Net Promoter Score (NPS)- Asked each employee if they would recommend Exmoor as a place to work for friends and family:
NET PROMOTER SCORE (NPS)
The Club’s score is above industry standards, as well as almost 14 percentage points better than last year, which indicates that overall, employees enjoy working at Exmoor and would refer a friend or family member to come and work here.
Key takeaways from the 2024 employee survey:
1. Increased Employee Engagement: There is a need for more employee gatherings across all departments to foster a more connected and motivated workforce.
2. Scheduling and Break System Improvements: Employees have expressed the need for improvements in the current scheduling and break systems to enhance work-life balance and overall satisfaction.
3. Enhancements to Employee Meal Program: Feedback suggests that the employee meal program could be improved to better meet the needs and preferences of staff.
4. Ongoing Education: There is a desire to continue educating both new and existing employees, ensuring they are equipped with the knowledge and skills to succeed.
5. Benchmarking Compensation and Benefits: It's important to regularly benchmark employee benefits and compensation against industry standards to ensure fairness and competitiveness, maintaining the company's reputation as a fair employer.
This summary highlights the key areas where employees see room for improvement and suggests a continued focus on both engagement and equitable treatment. We are continuously working to enhance the areas mentioned above and will keep doing so, using the valuable insights gathered from this survey. Please keep in mind that meaningful change takes time, but we are committed to improving our already outstanding workplace here at Exmoor Country Club.
Why is the employee engagement survey important?
At Exmoor Country Club we are committed to fostering a positive and thriving work environment. To offer the best employee culture and work environment, we obtained your input on what the Club is doing well and where there are opportunities for improvement. Our goal is for you to feel included and to have a voice in shaping the future of our Club. Your feedback thus far has been invaluable in helping us maintain a healthy environment and continuously improve our workplace.
What has been done with the previous employee engagement survey results?
From previous survey results, we have implemented several improvements, such as introducing a short-term disability benefit for year-round employees, increasing the amount of our company-paid life insurance policy, renovating and expanding the employee breakroom, improving work-life balance by reducing overtime, increasing wages for our hourly staff members, and hiring additional staff. All of this could not be done without your input!
Resultados de la Encuesta de Compromiso de Empleados 2024
Tasa de participación de los empleados
Net Promoter Score (NPS)- Pregunté a cada empleado si recomendarían Exmoor como lugar de trabajo para amigos y familiares:
NET PROMOTER SCORE (NPS)
La puntuación del Club está por encima de los estándares de la industria, así como casi 14 puntos porcentuales mejor que el año pasado, lo que indica que, en general, los empleados disfrutan de trabajar en Exmoor y recomendarían a un amigo o familiar para que venga a trabajar aquí.
Puntos clave de la encuesta de empleados de 2024:
1. Mayor compromiso de los empleados: Existe la necesidad de más reuniones entre empleados de todos los departamentos para fomentar una fuerza laboral más conectada y motivada.
2. Mejoras en el sistema de horarios y descansos: Los empleados han expresado la necesidad de mejoras en los sistemas actuales de horarios y descansos para mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como la satisfacción general.
3. Mejoras en el programa de comidas para empleados: Los comentarios sugieren que el programa de comidas para empleados podría mejorarse para satisfacer mejor las necesidades y preferencias del personal.
4. Educación continua: Existe el deseo de continuar educando tanto a los nuevos empleados como a los actuales, asegurando que estén equipados con los conocimientos y habilidades necesarios para tener éxito.
5. Comparación de compensaciones y beneficios: Es importante comparar regularmente los beneficios y compensaciones de los empleados con los estándares de la industria para garantizar equidad y competitividad, manteniendo la reputación de la empresa como un empleador justo.
Este resumen destaca las áreas clave donde los empleados ven margen de mejora y sugiere un enfoque continuo en el compromiso y el trato equitativo. Seguimos trabajando para mejorar las áreas mencionadas anteriormente y continuaremos haciéndolo, utilizando las valiosas ideas recopiladas en esta encuesta. Tengan en cuenta que los cambios significativos toman tiempo, pero estamos comprometidos a mejorar nuestro ya excelente lugar de trabajo aquí en Exmoor Country Club.
¿Por qué es importante la encuesta de compromiso de los empleados?
En Exmoor Country Club, estamos comprometidos a fomentar un ambiente de trabajo positivo y próspero. Para ofrecer la mejor cultura y entorno laboral para los empleados, obtuvimos sus opiniones sobre lo que el Club está haciendo bien y dónde hay oportunidades de mejora. Nuestro objetivo es que se sientan incluidos y tengan voz en la configuración del futuro de nuestro Club. Sus comentarios hasta ahora han sido invaluables para ayudarnos a mantener un ambiente saludable y mejorar continuamente nuestro lugar de trabajo.
¿Qué se ha hecho con los resultados de encuestas de compromiso de empleados anteriores?
A partir de los resultados de encuestas anteriores, hemos implementado varias mejoras, como la introducción de un beneficio por discapacidad a corto plazo para los empleados de todo el año, el aumento de la cantidad de nuestra póliza de seguro de vida pagada por la empresa, la renovación y ampliación de la sala de descanso de los empleados, la mejora del equilibrio entre la vida laboral y personal mediante la reducción de las horas extras, el aumento de los salarios para nuestro personal por hora y la contratación de personal adicional. ¡Todo esto no habría sido posible sin su aporte!