Benchmarking

• Aunque existen muchos emprendimientos y empresas dedicadas a ofrecer alternativas para celebrar de manera novedosa, el público entrevistado desconoce su existencia, porque estos lugares tienen poca visibilidad y lo ideal para ellos seria algún medio que agrupara

y/o conectara todos los prestadores de estos servicios.

• Existen varios tipos de fechas especiales para celebrar que se agrupan en, religiosas como semana santa; patrióticas como el día de la independencia; personales como cumpleaños, bodas, grados; mundialmente conocidas como navidad, año nuevo, halloween, san valentín. Entre todas hay algunas a las cuales se les dedica mucho más tiempo, esmero, presupuesto y planeación como la boda. • Las personas suelen comprar los elementos para celebrar en lugares diferentes por ejemplo la torta en una pastelería, los globos en una papelería pero no hay un solo lugar que reúna todo dependiendo la ocasión. Para ellos resulta tedioso y normalmente se pierde demasiado tiempo consiguiendo en forma separada los elementos necesarios. • En las celebraciones normalmente los anfitriones quieren recibir

halagos por la organización y el éxito del evento y llevarse todo

el crédito a sabiendas de que no lo hicieron o haciendo el mínimo

esfuerzo.

• Las personas tienen tradiciones grupales con sus allegados para unir y reforzar su relación, es decir realizan las mismas actividades cada vez que se ven. • Les interesa estar enterados de las tendencias y actualizados de nuevos lugares, planes y eventos para sorprender a los invitados y tener la satisfacción de que su celebración fue innovadora.

Segunda sesión de entrevistas

La primera sesión de entrevistas se realizó a un grupo de personas entre las edades de 18-25 años pero teniendo en cuenta que el grupo a analizar corresponde a la generación de los millennials, vi la necesidad de realizar una segunda sesión de entrevistas que incluyeran personas entre los 26-40 años.

Objetivo

Conocer el comportamiento y la percepción de las personas al momento de celebrar sus fechas importantes

Público

Personas entre los 26-40 años

Entrevistas totales

17 personas