaan als modeartikel, maar niet zozeer meer als een hulpmiddel om beter te kunnen zien. Als je nu al ziet hoe ver men staat met de ontwikkeling van lenzen, de bionische lens, een bionisch oog… Daarnaast zal een operatie iets heel gewoons worden en ook goedkoper. Ik zie wel dat onze kinderen interesse hebben. Ze staan af en toe bij mij in het atelier, slijpen al eens een glas voor hun plezier, vragen me soms honderduit. Dat is leuk. Maar ik zal hen dezelfde raad geven als die ik kreeg van mijn vader. Doe vooral wat je graag doet en volg je eigen interesse”.

eyeline

Porsche Design Eyewear P´8693

Een nieuwe interpretatie van een all-time favourite

De Porsche Design Studio is opgericht in 1972 door Ferdinand Alexander Porsche, de ontwerper van de klassieke Porsche 911 sportwagen. Zijn voorliefde voor technische innovaties en functioneel design daagden hem uit om meer te ontwerpen dan alleen auto’s. Dit was het begin van het luxe merk Porsche Design. Indrukwekkende samenwerkingen met grote merken als Adidas, Keﬀ, IWC, Mont Blanc en Rodenstock resulteerden in prachtige producten zoals high-tech audio, horloges, lederwaren, pennen en eyewear.

Iconic eyewear

“Als je de functie van een object lang genoeg bekijkt, wordt de vorm vanzelf duidelijk”.

Deze visie van F.A. Porsche is nog steeds leading voor alle designers van in de ontwerpstudio van Porsche Design. De details maken namelijk het verschil. De allereerste bril die in 1978 ontworpen werd door F.A. Porsche is de befaamde P´8478. De eerste zonnebrilbril met een inventief systeem om snel de zonneglazen te wisselen, zodat je je zicht kon aanpassen aan de veranderende lichtomstandigheden tijdens het autorijden. Tegenwoordig wordt dit model als fashion statement nog veel gedragen door celebrities als Kim Kardashian, David Beckham en Blake Lively.

Yoko Ono

In 1979 volgde de iconische shield zonnebril P´8479, ook wel de Yoko Ono genoemd. Deze futuristische zonnebril kreeg internationale bekendheid doordat Yoko Ono, de vrouw van ex-Beatle John Lennon, overal werd gespot met haar Porsche Design zonnebril. De zonnebril werd als snel een hit en ook beroemdheden als Madonna en Prince werden gespot met de P´8479 op hun neus.

Hommage aan een icoon

Met de introductie van de P’8693 hebben de designers van Porsche Design een hommage gemaakt aan de iconische Yoko Ono bril. Een nieuwe kijk op een klassieke iconic, waarbij het DNA van Porsche Design duidelijk zichtbaar is: functioneel, tijdloos en puristisch design.

NEW!

Yoko Ono inspired

Based on Iconic piece P’8479. Discover the new generation. Timeless design. Fashion statement.

JOBLINE

heeft u een openstaande vacature? zoekt u agenten of distributeurs? bent u zelf op zoek naar een leuke baan? Eyeline biedt het optimale bereik waar u naar zoekt. Het wordt steeds moeilijker om goed personeel te vinden, dus wij zorgen ervoor dat u niet alleen gezien wordt, maar dat u zich ook onderscheidt. U kunt online maar ook in print uw vacature plaatsen. Of natuurlijk een goede combi. Met bijvoorbeeld een video over uw zaak en medewerkers. Of een reportage over de kracht van uw winkel. Of een interviewsessie met goede klanten over waarom ze zo graag in uw zaak komen. Personeel vinden gaat over meer dan een salarisâ&#x20AC;Ś. Voor al e 249,- plaatsen wij uw vacature 4 weken op eyeline-magazine.nl, in onze digitale nieuwsbrief en wordt deze geplaatst op onze partner Optiekvacatures.nl!

ZIJ HIERONDER DEDEN DIT AL!

VOER EEN STERKE PERSONEELSSTRATEGIE regelmatig krijg ik een telefoontje of e-mail met de vraag van een ondernemer: kun je mij hel pen? er is een medewerker die zijn of haar contract heeft opgezegd en ik heb zo spoedig mogelijk een nieuwe kracht nodig. natuurlijk helpt optiekvacatures u graag met het invullen van deze behoefte, maar nog liever denken wij met u mee om dit soort situaties te voorkomen. de beste manier waarop u dit soort situaties kunt voorkomen, is een sterke personeelsstrategie voeren. maar wat is dat nu eigenlijk?

• Hebben we nu voldoende medewerkers? • Hebben we in de toekomst meer medewerkers nodig?

in dienst heeft? Hiernaast zijn er ook oplossingen die niet direct het salaris van een vakspecialist vragen. Denk er bijvoorbeeld eens aan om het team structureel aan te vullen met een leerling-opticien. De kosten van een leerling zijn relatief laag en gesubsidieerd door de overheid. Hiernaast vormt u een collega compleet naar uw winkel en kunt u hem of haar wellicht wat langer binden door een studieovereenkomst aan te gaan.

Het antwoord op deze vragen hangt natuurlijk wel samen met meerdere variabelen. Want als u twee of drie medewerkers in dienst heeft, dan heeft u deze medewerkers nooit alle dagen van hun contractuele uren in de winkel. U moet hierbij ook rekening houden met vakantiedagen, ziektedagen, opleidingsdagen, inkoop-/beursdagen en feestdagen. Reken uzelf dan ook niet te rijk! Vaak zult u, afhankelijk van uw eigen arbeidsvoorwaarden, zo’n 10 tot 15 procent minder beschikbare uren hebben dan u contractueel afspreekt met uw medewerker(s).

Zorg ervoor dat u duidelijk voor ogen krijgt hoe de personeelsstrategie er voor uw organisatie uitziet. Zet alles op papier en probeer dit te verankeren in uw organisatie. Neem het mee in de HR-cyclus (zie artikel ‘Binden en behouden van medewerkers’, Eyeline winter 2019) en monitor regelmatig om te zien of alles nog actueel is en of u actie dient te nemen volgens uw strategie. U zult merken dat, als u zich hier regelmatig over buigt, het allemaal steeds makkelijker wordt en u de verwensing ‘Ik wens u veel personeel toe’ alleen maar toelacht!

Heeft u nu eigenlijk wel voldoende personeel in dienst? Wat gebeurt er als één van de medewerkers zijn of haar baan opzegt? Gaat er toevallig iemand met pensioen in de komende jaren? Ben ik hierop voorbereid? Wat kan ik eraan doen om eventuele gaten te voorkomen? Nu hoor ik u al denken… Ik kan wel weer een extra medewerker aannemen, maar mijn personeelskosten zijn al vrij hoog! Probeer die vraag echter eens om te draaien: wat kost het u als u een half jaar een opticien mist? Kunt u uw doelstellingen wel behalen zonder de opticien(s) die u nu

Heeft u vragen naar aanleiding van dit artikel? Of heeft u hulp nodig met de zoektocht naar uw nieuwe medewerker? U kunt in alle gevallen contact opnemen met Tim de Vries van Optiekvacatures: +31 (0)85 1305487, tim@optiekvacatures.nl. Optiekvacatures werkt samen met Eyeline Magazine.

Bij een personeelsstrategie houdt u rekening met uw organisatie en de doelstellingen die u heeft voor het jaar of voor meerdere jaren. U zorgt ervoor dat u deze doelstellingen koppelt aan uw behoefte aan personeel. Dat moet antwoord geven op de volgende vragen:

eyeline

Gezocht: ondernemende opticien met een missie

Daarom onderneem je met Specsavers

€

Een gegarandeerde maandelijkse managementfee

 Zelfstandig ondernemen op een A-locatie  Een zeer aantrekkelijke winstdeling

Wil jij doen wat je het liefste doet – het bieden van de beste oogzorg – en tegelijkertijd ondernemen? Als ondernemende opticien bij Specsavers krijg je het beste van twee werelden. We begrijpen dat je de ruimte wilt krijgen voor lokaal ondernemerschap, maar ook dat je dat niet alleen kunt. Daarom kun je bij Specsavers vertrouwen op een professioneel en enthousiast team, dat jou ondersteunt bij alles wat komt kijken bij het runnen van je winkel. Zo zorgen we er samen voor dat jij je kunt focussen op onze missie: het toegankelijker maken van betere oogzorg voor iedereen. Specsavers helpt al 31 miljoen klanten wereldwijd, samen met meer dan 30.000 partners en collega’s. En we zijn altijd op zoek naar ondernemers die willen bijdragen aan deze ambitie en het verschil willen maken. Klinkt goed? Kijk voor meer informatie op join.specsavers.com of neem contact op met Katrijn van Baar via katrijn.vanbaar@specsavers.com of 06 31911542.

IPRO is de Software-partner voor opticiens en audiciens met een uitstekende marktpositie in Europa. Voor de verzorging van ons kerngebied in Nederland en België zoeken wij een

De UWF gouden standaard De ENIGE hoge resolutie, ultra-widefield beeldopnamet*

Opticien (m/v/x) als IPRO-adviseur/-adviseuse in de buitendienst Op deze post hebben wij een professional nodig, die onze klanten begrijpt. U verzorgt en adviseert langjarige IPRO-klanten - opticiens en audiciens – op hun vakgebied en overtuigt nieuwe klanten van onze eersteklas branchesoftware.

200° beeld van het netvlies Details in hoge resolutie Patiëntvriendelijk, minimale flits Eén enkele opname optomap GOUDEN STANDAARD UWF is het enige systeem dat verder ziet dan de vortex venen in alle 4 kwadranten in één enkele opname.* UWF-beeldvorming in minder dan een halve seconde. Meer informatie op www.optos.com Neem contact met ons op om optomap in uw praktijk te implementeren, bel 0800 0224159 of stuur een e-mail naar ics@optos.com

UW PROFIEL • Optiekopleiding of ervaring in de Optiek • Hands-on mentaliteit • Kennis van het IPRO programma is een pré • Affiniteit met software • Plezier in adviseren en verkopen en het omgaan met klanten • De marktpositie van IPRO uitbreiden onder eigen verantwoordelijkheid • Zelfverzekerde uitstraling • Kennis van de Duitse en Franse taal in woord en geschrift WIJ BIEDEN U • Langjarig vast klantenbestand in Nederland en België • Goede werkplek bij een groeiende onderneming • Werken op zelfstandige titel met een eigen flexibele tijdsindeling • Zorgvuldige inwerkperiode • Vaktechnische en persoonlijke doorontwikkeling • Aantrekkelijke prestatie-gerelateerde provisie • Maandelijks een vaste ruime onkostenvergoeding Wij kijken uit naar uw curriculum vitae en uw persoonlijke toelichting in het Duits. U kunt deze sturen naar Martin Himmelsbach (m.himmelsbach@ipro.de) tevens voorzien van uw vroegst mogelijke startdatum.

*Classification & Guidelines for Widefield Imaging Recommendations from the International Widefield Imaging Study Group. Ophthalmology Retina. 2019. ©2019 Optos. Alle rechten voorbehouden. Optos®, optos® en optomap® zijn geregistreerde handelsmerken van Optos plc.

IPRO GmbH, Steinbeisstraße 6, 71229 Leonberg, www.ipro.de

NIEUWE BESTUURSLEDEN NUVO INNOVATIEVE BLIK OP HET VAK

de nuvo verwelkomde per 1 decem ber 2019 twee nieuwe bestuursle den: diana zuidweg, eigenaar van struijk optiek in papendrecht, en je roen van esdonk, eigenaar van kool optiek en koolbykool in rotterdam. de komende drie jaren versterken zij met hun praktijkervaring en ex pertise het nuvo-bestuur in respec tievelijk segment 1 en segment 2.

diana zuidweg

jeroen van esdonk

“Een paar jaar geleden ben ik al eens benaderd voor deze functie, maar het was toen voor mij een ver-van-mijn-bed-show, dus ik zei ‘nee’. Nu is het nog steeds een onbekend terrein, maar wint de nieuwsgierigheid die ik altijd in me heb”, vertelt Diana Zuidweg. “Behalve dat ik graag wil ontdekken hoe de NUVO van binnenuit werkt en het punt bereikt heeft waarop de organisatie nu staat, wil ik onderzoeken waar het beter kan of anders moet”. Jeroen van Esdonk: “Voor mij was de belangrijkste reden om toe te treden als bestuurslid, de mogelijkheid een bijdrage te kunnen leveren aan de ondersteuning van optiek 2.0, waarin we wat mij betreft meer de focus moeten leggen op een innovatieve blik op ons vak en daarmee indirect de bijscholing/opleiding van opticiens en optometristen onder de loep moeten nemen. Want een voorzichtige blik naar de toekomst moet ons doen beseffen dat het anders moet! Met de inzichten die we de afgelopen jaren in de optiekbranche hebben opgedaan, wil ik als bestuurslid het beleid van de NUVO voor segment 2 gaan voortzetten”. Diana heeft al een plan op haar persoonlijke agenda staan: “De NUVO biedt een hoop mooie cursussen aan, maar ik mis daarin een categorie als coachend leidinggeven en persoonlijke ontwikkeling als ondernemer. Op dit gebied worden hier en daar al mooie cursussen aangeboden door leveranciers of externe partijen. Ik ga eens onderzoeken of we dit ook vanuit de NUVO kunnen faciliteren”. Het beste naar boven halen “In mijn ondernemersrol is er een rode draad van écht contact leggen met de ander. Ik geloof heel erg dat wanneer je echt een connectie kunt maken met de mensen waar je het samen mee doet, in mijn geval 9 collega’s, dat je het beste haalt uit je team. Dit vergt een enorme discipline om jezelf ook steeds onder de loep te nemen. Want als iets niet gaat zoals je had bedacht, kun je denken dat de ander het simpelweg niet goed gedaan heeft, maar je kunt ook jezelf de vraag stellen wat je anders moet doen om wél te bereiken wat je wilt. Ofwel: je gaat een uitdaging aan om bij jezelf en bij die medewerker het beste eruit te halen wat erin zit”, vindt Diana. “We leren op school uitstekend hoe we een bril moeten maken en een oogmeting moeten doen. En een stukje financieel management krijgen we ook nog wel mee. Op het gebied van leidinggeven, coachen, feedback geven en ontvangen, als team samenwerken ofwel omgaan met mensen die anders zijn dan jij, daar wordt niet echt in opgeleid of getraind. En daar maken wij als fysieke winkel het verschil mee. Met die vibe die we als team neerzetten en waarmee we elke dag een beetje verder komen in het ontdekken van de beste versie van jezelf. Het supporten van deze manier van ondernemen zou ik op termijn terug willen zien in het aanbod van de NUVO”. Elkaar blijven uitdagen Jeroen zal de komende jaren vooral zijn focus leggen op het ontwikkelen van optiek 2.0. Hij doelt daarmee voornamelijk op de innovatie die nodig is in het vak. “Steeds vaker verschuift de aandacht van het vak naar de online wereld en als je daar niet in meegaat, betekent stilstaan letterlijk achteruitgang. De studenten van nu worden anders opgeleid dan wij destijds. Dat is niet erg, daar leren wij ook van. Maar juist daar moeten wij als NUVO op inspelen, want hoe leuk is het dat we als branche de bril opzetten richting de toekomst en met elkaar uitstippelen welke koers we moeten varen. Elkaar blijven uitdagen op het gebied van leren en ontwikkelen, het benutten van leerkansen die de NUVO kan faciliteren en meer doen met online en big data; dat is in mijn ogen klaar zijn voor de toekomst!”

eyeline

KOM ’M HALEN Stand 30

SPECIALE NCC-UITGAVE BAUSCH + LOMB het ncc-thema van bausch + lomb is ‘maximale bevoch tiging, maximaal comfort’. veel aandacht op stand 30 voor de producten ultra® en biotrue® oneday contact lenzen die na 16 uur nog 95-98 procent van het vocht vasthouden. nieuw is de toepassing van surface active technology™ in het biotrue® oneday materiaal dat zorgt voor een stabiele traanfilm. in combinatie met het gebruikte bio-geïnspireerde lensmateriaal staat dit garant voor langdurig goed en comfortabel zicht. Speciaal ter gelegenheid van het NCC heeft Bausch + Lomb de laatste onderzoeken en ontwikkelingen gebundeld in 'Go Beyond the Expected'. Onmisbaar voor iedereen die actief is in de contactlenspraktijk. De uitgave is gratis te verkrijgen bij de stand! Zondag 15 maart om 11.55 uur in de Diezezaal. Voor meer info: NCC stand 30, www.bausch.nl

HOE GAAT U OM MET DE DIGITALE TRANSFORMATIE? Gideon Schipaanboord, brandmarketing strateeg, zal de Bausch + Lomb sponsorlezing houden over digitale transformatie en klantbeleving. Zijn lezing gaat in op de noodzaak om als retailer in de optiek te transformeren naar een online of omnichannel organisatie. Het bereiken en vasthouden van klanten is een uitdaging die vraagt om verandering. Aan de hand van de klantreis laat hij zien hoe dit succesvol kan worden gerealiseerd.

eyeline

gideon schipaanboord

MA AK TIJDENS HET NCC KENNIS MET ONZE NIEUWE MULTIFOCA AL TORISCHE MA ANDLENS!

Kisu is een multifocaal torische maand-

Kom tijdens het NCC naar onze stand en

lens voor presbyopen met een cilinder.

we vertellen u graag alles over de moge-

Geschikt voor zowel beginnende als ge-

lijkheden van deze lens, hoe eenvoudig

vorderde presbyopen en verkrijgbaar in

deze aan te passen is en de interessante

3 addities en 4 cilinders. Als aanvulling

prijs en levertijd.

op ons Miru-assortiment is hiermee ons maandlenzen-aanbod compleet.

We spreken u graag!

NIEUWE DATA! Postbus 47 • 7800 AA Emmen • 0591 - 610 640 • www.menicon.nl

5 - 7 JULI 2020

eyeline vakblad voor de opticien, voorjaar/ncc 2020

Myopie HOT TOPIC

MEER ZIEN GRENSOPTICIEN aan het woord

Op het NCC komen 1900 professionals uit de optiekbranche samen waarbij O’Max Instruments natuurlijk niet ontbreekt. Al jaren zijn wij met het merk Topcon hét adres voor refractie, contact-

Het is zover: NCC 2020!

S KOM OOK LANG S! R OP DE BEU

20 15 & 16 M aa rt 20

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

vakblad voor de opticien, voorjaar/ncc 2020 www.eyeline-magazine.nl

We tonen de E-Eye van ESW-Vision, een veilige en bewezen IRPL behandeling voor droge ogen.

Visueel COMFORT belangrijk