NOTI
FENALCO ISSN No. 2256-5345 VOLUMEN 178 - AÑO 16 - NOVIEMBRE DE 2015
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EDITORIAL
Contenido 6
NOTI
FENALCO
BOLÍVAR
MÓNICA FADUL ROSA
noticias
Directora Ejecutiva
Fenalco presentó a los aspirantes a la Alcaldía los requerimientos sectoriales del comercio
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eventos
a Red de Inclusión Productiva de la cual Fenalco forma parte y el Observatorio del Mercado Laboral de Cartagena, convocaron a los aspirantes a la alcaldía con el fin de compartirles la estrategia así como presentar un diagnóstico sobre el mercado laboral en Cartagena basado en los resultados de los estudios realizados por el Observatorio del Mercado Laboral.
eventos Con éxito se celebró en Cartagena Góndola 2015
Carlos GedeÓn Juan
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Presidente
actividades sectoriales Reunión transversal sobre ahorro energético
mónica fadul rosa Directora Ejecutiva
brenda díaz baena
Directora Económica y Formación Empresarial
DIANA PATRICIA JALLER BUSTILLO Directora Jurídica y Desarrollo Sectorial
ALyda ESThER LANDInez CABALLERO Directora Comercial
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maría claudia paternina CAICEDO
invitado especial
Coordinadora de Comunicaciones y Servicio al Cliente
FOTOGRAFÍA
El futuro del comercio minorista frente a las compras virtuales. Rafael España Director Económico Fenalco Nacional
para avanzar en la inclusión productiva
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Fenalautos 2015
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Los retos de ciudad
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Al tiempo, se les presentaron los retos que la Red, que cuenta con 45 instituciones miembros, ha definido como prioritarios. 1. Aumentar las competencias de formación, apostándole no sólo a la cobertura sino a la calidad. 2. Creación de una instancia responsable de los temas de desarrollo económico de la cuidad. 3. Promover la generación de oportunidades de inclusión laboral y productiva para la población vulnerable: jóvenes, víctimas, discapacitados, mujeres y etnias. 4. Fortalecer la formación pertinente para el trabajo - Formación Técnica, como existe con la profesional con los CERES. 5. Fortalecer desarrollo de proveedores y encadenamientos productivos: la ciudad tiene una estructura empresarial en donde más del 80% de las empresas son microempresas, que acusan problemas de capital humano, tecnología, capital, entre otras, que las acercan más a ser una economía de subsistencia que de acumulación, por lo que se requiere generar encadenamientos productivos. 6. Fortalecer la Mesa de Alianzas público-privada, siendo liderada por el alcalde o alcaldesa directamente con el objetivo de dinamizar el desarrollo de los sectores y ampliar las posibilidades
de inclusión productiva de la población. 7. Promover el Trabajo Decente, iniciando con la revisión de la contratación distrital e incentivando al sector privado. 8. Constituir en la ciudad el Consejo Técnico de Empleo como ente encargado de velar porque los resultados de los análisis y conclusiones científicas del OML puedan impactar el diseño de las políticas públicas en materia de empleo a nivel local y regional, así como programas y proyectos encaminados a la inclusión productiva. 9. Fortalecer el Observatorio del Mercado Laboral de Cartagena y Bolívar (OML - ORMET) y el Servicio Público de Empleo y CEMPRENDE. 10. Fortalecer Fondo de Microfinaciamiento articulación CEMPRENDE y Red de entidades microfinancieras del distrito, que permita el fortalecimiento del emprendimiento local. 11. Promover la equidad de género. 12. Seguir apoyando el fortalecimiento de la Política de Inclusión Productiva en la ciudad y la Red de Inclusión Productiva. La Red se convierte en una herramienta supremamente importante para posibilitar el acceso de importantes sectores de población en situación de pobreza y vulnerabilidad en la ciudad a las dinámicas productivas en nuestra economía. La Red se ha convertido en una plataforma de articulación de esfuerzos públicos y privados, locales y nacionales que promueve la inclusión productiva de la población, especialmente aquella en situación de pobreza y vulnerabilidad.
PBX: 6643352 e-mail: comercial@alpha.co www.alpha.co
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noticias El Ministerio de Trabajo y Fenalco juntos contra la
eliminación del trabajo infantil E l Ministerio del Trabajo y Fenalco Nacional, firmaron un convenio de asociación para aunar esfuerzos de sensibilización en el sector comercio para Prevenir y Erradicar el Trabajo Infantil en varias ciudades del país, priorizadas de común acuerdo entre las partes. En Cartagena se realizarán 2200 visitas a empresas de comercio para su sensibilización y se formarán 220 empresarios para que actúen como agentes contra este flagelo.
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noticias * Aplican condiciones y restricciones.
La informalidad
ELEGANCIA Y
I T A R A P D A ID D O M O C
Un mal que requiere profundas acciones Cartagena una de las ciudades más informales del país
C
artagena, a pesar de muchos esfuerzos, sigue catalogada como una de las ciudades de Colombia en donde tradicionalmente el desempleo es mayor y el subempleo también. Lo mismo que las labores informales, que poco o nada aportan al sistema de protección social nacional y local, que por el contrario, contribuyen a ahondar los problemas sociales que comportan por su esencia misma la informalidad y la consecuente competencia desleal que ella genera. De acuerdo a lo anterior, si revisamos nuestra estructura empresarial, vamos a encontrar que un porcentaje cercano al 90%, está representado en empresas micro y pequeñas, especialmente de comercio y servicios , lo cual nos demuestra, que son ellas las que han permitido, que esas cifras sobre desempleo no sean más profundas y por el contrario, es esa estructura la base de la pirámide, muy amplia por cierto, las que han conseguido que la ciudad se mueva en
lares, como son el desarrollo de la infraestructura de transporte y servicios públicos, la estabilidad jurídica, el mejoramiento en el clima de las relaciones laborales y la simplificación de los trámites para su creación. Los avances en todos estos ámbitos se traducen en mejoras de la productividad de las empresas, cualquiera que sea su tamaño, y casi consecuentemente en la mejora de la competitividad. orden a conseguir una mejora social y a neutralizar los efectos devastadores de la improductividad. Por ello medidas como las que ha adoptado el Gobierno y las que deberá seguir procurando tanto a nivel nacional como territorial, en materia de impuestos e incentivos fiscales a la inversión, encadenamientos productivos, capacitación pertinente, promoción del emprendimiento y créditos, de otros factores indispensables para la mejora en el entorno de la inversión de los particu-
Esta suma de cosas, permitirán ir trascendiendo los tiempos en los afanes de la población económicamente activa y que busca de su subsistencia, no estén dados en función de conseguir un empleo y ver por ende mejor consolidados unos tiempos de creación y conservación de empresas, micro y pequeñas, sin perjuicios de las medianas o grandes, que tanto apreciamos pero que por su propia connotación, imponen mayores exigencias; muchas de ellas inalcanzables y casi siempre requeridas de gran tiempo de maduración.
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noticias
Fenalco presentó a los aspirantes a la Alcaldía los
Requerimientos sectoriales del comercio
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l pasado 6 de octubre en las instalaciones del Hotel Caribe, Fenalco Bolívar presentó a los aspirantes a la primera magistratura del Distrito, un documento en el cual consta una serie de requerimientos y propuestas del comercio, el cual ha sido construido con la intervención de los afiliados. Dicho documento, contiene temas alusivos a la movilidad, pico y placa, impuestos, al sistema de inspección, vigilancia y control, política de comercio interno, entre otros. El gremio presentó inicialmente el documento, y posteriormente cada candidato contó con 10 minutos para que diera respuesta y aportes a los planteamientos gremiales. Se trata, como puede observarse de un ejercicio de interlocución ordenado y eficiente, que sabemos será beneficioso en este estadio del proceso democrático y contribuirá a generar mayor conocimiento de los mismos, y por ende a ilustrar la decisión del elector, frente a unos de los compromisos democráticos más importantes como lo es la escogencia del gobernante.
de apoyo, para hacer seguimiento y hacer propuestas al gobierno en este ámbito. • Fortalecimiento y apoyo al transporte multimodal- acuático
PROPUESTAS ESTRATEGICAS
PROPUESTAS SOBRE ESPACIO PÚBLICO
PROPUESTAS SOBRE PLANEACIÓN
• Continuar la política de defensa del Espacio Público y del aprovechamiento económico de aquellos susceptibles de tal circunstancia. • Cuando haya cierre de plazas cuidar que los establecimientos mantengan su fácil acceso. • Liberar los espacios que han sido nuevamente tomados y especialmente los ubicados alrededor de los grandes centros de comercio.
• Inversión en Educación • Lograr la autonomía catastral • Política pública para el comercio interno • Contratar un estudio que desarrolle la ciudad en largo plazo- POT de 10 periodos por ejemplo:
PEMP DEL CENTRO HISTÓRICO: Si terminado este mandato no se firma el PEMP, procurar como uno de los temas inmediatos que este, se firme en la forma original que se concluyó y dejar el predio de la base naval fuera, por consiguiente hacerle su propio desarrollo urbanístico.
PROPUESTAS SOBRE MOVILIDAD • Modificaciones al pico y placa • Control al mototaxismo y a los taxis que no prestan el servicio. • Creación de un comité técnico permanente de usuarios con especialistas
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EVENTOS
FENALAUTOS 2015 Con 茅xito se desarroll贸 este mes de octubre la Feria del Autom贸vil FENALAUTOS 2015
Agradecimientos a los concesionarios y marcas presentes: Autonorte: Hyundai - Cinascar Juanautos El Cerro: Renault - Toyota Automotores Fujiyama: KIA Autocoral: Honda Alemana Automotriz: Mercedes Benz Autoberlin: Volkswagen - Audi Autobol S.A.: Mazda Autobol Motors: Dodge - Ram -Jeep Cassayong: Ssanyong Vehicosta: Chevrolet
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EVENTOS
El Bazar Navideño FENALCO NOTI
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l Bazar Navideño nace de un deseo por crear una experiencia navideña única en la ciudad. Crear un espacio para que las familias pudieran unirse y disfrutar un rato agradable. Se toma como inspiración los bazares europeos en donde en época navideña se pueden comprar los regalos y aguinaldos bajo una esfera ambiental con música, diversión, alegría y magia! Por primera vez se realizará el BAZAR NAVIDEÑO 2015, creado por ELEGANZA BODAS Y EVENTOS. Este tendrá lugar en el centro de convenciones de Cartagena del 18 al 30 de diciembre de 5pm a 10pm. La entrada tendrá un costo de 5 mil pesos, y el 20% de las entradas será donado a una fundación para hacer po-
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sible una navidad más alegre para aquellas personas que más lo necesitan.
Con éxito se celebró en Cartagena
Góndola 2015
Contamos con diferentes patrocinios uniéndose de diferentes maneras para crear experiencias de marca. Harina 3 Castillos estará junto a Postres Ely ofreciendo la oportunidad de que los niños decoren sus cupcakes con motivos navideños. Así mismo Sempertex se une regalando globos a todos los niños que entren al bazar. Invitamos aquellas empresas que deseen aprovechar esta época y éste conglomerado de personas para crear experiencias y sumar al evento al cual le estamos apostando que sea de ciudad y se realice año tras año. Teléfonos: 6436 288 - 6436 891 Dir: Centro, Edificio Banco del Estado Piso 14
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Principal:
Sucursal:
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Los objetivos de desarrollo sostenible de las
Naciones Unidas Mauricio López González Director Ejecutivo Red Colombia del Pacto Global Tomado del Boletín ODS octubre 9 de 2015
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l 25 de septiembre de 2015, 193 líderes mundiales se comprometerán con 17 Objetivos Mundiales para lograr 3 cosas extraordinarias en los próximos 15 años. Erradicar la pobreza extrema. Combatir la desigualdad y la injusticia. Solucionar el cambio climático. Los objetivos mundiales podrían lograr estas cosas. En todos los países. Para todas las personas.
nueva serie de boletines dedicados a la Agenda Global de Desarrollo 2030 y el rol del sector privado en su implementación local. Mensualmente, los estaremos invitando a conocer a fondo
los ODS, experiencias del sector privado que aporten a la implementación local de la agenda global, así como recursos, herramientas y noticias que fortalezcan su alineamiento.
9. Desarrollar infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible, y fomentar la innovación. 10. Reducir las desigualdades entre países y dentro de ellos. 11. Conseguir que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles. 12. Garantizar las pautas de consumo y de producción sostenibles. 13. Tomar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos (tomando nota de los acuerdos adoptados en el foro de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático). 14. Conservar y utilizar de forma sos-
tenible los océanos, mares y recursos marinos para lograr el desarrollo sostenible. 15. Proteger, restaurar y promover la utilización sostenible de los ecosistemas terrestres, gestionar de manera sostenible los bosques, combatir la desertificación y detener y revertir la degradación de la tierra, y frenar la pérdida de diversidad biológica. 16. Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar acceso a la justicia para todos y crear instituciones eficaces, responsables e inclusivas a todos los niveles. 17. Fortalecer los medios de ejecución y reavivar la alianza mundial para el desarrollo sostenible.
En este momento histórico en el que el mundo se une para acabar con la pobreza extrema, luchar contra las desigualdades y proteger nuestro planeta, las empresas, en colaboración con otros actores, tienen un rol fundamental que jugar. El Pacto Global y sus diez principios son el punto de partida para que las empresas contribuyan al logro de la Agenda 2030, por medio de operaciones responsables y la identificación de oportunidades adicionales para sus negocios. Desde la Red Colombia del Pacto Global, acompañaremos a las empresas en la comprensión de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y las apoyaremos en su compromiso para implementar buenas prácticas, incrementar sus oportunidades e innovaciones. La Red colombiana jugará un rol fundamental en proporcionar una plataforma de trabajo colaborativo y alianzas en torno a temas priorizados a nivel nacional. En esta línea, la Red Colombia del Pacto Global se complace introducir su
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1. Erradicar la pobreza en todas sus formas en todo el mundo. 2. Poner fin al hambre, conseguir la seguridad alimentaria y una mejor nutrición, y promover la agricultura sostenible.
5. Alcanzar la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y niñas. 6. Garantizar la disponibilidad y la gestión sostenible del agua y el saneamiento para todos.
3. Garantizar una vida saludable y promover el bienestar para todos para todas las edades.
7. Asegurar el acceso a energías asequibles, fiables, sostenibles y modernas para todos.
4. Garantizar una educación de calidad inclusiva y equitativa, y promover las oportunidades de aprendizaje permanente para todos.
8. Fomentar el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo, y el trabajo decente para todos.
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BREVES JURÍDICAS
Sanciones tributarias
no pueden ser utilizadas arbitrariamente por la administración
L
a Sección Cuarta del Consejo de Estado, mediante Sentencia (20136) del 27 de agosto de 2015, explicó que los criterios de imposición de sanciones que se encuentren antecedidos de la preposición “hasta”, ponen de presente una facultad de graduación en cabeza de la autoridad fiscal, en virtud de la cual puede aplicar porcentajes de liquidación entre el 0,1% y el tope máximo sobre las sumas respecto de las cuales se predican las infracciones sancionables.
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Proyecto de ley
busca garantizar el debido proceso administrativo para la imposición de multas de tránsito
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l pasado 16 de septiembre del año en curso se radicó ante el Congreso de la República el Proyecto de Ley 116 de 2015 Cámara “Por medio de la cual se establecen modificaciones al Código Nacional de Tránsito para uso de sistemas tecnológicos de fotodetección por parte de las autoridades de tránsito y garantizar el debido proceso administrativo para la imposición de multas de tránsito”. La citada iniciativa pretende garantizar (i) que el uso de las tecnologías de fotodetección, contempladas en el artículo 129 de la Ley 769 de 2002, tengan un uso racional y acorde con las necesidades y particularidades del sector donde se pretende operen y para ello tengan el apoyo y supervisión de la Dirección de Tránsito de la Policía Nacional; y (ii) que la potestad sancionatoria administrativa este en línea con los principios y derechos a la presunción de inocencia y la inversión de la carga de la prueba, pero subordinada también a la exclusión de responsabilidad objetiva y seguimiento del debido proceso.
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ACTIVIDADES SECTORIALES
Unicolombo hace
Reconocimiento a Fenalco
E
n días pasados, por intermedio del Doctor Mario Ramos rector de la institución y en asocio con los gremios turísticos, Fenalco recibió un reconocimiento por sus 70 años de existencia y por su dedicación a las actividades de representación y apoyo al turismo de la región.
Conferencia en
Unicolombo Rafael España presentó ante la comunidad académica de Unicolombo la conferencia Descubriendo las Oportunidades empresariales.
Mario Ramos, Carlos Gedeón, Zully Zalazar y Karina Santacruz.
Jornada
Miércoles de Turismo
E
n el marco de las Jornadas Miércoles de Turismo, realizada por Fenalco y el Centro Colombo Americano, el ex viceministro de Turismo, doctor Oscar Rueda, presentó la conferencia Turismo en el Postconflicto. En la misma, pudo mostrar como un estado de paz interna, haría que los principales países emisores de turismo, eliminen las advertencias a los sus nacionales para que eviten visitar Colombia.
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ACTIVIDADES SECTORIALES
Reunión transversal sobre
Ahorro energético
C
on la intervención ingeniero Edison Vélez, se llevó a cabo la reunión multisectorial sobre “ahorro energético”, como una herramienta adicional y necesaria, no solo por los costos importantes que significan en los presupuestos de las empresas y los hogares la energía, sino también por la importancia que cobra el compromiso de trabajar en la sostenibilidad ambiental de manera conjunta, compromiso que FENALCO tiene.
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Turismo y gastronomía
enalco solicitó a la Corporación Turismo Cartagena de Indias, que lleva los indicadores turísticos de la ciudad visibilice en su contenido al sector Gastronómico. “Como nuestro interés compartido es trabajar por el bien del todo pero también por el de las partes, en este caso el sector gastronómico que viene creciendo y siendo objeto de grandes inversiones, de ensanchamientos y con ello de generación de empleo y todas las consecuentes cosas valiosas que la formalidad trae, quiero muy especialmente solicitarte se sirvan incluir una cuenta para el mismo". También se aprovechó la ocasión de la petición, para preguntar por el estado del estudio que anunciara la Corporación hace unos meses que se iba a realizar, con el objeto de verificar la realidad de como es el costo de la ciudad para el turismo.
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encuesta
Septiembre gris
POSPONIENDO EL GUSTICO Consumo de los hogares Variación % I semestre
Encuesta de opinión comercial de Fenalco
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os comerciantes sintieron una reducción en la demanda de los hogares en el mes de septiembre. Esa pérdida de dinamismo se vio reflejada en un aumento en el porcentaje de empresarios que dijeron que hubo reducción en sus ventas, comparadas con las obtenidas un año antes, al tiempo que se redujo la proporción de quienes reportaron aumento. Según la Encuesta de FENALCO Nacional, en septiembre, el 35% de los comerciantes manifestó que sus ventas, expresadas en cantidades físicas, subieron. Hace un año, dicho porcentaje fue del 40%. El porcentaje de quienes reportaron una caída en ventas pasó de 19% en septiembre de 2014 a 24% en este año. La mayoría de empresarios del ramo de la moda se quejaron de las flojas ventas obtenidas en septiembre, lo mismo que en el ramo de la tecnología (TV, PC, celulares inteligentes, tabletas y electrodomésticos, entre otros). Voceros del gran comercio dijeron que el desempeño general del sector se torna aún más mediocre cuando se contabilizan las ventas por metro cuadrado de superficie de venta: es decir, las ventas en locales iguales están creciendo muy poco y lo que impulsa las ventas totales es la apertura de nuevos establecimientos y las ventas on line. Los comerciantes mayoristas, en contraste, reportaron un comportamiento aceptable, en razón a que muchos detallistas se aprovisionaron en grandes cantidades en previsión a posibles alzas de precios a partir de octubre, originadas por la devaluación acumulada del peso frente al dólar. Subrayamos que en septiembre las expectativas del comercio para los próximos seis meses se deterioraron sensiblemente: el porcentaje de optimistas bajó del 59% en agosto a 54% en septiembre, lo que sugiere que el anuncio del avance de los diálogos con la guerrilla de las FARC no habría mejorado significativamente el clima de los negocios
VENTAS
MES
+
=
-
I SEM. 2014
I SEM. 2015
Consumo final interno de hogares
4.0
3.7
Bienes no durables
3.4
3.7
Bienes semidurables
3.9
3.0
ACTIVIDAD
ene- 15
39
39
22
Servicios
4.4
4.1
Feb
37
41
22
Bienes durables
4.6
1.3
Mar
37
42
21
Abr
35
42
23
May
34
42
24
Jun
38
42
20
Jul
38
43
19
Ago
37
42
22
Sep
35
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EXPECTATIVAS COMERCIO PRÓXIMO TRIMESTRE MÓVIL
Fuente: DANE
No es ningún secreto que el consumo de los hogares es el gran motor del crecimiento de un país. Este renglón representa las dos terceras partes del PIB nacional. Según DANE el consumo final de los hogares mostró una desaceleración al pasar del 4% en el primer semestre de 2014, al 3.7% en el mismo periodo de 2015. El único componente que no se redujo fue el consumo de bienes no durables, es decir, artículos cuya vida útil es de apenas unos días o semanas. También se observa pérdida de dinamismo en el consumo de servicios. Cabe señalar que en el promedio de diez o más años el consumo de servicios en los hogares crece un poco menos rápido
que el consumo total, comportamiento algo extraño y que podría atribuirse a problemas metodológicos. La tendencia mundial, entre países ricos y pobres, es a un mayor crecimiento de los servicios, tales como el cine, tv por cable, servicio doméstico, parqueaderos, servicios públicos, telefonía móvil, lavandería, transporte urbano, pasajes en avión, peluquería, gastos en educación y salud, gastos en restaurantes, en hoteles y en turismo en general. Al contrastar las cifras de consumo de hogares con las de ventas del retail, se obtienen cosas interesantes. De acuerdo con la variación de las ventas repor-
tadas por el DANE, las líneas de mercancías que presentan una desaceleración (e incluso caída) con respecto al año pasado, son aquellas que tienen que ver con vehículos y equipos para oficina (donde se incluyen electrodomésticos), y que se clasifican como bienes durables. Por otro lado, las ventas al por menor de licores y cigarrillos y productos de aseo personal presentan mejor desempeño con respecto al primer semestre de 2014, un reflejo del aumento en el consumo de bienes no durables registrado en las cuentas nacionales. A su vez, el aumento en las ventas de ropa y la desaceleración del calzado, dan cuenta del menor crecimiento en el renglón de bienes semidurables. La desaceleración en el consumo de durables se explica por la caída en las ventas de vehículos del 7% en lo corrido del año. Este comportamiento tan variado refleja en cierto modo las expectativas sobre un futuro algo más volátil. Frente a una mayor incertidumbre los consumidores optan por evitar endeudarse en demasía. Es preferible asegurar lo básico y posponer los “lujos” para épocas de mejores vientos. De manera que, posiblemente, el nuevo año encuentre a muchos compatriotas andando en taxi o en el carrito de siempre, pero eso sí, bañados y perfumados degustando una rica cerveza nacional.
EXPECTATIVAS
MES +
=
-
Ene-15
61
29
10
Feb
56
29
15
Mar
56
28
16
Abr
63
26
11
May
57
32
11
Jun
56
34
10
Jul
58
29
13
Ago
59
28
13
Sep
54
31
15 Fuente: FENALCO
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INVITADO ESPECIAL
Fechas para recordar
Noviembre 2 5 22
1 Día de todos los santos 2 Día del profesional funerario 4 Día del administrador de empresas 5 Día del policía 17 Día del terapeuta ocupacional 20 Día del psicólogo 22 Día del músico 24 Día del agrónomo 27 Día del guarda de seguridad
El futuro del comercio minorista frente a las compras virtuales Rafael España Director Económico Fenalco Nacional
L
a revista de alta Gerencia de la Universidad de Wharton, Pensilvania, Estados Unidos, publicó una nota inspirada en los trabajos que viene realizando Peter Fader, profesor de Marketing de esa prestigiosa institución y director del Proyecto de Analítica del Consumidor de Wharton. Fader fue el invitado especial de FENALCO en el pasado congreso anual del supermercadismo, Góndola 2014. Fader expuso en nuestro evento buena parte de las ideas que meses después han tenido una amplia difusión internacional. Amazon comenzó como una iniciativa exclusiva de internet, pero ahora está abriendo tiendas físicas. También otras tiendas Online hacen lo mismo. Aunque migrar del plano online al offline pueda parecer un retroceso, como si fuera una vuelta al antiguo esquema de comercio minorista, las tiendas digitales no están abriendo locales tradicionales. Ellas están reinventando las experiencias del consumidor con espacios menores y más íntimos con el objetivo de promocionar una experiencia especial además de exponer sus productos. Tiene sentido para los minoristas online añadir tiendas físicas offline para el tipo correcto de producto. Al consumidor por ejemplo normalmente le gusta experimentar con la ropa y las gafas en las tiendas y examinar las frutas y verduras antes de comprarlas cuando los produc-
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tos requieren más información, mejor manera de darlas es personalmente. La tesis central del profesor Fader es que el llamado comercio online no va acabar con el comercio detallista. Tal como lo conocemos, el comercio online necesita las tiendas offline para tener éxito a largo plazo si una empresa no tiene una presencia física o si por lo menos no la tiene en la etapa de planificación, estará cometiendo un gran error. Es muy importante para el minorista estar en todas las partes en que el consumidor quiere que este existe una creencia de que a las webs de comercio electrónico les puede ir muy bien con un número limitado de clientes muy leales. Pero esa idea no está apoyada por los datos “la clave del éxito para prácticamente cualquier minorista consiste en tener una base amplia de clientes, dice Fader. En lugar de quitarle ventas al canal virtual, el canal offline trabaja junto con el online para ampliar el negocio de manera general algunos minoristas tradicionales como Gap, Toys, R Us y Home Depot están lanzando un servicio hídrico que permite al consumidor hacer su pedido online y recoger el producto en la tienda. Esta práctica también ha llegado a Colombia. Para el consumidor es gratificante poder ir a recoger el producto en lugar de esperar a que se le entregue. El
sistema llevó a las personas a la tienda y cuando están en la tienda ellas compran algunas otras cosas. Los comerciantes tienen que ver en los canales online una pieza crítica de su estrategia principal, en lugar de una operación aparte y deben pensar en una forma de integrar toda la marca y proporcionar exactamente la experiencia online y offline que el consumidor desea. Hay que tener presencia online y en tiendas físicas. El cliente está en ambos ambientes, por lo tanto el minorista tiene que estarlo también.
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Los mejores
5 nuevos empleos
Los Nobel y el
Evangelio Según San Mateo
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n el portal de Excelsior apareció una nota en la que se listan las cinco ocupaciones de mayor promisión en México y que el mercado laboral reclama con urgencia. Se trata de profesiones de bajo perfil pero con excelente sueldo y que las empresas demandan más y más. Conviene mirar lo que acontece en latitudes parecidas a la nuestra y detectar oportunidades. Aquí está la lista:
Ilustración de la parábola de los talentos Bitácora Económica Octubre 2015
1
Técnico en Medicina Nuclear. En el empleo se opera equipo profesional especializado en el cuidado de la salud: escáner de tomografía computarizada, cámaras gamma y tomografía de emisión de positrones, entre otros.
2
Reparador de Equipo Médico. Aplica para mecánicos, personal de mantenimiento y reparadores de computadoras.
3
Oficial de Riesgos Digitales. Los empleadores refuerzan su ciberseguridad y el nuevo cargo debe prevenir los robos de información.
4
Educador en salud y bienestar. La más importante de todas las habilidades es que tenga el don de tratar con las personas. Es necesario que sepa conectar con los individuos y sepa motivarlos para cambiar sus hábitos, con el fin de promover un estilo de vida más saludable.
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Psicólogo Organizacional. Las compañías que los contratan lo hacen para mejorar los procesos, satisfacción en el trabajo y entrenar habilidades. Esta persona desarrolla sistemas de contratación, medición de desempeño, y políticas de salud y seguridad.
Bitácora Económica
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S
e pregunta el diario español El País si un solo investigador consigue hacer aportes reseñables a la ciencia sin el apoyo de una gran institución.
La respuesta es no. Es preciso trabajar en grupo pero las universidades que más cultivan la investigación científica son casi todas pertenecientes al mundo anglosajón. La cereza del postre es el Premio Nobel. Hay muchos laureados que han pasado por varias, por lo cual lo mejor sería contabilizar solamente la universidad a la que está vinculado el premiado en el momento de recibir el premio o la universidad donde se formó. Los premios Nobel repercuten muy positivamente en la reputación de una universidad y los rankings universitarios prestigiosos los tienen muy en cuenta: un 30% del peso de la nota depende de los Nobel obtenidos por antiguos alumnos o actuales profesores. Según esta lista, el Top 5 es Harvard, Stanford, MIT, Berkeley, y Cambridge. ¿Por qué EE UU lidera, de lejos, la obtención de Premios Nobel? Una universidad con un elevado número de premios tiene mucho prestigio investigador y por tanto los mejores científicos de todo el mundo son atraídos por esos entornos de trabajo. Esta densidad de cerebros hace que se produzcan más avances y se otorguen más premios, y así la rueda sigue girando hasta al infinito y cada vez resulta más difícil entrar a formar parte del selecto club. A este fenómeno se le llama el Efecto Mateo, algo así como dar más al que más tiene. El inicio de esta concentración de talento en los países angloparlantes también tiene mucho que ver con el gran éxodo de científicos de primer nivel que huyeron de la guerra mundial en el corazón de Europa para recalar en las universidades estadounidenses.
Guajira
Norte de Santander
Presencia en 12 departamentos y 171 municipios
2014