ISSN 1970-6243
6/2016
Anno XXVII - Numero 6 - Giugno 2016 - euro 10,00 Fondato nel 1990 da Tommaso Tommasi Poste Italiane S.p.A. - sped. in a.p. D.L. 353/2003 (conv. L. 27/02/2004 n°46) art. 1 comma 1, C/RM/36/2014. Registrazione Tribunale di Roma n° 240/90 del 7 aprile 1990
Panel troppo cauto a maggio (-11,3%) Chretién e l’exploit di Renault Italia per giugno si stimano 170.100 targhe “Nuovi prodotti, strategia vincente” Un’eccessiva cautela ha inficiato il risultato della previsione del Panel per il mese di maggio, con uno scostamento del -11,3% rispetto alle 187.631 vendite comunicate il primo di giugno dal Ministero dei Trasporti. I nostri Concessionari vedono ancora maggio ’16 un mercato positivo per su aprile ’16 quanto riguarda il mese di giugno, e prevede 170.100 immatricolazioni, in crescita del 15,20% rispetto allo stesso mese del 2015. Le Km 0 previste per giugno saranno poco più di 13.000, il 7,7% delle vendite pronosticate. È ancora possibile partecipare al sondaggio che proponiamo giu.’15 - mag.’16 mensilmente sul nostro sito su mag.’15 - apr.’16 www.interautonews.it. Riponete fiducia in un futuro fatto di auto a guida autonoma? Ma soprattutto, affidereste la vostra sicurezza e quella dei vostri familiari ad un’auto guidata autonomamente? Il risultato, mentre andiamo in stampa, vede una netta predominanza dei “No”, ben il 65% dei votanti, mentre ancora più decisa era stata la risposta del Panel, l’80% dei nostri Concessionari si era espresso negativamente. (Pagina 3)
Intervista con Bernard Chretién, direttore generale di Renault Italia, che a maggio è salita al primo posto tra gli importatori stranieri grazie alle ottime prestazioni di Clio (salita al 4° posto della Top Ten) e Captur. “Nuovi prodotti e offerte commerciali, la nostra strategia ha pagato”. Tanti i temi affrontati nell’intervista. La crescita delle immatricolazioni in Italia: “Un risultato imprevedibile, credo abbia sorpreso tutti”. L’importanza del canale business: “Vogliamo sfondare su tutti i fronti”. Il rinnovamento del parco circolante. “I Costruttori non possono sostituirsi al Governo”. L’auto a guida autonoma: “Non è una questione di fede, una scelta tra chi crede e chi no. Ma ci vorrà del tempo, a causa delle normative”. (A pagina 12)
Nel 2020, il 73,9% degli italiani che navigheranno su Internet faranno uso dei social forum. E costituiranno la quota più alta di utilizzatori dei vari Facebook e Twitter tra gli internauti di tutta l’Europa occidentale. Se nel 2014 gli italiani “social” erano 23,7 milioni (38,5% della popolazione, 66,3% della popolazione internauta), nel 2015 sono cresciuti a 25,1 milioni, quest’anno dovrebbero attestarsi sui 26,1 milioni e poi continuare a crescere, fino a salire a 29,7 milioni nel 2020. Allo stesso tempo, però, gli italiani si dicono incapaci di comprendere la lingua “tecnologica” così infarcita di termini tecnici. (Da pagina 16)
mercato Europa di maggio segna una crescita a due cifre targando 1.330.559 automobili nuove, che significa un aumento di oltre il 15% rispetto allo stesso mese 2015, quando le immatricolazioni ammontarono a poco più di 1.150.000. Era dal 2008 che non si verificava un risultato simile. Italia sempre protagonista. Forte la spinta anche da parte di Francia (+22,3%) e Spagna (+20,9%). Quanto ai marchi, a maggio il miglior incremento in volumi è di Renault con oltre 26.000 vendite in più rispetto allo stesso mese del 2015. Per l’intero anno Acea ha rivisto le proprie previsioni portandole a quota + 5%. (Da pagina 55)
+7,96
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Mor (MB Roma): “Il cliente al centro della nostra innovazione gestionale”
Mercedes Benz Roma si è aggiudicata il premio Innovazione Gestionale assegnato nel corso dell’Automotive Dealer Day e frutto di un’iniziativa di Quintegia e InterAutoNews con il sostegno di Findomestic. Abbiamo chiesto a Stefano Mor, direttore After Sales di MBR, di raccontarci il progetto vincente. “Intorno al CSI della Casa abbiamo costruito un sistema che di monitoraggio e valutazione del lavoro di ogni nostro singolo accettatore. Risultato: gli indici del CSI e la soddisfazione del cliente hanno avuto una crescita molto veloce. Segno che la condivisione delle informazioni, e la loro trasparenza, rappresentano un valore”. (L’intervista a pagina 9)
Mercato Europa, maggio fa +15% Osservatorio digitale: italiani tra i più Le previsioni per l’anno salgono a +5% social, ma non parlano la lingua “tech” Considerando i 27 Paesi dell’Europa Unita oltre ai 3 dell’Efta, il
GRANDI MERCATI - MAGGIO ’16 SU MAGGIO ’15 EUROPA
USA
GIAPPONE
ITALIA
+15,45%
-6,04%
-1,21%
+27,29%
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0 Tendenza annua: giugno ’15 - maggio ’16
Numero 6/2016