Das creditshelfVertriebsteam nah am Kunden Wir sind zwar Verfechter von digitalen Finanzierungslösungen. Genauso überzeugt sind wir aber auch von der persönlichen Komponente im Kundenkontakt. Gerade, wenn es um vertrauliche Themen wie Finanzen geht, wünschen sich Unternehmer einen persönlichen Ansprechpartner. Wir stellen vor: unser regional aufgestelltes Vertriebsteam.
lÖsungsorientiert
Carolin Offergeld
Firmenkundenbetreuerin | Baden-Württemberg
Wie hältst du dich auf dem Laufenden, was neue Entwicklungen im Bereich Kundenbetreuung im Finanzsektor angeht? Ich hole mir gelegentlich Inspirationen aus Fachzeitschriften und Online-Blogs. Viel essentieller ist meiner Meinung nach jedoch der kontinuierliche Austausch mit Kunden, Kollegen und Partnern. Wer in seinem Netzwerk stets Augen und Ohren offenhält, ist meiner Erfahrung nach bestens über die neusten Entwicklungen informiert.
Zielorientiert
Florian Weinkauf
Senior Firmenkundenbetreuer | Innovations- und Wachstumsfinanzierung
Was treibt dich an und welchen Tipp möchtest du deinen Kunden geben? Es ist schön zu sehen, wenn Finanzierungsprojekte Mehrwerte stiften und ein Unternehmen voranbringen! Im Tech-Umfeld lernt man ferner jeden Tag etwas Neues dazu, lernt spannende Personen und Geschäftsmodelle kennen und ist immer am Nabel der Zeit.
Leidenschaftlich
Marc-Oliver Knobloch Leiter Firmenkunden
Hat man Vertrieb im Blut oder kann man das lernen? Was sollte man unbedingt von Natur aus mitbringen? Sowohl als auch! Vertriebstalent - Empathie, Begeisterungsfähigkeit, Leidenschaft - hat man im Blut. Vertriebstechniken - Gesprächsführung, Rhetorik, Körpersprache kann man lernen. Unbedingt mitbringen sollte man Empathie, Begeisterungsfähigkeit und Leidenschaft. Disziplin und Resilienz sind weitere Erfolgsgaranten.
Zielstrebig
Stefan Hnida
Senior Firmenkundenbetreuer | Saarland, Rheinland-Pfalz, Hessen und Thüringen
Was hast du als Kundenbetreuer immer mit dabei und warum? Als Senior-Firmenkundenberater der creditshelf AG habe ich immer meine Expertise aus dem Corporate Banking und ein natürliches Interesse an innovativen Geschäftsideen dabei. Uns ist es, trotz des digitalen Ansatzes unseres Geschäftsmodells, sehr wichtig, dass wir die Sprache unserer mittelständischen Kunden sprechen. Nur ein Dialog auf Augenhöhe bringt hier, meiner Meinung nach, einen echten Mehrwert und hebt uns hier besonders von anderen Anbietern ab. Eine gute Geschäftsbeziehung funktioniert nur, wenn wir neben den betriebswirtschaftlichen Rahmendaten auch ein tiefes Verständnis für die Geschäftsmodelle unserer Kunden entwickeln. 12
Nº 11 | Dezember 2020 • creditshelf AG
