SAA CDSP L&S MAGAZINE
• Diciembre 2014 •
LEM Entrevista especial: Emily Chaffer PMAT Early Adopter Countries
1
1+1
=
Más que 2 La sociedad es un proceso y no un evento aislado, que nos lleva a resultados mayores que la capacidad individual de las partes, por eso podemos decir que en la visión de sociedad de Compassion, 1+1 es más que dos. Para construir ese proceso es muy importante que tengamos en cuenta el camino de cómo vamos a trabajar juntos en esta sociedad que puede durar años. Como organización, la base de nuestras sociedades están en los 4 Principios de Sociedad, que son: 1. La sociedad está basada en nuestra identidad en Cristo. “llénenme de alegría teniendo un mismo parecer, un mismo amor, unidos en alma y pensamiento. No hagan nada por egoísmo o vanidad; más bien, con humildad consideren a los demás como superiores a ustedes mismos. Cada uno debe velar no sólo por sus propios intereses sino también por los intereses de los demás.” Filipenses 2:2-4 2. La sociedad busca una relación de respeto y beneficio mutuo. “Ámense los unos a los otros con amor fraternal, respetándose y honrándose mutuamente. Nunca dejen de ser diligentes; 2
Parceria é um processo e não um evento isolado, que leva a resultados muito maiores do que a capacidade de cada uma das partes individualmente, por isso podemos dizer que na visão de parceria da Compassion, 1 + 1 é mais que dois. Para a construção desse processo é muito importante levarmos em conta o caminho e como vamos trilhar juntos essa jornada de parceria que pode durar anos. Como organização baseamos essa relação de parceria em 4 princípios que chamamos de Princípios de Parceria, que são: 1. A parceria está alicerçada em nossa identidade em Cristo. “Completem a minha alegria, tendo o mesmo modo de pensar, o mesmo amor, um só espírito e uma só atitude. Nada façam por ambição egoísta ou por vaidade, mas humildemente considerem os outros superiores a si mesmos. Cada um cuide, não somente dos seus interesses, mas também dos interesses dos outros.” Filipenses 2:2 -4 2. A parceria busca relacionamentos de respeito e benefício mútuos. “Dediquem-se uns aos outros com amor fraternal. Prefiram dar honra aos outros
antes bien, sirvan al Señor con el fervor que da el Espíritu. Alégrense en la esperanza, muestren paciencia en el sufrimiento, perseveren en la oración. Ayuden a los hermanos necesitados. Practiquen la hospitalidad.” Romanos 12:10-13 3. La sociedad acepta las responsabilidades y compromisos juntos.
mais do que a si próprios. Nunca lhes falte o zelo, sejam fervorosos no espírito, sirvam ao Senhor.Alegrem-se na esperança, sejam pacientes na tribulação, perseverem na oração. Compartilhem o que vocês têm com os santos em suas necessidades. Pratiquem a hospitalidade.” Romanos 12:10 -13
“a fin de que no haya división en el cuerpo, sino que sus miembros se preocupen por igual unos por otros. Si uno de los miembros sufre, los demás comparten su sufrimiento; y si uno de ellos recibe honor, los demás se alegran con él.”
3. A parceria aceita responsabilidades e compromisso mútuos.
1 Corintios 12:25-16
sofre, todos os outros sofrem com ele; quando um membro é honrado, todos os outros se
4. La sociedad produce transformación y resultados visibles. “No se amolden al mundo actual, sino sean transformados mediante la renovación de su mente. Así podrán comprobar cuál es la voluntad de Dios, buena, agradable y perfecta.” Romanos 12:2 En esta edición de la revista, vamos a compartir como ha sido el proceso de entrenamiento PMAT en Brasil, México, Ecuador y Colombia, durante los últimos meses y a su vez, como ha sido la experiencia de implementación de la herramienta en Perú y Bolivia como Early Adopters. Hemos tenido un tiempo muy lindo desarrollando este tema en nuestra área y espero que ustedes disfruten de esta experiencia con nosotros. En el Señor,
“A fim de que não haja divisão no corpo, mas, sim, que todos os membros tenham igual cuidado uns pelos outros. Quando um membro
alegram com ele.” 1 Coríntios 12:25 – 26 4. A parceria produz transformação e resultados visíveis. “Não se amoldem ao padrão deste mundo, mas transformem-se pela renovação da sua mente, para que sejam capazes de experimentar e comprovar a boa, agradável e perfeita vontade de Deus.” Romanos 12:2 Nessa edição da revista, vamos compartilhar como foi o processo de treinamento do PMAT no Brasil, México, Ecuador e Colombia durante os últimos meses e como tem sido a experiência de implantação da ferramenta em nossos países Early adopters Bolívia e Peru. Tivemos um tempo muito lindo com esse tema em nossa área e espero que vocês disfrutem dessa experiência conosco. No Senhor,
Vanessa Viotti L&S Specialist - SAA
Vanessa Viotti L&S Specialist - SAA 3
Contenido LEM ...................................................................
5
PMAT Bolivia- Early Adopter....................................
10
Perú- Early Adopter.......................................
14
Colombia........................................................
18
México............................................................
22
Ecuador..........................................................
26
Brasil..............................................................
30
Para sugerencia de temas o comentarios, enviar un e-mail a: bsoriano@pe.ci.org
gestões Para sugestões de temas o
Su ncia/ Sugere
4
comentários, enviar e-mail para: bsoriano@pe.ci.org
Entrevista
LEM
Learning Effectiveness Model
Emily Chaffer
Learning Support Specialist
¿Qué es LEM?
O que é LEM?
LEM corresponde a las siglas de “Modelo de
LEM corresponde às siglas de “Modelo de
Efectividad de Aprendizaje”(por sus siglas en
Efetividade de Aprendizagem” (referente ao
inglés), aunque el nombre completo es en realidad:
nome em inglês), embora o nome completo
“Función de Aprendizaje de Global Program:
na verdade seja: Função de Aprendizagem do
Modelo de Efectividad de Aprendizaje”
Global Program: Modelo de Efetividade de
Este modelo busca recolectar información de
Aprendizagem.
las intervenciones de aprendizaje de todo Global
Este modelo busca coletar informações das
Program, para dar una imagen clara del tipo,
intervenções de aprendizagem de todo o Global
cantidad, consistencia y calidad de aprendizaje que
Program, para dar uma imagem clara referente
se está llevando a cabo.
ao tipo, quantidade, consistência e qualidade de
Una intervención de aprendizaje está definida
aprendizagem que se está oferecendo.
como “un servicio que usualmente es llevado a
Uma intervenção de aprendizagem está definida
cabo por una o más personas en una función de
como “um serviço que usualmente é feito
aprendizaje, con el fin de ayudar al personal de
por uma ou mais pessoas em uma função de
Compassion o ICP a ser más efectivos en su rol.
aprendizagem, com o fim de ajudar a equipar
Hay muchas formas de intervenciones, incluyendo
ao pessoal da Compassion ou ICP a ser mais
entrenamientos cara a cara, virtuales o ayudas de
efetivos em seus papéis. Há muitas formas de
trabajo, etc.”
intervenções, incluindo treinamento presencial,
El modelo especifica qué información será
virtuais ou ajudas de trabalho, etc.”
recolectada y es documentada en el Modelo de
O modelo especifíca que informação será
Evaluación de función de Aprendizaje, documento
coletada e é documentada no Modelo de
que puedes encontrar en el Sitio de Colaboración
Avaliação da Função de Aprendizagem,
en el siguiente Link: http://gc.ci.org/MSO/
documento que se pode encontrar no Global
learning-and-support/Pages/Learning-Function-
Collaboration site no seguinte link: http://gc.ci.
Effectiveness-Model.aspx
org/MSO/learning-and-support/Pages/LearningFunction-Effectiveness-Model.aspx
5
Entrevista ¿Quién puede registrar información?
Quem pode registrar informações?
Cualquier empleado de Compassion puede
Qualquer funcionário da Compassion pode colocar
brindar información al LEM (usando el Formulario
informações no LEM (usando o Formulário de
de Evaluación de la Intervención de Aprendizaje).
Avaliação de Intervenção de Aprendizagem).
Aunque este modelo está enfocado específicamente
Embora esse modelo esteja focado especificamente
al personal que cumple una función de
no pessoal que tem função de aprendizagem
aprendizaje (L&S, PT&S, GMC LS), porque estos
(L&S, PT&S, GMC LS), pois essas equipes são
equipos son los principales responsables de las
os principais responsáveis pelas intervenções de
intervenciones de aprendizaje, reconocemos que
aprendizagem, reconhecemos que as intervenções
las intervenciones de aprendizaje también son
de aprendizagem também são feita por outros
llevadas a cabo por otro personal de Compassion o
funcionários da Compassion ou por treinadores
por entrenadores externos. El LEM está diseñado
externos. O LEM está desenhado para registrar a
para registrar y evaluar todas las intervenciones,
avaliação de todas as intervenções, inclusive se ela
incluso si esta no ha sido llevada a cabo por
não foi oferecida por pessoal/equipe que tenham
personal/equipos que tengan la función de
função de aprendizagem.
aprendizaje.
Alguns escritórios de País ou equipes tem
Algunas Oficinas de Campo o equipos han
selecionado uma pessoa encarregada de inserir
seleccionado a una persona encargada de llenar
as informações no formulário de avaliação, e em
la información en el formato de evaluación,
outros escritórios, cada treinador ou facilitador que
sin embargo en otras oficinas, cada entrenador
entregou uma intervenção de aprendizagem é o
o facilitador que llevó a cabo la intervención
responsável de inserir a informação no sistema.
de aprendizaje, es el encargado de llenar la
O que é Learning Intervention Evaluation
información en el sistema.
Form?
¿Qué es Learning Intervention Evaluation
O formulário de Avaliação da intervenção de
Form?
aprendizagem, é um formulário virtual no qual
El Formulario de Evaluación de la Intervención
inserimos a informação que necessitamos para
de Aprendizaje, es un formulario virtual en el
o LEM. Este é um formulário que foi criado para
cual recabamos la información que necesitamos
coletar informação específica de cada intervenção
para el LEM. Este es un formulario que ha sido
de aprendizagem oferecida. Esta informação e
creado para recolectar información específica de
instruções passo a passo de como preencher este
cada intervención de aprendizaje brindada. Esta
formato se encontra no seguinte documento
información e instrucciones paso a paso de cómo
Que treinamentos/eventos/reuniões devo
llenar este formulario se encuentran en el siguiente documento ¿Qué entrenamientos/eventos/reuniones debo ingresar al LEM?
6
ingresar no LEM? Qualquer evento de aprendizagem (incluindo Ajuda de trabalho (Job Aids), guia de usuários, videos, treinamentos virtuais, treinamentos
Cualquier evento de aprendizaje (incluyendo
presenciais, etc), deve ser registrado no LEM
apoyo en el trabajo (Job Aids), Guía de Usuarios,
através do Formulário de Avaliação da intervenção
videos, entrenamientos virtuales, entrenamientos
de aprendizagem. O formulário organiza essas
presenciales, etc.) debe ser registrado en LEM
intervenções nas seguintes categorias:
Entrevista a través del Formulario de Evaluación de la
• Intervenção Requerida: é uma intervenção
Intervención de Aprendizaje. El formulario
que foi especificamente requerida por algum dos
organiza estas intervenciones en las siguientes
seguintes: Escritório de Area, Escritório de País,
categorías:
ICP, GMC ou Região.
• Intervención Requerida: es una intervención
• Revisão da ICP: é uma intervenção onde a
que fue específicamente requerida por alguna de
ICP recebe informação/conteúdo de um tema que
las siguientes: Oficina de Área, Oficina de Campo,
já recebeu anteriormente mas precisa receber de
ICP, GMC, Región.
novo pelo fato de ter ocorrido rotatividade de
• “Repaso/Refrescamiento” de la ICP: es
pessoal ou outros motivos.
una intervención donde la ICP recibe información/
• Implementação de Nova iniciativa
contenido de un tema que ya ha recibido
Corporativa: é uma intervenção onde todo o
anteriormente pero necesitan volver a recibirlo
Global Program (incluindo ou excluindo ICP´s)
debido a la rotación de personal u otros motivos.
precisam receber para implementar um novo
• Implementación de Nueva Iniciativa
programa, processo, sistema, etc.
Corporativa: es una intervención donde todo el
• Início de uma nova ICP: é a intervenção que
Global Program (incluyendo o excluyendo ICPs)
se dá quando se inicia uma nova ICP, para oferecer
necesitan recibir para implementar un nuevo
os recursos e informações necessárias para o início
programa, proceso, sistema, etc.
do programa.
• Inicio de una nueva ICP: es la intervención
• Análise de Necessidade: O cliente solicita ao
que se da cuando se inicia una nueva ICP, para
pessoal de aprendizagem que seja feita uma análise
brindarle los recursos e información necesaria para
de necessidade em um grupo ou função específico
el inicio del programa.
para ver as brechas nos processos, desempenho de
• Análisis de Necesidades Requerido: esta
pessoal, recursos e outros.
intervención usualmente no es un entrenamiento
Como não deixar eventos importantes sem
presencial. El cliente solicita al personal de
registro?
aprendizaje que lleve a cabo un Análisis de
É importante estar preparado para avalizar um
Necesidades en un grupo o función específico para ver las brechas en los procesos, desempeño del personal, recursos y otros.
treinamento/intervenção. Ter as pesquisas de avaliação Nível 1 impressas para seus participantes ou criar uma pesquisa virtual. Inclua em suas
¿Cómo no dejar eventos importantes sin
anotações para que te ajude a se lembrar durante
registro?
o treinamento como parte de seu plano. Avise os
Es importante estar preparado para evaluar tu
participantes que serão feitas essas avaliações para
entrenamiento/intervención. Ten las encuestas de evaluación de Nivel 1 impresas para tus
que eles estejam cientes que isso ocorrerá durante o processo de aprendizagem.
participantes o crea una encuesta virtual. Agrégalo en tus notas de facilitador para que te ayude a recordar durante el entrenamiento como parte de tu plan. Anuncia a los participantes que se les dará estas evaluaciones para que estén expectantes de ello durante el proceso de aprendizaje.
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Entrevista ¿Por qué es importante registrar los
Por que é
eventos en LEM?
importante
Cada trimestre creamos un reporte de LEM
registrar os
que nos da una visión global de la Función de
eventos no LEM?
Aprendizaje y de los eventos que se han llevado a
Todo trimestre
cabo. Al registrar cada intervención, tú participas/
criamos um relatório
facilitas la creación de estadísticas que realmente
de LEM que nos dá
reflejen la realidad de tu Oficina de Campo/Oficina
uma visão global
de área y nos muestra todo el esfuerzo que tú y tu
da Função de aprendizagem e dos eventos que
equipo han realizado durante el trimestre.
ocorreram. Ao registrar cada intervenção, você
Estos números también ayuda a la Línea de
participa/facilita a criação de estatísticas que
Gerencia a entender la proporción de eventos e intervenciones que tú y tu equipo llevan a cabo, e influirá en la toma de decisiones sobre
escritório de área e nos mostra todo o esforço que você e sua equipe tem realizado durante o
entrenamientos y aprendizaje.
trimestre.
¿Qué beneficios trae para la organización
Esses números também ajudam a linha de
los registros? La información de LEM le ofrece al liderazgo de Compassion la capacidad de ver que aprendizajes se están llevando a cabo, qué incluyen y quiénes participan. Esto ayuda a que tengan la información
gerência a entender a proporção de eventos e intervenções que você e sua equipe tem realizado e influenciará na tomada de decisões sobre treinamentos e aprendizagem. Que benefícios esses registros trazem para
necesaria para tomar decisiones con respecto a los
a organização?
futuros cambios en la organización que requieren
A informação do LEM oferece para a liderança
entrenamientos y/u otros eventos de aprendizaje.
da Compassion a capacidade de ver que
Para ti y tu equipo, les ofrece la capacidad de
aprendizagens se está oferecendo, qual o conteúdo
realizar un seguimiento de las tendencias en sus funciones, monitorear el progreso, solucionar los problemas y celebrar las cosas que hacen bien. ¿Qué cambios importantes tuvimos en LEM a partir de octubre? El cambio más importante que se ha realizado es la actualización del Formulario de Evaluación de la Intervención de Aprendizaje. Ahora ofrece la capacidad de especificar si ha tenido participantes de diferentes oficinas o equipos, así como también si la intervención fue brindada por más de un
e quem são os participantes. Isso ajuda para que tenham a informação necessária para tomar decisões com relação a futuras mudanças na organização que requeiram treinamentos e/ou outros eventos de aprendizagem. Para você e sua equipe, oferece a capacidade de realizar um acompanhamento das tendências em suas funções, monitorar o progresso, solucionar os problemas e celebrar as coisas que estão fazendo bem. Que mudanças importantes tivemos no
equipo, Oficina de Campo, Oficina de Área, etc.
LEM a partir de outubro?
La Guía de Usuario fue actualizada y pueden
A mudança mais importante que aconteceu
encontrarla en el link brindado anteriormente. Y si tiene alguna duda sobre el nuevo formulario, por
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realmente refletem a realidade de seu país ou
foi a atualização do Formulário de Avaliação da intervenção de aprendizagem (Learning
Entrevista favor siéntase en la libertad de contactarme (Emily
Intervention Evaluation Form). Agora ele
Chaffer: echaffer@us.ci.org). Nuestro objetivo es
oferece a possibilidade de especificar se tiveram
brindarle un formulario lo más claro y fácil de usar
participantes de diferentes escritórios ou equipes,
posible.
assim como se a intervenção foi oferecida por mais
¿Cómo tener acceso al LEM?
de uma equipe, Escritório de Campo, Escritório de
Toda la información sobre LEM, incluyendo el link que le permite crear un nuevo Formulario de Evaluación de Aprendizaje, la pueden encontrar en el Sitio de Colaboración de LEM: http://gc.ci. org/MSO/learning-and-support/Pages/LearningFunction-Effectiveness-Model.aspx ¿Cómo tener acceso a Reportes ya
Área, etc. O guia de usuário foi atualizado e pode ser encontrado no link anterior. E se você tem alguma dúvida sobre o novo formulário, por favor sintase com liberdade de contatar-me (Emily Chaffer: echaffer@us.ci.org). Nosso objetivo é oferecer um formulário o mais claro e fácil de usar possível.
ingresados?
Como ter acesso ao LEM?
Un link al Reporte de Tableau con las últimas
Toda informação sobre LEM, incluindo o link
estadísticas de LEM también pueden encontrarlo en el link brindado en la pregunta anterior. Si deseas acceder a reportes de trimestres o años fiscales pasados, por favor contáctame. ¿Cómo analizar los resultados de mi país? En el Informe Trimestral de LEM, será capaz de profundizar en los resultados de su Oficina Local o Área. Verá medidas, gráficos y números de todo lo relacionado con la información que usted pone en el Formulario de Evaluación de la Intervención de Aprendizaje. Sheila Weldy (sweldy@us.ci.org) y Megan Kelly (mkelly@us.ci.org) están disponibles
que permite criar um novo do Formulário de Avaliação da intervenção de aprendizagem, pode ser encontrato no Global Collaboration Site em: http://gc.ci.org/MSO/learning-and-support/ Pages/Learning-Function-Effectiveness-Model. aspx Como ter acesso aos Relatórios ja inseridos no sistema? Um link para o Relatório do Tableau com as últimas estastíticas do LEM também podem ser encontradas no link da pergunta anterior. Se deseja acessar aos relatórios de trimestres ou anos fiscais
y les encantará ayudarles a analizar los resultados
passados, por favor me contatar.
de su país. Ellas pueden ayudar a dirigirlo hacia
Como analizar os resultados do meu país?
una mejor comprensión de lo que significan los
No relatório trimestral do LEM, você será capaz
datos y cómo se puede actuar sobre los resultados que se ven.
de se aprofundar nos resultados de seu país ou Área. Terá acesso às medidas, gráficos e números de tudo relacionado com a informação que você coloca no Formulário de Avaliação da intervenção de aprendizagem. Sheila Weldy (sweldy@us.ci.org) e Megan Kelly (mkelly@us.ci.org) estão disponíveis e ficarão felizes em ajudar-lhes a usar os resultados de seu país. Elas podem ajudar a guiá-lo a uma melhor compreensão do que significam os dados e como se pode atuar sobre os resultados do relatório.
9
PMAT Early Adopter Country
bolivia Entrevista
Victor Casanova
Program Implementation Manager
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¿Cómo fueron las primeras aplicaciones de
Como foram as primeiras aplicações de
PMAT y cómo las ICP´s vieron las medidas
PMAT e como as ICP´s viram as medidas de
de progreso creadas por Bolivia?
progresso criadas pela Bolívia?
Hicimos la implementación inicial con 15 ICPs.
Fizemos a implementação inicial com 15 ICP´s.
Las Medidas de Progreso fueron elaboradas
As medidas de progresso foram elabordas faz
hace cuatro años, así que este proceso del PMAT
quatro anos, assim, o processo do PMAT foi
fue más una adaptación de una herramienta que
mais uma adaptação de uma ferramenta que
teníamos como país, “Estrategia Nacional de
tínhamos como país, “Estratégia Nacional de
desarrollo del socio” con indicadores ya conocidos
desenvolvimento do parceiro” com indicadores já
por nuestras ICPs que dieron lugar a la nueva
conhecidos por nossas ICP´s que deram lugar a
herramienta PMAT.
nova ferramenta PMAT.
¿Cuál fue el mayor reto en esa primera
Qual foi o maior desafio nessa primeira
fase?
fase?
• Contextualización de la sección Capacidad de
• Contextualização da Capacidade da Relação e
Relación y Capacidad del Programa
Capacidade do Programa
• Contextualizar los términos y acrónimos que
• Contextualização dos termos e siglas que
tenemos como Compassion, ya que los tutores y el
temos como Compassion, já que os monitores e a
liderazgo de la iglesia cambia y no comprendían
liderança da igreja mudam e não compreendiam
este lenguaje.
essa linguagem.
• Las preguntas no eran muy concretas, luchamos
• As perguntas não eram muito concretas, lutamos
con la subjetividad en la primera y segunda parte.
com a subjetividade na primeira e na segunda
Ejemplo: pregunta 1 “identidad de Compassion”
parte. Exemplo: pergunta 1 “Identidade da
• Llenar los formularios en el software, ya que era
Compassion”.
muy pesada la plataforma
• Preencher os formulários no software (Bolivia
¿Ustedes han tenido la necesidad de
System), já que era muito pesada a plataforma.
cambiar algo en la estrategia o en el
Vocês tiveram a necessidade de mudar
contenido para seguir aplicando la herramienta en los otros socios después del piloto en las primeras iglesias?
algo na estratégia ou no conteúdo para seguir aplicando a ferramenta nos outros parceiros depois do piloto nas primeiras
• Solo en algunos casos tuvimos que aclarar la
igrejas?
ambigüedad de las preguntas
• Em alguns casos tivemos que esclarecer a
• De la segunda parte, (capacidad de programa 1),
ambiguidade das perguntas
ajustamos algunas preguntas, lo tuvimos que hacer
• Na segunda parte (capacidade do programa 1),
3 veces.
ajustamos algumas perguntas, tivemos que fazer
¿A Cuántos socios ustedes ya aplicaron
isso 3 vezes.
la herramienta y cuál fue la estrategia de
Em quantos parceiros vocês já aplicaram
aplicación para cubrir todo el país?
a ferramenta e qual foi a estratégia de
Ya hemos cubierto al 100% de las ICPs. El
aplicação que cobrir todo o país?
entrenamiento se desarrolló en simultáneo en las
Já fizemos em 100% das ICP´s. O treinamento se
tres regiones (Santa Cruz de la Sierra, Cochabamba y La Paz).
desenvolveu simultaneamente nas três regiões do país (Santa Cruz de la Sierra, Cochabamba e La
¿Qué fue lo que más le gustó a los socios en
Paz).
esta nueva herramienta?
O que os parceiros mais gostaram dessa
• PMAT es más sencillo y flexible que la anterior
nova ferramenta?
herramienta.
• PMAT é mais simples e flexível que a ferramenta
• El tiempo invertido en esta herramienta es la ¼
anterior.
11
parte de lo que usaba antes.
• O tempo investido nessa ferramenta é ¼ do que
• Hablar abiertamente entre ICP y Compassion,
se usava na ferramente anterior.
y ya NO se ve solo como una herramienta de
• Conversa aberta entre ICP e Compassion. NÃO
evaluación, sino de proyección de la sociedad;
se vê só como uma ferramenta de avaliação mas
respetando lo que la iglesia pone al final en su
sim de projecção da parceria, respeitando o que a
reflexión.
igreja coloca no final em sua reflexão.
¿Cómo organización, cuáles son los
Como organização, quais são os maiores
mayores beneficios para la madurez de
benefícios para a maturidade de nossas
nuestras sociedades?
parcerias?
• Ya no se habla de DESARROLLO DEL SOCIO,
• Já não se fala de Desenvolvimento do parceiro e
sino de DESARROLLO DE LA SOCIEDAD (el
sim no Desenvolvimento da Parceria (a linguagem
lenguaje ha cambiado).
foi mudada).
• Podemos identificar, mediante los indicadores
• Podemos identificar, mediante os indicadores
claros, en qué etapa de madurez está la sociedad.
claros, em que etapa de maturidade está a parceria.
Como país hemos desafiado a las ICPs, como
Como país temos desafiado às ICP´s, como
sociedad, que realicen una proyección para saber
parceiros, que realizem uma projeção de quando
cuándo será madura en cada indicador y en base a
estarão maduras em cada indicador e com base
un plan para el 2025
nisso elaboram um plano de desenvolvimento para
• Se puede medir a nivel de país y de proyecto con
2025.
indicadores estandarizados.
• Se pode medir como país e como projecto com
• El mayor reto de que cada iglesia pueda ver sus
indicadores padronizados.
datos fue solucionado poniendo los formularios en
• Nosso maior desafio de que a igreja pudesse
el Bolivia System que está en red, donde pueden
ver seus dados foi solucionado, colocando os
ser vistos por los líderes de las ICPs y PFs, los
formulários no Bolívia System que está na rede
mismos que serán exportados desde oficina central
onde podem ser vistos pelos líderes das ICP´s
al software de GMC. Esperamos que el tiempo de
e PF´s, esses dados são os mesmos que serão
subir la información sea más sencilla.
exportados pelo escritório central do país para GMC, esperamos que com o tempo subir as informações seja mais simples.
12
Pastor Raúl Severich - BO 385 ¿Qué le gusto más de esta nueva herramienta PMAT?
O que mais você gostou dessa nova ferramenta PMAT?
El poder evaluar de una manera sencilla y rápida la madurez de nuestra relación con Compassion, principalmente mirar hacia dentro de la iglesia para ver el desarrollo y la visión de la misma.
Poder avaliar de uma maneira simples e rápida a maturidade de nossa relação com a Compassion, principalmente olhar para dentro da igreja para ver o desenvolvimento e visão dela.
También fue bueno conocer los 4 principios de sociedad con que trabajamos y ver que estos formularios sirven para ver el nivel o etapa en que esta nuestra Sociedad, lejos de ver cómo estamos como Iglesia, nos ve a ambos en algo en común que tenemos: el Ministerio de los niños
Também foi bom conhecer os 4 princípios da parceria com os quais trabalhamos e ver que esses formulários serve para ver o nível ou etapa em que nossa parceria está, não para ver como estamos como igreja, mas ver a ambos em algo em comum que temos: o ministério com a crianças.
¿Qué beneficios cree que esta nueva forma de evaluar la madurez de nuestra sociedad puede traer para nuestro crecimiento?
Que benefícios você acredita que essa nova forma de avaliar a maturidade de nossa parceria pode trazer para nosso crescimento?
El cumplimiento de los objetivos de la visión de la iglesia generarán y marcarán el desarrollo de madurez en la iglesia y sociedad, esto es para mí uno de los principales beneficios de la herramienta, el poder comparar con datos precisos el alcance de nuestra labor. Además, los otros formularios que hicimos para planificar y mejorar, por ejemplo si antes éramos un nivel “b” como ser establecida, ahora podremos ser un nivel “a” como madura, eso es algo bueno y tangible. ¿Qué acciones prácticas la iglesia empezó a hacer para mejorar después de la aplicación de PMAT? Evaluar al personal, capacitar áreas débiles, diseñar y acortar algunos planes a mediano plazo y enfocarnos en una auto-evaluación que mostrará rápidamente cómo va el proceso. Con estos formularios y los otros que mapeamos del 2015 al 2020 usaremos como insumo para la planificación operativa del PPBF 2015.
Os objetivos da visão da igreja e o cumprimento disso gererão e marcarão o desenvolvimento da maturidade da igreja e parceria, isso é para mim um dos principais benefícios da ferramenta, poder comparar com dados precisos o alcance de nosso trabalho. Além disso, os outros formulários que fizemos para planejar e melhorar, por exemplo se antes éramos nível “B” como estabelecida, agora podemos ser nível “A” como madura, isso é algo bom e tangível. Que ações práticas a igreja começo a fazer para melhorar depois da aplicação do PMAT? Avaliar o pessoal, capacitar áreas com dificuldade, desenhar e encurtar alguns planos a médio prazo e enfocarmos em uma autoavaliação que mostrará rapidamente como vai o processo. Com esses formulários e os outros que mapeamos de 2015 a 2020 usaremos como informação para o planejamento operacional do POAP 2015.
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PMAT Early Adopter Country
peru Entrevista
José Huamanchumo
Partnership Facilitator Supervisor
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¿Cómo fueron las primeras aplicaciones
Como foram as primeiras aplicações de
de PMAT (piloto-early adopter) y cómo
PMAT (Piloto – Early adopter) e como as
las ICP´s vieron las medidas de progreso
igrejas viram as medidas de progresso
creadas por Perú?
criadas pelo Peru?
Se eligieron 06 iglesias de la zona norte del Perú
Escolhemos 6 igrejas da Região norte do Peru
para el piloto, 03 iglesias ubicadas en la zona
para o piloto, 3 igrejas da zona rural e 3 igrejas
rural y 03 iglesias en la ciudad. Los hitos fueron
da zona urbana. Os indicadores das medidas
retroalimentados por las iglesias participantes del
de progresso receberam feedback das igrejas
piloto, y luego fueron bien recibidos por los socios
que participaram do piloto e depois foram bem
a nivel nacional. Luego de los entrenamientos
recebidos pelos outros parceiros de todo país. No
las iglesias entendieron que la sociedad con
treinamento as igrejas entenderam que a parceria
Compassion pasa por varias etapas, esto les
com a Compassion passa por várias etapas e isso
ayudó a entender la progresión que hay en los
os ajudou a entender a progressão que existe
hitos conforme la relación de sociedad que va
nas medidas de progresso conforme a relação de
madurando
parceria vai amadurecendo
¿Cuál fue el mayor reto en esta primera
Qual foi o maior desafio nessa primeira
fase (piloto)?
fase (piloto)?
• La construcción de las medidas de progreso, para
• A construção das medidas de progresso, para
que sean sencillas y comprensibles tanto para la
que fossem simples e comprendidas tanto para a
iglesia como para Compassion. Para tal fin tuvimos
igreja quanto para a Compassion. Para isso tivemos
reuniones con pastores y directores de programas
reuniões com pastores e diretores de programa de
de Lima y provincia para recibir su feedback. Su
Lima e região para receber o feedback deles. Essa
contribución fue importante para que el formato
contribuição foi importante para que o formato
sea aplicable a nivel nacional. Luego el equipo de
seja aplicavél em todo país. Logo a equipe de
facilitadores participó en la revisión de la redacción
facilitadores participou da revisão e redação das
de los hitos.
medidas.
• Diseño de la metodología para desarrollar un
• Desenho da metodologia para desenvolver um
entrenamiento adecuado tanto para los socios
treinamento adequado tanto para os parceiros
nuevos como antiguos, en especial para los que
novos quanto os antigos, em especial para os que
están ubicados en zonas rurales.
estão não zonas rurais.
¿Ustedes han tenido la necesidad de
Vocês tiveram a necessidade de mudar
cambiar algo en la estrategia o contenido
algo na estratégia ou no conteúdo depois
luego del piloto para seguir aplicando la
do piloto, para continuar aplicando a
herramienta en los otros socios?
ferramento nos outros parceiros?
Se tuvieron que hacer varios ajustes en la
Tivemos que fazer vários ajustes na estratégia
estrategia de entrenamiento. Por ejemplo,
de treinamento. Por exemplo: inicialmente
inicialmente desarrollamos el concepto de
desenvolvemos o conceito dos princípios de
principios de sociedad como parte de la
parceria como parte da apresentação do PMAT,
presentación del PMAT, pero nos dimos cuenta
mas nos demos conta de que não havia tempo
que no había suficiente tiempo para que las iglesias
suficiente para que as igrejas internalizassem os
internalicen los conceptos. Luego decidimos para
conceitos. Então decidimos para as demais igrejas
las demás iglesias tener dos momentos, un primer
ter dois momentos, um primeiros momento para
momento para profundizar los principios de
aprofundar os princípios de parceria e um segundo
sociedad y un segundo momento para presentar
momento para apresentar a ferramenta PMAT.
la herramienta PMAT. Esto hizo más ágil el
Isso fez com que o treinamento fosse mais ágil.
entrenamiento.
Em quantos parceiros vocês já aplicaram a
¿A Cuántos socios ustedes ya aplicaron
ferramente até agora e qual foi a estratégia
la herramienta y cuál fue la estrategia de
de aplicação para cobrir todo o país?
aplicación para cubrir todo el país?
Até agora aplicamos a ferramenta em 207 igrejas,
A la fecha hemos aplicado la herramienta a
treinamos as igrejas que têm mais de 1 ano de
207 iglesias. Se entrena a las iglesias que tienen
parceria com a Compasssion. Os treinamentos são
más de 01 año de sociedad con nosotros. Los
solicitados e coordenados pelos facilitadores e se
entrenamientos son solicitados y coordinados por
realizam em cada cluster. Depois o facilitador com
15
los facilitadores y se realizan a nivel de cluster.
a igreja combinam a data da avaliação.
Luego el facilitador con la iglesia se ponen de
O que os parceiros mais gostaram nessa
acuerdo para llevar a cabo la evaluación.
nova ferramenta?
¿Qué fue lo que más les gustó a los socios
As igrejas têm manisfestado que o PMAT lhes dá
en esta nueva herramienta?
maior liberdade para expressar como sentem que
Las iglesias han manifestado que el PMAT les da
vão amadurecendo na parceria e como sentem que
mayor libertad para expresar como sienten que
são tratados e apoiados pela Compassion. Estão
van madurando, y como sienten que son tratados
agradecidos pela qualidade dos treinamentos, os
y apoyados por Compassion. Están agradecidos
quais ajudaram a ter clareza durante as etapas de
por la calidad de los entrenamientos, los cuales
implementação da ferramenta.
ayudaron a tener claridad durante todas las etapas
Ressaltaram que entendem bem as medidas de
de implementación de la herramienta.
progresso. A ferramenta nos convida a não nos
Resaltaron claridad de los hitos del PMAT para
esquecer de quais são os resultados esperados em
medir su progreso. La herramienta les invita a no
cada área.
olvidar cuales son los resultados esperados en cada
Como organização, qual é o maior benefício
área.
para a maturidade de nossa parceria?
¿Cómo organización, cuál es el mayor
• Ajuda a igreja a manter-se focada nos resultados
beneficio para la madurez de nuestra sociedad? • Ayuda a la iglesia mantenerse enfocada en los resultados esperados de cada área y por consiguiente establecer estrategias enfocadas en los beneficiarios. • Ayuda a Compassion a mantenerse enfocado en el cliente: la iglesia, conforme vamos trabajando juntos en favor de los niños. • La herramienta permite construir planes de acción para implementarlos de manera progresiva pero inmediata a la vez.
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esperados de cada área e por consequência estabelecer estratégias focadas nos beneficiários. • Ajuda a Compasssion a manter-se focada no cliente: a igreja, à medida que vamos trabalhando juntos em favor das crianças. • A ferramenta permite construir planos de ação para implementação de maneira progressiva mas com início imediato.
Pastor José Sernaque -PE529 ¿Qué le gusto más de esta nueva herramienta PMAT?
O que você mais gostou nessa nova ferramenta PMAT?
Me gustó el poder reunirnos con el personal voluntario para evaluar el desarrollo alcanzado, y escuchar las opiniones diferentes de todo mi equipo sobre los hitos establecidos por cada indicador, para luego ubicarnos en la etapa de madurez que nos encontramos.
Gostei de poder nos reunir com o pessoal voluntário para avaliar o desenvolvimento alcançado e escutar as opiniões diferentes de toda minha equipe sobre as medidas estabelecidas para cada indicador e logo identificar a etapa de maturidade que nos encontramos.
¿Qué beneficios cree que esta nueva forma de evaluar la madurez de nuestra sociedad puede traer para nuestro crecimiento?
Que beneficios você acredita que esta nova forma de avaliar a maturidade de nossa parceria pode trazer para nosso crescimento?
Conocer en que etapa de liderazgo, compromiso, responsabilidades, estructura y otros nos encontramos como parte de la sociedad. De tal manera que podemos hacer un trabajo mucho más eficaz y eficiente, y así ambos podamos sentir que estamos logrando los hitos establecidos. ¿Qué acciones prácticas la iglesia empezó a hacer para mejorar después de la aplicación de PMAT? • Plan de evangelismo y discipulado con padres • Visitas y cultos a hogares de familia. • Talleres de defensoría del niño y certificación de la defensora.
Conhecer em que etapa de liderança, compromisso, responsabilidades, estrutura nos encontramos como parte da parceria. De tal maneira que podemos fazer um trabalho muito mais eficaz e eficiente e assim ambos possamos sentir que estamos conquistando os indicadores estabelecidos. Que ações práticas a igreja começou a fazer para melhorar depois da aplicação do PMAT? • Planos de evangelismo e discipulado com pais • Visitas e cultos nos lares.
• Eventos unidos con programas del clúster tanto de niños y jóvenes.
• Treinamentos de defesa da criança e certificação de defensoria.
• Cursos de liderazgo para los adolescentes.
• Eventos unidos com programas de cluster tanto com crianças quanto com jovens.
• Reuniones regulares con el comité de proyecto y junta de la iglesia para medir el avance del programa.
• Curso de liderança para os adolescentes.
• Talleres de seguridad: defensa civil con todo el personal y niños del programa.
• Reuniões regulares com o comitê do projeto e junta da igreja para medir os avanços do programa.
• Revisión financiera del programa constante de parte del comité y pastor.
• Treinamentos de segurança: defesa civil com todo pessoa e crianças do programa.
• Reuniones mensuales con el personal y pastor, para dar soporte espiritual.
• Revisão financeira do programa constante por parte do comitê e pastor.
• Asesoría y apoyo al director en la toma de decisiones por parte del comité de proyecto.
• Reuniões mensais com a equipe e pastor, para dar suporte espiritual. • Assessoria e apoio ao diretor na tomada de decisões por parte do comitê do projeto.
17
colombia Entrevista
Stella Parada
Program Implementation Manager
¿Qué es lo que más le gustó de la “Experiencia PMAT”?
O que mais você gostou na “Experiência PMAT”?
La metodología utilizada en el taller nos dio la oportunidad de expresar con libertad nuestras opiniones y los conceptos de cómo hasta ahora nos hemos relacionado con la iglesia; comprendimos la importancia de la necesidad en nuestro cambio de paradigma hacia una valoración de la relación de la sociedad (Iglesia - Compassion) y lograr así, desarrollar la madurez de ésta basada en los cuatro principios definidos en el documento filosófico corporativo. El taller de entrenamiento en el manejo de la herramienta facilitó exitosamente el inicio en la comprensión de este cambio de paradigma, el compromiso e involucramiento de todos los departamentos de la oficina de campo como un solo cuerpo ante la iglesia. La vivencia de la aplicación de la herramienta con las Iglesias Socias durante el taller también logro afianzar la importancia del diálogo en ambas partes de la sociedad. El desarrollo de la sociedad implica comprender el crecimiento mutuo de la iglesia y Compassion, no pueden percibirse como separado en el propósito común que nos une.
A metodología utilizada no treinamento nos deu a oportunidade de expresar com liberdade nossas opiniões e os conceitos de como até agora temos nos relacionado com a igreja; compreendemos a importância da necessidade em nossa mudança de paradigma para uma valorização da relação de nossa parceria (Igreja – Compassion) e conquistar assim o desenvolvimento da maturidade da parceria baseado nos quatro princípios definidos no documento filosofico corporativo. O treinamento na utilização da ferramenta facilitou muito o início da compreensão dessa mudança de paradigma, o compromisso e envolvimento de todos os departamentos do escritório de campo como um só corpo diante da igreja. A vivência da aplicação da ferramenta com as igrejas parceiras durante o treinamento também fortaleceu a importância do diálogo para as duas partes da parceira. O desenvolvimento da parceria implica compreender o crescimento mútuo da igreja e Compassion, não se pode perceber como separado o propósito comum que nos une.
¿Qué beneficios piensa que traerá esta
O que você pensa que essa nova ferramente vai trazer de benefícios para nossas parcerias?
nueva herramienta a nuestra sociedad? La aplicación de la herramienta permitirá mayor reconocimiento de la iglesia en la sociedad por parte de Compassion. También, un mayor acercamiento a la iglesia en un clima de respeto,
18
A aplicação da ferramenta permitirá maior reconhecimento da igreja na parceria por parte da Compassion. Também uma maior aproximação
confianza; sentido de colaboración mutua para lograr los resultados en la vida de los niños y jóvenes; oportunidad de un mayor conocimiento en ambas direcciones de la sociedad para que a través del diálogo sincero y asertivo, dado en un ambiente de confianza y escucha mutua, poder determinar y no negociar en qué nivel de madurez esta la sociedad como producto de la colaboración mutua, y así determinar planes de acción de mejoramiento con responsabilidades compartidas. ¿Qué impactos cree que tendrá en las relaciones del Staff de Compasssion con los socios? Es necesario un mayor nivel de concientización y responsabilidad para todo el staff de la oficina de campo de Compassion el comprender la importancia del cambio de paradigma en la valoración de la madurez de la sociedad, vista ésta, como el grado de la colaboración y el apoyo mutuo de cada una de las partes (Iglesia – Compassion). Estamos seguros que en adelante se fortalecerá el clima de confianza y será mayor la unificación de los procesos para alcanzar los resultados esperados. ¿Cuál cree que es el punto más importante en este cambio de paradigma en nuestra relación de sociedad? Al igual que la capacidad de diálogo, la oportunidad de expresar las opiniones con mayor libertad y transparencia, escucharse mutuamente será fundamental. Brinda oportunidades para proveer una mayor participación de los diferentes departamentos de Compassion como un solo cuerpo en función de trabajar más en equipo para ayudar, apoyar y acompañar a la Iglesia. Trabajo en equipo en la sociedad, crecimiento mutuo, trabajar juntos de la mano para lograr los resultados.
com a igreja em um clima de respeito, confiança, sentido de colaboração mútua para conquistar os resultados na vida das crianças e jovens, oportunidade de um maior conhecimento em ambas direções na parceria para através do diálogo sincero e assertivo dado em um ambiente de confiança e escuta mútua poder determinar e não negociar em que nível de maturidade está a parceria como produto de colaboração mútua para assim determinar planos de ação de melhoramento com responsabilidade compartilhadas. Como você pensa que vai ser o impacto nas relações do Staff da Compassion com os parcerios? É necessário um maior nível de conscientização e responsabilidade para todo o staff do escritório de campo da Compassion em compreender a importância da mudança de paradigma na valorização da maturidade da parceria, ver isso como um grau de colaboração e o apoio mútuo por cada uma das partes (Igreja – Compassion). Estamos seguros que daqui para frente será fortalecido o clima de confiança e será maior a unificação dos processos para alcanzar os resultados esperados. O que você pensa que é o maior ponto de destaque nessa mudança de paradigma em nossa relação de parceria? Como a capacidade de diálogo, a oportunidade de expresar as opiniões com maior liberdade e transparência, escutar-se mutuamente será fundamental. Oferece oportunidades para prover uma maior participação dos diferentes departamentos da Compassion como um só corpo em função de trabalhar o respeito, não vamos negociar os resultados nas pontuações durante a avaliação. Trabalho em equipe na parceria, crescimento mútuo, trabalhar juntos de mãos dadas para conquistar os resultados.
19
Entrenamiento PMAT o: n merecida e ha impactad la participació y r lo va el Lo que más m o, trat nera al dar el icia que se ge st ju ad. y ed z ci pa • La e la So sias dentro d le Ig s la a a d herramienta y adecua oda que es la m la có y il út , aplicación de , amigable s tiempos de lo a r • Lo agradable io er st de y que es po eso que antece • Todo el proc ASSION cos de COMP fi . só ta lo n fi ie s to am en herr con los docum ad del PMAT d ti en id e ón • La relaci e adequada ão merecida : aç ou ip ct ic pa rt im pa e a m e O que mais ento, o valor dar o tratam ao ra ge se e iça qu • A paz e just . o da parceria tr ferramenta. às igrejas den e cómodo é a il út , enta. el áv ig dável, am ação da ferram ra lic ag ap e é d o s m to en • Ver co cede aos mom . cede e que su te an a Compassion e qu so s filosóficos d to en • Todo proces um oc d PMAT com os Auditor identidade do Javier Cruz – • A relação e
Me impactó ver como Compas sion con PMAT ha dado pasos gigantescos par a tratar a las ICP como verdaderos socios. El ent renamiento fue muy pertinente, claro, involucró a los participantes en el aprendizaje y los entrenado res manejaron bien el tiempo y dieron un trato cer cano y amable. Me impactou ver como a Com passion com PAMT tem dado passos gigantescos para tratar às ICP´s como verdadeiros parceiros. O treinamento foi bem pertinente, claro e envolveu aos participantes na aprendizagem. Os treinadores gerenciaram bem o tempo e deram um trato pró ximo e amável. Veronica Sepulveda – Ministr y Services Manager
20
En cuanto a contenido, lo que más me impactó es entender có m o el PMAT está alineado al movimiento del rediseño programa, del y el desafío que represe cada uno de n ta para nosotros el nuevo enfoqu evaluar la S e de ociedad y n o a la Iglesia S oc ia Quanto ao co nteúdo, o qu e m a is me impact entender co mo PMAT es ou, tá alinhado movimento ao de redesenh o do progra desafio que ma e o representa p ara cada um o novo enfo de nós que de avali ar a parcer igreja parcei ia e não a ra.
Martha Mata llana – PT& SM
Lo que más me impactó fue el cambio de paradigma en el acercamiento a la Iglesia, darle una dignidad de igual a la Iglesia que hace mucho tiempo venía pidiendo, y ahora poder evaluarnos en común sabiendo que los resultados son de ambos, sean buenos o no, y esto nos une más a la Iglesia como un solo cuerpo. O que mais me impactou foi a mudança de paradigma e a aproximação da igreja, dar uma trato de igualdade à igreja que há muito tempo vinha pedindo e agora poder avaliar os dois lados em comum, sabendo que os resultados são de ambos, sejam bons ou não e isso nos une mais à igreja como um só corpo. Roberto Sarmiento – PF
21
mexico Entrevista
Gloria Laux
Program Implementation Manager
¿Qué es lo que más le gustó de la
O que mais você gostou na “Experiência
“Experiencia PMAT”?
PMAT”?
Lo que más me ha gustado de la “experiencia
O que mais gostei na “Experiência PMAT”, é que
PMAT”, es que tiene varios elementos que nos
tem vários elementos que nos permite aproximar
permiten acercarnos a la Iglesia Socia de una forma da igreja parceira de uma forma colaborativa,
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colaborativa, permite el diálogo y a la vez, tiempos
permite o diálogo simultâneo, tempos para
para escucharnos con atención y humildad.
escutarmos com atenção e humildade. Além disso,
Además brinda momentos, como lo dijo el Hno.
oferece momentos, como disse o irmão Rubén,
Rubén, presidente del comité del proyecto ME865,
presidente o comitê do projeto ME865, para nos
para alegrarnos y reflexionar.
alegrar e refletir.
La evaluación mutua nos ayuda a medir nuestro
A avaliação mútua nos ajuda a medir nosso
crecimiento en la sociedad, el avance que a lo largo
crescimento na parceria, o avanço que temos tido
de un año hemos tenido, de modo que celebremos,
ao longo de um ano, de modo que celebramos,
analicemos resultados y establezcamos nuevos
analizamos resultados e estabeleçamos novos
objetivos para alcanzar.
objetivos para alcançar.
¿Qué beneficios piensa que traerá esta
Que beneficios pensa que essa nova
nueva herramienta a nuestra sociedad?
ferramenta trará para as nossas parcerias?
Lograremos ver todo el potencial y las
Conseguiremos ver todo o potencial e as
oportunidades de mejoramiento y fortalecimiento
oportunidades de melhoramento e fortalecimento
que como socios podremos trabajar. Otro aspecto
que como parceiros poderemos trabalhar. Outro
importante es que juntos vamos a poder soñar
aspecto importante é que juntos vamos poder
sueños y expandir nuestra visión, teniendo a las
sonhar sonhos e expandir nossa visão, estando
puertas un año nuevo.
chegando um novo ano.
¿Qué impactos cree que tendrá en las
Como você pensa que vai ter impacto nas
relaciones del Staff de Compasssion con los
relações do Staff da Compassion com os
socios?
parceiros?
Yo he sido testigo del impacto que tiene el
Tenho sido testemunha do impacto que há
vernos como socios, colaboradores con el mismo
quando nos ver como parceiros, colaboradores
propósito de liberar a los niños de la pobreza
com o mesmo propósito de libertar as crianças
en el nombre de Jesús. La Iglesia viendo por
da pobreza em nome de Jesus. A igreja assistindo
los voluntarios/colaboradores, instalaciones y
com os voluntários/colaboradores, instalações e
clases para los niños; Compassion entregando
classes para as crianças; Compassion entregando
recursos económicos y proveyendo capacitación y
recursos econômicos e provendo capacitação e
acompañamiento y cada uno, “caminando la milla
acompanhamento e cada um “caminhando uma
extra” a favor del otro. Ahora bien, también he
milha a mais” a favor do outro. Porém, também
visto el efecto opuesto, y el primero trae mejores
vi o efeito oposto, o primeiro traz melhores frutos,
frutos, apropiación y compromiso. Sin duda,
apropriação e compromisso. Sem dúvida, mudará a
cambiará la perspectiva que tenemos los unos de
perspectiva que temos uns dos outros.
los otros.
O que você pensa que é o maior ponto de
¿Cuál cree que es el punto más importante
destaque nessa mudança de paradigma em
en este cambio de paradigma en nuestra
nossa relação de parceria?
relación de sociedad?
Um ponto de destaque é o que nos trouxe o irmão
Un punto sobresaliente y que nos hizo ver el Hno.
José Sinar (León Brindis-Chiapas, do projeto ME
José Sinar (León Brindis- Chiapas, del ME817)
817) ao nos ver como colaboradores, sem importar
fue el vernos como colaboradores, sin importar
nossas posições ou se somos da Compassion ou
nuestras posiciones, o si somos de Compassion o
parte da igreja local, escutando um ao outro e os
de la Iglesia, escuchándonos e incluyéndoles para
incluindo para expressar suas opiniões e pontos de
expresar sus opiniones y punto de vista.
vista.
23
Entrenamiento PMAT Recordar la importancia de trabajar en conjunto Compassion – socio. Anteriormente la iglesia se adaptaba a la forma de trabajar de Compassion, mas ahora, a través de PMAT, se nos recuerda a tener empatía. Me gustó mucho el ver al PMAT como una experiencia que nos ayuda a reconciliarnos con nuestros socios. Recordar a importância de trabalhar em conjunto
Compassion – Parceiro. Anteriormente a Igreja se adaptava a forma de trabalhar da Compassion, as agora, através do PMAT, nos lembramos de ter empatia. Gostei muito de ver o PMAT como uma experiência que nos ajuda a nos reconciliar com nossos parceiros.
Adriana Macias – Auditora
Esta experiencia fue muy gratificante y enriquecedora. Lo que más me impactó es la comunicación profunda que se tendrá con la Iglesia, y el diálogo que nos mostrará nuestra realidad como Organización y la realidad misma de la Iglesia. Estoy completamente convencido de que esta herramienta permitirá una madurez en la sociedad, y nos mostrará claramente las áreas de oportunidad y fortalezas, tanto de la Iglesia como de Compassion. Esta experiência foi muito gratificante e enriquecedora. O que mais me impactou é a comunicação profunda que se terá com a igreja e o diálogo que nos mostrará nossa realidade como organização e a realidade por parte da igreja. Estou completamente convencido de que essa ferramenta permitirá uma maturidade da parceria e nos mostrará claramente as áreas de oportunidades e fortalezas, tanto da igreja quanto da Compassion. Alejandro B. Escalona (LAR-MX-Field Partnership Facilitator)
24
Para mí en esos meses de la exper de progreso iencia PMA y taller), lo T (prepara que más m ción de las principios e h medidas a impactado de la Socied es a d el . énfasis en El comprom a la iglesia los 4 iso fuerte d y no solam e Compass ente “utiliza io de reconoce n d rl e a h ” para imp onrar r nuestros lementar lo errores y co s program alineándon n st ru as, ir una rela os con nues ción de Soci tros docum más allá d ed en a d to fu s er fi losóficos de te, e un forma to, PMAT Iglesia y So nuestro min muestra un ciedad. Mu isterio. a nueva ru cho ta muy salu dable para Para mim nesses mes es de exper progresso e iência PMA o treinamen T (prepara to ção das med ), o que mais te princípios idas de de parceria m me imp a . ct O ado é a en compromis e não somen fase nos 4 so forte da te “utilizáCompassio la” para im n d nossos erro e h o nrar a igre plementar s e constru ja os program ir uma rela a s, d nossos docu e çã re o conhecer de parceria mentos filo forte, nos sóficos da Ig alinhando formato de reja e Parc com documento er ia . M u it , o além de PMAT most nosso minis u n ra n u o m vo tério. a nova rota muito saud ável para Myriam Sch affter (LAR -MX-
CIV Admin istra
tor)
e ue tien ancia q t r o p r la im ace, ya conoce ce to f ó a n f io n s e ió r c ntal apacita Me imp ndame c u f la s e n o t ocasió mucho namien en esta prendí relacio A l . e o d d e a part e la o esper que la ación d esultad c r li l p e a r la de gra edular alidad, para lo m e r e t la r a p cer, en d esto la realida al cono r supu o p y o. En g ía lo g iá lo d o y l a metod apa de sperab es la et e me e u o q t s e lo haber de todo ad de o más id h n c u u t r m í la opo aprend ios por D a o c z taller. agrade ia que en este ortânc p o d a im ip a er l, já partic conhec esencia r u p o n o t io n ress ntal einame Me imp ndame to o tr u f n u é s s o a t sse rendi namen tem ne do. Ap relacio a r o e d p s e e t ar ia e a do odolog que a p t resulta e o m r a a t onquis iálogo. cação d para c se do d r a apli a e f c e a h é n e a ao co isso qu sperav muito o que e e tudo d d l is a a r t m en esse muito parte c ipado d prendi ic a t r e a d p a d or ter Na ver Deus p a o ç e e agrad ager S Man o. t & n T e X m treina (LAR-M Chávez h t e r E
25
ecuador Entrevista
Mario Cobo
Program Implementation Manager
¿Qué es lo que más le gustó de la
o que mais você gostou na “Experiência
“Experiencia PMAT”?
PMAT”?
Saber que es una herramienta que permite
Gostei de saber que é uma ferramenta que permite
afianzar un claro desarrollo de la Sociedad, a través
assegurar um claro desenvolvimento da parceria,
de una evaluación mutua, mediante un diálogo
através de uma avaliação mútua, mediante um
sencillo, abierto y natural; que nos permite tener
diálogo simples, aberto e natural e que nos permite
claro el desarrollo de la Sociedad y Compassion,
ter claro o desenvolvimento da parceria e da
a través de una evaluación de doble vía. Sin duda
Compassion, através de uma avaliação de mão
nos proporcionará medir la MADUREZ de la
dupla e que sem dúvida nos proporcionará medir a
sociedad (Compassion y la ICP).
maturidade da parceria (Compassion e Igreja).
¿Qué beneficios piensa que traerá esta
O que você pensa que essa nova ferramenta
nueva herramienta a nuestra sociedad?
vai trazer de benefícios para nossas
Tanto Compassion y la ICP desarrollaremos
26
parcerias?
las capacidades de la relación, mediante los
Tanto para Compassion quanto para a
principios que tenemos como Sociedad, basados
ICP desenvolveremos as capacidades do
en el cumplimiento, enfatizando resultados y
relacionamento, através dos princípios que temos
fomentando el desarrollo.
como parceiros, baseados no cumprimento,
¿Qué impactos cree que tendrá en las
enfatizando os resultados e estimulando o
relaciones del Staff de Compasssion con los
desenvolvimento.
socios?
Como você pensa que vai ter impacto nas
Hemos establecido que la PMAT se desarrollará
relações do Staff da Compassion com os
de manera sencilla, abierta y natural, lo que
parceiros?
será beneficioso para comprendernos más como
Temos definido que PMAT se desenvolverá de
Sociedad y tener la humildad de aceptar lo que el
maneira simples, aberta e natural, o que será
socio sugiera rompiendo paradigmas; y lo más
beneficioso para nos compreendermos mais
importante estar dispuestos al cambio de ambas
como parceiros e ter a humildade de aceitar o
partes. Estaremos involucrados los actores y
que o parceiro tem como sugestão, rompendo
reforzará que TODOS seamos parte de la Bendición
paradigmas e o mais importante, estar abertos
del Ministerio de Niños a quienes servimos.
para mudança de ambas as partes. Estaremos
¿Cuál cree que es el punto más importante
envolvidos como um todo e reforçará que todos
en este cambio de paradigma en nuestra
somos parte da benção do ministério para crianças
relación de sociedad?
no qual servimos.
La PMAT permitirá que el personal que
O que você pensa que é o maior ponto de
trabaja en Compassion se sienta parte de la
destaque nessa mudança de paradigma em
Sociedad, trabajar y ser parte de un todo no
nossa relação de parceria?
como departamentos independientes, sentirnos
PMAT permitirá que o pessoal que trabalha na
como un solo cuerpo y unidad en Cristo ICP -
Compassion se sinta parte da parceria, trabalhar
Compassion
e ser parte de um todo como departamentos
Es importante que en Compassion tengamos una
independentes, sentirmos com um só corpo e
mente abierta, un corazón humilde, pero también
unidade em Cristo: ICP – Compassion.
oídos abiertos, saber escuchar, admitir nuestros
É importante que nós da Compassion tenhamos
errores, dejar de justificarnos, dejar de hechar
uma mente aberta, um coração humilde, mas
la culpa a otros, pedir perdón si es necesario y
também ouvidos abertos, saber escutar, admitir
cambiar las cosas que debemos cambiar.
nossos erros e deixar de justificar-los, não colocar a culpa em outros, pedir perdão se for necessário e mudar as coisas que devemos mudar.
27
Entrenamiento PMAT Lo que más me impactó sobre el taller de PMAT fue la claridad en los conceptos de nuestra Filosofía. Que importante es identificar a la iglesia, a nosotros como Compassion International y sobre todo a nuestra sociedad. El desarrollo de la sociedad determinará buenos y duraderos resultados. Un cambio constructivo en nuestra sociedad se basa en el impacto de la iglesia local para liberar a los niños de la pobreza en el nombre de Jesús. Nuestra sociedad se debe basar en la
confianza y respeto, y es allí donde las cualidades indispensables son: humildad, servicio, sabiduría y amor para construir una sociedad basada en el modelo de Jesús.
O que mais me impactou sobre o treinamento do PMAT foi a claridade dos conceitos de nossa Filosofia. O quão importante é identificar a igreja e a nós como Compassion Internacional e sobretudo a nossa parceria. O desenvolvimento da parceria determinará bons e duradouros resultados. Uma mudança construtiva em nossa parceria se baseia no impacto da igreja local para libertar as crianças da pobreza em nome de Jesus. Nossa parceria deve se basear na confiança e respeito e é aí onde as qualidades indispensáveis são: humildade, serviço, sabedoria e amor para construir uma parceria baseada no modelo de Jesus.
Roberto Bravo – Program Communication Manager
render El tema que más llamó mi atención fue comp cada de mejor manera la forma de relacionarnos con etapa, cada uno de los Socios, respetando su opinión en liendo siendo flexibles en la etapa de Desarrollo, cump lecida y con los estándares en la etapa de Sociedad Estab dando libertad al Socio en la etapa de madurez.
O tema que mais me chamou a atenção foi entos com compreender melhor a forma dos relacionam em cada cada um dos parceiros, respeitando sua opinião ento, etapa, sendo flexíveis na etapa de desenvolvim elecida cumprindo os padrões na etapa da parceria Estab e. ridad e dando liberdade ao parceiro na etapa de matu Norma Sevillano- Especialista en PT&S
28
entrenamiento fue la Lo que más me impactó del transferir el contenido de metodología que usaron para sensibilización a todos los la herramienta, la revisión y isterial de Compassion, presentes sobre la filosofía min dio la oportunidad a los el uso los estudios de caso que ponerse en el rol de un compañeros que no son PFs a po. facilitador de sociedad en cam
treinamento foi a O que mais me impactou do a transferir o conteúdo metodología que usaram par sibilização a todos os da ferramenta, a revisão e sen isterial da Compassion, presentes sobre a Filosofia min deu a oportunidade aos o uso dos estudos de caso que ilitadores a se colocarem companheiros que não são fac ceria no campo. no papel do facilitador de par
Viviana Aviles - PF
En la v isita a la Igles cómo la ia pude ICP tra consta tar dir b ajó la h anotac ectame erramie iones d nte e nta. Hic sus inq trabajo u e ie mucha tudes, al lleva s que las r la ca socios. usaré e pacitac Un seg n ió m n u ndo im i al resto la orga pacto f de nue nizació ue que s t r n, hace o s desde m 8 años por de i ingre , hemo jar nue so a s stro pa venido todavía pel dir t rabajan lucham e c tivo, co do os con de los lonialis ello. Ha emplea t a g , o y v d o os de la tos por asumir que ca organiz este re da uno ación p speto y o d trato ig amos p ronto, ualitar io que insta a la PMA Na visit lograrlo T nos a à igr . eja pud ICP tra e consta balhou tar dir a ferra etamen suas dú m enta. F te com vidas, iz muit oa que usa a s o trein a r e n i o no meu tações ament de trabalh o aos d impact o para emais o foi qu p le a v r ar ceiros. e desde 8 anos Um seg meu in , viemo u n íc d io o s da org trabalh papel d anizaçã ando p iretivo, o, faz a r a d colonia eixar d Desejo li e s t la a e ain que ca do nos da um da luta so possam mos co dos em os logo m ele. pregad , assum os da o ir esse rganiza que PM respeit ção AT nos o e t rato ig impuls ualitár iona a io conquis tar. Nelson Salazar – PT& SM
29
brasil Entrevista
Patricia Palhano
Program Implementation Manager
¿Qué es lo que más le gustó de la
o que mais você gostou na “Experiência
“Experiencia PMAT”?
PMAT”?
Me gustó la esencia de la herramienta, el diálogo y
Gostei da essência da ferramenta, o diálogo e
la mejora mutua.
melhoria mútua.
En las herramientas PACT y PECS, la evaluación
Até a ferramenta do PACT&PECS, a proposta de
siempre pesó más en el lado de la iglesia. Hubo
avaliação sempre pesou mais no lado da igreja.
algunos avances en el diálogo, pero la evaluación
Houveram alguns avanços no diálogo, mas a
de Compassion tenía un mayor peso para nosotros. avaliação da Compassion tinha um peso maior para
30
Sin embargo percibo la herramienta PMAT como
nós. Percebo o PMAT como uma proposta aberta,
una propuesta abierta, donde ambos necesitan
onde ambos precisam se reconhecer e melhorar
reconocer y mejorar para que el resultado de la
para que o resultado da parceria realmente gere
sociedad genere buen fruto y mucho fruto para la
bons frutos e muitos frutos para a glória de Deus.
gloria de Dios
O que você pensa que essa nova ferramenta
¿Qué beneficios piensa que traerá esta
vai trazer de benefícios para nossas
nueva herramienta a nuestra sociedad?
parcerias?
El cambio de mentalidad es el principal beneficio.
Mudança de mentalidade é o principal benefício.
Creo que habrá un cambio significativo en la
Pensó que haverá uma significativa mudança no
forma en que interactuamos como socios. Vamos
modo como nos relacionamos enquanto parceiros.
a escucharnos más, seremos más conscientes del
Ouviremos mais, estaremos mais atentos ao serviço
servicio que brindamos (si es realmente lo que la
que prestamos (se realmente é o que a igreja quer/
iglesia quiere / necesita), seremos examinados
precisa), seremos avaliados com mais abertura,
con mayor apertura, franqueza y también
diretividade e também precisaremos aprender com
necesitaremos aprender con la iglesia en este
a igreja nesse processo.
proceso.
Como você pensa que vai ter impacto nas
¿Qué impactos cree que tendrá en las
relações do Staff da Compassion com os
relaciones del Staff de Compasssion con los
parceiros?
socios?
Creio que no começo será estranho para eles;
Creo que al principio será algo extraño; no es
não é comum gostar de ser avaliado abertamente,
común que nos guste ser evaluados abiertamente,
portanto, ao criarmos a oportunidade de diálogo
así que cuando creamos la oportunidad de un
aberto, sincero e gracioso para ser avaliado no
diálogo abierto, honesto y amable sobre lo que
que fazemos, haverá um estranhamento, mas
hacemos, habrá un alejamiento, pero no un
não uma rejeição. Na verdade, pensó que será
rechazo. De hecho, creo que será un cambio bien
uma mudança muito bem vinda. O que fazemos
recibido. Lo que hacemos es la responsabilidad
é responsabilidade de ambas as partes para o
de ambas partes para el éxito y dar resultados
sucesso e resultados que glorificam a Deus. Então,
que glorifiquen a Dios. Así que tener un proceso
ter um proceso de avaliação mútua será um avanço
de evaluación mutua será un gran avance en la
no relacionamento e parceria.
relación y sociedad
O que você pensa que é o maior ponto de
¿Cuál cree que es el punto más importante
destaque nessa mudança de paradigma em
en este cambio de paradigma en nuestra
nossa relação de parceria?
relación de sociedad?
Equilibrio da parceria. Entendo que o PMAT
El equilibrio en la sociedad. Entiendo que PMAT
é a ferramenta que avalia a qualidade de nosso
es la herramienta que evalúa la calidad de nuestra
relacionamento enquanto parceiros e a efetividade
relación como socios y la eficacia que esta genera.
gerada desta. Sendo assim, o novo paradigma
De este modo, el nuevo paradigma refuerza que
reforça que somos mutuamente responsáveis e
somos mutuamente responsables y comprometidos
comprometidos com a missão e resultados. Tudo
con la misión y los resultados. Todo esto va a traer
isso irá trazer um melhor fruto do nosso trabalho.
mejores frutos de nuestro trabajo.
Creio também que trará maior leveza e maturidade
También creo que aportará claridad y madurez a la
ao relacionamento. A parceria não será mais
relación. La sociedad no será más un carga porque
pesada, pois está mais equilibrada, mais empáticas,
estará más equilibrada, más empática, atenta a las
atenta as necesidades locais. Com isso poderemos
necesidades locales. Con esto, entonces podemos
então ser mais úteis e mais efetivos, vivendo uma
ser más útiles y eficaces, disfrutando de una
parceria saudável e frutífera.
sociedad sana y fructífera.
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Entrenamiento PMAT Fui impactado com o treinamento do PMAT que demonstrou ser uma a ferramenta eficiente no seu propósito. Achei que ela aproxima o parceiro e s Compassion ao mesmo tempo dando abertura para ambos buscarem os objetivo eficaz. comuns balanceando importância, relevância e respeito em uma parceria Certamente o momento da aplicação do PMAT dará mais motivação para a igreja na continuidade de uma parceria tranquila e bem sucedida.
Me impactó el entrenamiento de PMAT, pues demostró ser una herramienta eficaz en su propósito. Creo que esta herramienta aproxima al socio y a s Compassion, y al mismo tiempo da apertura para que ambos busquen objetivo comunes, con equilibrio, relevancia y respeto en una sociedad efectiva. Sin duda, y la aplicación del PMAT motivará a la iglesia a mantener una sociedad pacífica exitosa.
Luiz Gustavo Santos- Auditor
excelência e amento com tanta ein Tr um de do pa rtici cantou foi a É um prazer ter pa strados. O que me en ini m am for e qu s do os e detalhes nos conteú juntos desenvolvem s Parceiras onde alí eja Igr s da es er líd ar de forma participação de ramenta irá impact fer sa Es . os tr ou s uns ao Igreja como a aprendemos o servir blidade de tanto a ssi po a rá da is po ís, r as Crianças da positiva em nosso pa ivo a fim de Liberta ut tr ns co o log diá um Compassion terem Jesus. de e pobreza em nom y n tanta excelencia un entrenamiento co en do pa ici rt pa r n Es un placer habe nó fue la participació dio. Lo que me fasci se e qu ido en nt co el s y aprender detalles sobre dimos desarrollarno pu s to jun e nd do s Socia o positivo de líderes de Iglesias ta tendrá un impact ien am rr he ta Es s. ro la Iglesia como a servirnos unos a ot ilidad de que tanto sib po la a ind br es los Niños en nuestro país, pu n el fin de liberar a co o tiv uc tr ns co o un diálog Compassion tengan nombre de Jesús. de la pobreza en el Alana Andrade- PF
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O PMAT veio arrematar e sintetizar uma nova forma de análise e não somente de avaliação da Parceria, onde se espera uma nota no final, mas sim analisar níve is de relacionamento e de amadurecimento, comprometimento e responsabilidade, tanto da Parceria como da Compassiom.
O maior impacto na minha opinião, é que os nossos parceiros entenderão que eles são tão relevantes na parceria quanto a Compass ion, e que um bom relacionamento se concretiza com respeito e responsabilidades mútuas.
El PMAT nos permite descubrir que el analizar y evaluar no solo se refiere a la sociedad, donde se espera una nota al final, sino más bien analizar relaciones y niveles de madurez, compromiso y responsabilidad, tanto de la Sociedad como de Compassiom.
El mayor impacto en mi opinión, es que nuestros socios comprendan que son tan importantes en la sociedad como Com passion, y que una buena relación se reali za con respeto y responsabilidades mutuas.
Elisane Freitas -PF
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Dise帽o y Diagramaci贸n: Blanca Soriano
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