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Propiciar un buen ambiente de trabajo conduce al éxito.

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LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR® 2019

“Escoge un trabajo que te guste, y nunca tendrás que trabajar ni un solo día de tu vida”. Confucio

Cuaderno de notas de:

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Año 28 Tomo 336 Mayo 2019

M

$60.00

CATEGORÍAS:

MENOS DE 50 COLABORADORES

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DE 50 A 500 COLABORADORES, NACIONAL

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DE 50 A 500 COLABORADORES, MULTINACIONAL

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DE 500 A 5000 COLABORADORES

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MÁS DE 5000 COLABORADORES

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AL ENTRAR A UNA GALERÍA DE HISTORIAS ES FUNDAMENTAL UNA INTRODUCCIÓN AL TEMA.

¿Qué hay ?

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR® 2019

Daniel Cano Falomir

Director General de Crowe Gossler

La historia de esta empresa en Tijuana ha sido de una constante ruptura de paradigmas. Literalmente recuperaron una plaza, además de hacerse de un lugar en medio de quienes ya estaban consolidados y al mismo tiempo superarlos, no ha sido nada fácil. El reto en todos estos años para Daniel Cano y su equipo ha sido encontrar en dónde pueden generar valor y sobre todo hacer la diferencia. Desde tener una tiendita con alimentos saludables, apoyar en actividades dentro de su comunidad, así como buscar nuevas oportunidades de mercado, su idea central está en no quedarse con lo que todo mundo espera, hay que ir por más. El reconocimiento de GPTW® es una muestra de lo que ellos buscan, tanto en su equipo, como en la empresa misma y en el servicio que ofrecen a sus clientes. Sobre todo es un gran compromiso para seguir siendo mejores. Pág. 8

Gabriel Alvarado,

Vicepresidente y Director General de Kronos Latinoamérica

Kronos sabe del manejo del personal, es lo que ofrecen a sus clientes, por lo mismo ello predican con el ejemplo en la búsqueda de las mejores prácticas organizacionales. Más de 35,000 organizaciones y 40 millones de personas en más de 115 países usan diariamente Kronos para mejorar la productividad laboral, controlar los costos laborales y minimizar riesgos en diferentes industrias: manufactura, retail y hotelería, servicios y distribución y sector salud. Conocer la forma en la que ellos resuelven su día a día es muy interesante, sobre todo después de que el año pasado fue ampliamente reconocida como Great Place to Work en diferentes partes del mundo y que todas las subsidiarias de Kronos a nivel mundial cuentan con la certificación. Como un dato muy significativo en México el 92% de sus colaboradores señalan que la empresa es un gran lugar para trabajar. Pág. 11

Sergio Chiñas

Director General de First Quality Chemicals

Esta es una organización mayorista que importa aditivos y especialidades químicas de todo el mundo y los distribuye a la industria Mexicana para la fabricación de pinturas, tintas, adhesivos, plásticos, poliuretano y productos de cuidado personal. Tienen alrededor de 1000 clientes en todo el país. Sergio Chiñas nos compartió que en su ambiente interno los colaboradores cuentan una presencia fundamental para el desenvolvimiento diario de la empresa. El reconocimiento Great Place to Work es muy importante para todos los que trabajan en First Quality Chemicals ya que el crecimiento y desarrollo de su personal es la prioridad. Es fundamental para ellos que sus colaboradores aprendan y crezca mediante cursos, proyectos, desafíos y objetivos. Programas sociales en los que participan les que les dan la oportunidad de trabajar con niños de escasos recursos, familias necesitadas, personas de la tercera edad y animales, esto a través de la visita a hospitales, asilos, albergues, así mismo aportan donativos para artículo de consumo. Pág. 20 2

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


Jorge Casares

Director Unidad Tlalpan AD Sourcing Tlalpan

El fundador de esta empresa nos compartió sobre el tipo de servicio que ofrecen, que está enfocado a la administración de nómina, estudios socioeconómicos, reclutamiento y selección de personal y capacitación, todo lo que tiene que ver con servicios en recursos humanos. El distintivo Great Place to Work es muy importante para ellos porque es una muestra clara que el modelo de trabajo de la empresa funciona. Se ha transformado en parte de la cultura de la empresa. Además han obtenido los sistemas de calidad ISO, las certificaciones de modelo de equidad de género, con lo cual esperan cumplir el compromiso de atender a sus colaboradores y al mismo tiempo a sus clientes. La empresa la integra mucha gente joven, algo que, combinado con la diversidad de edades y generaciones del resto del equipo, les otorga mucha riqueza. Pág. 24

Mariloli Sánchez Cano Gascón Presidente de Jafra México

Hablar de una de las empresas globales con más presencia en el mundo, que compite de manera muy aguerrida en temas de perfumería, maquillaje y venta por catálogo, también lo es como una gran oportunidad para desarrollarse profesionalmente. Lograr que los colaboradores encuentren en Jafra una plataforma de crecimiento personal es algo que se reconoce en Great Place to Work. Esto representa un gran reto y el estar dentro de un ranking alimenta ese espíritu de competencia. Nos compartieron que son los líderes en venta de fragancias a nivel nacional. También son una compañía sólida en el multinivel desde su creación. Cada cliente y empleado puede constatar la idea central de que se tiene la oportunidad para ejercer el poder personal de transformar sus vidas. Ellos son testigos de historias de transformación que inspiran y llenan de orgullo. Pág. 36

Isidro Quintana

Director General de Cisco México

La organización líder a nivel mundial en tecnologías de la comunicación está plenamente consciente de la necesidad de ofrecer el mejor ambiente para sus colaboradores. Biblioteca, espacios lúdicos, clases de yoga y de salsa, salas para amamantar, son algunos de los servicios que prestan en sus distintos edificios en México. Además cualquiera puede tener la posibilidad de trabajar en casa o conectarse en cualquier lugar de sus oficinas, lo fundamental es que se sientan cómodos y que desempeñen las tareas de las que son responsables. Un ambiente así de agradable fomenta la creatividad y la pertenencia a Cisco. Pág. 50

Gonzalo Jesús Vera Aguilar

Director General en Hoteles Catalonia

Esta cadena hotelera catalana ha tenido un gran desarrollo en nuestro país, en gran medida apoyados en la labor que diariamente desempeñan sus colaboradores, quienes se sienten respetados y valorados en su trabajo. Gonzalo está convencido que esto se transmite como una energía positiva a su familia, a la comunidad en donde se desenvuelve. Para Hoteles Catalonia Great Place to Work es un reconocimiento que los llena de orgullo, ya que es el reflejo del esfuerzo de un equipo en pro del bienestar de cada colaborador dentro de la organización. Pág. 54

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¿Qué Hay?

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR® 2019

Ranking

Jesús Sandoval Armenta

Director General de Grupo Ruba

Este grupo desarrollador de viviendas tiene una larga tradición en Chihuahua, y con el tiempo ha creado un modelo de negocio muy rentable que le permite tener presencia en muchos estados de la república. Lo que los caracteriza como lugar para trabajar es que ofrece la posibilidad de hacer una carrera, apoyados plenamente en el trabajo en equipo y todo ello dentro de una serie de valores que los identifica y que les permite asegurar que quienes colaboran ahí estarán satisfechos. El enfoque que siempre ha tenido como grupo empresarial es el humanismo. Pág. 58

José Carlos Azcárraga

Director General de Grupo Posadas

La operadora hotelera más grande de México constata que su éxito se debe en gran medida a que cuenta con uno de los equipos más profesionales que hay. Como grupo están comprometidos con el bienestar de su gente, con miras a que esto se vea reflejado en la atención a sus clientes. La historia de Grupo Posadas tiene más de cincuenta años, actualmente cuenta con 180 hoteles y más de 27,500 habitaciones en destinos de playa y ciudad ubicados en todo el territorio nacional. Platicamos con José Carlos Azcárraga, quien nos detalla el porqué tienen el reconocimiento Great Place to Work. Pág. 80

Enrique Majós Ramírez CEO de Gentera

Uno de los pilares de Gentera es el que buscan que sus colaboradores puedan tener un trabajo trascendente, que deje huella. Se especializan en la oferta de servicios financieros, son líderes en la inclusión financiera en aquellos países donde tienen presencia y brindan servicios financieros adecuados y convenientes, generando valor compartido. En sus inicios descubrieron un nicho en quienes no eran atendidos por la banca tradicional, sobre todo mujeres con actividades productivas que necesitaban capital para su negocio. Por ello es que cubrir estas expectativas requiere de un equipo muy profesional que se comprometa a cumplir con lo que ofrece Gentera. Pág. 88

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK

Para Great Place to Work los mejores lugares para trabajar desarrollan el máximo potencial humano de sus colaboradores, permitiendo a las organizaciones elevar su potencial de negocio. Un excelente lugar para trabajar es aquel donde la gente confía en aquel para quien trabaja, donde siente orgullo por su equipo, por su trabajo y donde disfruta con sus compañeros. En el Ranking de “Los Mejores Lugares para Trabajar™” 2019, se presentan las siguientes categorías correspondientes al número de colaboradores: •20 a 50 colaboradores, Pág. 14 •Nacional, 50 a 500 colaboradores, Pág. 27 •Multinacionales de menos de 500 colaboradores, Pág. 39 •500 a 5000 colaboradores, Pág. 60 •Más de 5000 colaboradores, Pág. 91

AL ENTRAR A UNA GALERÍA DE HISTORIAS ES FUNDAMENTAL UNA INTRODUCCIÓN AL TEMA

ESTE ES EL INICIO DE LA SECCIÓN DURANTE LA CUAL CONOCEREMOS CON MÁS DETALLE LAS HISTORIAS DE NUESTROS PERSONAJES.


Columnista

HUGO CACCURI GIGLIOTTI

Derribemos muros e iniciemos una caravana hacia el Sur Hugo Caccuri Gigliotti1

Moisés Cervantes

Sueño con fronteras sin muros y con una gran caravana de latinoamericanos caminando del Norte hacia el Sur de las Américas. Con una América Latina en la que podamos confiar en nuestros líderes, sentir orgullo por nuestra región, por los países que la conforman y que sus pueblos sean cercanos, solidarios y compañeros. DESDE Great Place to Work® seguiremos trabajando para que juntos con líderes y colaboradores contribuyamos para construir un mundo mejor ayudando a transformar a las organizaciones en Los Mejores Lugares para Trabajar®, adoptando una mentalidad cada vez más humana e incluyente desde la óptica de GPTW4ALL. En Great Place to Work® México somos conscientes de los retos que tienen las organizaciones del país. Por esta razón, las seguiremos apoyando para que transformen su cultura y generen negocios sustentables, rentables y que perduren. Que ayuden a transformar el país en un GPTLIVE4ALL. Los socios y gestores de GPTWTM México, Centroamérica y Caribe tenemos como nuestra brújula la coherencia entre lo que decimos y hacemos. Practicamos valores como el respeto, cuidado, humildad, proximidad y coraje (valentía). Ellos nos hacen aceptar, encarar de frente, con realidad y optimismo los retos que se nos presentan. ¡Y no estamos solos! Construimos sinergias con socios y aliados estratégicos cuyos valores y propósitos son compatibles con los nuestros: YouLeader, Leadex (VitalSmarts), On&Off, FUNDES Latinoamérica y WeWork entre otros. Desde nuestro nacimiento en 2001 en México y 2007 en Centroamérica y Caribe hemos aprendido con la experiencia, la aplicación de nuestro Modelo©, con conocimiento adquirido con organizaciones diversas en más de 60 países y por más de 30 años. El éxito alcanzado es consecuencia de una visión de largo plazo, de un trabajo hecho con devoción y responsabilidad, del compromiso de no ser conformistas y de superarnos a cada día. Por ello nos sumamos al proceso de mejora continua y logramos evolucionar. Esto tiene que ver con adquirir conocimientos, “Shared Value Initiatives”2 y el uso de la

tecnología. Juntos, la educación, adquirir y compartir conocimientos y los recursos tecnológicos tienen la fuerza suficiente para ser el motor de grandes cambios y son determinantes en los avances más representativos de las sociedades modernas. En GPTWTM México estamos muy atentos a los avances de la tecnología y procesos de innovación para potencializar nuestra razón de ser que es la transformación cultural de las organizaciones. Nuestro interés por caminar hacia un futuro mejor nos ha hecho desarrollar e incorporar herramientas tecnológicas a nuestro proceso de evaluación del diagnóstico cultural de las organizaciones y desarrollamos el Cultural Go® (inspirado en el concepto de “Blockchain”). También, construimos una plataforma de e-learning (YouLeader) entre otras herramientas tecnológicas de monitoreo y marketing digital. Me resta invitarlos a que se sumen a esta jornada para hacer realidad el reto de mejorar la calidad de vida de las personas y de la sociedad desde las entrañas de las organizaciones. De sumar líderes, colaboradores y organizaciones a este proyecto para construir mejores lugares para trabajar y para vivir. Tengamos consciencia de la responsabilidad que como líderes tenemos en nuestras organizaciones, con colaboradores directos, indirectos, sus familias y la sociedad. Construyamos juntos Grandes Lugares para Trabajar y Grandes Lugares para Vivir para TODOS 1 CEO y Socio fundador Great Place to Work® México, Centroamérica y Caribe 2“Shared value is not social responsibility, philanthropy, or sustainability, but a new way for companies to achieve economic success.” Michael E. Porter and Mark Kramer

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

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Coyuntural

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR ®

INTRODUCCIÓN GREAT PLACE TO WORK® es la firma de con- te lugar para trabajar es aquel donde la gente confía

sultoría experta en el diagnóstico y transformación de cultura organizacional a nivel mundial, basados en people analytics y en mejores prácticas. Con una experiencia probada de más de 30 años en el mercado y un alcance global en más de 60 países alrededor del mundo hemos realizado investigaciones exhaustivas centradas en la experiencia de los empleados. Cada año escuchamos la opinión de más de 700 mil colaboradores en México y más de 10 millones en el mundo. Es a través del diagnóstico de ambiente y cultura organizacional que realizamos en diversas organizaciones que representan prácticamente todos los tamaños y sectores, por medio del cual construimos conocimiento sobre capital humano. Décadas de investigación muestran que los lugares de trabajo con culturas de alta confianza obtienen mayores rendimientos en los resultados del negocio, niveles de innovación, satisfacción del cliente, compromiso de los empleados y agilidad organizacional. Nuestra metodología toma en cuenta la voz de los colaboradores (Trust Index©) y la de las organizaciones (Culture Audit©) respecto a sus lugares de trabajo, a través del proceso de certificación validado por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC), y atestiguado por la firma de auditoría Grant Thornton. Nuestras investigaciones dan certeza de nuestro respaldo metodológico.

en aquel para quien trabaja, donde siente orgullo por su equipo, por su trabajo y donde disfruta con sus compañeros. Comprometidos con nuestra misión de construir un mundo mejor, ayudando a las organizaciones a transformarse en excelentes lugares de trabajo PARA TODOS, evaluamos el nivel de confianza en las organizaciones por medio de las cinco dimensiones, las cuales representan valores universales, que constituyen nuestro Modelo©:

• Credibilidad: es la percepción que tiene el colaborador sobre la credibilidad que tienen sus líderes, mediante la forma en la que se comunican con los colaboradores, se vuelven accesibles, gestionan sus recusos y coordinan a las personas para lograr los objetivos del negocio, actuando de manera congruente, ética y honesta. • Respeto: es la percepción que tienen los colaboradores sobre la forma en que los líderes actúan respetando a los colaboradores, a través del apoyo profesional (capacitación, desarrollo y reconocimientos) involucrándolos en la toma de decisiones que afecten su trabajo o ambiente laboral e interesándose de manera genuina por ellos como seres humanos al ofrecerles un ambiente de trabajo sano, tanto física como psicológicamente.

• Imparcialidad: representa la percepción que tienen los colaboradores sobre el sentido de justicia dentro de la organización a través de mecanismos que aseguren la equidad y transparencia en procesos Nuestro Modelo© organizacionales y toma de decisiones, es decir, el En Great Place to Work® estamos convencidos de asegurar que las reglas se apliquen para todos por que los excelentes lugares para trabajar desarrollan igual, sin ningún tipo de favoritismo. el máximo potencial humano de sus colaboradores, permitiendo a las organizaciones elevar su poten• Orgullo: representa la relación entre los cocial de negocio, desde una óptica humana, diversa e laboradores y sus empleos. Incluye el orgullo que incluyente y crear mejores lugares para vivir. la persona siente hacia su propio trabajo, hacia sus compañeros y hacia la organización en general. Éste Better for business, Better for the People, se genera cuando la persona encuentra trascendencia Better for the World en su trabajo y tiene relación con la reputación que la Para Great Place to Work® México, un excelen- organización tiene hacia el exterior. 6

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• Compañerismo: representa el grado de hospitalidad y comunidad dentro de la organización, lo que se traduce en el sentido de “familia” o equipo. Implica que las personas puedan ser ellas mismas en sus lugares de trabajo y que exista una atmósfera socialmente “amigable”.

La certificación otorgada por Great Place to Work® México a las organizaciones como “excelentes lugares de trabajo” cuenta con un año de vigencia. El proceso de certificación vigente a partir de 2019 incluye algunos cambios, entre los cuales está la evaluación de prácticas For All por los Proceso de Certificación propios colaboradores como parte de reactivos El proceso de certificación vigente hasta 2018 par- adicionales dentro del Trust Index®. tió de un diagnóstico cultural exhaustivo que se conformó en etapas clave para obtener un conoci- Ranking de “Los Mejores Lugares para miento amplio sobre la experiencia del colaborador Trabajar™” 2019 Las organizaciones certificadas pueden formar dentro de la organización. La Metodología de Great Place to Work® per- parte del ranking de “Los Mejores Lugares para mite determinar si cada organización puede ser Trabajar™ 2019” de acuerdo a la categoría corresconsiderada como un excelente lugar de trabajo, pondiente al número de colaboradores: desde la perspectiva del colaborador y de la orga•20 a 50 colaboradores nización misma:

•Encuesta de Ambiente Laboral Trust Index®: voz del colaborador. Es utilizada en más de 56 países y se sustenta en las cinco dimensiones de nuestro ModeloTM el cual representa cinco dimensiones que contienen 54 reactivos utilizados a nivel nacional (y 58 a nivel internacional). •Culture AuditTM voz de la organización. Es un documento que compila los elementos de la cultura organizacional a través de la descripción de las mejores prácticas, procesos y/o iniciativas de la organización para promover un ambiente de confianza de acuerdo con nueve competencias clave. Dichas prácticas son analizadas y evaluadas por consultores expertos de GPTW con base en la metodología de evaluación de prácticas propietaria de GPTW™.

•50 a 500 colaboradores •Multinacionales de menos de 500 colaboradores •500 a 5000 colaboradores •Más de 5000 colaboradores Felicitamos a las organizaciones ganadoras por su esfuerzo e interés por fomentar culturas de Alta Confianza y transformarse en excelentes lugares de trabajo para todos. Creemos que su ejemplo inspira a más organizaciones de México para promover mejores lugares para vivir para todos.

•Auditoría aprobatoria. Con el fin de asegurar la confiabilidad en el proceso de comunicación y aplicación de la encuesta Trust Index® se incluye una auditoría a una muestra de colaboradores, esto nos permite asegurar que la aplicación de la encuesta fue comunicada de manera clara, transparente y sin ningún tipo de coacción o repercusión a los colaboradores. Los resultados del Trust Index® representan 67% de la calificación final de la organización para el ranking. Los resultados del Culture Audit® representan 33% de la calificación final. GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

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LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR®

PENSAR Y SER DIFERENTES

Desde sus prácticas profesionales en la universidad tuvo oportunidad de conocer al fundador de la firma Gossler, Gabriel Ceniceros, quien lo invitó a trabajar a la ciudad de Torreón, una de las tres sedes que tenía en ese momento la firma Gossler Navarro Ceniceros, que se fundó en 1947. Por cierto, las tres sedes estaban en Monterrey, Chihuahua y Torreón, por el origen de cada uno de los socios.

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EN 1995 es cuando Daniel Cano en-

tra a trabajar a la firma, primero como asistente personal de Gabriel Ceniceros, luego se movió al área fiscal, adonde llegó a ser gerente de la oficina de Torreón en el área de impuestos. “Ahí estuve hasta agosto de 1998, momento en el que me trasladé a Tijuana, por situaciones de mal manejo del anterior encargado en esta sede, prácticamente comencé de cero”. En ese momento estaban, según nos comenta Daniel, todos los despachos de consultoría de todos los tamaños, por lo que había que dejar en claro la diferencia con ellos. “La única manera que encontré fue ofrecer un valor agregado, hacernos notar en medio de todos los que ya estaban.

PROGRAMAS EN LOS QUE PARTICIPA CROWE GOSSLER • Sistema de Gestión • Festejos • Reuniones semanales • Tracking Time • OKR’s • Cursos Técnicos • Cursos Profesionales • Eventos de Responsabilidad Social • Evento Magno • Domingo Familiar • Paseo de Verano • Carrera Atlética • Posada Anual


Jesús Isaac González

Cortesía

Moisés Cervantes

“Logramos recuperar algunos clientes que se habían ido, ya que originalmente lo que ofrecemos son servicios de contaduría tradicional, como auditorías, asesoría fiscal, nóminas, seguridad social e Infonavit. Por lo cual había que encontrar servicios alternos”. La diversificación los llevó a ofrecer precios de transferencia, temas financieros, tecnologías de la información, se convirtieron en una consultoría más integral. “Hoy tenemos en la oficina abogados, ingenieros en sistemas, economistas, logramos crecer con algunos de nuestros

PROGRAMAS ESPECIALES • Teaming • Tema player • Grand Crowe • E-Patrimonio • Plan integral de voluntariado corporativo

DANIEL CANO FALOMIR

Director General Crowe Gossler

“Con los años lo que hemos aprendido es a detectar oportunidades para convertirnos en los líderes de un nicho y evitar estar rodeados de tanta competencia”. clientes pero además fuimos en la búsqueda de nuevos mercados”. Uno de estos mercados fue la consultoría en la gestión y de auditoría de fondos que daba el Conacyt. “Nos convertimos en la referencia, y el mismo Conacyt nos recomendaba. Con los años lo que hemos aprendido es a detectar oportunidades para convertirnos en los líderes de un nicho y evitar estar rodeados de tanta competencia”. A partir del momento en que llegaron a Tijuana han crecido más de un 10% anualmente, en la actualidad los cuarenta integrantes de la firma siguen con el reto de seguir creciendo a doble dígito. En 2011 lograron una alianza con Crowe. “Buscamos siempre una mejora a la par del crecimiento, y en ese sentido tenemos una promesa que se llama Win3, que representa un banco de tres patas, que debe de asegurar su balance. Una de esas patas es la organización, la segunda son los clientes y la tercera son los colaboradores de la firma”. Su filosofía los lleva a que cada decisión que se tome debe ser sensible a las necesidades de cada uno de los actores, en ese sentido el reconocimiento de Great Place to Work es una muestra de que están logrando la buena gestión de su promesa de negocio. “Con ello aseguramos que la ‘pata’ más importante, la de los colaboradores, está siendo bien atendida”.

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Atienden la consultoría legal, con especialización en protección de datos y prevención de lavado de dinero, en donde colaboran cinco abogadas; además ofrecen soluciones informáticas, como complemento de todos los servicios del despacho; tienen el área de auditoría, contabilidad, nóminas, con doce colaboradores; en impuestos atienden proyectos fiscales corporativos; y por último tienen el área de nuevos negocios y de relaciones estratégicas. La filosofía de Crowe Gossler siempre ha sido ‘salir del protocolo’, buscan siempre la ruptura de los paradigmas, a partir de demostrarse que es posible hacer las cosas de manera diferente. “Hay muchas formas de lograrlo, una es ser más flexibles con el personal, al mismo tiempo que buscamos desarrollarlos de manera integral, buscando temas como un programa nutricional o mindfulness”. Buscan ir más allá, como el contar con una ‘tiendita’ con productos nutritivos, no es solamente contar con todo lo que una oficina tradicional tiene, sino buscar darle la vuelta de manera positiva. En la responsabilidad social tienen una certificación por parte del Cemefi como una Empresa Socialmente Responsable. “Trabajamos de manera integral a lo largo del año en programas que apoyen a la comunidad a la que pertenecemos, como el asistir a una granja interactiva adonde llevamos a treinta y cinco niños especiales, algunos con autismo, otros con síndrome down, para que 8

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01 Evento de Responsabilidad Social, Abril 2019 - Crowe / Carita de Dios, A.C. en Granja Interactiva Jireh, Tijuana. B.C.

“Para nosotros no es solo el tema de un letrero que dice misión, visión y demás, tenemos una cultura incluyente y ayudamos a cada persona a lograr ser la mejor versión de sí misma”. crowe.com/mx Crowe-Tijuana crowe-mexico

estuvieran un día completo en juegos, interactuando en la granja, en concursos organizados por nuestros colaboradores. El tema de la responsabilidad social es un bastión muy importante para nosotros”. Además tienen una carrera anual, de cinco kilómetros, que han organizado desde hace ocho años, en donde invitan al personal y sus familias, clientes y proveedores. “La hacemos a favor de una causa, juntamos un recurso y lo donamos. En general tenemos 22 programas que tienen como fin el romper paradigmas. Creemos que es muy importante contar con estos programas así como evitar los favoritismos, los grupismos, sabotajes, todos esos temas que se dicen que son parte de los despachos de consultoría”. Algo que necesitan como requisito de sus colaboradores es la pasión y la actitud, ya que la entrega absoluta y el hacer lo que realmente les gusta, resulta fundamental. “Para nosotros es muy importante esto, que al final se vea en su rostro que lo que hacen realmente les gusta, ya que lo técnico al final aquí se los podemos enseñar o ellos ya lo traerán, además de que siempre tenemos varios programas de capacitación al año, que suman más de cien horas por persona”. Para Daniel Cano es fundamental que los colaboradores se alineen con la filosofía de la organización, la cual está muy definida, y de manera recurrente se les comparte a los de nuevo ingreso y a quienes tienen ya tiempo dentro. “Para nosotros no es solo el tema de un letrero que dice misión, visión y demás, tenemos una cultura incluyente y ayudamos a cada persona a lograr ser la mejor versión de sí misma. Esperamos que cada uno de nuestros colaboradores tenga un alto sentido humano, integridad, que promuevan una cultura de innovación, proactividad, que presenten un estilo de liderazgo alineado a nuestros objetivos y sobre todo, que muestren pasión y una excelente actitud en todo momento”.


Jesús Isaac González

Cortesía

Carlos Cuevas

ALCANZAR EL EQUILIBRIO

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LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR ®

GABRIEL ALVARADO Vicepresidente y Director General de Kronos Latinoamérica

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LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR ®

Kronos ofrece aplicaciones de herramientas para la gestión de capital y de administración de personal humano. Esto los hace ser muy sensibles con el trato a las personas, en particular con su equipo. En una agradable charla, Gabriel Alvarado nos comparte cómo viven diariamente el reto de ser los mejores sin perder de vista las necesidades de las personas. ¿Quién es y qué hace la empresa? Kronos es el líder global en soluciones para la Administración de la Fuerza Laboral en la nube con más de 42 años en el mercado. Ayudamos a las organizaciones a administrar mejor su activo más valioso, costoso y estratégico: su fuerza laboral. Más de 35,000 organizaciones y 40 millones de personas en más de 115 países usan diariamente Kronos para mejorar su cultura organizacional, mejorar la productividad laboral, controlar los costos laborales y minimizar riesgos por incumplimiento por políticas o leyes laborales; en diferenetes industrias: manufactura, retail y hotelería, servicios y distribución y sector salud. Kronos permite equilibrar las necesidades individuales de los empleados con los objetivos de negocio del empleador, además ayuda a las organizaciones a aumentar el compromiso del empleado para lograr resultados más sólidos al crear horarios adecuados, llevar un seguimiento del tiempo y asistencia, administrar las ausencias y permisos, y medir la productividad, que son vitales para gestionar y retener a una fuerza laboral de alto desempeño. La compañía ha invertido más de 600 millones de dólares en investigación y desarrollo durante los últimos cinco años, para ofrecer soluciones más innovadoras, fáciles de usar e integrando las últimas tendencias como inteligencia artificial y machine learning. Durante el año fiscal 2018 Kronos generó un ingreso récord por $1.4 mil millones de dólares. Cuenta con 6,000 colaboradores aproximadamente a nivel mundial, de los cuales más de 1,200 empleados se enfocan en el desarrollo de productos. Como parte de ese crecimiento, hoy en día hay más de 30,000 clientes de Kronos en la nube, que actualmente es la opción más demandada por la mayoría de los nuevos clientes. Durante el año 2018 la compañía Kronos fue ampliamente reconocida como Great Place to Work en diferentes partes del mundo; todas las subsidiarias de Kronos a nivel mundial cuentan con dicha 11

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CIFRAS Y DATOS Número de empleados en el mundo: 6,000 Número de empleados en México: 48 Años en México: 26

certificación. En nuestra subsidiaria en México el 92% de los colaboradores señalan que nuestra empresa es un gran lugar para trabajar. En los Estados Unidos, la revista Fortune destacó a Kronos como uno de los tres mejores lugares para trabajar en software y fue nombrada como FORTUNE 100 Best Companies to Work For y Best Workplace for Millenials. Además Aron Ain, CEO de Kronos, fue nombrado por tercer año consecutivo Glassdoor´s Top CEOs y lanzó su libro titulado WorkInspired:

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Cómo construir una organización donde a todos les gusta trabajar.


¿Cuáles son los objetivos y retos de su mercado? Uno de los principales objetivos de la compañía es seguir posicionando el talento de nuestros colaboradores como la base fundamental para el éxito de Kronos, por ello enfocamos esfuerzos en convertirnos en una de las mejores empresas para trabajar a nivel mundial, y en crear un ambiente laboral en donde los empleados se sientan comprometidos con la compañía para elevar el customer engagement, ya que como dice Aron Ain, CEO de Kronos, los clientes nunca amaran una compañía hasta que los empleados la amen primero. El reto que tenemos es lograr que en la región latinoamericana y en México por supuesto, las empresas cada día administren a su fuerza laboral de manera eficiente e integrada con el objetivo de mejorar la productividad laboral, la cultura organzacional y por ende el compromiso de los empleados, para que las empresas tengan a las personas con las habilidades correctas, en el lugar correcto y en el momento adecuado. Así que, las soluciones de Kronos permiten identificar a los empleados más valiosos y productivos que son el talento que impulsa a mejores resultados en la empresa. ¿Por qué es importante el reconocimiento de GPTW? El trabajo debe inspirar a las personas a ser felices, por ello la cultura laboral de Kronos está enfocada en poner a las personas primero, una estrategia que ha sido fundamental para el crecimiento de nuestra empresa. En Kronos, cuando decimos que creemos que las excelentes empresas están impulsadas por excelentes personas, lo tomamos muy en serio. Empleados contentos y comprometidos crean mejores productos y entregan mejores servicios para nuestros clientes, lo cual es estupendo para el negocio. Por ello buscamos consolidarnos como una organización en donde todos amen trabajar. Además, siempre hemos buscado generar una cultura positiva que atraiga y retenga al mejor talento en un mercado muy competitivo. ¿Cuáles son las estrategias para la atracción de talento? Parte de las estrategias de atracción de talento en Kronos es ofrecer calidad de vida: cuando buscamos contratar a alguien, somos conscientes y responsables de que tenga un futuro estable y un proyecto de vida a largo plazo. Desde el momento en que se crea un nuevo puesto, se piensa en la permanencia y estabilidad de esa persona en particular, y la responsabilidad compartida que tenemos de que sea una persona exitosa en su vida laboral y personal.

En Kronos, creemos que la adaptación a la cultura es igual, o más importante, que encajar en un rol. Nuestro proceso de entrevistas es muy exhaustivo, ofreciéndoles a los futuros 'Kronites' (como le decimos de cariño a nuestros colaboradores de Kronos) la oportunidad de reunirse no solo con el gerente contratante, sino también con otros miembros del equipo y de otras áreas funcionales, con los cuales la persona estará trabajando, para asegurarnos que seleccionamos a la persona correcta. En Kronos, trabajamos guiados por el principio rector de adoptar el mismo enfoque hacia candidatos que hacia nuestros propios empleados. Es nuestra misión asegurarnos de que los candidatos se sientan bien cuidados e informados; y hacemos esto mediante los siguientes criterios: •Toque Humano – Nos tomamos el tiempo para hablar con nuestros candidatos por teléfono inicialmente y en forma personal durante el proceso de entrevistas para que puedan obtener un sentido de nuestra cultura de cuidado y atención, y así tengan la oportunidad de formular preguntas acerca del rol y de nuestra compañía. •Transparencia – En Kronos estamos conscientes de que este puede ser el inicio de una decisión de vida para el candidato, por lo que nos aseguramos de que la decisión sea la correcta para ambas partes. También nos mantenemos en contacto y compartimos con el candidato toda la información que tenemos para que entienda los siguientes pasos en el proceso, lo que debe esperar y cualquier retroalimentación del equipo de entrevistas. •Comunicación – Los miembros de nuestro equipo de Adquisición de Talento están empoderados para asegurarse de que el candidato se sienta bien cuidado. Y aún si determinamos que no es la persona indicada, se lo hacemos saber. En Kronos México tenemos como propósito primario el desarrollo de los empleados y generar oportunidades internas que les permitan crecer. Cuando existe una vacante siempre volteamos primero a ver internamente y, solo en casos necesarios, buscamos reclutar externamente. ¿Algunas características no profesionales para contratar a su personal? En Kronos México únicamente tomamos en cuenta características profesionales para evaluar a un candidato. GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

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Menos de 50 colaboradores (20 a 49) CATEGORÍA

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR TM

CATEGORÍA MENOS DE 50 COLABORADORES (20 A 49)

Posición Ranking

1

2

3

4

Nombre de Publicación

Crowe - Gossler

Kronos de México

STRYKER

4 Play Telecom

Sector

Servicios profesionales

Tecnología de la información

Biotecnología y Farmacéutica

Telecomunicaciones

36%

76%

48%

72%

64%

24%

52%

28%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

Si

Si

Índice de Confianza

94%

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Credibilidad

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Respeto

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Imparcialidad

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Orgullo

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Índice de Compromiso

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Leadership Index

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% Hombres

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


Posición Ranking

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Nombre de Publicación

JM APOYAMOS PROYECTOS DE VIDA

Ponte Guapa

SIMPLOT MÉXICO

Cedipol

CHAVEZ VARGAS ABOGADOS

BlueBox Ventures

Creditea

Sector

Servicios financieros y seguros

Cuidado de la salud

Agricultura, silvicultura, pesca

Cuidado de la salud

Servicios profesionales

Servicios profesionales

Servicios financieros y seguros

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Prácticas de RSC

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Programa de horario flexible

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Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

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Si

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Si

Índice de Confianza

94%

98%

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91%

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Credibilidad

96%

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Respeto

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96%

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Imparcialidad

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Orgullo

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100%

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Índice de Compromiso

97%

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96%

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Leadership Index

93%

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% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

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Menos de 50 colaboradores (20 a 49) CATEGORÍA

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Nombre de Publicación

Ping Solutions

Bunn-O-Matic Corporation of México

Grupo Chespirito S.A. de C.V

FWD Logistica

Renishaw México

Volvo Financial Services

Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA)

Sector

Medios

Manufactura y producción

Servicios profesionales

Transporte

Servicios industriales

Servicios financieros y seguros

Servicios profesionales

55%

65%

37%

57%

71%

47%

45%

45%

35%

63%

43%

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55%

Prácticas de RSC

Si

Si

No

Si

Si

Si

No

Programa de horario flexible

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

No

No

No

Si

Si

Índice de Confianza

92%

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96%

90%

89%

86%

Credibilidad

93%

86%

94%

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88%

88%

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Respeto

88%

89%

94%

93%

89%

86%

87%

Imparcialidad

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Orgullo

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93%

94%

85%

Índice de Compromiso

95%

90%

97%

97%

94%

91%

90%

Leadership Index

91%

87%

93%

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88%

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Posición Ranking

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


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FINANCIAMIENTO - CREDITEA

PRIMER FINTECH CON CERTIFICADO GPTW ADRIÁN FERNÁNDEZ DE MENDOZA

Creditea busca posicionarse como la mejor opción de financiamiento en efectivo en línea, sin importar el banco, con un solo objetivo: cubrir las necesidades de los clientes que no tienen acceso a la banca tradicional. Además, por segundo año consecutivo fueron la única Fintech en el listado de Great Place to Work.

Director general de Creditea

“Somos una mejor opción para obtener un crédito que puedes usar en efectivo””. Adrián segundo año consecutivo fueron la única Fintech en el listado. “Las características que definen a nuestros empleados nos han hecho conectar con nuestros clientes”, afirma Ericka. Sin embargo, uno de los retos es que el nuevo talento se comprometa. Para lograrlo buscan gente apasionada y que pueda hacer un cambio. Su certificación representa un aspecto clave para la contratación y retención de personal, pues más gente se interesa por formar parte de su equipo. “Si trabajamos diario en lo correcto este tipo de reconocimientos van a venir”.

EL TEMA FINTECH es un te-

rreno desconocido en México, así lo asegura Adrián. “Aún persiste el financiamiento tradicional, sin embargo, la gente necesita financiamiento con buenas condiciones y con procesos fáciles que le den respuesta el mismo día”, explica el director. Bajo esta lógica, Creditea se ha posicionado como una opción para los mexicanos que buscan pagar colegiaturas, un coche y hasta un patrimonio inmobiliario, pues ofrece una línea de crédito en efectivo revolvente, el cual puede alcanzar hasta los 70 mil pesos del que solo ocupas lo que necesitas, sin comisiones ocultas. “Hoy nuestra estrategia es aumentar los montos y los periodos de pago, porque México es un mercado grande y muy competido”, afirma Adrián. Sus cifras ascienden a 35 mil créditos, es decir, 300 millones de pesos prestados con una tasa de interés mensual de 3.99%.

Estar en Great Place to Work

No solo buscan ser los mejores en el tema de financiamiento, sino también ser atractivos para la gente que trabaja con ellos. Con 40 empleados, Creditea, por segundo año consecutivo, apareció en la lista de Great Place to Work en la categoría de empresas de 0 a 50 empleados. Además, por

¿QUÉ ES CREDITEA?

PASOS PARA UN PRÉSTAMO

Forma parte de la empresa británica International Personal Finance Group, con más de 130 años de existencia, que decidió incursionar en los préstamos digitales. Iniciaron en países europeos y en septiembre de 2016 llegaron a México.

1. Entra a www. creditea.mx 2. Completa la aplicación de crédito en línea. 3. Presentar INE vigente y comprobante de ingresos o bancario. 4. Llamada de verificación. 5. Depósito en tarjeta de débito.

crediteaMexico

“Nos preocupamos por el balance y calidad de vida de las personas”.

CrediteaMexico

Ericka

Beatriz Gaspar

Bruno Sánchez

Moisés Cervantes

ERICKA VON MOHR

Directora de Recursos Humanos de Creditea


Menos de 50 colaboradores (20 a 49) CATEGORÍA

Posición Ranking

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Nombre de Publicación

DOIHI

U CONSULTING

VIA CORPORATIVO

Banco de Alimentos Hidalgo

Ipsen México

Fundación Hogares IAP

GO VIRTUAL

Sector

Servicios industriales

Servicios financieros y seguros

Construcción, infraestructura y bienes raíces

Organizaciones no-gubernamentales y filantrópicas

Biotecnología y farmacéutica

Organizaciones no-gubernamentales y filantrópicas

Medios

43%

59%

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33%

37%

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Prácticas de RSC

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Si

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Programa de horario flexible

Si

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Becas / bonos de estudio para trabajadores

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Si

Si

No

No

Índice de Confianza

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Credibilidad

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90%

86%

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Respeto

86%

88%

86%

86%

78%

78%

69%

Imparcialidad

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Orgullo

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92%

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84%

84%

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92%

94%

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77%

Índice de Compromiso

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93%

89%

96%

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83%

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Leadership Index

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89%

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


En la oficina recibimos frecuentemente la visita de Peca y Samantha, perros de Raúl.

www.lideresmexicanos.com

PRESIDENCIA

Raúl Ferráez & Jorge Ferráez ASISTENTE DE PRESIDENCIA Liliana Morales EDITORA EN JEFE Ivonne Bacha Baz DIRECTOR DE ESTRATEGIAS DIGITALES Jacobo Bautista Reymundo EDITORA ADJUNTA Marcela Ramos Jiménez EDITORA DE CONTENIDOS ESPECIALES Eva Ávalos Madrigal EDITOR DE ESPECIALES Jesús Isaac González DIRECTOR DE ARTE Fernando Izquierdo Romero DISEÑO Rodrigo Valderrama Viveros, Carlos Cuevas Martínez, Luis Enrique González Piceno, Moisés Cervantes

01

ADMINISTRACIÓN Susana Sánchez Gasca TESORERÍA Claudia G. García Bejarano CONTABILIDAD María Angélica García FACTURACIÓN Leticia Barrera Yepez, Miguel Ángel Rojas AUXILIAR CONTABLE José Antonio Hernández SISTEMAS Alberto Delira Trejo MENSAJERÍA José A. Barquera, Alberto León, Rogelio Flores y Alfredo Ramírez CIRCULACIÓN Juan Carlos Camarillo circulacion@lideresmexicanos.com DIRECTOR COMERCIAL Gabriel Torres Origel ENLACE COMERCIAL Ana María Hernández PROYECTOS COMERCIALES Marigel Orozco Guzmán VENTAS Y PUBLICIDAD Yazmín Avilés Saavedra, Carlos Pozos Soto, Humberto Nava Rios, Javier Senderos López, Rodrigo Piña Hernández y Antonella Escudero Ficachi Las personas mencionadas participan en la elaboración de la revista y son contratadas por Administradora de Medios SA de CV

02

01 Peca 01 Samantha

Frecuentemente recibimos la visita de las hijas y los hijos de nuestros compañeros, quienes pasan días de visita con sus mamás cuando no asisten a la escuela.

REDACTORES Mariana Gutiérrez, Matilde Morales, Rocío Estrada, Hilda Gabriel, Yolanda Bravo, Lilian Reyes, Adriana Nolasco, Magdalena Pérez, Brenda Friederichsen, Ximena Nagano, Leslie González, Gisela Méndez, Antonio Durán, Óscar Mario Beteta, Roberto Mourey, Georgina Álvarez, Georgina Hernández y Ana Laura Santos FOTÓGRAFOS Vivian Bibliowicz, Alejandro Gamboa Mireles, Maritza López, Eduardo Warnholtz, David Eisenberg, Roberto Tetlalmatzin, Alejandro Fernández, Patricia Aridjis, Daniel Alvarado, Jesús Díaz, Bruno Sánchez, Gret Velasco, Oscar Agis y Emma Lozano Las citadas personas son prestadores de servicios independientes a la revista

SÍGUENOS EN @lideresmexicanos

DIRECTOR GENERAL Diego Plaza

DIRECTOR DE OPERACIONES Alex Prida DIRECTORA DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN Karen Arriaga

Oficina de representación en Estados Unidos escribir a: Ferraez Publications of America Corp. 15443 knoll Trail, Suite 210, 75248 Dallas, TX. Deyanira Ferráez Washington D. C. deyaniraferraez@hotmail.com Preprensa digital e impresión Grupo Infagon Alcaiceria 8, Col. Zona Norte Central de Abastos, Iztapalapa, México, D.F. Tel: 56409265 Distribuido por: comercializadora gbn s.a. de c.v. Tels. 0155-56188551 Holmen TRND 80 gr. Líderes Mexicanos es publicada once veces al año por FERRÁEZ COMUNICACIÓN, S.A. de C.V., Avenida Revolución 1267, piso 19 Int. 1976, Los Alpes, Alvaro Obregón 01010, Ciudad de México; teléfono 91365100. Miembro activo de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana No. 1864. El título de la presente publicación, así como el contenido, se encuentran debidamente autorizados y protegidos por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas, Secretaría de Gobernación, como consta en los Certificados de Licitud de Título No. 6375 y de Licitud de Contenido No. 5056 expedidos ambos con fecha 12 de agosto de 1992. Asimismo, esta publicación se encuentra protegida y registrada ante la Dirección General de Derechos de Autor, Secretaría de Educación Pública, según consta en la Reserva de Derechos No. 04-2014-090513591700-102. Derechos Reservados “D.R.”, “C”. Presidente Editorial, Raul H. Ferraez Perez Pascal. Porte pagado y autorizado por SEPOMEX número PP09-0203; Publicada mensualmente por Ferráez Comunicación S.A. de C.V. edición CCCXXXVI Mayo 2019. Las opiniones vertidas en este número no son necesariamente las del editor. Se encuentra totalmente prohibida la reproducción parcial o total por cualquier método de esta publicación. De esta edición fueron impresos 43,000 ejemplares.

Estudio General de Medios Ejecutivos 2010 realizado por:

ISSN-0188-960 5 Copyright © 1991 Derechos Reservados All Rights Reserved. “LIDERES MEXICANOS” es ® Marca Registrada Hecho en México - Printed in Mexico

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

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Coyuntural

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR ®

EXPERIENCIA DE EQUIPO

SERGIO CHIÑAS

Director General de First Quality Chemicals

First Quality Chemicals es un mayorista que importa aditivos y especialidades químicas de todo el mundo y los distribuye a la industria Mexicana para fabricar pinturas, tintas, adhesivos, plásticos, poliuretano y productos de cuidado personal. Tienen alrededor de 1000 clientes en todo el país. En su ambiente interno los colaboradores tienen una presencia fundamental para el desenvolvimiento diario de la empresa.

SERGIO CHIÑAS nos comparte que el reconocimiento Great

Place to Work es muy importante para todos los que trabajan en First Quality Chemicals ya que el crecimiento y desarrollo de su personal es la prioridad. “Yo amo a mi gente, por lo que hago todo lo necesario para que todos ellos aprendan y crezca mediante cursos, proyectos, desafíos y objetivos”. Esta forma de entender la relación del equipo de trabajo les permite a las personas utilizar todo su potencial y sus talentos

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK

para lograr cosas importantes que los hacen muy felices, nos asegura Sergio Chiñas. “Además de que damos mucho reconocimiento a todos por los logros obtenidos. También nos divertimos mucho ya que nos gusta festejar todo. Por otro lado tenemos los ‘Círculos de Innovación’ y el ‘Hackafest’, en donde todos pueden innovar, ser creativos e implementar sus ideas para mejorar nuestros procesos y la experiencia que le damos a nuestros clientes”. En First Quality Chemicals, están comprometidos con la sustentabilidad, por ello cuentan con una línea de productos amigables con el ambiente. “Ésta surgió con la intención de introducir al mercado soluciones integrales que permitan mejorar las formulaciones y contribuir al cuidado del medio ambiente”, indicó Sergio. Además cada año participan activamente en campañas de reforestación con el único objetivo de devolverle a la naturaleza un poco de lo mucho que nos da.


Jesús Isaac González

Cortesía

Carlos Cuevas

Así también asumen la responsabilidad de ayudar a otros y aportar algo a la sociedad, por esto cuentan con programas internos como “Compartiendo sonrisas”, que les dan la oportunidad de trabajar con niños de escasos recursos, familias necesitadas, personas de la tercera edad y animales. “Visitamos hospitales, asilos, albergues y aportamos donativos para artículo de consumo indispensables para nuestros conciudadanos”, nos comparte Sergio Chiñas. Para el Director General de First Quality Chemicals es fundamental el estar a la vanguardia en todos los temas. “El mundo cada vez es más pequeño por lo que hay más competencia en todo. Siempre tenemos que estar innovando para ser más eficientes, dar una experiencia maravillosa a nuestros clientes y traer productos con tecnología de punta. Nuestro objetivo numero uno es ayudar a nuestros clientes a materializar sus sueños”. En la selección del capital humano nos hace notar que es una parte en donde se requiere mucho cuidado y atención para conformar un equipo sólido y apoyado en una misma misión. “Nuestro factor clave de éxito numero uno es atraer al mejor talento por lo que mantenemos una reputación intachable en las industrias en las que participamos. Atraemos talento de muchas fuentes como universidades, Head Hunters, recomendaciones y redes sociales”. Para First Quality Chemicals la clave de una labor de selección está en la aplicación de muchos exámenes psicométricos para asegurar que están contratando personas afines a la cultura de la organización. “Que cuentan con los talentos, inteligencias y habilidades necesarias para el trabajo que van a desempeñar”, puntualiza. Las características no profesionales más importantes que toman en cuenta para contratar a su personal son su inteligencia emocional, habilidad de escucha y autogestión. “Queremos contar con personas que tengan una gran empatía, sepan trabajar

en equipo, escuchen profundamente a sus clientes internos y externos, y que no haya que decirles lo que hay que hacer, es decir, que su hambre de crecimiento los lleve a implementar las cosas lo más pronto posible”. First Quality Chemicals tiene presencia y en Monterrey y la Ciudad de México, prácticamente puede traer productos de cualquier parte del mundo, además de ofrecer un servicio de alta calidad con posibilidades de entrega del mismo día. Un dato muy importante es que una parte fundamental de su equipo, tanto en la fuerza de ventas como en el servicio, son químicos, lo que favorece ampliamente el servicio técnico. Esto es un gran diferenciador con su competencia, ya que pueden involucrarse a fondo en la resolución de los problemas que puedan llegar a tener sus clientes en sus procesos.

CIFRAS Y DATOS Número de colaboradores: 67 Promedio edad: 28 años Mujeres: 42 Hombres: 25 Nivel escolar: el promedio es de licenciatura Promedio de años laborados: 4

SIETE AÑOS EN GPTW “Desde el 2012 hemos sido nombrados como una de las mejores empresas para trabajar en México, ya que uno de nuestros esfuerzos permanentes es la capacitación y desarrollo de nuestro personal, el cual es el factor clave del crecimiento consistente y sostenible de la organización. Cada miembro de nuestro equipo está comprometido con el éxito de nuestros clientes y como resultado adaptamos y mejoramos continuamente nuestro servicio para satisfacer óptimamente sus necesidades”.

ANOTA Y COMPARTE #éxitoLM

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

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TECNOLOGÍA - OFI

EL TALENTO HUMANO ES NUESTRA ESTRATEGIA

OFI es la mejor compañía de soluciones tecnológicas B2B de Latinoamérica. Desde hace 5 años trabajan con el objetivo de ayudar a las empresas a crecer mediante el uso e implementación de soluciones de tecnología adecuadas a sus necesidades actuales y futuras.

Marigel Orozco Guzmán

“POR SEGUNDO año consecutivo hemos sido reconocidos como un Great Place to Work®, gracias al compromiso de la compañía por desarrollar un clima organizacional excelente y humano para su gente. En OFI buscamos que nuestros talentos brillen, que estén contentos, se desarrollen y crezcan en todas las áreas. Ellos son el activo más valioso de nuestra organización y todos nuestros esfuerzos están orientados a cuidarlos” detalla Gisela Cortesía de OFI.com

“Tenemos una cultura organizacional diferente, contamos con espacios abiertos, nadie tiene una oficina asignada para fomentar la igualdad y propiciar una cultura colaborativa de puertas abiertas”.

Moisés Cervantes

López, Vicepresidente de Talento Humano de OFI. Para OFI es una gran satisfacción saber que su personal se siente cómodo en la empresa. “Nuestro reto es permanecer entre las mejores empresas para trabajar de México y, para lograrlo, es clave mantener una comunicación constante con todo el personal, saber qué necesita y cuáles son sus intereses. talentohumanomx@ofi.com


Coyuntural

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR®

JORGE CASARES CEBRECOS

Director Unidad Tlalpan

TRABAJO BASADO EN LA CONFIANZA

Nos reunimos con los directivos de ADsourcing, una empresa que ofrece una gestión integral en capital humano. El director de la unidad en Tlalpan es Jorge Casares, quien es socio y fundador de esta empresa, “nosotros nos dedicamos a dar servicios especializados a los clientes, tales como administración de nómina, estudios socioeconómicos, reclutamiento y selección de personal -o como ahora se le conoce, atracción de talento-. También hemos dado capacitación, en fin, todo lo que tiene que ver con servicios en recursos humanos". 24

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK

“MI FUNCIÓN como director es

encargarme de coordinar las actividades de mis colaboradores, de dirigirlos y de tratar de que esta sea una empresa rentable para todos”. Le preguntamos sobre cuáles son los objetivos y los retos del mercado hacia el que ADsourcing va dirigido. El principal reto que tienen ahora es el gobierno, en el sentido de que, desde hace algunos años el giro al que ellos se dedican no ha sido bien visto por muchas personas, “es lo que conocen ahora como el mal llamado outsourcing, además de que no es exactamente lo que hacemos, pero nos engloban en ese rubro”.

“En las entrevistas tenemos perfiles medibles y competencias que nos ayudan para saber si esta persona se va a adaptar a la filosofía de la empresa”.


Ana Laura Santos

Roberto Tetlalmantzin

Moisés Cervantes

Hay muchas empresas fraudulentas que prometen servicios de recursos humanos, pero que viven de no pagar impuestos o de no pagarlos correctamente, “entonces, por un lado, nos afecta mucho porque es una competencia desleal, donde ellos pueden dar mejores precios que nosotros porque sus utilidades simplemente vienen de hacer fraude, además de que nos causan una mala imagen con todo el mundo, no solamente con el gobierno”, puntualizó Jorge. Esto ha provocado que el gobierno cambie mucho la ley y haga nuevas reformas para tratar de evitar este tipo de empresas fraudulentas y en Adsoursing, simplemente se apegan a esas nuevas disposiciones de ley. Ellos pertenecen a la Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano (AMECH), asociación que se rige bajo el lema de legalidad, para lo que se les emite una auditoría cada 18 meses por parte de la casa Price Waterhouse Coopers, PwC, quienes corroboran que se estén pagando impuestos, Seguro Social, Infonavit, Impuesto Sobre la Renta (ISR), que les den a sus empleados las prestaciones que son por ley. PwC emite una calificación y esa es la que toma en cuenta la AMECH, para que decida aceptar o mantener a las empresas dentro de la asociación. “Por un lado, nuestro giro tiene muy mala imagen, pero, por otro lado, al estar 100% con la ley nos ayuda mucho con muchas empresas, por-

“Se trata de no hacer diferencias, buscas integración, que seamos como una familia”.

que también quieres estar con la ley y cumplir todo como se debe, y esto hace que para nosotros sea muy fácil demostrarles a nuestros clientes que nosotros sí estamos cumpliendo con todas las leyes”. ADsourging fue fundada en 2003, originalmente eran tres socios, actualmente siguen siendo los mismos tres socios, pero ahora cada uno maneja una unidad de negocio. En la unidad Tlalpan, se han esforzado en continuar en el distintivo Great Place to Work (GPTW), con los sistemas de calidad como es el ISO, con las certificaciones de modelo de equidad de género, “con todas las certificaciones que nos ayudan a tener a la gente contenta, tanto los colaboradores como los clientes”.

Más que un outsoursing

Proveen servicios en recursos humanos y, uno de ellos es la administración de personal y uno de ellos es el outsoursing, es como un pedacito de todo lo que podemos observar. Las unidades son tres, una en la colonia Roma, otra en Polanco y Tlalpan. Sin embargo, se manejan muy independientes, cada quien toma sus decisiones, “digamos que compartimos la misma marca, pero somos independientes en la operación y en todos los modelos de trabajo que manejamos”. GREAT PLACE TO WORK - MES 2019

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Coyuntural

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR®

“Hay mucha gente que se va buscando otra oportunidad y que regresa porque les gustó estar aquí”.

De las tres unidades, son los únicos que tienen la certificación GPTW.

“Para mí como director, es muy importante tener esta certificación porque realmente están confirmando lo que yo quiero obtener o lo que yo pienso del modelo de trabajo de la empresa y ellos son los que me dicen: lo están haciendo bien. No es lo que yo diga, ni lo que nuestros empleados digan”.

Estrategias para atracción de talento:

ADSOURCING EN NÚMEROS • 64 personas laborando • El 60% es generación millenial. • El años pasado en el GPTW quedaron en el segundo lugar de generación Millenial, es una generación diferente, “buscamos que estén contentos”. • Están certificados en las normas de igualdad laboral. • Generalmente son más mujeres que hombres, también porque este giro se presta. • Se tiene un 2% de rotación mensual.

Sabemos qué camiseta tenemos que buscar, para ciertas posiciones tenemos determinados perfiles con conocimientos académicos o algún mínimo de preparación (por llamarle así), “pero nos importa más aun la actitud que tengan para el trabajo y que quien venga realmente con gusto a trabajar, aquí va a encontrar una empresa con todas las facilidades para cuando se levanten de la cama digan: quiero ir a trabajar”. En cuanto a la búsqueda de recurso humano para sus clientes, se apegan a lo que les piden, sin embargo, muchas veces hay que darles sugerenAv. San Fernando 502 cias simplemente, pero siempre terminan adaptánColonia Tlalpan Centro dose al perfil que el cliente les pide. “Si vemos por ahí que le podemos echar una Tlalpan, C.P. 14000 Ciudad de México manita con el ese perfil, con gusto lo hacemos”. 24

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK

“Nos gusta ser socios y consejeros de nuestros clientes. Darles un valor agregado”.

Cómo ser un GPTW

Buscamos a gente con buena actitud que esté abierta ideas -comentó Sonia Fuentes, Coordinadora de Recursos Humanos- “convivimos con todo tipo de personas. La empresa la integra en un 60% gente joven, millennials, el resto, ya varía entre diferentes generaciones, al final terminas conviviendo con un jovencito de 22 años que acaba de salir de la carrera o con el señor que nos ayuda con la limpieza que tiene 70 años”.


50 a 500 Colaboradores (Nacional) CATEGORÍA

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR TM

Posición Ranking

1

Nombre de Publicación

First Quality Chemicals SA de CV

Sector

Comercio minorista

CATEGORÍA 50 A 500 COLABORADORES (NACIONAL)

38%

% Hombres

DISTRIBUCIÓN GENERACIONAL

62%

% Mujeres

DISTRIBUCIÓN POR GÉNERO

Prácticas de RSC

Si

Programa de horario flexible

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Índice de Confianza

95%

Credibilidad

95%

Respeto

95%

Imparcialidad

93%

Orgullo

96%

MUJERES HOMBRES

97%

Compañerismo

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

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Índice de Compromiso

95%

Leadership Index

95%

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30

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34

35


50 a 500 Colaboradores (Nacional) CATEGORÍA

Posición Ranking

2

3

4

5

6

7

8

Nombre de Publicación

ADsourcing Tlalpan

Desarrolladora y operadora de infraestructura de Oaxaca SAPI de C.V.

Terminal de LNG de Altamira

Unified networks

beker/socialand

EZ TRAVEL S.A. DE C.V.

HEICHKEY

Sector

Servicios profesionales

Servicios profesionales

Manufactura y producción

Tecnologías de la información

Medios

Servicios profesionales

Servicios profesionales

57%

70%

83%

74%

34%

49%

38%

43%

30%

17%

26%

66%

51%

62%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

No

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

Si

No

Si

Si

Si

Índice de Confianza

92%

96%

91%

90%

89%

93%

90%

Credibilidad

92%

96%

89%

89%

87%

94%

87%

Respeto

92%

94%

90%

89%

86%

92%

90%

Imparcialidad

90%

94%

90%

85%

87%

91%

90%

Orgullo

95%

98%

94%

94%

92%

94%

92%

95%

97%

95%

94%

94%

96%

96%

Índice de Compromiso

95%

98%

94%

93%

92%

93%

93%

Leadership Index

91%

95%

90%

88%

87%

93%

89%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

27

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29

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31

32

34

35

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


Posición Ranking

9

10

11

12

13

14

15

Nombre de Publicación

LAZOS IAP

CONTPAQi

GRUPO PROM

Market Pro

dlR Group

Inflection Point

Universidad Humanitas

Sector

Organizaciones nogubernamentales y filantrópicas

Tecnologías de la información

Servicios profesionales

Servicios profesionales

Servicios profesionales

Tecnologías de la información

Educación y formación

34%

61%

44%

46%

48%

79%

26%

66%

39%

56%

54%

52%

21%

74%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

No

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

No

Si

No

No

Si

No

Si

Índice de Confianza

83%

87%

93%

94%

88%

87%

91%

Credibilidad

81%

85%

94%

96%

88%

87%

91%

Respeto

81%

84%

90%

92%

85%

87%

89%

Imparcialidad

81%

87%

91%

92%

85%

85%

88%

Orgullo

88%

89%

96%

96%

91%

86%

95%

89%

92%

95%

97%

93%

92%

96%

Índice de Compromiso

87%

91%

95%

96%

91%

84%

95%

Leadership Index

81%

86%

92%

94%

86%

85%

90%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

27

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31

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34

35


50 a 500 Colaboradores (Nacional) CATEGORÍA

Posición Ranking

16

17

18

19

20

21

22

Nombre de Publicación

HENCO GLOBAL

BURO DE CREDITO

Manual Moderno

Ramos, Ripoll & Schuster

MTP

Grupo Fransun

OFI.COM

Sector

Transporte

Servicios financieros y seguros

Medios

Servicios profesionales

Telecomunicaciones

Comercio minorista

Tecnologías de la información

36%

64%

58%

55%

55%

65%

59%

64%

36%

42%

45%

45%

35%

41%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

No

Si

Si

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

No

Si

Si

Si

Si

Índice de Confianza

86%

82%

90%

90%

90%

86%

85%

Credibilidad

88%

80%

89%

91%

92%

85%

86%

Respeto

82%

78%

89%

86%

86%

82%

84%

Imparcialidad

84%

82%

89%

88%

88%

83%

84%

Orgullo

88%

86%

91%

92%

93%

91%

85%

93%

86%

92%

94%

92%

90%

89%

Índice de Compromiso

87%

86%

89%

92%

92%

92%

85%

Leadership Index

85%

80%

89%

89%

89%

84%

85%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

27

28

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31

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35

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


Posición Ranking

23

24

25

26

27

28

29

Nombre de Publicación

Consultores en Riesgos y Beneficios, "Agente de Seguros y de Fianzas", S.A. de C.V.

PARTENALIA

ARKUSNEXUS

NATGAS

Kreston BSG

GRUPO ARIES

BSD SERVICIOS

Sector

Servicios financieros y seguros

Hospitalidad

Tecnologías de la información

Servicios industriales

Servicios profesionales

Construcción, infraestructura y bienes raíces

Servicios profesionales

60%

66%

85%

52%

45%

58%

43%

40%

34%

15%

48%

55%

42%

57%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

No

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

No

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

No

Si

Si

Si

Si

Si

Índice de Confianza

85%

84%

90%

86%

84%

89%

79%

Credibilidad

82%

83%

89%

88%

85%

89%

76%

Respeto

84%

79%

90%

82%

80%

86%

75%

Imparcialidad

83%

84%

85%

83%

82%

89%

77%

Orgullo

88%

88%

91%

91%

86%

91%

85%

89%

90%

95%

90%

88%

90%

87%

Índice de Compromiso

85%

89%

90%

91%

85%

90%

84%

Leadership Index

83%

82%

88%

85%

82%

88%

76%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

27

28

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31

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35


50 a 500 Colaboradores (Nacional) CATEGORÍA

Posición Ranking

30

31

32

33

34

35

36

Nombre de Publicación

INSTITUTO INGENES

Consultoría y Asesoría de Redes S.A de C.V

Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO)

EL ÁGUILA COMPAÑÍA DE SEGUROS

HR RATINGS DE MÉXICO S.A. DE C.V.

Russell Bedford México

TAMARINDO

Sector

Cuidado de la salud

Telecomunicaciones

Organizaciones nogubernamentales y filantrópicas

Servicios financieros y seguros

Servicios financieros y seguros

Servicios profesionales

Comercio minorista

38%

86%

54%

63%

53%

60%

63%

62%

14%

46%

37%

47%

40%

37%

Prácticas de RSC

Si

Si

No

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

No

Si

No

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

Si

Si

No

No

No

Índice de Confianza

80%

84%

82%

83%

81%

79%

78%

Credibilidad

81%

86%

83%

82%

82%

81%

77%

Respeto

75%

80%

80%

79%

79%

77%

73%

Imparcialidad

77%

83%

73%

81%

79%

75%

78%

Orgullo

85%

86%

90%

86%

82%

82%

82%

86%

89%

88%

87%

85%

85%

81%

Índice de Compromiso

85%

86%

90%

88%

79%

81%

81%

Leadership Index

78%

83%

80%

81%

79%

78%

76%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

27

28

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30

31

32

34

35

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


50 a 500 Colaboradores CATEGORÍA

Posición Ranking

37

38

39

40

41

42

43

Nombre de Publicación

DATA IQ S.A. DE C.V.

Entidad Mexicana de Acreditación, A.C.

Corporativo Enciso

SMS Foremex

Grupo SACSA

Grupo Anfitriones Nacionales APR

Casa de la Amistad para Niños con Cancer I.A.P

Sector

Tecnologías de la información

Servicios profesionales

Servicios profesionales

Servicios industriales

Agricultura, silvicultura, pesca

Hospitalidad

Organizaciones nogubernamentales y filantrópicas

51%

36%

51%

85%

75%

38%

35%

49%

64%

49%

15%

25%

62%

65%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

No

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

No

Si

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

Si

No

Si

Si

No

Índice de Confianza

83%

80%

82%

78%

79%

72%

83%

Credibilidad

84%

81%

82%

78%

79%

70%

80%

Respeto

80%

76%

78%

73%

76%

67%

81%

Imparcialidad

82%

80%

79%

77%

76%

68%

80%

Orgullo

84%

81%

87%

84%

83%

79%

91%

88%

82%

87%

83%

83%

77%

87%

Índice de Compromiso

82%

80%

88%

84%

83%

77%

91%

Leadership Index

82%

79%

80%

76%

77%

68%

81%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

27

28

29

30

31

32

34

35

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


Posición Ranking

44

45

46

47

48

49

50

Nombre de Publicación

T&C Group

Laboratorio Avi-Mex S.A de C.V

ROCA DESARROLLOS

ISA Corporativo

Yara de México

HÁGALO

GRUPO SOLDER

Sector

Servicios profesionales

Manufactura y producción

Construcción, infraestructura y bienes raíces

Medios

Agricultura, silvicultura, pesca

Comercio minorista

Manufactura y producción

39%

52%

67%

81%

76%

77%

67%

61%

48%

33%

19%

24%

23%

33%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Índice de Confianza

72%

76%

82%

77%

81%

77%

72%

Credibilidad

69%

75%

82%

77%

80%

75%

71%

Respeto

69%

72%

78%

71%

78%

73%

70%

Imparcialidad

68%

73%

80%

75%

77%

76%

71%

Orgullo

77%

84%

87%

83%

88%

82%

75%

79%

77%

88%

80%

87%

80%

79%

Índice de Compromiso

76%

83%

87%

83%

89%

83%

76%

Leadership Index

69%

74%

81%

75%

79%

74%

70%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

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Coyuntural

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR®

TRANSFORMAR VIDAS Jesús Isaac González

Cortesía

Moisés Cervantes

Una de las empresas con más presencia en el todo mundo representa una gran oportunidad para el desarrollo profesional. Lograr que los colaboradores encuentren en Jafra una plataforma de crecimiento personal es sobre lo que nos platicó Mariloli Sánchez Cano. ¿Qué representa para Jafra ser parte de Great Place to Work?

Un compromiso con el bienestar real de nuestros colaboradores y un proyecto que nos ha permitido cambiar y transformar día con día y poco a poco nuestra cultura. También ha significado retos y aprendizajes para experimentar cosas nuevas.

¿Por qué es importante crear un lugar ideal para sus colaboradores y cuáles han sido las principales fortalezas para conseguirlo y mantenerse en el ranking de GPTW?

MARILOLI SÁNCHEZ CANO GASCÓN

Presidente de Jafra México

36

37

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK

Buscar la armonía y el bienestar de cada uno de nuestros colaboradores es primordial, para confirmarles a cada uno de ellos lo importante que son y lo valioso de su entrega y compromiso. Pienso que las fortalezas que nos han ayudado a mantenernos y avanzar en el ranking son sin lugar a dudas: la confianza y el orgullo de pertenecer. El trabajo tiene un propósito, ya que nuestros clientes dependen de nuestras estrategias, el servicio y la excelencia en el hacer. Nuestro cliente representa un motivo para que cada día nos esforcemos y, al esforzarnos, evolucionamos hacia el bienestar común.


“Las empresas somos formadoras de habilidades, conductas y actitudes para que la persona encuentre los motivos personales para cambiar. La posibilidad de alcanzar logros y sueños depende de cada quien, sin embargo, podemos inspirar a la evolución y a desear un bienestar mejor; esto es éxito”. Nos motivan los retos y el ranking alimenta nuestro espíritu de competencia. La perseverancia de cada líder con su equipo de trabajo fue algo real, lo que generó que año con año se alcanzaran nuevas metas. Fue increíble ver como el líder y su grupo de trabajo rompían límites y barreras que parecían imposibles, pero cuando hay voluntad se pueden lograr cambios verdaderos. Otra fortaleza importante ha sido el rol del área de Recursos Humanos, como el gran impulsor de las estrategias adecuadas para toda la organización en este proyecto que, sin lugar a dudas, ha sido exitoso.

¿Cuál es su sello distintivo dentro del sector de cuidado personal y venta directa?

Nuestro sello de distinción tiene varias aristas. Primero somos los líderes en venta de fragancias en valor a nivel nacional. También orgullosamente somos una compañía sólida en el Multinivel desde su creación. Cada cliente y empleado tienen la gran convicción de que día a día es una oportunidad para ejercer el poder personal de transformar sus vidas. Todos los días somos testigos de historias de transformación que nos inspiran y nos llenan de orgullo.

¿Cómo se ha adaptado la empresa a los cambios generacionales y cuáles son los planes a futuro para Jafra?

Como todas las compañías, hemos tenido grandes retos en todas las áreas y en ciertos puestos críticos. Trabajamos en conjunto con asesores para

entender las ventajas de todas las generaciones dentro de la organización. Nuestro objetivo principal ha sido identificar los aspectos comunes que nos unen, nuestras coincidencias; sorpresivamente es más lo que nos une que lo que no. Asimismo, generamos elaboramos mapas generacionales por cada líder y por cada área para generar un balance que permita la riqueza en experiencia y en genero de manera exponencial.

¿Cuáles valores empresariales son importantes para alcanzar el éxito?

Los valores son el ADN de una organización y nos permiten el real enamoramiento entre los colaboradores y su empresa. Cada valor está lleno de significados, los cuales se deben traducir en acciones reales para reafirmar su existencia día a día. La honestidad y la ética son básicos para generar una base sólida en toda relación empresarial y, más aún, en toda relación humana. Somos totalmente corresponsables de su existencia. En la medida que se genera un bien común y bienestar en las personas, podríamos decir que tenemos éxito. Las empresas somos formadoras de habilidades, conductas y actitudes para que la persona encuentre los motivos personales para cambiar. La posibilidad de alcanzar logros y sueños depende de cada quien, sin embargo, podemos inspirar a la evolución y a desear un bienestar mejor; esto es éxito. El éxito se da cuando podemos empoderar a sectores vulnerables y somos capaces de dignificar su vida, sin intereses comerciales o publicitarios. Cada acción debe ser un acto sincero por ayudar a otro ser humano, nos debe mover el sentimiento de solidaridad y de bienestar. Nos debe mover la alegría y el agradecimiento noble que vemos en cada rostro que se transforma cuando sabe que no está solo. Necesitamos urgentemente humanizarnos y eso se logra fácilmente cada vez que somos capaces de ayudar a otra persona para que su mundo sea diferente. Al dignificar a otras personas dejamos huellas difíciles de borrar.

HISTORIA DE JAFRA En 1956 Jan y Frank Day crearon en Malibú California JAFRA, la cual tuvo un éxito inmediato gracias a su producto: Royal Jelly Milk Balm. Hoy el portafolio de productos de JAFRA incluye, además del Cuidado de la Piel, las principales categorías de belleza: Fragancias, Maquillaje y Cuidado Personal, ofreciendo a mujeres y hombres innumerables formas de explorar, descubrir y realzar su propia y única belleza. El legado de Jan y Frank Day se ha expandido a 18 países y más de 600,000 personas están desarrollando su potencial emprendedor y capacidades de liderazgo gracias a las oportunidades del Programa JAFRA y sobre todo, comparten e inspiran a cientos de miles a disfrutar La Libertad de Ser Tú, lema corporativo de JAFRA que sintetiza nuestra manera de entender la belleza y la búsqueda de la felicidad.

jafra.com.mx/ @jaframexico Jaframxoficial jafra_mx

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

36

37


50 a 500 Colaboradores (Multinacional) CATEGORÍA

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR TM

Posición Ranking

1

Nombre de Publicación

BASF MEXICANA SITIO PUEBLA

Sector

Manufactura y producción

CATEGORÍA 50 A 500 COLABORADORES (MULTINACIONAL)

89%

% Hombres

11%

% Mujeres

DISTRIBUCIÓN POR GÉNERO Prácticas de RSC

Si

MUJERES

Programa de horario flexible

Si

HOMBRES

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Índice de Confianza

96%

Credibilidad

96%

Respeto

95%

Imparcialidad

95%

Orgullo

99%

99%

Compañerismo

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

39

40

Índice de Compromiso

99%

Leadership Index

96%

41

42

43

44

46

48


50 a 500 Colaboradores (Multinacional) CATEGORÍA

Posición Ranking

2

3

4

5

6

7

8

Nombre de Publicación

Jafra Cosmetics

Mercado Libre

Dimension Data

Casa Sauza S. de R.L. de C.V.

NATURA

Würth Elektronik

Novo Nordisk México

Sector

Manufactura y producción

Tecnologías de la información

Tecnologías de la información

Manufactura y producción

Comercio minorista

Manufactura y producción

Biotecnología y farmacéutica

35%

51%

72%

83%

41%

24%

44%

65%

49%

28%

17%

59%

76%

56%

Prácticas de RSC

No

No

Si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

No

Si

No

Si

Si

Si

Si

Índice de Confianza

92%

91%

90%

93%

93%

88%

92%

Credibilidad

89%

89%

89%

93%

93%

88%

92%

Respeto

89%

91%

88%

91%

94%

89%

91%

Imparcialidad

91%

88%

90%

90%

90%

84%

92%

Orgullo

96%

93%

91%

96%

93%

91%

95%

95%

95%

93%

94%

96%

90%

93%

Índice de Compromiso

95%

94%

91%

96%

94%

91%

94%

Leadership Index

90%

90%

89%

92%

92%

87%

92%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

39

40

41

42

43

44

46

48

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


Posición Ranking

9

10

11

12

13

14

15

Nombre de Publicación

Luxoft Mexico

Polaris México

GRUPO AZOR

Desarrollos Delta

RACKSPACE MEXICO

NXP Semiconductors Mexico S de RL de CV

Uber México

Sector

Tecnologías de la información

Comercio minorista

Manufactura y producción

Servicios profesionales

Tecnologías de la información

Tecnologías de la información

Tecnologías de la información

84%

55%

46%

44%

82%

70%

57%

16%

45%

54%

56%

18%

30%

43%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

No

Si

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

No

No

Si

No

No

Si

No

Índice de Confianza

87%

94%

89%

91%

90%

91%

91%

Credibilidad

86%

92%

88%

91%

90%

92%

90%

Respeto

84%

93%

87%

90%

88%

90%

90%

Imparcialidad

88%

92%

87%

89%

91%

89%

89%

Orgullo

88%

95%

94%

93%

92%

93%

91%

90%

97%

92%

95%

93%

94%

95%

Índice de Compromiso

86%

95%

94%

94%

92%

93%

93%

Leadership Index

85%

92%

88%

90%

90%

91%

90%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

39

40

41

42

43

44

46

48


50 a 500 Colaboradores (Multinacional) CATEGORÍA

Posición Ranking

16

17

18

19

20

21

22

Nombre de Publicación

KAESER Compresores de México

ASSURANT

The Chemours Company México

Fortinet

SABIC

Arthrex Mexico SA de CV

Kantar Worldpanel

Sector

Servicios industriales

Servicios financieros y seguros

Manufactura y producción

Tecnologías de la información

Manufactura y producción

Cuidado de la salud

Servicios profesionales

64%

57%

64%

83%

75%

57%

14%

36%

43%

36%

17%

25%

43%

86%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

Si

Si

Si

No

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

Si

No

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Índice de Confianza

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Credibilidad

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Imparcialidad

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Índice de Compromiso

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Leadership Index

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


Posición Ranking

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29

Nombre de Publicación

VISA MÉXICO

COMPAREX

JTI

Orange Investments

Sintec

SCHWABE PHARMA MEXICO

Festo México

Sector

Servicios financieros y seguros

Tecnologías de la información

Comercio minorista

Construcción, infraestructura y bienes raíces

Servicios profesionales

Biotecnología y farmacéutica

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Prácticas de RSC

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Credibilidad

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Imparcialidad

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Índice de Compromiso

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Leadership Index

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GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

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50 a 500 Colaboradores (Multinacional) CATEGORÍA

Posición Ranking

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Nombre de Publicación

DSM Nutritional Products México

Enel Green Power

Concepto Móvil

Grupo Ontwice

Clase Azul Spirits

Banco Sabadell

Harsco Industrial IKG de México, S. A de C. V

Sector

Manufactura y producción

Manufactura y producción

Tecnologías de la información

Publicidad y marketing

Comercio minorista

Servicios financieros y seguros

Manufactura y producción

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Prácticas de RSC

Si

Si

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Si

No

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Programa de horario flexible

No

Si

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Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

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Si

Si

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Si

Índice de Confianza

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85%

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79%

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Credibilidad

79%

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Respeto

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Imparcialidad

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Índice de Compromiso

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Leadership Index

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% Hombres

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Compañerismo

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


50 a 500 Colaboradores (Multinacional) CATEGORÍA

Posición Ranking

37

38

39

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42

43

Nombre de Publicación

LOCKTON MEXICO

MAN Truck & Bus México S.A. de C.V.

HILTI MEXICANA

Plastic Omnium Auto Inergy PUEBLA

Grupo Prodensa

Kautex Textron Silao

WESTERN UNION México

Sector

Servicios financieros y seguros

Manufactura y producción

Construcción, infraestructura y bienes raíces

Manufactura y producción

Servicios profesionales

Manufactura y producción

Servicios financieros y seguros

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Prácticas de RSC

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Credibilidad

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Imparcialidad

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Índice de Compromiso

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87%

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Leadership Index

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Compañerismo

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


50 a 500 Colaboradores (Multinacional) CATEGORÍA

Posición Ranking

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Nombre de Publicación

Navistar Financial

Talma México

Zoé Water

HIRSCHVOGEL COMPONENTS MEXICO

GRUPO LOGISTICS

AES MÉXICO

STEFANINI MEXICO SA DE CV

Sector

Servicios financieros y seguros

Transporte

Cuidado de la salud

Manufactura y producción

Transporte

Manufactura y producción

Tecnologías de la información

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Prácticas de RSC

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Programa de horario flexible

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Becas / bonos de estudio para trabajadores

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Credibilidad

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Respeto

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Imparcialidad

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Índice de Compromiso

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Leadership Index

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% Hombres

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


Coyuntural

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR ®

LLEGAR A SER LOS NÚMERO 1

Esta organización es líder a nivel mundial en tecnologías de la comunicación, están apoyados plenamente en su equipo, quienes realizan su trabajo en medio de un ambiente muy estimulante. El trabajo intenso, colaborativo con distintos grupos dentro y fuera del país requieren de ambientes que desarrollen la creatividad y al mismo tiempo sean amenos y divertidos. Cómo conseguir todo esto es de lo que platicamos con Isidro Quintana.

¿Qué es y qué hace la empresa? Cisco es una empresa de origen estadounidense –nuestra cede está en San Jose California, EEUUpero con un fuerte compromiso con México, dedicada al desarrollo e implementación de tecnologías en comunicación. Hace ya 26 años llegamos al país y continuaremos trabajando con el compromiso que establecimos desde el primer día. Tenemos oficinas en cuatro estados en el país: Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Cd. Juárez y presencia a nivel nacional a través de nuestra red de socios de negocios. Como parte de nuestras operaciones contamos con Cisco Capital, una subsidiaria propiedad de Cisco, cuyas actividades para América Latina se realizan desde el país. Cisco Capital brinda financiamiento local directo a los clientes, complementando su red existente de sociedades financieras en la región. Asimismo, contamos con el Centro de Operaciones de Ingeniería y Cadena de Suministro para América Latina en la ciudad de Guadalajara. El centro apoya con el crecimiento de las operaciones de cadena de suministro de Cisco en América Latina. Y en 2015 abrimos el Cisco Customer Experience Center (CX Center), para ofrecer desde México y sumándose a los otro cuatro centros que tiene Cisco en el mundo, el servicio que requieren nuestros clientes con personal altamente calificado. En la actualidad contamos con más de mil 400 empleados a nivel nacional ¿Cuáles son los objetivos y retos de su mercado? Como Cisco buscamos colaborar en la digitalización de las organizaciones públicas y privadas y así contribuir en el desarrollo de los lugares donde operamos. Es innegable que las organizaciones que no busquen avanzar hacia la digitalización quedarán rezagadas y no podrán competir en el panorama global.

ISIDRO QUINTANA Director General de Cisco México

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


Jesús Isaac González

Bruno Sánchez y Cortesía Cisco

Carlos Cuevas

AMBIENTE DE TRABAJO

Entre los retos que encontramos y en los cuales estamos colaborando para reducirlos, es la brecha que existe entre los recursos humanos que se requieren en el área de TI y los que actualmente se tienen. Nosotros particularmente colaboramos a través de nuestra Cisco Networking Academy para tener más recursos humanos calificados en TI que contribuyan a disminuir esta brecha y contribuir en el desarrollo del país. El programa de Cisco Networking Academy es nuestro principal programa de responsabilidad social y desde hace 20 años ha permitido que más de 400 mil estudiantes se preparen en temas de tecnología.

¿Por qué es importante el reconocimiento de GPTW? El reconocimiento es un testimonio de lo especial y única que es la cultura de Cisco México. Una cultura que busca que los empleados tengan las mejores experiencias a través de toda su estancia en Cisco y que los hace felices, que los compromete a lograr cada vez mejores resultados. Una cultura de principios que nos invita a olvidarnos del ego, a correr riesgos, a abrazar las diferencias, a alzar la voz, a innovar y tener un liderazgo basado en el ejemplo, en los equipos y en las fortalezas de los empleados.

ANOTA Y COMPARTE #éxitoLM

“En Cisco buscamos un ambiente de trabajo colaborativo y de comunicación, pero también buscamos que el lugar de trabajo sea agradable para cada uno de nuestros integrantes que son nuestro principal activo. Por ello, nuestras oficinas tienen muchas características que las distinguen, por ejemplo, salas de de juegos para fomentar la convivencia y también la innovación a través del juego; una biblioteca, salas de lactancia, y espacios abiertos que permiten una fácil comunicación”. Como parte de la convivencia tienen clases de yoga, de meditación y de salsa, clases que son impartidas por los mismos empleados, quienes con base en esa convivencia generan formas de compartir conocimientos. Además uno de los objetivos es causar un impacto positivo en los lugares en donde tienen presencia, lo que llaman Giving Back. Por ello, Cisco tiene un esquema llamado Time to Give. Estos son cinco días de trabajo al año que otorga la empresa a los empleados para que desarrollen actividades de voluntariado en las organizaciones que ellos elijan. Es decir días laborables que puede solicitar el empleados con goce de sueldo e independientes de los días de vacaciones o de descanso para que realice sus actividades. Este tiempo lo han utilizado los empleados en actividades realizadas a la educación, desarrollo comunitario, organizaciones en programas relacionadas a protección animal, entre otros. Dentro del programa de Giving Back el 43% de los empleados a reportado horas de voluntariado por ejemplo.

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Coyuntural

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR ®

¿Desde cuándo han obtenido este reconocimiento? Desde hace diez años ¿Por qué participar en GPTW? Para Cisco globalmente ser un Mejor Lugar para Trabajar y estar en los primeros lugares es uno de nuestros principales objetivos, ya que nos permite y nos obliga a ser mejores cada día. La encuesta es uno de los medios más importantes que tenemos para conocer lo que piensan nuestros colaboradores y así poder llegar a ser la empresa número 1 para trabajar en todos los países donde tenemos presencia. De esta forma tenemos una evaluación experta de las áreas que deben cambiarse y también conocer las áreas en las que el trabajo que hemos realizado ha contribuido positivamente. ¿Cuáles son las estrategias para la atracción de talento? Cisco tiene un enfoque holístico para atraer talento que se adapta a los desafíos y necesidades del mercado regional. Cisco tiene una cultura que fomenta un entorno diverso y de colaboración, donde se alienta a nuestros empleados a ser audaces e innovadores en un entorno seguro. Nuestro posicionamiento de marca ha crecido a través de programas como GPTW y nuestros propios blogs de empleados donde comparten por qué les encanta trabajar en Cisco. #Lo-

veWhereYouWork Tenemos programas sólidos para nuestra población temprana: internships, Net Academy, CX Academy y

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CIFRAS Y DATOS Son 1450 empleados a nivel nacional 67% de la población son generación millenials. El promedio de rotación anual en la empresa es de 3.6%, un indicador que permite mostrar que la gente está contenta en la compañía.

ISIDRO QUINTANA GARZA Tiene más de 20 años de experiencia en el desarrollo de negocios y ventas. Desde su ingreso en el año 2000 a Cisco, se ha desempeñado como gerente senior de Estrategia y Desarrollo, posición desde la cual ofreció asesoría a clientes del sector público y privado; por ocho años dirigió el área de ventas para el sector público y fue director de Servicios en México. Su última posición antes de convertirse en Director General, fue como Director Senior de Estrategia y Planeación para Américas donde encabezó las actividades de inteligencia de mercado de la empresa para todo el continente. Isidro tiene un MBA del IPADE con estudios en London Business School de Reino Unido y es licenciado en Economía por la Universidad Panamericana.

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK

programas de capacitación en ventas/ingeniería. Estas iniciativas crean grupos de talento interno para ayudarnos a crecer desde dentro y brindar oportunidades de crecimiento a nuestra población. Cisco también tiene el compromiso de llevar diversidad al lugar de trabajo utilizando una variedad de herramientas que incluyen diversos paneles de entrevistas, anuncios de trabajo que tienen un lenguaje neutral al género y análisis de tendencias de mercado que nos permiten ver dónde tenemos oportunidades para impactar nuestra diversidad. ¿Algunas características no profesionales para contratar a su personal? Nuestra prioridad es la gente, sabemos que sin el mejor talento, no tendríamos la mejor tecnología. Trabajamos con base a la confianza, los colaboradores conocen sus responsabilidades y se les da autonomía para trabajar, si su rol lo permite, a través de un trabajo flexible. Cisco provee un ambiente agradable, de familia para trabajar. Esto genera el compromiso de los empleados y resultados extraordinarios. En nuestro ADN están aspectos como la inclusión, un sentido de familia, respeto, la responsabilidad social, el cliente, innovación. Estas son las características que buscamos. Otras de las habilidades que buscamos son las soft skills, que son habilidades relacionadas al trabajo en equipo, de comunicación y de escucha.


Coyuntural

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR®

HOSPITALIDAD DESDE CASA GONZALO JESÚS VERA AGUILAR

Director General en Hoteles Catalonia

SU EXPERIENCIA en otros lugares, también dedicados a la hotelería, no fueron muy satisfactorios a nivel personal, porque la parte humana no era muy considerada. “Cuando llegué a Catalonia empecé a valorar mucho el respeto por la parte humana, la organización ha creado una cultura en donde se logra una muy buena conexión con la empresa, a partir del cumplimiento de los valores que tenemos. Puedo decir que cada director en su hotel lo ha tomado como un reto profesional el cuidar el clima laboral, muy de la mano con lo que nos pide Great Place to Work”. El ambiente laboral dentro de la organización ha pasado de ser un mero índice de resultados a ser un modo de vida, así lo reconoce Gonzalo. “Estamos convencidos que un colaborador que se siente respetado y valorado en su trabajo trans54

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Los padres de Gonzalo trabajaron en líneas aéreas, lo cual lo llevó a tener mucha cercanía con los turistas. Estuvo en México hace 22 años en el Hotel Intercontinental de Guadalajara, haciendo una especialización en alimentos y bebidas. A finales de 2013 Gonzalo llegó de nuevo a nuestro país ahora con Catalonia, con quienes colabora desde hace diez años. “Comencé como director de residentes, creo que ha sido una de las mejores decisiones profesionales que he tomado”.

CATALONIA HOTELS & RESORTS Actualmente la compañía cuenta con 78 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes: 56 hoteles en España, dos en Bruselas, uno en Berlín, uno en Amsterdam, 8 resorts en la zona del Caribe (4 en República Dominicana y 4 en México) y un hotel urbano en la ciudad de Santo Domingo. Cuentan con más de 3.000 habitaciones.

mitirá una energía positiva a su familia, a la comunidad en donde se desenvuelve. El Great Place to Work es un reconocimiento que nos llena de mucho orgullo, ya que es el reflejo del esfuerzo de un equipo en pro del bienestar de cada colaborador dentro de la organización”. Los patrones de los perfiles cuando se tiene una vacante son muy genéricos, sin embargo se toma mucho en cuenta la actitud, la amabilidad, nos comparte Gonzalo. “Nos caracterizamos por ser una empresa muy incluyente, además de que tenemos un alto nivel de satisfacción de parte de nuestros colaboradores”.


Jesús Isaac González

“Por lo menos el 10% de nuestro personal recibe una promoción al año, y nuestro comité ejecutivo tiene una permanencia de siete años en promedio, lo cual es muy alto en la hotelería”.

Cortesía

Moisés Cervantes

El que Catalonia sea reconocida como un Great Place to Work, con valores y con un gran compromiso por la responsabilidad social, lo vuelven muy atractivo para el talento humano. “La gente que labora con nosotros vive una sinergia positiva, en un clima de respeto, cumplimiento de valores, empatía, motivación, humildad, amabilidad, todo esto sumado logra que el índice de rotación sea muy bajo con respecto a otros hoteles”. Actualmente Catalonia tiene a dos mil personas trabajando, en una estructura en donde el director regional es Gonzalo Vera, luego viene el director general de cada hotel, después el subdirector general, luego un comité ejecutivo conformado por el director de alimentos y bebidas, ama de llaves, director de mantenimiento,

director de animación, jefe de seguridad, el chef ejecutivo, y después los colaboradores, de acuerdo al tamaño de cada hotel. A estos hoteles llega un 90% de turistas extranjeros y el 10% de nacionales, en destinos como Mérida promueven que los visitantes locales se hospeden con ellos durante los fines de semana. “Tenemos una variedad muy grande de visitantes, porque tenemos gente que viene de Asia, de Norteamérica, Sudamérica, Europa, lo cual nos permite mantener porcentajes muy buenos de ocupación. Nuestro reto es que una vez que el visitante nos conoce regrese, ahí es donde juegan un papel muy importante nuestros colaboradores”. Si bien la tecnología está teniendo un papel muy fuerte en la hotelería, el contacto humano hace la

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Coyuntural

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR®

diferencia, por lo menos para Catalonia. “Con la ayuda de nuestros colaboradores podemos ganar ese calor humano que se ha ido perdiendo poco a poco, lo cual aprovechamos como una herramienta para que tengamos clientes repetidores”. Catalonia es una empresa muy reconocida mundialmente, con un crecimiento constante en los últimos años, con una comercialización muy firme, una diversidad de mercado, que los ha llevado a tener niveles muy exitosos de ocupación, señala Gonzalo. “Una de nuestras fortalezas es el valor humano, el contacto con los huéspedes, esto hace una gran diferencia con la competencia, sobre todo en lugares como la Riviera Maya, que tiene mucha oferta hotelera”. Como venezolano Gonzalo no se ha sentido excluido, al contrario, se asume como mexicano, ya que ha sido bienvenido por su equipo y por la gente de este país. “Se me ha hecho fácil la adaptación. 54

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK

“Catalonia cree mucho en México como destino, la muestra está en la próxima apertura que tendremos. Confiamos en poder captar cada vez más huéspedes”.

Creo que México es un país hermosísimo, con una cultura muy amplia, dan ganas de aprender y conocer cada día más de lo que aquí se tiene. Además, puedo decir que mis colaboradores me ayudan mucho, me ahorran mucho el trabajo. Tengo dos grandes ventajas en este momento de mi vida: estar en México y trabajar en Catalonia”.

Responsabilidad social

Catalonia se ha comprometido fuertemente con temas como la ecología, a partir de la utilización de productos biodegradables; también están comprometidos con el apadrinamiento de viviendas, citas médicas, guarderías, útiles escolares.


Coyuntural

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR ®

CON ENFOQUE HUMANISTA

Toda su vida profesional ha estado ligado a Grupo Ruba, ya que colaboró con el fundador en el gobierno de Chihuahua en 1992, en la subsecretaría de Fomento Económico. Desde 1998 se incorporó de lleno al grupo, como director de nuevos proyectos, con lo que ha visto el crecimiento que ha tenido en distintos estados del país.

JESÚS SANDOVAL ARMENTA Director General de Grupo Ruba

Jesús Isaac González

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Cortesía

Luis E. González

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK

JESÚS SANDOVAL ARMENTA Fecha y lugar de nacimiento: 18 febrero de 1963 en Chihuahua, Chihuahua. Formación: Ingeniero en Zootecnia, maestría en Administración de Empresas en la Universidad Autónoma de Chihuahua. Entró en Grupo Ruba en octubre de 1998.

JESÚS es socio accionista de Grupo Ruba, además de ser miembro del consejo de administración, cuando comenzó a colaborar estaba a cargo de nuevos proyectos. En ese momento solo operaban en Ciudad Juárez, Chihuahua, tenían unas 700 viviendas, actualmente están en 18 ciudades y 12 estados. En mayo de 2010 lo nombraron Director General del grupo. “Cuando llegué trabajábamos unas 30 personas, actualmente somos mil 200”. Grupo Ruba tiene un enfoque humanista, en donde las empresas son hechas por los seres humanos y para los seres humanos, nos comparte Jesús Sandoval. “Esto la vuelve una organización muy sui géneris, ya que nos invitan a los colaboradores para que seamos inversionistas; además de que cualquiera de los colaboradores puede ocupar un alto nivel de responsabilidad en la empresa. Tenemos un bono de productividad en donde 10% de la utilidad neta se


reparte a todos los niveles de la empresa, lo que nos hace partícipes no sólo de la misión, la visión y valores, sino de los resultados directos de la productividad y la rentabilidad de la empresa”. Además tienen salarios y prestaciones muy competitivos en el mercado, con la posibilidad de convertirse, después de algunos años de antigüedad, en accionistas inversionistas, con la posibilidad de crecer la participación dentro de la empresa. “Con este enfoque humanista en su misión que se planteó desde la fundación, promueve la mejor calidad de vida con desarrollos habitacionales integrales en las principales ciudades del país”. El éxito de Grupo Ruba se basa en un modelo de negocios muy exitoso, en donde se cuenta con una diversificación muy importante, “atendemos prácticamente todos los segmentos de la vivienda”, nos comenta Jesús, desde vivienda de interés social, vivienda media y residencial. “A nivel de unidades la vivienda de interés social nos representa el mayor porcentaje con 53%, 36% vivienda media y 11% residencial; y a nivel de ingresos la vivienda media representa 47%, la de interés social es 25% y la residencial 28%”. En ingresos y utilidades están dentro de los tres primeros desarrolladores a nivel nacional, y tienen presencia en Baja California, Sonora, Chihuahua, Nuevo León, Coahuila, Jalisco, Guanajuato, Querétaro, Estado de México, Puebla, Veracruz y Quintana Roo. La importancia que tiene el reconocimiento de Great Place to Work para Grupo Ruba tiene que ver con la filosofía de la empresa, que es una filosofía humanista, centrada en la persona, “que nos lleva a generar una visión en donde se benefician miles y miles de familias, además de que cualquier persona que se integre a nuestro equipo pueda desarrollar su mayor potencial como ser humano, no solo en la parte profesional” señala Jesús. Cuentan con programas, código de ética, capacitación, involucran a las familias, buscan que quien esté en Ruba cuente con el medio adecuado para desarrollar su máximo potencial.

LOS NÚMEROS DE GRUPO RUBA • Quieren ser la número uno en calidad, en ingresos y rentabilidad en los próximos cinco años. • Tienen una calificación financiera de A+, con perspectiva estable por parte de Fitch. • En el caso de Standar and Poors de A con perspectiva positiva, que son las máximas calificaciones que recibe una viviendera en México. • Su tasa de crecimiento anual compuesto de 2010 a 2018 es de 12% en ingresos; 26% en utilidad neta; y 17% en EBITDA. • El primer trimestre de 2019 crecieron a doble dígito. • Han estado por catorce años consecutivos en las listas del Great Place to Work. • Ocupan el cuarto lugar, con cierre al 2018, como la empresa que colocó más créditos del Infonavit. • También ocupan el cuarto lugar en créditos otorgados en Fovissste. • Tienen en este momento mil 121 colaboradores.

01

Para Jesús es fundamental conocer que quien ingresa al grupo necesita contar con una visión de largo plazo, que se pueda insertar en el proyecto de la empresa y crezca junto con ella. “El trabajo en equipo es el segundo requisito, porque los resultados no son el resultado del esfuerzo individual sino la capacidad de unir los diferentes talentos como personas; y por último son los valores, ya que a todos los que ingresan por primera vez se les aclara que pueden hacer lo que quieran, pero que hay que respetar el código de valores del grupo”. El nivel de rotación en el equipo directivo que se da en Grupo Ruba es casi cero, todos los directores de plaza son egresados de las filas de la empresa, incluido Jesús Sandoval, Director General. “100% del equipo corporativo, quienes ocupan todas las posiciones de responsabilidad está hecho en casa. Creemos que eso es lo que le da visión de largo plazo a la gente, porque ya estamos preparando a la siguiente generación que nos va a sustituir”.

01 Celebración del equipo de trabajo en Grupo Ruba.

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01 800 288 7822

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500 a 5000 Colaboradores CATEGORÍA

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR TM CATEGORÍA 500 A 5000 COLABORADORES

Posición Ranking

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Nombre de Publicación

CISCO

CATALONIA HOTELS & RESORTS

GRUPO RUBA

Hilton

Fundación Teletón México, A.C.

Sector

Tecnologías de la información

Hospitalidad

Construcción, infraestructura y bienes raíces

Hospitalidad

Organizaciones no-gubernamentales y filantrópicas

78%

55%

55%

49%

35%

22%

45%

45%

51%

65%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

Si

Si

Si

Índice de Confianza

95%

89%

89%

83%

84%

Credibilidad

94%

88%

90%

83%

81%

Respeto

95%

87%

85%

81%

81%

Imparcialidad

93%

88%

88%

80%

84%

Orgullo

96%

93%

92%

87%

91%

96%

92%

92%

84%

89%

Índice de Compromiso

96%

93%

93%

88%

90%

Leadership Index

94%

88%

89%

88%

82%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

60

61

62

64

65

66

68

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72

74

76

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


Posición Ranking

6

7

8

9

10

11

12

Nombre de Publicación

American Express Company (México) S.A. de C.V.

Pueblo Bonito Golf & Spa Resorts

SC Johnson and Son

Diestra Hoteles

Grupo Financiero Monex

Takeda México

GRAND SIRENIS RIVIERA MAYA RESORT & SPA

Sector

Servicios financieros y seguros

Hospitalidad

Manufactura y producción

Hospitalidad

Servicios financieros y seguros

Biotecnología y farmacéutica

Hospitalidad

53%

65%

80%

60%

54%

47%

68%

47%

35%

20%

40%

46%

53%

32%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

Si

Si

No

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

Si

No

Si

No

Si

Índice de Confianza

89%

89%

82%

90%

84%

85%

84%

Credibilidad

88%

87%

81%

89%

83%

83%

82%

Respeto

87%

86%

79%

88%

82%

81%

82%

Imparcialidad

87%

86%

80%

88%

81%

83%

81%

Orgullo

92%

94%

88%

93%

88%

91%

90%

91%

92%

85%

92%

87%

88%

89%

Índice de Compromiso

92%

94%

88%

93%

88%

91%

91%

Leadership Index

88%

87%

80%

89%

82%

83%

82%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

60

61

62

64

65

66

68

69

72

74

76


500 a 5000 Colaboradores CATEGORÍA

Posición Ranking

13

14

15

16

17

18

19

Nombre de Publicación

NIKE DE MEXICO

INTERprotección

Dimex Capital

AccorHotels México (Hoteles Novotel, Ibis e ibis Styles)

IEnova

Urrea Herramientas

VITALMEX

Sector

Servicios profesionales

Servicios financieros y seguros

Servicios financieros y seguros

Hospitalidad

Manufactura y producción

Manufactura y producción

Cuidado de la salud

55%

47%

50%

40%

72%

60%

50%

45%

53%

50%

60%

28%

40%

50%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

Si

Si

No

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

No

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Índice de Confianza

82%

90%

84%

89%

86%

83%

85%

Credibilidad

79%

89%

85%

88%

85%

83%

83%

Respeto

80%

88%

80%

87%

83%

80%

82%

Imparcialidad

78%

87%

82%

88%

84%

82%

83%

Orgullo

88%

93%

88%

91%

91%

86%

91%

86%

93%

88%

92%

90%

85%

89%

Índice de Compromiso

89%

93%

89%

91%

92%

87%

91%

Leadership Index

80%

89%

83%

88%

84%

87%

83%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

60

61

62

64

65

66

68

69

72

74

76

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


500 a 5000 Colaboradores CATEGORÍA

Posición Ranking

20

21

22

23

24

25

26

Nombre de Publicación

Accenture México

Ingram Micro México

Agnico Eagle México, S.A de C.V

Seguros Monterrey New York Life

EY

Financiera Contigo

DIAGEO MÉXICO

Sector

Servicios profesionales

Tecnologías de la información

Minería y cantera

Servicios financieros y seguros

Servicios profesionales

Servicios financieros y seguros

Comercio minorista

66%

57%

85%

43%

55%

46%

76%

34%

43%

15%

57%

45%

54%

24%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

Si

Si

Si

No

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

No

Si

Si

Si

Si

Si

No

Índice de Confianza

82%

84%

84%

83%

79%

84%

79%

Credibilidad

81%

85%

81%

82%

80%

84%

78%

Respeto

80%

83%

81%

80%

76%

79%

76%

Imparcialidad

78%

80%

81%

82%

76%

83%

74%

Orgullo

84%

87%

91%

89%

83%

88%

86%

86%

89%

89%

88%

83%

89%

82%

Índice de Compromiso

84%

87%

92%

89%

83%

89%

86%

Leadership Index

80%

83%

82%

82%

78%

83%

76%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

60

61

62

64

65

66

68

69

72

74

76

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


Posición Ranking

27

28

29

30

31

32

33

Nombre de Publicación

MetLife

The Excellence Collection

UNIFIN FINANCIERA

Grupo Cementos de Chihuahua S.A.B. de C.V.

Oracle de México S.A. de C.V.

BREG MEXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Ragasa

Sector

Servicios financieros y seguros

Hospitalidad

Servicios financieros y seguros

Manufactura y producción

Tecnologías de la información

Manufactura y producción

Manufactura y producción

47%

68%

57%

88%

78%

29%

87%

53%

32%

43%

12%

22%

71%

13%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

Si

No

Programa de horario flexible

Si

No

No

Si

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

No

No

Si

Si

Si

Si

Índice de Confianza

78%

83%

85%

82%

81%

82%

83%

Credibilidad

78%

81%

84%

80%

79%

82%

83%

Respeto

74%

78%

82%

80%

81%

79%

80%

Imparcialidad

76%

81%

82%

79%

78%

77%

80%

Orgullo

84%

90%

89%

89%

83%

87%

88%

82%

86%

88%

84%

83%

86%

87%

Índice de Compromiso

86%

90%

89%

91%

81%

87%

88%

Leadership Index

76%

81%

83%

80%

78%

80%

81%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

60

61

62

64

65

66

68

69

72

74

76


500 a 5000 Colaboradores CATEGORÍA

Posición Ranking

34

35

36

37

38

39

40

Nombre de Publicación

AstraZeneca SA de CV

Grupo Mexicano de Desarrollo SAB

ConMed

Laboratorios Liomont

HDI Seguros

BorgWarner

3M México

Sector

Biotecnología y farmacéutica

Construcción, infraestructura y bienes raíces

Manufactura y producción

Biotecnología y farmacéutica

Servicios financieros y seguros

Manufactura y producción

Manufactura y producción

52%

82%

21%

53%

50%

59%

63%

48%

18%

79%

47%

50%

41%

37%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

No

No

No

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

No

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Índice de Confianza

80%

80%

84%

81%

81%

78%

77%

Credibilidad

78%

77%

84%

79%

82%

74%

76%

Respeto

77%

75%

84%

77%

78%

77%

75%

Imparcialidad

78%

79%

79%

79%

78%

76%

75%

Orgullo

86%

86%

86%

88%

87%

85%

79%

83%

85%

86%

85%

86%

83%

81%

Índice de Compromiso

86%

86%

87%

89%

88%

85%

83%

Leadership Index

78%

78%

82%

79%

79%

76%

75%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

60

61

62

64

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72

74

76

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


67

GPTW - COYUNTURAL

LÍDERES EN HERRAMIENTAS PROFESIONALES Redacción LM

Cortesía

Moisés Cervantes

La incertidumbre en el entorno económico, la volatilidad de la moneda y la competitividad del mercado son algunos de los retos que enfrenta Grupo Urrea, sin perder de vista sus objetivos primordiales: ser líderes innovadores con la mayor velocidad de respuesta, para ser la solución total en herramientas de calidad para clientes y distribuidores. “PARA NOSOTROS es necesario estar un paso

adelante, buscar ser más eficientes y más rápidos cada día para ir innovando en nuestros productos y procesos. Es un mercado que está en constante evolución y cada vez es más difícil ser competitivo, los clientes son más exigentes y buscan mayor valor por su dinero, por lo que debemos mantener el prestigio de la marca y la relación calidad-precio, lo que involucra un esfuerzo en toda la cadena de servicio de UHP”, afirma Tsipin Irieta Amezcua Reyes, Directora de Recursos Humanos.

Una gran empresa para trabajar

Para el Consejo Directivo del Grupo, “pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar es muy relevante, es fuente de orgullo y pertenencia para quienes colaboramos aquí, está dentro de la visión de la compañía, y trabajamos día a día para cumplirla”.

“Queremos que nos vean como lo que somos, una empresa líder con estrategias innovadoras, con equipos de trabajo constantemente motivados y orgullosos. Buscamos generar impactos positivos en la sociedad y diferenciarnos en el mercado laboral”.

Liderazgo y excelencia

Para lograr estos dos rasgos se requiere una visión de largo plazo comprendida y compartida por todo el equipo. “Como negocio, el enfoque en soluciones y resultados, la creación de procesos más eficientes, el aprovechamiento de tecnologías y la búsqueda consistente en la innovación de productos y procesos son vitales para alcanzar la excelencia”, expresa Tsipin, y Guillermo Sandoval, Director de Operaciones de la empresa, concluye que “el liderazgo se fundamenta en la claridad de la estrategia, alinear a todo el equipo, desarrollar al colaborador y, sobre todo, en soñar en grande”.


500 a 5000 Colaboradores CATEGORÍA

Posición Ranking

41

42

43

44

45

46

47

Nombre de Publicación

RCD HOTELS

BULKMATIC DE MEXICO SERVICIOS, S DE R L DE CV

Banregio

Finvivir

MAPFRE MEXICO S.A.

Iké Asistencia

Corporación Zapata

Sector

Hospitalidad

Transporte

Servicios financieros y seguros

Servicios financieros y seguros

Servicios financieros y seguros

Servicios profesionales

Comercio minorista

52%

91%

53%

48%

47%

53%

67%

48%

9%

47%

52%

53%

47%

33%

Prácticas de RSC

Si

Si

si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

Si

No

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

No

Si

Si

Si

Si

Índice de Confianza

84%

86%

83%

83%

80%

76%

79%

Credibilidad

84%

85%

84%

84%

79%

76%

78%

Respeto

81%

82%

79%

81%

78%

72%

76%

Imparcialidad

82%

84%

79%

81%

78%

74%

76%

Orgullo

90%

92%

88%

87%

83%

79%

85%

88%

89%

88%

84%

84%

82%

83%

Índice de Compromiso

91%

92%

88%

87%

86%

79%

85%

Leadership Index

83%

84%

81%

82%

79%

74%

77%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

60

61

62

64

65

66

68

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72

74

76

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


Posición Ranking

48

49

50

51

52

53

54 Polaris Manufacturing Mexico (North Pole Star S. de R.L. de C.V.)

Nombre de Publicación

SURA MEXICO

Consorcio ARA

Edenred México

GINgroup

ITALIKA

Furukawa Automotive México

Sector

Servicios financieros y seguros

Construcción, infraestructura y bienes raíces

Servicios financieros y seguros

Servicios profesionales

Comercio minorista

Manufactura y producción

Manufactura y producción

46%

60%

57%

45%

76%

43%

75%

54%

40%

43%

55%

24%

57%

25%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

No

Si

Si

Si

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Índice de Confianza

81%

78%

78%

80%

77%

74%

72%

Credibilidad

80%

80%

76%

79%

77%

71%

68%

Respeto

81%

72%

77%

76%

71%

73%

68%

Imparcialidad

79%

76%

76%

78%

74%

71%

69%

Orgullo

81%

85%

81%

86%

84%

80%

82%

82%

82%

85%

85%

81%

80%

76%

Índice de Compromiso

84%

86%

85%

86%

84%

80%

84%

Leadership Index

80%

76%

77%

78%

75%

72%

69%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

60

61

62

64

65

66

68

69

72

74

76


70

71

TECNOLOGÍA - ORACLE

TRANSFORMAR A MÉXICO DESDE DENTRO La innovación viene de la diversidad de los colaboradores y está generando medidas viables para crear un cambio sostenible a largo plazo.

ORACLE tiene el propósito de su día a día pues sus clientes y socios transformar a México empoderando a las personas a través de la innovación, el cual solo es posible lograr con una fuerte crítica hacia el interior y provocando un cambio que impacte positivamente en los colaboradores, los inspire y motive para que, en un esfuerzo conjunto, dicho propósito sea alcanzable. Para generar un cambio desde dentro, Oracle debe ser un espejo de las comunidades con las que trata en

#oracleforall

de negocio están conformados por #balanceforbetter mujeres, personas hispanas y asiáticas, de diversos géneros sexuales, etc., y la búsqueda y retención de taoracle.com lentos es una tarea que aporta tanto a generar un ecosistema inclusivo, @oraclelatam pero también innovador. oraclelatinoamerica Resulta vital entender de forma clara los beneficios que aporta la diversidad y desarrollar planes de acción para que éstas iniciativas pasen de ser un programa aislado, a estar embebi-

“Oracle aprecia la importancia de cultivar un entorno que incluya a todos los empleados y que respete las diferencias, enriquezca nuestra organización y contribuya a nuestro éxito. Integrar las diversas perspectivas de nuestros empleados en cada aspecto de nuestra empresa es de lo que se trata este negocio.” Safra Catz, CEO, Oracle


70 Redacción LM

Cortesía

71

Moisés Cervantes

“En Oracle, buscamos constantemente fomentar un lugar de trabajo más inclusivo y respetuoso, ya que el ecosistema y comunidad extendida de Oracle es tan diversa que debemos ser diversos en sí mismos para brindar un servicio de alta calidad. Nuestra innovación radica inherentemente en la diversidad de nuestra gente”. Maribel Dos Santos, Directora General, Oracle de México.

“Se necesita un poco de coraje, voluntad de aprender y el deseo de ayudar a desarrollar una cultura inclusiva”.

das en el corazón de los negocios. En Oracle, la estrategia de retención de talento este orientada a abrazar a los colaboradores tal cual son y apreciar el calor que agregan a la compañía y al cumplimiento de su propósito. El año pasado, Oracle creó el Comité de Diversidad e Inclusión de América Latina para satisfacer una necesidad de la comunidad de colaboradores, escuchar sus inquietudes y sus aportes para transformar la propia cultura de la empresa, pero también para formalizar el compromiso de la empresa con la inclusión en todo sentido, reducir la brecha de diversidad y promover la inclusión. En Latinoamérica y México en particular, existe una combinación única de generaciones, diversidad funcional, etnias y razas, mujeres y personas LGBTQ+, que además tie-

Traci Walder, Directora de Diversidad e Inclusión, Oracle.

"Estamos enfocados en ser una compañía de destino para personas con talento que desean desarrollar sus carreras en un entorno que valora la diversidad, el trabajo en equipo y la capacidad de ejecutar la estrategia de Oracle". Mark Hurd, CEO, Oracle

nen un perfil variado de condiciones históricas, geográficas, sociales y económicas; todos intereses puntuales en el quehacer diario del comité. Sin embargo, una cultura inclusiva es responsabilidad de todos los empleados de la empresa, no solo del Comité de Diversidad e Inclusión, de Recursos Humanos y de los ejecutivos, ¡DE TODOS! En Oracle, nuestro objetivo es crear una cultura en la que todos los empleados se sientan respaldados, incluidos, escuchados y parte del negocio del día a día de aumentar la innovación. La innovación es la piedra angular de la base de Oracle y entendemos que cuando valoramos a todos los empleados y proporcionamos foros que permiten la diversidad de pensamiento, ganamos en el mercado.


500 a 5000 Colaboradores CATEGORÍA

Posición Ranking

55

56

57

58

59

60

61

Nombre de Publicación

MVS Capital

Estafeta Mexicana SA de CV

CASAS JAVER

PriceTravel Holding

Fresenius Kabi Mexico S.A de C.V.

MEDIX

Dana de Mexico Corporacion

Sector

Medios

Transporte

Construcción, infraestructura y bienes raíces

Servicios profesionales

Biotecnología y farmacéutica

Biotecnología y farmacéutica

Manufactura y producción

63%

49%

59%

51%

56%

52%

95%

37%

51%

41%

49%

44%

48%

5%

Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

No

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

Si

Si

Si

No

No

No

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Índice de Confianza

79%

78%

81%

74%

76%

75%

77%

Credibilidad

79%

78%

81%

73%

74%

70%

76%

Respeto

74%

73%

77%

69%

72%

71%

70%

Imparcialidad

75%

78%

80%

73%

74%

75%

75%

Orgullo

87%

84%

86%

78%

83%

84%

87%

85%

80%

84%

81%

81%

81%

82%

Índice de Compromiso

87%

86%

89%

78%

82%

84%

88%

Leadership Index

77%

76%

80%

72%

74%

73%

74%

% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

60

61

62

64

65

66

68

69

72

74

76

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


500 a 5000 Colaboradores CATEGORÍA

Posición Ranking

62

63

64

65

66

67

68

Nombre de Publicación

dp

Grupo TECMA

Newell Brands

CREDICLUB

Desarrolladora de Ciudad

Calorex

Empeño Fácil

Sector

Comercio minorista

Servicios profesionales

Manufactura y producción

Servicios financieros y seguros

Construcción, infraestructura y bienes raíces

Manufactura y producción

Servicios financieros y seguros

50%

53%

42%

48%

61%

78%

60%

50%

47%

58%

52%

39%

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Nombre de Publicación

URREA Tecnología para vivir el agua

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TKM Customer Solutions

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LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR ®

MÁS DE CINCUENTA AÑOS DE SERVICIO

Jesús Isaac González Cortesía Luis E. González

Uno de los principales grupos hoteleros en México está comprometido con el bienestar de su equipo, con miras a que esto se vea reflejado en la atención a sus clientes. La cultura laboral de Grupo Posadas tiene más de 50 años, dato que refuerza la mística y los valores que han venido transmitiendo a su gente. Platicamos con José Carlos Azcárraga, quien nos detalla el porqué tienen el reconocimiento Great Place to Work. ¿Quién es y qué hace la empresa? Posadas es la operadora hotelera mexicana más grande e importante del país, con 180 hoteles y más de 27 mil 500 habitaciones en destinos de playa y ciudad ubicados en todo el territorio nacional. Gracias al posicionamiento de sus marcas Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean, Fiesta Inn, Gamma y one. Posadas es una empresa mexicana con gran reconocimiento internacional. Posadas también es propietaria de Fiesta Rewards, el programa de lealtad más importante de México, así como de los programas vacacionales: Live Aqua Residence Club, Fiesta Americana Vacation Club, Re_set, y Kívac. Posadas cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) desde 1992.

JOSÉ CARLOS AZCÁRRAGA Director General de Grupo Posadas

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK

¿Cuáles son los objetivos y retos de su mercado? Para Posadas, fomentar el turismo en México es una prioridad, y tiene el compromiso de apoyar la economía nacional a través de la actividad turística, ofreciendo experiencias únicas y un servicio de excelencia a los viajeros nacionales e internacionales que visitan los destinos de México. La misión de la compañía se enfoca en ser la segunda casa de sus huéspedes y su visión está orientada a ser reconocida como la empresa hotelera líder en la creación de experiencias memorables para todos sus clientes, impulsados por el mejor talento de la industria.


Parte de la genética de Posadas es continuar creciendo; por lo que, más allá de un reto, la empresa tiene el objetivo de llegar a 300 hoteles en operación o firmados para el año 2020. Actualmente, cuenta con 180 hoteles y más de 27 mil 500 habitaciones en más de 60 destinos en México y en el Caribe no mexicano, y ha mantenido un crecimiento constante y acelerado en los últimos cinco años. Parte del crecimiento de Posadas se debe a la inversión que realiza en tecnología, en capital humano (capacitación, reclutamiento), generación de nuevas marcas, estudios de mercados y atención al cliente. Actualmente Posadas cuenta con 53 hoteles en proceso de desarrollo, que estarán operando en los próximos dos años; así como marcas nuevas enfocadas a hoteles de playa y de ciudad.

Cifras y datos importantes para Grupo Posadas sobre el tema de su equipo de trabajo

Al mes de marzo de 2019, Posadas contaba con 18 mil 359 colaboradores, de los cuales 8 mil 628 son mujeres y 9 mil 731 hombres. En Posadas, 60% de sus colaboradores pertenecen a la generación millennial, por lo que los existen beneficios enfocados a ellos. Posadas está comprometido con la satisfacción y retención de sus colaboradores, por lo que ejecuta de manera interna experiencias similares a las que ofrece a sus clientes en sus 180 hoteles. Los beneficios que da Posadas, tanto en su corporativo como a nivel nacional, se enfocan en generar experiencias a sus colaboradores, que ayuden a que sean más felices y a su vez esto tenga un impacto positivo en el servicio que ofrece. Los beneficios que otorga Posadas a sus colaboradores a nivel nacional (corporativo y 180 hoteles) son: • Transporte para colaboradores a los centros de trabajo. • Programa “Vive Juntos” – están interesados en que huéspedes y cola-

CRONOLOGÍA DE GRUPO POSADAS 18 de abril de 1967 – Constitución de Posadas bajo la denominación original, Promotora Mexicana De Hoteles, S.A., en Ciudad de México. 1969 - Promotora Mexicana de Hoteles se asoció con Americana Hotels, una subsidiaria de American Airlines, para formar Operadora Mexicana de Hoteles, S.A. de C.V. Diciembre de 1970 – Inauguración de Fiesta Palace, que más tarde se transformaría en Fiesta Americana Reforma, el primer hotel de Posadas y aquel que cimentaría el camino de la compañía para convertirse en la operadora hotelera y de servicios líder en México. 1979 – Apertura del primer hotel Fiesta Americana en Puerto Vallarta. 1982 – Inicio la nueva faceta de la Compañía cuando Promotora Mexicana de Hoteles, S.A. compra el 50% del capital social de Posadas de México S.A. de C.V. •Hoteles Fiesta Americana se denominaba originalmente Operadora Mexicana de Hoteles. •Inicialmente, Posadas de México fue establecida en 1969 por Pratt Hotel Corporation, una compañía estadounidense, para la operación de las franquicias Holiday Inn en México.

boradores vivan las experiencias que ofrece como compañía, por lo que genera espacios de integración y esparcimiento donde se promueve uno de los valores que nos identifica: el buen humor, juntos celebramos fechas representativas de la cultura mexicana, así como los logros de la compañía. •Programa “Vive Salud” – trabaja de forma local con sus colaboradores para asesorarlos en temas de nutrición y bienestar. A través de este programa, la compañía incentiva un estilo de vida saludable enfocados en promover la buena alimentación y ejercicio, con el objetivo de lograr el bienestar de sus trabajadores. También brindamos pláticas anuales para generar una cultura de prevención respecto a padecimientos de salud. •Programa “Vive Desarrollo” – Bajo el slogan, “apodérate de tu desarrollo”, anualmente se realizan una serie de conferencias con speakers internos y/o externos acerca del ADN

ANOTA Y COMPARTE #éxitoLM

Posadas lo que nos permite estar todos en sintonía sobre las habilidades que debemos de desarrollar para seguir creciendo dentro de la compañía. •Brindan servicio de Comedor para colaboradores. •Tarifas preferenciales en hoteles Posadas para colaboradores. En caso de posiciones gerenciales o superiores, se ofrece un presupuesto para gastarlo anualmente en los hoteles y hasta 75% de descuento en alimentos y bebidas, mientras que para el resto de colaboradores los descuentos por estancia van de 40% a 50% • Cultura AMA – Es el pilar del servicio de Posadas, la meta de sorprender a sus huéspedes a través de una experiencia emocional; mismo que se replica internamente hacia sus colaboradores en fechas personales o importantes para ellos, es lo que nos conecta con el propósito de nuestro negocio: Generar experiencias memorables.

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

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LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR ®

CRONOLOGÍA DE GRUPO POSADAS 1990 - Promotora Mexicana de Hoteles, compró 50% restante de las acciones representativas del capital social de Posadas de México S.A. de C.V. 1992 - la compañía cambió su nombre de Promotora Mexicana de Hoteles, S.A. de C.V. a Grupo Posadas, S.A. de C.V. Marzo 1992 - La compañía fue listada en la Bolsa Mexicana de Valores. 1993 - Apertura del primer hotel Fiesta Inn en destinos de ciudad, enfocado a viajeros de negocios. 1999 – Posadas incursionó en el negocio de club vacacional con la apertura del primer resort bajo la marca Fiesta Americana Vacation Club en Los Cabos. 2005 – Creación de Fundación Posadas con el objetivo brindar apoyo económico y en especie al desarrollo de programas que generen cambios en México en temas de salud, educación y necesidades especiales en los 29 estados donde operan los hoteles de Grupo Posadas. Enero 2017 - Todos los hoteles de Posadas fueron galardonados con el distintivo Green Key gracias a su compromiso con el medio ambiente, responsabilidad social, y al impulso de cultura y prácticas sustentables. 2017 – Posadas obtuvo el lugar número 29 en el ranking de Empresas Filantrópicas de la revista Forbes. 2018 – La compañía fue reconocida con el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable por 6to año consecutivo.

Por otro lado, los colaboradores de las áreas administrativas también cuentan con los siguientes beneficios: • Horarios de trabajo flexibles que los colaboradores eligen de acuerdo con su momento de vida. • Uno a cuatro días de home office dependiendo la función. • Día flex, un día adicional a las vacaciones para temas personales. • Tarde de cumpleaños. Los colaboradores pueden trabajar medio día en su cumpleaños. ¿Qué medios de atracción de talento ocupa Posadas? Posadas cuenta con un proceso de atracción de talento estructurado, con 80

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el cual busca colaboradores cuyo perfil este alineado con el ADN de Posadas. A los colaboradores potenciales se les realizan entrevistas y casos prácticos para evaluar su perfil y definir si cuenta con las competencias ideales que representan el ADN de la compañía, lo que permite ser selectivo, pero a la vez incluyente ya que todas las personas interesadas y que cuenten con los perfiles, pueden participar. Es un proceso formal que permite a la compañía tener el mejor talento de la industria. Nuestros principales medios de reclutamiento son: nuestro propio sitio web: Posadas Careers, bolsas electrónicas y convenios con las principales universidades del país.

MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK

Nuestro ADN Posadas está compuesto por Valores y Competencias, nuestros valores son: • Respeto • Integridad • Pasión • Simplificación • Buen Humor Nuestras competencias son: • Excelencia en la ejecución • Desarrollo de personas • Colaboración • Generación de experiencias • Pensamiento de negocio SÍGUENOS EN @lideresmexicanos

SÍGUENOS EN Revista Líderes Mexicanos


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COYUNTURAL - GPTW

AMERICAN EXPRESS,

En el hiperactivo mercado financiero actual, los desafíos a nivel global son persistentes. Para Santiago Fernández Vidal, Director General de American Express México, “los retos siempre han existido y seguirán existiendo. Lo hemos visto a lo largo de los casi 170 años que tenemos operando en México, en los que adaptarnos ha sido un reto importante y esto es lo que nos ha permitido evolucionar. En cada proceso de transformación hay algo que permanece: el respaldo que ofrecemos a nuestros clientes y socios de negocio, creando relaciones duraderas con cada uno de ellos”.

inspiración hacia adentro y hacia afuera Marigel Orozco

Gret Velasco

Moisés Cervantes


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COMO MUESTRA de esta evolución, en abril de 2018 presentaron su nueva plataforma global de marca, la cual celebra la forma en la que las personas viven y trabajan hoy, de manera integrada, sin fronteras, persiguiendo sus pasiones a cada momento y sin divisiones entre la vida personal y profesional. “Estas ‘vidas integradas’, como nos gusta llamarlas, también ocurren al interior de Amex. Y es que sabemos que nuestros colegas no solo trabajan para hacer realidad la promesa de respaldo y servicio extraordinario de la marca, sino que también comparten tiempo con su familia y amigos, y les gusta ser parte de actividades en beneficio de la comunidad. Por lo tanto, nuestro compromiso de respaldo comienza desde adentro, y está en nuestro ADN”.

“Amex, una de Las Mejores Empresas para Trabajar en México”. Sin importar cuántos años pasen, otro de sus más grandes retos será atraer y retener al mejor talento, “pues sabemos que entre más comprometidos estén los empleados –con la marca, sus valores y políticas –más fácil se convierten en embajadores de la compañía; son ellos quienes, en gran medida, contribuyen a hacer de American Express una de las mejores empresas para trabajar de México”, subraya Santiago.

SANTIAGO FERNÁNDEZ VIDAL

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Director General American Express México

01-02 Para Santiago Fernández Vidal, la actividad con que las personas se realicen profesionalmente es una de las decisiones más significativas que cada individuo puede tomar. “Por eso, buscamos que trabajar en American Express sea una experiencia que contribuya al desarrollo profesional y personal de quienes laboramos en la compañía. Constantemente estamos generando experiencias para que cada colega desarrolle habilidades de liderazgo; además, ofrecemos diferentes oportunidades para que su carrera profesional crezca y estén inmersos en una cultura inclusiva que los ayude a prosperar.

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COYUNTURAL - GPTW

Para American Express es muy importante mantener relaciones duraderas y generar un impacto positivo con cada área que se relacionan, tanto interna como externamente. “Ser una de las mejores empresas para trabajar en México, además de ser un distintivo que nos hace sentir orgullosos, es una responsabilidad y un compromiso, principalmente con nuestros empleados, quienes todos los días hacen realidad la misión de la compañía y además, comparten la esencia de American Express más allá de las oficinas. Obtener este reconocimiento nos motiva a continuar trabajando con pasión en aquello que siempre hemos hecho bien, y nos da la oportunidad de reflexionar sobre lo que todavía podemos hacer mejor. De esta forma, tanto la empresa como los empleados pode-

“En Amex buscamos promover un estilo de liderazgo con perspectiva externa, así podemos tomar decisiones que incorporan las perspectivas del entorno exterior a nuestro pensamiento y a nuestro trabajo”.


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“No hay fórmulas secretas para el éxito, pero apoyar a nuestros colaboradores internamente se refleja en grandes resultados para la experiencia de servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Esa es la visión de servicio que tenemos, respaldar a nuestros colegas y tarjetahabientes en todo momento, inspirándolos a vivir su vida al máximo”.

americanexpress.com/mexico americanexpressmexico instagram

“Ser una de las mejores empresas para trabajar en México, además de ser un distintivo que nos hace sentir orgullosos, es una responsabilidad y un compromiso...”.

mos crecer juntos. Creemos que el bienestar, productividad y compromiso ayudan a tener colaboradores que se sientan bien física y mentalmente, y esto es lo que más aporta para la transformación de nuestro negocio y a contribuir positivamente en las comunidades que nos rodean”. Pero, ¿cuáles son sus estrategias para atraer talento? “Al igual que lo hacemos con nuestros clientes y socios de negocio, buscamos generar relaciones duraderas con nuestros colegas, respaldándolos con programas integrales de desarrollo, compensaciones y beneficios como horarios flexibles, oficinas virtuales, y redes de empleados enfocadas en mujeres, la vida familiar, el trabajo entre generaciones y la comunidad LGBT+; y todo esto pueden compartirlo con sus familias”, expresa orgulloso el directivo.


Coyuntural

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR ®

Jesús Isaac González

Cortesía

Carlos Cuevas

COMPROMISO CON EL EQUIPO ENRIQUE MAJÓS RAMÍREZ CEO de Gentera

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El caso de éxito de Gentera se basa en haber encontrado un nicho en aquellas personas que no eran atendidas a nivel financiero. Este proceso de acercamiento provocó que se crearan estrategias apoyadas en su equipo de colaboradores, los cuales tienen una gran responsabilidad en el crecimiento de la empresa. Crear el mejor ambiente de trabajo redunda en una mejor atención a sus clientes, esa es la clave de Gentera. ¿Quién es y qué hace la empresa? Gentera es un grupo de empresas con un propósito claro: impulsar los sueños de millones de personas a través de nuestro portafolio de servicios financieros. Somos líderes en la inclusión financiera en aquellos países donde tenemos presencia: México, Perú y Guatemala. Brindamos servicios financieros adecuados y convenientes, generando valor compartido. A través de los años, hemos crecido y construido una oferta de valor relevante para los clientes, quienes han aprendido a utilizar estos instrumentos a su favor y mejoraron su calidad de vida y la de sus familias. En nuestros inicios trabajamos para aquellos que no eran atendidos por la banca tradicional, sobre todo mujeres con actividades productivas que necesitaban capital para su negocio; posteriormente descubrimos que los emprendedores con negocio propio y las personas que quieren emprender necesitan financiamiento, y que nosotros contábamos con una oferta de valor para ellos también. Somos pioneros en utilizar los principios comerciales para resolver problemas sociales. Nuestra Filosofía que se basa en seis valores institucionales: servicio, responsabilidad, pasión, rentabilidad, trabajo en equipo y persona. A partir de ellos, desarrollamos un trato cálido y una atención única para nuestros clientes.

ENRIQUE MAJÓS Ingeniero Electromecánico por la Universidad Panamericana y Maestro en Alta Dirección de Empresas por el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE) con intercambio en la Universidad del Sur de California. A lo largo de 15 años en Gentera ha liderado diversos grupos de trabajo siendo Director General de Compartamos Banco, Director General de Servicios Financieros, y Director General de Fiinlab. De manera previa, en su amplia trayectoria, cuenta con diversos cargos en la industria financiera. Majós, ha sido panelista en North Western University, New

York University, Columbia University, Wharton University, el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) y el EGADE Business School del Instituto Tecnológico de Monterrey. Adicionalmente ha participado en diversos programas ejecutivos en instituciones altamente reconocidas a nivel mundial: Harvard Kennedy School, Harvard Business School, Kellogg University y en The Boulder Institute of Microfinance.

Nuestros créditos son la llave de entrada para que la población, que se encuentra en el segmento subatendido, ingrese al sistema financiero y tenga acceso a herramientas que les permitan mejorar su calidad de vida. ¿Por qué es importante el reconocimiento de GPTW? Si tienes un colaborador realizado y comprometido, se reflejará en el servicio y atención a nuestros clientes, éste es nuestro caso. Son más de 16 mil colaboradores comprometidos y apasionados, quienes dan muestra de ello en cada una de las actividades que a diario realizan. El compromiso que nosotros mantenemos con ellos, a través de iniciativas para impulsar su desarrollo integral, hacen de esta empresa una de las mejores en el país. El reconocimiento del GPTW es un indicador de que transitamos por el camino correcto, y nos ayuda a poner foco en los temas que nos permiten atraer y mantener el mejor talento.

ANOTA Y COMPARTE #éxitoLM

¿Cuáles son los objetivos y retos de su mercado? Conocemos la importancia que tiene el crédito en la vida de nuestros clientes, como una posibilidad de hacer realidad sus sueños, por ello les ofrecemos una opción conveniente. Sabemos que la inclusión financiera continúa siendo un reto, por ello contribuimos activamente para cerrar esta brecha de desigualdad a través de productos diseñados para beneficiar a las personas, incluso a aquellas sin experiencia crediticia. GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

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LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR ®

¿Cuáles son las estrategias para la atracción de talento? Somos una empresa que siempre pone a las personas en el centro de todas nuestras acciones. Las personas de nuevo ingreso cuentan con prestaciones superiores a las de la ley, asimismo ofrecemos un paquete de beneficios competitivo con el que contribuimos a una mejor calidad de vida y al bienestar de nuestros colaboradores, lo cual nos convierte en una opción atractiva de empleo. Ofrecemos un empleo que les permite tener un equilibrio entre su vida familiar y personal. Contamos con dos programas para fomentar el desarrollo de nuestros colaboradores: • FISEP, modelo que promueve el desarrollo integral de los colaboradores, a través de cinco dimensiones: física, intelectual, social-familiar, espiritual y profesional. • Serviazgo: modelo de liderazgo basado en el servicio a los demás que inspira y trasciende a través de servir, formar crecer y dar resultados.

modificar los servicios médicos que comprometidos con llevar oportunisean más afines a sus necesidades, de dades a sus clientes. acuerdo a su momento de vida. • De los 16 mil colaboradores en • Cuentan con una línea llamada Gentera, 8 mil 160 son mujeres y 8 PAC, en un centro de atención te- mil 676 son hombres. lefónica, por medio de la cual se les brinda asesoría psicológica y jurídica, • Colaboran 5 mil 931 menores de tanto para colaboradores como para su 30 años, 10 mil 672 colaboradores de familia. 30 a 50 años y 233 mayores de 50. • 3 mil 240 becas de aceleramien• Cuentan con un bono de perma- to de carrera fueron otorgadas a sus nencia, el cual premia la lealtad del colaboradores en 2018. colaborados hacia la organización. • En 2018, más de 15 mil 379 cola• Y un bono de desempeño, el obje- boradores en México, participaron en tivo de éste es reconocer la contribución Pyxis, programa interno de Serviazgo, del colaborador a través del cumpli- para formar líderes inspiradores. miento de sus objetivos individuales y alineados a la estrategia de la empresa. • En 2018, 3 mil 996 personas se integraron a Gentera durante 2018. Buscamos que nuestros colaboradores puedan tener un trabajo trascen• Cada año los colaboradores se dente, un trabajo que deje huella. certifican en Educación Financiera, Protección al Clientes, Protección de ¿Algunas características no profesio- Lavado de Dinero y Código de Ética nales para contratar a su personal? y Conducta. Gentera es una empresa con una gran vocación social, nos interesa que quienes colaboren en Gentera cuenten con ese sentido humano, que se interesen por los demás para que puedan vivir nuestros valores institucionales.

Generamos programas para fortalecer la formación profesional de nuestros colaboradores e impulsar su desarrollo profesional – aceleramiento de carrera-. Además, contamos con una plataforma llamada ADN, la cual tiene Cifras y datos importantes para como finalidad evaluar el desempeño Gentera sobre el tema de su equipo de de nuestros colaboradores, de esta for- trabajo: ma asignar metas claras, conocer sus fortalezas y sus áreas de oportunidad. • En Gentera las personas son lo más importante. En México cuentan Los beneficios no solo son a nivel con 16 mil 836 colaboradores apaprofesional, también personal y familiar: sionados por su trabajo y, sobre todo, • Permisos especiales y horarios flexibles por maternidad y paternidad. • Contamos con una estancia infantil en las que los padres pueden llevar a sus hijos y serán cuidados desde su nacimiento. • Cuentan con un plan llamado COMBO, a través de este se pueden 88

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Más de 5000 Colaboradores CATEGORÍA

LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR TM CATEGORÍA MÁS DE 5000 COLABORADORES

Posición Ranking

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Nombre de Publicación

Infonavit

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DHL Express Mexico

Sector

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Servicios financieros y seguros

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GRUPO IPS, SEGURIDAD QUE VALORA EL FACTOR HUMANO La participación de cada uno de los integrantes del equipo que conforma Grupo IPS es fundamental para el desarrollo de ideas innovadoras que permitan atender las inquietudes y necesidades de todos.

D

ESDE

LA

FUNDACIÓN

de nuestra empresa a la fecha, hemos avanzado mucho en la creación de una cultura organizacional enfocada en cambiar la perspectiva que se tiene del guardia de seguridad y, sobre todo, la mejora de las condiciones de trabajo que por sí mismas son difíciles: horarios prolongados sujetos a cambios climáticos y largas jornadas de pie, entre otros. Siendo así, el año pasado decidimos cambiar nuestra misión enfocándola hacia el interior y en beneficio de nuestros colaboradores, “hacer feliz a nuestra gente”, lo que podría sonar muy romántico pero es, en realidad, una premisa: una persona a quien le gusta lo que hace, que aprecia cómo es tratada y cómo es valorada, trabaja mucho mejor e incrementa su rendimiento. Una empresa que no valora lo más importante, el factor humano, está fuera de las grandes ligas. Los reconocimientos y certificaciones con los que se cuentan en el mercado empresarial permiten, además de contar con una mejora del clima laboral, una ventaja competitiva y, evidentemente, un diferenciador de peso en cada sector. Este factor nos ha llevado a estar un paso adelante, pues ostentamos la certificación Great Place to Work como única empresa en el ramo de la seguridad, y nos ha permitido contar con la confianza de grandes clientes que valoran este tipo de esfuerzos.

“Nuestra ventaja competitiva en el ramo de la Seguridad es el alto valor que le damos a cada uno de los miembros de la familia IPS”.

Actualmente, contamos con diversos programas en pro de la labor de nuestros Técnicos en Seguridad Patrimonial (TSP), quienes dan vida a la empresa y nos permiten seguir creciendo gracias a su desempeño diario. Estos beneficios reconocen a nuestros mejores elementos y llegan también a sus familias, aportando a su calidad de vida. Estamos convencidos de que es el trabajo de quienes nos encontramos a la cabeza de la organización generar las condiciones necesarias para la creación de una cultura y un ambiente propicio para los colaboradores, pero también hemos descubierto que el involucramiento de cada uno de los que formamos parte de Grupo IPS es fundamental para el desarrollo de ideas innovadoras que permitan atender las inquietudes y necesidades de todos. Es por ello que contamos con diversos medios de comunicación con los colaboradores, desde un boletín bimestral hasta un programa de radio semanal, pasando por concursos internos, lo que permite el intercambio de información que propicia nuevas acciones a favor de quien más lo necesite en situaciones reales. Sabemos que aún nos falta mucho por hacer, es una tarea de todos y, día con día, nos esforzamos para que cada colaborador se vea inmerso en nuestra compañía y se sienta parte de la Familia IPS. Confiamos en seguir construyendo un mejor lugar para trabajar.


Más de 5000 Colaboradores CATEGORÍA

Posición Ranking

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Nombre de Publicación

Karisma Hotels & Resorts Mexico

AT&T

Supermercados S-Mart

Grupo Vidanta

Liverpool

FedEx Express Mexico

Daimler Trucks México

Sector

Hospitalidad

Tecnologías de la información

Comercio minorista

Hospitalidad

Comercio minorista

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Manufactura y producción

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Prácticas de RSC

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Programa de horario flexible

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Becas / bonos de estudio para trabajadores

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Índice de Confianza

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Credibilidad

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Respeto

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Imparcialidad

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Orgullo

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Índice de Compromiso

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85%

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Leadership Index

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% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

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MAYO 2019 - GREAT PLACE TO WORK


Posición Ranking

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Nombre de Publicación

Volkswagen de México S.A de C.V

Grupo Xcaret

BANCO SANTANDER

Grupo Comercial Chedraui

Deloitte

Magna-Cosma Mexico

Atento

Sector

Manufactura y producción

Hospitalidad

Servicios financieros y seguros

Comercio minorista

Servicios profesionales

Manufactura y producción

Servicios profesionales

87%

71%

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55%

55%

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29%

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Prácticas de RSC

Si

Si

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Si

Si

Si

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Programa de horario flexible

Si

No

Si

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No

No

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

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Si

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Índice de Confianza

75%

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74%

Credibilidad

72%

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Respeto

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73%

73%

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Imparcialidad

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Orgullo

85%

88%

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85%

78%

86%

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77%

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82%

74%

80%

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Índice de Compromiso

86%

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85%

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Leadership Index

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% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

GREAT PLACE TO WORK - MAYO 2019

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Más de 5000 Colaboradores CATEGORÍA

Posición Ranking

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Nombre de Publicación

EMBOTELLADORAS BEPENSA S.A. DE C.V.

DHL Supply Chain México

MOBILITY ADO

GRUPO IPS

GNP Seguros

Alsuper

Industrias Peñoles

Sector

Manufactura y producción

Transporte

Transporte

Servicios profesionales

Servicios financieros y seguros

Comercio minorista

Minería y cantera

87%

71%

80%

83%

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Prácticas de RSC

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Programa de horario flexible

Si

No

Si

No

No

Si

Si

Becas / bonos de estudio para trabajadores

Si

No

Si

No

Si

Si

Si

Índice de Confianza

75%

76%

75%

79%

80%

75%

76%

Credibilidad

73%

75%

73%

78%

81%

74%

74%

Respeto

71%

72%

69%

76%

75%

71%

72%

Imparcialidad

73%

74%

73%

78%

83%

73%

72%

Orgullo

82%

83%

83%

83%

82%

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79%

77%

80%

81%

80%

79%

Índice de Compromiso

84%

84%

86%

84%

78%

83%

86%

Leadership Index

73%

74%

73%

78%

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% Hombres

% Mujeres

Compañerismo

91

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Líderes Mexicanos 336 Great Place to Work  

Los mejores lugares para trabajar 2019.

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