Comment un don permet d’obtenir trois produits vitaux.
Simples et clairs
Le portail clients et l’app font peau neuve.
Soyons honnêtes: p a r fois il y a des moments d i f ficiles, mais t u a s dr oit à un massage gratuit pa r m ois.
Ton job, ton plus. kpt.ch/emplois
Édition
N° 1 / 2025
Thème «Rouge»
Éditrice KPT
Case postale
CH-3001 Berne
Rédaction magazin@kpt.ch
Tirage
320’000
Impression
Stämpfli
Kommunikation
3001 Berne
Photo de couverture
Family AG, Pascal Triponez
Chère lectrice, cher lecteur,
Plus qu’une couleur, le rouge est synonyme d’intensité, de passion et d’énergie. Il peut symboliser l’amour et la vie, mais aussi la colère et le danger.
Pour moi, le rouge est surtout l’expression de véritables émotions. En tant que CEO, j’attache une grande importance aux valeurs que sont l’humanité et la chaleur humaine. Je souhaite être un chef accessible qui prend régulièrement le pouls de son personnel. Je recherche donc en permanence le dialogue et je fais preuve d’écoute.
Lorsque le feu est parfois rouge, nous devons réagir rapidement pour régler les problèmes rencontrés par notre clientèle. Il nous arrive également de mener d’intenses discussions en interne, preuve que nous mettons tous beaucoup de cœur à l’ouvrage et que nous nous engageons pour les personnes assurées. En tant que caisse-maladie, nous sommes en outre souvent confrontés à des coups du sort et problèmes de santé rencontrés par notre clientèle. Cela n’a de cesse de nous émouvoir, et nous avons à cœur d’être à ses côtés dans de tels moments.
Dans ce numéro, nous vous présentons les nombreuses facettes du rouge, du sang aux émotions intenses qu’il éveille en nous en passant par le cycle menstruel. Deux femmes et un homme nous expliquent le lien qu’ils entretiennent avec ce que l’on appelle également «les règles», tandis qu’une psychothérapeute nous dispense des conseils utiles pour identifier les raisons de notre colère et l’apaiser. Nous vous donnons également un aperçu de notre nouveau portail clients KPTnet et de la nouvelle app KPT.
Laissez-vous inspirer par la force du rouge et découvrez à quel point il joue un rôle crucial pour notre santé et dans notre quotidien.
Je vous souhaite une lecture agréable et inspirante!
Thomas Harnischberg CEO
Rouge.
Le rouge symbolise la passion, l’énergie et les émotions intenses. Dans ce numéro, nous vous montrons à quel point cette couleur vive exerce un impact sur notre vie et influence notre santé et notre bien-être.
Le cycle menstruel, l’affaire
Une spécialiste et un couple expliquent le rôle joué par le cycle menstruel féminin dans leur vie et comment ils gèrent les fluctuations hormonales.
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Réguler sa colère: comment voir rouge moins souvent Psychologie
La psychologue Maja Herold nous en dit plus sur les sentiments profonds qui se cachent derrière la colère et donne des conseils pour l’apaiser.
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Don de sang: coup d’œil en coulisses
Nous avons visité le centre de prélèvements de Berne pour en savoir plus sur les produits vitaux obtenus à partir des dons de sang .
Nouveau portail clients et nouvelle app KPT
Le portail clients KPTnet et l’app KPT ont été repensés: ils affichent désormais un design uniforme et offrent un plus en matière de clarté.
Nous publions régulièrement de nouveaux articles sur kpt.ch/magazine pour vous aider à patienter jusqu’au prochain numéro.
Le cycle menstruel, l’affaire de toute une vie
Pour Josianne Hosner, le rouge symbolise l’énergie et le cycle de la vie – et donc les menstruations. Elle aide des femmes à voir celles-ci comme une ressource plutôt que comme un fardeau. Jacqueline Graf, quant à elle, connaît dans ce domaine des hauts et des bas – qui impactent aussi son partenaire. Nous vous proposons trois perspectives ainsi qu’un plaidoyer pour plus d’ouverture d’esprit.
Le rouge est omniprésent au sein des locaux professionnels de Josianne Hosner, à Lotzwil. «C’est une jolie couleur qui symbolise la force», explique cette ancienne libraire qui s’est reconvertie en mentore spécialisée dans les menstruations.
«Je vivais plutôt bien mes règles», explique cette quadragénaire énergique, mère de trois enfants. Mais ce n’était pas le cas de mes amies.» Lorsqu’elle a réalisé qu’il s’agissait de la bête noire de nombreuses femmes, elle a voulu faire évoluer les choses. «Nous avons environ 500 fois nos règles, ce qui représente entre six et huit ans. C’est trop pour ne les voir que comme un fardeau.»
Après avoir connu des sautes d’humeur pendant un certain temps, Josianne s’est intéressée de plus près à son cycle menstruel. «À l’époque, je consultais une thérapeute et je lui affirmais chaque fois quelque chose de différent: tantôt j’allais bien, tantôt j’étais au fond du trou. Si nous avions toutes les deux eu plus de connaissances dans ce domaine, cela m’aurait aidé. Tout s’est éclairé lorsque j’ai commencé à comprendre mon cycle menstruel.»
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Texte: Mareike Fischer / Photos: Pascal Triponez
Des connaissances palpables: Josianne Hosner plaide en faveur d’une gestion consciente du cycle menstruel.
Bien connaître son cycle menstruel pour prendre soin de soi
Depuis 2015, Josianne partage ses connaissances via son entreprise individuelle Quittenduft. Elle traite du quotidien et de la communication en lien avec les menstruations, mais pas de sujets médicaux. Elle effectue des conférences et des webinaires, et a déjà organisé un cercle de discussion pour expliquer les menstruations à des filles âgées de 8 à 10 ans. Elle a également publié en 2020 un livre intitulé Back to the Roots, dans lequel elle compare les phases du cycle menstruel avec les quatre saisons.
Les quatre phases du cycle menstruel
Printemps (phase folliculaire): énergie, vitalité et entrain grâce à l’augmentation des œstrogènes
Été (ovulation): activité, envies, contacts sociaux et légèreté
Automne (phase lutéale): fluctuation des émotions, irritation, besoins caloriques et de sommeil accrus en raison de l’augmentation de la progestérone, mais aussi jours où tout va bien
Hiver (menstruation): repli sur soi, besoin de se reposer et de prendre soin de soi
«Bloody brilliant»: c’est ainsi que cette spécialiste des règles décrit le cycle menstruel.
Pour connaître ses besoins et identifier les schémas récurrents, l’auteure recommande de tenir une sorte de «journal des règles», en notant comment on se sent physiquement et psychologiquement, comment on dort ou quelles envies on a.
«Le fait de connaître son cycle permet de bien répartir son énergie», explique-t-elle. «Des activités avec d’autres personnes sont possibles au milieu du cycle, en été. À l’automne, en revanche, il s’agit de ne pas faire n’importe quoi et d’avoir conscience des changements nécessaires. Et en hiver? «Faire plus de pauses! S’allonger de temps en temps dans le lit l’après-midi et se faire choyer par ses enfants peut faire des miracles.»
Elle a toutefois conscience que le quotidien professionnel tient rarement compte du cycle menstruel. «Des femmes me disent souvent que tout n’est pas si facile, qu’elles ont des rendez-vous et que les autres ne peuvent pas prendre en compte leur cycle menstruel. Je leur réponds alors qu’elles, elles le peuvent.» Par exemple en appliquant la «règle du 1 %». «L’idée est de se demander ce que l’on peut faire pour améliorer sa situation de 1 %.» Même de petits détails (recourir à des huiles essentielles, boire un verre d’eau, faire une pause de trois minutes et écouter de la musique, etc.) peuvent aider à se sentir mieux. Mais ce que Josianne recommande surtout, c’est de communiquer ouvertement. En effet, une gestion consciente du cycle menstruel peut non seulement aider les femmes, mais aussi s’avérer bénéfique pour le couple. «Il y a même des hommes qui accrochent l’affiche du cycle menstruel au mur pour voir dans quelle phase leur partenaire se trouve.» La métaphore des saisons permet de s’épargner de longues explications, comme l’explique Josianne: «Pour les hommes également, il est plus simple de demander si l’automne approche. Cela facilite les échanges.»
«J’essaie d’être à l’écoute de mon corps et de m’accorder des pauses.»
Quand le cycle menstruel agit sur le moral
Jacqueline Graf (43 ans) a expérimenté ce que vivent de nombreuses femmes: elles doivent constamment être à l’écoute de leur corps, faire attention et subir des douleurs ainsi que des sautes d’humeur – et rechercher des solutions. «Lorsque j’étais jeune, j’allais souvent m’allonger avec des antidouleurs et une bouillotte», se souvient-elle. Elle a longtemps fait confiance à la pilule pour réguler son cycle menstruel. Après la naissance de sa fille, elle a essayé des piqûres trimestrielles qui ont amené ses règles à cesser, mais n’a pas continué. «Au fil du temps, je me suis dit que ce n’était pas naturel de ne pas avoir ses règles, d’autant que ma joie de vivre diminuait fortement.»
Lorsqu’elle a de nouveau eu ses règles (environ un an et demi plus tard), elle a observé des sautes d’humeur et des douleurs plus importantes durant la phase d’ovulation.
«Des circonstances telles que le confinement, des changements au travail, mais aussi de petits problèmes quotidiens me faisaient de plus en plus souffrir – jusqu’à ce que je craque», se souvient Jacqueline. Après avoir fait une crise de nerfs, elle a consulté un psychiatre, suivi une hypnothérapie et élaboré des stratégies avec l’aide d’une kinésiologue.
Accepter la situation
Elle se doutait déjà que le cycle menstruel jouait un rôle dans cet épisode dépressif. «J’ai remarqué que, durant la semaine qui précède mes règles, il y a toujours un moment où je suis hypersensible et tendue. J’ai alors peur de tout perdre, zéro confiance en moi et peu d’enthousiasme, explique Jacqueline. Parfois, je suis au bord des larmes sans être en mesure de l’expliquer. Et bien entendu, j’éprouve de la culpabilité lorsque je n’ai pas le moral, car je ne veux pas que notre famille en souffre.»
Heureusement, Jan, son partenaire, fait preuve de compréhension. «Il se tient à mes côtés et me montre que nous formons une équipe, ce qui me donne de la force. En outre, il sait en permanence dans quelle phase je me trouve.» Ce que confirme Jan: «Pour moi aussi, ses règles constituent une période difficile parce qu’en tant qu’homme, il y a de nombreuses choses que je ne comprends pas au sujet du cycle menstruel. Mais j’ai appris
Jacqueline Graf parle ouvertement de ses expériences en lien avec le cycle menstruel.
à accepter cette situation et à élaborer autant que possible des solutions plutôt que de chercher des réponses. Cela implique notamment de se contenter d’être présent et à l’écoute lorsqu’elle a besoin d’un soutien.»
Jan aide par exemple sa partenaire en s’occupant seul de leur fille. «Malgré tout, nous formons une famille, et la vie doit continuer. Le fait que Jacqueline réfléchisse à sa situation et comprenne que cela nous concerne tous est une bonne chose. Le respect mutuel nous facilite la vie. Durant ces phases, il est important aussi de ne pas trop cogiter et de s’abstenir de tout remettre en question.»
Des réponses grâce à un bilan hormonal
Pour voir où elle se situe dans le cycle menstruel, Jacqueline utilise l’application Maya. En outre, elle a récemment effectué des tests salivaires et d’urine dans le cadre d’un bilan hormonal, qui a montré que son taux de sérotonine, de dopamine et de progestérone – précisément les hormones qui donnent de la joie de vivre et de l’énergie –était faible. «Cela m’a à la fois ouvert les yeux et soulagée: je dispose enfin de valeurs concrètes qui expliquent quasiment noir sur blanc ce que je ressens.» Elle utilise désormais une crème à la progestérone afin de rétablir son équilibre hormonal.
«Je suis sur la bonne voie», indique Jacqueline. Dans les moments difficiles, elle mise sur des rituels bien-être: un éclairage aux bougies, du parfum d’ambiance, une bouillotte et une couverture autour du ventre. «J’essaie d’être à l’écoute de mon corps et de m’accorder des pauses. Il m’arrive parfois de décommander des rendez-vous qui ne sont pas urgents ou de les planifier de manière qu’ils ne tombent pas durant la phase délicate.» Pour se détendre, elle mise sur des promenades dans la nature et, de temps en temps, sur un peu de yoga le matin. Depuis qu’elle s’est mise à la musculation il y a six mois, elle se sent plus forte physiquement, elle est plus sûre d’elle et elle accorde davantage d’importance à une alimentation équilibrée.
«Chaque femme est différente, et donc les solutions aussi. Mais le fait d’en discuter par exemple avec des amies facilite grandement les choses. Nous apprenons les unes des autres. De manière générale, je trouve important que les sujets propres aux femmes tels que les menstruations ou la ménopause ne soient plus tabous. Je parle librement du cycle menstruel avec notre fille. J’espère que cela permettra à sa génération de faire preuve de plus d’ouverture d’esprit.»
Il est utile d’en parler, même si on ne parvient pas toujours à trouver une solution rapide.
Vue d’ensemble de nos services en matière de santé
Conseil médical via WhatsApp, mesure de la tension artérielle à l’aide du smartphone... En tant que caissemaladie avec un plus, nous développons avec nos partenaires des services en ligne modernes qui facilitent la vie des personnes assurées. Laissez-vous inspirer par nos nombreuses offres et essayez-les!
Services psychologiques numériques
Bien qu’un nombre croissant de personnes souffrent de troubles psychiques, l’attente avant de pouvoir suivre une thérapie est souvent longue. Nous vous proposons plusieurs services numériques qui visent à vous aider à améliorer votre santé mentale.
■ Klenico: après avoir complété un questionnaire en ligne dont l’efficacité a été prouvée scientifiquement, vous bénéficiez d’une première évaluation de votre santé mentale.
■ Aepsy: la plateforme suisse Aepsy vous met rapidement et facilement en relation avec des psychologues et psychothérapeutes qualifiés afin de vous permettre d’obtenir un soutien dans un cabinet ou en ligne.
■ WePractice & HelloBetter: suivez de façon flexible des cours en ligne pour mieux gérer votre stress, vos angoisses, vos insomnies ou d’autres problèmes.
Plus d’informations sur ces trois services: kpt.ch/services-psych
Living Well Plus – accompagnement psychologique en ligne en cas de cancer
Living Well Plus est une application médicale destinée aux personnes atteintes d’un cancer; elle contribue à atténuer leur stress et leurs angoisses ainsi qu’à améliorer leur qualité de vie à différents stades de leur maladie. Des exercices, des vidéos, des retours d’expérience et des coachings dispensés par téléphone par des psycho-oncologues qualifiés permettent d’obtenir un soutien psychologique personnalisé.
Pour en savoir plus: kpt.ch/livingwell-fr
Texte: Yuko Graber et Natalie Portmann / Photos: màd, gettyimages
Conseil en matière de santé et deuxième avis
Vous avez besoin d’un conseil médical en pleine nuit ou vous aimeriez obtenir un deuxième avis au sujet des troubles dont vous souffrez? Les services suivants visent à vous faciliter la vie:
■ DoctorChat: cet assistant numérique vous permet d’obtenir en toute simplicité des informations médicales fiables via votre canal de messagerie favori, p. ex. WhatsApp ou SMS. kpt.ch/doctor-chat-fr
■ BetterDoc: ce service vous aide à trouver la meilleure ou le meilleur spécialiste en fonction de votre état de santé. Vous exposez votre problème par téléphone et recevez ensuite plusieurs propositions sous 48 heures. kpt.ch/better-doc-fr
■ EverAsk: créez un pense-bête pratique recensant l’ensemble des questions et points en suspens que vous aimeriez aborder lors de votre prochaine consultation médicale.
kpt.ch/ever-ask-fr
Gestion de la santé
Avec Medi+, vous maîtrisez encore mieux vos médicaments et leurs prises.
■ Medi+: ce service en ligne utile de notre partenaire Zur Rose vous aide à prendre vos médicaments correctement et en toute sécurité. Si vous le souhaitez, vous pouvez bénéficier d’une fonction de rappel et d’un transfert direct de vos données depuis le portail clients KPTnet. Le calculateur de génériques vous permet également d’économiser de l’argent: il vous indique les économies potentielles que vous pouvez réaliser en achetant des génériques plutôt que des médicaments originaux. kpt.ch/medi-plus-fr
Réguler sa colère: comment voir rouge moins souvent
Psychologue et psychothérapeute IBP, Maja Herold est notamment spécialisée dans le domaine «Colère et force». Elle exerce au sein du cabinet W3-Zentrum à Winterthour.
La colère est une émotion intense, mais plutôt mal vue. Elle peut pourtant nous aider à fixer des limites, à y voir plus clair et à entreprendre des changements. Maja Herold, psychologue, explique comment l’exploiter de façon constructive.
Maja Herold, pourquoi la colère a-t-elle une connotation négative?
Cela vient du fait que nous voyons surtout son côté impulsif et destructeur. En outre, nous craignons de perdre le contrôle de la situation et de nous ridiculiser. Cela vaut surtout pour les femmes, car la colère ne correspond pas à la conception que l’on se fait généralement de la féminité. Plusieurs générations de femmes ont réprimé une colère pourtant légitime. Mais les mouvements féministes qui luttent pour l’égalité des sexes depuis les années 70, p. ex., montrent tout le potentiel constructif de la colère.
Pourquoi certaines situations nous énervent-elles si rapidement?
Cela peut s’expliquer par des expériences – souvent durant l’enfance – que nous n’avons pas assimilées sur le plan émotionnel et qui ont laissé de profondes traces. Des plaies liées au sentiment de ne pas être pris au sérieux ou d’être constamment ignoré peuvent se rouvrir avec notre partenaire ou nos enfants et provoquer de la colère.
De même, nous pouvons ressentir comme une attaque le fait que quelqu’un bafoue nos valeurs et réagir alors de façon violente.
Qu’est-ce qui se cache derrière la colère?
Il peut s’agir de sentiments profondément enfouis tels que la tristesse, la peur ou l’impuissance, ou encore d’un besoin de protection, de reconnaissance ou de justice.
Selon l’influence familiale et sociale que l’on a subie, on peut refouler sa colère en pleurant ou en éprouvant de la honte. Il est alors important de commencer par reconnaître que l’on est en colère, puis de se demander ce que ce sentiment signifie.
«La colère peut cacher des sentiments profondément enfouis tels que la tristesse, la peur ou l’impuissance.»
Texte: Mareike Fischer / Photos: màd, gettyimages
«Transformons notre colère en courage.»
Quelles formes de colère distinguez-vous?
J’en vois trois: la colère que l’on enfouit sous le tapis, la colère explosive que l’on ne peut pas contrôler, et la colère «retenue», que l’on peut comparer à un chien tenu en laisse: bien que présente, elle est contrôlée consciemment. Cette forme de colère nous donne la force de défendre nos intérêts et de fixer des limites claires sans nuire aux autres.
Comment exploiter au quotidien la force de la colère?
La colère indique qu’à nos yeux, quelque chose ne va pas. Nous devons l’exploiter comme une force constructive qui nous permet de clarifier la situation et d’être ferme. Elle nous protège et nous amène à agir avec autodétermination et auto-efficacité. Elle nous aide aussi à aborder les problèmes et à nous battre pour ce qui est important à nos yeux, p. ex. en faisant preuve de courage lorsque nous sommes témoins de harcèlement dans le bus ou, à une plus grande échelle, en nous engageant politiquement. Il s’agit de transformer sa colère en courage.
Que se passe-t-il lorsque l’on réprime durablement sa colère?
Il peut en résulter de graves problèmes de santé. Des études montrent que cela renforce le risque de maladies cardiovasculaires et inflammatoires dans le corps. Il peut aussi y avoir des conséquences psychiques: dépressions, angoisses...
Que pensez-vous des rage rooms, ces salles où l’on peut évacuer la pression en cassant des objets?
À court terme, cela peut avoir un effet libérateur en transformant la colère accumulée en énergie, comme dans le cadre d’activités sportives. Si la colère est très forte, une séance de méditation spontanée sera probablement moins efficace en raison de l’intensité des émotions.
Mais à long terme, il est peut-être plus judicieux de mieux apprivoiser ses impulsions et de recourir à divers moyens –notamment se détendre et prendre soin de soi – plutôt que de se contenter d’évacuer la pression. Si la colère est trop forte, une thérapie peut aider à mieux la comprendre et à l’exploiter de façon constructive. Cela permet également d’identifier des sentiments qui nous pèsent depuis très longtemps et de mieux nous connaître.
Pulse – l’assurance complémentaire ambulatoire
Colère, agressivité ou tristesse: vous souhaitez bénéficier d’un soutien professionnel? Notre assurance Pulse contribue à des services psychologiques numériques et à des activités de fitness ou de sport bénéfiques.
En savoir plus: kpt.ch/assurance-pulse
Maîtriser sa colère
S’assurer un soutien social
«Toi aussi, cela te met en colère?» Parlez ouvertement de ce sentiment avec d’autres personnes. Cela permet de se détendre, de renforcer les liens et de voir que l’on n’est pas seul.
Tirer la sonnette d’alarme
En cas de conflit au sein de votre famille ou avec d’autres personnes, quittez la pièce, mettez vous-même fin à cette situation, puis régulez votre colère.
Réguler ses réactions physiques
Prenez conscience de votre colère sans la juger. Respirez profondément afin de vous détendre. Si nécessaire, défoulez-vous. À long terme, apprenez à apprivoiser votre colère et exercez-vous à vous détendre.
Apprendre à contenir sa colère
Imaginez que vous «retenez» votre colère en la tenant en laisse comme un chien. Faites en sorte de ne pas réagir immédiatement de manière impulsive.
Convenir d’un code
Pour stopper immédiatement une dispute, convenez d’un code avec votre partenaire afin que l’autre personne se charge de régler le problème, p. ex. si des conflits avec les enfants s’enveniment.
Aborder les problèmes
Exercez-vous à parler des problèmes, en commençant par les plus faciles à régler: lors d’un repas de famille, dans les transports publics, au travail...
Rechercher des solutions
Demandez-vous comment gérer différemment de telles situations, p. ex. en fixant plus tôt des limites ou en communiquant plus clairement. Un plan peut permettre de réagir à l’avenir de façon constructive.
Mener une réflexion personnelle
Demandez-vous pourquoi vous êtes en colère. Est-ce lié à des sentiments tels que la déception ou l’impuissance? Essayez de comprendre cette réaction.
Un plus pour la communauté: le nouveau Réseau de soutien santé
Organisée sous la forme d’une coopérative, la KPT appartient à ses assurés. Elle associe sa clientèle à son succès et fait preuve de solidarité, notamment par le biais du Réseau de soutien santé.
Au sein d’une coopérative, ce ne sont pas les objectifs personnels qui priment, mais les intérêts de la communauté. Cela correspond bien à la KPT et à ses valeurs: en tant que caisse-maladie, elle assume une responsabilité sociale envers son personnel, ses partenaires et les fournisseurs de prestations en inscrivant son action dans une démarche durable.
Il y a quelques mois, la Société Coopérative KPT a lancé le Réseau de soutien santé afin de soutenir des domaines de la santé négligés en apportant une aide financière à des sociétaires en difficulté, à des établissements de santé ainsi qu’à des projets de recherche et de développement. Conjointement avec ses assurés, la KPT contribue ainsi à renforcer la solidarité au sein du système de santé.
Exemples de projets soutenus
VitaSen – Oase
Cette «oasis» constitue une bonne solution de transition pour les seniors ayant temporairement besoin d’un logement agréable et d’un accompagnement 24 h/24. Ils peuvent ainsi conserver une certaine autonomie.
vitasen.ch/oase
allani Kinderhospiz
Cet établissement propose aux enfants et aux adolescents souffrant d’une grave maladie ainsi qu’à leur famille un lieu sûr leur permettant de bénéficier de soins professionnels dans un environnement agréable.
allani.ch
Devenez membre
Les personnes assurées à la KPT peuvent devenir gratuitement membres de notre société coopérative.
kpt.ch/societe-cooperative
Texte: Natalie Portmann / Photo: gettyimages
Donner son sang, c’est aussi donner de l’espoir: coup d’œil en coulisses
Chacun des quelque 700 dons de sang nécessaires chaque jour en Suisse peut sauver des vies. Au centre de prélèvements de Berne, nous avons découvert que chaque don permettait d’obtenir trois produits indispensables aux traitements d’urgence, aux opérations, aux thérapies et à la fabrication de médicaments.
Pendant notre visite du centre de prélèvements géré par la Transfusion Interrégionale CRS, un jeune homme donne son sang. On lui prélève 450 ml et les collecte dans une poche spéciale. Des échantillons sont réalisés pour identifier le groupe sanguin ainsi que d’éventuelles maladies infectieuses comme le VIH ou l’hépatite. Ils sont conservés pendant 30 ans dans des archives afin que, même après plusieurs décennies, on sache qui a donné du sang à qui.
Une technologie de pointe et un travail manuel pour obtenir trois produits vitaux
Chaque don permet de disposer de trois produits dans les 24 heures qui suivent: des globules rouges (érythrocytes), des plaquettes (thrombocytes) et du plasma.
Ce processus est fascinant à observer: la poche de sang est reliée par des tuyaux à trois sachets plus petits. Ce système fermé permet d’éviter que le sang entre en contact avec l’air. La poche est placée dans une centrifugeuse qui sépare le sang en trois couches: une rouge en bas, une grisâtre au milieu (plaquettes), et une jaunâtre au-dessus (plasma). Ensuite, une collaboratrice la pose prudemment dans un séparateur qui exerce une pression pour remplir les poches avec les différents produits sanguins. «Malgré les appareils dernier cri, ces processus
requièrent beaucoup de travail manuel minutieux», explique Adrian Fluri, directeur marketing, qui nous guide au sein du centre.
Ce système permet d’exploiter efficacement les divers composants du sang, qui ne sont pas toujours tous nécessaires et qui doivent en outre être stockés de différentes façons.
Les globules rouges servent en cas de perte importante de sang, p. ex. après un accident ou une opération, mais aussi au traitement de cancers. Ils se conservent à 4 °C et doivent être utilisés dans les 42 jours qui suivent.
Les plaquettes, qui favorisent l’hémostase, profitent p. ex. aux personnes atteintes de leucémie, car il n’est pas rare qu’une chimiothérapie provoque une réduction importante du nombre de plaquettes. Elles servent aussi en cas de forte hémorragie et à la médecine d’urgence, si la capacité de coagulation est perturbée. Les plaquettes se conservent jusqu’à sept jours à température ambiante.
Une transfusion de plasma peut p. ex. intervenir après de vastes brûlures, afin de stabiliser la tension artérielle et le système cardiovasculaire en augmentant le volume sanguin. Le plasma se conserve à –30 °C et se garde deux ans maximum. Il est en outre utilisé dans l’industrie pour la fabrication de produits tels que l’albumine (en cas de perte de sang), les immunoglobulines (traitement et prévention de maladies infectieuses) et les facteurs de coagulation (thérapie en cas d’hémophilie).
Texte: Mareike Fischer
700 dons s’avèrent nécessaires chaque jour
Les différents produits sanguins sont ensuite livrés à des hôpitaux, des cabinets médicaux ou des fabricants de médicaments dans des conditions strictement contrôlées. «Une planification rigoureuse est indispensable, explique Adrian Fluri. Notamment en raison de la durée limitée de conservation des produits.» Quelque 700 dons par jour sont nécessaires en Suisse pour sauver des vies et garantir la fourniture de soins médicaux. Quatre personnes sur cinq ont besoin, au moins une fois dans leur vie, de sang ou de médicaments à base de sang.
En Suisse, 2,5 % de la population donne régulièrement son sang. Malgré tout, l’évolution démographique constitue un défi pour la CRS: le vieillissement de la population entraîne une hausse de la demande de dons de sang, et les donatrices et donateurs de longue date cessent de le faire en raison de leur âge. Adrian Fluri se réjouit d’autant plus d’accueillir le jeune donneur de ce matin, qui vient pour la sixième fois. Son père, lui, a déjà effectué 70 dons.
Groupes sanguins et transfusions
Possibilité de donner son sang à
Mon groupe sanguin
5 à 6 litres de sang
coulent dans les veines d’un être humain, environ 8 % du poids corporel.
45 % du sang est constitué de cellules (plaquettes, globules rouges et blancs).
55 % de plasma qui transporte les nutriments et les déchets.
2,5 % de la population donne régulièrement du sang.
Possibilité de recevoir du sang de
Plus d’infos: transfusion.ch
Bien plus qu’une couleur
Le rouge est une couleur, mais aussi un signal, un sentiment, une histoire. Il fait battre notre cœur, montre notre passion et nous avertit d’un danger. Depuis des millénaires, le rouge est ancré au plus profond de l’âme humaine et nous amène à rester sur nos gardes.
Sexy ou pas?
Nous sommes attirés par les personnes qui portent du rouge, car cette couleur est associée depuis la nuit des temps à la santé et à la fertilité. Pourtant, si les enseignants corrigent les tests en rouge, c’est pour que nos erreurs nous sautent aux yeux: absolument pas sexy.
Sexe et grenade
Au temps des Romains, les grenades étaient ce que sont aujourd’hui les sous-vêtements rouges. Le rouge fait surtout augmenter le taux de testostérone des hommes. Rien d’étonnant à ce qu’on en trouve autant dans les armoires: il s’agit d’un véritable aphrodisiaque!
Ils voient rouge
Un remède contre les crampes
Bien que leur fonctionnement soit fascinant, les menstruations ont des effets désagréables. Dans le cadre d’une étude, des femmes ont indiqué avoir moins de crampes lorsqu’elles buvaient deux litres d’infusion de camomille et de jus d’orange.
Texte: Marco Garbely / Illustrations: Marc Ambühl
Durant les quatre premières semaines de leur vie, les nouveau-nés ne voient qu’en noir et blanc. Ce n’est qu’ensuite qu’ils découvrent les couleurs – en commençant par le rouge. Si votre bébé s’agite en voyant un chiffon rouge, ce n’est donc pas qu’il est en colère: il est juste fasciné.
Beauté ou horreur?
Dans l’Antiquité, on pensait que la betterave rouge aidait à avoir des reflets rouges dans les cheveux. Mais attention, une surprise attendait ceux qui buvaient son jus par mégarde: leur urine se colorait en rouge! Même les meilleurs charlatans ne pouvaient pas l’expliquer.
Bon sang!
Les vampires l’adorent, et nous en avons plusieurs litres. Notre sang doit sa couleur rouge à une protéine: l’hémoglobine. En contact avec l’oxygène, il devient plus clair et adopte une couleur rosée parfaite pour une soirée arrosée!
Des joues en feu
Une question de gènes
Seuls 2 % de la population mondiale font partie du cercle très fermé des roux. Tous partagent un même secret génétique: ils réagissent moins fortement aux douleurs et aux blessures. En revanche, ils ont plus rapidement froid lorsque l’hiver arrive.
Avez-vous déjà eu le sentiment, lors d’un flirt, que votre visage éclairait autant qu’un phare? Partout dans notre corps, l’adénaline amène nos vaisseaux sanguins à se dilater comme pour affronter un lion – et non faire face à une personne charmante. Fight or flight? Flirt!
Un cœur qui bat plus vite
Pour que le pouls s’accélère, pas besoin de caféine: une pièce rouge vif suffit. L’avantage est que le temps y passe plus vite. Que pourrait-on repeindre? La salle d’attente du médecin, ou la pièce dans laquelle nos beaux-parents nous montrent une énième fois leurs photos?
Voici le nouveau portail clients et la nouvelle app KPT
Le portail clients KPTnet et l’app KPT permettent d’effectuer de nombreuses démarches en lien avec l’assurancemaladie. Dorénavant ces assistants numériques seront encore plus clairs, plus conviviaux et plus simples à utiliser.
Design moderne
L’apparence du portail clients a été repensée. En outre, la gestion des questions d’assurance est encore plus agréable grâce à une navigation simplifiée et à une structure claire.
Harmonisation
Que vous utilisiez un PC, une tablette ou un smartphone, le portail clients propose les mêmes fonctions et les mêmes contenus sur tous les appareils.
Vous n’avez pas encore accès au portail clients?
Réduisez votre charge administrative en vous enregistrant dès à présent au portail clients KPTnet. Vous pourrez ainsi utiliser l’app et recevoir tous nos courriers sous forme électronique, via l’app et le portail clients. Une solution à la fois pratique et écologique.
Enregistrez-vous sur kpt.ch/kpt-net-fr
Prise en main facilitée
Un tableau de bord vous permet de consulter rapidement toutes les informations importantes et de voir en temps réel où en sont votre franchise et votre quote-part.
Texte: Yuko Graber
Nouvelles fonctions
Parce que nous sommes à l’écoute de notre clientèle, nous ajoutons continuellement des self-services et améliorons progressivement le portail. Vous pouvez ainsi effectuer vos démarches vous-même, à toute heure et encore plus efficacement.
Les avantages de KPTnet
Tout à portée de main
Quelques clics suffisent pour trouver tous les documents et informations complémentaires concernant vos factures ou décomptes de prestations. De plus, vous pouvez facilement et rapidement modifier en ligne vos coordonnées telles que votre adresse ou votre numéro de téléphone.
Facilité garantie
Gagnez du temps en scannant vos factures, en les chargeant sur KPTnet ou en les photographiant à l’aide de l’app KPT. Nous nous occupons du reste.
Assurance protection juridique Internet gratuite
Les personnes utilisant le portail clients KPTnet profitent gratuitement d’une assurance protection juridique Internet.
Contact personnel
Pour toute question, vous pouvez vous adresser à votre conseillère ou conseiller clients directement dans KPTnet.
Rabais en ligne de 5 %
En vous enregistrant au portail clients KPTnet et en renonçant à la correspondance par voie postale, vous bénéficiez d’un rabais en ligne de 5 % sur presque toutes les assurances complémentaires (à l’exception de l’assurance complémentaire d’hospitalisation flexible et de l’assurance ambulatoire Pulse).
Nouveau: une KPT-Card pour les assurances complémentaires
Votre carte d’assuré récapitule les informations nécessaires aux cabinets médicaux, aux hôpitaux et aux pharmacies pour effectuer des décomptes. Depuis peu, même les clientes et clients sans assurance de base peuvent en profiter. Si vous avez souscrit une assurance complémentaire, la carte est disponible sous forme numérique dans l’app KPT. Présentez-la dans le cadre d’un traitement médical pour clarifier les questions relatives à votre couverture d’assurance.
Pleins feux sur le personnel
Soleil et créativité
Shadya Rohner
Elle adore les voyages au soleil, la photographie ainsi que les sons sphériques et donne libre cours à sa créativité dans le cadre du marketing en ligne.
«Plus qu’un travail, ce job est ma passion!» Shadya Rohner (34 ans) se sent comme chez elle dans l’univers coloré et agité du marketing en ligne. Spécialiste des campagnes numériques, elle conçoit, crée et met en œuvre des campagnes publicitaires sur les différents réseaux sociaux et sur Google afin de promouvoir les assurances complémentaires de la KPT et de convaincre le public cible de leur valeur ajoutée. Elle apprécie la liberté créative dont elle jouit et aime tester de nouveaux canaux et fonctions.
Chez elle également, Shadya accorde une grande importance à l’esthétique: aménagé avec style, son appartement regorge de vieux objets tels que des machines à écrire et à coudre. «Toutes ces choses racontent des histoires», explique-telle. Elle aime également préparer des plats véganes à la fois délicieux et présentés avec soin, en s’inspirant souvent de ce qu’elle a découvert lors de ses nombreux voyages à l’étranger: Hawaii, Australie, Mexique... Elle opte chaque année pour une nouvelle destination – généralement exotique. «J’adore le soleil et les températures supérieures à 30 degrés», reconnaît-elle. Née à Fribourg, elle est également passionnée de photographie et prend donc de nombreux clichés lors de ses voyages. Shadya rêve de posséder sa propre finca à Ibiza, une île dont elle est tombée amoureuse il y a plus de dix ans. Depuis, elle s’y rend au moins une fois par an pour profiter de ses criques, des cérémonies au coucher du soleil et de la vie nocturne. Pour se détendre, elle pratique généralement le yoga ou la méditation et apprend à jouer du bol chantant. «Pour moi, il n’y a rien de plus beau que les sons de cet instrument. Ils m’apaisent énormément!»
Texte: Natalie Portmann / Photo: Pascal Triponez
Rabais de 20 %
Un plus en matière d’air pur: partez à la découverte des Alpes
Schynige Platte: la nostalgie en altitude
Profitez de panoramas uniques, de randonnées idylliques, de concerts de cor des Alpes et d’un jardin botanique abritant 800 variétés de plantes alpines. Les enfants pourront se défouler sur l’aire de jeux alpine et partir à la recherche du trésor de Lily. Depuis peu, une plateforme offre une vue panoramique. La carte d’assuré KPT vous donne droit à un rabais de 20 % sur le trajet retour Wilderswil–Schynige Platte (plein tarif, demi-tarif ou AG), dans la limite de quatre billets par personne assurée. L’offre est valable du 14 juin au 26 octobre 2025 aux points de vente du Chemin de fer de la Jungfrau.
Gornergrat: une vue imprenable sur le Cervin
Depuis le Gornergrat, on jouit d’un panorama à couper le souffle sur le Cervin, sur 28 autres sommets de plus de 4000 mètres et sur l’impressionnant glacier du Gorner. Vous pouvez profiter d’un rabais de 20 % sur un trajet retour Zermatt–Gornergrat (plein tarif, demi-tarif, AG ou tarif enfants). Cette offre est valable du 15 mars au 15 mai 2025 à l’adresse suivante: gornergrat.ch/kpt25. Entrez «KPT2025» dans le champ dédié au code de rabais et confirmez ensuite votre saisie. Le nombre de billets est limité et les CG du Chemin de fer du Gornergrat s’appliquent.
Achetez dès à présent votre billet: gornergrat.ch/kpt25
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Magazine en ligne
L’oignon rouge, idéal pour apaiser les douleurs
Voici venir votre sauveur: coupé en rondelles, chauffé, enveloppé dans un linge et appliqué sur le cou, l’oignon rouge permet de stimuler la circulation du sang et, tel un courageux chevalier, de chasser le mal de gorge grâce à ses propriétés anti-inflammatoires!
Texte: Natalie Portmann / Illustration: Marc Ambühl
