Repórter Leão - n°64

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EDITORIAL

Melhoria sempre Na edição passada vimos o lançamento de novos produtos e muita novidade. Nesta edição, estamos comemorando mais uma vitória: a recertificação ISO9000, pois passamos pela auditoria de recertificação e fomos recomendados. Isso mostra o quanto nosso sistema de gestão de qualidade vem amadurecendo, trazendo melhorias contínuas para nossos processos como um todo. Essa filosofia acompanha a Leão sempre, desde sua fundação.

Se antes era de uma forma não estruturada, sem formalização, hoje através da norma ganhou corpo, formalização e principalmente, controle. Assim, conseguimos monitorar nossos processos de forma mais eficaz, propor soluções mais rapidamente e ser consistentes. Quero deixar aqui os parabéns a toda nossa equipe, uma vez que melhoria é um conceito de cada um, que levamos ou não nas nossas vidas. Qualidade é atitude. Vamos agir cada vez mais. Vladimir Plaza Diretor Administrativo / RD

EXPEDIENTE Boletim informativo de circulação interna e externa destinado a clientes, colaboradores e fornecedores. Diretoria: Jeferson Plaza Vladimir Plaza Marcos Osni Plaza Periodicidade: Bimestral Tiragem: 3.350 exemplares Projeto Gráfico e Diagramação: Hórus Comunicação e Marketing Reportagem, Redação e Impressão: Enfim Ribeirão Editora e Gráfica Ltda-ME Jornalistas Responsáveis: José Mário Sousa Elton de Sousa Piachoski Cartum: Oscar da Silva

Bombas Leão S/A Via Sebastião Fioreze, 400 Monte Azul Paulista – SP – CEP 14730-000 Tel. (17) 3361.9101 – Fax: (17) 3361.9112 www.leao.com.br Bombas Leão Nordeste Ltda. Rua Humberto de Campos, 1454 Bairro Lourival Parente Teresina – PI – CEP 64023-600 Tel. (86) 2107.5200 – Fax: (86) 2107.5201 Bombas Leão Recife Ltda. Av. Engº. Alves de Souza, 135 – Imbiribeira Recife – PE – CEP 51170-300 Tel. (81) 3339.9113 – Fax: (81) 3339.9114 Painéis Leão Ltda. Via Sebastião Fioreze, 160 Monte Azul Paulista – SP – CEP 14730-000 Tel. (17) 3361.1102

A Bombas Leão não se responsabiliza pelos artigos assinados pelos autores e nem concorda necessariamente com os conceitos deles.

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Edição 64

índice

CAPA

14 Água: uma questão

de saúde pública Saiba quais são as responsabilidades depois da perfuração

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Perfil

Representação, um negócio de pai para filho

22 Leão em Pauta Sandra da Silva

06 - COMPROMISSO LEÃO

20 - ISO É QUALIDADE

10 - EVENTOS

21 - COMISSÃO DE EVENTOS

13 - LEÃO RECEBE

22 - LEÃO EM PAUTA

18 - NOSSO SEGMENTO

24 - FIQUE POR DENTRO repórter LEÃO

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COMPROMISSO LEÃO

Cristal Poços Artesianos Sucesso no Sul do Brasil.

Fundada no ano de 1999 por Juarez Atanael da Silva na cidade de Chapecó-SC, cidade localizada no Oeste Catarinense, a 630 km de Florianópolis e considerada a capital brasileira da agroindústria, a Cristal Poços Artesianos é hoje referência no estado do Rio Grande do Sul e Paraná. Reinaugurada em dezembro de 2006, após alguns anos inativa, a empresa - que é parceria da Bombas Leão desde 2007 - desde então não parou de crescer e expandir seus negócios. Com um atendimento amplo, mas focado em indústrias, aviculturas, suinoculturas e órgãos públicos em geral, a Cristal Poços presta diversos serviços como perfuração e instalação de poços artesianos, além da comercialização de produtos do segmento, como tubos galvanizados, tubos de PVC em diversas bitolas e reservatórios de água. De acordo com Juarez Atanael da Silva, que hoje

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tem a sociedade formada com Custódio Crippa, a empresa vem crescendo muito a cada ano, sempre inovando e proporcionando a seu consumidor o melhor em perfuração de poços semiartesianos, instalações de motobombas, abertura e fechamento de valas, redes de água e uma assistência técnica 24 horas, fornecendo serviço completo a seus clientes. “A nossa relação com a Leão não poderia ser melhor. “Conhecemos os produtos Leão há mais de 15 anos, através do meu grande amigo Valter, que era representante da Bombas Leão na nossa região. Foi a 1° motobomba que começamos a vender, desde então a parceria é um sucesso”, completa o empresário. Para nós da Bombas Leão, também não poderia ser diferente. A parceria de sucesso vem devido ao esforço e comprometimento de ambas as partes. Por isso, Cristal Poços, nosso parabéns e obrigado por esta parceria.


COMPROMISSO LEÃO

Soloagua

Qualidade garantida no Maranhão.

Atuando há mais de três décadas no mercado de poços artesianos, na cidade de Imperatriz-MA, com sede na rua Rio de Janeiro, 777, Bairro Jardim Três Poderes e contando também com um depósito, localizado na BR 010/Vila Davi II, a Soloagua atualmente se tornou a maior empresa no ramo de perfuração do estado do Maranhão, sendo uma empresa dinâmica e respeitada no mercado. Fundada pelo Sr. João Batista de Paiva, que hoje conta com o apoio do filho, João Batista de Paiva Júnior, a Soloagua é hoje líder no segmento no estado do Maranhão, Tocantins e Pará, e leva aos seus clientes uma completa infraestrutura capaz de atender os mais simples aos mais complexos projetos de perfuração, trabalhando com o que há de mais moderno e sempre com o mais alto padrão de qualidade, seguindo normas estabelecidas pela ABNT. Assim, a Soloagua proporciona aos seus clientes satisfação, tranquilidade e a certeza de um bom trabalho. Atuando em parceria com a Bombas Leão há mais

de 10 anos, ela faz perfuração de poços tubulares profundos, poços de rebaixamentos, piezômetros, além de desenvolver e utilizar as mais avançadas técnicas. A Soloagua é hoje líder no mercado da sua região. Sem esquecer a consciência ecológica, é claro, oferecendo dessa maneira, seus serviços sem comprometer o meio ambiente. O Sr. João Batista ainda lembra que a Soloagua é uma das empresas mais completas e equipadas do ramo de perfuração. Possuindo equipamentos modernos, seja pelo método rotativo, percussão e rotopneumático. “Fazemos o que está ao nosso alcance para garantir aos nossos clientes a qualidade e a eficiência dos nossos serviços”, afirma Batista, que completa: “Somos parceiros da Bombas Leão na região Tocantina, temos um laço de amizade e respeito com seus representantes, gerentes, diretores e com a família Leão. Hoje para Soloagua, a empresa significa a melhor para se trabalhar no ramo de bombas submersas no Brasil”.

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COMPROMISSO LEÃO

Bombas Leão e Vogel exportando para Venezuela

No mundo de comércio exterior é de extrema importância que empresas e profissionais de comércio exterior estejam totalmente alinhados e comprometidos para o sucesso de uma operação. Bombas Leão e Vogel tem uma parceria sólida de mais de 10 anos baseada exatamente nessa condição e, por isso, a cada ano vem conquistando cada vez mais espaço no mercado internacional. Cada destino de uma exportação requer uma análise eficaz da nossa parte (Vogel), além de todas as informações obtidas através dos profissionais da tecnologia dos produtos da Bombas Leão. Um excelente exemplo dos países que a Bombas Leão exporta com sucesso suas mercadorias - apesar de todas as barreiras e burocracias envolvidas na operação - é a Venezuela. Segundo alguns economistas, a década de Chávez beneficiou muito de certa forma a economia brasileira, pois o movimento de nossas exportações para lá aumentaram cerca de sete vezes desde 1998. A Venezuela, segundo maior país da América Latina, é um importante mercado para países exportadores de 8

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bens e serviços. A importação Venezuelana compreende em uma variada gama de produtos que inclui nossas FAMOSAS BOMBAS SUBMERSAS até os produtos de primeiras necessidades. As exportações para esse país impõem uma série de exigências e burocracias criadas pelo governo. Porém, Bombas Leão e Vogel estão unidas pelo mesmo ideal, cumprem e ainda conseguem driblar os problemas que os próprios importadores enfrentam para conseguirem adquirir os produtos. O bom profissional de comércio exterior se faz 50% da sua união com a empresa exportadora/importadora, como a real extensão da sala de comércio exterior da empresa até nós e vice versa. Essa ideologia de sucesso nas operações é conseguida dessa forma. Consolidamos-nos a cada ano mais e mais, quando se tem parceiros de sucesso em nossa trajetória, assim como Bombas Leão. Matheus Antonio Sales executive Vogel - Brasil


PERFIL

Representação Um negócio de pai para filho.

Não é a toa que a palavra representação é a escolhida para definir a carreira dos “vendedores” de uma determinada marca ou produto. No caso da representação, a questão em si não é apenas a venda, mas sim todo seu desdobramento. Fica fácil de entender a diferença quando se está em contato em uma relação de representação. O vendedor não traz a carga de responsabilidade de um representante. Um exemplo é o pós-venda. Traduzindo em miúdos, a representação é a via mais fácil para o contato do cliente com a empresa, seja esse contato de qualquer ordem, como compra ou venda, faturamento, garantia, prazo de entrega e a satisfação com a qualidade. Assim, o leque de atuação de um representante é vasto dentro das negociações comerciais se comparado com a de um simples vendedor. O comprometimento é outro. Nesta edição, vamos conhecer um pouco mais de Luis Eduardo Ferreira dos Santos Pereira da Silva, o Pereira, como é mais conhecido no noroeste do estado de São Paulo, região onde atua. Logo no começo da entrevista, quando questionado a respeito de seu comprido nome, o representante se defendeu: “Os nobres sempre têm nomes compridos”. Observando e depois de algumas edições traçando o perfil dos representantes Leão, fica nítida uma qualidade que se mostra imprescindível: o bom humor. Pereira começou seu trabalho de representação em 1990, ainda com seu pai, como explica: “Meu pai, José Pereira da Silva Neto, era representante comer-

cial. Então aprendi a atividade com ele. Inclusive, herdei seu nome conhecido no meio. Nesta época eu era o Pereirinha e, hoje, passados 20 anos, sou o Pereira, assim como ele”, contou orgulhoso. Antes de trabalhar na Bombas Leão, o representante já estava no setor de bombas submersas. “Estou na Leão desde 1998”. Aos 46 anos de idade, 12 deles de Leão, Pereira fala um pouco de sua atividade. “No começo as viagens eram bem difíceis. Já trabalhei em outras regiões, longe de casa. Hoje não, além de estar mais acostumado com o trecho, faço uma região próxima a de minha casa, que fica em Bebedouro”. Segundo ele, a marca Leão é um sinônimo dentro do segmento. “Não existem grandes dificuldades. A marca representa qualidade. Então quem compra sabe que está adquirindo um produto com alta tecnologia de bombeamento. E este nem precisa ser um argumento de venda, uma vez que já é de conhecimento de todos”. Outra importante observação feita por Pereira é com relação às mudanças apresentadas pelo mercado. “Antigamente, os perfuradores compravam o equipamento. Hoje também funciona desta maneira, porém, existem muitas lojas, muitos pontos de vendas. Eles são a maioria, diferentemente de 20 anos atrás. Pereira atualmente se dedica à Rosângela, sua esposa, e seus filhos: Rodrigo, 16 anos, Rafael de dez anos e Maria Eduarda de apenas dois.

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EVENTOS

Bombas Leão recebe homenagem por atuação nas comunidades Câmara Municipal de Montes Claros formaliza agradecimento à empresa pelo suporte proporcionado nos últimos anos.

Vereador Marcos Ném e Jeferson Plaza

No dia 30 de setembro Bombas Leão recebeu através de seu diretor comercial, Jeferson Plaza, uma homenagem no plenário da Câmara Municipal da cidade de Montes Claros, Minas Gerais. A iniciativa da Casa foi resultado da resolução no 14/10, aprovada por unanimidade. A deferência, que contou com a presença de várias autoridades, aconteceu como reconhecimento da atuação da empresa junto aos seus distribuidores e sociedade rural, pelos treinamentos e orientações proporcionadas à comunidade. Já são 240 comunidades que - graças a parceria entre Prefeitura, Bombas Leão

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e Câmara Municipal, sentem o impacto positivo gerado pela presença dos produtos Leão. Jeferson recebeu a placa “Alferes José Lopes de Carvalho” das mãos do autor da homenagem, o vereador José Marcos Martins de Freitas. “Em nome da Leão eu quero agradecer esta homenagem feita pela Câmara de Montes Claros e dizer que o nosso trabalho continua nesta região, levando desenvolvimento e mais qualidade de vida para as comunidades rurais. A Leão atua no município há anos e agora tem o seu trabalho de atuar junto aos distribuidores e comunidades locais”, agradeceu o diretor comercial.


Jeferson Plaza e Vereadores de Montes Claros (Raimundo do INSS, Marcos Ném, Rita Vieira, Frank Cabeleireiro, Pastor Elair, Alfredo Ramos, Claudim da Prefeitura, Damásio e João de Deus)

Secretário Adjunto de Agricultura Reinaldo Rabelo, Jeferson Plaza e Vereador Marcos Ném

Elevir Chiarelli, Jeferson Plaza, Vereador Marcos Ném e Empresária Maria das Graças (Casa do Motor)

Jeferson Plaza e Secretário de Agricultura Roberto Amaral

Câmara Municipal de Montes Claros

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EVENTOS

XXII EXPO USIPA Evento de Ipatinga reúne mais de 33 mil visitantes.

Bombas Leão e Aquatec - empresa de Contagem, Minas Gerais – estiveram presentes, através de um estande, na 22a edição da Expo Usipa, que aconteceu do dia 21 a 24 de julho na Associação Esportiva e Recreativa Usipa, em Ipatinga, Minas Gerais. O evento, com tema “Sustentabilidade para bons negócios”, contou com 179 expositores dos mais diversos segmentos, como comércio, indústrias e prestação de serviços. Muitas palestras também foram ministradas, uma delas, inclusive, proposta pela própria Aquatec. Ronaldo Gonçalves, engenheiro elétrico da empresa, falou sobre poços artesianos, dimensionamento e instalação, ressaltando as várias formas de aplicação.

FECIT 2010

Evento se destaca como maior feira de negócios do Pontal do Triângulo Mineiro. A cada ano, a Feira Comercial e Industrial de Ituiutaba – Fecit – vem se destacando mais e mais. Em 2010, ficou clara sua importante relevância para o cenário comercial e industrial da região de sua cidade sede, Ituiutaba, Minas Gerais. A 16a edição do evento aconteceu do dia 11 a 19 de setembro no Parque de Exposições JK. Bombas Leão e Casa das Bombas, parceira Leão de Ituiutaba, participaram do evento através de um estande. Segundo Flávio Queiroz de Oliveira, proprietário da empresa, o evento serviu como uma vitrine para o segmento: “Tivemos a oportunidade de mostrar a nossa empresa, levando para nossos clientes e para os demais visitantes o que de melhor temos a oferecer, a qualidade de nossos produtos e serviços”, finalizou.

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RE C O N H E C I M E N T O / L E Ã O R E C E B E

Maqmoto

Destaque em vendas no norte brasileiro. No mês de setembro o gerente comercial da Bombas Leão, Paulo Nicolas, esteve na cidade de Manaus em visita à Maqmoto, parceira Leão há 15 anos. Na ocasião, Nicolas aproveitou para entregar para Wálter Távora, sócio da empresa ao lado de seu pai, Gilberto Távora, uma placa em reconhecimento às vendas praticadas pela a empresa no ano de 2009. A Maqmoto possui 25 anos de história, sempre se destacando pelo seu atendimento. Além de bombas submersas, a empresa ainda comercializa bombas horizontais, tubos, conexões, motores elétricos e materiais para sistema de esgoto. São duas lojas na capital do estado, a principal no bairro Cachoeirinha e uma filial no bairro São José. “O grupo Maqmoto ainda possui uma empresa que atua na área de grupo geradores, a Sotemaq, localizada na região portuária de Manaus”, diz Wálter. Quanto à homenagem, o sócio explicou: “Esse reconhecimento é reflexo de um trabalho que exercemos há 25 anos. É uma honra e

um prazer receber essa homenagem de uma empresa como a Leão, a maior empresa do segmento da América Latina. A parceria nos torna uma grande família”, conclui o empresário. A Bombas Leão é que agradece pelo empenho deste grande parceiro comercial e deseja sucesso, hoje e sempre.

Visitas na empresa

Leandro Oliveira

Os parceiros Leão visitam a empresa com o intuito de receber informações atualizadas sobre os produtos que comercializam e, assim, aprimorar cada vez mais seu atendimento. Em outubro recebemos com satisfação a presença de Valdirene Santos e Leandro Oliveira da Nutrimaq/BA. O resultado dessas visitas são parceiros qualificados para atender, a cada dia, melhor o cliente Leão. Outro importante ganho é com relação ao estreitamento de uma relação sólida entre a Leão e seus parceiros. A empresa está de portas abertas para receber seus parceiros. O que você está esperando? Venha nos visitar. Sua presença será sempre um prazer para nós.

Valdirene Santos

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ESPECIAL

Água: inodora, incolor e insípida

Para cuidar da saúde é preciso começar com a qualidade da água. 14

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A água é um recurso essencial para a vida. Sempre se soube disso, porém, na prática, pouco se vê em iniciativas para proteger este recurso. O Repórter Leão vem abordando o tema nas últimas edições. Mas sempre expondo o mau uso, o desperdício e ainda a contaminação. Todas estas questões são de fato de suma importância. Tanto se vê por sua necessidade. Para se ter ideia, 75% do corpo humano é constituído por água. E, por outro lado, apenas 1% da água do planeta estaria apta para ser consumida, número que não considera a poluição. Entretanto, é importante pensar nas responsabilidades decorrentes da exploração da água, já que a mesma é uma questão de saúde pública, principalmente quando se trata da distribuição para consumo. Existe um regimento específico para cuidar da questão, trata-se da Portaria no 518, instituída no dia 25 de março de 2004 pelo Ministério da Saúde, que veio para substituir a Portaria no 1469, de 29 de dezembro de 2000. O documento vigente dispõe sobre os procedimentos e responsabilidades inerentes ao controle e à vigilância da qualidade da água para consumo humano, estabelecendo, assim, padrões de potabilidade. Dessa maneira, segundo a Portaria no 518, fica definida água potável: “Água para consumo humano cujos parâmetros microbiológicos, físicos, químicos e radioativos atendam ao padrão de potabilidade e que não oferece riscos à saúde”. Portanto, a perfuração de um poço implica em diversas responsabilidades que devem ser atentadas, como afirma Rafael Rodas Lemo, biomédico especialista em análises físico-químicas e microbiológicas para o saneamento do meio ambiente. “Essa é uma questão de saúde pública. Caso não seja acompanhada a qualidade da água em distribuição, várias doenças podem aparecer, como é o caso da cólera, hepatite, entre diversas outras parasitoses. Então, este é um trabalho importantíssimo que a Vigilância Sanitária tem que fazer. É preciso acompanhar mesmo. A partir deste ponto, já fica evidente a importância de combater poços clandestinos”, afirma Lemo.

Segundo o especialista, basicamente existem três tipos de captação de água: Solução Alternativa Coletiva, Solução Alternativa Pública e Solução Alternativa Particular.

Rafael Rodas Lemo

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A Coletiva é toda modalidade de abastecimento coletivo de água distinta do sistema de abastecimento de água, incluindo, entre outras, fonte, poço comunitário, distribuição por veículo transportador, instalações condominiais horizontal e vertical. Rafael afirma que para este tipo de modalidade, o controle da qualidade é exigido por lei, sendo necessária uma verificação mensal: “Mensalmente se analisa a cor, turbidez, odor, sabor, coliformes totais e coliformes termotolerantes, provenientes de matéria advinda de animais. Porém, anualmente, se faz uma análise mais completa. Essas são as checagens exigidas por lei para soluções alternativas coletivas. Essas verificações são de grande importância, já que possuem grande poder de conservação da saúde da comunidade”, completa. Rafael explicou que, para este tipo de poço, é necessário ainda dosagem de cloro, responsável por matar micro-organismos.

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Os poços que funcionam como Solução Alternativa Pública são aqueles que fazem parte do sistema de abastecimento de água. Assim, necessitam de testes mais rigorosos, feitos também periodicamente. Esta modalidade, além de outros parâmetros laboratoriais que são exigidos, necessita ainda de aplicação de flúor, para o cuidado público da saúde oral. Já as Soluções Alternativas Particulares necessitam de testes de qualidade da água apenas para a outorga do poço. Porém, segundo Rafael Lemo, esta é uma questão que não apresenta nenhum benefício. “A responsabilidade é do proprietário do poço. Não fazer análises da potabilidade da água pode estar colocando a saúde da própria família em risco. O que eu sempre aconselho é que se faça uma verificação a cada seis meses pelo menos. Com saúde não se brinca”, finaliza Rafael.


PERFIL TÉCNICO

Teresina Bombas

Agilidade e garantia são marcas registradas.

Atuando há 22 anos no mercado de bombas hidráulicas e há mais de 15 anos como assistência autorizada Leão, a “Teresina Bombas Hidráulicas Ltda”, conhecida também como Irritec, é referência hoje no Brasil, atuando nos estados do Piauí, leste do Maranhão e oeste do Ceará. Fundada em 28 de agosto de 1988 por Antônio Clemente Fontenele, na cidade de Teresina, capital do Piauí, a Teresina Bombas traz consigo a ideia de inovar os serviços de bombas hidráulicas na região, fazendo da empresa uma das principais no ramo de equipamentos e serviços prestados. Entre os principais serviços estão: recuperação de bombas, motores elétricos industriais, submersos, bombeadores, instalação de conjuntos motobombas e manutenção de painéis para equipamentos de até 500 cavalos. A empresa que hoje é administrada pela família Clemente, com o Sr. Antônio Clemente Fontenele e sua esposa Maria Francisca do Nascimento Fontenele, e atende principalmente a órgãos públicos (Prefeituras, SAAE’s, Agespisa), condomínios, hospitais, indústrias e clientes do setor primário, dando total respaldo em ins-

talações e manutenções, com serviços de filmagens e orientação quanto à melhor maneira de explorar racionalmente a mina. Assim, ela expande os laços comerciais e o forte nome da empresa com a finalidade de melhorar a prestação de serviços e gerenciar os contratos com a rede de assistência técnica autorizada. A Teresina Bombas Hidráulicas Ltda, inaugurou - no último mês de abril - uma filial, localizada também na cidade de Teresina.A finalidade é o atendimento 24 horas por dia, dando mais tranquilidade e comodidade a todos os clientes, deixando-os mais seguros e satisfeitos. De acordo o Sr. Antônio Clemente, a principal bandeira da empresa é a comercialização dos produtos da Bombas Leão, que vem ajudando a ultrapassar fronteiras e fixar o nome da Irritec entre os milhares de consumidores do produto no Brasil. “A Leão é uma marca forte e consolidada no mercado, que sempre inova com produtos de qualidade e que vem a somar com a estratégia e aos valores da Irritec. Ao lado da Bombas Leão, temos como missão ser a melhor assistência técnica do Brasil, à frente das expectativas de nossos clientes”, conclui.

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NOSSO SEGMENTO

Completação e desenvolvimento de poços: economia a longo prazo É comum encontrar proprietários de poços tubulares com problemas em relação à baixa qualidade química da água extraída. Quase sempre esse tipo de assunto é apresentado com certo conformismo, sendo essa baixa qualidade associada à contaminações diversas da área interna do poço. Dificilmente esse problema ganha outras associações, porque é sempre uma das causas mais prováveis. Contudo, determinar realmente qual é o problema do poço é uma tarefa árdua e necessita de um grande conhecimento dos processos de construção, desenvolvimento e manutenção de poços tubulares. Normalmente, o proprietário do poço nota que a água produzida começa a apresentar coloração diferenciada, cheiro e gosto metálico. Também é comum que sejam notadas pequenas incrustações ou material decantado nas tubulações e caixas d’água. Em seguida, inicia-se um processo caseiro de tentar limpar o sistema e eliminar o problema, o que quase nunca tem resultados satisfatórios. Isso ocorre porque alguns problemas que os poços apresentam necessitam de intervenções enérgicas, a exemplo dos casos de contaminação do poço por bactérias, que exigem um tratamento extremamente diferenciado com produtos específicos (tema já abordado em edições anteriores deste informativo). Após verificar que os procedimentos mais simples de limpeza não são suficientes, o proprietário normalmente entra em contato com as empresas especialistas em poços tubulares e procura uma solução para seu problema. Entretanto, às vezes é bastante difícil dar uma solução efetiva para o problema sem conhecer o histórico do poço, seu sistema de construção e a região em que este se situa. Para isso que é necessário que o proprietário

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faça a legalização do poço perante os órgãos ambientais, registrando-o e guardando o seu projeto de construção. Para resolver problemas no futuro, o mais importante é ter sempre o projeto de construção do poço de maneira acessível, pois isso facilita muito a tomada de decisão sobre quais produtos utilizar na limpeza e a dosagem correta, obtendo economia no processo de limpeza ou manutenção, com resultados satisfatórios e precisos. A legalização do poço é a única maneira de garantir que este seja construído de maneira correta, pois será sujeito a fiscalização por profissionais habilitados ao final da obra. Inclusive esse procedimento de construção é normatizado pela norma ABNT NBR 12244. Existem também apostilas e cartilhas informativas de construção de poços tubulares disponíveis na internet, a exemplo da oferecida pela Companhia de Pesquisa de Recursos Minerais (CPRM – Serviço Geológico do Brasil), disponível em ftp://ftp.cprm.gov.br/pub/pdf/ dehid/manubpt.pdf. Essas apostilas podem ser utilizadas para acompanhamento da obra de construção de seu poço, dando ferramentas para o proprietário observar se a construção está sendo bem executada e se as suas expectativas serão atingidas. As fases de maior importância na construção de um poço tubular são: • Determinação das entradas de água (obtida durante a perfuração do poço); • Completação (consiste na colocação da tubulação do poço, sendo este o revestimento e os filtros, colocação do pré-filtro e do selo sanitário); • Desenvolvimento (consiste na remoção de materiais que obstruem a passagem da água para dentro do poço, sendo finos da própria formação e resíduos do


ISOLAMENTO SANITÁRIO

LAJE DE PROTEÇÃO

TUBO DE RECARGA

NORMA 12244 ABNT

REVESTIMENTO

TUBO DE BOCA PREENCHIMENTO SELANTE

PRÉ-FILTRO fluido de perfuração). Normalmente são utilizados produtos químicos específicos nessa etapa. É importante ter as informações dessas etapas registradas detalhadamente para auxiliar nas futuras manutenções e limpezas que o poço irá necessitar. Como exemplo de problema relacionado a essas etapas, podemos ver casos nos quais a etapa de completação foi efetuada sem o selo sanitário (poço tipo ponteira) ou com um selo sanitário deficiente (mal construído). Esse poço terá problemas de contaminação com água superficial de má qualidade, o que dificilmente poderá ser solucionado com limpezas. Também podemos encontrar poços nos quais não foi executada a etapa de desenvolvimento ou esta foi feita de maneira ineficiente. Nesses casos, o poço apresenta baixa vazão, aquém do esperado no projeto e, se isso for corretamente diagnosticado, uma simples aplicação de um produto químico específico com ação dispersante pode solucionar completamente o problema. Já foram encontrados casos em que poços com mais de dois anos de uso foram novamente desenvolvidos e foi possível verificar que ainda existia bentonita do fluido de perfuração presente na área de filtros. E era exatamente isso que bloqueava a passagem de água. Os produtos utilizados na etapa de desenvolvimento devem possuir pH alcalino e ação tensoativa, pois somente produtos com essa ação específica dispersante são capazes de trabalhar quimicamente o empacotamento do pré-filtro e proporcionar uma retirada completa do fluido de perfuração. Isso ocorre porque alguns fluidos com aditivos poliméricos aniônicos precipitam nas paredes do poço caso o pH do produto utilizado seja ácido. O melhor empacotamento do pré-filtro irá minimizar a entrada de finos da formação para dentro do poço, garantindo uma melhor qualidade da água produzida e

uma proteção maior para a bomba, que pode ter seus rotores danificados caso o poço produza materiais sólidos junto com a água. Outra etapa que normalmente é negligenciada é efetuar a desinfecção do poço ao final da obra. Isso traz vários riscos à saúde, pois o interior do poço pode estar contaminado até por micro-organismos patogênicos. Corriqueiramente, a contaminação principal é por bactérias (do gênero Gallionella, Leptothrix e Siderococcus) que podem vir a iniciar o processo de incrustação do poço. Elas são levadas para dentro do poço exatamente pelo processo de perfuração, pois não são nativas do meio subterrâneo. Existem produtos específicos para essa etapa que conseguem eliminar os tipos mais resistentes destes microorganismos. Efetuar essa desinfecção é muito importante, pois irá prolongar bastante o tempo de utilização do poço sem que este necessite de uma limpeza ou de um tratamento de desincrustação. Isso é economia direta nos custos de manutenção do poço futuramente. Todos os procedimentos descritos neste texto podem ser encontrados com melhor detalhamento em sites de órgãos públicos de apoio à prospecção de água subterrânea, agências governamentais de ação regulatória e associações do setor, com a ANA, CETESB e a ABAS. Também podem ser encontradas informações técnicas nos sites das empresas especialistas na área. A dica é ficar atento às fases de construção de seu poço. Pois essa atitude só traz vantagens, tanto iniciais quanto futuras, gerando economia e certeza quanto à qualidade da água produzida.

Autor: Juliano Magalhães Químico de Desenvolvimento de Produtos

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Garantir a qualidade: mais uma vez conseguimos! O Sistema de Gestão da Qualidade da Bombas Leão S/A é certificado há 11 anos. Ao longo deste tempo, a cada dia, enxergamos os nossos processos mais consistentes, os clientes mais satisfeitos com nosso trabalho e nossos produtos. E podemos afirmar isso pelos resultados alcançados e pelas auditorias realizadas, que mostram a maturidade do nosso sistema. A cada três anos após a certificação, as empresas passam por auditorias para garantir e assegurar os processos de gerenciamento da qualidade e manter o certificado ISO 9001. Esse processo é o de Recertificação. Através dele, é reforçado o compromisso com a gestão da qualidade, que é direcionada aos seus clientes e colaboradores. A auditoria de Recertificação é um processo de extrema e fundamental relevância para todas as organizações, sejam elas grandes ou pequenas. Para a Bombas Leão, a Recertificação significa o amadurecimento do sistema de gestão nos moldes dos

requisitos da qualidade; significa a confiança que o trabalho seja realizado conforme as melhores práticas de gestão, garantindo eficiência, eficácia e melhoria nos processos que fazem parte das rotinas de trabalho. E é com muita satisfação que reafirmamos esse compromisso com a qualidade, tendo o nosso Sistema de Gestão da Qualidade Recertificado pelo organismo certificador SGS ICS Certificadora Ltda. Agradecemos a todos os nossos clientes, fornecedores e acionistas pela confiança. Um agradecimento em especial fica com toda a equipe de colaboradores Leão que, com muita competência, experiência e garra tem proporcionado essa solidez ao nosso SGQ. Parabéns a todos!

Fátima Baraldi Vaz Coordenadora do SGQ

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COMISSÃO DE EVENTOS

Dia do Idoso A maioria das pessoas desconhece essa data festiva, porém existe sim o “Dia do Idoso”, comemorado no dia 1º de outubro. Esta data, contudo, foi criada pela ONU (Organização das Nações Unidas) e traz a celebração anual para o tema. No Brasil, no entanto, a comemoração é feita no dia 27 de setembro, dia de São Vicente de Paula, o pai da caridade. Para celebrar juntos a essas pessoas carismáticas que, acima de tudo, são carentes de carinho e afeto, as

comissões de Ação Solidária e de Eventos da Bombas Leão doaram lençóis e fronhas para o Asilo São Vicente de Paula, de Monte Azul Paulista. O intuito foi levar um pouco mais de conforto e alegria às expressões de tristeza. Foi muito gratificante presenteá-los e ficar na companhia daquelas pessoas maravilhosas, compartilhando histórias e alegrias passadas. Parabéns a todos os idosos.

Dia da Criança com o projeto “Integração Empresa, Colaborador e Comunidade” Um grande número de crianças, acompanhadas pelos pais e familiares, brincou e festejou durante a manhã do dia 12 de outubro, na Festa do Dia das Crianças, na Praça Central Rio Branco, em Monte Azul Paulista SP. No dia em especial, puderam desfrutar de pula-pula, oficina de pipa, oficina de pintura no rosto, além das guloseimas como sorvete, algodão doce e pipoca. Houve ainda competições de bicicleta organizadas pelo grupo de ciclistas Mont Bikers, sorteio de brindes que, em especial, contava com uma linda bicicleta. Os pequeninos se divertiram à vontade e puderam celebrar esta data com muita alegria. Estiveram presentes no local para segurança de

toda criançada a guarda civil, policiais, as secretarias de esportes e educação do município. A Bombas Leão não podia faltar, e esteve presente através de suas comissões internas e de vários voluntários, dando continuidade ao Projeto Integração Empresa, Colaborador e Comunidade. Os filhos dos Colaboradores Leão, “pecinhas importantíssimas”, estiveram presentes no evento e se divertiram muito. Para a empresa, o projeto é mais uma iniciativa que deu certo e com certeza ficamos muito felizes em poder realizar e participar desse evento. Parabéns a todas as crianças.

criança é acreditar que tudo é possível Ser Criança “Ser É ser inesquecivelmente feliz com muito pouco Gilberto dos Reis

É se tornar gigante diante de gigantescos pequenos obstáculos Ser criança é fazer amigos antes mesmo de saber o nome deles. É conseguir perdoar muito mais fácil do que brigar. Ser criança é ter o dia mais feliz da vida, todos os dias. Ser criança é o que a gente nunca deveria deixar de ser.

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LEÃO EM PAUTA

Sandra da Silva Uma experiência bem sucedida.

Com algumas décadas de empresa, Sandra Maria Rodrigues da Silva, auxiliar de expedição, durante entrevista, conta um pouquinho de sua história, dentro e fora da empresa. Segundo ela, uma relação que é até difícil de explicar. “Gosto muito daqui, talvez nem saiba me expressar direito. Todo mundo comenta o fato de eu almoçar aqui, com parte do pessoal, afinal, tenho carro e poderia ir para casa. Mas acho tão legal poder ficar por aqui, conversando com todos!”. E é assim, mesmo depois de muitas primaveras, que Sandra vai seguindo, vivendo sua própria novela. Repórter Leão – Há quanto tempo você está na empresa? Sandra Maria Rodrigues da Silva – Faz muito tempo, afinal, já se vão mais de 25 anos. Entrei no final de fevereiro de 1985. Repórter Leão – Foi seu primeiro emprego? Sandra – Não, já tinha trabalhado em casa de família, cuidando de crianças.

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Repórter Leão – E como foi a sua entrada na Leão? Sandra – Entrei através da minha mãe. Ela, assim como eu, também trabalhou aqui por muito tempo, vinte e poucos anos. Quando ela entrou, a empresa ainda era na rua Sete de Setembro. Mas ela saiu em 2005, então hoje leva a vida de aposentada. Repórter Leão – Quando entrou, foi contratada para fazer o quê? Sandra – Essa é uma história interessante. Existiam alguns departamentos na produção que trabalhavam mulheres, mas eram departamentos específicos. Um exemplo é o enrolamento de motor, que era “dividido”, os motores menores as mulheres faziam, e os homens ficavam com os grandes, esses subsetores eram inclusive separados fisicamente. Na produção, para falar a verdade, não existiam mulheres. Eu fui a primeira, entrei na área de enchimento de rotor. Não existiam mulheres, então a minha entrada serviu para eles verem se dava certo.


Repórter Leão – Era outra época, não é mesmo Sandra? Sandra – Tudo era diferente. Como estou aqui há muitos anos, consegui acompanhar bem esta evolução. Quando entrei, a empresa já era na via Sebastião Fioreze, mas fazia pouco tempo, apenas dois anos. Lembro que tínhamos muito espaço, muretas separando os setores. Sabe que é até engraçado olhando para trás. Mas era o conceito da época. Repórter Leão – E depois deste setor, você foi para onde? Sandra – Passei no enchimento de carcaça, fui até convidada para tomar conta do setor, mas não sei exatamente o porquê, não quis. Eu gostava da ideia de ir para o Almoxarifado, então esperei abrir uma vaga e, assim que abriu, fui para lá. O Toninho Penteado que era o chefe do Almoxarifado na época. Repórter Leão – E você não sabe por qual razão queria trabalhar lá? Sandra – Não sei. Lembro que a ideia me agradou. (risos) Repórter Leão – E quanto tempo você ficou só neste setor? Sandra – Foram 22 anos. Repórter Leão – E o que faz hoje? Sandra – Hoje eu trabalho na Expedição. São trabalhos similares, enquanto um cuida da entrada dos itens, o outro cuida da saída deles.

Repórter Leão – E como é sua vida fora da empresa? Sandra – Eu moro com minha mãe, Benedita, minha irmã, Raquel, e com o Alison, meu filho. Sou muito caseira, adoro assistir uma novela (risos) e “jogar papo fora”. Repórter Leão – Mas tem uma especial? Sandra – Que nada! (risos) Não me contento, assisto todas: das seis, das sete e das oito. Repórter Leão – Depois de tantos anos, o que você pode falar da Leão? Sandra – Eu só tenho a agradecer. Sempre que precisei, jamais recebi um não. O inverso também é verdadeiro. Então sempre foi muito bom, porque a relação, tanto de mim para com a empresa quanto da empresa para comigo, sempre foi boa.

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FIQUE POR DENTRO

Controle Dimensional - SENAI

Também com início no mês de Outubro, o Curso de Aperfeiçoamento Profissional e Controle Dimensional tem por objetivo o desenvolvimento de competências a nível básico relativo ao manuseio, conservação, aplicação e leituras de instrumentos de medição. Dessa forma, proporciona a melhoria

dos processos da empresa, visando à qualificação do profissional para o presente e futuro. Os colaboradores estão sendo treinados no local de trabalho, externamente e também em diversos procedimentos e instruções de trabalho por instrutores da empresa.

Apontamento de Parada no Centro de Trabalho Este treinamento, ocorrido no mês de outubro, foi destinado aos colaboradores do chão de fábrica. Apontamento de Parada é informar para o sistema o tempo que o Centro de Trabalho (CT) ficou sem produzir. A importância são os indicadores que o registro de parada proporcionam. Assim,

tomadas de decisão podem, inclusive, antecipar qualquer necessidade de interromper a produção, gerando informações mais apuradas para o Planejamento, Programação e Controle de Produção (PPCP), departamento responsável pela sistematização do processo produtivo. Rodrigo Bognin Auxiliar Administrativo/RH

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FIQUE POR DENTRO

Silvio Antolini Supervisor Técnico

Mês de Setembro e Outubro O proprietário da empresa R.N.M.N. - da cidade de São Bernardo / MA, Sr. Raimundo Nonato, veio participar do estágio na fábrica almejando ser nosso Assistente Técnico autorizado na região. Outra empresa preocupada em ofertar bons serviços a seus clientes foi a Trionic Produtos e equipamentos, da cidade de São Paulo/SP, que enviou dois técnicos para enriquecer seus conhecimentos. A empresa Comercial Agro Industrial da cidade de Teixeira de Freitas também não perdeu tempo e enviou duas pessoas para estagiar na área comercial da fábrica. Eletrovel Serviços, Assistência Técnica Autorizada da cidade de Belém/PA, enviou também enviou dois técnicos para reciclagem. Vieram fazer o estagio, ainda, quatro funcionários do órgão FUNASA do Amazonas. Aos estagiários e suas respectivas empresas, o nosso muito obrigado.

Maicon Barros Virgulino e Pedro Paulo Veloso da Eletrovel

Bombas Leão marca presença em evento internacional No mês de outubro aconteceu um dos maiores e mais antigos eventos voltados para o comércio do mundo, o China Import and Export Fair, ou Feira de Importação e Exportação da China, na cidade de Guangzhou, região do Cantão, China. Com mais de 50 anos, o evento é referência global. Bombas Leão esteve presente através de seu diretor comercial, Jeferson Plaza, e do gerente de engenharia, Miguel Rubens de Lima. Segundo Plaza, o evento é essencial na busca de um trabalho de excelência: “Buscamos parceiros e novas tendências tecnológicas. Assim, continuamos com a nossa política de buscar novos horizontes”, finalizou.

O diretor comercial, Jeferson Plaza, junto ao gerente de engenharia, Miguel Rubens de Lima, durante feira chinesa

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