Het is verwennerij, maar vooral een goede leeromgeving

Ebe Brons: ‘Het is verwennerij, maar vooral een goede leeromgeving’

Ebe Brons, directeur Centre for Safety and Development

‘Onze belangrijkste cursus is de Basic Safety and Security Course. Elke maand geven we een driedaagse aan zo’n 24 professionals die uitgezonden worden naar het buitenland. De helft van die drie dagen besteden we aan theorie, de helft aan praktijk. Dat gebeurt allemaal op Kontakt der Kontinenten.

Veel van onze klanten zijn hulp- of ontwikkelingsorganisaties. Hun mensen kunnen in lastige of levensgevaarlijke situaties terechtkomen. Onze voorbereiding is erop gericht dat zij gedrag kunnen vertonen dat daarbij hoort. Hoe ga je om met een passiefagressieve douanier die maar geen stempel wil zetten? Hoe reageer je op nerveuze soldaten bij een checkpoint, op een overval of een landmijn-incident?

Het helpt als je al eens in zulke situaties bent geweest, zij het dan in een veilige leeromgeving zoals Kontakt der Kontinenten. Een confrontatie met onze acteurs is vaak echt een ‘geweldsinenting’, zoals wij dat noemen. Het zorgt ervoor dat je iets paraat hebt als je tijdens je uitzending iets naars meemaakt.

Het is mooi dat we bij Kontakt der Kontinenten werken op een plek waar al decennia lang missionarissen en ontwikkelingswerkers komen. Ik hecht aan dat verhaal en voor mensen in de sector is ‘Kontakt der Kontinenten’ nog steeds een begrip. Maar de reden dat we telkens weer terugkomen is het personeel. Dat is vriendelijk, flexibel, ze denken mee. Dat waarderen wij, het werkt gewoon prettig.

Onze klanten vinden het hier mooi, vaak ervaren ze het verblijf zelfs als verwennerij. Bijzondere gebouwen, mooie kamers, lekker eten: het voelt als een uitje. We hebben het ook wel soberder gedaan, maar dat vonden mensen niet fijn. En belangrijker nog: ze leerden minder. Buiten gaat het er pittig aan toe, binnen is het veilig en comfortabel. En dat moet ook, want dan kun je mensen in drie dagen veel kennis en kunde meegeven.’