Over de kracht van waardegedreven organisaties

Henk Tigchelaar:

Over de kracht van waardegedreven organisaties

Henk Tigchelaar, mededirecteur van de TA academie en vaste gast van Kontakt der Kontinenten.

‘Alles begint bij heilzame relaties, ook in organisaties. Relaties waarvan je opknapt (in plaats van afknapt). De missie van de TA academie is om dat in bedrijf te brengen. Wij kijken naar communicatie en naar persoonlijkheden via de Transactionele Analyse (TA): een praktisch en helder model om de complexiteit en diepgang van mensen en hun relaties te begrijpen en hanteerbaar te maken.

Wij zijn enorm gegroeid in de jaren na het uitbreken van de financiële crisis. We zijn ons ook meer op bedrijven gaan richten. Er is altijd vraag naar verandering, maar er is iets wezenlijks nodig. Wij komen geen kunstje doen, we willen echt een bijdrage leveren aan de kwaliteit van de relaties tussen mensen in organisaties.

Wij komen graag bij Kontakt der Kontinenten omdat ‘het er klopt’. Ze bieden kwaliteit, maar het is niet gelikt. Het is een commerciële organisatie, maar de relatie staat centraal. Het is knap dat ze het zo goed doen in een keiharde wereld met veel concurrentie.

Wat er klopt? De missie, visie en het feitelijke gedrag van de medewerkers zijn op elkaar afgestemd. De gastvrijheid is geen kunstje. Ik kan me herinneren dat er een keer iets mis ging in hun planning. De manier waarop ze dat toen hebben opgelost was zo top! “Daarom blijven we bij jullie”, zei ik tegen mijn contactpersoon.

Minstens zo belangrijk voor ons is de uitstraling van het gebouw. Kontakt der Kontinenten is meer dan een conferentieoord. Het is religieus erfgoed dat ze goed bewaren. Er is rust en ruimte.

Juist in economisch onzekere tijden is te zien dat waardegedreven organisaties het goed doen, omdat ze weten waar ze voor staan. Dan ben je immers in staat om met lef te ondernemen en heldere keuzes te maken.’