de jogo

GRUPO

04 Relatório de sustentabilidade: “Impressionante com quanta dedicação as pessoas trabalham” Evolução positiva: Estamos em um bom caminho

06 Da Suíça para a EDUSA: Josef Pelloni

08 Harmonização de processos: Emmi Dessert USA

09 Novo CMO: Raffael Payer Resultado semestral

10 Finance Academy: Conhecimentos em finanças para iniciantes

FOCO

12 Mercado, mercado, mercado: Aproximar-se ainda mais de consumidores e clientes

PESSOAS

Caro(a) colega,

Nossa herança na produção de laticínios excepcionais remonta a 1907. Comprometidos com nossa tradição, mantemos um tratamento respeitoso com as pessoas, os animais e a natureza, bem como um relacionamento próximo com nossos fornecedores de leite.

No entanto, o que nos tornou uma das principais empresas processadoras de leite foi nossa orientação para o mercado e nosso empreendedorismo. Essas qualidades também se refletem em nossos valores Emmi, que guiam nossas ações diárias. #Nós agimos de acordo com o mercado, #Nós sabemos como fazer, #Nós pensamos e agimos, #Nós evoluímos –e é claro #Nós somos Emmi.

Para nós, a orientação para o mercado significa ter a capacidade de entender as necessidades e desejos dos consumidores e incluí-los no desenvolvimento de nossos produtos e serviços. Formamos fortes parcerias com nossos clientes e, em última análise, encantamos com ótimos produtos, inovações relevantes e conceitos de marca convincentes e inspiradores. Dessa forma, criamos momentos únicos de prazer.

Isso requer uma visão clara, mas também empatia, ou seja, a capacidade de se colocar no lugar dos outros.

Ao mesmo tempo, é preciso coragem para impulsionar a mudança. E assim, ao longo de todos esses anos, com coragem e convicção, estabelecemos nosso portfólio cada vez mais diferenciado e hoje temos posições de liderança em nichos atraentes, como queijos especiais, sobremesas premium refrigeradas e, claro, café pronto para beber com nossa icônica marca Emmi Caffè Latte.

Mercado, mercado, mercado. Este é o nosso campo de jogo, nesta área temos que ganhar. Nesta edição da Link, queremos comemorar exatamente essa orientação para o mercado. Para que ela seja bem-sucedida a cada mordida, colher, gole e dia após dia, precisamos do engajamento de todos. Especialmente nos tempos atuais, em que enfrentamos um ambiente de mercado particularmente dinâmico e queremos aproveitar as mudanças no comportamento de consumo e compras como oportunidades para nos posicionarmos ainda melhor no mercado e nos consolidarmos com nossos clientes e consumidores como os melhores momentos do leite, hoje e para as gerações futuras.

Divirtam-se ao continuar a leitura desta publicação.

Ricarda Demarmels, CEO

22 Projetos de sustentabilidade: Brasil e Chile

IMPRESSÃO

Edição: Nº 3, outono de 2023 publicado trimestralmente Contato: link@emmi.com

Pessoal editorial: Emmi Comunicação Corporativa

Emmi

Landenbergstrasse 1, CH-6002 Lucerna, Suíça info@emmi.com www.emmi.com