RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2019

RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL

SUPLEMENTOS ESPECIALES

ENFOQUE

Un aliado de las empresas para la gestión sostenible

La Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresas (ACDE) fomenta una visión de las organizaciones como un agente de cambio de la sociedad, y asiste a los directivos en la toma de decisiones.

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na pequeña empresa maderera sufrió hace algunos unos años un incendio que la destruyó totalmente. Pero el siniestro fue un disparador inesperado para la firma; los colaboradores estuvieron dispuestos a continuar trabajando con endeudamiento salarial; los proveedores le siguieron brindando productos con donaciones y le extendieron el crédito, y hasta la competencia le ofreció productos durante varios meses para que los comercializara y no perdiera clientes. Incluso una costurera, vecina de la empresa afectada, le dio sus ahorros para que el proyecto saliera adelante. Con el tiempo, la maderera se recuperó y al día de hoy sigue produciendo. De hecho, ya cubrió los préstamos a los que recurrió para operar. “¿Cómo este ‘milagro’ fue posible? Porque esa empresa, sus directivas, habían establecido una excelente relación con cada uno de sus grupos de interés aplicando la filosofía de gestión y los valores (de sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial) y por lo cual es ejemplar.

La RSE aseguró entonces la sostenibilidad de la empresa, aun cuando fue materialmente destruida”. El relato de Paulo Olascoaga, director ejecutivo de ACDE (Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresas), demuestra hasta dónde puede llegar el impacto de la sustentabilidad en la vida empresarial.

Esa visión es la que promueve la asociación, que hoy agrupa a más de 300 empresas. Su propósito es “apoyar a los dirigentes de empresas, como agentes de transformación de sus empresas y entorno, en la creación de un

mundo más justo y humano inspirado en los valores del pensamiento social cristiano”, explicó Olascoaga, para quien existe un “concepto de éxito corporativo diferente” al de épocas pasadas.

“Hoy en RSE y sostenibilidad, las organizaciones deben comprender y asumir que todas las acciones tienen impacto. Positivo o negativo… pero impacto al fin”, afirmó el director ejecutivo de ACDE. En ese sentido, “el eje de la estrategia ya no pasa solo por la búsqueda de rentabilidad, sino por un desarrollo donde el rédito se genere sin comprometer los recursos. Es un modelo basado en tres conceptos: valor económico; mirada social e impacto ambiental. Y en ese sentido hablamos de triple impacto: económico, social y ambiental”.

En ACDE observan “avances” a nivel de las organizaciones uru-

tión y en la, a veces solitaria, toma de decisiones.

“ACDE proporciona el entorno de transformación personal, a través del cual poder construir cambios positivos para la organización y la sociedad. A veces esta transformación no se puede realizar individualmente, sino que necesita de la colaboración de herramientas y de pares que aporten experiencia, miradas diferentes y ejemplos motivadores”, valoró Olascoaga.

De hecho, los objetivos de ACDE para este año apuntan al fortalecimiento de estos apoyos: los grupos de trabajo (el programa GADE y los grupos de reflexión empresarial) y las herramientas de gestión como los Indicadores de Responsabilidad Empresarial. También pasan por “desarrollar con la Universidad Católica del Uruguay la nueva

“La estrategia ya no pasa solo por la rentabilidad, sino por un desarrollo donde el rédito no comprometa recursos” guayas en esta materia —“se trabajan estas cuestiones con mucha más atención y diligencia”, destacó Olascoaga— pero marcó que “la realidad de las empresas uruguayas muchas veces ralentiza la velocidad de los cambios”.

Transformación

Actualmente “los temas económicos y sociales concentran la atención por las dificultades del comercio mundial, regional y local”, mientras que “los problemas de competitividad, inserción internacional, costos del Estado y cultura del trabajo por diversos motivos ocupan el esfuerzo de los empresarios”, comentó.

Frente a esto, ACDE despliega una serie de herramientas para ayudar a los dirigentes en la ges-

UCU Business School, y un proyecto que tenemos con fondos de ANDE de Bienes Públicos Sectoriales sobre productividad, así como también realizar actividades públicas (foros o mesas redondas) que, por ser año electoral, estarán enfocadas a generar, entre dirigentes políticos y empresariales, espacios de diálogo y encuentro más allá de las diferencias, sobre los principales temas nacionales, para la construcción del bien común”, enumeró Olascoaga.

Tendencias

La productividad de las empresas y cómo optimizarla es uno de los ejes que ACDE trabaja y propone abordar en profundidad.

En ese marco, el director ejecuti-

vo citó los resultados de una investigación encargada por ACDE a un equipo técnico de la Universidad de la República y la UCU que indica que “un 70% de la productividad de las empresas depende de la gestión”.

Olascoaga también se refirió a la necesidad de abordar dos grandes tendencias como lo son los cambios en la cultura de trabajo y la llamada “cuarta revolución industrial”.

Sobre el primer fenómeno, propiciado por la renovación generacional, dijo que se han producido “cambios que afectan mucho la estabilidad de la empresa como comunidad porque hay mayor rotación de personal, las relaciones laborales son más difíciles e impactan en la sustentabilidad de la organización”.

Por otra parte, la disrupción y los avances tecnológicos “destruyen los trabajos que requieren menor capacitación y los que se crean, demandan nuevas competencias. En el centro del tema se encuentra los problemas de educación, empleabilidad y equidad social”, analizó el director ejecutivo de ACDE. Al respecto, la asociación “definió como una de sus directrices estratégicas profundizar con todos los actores sociales estos problemas”, concluyó Olascoaga.

Empresarios gozan de una buena imagen

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respecto de los empresarios (50%) y de las instituciones que los agrupan (37%). Además, un 77% considera que los empresarios “son indispensables para el desarrollo del país”.

Para la amplia mayoría de los consultados el empresariado uruguayo es “arriesgado” (63%) e “innovador” (61%) y más de la mitad (56%) los observa “comprometidos con el desarrollo económico y social” del Uruguay. Para cuatro de cada diez uruguayos los empresarios “crean empleo y riqueza para todos”, y uno de cada tres cataloga al empresariado nacional como “honesto”.

En materia de confianza, el estudio muestra a los empresarios en un cuarto lugar, al igual que los sindicatos, por debajo de los médicos, las Fuerzas Armadas y la Policía, y por encima de los medios de comunicación, los jueces, el Parlamento, la Iglesia y el sistema político.

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▲ Los uruguayos tienen una bue na imagen de los empresarios, a los que consideran “innovadores”, “arriesgados” e “indispensables para el desarrollo” del país.

Casi cinco de cada diez uruguayos tienen una imagen “buena” o “muy buena” de los empresarios y una amplia mayoría considera que son “indispensables para el desarrollo”, “innovadores”, “arriesgados” y que están “comprometidos” con el crecimiento económico y social del país, según un sondeo realizado por la empresa CIM&Asociados para la Confederación de Cámaras Empresariales.

El trabajo –que incluyó consultas a 600 personas en todo el país– permitió establecer que un 42% de los uruguayos tiene una “buena” o “muy buena” imagen de los empresarios, y que un 30% tiene la misma opinión de las cámaras empresariales. En el interior, la evaluación positiva de la imagen es mayor

PANORAMA

Gobierno se fija metas sustentables Políticas públicas en áreas como empleo y educación impulsan agenda sostenible, dijo el director de OPP, Álvaro García

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l desarrollo sustentable tiene un motor en el sector privado, representado a través de empresas e instituciones, pero también encuentra en el Estado a un socio estratégico y complementario.

En Uruguay, la Oficina de Planeamiento y Presupuesto (OPP) es uno de los organismos responsables de promover políticas alineadas con el desarrollo sustentable. De hecho, la OPP junto al INE y la Agencia Uruguaya de Cooperación Internacional (AUCI) coordinan a nivel local la Agenda 2030 que contiene los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). La lista de metas, definida por Naciones Unidas en 2015, se compone de 17 objetivos globales que apuntan a erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad para todos como parte de una nueva agenda de desarrollo sostenible.

“Tenemos una visión que coincide en su mayoría con los objetivos que estableció la ONU, con el voto favorable de 193 países, y que implica una concepción que pone en un plano de equilibrio el desarrollo económico, social y el cuidado ambiental”, destacó el director de OPP, Álvaro García.

Esta evolución en la forma de entender los negocios y el desarrollo implica varios “cambios de paradigma” en la forma de producir y trabajar, dijo García, quien mencionó como ejemplo la expansión de la economía circular como una filosofía compartida por muchas empresas.

“El segundo punto que va a colaborar en el desarrollo sostenible es el proceso de digitalización que está viviendo la huma-

nidad, y que implica la sustitución de muchos procesos materiales por otros digitales”, explicó García. “Esto debe ser aprovechado por la economía para mejorar su eficiencia, productividad, y la calidad de vida de la gente”, continuó.

Para ejemplo basta ver el auge que ha cobrado en el mundo el fenómeno de las economías colaborativas, donde lo digital se une con una “mayor eficiencia social en el uso de los recursos”.

Al avance de la digitalización en favor de la eficiencia se suman las políticas públicas, claves para determinar “cómo se distribuyen los excedentes (de recursos) y cómo se apropia la sociedad de esos beneficios”, indicó García.

En ese sentido, el director de OPP consideró fundamental orientar la reconversión de las profesiones y las carreras “hacia lo que viene y no hacia lo que fue”. El jerarca resaltó la renovación de la oferta educativa a ni-

Frente a estos cambios, la capacitación y formación de los trabajadores se vuelven otro eje de las políticas de Estado para el desarrollo sostenible.

En esa línea, los trabajadores en funciones o desocupados reciben cursos de formación y capacitación a través del Instituto de Empleo y Formación Profesional (Inefop). La institución, además, ha suscrito convenios con el sector empresarial que involucran el aporte de fondos para la capacitación de trabajadores en nuevas habilidades.

Esta era de digitalización trae el desafío de pensar políticas públicas en el largo plazo, en un escenario complejo, marcado por los cambios que traen la disrupción tecnológica y sus efectos sobre el empleo. En ese marco, el gobierno creó en este período la Dirección de Planificación. Su objetivo es trabajar en “la construcción de la Estrategia Nacional de Desarrollo, Uruguay 2050, a fin de establecer las ba-

“La tecnología puede ser un aliado del país frente a los desafíos poblacionales y de crecimiento económico”, dijo García. vel terciario, con la creación de la Universidad Tecnológica del Uruguay (UTEC), que brinda una serie de carreras nuevas vinculadas a las nuevas tecnologías. También mencionó las propuestas de la Universidad de la Repúblicas y las universidades privadas que se van adecuando a las nuevas realidades.

Empleo 2.0

El mundo laboral está en un proceso de transformación por causa de la tecnología, que está creando una “nueva forma de trabajar” asociada a plataformas digitales, valoró García.

ses para que Uruguay se encamine hacia un desarrollo sostenible”.

Uno de sus pilares está relacionado a la creación de “la futura oferta y demanda de trabajo en Uruguay”, y a determinar “cuáles son las variables sobre las que las políticas públicas tendrían que actuar”, señaló García. Sobre este punto, afirmó que hay “indicadores muy claros” de que la agroindustria y otras actividades exportadoras “no van a ser grandes generadoras de trabajo, a causa de los procesos de automatización”.

El comercio, históricamente

una gran fuente de empleo.

También está asistiendo a un proceso de automatización. “Por eso tampoco va a ser un sector intensivo en generación de trabajo”, aseguró García.

“Sin embargo, todas aquellas tareas que impliquen una actividad humana más importante, como la educación, la salud, los cuidados, entre otras, sí van a tener un incremento (de puestos de trabajo). Pero, el sector que va a crecer sobre todo y que no tiene techo es el de Tecnologías de la información y la Comunicación”, proyectó.

Para finalizar, García consideró que la automatización y la tecnología pueden jugar un rol positivo en el desarrollo futuro de Uruguay. De cara a los próximos años, surgirá el reto de lograr el crecimiento económico a pesar de la “disminución relativa de la población económicamente activa”, a causa del proceso de envejecimiento de su población.

García planteó mitigar ese impacto apostando a una mayor incorporación de las mujeres al mercado de trabajo. Otro apoyo puede ser la tecnología. “Puede y debe ser un aliado en este proceso que tendrá Uruguay en materia de población y de necesidad de crecimiento económico”, finalizó García.

IRSE 2018 evaluó actividad empresarial

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mente, y es procesada por expertos de la Universidad Católica. El resultado se plasma en un informe general, además de uno particular de cada empresa, que se entrega en diciembre en una ceremonia.

Del informe general de 2018 se observa que la mayoría de las 47 empresas que participaron de la pesquisa adhieren a los principios de la norma ISO 26000 en materia de gobierno corporativo, derechos humanos, ética, condiciones de trabajo, y relacionamiento con los stakeholders. “En 2018 se observa que respecto a 2014 hubo muy leves variaciones. No se constatan significativos avances o retrocesos respecto a los distintos grupos de interés (stakeholders)”, sintetizó el director ejecutivo de ACDE, Paulo Olascoaga.

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▲ Los Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial (IRSE) son una herramienta para la identificación y (auto)evaluación de las empresas en su desempeño económico, social y ambiental.

El instrumento, creado hace 17 años por la Asociación Crisitana de Dirigentes de Empresas (ACDE), releva las actividades de empresas y organizaciones en relación a los distintos grupos de interés, en base a tres preguntas claves: ¿Qué estamos haciendo y cómo lo estamos haciendo?, ¿Qué están haciendo las empresas de mi rubro?, y ¿qué oportunidades tengo de desarrollo y cuáles podrían ser mis próximos pasos?

Una vez completado el formulario, la información recogida es tratada confidencial-

Ta-Ta: La inclusión como una suma de talentos

▲ Creado en el año 2000, el

Programa de Inclusión de personas con Síndrome de Down es una apuesta del Grupo Ta-Ta en clave de inclusión. El enfoque con que la compañía trabaja este concepto se desliga de la visión tradicional de la inclusión entendida como una forma de ayudar. “Para nosotros, es la incorporación de talentos”, dijo Enrique Herrera, gerente de gestión Humana de Ta-Ta. Herrera explicó que estos talentos aportan valores que hoy “se

extrañan” en el mercado laboral como la puntualidad, la buena presencia, el respeto, el compañerismo y el fuerte compromiso con la atención al cliente. “Son el mejor ejemplo de que esos valores sí están”, destacó.

Actualmente, Ta-Ta tiene más de 31 personas con este perfil, entre Montevideo y el interior del país. Solo el año pasado ingresaron ocho colaboradores, una cifra récord para la empresa, que para este año proyecta sumar otros 12. “Nuestro gran ob-

jetivo es que en todos los locales haya un talento de estas características”, apuntó Herrera.

La cadena de supermercados incorpora a los talentos cuidando el proceso de adaptación, en el que intervienen el colaborador, su familia y el personal del local.

El Programa de Ta-Ta comprende a personas con diferentes tipo de capacidades (a nivel intelectual y físico). De hecho, Herrera destacó a un joven con autismo como “uno de los mejores reponedores de la compañía”.

Valores compartidos con la educación

Como forma de contribuir con la sociedad donde cumple actividades, Kemira Uruguay SA apoya las distintas necesidades de la Escuela República de Finlandia en Fray Bentos.

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a compañía Kemira Uruguay está operando en Fray Bentos desde el año 2006 y de acuerdo a sus valores corporativos desarrolla actividades que impactan en forma positiva en la comunidad de la que forma parte.

Durante el año pasado, la empresa realizó distintas actividades dentro de su programa de compromiso social, como aquellas relacionadas específicamente para apoyar la educación en la Escuela República de Finlandia en áreas de infraestructura, esparcimiento y deporte.

En mayo de 2018, las autoridades uruguayas decidieron cambiar el nombre de la Escuela Pública N°2, de horario completo, ubicada en Fray Bentos a Escuela República de Finlandia.

Kemira Uruguay SA en forma conjunta con las autoridades uruguayas, así como el Embajador de Finlandia y representantes del Consulado Honorario de Finlandia en Uruguay, participaron de la ceremonia correspondiente.

La escuela en sí misma tenía, y aún mantiene necesidades relacionadas a la infraestructura y mejoras que ya han sido incluidas en la agenda del gobierno uruguayo. Por tanto, la prioridad uno, acordada con la escuela y la Intendencia Municipal de Rio Negro, fue la construcción de una cerca perimetral en el terreno de la escuela, que permitiera a los niños jugar en forma segura y en un ambiente más controlado.

Luego de varias etapas coordinadas, el trabajo fue distribuido conjuntamente entre Kemira, las autoridades de la Escuela y de Primaria

Alumnos de la escuela pública de Fray Bentos mantienen relaciones de amistad y estrechos lazos con Finlandia.

para la supervisión en la construcción de la cerca y gran parte de los materiales necesarios.

Apoyo a las

Participación

de infraes-

En tanto, la Municipalidad de Fray Bentos proporcionó la mano de obra y maquinaria necesaria para la construcción.

La cerca perimetral estuvo finalizada para el 20 de julio del año pasado.

El 1° de agosto, se llevó a cabo una ceremonia simbólica de inauguración en el predio del centro de enseñanza público, donde se hizo entrega de la cerca a las autoridades.

Mientras tanto, los alumnos realizaron danzas típicas de Uruguay y Finlandia alzando banderas de ambos países que simbolizan las relaciones cercanas y dinámicas de esta escuela con su “escuela hermana” en Finlandia.

Durante la ceremonia los alumnos mostraron banderas hechas por ellos mismos como protección al sol del invierno. En su discurso, las autoridades de la escuela comenzaron agradeciendo por “este sueño hecho realidad”.

Como forma de contribuir con una

necesidades tructura, esparcimiento y deporte de los niños.

experiencia especial para el esparcimiento y agasajar a los niños en el festejo del “Día del niño”, Kemira Uruguay invitó a los niños de la Escuela República de Finlandia al cine de Fray Bentos. Disfrutaron de la película “Hotel Transilvania 3” en 3D, y de un momento especial con su clase.

Experiencia

Y relacionado a el Área de Deportes, y con motivo de la Copa Mundial Femenina de Fútbol Sub-17, cuya sexta edición en 2018 tuvo lugar en nuestro país, siendo el primero en América del Sur y el tercero en América en organizar este torneo de la FIFA, Kemira Uruguay invitó a los niños de la escuela República de Finlandia N° 2, a ver el partido Finlandia-Ghana que tuvo lugar en Montevideo el viernes 16 de noviembre de 2018. Esto significó una experiencia muy especial para niños cuyo viaje fuera de Fray Bentos, para algunos, fue el primero.

Seguramente una experiencia inolvidable que tuvo una repercusión muy positiva, siendo para Kemira Uruguay SA momentos que animan una vez más a estar cerca de la comunidad.

Fuerte compromiso con el futuro de los uruguayos

Acciones sociales de las marcas

Compañía Salus trabaja fomentando hábitos saludables desde la niñez.

▲Sin distinción de edades ni

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esde el año 2011, Salus apoya Mamá Papá Prefiero Agua (MPPA), un programa educativo dirigido a niños entre 5 y 7 años, maestros y padres, que promueve hábitos de vida saludable vinculados a la alimentación y a la hidratación en niños.

Este programa, que comenzó hace 7 años, ha tenido la participación de 15.000 niños y niñas de escuelas públicas y privadas. El programa ofrece herramientas educativas en diferentes modalidades, aportando información a la comunidad para la promoción de la alimentación e hidratación saludable, incentivando a través de los niños los hábitos saludables en la familia y comunidad. Entre sus objetivos se destaca la importancia de una alimentación variada y equilibrada para la salud, el crecimiento y desarrollo; promover los grupos de alimentos imprescindibles en la alimentación, así como el consumo suficiente de agua, por ser la única bebida que el cuerpo necesita para vivir. Además se destacan como objeti-

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vos: la importancia del agua como recurso natural para la vida, estimular los cuidados del medio ambiente y el agua.

Los cuatro ejes temáticos más importantes de MPPA son la alimentación saludable a través de las Guías Alimentarias Basadas en Alimentos para la población uruguaya (GABA) adaptadas para escolares; la importancia del cuidado del agua, importancia del cuidado del medio ambiente y del reciclado de envases.

El programa coordina y trabaja en conjunto con el Programa de Alimentación Escolar (PAE) y el Departamento de Tecnología Educativa y Ceibal del Consejo de Educación Inicial y Primaria (CIEP).

Sus contenidos fueron avalados por diversas instituciones, entre ellas la Sociedad Uruguaya de Pediatría y el equipo de Nutricionistas del Programa de Alimentación Escolar del CIEP. La modalidad digital ofrece a través de su sitio web herramientas educativas, dirigidas a los niños y maestros, de manera de poder llegar a todo el país. Incluye juegos educativos a los que se puede acceder descargándolos desde su sitio www.prefieroagua.com.uy.

de género, las personas actualmente son cada día más exigentes con las marcas que compran. Hasta un 64% de los consumidores de todo el mundo aseguran que toman su decisión de compra de acuerdo con el compromiso social de las marca. Así lo dice el estudio Edelman Earned Brandde 2018 sobre los hábitos de consumo en los países desarrollados.

Los más exigentes son los japoneses (su exigencia ha aumentado hasta un 21%), seguidos por británicos (20%) y alemanes (17%).

Según el estudio de Edelman, esta encuesta en la que han participado 8.000 personas en ocho mercados diferentes revela el destacado rol que cumplen las empresas y las marcas en los asuntos de impacto social.

CLAVE

El rostro humano del desarrollo

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l destino de las empresas están inevitablemente ligado al de sus comunidades y al de la gente que trabaja con ella”, señala Daniel Laino, el presidente de Deres, organización sin fines de lucro enfocada en la promoción de la responsabilidad social entre las compañías en el mercado uruguayo. La reflexión da cuenta de una evolución del clásico concepto de la RSE a un término “más profundo y complejo” que se resume en la idea-fuerza de “desarrollo sostenible”, explicó Laino.

La diferencia, sostuvo, está en poner “el acento en ser más proactivo y entender que los resultados del negocio ya no son solo los financieros. Por eso se habla hoy de la triple línea de resultados: resultados para los accionistas, para las personas y para el planeta”, resumió. “La vision clásica de la economía es que cada uno haga lo mejor para sí. La de la sustentabilidad es que cada uno haga lo mejor para sí y para el conjunto, porque eso va a ser el mejor para mí (también). Ese es el cambio de paradigma”, recalcó Laino.

Ese enfoque es compartido actualmente por unas 120 empresas que forman parte de Deres. El objetivo de esta organización es promover que las empresas asociadas “trabajen juntas, compartan conocimientos y generen herramientas concretas” para abordar aquellos temas que les preocupan siguiendo su misión sustentable. Por ese motivo, Deres ha conformado una “red” donde empresas participan y colaboran en equipo para alcanzar objetivos de

staff

Deres, con sus más de 120 asociados, va más allá de la RSE para fomentar buenas prácticas dentro y fuera de las empresas.

desarrollo sostenible como el cuidado del medio ambiente, la equidad de género, el acceso a oportunidades, la educación, y la calidad institucional.

Esta red está integrada por unas 50 empresas, incluso algunas de ellas son competidoras directas. Pero, según Laino, la importancia de estas metas sostenibles (por ejemplo en el área de consumo responsable de nylon) trasciende la competencia entre jugadores de un sector del mercado.

“Lo que pasa es que hoy la lógica de la economía y del mercado ya no es la clásica de solo competir, hoy es una lógica de ‘yo compito y colaboro

desvelan hoy a las empresas. La respuesta está en la sustentabilidad, dijo Laino.

“Hoy hay un mayor nivel de consciencia de que no se logra ser productivo si la gente (que trabaja en la empresa) no está bien, si no está desarrollándose y comprometida. Y tampoco se puede ser productivo en un entorno donde hay niveles altos de contaminación” y malas prácticas, siguió el presidente de Deres. En su opinión, “hoy somos más conscientes de que todo está conectado con todo” y de que la sociedad y los consumidores cambiaron y exigen un mayor compromiso de las empresas en estos temas.

“Los resultados del negocio no son solo financieros; son los que logran los accionistas, las personas y el planeta”. contigo’. Los desafíos son tan grandes y complejos que van mas allá de lo que un actor privado puede hacer” por sí solo, señaló.

En paralelo a su labor con grandes empresas, Deres está trabajando junto a la Agencia Nacional de Desarrollo (ANDE) en un programa que reconoce las buenas prácticas sustentables a nivel de las pymes. El presidente de Deres reconoció que en ocasiones para las pymes resulta “mucho más complejo” trabajar en estos temas de desarrollo sustentable porque sus recursos materiales y humanos son más reducidos “pero encontramos una sensibilidad y preocupación creciente”, valoró.

La productividad y la competitividad son aspectos que

Además de enfatizar en los mensajes hacia afuera de la organización, también es clave enfocarse en el bienestar de los colaboradores. Esto tiene que ver, entre otras políticas, con su formación y educación, más aún frente a la llamada Cuarta revolución industrial. Para Laino, esto trae un “desafío enorme” aunque “no hay que ser apocalíptico”. “Es cierto que nunca en la historia antes ha habido cambios a esta velocidad, pero también es verdad que hemos tenido muchas revoluciones y transformaciones (antes). Lo que sí parece es que si esta transformación no es sostenible, será dificil que se produzca porque va a tener bloqueos y oposiciones. (El punto es) cómo hacemos que las ventajas de lo que viene sean sostenibles. El tema pasa por la formación de la gente”, concluyó.

Esta publicación fue realizada por la Gerencia Comercial de EL PAIS S.A.- Por consultas a Suplementos Especiales comunicarse al teléfono 29020115, internos 137 y 138.- COORDINACIÓN PERIODÍSTICA: Raúl Soares Netto.- TEXTOS: Diego Ferreira.DEPTO. DE DISEÑO: Ezequiel Pérez Medeiros (Editor) Raquel Rodríguez (Subeditora), Noemí Koyounian (Diseño).- TRATAMIENTO DE IMÁGENES: Fernando Mesa.- CORRECCIÓN: Mario Jauregui.- FOTOGRAFÍA: Diario EL PAIS y Archivo Digital de EL PAIS. Se imprimió en la Planta Industrial de EL PAIS S.A. Ruta 1 y Camino Cibils. Tel: 2 901 71 15.- Montevideo, Uruguay - Abril 2019 - Depósito Legal N° 366.592