SAA CDSP L&S Magazine Diciembre 2014

SAA CDSP L&S MAGAZINE

• Diciembre 2014 •

LEM Entrevista especial: Emily Chaffer PMAT Early Adopter Countries

1

1+1

=

Más que 2 La sociedad es un proceso y no un evento aislado, que nos lleva a resultados mayores que la capacidad individual de las partes, por eso podemos decir que en la visión de sociedad de Compassion, 1+1 es más que dos.

Para construir ese proceso es muy importante que tengamos en cuenta el camino de cómo vamos a trabajar juntos en esta sociedad que puede durar años. Como organización, la base de nuestras sociedades están en los 4 Principios de Sociedad, que son: 1. La sociedad está basada en nuestra identidad en Cristo. “llénenme de alegría teniendo un mismo parecer, un mismo amor, unidos en alma y pensamiento. No hagan nada por egoísmo o vanidad; más bien, con humildad consideren a los demás como superiores a ustedes mismos.

Cada uno debe velar no sólo por sus propios intereses sino también por los intereses de los demás.” Filipenses 2:2-4 2. La sociedad busca una relación de respeto y beneficio mutuo. “Ámense los unos a los otros con amor fraternal, respetándose y honrándose mutuamente. Nunca dejen de ser diligentes; 2

Parceria é um processo e não um evento isolado, que leva a resultados muito maiores do que a capacidade de cada uma das partes individualmente, por isso podemos dizer que na visão de parceria da Compassion, 1 + 1 é mais que dois.

Para a construção desse processo é muito importante levarmos em conta o caminho e como vamos trilhar juntos essa jornada de parceria que pode durar anos. Como organização baseamos essa relação de parceria em 4 princípios que chamamos de Princípios de Parceria, que são: 1. A parceria está alicerçada em nossa identidade em Cristo.

“Completem a minha alegria, tendo o mesmo modo de pensar, o mesmo amor, um só espírito e uma só atitude. Nada façam por ambição egoísta ou por vaidade, mas humildemente considerem os outros superiores a si mesmos.

Cada um cuide, não somente dos seus interesses, mas também dos interesses dos outros.”

Filipenses 2:2 -4 2. A parceria busca relacionamentos de respeito e benefício mútuos.

“Dediquem-se uns aos outros com amor fraternal. Prefiram dar honra aos outros

antes bien, sirvan al Señor con el fervor que da el Espíritu. Alégrense en la esperanza, muestren paciencia en el sufrimiento, perseveren en la oración. Ayuden a los hermanos necesitados.

Practiquen la hospitalidad.” Romanos 12:10-13 3. La sociedad acepta las responsabilidades y compromisos juntos.

mais do que a si próprios. Nunca lhes falte o zelo, sejam fervorosos no espírito, sirvam ao Senhor.Alegrem-se na esperança, sejam pacientes na tribulação, perseverem na oração. Compartilhem o que vocês têm com os santos em suas necessidades. Pratiquem a hospitalidade.” Romanos 12:10 -13

“a fin de que no haya división en el cuerpo, sino que sus miembros se preocupen por igual unos por otros. Si uno de los miembros sufre, los demás comparten su sufrimiento; y si uno de ellos recibe honor, los demás se alegran con él.”

3. A parceria aceita responsabilidades e compromisso mútuos.

1 Corintios 12:25-16

sofre, todos os outros sofrem com ele; quando um membro é honrado, todos os outros se

4. La sociedad produce transformación y resultados visibles.

“No se amolden al mundo actual, sino sean transformados mediante la renovación de su mente. Así podrán comprobar cuál es la voluntad de Dios, buena, agradable y perfecta.”

Romanos 12:2 En esta edición de la revista, vamos a compartir como ha sido el proceso de entrenamiento PMAT en Brasil, México, Ecuador y Colombia, durante los últimos meses y a su vez, como ha sido la experiencia de implementación de la herramienta en Perú y Bolivia como Early Adopters.

Hemos tenido un tiempo muy lindo desarrollando este tema en nuestra área y espero que ustedes disfruten de esta experiencia con nosotros.

En el Señor,

“A fim de que não haja divisão no corpo, mas, sim, que todos os membros tenham igual cuidado uns pelos outros. Quando um membro

alegram com ele.” 1 Coríntios 12:25 – 26 4. A parceria produz transformação e resultados visíveis.

“Não se amoldem ao padrão deste mundo, mas transformem-se pela renovação da sua mente, para que sejam capazes de experimentar e comprovar a boa, agradável e perfeita vontade de Deus.” Romanos 12:2 Nessa edição da revista, vamos compartilhar como foi o processo de treinamento do PMAT no Brasil, México, Ecuador e Colombia durante os últimos meses e como tem sido a experiência de implantação da ferramenta em nossos países Early adopters Bolívia e Peru.

Tivemos um tempo muito lindo com esse tema em nossa área e espero que vocês disfrutem dessa experiência conosco.

No Senhor,

Vanessa Viotti L&S Specialist - SAA

Vanessa Viotti L&S Specialist - SAA 3

Contenido LEM ...................................................................

5

PMAT Bolivia- Early Adopter....................................

10

Perú- Early Adopter.......................................

14

Colombia........................................................

18

México............................................................

22

Ecuador..........................................................

26

Brasil..............................................................

30

Para sugerencia de temas o comentarios, enviar un e-mail a: bsoriano@pe.ci.org

gestões Para sugestões de temas o

Su ncia/ Sugere

4

comentários, enviar e-mail para: bsoriano@pe.ci.org

Entrevista

LEM

Learning Effectiveness Model

Emily Chaffer

Learning Support Specialist

¿Qué es LEM?

O que é LEM?

LEM corresponde a las siglas de “Modelo de

LEM corresponde às siglas de “Modelo de

Efectividad de Aprendizaje”(por sus siglas en

Efetividade de Aprendizagem” (referente ao

inglés), aunque el nombre completo es en realidad:

nome em inglês), embora o nome completo

“Función de Aprendizaje de Global Program:

na verdade seja: Função de Aprendizagem do

Modelo de Efectividad de Aprendizaje”

Global Program: Modelo de Efetividade de

Este modelo busca recolectar información de

Aprendizagem.

las intervenciones de aprendizaje de todo Global

Este modelo busca coletar informações das

Program, para dar una imagen clara del tipo,

intervenções de aprendizagem de todo o Global

cantidad, consistencia y calidad de aprendizaje que

Program, para dar uma imagem clara referente

se está llevando a cabo.

ao tipo, quantidade, consistência e qualidade de

Una intervención de aprendizaje está definida

aprendizagem que se está oferecendo.

como “un servicio que usualmente es llevado a

Uma intervenção de aprendizagem está definida

cabo por una o más personas en una función de

como “um serviço que usualmente é feito

aprendizaje, con el fin de ayudar al personal de

por uma ou mais pessoas em uma função de

Compassion o ICP a ser más efectivos en su rol.

aprendizagem, com o fim de ajudar a equipar

Hay muchas formas de intervenciones, incluyendo

ao pessoal da Compassion ou ICP a ser mais

entrenamientos cara a cara, virtuales o ayudas de

efetivos em seus papéis. Há muitas formas de

trabajo, etc.”

intervenções, incluindo treinamento presencial,

El modelo especifica qué información será

virtuais ou ajudas de trabalho, etc.”

recolectada y es documentada en el Modelo de

O modelo especifíca que informação será

Evaluación de función de Aprendizaje, documento

coletada e é documentada no Modelo de

que puedes encontrar en el Sitio de Colaboración

Avaliação da Função de Aprendizagem,

en el siguiente Link: http://gc.ci.org/MSO/

documento que se pode encontrar no Global

learning-and-support/Pages/Learning-Function-

Collaboration site no seguinte link: http://gc.ci.

Effectiveness-Model.aspx

org/MSO/learning-and-support/Pages/LearningFunction-Effectiveness-Model.aspx

5

Entrevista ¿Quién puede registrar información?

Quem pode registrar informações?

Cualquier empleado de Compassion puede

Qualquer funcionário da Compassion pode colocar

brindar información al LEM (usando el Formulario

informações no LEM (usando o Formulário de

de Evaluación de la Intervención de Aprendizaje).

Avaliação de Intervenção de Aprendizagem).

Aunque este modelo está enfocado específicamente

Embora esse modelo esteja focado especificamente

al personal que cumple una función de

no pessoal que tem função de aprendizagem

aprendizaje (L&S, PT&S, GMC LS), porque estos

(L&S, PT&S, GMC LS), pois essas equipes são

equipos son los principales responsables de las

os principais responsáveis pelas intervenções de

intervenciones de aprendizaje, reconocemos que

aprendizagem, reconhecemos que as intervenções

las intervenciones de aprendizaje también son

de aprendizagem também são feita por outros

llevadas a cabo por otro personal de Compassion o

funcionários da Compassion ou por treinadores

por entrenadores externos. El LEM está diseñado

externos. O LEM está desenhado para registrar a

para registrar y evaluar todas las intervenciones,

avaliação de todas as intervenções, inclusive se ela

incluso si esta no ha sido llevada a cabo por

não foi oferecida por pessoal/equipe que tenham

personal/equipos que tengan la función de

função de aprendizagem.

aprendizaje.

Alguns escritórios de País ou equipes tem

Algunas Oficinas de Campo o equipos han

selecionado uma pessoa encarregada de inserir

seleccionado a una persona encargada de llenar

as informações no formulário de avaliação, e em

la información en el formato de evaluación,

outros escritórios, cada treinador ou facilitador que

sin embargo en otras oficinas, cada entrenador

entregou uma intervenção de aprendizagem é o

o facilitador que llevó a cabo la intervención

responsável de inserir a informação no sistema.

de aprendizaje, es el encargado de llenar la

O que é Learning Intervention Evaluation

información en el sistema.

Form?

¿Qué es Learning Intervention Evaluation

O formulário de Avaliação da intervenção de

Form?

aprendizagem, é um formulário virtual no qual

El Formulario de Evaluación de la Intervención

inserimos a informação que necessitamos para

de Aprendizaje, es un formulario virtual en el

o LEM. Este é um formulário que foi criado para

cual recabamos la información que necesitamos

coletar informação específica de cada intervenção

para el LEM. Este es un formulario que ha sido

de aprendizagem oferecida. Esta informação e

creado para recolectar información específica de

instruções passo a passo de como preencher este

cada intervención de aprendizaje brindada. Esta

formato se encontra no seguinte documento

información e instrucciones paso a paso de cómo

Que treinamentos/eventos/reuniões devo

llenar este formulario se encuentran en el siguiente documento ¿Qué entrenamientos/eventos/reuniones debo ingresar al LEM?

6

ingresar no LEM? Qualquer evento de aprendizagem (incluindo Ajuda de trabalho (Job Aids), guia de usuários, videos, treinamentos virtuais, treinamentos

Cualquier evento de aprendizaje (incluyendo

presenciais, etc), deve ser registrado no LEM

apoyo en el trabajo (Job Aids), Guía de Usuarios,

através do Formulário de Avaliação da intervenção

videos, entrenamientos virtuales, entrenamientos

de aprendizagem. O formulário organiza essas

presenciales, etc.) debe ser registrado en LEM

intervenções nas seguintes categorias:

Entrevista a través del Formulario de Evaluación de la

• Intervenção Requerida: é uma intervenção

Intervención de Aprendizaje. El formulario

que foi especificamente requerida por algum dos

organiza estas intervenciones en las siguientes

seguintes: Escritório de Area, Escritório de País,

categorías:

ICP, GMC ou Região.

• Intervención Requerida: es una intervención

• Revisão da ICP: é uma intervenção onde a

que fue específicamente requerida por alguna de

ICP recebe informação/conteúdo de um tema que

las siguientes: Oficina de Área, Oficina de Campo,

já recebeu anteriormente mas precisa receber de

ICP, GMC, Región.

novo pelo fato de ter ocorrido rotatividade de

• “Repaso/Refrescamiento” de la ICP: es

pessoal ou outros motivos.

una intervención donde la ICP recibe información/

• Implementação de Nova iniciativa

contenido de un tema que ya ha recibido

Corporativa: é uma intervenção onde todo o

anteriormente pero necesitan volver a recibirlo

Global Program (incluindo ou excluindo ICP´s)

debido a la rotación de personal u otros motivos.

precisam receber para implementar um novo

• Implementación de Nueva Iniciativa

programa, processo, sistema, etc.

Corporativa: es una intervención donde todo el

• Início de uma nova ICP: é a intervenção que

Global Program (incluyendo o excluyendo ICPs)

se dá quando se inicia uma nova ICP, para oferecer

necesitan recibir para implementar un nuevo

os recursos e informações necessárias para o início

programa, proceso, sistema, etc.

do programa.

• Inicio de una nueva ICP: es la intervención

• Análise de Necessidade: O cliente solicita ao

que se da cuando se inicia una nueva ICP, para

pessoal de aprendizagem que seja feita uma análise

brindarle los recursos e información necesaria para

de necessidade em um grupo ou função específico

el inicio del programa.

para ver as brechas nos processos, desempenho de

• Análisis de Necesidades Requerido: esta

pessoal, recursos e outros.

intervención usualmente no es un entrenamiento

Como não deixar eventos importantes sem

presencial. El cliente solicita al personal de

registro?

aprendizaje que lleve a cabo un Análisis de

É importante estar preparado para avalizar um

Necesidades en un grupo o función específico para ver las brechas en los procesos, desempeño del personal, recursos y otros.

treinamento/intervenção. Ter as pesquisas de avaliação Nível 1 impressas para seus participantes ou criar uma pesquisa virtual. Inclua em suas

¿Cómo no dejar eventos importantes sin

anotações para que te ajude a se lembrar durante

registro?

o treinamento como parte de seu plano. Avise os

Es importante estar preparado para evaluar tu

participantes que serão feitas essas avaliações para

entrenamiento/intervención. Ten las encuestas de evaluación de Nivel 1 impresas para tus

que eles estejam cientes que isso ocorrerá durante o processo de aprendizagem.

participantes o crea una encuesta virtual. Agrégalo en tus notas de facilitador para que te ayude a recordar durante el entrenamiento como parte de tu plan. Anuncia a los participantes que se les dará estas evaluaciones para que estén expectantes de ello durante el proceso de aprendizaje.

7

Entrevista ¿Por qué es importante registrar los

Por que é

eventos en LEM?

importante

Cada trimestre creamos un reporte de LEM

registrar os

que nos da una visión global de la Función de

eventos no LEM?

Aprendizaje y de los eventos que se han llevado a

Todo trimestre

cabo. Al registrar cada intervención, tú participas/

criamos um relatório

facilitas la creación de estadísticas que realmente

de LEM que nos dá

reflejen la realidad de tu Oficina de Campo/Oficina

uma visão global

de área y nos muestra todo el esfuerzo que tú y tu

da Função de aprendizagem e dos eventos que

equipo han realizado durante el trimestre.

ocorreram. Ao registrar cada intervenção, você

Estos números también ayuda a la Línea de

participa/facilita a criação de estatísticas que

Gerencia a entender la proporción de eventos e intervenciones que tú y tu equipo llevan a cabo, e influirá en la toma de decisiones sobre

escritório de área e nos mostra todo o esforço que você e sua equipe tem realizado durante o

entrenamientos y aprendizaje.

trimestre.

¿Qué beneficios trae para la organización

Esses números também ajudam a linha de

los registros?

La información de LEM le ofrece al liderazgo de Compassion la capacidad de ver que aprendizajes se están llevando a cabo, qué incluyen y quiénes participan. Esto ayuda a que tengan la información

gerência a entender a proporção de eventos e intervenções que você e sua equipe tem realizado e influenciará na tomada de decisões sobre treinamentos e aprendizagem.

Que benefícios esses registros trazem para

necesaria para tomar decisiones con respecto a los

a organização?

futuros cambios en la organización que requieren

A informação do LEM oferece para a liderança

entrenamientos y/u otros eventos de aprendizaje.

da Compassion a capacidade de ver que

Para ti y tu equipo, les ofrece la capacidad de

aprendizagens se está oferecendo, qual o conteúdo

realizar un seguimiento de las tendencias en sus funciones, monitorear el progreso, solucionar los problemas y celebrar las cosas que hacen bien. ¿Qué cambios importantes tuvimos en LEM a partir de octubre?

El cambio más importante que se ha realizado es la actualización del Formulario de Evaluación de la Intervención de Aprendizaje. Ahora ofrece la capacidad de especificar si ha tenido participantes de diferentes oficinas o equipos, así como también si la intervención fue brindada por más de un

e quem são os participantes. Isso ajuda para que tenham a informação necessária para tomar decisões com relação a futuras mudanças na organização que requeiram treinamentos e/ou outros eventos de aprendizagem.

Para você e sua equipe, oferece a capacidade de realizar um acompanhamento das tendências em suas funções, monitorar o progresso, solucionar os problemas e celebrar as coisas que estão fazendo bem.

Que mudanças importantes tivemos no

equipo, Oficina de Campo, Oficina de Área, etc.

LEM a partir de outubro?

La Guía de Usuario fue actualizada y pueden

A mudança mais importante que aconteceu

encontrarla en el link brindado anteriormente. Y si tiene alguna duda sobre el nuevo formulario, por

8

realmente refletem a realidade de seu país ou

foi a atualização do Formulário de Avaliação da intervenção de aprendizagem (Learning

Entrevista favor siéntase en la libertad de contactarme (Emily

Intervention Evaluation Form). Agora ele

Chaffer: echaffer@us.ci.org). Nuestro objetivo es

oferece a possibilidade de especificar se tiveram

brindarle un formulario lo más claro y fácil de usar

participantes de diferentes escritórios ou equipes,

posible.

assim como se a intervenção foi oferecida por mais

¿Cómo tener acceso al LEM?

de uma equipe, Escritório de Campo, Escritório de

Toda la información sobre LEM, incluyendo el link que le permite crear un nuevo Formulario de Evaluación de Aprendizaje, la pueden encontrar en el Sitio de Colaboración de LEM: http://gc.ci. org/MSO/learning-and-support/Pages/LearningFunction-Effectiveness-Model.aspx ¿Cómo tener acceso a Reportes ya

Área, etc.

O guia de usuário foi atualizado e pode ser encontrado no link anterior. E se você tem alguma dúvida sobre o novo formulário, por favor sintase com liberdade de contatar-me (Emily Chaffer: echaffer@us.ci.org). Nosso objetivo é oferecer um formulário o mais claro e fácil de usar possível.

ingresados?

Como ter acesso ao LEM?

Un link al Reporte de Tableau con las últimas

Toda informação sobre LEM, incluindo o link

estadísticas de LEM también pueden encontrarlo en el link brindado en la pregunta anterior. Si deseas acceder a reportes de trimestres o años fiscales pasados, por favor contáctame. ¿Cómo analizar los resultados de mi país?

En el Informe Trimestral de LEM, será capaz de profundizar en los resultados de su Oficina Local o Área. Verá medidas, gráficos y números de todo lo relacionado con la información que usted pone en el Formulario de Evaluación de la Intervención de Aprendizaje. Sheila Weldy (sweldy@us.ci.org) y Megan Kelly (mkelly@us.ci.org) están disponibles

que permite criar um novo do Formulário de Avaliação da intervenção de aprendizagem, pode ser encontrato no Global Collaboration Site em: http://gc.ci.org/MSO/learning-and-support/ Pages/Learning-Function-Effectiveness-Model. aspx Como ter acesso aos Relatórios ja inseridos no sistema?

Um link para o Relatório do Tableau com as últimas estastíticas do LEM também podem ser encontradas no link da pergunta anterior. Se deseja acessar aos relatórios de trimestres ou anos fiscais

y les encantará ayudarles a analizar los resultados

passados, por favor me contatar.

de su país. Ellas pueden ayudar a dirigirlo hacia

Como analizar os resultados do meu país?

una mejor comprensión de lo que significan los

No relatório trimestral do LEM, você será capaz

datos y cómo se puede actuar sobre los resultados que se ven.

de se aprofundar nos resultados de seu país ou Área. Terá acesso às medidas, gráficos e números de tudo relacionado com a informação que você coloca no Formulário de Avaliação da intervenção de aprendizagem. Sheila Weldy (sweldy@us.ci.org) e Megan Kelly (mkelly@us.ci.org) estão disponíveis e ficarão felizes em ajudar-lhes a usar os resultados de seu país. Elas podem ajudar a guiá-lo a uma melhor compreensão do que significam os dados e como se pode atuar sobre os resultados do relatório.

9

PMAT Early Adopter Country

bolivia Entrevista

Victor Casanova

Program Implementation Manager

10

¿Cómo fueron las primeras aplicaciones de

Como foram as primeiras aplicações de

PMAT y cómo las ICP´s vieron las medidas

PMAT e como as ICP´s viram as medidas de

de progreso creadas por Bolivia?

progresso criadas pela Bolívia?

Hicimos la implementación inicial con 15 ICPs.

Fizemos a implementação inicial com 15 ICP´s.

Las Medidas de Progreso fueron elaboradas

As medidas de progresso foram elabordas faz

hace cuatro años, así que este proceso del PMAT

quatro anos, assim, o processo do PMAT foi

fue más una adaptación de una herramienta que

mais uma adaptação de uma ferramenta que

teníamos como país, “Estrategia Nacional de

tínhamos como país, “Estratégia Nacional de

desarrollo del socio” con indicadores ya conocidos

desenvolvimento do parceiro” com indicadores já

por nuestras ICPs que dieron lugar a la nueva

conhecidos por nossas ICP´s que deram lugar a

herramienta PMAT.

nova ferramenta PMAT.

¿Cuál fue el mayor reto en esa primera

Qual foi o maior desafio nessa primeira

fase?

fase?

• Contextualización de la sección Capacidad de

• Contextualização da Capacidade da Relação e

Relación y Capacidad del Programa

Capacidade do Programa

• Contextualizar los términos y acrónimos que

• Contextualização dos termos e siglas que

tenemos como Compassion, ya que los tutores y el

temos como Compassion, já que os monitores e a

liderazgo de la iglesia cambia y no comprendían

liderança da igreja mudam e não compreendiam

este lenguaje.

essa linguagem.

• Las preguntas no eran muy concretas, luchamos

• As perguntas não eram muito concretas, lutamos

con la subjetividad en la primera y segunda parte.

com a subjetividade na primeira e na segunda

Ejemplo: pregunta 1 “identidad de Compassion”

parte. Exemplo: pergunta 1 “Identidade da

• Llenar los formularios en el software, ya que era

Compassion”.

muy pesada la plataforma

• Preencher os formulários no software (Bolivia

¿Ustedes han tenido la necesidad de

System), já que era muito pesada a plataforma.

cambiar algo en la estrategia o en el

Vocês tiveram a necessidade de mudar

contenido para seguir aplicando la herramienta en los otros socios después del piloto en las primeras iglesias?

algo na estratégia ou no conteúdo para seguir aplicando a ferramenta nos outros parceiros depois do piloto nas primeiras

• Solo en algunos casos tuvimos que aclarar la

igrejas?

ambigüedad de las preguntas

• Em alguns casos tivemos que esclarecer a

• De la segunda parte, (capacidad de programa 1),

ambiguidade das perguntas

ajustamos algunas preguntas, lo tuvimos que hacer

• Na segunda parte (capacidade do programa 1),

3 veces.

ajustamos algumas perguntas, tivemos que fazer

¿A Cuántos socios ustedes ya aplicaron

isso 3 vezes.

la herramienta y cuál fue la estrategia de

Em quantos parceiros vocês já aplicaram

aplicación para cubrir todo el país?

a ferramenta e qual foi a estratégia de

Ya hemos cubierto al 100% de las ICPs. El

aplicação que cobrir todo o país?

entrenamiento se desarrolló en simultáneo en las

Já fizemos em 100% das ICP´s. O treinamento se

tres regiones (Santa Cruz de la Sierra, Cochabamba y La Paz).

desenvolveu simultaneamente nas três regiões do país (Santa Cruz de la Sierra, Cochabamba e La

¿Qué fue lo que más le gustó a los socios en

Paz).

esta nueva herramienta?

O que os parceiros mais gostaram dessa

• PMAT es más sencillo y flexible que la anterior

nova ferramenta?

herramienta.

• PMAT é mais simples e flexível que a ferramenta

• El tiempo invertido en esta herramienta es la ¼

anterior.

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parte de lo que usaba antes.

• O tempo investido nessa ferramenta é ¼ do que

• Hablar abiertamente entre ICP y Compassion,

se usava na ferramente anterior.

y ya NO se ve solo como una herramienta de

• Conversa aberta entre ICP e Compassion. NÃO

evaluación, sino de proyección de la sociedad;

se vê só como uma ferramenta de avaliação mas

respetando lo que la iglesia pone al final en su

sim de projecção da parceria, respeitando o que a

reflexión.

igreja coloca no final em sua reflexão.

¿Cómo organización, cuáles son los

Como organização, quais são os maiores

mayores beneficios para la madurez de

benefícios para a maturidade de nossas

nuestras sociedades?

parcerias?

• Ya no se habla de DESARROLLO DEL SOCIO,

• Já não se fala de Desenvolvimento do parceiro e

sino de DESARROLLO DE LA SOCIEDAD (el

sim no Desenvolvimento da Parceria (a linguagem

lenguaje ha cambiado).

foi mudada).

• Podemos identificar, mediante los indicadores

• Podemos identificar, mediante os indicadores

claros, en qué etapa de madurez está la sociedad.

claros, em que etapa de maturidade está a parceria.

Como país hemos desafiado a las ICPs, como

Como país temos desafiado às ICP´s, como

sociedad, que realicen una proyección para saber

parceiros, que realizem uma projeção de quando

cuándo será madura en cada indicador y en base a

estarão maduras em cada indicador e com base

un plan para el 2025

nisso elaboram um plano de desenvolvimento para

• Se puede medir a nivel de país y de proyecto con

2025.

indicadores estandarizados.

• Se pode medir como país e como projecto com

• El mayor reto de que cada iglesia pueda ver sus

indicadores padronizados.

datos fue solucionado poniendo los formularios en

• Nosso maior desafio de que a igreja pudesse

el Bolivia System que está en red, donde pueden

ver seus dados foi solucionado, colocando os

ser vistos por los líderes de las ICPs y PFs, los

formulários no Bolívia System que está na rede

mismos que serán exportados desde oficina central

onde podem ser vistos pelos líderes das ICP´s

al software de GMC. Esperamos que el tiempo de

e PF´s, esses dados são os mesmos que serão

subir la información sea más sencilla.

exportados pelo escritório central do país para GMC, esperamos que com o tempo subir as informações seja mais simples.

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Pastor Raúl Severich - BO 385 ¿Qué le gusto más de esta nueva herramienta PMAT?

O que mais você gostou dessa nova ferramenta PMAT?

El poder evaluar de una manera sencilla y rápida la madurez de nuestra relación con Compassion, principalmente mirar hacia dentro de la iglesia para ver el desarrollo y la visión de la misma.

Poder avaliar de uma maneira simples e rápida a maturidade de nossa relação com a Compassion, principalmente olhar para dentro da igreja para ver o desenvolvimento e visão dela.

También fue bueno conocer los 4 principios de sociedad con que trabajamos y ver que estos formularios sirven para ver el nivel o etapa en que esta nuestra Sociedad, lejos de ver cómo estamos como Iglesia, nos ve a ambos en algo en común que tenemos: el Ministerio de los niños

Também foi bom conhecer os 4 princípios da parceria com os quais trabalhamos e ver que esses formulários serve para ver o nível ou etapa em que nossa parceria está, não para ver como estamos como igreja, mas ver a ambos em algo em comum que temos: o ministério com a crianças.

¿Qué beneficios cree que esta nueva forma de evaluar la madurez de nuestra sociedad puede traer para nuestro crecimiento?

Que benefícios você acredita que essa nova forma de avaliar a maturidade de nossa parceria pode trazer para nosso crescimento?

El cumplimiento de los objetivos de la visión de la iglesia generarán y marcarán el desarrollo de madurez en la iglesia y sociedad, esto es para mí uno de los principales beneficios de la herramienta, el poder comparar con datos precisos el alcance de nuestra labor. Además, los otros formularios que hicimos para planificar y mejorar, por ejemplo si antes éramos un nivel “b” como ser establecida, ahora podremos ser un nivel “a” como madura, eso es algo bueno y tangible. ¿Qué acciones prácticas la iglesia empezó a hacer para mejorar después de la aplicación de PMAT? Evaluar al personal, capacitar áreas débiles, diseñar y acortar algunos planes a mediano plazo y enfocarnos en una auto-evaluación que mostrará rápidamente cómo va el proceso. Con estos formularios y los otros que mapeamos del 2015 al 2020 usaremos como insumo para la planificación operativa del PPBF 2015.

Os objetivos da visão da igreja e o cumprimento disso gererão e marcarão o desenvolvimento da maturidade da igreja e parceria, isso é para mim um dos principais benefícios da ferramenta, poder comparar com dados precisos o alcance de nosso trabalho. Além disso, os outros formulários que fizemos para planejar e melhorar, por exemplo se antes éramos nível “B” como estabelecida, agora podemos ser nível “A” como madura, isso é algo bom e tangível.

Que ações práticas a igreja começo a fazer para melhorar depois da aplicação do PMAT? Avaliar o pessoal, capacitar áreas com dificuldade, desenhar e encurtar alguns planos a médio prazo e enfocarmos em uma autoavaliação que mostrará rapidamente como vai o processo. Com esses formulários e os outros que mapeamos de 2015 a 2020 usaremos como informação para o planejamento operacional do POAP 2015.

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PMAT Early Adopter Country

peru Entrevista

José Huamanchumo

Partnership Facilitator Supervisor

14

¿Cómo fueron las primeras aplicaciones

Como foram as primeiras aplicações de

de PMAT (piloto-early adopter) y cómo

PMAT (Piloto – Early adopter) e como as

las ICP´s vieron las medidas de progreso

igrejas viram as medidas de progresso

creadas por Perú?

criadas pelo Peru?

Se eligieron 06 iglesias de la zona norte del Perú

Escolhemos 6 igrejas da Região norte do Peru

para el piloto, 03 iglesias ubicadas en la zona

para o piloto, 3 igrejas da zona rural e 3 igrejas

rural y 03 iglesias en la ciudad. Los hitos fueron

da zona urbana. Os indicadores das medidas

retroalimentados por las iglesias participantes del

de progresso receberam feedback das igrejas

piloto, y luego fueron bien recibidos por los socios

que participaram do piloto e depois foram bem

a nivel nacional. Luego de los entrenamientos

recebidos pelos outros parceiros de todo país. No

las iglesias entendieron que la sociedad con

treinamento as igrejas entenderam que a parceria

Compassion pasa por varias etapas, esto les

com a Compassion passa por várias etapas e isso

ayudó a entender la progresión que hay en los

os ajudou a entender a progressão que existe

hitos conforme la relación de sociedad que va

nas medidas de progresso conforme a relação de

madurando

parceria vai amadurecendo

¿Cuál fue el mayor reto en esta primera

Qual foi o maior desafio nessa primeira

fase (piloto)?

fase (piloto)?

• La construcción de las medidas de progreso, para

• A construção das medidas de progresso, para

que sean sencillas y comprensibles tanto para la

que fossem simples e comprendidas tanto para a

iglesia como para Compassion. Para tal fin tuvimos

igreja quanto para a Compassion. Para isso tivemos

reuniones con pastores y directores de programas

reuniões com pastores e diretores de programa de

de Lima y provincia para recibir su feedback. Su

Lima e região para receber o feedback deles. Essa

contribución fue importante para que el formato

contribuição foi importante para que o formato

sea aplicable a nivel nacional. Luego el equipo de

seja aplicavél em todo país. Logo a equipe de

facilitadores participó en la revisión de la redacción

facilitadores participou da revisão e redação das

de los hitos.

medidas.

• Diseño de la metodología para desarrollar un

• Desenho da metodologia para desenvolver um

entrenamiento adecuado tanto para los socios

treinamento adequado tanto para os parceiros

nuevos como antiguos, en especial para los que

novos quanto os antigos, em especial para os que

están ubicados en zonas rurales.

estão não zonas rurais.

¿Ustedes han tenido la necesidad de

Vocês tiveram a necessidade de mudar

cambiar algo en la estrategia o contenido

algo na estratégia ou no conteúdo depois

luego del piloto para seguir aplicando la

do piloto, para continuar aplicando a

herramienta en los otros socios?

ferramento nos outros parceiros?

Se tuvieron que hacer varios ajustes en la

Tivemos que fazer vários ajustes na estratégia

estrategia de entrenamiento. Por ejemplo,

de treinamento. Por exemplo: inicialmente

inicialmente desarrollamos el concepto de

desenvolvemos o conceito dos princípios de

principios de sociedad como parte de la

parceria como parte da apresentação do PMAT,

presentación del PMAT, pero nos dimos cuenta

mas nos demos conta de que não havia tempo

que no había suficiente tiempo para que las iglesias

suficiente para que as igrejas internalizassem os

internalicen los conceptos. Luego decidimos para

conceitos. Então decidimos para as demais igrejas

las demás iglesias tener dos momentos, un primer

ter dois momentos, um primeiros momento para

momento para profundizar los principios de

aprofundar os princípios de parceria e um segundo

sociedad y un segundo momento para presentar

momento para apresentar a ferramenta PMAT.

la herramienta PMAT. Esto hizo más ágil el

Isso fez com que o treinamento fosse mais ágil.

entrenamiento.

Em quantos parceiros vocês já aplicaram a

¿A Cuántos socios ustedes ya aplicaron

ferramente até agora e qual foi a estratégia

la herramienta y cuál fue la estrategia de

de aplicação para cobrir todo o país?

aplicación para cubrir todo el país?

Até agora aplicamos a ferramenta em 207 igrejas,

A la fecha hemos aplicado la herramienta a

treinamos as igrejas que têm mais de 1 ano de

207 iglesias. Se entrena a las iglesias que tienen

parceria com a Compasssion. Os treinamentos são

más de 01 año de sociedad con nosotros. Los

solicitados e coordenados pelos facilitadores e se

entrenamientos son solicitados y coordinados por

realizam em cada cluster. Depois o facilitador com

15

los facilitadores y se realizan a nivel de cluster.

a igreja combinam a data da avaliação.

Luego el facilitador con la iglesia se ponen de

O que os parceiros mais gostaram nessa

acuerdo para llevar a cabo la evaluación.

nova ferramenta?

¿Qué fue lo que más les gustó a los socios

As igrejas têm manisfestado que o PMAT lhes dá

en esta nueva herramienta?

maior liberdade para expressar como sentem que

Las iglesias han manifestado que el PMAT les da

vão amadurecendo na parceria e como sentem que

mayor libertad para expresar como sienten que

são tratados e apoiados pela Compassion. Estão

van madurando, y como sienten que son tratados

agradecidos pela qualidade dos treinamentos, os

y apoyados por Compassion. Están agradecidos

quais ajudaram a ter clareza durante as etapas de

por la calidad de los entrenamientos, los cuales

implementação da ferramenta.

ayudaron a tener claridad durante todas las etapas

Ressaltaram que entendem bem as medidas de

de implementación de la herramienta.

progresso. A ferramenta nos convida a não nos

Resaltaron claridad de los hitos del PMAT para

esquecer de quais são os resultados esperados em

medir su progreso. La herramienta les invita a no

cada área.

olvidar cuales son los resultados esperados en cada

Como organização, qual é o maior benefício

área.

para a maturidade de nossa parceria?

¿Cómo organización, cuál es el mayor

• Ajuda a igreja a manter-se focada nos resultados

beneficio para la madurez de nuestra sociedad?

• Ayuda a la iglesia mantenerse enfocada en los resultados esperados de cada área y por consiguiente establecer estrategias enfocadas en los beneficiarios.

• Ayuda a Compassion a mantenerse enfocado en el cliente: la iglesia, conforme vamos trabajando juntos en favor de los niños.

• La herramienta permite construir planes de acción para implementarlos de manera progresiva pero inmediata a la vez.

16

esperados de cada área e por consequência estabelecer estratégias focadas nos beneficiários.

• Ajuda a Compasssion a manter-se focada no cliente: a igreja, à medida que vamos trabalhando juntos em favor das crianças.

• A ferramenta permite construir planos de ação para implementação de maneira progressiva mas com início imediato.

Pastor José Sernaque -PE529 ¿Qué le gusto más de esta nueva herramienta PMAT?

O que você mais gostou nessa nova ferramenta PMAT?

Me gustó el poder reunirnos con el personal voluntario para evaluar el desarrollo alcanzado, y escuchar las opiniones diferentes de todo mi equipo sobre los hitos establecidos por cada indicador, para luego ubicarnos en la etapa de madurez que nos encontramos.

Gostei de poder nos reunir com o pessoal voluntário para avaliar o desenvolvimento alcançado e escutar as opiniões diferentes de toda minha equipe sobre as medidas estabelecidas para cada indicador e logo identificar a etapa de maturidade que nos encontramos.

¿Qué beneficios cree que esta nueva forma de evaluar la madurez de nuestra sociedad puede traer para nuestro crecimiento?

Que beneficios você acredita que esta nova forma de avaliar a maturidade de nossa parceria pode trazer para nosso crescimento?

Conocer en que etapa de liderazgo, compromiso, responsabilidades, estructura y otros nos encontramos como parte de la sociedad. De tal manera que podemos hacer un trabajo mucho más eficaz y eficiente, y así ambos podamos sentir que estamos logrando los hitos establecidos. ¿Qué acciones prácticas la iglesia empezó a hacer para mejorar después de la aplicación de PMAT? • Plan de evangelismo y discipulado con padres • Visitas y cultos a hogares de familia.

• Talleres de defensoría del niño y certificación de la defensora.

Conhecer em que etapa de liderança, compromisso, responsabilidades, estrutura nos encontramos como parte da parceria. De tal maneira que podemos fazer um trabalho muito mais eficaz e eficiente e assim ambos possamos sentir que estamos conquistando os indicadores estabelecidos.

Que ações práticas a igreja começou a fazer para melhorar depois da aplicação do PMAT? • Planos de evangelismo e discipulado com pais • Visitas e cultos nos lares.

• Eventos unidos con programas del clúster tanto de niños y jóvenes.

• Treinamentos de defesa da criança e certificação de defensoria.

• Cursos de liderazgo para los adolescentes.

• Eventos unidos com programas de cluster tanto com crianças quanto com jovens.

• Reuniones regulares con el comité de proyecto y junta de la iglesia para medir el avance del programa.

• Curso de liderança para os adolescentes.

• Talleres de seguridad: defensa civil con todo el personal y niños del programa.

• Reuniões regulares com o comitê do projeto e junta da igreja para medir os avanços do programa.

• Revisión financiera del programa constante de parte del comité y pastor.

• Treinamentos de segurança: defesa civil com todo pessoa e crianças do programa.

• Reuniones mensuales con el personal y pastor, para dar soporte espiritual.

• Revisão financeira do programa constante por parte do comitê e pastor.

• Asesoría y apoyo al director en la toma de decisiones por parte del comité de proyecto.

• Reuniões mensais com a equipe e pastor, para dar suporte espiritual.

• Assessoria e apoio ao diretor na tomada de decisões por parte do comitê do projeto.

17

colombia Entrevista

Stella Parada

Program Implementation Manager

¿Qué es lo que más le gustó de la “Experiencia PMAT”?

O que mais você gostou na “Experiência PMAT”?

La metodología utilizada en el taller nos dio la oportunidad de expresar con libertad nuestras opiniones y los conceptos de cómo hasta ahora nos hemos relacionado con la iglesia; comprendimos la importancia de la necesidad en nuestro cambio de paradigma hacia una valoración de la relación de la sociedad (Iglesia - Compassion) y lograr así, desarrollar la madurez de ésta basada en los cuatro principios definidos en el documento filosófico corporativo. El taller de entrenamiento en el manejo de la herramienta facilitó exitosamente el inicio en la comprensión de este cambio de paradigma, el compromiso e involucramiento de todos los departamentos de la oficina de campo como un solo cuerpo ante la iglesia. La vivencia de la aplicación de la herramienta con las Iglesias Socias durante el taller también logro afianzar la importancia del diálogo en ambas partes de la sociedad. El desarrollo de la sociedad implica comprender el crecimiento mutuo de la iglesia y Compassion, no pueden percibirse como separado en el propósito común que nos une.

A metodología utilizada no treinamento nos deu a oportunidade de expresar com liberdade nossas opiniões e os conceitos de como até agora temos nos relacionado com a igreja; compreendemos a importância da necessidade em nossa mudança de paradigma para uma valorização da relação de nossa parceria (Igreja – Compassion) e conquistar assim o desenvolvimento da maturidade da parceria baseado nos quatro princípios definidos no documento filosofico corporativo. O treinamento na utilização da ferramenta facilitou muito o início da compreensão dessa mudança de paradigma, o compromisso e envolvimento de todos os departamentos do escritório de campo como um só corpo diante da igreja. A vivência da aplicação da ferramenta com as igrejas parceiras durante o treinamento também fortaleceu a importância do diálogo para as duas partes da parceira. O desenvolvimento da parceria implica compreender o crescimento mútuo da igreja e Compassion, não se pode perceber como separado o propósito comum que nos une.

¿Qué beneficios piensa que traerá esta

O que você pensa que essa nova ferramente vai trazer de benefícios para nossas parcerias?

nueva herramienta a nuestra sociedad?

La aplicación de la herramienta permitirá mayor reconocimiento de la iglesia en la sociedad por parte de Compassion. También, un mayor acercamiento a la iglesia en un clima de respeto,

18

A aplicação da ferramenta permitirá maior reconhecimento da igreja na parceria por parte da Compassion. Também uma maior aproximação

confianza; sentido de colaboración mutua para lograr los resultados en la vida de los niños y jóvenes; oportunidad de un mayor conocimiento en ambas direcciones de la sociedad para que a través del diálogo sincero y asertivo, dado en un ambiente de confianza y escucha mutua, poder determinar y no negociar en qué nivel de madurez esta la sociedad como producto de la colaboración mutua, y así determinar planes de acción de mejoramiento con responsabilidades compartidas. ¿Qué impactos cree que tendrá en las relaciones del Staff de Compasssion con los socios?

Es necesario un mayor nivel de concientización y responsabilidad para todo el staff de la oficina de campo de Compassion el comprender la importancia del cambio de paradigma en la valoración de la madurez de la sociedad, vista ésta, como el grado de la colaboración y el apoyo mutuo de cada una de las partes (Iglesia – Compassion).

Estamos seguros que en adelante se fortalecerá el clima de confianza y será mayor la unificación de los procesos para alcanzar los resultados esperados. ¿Cuál cree que es el punto más importante en este cambio de paradigma en nuestra relación de sociedad?

Al igual que la capacidad de diálogo, la oportunidad de expresar las opiniones con mayor libertad y transparencia, escucharse mutuamente será fundamental.

Brinda oportunidades para proveer una mayor participación de los diferentes departamentos de Compassion como un solo cuerpo en función de trabajar más en equipo para ayudar, apoyar y acompañar a la Iglesia.

Trabajo en equipo en la sociedad, crecimiento mutuo, trabajar juntos de la mano para lograr los resultados.

com a igreja em um clima de respeito, confiança, sentido de colaboração mútua para conquistar os resultados na vida das crianças e jovens, oportunidade de um maior conhecimento em ambas direções na parceria para através do diálogo sincero e assertivo dado em um ambiente de confiança e escuta mútua poder determinar e não negociar em que nível de maturidade está a parceria como produto de colaboração mútua para assim determinar planos de ação de melhoramento com responsabilidade compartilhadas.

Como você pensa que vai ser o impacto nas relações do Staff da Compassion com os parcerios? É necessário um maior nível de conscientização e responsabilidade para todo o staff do escritório de campo da Compassion em compreender a importância da mudança de paradigma na valorização da maturidade da parceria, ver isso como um grau de colaboração e o apoio mútuo por cada uma das partes (Igreja – Compassion).

Estamos seguros que daqui para frente será fortalecido o clima de confiança e será maior a unificação dos processos para alcanzar os resultados esperados.

O que você pensa que é o maior ponto de destaque nessa mudança de paradigma em nossa relação de parceria?

Como a capacidade de diálogo, a oportunidade de expresar as opiniões com maior liberdade e transparência, escutar-se mutuamente será fundamental.

Oferece oportunidades para prover uma maior participação dos diferentes departamentos da Compassion como um só corpo em função de trabalhar o respeito, não vamos negociar os resultados nas pontuações durante a avaliação.

Trabalho em equipe na parceria, crescimento mútuo, trabalhar juntos de mãos dadas para conquistar os resultados.

19

Entrenamiento PMAT o: n merecida e ha impactad la participació y r lo va el Lo que más m o, trat nera al dar el icia que se ge st ju ad. y ed z ci pa • La e la So sias dentro d le Ig s la a a d herramienta y adecua oda que es la m la có y il út , aplicación de , amigable s tiempos de lo a r • Lo agradable io er st de y que es po eso que antece • Todo el proc ASSION cos de COMP fi . só ta lo n fi ie s to am en herr con los docum ad del PMAT d ti en id e ón • La relaci e adequada ão merecida : aç ou ip ct ic pa rt im pa e a m e O que mais ento, o valor dar o tratam ao ra ge se e iça qu • A paz e just . o da parceria tr ferramenta. às igrejas den e cómodo é a il út , enta. el áv ig dável, am ação da ferram ra lic ag ap e é d o s m to en • Ver co cede aos mom . cede e que su te an a Compassion e qu so s filosóficos d to en • Todo proces um oc d PMAT com os Auditor identidade do Javier Cruz – • A relação e

Me impactó ver como Compas sion con PMAT ha dado pasos gigantescos par a tratar a las ICP como verdaderos socios. El ent renamiento fue muy pertinente, claro, involucró a los participantes en el aprendizaje y los entrenado res manejaron bien el tiempo y dieron un trato cer cano y amable.

Me impactou ver como a Com passion com PAMT tem dado passos gigantescos para tratar às ICP´s como verdadeiros parceiros.

O treinamento foi bem pertinente, claro e envolveu aos participantes na aprendizagem. Os treinadores gerenciaram bem o tempo e deram um trato pró ximo e amável.

Veronica Sepulveda – Ministr y Services Manager

20

En cuanto a contenido, lo que más me impactó es entender có m o el PMAT está alineado al movimiento del rediseño programa, del y el desafío que represe cada uno de n ta para nosotros el nuevo enfoqu evaluar la S e de ociedad y n o a la Iglesia S oc ia Quanto ao co nteúdo, o qu e m a is me impact entender co mo PMAT es ou, tá alinhado movimento ao de redesenh o do progra desafio que ma e o representa p ara cada um o novo enfo de nós que de avali ar a parcer igreja parcei ia e não a ra.

Martha Mata llana – PT& SM

Lo que más me impactó fue el cambio de paradigma en el acercamiento a la Iglesia, darle una dignidad de igual a la Iglesia que hace mucho tiempo venía pidiendo, y ahora poder evaluarnos en común sabiendo que los resultados son de ambos, sean buenos o no, y esto nos une más a la Iglesia como un solo cuerpo.

O que mais me impactou foi a mudança de paradigma e a aproximação da igreja, dar uma trato de igualdade à igreja que há muito tempo vinha pedindo e agora poder avaliar os dois lados em comum, sabendo que os resultados são de ambos, sejam bons ou não e isso nos une mais à igreja como um só corpo.

Roberto Sarmiento – PF

21

mexico Entrevista

Gloria Laux

Program Implementation Manager

¿Qué es lo que más le gustó de la

O que mais você gostou na “Experiência

“Experiencia PMAT”?

PMAT”?

Lo que más me ha gustado de la “experiencia

O que mais gostei na “Experiência PMAT”, é que

PMAT”, es que tiene varios elementos que nos

tem vários elementos que nos permite aproximar

permiten acercarnos a la Iglesia Socia de una forma da igreja parceira de uma forma colaborativa,

22

colaborativa, permite el diálogo y a la vez, tiempos

permite o diálogo simultâneo, tempos para

para escucharnos con atención y humildad.

escutarmos com atenção e humildade. Além disso,

Además brinda momentos, como lo dijo el Hno.

oferece momentos, como disse o irmão Rubén,

Rubén, presidente del comité del proyecto ME865,

presidente o comitê do projeto ME865, para nos

para alegrarnos y reflexionar.

alegrar e refletir.

La evaluación mutua nos ayuda a medir nuestro

A avaliação mútua nos ajuda a medir nosso

crecimiento en la sociedad, el avance que a lo largo

crescimento na parceria, o avanço que temos tido

de un año hemos tenido, de modo que celebremos,

ao longo de um ano, de modo que celebramos,

analicemos resultados y establezcamos nuevos

analizamos resultados e estabeleçamos novos

objetivos para alcanzar.

objetivos para alcançar.

¿Qué beneficios piensa que traerá esta

Que beneficios pensa que essa nova

nueva herramienta a nuestra sociedad?

ferramenta trará para as nossas parcerias?

Lograremos ver todo el potencial y las

Conseguiremos ver todo o potencial e as

oportunidades de mejoramiento y fortalecimiento

oportunidades de melhoramento e fortalecimento

que como socios podremos trabajar. Otro aspecto

que como parceiros poderemos trabalhar. Outro

importante es que juntos vamos a poder soñar

aspecto importante é que juntos vamos poder

sueños y expandir nuestra visión, teniendo a las

sonhar sonhos e expandir nossa visão, estando

puertas un año nuevo.

chegando um novo ano.

¿Qué impactos cree que tendrá en las

Como você pensa que vai ter impacto nas

relaciones del Staff de Compasssion con los

relações do Staff da Compassion com os

socios?

parceiros?

Yo he sido testigo del impacto que tiene el

Tenho sido testemunha do impacto que há

vernos como socios, colaboradores con el mismo

quando nos ver como parceiros, colaboradores

propósito de liberar a los niños de la pobreza

com o mesmo propósito de libertar as crianças

en el nombre de Jesús. La Iglesia viendo por

da pobreza em nome de Jesus. A igreja assistindo

los voluntarios/colaboradores, instalaciones y

com os voluntários/colaboradores, instalações e

clases para los niños; Compassion entregando

classes para as crianças; Compassion entregando

recursos económicos y proveyendo capacitación y

recursos econômicos e provendo capacitação e

acompañamiento y cada uno, “caminando la milla

acompanhamento e cada um “caminhando uma

extra” a favor del otro. Ahora bien, también he

milha a mais” a favor do outro. Porém, também

visto el efecto opuesto, y el primero trae mejores

vi o efeito oposto, o primeiro traz melhores frutos,

frutos, apropiación y compromiso. Sin duda,

apropriação e compromisso. Sem dúvida, mudará a

cambiará la perspectiva que tenemos los unos de

perspectiva que temos uns dos outros.

los otros.

O que você pensa que é o maior ponto de

¿Cuál cree que es el punto más importante

destaque nessa mudança de paradigma em

en este cambio de paradigma en nuestra

nossa relação de parceria?

relación de sociedad?

Um ponto de destaque é o que nos trouxe o irmão

Un punto sobresaliente y que nos hizo ver el Hno.

José Sinar (León Brindis-Chiapas, do projeto ME

José Sinar (León Brindis- Chiapas, del ME817)

817) ao nos ver como colaboradores, sem importar

fue el vernos como colaboradores, sin importar

nossas posições ou se somos da Compassion ou

nuestras posiciones, o si somos de Compassion o

parte da igreja local, escutando um ao outro e os

de la Iglesia, escuchándonos e incluyéndoles para

incluindo para expressar suas opiniões e pontos de

expresar sus opiniones y punto de vista.

vista.

23

Entrenamiento PMAT Recordar la importancia de trabajar en conjunto Compassion – socio. Anteriormente la iglesia se adaptaba a la forma de trabajar de Compassion, mas ahora, a través de PMAT, se nos recuerda a tener empatía. Me gustó mucho el ver al PMAT como una experiencia que nos ayuda a reconciliarnos con nuestros socios.

Recordar a importância de trabalhar em conjunto

Compassion – Parceiro. Anteriormente a Igreja se adaptava a forma de trabalhar da Compassion, as agora, através do PMAT, nos lembramos de ter empatia. Gostei muito de ver o PMAT como uma experiência que nos ajuda a nos reconciliar com nossos parceiros.

Adriana Macias – Auditora

Esta experiencia fue muy gratificante y enriquecedora. Lo que más me impactó es la comunicación profunda que se tendrá con la Iglesia, y el diálogo que nos mostrará nuestra realidad como Organización y la realidad misma de la Iglesia. Estoy completamente convencido de que esta herramienta permitirá una madurez en la sociedad, y nos mostrará claramente las áreas de oportunidad y fortalezas, tanto de la Iglesia como de Compassion.

Esta experiência foi muito gratificante e enriquecedora. O que mais me impactou é a comunicação profunda que se terá com a igreja e o diálogo que nos mostrará nossa realidade como organização e a realidade por parte da igreja. Estou completamente convencido de que essa ferramenta permitirá uma maturidade da parceria e nos mostrará claramente as áreas de oportunidades e fortalezas, tanto da igreja quanto da Compassion.

Alejandro B. Escalona (LAR-MX-Field Partnership Facilitator)

24

Para mí en esos meses de la exper de progreso iencia PMA y taller), lo T (prepara que más m ción de las principios e h medidas a impactado de la Socied es a d el . énfasis en El comprom a la iglesia los 4 iso fuerte d y no solam e Compass ente “utiliza io de reconoce n d rl e a h ” para imp onrar r nuestros lementar lo errores y co s program alineándon n st ru as, ir una rela os con nues ción de Soci tros docum más allá d ed en a d to fu s er fi losóficos de te, e un forma to, PMAT Iglesia y So nuestro min muestra un ciedad. Mu isterio. a nueva ru cho ta muy salu dable para Para mim nesses mes es de exper progresso e iência PMA o treinamen T (prepara to ção das med ), o que mais te princípios idas de de parceria m me imp a . ct O ado é a en compromis e não somen fase nos 4 so forte da te “utilizáCompassio la” para im n d nossos erro e h o nrar a igre plementar s e constru ja os program ir uma rela a s, d nossos docu e çã re o conhecer de parceria mentos filo forte, nos sóficos da Ig alinhando formato de reja e Parc com documento er ia .

M u it , o além de PMAT most nosso minis u n ra n u o m vo tério. a nova rota muito saud ável para Myriam Sch affter (LAR -MX-

CIV Admin istra

tor)

e ue tien ancia q t r o p r la im ace, ya conoce ce to f ó a n f io n s e ió r c ntal apacita Me imp ndame c u f la s e n o t ocasió mucho namien en esta prendí relacio A l . e o d d e a part e la o esper que la ación d esultad c r li l p e a r la de gra edular alidad, para lo m e r e t la r a p cer, en d esto la realida al cono r supu o p y o. En g ía lo g iá lo d o y l a metod apa de sperab es la et e me e u o q t s e lo haber de todo ad de o más id h n c u u t r m í la opo aprend ios por D a o c z taller. agrade ia que en este ortânc p o d a im ip a er l, já partic conhec esencia r u p o n o t io n ress ntal einame Me imp ndame to o tr u f n u é s s o a t sse rendi namen tem ne do. Ap relacio a r o e d p s e e t ar ia e a do odolog que a p t resulta e o m r a a t onquis iálogo. cação d para c se do d r a apli a e f c e a h é n e a ao co isso qu sperav muito o que e e tudo d d l is a a r t m en esse muito parte c ipado d prendi ic a t r e a d p a d or ter Na ver Deus p a o ç e e agrad ager S Man o. t & n T e X m treina (LAR-M Chávez h t e r E

25

ecuador Entrevista

Mario Cobo

Program Implementation Manager

¿Qué es lo que más le gustó de la

o que mais você gostou na “Experiência

“Experiencia PMAT”?

PMAT”?

Saber que es una herramienta que permite

Gostei de saber que é uma ferramenta que permite

afianzar un claro desarrollo de la Sociedad, a través

assegurar um claro desenvolvimento da parceria,

de una evaluación mutua, mediante un diálogo

através de uma avaliação mútua, mediante um

sencillo, abierto y natural; que nos permite tener

diálogo simples, aberto e natural e que nos permite

claro el desarrollo de la Sociedad y Compassion,

ter claro o desenvolvimento da parceria e da

a través de una evaluación de doble vía. Sin duda

Compassion, através de uma avaliação de mão

nos proporcionará medir la MADUREZ de la

dupla e que sem dúvida nos proporcionará medir a

sociedad (Compassion y la ICP).

maturidade da parceria (Compassion e Igreja).

¿Qué beneficios piensa que traerá esta

O que você pensa que essa nova ferramenta

nueva herramienta a nuestra sociedad?

vai trazer de benefícios para nossas

Tanto Compassion y la ICP desarrollaremos

26

parcerias?

las capacidades de la relación, mediante los

Tanto para Compassion quanto para a

principios que tenemos como Sociedad, basados

ICP desenvolveremos as capacidades do

en el cumplimiento, enfatizando resultados y

relacionamento, através dos princípios que temos

fomentando el desarrollo.

como parceiros, baseados no cumprimento,

¿Qué impactos cree que tendrá en las

enfatizando os resultados e estimulando o

relaciones del Staff de Compasssion con los

desenvolvimento.

socios?

Como você pensa que vai ter impacto nas

Hemos establecido que la PMAT se desarrollará

relações do Staff da Compassion com os

de manera sencilla, abierta y natural, lo que

parceiros?

será beneficioso para comprendernos más como

Temos definido que PMAT se desenvolverá de

Sociedad y tener la humildad de aceptar lo que el

maneira simples, aberta e natural, o que será

socio sugiera rompiendo paradigmas; y lo más

beneficioso para nos compreendermos mais

importante estar dispuestos al cambio de ambas

como parceiros e ter a humildade de aceitar o

partes. Estaremos involucrados los actores y

que o parceiro tem como sugestão, rompendo

reforzará que TODOS seamos parte de la Bendición

paradigmas e o mais importante, estar abertos

del Ministerio de Niños a quienes servimos.

para mudança de ambas as partes. Estaremos

¿Cuál cree que es el punto más importante

envolvidos como um todo e reforçará que todos

en este cambio de paradigma en nuestra

somos parte da benção do ministério para crianças

relación de sociedad?

no qual servimos.

La PMAT permitirá que el personal que

O que você pensa que é o maior ponto de

trabaja en Compassion se sienta parte de la

destaque nessa mudança de paradigma em

Sociedad, trabajar y ser parte de un todo no

nossa relação de parceria?

como departamentos independientes, sentirnos

PMAT permitirá que o pessoal que trabalha na

como un solo cuerpo y unidad en Cristo ICP -

Compassion se sinta parte da parceria, trabalhar

Compassion

e ser parte de um todo como departamentos

Es importante que en Compassion tengamos una

independentes, sentirmos com um só corpo e

mente abierta, un corazón humilde, pero también

unidade em Cristo: ICP – Compassion.

oídos abiertos, saber escuchar, admitir nuestros

É importante que nós da Compassion tenhamos

errores, dejar de justificarnos, dejar de hechar

uma mente aberta, um coração humilde, mas

la culpa a otros, pedir perdón si es necesario y

também ouvidos abertos, saber escutar, admitir

cambiar las cosas que debemos cambiar.

nossos erros e deixar de justificar-los, não colocar a culpa em outros, pedir perdão se for necessário e mudar as coisas que devemos mudar.

27

Entrenamiento PMAT Lo que más me impactó sobre el taller de PMAT fue la claridad en los conceptos de nuestra Filosofía. Que importante es identificar a la iglesia, a nosotros como Compassion International y sobre todo a nuestra sociedad. El desarrollo de la sociedad determinará buenos y duraderos resultados. Un cambio constructivo en nuestra sociedad se basa en el impacto de la iglesia local para liberar a los niños de la pobreza en el nombre de Jesús. Nuestra sociedad se debe basar en la

confianza y respeto, y es allí donde las cualidades indispensables son: humildad, servicio, sabiduría y amor para construir una sociedad basada en el modelo de Jesús.

O que mais me impactou sobre o treinamento do PMAT foi a claridade dos conceitos de nossa Filosofia. O quão importante é identificar a igreja e a nós como Compassion Internacional e sobretudo a nossa parceria. O desenvolvimento da parceria determinará bons e duradouros resultados. Uma mudança construtiva em nossa parceria se baseia no impacto da igreja local para libertar as crianças da pobreza em nome de Jesus. Nossa parceria deve se basear na confiança e respeito e é aí onde as qualidades indispensáveis são: humildade, serviço, sabedoria e amor para construir uma parceria baseada no modelo de Jesus.

Roberto Bravo – Program Communication Manager

render El tema que más llamó mi atención fue comp cada de mejor manera la forma de relacionarnos con etapa, cada uno de los Socios, respetando su opinión en liendo siendo flexibles en la etapa de Desarrollo, cump lecida y con los estándares en la etapa de Sociedad Estab dando libertad al Socio en la etapa de madurez.

O tema que mais me chamou a atenção foi entos com compreender melhor a forma dos relacionam em cada cada um dos parceiros, respeitando sua opinião ento, etapa, sendo flexíveis na etapa de desenvolvim elecida cumprindo os padrões na etapa da parceria Estab e. ridad e dando liberdade ao parceiro na etapa de matu Norma Sevillano- Especialista en PT&S

28

entrenamiento fue la Lo que más me impactó del transferir el contenido de metodología que usaron para sensibilización a todos los la herramienta, la revisión y isterial de Compassion, presentes sobre la filosofía min dio la oportunidad a los el uso los estudios de caso que ponerse en el rol de un compañeros que no son PFs a po. facilitador de sociedad en cam

treinamento foi a O que mais me impactou do a transferir o conteúdo metodología que usaram par sibilização a todos os da ferramenta, a revisão e sen isterial da Compassion, presentes sobre a Filosofia min deu a oportunidade aos o uso dos estudos de caso que ilitadores a se colocarem companheiros que não são fac ceria no campo. no papel do facilitador de par

Viviana Aviles - PF

En la v isita a la Igles cómo la ia pude ICP tra consta tar dir b ajó la h anotac ectame erramie iones d nte e nta. Hic sus inq trabajo u e ie mucha tudes, al lleva s que las r la ca socios. usaré e pacitac Un seg n ió m n u ndo im i al resto la orga pacto f de nue nizació ue que s t r n, hace o s desde m 8 años por de i ingre , hemo jar nue so a s stro pa venido todavía pel dir t rabajan lucham e c tivo, co do os con de los lonialis ello. Ha emplea t a g , o y v d o os de la tos por asumir que ca organiz este re da uno ación p speto y o d trato ig amos p ronto, ualitar io que insta a la PMA Na visit lograrlo T nos a à igr . eja pud ICP tra e consta balhou tar dir a ferra etamen suas dú m enta. F te com vidas, iz muit oa que usa a s o trein a r e n i o no meu tações ament de trabalh o aos d impact o para emais o foi qu p le a v r ar ceiros. e desde 8 anos Um seg meu in , viemo u n íc d io o s da org trabalh papel d anizaçã ando p iretivo, o, faz a r a d colonia eixar d Desejo li e s t la a e ain que ca do nos da um da luta so possam mos co dos em os logo m ele. pregad , assum os da o ir esse rganiza que PM respeit ção AT nos o e t rato ig impuls ualitár iona a io conquis tar.

Nelson Salazar – PT& SM

29

brasil Entrevista

Patricia Palhano

Program Implementation Manager

¿Qué es lo que más le gustó de la

o que mais você gostou na “Experiência

“Experiencia PMAT”?

PMAT”?

Me gustó la esencia de la herramienta, el diálogo y

Gostei da essência da ferramenta, o diálogo e

la mejora mutua.

melhoria mútua.

En las herramientas PACT y PECS, la evaluación

Até a ferramenta do PACT&PECS, a proposta de

siempre pesó más en el lado de la iglesia. Hubo

avaliação sempre pesou mais no lado da igreja.

algunos avances en el diálogo, pero la evaluación

Houveram alguns avanços no diálogo, mas a

de Compassion tenía un mayor peso para nosotros. avaliação da Compassion tinha um peso maior para

30

Sin embargo percibo la herramienta PMAT como

nós. Percebo o PMAT como uma proposta aberta,

una propuesta abierta, donde ambos necesitan

onde ambos precisam se reconhecer e melhorar

reconocer y mejorar para que el resultado de la

para que o resultado da parceria realmente gere

sociedad genere buen fruto y mucho fruto para la

bons frutos e muitos frutos para a glória de Deus.

gloria de Dios

O que você pensa que essa nova ferramenta

¿Qué beneficios piensa que traerá esta

vai trazer de benefícios para nossas

nueva herramienta a nuestra sociedad?

parcerias?

El cambio de mentalidad es el principal beneficio.

Mudança de mentalidade é o principal benefício.

Creo que habrá un cambio significativo en la

Pensó que haverá uma significativa mudança no

forma en que interactuamos como socios. Vamos

modo como nos relacionamos enquanto parceiros.

a escucharnos más, seremos más conscientes del

Ouviremos mais, estaremos mais atentos ao serviço

servicio que brindamos (si es realmente lo que la

que prestamos (se realmente é o que a igreja quer/

iglesia quiere / necesita), seremos examinados

precisa), seremos avaliados com mais abertura,

con mayor apertura, franqueza y también

diretividade e também precisaremos aprender com

necesitaremos aprender con la iglesia en este

a igreja nesse processo.

proceso.

Como você pensa que vai ter impacto nas

¿Qué impactos cree que tendrá en las

relações do Staff da Compassion com os

relaciones del Staff de Compasssion con los

parceiros?

socios?

Creio que no começo será estranho para eles;

Creo que al principio será algo extraño; no es

não é comum gostar de ser avaliado abertamente,

común que nos guste ser evaluados abiertamente,

portanto, ao criarmos a oportunidade de diálogo

así que cuando creamos la oportunidad de un

aberto, sincero e gracioso para ser avaliado no

diálogo abierto, honesto y amable sobre lo que

que fazemos, haverá um estranhamento, mas

hacemos, habrá un alejamiento, pero no un

não uma rejeição. Na verdade, pensó que será

rechazo. De hecho, creo que será un cambio bien

uma mudança muito bem vinda. O que fazemos

recibido. Lo que hacemos es la responsabilidad

é responsabilidade de ambas as partes para o

de ambas partes para el éxito y dar resultados

sucesso e resultados que glorificam a Deus. Então,

que glorifiquen a Dios. Así que tener un proceso

ter um proceso de avaliação mútua será um avanço

de evaluación mutua será un gran avance en la

no relacionamento e parceria.

relación y sociedad

O que você pensa que é o maior ponto de

¿Cuál cree que es el punto más importante

destaque nessa mudança de paradigma em

en este cambio de paradigma en nuestra

nossa relação de parceria?

relación de sociedad?

Equilibrio da parceria. Entendo que o PMAT

El equilibrio en la sociedad. Entiendo que PMAT

é a ferramenta que avalia a qualidade de nosso

es la herramienta que evalúa la calidad de nuestra

relacionamento enquanto parceiros e a efetividade

relación como socios y la eficacia que esta genera.

gerada desta. Sendo assim, o novo paradigma

De este modo, el nuevo paradigma refuerza que

reforça que somos mutuamente responsáveis e

somos mutuamente responsables y comprometidos

comprometidos com a missão e resultados. Tudo

con la misión y los resultados. Todo esto va a traer

isso irá trazer um melhor fruto do nosso trabalho.

mejores frutos de nuestro trabajo.

Creio também que trará maior leveza e maturidade

También creo que aportará claridad y madurez a la

ao relacionamento. A parceria não será mais

relación. La sociedad no será más un carga porque

pesada, pois está mais equilibrada, mais empáticas,

estará más equilibrada, más empática, atenta a las

atenta as necesidades locais. Com isso poderemos

necesidades locales. Con esto, entonces podemos

então ser mais úteis e mais efetivos, vivendo uma

ser más útiles y eficaces, disfrutando de una

parceria saudável e frutífera.

sociedad sana y fructífera.

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Entrenamiento PMAT Fui impactado com o treinamento do PMAT que demonstrou ser uma a ferramenta eficiente no seu propósito. Achei que ela aproxima o parceiro e s Compassion ao mesmo tempo dando abertura para ambos buscarem os objetivo eficaz. comuns balanceando importância, relevância e respeito em uma parceria Certamente o momento da aplicação do PMAT dará mais motivação para a igreja na continuidade de uma parceria tranquila e bem sucedida.

Me impactó el entrenamiento de PMAT, pues demostró ser una herramienta eficaz en su propósito. Creo que esta herramienta aproxima al socio y a s Compassion, y al mismo tiempo da apertura para que ambos busquen objetivo comunes, con equilibrio, relevancia y respeto en una sociedad efectiva. Sin duda, y la aplicación del PMAT motivará a la iglesia a mantener una sociedad pacífica exitosa.

Luiz Gustavo Santos- Auditor

excelência e amento com tanta ein Tr um de do pa rtici cantou foi a É um prazer ter pa strados. O que me en ini m am for e qu s do os e detalhes nos conteú juntos desenvolvem s Parceiras onde alí eja Igr s da es er líd ar de forma participação de ramenta irá impact fer sa Es . os tr ou s uns ao Igreja como a aprendemos o servir blidade de tanto a ssi po a rá da is po ís, r as Crianças da positiva em nosso pa ivo a fim de Liberta ut tr ns co o log diá um Compassion terem Jesus. de e pobreza em nom y n tanta excelencia un entrenamiento co en do pa ici rt pa r n Es un placer habe nó fue la participació dio. Lo que me fasci se e qu ido en nt co el s y aprender detalles sobre dimos desarrollarno pu s to jun e nd do s Socia o positivo de líderes de Iglesias ta tendrá un impact ien am rr he ta Es s. ro la Iglesia como a servirnos unos a ot ilidad de que tanto sib po la a ind br es los Niños en nuestro país, pu n el fin de liberar a co o tiv uc tr ns co o un diálog Compassion tengan nombre de Jesús. de la pobreza en el Alana Andrade- PF

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O PMAT veio arrematar e sintetizar uma nova forma de análise e não somente de avaliação da Parceria, onde se espera uma nota no final, mas sim analisar níve is de relacionamento e de amadurecimento, comprometimento e responsabilidade, tanto da Parceria como da Compassiom.

O maior impacto na minha opinião, é que os nossos parceiros entenderão que eles são tão relevantes na parceria quanto a Compass ion, e que um bom relacionamento se concretiza com respeito e responsabilidades mútuas.

El PMAT nos permite descubrir que el analizar y evaluar no solo se refiere a la sociedad, donde se espera una nota al final, sino más bien analizar relaciones y niveles de madurez, compromiso y responsabilidad, tanto de la Sociedad como de Compassiom.

El mayor impacto en mi opinión, es que nuestros socios comprendan que son tan importantes en la sociedad como Com passion, y que una buena relación se reali za con respeto y responsabilidades mutuas.

Elisane Freitas -PF

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Dise帽o y Diagramaci贸n: Blanca Soriano

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