Según Aprende Turismo, consultora y plataforma integral de formación online, estas son algunas de las principales características de esta generación con respecto a su forma de viajar: • Los viajes forman parte de su vida, lo ven como algo básico para ser felices. • Los millennials son una generación muy curiosa y quieren ver y descubrir el mundo, conocer nuevas culturas y alejarse de su rutina. • Les gusta la economía colaborativa y las plataformas P2P. • Buscan elementos que les permita personalizar su viaje o experiencia. • Consultan información sobre proveedores antes de decidir. El 85% de ellos reconoce que las recomendaciones de otros afectan sus decisiones de viaje. • No quieren sentirse como turistas tradicionales. Quieren hacer las cosas como se hacen en la cultura local que visitan. • Para muchos de ellos es importante aprender o aumentar el conocimiento que tienen del destino o de su cultura. • Buscan experiencias más emotivas. • Premian nuevos valores como políticas de sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa • Exigen nuevos valores como la transparencia, la sostenibilidad y el compromiso social. • Los millennials compran todo online, 2 de cada 3 planifica su viaje a través de un Smartphone. • Esperan un servicio personalizado por parte de los proveedores turísticos.
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