HR ADVISOR
Cât de important este să-ți informezi constant angajații și să rămâi aproape de ei Pentru noi toți, ultimele luni au fost provocatoare din mai multe perspective: personală, profesională, umanitară, politică și economică. Întreaga planetă a fost pusă în fața unei situații rare, cu ambiguitate ridicată, așa că am avut ocazia să ne adaptăm la un nou stil de viață și de muncă. de GINA CRUCERU
Î
n același timp, a fost un prilej pentru introspecție, pentru conștientizarea relațiilor esențiale, a priorităților și a obiectivelor profesionale și personale. Am realizat că putem fi recunoscători pentru ce luăm adesea ca un dat: resursele pe care le consumăm, sănătatea, natura, colegii dispuși să ne sprijine sau echipa unită. Mai departe, putem capitaliza acest salt calitativ, conștientizând avantajele aduse de acest context care pot opera în favoarea noastră chiar și pe termen scurt și mediu. Poate este momentul să acceptăm că lucrurile nu vor mai fi niciodată la fel și că noua normalitate presupune reguli noi și nevoie de adaptabilitate crescută. Am aflat pe propria piele că tot ceea ce poate fi făcut online va fi făcut online, dovada vie experiența noastră din ultimele luni. Încă dinaintea declarării stării de urgență, ne-am gândit la cei 6.000 de angajați, colegi din prima linie (rafinării, stații, depozite), precum și la cei care începuseră să muncească de acasă, pentru că elementul necunoscutului și sentimentul de nesiguranță afectează pe toată lumea, mai ales într-o situație rară și de o ambiguitate ridicată.
GINA CRUCERU DIRECTOR DE RESURSE UMANE KMG INTERNATIONAL (ROMPETROL)
6
NR. 64 I Q2 I APRILIE - IUNIE 2020
Într-un context de incertitudine și confuzie, o bună metodă de a merge mai departe este consolidarea spiritului de comunitate, împreună suntem mai puternici. Iar a doua metodă de importanță majoră este comunicarea, și anume comunicarea rapidă, eficientă și cu empatie. Pe lângă implementarea măsurilor impuse de autorități, neam dorit să fim aproape de colegi și să îi susținem astfel încât să își poată desfășura activitatea în continuare și cu rezultatele așteptate. Mă refer la comunicare, la mesaje de mulțumire, recunoaștere și încurajare, seminare online, webinarii, sprijin medical, cursuri introductive online, participarea la sesiuni cu studenți și absolvenți, implementarea unui chatbot de resurse umane dedicat perioadei pe care o traversăm.
