PROCESO DE APLICACIÓN Análisis del Marco Legal e Institucional: conocer qué es, qué se regula, qué y cómo se realizan las actividades. Delimitar el universo o la muestra de acuerdo a lo que se investigará. Elaborar técnicas e instrumentos para recopilar datos, tabular datos, interpretar datos (resultados) y elaborar informe. ETAPAS DEL DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO • • • •
Recopilación de Información. Análisis Organizacional o Administrativo. Obtención de Conclusiones. Propuesta y Plan de Acción.
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Recopilación de Información:
La información que se recoge debe ser lo más exacta posible pues es la base para las futuras conclusiones; deberá de ser lo más procesada y analizada posible pues de esta información dependerá las posibles soluciones a los problemas detectados cuando el analista es experto en diagnósticos bastará la información objetiva con solo observar o intuir cual es el problema directo o al menos tratar de comprender los síntomas directos; la información deberá ser procesada y analizada con mucho cuidado pues de ella dependerán las posibles soluciones a los problemas detectados, es necesario indicar que cada fuente de información es variada y diferente en relación a la fuente original y que cada una de ellas agrega valor al analizarla y contribuye a la solución final. En todo proceso de recolección de datos existe la información a substituir, si se tiene a mano se procesa y analiza en forma inmediata, si no se cuenta con ella se crea, es decir se recopila de fuentes personales con información verbal directa y luego se ampara con fuentes legales y otros documentos del área afectada, para realizar en forma breve y rápida el análisis de lo recolectado que facilite la finalización del diagnóstico en el menor tiempo posible. También es necesario analizar la información proveniente de fuentes externas, pues indicará las características, las posibilidades y la situación particular del medio de cada elemento, sus funciones o actividades que puedan desarrollar en consonancia con el análisis del problema. Esta información es necesaria para obtener otros criterios que ayuden a normalizar y orientar el estudio. El marco normativo gubernamental y el crecimiento de los mercados internacionales que limita el volumen de productos y/o servicios, anula la demanda, surge la competencia imperfecta, dependencia económica y tecnológica, implican desequilibrio orgánico y funcional y alientan a la expansión, restricción o desaparición de las empresas.
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