Les associations du social réinventent l’innovation

Les associations du social réinventent l’innovation

Dans ses derniers Cahiers techniques, l’Uniopss interroge la capacité d’innovation des associations et « cherche à mettre en lumière le potentiel de créativité, d’invention et de transformation sociétale du monde associatif ».

Souvent réduites à un rôle de prestataires de services, les associations du secteur sanitaire, social et médico-social, à l’image du secteur associatif dans son ensemble, voient de plus en plus fréquemment « leur capacité à proposer et à innover questionnée voire niée ». Pourtant, de nombreux exemples de terrain prouvent qu’il reste des marges de manœuvre et que des dynamiques innovantes sont bel et bien à l’œuvre dans de nombreuses associations.

Gouvernance participative

Faire participer les usagers est devenu une pratique couramment attendue des acteurs de l’action sanitaire, sociale et médico-sociale. Cela nécessite de créer de véritables conditions de participation qui ne soit pas réduite à la simple expression d’opinions mais bien à un véritable partage du pouvoir. Un certain nombre d’associations se mobilisent en ce sens, à différents degrés. Cela va de la création de moments de rencontre entre usagers et administrateurs à l’intégration effective des usagers dans le conseil d’administration (CA). C’est le cas de l’association Isatis (Nice, accompagnement de personnes avec troubles psychiques). À la suite d’un travail de trois ans sur sa gouvernance, l’association a révisé ses statuts puis son règlement intérieur avant de valider un nouveau projet associatif. Le CA intègre désormais un collège de représentants des usagers. L’intégration de ces usagers se fait à un rythme adapté, en commençant par des réunions en groupes restreints. Cependant, bien qu’un certain nombre d’associations se soient déjà mobilisées pour élargir le périmètre de participation de l’ensemble des parties prenantes, les modèles classiques d’engagement peinent encore aujourd’hui à mobiliser les personnes et à s’adapter à leurs besoins et rythmes.

Aide des pairs

La pair-aidance repose sur le principe de soutien des personnes vulnérables par une personne ayant développé un savoir expérientiel car vivant ou ayant vécu la même situation. Celle-ci est basée sur le partage d’expériences et du vécu sous différentes formes : groupes de parole au sein d’associations d’usagers, groupes d’entraide, voire intégration de pairs aidants, bénévoles ou professionnels, dans les services de soin ou d’accompagnement. Ainsi, des jeunes confiés à l’aide sociale à l’enfance peuvent rencontrer des adultes qui ont auparavant eu des parcours similaires grâce aux plateformes de la Fnadepape

CARREFOUR DES INNOVATIONS SOCIALES

Créé par plus de 50 organismes associatifs et publics, le Carrefour des innovations sociales est une plateforme numérique coopérative qui permet aux bonnes idées de circuler et aux bonnes pratiques d’essaimer. Plus de 3 000 projets y sont actuellement recensés.

www.carrefourdesinnovationssociales.fr (Fédération nationale des associations départementales d’entraide des personnes accueillies en protection de l’enfance). Au sein du Busabri de l’association Les Enfants du canal, les sans-abri sont accueillis par des travailleurs pairs en chantier d’insertion, accompagnés d’un travailleur social et de volontaires en service civique. Des travailleurs pairs interviennent également pour Médecins du monde auprès de personnes se prostituant ou consommant des drogues.

Souci des salariés

Nombre de professionnels du secteur font face à des injonctions paradoxales : « faire plus avec moins et faire « avec » les personnes tout en devant les inscrire dans des dispositifs préconstruits ». Sans oublier les évolutions de la demande sociale. Ce qui crée un profond malaise. Le souci de la qualité de vie au travail (QVT) des salariés est primordial. Une question dont s’est emparée l’association Vallée de l’Hérault dont un binôme directeur/représentante du personnel participe au cluster QVT Occitanie. Cette participation a apporté une vision positive des actions à mener et permet de travailler en préventif, en faisant remonter les dysfonctionnements avant qu’ils ne deviennent préjudiciables pour les salariés et la structure. Le cluster permet quant à lui un partage d’expériences, d’échanges interstructures nourrissant les réflexions et apports techniques et théoriques des formateurs.

Armelle Barroux

En savoir plus

« Les associations réinventent l’innovation ! », Les cahiers de l’Uniopss n° 23, janvier 2021, s.42l.fr/asso-innovation

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