SOMMARIO 04/05
SPOTLIGHT
Il CRM in Italia Distribuzioni: un passo avanti nella visione Customer Oriented Una visita graditissima
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MARKETING
La strategia della trasparenza
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2° Convention nazionale di Italia Distribuzioni
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SALES Altri.. due di noi
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CUSTOMER SERVICE
Customer Service di Roma: cinque punti di vista, un’unica sfida
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BUSINESS SUPPORT
La certificazione qualità (ISO 9001:2008) in Italia Distribuzioni
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OPERATION
Una giornata nella filiale di Torino
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HUMAN RESOURCES
Partita di calcetto tra ex colleghi
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FINANCE
Nuove policy ID: una direzione certa per tutti i dipendenti
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NEWS
Ricerca, innovazione, tecnologia sono le nostre carte vincenti On line il video che svela il dietro le quinte di una distribuzione efficace Le convenzioni di Italia Distribuzioni Notizie da Belgique Diffusion
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TOURIST
In viaggio tra Cavour, Parma e Breganze
ID-News Newsletter mensile di informazione | Anno 1 - n. 3 | Testata registrata presso il Tribunale di Milano n. 43 | 27 gennaio 2012 Editore Italia Distribuzioni | via Mons. A. Cazzaniga 61 | T 02 303 039 01 | 20064 Gorgonzola (MI) Direttore Michele Liguori Direttore Responsabile Fulvio Quarella Redazione via Mons. A. Cazzaniga 61 | 20064 Gorgonzola (MI) Grafica MarCoRelations.it Hanno collaborato a questo numero Paolo Artusi, Giuseppe Bellone, Barbara Bossi, Tamara Gimigliano, Anna Gisondi, Maria Grazia Giulianelli, Giovanni Madoi, Claudio Maestri, Roberto Mazzone, Laura Moretti, Lorenzo Talenti
I NOSTRI CONTATTI Italia Distribuzioni S.r.l via Mons. A. Cazzaniga, 61 | 20064 Gorgonzola (MI) 02.30303901 | info@italdi.it | www.italdi.it :: MARKETING & EXTERNAL RELATIONS Morena Bertaggia
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