Hållbarhetsredovisning 2022

Länsförsäkringar Gävleborg

Hållbarhetsredovisning

För oss är ett hållbart samhälle inte bara något vi pratar om, det är en förutsättning för allt vi gör!

Denna hållbarhetsredovisning sammanfattar hållbarhetsarbetet som Länsförsäkringar Gävleborg bedrivit under kalenderåret 2022. För den här redovisningen har vi tagit utgångspunkt i våra policydokument och riktlinjer som ligger till grund för arbetet med hållbarhet och dess väsentliga risker inom samtliga områden vi redovisar. Årlig översyn och löpande uppföljning av att policys och riktlinjer, görs genom egenkontroller och rutiner i verksamheten. Ingen revision har utförts. Redovisningen är separerad från årsredovisningen och publiceras på webben samtidigt som årsredovisningen publiceras. Rapporten har FN:s Globala mål Agenda 2030 – för hållbar utveckling som guideline. Vi följer våra styrande dokument för bolaget och de standards som Länsförsäkringar AB, och övriga 22 länsförsäkringsbolag, följer utifrån lagkrav. Vi väljer att endast hämta inspiration från det globala rapporteringsramverket Global Reporting Initiative (GRI).

Länsförsäkringar Gävleborg Box 206, 801 03 Gävle | 026-14 75 00 LFgavleborg.se | info@LFgavleborg.se Organisationsnummer 585001-3086

Länsförsförsäkringar Gävleborgs Hållbarhetsredovisning publiceras enbart i digital form på LFgavleborg.se/hallbarhet

Förord

1852 bildades vårt bolag. Människor som tänkte långsiktigt, gick då samman för att öka sin ekonomiska trygghet. En central del i överenskommelsen var att man tillsammans skulle hjälpas åt om olyckan skulle slå till. Redan där grundades vår kultur och att engagera oss i lokalsamhället och måna om hur vi arbetar med kundernas pengar. För mig betyder det att vi genom vår historia och vår ägandeform har en stark ryggrad i vår verksamhet som gör det naturligt att jobba med hållbarhet i alla delar.

Att göra en hållbarhetsredovisning enligt lagkrav och konstens alla regler är däremot relativt nytt för oss, men varsågod – här kan du läsa vad hållbarhet betyder för oss, vad vi gör och varför vi strävar efter att arbeta och agera hållbart. Framåt har vi förstås ambitionen att utveckla såväl vår intressentdialog och vårt hållbarhetsarbete i stort, som sättet vi redovisar våra insatser på.

I vårt bolag tar vi ett aktivt socialt ansvar, som förenar samhällsnytta med affärsnytta. Vi är måna om att våra medel används på rätt sätt och i sammanhang där de verkligen gör nytta. Därför känns det självklart för oss att satsa lite extra på trygghet och möjligheter för barn och unga, som är vår framtid. För många kan det vara lätt att tro att vår verksamhet bara handlar om siffror och pengar, men allt vi gör handlar ju om människorna som bor här i Gävleborg.

Vi gör det alltid med avstamp från vår vision, Ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt, och vi utgår från FN:s Globala mål Agenda 2030 – för hållbar tillväxt.

För många kan det vara lätt att tro att vår verksamhet bara handlar om siffror och pengar. Men allt vi gör handlar ju om människor.

År 2022 har klimatförändringarna fortsatt att visa stora negativa effekter för vår planet globalt. Här i Gävleborg har vi tydligt sett effekterna av klimatpåverkan med bland annat extremt skyfall i mitten av augusti 2021 som fortfarande påverkar vårt arbete under 2022. Den 24 februari startade kriget i Ukraina och världen har fått en ny global hotbild som påverkar människor över hela världen. Människor dör, barn och familjer förlorar sina hem, sin trygghet och sin by eller stad. Under året har även den globala pandemin Covid-19 fortsatt visat exempel på att vi underskattat risker och nu ser konsekvenserna av vårt sätt att leva. Vi står inför en planetär kris och vi behöver tillsammans göra vad vi kan för att minimera vår påverkan på ekosystemet.

Var och en av oss behöver dra vårt strå till stacken för att bidra till att minimera våra klimatavtryck så att nästa generation kan fortsätta leva vidare här. Listan blir lång på

vad vi behöver göra för att förbättra möjligheterna till en bättre värld för alla. Att bli fossilfria, utveckla sol och vindenergi, ställa om till hållbar matproduktion, ansvarsfulla investeringar och cirkulär ekonomi, för att nämna några exempel.

Det är tydligare än någonsin att allt hänger ihop, från det globala till det lokala. Det du och jag gör för att bidra till att förbättra möjligheterna till en hållbar värld kan faktiskt göra skillnad. Med historien som grund har vi en stark och lokal ryggrad utifrån vår värdegrund att bidra till trygghet för människor som lever här i Gävleborg.

Vi kommer att fortsätta vårt arbete för att driva positiva förändringar och för att hitta samarbeten kring trendspaningar och kunskapsutbyten. Vi strävar efter att vara en bra samarbetspartner för flera i samhället där vårt sätt att arbeta kan visa i vardagen att det är naturligt för oss att jobba hållbart.

Dela gärna med dig till dina medmänniskor av goda exempel på hur du bidrar till en hållbar framtid – det är ingen uppoffring utan blir en bättre värld för alla.

Med stor ödmjukhet för vår nutid välkomnar vi vår framtid. Genom samverkan kan vi bidra till ett samhälle som våra unga vill fortsätta utveckla, leva och bo i – tillsammans kan vi göra skillnad. Ingen kan göra allt, men alla kan göra något.

Tack för att du väljer oss som bolag, det gör att vi tillsammans är med och bidrar till en hållbar framtid här. För som vi brukar säga: för andra banker och försäkringsbolag är inte Gävleborg hela världen – men det är det för oss.

Vi vill gärna ha dina synpunkter och idéer kring hur vi tillsammans kan tänka och agera ännu mer hållbart. Skriv gärna några rader till mig och dela med dig av dina tankar 

Ann-Sofie Wesslén-Weiler Hållbarhetsansvarig

Länsförsäkringar Gävleborg

Det här är vi

Vi är ett lokalt och kundägt försäkringsbolag som verkar uteslutande i Gävleborg. Hos oss erbjuds privatpersoner och företagare heltäckande försäkringsskydd inom sakoch livförsäkring samt banktjänster.

Verksamheten inom skadeförsäkringsrörelsen bedrivs med eget tillstånd att driva försäkringsverksamhet, medan livförsäkring förmedlas till Länsförsäkringar Fondliv, banktjänster och fondsparande till Länsförsäkringar bank samt djur- och grödaförsäkring till Agria Djurförsäkring. Samtliga dessa bolag ägs av 23 länsförsäkringsbolag gemensamt och ingår i en koncern med Länsförsäkringar AB som moderbolag. Då våra kunder äger oss, finns ingen motsättning i att alltid prioritera kundnöjdhet. Vi återinvesterar i Gävleborgs utveckling och arbetar för länets bästa.

Vår vision ”Ett tryggt och attraktivt

Gävleborg i hållbar tillväxt” är vårt DNA och vi förhåller oss till den och den genomsyrar vårt hållbarhetsarbete i alla delar.

För Gävleborgs bästa

Sedan 1852 har vi på Länsförsäkringar

Gävleborg månat om våra kunder och deras trygghet. Hållbarhet är en viktig del i vårt arbete och ett sätt för oss att kunna göra skillnad för vårt län och dess invånare, inte bara idag utan också på lång sikt.

Med hållbarhet som utgångspunkt vill vi utveckla Gävleborg, samtidigt som vi driver en lönsam affär. Frågor om ekonomisk, miljömässig och social hållbarhet har alltid varit en naturlig del av vår tankevärld och verksamhet. Begrepp och formuleringar har förändrats över tid, men innebörden, hållbarheten, har löpt som en röd tråd genom hela vår historia. Vi har höga ambitioner och vi vill anstränga oss än mer för att leva och arbeta på ett hållbart sätt.

Vi ägs av de drygt 100 000 gävleborgare, både företagare och privatpersoner, som är våra sakförsäkringskunder. Vår vision och vår drivkraft är att tillsammans med dem skapa trygghet och möjligheter. Vi arbetar aktivt för att dela med oss av vår expertis och våra erfarenheter: hur man förebygger skador i hemmet, hur man förenklar sin vardagsekonomi och hur man lägger grunden till en tryggare framtid.

Vi tar ansvar för det samhälle vi lever och verkar i. Vi gör insatser för barn och unga genom många samarbetsavtal med föreningar runtom i Gävleborg. Det är med stor respekt för våra kunders medel som kommittén för samhällsfonden arbetar för att fonden ska stärka och möjliggöra bra och hållbara projekt som bidrar till att våra barn och unga kan få möjlighet till meningsfull fritid och gemenskap.

Att vi ägs lokalt av våra kunder, att vi faktiskt spelar en viktig roll i deras liv och i Gävleborg i stort, är ett fantastiskt privilegium. Det privilegiet kommer dock med ett stort ansvar, ett ansvar som vi är fast beslutna om att ta. Våra ansträngningar gynnar våra kunder och kommer länet till godo.

Därför fortsätter vi att driva en ansvarstagande affär som bidrar till långsiktigt värdeskapande och därför fortsätter vi att arbeta hållbart. Att fortsätta föra dialog med våra kunder (ägare) och nästa generation är en naturlig del i vår vardag, för att fortsätta vara snabbfotade vid oförutsedda händelser och snabba förändringar i samhället.

Vi ska fortsätta bidra till trygghet – för all tid. För Gävleborgs bästa 

Erbjudande23 lokala bolag3,9 miljoner kunder

Länsförsäkringar består av 23 lokala och kundägda länsförsäkringsbolag och det gemensamt ägda Länsförsäkringar AB, som är bankens moderbolag. Länsförsäkringsbolagen ägs av försäkringskunderna, och kundägandets principer utmärker även bankverksamheten. Genom respektive länsförsäkringsbolag får kunderna ett helhetserbjudande inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Erfarenhet visar att lokal beslutskraft, kombinerad med gemensam förvaltning och affärsutveckling, skapar ett mervärde för våra kunder. Grundläggande är en långsiktig omsorg om kundernas trygghet: Det finns inga externa aktieägare och kundernas behov och krav är därför det primära uppdraget. Länsförsäkringsgruppen har mer än 3,9 miljoner kunder och cirka 8 500 medarbetare.

Sakförsäkring

Bank

Liv- och pensionsförsäkring

Fastighetsförmedling

Utmaningar och framåtblick

För att fortsätta vara hållbara även framåt behöver vi fortsätta lyssna till vad nästa generation vill och förväntar sig av oss som bolag. Att vara nära våra kunder, ägare, samarbetspartners och samhället är avgörande för att vi ska kunna bidra till Gävleborgs hållbara framtid. För att fler ska kunna känna sig trygga genom hela livet här.

på exempelvis bostäder, infrastruktur och natur. Vid mötet enades länderna om att inrätta en ny fond för skador och förluster. Exakt hur fonden ska finansieras och hur man kvalificeras för ersättning är ännu inte beslutat. Någon överenskommelse kopplat till utsläppsbegränsningar för att kunna nå Parisavtalets långsiktiga mål om att begränsa den globala uppvärmningen till 1,5 grader nåddes inte på mötet. Förhoppningen är att utsläppsminskningar kan få större utrymme på COP28 i Dubai 2023.

Utmaningar

Utmaningarna är många och listan kan göras lång men vi ser att inom ekonomioch finansområdet har vi stor möjlighet att påverka valet för ansvarsfulla och hållbara investeringar där man tar ansvar för både miljön och människan.

Vårt ansvar

Våra styrande dokument i bolaget är grunden för arbetet kring hållbarhet inom miljö, socialt, ekonomiskt och dess väsentliga risker inom samtliga områden. I förvaltningen av vårt kapital följer vi LFAB:s portfölj och därmed alla dess internationella och nationella principer och standards. Vi använder FN:s Globala mål och agenda 2030 – för hållbar utveckling, som guideline. Det ansvar vi som bolag tar – för den påverkan som bolagets beslut och aktiviteter har på samhälle och miljö och som genom transparent och etiskt uppförande:

• bidrar till hållbar utveckling inklusive hälsa och välfärd i samhället.

• tar hänsyn till intressenternas förväntningar

Ingen kan göra allt – men alla kan göra något Hållbar utveckling syftar till att något ska hålla i längden. Vi som bebor jorden idag ska ha det bra utan att vi förstör möjligheten för kommande generationer att också få ha det bra. Vi ska inte fälla fler träd än att skogen kan återhämta sig, inte fiska upp fler fiskar än att bestånden kan återhämta sig, och inte ta upp mer näring i våra åkrar än att jorden kan återhämta sig. Lätt att förstå men svårare för var och en att påverka. Därför är det avgörande att vi tillsammans fortsätter att jobba för att vår gemensamma hållbara värld blir den värld som våra kommande generationer har en möjlighet att leva i tillsammans. Den kraft som en enda person som Greta Thunberg visade när hon för några år sedan startade sin fredagsstrejk för klimatet visar vägen för många barn och unga genom sitt engagemang för miljön och framtiden. Det visar på kraften och möjligheten för oss att gå från ord till handling.

COP27 FN:s klimatmöte för hölls den 6 - 18 november 2022 och ägde rum i Sharm el-Sheikh, Egypten. Frågan som fick mest uppmärksamhet på COP27 var den om skador och förluster, som handlar om att länder som drabbas av extremväder ska kunna få finansiering för att hantera skador

Det svåra utifrån det mänskliga perspektivet är att mjuka värden som social hållbarhet handlar om inte riktigt går att mäta. Då är det viktigt att våga vara modig och hitta argumenten för att fortsätta jobba med insatser som stärker barn och ungas förutsättningar att växa upp i ett tryggt och hållbart samhälle. Generellt är diskussionerna om hållbarhet och dess stora omfattning i alla delar svåra att definiera och det blir ofta i teoretiska termer som hållbarhetsarbetet beskrivs. Då är det svårare att göra skillnad. Praktiskt ansvarstagande handlar om att svara upp mot förväntningar som finns i omvärlden, och sådana förväntningar förändras över tid. Därför ser vi olika angreppssätt i både lagstiftning, standarder och annat. I väst och i Sverige är kanske marknadskrafterna – företags och organisationers egen drivkraft – det som manar på utvecklingen hårdast. Kanske är det rentav så att värdeskapande, det vill säga arbetssätt är avgörande. Exempelvis blir miljömedvetenhet, ansvarsfull skadereglering, eller justa verksamhetsmetoder en affärsstyrka. Det är affärsmodellen som kan göra att företag och organisationer skapar hållbara verksamheter. Alltså inte bara aktiviteter och handlingar som minskar negativ påverkan, utan det som faktiskt skapar värde för samhället och organisationen.

• är förenligt med tillämpliga lagar och i överensstämmelse med nationella och internationella uppförandenormer.

Intresseperspektivet

Respekten för intressenterna är centralt för ansvarstagande generellt. Syftet utifrån intresseperspektiv är att få övergripande förståelse för hur vi tar ansvar för vår omvärld. Genom att stärka fokus på det sociala perspektivet – människan och vår livsmiljö, kan vi ha standarden i de mänskliga rättigheterna som central definition.

Ett sätt att konkretisera arbetet med att ta ansvar i praktiken är intressedialog. Att fråga och föra dialog med sin omvärld är ett praktiskt sätt att identifiera och utveckla, men också begränsa, en organisations ansvarstagande. Vi har en löpande dialog med våra intressenter inom ramen för den dagliga verksamheten. Utöver det har vi kontinuerliga träffar med våra kunder och ägare genom fullmäktigeträffar. Under 2022 har vi genomfört fullmäktigefrukostar på våra kontor där både styrelseledamöter, vd, personal och fullmäktigledamöter deltagit. Det har varit väldigt givande träffar där vi fått möjlighet att få inspel och reflektioner kring fokusområden som är viktiga för våra intressenter.

Vår målsättning framöver är att vara en naturlig samtalspart genom vår kompetens och lokala närvaro gentemot kommuner, länsstyrelse och näringsliv. Både när det gäller framtida byggande och när infrastruktur planeras. Utifrån vår kännedom om utsatta olycks- och riskområden gällande

trafik/infrastruktur men även hur klimatförändringen framöver kan påverka vårt län. Vi har både älvar och vattendrag som under perioder svämmar över och vårt län har en lång kustlinje där bostadsbyggandet framöver kan påverkas. Vårt skadeförebyggande arbete och vår ansvarsfulla skadereglering är också konkret hållbarhetsarbete i alla delar, miljömässigt, socialt och ekonomiskt. Utifrån det ska vi driva vårt hållbarhetsarbete för att ta position som trygg part och samhällsaktör i Gävleborg.

Utmaningar framåt

Enligt Världsbanken kan världen vara på väg mot en global recession 2023, och mycket tyder på att Sverige är på väg att gå in i en tuff lågkonjunktur. Historien säger oss att bedrägerier har en otrevlig tendens att öka när ekonomin vänder nedåt, eller vid andra större samhällsproblem. Det amerikanska analysföretaget TransUnion uppskattar att Covid-19-pandemin ledde till en 149-procentig ökning av bedrägeriförsök under det första kvartalet 2021. Så den förväntade recessionen kommer med stor sannolikhet att öka trycket från cyberbedragare i form av nätfiskeattacker, utpressningsinfektioner och andra finansrelaterade cyberattacker. Rådet till företag är att förstärka skyddet genom att bygga upp en sund cybersäkerhetsstrategi som omfattar både tekniska och mänskliga cybersäkerhetsåtgärder.

Långsiktigt miljö- och samhällsengagemang

Länsförsäkringar finansierar varje år oberoende forskning med inriktning på social, ekonomisk och fysisk trygghet för kunder och samhället i stort. Forskningsresultaten görs publika och används brett i samhället av olika intressenter. Urbanisering, digitalisering och delningsekonomi ger upphov till både risker och möjligheter i det framväxande samhället. Klimatanpassning är ett viktigt forskningsområde där ny kunskap krävs för att förstå utvecklingen. I övrigt prioriteras forskning som ökar tryggheten i boendet samt trafiksäkerhet.

Trygghet i fokus för forskningen

På 1970-talet inledde enskilda länsförsäkringsbolag finansiering av olika forskningsprojekt vid svenska högskolor och universitet. 1994 bildades en gemensam forskningsstiftelse, Länsförsäkringars Forskningsfond, som årligen erhåller medel från länsförsäkringsgruppen. Stiftelsen undersöker dagens och morgondagens trygghetsutmaningar i samhället genom att finansiera forskning. Forskningen fokuserar på fem områden: tryggt boende, morgondagens samhälle, trafiksäkerhet, klimatanpassning, samt ömsesidiga affärsmodeller. Utlysningarna vänder sig till forskare vid svenska universitet, högskolor och oberoende forskningsinstitut. Anslag ges till projekt på en kvalificerad vetenskaplig nivå med hög relevans för Länsförsäkringar. Länsförsäkringars Forskningsfond finansierar även vetenskapliga tester och förstudier, vilka är inriktade på att belysa och minska risker samt driva utvecklingen mot hållbara och bra produkter.

Forskningsresultaten används i samhället

Forskningsresultaten används i den egna affärsutvecklingen samt i dialog med kunder och andra intressenter i samhället, såsom kommuner, länsstyrelser, Trafikverket och olika branschorganisationer. Resultaten sprids bland annat genom seminarier, nyhetsbrev, poddcasts och ett återkommande samtalsforum vid namn Framåtblick som anordnas i samarbete med länsförsäkringsbolagen på olika platser i landet där även lokala samhällsaktörer bjuds in. Under 2022 anordnades för tredje året i rad Framåtblick Sverige, där beslutsfattare på regional och kommunnivå från hela landet deltog. Konferensen visades i efterhand av SVT. Nytt för året var Framåtblick Debatt som är en seminarieserie som ställer aktuella samhällsfrågor på sin spets. Här möts beslutsfattare och forskare för att diskutera de bästa vägvalen för en trygg och hållbar boendemiljö. Forumet fungerar som en brygga mellan forskning och praktik där kunskap sprids i syfte att stärka de lokala regionerna. Genom att forskningsresultaten görs allmänt tillgängliga bidrar Länsförsäkringar till en kunskapsbaserad trygghetsutveckling i samhället.

I vårt hållbarhetsarbete nu och framåt är uthållighet och lyhördhet viktiga delar för att driva arbetet framåt. Vi har många utmaningar tillsammans för att minska vår miljöpåverkan och bidra till hållbar hälsa, ökad trygghet och tillit i samhället. Det är viktigt för att nästa generation också ska känna att vi aktivt gör vad vi kan för att ansvarsfullt påverka och göra skillnad i alla delar. Det är svårt att mäta mjuka värden i arbetet inom social hållbarhet. Men vi är övertygade om att den viktigaste målgruppen, våra barn och unga är den bästa investering vi kan göra. Vi kommer att fortsätta vara långsiktiga, ambitiösa och tålmodiga i vårt arbete. För andra banker och försäkringsbolag är Gävleborg inte hela världen. Det är det för oss.

Vi kommer att fortsätta driva och utveckla vårt hållbarhetsarbete 2023 genom exempelvis:

• räkna ut det egna kapitalets koldioxidutsläpp,

• investera i hållbarhetsinriktade fonder,

• utveckla samarbetet med föreningar och verksamheter för långsiktigt samhällsengagemang och ge fler barn och unga möjlighet till ökad gemenskap och inkludering,

• fortsätta utveckla nätverksbyggande för hållbar företagsutveckling,

• ge fler barn och unga möjlighet till ökad gemenskap genom vårt aktiva ställningstagande att bidra till vår kommande generation runtom Gävleborg,

• arbeta vidare med FN:s globala mål, agenda 2030, för hållbar utveckling.

Förutsättningarna för att utveckla vårt hållbarhetsarbete är goda och vi ser fram emot att fortsätta göra hållbar skillnad i Gävleborg 

Kontakt

Har du frågor eller förbättringsförslag är du varmt välkommen att höra av dig till hållbarhetsansvarig

Ann-Sofie Wesslén-Weiler ann-sofie.wesslen-weiler@LFgavleborg.se

Styrning av vårt

hållbarhetsarbete

Vår ambition är att vårt hållbarhetsarbete ska genomsyra allt vi gör. Hållbarhet är därför en naturlig del i vårt bolags strategi. Strategin beslutas i styrelsen och för att verkställa den, och uppnå våra målsättningar, tar vi fram årliga affärsplaner för alla enheter inom företaget. Affärsplanerna bryts även ner på individnivå – eller om vi vänder på det: jobbet för att uppnå våra övergripande mål sker på bred front genom alla medarbetares insatser.

Samordning och prioritering av till exempel våra fokusområden som styrelsen beslutar fördelas ut i bolagets affärsområden. Vår hållbarhetsansvarige driver hållbarhetsarbete med stöd i bolagets hållbarhetsråd.

Utöver den här styrningen av arbetet finns också våra styrande dokument i form av policys och riktlinjer. Vilka de är kan du läsa här nedan.

Var/När/Hur Gemensamt ansvar

Bolagsgruppens gemensamma strategier. Bolagets strategi och affärsplan Bolagets utveckling.

Var/När/Hur Mitt ansvar

Min färdplan. Min utveckling.

• Dataskydd - Policy för behandling av personuppgifter

• Ekonomi och Control – Policy för ekonomi och Control

• HR – HR Policy, lönepolicy, policy mot otillåtna förmåner med tillhörande riktlinjer, Etiska riktlinjer

• Inköp och upphandling – Policy för inköp och upphandling

• Kapitalförvaltning – Policy för ansvarsfulla investeringar, policy för kapitalförvaltning med tillhörande riktlinjer

• Utlagd verksamhet – Policy för utlagd verksamhet

• Kommunikation och marknad – Kommunikationspolicy

• Miljö – och hållbarhet – Hållbarhetspolicy

Var/När/Hur Gruppens ansvar Gruppens affärsplan. Gruppens utveckling.

• Produkt – och konceptutveckling – policy för produktutveckling och produktdistributionssystem

• Sak – Policy för försäljning

• Skadereglering – Policy för skadehantering

• Styrning och organisation – Styrnings- och organisationspolicy

• Säkerhet – Säkerhetspolicy

• Etiska riktlinjer, Riktlinjer för identifiering och hantering av intressekonflikter, Riktlinjer för ledningssystemet, Riktlinje för Compliancefunktionen

• Riskhantering - Riskpolicy

Ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt.

Våra policys

Länsförsäkringar Bank ingår i Finanskoalitionen mot barnsexhandel som samverkar med ECPAT i Sverige (End Child Prostitution, Child Pornography, and Trafficking of Children for Sexual Purposes). Finanskoalitionens mål är att förhindra att det svenska betalningssystemet missbrukas för köp av sexuella övergrepps-

bilder på barn och sexhandel med barn samt att skapa opinion mot denna brottsliga verksamhet. Medlemmarna arbetar aktivt för att informera medarbetare och kunder, har implementerat riktlinjer mot barnsexhandel och är med och ökar kunskapen om problematiken för att proaktivt kunna bidra i det förebyggande arbetet.

Väsentliga risker

Det är lätt att diskussionerna om ansvar blir teoretiska och då är det svårt att göra skillnad. Praktiskt ansvarstagande handlar om att svara upp mot förväntningar som finns i omvärlden, och sådana förväntningar förändras över tid. Detta kräver olika angreppssätt i både lagstiftning, standarder och annat. Genom att ta ekonomisk, social och miljömässig hänsyn i verksamhetsutvecklingen och i affärsbeslut kan vi minska hållbarhetsrisker och samtidigt bidra till en positiv samhällsutveckling och affärsnytta. Länsförsäkringar Gävleborg lyder under globala principer och regelverk via Länsförsäkringar AB. Bland annat FN Global Compacts principer och PRI.

Risk och riskhantering

Länsförsäkringar Gävleborgs verksamhet är förenad med risktagande, vilket medför att bolaget behöver ha ett ändamålsenligt system för riskhantering och regelefterlevnad. Bolagets riskhanteringssystem syftar till att ge ledningen och verksamheten en möjlighet att på ett effektivt sätt hantera risker och möjligheter och styrelsen bär det yttersta ansvaret. Riskhantering är en naturlig del av verksamheten och det är hela organisationens ansvar att bidra till riskhanteringssystemet. En förutsättning för detta är att riskhanteringssystemet är väl integrerat med bolagets system för företagsstyrning samt innehåller metoder för intern styrning och kontroll. bolagets riskhanteringssystem beskrivs i bolagets riskpolicy, som fastställs av styrelsen. Genom riskpolicyn och underliggande styrdokument fastställs toleransnivåer och limiter inom varje riskkategori för hur mycket risk som bolaget är villigt att ta, alternativt begränsa. Styrelsen fastställer den övergripande risktoleransen samt bolagets kapitalmål och solvensbehov. Risktoleransen uttrycks som en lägsta nivå för kapitalkvoten enligt standardformeln i Solvens 2 och kapitalmålet som ett intervall för kapitalkvoten. Mer detaljerade ramar och limiter för hur stora exponeringar bolaget är beredd att ta på sig anges främst i Riktlinje

för teckning av försäkring, Riktlinje för återförsäkring, Riktlinje för försäkringstekniska avsättningar och Placeringsriktlinje.

Styrelsen har även ett revisionsutskott till sitt förfogande. Revisionsutskottet har till uppgift att med utgångspunkt från bolagets riskbedömning, föreslå styrelsen inriktning och omfattning för internrevisionens arbete.

I bolaget finns fyra centrala funktioner, riskhanterings- och aktuariefunktionen, Compliance samt Internrevision, som stöd och för att övervaka verksamhetens hantering av risk och regelefterlevnad. Bolagets riskhanteringsfunktion ansvarar för att bevaka, analysera och avrapportera bolagets riskexponeringar till VD och styrelse, samt bidra till att utveckla företagets riskhanteringssystem.

Aktuariefunktionen svarar för kvaliteten i beräkningen av försäkringstekniska avsättningar och bidrar till relevanta delar av riskberäkningarna. Aktuariefunktionen lämnar också yttrande över riktlinje för teckning av försäkringar samt lämpligheten av bolagets återförsäkringslösningar.

Compliance-funktionen har ansvar för att övervaka och kontrollera att verksamheten bedrivs med god regelefterlevnad. Compliance-funktionen bidrar också med stöd och råd till verksamheten samt säkerställer att verksamheten informeras om nya och ändrade regler.

Internrevisorn skall medverka till och kontrollera att verksamheten inom bolaget bedrivs mot fastställda mål och i enlighet med styrelsens intentioner och riktlinjer, genom att undersöka och utvärdera verksamheten och intern styrning och kontroll. Finansinspektionen är tillsynsmyndighet för de finansiella bolagen i Sverige. Bolaget rapporterar kvartalsvis uppgifter om bland annat kapitalbas och kapitalkrav till Finansinspektionen. Beräkning av kapitalkrav per riskkategori och analys av riskernas utveckling över tid samt hur riskerna samvarierar, genomförs och rapporteras av riskhanteringsfunktionen kvartalsvis till styrelsen. Inför väsentlig förändring analyseras förändringens påverkan på bolaget och resultatet ingår i den kvartalsvisa rapporten. Bolaget mäter och kvantifierar risk för följande riskkategorier; försäkringsrisk, marknadsrisk, motpartsrisk och operativ risk.

Följande karakteriserar bolagets risktagande:

• Bedriver egen tillståndspliktig verksamhet inom skadeförsäkring,

• Bedriver förmedlad affär åt Länsförsäkringar Fondliv, Länsförsäkringar Liv samt Länsförsäkringar Bank,

• Verksamheten riktar sig såväl mot privatpersoner som mot företag. Prioriterade målgrupper inom företagssegmentet är små och medelstora företag,

• De risker som tas inom skadeförsäkring återförsäkras i relativt hög utsträckning,

• Återförsäkringslösningar hanteras av det gemensamägda servicebolaget, Länsförsäkringar AB,

• Osäkerhet förknippad med kapitalförvaltning (marknadsrisk) är en betydande del av den totala risken,

• Aktierisk är den enskilt största risken. En stor del av aktierisk och koncentrationsrisk kommer av aktier i Länsförsäkringar AB vilket är att betrakta som en strategisk placering, • Verksamheten bedrivs i Gävleborgs län i Sverige.

Styrning och inriktning

För att bolaget ska nå ambitionen om ökad hållbarhet i den egna verksamheten är värdegrunden och kompetens av största betydelse. Förbättringar i arbetssätt och rutiner i det dagliga arbetet sker kontinuerligt för att styra mot ökad hållbarhet.

Länsförsäkringar AB har undertecknat FN

Global Compacts tio principer, Principer för hållbara försäkringar (PSI), Principer för ansvarsfulla investeringar (PRI) och Principer för ansvarfull bankverksamhet (PRB). Dessa principer lyder även vårt bolag under.

Genom engagemang och samarbete med Länsförsäkringar AB, och övriga länsförsäkringsbolag, strävar bolaget efter att begränsa och minska risken för klimatpåverkan på flera sätt:

• påverkansdialoger med intressenter, samhällsaktörer och beslutsfattare,

• hållbarhetsinriktade investeringar inom området ansvarfulla investeringar,

• skadeförebyggande arbete och hållbarhetskrav på skadereparatörer i försäkringserbjudandet,

• hållbarhetskrav på leverantörer,

• finansiering av forskning kring klimatpåverkan,

• påverkansarbete och förebyggande arbete inom aspekterna långsiktigt miljöarbete och samhällsengagemang,

• arbeta för att reducera bolagets koldioxidavtryck.

Bolaget investerar enbart genom Länsförsäkringar AB:s fonder och använder oss av deras exkluderingslistor. I vår kapitalförvaltning har bolaget interna regler och riktlinjer för en förvaltning som tar hänsyn till hållbarhet enligt Global Compact och PRI.

För att minska klimat- och miljörisker bedrivs ett metodiskt skadeförebyggande arbete. Att undvika en skada är alltid en vinst för miljön, lokalsamhället och för kunden. Som kundägt bolag är vårt primära uppdrag att värdera och begränsa kollektivets försäkringsrisker. Det arbetet bidrar till lägre miljöpåverkan med mindre avfall, färre kemikalier, lägre energiförbrukning, minskad materialanvändning och färre transporter.

Bolaget finansierar även, via Länsförsäkringar AB:s gemensamma forskningsfond, forskning kring hur klimatförändringarna påverkar försäkringsbranschen, dess kunder och samhället i stort. Bolaget har ett flertal styrande dokument som är grunden för vårt arbete med klimat och miljö, dessa innehåller krav på särskilda åtaganden inom ramen för Global Compact, lagkrav och etiska regler.

Bolagets egen miljöpåverkan är relativt begränsad och består främst av tjänsteresor, uppvärmning och el i kontorslokaler samt pappersutskrifter. Detta är något företaget jobbat aktivt med sedan flera år tillbaka.

Bolagets kontorsfastighet i Gävle är miljöcertifierat enligt Leed Gold sedan 2015. Det är ett internationellt certifieringssystem som tar hänsyn till hur en fastighet byggs, med vilka material och hur den sedan drivs på ett miljöeffektivt sätt.

Utvecklingen av digitala tjänster medför färre pappersutskick, vilket minskar miljöpåverkan, samtidigt som informationen blir mer tillgänglig för kunderna.

De internationella politiska riskerna har under senare år varit höga och involverar stora nationer och regioner som USA,

Ryssland, Kina och Europa. Utsikterna för stabilitet förändras oftare och gamla maktstrukturer utsätts för påfrestningar. Det gör att marknader och aktörer måste anpassa sig snabbt när villkoren för global geopolitik förändras. Nationellt och internationellt samarbete ökar i betydelse för medborgare världen över. Globaliseringen har baksidor i form av ökad konkurrens mellan världens arbetstagare, mer makt åt EU och ökat beroende av de internationella finansmarknaderna. Det gör att enskilda länder måste söka samarbete med andra för att kunna hävda sig internationellt. Utmaningarna ökar inom migration, energi- och råvaruförsörjning, cyberrisker samt på globala finansmarknader till följd av geopolitiska risker.

Risker förknippade med ansvarsfulla investeringar

Vi investerar enbart genom Länsförsäkringar AB:s portfölj. Länsförsäkringar AB genomför återkommande kartläggningar av risker och möjligheter samt av bolagets direkta och indirekta påverkan i värdekedjan. Ett riskbaserat förhållningssätt är särskilt relevant inom områdena ansvarsfullt erbjudande, regelefterlevnad och krav på leverantörer, genomföra dialog med bolag, samhällsaktörer och beslutsfattare. Genom forskning, skadeförebyggande arbete och hållbarhetsinriktade investeringar kan bolaget minska sina risker och bidra till en positiv samhällsutveckling.

Antipenningtvätt och motverkande av finansiering av terrorism

Inom bolaget bedrivs ett arbete för att begränsa risken att verksamheten ska användas eller utsättas för finansiell brottslighet. Genom att bland annat upprätta

en god kännedom om kunderna och deras affärer samt genom aktiv övervakning av transaktioner, sker ett systematiskt arbete för att minska risken för att livförsäkrings-, bank- och sakförsäkringsverksamheten utnyttjas för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier. Därtill bevakas även andra försök till bedrägerier, exempelvis kort- och försäkringsbedrägerier. Det finns gemensamma system inom länsförsäkringsgruppen för avvikelserapportering. När det gäller Kortbedrägerier så är det sk Vishing, Phising och romansbedrägerier som ökat mest.

Försäkringsbedrägerier

Bolagets målsättning är att försäkringstagarna behandlas korrekt och att rätt ersättning betalas ut till rätt person. Klagomålsansvarig finns för kunder som är missnöjda med beslut eller ärendehanteringen. Det är av stor vikt att motverka försäkringsbedrägerier för att skydda försäkringstagarna och hålla nere premierna samt för att minska risken för penningtvätt och bedrägerier. Bolagets egen utredningsansvarig arbetar aktivt med att motverka misstänkta bedrägerier och med förebyggande arbete. Samverkan sker mellan utredningsansvarig och de skadeförebyggande initiativen såsom motor och transport. Länsförsäkringar är bland annat del i en vägsamverkan som är ett samarbete mellan polisen, Sveriges åkeriföretag och larmtjänst i syfte att minska antalet stölder inom transportbranschen. Bolaget följer Svensk Försäkrings riktlinjer kring försäkringsbedrägerier.

Vi står inför stora klimatförändringar globalt som troligen kommer att påverka hela jorden i decennier framöver. Extrema väderhändelser tenderar blir mer frekventa med stora skadeverkningar som följd. Vi förväntar en ökad frekvens av torka, bränder, kraftiga skyfall och översvämningar. Riskbedömning och riskscenarier blir allt viktigare att genomföra för bolaget i takt med ökade klimatförändringar.

Affärsetik och korruption

Vår verksamhet är, precis som övrig verksamhet som bedrivs inom finans- och försäkringsbranschen, exponerad för risker kopplade till penningtvätt, finansiering av brottslig verksamhet eller terrorism, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption eller bedrägerier. Som försäkringsbolag står vi under Finansinspektionens tillsyn och för oss är det väsentligt att ha en god efterlevnad av regelverken och att på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas. Vi har ett väl utvecklat och fungerande system för att hantera och reducera risker som bolaget är exponerat för, vilket bland annat inkluderar riskanalyser, riskbedömning vid beslut om till exempel nya produkter eller tjänster, intressekonfliktsanalyser och avvikelserapportering.

Bolaget tar avstånd från all korruption och alla otillåtna förmåner. Det övergripande syftet med bolagets antikorruptionsarbete är att vägleda medarbetarna i hur de undviker att ge och ta emot gåvor och representation som kan väcka misstanke om att syftet är för privat vinning eller att främja tredje mans intresse.

Brottsligheten fortsätter att organiseras samtidigt som kriminaliteten sprider sig till personer som rekryteras i unga år. Att leva som kriminell har blivit en livsstil. Våldet mellan kriminella har blivit brutalare och utspelar sig i högre grad på allmän plats. Brutaliteten vid enklare brott som stöld har ökat. Trenden är även att digitala bedrägerier, trakasserier, våld och hot mot människor i vissa yrken ökar. Våldet och kriminaliteten växer sig starkare även utanför storstäderna. Det tuffare ekonomiska klimatet driver på brottsligheten. I takt med digitaliseringen ökar cyberbrotten och därmed kraven på säkerhet. Den nya tekniken ger upphov till nya risker och nya former av skador som är alltmer riktade och sofistikerade. Idag hör cyberhoten till de största affärsriskerna. Brottsligheten är internationell och tillvägagångssätten utvecklas ständigt i takt och skyddet har svårt att hänga med. Frågor kring cyberhot utmanar såväl stater, regeringar och institutioner som privata företag och deras relationer till sina kunder. Dataintrång och datastölder har gått från utkantsfenomen och är idag ”vardagsbrott”. Med minskad kontanthantering ökar behovet för kriminella att få in pengar i systemet genom penningtvätt. Produkter, processer, kunder och insiders utnyttjas som ett led i de kriminellas strukturerade och ständigt föränderliga tillvägagångssätt.

Mänskliga rättigheter

Bolagets verksamhet bedrivs framför allt i Gävleborgs län. De risker som finns inom området mänskliga rättigheter, som berör vår verksamhet, återfinns i första hand inom kapitalförvaltning och inköp.

Bolagets kapitalförvaltning har möjlighet att investera i hela världen via fonder. Direktinvesteringar görs dock enbart i företag som noteras i Sverige och övriga Norden. Då det alltid finns en risk, finansiell och varumärkesrelaterad, att dessa bolag kopplas till såväl kränkningar av mänskliga rättigheter som till korruption och brott mot miljökonventioner investerar vi enbart i fondbolag som skriver under och stödjer Global Compact, PRI eller motsvarande regelverk. När det gäller direktinvesteringar följer bolaget Länsförsäkringar AB:s exkluderingslista som, utöver andra begränsningar som finns inom kapitalförvaltningen, bland annat omfattar brott mot mänskliga rättigheter. Genom detta säkerställs att bolaget, så långt som möjligt, följer de internationella konventioner och överenskommelser som Sverige har skrivit under. Placeringspolicy och riktlinjer är grunden för arbetet med ansvarsfulla investeringar.

Sociala och personrelaterade risker

Personalen är bolagets viktigaste resurs. Bolagets medarbetare har specialist- och yrkeskompetenser som är avgörande för att kunna bedriva och utveckla verksamheten. Bolagets ser med stor respekt på hela människan och hur livspusslet påverkar oss både på jobbet och på fritiden.

Även om de flesta i Sverige mår bra så drabbas allt fler av psykisk ohälsa, vilket syns i studier av barn och ungas psykiska hälsa och på arbetsmarknaden i form av höga sjukskrivningstal. Den psykiska ohälsan finns i alla åldersgrupper och i hela landet. Bolaget arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha förutsättningar för hållbar hälsa och psykiskt välmående.

Att vara en attraktiv arbetsgivare är ett fokusområde för bolaget, inte minst eftersom det innebär en risk för verksamheten att inte kunna rekrytera och behålla personal med rätt kompetens. Mångfald, kompetensutveckling och lärande, arbetsmiljö och hälsa samt trivsel är viktigt för att kunna vara en attraktiv arbetsgivare och bolaget arbetar aktivt inom dessa områden.

Personalpolicyn, Uppförandekod och Likabehandlingsplan är grunden i bolagets arbete med personalrelaterade frågor. Uppförandekoden är ett ramverk för styrelseledamöter, medarbetare och andra som beskriver hur man uppträder och agerar i enlighet med bolagets visioner, värderingar, mål, strategier och externa krav.

Klimat och miljörisker

Klimatrisk är det hållbarhetområde som utgör den största utmaningen för bolaget. Klimatförändringar, som är en konsekvens av ökade koldioxidutsläpp, orsakar en global uppvärmning. Den globala uppvärmningen, med extrema väderhändelser som stormar, skyfall, översvämningar och torka som följd, får stora samhällsekonomiska konsekvenser. För försäkringsverksamheten är den globala uppvärmningen en finansiell risk som är svår att överblicka och som kommer att innebära en risk för fler väderrelaterade försäkringsskador.

Vi står inför stora klimatförändringar globalt som troligen kommer att påverka hela jorden i decennier framöver. Extrema väderhändelser tenderar blir mer frekventa med stora skadeverkningar som följd. Vi förväntar en ökad frekvens av torka, bränder, kraftiga skyfall och översvämningar. Långa mätserier av både globala och regionala data visar tydligt både temperatur- och nederbördsförändringar och de konsekvenser klimatförändringarna för med sig är många och omfattande. Mänsklig påverkan och förbränning av fossila bränslen är en av huvudorsakerna till klimatförändringarna. Den biologiska mångfalden påverkas och FN slår fast att klimatförändringar måste ses som ett hot mot mänskligheten. Länder runt om i världen gör för lite och för sporadiska insatser för att anpassa samhällen, skydda naturen och minska utsläppen. Fossil energi är en huvudorsak till klimatförändringar och forskare menar att vi måste sluta använda fossila bränslen. Över tre miljarder människor bor idag i länder med stora miljöhot. I framtiden kan betydligt fler människor tvingas på flykt på grund av klimatförändringar. Riskbedömning och riskscenarier blir allt viktigare att genomföra för bolaget i takt med ökade klimatförändringar 

21 % av våra unga uppger att de, sällan eller aldrig, har en trygg vuxen att vända sig till när de behöver stöd. 28% av ungdomarna i länet lämnar årskurs 9 utan fullständiga betyg. Samtidigt lever 17 % av invånarna i ekonomisk utsatthet och andelen arbetslösa är högre här än i resten av Sverige*.

Att det finns kopplingar mellan våra tidiga år och hur vi klarar oss som vuxna är väl befäst. Vi återinvesterar i mer gemenskap och vuxen närvaro bland våra unga.

Vi vet att trygghet gör skillnad.

* Enligt en enkätundersökning från 2021 gjord av Mind och Fryshuset där 1 073 ungdomar mellan 15–25 över hela landet deltog.

Så bidrar vi till de globala målen

FN:s globala mål Agenda 2030 är omfattande med 17 mål och 169 delmål för hållbar utveckling.

Begreppet hållbarhet har tre dimensioner; social, ekonomisk och miljömässig hållbarhet. De globala målen är integrerade och odelbara och balanserar de tre dimensionerna. De globala målen är en bra vägledning som visar att det globala och lokala hänger ihop. Vi ska lokalt inspirera våra medarbetare, kunder, leverantörer och andra intressenter att bidra till en hållbar värld genom att fortsätta driva hållbarhetsarbetet framåt.

Det gör vi bland annat genom att:

• verka för minskad ojämlikhet,

• skapa bra arbetstillfällen,

• bidra till ett säkrare samhälle för alla,

• förebygga skador inom person, hälsa och egendom,

• bidra till en hållbar konsumtion för att bekämpa klimatförändringarna.

Vi utgår alltid från vår vision – ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt. Samtidigt som vi också jobbar aktivt för att vardagen och livet ska vara tryggt och bra för våra kunder och samhället i stort, precis här och nu.

I den direkta verksamheten är den direkta miljöpåverkan relativt begränsad och består främst av skador relaterade till natur-, brand-, vatten- och trafikskador. För oss handlar hållbarhet om mer än så. Vi vill till exempel, på ett ansvarsfullt sätt, göra skillnad både ur miljömässigt-, ekonomiskt-, och socialt perspektiv. Vi har löpande dialog med våra intressenter inom ramen för vår dagliga verksamhet. Våra fokusområden är bra grundstenar för vår fortsatta utveckling av bolaget. I vår tjänstebaserade bransch är människorna och kompetensen en grundbult för att vi hållbart ska utvecklas inom alla områden. Vi arbetar ständigt för att möta kundernas förväntningar på hållbarhetsinriktade investeringar, ansvarsfull skadereglering, kloka råd utifrån hållbarhetsperspektiv och såklart med vårt stora sociala engagemang.

Vi använder FN:s globala hållbarhetsmål som guideline och här bredvid kan du se hur de länkar till målen 

De globala målen för en hållbar utvekling

Världens ledare har genom Agenda 2030 förbundit sig till 17 globala mål för att uppnå fyra fantastiska saker till år 2030.

1. Att avskaffa extrem fattigdom

2. Att minska ojämlikheter.

3. Att lösa klimatkrisen.

4. Att främja fred och rättvisa.

Med sina 17 mål och 169 delmål är Agenda 2030 den mest ambitiösa överenskommelsen för hållbar utveckling som världens ledare någonsin har antagit.

De globala målen är integrerade och odelbara och balanserar de tre dimensionerna av hållbar utveckling: den ekonomiska, den sociala och den miljömässiga.

MÅL 3: HÄLSA OCH VÄLBEFINNANDE

Vi bidrar till forskning om hälsa och trafikolyckor. Vi arbetar också med förebyggande hälsotjänster och rehabilitering, skadeförebyggande åtgärder och information kring trafiksäkerhet. Internt jobbar vi löpande med arbetsmiljö. Vi genomför hälso-, arbetsmiljö och livsstilsundersökningar. Alla medarbetare har utvecklingssamtal och vi ger friskvårdsbidrag till alla medarbetare.

MÅL 10: MINSKA OJÄMLIKHET

Vi bidrar till en arbetsplats som är jämställd. Vi sponsrar, i områden som har problem med utanförskap med aktiviteter som underlättar för barnen att bli en del av samhället. Vi bidrar genom vår samhällsfond även föreningar med barn och unga som har någon form av funktionsvariation. Vi värnar om att alla är olika – olika är bra.

MÅL 8: ANSTÄNDIGA ARBETSVILLKOR OCH EKONOMISK TILLVÄXT

Alla våra medarbetare omfattas av kollektivavtal. I våra placeringar följer vi de rekommendationer som finns inom Principles for Responsible Investment (PRI), LFABs exkluderingslista och FNs Global Compact. Det sistnämnda följer vi även i våra inköpsavtal.

MÅL 13: BEKÄMPA KLIMATFÖRÄNDRINGEN

Vi bidrar genom forskningsfonden med forskning kring klimatpåverkan samt för dialoger med intressenter och andra kring klimatfrågor. Vårt skadeförebyggande arbete bidrar till att minska miljöpåverkan. Vi genomför årliga koldioxidmätningar av vår placeringsportfölj och har valt att exkludera bolag som är miljötunga, som exempelvis kolbolag. Vi investerar även i en stor andel gröna och hållbarhetsinriktade fonder.

MÅL 12: HÅLLBARA KONSUMTIONS- OCH PRODUKTIONSMÖNSTER

Vi ställer krav på val av material, återvinning och återbruk vid skadereparationer inom såväl fastigheter som motor, där vi även jobbar med kvalitétscertifierade verkstäder. Vi har bilpool där både elbil och hybridbilar är naturliga val.

MÅL 17: GENOMFÖRANDE OCH PARTNERSKAP

Vi samarbetar med och stödjer lokalsamhället, lokala organisationer och företag som stödjer en hållbar utveckling inom klimatförändringar, samhällsutmaningar och andra lokala engagemang för att bidra till FN:s globala mål. Övergripande mål 17 visar tydligt att det globala och lokala hänger ihop.

MÅL 16: FREDLIGA OCH INKLUDERANDE SAMHÄLLEN

Fredliga och inkluderande samhällen är viktiga för oss, och vår företagskultur prioriterar affärsetiska frågor högt i bland annat vår uppförandekod. Vi har tydliga regler kring otillbörliga förmåner, som antikorruption, penningtvätt och kundkännedom, och efterlevnaden är mycket god. Dessutom har vi en visselblåsarfunktion och en klagomålsansvarig på plats.

Så skapar vi värde

Genom att vara ett hållbart företag skapar vi stabila resultat och lojala kundrelationer över tid. Vi attraherar också kompetenta medarbetare, skapar långsiktiga relationer med våra intressenter och säkrar framtida resursförsörjning.

Genom att uppfylla intressenters förväntningar …skapar vi värde

Kunder/ägare

Kunderna förväntar sig att vi jobbar brett med den skadeförebyggande verksamheten, att vi erbjuder ansvarsfull rådgivning och ett heltäckande erbjudande, samt att vi tar ansvar för våra egna placeringar och är en god samhällsaktör.

Medarbetare

Medarbetarnas förväntningar på oss handlar om att få utvecklingsmöjligheter, att arbeta i en hälsofrämjande arbetsmiljö, och att vi har en inkluderande kultur och värdegrund.

Leverantörer/ samarbetspartners

Förväntningar på oss är avtalsoch affärsvillkor med god affärsetik, fokus på hållbarhet, samt att vi nyttjar lokala aktörer.

Samhälle

Vi förväntas hjälpa till att utveckla kompetensen kring skadeförebyggande insatser och hållbarhet, som till exempel hälsa och klimat, samt att stödja och sponsra lokalsamhället

Kunder/ägare

Skadeförebyggande verksamhet, kunderbjudande, lokalt engagemang och sponsring.

Leverantörer/ samarbetspartners

Lokal närvaro och nära relationer skapar gemensam utveckling och engagemang

Medarbetare

Välförankrad värdegrund, löpande kompetensutveckling och fokus på en hälsosam arbetsmiljö.

Samhälle

Aktiv part för att bidra till ökad trygghet och minimera risker för ett hållbart samhälle. Investerar för att ge barn och unga en bra start i livet.

...både socialt, miljömässigt

Kunder/ägare

• Skadeförebyggande besök, erbjudanden och tips.

• Lokalt stödjande sponsring.

• Kundrådgivning via kontor och digitalt

Medarbetare

• Attraktiv arbetsgivare

• Hälsosam arbetsmiljö

• Goda möjligheter till kompetensutveckling

Leverantörer/samarbetspartners

• Bidra till ett hållbart lokalt näringsliv.

• Inspirera till ökad samverkan för att stärka fungerande strukturer i samhället.

• Främja och stärka lokala nätverk för hållbar utveckling och tillväxt.

Samhälle

• Lokal arbetsgivare

• Samverkan för att minimera risker som påverkar miljö, ekonomi, sociala delar.

• Stort samhällsengagemang för ökad trygghet genom livet.

...och ekonomiskt.

Skadeersättning till kunder

1070,8 Mkr

Löner och pensioner till medarbetare

86,4 Mkr

Betalningar till leverantörer i samband med skador

164,4 Mkr

Skatter och sociala avgifter

26,3 Mkr

Ansvarsfulla investeringar

Länsförsäkringar Gävleborg investerar i nuläget uteslutande i ränteoch aktiefonder. Utöver detta finns investeringar i Länsförsäkringar

AB-aktien samt i vår kontorsfastighet. Inga investeringar görs i enskilda aktier förutom i Länsförsäkringar

AB-aktien där samtliga länsbolag innehar en ägarandel. När det gäller bolagets investeringar i aktiefonder genomförs dessa endast inom Länsförsäkringar Fonders fondutbud.

Länsförsäkringar Fonder har ett stort fokus och höga krav på att dess fonders utbud är etiska, moraliska och hållbarhetsanpassade. Om ett företag inte lever upp till dessa krav kommer det att uteslutas från fonden.

Länsförsäkringar Gävleborg har en god geografisk spridning inom sitt innehav i aktiefonder. Bolagets ledning och styrelse förordar att öka innehavet i olika typer av hållbarhetsinriktade fonder, vilket bolaget ständigt strävar efter.

Kreditgivning som värnar hållbarhet

Länsförsäkringar Banks utlåning sker i Sverige med en god geografisk spridning, i svenska kronor och är främst inriktad på privatpersoners bolån och på små familjeägda lantbruk med låg risk. Affärsmodellen inom kreditgivning har därför relativt låga hållbarhets- och kreditrisker när det gäller kreditgivning till företag. Kreditpolicyn utgör grunden för kreditgivning. Den etablerar kriterier för acceptabel risk och identifierar områden med höga risker inom hållbarhet och områden som miljö, mänskliga rättigheter, arbetsrätt, korruption eller annan kriminell verksamhet, som kräver speciella överväganden. Kreditpolicyn ställer höga krav på kundernas återbetalningsförmåga samt säkerheternas kvalitét. Kreditberedningsprocessen, tillsammans med rådgivarnas lokala kund- och marknadskännedom, ger goda förutsättningar för en utlåningsportfölj med en hög kreditkvalitét.

Regelefterlevnad/ penningtvätt – finansiella risker

Penningtvätt, finansiering av brottslig verksamhet, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption är risker för alla bolag i finans- och försäkringsbranschen. Finans- och försäkringsbranschen lyder under strikta regler och lagkrav som syftar till att förhindra dessa risker.

För Länsförsäkringar är det väsentligt att ha en god regelefterlevnad och på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas för korruption, bedrägerier, penningtvätt och finansiering av terrorism. Inom Länsförsäkringar bedrivs ett omfattande arbete för att begränsa dessa risker. Vägledande styrdokument för Länsförsäkringar Gävleborg är policy mot otillåtna förmåner, etiska riktlinjer, riktlinjer för hantering av intressekonflikter och policy mot otillåtna förmåner.

Genom att bland annat upprätta en god kännedom om kunderna och genom aktiv övervakning och rapportering av transaktioner sker ett systematiskt arbete i Länsförsäkringar för att minska risk för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier, t ex kortbedrägerier.

När nya produkter, tjänster eller distributionskanaler introduceras samt vid omorganisationer görs en ny riskbedömning. Ett gemensamt system finns inom länsförsäkringsgruppen för avvikelserapportering.

Länsförsäkringar tar avstånd från all form av korruption och otillåtna förmåner, vilket tydliggörs i uppförandekoden och i policy mot otillåtna förmåner. Institutet Mot Mutors (IMM) rekommendation om hur gåvor, belöningar och andra förmåner i näringslivet får användas är en del av policyn mot otillåtna förmåner. Det övergripande syftet med Länsförsäkringars antikorruptionsarbete är att vägleda medarbetarna i hur de undviker att ge och ta emot gåvor och representation som kan väcka misstanke om att syftet är för privat vinning eller för att främja tredje mans intresse.

Kreditgivning med låg hållbarhetsrisk

Kreditgivning till privatpersoner och företag är geografiskt väl diversifierad samt med låg genomsnittlig utlåning per kund. Länsförsäkringar Bank har mycket begränsad utlåning till storföretagssektorn där miljö- och samhällsrelaterade risker typiskt sett är större. Affärsmodellen inom kreditgivning bedöms ha relativt låga hållbarhetsrisker. Höga krav ställs på kundernas återbetalningsförmåga samt på säkerheternas kvalitet. Kreditberedningsprocessen tillsammans med rådgivarnas lokala kund- och marknadskännedom ger goda förutsättningar för en utlåningsportfölj med en hög kreditkvalitet och låga hållbarhetsrisker.

Vid kreditgivningen tas hänsyn till ett långsiktigt ansvarstagande för vårt samhälle och vår miljö. Miljörisker kan påverka såväl återbetalningsförmåga hos kredittagare som värdet av eventuella säkerheter. Bedöms miljörisken föranleda en oacceptabel ekonomisk risk avslås kreditansökningen.

Ansvarsfullt bankerbjudande

Länsförsäkringar Bank är en viktig del av det finansiella systemet och kan genom att verka för en ansvarsfull kreditgivning bidra till ökat kundvärde och en finansiell stabilitet. Länsförsäkringar Banks utlåning sker i Sverige och i svenska kronor.

Antipenningtvätt och motverkande av finansiering av terrorism

Inom Länsförsäkringar bedrivs ett omfattande arbete för att begränsa risken för att verksamheten ska användas eller utsättas för finansiell brottslighet. Aktiv övervakning av transaktioner sker för att upptäcka exempelvis penningtvätt och finansiering av terrorism. Även andra försök till bedrägerier, exempelvis kortbedrägerier bevakas och det finns ett gemensamt system inom länsförsäkringsgruppen för avvikelserapportering.

Väsentlig hållbarhetsfråga

Försäkringar för

ett hållbart samhälle

Vi är övertygade om att ett ansvarsfullt erbjudande inom bank, försäkring och pension bidrar till nöjda kunder, ett hållbart samhälle och en långsiktig lönsamhet. Erbjudandet anpassas kontinuerligt för att tydliggöra kund- och hållbarhetsinriktade värden. Som exempel på försäkringar med tydlig hållbarhetsprofil kan ”Bo kvar” och ”Säker gård” nämnas. ”Bo kvar” är ett trygghetkoncept för våra kunder att få möjlighet att bo kvar i sin bostad när svåra situationer inträffar. Försäkringen möter ett viktigt behov då vi lever i en tid präglad av hög skuldsättning i hushållen och ett ökat sjuktal. ”Säker Gård” innebär att lantbrukare och de som bedriver hästverksamhet genomgår en utbildning i säkerhet för att undvika att allvarliga olyckor som rör både människor, djur och egendom inträffar. Därefter genomför Länsförsäkringar en skadeförebyggande besiktning där vissa krav ska uppfyllas för att bli en ”Säker Gård”. Syftet är att bidra till en ökad kunskap hos våra kunder samt att ge praktisk rådgivning på gården för att förebygga brister som kan orsaka olyckor.

Länsförsäkringar Gävleborgs engagemang och ambition med hållbarhetsarbetet är vägledande för allt vi gör: erbjudandet, samhällsinsatserna och relationerna vi har inom och utanför den egna verksamheten. Därför är styrning, företagskultur och regelefterlevnad av största betydelse, inte bara för den egna verksamheten utan också för våra kunder.

Inom Länsförsäkringar bedrivs ett omfattande arbete för att begränsa risken för att verksamheten ska användas, eller utsättas, för finansiell brottslighet som till exempel penningtvätt.

Det hållbarhetsarbete som bolaget utför inom ramen för kapitalförvaltningen bygger på samma värdegrund som svenska staten ger uttryck för genom de internationella konventioner som Sverige har undertecknat inom områdena miljö, mänskliga rättigheter, barnarbete, arbetsrätt, korruption och kontroversiella vapen, och genom det stöd som Sverige ger till initiativ såsom FN:s Global Compact och OECDs riktlinjer för multinationella bolag. Bolaget avstår från att investera i bolag vars aktiviteter strider mot denna värdegrund.

Affärsetik och motverkande av korruption

Länsförsäkringar Gävleborg följer Länsförsäkringar AB:s investeringsportfölj som utöver att sträva efter god avkastning och låg risknivå kan bedriva god tillämpning av internationella normer som Sverige har undertecknat inom områdena miljö, arbetsrätt, mänskliga rättigheter, barnarbete, miljö och affärsetik. Länsförsäkringar Gävleborg placerar endast genom Länsförsäkringar AB:s portfölj som ansvarsfullt och transparent arbetar utifrån de beskrivna principer som du finner i redovisningen. Placeringar ska endast ske hos förvaltare (via fonder) som kan redovisa god tilllämpning och rutiner för att säkerställa att Länsförsäkringar Gävleborg inte direkt eller indirekt investerar i bolag som inte kan hantera sina etiska, miljömässiga och sociala risker enligt vår riktlinje 

De internationella normerna som Länsförsäkringar AB:s portfölj följer för mänskliga rättigheter och arbetssätt inkluderar bland annat:

• FN Global Compact, innehåller 10 principer för företag rörande mänskliga rättigheter, arbetsrätt, miljö samt mutor och korruption. Syftet med principerna är att företag åtminstone ska möta de fundamentalt ansvariga inom dessa områden.

FN:s Global Compacts tio principer utgår från nedanstående konventioner och riktlinjer;

• FN: konvention om mänskliga rättigheter samt

FN:s Barnkonvention, innebär bland annat att företag ska respektera och stödja skyddet för mänskliga rättigheter och barns rättigheter samt se till att det egna företaget inte medverkar till kränkningar av dessa rättigheter.

• ILO:s kärnkonventioner, innebär bland annat att företag ska verka för att anställdas rätt att organisera sig i att förhandla kollektivt, att eliminera all form av tvångsarbete och barnarbete och att motverka olika former av diskriminering i arbetslivet.

• Internationella normer om miljö och utveckling vilka bland annat miljökonsekvenserna av ett företags produktion, distribution av varor eller tjänster, råvaruutvinning, användning av företagets produkter samt tillvaratagandet av uttjänta produkter och produktionsanläggningar ska bedömas.

• FN:s konvention mot korruption, syftar till att förhindra korruption inklusive mutor, förskingring, missbruk av inflytande och penningtvätt.

• OECD:s riktlinjer för multinationella företag, innehåller riktlinjer för företag rörande mänskliga rättigheter, anställda, informationsgivning, miljö, konsumentintressen, korruption, vetenskap och teknik, konkurrens samt beskattning.

• Implementerat riktlinjer mot barnsexhandel och är med och ökar kunskapen om problematiken för att proaktivt kunna bidra i det förebyggande arbetet.

• Länsförsäkringar Gävleborg policydokument och riktlinjer ligger till grund för arbetet med hållbarhet och dess relaterade risker. En årlig översyn över policys och riktlinjer görs. Löpande uppföljning att policys och riktlinjer följs görs genom egenkontroller och rutiner i verksamheten.

• Penningtvätt, finansiering av brottslig verksamhet, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption är risker för alla bolag i finansoch försäkringsbranschen. Finans- och försäkringsbranschen lyder under strikta regler och lagkrav som syftar till att förhindra dessa risker.

• För Länsförsäkringar Gävleborg är det väsentligt att ha en god regelefterlevnad och på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas för korruption, bedrägerier, penningtvätt och finansiering av terrorism. Inom Länsförsäkringar bedrivs ett omfattande arbete för att begränsa dessa risker. Vägledande styrdokument är riktlinjer för hantering av intressekonflikter och policy mot otillåtna förmåner.

• Genom att bland annat upprätta en god kännedom om kunderna och genom aktiv övervakning och rapportering av transaktioner sker ett systematiskt arbete för att minska risk för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier, till exempel kortbedrägerier.

Koldioxidavtryck i vår investeringsportfölj

Klimatet är ett prioriterat område för Länsförsäkringar, både utifrån risk- och möjlighetsperspektiv, och utgör en viktig del i Länsförsäkringars övergripande hållbarhetsarbete.

Forskarvärlden är i stort sett överens om att jordens medeltemperatur stiger, och att det främst beror på människans förbränning av fossila bränslen såsom kol, olja och gas, samt skövling av skog. I vårt komplexa klimatsystem kan en ökad global medeltemperatur leda till förändringar som i sin tur medför allvarliga konsekvenser för både naturen och vårt samhälle. För att bromsa den globala uppvärmningen måste vi ställa om till koldioxidsnåla samhällen och minska både utvinningen och användningen av fossila bränslen.

Klimatförändringar utgör en direkt finansiell risk för Länsförsäkringar och dess värdekedja i form av påverkan på försäkringsaffären, kreditgivningen och investeringarna.

Länsförsäkringar Gävleborg har ett ansvar att se till att kapitalet investeras ansvarsfullt och långsiktigt. Vi ser beräkningar och analys av portföljinnehavs koldioxidavtryck som en del i arbetet med klimatrisker i förvaltningen. Klimatriskerna består av både fysiska och marknadsrelaterade risker.

De fysiska riskerna kan ta sin form i extrema väderhändelser såsom skyfall, stormar och översvämningar samt permanenta förändringar i klimatet som exempelvis orsakar höjda havsnivåer. Dessa risker kan medföra ökade försäkringskostnader och kostnader för bolag som vi investerar i. Underliggande säkerheter i krediter kan också påverkas.

Mer information

På vår webbplats hittar du mer information om både vårt arbete med ansvarsfulla investeringar och övergripande kring hållbarhet:

Marknadsrelaterade klimatrisker kan påverka Länsförsäkringar likväl som de bolag vi investerar i, exempelvis genom pris på koldioxidutsläpp, nya skatter och regleringar.

Koldioxidavtrycket för investeringsportföljer ger oss underlag för att bedöma vissa marknadsrelaterade klimatrisker. Genom dessa beräkningar får vi en större medvetenhet om enskilda portföljers, sektorers och bolags koldioxidavtryck. Analys av avtrycket utgör en del av arbetet med att förstå och på sikt minska klimatpåverkan i våra investeringar. Vidare underlättar analysen dialog och påverkansarbete med företag gällande deras hantering av klimatrisker och minskning av utsläpp. Bland annat kan vi i dialog med både externa förvaltare och enskilda bolag lyfta krav på utsläppsminskning, riskhantering och affärsstrategier som tar hänsyn till klimatfrågan, samt rapportering kring utsläpp. Koldioxidmätningarna bidrar också till att öka transparensen gentemot våra olika intressenter.

Metod för beräkning av koldioxidavtryck

Länsförsäkringar Gävleborg förvaltar en rad olika tillgångsslag. För att öka jämförbarheten mellan olika aktörer har beräkningen gjorts enligt Svensk Försäkrings rekom mendationer 1). Svensk Försäkring har tagit fram en metod som mäter försäkringsföre tagens innehav av investeringsportföljens tillgångar.

Själva koldioxidavtrycket beräknas med det intensitetsmått som Svensk Försäkring rekommenderar för redovisning av koldioxidavtryck av försäkringsbolagets placeringstillgångar.

• Fondsortimentet och enskilda fonders hållbarhetsprofil

• Ställningstagande kring internationella normer, affärsetik, kontroversiella vapen och fossila bränslen

• Bolag som omfattas av ägardialoger

• Uteslutna bolag och grund för uteslutning

• Hur vi röstar på bolagsstämmor och vårt arbete i valberedningar

• Årsredovisning, inklusive denna hållbarhetsredovisning

• Hållbarhetsrapport enligt Årsredovisningslagen

Besök vår webbplats för mer information LFgavleborg.se/om

Koldioxidavtrycket är summan av utsläpp (mätt i ton) i relation till respektive bolags omsättning per miljoner kronor (ton CO2e/m SEK) och multiplicerat med portföljens ägarandel av respektive bolag.

Måttet ger information om koldioxidutsläppen per MSEK intäktskronor för de företag portföljen valt att investera i, vilket kan ses som ett mått på hur koldioxideffektiva bolagen i aktieportföljen är.

Utsläppsdata omfattar så kallad scope 1 och 2, det vill säga företagets egna utsläpp samt indirekta utsläpp från konsumtion av el, värme och kyla. Även data för scope 3 upstream ingår i beräkningen, det vill säga utsläpp som sker innan företagen kan sälja sina produkter, till exempel från inköpta insatsvaror i leverantörskedjan. Dessutom ingår från år 2022 scope 3 downstream i beräkningen, det vill säga det som sker efter att företaget sålt sina produkter, till exempel från sålda bilar eller vid skrotning.

För många sektorer återfinns en stor del av klimatutsläppen just indirekt i scope 3 downstream.

1) Svensk försäkring. Rekommendation: Redovisning av koldioxidavtryck i försäkringsföretagens investeringsportföljer, juni 2020

Ny beräkningsmetod

Ny rekommendation från Svensk Försäkring från årsskiftet 2020/2021 omfattar följande mät- och beräkningsmetod:

• Noterade aktier

• Företagsobligationer utgivna av noterade företag

• Direktägda fastigheter och/eller fastighetsbolag

• Därutöver inkluderar vi även Länsförsäkringar AB:s utsläpp.

Data om företags CO2 utsläpp kommer i huvudsak från dataleverantören Trucosts databas.

Sammansättning, branschinriktning och geografi påverkar koldioxidavtryck

Resultatet av beräkningen för Länsförsäkringar Gävleborgs aktieportfölj presenteras nedan. Resultaten presenteras i form av en summering av portföljens totala koldioxidavtryck.

En portföljs sammansättning, branschinriktning och geografi påverkar koldioxidavtrycket. Det innebär att en portfölj som har investerat i sektorer och bolag med stora utsläpp, med verksamhet kopplat mot till exempel fossila bränslen, cement eller stål, sannolikt kommer att uppvisa större utsläpp.

Koldioxidavtrycket visar en historisk ögonblicksbild av hur utsläppen från bolagen i investeringsportfölj sett ut. Värdena varierar i takt med att bolagens utsläpp förändras, men också genom att portföljens sammansättning ändras (förvaltare(n) säljer eller köper aktier) samt ändringar i bolags börsvärde. Även växelkursförändringar påverkar mätningen.

Koldioxidavtryck i Länsförsäkringar Gävleborgs investeringsportfölj

Diagrammet nedan visar koldioxidavtrycket för Länsförsäkringar Gävleborgs investeringsportfölj per 2022-12-31 jämfört med föregående års siffror. uttryckt i ton CO2e/m SEK. Det redovisade nyckeltalet mäter investeringsportföljens koldioxidavtryck i förhållande till portföljbolagens intäkter (nettoomsättning), vilket kan ses som ett mått på hur koldioxideffektiva bolagen i investeringsportföljen är. Resultatet för portföljen redovisas tillsammans med det globala jämförelseindex MSCI ACWI, i syfte att prestera avtrycksmåttet i relation till något jämförbart.

Portföljens relativa koldioxideffektivitet för aktier i jämförelse med benchmark är 62 procent, gällande scope 1–2. Det vill säga att bolagen i Länsförsäkringar Gävleborgs investeringsportfölj vid mättillfället släppte ut betydligt mindre CO2 i förhållande till intäkter, i jämförelse med bolagen i benchmark. Avtrycket som sådant indikerar dock inte i vilken utsträckning utsläppen, vare sig för den enskilda portföljen eller i jämförande benchmark, ligger inom de utsläppsgränser som krävs för att hålla den globala uppvärmningen under 1,5 grader, i enlighet med Parisavtalet.

En sådan jämförelse kommer att redovisas från Länsförsäkringar Gävleborg under kommande år.

Koldioxidavtryckets metodbegränsningar

Tillämpad beräkning för koldioxidavtrycket mäter inte investeringarnas totala klimatpåverkan, vilket beror på en rad olika anledningar:

• Endast vissa tillgångsslag mäts.

• Utsläppsdata från bolag är inte alltid fullständiga.

• Klimatvänliga insatser såsom besparingar av utsläpp genom produkter och tjänster räknas inte in.

• Koldioxidavtrycket mäter inte aktieportföljens totala klimatrisk, såsom fysiska risker vid extremt väder eller konsekvenser av förändrad lagstiftning kring energieffektivisering.

• Information om fossila reserver ingår inte.

• Måttet säger inte något om hur väl en portfölj är positionerad mot, eller dess bidrag till, en övergång till ett koldioxidsnålt samhälle 

Total aktieportfölj scope 1-2 och 3 upstream och downstream i jämförelse med benchmark (Weighted Average Carbon Intensity).

* Sedan mitten av 2022 finns scope 3 downstream även inkuderat (de randiga staplarna) som utgör betydande del av CO2 avtrycket.

En trygg affär

Att ha en ansvarsfull ekonomi innebär för oss att vi strävar efter en ekonomisk stabilitet genom långsiktiga beslut. I vår bransch finns en naturligt hög förväntan på att handla transparent och affärsetiskt i enlighet med regelverk och externa krav för en hållbarhetsinriktad kapitalförvaltning.

Hållbarhetsaspekter får ökad affärsbetydelse. Hållbarhetsarbete har gått från riskhantering till affärsmöjligheter. Bolag förväntas följa internationella standarder och ha koll på hållbarhetsrisker inom hela värdekedjan. 2022 och framåt är det fortsatt hög regleringstakt. Regleringen av den finansiella sektorn fortsätter utan större avmattning de närmaste åren. Det uttalade syftet med regleringen är primärt finansiell stabilitet, hållbarhet och konsumentskydd. Lagstiftningsarbetet sker

i allt större utsträckning inom EU i enlighet med EU:s grundtankar om harmoniserad lagstiftning. Arbetet präglas av långsiktighet och ett balanserat risktagande, och det är viktigt att ta hänsyn till innehavens hållbarhetsinriktning. Du kan läsa mer om detta i kapitlet ”Koldioxidavtryck i vår investeringsportfölj” i denna redovisning. Vi har FN:s globala mål som guideline och jämte lagkrav och regelverk är de viktiga delar för att minimera vår klimatpåverkan 

Mål 13 Bekämpa klimatförändringen. Vi genomför årliga koldioxidmätningar av vår placeringsportfölj och har valt att exkludera bolag som är miljötunga som exempelvis kolbolag. Vi investerar även i en stor andel hållbarhetsinriktade fonder.

Mål 16 Fredliga och inkluderande samhällen. Fredliga och inkluderande samhällen är viktigt för oss. Vår företagskultur prioriterar affärsetiska frågor högt i bland annat vår uppförandekod. Vi har tydliga regler kring otillbörliga förmåner, som antikorruption, penningtvätt och kundkännedom och efterlevnaden är mycket god. Dessutom har vi en visselblåsarfunktion och en kvalitetsansvarig.

Mål 17 Genomförande och partnerskap – Vi samarbetar med och stödjer lokalsamhället, lokala organisationer och företag som stödjer en hållbar utveckling inom klimatförändringar, samhällsutmaningar och andra lokala engagemang för FN:s globala mål.

AFFÄRSOMRÅDE RESULTAT 2022

Sakförsäkring Vi erbjuder skydd och trygghet för alla delar av tillvaron: Hem, prylar, bilar, båtar, djur, lantbruk och företag. Djurförsäkringsrörelsen drivs i dotterbolaget Agria Djurförsäkring.

Bank

Vi erbjuder bankktjänster och ekonomiska lösningar som skapar trygghet för dig och din familj och ditt företag.

Liv- och pensionsförsäkring

Totalkostnadsprocent

92 % + 0,5 %

Rörelseresultatet uppgick till -11,2 mkr. Premieintäkten efter avgiven återförsäkring ökade med 2,7% till 585 mkr jämfört med föregående år.

Ökning av affärsvolymerna

Det lokala bankresultatet minskade till -12,2 mkr jämfört med föregående år (-5,0 mkr).

Ökning av premieinkomst för fondförsäkring + 5 %

Vi tror på kraften i att vara en del av något större. Kraften i att jobba tillsammans, både i det stora och i det lilla. För att hålla Gävleborg livskraftigt och hållbart, till nytta för alla. Så har vi alltid tänkt och så kommer vi alltid att tänka.

Länsförsäkringar erbjuder pensionssparande främst inom tjänstepension. Genom Länsförsäkringar Fondliv erbjuds fondförvaltning, garantiförvaltning och riskförsäkring inom personriskområdet. Länsförsäkringar Fondliv är marknadsledande på fondförsäkringsmarknaden för individuell tjänstepension.

Det lokala livresultatet minskade till +0,8 mkr jämfört med föregående år (+5,7 mkr).

Lämna aldrig oljan i köket!

Håkan Andersson på Gästrike Räddningstjänst kan det här med bränder – och vet vilka konsekvenser det kan bli.

Han berättar:

– Det är viktigt att tänka sig för. Många olyckor skulle inte behöva hända. Ta bara brand på spis i kök. Det har ökat kraftigt, berättar han.Bakgrunden är att vi använder mer matolja numera.

– Det är en helt annan sak än att steka i smör. Oljan blir het, kokar, börjar brinna och elden går upp i fläkten medan du kanske har lämnat rummet för att göra något annat. Senast i förrgår var jag ute på en sådan brand.

Hans råd är tydligt:

– Använder du matolja så ska du inte lämna köket!

Håkan Andersson har ett särskilt uppdrag åt Brandskyddsföreningen. Den har å sin sida avtal med nästan alla försäkringsbolag i Sverige.

– Vid en brand åker jag ut för det vi kallar restvärdesräddning. Branden i sig förstör ju vissa saker men sedan blir det sekundärskador också. Det kan vara vattenskador i bjälklag efter släckning eller till exempel rök som ger sot i andra lägenheter i ett flerfamiljshus. I stället för att alla ska ringa sitt försäkringsbolag samordnas det via mig som restvärdesledare, berättar han.

Han konstaterar:

– Tyvärr möter vi en hel del som inte har hemförsäkring. Då har jag inte mandat att hjälpa dem utan de får stå för kostnaderna själva. Visar det sig att de åsamkat skadorna själva i en brand som spridit sig till andra lägenheter, ja, då måste de betala för andra också. Så mitt råd är alltid att skaffa en hemförsäkring.

Något mer att tänka på?

– Det man tänder har man ansvar för. Ljus, brasor, grillar… Håkan Andersson på Gästrike Räddningstjänst kan det här med bränder – och vet vilka konsekvenser det kan bli 

• Brandvarnare på varje våningsplan och i alla sovrum.

• Byt batterier i brandvarnare.

• Ha brandfilt och brandsläckare - som alla vet var de finns.

• Kolla utrymningsvägar.

• Ha tända ljus under uppsikt – och inte nära brännbart material.

• Låt laddare ligga fritt och inte övertäckta.

• Använd hushållsmaskiner när du är hemma och vaken.

• Gör ren spisfläkten.

• Elda enligt tillverkarens råd.

Se över säkerheten i ditt hem - gör Brandkollen!

Du finner checklistan på LFgavleborg.se

Håkan Andersson, Gästrike Räddningstjänst.

Att tänka på

Intressentdialog och väsentlighetsanalys

Väsentlighetsanalysen ska identifiera de viktigaste frågorna för vår verksamhet. Processen utgår från vår värdekedja och vår affärsnytta och fokuserar på våra intressenters förväntningar, tillsammans med utvecklingen inom branschen och samhället. För att säkerställa förväntningarna på oss har vi genomfört, och kommer att genomföra, regelbundna dialoger med våra intressenter.

Dialogerna sker på olika nivåer och kan se ut på olika sätt beroende på syfte och målgrupp. Det kan handla om allt från ett kundsamtal i den dagliga verksamheten till strukturerade dialoger med några års mellanrum. Resultatet av väsentlighetsanalysen tjänar som en prioritering av ett antal frågor som blir vägledande för vårt hållbarhetsarbete, som i sin tur är en väsentlig del av vårt strategiska arbete. Genom att dialogen sker kontinuerligt kan vi justera och lägga till aktuella frågor. Vi genomför dialoger med intressentgrupperingar som ägare/kunder, leverantörer, samarbetspartners, samhälle och medarbetare.

Under 2023 kommer vi att utveckla väsentlighetsanalysen i syfte att involvera hela bolaget och värdekedjan.

Dialogen med våra kunder/ägare

Den intressentgrupp som har störst påverkan på oss är våra kunder. I den gruppen är de allra flesta även våra ägare. Genom att till exempel nominera och rösta fram ledamöter

till fullmäktige, har ägare i Länsförsäkringar Gävleborg stora möjligheter att göra sina röster hörda.

Ägarnas förväntningar är att vi ska:

• fortsätta, och utveckla, vårt skadeförebyggande arbete,

• erbjuda ansvarsfulla hållbarhetsinriktade investeringar,

• fortsätta att vara en attraktiv arbetsgivare,

• utveckla och bredda vårt samhällsengagemang,

• ha god transparens i vår verksamhet.

Kunddialoger sker som en naturlig del av den dagliga verksamheten; i rådgivningsmöten, genom kundservice, på hemsidan och i sociala medier. Länsförsäkringar genomför även regelbundna kundundersökningar. Dessutom har vi personal och funktioner som tar hand om kundklagomål och en visselblåsarfunktion.

Genom att lyssna på våra kunder får vi värdefull information om hur vi bättre kan möta deras behov, förbättra våra interna processer och lägga grunden till bättre kundservice.

Kunder

Medarbetare

Viktiga frågor: Sysselsättning, skadeförebyggande verksamhet, trygghet i samhället, tillgänglighet, ekonomiskt resultat, klimatförändringar Viktiga frågor: Arbetsmiljö, arbetsbelastning, friskvård, lika möjligheter

Länsförsäkringsgruppen

Viktiga frågor: Varumärke, gemensamt arbetssätt, lagefterlevnad

Metod och kanal Webbenkät

Fullmäktige

Metod och kanal Medarbetarundersökning, speciellt riktade enkäter

Våra intressegrupper

Metod och kanal Träffar, webbenkät

Viktiga frågor: Lagefterlevnad, trygghet, samhällsengagemang

Samarbetspartners

Metod och kanal Befintliga kanaler

Metod och kanal Befintliga kanaler

Viktiga frågor: Samhällsengagemang

Samhälle, myndigheter & media

Metod och kanal Befintliga kanaler

Genom att ha en dialog med våra intressenter och samarbetspartners...

Som kundägt och ömsesidigt drivet bolag har vi ett stort ansvar att vara öppna och skapa delaktighet. Det gör vi bland annat genom våra fullmäktigedialoger och den årliga bolagsstämman.

Dialoger med samhället

Länsförsäkringar Gävleborg är en lokal aktör. Därmed följer ett ansvar att föra dialog med lokalsamhället och det lokala näringslivet. Dialogen sker i hög grad via deltagande i kundevent, seminarier och möten runt om i länet, men även via riktade dialoger. Vi hjälper även lokalsamhället att förebygga skador, genom dialog och kunskapsförmedling, och vår verksamhet bidrar inte minst till minskad lokal klimatpåverkan. Utöver intressentdialogerna bevakar vi frågor som är relevanta för bank- och försäkringsbranschen, på så

vis deltar vi också i den aktuella samhällsdiskussionen. Detta sker lokalt i vårt bolag men även gemensamt med övriga länsförsäkringsbolag i Sverige, liksom i vårt dotterbolag, Länsförsäkringar AB.

Vår medarbetardialog

Dialogen med våra medarbetare sker löpande. För att säkerställa att våra anställda har möjlighet att bidra med synpunkter och förslag, genomför vi även andra aktiviteter. Alla medarbetare deltar i en undersökning av hälsa, arbetsmiljö och livsstil. På avdelningsnivå lägger vi fokus på organisatorisk och social arbetsmiljö. På individnivå har medarbetare möjlighet att framföra sina synpunkter i samverkan med fackliga representanter och i sina individuella medarbetarsamtal.

Dialoger med samarbetspartners och leverantörer

Vår dialog med leverantörer och samarbetspartner ingår naturligt i den dagliga verksamheten, främst genom möten och annan kommunikation. Leverantörer och samarbetspartner förväntar sig att Länsförsäkringar Gävleborg ska fortsätta att utveckla vårt skadeförebyggande arbete, att vi ska stödja och utveckla det lokala företagandet och samhället, samt att vi ska inspirera våra leverantörer och kunder att bli mer hållbara. Det finns även förväntningar på att vi ska vara ett transparent företag med god regelefterlevnad och god affärsetik 

10 prioriterade områden

1. Skadeförebyggande verksamhet

2. Ansvarsfull skadereglering

3. Ansvarsfulla investeringar

4. Långsiktligt miljöansvar

5. Samhällsengagemang

6. Ansvarfulla kundrelationer

7. Attraktiv arbetsgivare

8. Hållbar tillväxt

9. Ansvarsfull leverantörskedja

10. Ansvarsfulla transporter & tjänsteresor Kund Medarbetare

vi våra prioriterade fokusområden!

Väsentlig hållbarhetsfråga

Skadeförebyggande verksamhet

Att vi ständigt arbetar skadeförebyggande är både väsentligt och självklart. Den bästa skadan är den som aldrig händer. Om vi förhindrar skador så gynnar det såväl våra kunder som andra Gävleborgare. Vi håller även nere skadekostnader och spar på vår miljö. Färre skador leder ju till minskad resursförbrukning.

Vi ser redan nu hur globala klimatförändringar får lokala konsekvenser i form av flera extrema väderhändelser. Risken för skyfall, höga vattenflöden, storm, torka, låga grundvattennivåer och värmebölja ökar. Vi vet sedan tidigare att naturskador kostar mycket och skadestatistiken visar att de blir fler och fler.

Risker förknippade med skadeförebyggande aktiviteter

Klimat-och miljörisker

För att minska klimat- och miljöriskerna bedriver vi ett metodiskt skadeförebyggande arbete. Att undvika en skada är alltid en vinst för miljön, lokalsamhället och för kunden. Som kundägt bolag är vårt primära uppdrag att värdera och begränsa kollektivets försäkringsrisker. Det arbetet bidrar till lägre miljöpåverkan med mindre avfall, färre kemikalier, lägre energiförbrukning, minskad materialanvändning och färre transporter. Den globala uppvärmningen, med extrema väderhändelser som stormar, skyfall, översvämningar och torka som följd, får stora samhällsekonomiska konsekvenser. För försäkringsverksamheten är den globala uppvärmningen en finansiell risk som är svår att överblicka och som kan att innebära risker för fler väderrelaterade försäkringsskador. I vår kapitalförvaltning har vi regelverk och riktlinjer för en förvaltning som tar hänsyn till hållbarhet enligt Global Compact och PRI. Vi använder samma definitioner som Länsförsäkringar AB och kan därmed använda oss av deras exkluderingslistor.

Vi finansierar även, via vår gemensamma forskningsfond, forskning om hur klimatförändringarna påverkar försäkringsbranschen, dess kunder och samhället i stort. Hållbarhetspolicyn, placeringspolicyn, placeringsriktlinjerna och riktlinjer för skadeförebyggande arbete är grunden för vårt arbete med klimat och miljö. Bolagets egen direkta miljöpåverkan är relativt begränsad och består främst av tjänsteresor, uppvärmning och el i kontorslokaler samt pappersutskrifter. Under 2022 förnyade vi vår bilpool med elbilar. Vi fortsätter även att utveckla vårt digitala arbetssätt genom att implementera och utveckla användandet av fler delar i Microsoft Teams. Vi äger fastigheten i Gävle som är LEED Gold certifierat. Övriga kontor i Gävleborg hyr vi. Arbetet med att minska energiåtgången i våra kontorslokaler pågår ständigt, och den el vi köper är miljöcertifierad. Utvecklingen av digitala tjänster medför färre pappersutskick, vilket minskar miljöpåverkan, samtidigt som informationen blir mer tillgänglig för kunderna.

Länsförsäkringsgruppen har ett skadeförebyggande område som heter naturskador. Syftet är att kunna jobba förebyggande kring klimatförändringarna. Vi jobbar internt, inom Länsförsäkringsgruppen, och med externa samarbetsparter som Länsstyrelsen och kommuner 

Visste

En vattenskada kan till exempel innebära att ett kök måste rivas och transporteras bort. Inredning och vitvaror som skulle ha kunnat vara kvar i 10-20 år ska helt plötsligt kasseras. Det är en miljöbelastning där varje vattenskada bidrar med att ungefär 300 kilo koldioxid släpps ut.

En av de vanligaste orsakerna till vattenskador är läckage från kopplingar och rörledningssystem. Det kan uppstå inne i ett diskbänksskåp, i anslutning till diskmaskin, kyl och frys med mera. Här diskuterar Beatrice Hagström, en av tre skadeförebyggande rådgivare vid Länsförsäkringar Gävleborg, hur man bäst förebygger en vattenskada.

Den stora utmaningen med skyfallsarbetet har varit bristen på hantverkare och byggmaterial.

Skadeåret ur ett hållbarhetspersektiv

Den 24 februari förra året gick Ryssland till storskalig militär attack mot Ukraina. Attacken har påverkat den europeiska elmarknaden, men även elpriset i Sverige.

- I takt med att energipriserna har skjutit i höjden har många svenskar, och Gävleborgare, förberett sig för en tuff vinter. En del i detta har varit att se över sin energisituation, fatta nödvändiga beslut och vidta förebyggande åtgärder. Vi på Länsförsäkringar Gävleborg har på många olika sätt hjälpt dem att undvika kostsamma skador och olyckor i hemmet, säger Veronica Stjärnström, skadechef vid Länsförsäkringar Gävleborg.

Under december 2022 har antalet frysskador i fritidshus ökat något.

Rent generellt har vi under 2022 hanterat något färre skador än vad vi brukar göra ett normalt år. Det är positivt ur ett hållbarhetsperspektiv.

I samband med skyfallen 2021 drabbades våra kunder av ungefär 2 300 vattenskador. De allra flesta skadorna återfanns i Gävle, men även Sandviken och Hofors med omnejd fick sin beskärda del. Under 2022 har vi fortsatt att åtgärda de skador som uppstod under skyfallen – i skrivande stund är ungefär 95 procent åtgärdade. Den stora utmaningen med skyfallsarbetet har varit bristen på hantverkare och byggmaterial.

Från och med kvartal tre i år mäter vi första gången vår koldioxidpåverkan. Med det menas den mängd koldioxid som släpps ut till följd av reparation och återställande av skador. Koldioxidutsläppen i det här fallet beror främst på att det som skadats måste rivas, saneras, torkas och bytas ut. Detta kräver tillverkning och transporter som släpper ut koldioxid.

För att göra vår verksamhet mer hållbar fortsätter vi att ställa krav på leverantörer. Under 2022 har vi till exempel infört ett hållbarhetsbetyg för bilverkstäder som reparerar våra kunders skadade bilar.

Med hjälp av hållbarhetsbetyget kan både små och stora företag hitta områden som driver deras hållbarhetsarbete framåt.

- Vår satsning på skadeförebyggande verksamhet fortsatte under 2022. Exempelvis har våra skadeförebyggare besökt kunder för att berätta mer om vad man kan göra för att undvika skador i hemmet, säger Veronica.

Intresset att göra sig mindre beroende av elnätet är stort bland våra kunder. Det har varit tydligt under 2022. Att installera solceller eller bergvärme är ett alternativ för att minska din elförbrukning. Här har våra skadeförebyggare kunnat ge kunden tips om vad de ska investera i och när. Detsamma gäller hur man på ett säkert sätt laddar sin nya elbil i hemmet 

Veronica Stjärnström Skadechef Länsförsäkringar Gävleborg

Jakten på koldioxid

När en vattenskada i ett hem åtgärdas släpps ungefär 300 kilogram koldioxid ut. Om det skett en villabrand är siffran än högre – hela 25 ton! Genom att bidra till att antalet villaskador minskar kan vi göra skillnad för miljön.

Vårt klimat håller på att förändras. Glaciärer smälter, havsnivåer höjs och intensiva extremväder så som extremhetta, torka, skyfall med mera blir allt vanligare. Även vi i Sverige, och Gävleborg, drabbas allt oftare, men det finns positiva initiativ som inger hopp.

- En viktig del i mitt dagliga arbete är att åka ut och besöka nya villaförsäkringskunder. Under besöket, som vi kallar trygghetsbesök, berättar jag mer om skador som villaägare ofta råkar ut för. Jag ger även tips på vad man själv kan göra för att för att undvika skador, säger Beatrice Hagström, skadeförebyggare vid Länsförsäkringar Gävleborg.

Det är fredag förmiddag och Beatrice ska den här gången besöka Robert Hillblom och Clara Englund. De har alldeles nyligen köpt sitt allra första hus.

- Om jag lyckas förhindra att skador uppstår så är det bra för kunden, men också för miljön, säger Beatrice.

En av de vanligaste skadorna idag är vattenskador. Varje år drabbas, bara i Gävleborg, 900 hushåll av någon form av vattenskada. Det här innebar att vattenskador årligen leder det till 270 ton koldioxidutsläpp i Gävleborg. Det är mer än vad 450 bensinbilar släpper ut under ett år*.

- Koldioxidutsläppen i det här fallet beror främst på att det som skadats måste rivas, saneras, torkas och bytas ut. Detta kräver tillverkning och transporter som släpper ut koldioxid, säger Beatrice.

Skador uppstår ofta i köket

Fokus under besöket ligger på vatteninstallationer i kök och våtrum, brandskydd och inbrottsskydd.

- Vi börjar med köket – det är ofta där som skador uppstår, säger Beatrice.

En av de vanligaste orsakerna är läckage från kopplingar och rörledningssystem. Det kan uppstå inne i ett diskbänksskåp, i anslutning till diskmaskin, kyl och frys med mera.

- Då kan det vara bra att veta att det finns enkla åtgärder som hjälper om olyckan är framme. Vattenlarmet fungerar ungefär som en brandvarnare, men reagerar på vatten i stället. Det visar snabbt små läckage och förebygger effektivt vattenskador, säger Beatrice.

En vattenskada kan leda till omfattande skador eftersom vattnet ofta hinner rinna ut och förstöra golv, väggar och möbler innan det upptäcks. Skadorna kostar dessutom både pengar och tid.

* Enligt Transportstyrelsen släpper en bensindriven bil ut 139,86 gram koldioxid per körd kilometer. Kör du 12 000 kilometer under ett år så innebär det att du släpper ut 1678320 gram, eller 1,678 ton koldioxid.

- Som nybliven husägare så känns det här med vattenskador lite läskigt. Därför känns det extra skönt att få tips på vad jag kan göra för att undvika dem, säger Robert.

Brandsäkra hemmet

Roberts och Claras hus är byggt i slutet av 70-talet och är 142 kvadratmeter stort. Huset har två våningar.

- När det kommer till brand så är det viktigt att tänka på utrymningsvägar. Låt säga att någon av er befinner sig på andra våningen och en brand bryter ut i köket som ligger på första våningen, hur tar ni er då ut? säger Beatrice.

Med koll på läget och rätt utrustning går det att minska risken för brand hemma – det menar Beatrice. Har du flera våningsplan bör det finnas minst en brandvarnare på varje våning. Att skaffa en brandsläckare och en brandfilt är också en bra idé.

Beatrice har, tillsammans med sina kollegor Christian och Magnus, satt samman en enkel checklista som underlättar för kunder som vill undvika skador i hemmet. Genom att använda denna en gång per år så minskar

man risken att drabbas av en brand eller en större skada.

Efter en timme börjar besöket lida mot sitt slut.

- Jag tycker att det har varit hur bra som helst. Det tar inte särskilt lång tid och det kostar inget, säger Robert.

På frågan om han redan nu har börjat planera på att göra åtgärder svarar han ja:

- Ja, vi behöva modernisera elen i huset lite – eventuellt kommer jag byta ut elskåpet. Jag skulle också vilja sätta in en ny jordfelsbrytare, säger Robert 

Vad behöver man tänka på? Vi ställde tre frågor till skadeförebyggare Magnus Zackrisson.

1 Behöver man tänka på något särskilt om man har gård- och lantbruksfastighet?

- När det gäller själva huset så tittar jag på samma saker som mina kollegor Beatrice och Christian gör. Det som ofta tillkommer för gård- och lantbruksfastigheter är ladugårdar och andra byggnader som tillhör fastigheten. Här är det viktigt att de uppfyller olika krav vad gäller byggregler, vattensäkerhet med mera. Elkablar, vilket skick de är i och hur de är dragna är också något som man behöver se över. Det hänger ju ihop med brandrisker.

2. Behövs det mer utbildning och information kring detta?

- Ja, det gör det. Jag vet själv hur det var när jag köpte en lantbruksfastighet. Det är mycket som jag inte kände till – då hade det varit bra om jag hade fått lite tips på hur man ska tänka.

3 Var kan man läsa mer om detta?

- Vi har tagit fram ett faktablad. Där får du konkreta råd kring hur du undviker skador på din gård eller lantbruksfastighet - baserat på vår erfarenhet från tusentals skadeärenden. Faktabladet hittar du på vår webbplats via QR-koden här bredvid.

Tre frågor om gård- och lantbruksfastigheter

Magnus Zackrisson, Skadeförebyggare

Väsentlig hållbarhetsfråga

Långsiktigt miljöansvar

Störst miljöpåverkan har natur-, vatten-, brand- och motorskador. Vi kan ur ett hållbarhetsperspektiv, positivt påverka inom alla dessa områden, till exempel genom våra skadeförebyggande åtgärder eller på vilket sätt vi ersätter material vid en reparation.

Vårt skadeförebyggande arbete bidrar alltså till en minskad miljöpåverkan med mindre avfall, kemikalier, lägre förbrukning av resurser och färre transporter. Vår egen direkta miljöpåverkan är i sammanhanget relativt begränsad och består främst av tjänsteresor, uppvärmning och el, pappersförbrukning samt på vilket sätt vi investerar vårt kapital.

Resor i tjänst

Sedan 2010 mäter vi antal mil i tjänsten med bil. Där kan vi se att resorna generellt minskat genom åren och fram till 2019 med ungefär hälften. Detta har vi kunnat uppnå genom att planera, samåka samt välja kollektivtrafik i större utsträckning. 2020 sker dock en dramatisk förändring, vilket vi direkt kan härleda till den pandemi som bröt ut i början av året. Konsekvensen blev att vi, för att minimera smittspridning i länet, minskade antalet resor mellan kontor och kundträffar och i stället styrde om till digitala möten i större omfattning.

Ur ett utsläppsperspektiv medförde det en positiv effekt där koldioxidavtrycket från våra bilresor med dieselbilar minskade från 34 ton (2019) till närmare 23 ton (2020) och 19 ton (2021).

Under 2022 har vi bytt ut bilarna i vår bilpool. Vid årets start hade vi totalt 17 bilar: 13 av dessa var dieselbilar (VW Passat), två var hybrider (VW Golf) och två var rena elbilsmodeller (e-Up, e-Golf). Under kvartal två bytte vi till rena elbilar. Att upphandla elbilar är ett aktivt val som vi har gjort. Vi vill minimera våra koldioxidavtryck. Det är positivt för vår miljö och gör skillnad för våra barn och ungdomar. I dagsläget består vår bilpool av Volkswagens elbilar: 3 stycken ID.3 och 12 stycken ID.4.

Totalt har vi, med våra bilar, kört 19 200 mil under 2022. Det är 500 mil mer än 2021. Körsträckan för våra respektive bilmodeller ser ut enligt följande:

• Dieselbilar: 7014 mil,

• El-hybrid: 548 mil,

• El-bilar: 11639 mil.

Miljö- och kvalitetscertifiering av bilverkstäder

Länsförsäkringars program för miljö- och kvalitetscertifiering har funnits i tio år, och riktar sig mot plåt-, lack-, plast- och glasverkstäder för bil. Syftet är att utifrån högt ställda krav säkerställa att de verkstäder vi anlitar alltid har rätt förutsättningar att leverera säkra, korrekta, effektiva och miljövänliga skadereparationer. De certifierade verkstäderna får via en årlig och systematisk genomgång hjälp med att genomlysa och förbättra sin verksamhet.

Vid utgången av 2022 var runt 1 500 verkstäder och 33 bärgningsföretag certifierade av Länsförsäkringars miljö- och kvalitetscertifiering som kontrolleras av Autoteknik AB.

Krav ställs på att verkstäderna ska arbeta aktivt med miljöfrågor och att det finns miljömål som följs upp och kontrolleras, samt att reparationer utförs på ett fackmannamässigt sätt. Återbrukade reservdelar ska användas i möjligaste mån och när det går ska plastdetaljer repareras istället för att bytas ut, vilket ger mindre miljöpåverkan.

För att bli certifierad krävs att verkstäderna är godkända av Bilplastforum för plastreparationer, har godkänd utrustning, att reparationerna utförs med rätt teknisk information och att reparationer dokumenteras för spårbarhet. Under 2022 kompletterades certifieringen med fler sociala hållbarhetsindikatorer och ett hållbarhetsbetyg baserat på 25 indikatorer inom social, miljömässig och ekonomisk hållbarhet. Varje indikator följs upp och betygssätts vilket ger Länsförsäkringar och kunder en uppfattning om hur hållbar bilverkstaden är. Betyget ger även verkstäderna information om områden som kan förbättras. En livscykelanalys, finansierad av Länsförsäkringars Forskningsfond, över utsläppet av växthusgaser vid olika reparationsval på en typisk bilskada visar att klimatpåverkan är cirka 80 procent lägre om begagnade reservdelar kan användas eller

om de skadade delarna repareras i stället för byts ut. Det är en utmaning att få tag på begagnade reservdelar. Under 2022 uppgick bolagets andel begagnade reservdelar i vagnskadereparationer till 14,85 procent och andelen plastreparationer uppgick till 25,94 procent. En annan viktig hållbarhetsaspekt är att endast laga och lacka det som är nödvändigt.

Bolagets hållbarhetsarbete går som en röd tråd genom hela verksamheten. För oss är klimatförändringarna det miljöproblem som är den största utmaningen för vår affär. För att minskade våra koldioxidutsläpp och användande av jordens resurser arbetar vi med att laga och återvinna, istället för att alltid tillverka nytt. Det kallar vi cirkulär skadereglering.

Vad innebär cirkulär skadereglering?

Med cirkulär skadereglering jobbar vi konkret för mindre slit- och släng i samhället. Det innebär att vi vid ersättningsbara skador återbrukar och återvinner kundernas skadade egendom. Genom rekonditionering, reparation och vidare försäljning återanvänds så många produkter som möjligt.

Vatten- och brandskadors miljöpåverkan En genomsnittlig vattenskada i ett hem innebär runt 300 kilo koldioxidutsläpp och en villabrand hela 25 ton. Genom att minimera antalet villaskador kan vi göra stor skillnad för miljön. Därför är skadeförebyggande arbete en mycket viktig aktivitet för oss. Vattenskador kan undvikas genom rätt materialval och installation av indikatorer som tidigt visar läckage. Att löpande underhålla framför allt kök, badrum, varmvattenberedare och andra ställen där det finns vatten sparar både pengar och minskar risken för vattenskador.

Ansvarsfulla leverantörer

Vi ställer, som sagt, stora krav på våra bilverkstäder. Samtliga av våra bilverkstäder är väl medvetna om att de ska använda hållbara, lämpliga metoder och fordonsdelar i samband med reparationer av motorfordon. Ett krav är att verkstäderna ska reparera eller använda återvunna reservdelar samt utföra plastreparationer i så stor utsträckning som

möjligt för att minska miljöbelastningen. Efterlevnaden kontrolleras av oss vid våra skadesvar och leverantörsuppföljningar. Vår målsättning är att öka återvunna reservdelar och plastreparationer under 2023.

Ansvarsfulla entreprenörer

Vi för dialog med entreprenörer för att driva miljöarbetet framåt och återbruka ansvarsfullt för att minimera klimatavtryck. Policy för inköp och upphandling tas fram och ska tillämpas under 2023.

Avfall och kemikalier

Om det släpps ut kemikalier som naturen har svårt att bryta ner, försämras förutsättningarna för liv för människor, djur och växter. Därför ska så mycket som möjligt återvinnas. I bygg- och rivningsmaterial finns en hel del miljöskadliga ämnen i form av kemikalier. Ämnen som idag är förbjudna kan dyka upp vid rivning efter en brand- eller vattenskada. Det kan vara fogmassor, plastmattor och kablar som innehåller mjukgörare, asbest i bjälklag, freoner i ledningar, PCB i fogmassor och flamskyddsmedel i isoleringsmaterial.

Fortsatt ökad andel mejladresser

Det finns en stor miljövinst i att fånga upp kunders mejladresser. Färre transporter och lägre pappersförbrukning är två parametrar som bidrar till positiva miljöeffekter. Under året har vi fortsatt jobba på att öka kommunikationen via digitala utskick med gott resultat.

Vi håller Sverige rent

2022 erbjöd vi våra lantbrukskunder att få farligt avfall och skrot hämtat. Insamlingen genomfördes genom vår samarbetspartner ReAgro (se tabell nedan).

Insamlat farligt avfall via ReAgro

Visste du att

Du och miljön tjänar på återbruk.

• Att tillverka en (1st) mobiltelefon ger 86 kg avfall.

och kvalitetscertifiering har funnits i tio år, och riktar sig mot plåt-, lack-, plast- och glasverkstäder för bil.

• Metaller i elavfall kan återvinnas hur många gånger som helst.

• I Sverige konsumerar vi som om vi hade fyra jordklot

och reparerade plastdelar

Länsförsäkringars program för miljö-

Krockade bilar blir som nya

- Här lagar vi krockskadade bilar, säger Staffan Skytt, chef för plåtverkstaden. Det kan handla om stora, omfattande skador där plåtdelar behöver riktas, eller bytas. Det kan också vara mindre parkeringsskador eller bucklor.

- I första hand försöker vi alltid laga skadade delar. Skulle det mot förmodan inte vara möjligt så försöker vi hitta begagnade reservdelar, säger Staffan.

Ove Hedlund, servicemarknadschef vid Bilbolaget i Hälsingland, berättar att plåtverkstaden har ett strukturerat arbetssätt som går ut på att minska sin klimatpåverkan.

- Vi ser idag att den globala uppvärmningen och klimatförändringarna kan få katastrofala följder, som global avsmältning av glaciärer, höjda havsnivåer, fler och mer intensiva extremväder. Vi vill vara med och hitta en lösning på de här miljöproblemen och inte bara lämna över dem till nästa generation, säger Ove.

Vägg i vägg med plåtverkstaden finns en verksamhetsdel som är specialiserad på att reparera plastskador. I samma lokaler finns även en lackering.

- Vi kan göra det mesta själv. Det innebär att vi aldrig behöver skicka i väg skadade delar till någon annan bilverkstad. En av fördelarna med det är att vi kan utföra säkra, korrekta och hållbara reparationer, säger Ove.

Ljust och tyst

Plåtverkstadens viktigaste resurs är medarbetarna. Därför har man bland annat satsat mycket tid och pengar på att renovera lokalerna.

- Som du märker så är ljuset väldigt bra här. Det beror på att vi har bytt ut all belysning i vår verkstad, säger Staffan.

I taket sitter nu i stället LED-armaturer.

Den nya belysningen har gett fler fördelar. Dels har plåtslagarna fått bättre förutsättningar för att kunna utföra sitt jobb, dels har man minskat sin energiförbrukning.

- Du kanske också märker att det är väldigt tyst i vår verkstad. Det beror på att det sitter ljuddämpande material både på väggar och i taket, säger Staffan.

Bilbolagets alla anläggningar är miljö- och kvalitetscertifierade. Kopplat till verksamheten finns också ett par miljösamordnare. För att skydda såväl medarbetarnas hälsa som vår miljö har dessa genomfört ett projekt där man har gallrat ut farliga kemikalier.

Vinnare av Länsförsäkringars hållbarhetspris

I januari i år blev det även klart att Bilbolaget får Länsförsäkringar Gävleborgs hållbarhetspris. Bilbolaget får priset för att de under många år jobbat målinriktat mot en mer hållbar verksamhet, som innefattar sociala-, ekonomiska- och miljömässiga aspekter. Länsförsäkringar Gävleborg vill därför stötta dem i deras fortsatta arbete genom att utse Bilbolaget till årets vinnare av Hållbarhetspriset.

- Det här känns naturligtvis jättebra. Det är också ett kvitto på att vi gör rätt säker, säger Ove.

Förutom äran fick Bilbolaget 25 000 kronor som de skänker vidare till en förening som arbetar för barn och ungas bästa.

- Pengarna kommer att gå till Gävle Ryttarsällskap. Vi tycker att det är viktigt att uppmärksamma och stötta föreningar som satsar på aktiviteter för flickor, säger Ove 

Läs mer om Hållbarhetspriset på LFgavleborg.se/hallbarhetspriset

Det är tidig morgon och i Bilbolagets plåtverkstad i Gävle lyser flitens lampa.

Länsförsäkringar har ett hållbarhetsbetyg för bilverkstäder som reparerar våra kunders skadade bilar. Hållbarhetsbetyget har en tydlig koppling till globala hållbarhetsmål så som god hälsa och välbefinnande, anständiga arbetsvillkor och ekonomiska aspekter, hållbar konsumtion och produktion samt bekämpning av klimatförändringarna. Bedömningen grundas på bilverkstädernas arbete med hållbarhetsinriktade aktiviteter i sin verksamhet.

- Hållbarhetsbetyget är en viktig och värdefull grund i vårt hållbarhetsarbete och gör det enklare att kommunicera till både branschen och våra kunder.

Både små och stora företag kan genom

hållbarhetsbetyget se förbättringsområden för att driva arbetet framåt. Genom samverkan kan vi göra hållbar skillnad, säger Stefan Schönnings, bilskadetekniker och Upphandlingsansvarig för Motor på Länsförsäkringar Gävleborg.

När våra kunder får fel på sin bil är det viktigt att de snabbt får hjälp. Därför samarbetar Länsförsäkringar med ungefär 1 500 verkstäder i Sverige, 76 av dessa ligger i Gävleborg.

Samtliga verkstäder som vi samarbetar med har genomgått vår miljö- och kvalitetscertifiering. Det innebär att de har förutsättningarna för att kunna utföra säkra, korrekta och hållbara reparationer.

Vi vill vara med och hitta en lösning på miljöproblemen och inte bara lämna över dem till nästa generation.

Stefan Schönnings Skadetekniker och ansvarig för upphandling motor.

Väsentlig hållbarhetsfråga

Attraktiv arbetsgivare

För att kunna tillgodose bolagets framtida kompetensförsörjning

behöver vi vara en attraktiv arbetsgivare. Vårt arbete för att skapa trygghet och möjligheter börjar tillsammans med våra medarbetare.

Länsförsäkringar Gävleborg vill på alla sätt erbjuda en säker, hälsosam och stimulerande arbetsmiljö.

Öppenhet och tolerans ligger i linje med vår kultur och värdegrund. Vi är övertygade om att olikheter berikar. Det övergripande målet för Länsförsäkringar Gävleborg är att ge alla anställda lika möjligheter när det gäller anställningsvillkor, utbildning och utvecklingsmöjligheter samt att medverka till att ingen arbetstagare utsätts för trakasserier och diskriminering. Vi ser olikheter som en tillgång och vill vara en arbetsplats som ger utrymme att växa utifrån sina egna och Länsförsäkringar Gävleborgs förutsättningar.

Hälsa för ett hållbart liv

Länsförsäkringar är en av Sveriges ledande aktörer inom hälso- och sjukvårdsförsäkring. Visionen är att skapa ett friskare Sverige genom att bidra till en hållbar livsstil, ett hållbart arbetsliv och ett hållbart samhälle. Psykisk ohälsa är den vanligaste orsaken till sjukskrivning, och förebyggande och tidiga insatser på arbetsplatser är en nyckel för att bryta trenden. Förebyggande hälsoarbete är en del av affärsmodellen och gäller såväl anställda som vårt kunderbjudande. Uppföljning av den organisatoriska och sociala arbetsmiljön görs regelbundet i syfte att motverka stress och arbetsbelastning i enlighet med Arbetsmiljöverkets föreskrift AFS 2015:4.

En god arbetsmiljö

Risker förknippade med attraktiv arbetsgivare

Sociala och personalrelaterade risker

Personalen är vår viktigaste resurs. Våra medarbetare har specialist- och yrkeskompetenser som är avgörande för att driva och utveckla verksamheten. Att vara en attraktiv arbetsgivare är ett fokusområde för Länsförsäkringar Gävleborg, inte minst eftersom det innebär en risk för verksamheten att inte kunna rekrytera och behålla personal som har rätt kompetens. Mångfald, kompetensutveckling och lärande, liksom arbetsmiljö, hälsa och trivsel, är viktigt för att kunna vara en attraktiv arbetsgivare. Personalpolicyn, uppförandekoden och likabehandlingsplanen är grunden i bolagets arbete med personalrelaterade frågor. Likabehandlingsplanen inkluderar hur diskrimineringslagen tillämpas, liksom mål och handlingsplaner. Uppförandekoden är ett ramverk för styrelseledamöter, medarbetare och andra‚ som beskriver hur man uppträder och agerar i enlighet med koncernens visioner, värderingar, mål, strategier och externa krav.

Affärsetik och antikorruption

Penningtvätt, finansiering av brottslig verksamhet, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption är risker för alla bolag i finans- och försäkringsbranschen. De här branscherna

Inkluderande

och präglad av mångfald

Hos oss ska alla oavsett etnisk bakgrund, trosuppfattning, sexuell läggning, funktionshinder, kön och ålder erbjudas lika möjligheter till anställning och kunna påverka sin arbetssituation och känna delaktighet. Alla ska belönas utifrån sakliga grunder, kunna utvecklas i sitt arbete och ha möjlighet till individuell kompetensutveckling.

lyder därför under strikta regler och lagkrav för att undvika dessa risker. För bolaget är det väsentligt att ha en god efterlevnad av regelverken och att på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas för korruption, bedrägerier, penningtvätt och finansiering av terrorism. Inom bolaget bedriver vi ett omfattande arbete för att begränsa dessa risker. Vägledande styrdokument för detta är Etiska riktlinjer, Policy för åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism, Riktlinjer för hantering och identifiering av intressekonflikter samt Riktlinjer mot otillåtna förmåner. Genom att bland annat ha god kännedom om kunderna, och genom att aktivt övervaka och rapportera transaktioner, sker ett systematiskt arbete för att minska risk för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier, till exempel kortbedrägerier.

En företagsövergripande riskanalys görs minst en gång per år. Den ligger till grund för bolagets operativa riskhantering, där bland annat affärsetik och korruption ingår. Compliance övervakar och kontrollerar dess efterlevnad. När nya produkter, tjänster eller distributionskanaler introduceras, och vid omorganisationer, görs samtidigt en ny riskbedömning.

En god arbetsmiljö gör det möjligt för våra medarbetare att må bra och göra sitt bästa. Vårt arbete präglas bland annat av att vi har ett personligt engagemang för våra medarbetare, att vi är proaktiva i vårt arbetssätt, att vi hanterar varje enskilt ärende med respekt för individen och att vi är omtänksamma. För att systematiskt kunna säkerställa att vi har en arbetsmiljö som motsvarar de krav vi ställer har vi ett samverkansforum – Hälsa- och arbetsmiljökommittén (HAMK). I detta forum ingår representanter från anställda samt företagsledningen som hanterar frågor som kommit upp den senaste månaden. HAMK följer sedan upp de aktiviteter som beslutats ska genomföras. Vi följer upp Ambassadörsindex för att få en känsla av hur stor den ”interna stoltheten” (ambassadörskapet) är bland medarbetare. Vi är övertygade om att när arbetsmiljön är god och en inkluderande arbetskultur är på topp får vi en högre medarbetarupplevelse, vilket i sin tur leder till högre prestationer och bättre resultat. Sammanfattningsvis: mår medarbetarna bra, mår bolaget bra. Ambassadörsindex är ett verktyg för att hjälpa oss uppnå det. Ambassadörsindex för året hamnade på 37.

Bolaget tar avstånd från all korruption och alla otillåtna förmåner. Det framgår tydligt i de etiska riktlinjerna och i vår riktlinje mot otillåtna förmåner. Institutet Mot Mutors (IMM) rekommendation om hur gåvor, belöningar och andra förmåner i näringslivet får användas är en del av riktlinjen mot otillåtna förmåner. Det övergripande syftet med koncernens antikorruptionsarbete är att vägleda medarbetarna i hur de undviker att ge och ta emot gåvor och representation som kan väcka misstanke om att syftet är privat vinning eller att främja tredje parts intresse. Inom bolaget genomförs regelbundet en analys av intressekonflikter. Syftet är att utvärdera risken för mutor och annan otillåten påverkan. De områden som beaktas är bolagets verksamhet, storlek och organisation, marknad, kunder, distributionskanaler, samarbetspartner, leverantörer, sponsring och inköp. För att motverka och stoppa brott i, eller nära, verksamheten, finns en visselblåsningsrutin tillgänglig. Den som anmäler har rätt att vara anonym och att inte utsättas för repressalier. Visselblåsningsrutinen är ett alternativ till övriga rapporteringsvägar. För kunder gäller ordinarie klagomålsfunktion som löpande följs upp av bolagets klagomålsansvariga och av Compliance.

För 2023 är målsättningen 40. Att vara en attraktiv arbetsgivare är ett fokusområde för Länsförsäkringar Gävleborg. Att inte kunna rekrytera och behålla personal utgör en risk för verksamheten. Löpande kompetensutveckling och erfarenhetsutbyten är viktigt för att medarbetarna och därmed även verksamheten utvecklas.

Risk

Under rådande omständigheter ser vi en risk i att inte nå de önskade effekterna. Detta då de aktiviteter som driver eNPS (interna ambassadörskapet) oftast lämpar sig för fysiska möte och det gäller även aktiviteter som är av hälsofrämjande karaktär. Det kan tex handla om grupp- och individutveckling som av tradition har hävdats att det inte kan ske med samma kvalitet om det utförs på distans. Framgången bygger

Könsfördelning och andel sjukfrånvaro

på mötet mellan människor. Detta har vi fått ställa om och lära nytt. Vi kommer att utveckla vår teknik och vårt sätt att facilitera dessa övningar för att kunna möta det nya. Utifrån våra interna underökningar så kommer distansarbetet öka mot vad det var innan pandemin, även om vi skulle kunna återgå till det normala. Vi kommer behöva bli bättre på att möta och träffas trots att det inte sker fysiskt utan digitalt 

Vi strävar efter att låta våra medarbetare utvecklas och växa. I organisationen är det naturligt att vi jobbar med jämlikhet och mångfald som vårt samhälle i stort ser ut och utvecklas. Vi är övertygande om att vi tillsammans kan bidra med olika erfarenheter och bakgrund.

3,8%

3,3%

2,8%

3,0%

*Inkl vd och arbetstagarrepresentanter

3,6%

3,2%

Väsentlig hållbarhetsfråga

Långsiktigt samhällsengagemang

Eftersom vi är lokala och kundägda är det naturligt för oss att vara delaktiga i det samhälle som både vi och våra kunder lever och verkar i. Genom ett starkt engagemang i det lokala samhällets utveckling och tillväxt bidrar vi till såväl vår egen lönsamhet som ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt.

Social hållbarhet är alltid svår att mäta, men vi är trygga i att om vi fortsätter att jobba för våra barn och ungas bästa så är chansen större att vi bidrar till en hållbar framtid. En stor del av vårt samhällsengagemang märks genom att vi stöttar befintliga initiativ inom

föreningslivet och andra lokala organisationer. Vårt bidrag är i många fall ekonomiskt stöd men det förekommer även andra typer av samarbeten.

En av våra samarbetspartners är Föreningsalliansen i Bollnäs. Tillsammans med dem har vi till exempel startat upp skolidrottsföreningar på skolor i Bollnäs kommun. Det här innebär att elever får möjligheten att delta i olika typer av aktiviteter som:

• är ”trygga”,

• bygger på gemenskap och tanken om allas lika värde,

• bidrar till ökad fysisk aktivitet,

• rustar eleverna med kunskap som de har nytta av resten av livet. Bland annat har rådgivare från Länsförsäkringar Gävleborg varit på plats och berättat om ekonomi och sparande.

Klara skolan och ta klivet ut i arbetslivet

21 procent av våra unga uppger att de, sällan eller aldrig, har en trygg vuxen att vända sig till när de behöver stöd. 28 procent av ungdomarna i länet lämnar årskurs 9 utan fullständiga betyg*. Därför satsar vi på trygghet för unga i hela Gävleborg. Ju tidigare vi gör insatser, tillsammans med andra parter i samhället, desto större chans för barn och unga att få en möjlighet att klara skolan och så småningom ta klivet in i arbetslivet 

Exempel på föreningar och verksamheter som vi samarbetat med under 2022

Gefle IF och Ett bättre Gävle

• Varje lördag, mellan kl 20.00 och 23.00, har cirka 70 - 80 ungdomar, i åldern 13-20 år, spelat Nattfotboll i Sätra och på Sörby. I Sätra spelas Nattfotbollen inomhus och drar ca 30 - 355 ungdomar varje lördag kväll. Sju anställda ledare ansvarar för Nattfotbollen på Sätra.

• Årets ”summercamp” gick av stapeln 4-19 juli. 145 barn mellan 9 och 13 år deltog. Dagarna började med frukost, för att sedan bjuda på olika aktiviteter, utflykter och kunskapsinhämtning. Lägret leddes av två huvudledare samt 24 ungdomsledare. Antalet barn på ”summercamp” ökar för varje år, och det är märkbart att det gör skillnad för barn och familjer som inte har möjlighet att göra saker på sommarlovet.

• Blåljusmatchen är en proaktiv insats och bygger på att minska och förebygga blåljussabotage samt att skapa en relation mellan Gävles unga och blåljuspersonal, det vill säga räddningstjänsten, polisen och ambulansen. Två gånger per termin, en heldag på sportlovet och en heldag på höstlovet, arrangerar Gefle IF fotboll en fotbollsturnering för Gävles alla barn och ungdomar upp till 16 år, tillsammans med blåljuspersonalen. Första turneringen på sportlovet kom det 140 barn, till höstlovsturneringen kom det 170 barn.

• Under försommaren anordnades prova-på-aktiviteter för tjejer tillsammans med en elevcoach från Lilla Sätra och RF-SISU Gävleborg. Målet var att ge tjejer en chans att prova olika aktiviteter och sporter i en trygg miljö: där ledarna också var tjejer. Totalt testade ett 50-tal tjejer på de olika aktiviteterna.

• Att ha råd med fotbollsskor är inte en självklarhet i alla familjer. Därför samlar Gefle IF, tillsammans med sina medlemmar och gävlebor, in fotbollsskor, skydd och träningskläder. Under 2022 har man delat ut mer än 100 par skor och ett gäng benskydd samt målvaktshandskar. Syftet med insamlingen är att ge fler möjligheten att spela fotboll, och minska risken att hamna i utanförskap.

Sandvikens IF och Framsteget

• Framstegets vision är att barn och unga ska få en meningsfull fritid oavsett vilka förutsättningar man har, därför är det viktigt att aktiviteterna är kostnadsfria för alla som vill delta. Som en del i detta har man startat upp projektet Nattfotboll & Dans. Det vänder sig till barn och unga i åldrarna 9 till 25 år och har till syfte att skapa goda förutsättningar för dem att få en meningsfull fritid och att inte hamna i utanförskap i samhället. Under 2022 har Nattfotbollen haft 100–150 deltagare per kväll.

• Sportfritids. Varje dag samlas barn i årskurs 4-6 på Jernvallen för att äta ”mellis”, leka sällskapslekar och få läxhjälp, följt av fysisk aktivitet. 150–200 deltagare under 2022,

• Boll och lek är för alla barn som går på fritids. Finns på åtta skolor (årskurs 1-3). 400–500 registrerade deltagare,

• Sommarlovsfotboll. Två dagar i veckan under sommaren, i nio veckor, hade Sandvikens IF och Framsteget en öppen fotbollsskola för barn mellan 7-13 år. 250 deltagare i veckan, första veckan deltog runt 90 per dag,

• Sandvikens IF Bolltrollarna är ett fotbollslag som spelar i en egen serie under Parasport fotboll. Fotbollslaget har under 2022 haft 22 spelare,

• Framsteget Tjejer - aktiviteter för bara tjejer. Verksamhet för barn, ungdom och vuxna för att skapa ett bättre mående och en bättre känsla av samhörighet. Ungeför 50 tjejer deltar regelbundet, och under sommaren 2022 deltog ett 160-tal tjejer.

Exempel 1

Exempel 2

*Mind och Fryshusets rapport om ungas psykiska mående (2021) och Länsförsäkringars hållbarhetsdatabas (2021).

Sommarlovsfotboll. Två dagar i veckan under sommaren hade Sandvikens IF och Framsteget en öppen fotbollsskola för barn mellan 7-13 år.

Under 2022 har Gefle IF och Ett bättre Gävle delat ut mer än 100 par skor och ett gäng benskydd samt målvaktshandskar. Detta för att ge fler möjligheten att spela fotboll.

Blåljusmatchen är en proaktiv insats och bygger på att minska och förebygga blåljussabotage samt att skapa en relation mellan Gävles unga och blåljuspersonal, det vill säga räddningstjänsten, polisen och ambulansen.

Trafiksäkerhet för EPA-ungdomar

Det sker allt fler svåra olyckor med EPA-traktorer, A-traktorer eller moppebilar. I Sverige, i Gävleborg. Det här vill vi göra någonting åt. Därför anordnar vi, sedan ett par år tillbaka, EPA-träffar för ungdomar i vårt län.

Satsningen har fått namnet På egen risk.

- Det här är ett av våra sätt att jobba med samhällsengagemang och för det samhälle som vi lever och verkar i, säger Ann-Sofie Wesslén-Weiler, hållbarhetsansvarig vid Länsförsäkringar Gävleborg.

Under träffarna får ungdomarna lära sig mer om frågor som rör trafiksäkerhet. Med säkerhet menas hur man kör, bilens utrustning, vad som händer vid en olycka, skick på bilen med mera.

- För oss på Länsförsäkringar Gävleborg är det viktigt att arbeta aktivt med den här typen av frågor. Vi vill ju minska antalet ungdomar som skadar sig i trafiken, säger Ann-Sofie.

Färre olyckor är också positivt för samhället i stort – viktigast är att undvika personskador men också att minska

skadekostnader, och minska miljöpåverkan genom minskade skadereparationer.

Under 2022 anordnades EPA-träffar i Hassela, Hudiksvall och Ljusdal. Under 2023 kommer mera.

- Ja, det stämmer. Vi kommer att fortsätta att driva på arbetet inom det här området, säger Ann-Sofie.

På egen risk är samarbete mellan Länsförsäkringar Gävleborg, kommuner i Gävleborgs län, polisen samt räddningstjänsten. Den allra första EPA-träffen genomfördes i december 2021. Den gången gjorde vi det tillsammans med bland annat Hudiksvalls kommun. Träffen hölls på fritidsgården Drivknuten i Hudiksvall  Ann-Sofie Wesslén-Weiler 026-14 75 32 ann-sofie.wesslen-weiler@LFgavleborg.se

Så gick det till när ”På egen Risk” besökte Ljusdal

Den 5 oktober i år anordnade vi, tillsammans med Ljusdals kommun, en EPA-träff vid Kläppa fritidsgård.

- Vi vill att våra ungdomar ska lära sig saker som de kan ha nytta av när de är ute och kör, säger Maria Nordin, fritidsledare.

Maria berättar att det i Ljusdals kommun finns ungefär 300 ungdomar som kör EPA-traktor.

- Det är många, därför känns det extra angeläget att anordna den här kvällen, säger Maria.

På parkeringen, som ligger intill fritidsgården, ställer ett 100-tal ungdomar ut sin EPA-traktor eller bil.. Stämningen är på topp och många vuxna strömmar även till för att titta.

Även om aktiviteterna är roliga, så är allvaret aldrig långt borta. Jennie Hedqvists sjuttonåriga son Felix omkom i en trafikolycka. Nu är hon på plats för att, tillsammans med trafikpolisen Lars Österberg, prata om trafiksäkerhet.

Hon berättar också öppenhjärtat om hur det är att mista en son i en trafikolycka. Ungdomarna lyssnar.

För den som är hungrig så är grillen i

gång. Det bjuds på hamburgare. Plötsligt lyser blåljusen genom fönstret och det ljuder av sirener. Det är räddningstjänsten som iscensätter en trafikolycka där en person måste tas ur bilen genom att klippa upp taket. De visar steg för steg, från att airbagen utlöses, till att räddningstjänsten anländer med blåljus, klipper upp taket och hur ambulanspersonalen tar hand om de skadade personerna 

Upp och hoppa, ungar!

Hur ska man få barn att röra på sig mer? Äta bättre? Känna sig trygga? I Bollnäs satsar Föreningsalliansen på ett nytt projekt. Genom samarbete med bland annat Länsförsäkringar hoppas man väcka liv i slumrande Skol-IFföreningar i kommunen för att skapa meningsfulla aktiviteter efter skolan.

Nu tittar man på timmarna efter skoldagen. Björn Lans berättar:

Solrosens IP badar i sol. Några barn spelar fotboll på en plan. Några andra sitter på en bänk och pratar. Svea Johansson, Hanna Loncsár och Charlie Nordgren åker sparkcykel och skateboard.

Deras skoldag i femte klass har nyss slutat.

Hur skulle de vilja att den fortsatte?

– Det skulle vara bra om det fanns olika aktiviteter att välja på så att man fick testa lite olika, säger Hanna, som siktar på att bli läkare i framtiden.

– Som skateboard, inlines, fyller Svea, i som drömmer om att bli skateboardproffs ”och bo i ett stort mansion”.

– Och fotboll och basket och lite av varje, säger Charlie, som vill bli fotbollsproffs. Och mitt i alla dessa drömmar står Björn Lans.

Han är en av två verksamhetsledare i Föreningsalliansen, en idé i Bollnäs som föddes just på Solrosens IP för några år sedan och nu blivit en självklar aktör i samhället.

– Bakgrunden var lite kontroverser mellan de som hängde här för att spela spontanfotboll och de som kom och hade bokat planen, berättar han.

När man letade en lösning konstaterade någon att när det finns Näringslivskontor för att hjälpa näringslivet borde det finnas Föreningslivskontor också för att hjälpa föreningarna. Sagt och gjort.

En organisation som kan stötta föreningsliv och civilsamhälle, Föreningsalliansen, föddes och driver och har drivit en rad projekt.

Fritidsbanken, där barn gratis kan låna olika redskap, är ett av de mest uppmärksammade.

– Undersökningar bland barn pekar på skolan som den tryggaste och bästa platsen när det gäller näringsintag, aktiviteter och även trygghetsaspekten.

Men vad händer efter skoltiden?

– Det är ett dilemma att många skolbarn från, säg, tredje klass och uppåt slutar tidigt, har egen nyckel hem och därför bara går hem efter skolan. Det kulminerar i mellanstadiet, säger Björn Lans.

Spontanidrotten och den spontana leken har minskat år för år. Oavsett om man tror att det beror på det digitala samhället eller något annat samhällsfenomen är det ett faktum att barn rör sig mindre, äter sämre och går upp i vikt.

Det har Föreningsalliansen kikat på. Björn Lans funderar högt:

– Vi tror att skolan som arena är den bästa spelplanen. Men att skolan ska ha ansvar för aktiviteter efter skolan kanske inte är bästa lösningen?

Och här kommer då Skol-IF in. Snabb historielektion: Skolidrottsförbundet skapades redan 1916. En skolidrottsförening (Skol-IF) är barnen och de ungas egen förening. Tanken med en Skol-IF var att ge alla barn och ungdomar möjlighet till en enkel, rolig och billig fysisk aktivitet i anslutning till skoldagen. Barn och unga ska driva den med vuxnas stöd. Skolidrottsföreningars popularitet har kommit och gått. De är väldigt aktiva på en del platser i Sverige men ligger vilande på många andra.

Som i Bollnäs.

– Vi ser en möjlighet att använda den befintliga organisation, med organisationsnummer,

som finns. Där kan man härbärgera medel för utbildning och ledarskap för att forma aktiviteter efter skolan. Det kan vara idrott men även andra typer av meningsfulla aktiviteter, säger Björn Lans och nämner till exempel en eftermiddag med bakning eller kanske få besöka blåljusverksamhet.

Föreningslivet och civilsamhället ska involveras. – Men det är viktigt att det är elever som bestämmer innehållet. Rent konkret kan inte till exempel 8- och 9-åringar driva en Skol-IF. De kan tycka till om aktiviteter men måste stöttas av vuxna. På ett högstadium kan det fungera, men när en årskull slutar finns risk att ryggraden i den föreningen försvinner. Vi måste se till att det fungerar även över tid. Kanske med lärare i fritidshem, fritidspedagoger, som har arbetstid efter skoltid i nyckelroller, säger Björn Lans.

Han och hans kollegor hjälper till att hitta vägar till olika former av finansiellt stöd. Bara ett par dagar efter vårt möte ska Arbrå skola, som nyligen väckt liv i sin Skol-IF, ha en aktivitet som inslag i en Må bra-vecka.

Visionen är att skolor ska ha tre, fyra aktiviteter per eftermiddag så barnen kan välja. Kanske finns fordon som kan skjutsa dem? När de går hem vid halvfem–fem ska de fått ett bra mellanmål, rört sig och över tid ha fått testa många aktiviteter.

Alltså precis det Svea, Hanna och Charlie drömde om.

Just nu pågår processen på fem skolor i Bollnäs kommun: Granbergsskolan, Arbrå skola, Kilbergsskolan, Rensbackens skola, Friskolan Lust & Lära 

Text Ola Liljedahl

Foto Britt Mattsson

Vi gör skillnad för elever i Bollnäs

Under november månad har elever på Granbergskolan i Bollnäs fått prova på att baka tillsammans med vuxna. De här också fått lära sig mer om ekonomi och sparande.

Vad behöver man tänka på om man vill skaffa ett bankkort? Vad är viktigt att tänka på när man använder sig av Swish. Det är några av de ämnen som Fredrik Myrberg och Jens Bro, rådgivare från Länsförsäkringar Gävleborg, tagit upp med eleverna.

– Sista tisdagen deltog hela 17 elever, det känns naturligtvis jättekul, säger Fredrik.

Bakom initiativet står Föreningsalliansen i Bollnäs och Länsförsäkringar Gävleborg. Tanken är att väcka liv i Skol-IF-föreningar i Bollnäs kommun för att på så sätt kunna erbjuda aktiviteter efter skoltid.

– Det är ett dilemma att många skolbarn från, säg, tredje klass och uppåt slutar tidigt, har egen nyckel hem och därför bara går hem efter skolan. Kanske blir de också sittande med en surfpatta? Det här vill vi ändra på. Därför kommer vi nu att kunna erbjuda meningsfulla aktiviteter efter skoltid, säger Björn Lans, verksamhetsledare för Föreningsalliansen i Bollnäs. 

• Granbergsskolan. 264 elever, åk F-6. Skol-IF-aktiviteter har genomförts 12 gånger per vecka. Eleverna har fått prova på bowling, padel, styrketräning, käpphästhoppning, badminton, bakning, skidåkning och olika lekar. De har också fått lära sig mer om ekonomi och sparande. Totalt 795 deltagartillfällen*, flickor stod för 400 av dessa och pojkar för 395.

• Arbråskolan, 276 elever, åk F-9. Ett slumrande Skol-IF har väckts till liv och fått en ny styrelse. Under hösten har 13 aktivitetstillfällen genomförts – fokus har legat på fotboll, innebandy, basket, hinderbana, dans och olika former av lekar. Totalt 122 deltagartillfällen*, flickor stod för 36 av dessa och pojkar för 86.

• Kilberg/Rensbackens skola, 360 elever, åk F-6 Uppstart av aktiviteter i Skol-IF:s regi under november månad. Totalt tre aktivitetstillfällen genomfördes innan jul. Totalt 32 deltagartillfällen*.

• Nyhamre skola, 382 elever, åk F-6. Aktiviteter inom ramen för Skol-IF håller på att startas upp.

* Ett deltagartillfälle är varje gång en person deltar i en aktivitet. Om en elev har deltagit i en aktivitet två gånger på en vecka så är det två deltagartillfällen.

Exempel på aktiviteter 2022

Fredrik Myrberg Privatrådgivare

Vi växlar upp i Hälsingland

21 procent av våra ungdomar uppger att de inte har en trygg vuxen att vända sig till när de mår dåligt. Därför återinvesterar vi i meningsfulla sammanhang, trygga platser och vuxen närvaro bland våra barn och unga.

- Vi växlar nu även upp på flera orter i Hälsingland. Bland annat har vi tecknat ett nytt samarbetsavtal med Strands IF, säger Ann-Sofie Wesslén-Weiler, hållbarhetsansvarig vid Länsförsäkringar Gävleborg.

Strands IF är en idrottsförening i Hudiksvall som i dagsläget har ungefär 1 100 aktiva utövare i sporter så som handboll, friidrott, konståkning och fotboll. Föreningen sysselsätter dessutom ett 190-tal ledare.

För Strands IF är det viktigt att vara med och skapa ett ännu bättre samhälle. Inom ramen för satsningen Hej aktivitet anordnar de exempelvis aktiviteter som skapar en ökad meningsfullhet, hälsa, inkludering och integration för barn och unga i Hudiksvalls kommun. Det kan till exempel handla om att prova på olika typer av idrott, men även att spela sällskapsspel och få stöd med läxläsning. Alla aktiviteter är gratis.

- Strands IF och Hej aktivitet erbjuder sunda och trygga idrottsmiljöer där barn och unga får en god idrottslig utbildning.

Det tycker vi är viktigt för att de ska kunna utvecklas och bli goda samhällsmedborgare, säger Ann-Sofie.

Leva ett hälsosamt liv

Med oss som samarbetspartner kommer

Strands IF och Hej aktivitet kunna utveckla arbete med strukturer för att alla barn och unga ska ha möjligheten och viljan att leva ett hälsosamt liv. De kommer även fortsättningsvis kunna erbjuda barn och unga i Hudiksvalls kommun en värdefull och meningsfull fritid samt fortsätta att fungera som en brygga mellan barnen och föreningslivet 

Hej aktivitet i siffror

• I slutet av september 2022 bjöd Hej aktivitet och RF-SISU Gävleborg in till Idrottens dag. Under dagen genomförde man, tillsammans med ett 15-tal föreningar, aktiviteter runt om i Hudiksvall, Iggesund och Delsbo. Ungefär ett 500-tal elever i F6 upp till åk 3 deltog. Målet med dagen var barn och unga skulle få upp ögonen för idrott.

• Under 2022 gick, varje dag, mellan 20 och 30 mellanstadiebarn i Hudiksvall till Aktivitetsklubben efter skolan. Under en normal vecka besökte nästan ett 80-tal barn och unga Aktivitetsklubben – 55 procent av dem var pojkar, 45 procent flickor. Aktivitetsklubben finns också i Iggesund och kommer under 2023 också att startas upp i Delsbo.

• FriDance. Under 2022 har mellan 5 och 15 barn och unga dansat hiphop, street och dancehall varje fredag kväll. 10 procent är pojkar och 90 procent är flickor.

• Varje vecka under 2022 så anordnade Strands IF Fotbollsfredag i Hudiksvall. Mellan 60 och 100 barn och unga deltar varje fredag. 90 procent var pojkar och 10 procent flickor.

Fotografier: Magda Lindblom

Vi engagerar oss i hela Gävleborg

Ett tryggare samhälle är grunden för vårt samhällsengagemang. Vi prioriterar det vi kallar förebyggande insatser och arbetar därför främst med aktiviteter som riktar sig till barn och ungdomar, lokalt, här i Gävleborgs län.

Hållbarhetsdatabas med lokal förankring

Länsförsäkringar har tagit fram en hållbarhetsdatabas som består av statistik kring olika hållbarhetsvariabler. Databasen består av 56 utvalda variabler inom fem affärsnära teman: ekonomi och möjlighet till försörjning, jämställdhet, miljö och klimat, trygghet och hälsa. Man kan följa utvecklingen av hållbarhet på riksnivå, per län och per kommun. På så sätt kan lokala utmaningar och möjligheter identifieras och prioriteras. Bolaget använder databasen på olika sätt i verksamheten. Dels ligger den till grund för strategier, affärsplanering och kommunikation, dels till att identifiera utvecklingsområden, initiera externa samarbeten och prioritera lokala samhällsengagemang. Databasen bygger på statistik från officiella och öppna källor och finns tillgänglig på: lansforsakringar.se/hallbarhetsdatabasen

Förebyggande insatser – social hållbarhet

Hofors

Tidiga insatser som främjar gemenskap, integration och möjlighet till en aktiv och meningsfull fritid för många ger en bra grund för framtiden. Det här bidrar vi till genom vår samhällsfond och andra samarbeten som stärker föreningar och verksamheter som betyder mycket för barn och ungdomar. I den här rapporten har ni kunnat läsa om ett par av de initiativ och föreningar vi stöttar, men de är bara ett axplock.

Ett engagemang som är grundat i insikter

Vår samhällsfond har sedan 2016 stöttat nära 250 olika initiativ och sammanlagt bidragit med cirka 7 miljoner kronor till föreningslivet. Att vi valt att stötta just föreningarna och avsätta en del av vinsten till att stärka barn och ungas förutsättningar, är grundat i de insikter vi har i vilka utmaningar som finns i vår region. Att det finns kopplingar mellan utbildningsnivåer, ekonomisk utsatthet och sämre hälsa som vuxen är inget unikt för Gävleborg, men siffrorna ser dystra ut i vår region när man jämför med övriga landet. Att vi stöttar föreningslivet har alltså inte bara med fysisk hälsa att göra, utan till stor del även om inkludering och att se till att det finns fler vuxna runt barnen.

I vår bransch är riskbedömning vardag

Med utgångspunkt i vår verksamhet kan vi se att vissa parametrar i vårt samhälle innebär högre risker än andra. De här insikterna har vi samlat i vår interna hållbarhetsdatabas. Där kan vi till exempel se hur Gävleborgs utbildningsnivå är lägre än riksgenomsnittet, att den psykiska ohälsan är stor och att vi har fler som riskerar att hamna i ekonomisk utsatthet. Risker som vi vill förebygga. När vi pratar om förebyggande insatser menar vi alltså långt mycket mer än de saker du kanske först associerar till. Som att stötta andra som ser till att skapa en meningsfull och trygg fritid för barn och unga här i länet 

Sandviken Gävle

Ockelbo

Söderhamn Ovanåker Bollnäs

Hudiksvall Ljusdal

Nordanstig

Bidragstagare Länsförsäkringars samhällsfond 2022

Kvartal 1

• Hofors IF - Stålkompisar

• Sandviken IK - Hockeyskola

• Strömsbro IF - Sommarglädje 3.0

• KF Heros - Sommarkul

• Mejeriet Kampsportklubb Bollnäs - utrustning

• Järvsö BK/Ljusdal - kicka boll

• IK Sätra Hockey - hockeyskola Gävle

• Bölans Scoutkår Enånger - tält till Jamboro

• Ljusne AIK FF - fotbollsskola

• Söderhamns Innebandylag - nytt material till nystartat lag

• Bollnäs Fif Fotbollsförenng - Fotbollssarg

• Friluftsfrämjandet Sandviken - Fjällvandring

• Bollnäs Scoutkår - Scoutstugan Mårdbo

• Brynäs Kyokushin Karate IF - renovering av lokal

• Delsbo IF - Nytt lag

• Ockelbo Basket - Easy Basket

• Hofors Shotokan

• Hudiks BJJ idrottsförening - utveckling barn och ungdom

• Föreningsalliansen Bollnäs - Skol-IF

• Fritidsgården Treffen Sätra - inspiration och mångfald

• Söderhamns gymnastikförening - airtrack

• Söderhamns fotbollsförening - SFF målburar

• SAIK Bandy - högboläger

• Hagaströms SK - sommarlek

• RF/SISU Gävlebnorg - rörelsesatsning i skolan

• IK Sätra - gemenskap och profilering

• Edsbyns gymnastikförening - utbildning truppledare

• Kilafors IF fotboll - barn vill göra mål

Samhällsfonden

Totalt har vi sedan starten sensommaren 2016 fått

över 600 ansökningar och beviljat ekonomiskt stöd till närmare 250 av dem.

2016: 39 ansökningar varav 13 beviljade

2017: 64 ansökningar varav 17 beviljade

2018: 84 ansökningar varav 31 beviljade

2019: 82 ansökningar varav 29 beviljade

2020: 121 ansökningar varav 68 beviljade

2021: 108 ansökningar varav 39 beviljade

2022: 148 ansökningar varav 56 beviljade

Ta del av fler bidragstagare på vår webbplats: LFgavleborg.se/samhallsfond

Exempel 1

Kvartal 2

• Ockelbo Ryttarförening - trygg i stallet

• HIF Linblomman Bollnäs - Läger Järvsö

• Hofors Bangolfklubb - klubbhus

• Gävle Rudsjö Scoutkår attraktivare scoutstuga

• Hudiksvalls Jakt och Sportfiskeklubb projekt miniälg

Kvartal 3

• Söderhamns Gymnastikförening - Parkour

• Brandskyddsföreningen - Flammys Brandsyn

• Trönö IK Trönödal - fotbollssarg

• Färnebo Eagles BK Österfärnebo - verksamhetsstöd basket

• Granbergsskolan Bollnäs - Ungdomsvasan

• Sandvikens BTK Bordtennis - uppstart av förening barn och unga

• Trygga vandrare Hälsingland - Bollnäs

• Hudik förenade Fotboll - bollar i skolan

• Ockelbo Missionsförsamling - Ockelbo Matkasse

• SAIK innebandy - målvaktsutrustning

Kvartal 4

• KFUM - KFUK - Ockelbo Basket bollar

• Gävle konståkningsklubb - Nu lyfter vi

• Föreningsalliansen Ockelbo - läger

• Bollnäs GIF Fotbollsförening - sarg

• Söderala AIK - knattefotboll sarg

• SAIK Innebandy - unga föreningsdomare

De får bidrag till matutdelning i Ockelbo Ockelbo Missionsförsamling får 40 000 kronor från Länsförsäkringar Gävleborgs samhällsfond. Pengarna kommer att gå till utrustning som kyl, frys samt en lådcykel som ska kunna användas för att transportera mat.

Exempel 2

Bordtennisklubben Sandviken BTK Gammal eller ung. Man eller kvinna. Motionär eller elit. I den nystartade bordtennisföreningen Sandvikens BTK spelar det ingen roll. Alla är välkomna – huvudsaken är att man gillar motion och samvaro.

för Hållbarhetsredovisningen

GRI 202 (Indirekt ekonomisk påverkan 2016)

 GRI 303 (Vatten 2018, Miljömässiga standarder, väsentliga fokusområden)

(Mångfald)

Länsförsäkringar Gävleborg har endast använt GRI Standards som inspiration i denna redovisning

Revisorns yttrande

Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten

Till bolagsstämman i Länsförsäkringar Gävleborg

organisationsnummer

585001-3086

Uppdrag och ansvarsfördelning

Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten för år 2022 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.

Granskningens inriktning och omfattning Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten. Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande.

Uttalande En hållbarhetsrapport har upprättats.

Stockholm den dag som framgår av vår elektroniska signatur.

Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB

Catarina Ericsson

Auktoriserad revisor

För andra banker och försäkringsbolag

är Gävleborg inte hela världen.

Det är det för oss.