nowe technologie
wsparcie
na miarę czasu i potrzeb Od pojawienia się pandemii często zdarza się, że dostęp do specjalistów jest utrudniony, a czas oczekiwania na wizytę wydłuża się.
W
W trosce o dobro pacjentów ze stomią oraz wychodząc naprzeciw ich potrzebom, firma ConvaTec uruchomiła nową usługę – wideokonsultacje, czyli rozmowy wideo na platformie internetowej. Jest to zupełnie nowa forma spotkania ze specjalistą firmy ConvaTec, możliwa za pośrednictwem Internetu, czyli bez wychodzenia z domu, a cała konsultacja jest bezpłatna.
3. Odbierz przesłany e-mail i SMS z potwierdzeniem zapisu
Wygodna wideorozmowa
Aby wizyta przebiegła komfortowo, przygotuj: • t elefon, tablet lub komputer, •d ostęp do Internetu, •p rzeglądarkę internetową Chrome, •k amerkę internetową. W dniu wizyty przypomnimy Ci o wizycie, wysyłając SMS. Dzięki temu masz pewność, że o niej nie zapomnisz. W trakcie konsultacji pielęgniarka stomijna zapyta o: wygląd Twojej stomii, rozmiar stomii, wygląd skóry wokół stomii oraz stosowany sprzęt stomijny. Na podstawie uzyskanych informacji pielęgniarka dobierze sprzęt dopasowany do Twojej stomii, który następnie otrzymasz w postaci próbek do przetestowania. Pielęgniarka przeprowadzi też instruktaż, jak zakładać i zdejmować sprzęt stomijny oraz jak używać akcesoriów. W trakcie konsultacji możesz pokazać swoją stomię, zadać nurtujące Cię pytania, zapytać o stosowany sprzęt stomijny i sposób użycia akcesoriów. Po wizycie otrzymasz zalecenia dotyczące Twojej stomii, do których zawsze będziesz mógł wrócić, ponieważ będą zapisane na Twoim koncie. Na konsultację możesz umówić się w dowolnym momencie, np. gdy Twoja stomia się zmieni, gdy będziesz mieć problemy ze sprzętem lub potrzebna Ci będzie rada dietetyka czy wsparcie psychologa. Skorzystaj z wideokonsultacji ze specjalistami ConvaTec i ciesz się życiem ze stomią! ●
oraz linkiem do konsultacji.
4. Przed konsultacją zaloguj się do e-gabinetu i rozpocznij rozmowę z pielęgniarką stomijną lub innym wybranym specjalistą.
W łatwy i bezpieczny sposób pacjent lub jego opiekun może porozmawiać z pielęgniarką stomijną, dietetykiem czy psychologiem. Podczas konsultacji zarówno pacjent czy jego opiekun, jak i specjalista widzą się wzajemnie i mogą ze sobą rozmawiać. Wideokonsultacja została stworzona dla tych, którzy: • c hcieliby porozmawiać ze specjalistą o swojej stomii, • s zukają porady w zakresie zaopatrzenia stomii i doboru sprzętu stomijnego oraz zastosowania akcesoriów stomijnych, •p otrzebują specjalistycznej porady dietetycznej dla stomików, •m ają stomię i potrzebują wsparcia psychologa, •o piekują się osobą ze stomią.
Prosty i bezpłatny dostęp Zaletą wideokonsultacji jest to, że moża umówić się do dedykowanego specjalisty i porozmawiać z osobą, którą już znamy i która zna nasz problem. Korzystanie z platformy nie wymaga uiszczania żadnych opłat, za samą konsultację ze specjalistą również nie są pobierane żadne opłaty. W jaki sposób można skorzystać z platformy i umówić się na konsultację ze specjalistą? Oto instrukcja w 4 prostych krokach: 1. W ejdź na stronę convatec.takes-care.com 2. Wybierz specjalistę: pielęgniarkę stomijną, dietetyka lub psychologa oraz odpowiedni termin. Wprowadź swoje dane i potwierdź zapis.
26
fot. Adobe Stock
profesjonalna konsultacja
