Hållbarhetsredovisning 2024

Hållbarhetsredovisning

Länsförsäkringar Gävleborg 2024

Det du och jag gör för att bidra till att förbättra möjligheterna till en hållbar värld kan faktiskt göra skillnad.

Denna hållbarhetsredovisning sammanfattar hållbarhetsarbetet som Länsförsäkringar Gävleborg bedrivit under kalenderåret 2024. För den här redovisningen har vi tagit utgångspunkt i våra policydokument och riktlinjer som ligger till grund för arbetet med hållbarhet och dess väsentliga risker inom samtliga områden vi redovisar. Årlig översyn och löpande uppföljning av att policys och riktlinjer, görs genom egenkontroller och rutiner i verksamheten. Ingen revision har utförts. Redovisningen är separerad från årsredovisningen och publiceras på webben samtidigt som årsredovisningen publiceras. Rapporten har FN:s Globala mål Agenda 2030 – för hållbar utveckling som guideline. Vi följer våra styrande dokument för bolaget och de standards som Länsförsäkringar AB, och övriga 22 länsförsäkringsbolag, följer utifrån lagkrav. Vi väljer att endast hämta inspiration från det globala rapporteringsramverket Global Reporting Initiative (GRI).

Länsförsäkringar Gävleborg

Box 206, 801 03 Gävle | 026-14 75 00 LFgavleborg.se | info@LFgavleborg.se Organisationsnummer 585001-3086

Länsförsförsäkringar Gävleborgs Hållbarhetsredovisning publiceras enbart i digital form på LFgavleborg.se/hallbarhet

Förord

1852 bildades vårt bolag. Människor som tänkte långsiktigt, gick då samman för att öka sin ekonomiska trygghet. En central del i överenskommelsen var att man tillsammans skulle hjälpas åt om olyckan skulle slå till. Redan där grundades vår kultur och att engagera oss i lokalsamhället och måna om hur vi arbetar med kundernas tillgångar. För mig betyder det att vi genom vår historia och vår ägandeform har en stark ryggrad i vår verksamhet som gör det naturligt att jobba med hållbarhet i alla delar.

Att göra en hållbarhetsredovisning enligt lagkrav och konstens alla regler är däremot relativt nytt för oss, men varsågod – här kan du läsa vad hållbarhet betyder för oss, vad vi gör och varför vi strävar efter att arbeta och agera hållbart. Framåt har vi förstås ambitionen att utveckla såväl vår intressentdialog och vårt hållbarhetsarbete i stort, som sättet vi redovisar våra insatser på.

I vårt bolag tar vi bland annat ett aktivt socialt ansvar, som förenar samhällsnytta med affärsnytta. Vi är måna om att våra medel används på rätt sätt och i sammanhang där de verkligen gör nytta. Därför känns det självklart för oss att satsa lite extra på trygghet och möjligheter för barn och unga, som är vår framtid. För många kan det vara lätt att tro att vår verksamhet bara handlar om siffror och pengar, men allt vi gör handlar ju om människorna

Och vi gör det alltid med avstamp från vår vision, Ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt, och vi utgår från FN:s Globala mål Agenda

Vi är i processen med att implementera European Sustainability Reporting Standards (ESRS) och Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Dessa nya regelverk syftar till att förbättra transparensen och jämförbarheten av hållbarhetsinformation som företag rapporterar. Genom att följa ESRS och CSRD kommer vi att säkerställa att vår hållbarhetsrapportering uppfyller de högsta standarderna, vilket inte bara stärker vårt engagemang för hållbarhet utan också ökar förtroendet hos våra intressenter och investerare. Implementeringen av dessa standarder är ett viktigt steg mot att integrera hållbarhet i vår affärsstrategi och bidra till en mer hållbar framtid. Vår första rapport enligt dessa nya regelverk blir alltså 2026 för Hållbarhetsrapport 2025. Vad vi måste först är att var och en av oss behöver dra vårt strå till stacken för att bidra till att minimera våra klimatavtryck så att vår

nästa generation kan fortsätta leva vidare här. Listan blir lång på vad vi behöver göra för att förbättra möjligheterna till en bättre värld för alla. Att bli fossilfria, utveckla sol och vindenergi, ställa om till hållbar matproduktion, ansvarsfulla investeringar och cirkulär ekonomi, för att nämna några exempel. Fönstret är fortfarande öppet för att vi kan göra förändringar tillsammans i världen. Nu är det tydligare än någonsin att allt hänger ihop, från det globala till det lokala. Det du och jag gör för att bidra till att förbättra möjligheterna till en hållbar värld kan faktiskt göra skillnad. Med historien som grund har vi en stark och lokal ryggrad utifrån vår värdegrund att bidra till trygghet för människor som lever här i Gävleborg. Vi kommer att fortsätta vårt arbete för att driva positiva förändringar och för att hitta samarbeten kring trendspaningar och kunskapsutbyten. Vi strävar efter att vara en bra samarbetspartner för flera i samhället där vårt sätt att arbeta kan visa i vardagen att det är naturligt för oss att jobba hållbart.

Dela gärna med dig till dina medmänniskor av goda exempel på hur du bidrar till en hållbar framtid – det är ingen uppoffring utan blir en bättre värld för alla.

Med stor ödmjukhet för vår nutid välkomnar vi vår framtid. Genom samverkan kan vi bidra till ett samhälle som våra unga vill fortsätta utveckla, leva och bo i – tillsammans kan vi göra skillnad. Ingen kan göra allt – men alla kan göra något.

Tack för att du väljer oss som bolag, det gör att vi tillsammans är med och bidrar till en hållbar framtid här i Gävleborg. För som vi brukar säga: för andra banker och försäkringsbolag är inte Gävleborg hela världen –men det är det för oss.

Vi vill gärna ha dina synpunkter och idéer kring hur vi tillsammans kan tänka och agera ännu mer hållbart. Skriv gärna några rader till mig och dela med dig av dina tankar.

Alexander Kalmansohn Hållbarhetsansvarig, Länsförsäkringar Gävleborg

Det här är vi

Vi är ett lokalt och kundägt försäkringsbolag som verkar uteslutande i Gävleborg. Hos oss erbjuds privatpersoner och företagare heltäckande försäkringsskydd inom sakoch livförsäkring samt banktjänster.

Verksamheten inom skadeförsäkringsrörelsen bedrivs med eget tillstånd att driva försäkringsverksamhet, medan livförsäkring förmedlas till Länsförsäkringar Fondliv, banktjänster och fondsparande till Länsförsäkringar bank samt djur- och grödaförsäkring till Agria Djurförsäkring. Samtliga dessa bolag ägs av 23 länsförsäkringsbolag gemensamt och ingår i en koncern med Länsförsäkringar AB som moderbolag. Då våra kunder äger oss, finns ingen motsättning i att alltid prioritera kundnöjdhet. Vi återinvesterar i Gävleborgs utveckling och arbetar för länets bästa.

Vår vision – Ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt – är vårt DNA och vi förhåller oss till den och den genomsyrar vårt hållbarhetsarbete i alla delar.

För Gävleborgs bästa

Sedan 1852 har vi på Länsförsäkringar Gävleborg månat om våra kunder och deras trygghet. Hållbarhet är en viktig del i vårt arbete och ett sätt för oss att kunna göra skillnad för vårt län och dess invånare, inte bara idag utan också på lång sikt.

Med hållbarhet som utgångspunkt vill vi utveckla Gävleborg, samtidigt som vi driver en lönsam affär. Frågor om ekonomisk, miljömässig och social hållbarhet har alltid varit en naturlig del av vår tankevärld och verksamhet. Begrepp och formuleringar har förändrats över tid, men innebörden – hållbarheten – har löpt som en röd tråd genom hela vår historia. Vi har höga ambitioner och vi vill anstränga oss för att leva och arbeta hållbart än mer.

Vi ägs av de drygt 100 000 gävleborgare, både företagare och privatpersoner, som är våra sakförsäkringskunder. Vår vision och vår drivkraft är att tillsammans med dem skapa trygghet och möjligheter. Vi arbetar aktivt för att dela med oss av vår expertis och våra erfarenheter – hur man förebygger skador i hemmet, hur man förenklar sin vardagsekonomi och hur man lägger grunden till en tryggare framtid.

Vi tar ansvar för det samhälle vi lever och verkar i. Vi gör insatser för barn och unga genom många samarbetsavtal med föreningar runtom i Gävleborg. Det är med stor respekt för våra kunders medel som kommittén för samhällsfonden arbetar för att fonden ska stärka och möjliggöra bra och hållbara projekt som bidrar till att våra barn och unga kan få möjlighet till meningsfull fritid och gemenskap.

Att vi ägs lokalt av våra kunder, att vi faktiskt spelar en viktig roll i deras liv och i Gävleborg i stort, är ett fantastiskt privilegium. Det privilegiet kommer dock med ett stort ansvar, ett ansvar som vi är fast beslutna om att ta. Våra ansträngningar gynnar våra kunder och kommer länet till godo.

Därför fortsätter vi att driva en ansvarstagande affär som bidrar till långsiktigt värdeskapande och därför fortsätter vi att arbeta hållbart. Att fortsätta föra dialog med våra kunder (ägare) och nästa generation är en naturlig del i vår vardag, för att fortsätta vara snabbfotade vid oförutsedda händelser och snabba förändringar i samhället. Vi ska fortsätta bidra till trygghet –för all tid. För Gävleborgs bästa.

Erbjudande23 lokala bolag4 miljoner kunder

Länsförsäkringar består av 23 lokala och kundägda länsförsäkringsbolag och det gemensamt ägda Länsförsäkringar AB, som är bankens moderbolag. Länsförsäkringsbolagen ägs av försäkringskunderna, och kundägandets principer utmärker även bankverksamheten. Genom respektive länsförsäkringsbolag får kunderna ett helhetserbjudande inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Erfarenhet visar att lokal beslutskraft, kombinerad med gemensam förvaltning och affärsutveckling, skapar ett mervärde för våra kunder. Grundläggande är en långsiktig omsorg om kundernas trygghet: Det finns inga externa aktieägare och kundernas behov och krav är därför det primära uppdraget. Länsförsäkringsgruppen har mer än 3,9 miljoner kunder och cirka 8 500 medarbetare.

Sakförsäkring

Bank

Liv- och pensionsförsäkring

Fastighetsförmedling

Utmaningar och framåtblick

För att fortsätta vara hållbara även framåt behöver vi fortsätta lyssna till vad nästa generation vill och förväntar sig av oss som bolag. Att vara nära våra kunder, ägare, samarbetspartners och samhället är avgörande för att vi ska kunna bidra till Gävleborgs hållbara framtid. För att fler ska kunna känna sig trygga genom hela livet här.

Ingen kan göra allt – men alla kan göra något Hållbar utveckling syftar till att något ska hålla i längden. Vi som bebor jorden idag ska ha det bra utan att vi förstör möjligheten för kommande generationer att också få ha det bra. Vi ska inte fälla fler träd än att skogen kan återhämta sig, inte fiska upp fler fiskar än att bestånden kan återhämta sig, och inte ta upp mer näring i våra åkrar än att jorden kan återhämta sig. Lätt att förstå men svårare för var och en att påverka. Därför är det avgörande att vi tillsammans fortsätter att jobba för att vår gemensamma hållbara värld blir den värld som våra kommande generationer har en möjlighet att leva i tillsammans.

FN:s 29:e partsmöte inom konventionen om klimatförändringar, COP29, genomfördes i Baku i Azerbajdzjan den 11–24 november med närmare 67 000 deltagare. Mötet skulle ha avslutats den 22 november men förlängdes efter att förhandlingarna drog ut på tiden.

Den mest uppmärksammade förhandlingsfrågan var det nya globala målet för finansiering av klimatåtgärder, New Collective Quantified Goal (NCQG). Parterna kunde enas om ett nytt mål som består av två delar, dels en ”kärna” om minst 300 miljarder USD per år som ska betalas in senast år 2035, dels ett slags ”yttre lager” på upp till 1 300 miljarder USD där främst privata finansieringar. För Sverige och EU var det centralt att det nya målet skulle omfatta fler givare, med särskilt fokus på att de rika utvecklingsländer som idag är

bidragstagare inom samma system snarare ska börja ta ansvar för att bidra till finansieringen. Länder som Kina och Gulfstaterna uppmuntras nu efter COP29 att bidra med frivilliga bidrag för att uppfylla finansieringsmålet.

Förhandlingarna ledde också till beslut om vägledning till de olika klimatfonderna (Gröna klimatfonden, Globala miljöfonden, Anpassningsfonden och Fonden för skador och förluster). Mötet antog ett nytt arbetsprogram för jämställdhet i klimatarbetet som gäller i tio år framöver. Mötet beslutade också om att en handlingsplan för ökad jämställdhet ska tas fram under år 2025.

Utmaningar

Utmaningarna är många och listan kan göras lång men vi ser att inom ekonomioch finansområdet har vi stor möjlighet att påverka valet för ansvarsfulla och hållbara investeringar där man tar ansvar för både miljön och människan.

Det svåra utifrån det mänskliga perspektivet är att mjuka värden som social hållbarhet handlar om inte riktigt går att mäta. Då är det viktigt att våga vara modig och hitta argumenten för att fortsätta jobba med insatser som stärker barn och ungas förutsättningar att växa upp i ett tryggt och hållbart samhälle.

Generellt är diskussionerna om hållbarhet och dess stora omfattning i alla delar svåra att definiera och det blir ofta i teoretiska termer som hållbarhetsarbetet beskrivs. Då är det svårare att göra skillnad. Praktiskt ansvarstagande handlar om att svara upp mot förväntningar som finns i omvärlden, och sådana förväntningar förändras över tid. Därför ser vi olika angreppssätt i både lagstiftning, standarder och annat. I väst och i Sverige är kanske marknadskrafterna – företags och organisationers egen drivkraft – det som manar på utvecklingen hårdast. Kanske är det rentav så att värdeskapande, det vill säga arbetssätt är avgörande. Exempelvis blir miljömedvetenhet, ansvarsfull skadereglering, eller justa verksamhetsmetoder en affärsstyrka. Det är affärsmodellen som kan göra att företag och organisationer skapar hållbara verksamheter. Alltså inte bara akti-

viteter och handlingar som minskar negativ påverkan, utan det som faktiskt skapar värde för samhället och organisationen.

Vårt ansvar

Våra styrande dokument i bolaget är grunden för arbetet kring hållbarhet inom miljö, socialt, ekonomiskt och dess väsentliga risker inom samtliga områden. I förvaltningen av vårt kapital följer vi LFAB:s portfölj och därmed alla dess internationella och nationella principer och standards. Vi använder FN:s Globala mål och agenda 2030 – för hållbar utveckling, som guideline. Det ansvar vi som bolag tar – för den påverkan som bolagets beslut och aktiviteter har på samhälle och miljö och som genom transparent och etiskt uppförande:

• Bidrar till hållbar utveckling inklusive hälsa och välfärd i samhället.

• Tar hänsyn till intressenternas förväntningar

• Är förenligt med tillämpliga lagar och i överensstämmelse med nationella och internationella uppförandenormer.

Intresseperspektivet

Respekten för intressenterna är centralt för ansvarstagande generellt. Syftet utifrån intresseperspektiv är att få övergripande förståelse för hur vi tar ansvar för vår omvärld. Genom att stärka fokus på det sociala perspektivet – människan och vår livsmiljö, kan vi ha standarden i de mänskliga rättigheterna som central definition.

Ett sätt att konkretisera arbetet med att ta ansvar i praktiken är intressedialog. Att fråga och föra dialog med sin omvärld är ett praktiskt sätt att identifiera och utveckla, men också begränsa, en organisations ansvarstagande. Vi har en löpande dialog med våra intressenter inom ramen för den dagliga verksamheten. Utöver det har vi kontinuerliga träffar med våra kunder och ägare genom fullmäktigeträffar.

Vår målsättning framöver är att vara en naturlig samtalspart genom vår kompetens och lokala närvaro gentemot kommuner, länsstyrelse och näringsliv. Både när det gäller framtida byggande och när infrastruktur planeras. Utifrån vår kännedom om

utsatta olycks- och riskområden gällande trafik/infrastruktur men även hur klimatförändringen framöver kan påverka vårt län. Vi har både älvar och vattendrag som under perioder svämmar över och vårt län har en lång kustlinje där bostadsbyggandet framöver kan påverkas. Vårt skadeförebyggande arbete och vår ansvarsfulla skadereglering är också konkret hållbarhetsarbete i alla delar, miljömässigt, socialt och ekonomiskt. Utifrån det ska vi driva vårt hållbarhetsarbete för att ta position som trygg part och samhällsaktör i Gävleborg.

Utmaningar framåt

Förutom geopolitiska risker, allt som det har varnats för dvs fysiska klimatrisker och transitionsrisker men även risker kopplade till mänskliga rättigheter och biodiversitet. Många hållbarhetsfrågor kräver dessutom internationella lösningar. Generell oförmåga att tänka och arbeta systemövergripande, till exempel att utnyttja relationen hållbarhet, konkurrenskraft, säkerhet. Stuprörstänkande. Ökande konkurrens kopplat till strategiska naturresurser skapar allt större risker.

Långsiktigt miljö- och samhällsengagemang

Länsförsäkringar finansierar varje år oberoende forskning med inriktning på social, ekonomisk och fysisk trygghet för kunder och samhället i stort. Forskningsresultaten görs publika och används brett i samhället av olika intressenter. Urbanisering, digitalisering och delningsekonomi ger upphov till både risker och möjligheter i det framväxande samhället. Klimatanpassning är ett viktigt forskningsområde där ny kunskap krävs för att förstå utvecklingen. I övrigt prioriteras forskning som ökar tryggheten i boendet samt trafiksäkerhet.

Trygghet i fokus för forskningen

På 1970-talet inledde enskilda länsförsäkringsbolag finansiering av olika forsk-

Kontakt

ningsprojekt vid svenska högskolor och universitet. 1994 bildades en gemensam forskningsstiftelse, Länsförsäkringars Forskningsfond, som årligen erhåller medel från länsförsäkringsgruppen. Stiftelsen undersöker dagens och morgondagens trygghetsutmaningar i samhället genom att finansiera forskning. Forskningen fokuserar på fem områden: tryggt boende, morgondagens samhälle, trafiksäkerhet, klimatanpassning, samt ömsesidiga affärsmodeller. Utlysningarna vänder sig till forskare vid svenska universitet, högskolor och oberoende forskningsinstitut. Anslag ges till projekt på en kvalificerad vetenskaplig nivå med hög relevans för Länsförsäkringar. Länsförsäkringars Forskningsfond finansierar även vetenskapliga tester och förstudier, vilka är inriktade på att belysa och minska risker samt driva utvecklingen mot hållbara och bra produkter.

Forskningsresultaten används i samhället

Forskningsresultaten används i den egna affärsutvecklingen samt i dialog med kunder och andra intressenter i samhället, såsom kommuner, länsstyrelser, Trafikverket och olika branschorganisationer. Resultaten sprids bland annat genom seminarier, nyhetsbrev, poddcasts och ett återkommande samtalsforum vid namn Framåtblick som anordnas i samarbete med länsförsäkringsbolagen på olika platser i landet där även lokala samhällsaktörer bjuds in. Under 2024 har Sveriges klimatanpassningsstrategi fastslått att ”ansvaret för skydd av egendom ligger i första hand på egendomens ägare”. Trots detta tydliga krav saknas stöd som kan underlätta fastighetsägares hantering av klimatrisker. SAMBO-projektet syftar till att stärka fastighetsägares förmåga att klimatanpassa befintlig bebyggelse.

I projektet studeras hur klimatsårbarhet systematiskt analyseras i olika fastighetsbestånd och hur bostadsområden och byggnader kan klimatanpassas samtidigt som boendes mervärden ökar. Andra

Har du frågor eller förbättringsförslag är du varmt välkommen att höra av dig till hållbarhetsansvarig vid Länsförsäkringar Gävleborg.

Alexander Kalmansohn alexander.kalmansohn@LFgavleborg.se

frågeställningar är hur fastighetsägare, verksamheter och försäkringsbolag kan styra klimatanpassning internt samt hur anpassningsåtgärder kan finansieras i löpande underhåll och underlättas genom utvecklade försäkringsstrukturer och finansieringsformer. Forskargruppen ska även studera hur fastighetsägare, kommuner, boende och försäkringsbolag kan samverka för att stödja utformning och implementering av åtgärder.

I vårt hållbarhetsarbete nu och framåt är uthållighet och lyhördhet viktiga delar för att driva arbetet framåt. Vi har många utmaningar tillsammans för att minska vår miljöpåverkan och bidra till hållbar hälsa, ökad trygghet och tillit i samhället. Det är viktigt för att nästa generation också ska känna att vi aktivt gör vad vi kan för att ansvarsfullt påverka och göra skillnad i alla delar. Det är svårt att mäta mjuka värden i arbetet inom social hållbarhet.

Men vi är övertygade om att den viktigaste målgruppen, våra barn och unga är den bästa investering vi kan göra. Vi kommer att fortsätta vara långsiktiga, ambitiösa och tålmodiga i vårt arbete. För andra banker och försäkringsbolag är Gävleborg inte hela världen. Det är det för oss. Vi kommer att fortsätta driva och utveckla vårt hållbarhetsarbete 2025 genom exempelvis:

• implementera nya regelverk ESRS och CSRD för hållbarhetsrapporten 2024

• följa Gävle Klimatavtals åtagande om utsläpp och klimatavhandlingsplaner

• investera i hållbarhetsinriktade fonder

• utveckla samarbetet med föreningar och verksamheter för långsiktigt samhällsengagemang och ge fler barn och unga möjlighet till ökad gemenskap och inkludering

• fortsätta utveckla nätverksbyggande för hållbar företagsutveckling,

• ge fler barn och unga möjlighet till ökad gemenskap genom vårt aktiva ställningstagande att bidra till vår kommande generation – runtom i Gävleborg

• arbeta vidare med FN:s globala mål, agenda 2030, för hållbar utveckling.

Förutsättningarna för att utveckla vårt hållbarhetsarbete är goda och vi ser fram emot att fortsätta göra hållbar skillnad i Gävleborg.

Styrning av vårt hållbarhetsarbete

Vår ambition är att vårt hållbarhetsarbete ska genomsyra allt vi gör. Hållbarhet är därför en naturlig del i vårt bolags strategi. Strategin beslutas av styrelsen och för att verkställa den och uppnå våra målsättningar, tar vi fram årliga affärsplaner för alla enheter inom företaget.

Affärsplanerna bryts även ner på individnivå – eller om vi vänder på det: jobbet för att uppnå våra övergripande mål sker på bred front genom alla medarbetares insatser. Samordning och prioritering av till exempel våra fokusområden som styrelsen beslutar fördelas ut i bolagets affärsområden. Vår hållbarhetsansvarige driver hållbarhetsarbete med stöd i bolagets hållbarhetsråd.

Utöver den här styrningen av arbetet finns också våra styrande dokument i form av policys och riktlinjer. Vilka de är kan du läsa här nedan. 

Var/När/Hur Gemensamt ansvar

Bolagets strategi och affärsplan. Bolagsgruppens gemensamma planer och strategier. Bolagets utveckling.

Ett tryggt och attraktivt

Gävleborg i

hållbar tillväxt.

Var/När/Hur Mitt ansvar

Min färdplan. Min utveckling.

FN:s Global Compacts tio principer

FN Global Compact, innehåller 10 principer för företag rörande mänskliga rättigheter, arbetsrätt, miljö samt mutor och korruption. Syftet med principerna är att företag åtminstone ska möta de fundamentalt ansvariga inom dessa områden. FN:s Global Compacts tio principer utgår från nedanstående konventioner och riktlinjer:

• FN: konvention om mänskliga rättigheter samt FN:s Barnkonvention, innebär bland annat att företag ska respektera och stödja skyddet för mänskliga rättigheter och barns rättigheter samt se till att det egna företaget inte medverkar till kränkningar av dessa rättigheter.

• ILO:s kärnkonventioner, innebär bland annat att företag ska verka för att anställdas rätt att organisera sig i att förhandla kollektivt, att eliminera all form av tvångsarbete och barnarbete och att motverka olika former av diskriminering i arbetslivet.

• Internationella normer om miljö och utveckling vilka bland annat miljökonsekvenserna av ett företags

Var/När/Hur Gruppens ansvar Gruppens affärsplan. Gruppens utveckling.

• Dataskydd: Policy för behandling av personuppgifter.

• Ekonomi och Control: Policy för ekonomi och Control.

• HR: HR Policy, lönepolicy, Policy mot otillåtna förmåner med tillhörande riktlinjer, Etiska riktlinjer.

• Inköp och upphandling: Policy för inköp och upphandling.

• Kapitalförvaltning: Policy för ansvarsfulla investeringar, Policy för kapitalförvaltning med tillhörande riktlinjer.

• Utlagd verksamhet: Riktlinje för utlagd verksamhet.

• Kommunikation och marknad: Kommunikationspolicy.

• Miljö – och hållbarhet: Hållbarhetspolicy.

• Produkt – och konceptutveckling: Policy för produktutveckling. och produktdistributionssystem.

• Sak: Policy för försäljning.

• Skadereglering: Policy för skadehantering.

• Styrning och organisation: Styrnings- och organisationspolicy.

• Säkerhet: Säkerhetspolicy.

• Riskhantering: Riskpolicy med tillhörande riktlinjer.

• Etiska riktlinjer, Riktlinjer för identifiering och hantering av intressekonflikter, Riktlinjer för ledningssystemet.

produktion, distribution av varor eller tjänster, råvaruutvinning, användning av företagets produkter samt tillvaratagandet av uttjänta produkter och produktionsanläggningar ska bedömas.

• FN:s konvention mot korruption, syftar till att förhindra korruption inklusive mutor, förskingring, missbruk av inflytande och penningtvätt.

• OECD:s riktlinjer för multinationella företag, innehåller riktlinjer för företag rörande mänskliga rättigheter, anställda, informationsgivning, miljö, konsumentintressen, korruption, vetenskap och teknik, konkurrens samt beskattning.

• Implementerat riktlinjer mot barnsexhandel och är med och ökar kunskapen om problematiken för att proaktivt kunna bidra i det förebyggande arbetet.

• Länsförsäkringar Gävleborg policydokument och riktlinjer ligger till grund för arbetet med hållbarhet och dess relaterade risker. En årlig översyn över policys och riktlinjer görs. Löpande uppföljning att policys och riktlinjer följs görs genom egenkontroller och rutiner i verksamheten.

• Penningtvätt, finansiering av brottslig verksamhet, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption är risker för alla bolag i finans- och försäkringsbranschen. Finans- och försäkringsbranschen lyder under strikta regler och lagkrav som syftar till att förhindra dessa risker.

• För Länsförsäkringar Gävleborg är det väsentligt att ha en god regelefterlevnad och på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas för korruption, bedrägerier, penningtvätt och finansiering av terrorism. Inom Länsförsäkringar bedrivs ett omfattande arbete för att begränsa dessa risker. Vägledande styrdokument är riktlinjer för hantering av intressekonflikter och policy mot otillåtna förmåner.

• Genom att bland annat upprätta en god kännedom om kunderna och genom aktiv övervakning och rapportering av transaktioner sker ett systematiskt arbete för att minska risk för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier, till exempel kortbedrägerier.

Våra policys

Finanskoalitionen mot sexuell exploatering av barn

Länsförsäkringar är medlem i Finanskoalitionen och samarbetar med barnrättsorganisationen ECPAT Sverige och polisen. Finanskoalitionen är en ideell förening som startade för drygt tio år sedan med målet att försvåra och förhindra betalningar av övergreppsmaterial på barn och ytterst att stoppa barnsexhandeln.

Arbetet ger resultat och idag är det praktiskt taget omöjligt att betala med kort för att köpa övergreppsmaterial. Men utmaningarna är fortsatt stora, inte minst på internet där en stor del av handeln görs och där förövarna använder sig av tjänster för att kryptera information och arbeta anonymt. Koalitionen arbetar därför aktivt för att identifiera och hindra dessa alternativa betalningsmöjligheter.

Väsentliga risker

Hållbarhetsrisker återfinns i hela riskhanteringssystemet och definieras i vår Riskpolicy. LF Gävleborg eftersträvar att identifiera, värdera, övervaka, hantera och rapportera hållbarhetsrisker. löpande som en del i det systematiska riskhanteringsarbetet och vår ERSA-process (Egen risk- och solvensanalys), där effekten från klimatförändringar på bolagets avkastning från finansiella tillgångar samt skadekostnader analyseras. En rad väsentliga förändringar har skett i lagar och regler som styr hur finansbranschen arbetar med hållbarhet och dessa kommer fortsatt ha stor inverkan på hur vi som bolag bland annat investerar, rapporterar och lämnar rådgivning till våra kunder. För att minska risken för att vi inte lever upp till gällande regelverk håller vi oss kontinuerligt uppdaterade inom området samt jobbar aktivt för att säkerställa att hållbarhetsaspekter är en integrerad del i hela verksamhet.

Risk och riskhantering

Länsförsäkringar Gävleborgs verksamhet är förenad med risktagande, vilket medför att bolaget behöver ha ett ändamålsenligt system för riskhantering och regelefterlevnad. Bolagets riskhanteringssystem syftar till att ge ledningen och verksamheten en möjlighet att på ett effektivt sätt hantera risker och möjligheter och styrelsen bär det yttersta ansvaret. Riskhantering är en naturlig del av verksamheten och det är hela organisationens ansvar att bidra till riskhanteringssystemet. En förutsättning för detta är att riskhanteringssystemet är väl integrerat med bolagets system för företagsstyrning samt innehåller metoder för intern styrning och kontroll. bolagets riskhanteringssystem beskrivs i bolagets riskpolicy, som fastställs av styrelsen. Genom riskpolicyn och underliggande styrdokument fastställs toleransnivåer och limiter inom varje riskkategori för hur mycket risk bolaget är villigt att ta, alternativt begränsa. Styrelsen fastställer den övergripande risktoleransen samt bolagets

kapitalmål och solvensbehov. Risktoleransen uttrycks som en lägsta nivå för kapitalkvoten enligt standardformeln i Solvens 2 och kapitalmålet som ett intervall för kapitalkvoten. Mer detaljerade ramar och limiter för hur stora exponeringar bolaget är beredd att ta på sig anges främst i Riktlinje för teckning av försäkring, Riktlinje för återförsäkring, Riktlinje för försäkringstekniska avsättningar och Placeringsriktlinje.

Styrelsen har även ett revisionsutskott till sitt förfogande. Revisionsutskottet har till uppgift att med utgångspunkt från bolagets riskbedömning, föreslå styrelsen inriktning och omfattning för internrevisionens arbete. I bolaget finns fyra centrala funktioner, riskhanterings- och aktuariefunktionen, Compliance samt Internrevision, som stöd och för att övervaka verksamhetens hantering av risk och regelefterlevnad. Bolagets riskhanteringsfunktion ansvarar för att bevaka, analysera och avrapportera bolagets riskexponeringar till VD och styrelse, samt bidra till att utveckla företagets riskhanteringssystem.

Aktuariefunktionen svarar för kvaliteten i beräkningen av försäkringstekniska avsättningar och bidrar till relevanta delar av riskberäkningarna. Aktuariefunktionen lämnar också yttrande över riktlinje för teckning av försäkringar samt lämpligheten av bolagets återförsäkringslösningar.

Compliancefunktionen har ansvar för att övervaka och kontrollera att verksamheten bedrivs med god regelefterlevnad. Compliancefunktionen bidrar också med stöd och råd till verksamheten samt säkerställer att verksamheten informeras om nya och ändrade regler.

Internrevisor medverkar till att kontrollera att verksamheten inom bolaget bedrivs mot fastställda mål och i enlighet med styrelsens intentioner och riktlinjer, genom att granska och utvärdera verksamheten och intern styrning och kontroll.

Finansinspektionen, FI, är tillsynsmyndighet för de finansiella bolagen i Sverige. Bolaget rapporterar kvartalsvis uppgifter om bland annat kapitalbas och kapitalkrav till FI. Beräkning av kapitalkrav per riskkategori och analys av riskernas utveckling över tid samt hur riskerna samvarierar, genomförs och rapporteras av riskhanteringsfunktionen kvartalsvis till styrelsen. Inför väsentlig förändring analyseras påverkan på bolaget. Bolaget mäter och kvantifierar risk för följande riskkategorier; försäkringsrisk, marknadsrisk, motpartsrisk och operativ risk.

Följande karakteriserar bolagets risktagande:

• Bedriver egen tillståndspliktig verksamhet inom skadeförsäkring

• Bedriver förmedlad affär åt Länsförsäkringar Fondliv, Länsförsäkringar Liv samt Länsförsäkringar Bank

• Verksamheten riktar sig såväl mot privatpersoner som mot företag. Prioriterade målgrupper inom företagssegmentet är små och medelstora företag

• De risker som tas inom skadeförsäkring återförsäkras i relativt hög utsträckning

• Återförsäkringslösningar hanteras av det gemensamägda servicebolaget, Länsförsäkringar AB, LFAB

• Osäkerhet förknippad med kapitalförvaltning (marknadsrisk) är en betydande del av den totala risken

• Aktierisk är den enskilt största risken. En stor del av aktierisk och koncentrationsrisk kommer av aktier i LFAB vilket är att betrakta som en strategisk placering

• Verksamheten bedrivs i Gävleborgs län i Sverige

Styrning och inriktning

Bolagets värdegrund vilar på och styrs av hållbara metoder. Utveckling och förbättringar i processer och arbetsrutiner sker kontinuerligt för att styra mot ökad hållbarhet. Länsförsäkringar AB har undertecknat FN Global Compacts tio principer, Principer för hållbara försäkringar (PSI), Principer för ansvarsfulla investeringar (PRI) och Principer för ansvarfull bankverksamhet (PRB). Dessa principer lyder även vårt bolag under. Genom engagemang och samarbete med LFAB, och övriga länsförsäkringsbolag, strävar bolaget efter att begränsa och minska risken för klimatpåverkan på flera sätt:

• påverkansdialoger med intressenter, samhällsaktörer och beslutsfattare

• hållbarhetsinriktade investeringar inom området ansvarfulla investeringar

• skadeförebyggande arbete och hållbarhetskrav på skadereparatörer i försäkringserbjudandet,

• hållbarhetskrav på leverantörer,

• finansiering av forskning kring klimatpåverkan,

• påverkansarbete och förebyggande arbete inom aspekterna långsiktigt miljöarbete och samhällsengagemang,

• arbeta för att reducera bolagets koldioxidavtryck.

Vi står inför stora klimatförändringar globalt som troligen kommer att påverka hela jorden i decennier framöver. Extrema väderhändelser tenderar blir mer frekventa med stora skadeverkningar som följd. Vi förväntar en ökad frekvens av torka, bränder, kraftiga skyfall och översvämningar. Riskbedömning och riskscenarier blir allt viktigare att genomföra för bolaget i takt med ökade klimatförändringar.

Bolaget investerar enbart genom LFAB:s fonder och använder oss av deras exkluderingslistor. I vår kapitalförvaltning har bolaget interna regler och riktlinjer för en förvaltning som tar hänsyn till hållbarhet enligt Global Compact och PRI.

För att minska klimat- och miljörisker bedrivs ett metodiskt skadeförebyggande arbete. Att undvika en skada är alltid en vinst för miljön, lokalsamhället och för kunden. Som kundägt bolag är vårt primära uppdrag att värdera och begränsa kollektivets försäkringsrisker. Det arbetet bidrar till lägre miljöpåverkan med mindre avfall, färre kemikalier, lägre energiförbrukning, minskad materialanvändning och färre transporter.

Bolaget finansierar även, via Länsförsäkringar AB:s gemensamma forskningsfond, forskning kring hur klimatförändringarna påverkar försäkringsbranschen, dess kunder och samhället i stort. Bolaget har ett flertal styrande dokument som är grunden för vårt arbete med klimat och miljö, dessa innehåller krav på särskilda åtaganden inom ramen för Global Compact, lagkrav och etiska regler.

Bolagets egen miljöpåverkan består främst av tjänsteresor, uppvärmning och el i kontorslokaler samt pappersutskrifter. Detta är något företaget jobbat aktivt med sedan flera år tillbaka.

Bolagets kontorsfastighet i Gävle är miljöcertifierat enligt Leed Gold sedan 2015. Det är ett internationellt certifieringssystem som tar hänsyn till hur en fastighet byggs, med vilka material och hur den sedan drivs på ett miljöeffektivt sätt.

Utvecklingen av digitala tjänster medför färre pappersutskick, vilket minskar miljöpåverkan, samtidigt som informationen blir mer tillgänglig för kunderna.

Internationella politiska risker har under senare år varit höga och involverat stora nationer och regioner som USA, Ryssland, Kina och Europa. Utsikterna för stabilitet förändras och gamla maktstrukturer utsätts för påfrestningar. När villkoren för global geopolitik förändras ökar kraven på snabb anpassning för bolaget och behovet av samarbete ökar. Globaliseringen har baksidor i form av ökad konkurrens mellan världens arbetstagare, mer makt åt EU och ökat beroende av de internationella finansmarknaderna. Det gör att enskilda länder måste söka samarbete med andra för att kunna hävda sig internationellt. Utmaningarna ökar och bolaget behöver säkerställa kompetens inom hållbarhetsområdet för att möta frågor och uppkomna risker med migrationsfrågor, energi- och råvaruförsörjning, cyberhot samt förändringar på globala finansmarknader.

Klimat och miljörisker

Klimatrisk är det hållbarhetområde som utgör den största utmaningen för bolaget.  Klimatförändringar, som är en konsekvens av ökade koldioxidutsläpp, orsakar en global uppvärmning. Den globala uppvärmningen, med extrema väderhändelser som stormar, skyfall, översvämningar och torka som följd, får stora samhällsekonomiska konsekvenser. För försäkringsverksamheten är den globala uppvärmningen en finansiell risk som är svår att överblicka och som kommer att innebära en risk för fler väderrelaterade försäkringsskador.

Vi står inför stora klimatförändringar globalt som troligen kommer att påverka hela jorden i decennier framöver. Extrema väderhändelser tenderar blir mer frekventa

med stora skadeverkningar som följd. Vi förväntar en ökad frekvens av torka, bränder, kraftiga skyfall och översvämningar. Långa mätserier av både globala och regionala data visar tydligt både temperatur- och nederbördsförändringar och de konsekvenser klimatförändringarna för med sig är många och omfattande. Mänsklig påverkan och förbränning av fossila bränslen är en av huvudorsakerna till klimatförändringarna. Den biologiska mångfalden påverkas och FN slår fast att klimatförändringar måste ses som ett hot mot mänskligheten.

Länder runt om i världen gör för lite och för sporadiska insatser för att anpassa samhällen, skydda naturen och minska utsläppen. Fossil energi är en huvudorsak till klimatförändringar och forskare menar att vi måste sluta använda fossila bränslen. Över tre miljarder människor bor idag i länder med stora miljöhot. I framtiden kan betydligt fler människor tvingas på flykt på grund av klimatförändringar. Riskbedömning och riskscenarier blir allt viktigare att genomföra för bolaget i takt med ökade klimatförändringar.

Försäkringsbedrägerier

Bolagets målsättning är att försäkringstagarna behandlas korrekt och att rätt ersättning betalas ut till rätt person. Klagomålsansvarig finns för kunder som är missnöjda med beslut eller ärendehanteringen. Det är av stor vikt att motverka försäkringsbedrägerier för att skydda försäkringstagarna och hålla nere premierna samt för att minska risken för penningtvätt och bedrägerier.

(Forts )

Bolagets utredningsansvariga arbetar aktivt med att motverka misstänkta bedrägerier och med förebyggande arbete. Samverkan sker mellan utredningsansvariga och de skadeförebyggande initiativen såsom motor och transport. Länsförsäkringar är bland annat del i en vägsamverkan som är ett samarbete mellan polisen, Sveriges åkeriföretag och larmtjänst i syfte att minska antalet stölder inom transportbranschen. Bolaget följer Svensk Försäkrings riktlinjer kring försäkringsbedrägerier.

Sociala och

personrelaterade risker Personalen är bolagets viktigaste resurs. Bolagets medarbetare har specialist- och yrkeskompetenser som är avgörande för att kunna bedriva och utveckla verksamheten. Bolagets ser med stor respekt på hela människan och hur livspusslet påverkar oss både på jobbet och på fritiden.

Allt fler människor drabbas av psykisk ohälsa, vilket syns i studier av barn och ungas psykiska hälsa och på arbetsmarknaden i form av höga sjukskrivningstal. Den psykiska ohälsan finns i alla åldersgrupper och i hela landet. Bolaget arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha förutsättningar för hållbar hälsa och psykiskt välmående. Att vara en attraktiv arbetsgivare är ett fokusområde för bolaget, inte minst eftersom det innebär en risk för verksamheten att inte kunna rekrytera och behålla personal med rätt kompetens. Mångfald, kompetensutveckling och lärande, arbetsmiljö och hälsa samt trivsel är viktigt för att kunna vara en attraktiv arbetsgivare och bolaget arbetar aktivt inom dessa områden. HR-policyn, Uppförandekod och Likabehandlingsplan är grunden i bolagets arbete med personalrelaterade frågor. Uppförandekoden är ett ramverk för styrelseledamöter, medarbetare och andra som beskriver hur man uppträder och agerar i enlighet med bolagets visioner, värderingar, mål, strategier och externa krav.

Mänskliga rättigheter

Bolagets verksamhet bedrivs framför allt i Gävleborgs län. De risker som finns inom området mänskliga rättigheter, som berör vår verksamhet, återfinns i första hand inom kapitalförvaltning och inköp.

Bolagets kapitalförvaltning har möjlighet att investera i hela världen via fonder. Direktinvesteringar görs dock enbart i företag som noteras i Sverige och övriga Norden. Då det alltid finns en risk, finansiell och varumärkesrelaterad, att dessa bolag kopplas till såväl kränkningar av mänskliga

rättigheter som till korruption och brott mot miljökonventioner investerar vi enbart i fondbolag som skriver under och stödjer Global Compact, PRI eller motsvarande regelverk. När det gäller direktinvesteringar följer bolaget Länsförsäkringar AB:s exkluderingslista som, utöver andra begränsningar som finns inom kapitalförvaltningen, bland annat omfattar brott mot mänskliga rättigheter. Genom detta säkerställs att bolaget, så långt som möjligt, följer de internationella konventioner och överenskommelser som Sverige har skrivit under. Placeringspolicy och riktlinjer är grunden för arbetet med ansvarsfulla investeringar.

Risker förknippade med ansvarsfulla investeringar

Genom begränsningen av investeringar till LFABs portfölj kan bolaget minska sina risker inom kapitalförvaltningen. LFAB genomför återkommande kartläggningar av risker och möjligheter samt av bolagets direkta och indirekta påverkan i värdekedjan. Ett riskbaserat förhållningssätt är särskilt relevant inom områdena ansvarsfullt erbjudande, regelefterlevnad och krav på leverantörer, genomföra dialog med bolag, samhällsaktörer och beslutsfattare. Genom forskning, skadeförebyggande arbete och hållbarhetsinriktade investeringar kan bolaget minska sina risker och bidra till en positiv samhällsutveckling.

Antipenningtvätt och motverkande av finansiering av terrorism

Inom bolaget bedrivs ett arbete för att begränsa risken att verksamheten ska användas eller utsättas för finansiell brottslighet. Genom att bland annat upprätta en god kännedom om kunderna och deras affärer samt genom aktiv övervakning av transaktioner, sker ett systematiskt arbete för att minska risken för att livförsäkrings-, bankoch sakförsäkringsverksamheten utnyttjas för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier. Därtill bevakas även andra försök till bedrägerier, exempelvis kort- och försäkringsbedrägerier. När det gäller Kortbedrägerier så är det sk Vishing, Phising och romansbedrägerier som ökat mest.

Affärsetik och korruption

Vår verksamhet är, precis som övrig verksamhet som bedrivs inom finans- och försäkringsbranschen, exponerad för risker kopplade till penningtvätt, finansiering av brottslig verksamhet eller terrorism, intressekonflikter, användande av kurspå-

verkande information och korruption eller bedrägerier. Som försäkringsbolag står vi under Finansinspektionens tillsyn och för oss är det väsentligt att ha en god efterlevnad av regelverken och att på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas. Vi har ett väl utvecklat och fungerande system för att hantera och reducera risker som bolaget är exponerat för, vilket bland annat inkluderar riskanalyser, riskbedömning vid beslut om till exempel nya produkter eller tjänster, intressekonfliktsanalyser och avvikelserapportering.

Bolaget tar avstånd från all korruption och alla otillåtna förmåner. Det övergripande syftet med bolagets antikorruptionsarbete är att vägleda medarbetarna i hur de undviker att ge och ta emot gåvor och representation som kan väcka misstanke om att syftet är för privat vinning eller att främja tredje mans intresse.

Brottsligheten fortsätter att organiseras samtidigt som kriminaliteten sprider sig till personer som rekryteras i unga år. Att leva som kriminell har blivit en livsstil. Våldet mellan kriminella har blivit brutalare och utspelar sig i högre grad på allmän plats. Brutaliteten vid enklare brott som stöld har ökat. Trenden är även att digitala bedrägerier, trakasserier, våld och hot mot människor i vissa yrken ökar. Våldet och kriminaliteten växer sig starkare även utanför storstäderna. Det tuffare ekonomiska klimatet driver på brottsligheten. I takt med digitaliseringen ökar cyberbrotten och därmed kraven på säkerhet. Den nya tekniken ger upphov till nya risker och nya former av skador som är alltmer riktade och sofistikerade. Idag hör cyberhoten till de största affärsriskerna. Brottsligheten är internationell och tillvägagångssätten utvecklas ständigt i takt och skyddet har svårt att hänga med. Frågor kring cyberhot utmanar såväl stater, regeringar och institutioner som privata företag och deras relationer till sina kunder. Dataintrång och datastölder har gått från utkantsfenomen och är idag ”vardagsbrott”. Med minskad kontanthantering ökar behovet för kriminella att få in pengar i systemet genom alternativa vägar, till exempel penningtvätt. Produkter, processer, kunder och insiders utnyttjas som ett led i de kriminellas strukturerade och ständigt föränderliga tillvägagångssätt.

Trygghet gör skillnad. För all tid.

Man skulle kunna tro att vår verksamhet bara handlar om pengar. Så är det inte. Det viktigaste för oss är människorna som bor här. Med vårt samhällsengagemang stöttar vi löpande aktiviteter som innebär mer vuxen närvaro, en meningsfull fritid och trygg gemenskap för våra unga. Här, i Gävleborg.

Så bidrar vi till de globala målen

FN:s globala mål Agenda 2030 är omfattande med 17 mål och 169 delmål för hållbar utveckling.

Begreppet hållbarhet har tre dimensioner; social, ekonomisk och miljömässig hållbarhet. De globala målen är integrerade och odelbara och balanserar de tre dimensionerna. De globala målen är en bra vägledning som visar att det globala och lokala hänger ihop. Vi ska lokalt inspirera våra medarbetare, kunder, leverantörer och andra intressenter att bidra till en hållbar värld genom att fortsätta driva hållbarhetsarbetet framåt. Det gör vi bland annat genom att:

• verka för minskad ojämlikhet,

• skapa bra arbetstillfällen,

• bidra till ett säkrare samhälle för alla,

• förebygga skador inom person, hälsa och egendom,

• bidra till en hållbar konsumtion för att bekämpa klimatförändringarna.

Vi utgår alltid från vår vision – Ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt.

Samtidigt som vi också jobbar aktivt för att vardagen och livet ska vara tryggt och bra för våra kunder och samhället i stort, precis här och nu.

I den direkta verksamheten är den direkta miljöpåverkan relativt begränsad och består främst av skador relaterade till natur-, brand-, vatten- och trafikskador. För oss handlar hållbarhet om mer än

så. Vi vill till exempel, på ett ansvarsfullt sätt, göra skillnad både ur miljömässigt-, ekonomiskt-, och socialt perspektiv. Vi har löpande dialog med våra intressenter inom ramen för vår dagliga verksamhet. Våra fokusområden är bra grundstenar för vår fortsatta utveckling av bolaget. I vår tjänstebaserade bransch är människorna och kompetensen en grundbult för att vi hållbart ska utvecklas inom alla områden. Vi arbetar ständigt för att möta kundernas förväntningar på hållbarhetsinriktade investeringar, ansvarsfull skadereglering, kloka råd utifrån hållbarhetsperspektiv och såklart med vårt stora sociala engagemang.

Vi använder FN:s globala hållbarhetsmål som guideline och här bredvid kan du se hur de länkar till målen 

Världens ledare har genom Agenda 2030 förbundit sig till 17 globala mål för att uppnå fyra fantastiska saker till år 2030.

1. Att avskaffa extrem fattigdom

2. Att minska ojämlikheter.

3. Att lösa klimatkrisen.

4. Att främja fred och rättvisa. Med sina 17 mål och 169 delmål är Agenda 2030 den mest ambitiösa överenskommelsen för hållbar utveckling som världens ledare någonsin har antagit.

De globala målen är integrerade och odelbara och balanserar de tre dimensionerna av hållbar utveckling: den ekonomiska, den sociala och den miljömässiga.

De globala målen för en hållbar utveckling

MÅL 3: HÄLSA OCH VÄLBEFINNANDE

Vi bidrar till forskning om hälsa och trafikolyckor. Vi arbetar också med förebyggande hälsotjänster och rehabilitering, skadeföre byggande åtgärder och information kring trafiksäkerhet. Internt jobbar vi löpande med arbetsmiljö. Vi genomför hälso-, arbetsmiljö och livsstilsundersökningar. Alla medarbetare har utvecklingssamtal och vi ger friskvårdsbidrag till alla medarbetare.

MÅL 10: MINSKA OJÄMLIKHET

Vi bidrar till en arbetsplats som är jämställd. Vi sponsrar, i om råden som har problem med utanförskap med aktiviteter som underlättar för barnen att bli en del av samhället. Vi bidrar genom vår samhällsfond även föreningar med barn och unga som har någon form av funktionsvariation. Vi värnar om att alla är olika – olika är bra.

MÅL 13: BEKÄMPA KLIMATFÖRÄNDRINGEN

Vi bidrar genom forskningsfonden med forskning kring klimatpåverkan samt för dialoger med intressenter och andra kring klimatfrågor. Vårt skadeförebyggande arbete bidrar till att minska miljöpåverkan. Vi genomför årliga koldioxidmätningar av vår placeringsportfölj och har valt att exkludera bolag som är miljötunga, som exempelvis kolbolag. Vi investerar även i en stor andel gröna och hållbarhetsinriktade fonder.

MÅL 17: GENOMFÖRANDE OCH PARTNERSKAP

Vi samarbetar med och stödjer lokalsamhället, lokala organisationer och företag som stödjer en hållbar utveckling inom klimatförändringar, samhällsutmaningar och andra lokala engagemang för att bidra till FN:s globala mål. Övergripande mål 17 visar tydligt att det globala och lokala hänger ihop.

MÅL 8: ANSTÄNDIGA ARBETSVILLKOR OCH EKONOMISK TILLVÄXT

Alla våra medarbetare omfattas av kollektivavtal. I våra placeringar följer vi de rekommendationer som finns inom Principles for Responsible Investment (PRI), LFABs exkluderingslista och FNs Global Compact. Det sistnämnda följer vi även i våra inköpsavtal.

MÅL 12: HÅLLBARA KONSUMTIONS- OCH PRODUKTIONSMÖNSTER

Vi ställer krav på val av material, återvinning och återbruk vid skadereparationer inom såväl fastigheter som motor, där vi även jobbar med kvalitetscertifierade verkstäder. Vi har en bilpool där elbil är det naturliga valet.

MÅL 16: FREDLIGA OCH INKLUDERANDE SAMHÄLLEN

Fredliga och inkluderande samhällen är viktiga för oss, och vår företagskultur prioriterar affärsetiska frågor högt i bland annat vår uppförandekod. Vi har tydliga regler kring otillbörliga förmåner, som antikorruption, penningtvätt och kundkännedom, och efter levnaden är mycket god. Dessutom har vi en visselblåsarfunktion och en klagomålsansvarig på plats.

Så skapar vi värde

Genom att vara ett hållbart företag skapar vi stabila resultat och lojala kundrelationer över tid. Vi attraherar också kompetenta medarbetare, skapar långsiktiga relationer med våra intressenter och säkrar framtida resursförsörjning.

Genom att uppfylla intressenters förväntningar …skapar vi värde

Kunder/ägare

Kunderna förväntar sig att vi jobbar brett med den skadeförebyggande verksamheten, att vi erbjuder ansvarsfull rådgivning och ett heltäckande erbjudande, samt att vi tar ansvar för våra egna placeringar och är en god samhällsaktör.

Medarbetare

Medarbetarnas förväntningar på oss handlar om att få utvecklingsmöjligheter, att arbeta i en hälsofrämjande arbetsmiljö, och att vi har en inkluderande kultur och värdegrund.

Leverantörer/ samarbetspartners

Förväntningar på oss är avtalsoch affärsvillkor med god affärsetik, fokus på hållbarhet, samt att vi nyttjar lokala aktörer.

Samhälle

Vi förväntas hjälpa till att utveckla kompetensen kring skadeförebyggande insatser och hållbarhet, som till exempel hälsa och klimat, samt att stödja och sponsra lokalsamhället.

Kunder/ägare

Skadeförebyggande verksamhet, kunderbjudande, lokalt engagemang och sponsring.

Leverantörer/ samarbetspartners

Lokal närvaro och nära relationer skapar gemensam utveckling och engagemang.

Medarbetare

Välförankrad värdegrund, löpande kompetensutveckling och fokus på en hälsosam arbetsmiljö.

Samhälle

Aktiv part för att bidra till ökad trygghet och minimera risker för ett hållbart samhälle. Investerar för att ge barn och unga en bra start i livet.

...både socialt, miljömässigt ...och ekonomiskt.

Skadeersättning till kunder

Kunder/ägare

• Skadeförebyggande besök, erbjudanden och tips.

• Lokalt stödjande sponsring.

• Kundrådgivning via kontor och digital.

Medarbetare

• Attraktiv arbetsgivare.

• Hälsosam arbetsmiljö.

• Goda möjligheter till kompetensutveckling.

Leverantörer/samarbetspartners

• Bidra till ett hållbart lokalt näringsliv.

• Inspirera till ökad samverkan för att stärka fungerande strukturer i samhället.

• Främja och stärka lokala nätverk för hållbar utveckling och tillväxt.

Samhälle

• Lokal arbetsgivare.

• Samverkan för att minimera risker som påverkar miljö, ekonomi, sociala delar.

• Stort samhällsengagemang för ökad trygghet genom livet.

476,4 Mkr

Löner och pensioner till medarbetare

96,4 Mkr

Betalningar till leverantörer i samband med skador

102,5 Mkr

Skatter och sociala avgifter

30,2 Mkr

Väsentlig hållbarhetsfråga

Ansvarsfulla investeringar

Länsförsäkringar Gävleborg förvaltar bolagets egna tillgångar i en diversifierad portfölj med ett marknadsvärde på cirga 3,14miljarder kronor. Genom att vi investerar i ett stort antal bolag över hela världen, framför allt genom fonder, har vi stor möjlighet att bidra till hållbar utveckling och ska vid varje investeringsbeslut i möjligaste mån beakta relevanta hållbarhetsfaktorer1

Vi ser det som en stor investeringsmöjlighet att identifiera bolag som verkar på ett ansvarsfullt sätt då vår förväntan är att dessa bolag kommer skapa störst avkastning till sina ägare på lång sikt. Vi främjar därför, inom ramen för fastställda förvaltningsmål, bolag som befinner sig i omställning och bolag som stödjer övergången till ett hållbart, mer klimatsmart samhälle. Att integrera hållbarhet i förvaltningen är ett sätt för oss att ta ansvar för våra kunder, vårt samhälle och vår miljömen det är också ett sätt för oss att reducera risker, minimera negativa konsekvenser för en hållbar utveckling och förbättra avkastningsmöjligheterna.

Med utgångspunkt i att begränsa klimatförändringar, i linje med Parisavtalet, har Länsförsäkringar Gävleborg antagit en långsiktig klimatsmart vision som innebär att bolagets portfölj ska vara klimatpositiv senast år 2045.

Genom plattformens fem fokusområden med tillhörande aktiviteter och mål bedriver vi ett strukturerat arbete och följer löpande upp utvecklingen för att utvärdera våra investeringar och portföljen som helhet. Vi följer även löpande utvecklingen av regelverk, riktlinjer och praxis och hållbarhetsfaktorer integreras i förvaltningen med hjälp av följande ansvarsfulla investeringsstrategier:

• Integrering: Bolag och emittenter ska bedömas utifrån en integrerad analys som både beaktar hållbarhets- och finansiella faktorer.

• Inkludering (välja in): Investeringar kan göras i bolag och emittenter utifrån en integrerad analys samt utifrån Hållbarhetsrelaterade teman och fastställda kriterier för omställningsbolag.

• Påverkan: Påverkans- och ägararbete ska bedrivas mot utvalda bolag och emittenter. Prioriteringar i arbetet ska göras utifrån bland annat ägande och hållbarhetsfaktorer.

• Exkludering (välja bort): Strategin tillämpas som sista åtgärd när andra strategier prövats. Hållbarhetsrelaterade exkluderingskriterier kan vara risk- eller normbaserade och definieras med eller utan omsättningsgräns.

Klimatsmart vision och hållbart värdeskapande förvaltning

Främja hållbara investeringar

Länsförsäkringar avser i arbetet med ansvarsfulla investeringar bidra till FN:s Agenda 2030 och ett urval av de 17 globala målen för hållbar utveckling. Följande sex globala mål för arbetet med ansvarsfulla investeringar prioriteras inom Kapitalförvaltningen:

3) God hälsa och välbefinnande 5) Jämställdhet 7) Hållbar energi för alla 11) Hållbara städer och samhällen 13) Bekämpa klimatförändringar 15) Ekosystem och biologisk mångfald

Detta arbete bedrivs bland annat genom bolagets investeringar i aktie- samt räntefonder. Samtliga fondinnehav främjar miljömässiga och sociala egenskaper (artikel 8) samt följer våra exkluderingskriterier och alla omfattas av våra klimatmål om att vara i linje med Parisavtalet 2030 och klimatpositiva till 2045. Bland bolagets fonder som har hållbarhet som mål (artikel 9) finns i dagsläget aktiefonden LF Globala Mål Index samt LF Företagsobligation Vision. Bolagets avsikt är att investeringar i artikel 9 fonder succesivt kommer att öka under de kommande åren.

Tabell: Arbetet med ansvarsfulla investeringar är strukturerat inom plattformen för hållbar förvaltning med fem fokusområden.

Vision Klimatsmart vision och hållbart värdeskapande förvaltning

Långsiktligt mål Övergripande mål: Bolagets portfölj ska vara klimatpositiv senast 2045. 2 3 4 5 1

Fokusområden

Främja hållbara investeringar

Minimera klimatrisker

Investera i ansvarsfulla bolag och länder

Bolagsspecifika mål

Bedriva värdeskapande ägararbete

Samarbeta med hållbarhetsinriktade förvaltare

Minimera klimatrisker

Kapitalförvaltningens hållbarhetsarbete har särskilt fokus på klimatförändringar då dessa utgör en direkt finansiell risk för bolaget i form av påverkan på försäkringsaffären och investeringar. Samtidigt ser vi stora möjligheter i att investera i bolag med omställningsambitioner, det vill säga viljan att ställa om mot mer koldioxideffektiva affärsmodeller, samt att positivt påverka bolag och fondbolag som vi har investerat i genom aktivt påverkansarbete. Med utgångspunkt i att hålla den globala medeltemperaturökningen väl under 2°C, med målet att begränsa den till 1,5°C, i linje med Parisavtalet har kapitalförvaltningen stort fokus på att arbeta med ovan beskrivna klimatsmarta vision.

För att följa upp bolagets mål mäter och redovisar vi koldioxidavtrycket för vår investeringsportfölj enligt Svensk Försäkrings branschrekommendation. Koldioxidavtrycket mäts och följs upp med måttet ”viktad genomsnittlig koldioxidintensitet”, ett mått som rekommenderas av Svensk Försäkring, Fondbolagens förening och TCFD. Nyckeltalet mäter utsläpp i förhållande till intäkt och visar hur koldioxidintensiva bolagen i portföljen är. Värdet är uttryckt som antal ton utsläppta koldioxidekvivalenter per miljon krona (CO2e/ MESK) och omfattar i dagsläget utsläpp i Scope 1 och 2 samt 3. Beräkningarna görs på noterade aktieinnehav, företagsobligationer utgivna av noterade företag samt fastighetsbolag.

Även en framåtblickande scenarioanalys genomförs för att utvärdera aktieportföljens möjlighet att leva upp till målet om att begränsa medeltemperaturökningen i linje med Parisavtalet. Analysen görs med hjälp av data från CDP (Carbon Disclosure Project) och den ITR (Implied Temperature Rise) bolag tilldelas till följd av dess redovisade klimatambitioner. För att styra våra investeringar i riktning mot Parisavtalet fokuserar vi på att välja in bolag som arbetar med omställning av sina verksamheter och vi ser positivt på bolag som har vetenskapliga baserade utsläppsmål, så kallade Science Based Targets (SBT).

Investera i ansvarsfulla bolag och länder Utgångspunkten för vårt arbete är FN:s Principer för ansvarsfulla investeringar (PRI), FN Global Compacts principer för ansvarsfullt företagande och OECDs riktlinjer för multinationella företag. Utifrån dessa internationella överenskommelser har Länsförsäkringar utvecklat och antagit hållbarhetskriterier och ställningstaganden för utvalda sektorer. Genomlysning av befintliga och nya investeringar görs regelbundet för att identifiera bolag som misstänks överträda internationella överenskommelser och gällande exkluderingskriterier mot bolag och länder.

Genom att verka för att bolag och länder följer avsikterna i internationella principer, egna hållbarhetskriterier och ställningstaganden kan Länsförsäkringar bidra till att reducera risker och även förebygga att FN:s globala mål motverkas. Vi exkluderar bolag kopplade till allvarliga överträdelser av internationella konventioner och överenskommelser, kontroversiella vapen, utvinning och energiproduktion med förbränningskol, okonventionell utvinning av olja och gas, prospektering och konventionell utvinning av olja och gas, produktion av tobaksprodukter, produktion av pornografiskt material, samt spel om pengar. Vidare exkluderar vi även Stater/jurisdiktioner (emittenter) samt utvalda statskontrollerade bolag som bedöms motverka folkrätten, mänskliga rättigheter, demokrati, anti-korruption och internationella standarder för skatteförvaltning.

Samarbeta med hållbarhetsinriktade förvaltare

I en stor del av vår förvaltning använder vi oss av fonder. Vi säkerställer att de fondförvaltare vi samarbetar med arbetar enligt UN PRI:s principer. En hållbarhetsrelaterad utvärdering och bedömning görs i samband med nyinvestering. I de fall fondens arbete inom området försämras inleds påverkansarbete för att nå förbättring och uppnås inte förbättring ska fonden avyttras.

Bedriva värdeskapande ägararbete Ett aktivt ägarstyrnings- och påverkansarbete bedrivs av länsförsäkringsbolagen både genom förebyggande och reaktivt påverkansarbete. Förebyggande påverkansarbete syftar till att uppmuntra och förmå bolag att hantera väsentliga hållbarhetsfaktorer, både risker och möjligheter, på ett värdeskapande sätt. Dialogerna utgör en del av arbetet med att kontinuerligt bevaka och påverka relevanta områden som rör bolagens strategi och styrning, finansiella och hållbarhetsrelaterade mål, resultat, risker, social och miljömässig påverkan. Detta arbete bedrivs främst med de av länsförsäkringsgruppen direktägda onoterade bolagen, där möjligheten att utöva inflytande bedöms som störst. Arbetet bedrivs av representanter från de lokala länsförsäkringsbolagen tillsammans med medarbetare från Länsförsäkringar Liv AB:s Kapitalförvaltning. Reaktivt påverkansarbete bedrivs när ett bolag överträder, eller misstänks överträda, principer för ansvarsfullt företagande och/ eller är involverade i allvarliga incidenter. Syftet med påverkansarbetet är att bolaget ska upphöra med överträdelsen och vidta förebyggande åtgärder för att förhindra att liknande överträdelser upprepas. Om arbetet över tid inte når avsett resultat, avyttras bolaget. Detta arbete bedriver länsbolagen i stor utsträckning via de fondmotparter som har investerats med.

Bolaget deltar i valberedningar och röstar på stämmor i de investeringsobjekt där bolaget är en betydande ägare, främst inom gemensamt ägda bolag i Länsförsäkringsgruppen. Därtill bedrivs förebyggande påverkansarbete i en rad olika investerarinitiativ via Länsförsäkringar AB.

Avslutningsvis har kapitalförvaltningen under året genomfört en dubbel väsentlighetsanalys i syfte att identifiera kapitalförvaltningens väsentliga hållbarhetsområden i enlighet med ESRS (European Sustainability Reporting Standards), som är en ny gemensam rapporteringsstandard för hållbarhetsredovisning. Under år 2025 kommer arbetet fortsätta för att säkerställa efterlevnad av CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), ett EU-direktiv som innebär att företag och organisationer rapporterar om hållbarhet, miljö och klimat (vilket bolaget omfattas av under år 2025).

Förklaringar till Scope 1-3

Scope 1: Företagets egna utsläpp.

Scope 2: Indirekta utsläpp från inköp av el, värme och kyla.

Scope 3: Övriga indirekta utsläpp

En trygg affär

Att ha en ansvarsfull ekonomi innebär för oss att vi strävar efter en ekonomisk stabilitet genom långsiktiga beslut. I vår bransch finns en naturligt hög förväntan på att handla transparent och affärs etiskt i enlighet med regelverk och externa krav för en hållbarhetsinriktad kapitalförvaltning.

Hållbarhetsaspekter får ökad affärsbetydelse. Hållbarhetsarbete har gått från riskhantering till affärsmöjligheter. Bolag förväntas följa internationella standarder och ha koll på hållbarhetsrisker inom hela värdekedjan. 2022 och framåt är det fortsatt hög regleringstakt. Regleringen av den finansiella sektorn fortsätter utan större avmattning de närmaste åren. Det uttalade syftet med regleringen är primärt finansiell stabilitet, hållbarhet och konsumentskydd. Lagstiftningsarbetet sker

AFFÄRSOMRÅDE

Sakförsäkring

i allt större utsträckning inom EU i enlighet med EU:s grundtankar om harmoniserad lagstiftning. Arbetet präglas av långsiktighet och ett balanserat risktagande, och det är viktigt att ta hänsyn till innehavens hållbarhetsinriktning. Du kan läsa mer om detta i kapitlet ”Koldioxidavtryck i vår investeringsportfölj” i denna redovisning. Vi har FN:s globala mål som guideline och jämte lagkrav och regelverk är de viktiga delar för att minimera vår klimatpåverkan. 

Mål 13 Bekämpa klimatförändringen. Vi genomför årliga koldioxidmätningar av vår placeringsportfölj och har valt att exkludera bolag som är miljötunga som exempelvis kolbolag. Vi investerar även i en stor andel hållbarhetsinriktade fonder.

Mål 16 Fredliga och inkluderande samhällen. Fredliga och inkluderande samhällen är viktigt för oss. Vår företagskultur prioriterar affärsetiska frågor högt i bland annat vår uppförandekod. Vi har tydliga regler kring otillbörliga förmåner, som antikorruption, penningtvätt och kundkännedom och efterlevnaden är mycket god. Dessutom har vi en visselblåsarfunktion och en kvalitetsansvarig.

Mål 17 Genomförande och partnerskap – Vi samarbetar med och stödjer lokal samhället, lokala organisationer och företag som stödjer en hållbar utveckling inom klimatförändringar, samhällsutmaningar och andra lokala engagemang för FN:s globala mål.

Vi erbjuder skydd och trygghet för alla delar av tillvaron: Hem, prylar, bilar, båtar, djur, lantbruk och företag. Djurförsäkringsrörelsen drivs i dotterbolaget Agria Djurförsäkring.

Bank

Vi erbjuder bankktjänster och ekonomiska lösningar som skapar trygghet för dig och din familj och ditt företag.

RESULTAT 2024

Totalkostnadsprocent

Liv- och pensionsförsäkring

Länsförsäkringar erbjuder pensionssparande främst inom tjänstepension.

Genom Länsförsäkringar Fondliv erbjuds fondförvaltning, garantiförvaltning och riskförsäkring inom personriskområdet. Länsförsäkringar Fondliv är marknadsledande på fondförsäkringsmarknaden för individuell tjänstepension.

105 % + 7 %

Rörelseresultatet uppgick till +218 mkr. Premieintäkten efter avgiven återförsäkring ökade med 3,5% till 604,8 mkr jämfört med föregående år.

Ökning av affärsvolymerna

Det lokala bankresultatet ökade till +10,6 mkr jämfört med föregående år (-12,2 mkr).

Ökning av premieinkomst för fondförsäkring + 24 %

Vi tror på kraften i att vara en del av något större. Kraften i att jobba tillsammans, både i det stora och i det lilla. För att hålla Gävleborg livskraftigt och hållbart, till nytta för alla. Så har vi alltid tänkt och så kommer vi alltid att tänka.

Det lokala livresultatet minskade till +0,5 mkr jämfört med föregående år (+0,8 mkr).

Trygghet gör skillnad.

all tid.

Vi satsar på barn och unga

Där de största riskerna finns, finns också vår största chans att göra skillnad. Därför återinvesterar vi i mer vuxen närvaro, fler aktiviteter och förebyggande insatser som skapar trygghet för barn och unga. Vi samarbetar med många lokala föreningar och organisationer för att, tillsammans med dem, skapa förutsättningar för unga i vårt län att växa upp till trygga vuxna.

Intressentdialog och väsentlighetsanalys

Väsentlighetsanalysen ska identifiera de viktigaste frågorna för vår verksamhet. Processen utgår från vår värdekedja och vår affärsnytta och fokuserar på våra intressenters förväntningar, tillsammans med utvecklingen inom branschen och samhället. För att säkerställa förväntningarna på oss har vi genomfört, och kommer att genomföra, regelbundna dialoger med våra intressenter.

Dialogerna sker på olika nivåer och kan se ut på olika sätt beroende på syfte och målgrupp. Det kan handla om allt från ett kundsamtal i den dagliga verksamheten till strukturerade dialoger med några års mellanrum. Resultatet av väsentlighetsanalysen tjänar som en prioritering av ett antal frågor som blir vägledande för vårt hållbarhetsarbete, som i sin tur är en väsentlig del av vårt strategiska arbete. Genom att dialogen sker kontinuerligt kan vi justera och lägga till aktuella frågor. Vi genomför dialoger med intressentgrupperingar som ägare/kunder, leverantörer, samarbetspartners, samhälle och medarbetare.

Under 2025 kommer vi att utveckla väsentlighetsanalysen i syfte att involvera flera delar av bolaget och värdekedjan.

Dialogen med våra kunder/ägare

Den intressentgrupp som har störst påverkan på oss är våra kunder. I den gruppen är de allra flesta även våra ägare. Genom att till exempel nominera och rösta fram ledamöter till fullmäktige, har ägare i

Länsförsäkringar Gävleborg stora möjligheter att göra sina röster hörda.

Ägarnas förväntningar är att vi ska:

• fortsätta, och utveckla, vårt skadeförebyggande arbete,

• erbjuda ansvarsfulla hållbarhetsinriktade investeringar,

• fortsätta att vara en attraktiv arbetsgivare,

• utveckla och bredda vårt samhällsengagemang,

• ha god transparens i vår verksamhet.

Kunddialoger sker som en naturlig del av den dagliga verksamheten; i rådgivningsmöten, genom kundservice, på hemsidan och i sociala medier. Länsförsäkringar genomför även regelbundna kundundersökningar. Dessutom har vi personal och funktioner som tar hand om kundklagomål och en visselblåsarfunktion. Genom att lyssna på våra kunder får vi värdefull information om hur vi bättre kan möta deras behov, förbättra våra interna processer och lägga grunden till bättre kundservice.

Kunder

Viktiga frågor: Sysselsättning, skadeförebyggande verksamhet, trygghet i samhället, tillgänglighet, ekonomiskt resultat, klimatförändringar

Medarbetare

Viktiga frågor: Arbetsmiljö, arbetsbelastning, friskvård, lika möjligheter

Metod och kanal Webbenkät

Metod och kanal Medarbetarundersökning, speciellt riktade enkäter

Länsförsäkringsgruppen

Viktiga frågor: Varumärke, gemensamt arbetssätt, lagefterlevnad

Metod och kanal Befintliga kanaler

Våra intressegrupper

Metod och kanal Träffar, webbenkät

Metod och kanal Befintliga kanaler

Fullmäktige

Viktiga frågor: Lagefterlevnad, trygghet, samhällsengagemang

Samarbetspartners

Viktiga frågor: Samhällsengagemang

Samhälle, myndigheter & media

Metod och kanal Befintliga kanaler

Som kundägt och ömsesidigt drivet bolag har vi ett stort ansvar att vara öppna och Genom att ha en dialog med våra intressenter och

skapa delaktighet. Det gör vi bland annat genom våra fullmäktigedialoger och den årliga bolagsstämman.

Dialoger med samhället

Länsförsäkringar Gävleborg är en lokal aktör. Därmed följer ett ansvar att föra dialog med lokalsamhället och det lokala näringslivet. Dialogen sker i hög grad via deltagande i kundevent, seminarier och möten runt om i länet, men även via riktade dialoger. Vi hjälper även lokalsamhället att förebygga skador, genom dialog och kunskapsförmedling, och vår verksamhet bidrar inte minst till minskad lokal klimatpåverkan. Utöver intressentdialogerna bevakar vi frågor som är relevanta för bank- och försäkringsbranschen, på så vis

deltar vi också i den aktuella samhällsdiskussionen. Detta sker lokalt i vårt bolag men även gemensamt med övriga länsförsäkringsbolag i Sverige, liksom i vårt dotterbolag, Länsförsäkringar AB.

Vår medarbetardialog

Dialogen med våra medarbetare sker löpande. För att säkerställa att våra anställda har möjlighet att bidra med synpunkter och förslag, genomför vi även andra aktiviteter. Alla medarbetare deltar i en undersökning av hälsa, arbetsmiljö och livsstil. På avdelningsnivå lägger vi fokus på organisatorisk och social arbetsmiljö. På individnivå har medarbetare möjlighet att framföra sina synpunkter i samverkan med fackliga representanter och i sina individuella medarbetarsamtal.

Dialoger med samarbetspartners och leverantörer

Vår dialog med leverantörer och samarbetspartner ingår naturligt i den dagliga verksamheten, främst genom möten och annan kommunikation. Leverantörer och samarbetspartner förväntar sig att Länsförsäkringar Gävleborg ska fortsätta att utveckla vårt skadeförebyggande arbete, att vi ska stödja och utveckla det lokala företagandet och samhället, samt att vi ska inspirera våra leverantörer och kunder att bli mer hållbara. Det finns även förväntningar på att vi ska vara ett transparent företag med god regelefterlevnad och god affärsetik.

1

3

2

4 5 6 7

9

10

8

1. Skadeförebyggande verksamhet

2. Ansvarsfull skadereglering

3. Ansvarsfulla investeringar

4. Långsiktligt miljöansvar

5. Samhällsengagemang

6. Ansvarfulla kundrelationer

7. Attraktiv arbetsgivare

8. Hållbar tillväxt

10 prioriterade områden Viktigt Mycket viktigt

Påverkan på vår framtid

9. Ansvarsfull leverantörskedja

10. Ansvarsfulla transporter & tjänsteresor

Kund

Medarbetare

Samhälle

Miljö

Väsentlig hållbarhetsfråga

Skadeförebyggande verksamhet

Att vi ständigt arbetar skadeförebyggande är både väsentligt och självklart. Den bästa skadan är den som aldrig händer. Om vi förhindrar skador så gynnar det såväl våra kunder som andra gävleborgare. Vi håller även nere skadekostnader och spar på vår miljö. Färre skador leder ju till minskad resursförbrukning.

Vi ser redan nu hur globala klimatförändringar får lokala konsekvenser i form av flera extrema väderhändelser. Risken för skyfall, höga vattenflöden, storm, torka, låga grundvattennivåer och värmebölja ökar. Vi vet sedan tidigare att naturskador kostar mycket och skadestatistiken visar att de blir fler och fler.

Risker förknippade med skadeförebyggande aktiviteter

Klimat-och miljörisker

För att minska klimat- och miljöriskerna bedriver vi ett metodiskt skadeförebyggande arbete. Att undvika en skada är alltid en vinst för miljön, lokalsamhället och för kunden. Som kundägt bolag är vårt primära uppdrag att värdera och begränsa kollektivets försäkringsrisker. Det arbetet bidrar till lägre miljöpåverkan med mindre avfall, färre kemikalier, lägre energiförbrukning, minskad materialanvändning och färre transporter. Den globala uppvärmningen, med extrema väderhändelser som stormar, skyfall, översvämningar och torka som följd, får stora samhällsekonomiska konsekvenser. För försäkringsverksamheten är den globala uppvärmningen en finansiell risk

som är svår att överblicka och som kan att innebära risker för fler väderrelaterade försäkringsskador. I vår kapitalförvaltning har vi regelverk och riktlinjer för en förvaltning som tar hänsyn till hållbarhet enligt Global Compact och PRI. Vi använder samma definitioner som Länsförsäkringar AB och kan därmed använda oss av deras exkluderingslistor.

Vi finansierar även, via vår gemensamma forskningsfond, forskning om hur klimatförändringarna påverkar försäkringsbranschen, dess kunder och samhället i stort. Hållbarhetspolicyn, placeringspolicyn, placeringsriktlinjerna och riktlinjer för skadeförebyggande arbete är grunden för vårt arbete med klimat och miljö. Bolagets egen direkta miljöpå-

Länsförsäkringsgruppen har ett skadeförebyggande område som heter naturskador. Syftet är att kunna jobba förebyggande kring klimatförändringarna. Vi jobbar internt, inom länsförsäkringsgruppen, och med externa samarbetsparter som Länsstyrelsen och kommuner.

verkan är relativt begränsad och består främst av tjänsteresor, uppvärmning och el i kontorslokaler samt pappersutskrifter. Vi har bilpool med elbilar. Vi fortsätter även att utveckla vårt digitala arbetssätt genom att implementera och utveckla användandet av fler delar i Microsoft Teams. Vi äger fastigheten i Gävle som är LEED Gold certifierad. Övriga kontor i Gävleborg hyr vi. Arbetet med att minska energiåtgången i våra kontorslokaler pågår ständigt, och den el vi köper är miljöcertifierad. Utvecklingen av digitala tjänster medför färre pappersutskick, vilket minskar miljöpåverkan, samtidigt som informationen blir mer tillgänglig för kunderna.

En av de vanligaste orsakerna till vattenskador är läckage från kopplingar och rörledningssystem. Det kan uppstå inne i ett diskbänksskåp, i anslutning till diskmaskin, kyl och frys med mera. Här diskuterar Beatrice Hagström, en av tre skadeförebyggande rådgivare vid Länsförsäkringar Gävleborg, hur man bäst förebygger en vattenskada.

Skadeåret ur ett hållbarhetspersektiv

Året 2024 har varit ett år som har präglats av väder och vind. I september var det många fler bränder och det fortsatta till slutet av året. Även vattenskador har ökat under året och fortsätter att öka. Den stora ökningen gäller främst frysskador men även brandrelaterade skador har ökat jämfört med tidigare år.

- Vi har haft ungefär samma skadeantal som 2023. I motorgruppen är det dock fler skador som vi har registrerat, nästan 1000 extra skador under 2024 till skillnad från föregående år, säger Veronica Stjärnström, skadechef på LF Gävleborg.

Några påverkansfaktorer är: Klimatet - extremväder som regn, torka och stormar som blir allt vanligare.

Oerfarna fastighetsägare – Kunskap om fastighetsskötsel minskar

Ändrade användningsområden –Fastigheter används på nya sätt. Inga anpassningar görs och ökar risken för skador. Exempelvis blir villor till fritidshus.

- Vi fortsätter att jobba med EU:s hållbarhetsrapportering i hela bolaget och det har vi också på skadeavdelningen arbetat mycket med, främst när det gäller våra leverantörer där vi kräver in rapporter om hur de arbetar med miljö och hållbarhet, fortsätter Veronica Stjärnström.

Veronica Stjärnström, skadechef vid Länsförsäkringar Gävleborg

Upptäck skadan innan det är för sent – Smart teknik ger dig koll på hemmet dygnet runt

Vill du kunna stänga av strykjärnet som du glömde när du är på jobbet, få notis om diskmaskinen börjar läcka och få experttips som förhindrar skador i ditt hem?

Då är LF Gävleborgs nya trygghetstjänst Alf något för dig.

LF Gävleborg introducerar Alf, en banbrytande trygghetstjänst som förenar över 200 års erfarenhet med den senaste smarta tekniken. Alf hjälper dig att hålla koll på ditt hem, oavsett om du är hemma eller på resande fot. Allt samlat i en enkel app för att ge dig en tryggare vardag.

- Alf är ett sätt att kunna se och åtgärda en skada innan det blir ett problem. Med smarta uppkopplade enheter i hemmet upptäcker och varnar Alf vid rökutveckling eller fukt för att skydda mot brand- och vattenskador, säger Beatrice Hagström, skadeförebyggare på LF Gävleborg.

Om du kompletterar ditt grundpaket med ett smart lås från Nimlys – som du styr via Alf-appen – får du både ökad trygghet och bekvämlighet. Du kan till exempel se när

barnen kommer hem och släppa in dem utan att oroa dig för borttappade nycklar. I och med att låset har fingeravtrycksläsare och kodfunktion kan du också ge vänner eller hantverkare tillgång till ditt hem. Ingen mer panik över glömda nycklar – allt hanteras smidigt via din telefon.

Sparar tid, pengar och är bra för miljön

Att kunna stänga av strykjärnet du glömt, att förhindra en vattenskada du fick notis om eller surra fast utemöblerna vid storm efter meddelandet du fick i appen – det spar både tid, pengar och krångliga renoveringar.

- Inte nog med att vi undviker stora besvär för våra kunder med allt vad en återställning vid en skada innebär, vi begränsar samtidigt påverkan på miljön, säger Beatrice. lats på många sätt.

Idag bidrar en genomsnittlig vattenskada till att ungefär 300 kg koldioxid släpps ut

i atmosfären. Många delar som skadats måste rivas ut och bytas mot nya. Det i sin tur kräver nytillverkning och transport. Ett koldioxidutsläpp på 300 kg motsvarar 300 mil i en bil som drivs av fossila bränslen.

Skräddarsydda paketlösningar

För att kunna använda trygghetstjänsten behöver du ladda ner appen Alf. Den är gratis och finns tillgänglig för alla. Du behöver också beställa hem en skräddarsydd paketlösning och det kan du som har din hemförsäkring hos LF Gävleborg göra.

Du skriver in hur du bor och dina förutsättningar och blir rekommenderad ett paket som passar dig. Om du till exempel vill ha fler brandvarnare går det att köpa till separat, säger Beatrice.

Paketet skickas inom kort. Sedan installerar du enheterna, kopplar dem till appen och därefter kan du börja använda tjänsten – enkelt och smidigt.

Alla som tecknar en ny villahemeller gårdsförsäkring hos LF Gävleborg får beställa en vattenvarnaren LeakBot gratis. Detsamma gäller när redan befintliga villahem- eller gårdsförsäkringskunder förnyar sin försäkring.

LeakBot är en av de tjänster som ingår i Alf. Enkelt utryckt är det en smart läckagedetektor som varnar för små vattenläckor och kan förhindra dem från att bli stora och kostsamma. Att hantera LeakBot är enkelt. Du gör det genom Alf-appen.

- För oss är det en självklarhet att jobba långsiktigt för att hjälpa våra kunder att undvika alla typer av skador i hemmet. Alf kommer att fortsätta utvecklas med nya tjänster och fler smarta enheter för att skapa ett tryggare hem för våra kunder, säger Beatrice.

Kontakt

Beatrice Hagström

Skadeförebyggare, LF Gävleborg 026-14 76 88 beatrice.hagstrom@LFgavleborg.se

7 tips för ett tryggare hem med trygghetstjänsten Alf

1. Installera hela säkerhetspaketet. Se till att ha samtliga smarta kontakter samt vatten- och rökdetektorer installerade i ditt hem. Dessa enheter ger dig omedelbara notiser via Alf-appen om något är på väg att hända.

2. Aktivera notiser och upptäck skadan i tid. Aktivera notiser i Alf-appen för att få meddelanden direkt om skador eller potentiella risker i hemmet. Det gör att du kan agera snabbt och förebygga större skador.

3. Få hjälp även om du inte är hemma. Du kan lägga till så att fler personer än du får notiser från Alf. Om du inte är hemma, kan de agera i ditt ställe och hantera eventuella problem som uppstår.

4. Följ experttips och vädervarningar. Ta del av de experttips och vädervarningar som erbjuds i Alf-appen för att öka din kunskap om hur du kan förhindra skador i hemmet och skapa en säkrare boendemiljö.

5. Stäng av apparater på avstånd. Med de smarta pluginkontakterna kan du stänga av och sätta på apparater även när du inte är hemma. Du slipper då fundera på om du stängde av kaffebryggaren eller strykjärnet.

6. Spara vatten och minska förbrukningen. Med hjälp av Alf kan du minska vattenförbrukningen genom att tidigt upptäcka läckage och droppande kranar. Det är viktigt för både ekonomin och miljön.

7. Håll dig uppdaterad. Vi utvecklar Alf hela tiden för att möta framtida behov, så håll dig uppdaterad om nya tjänster och smarta enheter som Alf erbjuder.

Nya trygghetstjänsten Alf

LF Gävleborg har lanserat Alf, en trygghetstjänst med sex olika paket baserade på boendetyp och storlek. Tjänsten är tillgänglig för hyresrätter, bostadsrätter, villor och fritidshus med försäkring hos LF Gävleborg. Alf-appen är gratis och erbjuder kunskap om hur man förebygger skador i hemmet.

Råd och tips från experter

Appen innehåller över 200 års kunskap om skadeförebyggande åtgärder i hemmet som delas i form av råd och tips från LF Gävleborgs experter. Utöver det får man vädervarningar som kan hjälpa dig att vara förberedd.

Smarta enheter

Baspaketet inkluderar smarta kontakter, vatten- och rökdetektorer som larmar via ljud, notis och SMS. Notiser kan skickas till fler personer, som grannar eller släktingar, för hjälp vid larm.

Så fungerar de uppkopplade enheterna:

Rökdetektorer: Larmar vid rök och skickar notiser till mobilen.

Vattendetektorer: Larmar vid kontakt med vatten och övervakar vattenledningar.

Smart Plugs: Tillåter fjärrstyrning av elapparater och övervakar strömförbrukning.

Läs mer om Alf!

Väsentlig hållbarhetsfråga

Långsiktigt miljöansvar

Störst miljöpåverkan har natur-, vatten-, brand- och motorskador.

Vi kan ur ett hållbarhetsperspektiv, positivt påverka inom alla dessa områden, till exempel genom våra skadeförebyggande åtgärder eller på vilket sätt vi ersätter material vid en reparation.

Vårt skadeförebyggande arbete bidrar alltså till en minskad miljöpåverkan med mindre avfall, kemikalier, lägre förbrukning av resurser och färre transporter. Vår egen direkta miljöpåverkan är i sammanhanget relativt begränsad och består främst av tjänsteresor, uppvärmning och el, pappersförbrukning samt på vilket sätt vi investerar vårt kapital.

Resor i tjänst

Sedan 2010 mäter vi antal mil i tjänsten med bil. Där kan vi se att resorna generellt minskat genom åren och fram till 2019 med ungefär hälften. Detta har vi kunnat uppnå genom att planera, samåka samt välja kollektivtrafik i större utsträckning.

Ur ett utsläppsperspektiv medförde det en positiv effekt där koldioxidavtrycket från våra bilresor med dieselbilar minskade från 34 ton (2019) till närmare 23 ton (2020) och 19 ton (2021). Sedan 2023 ligger vi stabilt runt 7 ton i utsläpp Co2 pga införandet av elbilar.

Under 2022 bytte vi ut bilarna i vår bilpark till nästan enbart el-bilar. Vi har efter upphandlingen 2022 totalt 17 bilar, 12st ID.4, 3st ID.3, 1st passat (diesel) och 1st Caddy (diesel). Att upphandla elbilar var ett aktivt val som vi gjorde. Vi ville minimera våra koldioxidavtryck. Det är positivt för vår miljö och gör skillnad för våra barn och ungdomar. Totalt har vi, med våra bilar, kört 21 313 mil under 2024. Körsträckan för våra respektive bilmodeller ser ut enligt följande:

• Dieselbilar: 2 400 mil,

• Elbilar: 18 913 mil.

Miljö- och kvalitetscertifiering av bilverkstäder

Länsförsäkringars program för miljö- och kvalitetscertifiering har funnits i över tio år,

och riktar sig mot plåt-, lack-, plast- och glasverkstäder för bil. Syftet är att utifrån högt ställda krav säkerställa att de verkstäder vi anlitar alltid har rätt förutsättningar att leverera säkra, korrekta, effektiva och miljövänliga skadereparationer. De certifierade verkstäderna får via en årlig och systematisk genomgång hjälp med att genomlysa och förbättra sin verksamhet.

Vid utgången av 2024 var runt 1 500 verkstäder certifierade av Länsförsäkringars miljö- och kvalitetscertifiering som kontrolleras av Autoteknik AB.

Krav ställs på att verkstäderna ska arbeta aktivt med miljöfrågor och att det finns miljömål som följs upp och kontrolleras, samt att reparationer utförs på ett fackmannamässigt sätt. Återbrukade reservdelar ska användas i möjligaste mån och när det går ska plastdetaljer repareras istället för att bytas ut, vilket ger mindre miljöpåverkan.

För att bli certifierad krävs att verkstäderna är godkända av Bilplastforum för plastreparationer, har godkänd utrustning, att reparationerna utförs med rätt teknisk information och att reparationer dokumenteras för spårbarhet. Under 2022 kompletterades certifieringen med fler sociala hållbarhetsindikatorer och ett hållbarhetsbetyg baserat på 25 indikatorer inom social, miljömässig och ekonomisk hållbarhet. Varje indikator följs upp och betygssätts vilket ger Länsförsäkringar och kunder en uppfattning om hur hållbar bilverkstaden är. Betyget ger även verkstäderna information om områden som kan förbättras. En livscykelanalys, finansierad av Länsförsäkringars Forskningsfond, över utsläppet av växthusgaser vid olika reparationsval på en typisk bilskada visar att klimatpåverkan är cirka 80 procent lägre om begagnade reservdelar kan användas eller om de skadade delarna repareras i stället för byts ut. Det är en utmaning att få tag på begagnade reservdelar. Under 2024 uppgick bolagets andel begagnade reservdelar i vagnskadereparationer till 13,76 procent och andelen plastreparationer uppgick till 30,78 procent. En annan viktig hållbarhetsaspekt är att endast laga och lacka det som är nödvändigt.

Bolagets hållbarhetsarbete går som en röd tråd genom hela verksamheten. För oss

är klimatförändringarna det miljöproblem som är den största utmaningen för vår affär. För att minskade våra koldioxidutsläpp och användande av jordens resurser arbetar vi med att laga och återvinna, istället för att alltid tillverka nytt. Det kallar vi cirkulär skadereglering.

Vad innebär cirkulär skadereglering?

Med cirkulär skadereglering jobbar vi konkret för mindre slit- och släng i samhället. Det innebär att vi vid ersättningsbara skador återbrukar och återvinner kundernas skadade egendom. Genom rekonditionering, reparation och vidare försäljning återanvänds så många produkter som möjligt.

Vatten- och brandskadors miljöpåverkan

En genomsnittlig vattenskada i ett hem innebär runt 300 kilo koldioxidutsläpp och en villabrand hela 25 ton. Genom att minimera antalet villaskador kan vi göra stor skillnad för miljön. Därför är skadeförebyggande arbete en mycket viktig aktivitet för oss. Vattenskador kan undvikas genom rätt materialval och installation av indikatorer som tidigt visar läckage. Att löpande underhålla framför allt kök, badrum, varmvattenberedare och andra ställen där det finns vatten sparar både pengar och minskar risken för vattenskador.

Ansvarsfulla leverantörer

Vi ställer, som sagt, stora krav på våra bilverkstäder. Samtliga av våra bilverkstäder är väl medvetna om att de ska använda hållbara, lämpliga metoder och fordonsdelar i samband med reparationer av motorfordon. Ett krav är att verkstäderna ska reparera eller använda återvunna reservdelar samt utföra plastreparationer i så stor utsträckning som möjligt för att minska miljöbelastningen. Efterlevnaden kontrolleras av oss vid våra skadesvar och leverantörsuppföljningar. Vår målsättning är att öka återvunna reservdelar och plastreparationer under 2025.

Ansvarsfulla entreprenörer

Vi för dialog med entreprenörer för att driva miljöarbetet framåt och återbruka ansvarsfullt för att minimera klimatavtryck. Policy för inköp och upphandling finns och tillämpas i hela organisationen.

Avfall och kemikalier

Om det släpps ut kemikalier som naturen har svårt att bryta ner, försämras förutsättningarna för liv för människor, djur och växter. Därför ska så mycket som möjligt återvinnas. I bygg- och rivningsmaterial finns en hel del miljöskadliga ämnen i form av kemikalier. Ämnen som idag är förbjudna kan dyka upp vid rivning efter en brand- eller vattenskada. Det kan vara fogmassor, plastmattor och kablar som innehåller mjukgörare, asbest i bjälklag, freoner i ledningar, PCB i fogmassor och flamskyddsmedel i isoleringsmaterial.

Fortsatt ökad andel mejladresser

Det finns en stor miljövinst i att fånga upp kunders mejladresser. Färre transporter och lägre pappersförbrukning är två parametrar som bidrar till positiva miljöeffekter. Under året har vi fortsatt jobba på att öka kommunikationen via digitala utskick med gott resultat. Andelen mejladresser till våra privatkunder har ökat till 61 procent (54,9 procent 2023).

ReAgro

2024 erbjöd vi våra lantbrukskunder att få farligt avfall och skrot hämtat. Insamlingen genomfördes genom vår samarbetspartner ReAgro. 

Länsförsäkringars program för miljö- och kvalitetscertifiering har funnits i tio år, och riktar sig mot plåt-, lack-, plast- och glasverkstäder för bil.

• Att tillverka en (1st) mobiltelefon ger 86 kg avfall

• Metaller i elavfall kan återvinnas hur många gånger som helst

• I Sverige konsumerar vi som om vi hade fyra jordklot

Insamlat farligt avfall via ReAgro

2024202320222021

Begagnade och reparerade plastdelar

Du och miljön tjänar på återbruk!

Bilverkstad i Kilafors får LF Gävleborgs hållbarhetspris

LF Gävleborgs hållbarhetspris går i år till Karossericenter i Kilafors AB. Motiveringen lyder: Hållbarhet är framtidens melodi, och årets pristagare drar sannerligen sitt strå till stacken. Karossericenter i Kilafors AB är ett lysande exempel på en bilverkstad som, när de utför sina bilreparationer, alltid försöker laga skadade delar. Och om det inte möjligt så använder de sig av begagnade reservdelar istället för nya. Genom att arbeta för en mer hållbar resursanvändning bidrar Karossericenter i Kilafors AB till minskade koldioxidutsläpp. Som om inte det var nog arbetar de aktivt för att förbättra arbetsmiljön i sina lokaler. Bland annat har de bytt ut all belysning till LED. Det har gett en

mer effektiv belysning, men också en lägre energiförbrukning.

- Det känns såklart jättekul att få LF Gävleborgs hållbarhetspris. Det är ett kvitto på att vi, inom ramen för vårt hållbarhetsarbete, gör rätt saker, säger Anton Larsson, kundmottagare.

Karossericenter i Kilafors AB är en skadeverkstad som utför hållbara bilreparationer åt försäkringsbolag som till exempel LF Gävleborg.

- Ett vanligt år handlar det om ungefär 500 bilreparationer. Oftast kommer kunden ifrån Bollnäsområdet, men det händer också att vi får in skadade bilar från Järvsö, Hudiksvall och Gävle, säger Anton.

I så stor utsträckning som möjligt försöker man laga skadorna i sina egna lokaler.

När det inte är möjligt, och man till exempel behöver använda sig av begagnade reservdelar så vänder man sig till ett lokalt bildemonteringsföretag.

Skänker prispengarna till lokal idrottsförening

Nu har företaget alltså tilldelats årets hållbarhetspris. Förutom äran fick man 25.000 kronor. Dessa ska dock skänkas vidare till en förening som arbetar för barn och ungas bästa.

- De kommer att gå till Kilafors Idrottsförening. Det är den enda föreningen som finns här, och de gör mycket gott för barn och ungdomar, säger Anton.

Vi stöttar företag som gör bra saker för vårt län Länsförsäkringar Gävleborgs hållbarhetspris delades ut för första gången 2021. Syftet är att uppmuntra små och medelstora företag som har ett tydligt hållbarhetstänk i sin verksamhet.

- Genom vårt hållbarhetspris vill vi uppmuntra och stötta företag som gör bra saker för samhället, har ett tydligt hållbarhetstänk i sin verksamhet och som tar hänsyn till sociala, ekonomiska och miljömässiga aspekter, säger Alexander Kalmansohn, hållbarhetsansvarig vid Länsförsäkringar Gävleborg.

Läs mer om Hållbarhetspriset på LFgavleborg.se/hallbarhetspriset

Stefan Schönnings, LF Gävleborg, Tommy Segerkvist, Anton Larsson Karossericenter i Kilafors AB och Alexander Kalmansohn, hållbarhetsansvarig på LF Gävleborg.

Det är ett kvitto på att vi, inom ramen för vårt hållbarhetsarbete, gör rätt saker.

Anton Larsson

Vår miljö- och kvalitetscertifiering säkerställer hållbara reparationer

När våra kunder får fel på sin bil är det viktigt att de snabbt får hjälp. Därför samarbetar Länsförsäkringar med ungefär 1 500 verkstäder i Sverige, 78 av dessa ligger i Gävleborg.

- Samtliga verkstäder som vi samarbetar med har genomgått vår miljö- och kvalitetscertifiering. Det innebär att de har förutsättningarna för att kunna utföra säkra, korrekta och hållbara reparationer, säger Stefan Schönnings, bilskadetekniker och Upphandlingsansvarig för Motor vid Länsförsäkringar Gävleborg.

Om certifieringen

Vårt program för miljö- och kvalitetscertifiering används vid upphandling av bilverkstäder. Syftet är att utifrån högt ställda krav säkerställa att de verkstäder vi anlitar alltid har rätt förutsättningar att leverera säkra, korrekta, effektiva och miljövänliga skadereparationer.

Stefan Schönnings Skadetekniker och ansvarig för upphandling motor.

Attraktiv arbetsgivare

För att kunna tillgodose bolagets framtida kompetensförsörjning behöver vi vara en attraktiv arbetsgivare. Vårt arbete för att skapa trygghet och möjligheter börjar tillsammans med våra medarbetare. Länsförsäkringar Gävleborg vill på alla sätt erbjuda en säker, hälsosam och stimulerande arbetsmiljö.

Öppenhet och tolerans ligger i linje med vår kultur och värdegrund. Vi är övertygade om att olikheter berikar. Det övergripande målet för Länsförsäkringar Gävleborg är att ge alla anställda lika möjligheter när det gäller anställningsvillkor, utbildning och utvecklingsmöjligheter samt att medverka till att ingen arbetstagare utsätts för trakasserier och diskriminering. Vi ser olikheter som en tillgång och vill vara en arbetsplats som ger utrymme att växa utifrån sina egna och Länsförsäkringar Gävleborgs förutsättningar.

Hälsa för ett hållbart liv

Länsförsäkringar är en av Sveriges ledande aktörer inom hälso- och sjukvårdsförsäkring. Visionen är att skapa ett friskare Sverige genom att bidra till en hållbar livsstil, ett

Risker förknippade med attraktiv arbetsgivare

Sociala och personalrelaterade risker Personalen är vår viktigaste resurs. Våra medarbetare har specialist- och yrkeskompetenser som är avgörande för att driva och utveckla verksamheten. Att vara en attraktiv arbetsgivare är ett fokusområde för Länsförsäkringar Gävleborg, inte minst eftersom det innebär en risk för verksamheten att inte kunna rekrytera och behålla personal som har rätt kompetens. Mångfald, kompetensutveckling och lärande, liksom arbetsmiljö, hälsa och trivsel, är viktigt för att kunna vara en attraktiv arbetsgivare. Personalpolicyn och uppförandekoden är grunden i bolagets arbete med personalrelaterade frågor. Uppförandekoden är ett ramverk för styrelseledamöter, medarbetare och andra‚ som beskriver hur man uppträder och agerar i enlighet med koncernens visioner, värderingar, mål, strategier och externa krav.

Affärsetik och antikorruption

Penningtvätt, finansiering av brottslig verksamhet, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption är risker för alla bolag i finans- och försäkringsbranschen. De här branscherna lyder därför under strikta regler och lagkrav för att

hållbart arbetsliv och ett hållbart samhälle. Psykisk ohälsa är den vanligaste orsaken till sjukskrivning, och förebyggande och tidiga insatser på arbetsplatser är en nyckel för att bryta trenden. Förebyggande hälsoarbete är en del av affärsmodellen och gäller såväl anställda som vårt kunderbjudande. Uppföljning av den organisatoriska och sociala arbetsmiljön görs regelbundet i syfte att motverka stress och arbetsbelastning i enlighet med Arbetsmiljöverkets föreskrift

AFS 2015:4.

Inkluderande och

präglad av mångfald

Hos oss ska alla oavsett etnisk bakgrund, trosuppfattning, sexuell läggning, funktionshinder, kön och ålder erbjudas lika möjligheter till anställning och kunna påverka sin arbetssituation och känna delaktighet. Alla ska belönas utifrån sakliga grunder, kunna utvecklas i sitt arbete och ha möjlighet till individuell kompetensutveckling.

En god arbetsmiljö

En god arbetsmiljö gör det möjligt för våra medarbetare att må bra och göra sitt bästa. Vårt arbete präglas bland annat av att vi har ett personligt engagemang för våra medarbetare, att vi är proaktiva i vårt arbetssätt, att vi hanterar varje enskilt ärende med respekt för individen och att vi är omtänksamma. För att

systematiskt kunna säkerställa att vi har en arbetsmiljö som motsvarar de krav vi ställer har vi ett samverkansforum – Hälsa- och arbetsmiljökommittén (HAMK). I detta forum ingår representanter från anställda samt företagsledningen som hanterar frågor som kommit upp den senaste månaden. HAMK följer sedan upp de aktiviteter som beslutats ska genomföras. Vi följer upp Ambassadörsindex för att få en känsla av hur stor den ”interna stoltheten” (ambassadörskapet) är bland medarbetare. Vi är övertygade om att när arbetsmiljön är god och en inkluderande arbetskultur är på topp får vi en högre medarbetarupplevelse, vilket i sin tur leder till högre prestationer och bättre resultat.

Sammanfattningsvis: mår medarbetarna bra, mår bolaget bra. Ambassadörsindex är ett verktyg för att hjälpa oss uppnå det. Ambassadörsindex för året hamnade på 60. För 2025 är målsättningen 55. Att vara en attraktiv arbetsgivare är ett fokusområde för Länsförsäkringar Gävleborg. Att inte kunna rekrytera och behålla personal utgör en risk för verksamheten. Löpande kompetensutveckling och erfarenhetsutbyten är viktigt för att medarbetarna och därmed även verksamheten utvecklas.

undvika dessa risker. För bolaget är det väsentligt att ha en god efterlevnad av regelverken och att på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas för korruption, bedrägerier, penningtvätt och finansiering av terrorism.

Inom bolaget bedriver vi ett omfattande arbete för att begränsa dessa risker. Vägledande styrdokument för detta är Etiska riktlinjer, Policy för åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism, Riktlinjer för hantering och identifiering av intressekonflikter samt Riktlinjer mot otillåtna förmåner. Genom att bland annat ha god kännedom om kunderna, och genom att aktivt övervaka och rapportera transaktioner, sker ett systematiskt arbete för att minska risk för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier, till exempel kortbedrägerier.

En företagsövergripande riskanalys görs minst en gång per år. Den ligger till grund för bolagets operativa riskhantering, där bland annat affärsetik och korruption ingår. Compliance övervakar och kontrollerar dess efterlevnad. När nya produkter, tjänster eller distributionskanaler introduceras, och vid omorganisationer, görs samtidigt en ny riskbedömning.

Bolaget tar avstånd från all korruption och alla otillåtna förmåner. Det framgår tydligt i de etiska riktlinjerna och i vår riktlinje mot otillåtna förmåner. Institutet Mot Mutors (IMM) rekommendation om hur gåvor, belöningar och andra förmåner i näringslivet får användas är en del av riktlinjen mot otillåtna förmåner. Det övergripande syftet med koncernens antikorruptionsarbete är att vägleda medarbetarna i hur de undviker att ge och ta emot gåvor och representation som kan väcka misstanke om att syftet är privat vinning eller att främja tredje parts intresse. Inom bolaget genomförs regelbundet en analys av intressekonflikter. Syftet är att utvärdera risken för mutor och annan otillåten påverkan. De områden som beaktas är bolagets verksamhet, storlek och organisation, marknad, kunder, distributionskanaler, samarbetspartner, leverantörer, sponsring och inköp. För att motverka och stoppa brott i, eller nära, verksamheten, finns en visselblåsningsrutin tillgänglig. Den som anmäler har rätt att vara anonym och att inte utsättas för repressalier. Visselblåsningsrutinen är ett alternativ till övriga rapporteringsvägar. För kunder gäller ordinarie klagomålsfunktion som löpande följs upp av bolagets klagomålsansvariga och av Compliance.

Könsfördelning och andel sjukfrånvaro

Vi strävar efter att låta våra medarbetare utvecklas och växa. I organisationen är det naturligt att vi jobbar med jämlikhet och mångfald som vårt samhälle i stort ser ut och utvecklas. Vi är övertygande om att vi tillsammans kan bidra med olika erfarenheter och bakgrund.

Företagsledningen

*Inkl vd och arbetstagarrepresentanter

Väsentlig hållbarhetsfråga

Långsiktigt samhällsengagemang

Eftersom vi är lokala och kundägda är det naturligt för oss att vara delaktiga i det samhälle som både vi och våra kunder lever och verkar i. Genom ett starkt engagemang i det lokala samhällets utveckling, utmaningar och tillväxt bidrar vi till såväl vår egen lönsamhet som ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt.

Social hållbarhet är alltid svår att mäta, men vi är trygga i att om vi fortsätter att jobba för våra barn och ungas bästa så är chansen större att vi bidrar till en hållbar framtid. En stor del av vårt samhällsengagemang märks genom att vi stöttar befintliga initiativ inom föreningslivet och andra lokala organisationer. Vårt bidrag är i många fall ekonomiskt stöd men det förekommer även andra typer av samarbeten.

LF - Rörelse för alla

En av våra samarbetspartners är HudikGympan i Hudiksvall. “LF - Rörelse för alla”-fonden instiftades 2024 av Hudikgympans styrelse och anställda, med syfte att motverka de ekonomiska hinder som kan försvåra barns och ungdomars möjlighet

att delta fullt ut i föreningslivet. Hudikgympan krokade arm med LF Gävleborg som partner i projektet. Målet är att inkludera fler i verksamheten och motverka ekonomiska orsaker till att hamna utanför gymnastiken. HudikGympans aktiviteter:

- är ”trygga”

- bygger på gemenskap och tanken om allas lika värde

- bidrar till ökad fysisk aktivitet och rörelse

- rustar barn och ungdomar med kunskap som de har nytta av resten av livet

- utbildade ledare och en värdegrund som rimmar med LF Gävleborgs.

Exempel på föreningar och verksamheter som vi samarbetat med under 2024

Gefle IF och Ett bättre Gävle

• Spontanfotboll i Andersberg - Två dagar i veckan mellan kl 20-22 spelar ca 20–30 unga vuxna fotboll i Andersbergshallen. Både socialtjänsten och polisen rapporterar att det blivit lugnare i centrum efter att spontanfotbollen dragit igång. Fotbollen gjorde uppehåll under sommaren på begäran av ungdomarna och kommer att återupptas i slutet av oktober.

• Årets ”summercamp” gick av stapeln 1–26 juli. 145 barn mellan 9 och 13 år deltog. Dagarna började med frukost, för att sedan bjuda på olika aktiviteter, utflykter och kunskapsinhämtning. Lägret leddes av två huvudledare samt 24 ungdomsledare. Antalet barn på ”summercamp” ökar för varje år, och det är märkbart att det gör skillnad för barn och familjer som inte har möjlighet att göra saker på sommarlovet.

Det vi noterade i år var att gruppen 7–9 åringar var fler än andra barn, samt att fler barn med svenskfödda föräldrar var anmälda. 24 ungdomsledare samt 2 huvudledare och 1 projektledare jobbade på årets läger. Samtliga ledare är utbildade genom SISU i grundläggande ledarskap samt temaföreläsningar och med Lifeguard i barn-HLR.

• Gåfotbollsaktiviteten fortsätter glädjande att växa. Efter en vinter inne i hallen så flyttar Gåfotbollen nu ut tillbaka till Strömvallen. Vår gåfotbollsledare har också blivit en gåfotbollsambassadör, vilket innebär att han reser runt i länet och informerar och inspirerar klubbar och föreningar så att fler gåfotbollsgrupper kan starta.

• Nattfotbollen fortsätter vara en trygg samlingspunkt varje lördagskväll mellan 20.00-23.00, för ungdomar mellan 13-18 år. Antalet unga som spelar har nästan varit konstant i alla år vi arrangerat Nattfotbollen. Det är också en trygghet att ungdomarna vet att aktiviteten är hållbar och oförtrutet rullar på varje lördagskväll oavsett väder vind och röda dagar.

Sandvikens IF och Framsteget

• Framstegets vision är att barn och unga ska få en meningsfull fritid oavsett vilka förutsättningar man har, därför är det viktigt att aktiviteterna är kostnadsfria för alla som vill delta. Det vänder sig till barn och unga i åldrarna 9 till 25 år och har till syfte att skapa goda förutsättningar för dem att få en meningsfull fritid och att inte hamna i utanförskap i samhället.

• Blåljusmatchen - 90-tal barn och ungdomar som deltog i matchen för knyta kontakter genom att ha roligt tillsammans.

• Nattfotbollen - aktiverar ungefär 150 deltagare per tillfälle, fredagar och lördagar i Bessemerhallen.

• Framstegetmodellen - Håkan Larsson är ute på skolorna och jobbar med beteenden bland elever. Norrsätraskolan 2.0 ett projekt för att strama åt beteenden i klassrumen. Resulterat i lugnare klasser.

• Plussa skolan - där det finns 19 ledare ute på skolorna i Sandviken. Man har då vuxennärvaro på raster, i klasser och matsalen. 17 herrspelare och en damspelare har deltagit.

• Framsteget Tjejer - aktiviteter för bara tjejer. Ca 15 tjejer per deltagare och ökat intresse.

• Sportfritids – aktiverar barn och ungdomar efter skoltid med en meningsfull fritid. Snitt ca 30–35 deltagare per pass i Björksätra. Aktiviteter och mellanmål erbjuds tre gånger i veckan.

Exempel 1

Exempel 2

Nytt samarbete mellan LF Gävleborg och HudikGympan

En ny satsning ska göra gymnastik tillgänglig för barn och ungdomar i Hudiksvall. Att hålla på med idrott kostar pengar – pengar som inte alla i vårt samhälle har. LF Gävleborg: Rörelse för alla är en ny satsning som ska ge barn och ungdomar möjligheten att söka ekonomiskt stöd. Detta stöd kan användas för att till exempel betala HudikGympans terminsavgift.

Vi engagerar oss i hela Gävleborg

Ett tryggare samhälle är grunden för vårt samhällsengagemang. Vi prioriterar det vi kallar förebyggande insatser och arbetar därför främst med aktiviteter som riktar sig till barn och ungdomar, lokalt, här i Gävleborgs län.

Nordanstig

Ovanåker Bollnäs Hudiksvall Ljusdal

Ockelbo Söderhamn

Sandviken Gävle

Hofors

Hållbarhetsdatabas med lokal förankring

Länsförsäkringar har sedan 2020 tagit fram en hållbarhetsdatabas som består av statistik kring olika hållbarhetsvariabler. Databasen består i år av 63 utvalda variabler inom fem affärsnära teman: ekonomi och möjlighet till försörjning, jämställdhet, miljö och klimat, trygghet och hälsa. Utvecklingen av hållbarhet kan följas på riksnivå, per län och per kommun. På så sätt kan lokala utmaningar och möjligheter identifieras och prioriteras. Länsförsäkringsbolagen använder databasen på olika sätt, till exempel för affärsplanering, strategier och kommunikation, för att identifiera utvecklingsområden, initiera externa samarbeten och prioritera lokala samhällsengagemang. Databasen bygger på statistik från officiella och öppna källor. 2023 har analysmöjligheterna på webben utökats med diagram och tabeller för enklare visualisering.

Läs mer om Hållbarhetsdatabasen på vår webbplats: LF.se/hallbarhetsdatabasen

Förebyggande insatser

– social hållbarhet

Tidiga insatser som främjar gemenskap, integration och möjlighet till en aktiv och meningsfull fritid för många ger en bra grund för framtiden. Det här bidrar vi till genom vår samhällsfond och andra samarbeten som stärker föreningar och verksamheter som betyder mycket för barn och ungdomar. I den här rapporten har ni kunnat läsa om ett par av de initiativ och föreningar vi stöttar, men de är bara ett axplock.

Ett engagemang som är grundat i insikter

Vår samhällsfond har sedan 2016 stöttat närmare 250 olika initiativ och sammanlagt bidragit med närmare sju miljoner kronor till föreningslivet. Att vi valt att stötta just föreningarna och avsätta en del av vinsten till att stärka barn och ungas förutsättningar, är grundat i de insikter vi har i vilka utmaningar som finns i vår region. Att det finns kopplingar mellan utbildningsnivåer, ekonomisk utsatthet och sämre hälsa som vuxen är inget unikt för Gävleborg, men siffrorna ser dystra ut i vår region när man jämför med övriga landet. Att vi stöttar föreningslivet har alltså inte bara med fysisk hälsa att göra, utan till stor del även om inkludering och att se till att det finns fler vuxna runt barnen.

I vår bransch är riskbedömning vardag

Med utgångspunkt i vår verksamhet kan vi se att vissa parametrar i vårt samhälle innebär högre risker än andra. De här insikterna har vi samlat i vår interna hållbarhetsdatabas. Där kan vi till exempel se hur Gävleborgs utbildningsnivå är lägre än riksgenomsnittet, att den psykiska ohälsan är stor och att vi har fler som riskerar att hamna i ekonomisk utsatthet. Risker som vi vill förebygga. När vi pratar om förebyggande insatser menar vi alltså långt mycket mer än de saker du kan ske först associerar till. Som att stötta andra som ser till att skapa en meningsfull och trygg fritid för barn och unga här i länet 

Bidragstagare Länsförsäkringars

samhällsfond 2024

Kvartal 1

• Forsa IF Hudiksvall – Klocka till ungdomsanläggning

• Föreningsalliansen Bollnäs – SommarPEPPEN 2024

• Gameballföreningen i Gävle – Spelkvällar (brädspel)

• Gävle Fältrittklubb – Säkerhetsutrustning

• Gävle Ponnyklubb – Trygghets- och säkerhetsarbete

• IFK Gnarp – Kläder på lika villkor

• IK Sätra Volleyboll – Satsning på Volleyboll som ett medel för inkludering

• Krype Fäbodläger – Läger för barn. Städer gäller bl. a. frukt och dricka

• Ljusne AIK FF Fotboll – Tröjor till satsning på fotboll och rörelsekul

• Ockelbo Hockeyklubb –Bidrag till målburar

• Storviks IF – Projektet Frizon

• Strands IF – Hej Lördag

• Blå Stjärnan Ungdom – Aktiviteter tillsammans med djur Kvartal 2

• Bollnäs Simsällskap – Vattenkul

• Marma IF – Bollskul

• Moheds SK – Knattefotboll

• Moheds Vattenskidklubb – Vattenskidskola och prova på-dagar

• SAIK Bandy – Högbolägret

• Gävle Handbollförening – Handbollar och träningsredskap

• IK Sätra – Musikal i Sätra

• Sandvikens AIK Bowling – Bowla utan hall

• Sandvikens AIK Innebandy – Innebandy för alla

• Storviks Schackklubb – Sommarshackskola

Kvartal 3

• Gävle Judoklubb – Utbildning av ungdomstränare

• Gävle Ryttarsällskap – Låneutrustning, till exempel ridhjälmar och västar

• Ockelbo Basket – Satsning på rörelseglädje bland barn och ungdomar

• Ockelbo Ryttarförening – Utrustning så som tyglar och säkerhetstigbyglar

• Rehns BK –Satsning på parasport

• Gävle skidkamrater – Inköp av låneutrustning

• Strands IF – Träningsglädje

• Söderhamnsortens Ryttarförening – Säkerhet och inkludering

Kvartal 4

• Gävle Orienteringsklubb – Material som behövs för att genomföra satsningen Hitta hem

• Hofors HC – ”Säkert utövande på is”

• IK Huge – Ställningarna till hockeyskola

• Sandviken Basketklubb – Easy Basket

• Sandvikens AIK Innebandy – Skyddsglasögon för innebandyknattar

• Sandvikens Boxningsklubb – Utrustning så som handskar

• Torsåkers IF – Satsning på boll och lek

• Delsbo Kör och Ridsällskap – Stallfritids

• Högs SK – Går till fotbollsmål

• Järvsö Ishockeyklubb – Målvaktsutrustning

• Norra Hälsinglands Travsällskap – Travskola för barn och ungdomar

• Näsvikens IK - Fotbollsmål

• Söderhamns FF - Utrustning, till exempel mål och fotbollar

• Tallåsens Byalag - Målburar

Samhällsfonden

Totalt har vi sedan starten sensommaren 2016 fått över 600 ansökningar och beviljat ekonomiskt stöd till närmare 250 av dem.

2016: 39 ansökningar varav 13 beviljade

2017: 64 ansökningar varav 17 beviljade

2018: 84 ansökningar varav 31 beviljade

2019: 82 ansökningar varav 29 beviljade

2020: 121 ansökningar varav 68 beviljade

2021: 108 ansökningar varav 39 beviljade

2022: 148 ansökningar varav 56 beviljade

2023: 177 ansöknaingar varav 64 beviljade

2024: 145 ansökningar varav 45 beviljade

Ockelbo Basket

Ockelbo Basket är en av de föreningar som, under tredje kvartalet i år, fick ekonomiskt stöd från vår samhällsfond. - Vi håller just nu på att starta upp Rörelseglädje med Ockelbo Basket. Det är en satsning som handlar om att få fler barn och ungdomar att röra på sig. Dagens barn och ungdomar är alldeles för stillasittande. Det vill vi ändra på, säger Anna Stark, ordförande för Ockelbo Basket. Steg ett blir att åka ut och besöka F-6 skolor i Ockelbo kommun. Dels för att berätta om Ockelbo Baskets verksamhet, dels för att dela ut gratis basketbollar. Alla barn och ungdomar som vill prova på basket kan sedan komma till Kuxahallen och delta på någon av föreningens träningar. Den första månaden kostar det dessutom inget att delta.

Läs mer på vår webbplats: LFgavleborg.se/samhallsfond

Exempel

för Hållbarhetsredovisningen

Länsförsäkringar Gävleborg har endast använt GRI Standards som inspiration i denna redovisning

Index för hållbarhetsredovining

Företagets affärsmodell 16-17

Policydokument för hållbahetsfrågor 8

Väsentliga risker 10, 11, 12

Respekt för mänskliga rättigheter 12

Miljö 28, 29, 30

Ansvarsfulla investeringar, antikorruption 18-19

 GRI 102 Upplysning

102-1

102-2

102-3

102-4

102-5

102-6

102-7

102-8

102-12

Etik och integritet

102-16

Organisationsnamn

Varumärken, produkter och tjänster

Huvudkontorets lokalisering

Verksamhetsland

Ägarstruktur och bolagsform

Marknad där bolaget är verksamt

Bolagets storlek

Information om arbetsstyrka

Kommentar

Länsförsäkringar Gävleborg

Se årsredovisning 2022

Drottninggatan 35, Gävle

Sverige

Länsförsäkringar Gävleborg är ett ömsesidigt försäkringsbolag

Länsförsäkringar Gävleborg har sitt verksamhetsområde i Gävleborgs län

Se årsredovisning 2022

Se årsredovisning 2022

Externa regelverk, standarder, principer Global Compacts principer

Värderingar, principer, standarder och uppförandekoder

11, 12 102-18 Styrningsstruktur för hållbarhetsarbetet

Intressentengagemang

102-40

Intressentgrupper

102-41 Kollektivavtal

102-42

102-43

Samtliga medarbetare är anslutna till kollektivavtalet” kollektivavtal om löner och allmänna arbetsvillkor för tjänstemän i försäkringsbranschen” förutom arbetstagare i företagsledande befattning

Identifiering och urval av intressenter 22,

Metod för intressedialog

102-44 Viktiga områden som lyfts via kommunikation och intressenter 22, 23

Redovisningsmetodik

102-46 Process för definition av redovisningens innehåll samt var påverkan sker

102-47 Väsentliga hållbarhetsområden

102-50 Kalenderår 2022

102-52 Redovisningsnyckel Årligen

102-53

Kontaktperson för redovisning och innehåll Alexander Kalmansohn alexander.kalmansohn@LFgavleborg.se

102-54 Påståenden om rapportering i enlighet med GRI-standards

Hantering av extern granskning

 GRI 202 (Indirekt ekonomisk påverkan 2016)

203-2

Redovisningen har enbart använt GRI som inspiration i redovisningen

Redovisningen har inte varit föremål för extern granskning, publiceras på webben

Betydande indirekt ekonomisk påverkan Skadeförebyggande

 GRI 303 (Vatten 2018, Miljömässiga standarder, väsentliga fokusområden)

301-3

 GRI 405 (Mångfald)

405-1

Användning av återvunnet material

Mångfald hos styrelse, ledning och anställda

Revisorns yttrande

Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten

Till bolagsstämman i

Länsförsäkringar Gävleborg organisationsnummer

585001-3086

Uppdrag och ansvarsfördelning

Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten för år 2024 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen i enlighet med den äldre lydelsen som gällde före den 1 juli 2024.

Granskningens inriktning och omfattning

Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten. Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande.

Uttalande

En hållbarhetsrapport har upprättats.

Stockholm den dag som framgår av vår elektroniska signatur.

Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB

Catarina Ericsson

Auktoriserad revisor

För andra banker och försäkringsbolag är Gävleborg inte hela världen.

Det är det för oss.

Gävle Drottninggatan 35, 026-14 75 00 | Sandviken Hyttgatan 18, 026-25 20 38 | Hudiksvall Köpmanbergsvägen 1, 0650-48 79 00 Söderhamn Köpmangatan 11, 0270-24 14 00 | Bollnäs Långgatan 7, 0278-75 70 00 | Ljusdal Postplan 14b, 0651-56 63 00 Mejl info@LFgavleborg.se Organisationsnummer 585001-3086 LFgavleborg.se