Aclaración_Philips_México_250612

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PHILIPS

Philips Mexico

Respuesta General

12/06/2025

tvlexicanos Contra Ia Corrupción y Ia Impunidad (MCCI) ha publicado varios reportajes sobre los respiradores que Philips donó al gobierno mexicano durante Ia pandemia. La tesis del reportaje es que "los dos mil dispositivos donados por Philips presentaban defectos que causaban daños a Ia salud" y que siguen "funcionando en 255 hospitales püblicos".

Entendemos que muchos periodistas y articulistas hayan retomado esta tesis como verdadera. Sin embargo, creemos que es necesarlo considerar toda Ia informacion cientIfica que se ha generado durante los ültimos años para tener una vision más objetiva y equilibrada sobre este tema.

1. Sobre Ia donaciôn de respiradores

" En mayo de 2020, en el momento más ãlgido ápice de Ia pandemia de COVID-19, Philips donO 1,450 ventiladores modelo E30 para apoyar Ia respuesta de Mexico a Ia emergencia sanitaria. La cifra de 2,000 mencionada en el reportaje, es incorrecta para esta donación especifica.

" Esta donaciOn se realizo a través de FUNSALUD, una fundaciOn privada, y Philips no recibió remuneraciOn alguna por estos equipos.

" El modelo de los ventiladores donados fue el E30, desarrollado a principios de 2020 especIficamente para aliviar Ia escasez mundial de ventiladores durante Ia crisis.

" El modelo E30 ya nose comercializa en ninguna parte del mundo, dado que su produccion fue exclusiva para Ia pandemia.

www.philips.com.mx

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2. Sobre el retiro voluntario de equipos a nivel mundial

" En 2021, Philips recibió algunas advertencias sabre supuestos daños a Ia salud causados por Ia espuma plástica colocada para reducir el ruido.

" Camo medida preventiva, en jun10 de 2021, Philips decidiO retirar no solo los dispositivos de terapia de sueflo, sino también algunos respiradores, e iniciar una investigaciOn completa.

" Es muy importante destacar que Philips iniciO Ia notificaciOn de retiro voluntarlo del mercado a nivel mundial y el aviso de seguridad sabre el uso de algunos modelos, como medida precautoria. V que Ia mayoria de los dispositivos afectados fueron los de terapia del sueflo, no los ventiladores.

" Desde entonces, Philips ha estado implementando un programa global de remediaciOn, reemplazando Ia espuma de poliuretano 01 una espuma de silicona, y se ha corregido más del 99% de los dispositivos de terapia del sueño a nivel mundial y casi todos respiradores.

3. Sobre los supuestos "defectos" y "daños" a Ia salud

" Desde el iniclo del retiro voluntario, y en colaboraciOn con cinco laboratorios de pruebas independientes certificados y expertos externos, Philips ha realizado extensas pruebas de seguridad.

" Basado en los resultados más recientes publicados en Julio de 2023, tanto Philips coma los expertos independientes concluyeron que el uso de los dispositivos no representa un riesgo significativo para Ia salud del paciente (incluido el E30).

" La autoridad sanitaria competente en Mexico, COFEPRIS, realizO una inspecciOn de las operaciones de Philips en el pals en junio de 2024, y concluyO que no se identificaron anomallas que representaran un riesgo para Ia salud pUblica.

" Con base en esta conclusion, COFEPRIS cerró oficialmente Ia inspección en diciembre de 2024.

" Es falso que existan pruebas cientificas definitivas de que los ventiladores Philips causen enfermedades crónico degenerativas.

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" Philips no tiene conocimiento de ningón caso confirmado de dano a Ia salud derivado del uso de sus equipos respiratorios.

4. LPor qué se vuelve a hablar de los respiradores donados en 2020?

" Todo tiene su origen en una disputa de indole estrictamente comercial con un antiguo distribuidor, Healthcare Systems de Mexico (HCS), y no en cuestiones relativas a Ia calidad o seguridad de sus productos.

" En febrero de 2024, Philips comunicó a HCS su decision de no renovar el contrato de distribuciOn que mantenian, el cual expiraba automáticamente el 31 de marzo de 2024.

Esta determinación se fundamento en el conocimiento por parte de Philips de "conductas antiéticas" por parte de HCS.

" Es relevante señalar que Philips nunca tuvo un contrato de exclusividad con HCS y que colabora con diversos socios certificados en Mexico.

" Ante Ia no renovación, Philips propuso a HCS un periodo de transiciOn, propuesta que HCS no acepto.

" En abril de 2024, HCS iniciO medidas legales contra Philips con Ia intenciOn de forzar Ia continuaciOn de Ia relaciOn comercial activa.

" Paralelamente, HCS inició una campafla mediática para daiiar Ia reputacion de Philips con el tema de los supuestos "defectos" en varios equipos.

" Ante esta andanada mediática y legal, Philips decide firmar un Convenio de MediaciOn con HCS, en el que esta empresa se compromete a desistirse y dejar sin efecto Ia persecuciOn legal apoyada por un juez de Nuevo LeOn sin jurisdicción para actuar en el caso (sobre este tema abundaremos más adelante en este documento).

" En octubre 2024, de manera antiética, HCS incumple el Convenio y congela activos de Philips de forma indebida (es decir, sin el aval de juez).

" Más grave aCm,en mayo de 2025, maliciosamente, HCS denunciO el incumplimiento de una medida precautoria (arresto) que, de antemano, sabia que estaba revocada, pues Ia propia HCS Ia habia dejado sin efecto en el marco del Convenio de Mediación flrmado en mayo de 2024. Esta denuncia resultO en Ia aprhensiOn indebida de un Ejecutivo de Philips.

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" Es muy importante remarcar que Ia autoridad de Nuevo LeOn, desde donde partió Ia orden de arresto del ejecutivo de Philips, no tenia competencia sobre el asunto.

" HCS declaró falsamente que Philips habia sido registrada en Nuevo Leon, cosa que es rnentira, para poder obtener dicha orden.

Esta irregularidad jurisdiccional demuestra Ia manipulaciOn por HCS del sistema legal.

" El supuesto "crimen" que habria sido cometido por el Ejecutivo de Philips, es Ia desobediencia de cumplir una orden judicial, nada que ver con Ia calidad de los productos donados en 2020.

5. HCS manipula el sistema legal y confunde a Ia opinion püblica

" El proceso estuvo plagado de irregularidades como parte de un intento de extorsiOn donde nuestra contraparte utilizO indebidamente al poder judicial.

" No habia materia legal. La supuesta desobediencia judicial no existia porque fue superada por un convenio entre las partes que dejaba sin efecto las medidas precautorias que habia instruido un juez. La base legal de Ia acusaciOn era completamente inexistente, lo que demuestra el carácter fraudulento de todo el proceso.

" La medida no siguiO el proceso legal regular. Normalmente, antes de que haya una orden de detenciOn, hay primero una amonestaciOn, luego una multa y esta es Ia ültima instancia. Aqul se saltaron todos los pasos para amedrentar a nuestro ejecutivo, evidenciando Ia intenciOn extorsiva y el uso indebido del sistema judicial como herramienta de intimidaciOn.

" Como ya se mencionO, Ia autoridad de Nuevo LeOn no tenia competencia sobre el asunto. HCS declarO falsamente que Philips habia sido registrada en Nuevo LeOn, cuando tanto el acta constitutiva como el domicilio de Philips se ubica en el Estado de Mexico.

Esta irregularidad jurisdiccional demuestra Ia manipulaciOn del sistema legal.

" La mejor prueba de ello es que, horas después de esta detención arbitraria, un juez de control refrendO que el ejecutivo de Philips fue injustamente detenido.

" La liberación inmediata confirma que las acusaciones careclan de fundamento legal y que todo el proceso estuvo viciado desde un inicio. Tan es asi, que el caso fue cerrado.

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6. HCS ha intensificado su estrategia de daflo reputacional

" Ante el fracaso legal, HCS ha intensificado su estrategia de extorsión comercial mediante diversas acciones mediãticas para vincular falsamente Ia disputa comercial a supuestos problemas de calidad de los equipos medicos de Philips.

" Eso explica en buena medida, el origen del reportaje de MCCI, a quien tambien se ha intentado engañar.

Si algunos de estos ventiladores siguen en inventario, no significa que se sigan utilizando.

Desde 2020 quedo claro que su vida ütil se limitaba al periodo de emergencia.

" Desde junio de 2021, Philips anunció el retiro global de estos equipos para su sustitución preventiva, comunicãndose con las autoridades de salud para asegurar Ia transparencia y el cumplimiento.

" Esta información ha sido publicada en nuestra página web global y mexicana durante todo este tiempo y permanece hasta Ia fecha.

" Finalmente, en lo relativo a las demandas por supuestos daños a Ia salud en UE, derivados del uso de equipos de Philips durante Ia pandemia se sustentan en pruebas cuestionables que, a Ia fecha, siguen en disputa.

" Ante Ia evidencia cientifica más reciente, Philips ha iniciado acciones para apelar distintas sentencias que se basaron en investigaciones cuestionables.

7. Philips lamenta Ia confusion generada por Ia diseminaciOn de informaciOn inexacta

" Healthcare Systems de Mexico perdió su certificacion de distribuidor de Philips en 2024 debido a practicas de licitación poco éticas comprobadas.

" Esta perdida de certificación motivO una campaña de represalia y desprestiglo contra Philips y su director ejecutivo.

" Realthcare Systems está utilizando los tribunales y medios de comunicaciôn como arma para obtener influencia que perdió comercialmente.

" La estrategia incluye vincular falsamente Ia disputa comercial con supuestos problemas de calidad de productos.

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" Philips emitió un comunicado oficial el 22 de mayo de 2025 denunciando esta "campaña de represalia y desprestigio".

" Philips reitera su compromiso inquebrantable con Ia seguridad del paciente, Ia calidad de sus productos, Ia conducta ética y Ia transparencia.

" Philips continuarã actuando con responsabilidad para asegurar que Ia verdad prevalezca y que el püblico tenga acceso a información veraz y contextualizada.

" Philips hace un respetuoso Ilamado a un ejercicio periodistico responsable, basado en Ia verificación rigurosa de los hechos, para evitar Ia propagación de narrativas que no se corresponden con Ia realidad documentada.

" La intenciôn de Philips es proyectar su imagen como una corporación multinacional responsable que, si bien enfrenta un desaflo por parte de un exsocio descontento, mantiene sus estándares globales de calidad y seguridad, y se defiende activamente contra lo que percibe como una campaña difamatoria.

Cordialmente,

Philips Latin America

IIeana.carrasco(äDhiIiDs com

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