Future of Work & Mobility

Page 1


FUTURE OF WORK & MOBILITY

SHERVIN RAZANI

"Jag har aldrig ångrat en dag i min entreprenörsresa."

ULRIKA NERO

Mer återbruk och helhetsgrepp i framtidens kontorsmiljöer.

JONAS ELIASSON

Hur självkörande fordon kan förändra vägtransportsystemet.

Hela denna bilaga är en annons från Contentway

FUTURE OF WORK & MOBILITY

HR i förändring kräver mänsklig insikt

HUMAN RESOURCES

I en tid av snabb förändring och höga förväntningar måste HR kliva fram – inte som administratör, utan som mänsklig kompass.

Text: Contentway Foto: Dylan Gillis / Unsplash

Account Managers:

James Jacobsen

William Gunnari

Managing Director

Johan Gilbe

Graphic Design Content Studio

Text

Annika Wihlborg

Karin Bångman

Ann-Louise Larsson

Omslagsfoto

Adobe Stock

Distribution

Dagens Industri April 2025

Tryckeri

Bold Printing Malmö,

Bold printing Stockholm, Gota Media Borås & Daily print Umeå. Med reservation för ev. tryck- och färgfel.

Följ oss

@contentwayse

Contentway Contentway är specialister på content marketing. Vi hjälper företag att nå en exakt målgrupp genom skräddarsydd media. Vi distribuerar relevant information av högsta kvalitet som med genomtänkta och aktuella ämnen i fokus skapar och erbjuder rätt mediaexponering åt våra kunder. Partner Content i denna kampanj är skapade i samarbete med våra kunder. Detta är kommersiellt innehåll.

Kontakta oss Contentway A/S Vesterbrogade 10 DK-1620 København

Telefon

+46 (0)10 40 52 032

Web contentway.se

Email info@contentway.se contentstudio@contentway.se

Organisationer har aldrig haft fler system, mer data eller mer uppstyrda processer för att hantera människor. Ändå är det just det mänskliga som ofta är svårast – och viktigast – i framtidens HR-arbete. I en tid präglad av snabba förändringar, ökade krav och osäkerhet både i arbetslivet och samhället i stort, blir HR mer än rekrytering, onboarding och policies. Det handlar om att förstå vad människor faktiskt behöver för att kunna bidra, må bra och utvecklas – trots trycket utifrån.

För HR innebär det ett skifte. Från att vara processägare till att bli översättare av mänskligt beteende. Varför reagerar en medarbetare med motstånd på en förändring som på pappret verkar logisk? Vad ligger bakom när någon plötsligt säger upp sig? Och hur skapas förutsättningar för önskat beteende – utan att det upplevs som styrning?

Samtidigt ökar takten i teknikutvecklingen. Automatisering, AI och distansarbete

förändrar hur vi jobbar, men också hur vi relaterar till våra arbetsplatser. HR måste därför både förstå de tekniska förutsättningarna och kunna navigera i människors reaktioner på ständig omställning.

I den världen räcker det inte att ha en HR-strategi – man behöver en förmåga att agera snabbt, med rätt kompetens i rätt ögonblick. Konflikthantering, förändringsledning och psykologisk trygghet är inte längre tillval, utan kärnkompetenser. Och ofta måste de tillsättas omedelbart, i takt med att problem uppstår eller organisationer växer och förflyttas.

HR:s roll blir att facilitera det svåra. De

samtal som inte följer manus. De spänningar som inte går att skriva bort i ett policydokument. Men också att stå kvar när det skaver – med förståelse för både individens behov och organisationens mål.

Ett allt viktigare perspektiv handlar också om förebyggande arbete. Att se mönster i frånvaro, konflikter eller tystnad. Att använda data – men inte blint. Och att bygga en kultur där tillit, transparens och dialog inte är initiativ, utan vardag. Framtidens arbetsliv kommer att kräva mycket av människor. Men kanske kräver det allra mest av dem som har som uppdrag att ta hand om just människorna.

När krisen knackar på dörren – då kliver HR On Demand in

Att vara företagsledare är inte alltid en dans på rosor. Ibland går det snett med oväntade händelser - minskad efterfrågan, omorganisation eller interna konflikter som eskalerar. Just i de lägena, när det brinner lite för mycket internt, är det lätt att tappa kontrollen. Då kan ett externt stöd vara avgörande – och det är precis där HR On Demand kommer in i bilden.

HR On Demand är ett företag som erbjuder rådgivningstjänster inom personalfrågor. Alltifrån rekrytering till uppsägningar, omorganisationer och guidning runt regler och lagstiftning.

Företaget vänder sig till små- och medelstora företag. Istället för att anställa en heltidsresurs kan företag ta in exakt den kompetens i personalfrågor de behöver – när de behöver den. Särskilt värdefullt är detta i tider av kris, osäkerhet eller förändring.

– Alla företag hamnar någon gång i ett läge då de behöver hjälp med personalfrågor. Vi är som en IVA-enhet där vi hjälper till att rädda företag ur svåra situationer. Sedan följer vi upp med eftervård och försöker förbygga att samma saker händer igen, säger Jacob Bergström vd för HR On Demand.

Då vi lever i en föränderlig värld behöver det inte alltid vara frågor av allvarlig karaktär som kräver stöttning. Det kan också handla om nya regelverk och ny lagstiftning, som ska hanteras.

– Till exempel kommer det en ny lönelagstiftning nu som ställer krav på transparens. Sådant ställer nya krav på företagen och där kan vi hjälpa till med rådgivning. Men vi jobbar inte med att ta över all HR av kunderna, säger Jacob Bergström.

Företaget har sedan 2008 byggt upp en stark närvaro genom att kombinera spetskompetens inom HR med snabbhet, tillgänglighet och långsiktighet. Man erbjuder hjälp inom hela HR-spektrat: rekrytering, uppsägningar, arbetsrättslig rådgivning, chefsstöd och organisationsutveckling.

Ett typiskt uppdrag kan vara att hantera en svår uppsägningssituation – där både det juridiska och det mänskliga perspektivet måste tas hänsyn till. Eller så handlar det om att stötta en ledningsgrupp med att hitta rätt väg framåt efter en tuff period. Det handlar inte bara om att släcka bränder, utan också om att skapa förutsättningar för hållbar utveckling.

– Vi är inte bara krishanterare. Många av våra uppdrag leder vidare till långsiktig utveckling – för kulturen, ledarskapet och

medarbetarupplevelsen. Vi kan ge den trygghet som behövs i frågor som gör ont i magen som till exempel att säga upp personal. Vi arbetar både med sådant som går att planera för och sådant som inte går att planera för, säger Jacob Bergström.

Utöver rådgivningsverksamheten driver HR On Demand också en podd om HRfrågor, som lockar en bred publik som är intresserade av arbetslivsfrågor – från småföretagare till HR-experter i stora organisationer. Här diskuteras aktuella ämnen som psykologisk trygghet, svåra samtal, juridik och vad som egentligen gör ett bra

ledarskap i praktiken. Den heter ”Riktigt bra HR - Ibland skiter det sig; en podd för dig som behöver hjälp i personalfrågor.”

Att ha tillgång till rätt kompetens på rätt plats i rätt tid, kan vara skillnaden mellan att en kris eskalerar – eller att den blir en vändpunkt. Och det är just det HR On Demand vill bidra med.

– Nu har företagsledningar också AI, en helt ny kompetens, som utmanar rätt person på rätt plats, där stöttar vi med hur företagen ska ställa om för detta, avslutar Jacob Bergström.

HR On Demand – Partner Content
Jacob Bergström VD, HR On Demand

SHERVIN RAZANI

"Jag har aldrig ångrat en dag i min entreprenörsresa"

PROFILINTERVJU

På mindre än 20 år har Shervin Razani byggt upp sex bolag inom vitt skilda branscher, som alla omsätter miljonbelopp. Vinnarskalle, nyfikenhet och en vilja att skapa och utveckla har tagit honom dit han är idag.

Jag har aldrig ångrat en dag i min entreprenörsresa, säger han. Shervin Razani kom till Sverige som åttaåring och växte upp i Rinkeby och Husby. Redan från unga år har han varit fast besluten om att göra karriär och valde att gå den akademiska vägen med utbildning på universitet för att sedan bli entreprenör.

–Att det blev entreprenörsvägen är en slump egentligen. Jag har varje gång jag startat ett bolag sett en möjlighet att ”det här kan jag göra bättre” eller hittat ett hål i marknaden. Alla mina bolag har varit i branscher som jag inte haft tidigare erfarenhet inom, berättar Shervin Razani.

–Om den drivkraften inte finns längre, då är det dags att göra någonting annat, säger Shervin Razani och framhåller vikten av att ha mål, både större långsiktiga mål och mer kortsiktiga delmål som går att visualisera som företagare.

istället lyckats vända till att bli en del i framgången och om Shervin Razani kunde göra om något önskar han att han hade satsat hårdare på företagen efter runt tio år.

–Jag borde ha expanderat snabbare och lagt i en växel till, säger han.

Andra viktiga lärdomar är att agera snabbare när det går dåligt och på det kulturella planet när någon inte är ”cultural fit”. Viktiga grundstenar i entreprenörskapet som Shervin Razani alltid bär med sig är att hålla fast vid de principer man byggt företaget på och inte låta sig styras av känslor. Det finns dock en känsla som är avgörande för att lyckas som entreprenörpassion.

omvärldsläge som ser ut att vara fortsatt turbulent, säger Shervin Razani och menar att det trots allt är läge för den som vill starta företag.

–Det är alltid bäst att starta i uppförsbacke, då kan det bara bli bättre, menar han. Shervin Razani är alltid på jakt efter nya affärsidéer och har vid fyra tillfällen medverkat i entreprenörstävlingen Draknästet på SVT som drake. Programmet har gett honom både nya idéer, kontakter och en möjlighet att lära känna nya människor.

Pengar är så klart en drivkraft i det, men framförallt är det för att jag ser konkurrenter som är så stora och att vi därför också borde vara där.

Hans första bolag var Exceed Marknad och Finans, en oberoende pensions- och fondrådgivare som Shervin Razani startade under studietiden. Efter att ha sålt sina andelar i Exceed startade han istället Jurek rekrytering & bemanning år 2006 och började hyra ut sina studiekamrater på Stockholms universitet till olika uppdrag inom ekonomi och juridik.

–Det var då det tog riktig fart, berättar han.

Jurek är idag en av Sveriges ledande rekryterings- och konsultfirmor inom juridik, ekonomi, HR och marknadsföring som omsätter närmare 400 miljoner. Drivkraften är att hela tiden fortsätta utvecklas och att utveckla.

Du behöver vara så passionerad i det du gör att du inte känner att du offrar något för ditt entreprenörskap

Shervin Razanis långsiktiga mål för Jurek är att nå en miljard i omsättning organiskt, det vill säga utan förvärv, inom en femårsperiod och att göra varje av de sex bolagen dubbelt så stora. Förutom Jurek driver Shervin Razani även eventbolaget Life Event Sweden och har investerat i hotellverksamheter, inklusive det välkända NOVI Resort på Gotland.

–Du behöver vara så passionerad i det du gör att du inte känner att du offrar något för ditt entreprenörskap. Du behöver vara beredd att komma först på morgonen, gå sist på kvällen och vara den första som bryter din inkomst när det går dåligt, säger Shervin Razani.

Är du en tävlingsmänniska?

–Ja, men mest handlar det om att jag är mer rädd för att förlora än vad jag gillar att vinna. Som jag ser det kan man tävla i allt.

Är det fortfarande lika roligt?

–Jag älskar att starta, skapa och utveckla – det är fortfarande lika roligt. Att skapa något som består tror jag är drömmen för alla entreprenörer.

Vad är du mest stolt över?

–Att ha skapat ett igenkänt varumärke, kontor över hela landet och alla otroligt fina kandidater genom åren.

–Draknästet har varit väldigt kul och en jättebra plattform. Det är ett givet program för den som är intresserad av entreprenörskap och företagsutveckling och ett bra utbildningsprogram att lära sig om entreprenörskap.

SHERVIN RAZANI SVENSK MULTIENTREPRENÖR

Razani har grundat flera bolag inom skilda branscher, varav alla bolag omsätter miljonbelopp.

• Född 1978 i Iran, grundat flera framgångsrika företag inom olika branscher.

• Omsättning över 320 MSEK och 350 anställda.

Som entreprenör vill man aldrig missa en möjlighet.

–Pengar är så klart en drivkraft i det, men framförallt är det för att jag ser konkurrenter som är så stora och att vi därför också borde vara där. Som entreprenör vill man aldrig missa en möjlighet, säger han. Under sin snart 20 år långa företagsresa har Shervin Razani gått på ett antal minor och har två gånger varit nära konkurs. Misstagen har han genom rätt inställning

Finns det någon bransch som du tycker är extra intressant just nu?

–Foodtech ser jag stor potential i, men det är få som ännu har lyckats riktigt bra.

Viktigast när man väljer bransch är att det är något som man själv är intresserad av, säger han.

Under de 20 år som Shervin Razani drivit företag har han aldrig upplevt så många utmaningar som de senaste åren.

–Först pandemin, sedan krig och lågkonjunktur, hög inflation och nu ett utmanade

• Grundade Jurek Rekrytering & Bemanning (2006), Life Event Sweden (2008), Pro-Vitae apotek (2010) och NOVI Resort (2016).

• Nominerad till Årets Entreprenör 2010 och utsedd till en av 101 supertalanger 2015.

• Flera gånger utsedd till Gasellföretag av Dagens Industri.

• 2016 blev han Årets Pionjär i Stockholm.

(Källa: aryainvest.se)

Foto: Ivan Shilov, Unsplash

Hemma bra. Kontoret bäst.

Ett stenkast från Stockholm city ligger ett kontorshus utöver det vanliga. Ett hus som inte liknar något annat. Här sitter företag som insett hur viktigt kontoret och en extraordinär arbetsplatsupplevelse är idag – både för att locka tillbaka medarbetarna till arbetsplatsen och för att attrahera de bästa talangerna.

Gate:01 är ett kontor att längta till – en plats där medarbetarna trivs och vill vara. Här finns framtidens arbetsplatser med allt man behöver för att både prestera och må bra. Toppmoderna kontor och mötesrum, naturen runt hörnet, oslagbara wellnessmöjligheter och all tänkbar service för att underlätta livet både på och utanför jobbet.

Vi vågar kalla oss Sveriges bästa kontorshus.

Välkommen till Gate:01!

Psykisk hälsa på jobbet förutsätter ett flerdimensionellt perspektiv

FÖRETAGSHÄLSA

Många medarbetare mår dåligt, trots till synes goda förutsättningar på arbetsplatsen. För chefer, HR och företagshälsovården är det därför viktigt att betrakta medarbetares välbefinnande utifrån flera olika perspektiv, som vart och ett är lika viktigt för vårt långsiktiga psykiska välbefinnande.

Mattias Engström Psykolog och organisationskonsult, Företagspsykolog.se

Arbetsgivare har historiskt sett till uppskattningsvis 95 procent fokuserat på medarbetares hälsa utifrån ett biologiskt perspektiv, vilket innebär att många arbetsgivare traditionellt sett nöjt sig med att koncentrera sig på medarbetarnas biologiska behov. En avgörande faktor för att främja långsiktig medarbetarhälsa är att arbeta aktivt för en god hälsa även socialt, relationellt, kognitivt och existensiellt,

säger Mattias Engström, psykolog och organisationskonsult på Företagspsykolog.se.

Människan är en relationell varelse som mår dåligt av att bli behandlad som ett objekt som enbart är på arbetsplatsen för att leverera. I dagens digitala tidevarv då många arbetar på distans finns det onekligen en risk att medarbetare upplever sig själva som produktionsenheter snarare än individer på jobbet.

Meningsfullhet allt viktigare –Det tar sig uttryck i att de inte känner sig tillräckligt sedda, bekräftade eller uppmärksammade. Människan är även en kognitiv varelse och dagens arbete är generellt sett ofta mer kognitivt krävande än tidigare. Arbetsgivare har därför många fördelar i att värna om medarbetarnas kognitiva ergonomi genom att i största möjliga mån anpassa arbetssättet utifrån hur hjärnan är uppbyggd, säger Mattias Engström. Människan är dessutom en social varel-

se som är väldigt beroende av att känna tillhörighet. Till vardags är det exempelvis ofta den kollegiala gemenskapen som motiverar oss på jobbet.

–Ytterligare en aspekt av hälsa är att vi är existensiella varelser, vilket innebär att vi har ett behov av att uppleva mening med vårt arbete. Behovet av att kunna koppla arbetet till något meningsbärande är på många arbetsplatser mer aktuellt än någonsin. Vi har en förväntan och ett krav på att arbetet ska upplevas som meningsfullt, säger Mattias Engström.

–En kärnfaktor för att uppnå en välfungerande arbetsmiljö är att lägga resurser på att skapa välfungerande team. De uppfyller många av de dimensioner som är avgörande för människors långsiktiga hälsa. I ett välfungerande team uppfylls behoven av social gemenskap, en god kognitiv ergonomi när medarbetare hjälper och stöttar varandra samt känslan av meningsfullhet, säger Mattias Engström.

Medarbetarens subjektiva upplevelse avgör Den kanske allra viktigaste förutsättningen för psykiskt välbefinnande på jobbet är en god och tillitsfull relation till sin närmaste chef. Att skapa tillit kräver dels tid, dels att du som ledare säkerställer att du förtjänar tilliten genom praktisk handling.

Det är i slutänden alltid medarbetarens subjektiva upplevelse av olika dimensioner av hälsa som räknas.

Välfungerande team nyckel till god hälsa Han påminner om att det mest verksamma arbetsmiljöarbetet dels inkluderar medarbetarna, dels genomförs på så lokal nivå som möjligt.

–Utan en god tillit mellan arbetsgivare och medarbetare där medarbetaren upplever att relationen präglas av en genuin omsorg om varandra riskerar man att bedriva ett arbetsmiljöarbete i blindo, utan att veta hur medarbetare upplever saker och ting. Det är i slutänden alltid medarbetarens subjektiva upplevelse av olika dimensioner av hälsa som räknas. Även om en arbetsgivare uppfattar ett jobb som meningsfullt så är det inte säkert att medarbetaren delar den åsikten, säger Mattias Engström.

Kry satsar på företagshälsovården

Har verktygen för att förebygga sjukskrivningar

Med sin unika tech och förmåga att styra patienter till rätt vård ska Kry nu skapa en mer tillgänglig företagshälsovård som också är bättre på att förebygga sjukskrivningar.

“Vi har en mycket stor kompetens inom företagshälsovård. Vi vet att vår tech och vår förmåga att styra patienter till rätt vård innebär helt nya möjligheter för arbetsgivare som vill erbjuda sina medarbetare förebyggande insatser som gör att färre bli sjuka. Och om de skulle bli sjuka hjälper vi de anställda tillbaka till sysselsättning genom effektiv multidisciplinär vård”, säger Yamin Granberg.

“Kry har under tio år hjälpt människor

från köer till sjukvård. Vi har också ökat fokus på förebyggande vård. Vi vill nu använda hela vårt nätverk av vård för att förbättra företagshälsovården i Sverige, och intresset för vår modell är stort både från befintliga och nya kunder”, säger Yamin Granberg, global kommersiell chef på Kry.

Kry erbjuder redan i dag företagshälsovård och har gjort omfattande investeringar för att växa denna del av företaget, som nu också blir ett eget affärsområde inom Kry-koncernen. Intresset från arbetsgivare har varit stort sedan Kry lanserade sin nya företagshälsovård och Dagens Industri och andra medier rapporterade om Krys satsning. De flesta vänder sig till https://foretag.kry.se/ för att få veta mer om hur Kry:s företagshälsovård skiljer sig från konkurrenternas och få möjlighet att ansluta sig till Kry:s företagshälsovård.

“Vi har under lång tid använt data för att arbeta proaktivt med hälsa. På så sätt kan vi fånga upp anställda som är på väg mot en sjukskrivning innan de hamnar där.

Framför allt är detta en stor vinst för den anställde men också för arbetsgivaren och samhället som helhet. Detta är ett delvis annat sätt att angripa problemet med sjukskrivningar jämfört med hur vi traditionellt arbetat med företagshälsovård i Sverige, som till stora delar är en ganska traditionell bransch”, säger Yamin Granberg.

“Om en anställd blir sjukskriven har vi alla de kompetenser som, läkare, sjuksköterskor, psykologer, dietister, arbetsterapeuter som behövs för att ge den anställde bästa möjliga hjälp tillbaka till arbetsplatsen”, säger Yamin Granberg.

“Marknaden för företagshälsovård i Sverige uppgår i dag till cirka 4 miljarder kronor. Vi på Kry anser att den behöver växa för att alla verkligen ska kunna erbjuda hälsosam-

mare arbetsplatser. Vi vet att välfärden till stor del bygger på hur många som arbetar och därför är hälsosamma arbetsplatser en fråga för alla. Där vill vi ta på oss ledartröjan och bli en av de största aktörerna inom företagshälsovård”, säger Yamin Granberg.

FAKTA

Kry grundades 2015 och finns i Sverige, Norge, Storbritannien och Frankrike. Kry har sedan tidigare 66 fysiska mottagningar i 16 regioner i Sverige, varav 29 är vårdcentraler med 250.000 listade patienter. Kry har även en närakut i Kungsbacka. Övriga enheter bedriver vård inom psykisk ohälsa och hud. Med förvärvet av vårdkoncernen Hermelin etablerade sig Kry för första gången i Norrbotten.

Yamin Granberg Global kommersiell chef på Kry
KRY – Advertorial

Hembry: Expansiv utmanare som städar upp städbranschen

Hembry är ett modernt städbolag som snabbt etablerat sig som en av sektorns mest expansiva aktörer. Företaget ligger även i framkant inom digitalisering, med betydande satsningar på automatisering och AI, bland annat för ruttoptimering, mailhantering och kunskapstillgänglighet, för att effektivisera och optimera verksamheten. Företaget utmärker sig inte bara genom sin starka tillväxt med god lönsamhet utan framförallt genom sitt engagemang för att skapa en exceptionellt bra arbetsplats.

Under 2024 demonstrerade Hembry sin dynamik genom att växa från en omsättning på 18 miljoner till 34 miljoner kronor, en ökning som uppnåddes genom både stark organisk tillväxt och två strategiska företagsförvärv. Denna framgång är tätt kopplad till en filosofi där medarbetarnas välmående och trygghet sätts i främsta rummet.

Grundbulten: En arbetsmiljö som stärker och lyfter

I städbranschen, som ofta förknippas med osäkra anställningsvillkor, går Hembry en annan väg. Företaget har en tydlig ambition att förbättra branschen inifrån genom att skapa en arbetsmiljö där alla medarbetare känner sig trygga, respekterade och värdefulla.

Inga genvägar: Så bygger Hembry trygghet på riktigt

Grunden för detta är att alla städare hos Hembry omfattas av kollektivavtal via fackförbunden Kommunal och Fastighetsanställdas Förbund (Fastighets).

Detta garanterar rättvisa löner, tjänstepension och personalförsäkringar. Utöver detta erbjuder företaget förmåner som

friskvårdsbidrag och skobidrag. För att säkerställa en säker och bekväm arbetsdag tillhandahålls även ergonomisk utrustning och ändamålsenliga arbetskläder. För att ytterligare stärka professionalismen och tryggheten bär alla medarbetare Service-ID. Detta hjälper städarna att känna sig professionella i sin yrkesroll, samtidigt som det ger kunderna en garanti för en säker och identifierbar tjänsteleverans. Det finns också en tydlig struktur för vidareutbildning och stöd i arbetet.

Inte bara ord: ISO-certifiering som bevis Hembrys åtagande för kvalitet och miljö bekräftas av deras ISO-certifieringar (ISO 9001 för kvalitet och ISO 14001 för miljö).

Detta visar på en systematisk strävan att ständigt förbättra arbetsförhållandena.

Teamkänsla och ett stort hjärta – varje dag Nya medarbetare får en välstrukturerad introduktion som inkluderar grundutbildning och tillgång till digitala system för arbetsrutiner. Stöd från områdeschefer och kollegor är en självklar del av vardagen.

Därutöver investerar Hembry i gemenskapen genom regelbundna teamaktiviteter

och strävar efter att visa ett stort hjärta mot alla i organisationen. Det handlar om att skapa en kultur av omtanke där man ställer upp för varandra, och där företaget gör vad det kan för att stötta medarbetare även när det gäller privata utmaningar. Små gester av uppskattning i vardagen, som att ge glass, fika och kaffe i städarnas komfortabla del "Hembrys vardagsrum" där de kan återhämta sig mellan uppdrag, bidrar också till trivseln och den inkluderande, stödjande arbetsmiljön.

När engagemang lönar sig – för alla Genom dessa satsningar – från rättvisa villkor, Service-ID och certifieringar till en kultur präglad av gemenskap och omtanke – visar Hembry att affärsframgång går hand i hand med att prioritera medarbetarnas välmående. Företaget ser detta engagemang som nyckeln till att bygga en stark och lojal arbetstrupp. När medarbetarna känner sig sedda och uppskattade, trivs de bättre och är mer benägna att göra det där lilla extra för kunderna. Hembry fungerar som ett föredöme för hur engagemang och ansvarstagande kan leda till positiv förändring i städbranschen.

Mer återbruk och helhetsgrepp i framtidens kontorsmiljöer

ARKITEKTUR

Allt fler företag vill utgå från befintlig interiör och återbruka så mycket som möjligt när man utformar framtidens kontorsmiljöer. Samtidigt är det viktigt att tillgodose alla medarbetares behov och skapa en helhet som får medarbetarna att trivas och vilja gå till sin arbetsplats.

En utmaning som många företag sliter med i dagsläget är att få tillbaka medarbetarna till kontoren efter pandemins hemarbete. Det ställer krav på att kontorsmiljöerna både känns inbjudande och uppfyller basala krav och behov som medarbetarna har i sin vardag.

–Digitala möten har stor plats i mångas arbetsvardag idag och därför kan man behöva mötesrum som är speciellt utformade för just detta med rätt typ av ljussättning, färger och tekniska lösningar som gör det enkelt för medarbetarna att ansluta, säger Ulrika Nero, processledare vid Sveriges arkitekter och inredningsarkitekt med 20 års erfarenhet från bland annat kontor och offentliga miljöer.

Allt fler vill också ha ytor för träning, där personalen kan träna på lunchen eller på arbetstid. På stora kontor efterfrågas matsalar som funkar både för den som vill

värma sin matlåda och för caterad mat eller från en personalrestaurang. Under de senaste åren har fokus på hållbarhet och återbruk ökat och det tror Ulrika Nero kommer hålla i sig i framtiden. Tidigare valde många att riva ut befintlig inredning även om den hade många års livslängd kvar, i dag är det vanligare att utgå från att bevara delar, till exempel en heltäckande matta, och använda som utgångspunkt för att skapa en ny helhet.

–Som inredningsarkitekt ser jag ett sådant uppdrag som en spännande utmaning. Jag tycker absolut att man ska utgå mer från det som finns och även välja material och möbler som håller kvalitet för att kunna återbrukas, kläs om eller på annat sätt renoveras och avstå från att köpa ”slit-ochsläng” som inte kan renoveras.

Att tänka långsiktigt är viktigt när det gäller att utforma arbetsplatserna. Det handlar

dels om materialval av hög kvalitet, dels om att montera så kallad fast inredning som hyllor eller väggpaneler för att det ska vara möjligt att ta med sig dessa vid en eventuell flytt i framtiden och att ta hänsyn till alla medarbetares behov och säkerställa att det finns ytor för dessa i lokalerna.

–Alla kan jobba med sin kontorsmiljö, oavsett storlek på arbetsplatsen. En utbildad inredningsarkitekt är tränad i att ta fram en fysisk miljö utifrån verksamhetens behov. Det kan handla om att skapa tysta ytor där det går att jobba mer ostört till ytor där personalen kan samlas och att skapa bra rörelsemönster och flöden mellan dessa funktioner i lokalerna. Det är mer komplext än många tror, säger Ulrika Nero.

Att jobba med inredning i kontorsmiljöer är komplext och kräver kunskap om allt från färg och material till ljuddämpningoch ljussättning. Som beställare är det viktigt att förstå att det tar tid att skapa en optimal kontorsmiljö och att det kräver flera typer av kartläggningar för att få till ett hållbart resultat. Numera finns det även en certifiering utformad för just inomhusmiljöer, Hållbar interiör, som ytterligare en

kvalitetsstämpel. Det är också viktigt med en funktionell och inbjudande kontorsmiljö som bidrar till ökat välbefinnande och kreativitet för att kunna locka nya, unga medarbetare med höga krav på sin arbetsmiljö.

–Vi ser att allt fler företag vill jobba med sina kontorsmiljöer, säger Ulrika Nero.

Murman Arkitekter skapar framtidens funktionella, flexibla och attraktiva kontorsmiljöer

Kontorsarkitektur är ett dynamiskt område som befinner sig under ständig förändring. Stockholmsbaserade Murman Arkitekter har fyrtio års erfarenhet av att rita och inreda funktionella och estetiskt tilltalande kontor för alla typer av organisationer. Murman Arkitekters styrka är helhetsperspektivet, från inledande programskede till en färdiggestaltad estetisk och funktionell helhetslösning.

Murman arkitekter, som grundades 1985, har redan från start haft kontor som en av sina huvudsakliga arkitektoniska inriktningar.

–Arbetsplatsens utformning skiftar kontinuerligt utifrån samhällets utveckling, trender och tendenser. En viktig uppgift för oss som arkitekter är att vara lyhörda för kundens önskemål och behov. Ett genomtänkt kontor utgår alltid och anpassas utifrån verksamheten och dess särskilda krav och visioner, säger Molly Möller, inredningsarkitekt SIR/ MSA och delägare Murman Arkitekter.

Hjälper kunden att se möjligheterna med återbruk I samband med pandemin tog distansarbetet ordentlig fart, vilket transformerade synen på kontoret och dess funktion. På senare år har därför många arbetsgivare lagt mycket fokus på att skapa attraktiva och tilltalande kontorsmiljöer som tillför mervärden och bidrar till att locka tillbaka distansarbetande kollegor. I det här sam-

manhanget kommer Murman Arkitekters långa erfarenhet av att planera och gestalta kontor väl till pass.

–Ytterligare ett tydligt utvecklingsspår inom kontor är återbruk. Vi har gedigen erfarenhet av att se helheten och kombinera återbrukade och nyproducerad inredning till en attraktiv och innovativ helhet. Som arkitekter har vi en förmåga att visualisera förutsättningarna och möjligheterna med återbrukad inredning i kontorsmiljö, säger Molly Möller.

Murman Arkitekter har bland annat gestaltat co-workingaktören Unites Spaces kontor i Uppsala samt totalrenoveringen av Sollentuna kommunhus, det så kallade Turebergshuset, en 15-våningsfastighet i Sollentuna Centrum.

Genomarbetat programskede förebygger kostsamma ändringar

Murman Arkitekters arkitekter och inredningsarkitekter samverkar integrerat över

disciplingränserna och stöttar kunden genom såväl planeringen inför som gestaltningen av en ny eller renoverad kontorsmiljö.

–Vi har en viktig rådgivande funktion som hjälper kunden att lyfta blicken, se helheten och göra kloka val genom hela processen. I det inledande programskedet intervjuar vi ofta delar av verksamheten för att skapa oss

en tydlig bild av hur kontoret bör gestaltas för att vara långsiktigt funktionellt för organisationen. Ett genomarbetat programskede gör ofta att våra uppdragsgivare kan undvika kostsamma tillägg och ändringar i genomförandefasen. Vi är också erkänt duktiga på att få till en omsorgsfull och tilltalande helhet åt våra kontorskunder, säger Molly Möller.

Ulrika Nero Processledare vid Sveriges arkitekter
Murman Arkitekter murman.se
Foto: Jason Strong
Murman Arkitekter – Partner Content

Morgondagens kontor – en fråga om trivsel

När pandemin slog till svepte den inte bara bort våra morgonpendlingar till jobbet och våra after work på fredagar – den kastade hela vår syn på kontor över bord. Från mingel i öppna kontorshav till digitala möten i pyjamas vid köksbordet.

Kontoret flyttade hem över en natt utan att någon riktigt hann tänka efter. Vad händer nu, när dammet lagt sig? Vår syn på arbetslivet har förändrats.

Anställda efterfrågar andra kontorsmiljöer. Viktigt blir att bygga kontor där människor faktiskt vill vara. Enligt DPJ Workspace handlar det om mer än bara möbler – det är en fråga om innovation, kultur och hälsa.

Pandemin tog över våra liv 2020 och mycket i vår vardag förändrades.

Anställda började arbeta hemifrån och isolera sig från omvärlden, möten genomfördes digitalt och de forna kontoren blev öde. Vad som tidigare varit självklart – att gå till kontoret varje dag, slå sig ned vid sitt skrivbord och arbeta på samma plats som andra – ersattes över en natt med videomöten från köksbordet, soffhörnan eller barnens rum. Efter pandemin har många företag haft svårt att locka tillbaka sin personal till heltid på kontor. Många har trivts med friheten att arbeta hemifrån.

Men vad innebär detta för företagen och människors arbetsmiljö och hur skapar vi hållbara arbetsplatser, oavsett om det är i hemmet eller i ett fysiskt kontor?

Peter Johansson, vd för DPJ Workspace, är en av dem som har följt utvecklingen på nära håll. Med verksamhet i sju europeiska länder och en omsättning på 350 miljoner kronor är DPJ en av Nordens ledande aktörer inom kontorsinredning.

– Pandemin kastade oss in i hemarbete, men utan att vi riktigt hann tänka efter – hur ska det egentligen se ut när man arbetar hemifrån, vad är en hållbar kontorsmiljö i ett hem, säger han.

Före pandemin präglades kontorstrenden av öppna landskap och yteffektivitet, med många medarbetare på liten yta. Det handlade om att skapa moderna, sociala arbetsmiljöer där samarbeten kunde flöda fritt.

– Detta var också på gott och ont. Att sitta i öppna kontorslandskap är inte något som passar alla, många behöver avskilda arbetsplatser och vill inte bli störda, säger Peter Johansson.

När allt fler började arbeta hemifrån upptäckte DPJ Workspace en förändring i beställningarna. Lika många stolar och skrivbord levererades nu till hemadresser som till kontor. Att vilja jobba hemifrån har sedan hållit i sig men arbetsmiljön i hemmet är inte alltid gjord för dagligt kontorsarbete.

– Vi har gått från en situation där Sverige legat i framkant när det gäller krav på arbetsmiljö, till ett läge där det nästan inte finns några krav alls på hemmakontoren.

Arbetsplatsen är viktigare än någonsin. Vi måste skapa miljöer där människor vill vara tillsammans - det är där idéer föds.

Det är bekymmersamt, att utveckla axelvärk och synfel på grund av dålig ergonomi kommer med tiden. Belastningsskador är något vi säker kommer att se en ökning av, säger Peter Johansson.

Digitaliseringen och tekniken har gjort det möjligt att arbeta var som helst – ett "kontor på fickan", som det ibland kallas. Men bara för att man kan arbeta från var som helst, betyder det inte att man bör göra det. Ergonomiska brister riskerar att leda till långsiktiga problem, såsom rygg och nackbesvär.

Peter Johansson menar att vi idag har svängt från en alltför strikt kravställan på kontorsmiljöer till att helt sakna krav på hemarbetsplatser – och att detta kan vara en riskfylld utveckling för både hälsa och kreativitet. Därför behöver vi hitta en ny balans. Där kontoren inte längre är ett hav av skrivbord i ett öppet landskap. Detta då studier visar att 70 procent av medarbetarna föredrar egna rum – delvis för att dagens arbetsliv ofta består av digitala möten som kräver avskildhet och lugn.

– För arbetsgivare är det affärskritiskt att skapa arbetsmiljöer där människor trivs och vill vara. För att attrahera talanger och behålla medarbetare behöver framtidens kontor utformas så att människor vill vara där och inte enbart hemma. Att träffas fysiskt i arbetet skapar innovation och kreativitet, säger Peter Johansson.

Han lyfter även fram arkitekternas roll i att forma framtidens arbetsplatser. Där det kommer att satsas mer på kulturmiljöer med loungeytor för samtal, mindre grupprum och tysta zoner – i stället för stora öppna kontor.

Men att många fortsatt arbetar hemifrån en del av arbetstiden är en realitet. För att få till en god ergonomisk miljö handlar det enligt DPJ Workspace om fyra grundläggande saker:

• En ergonomisk kontorsstol som är justerbar och anpassad för långvarigt sittande.

• Ett höj- och sänkbart skrivbord, för att möjliggöra variation i arbetsställning.

• Skärmar i ögonhöjd för att undvika belastning på nacke och rygg.

• Korrekt ljussättning, eftersom dålig ljusergonomi kan påverka både syn och energi.

Ett större ansvar från arbetsgivare och HR-avdelningar efterfrågas för att följa upp hur arbetsmiljön ser ut i hemmet – något som tidigare varit självklart på kontoret.

– Att få tillbaka personal till kontoren handlar om trivsel inte om att tvinga folk till kontoret. För det krävs rätt investeringar, men om vi tappar kulturen och innovationskraften som uppstår i möten, förlorar vi mycket mer i pengar än vad ett trivsamt kontor kostar, säger Peter Johansson och fortsätter:

– Arbetsplatsen är viktigare än någonsin. Vi måste skapa miljöer där människor vill vara tillsammans – det är där idéer föds.

Från en kaotisk övergång till hemarbete till en ny verklighet där arbetsmiljö måste ses med nya ögon – pandemin förändrade vår syn på kontor i grunden. Nu gäller det att ta ansvar, både som arbetsgivare och arbetstagare, för att skapa långsiktigt hållbara, ergonomiska och mänskliga arbetsplatser –oavsett var de är.

Peter Johansson VD, DPJ Workspace

Färg och akustik går hand i hand

God akustik utesluter inte färg och form på väggar och tak. Rockfon, en del av ROCKWOOL Group, erbjuder ett stadigt växande sortiment av ljudabsorbenter där kunden själv kan anpassa färg och mönster för att passa med övrig inredning.

Traditionellt sett hittar man Rockfons produkter som vita undertaksplattor i offentliga miljöer och på kontor. Under de senaste två åren har tillverkaren gjort en satsning på ett designsortiment med väggabsorbenter med lameller i olika djup och utförande och så kallade hubbar som används för att skapa rum i rummen, i ett stort antal färger och med utbytbara dukar där kunderna själva kan välja mönster.

–En del vill till exempel ha sin logga eller en bild från sin verksamhet tryckt på väggabsorbenterna. Det är betydligt mer fokus på akustik idag än för några år sedan och med designsortimentet har vi också fått mer samarbete med inredningsarkitekter och inredningsdesigners än vi haft tidigare med våra traditionella produkter, säger Kim Eklöf, försäljningschef på Rockfon.

Rockfon har varit verksamma på den svenska marknaden sedan mer än 60 år

och jobbar med alla typer av offentliga miljöer från badhus och restauranger till skolor, fritidslokaler, kontor och industrier.

–Grunden i våra produkter är stenull, som har flera fördelar. Bland annat drar det inte åt sig fukt eller bakterietillväxt i till exempel badhus. Vi har ett återbruksprogram för våra produkter, där kunderna kan lämna in sina gamla plattor och panel som vi sedan gör nya produkter av, säger Kim Eklöf.

Kim

Aktivitetsbaserad arbetsplats och mötesrum.

Kontorsmiljöer är idag mer flexibla än för ett antal år sedan med fler öppna ytor, co-working och digitala möten. Det ställer större krav på ljudmiljön i lokalerna och att skapa en bra akustik.

–Vi kan lösa utmaningar med både överhörning och sekretess, säger Kim Eklöf.

Rockfon vill komma in så tidigt som möjligt i projekten för att kunna prata med akustiker, arkitekter och beställare och anpassa kostnadseffektiva lösningar med rätt produkt på rätt plats. Produkterna används både vid nybyggen och renoveringar och kan avgörande betydelse för hur en miljö upplevs.

–Om du går på en restaurang med alldeles

för hög ljudmiljö är det stor sannolikhet att du inte kommer tillbaka, oavsett hur god maten än var, för att ljudupplevelsen inte var tillfredsställande. Med bra akustik i lokalen kan du däremot få en helt annan upplevelse, fortsätter Kim Eklöf.

Även om vitt fortfarande dominerar undertaksplattorna är det allt fler som efterfrågar färg, både på tak och väggar.

–En nyhet är vårt akustikputssystem som nu finns i 34 olika färger. Slutresultatet ser ut som ett målat gipstak. Grunden är vår stenullsabsorbent som spacklats och sprutmålats i den kulör som kunden önskar. Vi kommer även att presenta nyheter inom vårt designsortiment under året, säger Kim Eklöf.

Zalvos skräddarsydda belysningslösningar spar tid, pengar och gynnar klimatet

Belysningskonsulten Zalvo är en ledande och oberoende helhetsleverantör av skräddarsydda och problemfria belysningslösningar för alla typer av miljöer. Zalvos kompletta erbjudande med försäljning, installation och underhåll av professionella belysningslösningar i kombination med ett unikt varumärkesoberoende gör bolaget till det optimala valet för företag som vill ha en trygg och kompetent belysningspartner som sparar energi och minskar kostnader.

Zalvo har över tio års erfarenhet och flera tusen genomförda belysningsinstallationer med fokus på energibesparing och LED-belysning. Zalvo är specialister på att skapa anpassade och skräddarsydda belysningskoncept som inte bara lyser upp utan även förhöjer varje specifik miljö, oavsett om det gäller butiker, industrier, kontor eller logistikanläggningar.

Zalvo har kunder inom många segment, däribland offentlig sektor, kommuner, industri, livsmedel, butik, lager och idrottsplatser.

–Vi är en av få helhetsleverantörer som erbjuder såväl försäljning som installation och underhåll av belysningslösningar, säger Johan Qviberg, Zalvos grundare och vd.

Varumärkesoberoende helhetsleverantör av effektiva belysningslösningar

Zalvos belysningslösningar är en investering som lönar sig snabbt. Miljövänlig LED-belysning har längre livslängd än befintliga ljuskällor och Zalvo installerar endast CE-märkta lampor och armaturer med en garanti på fem till sju år på samtliga produkter.

–Vi är en varumärkesoberoende aktör som samarbetar med samtliga belysningstillverkare i Sverige, vilket innebär att våra kunder alltid kan känna sig trygga i att vi föreslår en belysningslösning utifrån deras behov, säger Johan Qviberg.

Allt fler företag väljer i dagsläget att hyra sin belysningslösning. Zalvo erbjuder därför kompletta belysningslösningar till en fast månadskostnad inklusive serviceavtal. Det gör att kunden alltid kan förutsäga den långsiktiga totalkostnaden för sin belysningslösning.

Energieffektiva, trygga och bekväma belysningslösningar –Företags medvetenhet om möjligheten att använda LED-belysning för att spara pengar utan att behöva kompromissa med belysningskvaliteten har ökat på senare år. Min uppmaning till fastighetsägare är dock att vara noga med att den LED-lampa man valt kombineras med rätt typ av armatur. Att en LED-lampa är CE-märkt i butiken innebär inte nödvändigtvis att CE-märkningen fortfarande är giltig om lampan monteras i en helt annan typ av armatur, säger Johan Qviberg.

I belysningsbranschen är det inte alltid självklart att sätta kundens behov främst. Energirådgivare och elektriker vill gärna sälja rådgivnings- eller installationstimmar och belysningsföretag vill gärna sälja så många LED-lampor som möjligt. Zalvo utgår alltid från energibesparingsperspek-

tivet och inleder varje uppdrag med en energikartläggning som ligger till grund för produktval och installation. För Zalvo är kundens och verksamhetens behov av effektiv och säker belysning i kombination med energibesparing alltid i fokus.

–Hållbarhetsfokus är viktigt för oss. Vi uppmuntrar därför våra kunder att förlänga livslängden på sina armaturer. Bara för att ljuskällan är trasig så behöver inte hela armaturen kasseras. Vi står för ett ekonomiskt och miljömässigt hållbarhetstänk som många av våra kunder uppskattar. Vi brukar även uppmana kunder som vill ha en belysningslösning med styrning att fundera över syftet med styrningen. Finesserna är häftiga men kostnaden överstiger ofta nyttan, säger Johan Qviberg.

Produkter: Rockfon® Canva, Rockfon® Color-all, Rockfon® Lamella
Zalvo – Partner Content
Zalvo zalvo.se
Rockfon – Partner Content
Rockfon rockfon.se

Allt

fler företag väljer att inreda med återbrukade kontorsmöbler

Marknaden för återbrukade kontorsmöbler växer, för allt fler företag är det naturligt att överväga återbrukade snarare än nyproducerade möbler när de ska inreda sitt kontor. Återbrukad kontorsinredning bidrar till en rejält minskad miljöpåverkan.

Samtidigt är utbudet av fräscha, enhetliga och högkvalitativa kontorsmöbler till halva priset jämfört med nyproducerat relativt stort, för visst går det att inreda såväl enhetligt som modernt och ergonomiskt med befintliga kontorsmöbler.

ÅTERBRUKAD KONTORSINREDNING

• Minskar koldioxidutsläppen med upp till 100 kg per skrivbord

• Hög kvalitet och enhetligt utseende – ofta från kända varumärken

• Betydligt billigare än nyproducerade möbler

• Rekomo erbjuder planering, upcykling och montering

• Möjlighet att hyra hela sortimentet för ökad flexibilitet

Miljömedvetna val är en självklarhet för företag på många områden, exempelvis när de köper in tjänstebilar. När det kommer till kontorsinredning har hållbarhetsperspektivet hittills inte varit lika självklart, men nu ser vi att intresset för återbrukade kontorsmöbler ökar stadigt, säger Jonas Åström, vd på Rekomo, som är specialiserade på att köpa in och sälja återbrukade kontorsmöbler. De bistår även företag med planering, inredning, upcykling, flytt och montering av möbler.

Behöver inte kompromissa med kvaliteten

Kontorsmöbler från kända tillverkare håller i allmänhet en hög kvalitet och har därmed även en lång livslängd. Företag som väljer att inreda sitt kontor med återbrukade kontorsmöbler behöver därmed inte kompromissa med kvaliteten. Att välja återbrukat kräver inte heller mer tid än att köpa in nyproducerat.

–Många företag tänker att återbrukad kontorsinredning innebär svårigheter att få till en enhetlig färgskala, men eftersom befintliga kontorsmöbler ofta köps in i större partier, exempelvis trehundra vita skrivbord eller tvåhundra svarta kontorsstolar, är det sällan svårt att få till en

Man kan hyra möbler från hela vårt sortiment, allt från minsta skrivbordslampa till det största konferensbordet,

enhetlig och harmonisk färgskala. Ofta räcker det att göra rent möblerna för att få dem att kännas som nya. Och om man vill kan vi även tapetsera om dem efter tycke och smak, säger Jonas Åström.

Genom att välja ett återbrukat skrivbord

framför ett nytillverkat minskar företag sina koldioxidutsläpp med 100 kilo. Motsvarande minskning för en återbrukad kontorsstol är 80 kilo. För ett företag som ska inreda exempelvis 300 arbetsplatser resulterar det i en avgörande skillnad för miljön.

Leasa återbrukad inredning Vi ser att fler och fler företag även väljer att hyra eller leasa sina möbler. Det ger en stor flexibilitet att kunna komplettera, uppdatera och byta ut möbler efter nya behov som uppstår.

–Man kan hyra möbler från hela vårt sortiment, allt från minsta skrivbordslampa till det största konferensbordet, säger Jonas.

Foto: Jason Strong Photography
Jonas Åström VD, Rekomo

Smartare arbetsmiljöer – när trivsel blir en FM-fråga

FACILITY

Facility Management spelar en allt viktigare roll i att skapa arbetsplatser där människor både mår bra och presterar bra.

Text: Contentway

Foto: Lianhao Qu / Unsplash

Arbetslivet förändras snabbt – både tekniskt, organisatoriskt och mänskligt. Fler jobbar flexibelt, kraven på arbetsmiljö ökar och konkurrensen om talang hårdnar. I det landskapet får Facility Management (FM) en ny och mer strategisk roll: att möjliggöra arbetsplatser som främjar trivsel, produktivitet och hälsa.

Från att tidigare ha fokuserat på städning, underhåll och lokaler, har FM idag utvecklats till en tvärfunktionell partner i arbetsplatsstrategi. I praktiken handlar det om att knyta samman teknik, arbetsmiljö och mänskliga behov – och att agera snabbt när förutsättningarna ändras.

Enligt en rapport från FM Newsroom är integrationen av AI och IoT bland de största trenderna inom FM 2024. Smarta sensorer gör det möjligt att övervaka luftkvalitet, ljudnivåer och rörelsemönster i realtid – och att anpassa miljön därefter.

Ett system som justerar belysningen utifrån dagsljus kan förbättra koncentration. Ett annat som varnar vid dålig ventilation kan minska trötthet och spridning av sjukdom.

Samtidigt visar en studie från Flowscape att digitala verktyg, som interaktiva kartor, bokningssystem och arbetsplatsanalys, ökar

orienterbarheten och kontrollen i hybrida miljöer. Medarbetare får överblick, kan boka arbetsytor och enklare navigera i arbetsdagen – vilket minskar stress och frustration.

Men teknik räcker inte. Det handlar också om beteenden, rutiner och det som skapar

trygghet. Det är här FM kan bli en bro mellan HR, IT och fastighet – en nod som samlar insikter och verktyg för att stötta en hållbar arbetsplatskultur. En miljö där trivsel inte är ett sidoprojekt, utan en inbyggd funktion.

För att lyckas krävs inte bara rätt teknik, utan rätt lyhördhet. Det innebär att ställa frågor: Hur används ytorna faktiskt? Var uppstår friktion? Vad efterfrågar personalen – men säger aldrig högt? Framtidens arbetsmiljöer är dynamiska, men trivseln måste vara stabil. Facility Management har en nyckelroll i att säkra den balansen.

TRENDER INOM FACILITY MANAGEMENT

AI och IoT

Sensorer som övervakar luft, ljud, ljus och närvaro i realtid.

Hybridanpassning

Flexibla arbetsplatser med bokningsoch visualiseringsverktyg.

Välmående i fokus Ergonomi, ljussättning och arbetsmiljö som strategisk fråga.

Dataanalys i vardagen

Kontinuerlig uppföljning av hur lokaler faktiskt används.

Hybridkontoret är här för att stanna – men ineffektivitet kostar miljarder

Hybridkontoret har många fördelar och med få undantag är det ett arbetssätt som är här för att stanna. Samtidigt finns stora utmaningar, särskilt kring resursutnyttjande.

Studier visar att beläggningsgraden för uthyrda kontor är under 40%. En anställd är i snitt på kontoret mindre än 16 timmar i veckan. Det är inte bara en onödig kostnad för företagen, utan även ett resursslöseri med omfattande klimatpåverkan.

–Det första bolag behöver är data på hur kontoret faktiskt nyttjas. För att kunna fatta rätt beslut krävs insikt i hur rum, arbetsplatser och ytor används – timme för timme, dag för dag, och över tid. När tillförlitlig data visar hur kontoret verkligen används, driver det beslut mot ett mer effektivt utnyttjande av kontoret utan att försämra arbetsmiljön, säger Fredrik Landberg, vd på Flowscape.

Effektivisera kontorsytorna med datadrivna beslut

Datadrivna beslut är en förutsättning för ett mer effektivt resursutnyttjande av kontorsytor. Att räkna personer manuellt eller ta data från passersystem ger inte tillräcklig noggrannhet. Med rätt sensorer och system kan man mäta hur ytor används och identifiera överkapacitet, oanvända ytor och vilka tider eller dagar ytor är underbelagda. Det går också att

simulera framtida behov, närvaropolicys och förändringar av resurser och personal.

Ett uppenbart exempel på hur data driver effektivt utnyttjande är att anpassa lokalens storlek efter behov vid flytt till nya lokaler. Efter analyser och införande av bokningssystem har flera av Flowscapes kunder minskat sin kontorsyta med uppemot 50 procent, vilket genererat omfattande besparingar. Andra kunder har valt att dela kontorsytor med andra företag och använder sig av Flowscapes Multi-Tenant lösning.

Ytterligare ett alternativ är att stänga delar av kontoret vid låg beläggning, vilket minskar energiförbrukning, städkostnader samt övriga förvaltningskostnader. Via Flowscape är det exempelvis möjligt att stänga av specifika våningsplan på fredagar och måndagar, då antalet medarbetare på kontoret ofta är färre.

Stärker kontorets attraktionskraft

Flowscapes lösningar ger företagsledningen värdefulla insikter om närvaromönster på teamnivå över tid. Samtidigt får medarbetare tillgång till smarta verktyg för att boka re-

surser och planera kontorsnärvaro med sina kollegor, något som underlättar samarbete och bidrar till en mer attraktiv kontorsmiljö.

–Kommer du till ett halvtomt kontor utan dina närmaste kollegor, är risken stor att du väljer att arbeta hemifrån oftare. Policys som försöker reglera kontorsnärvaro fungerar sällan i praktiken. Arbetsgivare som vill locka medarbetare till kontoret behöver mäta och förstå vilka faktorer, aktiviteter, ledarskap, evenemang och kontorsmiljöer, specifika ytor, som faktiskt attraherar anställda till kontoret.

Genom att analysera närvaromönster kan verksamheter fatta mer informerade

beslut. Företag som väljer att flytta till mindre, men mer attraktiva kontor, lyckas ofta stärka både kontorets och företagets attraktionskraft, säger Fredrik Landberg.

Tillförlitlig data från sensorer, effektiv och visuell plats och rumsbokning, analysering av beteenden och utnyttjanden av kontoret ger över tid är en förutsättning för attraktiva och effektiva arbetsplatser.

Flowscapes system är implementerat på över 200 bolag världen över och har en beprövad, flexibel produkt som går att anpassa efter varje företags specifika behov.

Office Depot tar helhetsgrepp och gör företagarnas vardag enklare

Med Office Depots breda utbud av varor och tjänster får företag och offentliga verksamheter runt om i Sverige mer tid att fokusera på sin kärnverksamhet.

– Vi jobbar för att skapa flyt och trivsel i verksamheten hos våra kunder och göra deras arbetsdag enklare, säger vd Roberth Lyttegård.

Office Depot drivs sedan 2019 som ett svenskt, självständigt bolag, sprunget ur den amerikanska koncernen med samma namn, men idag är det enda gemensamma som finns kvar namnet. Företagets huvudkontor ligger i Solna. Med en erfaren säljkår och ett professionellt kundcenter erbjuder Office Depot rikstäckande personlig service. På flertalet orter finns lokala samarbetspartners inom de tjänster som företaget erbjuder, exempelvis fönsterputs, städ, kaffe- och fruktkorgar och printerlösningar.

–Vi är en relationsdriven samarbetspartner, där säljstyrkan och vår digitala plattform är kärnan i vår verksamhet, säger vd Roberth Lyttegård.

Roberth kom in i bolaget för fyra år sedan och blev vd i december förra året. Innan dess har han arbetat inom IT-bolag och hos leverantörer av kaffelösningar. På underarmen har han en tatuering där det står ”Jag föddes för att lyckas” och det är med den målmedvetenheten som han nu ska ta bolaget genom den förändringsresa som är påbörjad. Nyligen stängde Office Depot alla sina fysiska kontorsvaruhus. Nu väntar en större satsning på helhetslösningar och e-handel med alla de varor och tjänster som stora och små företag kan behöva i sin vardag.

–Vi vill lösa de utmaningar som våra kunder har och göra deras vardag enklare. Det kan vi göra till exempel genom vårt breda tjänsteutbud, där kunden får en rad av tjänster utförda men behöver bara ha en

enda kontakt för allt och får allt samlat på en faktura, förklarar Roberth Lyttegård.

Många verksamheter med 20 anställda och uppåt har minst tre olika leverantörer för att få vardagen i arbetslivet att gå runt, vilket betyder flera olika kontaktpersoner, fakturor och inköpskanaler. Genom att konsolidera inköpen till en kanal ges kunden en tydlig bild av totalkostnaden, enklare beslutsunderlag och stora möjligheter att skära ner på kostnader i leverantörsledet. Dessutom frigörs tid där kunden kan fokusera på sin kärnverksamhet.

–Vi har en lång erfarenhet av att hjälpa företag med hållbara lösningar som innehåller både produkter och tjänster. Vi vill utveckla vårt erbjudande över tid för att kunna täcka alla de behov som företagen

har, säger Roberth Lyttegård. I maj lanseras en uppdaterad e-handelsplattform som har fått en rejäl uppfräschning, där kunder i framtiden ska kunna beställa alla våra tjänster online.

–Vi börjar med att släppa den nya e-handeln för små- och medelstora företag för att senast i oktober öppna den fullt ut för alla våra kunder, säger Roberth Lyttegård.

Sortimentet rymmer över 25 000 produkter, allt från smarta teknikprylar till växande områden som profil, fika & pentry samt städ & hygien. Självklart finns även produkter för kontoret som block, pennor och papper.

–Vi kan utrusta ett tomt kontor från grunden till en färdig arbetsplats med höj- och sänkbara skrivbord, kontorsstolar, växter, skärmar, whiteboards och mycket annat, säger Roberth Lyttegård.

Varorna som beställs i e-handeln levereras med Bring över hela Sverige från centrallagret i Strängnäs. Inom kort kommer fler distributionspartners och betalningslösningar erbjudas. Dessutom kan kunderna enkelt och bekvämt säkerställa att det som de använder mest alltid finns tillgängligt genom Office Depots kontorsservice.

–Då kommer vi ut och fyller på hos kunderna med de varor som de behöver ha till hands. Vissa kunder är vi hos två gånger i veckan, andra en gång i månaden. Det är helt utifrån vilka behov kunden har.

Office Depot riktar sig till alla typer av företag och offentliga verksamheter och

möter kunden i alla de utmaningar som de står inför i sin vardag, antingen genom personlig rådgivning och säljsupport eller helt digitalt för den som önskar.

–Den personliga kontakten är jätteviktig för oss, det är ett av mervärdena som kunderna får genom att handla hos oss. Det ska vara enkelt att komma i kontakt med oss och vi ska snabbt kunna lösa alla problem som kunden har utan att kunden själv behöver ringa runt till flera leverantörer – det löser vi så att kunden kan fokusera på det som den är duktig på, säger Roberth Lyttegård.

Kontorsmiljön blir allt viktigare för att locka tillbaka medarbetare efter pandemi och hemarbete.

–Bekvämligheten måste finnas där idag, om det så gäller en välfungerande kaffelösning som en del av den sociala miljön eller de senaste tekniska lösningarna som finns på marknaden, säger Roberth Lyttegård.

Samtidigt som mycket kretsar kring digitala lösningar i dag är det viktigt att inte glömma bort det analoga – en stor del av det som används på kontor och i offentliga miljöer idag är analoga produkter, som pennor, block, papper, hygienartiklar och städprodukter.

–Vår styrka är att vi kan komma in som en expert mellan det analoga och det digitala.

Framtiden ser ljus ut för Office Depot där målet är att växa med den nya e-handelsplattformen och utvecklas ytterligare som samarbetspartner till sina kunder.

Roberth Lyttegård
VD, Office Depot

Lönsamma affärsmodeller och tydligt samhällsbehov krävs för självkörande fordon

FRAMTIDEN

Självkörande fordon har länge varit en framtidsdröm. Förverkligandet av visionen om förarlösa fordon som kan köra runt på de svenska vägarna som ett komplement till traditionella fordon är dock fortfarande en bit bort. Utöver tillräckligt tillförlitlig teknik krävs även tydliga affärsmodeller som stöttar utvecklingen och användandet samt en lagstiftning som tydliggör ansvarsfrågor.

Omställningen till ett transporteffektivt samhälle kräver integrering av nya transportsätt, stadsplanering på systemnivå och förändringar i resvanor. I det här sammanhanget har förarlösa fordon lyfts fram både som en möjliggörare och en utmaning. På flera håll i världen rullar bilar och lastbilar runt på vägarna utan förare. Dit har vi dock ännu inte nått i Sverige, även om det definitivt är tekniskt möjligt.

Automatiserade transporter har potential att minska trängsel och miljöbelastning och att öka trafiksäkerhet. Länder som USA, Kina, Norge, och Tyskland har alla pilotprojekt eller kommersiell drift av autonoma fordon för persontransport. De förarlösa fordon som används i Sverige idag ingår antingen i försöksprojekt eller

körs inom inhägnade områden, exempelvis ett fabriksområde. För tillfället pågår sju olika försök med självkörande fordon i Sverige. Ett exempel på ett område under utveckling är självkörande leveransrobotar i logistiksektorn.

Kan bidra till drastisk trafikökning För att självkörande fordon ska bli verklighet i stor skala krävs, utöver en säker och tillförlitlig teknologi, även välfungerande affärsmodeller samt ett tydligt samhällsbehov som på effektivast möjliga vis uppfylls av självkörande fordon för person- eller godstransport.

–En farhåga om självkörande fordon slår igenom på bred front är att det kan bidra till en drastisk trafikökning, vilket kan bli problematiskt i stadsmiljöer. Samtidigt har

kollektivtrafiken en tydlig affärsmässig drivkraft när det gäller självkörande bussar då förarkostnader i dagsläget står för en stor del av kollektivtrafikens samlade kostnader, säger Tor Skoglund, senior forskare på forskningsinstitutet RISE.

En farhåga om självkörande fordon slår igenom på bred front är att det kan bidra till en drastisk trafikökning, vilket kan bli problematiskt i stadsmiljöer.

Viktigt att tydliggöra ansvarsfrågan I ett forskningsprojekt har han varit med och analyserat hinder och möjliggörare för en storskalig implementering av automatiserade transporter i Sverige. Några tänkbara strategier som lyfts fram är att attrahera internationella företag som kan driva projekt inom autonoma fordon i Sverige, att

genomföra storskaliga effektfulla demonstrationsprojekt samt att stärka inhemska innovationer på området. Samtidigt behövs en bättre anpassad lagstiftning som kan redogöra för bland annat ansvarsfrågan vid olyckor och incidenter där självkörande fordon är inblandade.

Text: Annika Wihlborg

Mjukvara i centrum för autonom teknik

Utvecklingen av självkörande fordon handlar om långt mer än att få en bil att köra själv. Bakom tekniken krävs ett omfattande mjukvarumaskineri – ett ekosystem av verktyg och processer för att effektivt testa, analysera och distribuera mjukvara i stor skala. Här spelar samarbetet med techbolag som HiQ en nyckelroll för att tillföra spetskompetens.

Stefan Thorstenson

Senior mjukvaruingenjör

inom autonom teknik, HiQ

Självkörande fordon kan delas in i olika nivåer, så kallade SAE-nivåer, där 1 är ingen självkörning alls medan 5 är full autonomi där fordonet hanterar alla typer av situationer helt självständigt.

–Steg 2 är det vi framför allt ser på allmän väg idag, och innefattar bland annat förarassistansfunktioner som finns i många moderna bilar, där ansvaret fortfarande ligger hos föraren. Det är först i steg 4 vi närmar oss en riktig självkörande nivå, och med detta steg läggs ansvaret över på

fordonet och tillverkaren vilket ställer helt andra krav på teknik och säkerhet, säger Stefan Thorstenson, senior mjukvaruingenjör inom autonom teknik, HiQ.

HiQ jobbar tätt ihop med fordonstillverkarna i olika delar av det mjukvarubaserade ekosystem som möjliggör autonoma fordon – allt från att utveckla mjukvara till att samla in, logga och analysera data, simuleringstester och skapa effektiva sätt att få ut mjukvaran i drift.

–En av våra styrkor är att utveckla lättanvända, skalbara verktyg som är enkla att underhålla och anpassa efter behov. Det handlar om att lägga varje viktig pusselbit i det större mjukvarusystem som krävs för att ta autonoma lösningar från idé till verklighet, säger Stefan Thorstenson.

HiQ har varit verksamma inom fordonssektorn länge och har en stor organisation i fem regioner i Sverige samt i Finland och Tyskland. En utmaning i den snabba utveckling som sker inom autonom teknik är kompetensförsörjning. Det krävs såväl experter inom till exempel sensorteknik och fordonsdynamik

som spets inom mjukvaruhantverk.

–Halveringstiden för kunskap inom det här området är runt två år. Det jag lär mig idag är värt ungefär hälften så mycket för en kund om två år vilket ställer höga krav på oss att både kompetensutveckla befintlig personal och att rekrytera personal med rätt typ av kompetens, säger Stefan Thorstenson.

I dagsläget finns självkörande fordon, som på ett säkert sett levererar värde, inom avgränsade områden som gruvor och bergtäkter. Det är betydligt svårare att utveckla en teknisk lösning som klarar all

den information som krävs i stadsmiljö och om vi någonsin når nivå 5 på SAE-skalan är osäkert, menar han.

–Utvecklingen sker i små steg. Nu har vi fordon som går i avgränsade miljöer. Första steget mot autonomi på allmän väg är troligtvis motorväg, sedan får man öka komplexiteten därifrån. Det som har skett senaste tiden är att AI börjat bidra till att öka utvecklingstakten, särskilt i hantering av stora datamängder, och potentialen framåt är ännu större. Det återstår utmaningar, men vi ser tydliga framsteg varje dag, säger Stefan Thorstenson.

HiQ – Partner Content
Tor Skoglund Senior forskare på forskningsinstitutet RISE

Hur självkörande fordon kan förändra vägtransportsystemet

VÄGTRANSPORT

Självkörande fordon är inte längre en avlägsen framtidsvision – de rullar redan i vissa delar av världen. Men vad innebär det för Sveriges trafikledning och vägar? Och hur ser det juridiska ansvaret ut vid eventuella olyckor? Det är frågor som måste lösas innan vi har förarlösa bilar på våra vägar.

Jonas Eliasson är måldirektör för tillgänglighet på Trafikverket och han ser en spännande utveckling framför sig med självgående fordon.

–Vi står inför ett skifte. Självkörande teknik finns redan och används i viss utsträckning i exempelvis USA och Kina. Men där är vägnät och trafikmiljöer i städerna ofta mer anpassade för bilism än våra europeiska städer är, säger han.

Trafikverkets fokus ligger på tillgänglighet och väginfrastruktur något som kan påverkas av självkörande bilar. Till exempel om förarlösa fordon blir vanliga kan det ändra beteendemönster och ställa nya krav på vägnätet. Eliasson tror dock inte på en snabb övergång till helt autonoma system i Sverige.

–När det gäller till exempel helt förarlös taxitrafik i stadsmiljö så ligger det sannolikt minst ett decennium bort i Sverige, även om det redan testas i bland annat USA och Kina. Däremot kommer vi troligtvis

ha fordon där man som chaufför kan göra annat än att köra stora delar av restiden, och låta bilen köra själv, inom en tioårsperiod – men fortfarande då med en förare som kan gripa in när bilen signalerar att den behöver hjälp, säger Jonas Eliasson.

En av nyckelfrågorna är hur dessa fordon ska integreras med trafikledningssystem. De förarlösa taxibilar som testas i USA och Kina behöver fortfarande hjälp av en trafikledning som kan fjärrstyra fordonen i vissa situationer. Men att förvänta sig att vägarna byggs om för att stötta autonoma fordon är orealistiskt.

–Funktionaliteten måste sitta i fordonen, inte i vägarna. Vägar har betydligt längre livslängd än bilar. Att uppgradera hela väginfrastrukturen med sensorer skulle vara enormt kostsamt, i jämförelse med att uppgradera tekniken i bilarna, säger Jonas Eliasson.

Trots att tekniken är nära – och att det går att tillverka fordon som klarar att köra utan föra-

re "nästan jämt" på egen hand så räcker inte det för att helt ta bort föraren ur fordonet.

–För att helt eliminera föraren så måste en självkörande bil klara sig jämt, inte bara för det mesta och dit är det ännu långt kvar, säger Jonas Eliasson.

Autonoma system kan däremot optimera trafikflödet genom jämnare hastigheter, färre inbromsningar och smartare vägval. I bästa fall kan det leda till säkrare, effektivare trafik – särskilt på medellånga resor.

–På medellånga sträckor kan möjligheten att ägna sig åt annat under färden göra att vi kan få se ett ökat bilresande. Inom tätorter krävs fortfarande mänskligt stöd, och dessutom är körsträckorna och därmed restiderna rätt korta. På längre avstånd kommer flyg och tåg att fortsätta vara de snabbaste färdmedlen.

En annan utmaning som ska lösas är juridiken och vem som bär ansvar om det inträffar olyckor. Tekniken finns att bygga förarlösa fordon men vid en eventuell olycka kvarstår frågan vem som bär ansvaret. Om till exempel tekniken bygger på att bilen ska kunna avläsa vitmålade mittstreck och sidostreck så är det en osäker parameter.

Infracontrol – Partner Content

Så hålls Sveriges infrastruktur i gång med en kombination av teknologi och mjuka faktorer

Infracontrol är en oberoende systemintegratör vars IT-lösningar bidrar till en intelligent infrastruktur som förenklar vardagen. Med en passion för smart teknik och hållbar utveckling hjälper Infracontrol inte bara organisationer – utan hela samhället – att ta kontroll över förändringar och stå starka inför framtiden.

Iöver 30 år har Infracontrol verkat i gränslandet mellan teknik och samhällsservice, med en vision om att skapa ett mer tillgängligt, effektivt och hållbart samhälle med hjälp av smart teknik. Infracontrols lösning kopplar samman tekniska system inom infrastruktur, exempelvis belysning, trafiksignaler, VA-system och väderstationer. Informationen blir begriplig och tillför verkligt värde för dem som ansvarar för vår gemensamma infrastruktur.

Infracontrols innovativa lösningar omdefinierar hur städer och företag hanterar sin infrastruktur och sina tillgångar. Oavsett om det handlar om att styra en öppningsbar bro, optimera parkeringslogistik i stadskärnan eller hantera tusentals dagliga driftlarm från sensorer ute i fält så finns Infracontrols system där i bakgrunden, och håller allt i gång.

–Vi utvecklar verktyg och lösningar som hjälper samhällen att växa, genom att

förutse framtida utmaningar och ta fram hållbara, flexibla och robusta lösningar med långsiktig effekt, säger Charlotta Lundberg, affärsområdesansvarig ITS på Infracontrol.

Bredd i teknik och tillämpning

Lösningar från Infracontrol används idag av mer än 160 kommuner Sverige, 40 kommuner i Portugal och flertalet myndigheter, däribland Trafikverket och Sjöfartsverket.

Infracontrol kombinerar teknikens hårda krav med människans behov. Företagets team består av specialister inom SCADA, PLC, systemutveckling, testledning och användbarhetsdesign, ett spektrum av kompetenser som gör det möjligt att ta helhetsansvaret från projektering till drifttagning. De tar dessutom fullt ansvar för projektledning, utbildning och uppstart.

Infracontrol utvecklar och driver Trafikverkets beslutsstödsystem samt tekniska

–I vårt land har vi snö som kan täcka de vitmålade strecken, vi har grusvägar och vi kan inte garantera vitmålade streck som avläsning för fordon i hela vägnätet. Därför måste fordonens teknik klara självkontroll utan dessa streck, säger Jonas Eliasson.

Trafikverket följer utvecklingen noggrant och investerar i forskning. När det gäller förarlösa bilar är det inte en revolution över en natt utan små förändringar över tiden. Några viktiga frågor som kvarstår att lösa är det juridiska ansvaret vid händelser av olyckor.

undersystem för realtidsdata och styrning av vägskyltar, tunnlar och trafik. Vi säkerställer tillgänglighet, trafiksäkerhet och effektivitet i hela Sveriges vägnät.

De har utvecklat molntjänsten Infracontrol Online, som skapar smart infrastruktur och samtidigt förenklar och kvalitetssäkrar underhållsarbete, minskar energiförbrukning och säkerställer att rätt information når rätt personer i tid. Tjänsten samlar in och presenterar data från tekniska system, IoT-enheter och medborgarrapporter i ett enhetligt gränssnitt och tillgängliggörs för driftpersonal, trafikingenjörer, samhällsplanerare och beslutsfattare.

–Sedan sommaren 2021 är Infracontrol en del av Sitowise vilket skapar nya möjligheter att samarbeta i infrastrukturprojekt med förstudier och planering till konstruktion och genomförande, säger Erik Arnalid, ansvarig

för försäljning och marknad på Infracontrol.

En leverantörsoberoende infrastrukturpartner

Infracontrol är mycket mer än ett centralt system, de är en leverantörsoberoende partner som förstår hela ekosystemet, vilket gör det möjligt för kommuner och myndigheter att vidareutveckla och modernisera sin infrastruktur i sin egen takt, utan att bli inlåsta i specifika teknologier.

–En av våra främsta styrkor är bredden i våra lösningar. Vår teknologi används till alltifrån att styra trafiksignaler till komplexa infrastrukturella system som brostyrning, där säkerhet och tillförlitlighet är avgörande. Vi lägger stor vikt vid användarvänlighet, robusthet och att systemet verkligen ska förenkla vardagen för de människor som arbetar med samhällsservice varje dag, säger Charlotta Lundberg.

Jonas Eliasson Måldirektör för tillgänglighet, Trafikverket

80% av alla parkeringar i Stockholms

stad görs med extra avgifter

Merparten av de som parkerar i Stockholms Stad betalar extra avgift för parkeringen. Det gäller också i övriga Sverige. En del av dem kan ha gjort ett aktivt val och känner till detta, men frågan är om alla vet om att de debiteras extra avgifter i samband med parkeringen? Parkster erbjuder en parkeringsapp utan extra avgifter.

Så länge du själv har valt att betala extra för parkeringstjänsten kan jag tycka att det är helt okej. Den stora frågan är om alla känner till det och att du på egen hand gjort det valet? Det är en fråga som Lars Andersson, vd för Parkster ställer sig. Parkster växer snabbt i Stockholm och är numera med råge stadens näst mest använda app för parkering. Det senaste året har Parkster vuxit med mer än 400 procent i staden, enligt Lars Andersson.

–Vi växer mycket tack vare en bra tjänst, där stockholmarna och alla andra i Sverige får transparent prisinformation och tydliga valmöjligheter. Vi tycker om att behandla våra användare så som vi själva skulle vilja bli behandlade, säger Lars Andersson.

När Stockholms stad stängde sin egen app Betala P, skapade de istället ett system där privata app-leverantörer fick ansöka om att få sälja parkeringsbiljetter på stadens ytor.

För att godkännas som leverantör ställdes ett antal kvalitetskriterier, bland annat att leverantörerna måste erbjuda ett kostnadsneutralt parkeringsalternativ som standard. Detta innebär att de som parkerar ska ha möjlighet att välja en tjänst utan extra avgifter ovanpå biljettpriset.

–Med tanke på att alla leverantörer måste erbjuda kostnadsneutralitet som standard, så är det lite anmärkningsvärt att Parksters app i slutet av december stod för mer än 75% av alla transaktioner utan extra avgift hos Stockholms stad. Ännu mer uppseendeväckande blir det när man betänker att Parksters marknadsandel för närvarande är drygt 20 procent i staden, säger Lars Andersson.

Med Parksters app behöver kunderna inte betala några extra avgifter för parkering.

Parksters siffror står i kontrast till konkurrenten EasyPark där fler än 95% av användarna betalade extra avgifter på sina parkeringar på Stockholms stads parkeringsytor. Hur kan det vara så? Mest sannolikt är de flesta inte är medvetna om att de betalar extra avgifter eller hur mycket avgifterna summeras till under ett år.

Lars Andersson är inte kritisk till att leverantörer erbjuder tilläggstjänster som kostar extra. Tvärtom anser han att det är upp till varje användare att välja om de vill betala extra eller ej. Han poängterar istället betydelsen av att erbjuda ett transparent och tydligt val.

Till skillnad från bland annat EasyPark har Parkster valt att bygga in alla sina erbjudanden i en och samma app. I appen låter de kunden välja antingen att parkera utan extra kostnader eller med en fast avgift för tilläggstjänster. I Stockholm väljer merparten av Parksters användare tjänsten utan extra avgifter medan andra gör ett aktivt val att addera smarta tilläggstjänster, exempelvis överbetalningsskydd eller familjekonto.

Parkster, parkeringsappen utan extra avgifter eller med en fast avgift för tilläggstjänster.

–En fast avgift som är känd på förhand tycker vi är rimlig till skillnad från procentuella pålägg där avgiftens storlek växer i takt med ett ökande pris på parkeringsbiljetten, säger Lars Andersson.

Det val Parkster-användaren gör gäller på samtliga parkeringsytor i Sverige där Parkster finns. Detta kan jämföras med leverantörer som erbjuder parkering utan avgift på ett ställe och med avgift på andra.

Avslutningsvis påpekar Lars Andersson: –Innan du parkerar nästa gång tycker vi att du ska göra två aktiva val. Vill du betala extra för din parkering? Vill du att det val du gör ska gälla i hela Sverige eller ej? Medvetna val gör skillnad – för både plånboken och känslan av kontroll.

Lars Andersson VD för Parkster

Vi tar tillvara på det som redan rullar

– för miljöns och framtidens skull

Störst i Sverige på inköp, iordningställande och försäljning av begagnade bilar - testa oss

Hämtar / Levererar hem till dörren alla dagar i veckan

Transportbilar / Personbilar

0775 - 55 55 55

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.