Boletín Conexión Humana Edición N° 03

Editorial “Liderazgo Resiliente y Adaptabilidad en Entornos Complejos”.

Queridos co-laboradores Clínica Vida,

Es un placer darles la bienvenida a una nueva edición del Boletín Conexión Humana Clínica Vida. En esta ocasión, nos sumergimos en un tema que no solo es fundamental para el funcionamiento eficaz de nuestro entorno de atención médico - hospitalaria, sino que también refleja el espíritu y la esencia misma de lo que representamos: El liderazgo

Es por eso que, en esta edición, hemos decidido explorar en profundidad cómo cada uno de nosotros puede liderar con resiliencia y adaptabilidad en medio de la complejidad propia de lo que hacemos. Desde los altibajos emocionales hasta los giros inesperados, abordamos cómo podemos mantenernos firmes y ser ejemplos de fortaleza para nuestros co-equiperos.

En el corazón de nuestra misión está la dedicación inquebrantable a brindar una atención médicohospitalaria de la más alta calidad mientras mantenemos una conexión auténtica entre nosotros y con cada paciente y su familia. Para lograrlo, el liderazgo desempeña un papel clave. Sin embargo, sabemos que liderar en un entorno clínico no es tarea fácil. Los desafíos son innumerables y a menudo imprevistos, exigiéndonos una capacidad de respuesta rápida y flexible.

Nuestro compromiso de humanización no solo se extiende a nuestros pacientes, sino también a nuestros propios colegas. Un liderazgo resiliente y adaptable crea un ambiente de trabajo saludable, donde cada integrante del equipo se siente apoyado por nosotros y empoderado por nuestros líderes, para enfrentar los desafíos con confianza.

A través del artículo central de este boletín, entrevistas con expertos y ejemplos concretos, esperamos brindarles una visión enriquecedora sobre cómo aplicar estos principios en el contexto único de la Clínica Vida.

A medida que exploramos las intersecciones entre la resiliencia, la adaptabilidad y la humanización, invitamos a cada uno de ustedes a reflexionar sobre cómo podemos continuar mejorando y creciendo como personas en la búsqueda constante de brindar la mejor atención posible a cada ser humano con el cual nos relacionemos, sabiendo que en la humanización la persona está siempre en el centro de la atención.

Agradecemos su dedicación y participación en la Clínica Vida. Juntos, continuamos tejiendo los hilos de una atención médicohospitalaria más humana, más eficiente y más sólida, en vital compromiso con el bienestar de nuestros equipos de trabajo y con nuestros pacientes y sus familias.

Nelson de J. Rueda Restrepo Lider estratégico de humanización Clínica Vida

Humanización: La persona en el centro de atención

Capacidad de Crear y expresar cultura.

Capacidad de aprender y adaptarse.

Capacidad de mostrar empatía y de desarrollar relaciones sociales.

Capacidad de Razonar y de sentir emociones.

Capacidad para tomar decisiones y resolver.

Capacidad de comunicarse de manera compleja.

Capacidad de tener consciencia de si mismo y de los demas.

Conexión / Trabajo en y como equipo / Comunidad Página 3

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Merkaba de Humanización: Tejiendo Nuestra Vida

En el vasto lienzo de la existencia, tejemos nuestro ser en una danza sagrada de humanización. Como un Merkaba, un vehículo de luz multidimensional, nuestras vidas se moldean en torno a seis componentes esenciales que dan forma a nuestro viaje y a la forma en que tocamos las vidas de los demás. Estos pilares, como los puntos de una estrella que se alinean en perfecta armonía, son la Conexión, la Comunidad, el Trabajo en y como equipo, la Vocación, la Entrega y la Calidad.

Conexión:

En el núcleo de nuestra experiencia, reside la búsqueda constante de conexiones genuinas. Nos entrelazamos unos con otros, reconociendo que cada alma es una constelación única de experiencias y sueños. Encontramos significado en compartir nuestros pensamientos más íntimos y en escuchar los latidos profundos de los demás. La empatía y la compasión fluyen a través de nuestros lazos, recordándonos que, a pesar de nuestras diferencias superficiales, todos somos una misma humanidad.

Comunidad:

La creación de un tejido social sólido y acogedor es esencial para nuestra humanización. En la comunidad, encontramos apoyo, amistad y un lugar donde nuestras voces se entrelazan en un coro armonioso. Compartimos risas y lágrimas, triunfos

Humanización: Vida a través de Seis Pilares

y desafíos, construyendo un refugio donde cada individuo se siente valorado y comprendido. En la comunidad, somos más fuertes juntos, enfrentando los vientos de la vida con resiliencia y amor.

Trabajo en y como Equipo:

Reconocemos que nuestras metas y logros son a menudo el resultado de esfuerzos colectivos. Abrazamos la colaboración y el apoyo mutuo, combinando nuestras habilidades únicas en un ballet sincronizado de contribución. Celebramos los éxitos de los demás como si fueran propios, sabiendo que el florecimiento de uno es un reflejo del potencial de todos. En la sinfonía del trabajo en equipo, encontramos que nuestros esfuerzos se elevan hacia nuevas alturas.

Vocación: Dentro de cada uno de nosotros yace una chispa de propósito, una vocación que anhela expresarse. Escuchamos el llamado de nuestra alma y seguimos el sendero que nos llama con pasión y determinación. A través de nuestras vocaciones, nos convertimos en catalizadores de cambio y transformación. La vocación es la manifestación de nuestro ser más auténtico, una fuente de inspiración que ilumina el camino de la realización personal y colectiva.

Entrega:

En la ofrenda desinteresada de nuestro tiempo, energía

y amor, encontramos una fuente infinita de significado. La entrega es un acto sagrado de servicio y generosidad que trasciende el ego y se convierte en una extensión del amor incondicional. Al abrir nuestros corazones para dar, descubrimos que también recibimos abundantemente, ya que la gratitud y la alegría llenan nuestros días.

Calidad:

En todo lo que hacemos, desde las tareas más pequeñas hasta los proyectos más grandes, nos esforzamos por la excelencia y la integridad. La calidad es nuestra promesa de respeto hacia nosotros mismos y hacia aquellos a quienes servimos. Buscamos dejar una marca duradera, honrando cada momento y cada interacción con el cuidado y la atención que merecen.

En última instancia, vivir según estos pilares es adoptar una filosofía de vida enriquecedora y significativa. Al nutrir la Conexión, cultivar la Comunidad, fomentar el Trabajo en y como equipo, abrazar la Vocación, vivir la Entrega y perseguir la Calidad, creamos un camino que no solo nos eleva a nosotros mismos, sino que también irradia luz hacia el mundo que nos rodea. Así, nuestro Merkaba de humanización nos lleva hacia una vida plena y auténtica, un legado de amor y propósito que perdura en el tejido mismo de la existencia.

Liderazgo Resiliente y Adaptabilidad Forjando un Equipo Fuerte en la Clínica Vida Artículos

En el dinámico mundo de la atención médicohospitalaria, la capacidad de liderar con resiliencia y adaptabilidad es esencial para garantizar la calidad de la atención y el bienestar del equipo. En la Clínica Vida, donde buscamos brindar una atención centrada en el paciente y promover la humanización en cada interacción entre todos los co-laboradores de la Clínica y los co-equiperos de cada área, estos principios de liderazgo cobran aún más relevancia.

En este artículo, exploraremos cómo aplicar conceptos de liderazgo resiliente y de la adaptabilidad, para enfrentar los diarios desafíos con confianza y fomentar unos equipos fuertes y cohesionados.

Una aproximación al concepto de Resiliencia

La resiliencia es un concepto multifacético que denota la capacidad de un individuo o sistema para afrontar, adaptarse y recuperarse de adversidades, desafíos o situaciones de estrés. Esta habilidad no solo implica resistir y superar situaciones difíciles, sino también transformarlas en oportunidades de crecimiento y desarrollo personal.

1. Adaptabilidad y Flexibilidad: La resiliencia se manifiesta en la capacidad de adaptarse a cambios y circunstancias cambiantes. Las

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personas resilientes son flexibles en su enfoque, capaces de ajustar su rumbo según lo requiera la situación, lo que les permite sortear obstáculos de manera efectiva.

2. Gestión Emocional: La resiliencia implica la capacidad de manejar y regular las emociones en momentos de tensión. Las personas resilientes son conscientes de sus reacciones emocionales y tienen estrategias para gestionar el estrés, la ansiedad y otros sentimientos negativos.

3. Optimismo y Perspectiva Positiva: Los individuos resilientes tienden a mantener una perspectiva optimista a pesar de las dificultades. Ven los desafíos como oportunidades de aprendizaje y crecimiento, lo que les permite mantener la motivación y la esperanza.

4. Redes de Apoyo Social: La resiliencia se fortalece a través de relaciones de apoyo. Contar con una red de amigos, familiares y colegas, que brinden apoyo emocional y práctico puede ayudar a las personas a sobrellevar mejor las situaciones estresantes.

5. Autoeficacia y Confianza: Las personas resilientes tienen un sentido de autoeficacia, creyendo en su capacidad para superar desafíos.

Esta confianza en sí mismas les permite enfrentar situaciones difíciles con determinación y valentía.

6. Aprendizaje y Crecimiento: La resiliencia implica aprender de las experiencias adversas y utilizar esos conocimientos para futuras situaciones. Las personas resilientes pueden desarrollar nuevas habilidades y recursos a medida que enfrentan desafíos.

7. Mantenimiento del Bienestar: Los individuos resilientes tienden a cuidar su bienestar físico, emocional y mental. Practican hábitos saludables y adoptan estrategias de autocuidado que los ayudan a enfrentar mejor el estrés y la presión.

8. Superación de Obstáculos: La resiliencia no implica evitar obstáculos, sino enfrentarlos de manera proactiva. Las personas resilientes son capaces de resolver problemas y buscar soluciones creativas, incluso en situaciones complicadas.

En conjunto, la resiliencia es una habilidad crucial para navegar por las complejidades de la vida y enfrentar los desafíos con una mentalidad positiva y constructiva. A través de la adaptabilidad, el manejo emocional y el crecimiento personal, las personas resilientes encuentran la fuerza para superar obstáculos y prosperar en entornos cambiantes y exigentes.

Adaptabilidad en el Entorno Clínico:

Resiliencia en el entorno Clínico - Hospitalario

La resiliencia, en el entorno clínico-hospitalario se manifiesta en la capacidad manifiesta, de cada uno de los líderes, co-laboradores y co-equiperos, de mantener la calma y seguir adelante en medio de la adversidad. En el entorno clínico de la Clínica Vida, todos ejercemos liderazgo desde nuestros roles y responsabilidades, y esto implica reconocer que los desafíos son inevitables y que es nuestra respuesta a ellos lo que importa.

Practicar la resiliencia significa:

• Auto-Cuidado: Cada uno de nosotros debe cuidar su propio bienestar emocional y físico. Esto no solo fortalece nuestra capacidad de autoliderazgo, sino que lo hace con nuestra capacidad para influir y liderar a otros, estableciéndonos como referentes de proactividad para los demás integrantes del equipo.

• Comunicación Abierta y dialogo constructivo: Fomentar una cultura de comunicación abierta y de dialogo constructivo nos permite abordar directamente las situaciones problémicas, que surgen en cada momento, evitando que se conviertan en obstáculos insuperables en el inmediato futuro.

• Aprendizaje de los Fracasos: Los errores y fracasos son oportunidades de aprendizaje. Como

seres resilientes reconocemos estos momentos como plataformas para el crecimiento y la mejora. Los comunicamos, los documentamos y los superamos.

Adaptabilidad en Acción

La adaptabilidad es la capacidad de ajustarnos a situaciones cambiantes sin perder el enfoque en los objetivos. En el entorno médico-hospitalario, donde las circunstancias pueden evolucionar rápidamente, todos debemos ser capaces de resolver eficazmente las situaciones cotidianas.

Para aplicar la adaptabilidad en la Clínica Vida, necesitamos:

• Flexibilidad en la Toma de Decisiones: Cada uno de nosotros debe estar dispuesto a reconsiderar decisiones y cambiar de rumbo cuando sea necesario. Esto muestra a los equipos que la adaptabilidad es valiosa y alentada.

• Planificación Contingente: Preparar planes de contingencia para diversas situaciones nos permite estar mejor equipados para enfrentar lo inesperado sin entrar en pánico.

• Aliento a la Innovación: Debemos fomentar una cultura en la que se valoren las nuevas ideas y enfoques. Esto nos inspira a pensar de manera creativa para superar los desafíos.

Forjando Equipos Fuertes y Cohesionados:

Un equipo cohesionado es el cimiento de una atención médico-hospitalaria efectiva y humanizada. Los líderes y cada uno de nosotros, en la Clínica Vida, podemos contribuir a la formación de equipos fuertes al:

• Cultivar Relaciones Empáticas: La empatía entre líderes y miembros de los equipos crea un ambiente de apoyo mutuo y confianza.

• Reconocer Contribuciones: Reconocer y valorar las contribuciones individuales crea un sentido de pertenencia y orgullo en el equipo.

• Fomentar el Desarrollo Profesional: Invertir en el crecimiento de los miembros del equipo demuestra su importancia y promueve un sentido de propósito.

El liderazgo resiliente y la adaptabilidad son esenciales en la Clínica Vida para enfrentar los desafíos con confianza y forjar un equipo fuerte y cohesionado. Al practicar la resiliencia, adaptabilidad y cuidado del equipo, los líderes pueden contribuir a una atención médica más efectiva y centrada en el paciente en nuestro entorno vital de la Clínica Vida.

Todos somos líderes:

La expresión “todos somos líderes” encuentra su justificación en la idea de que la capacidad de influir, inspirar y guiar a otros no está limitada a roles formales de liderazgo. Aquí hay algunas razones que respaldan esta afirmación:

1. Influencia Cotidiana:

A lo largo de nuestras vidas, interactuamos con amigos, familiares, colegas y otros individuos en una variedad de contextos. En estas interacciones, nuestras palabras, acciones y comportamientos pueden influir en las decisiones y actitudes de los demás. Esta influencia es una forma de liderazgo impersonal.

2. Ejemplo Personal:

La manera en que vivimos nuestras vidas y enfrentamos desafíos puede servir como ejemplo para otros. Si demostramos resiliencia, empatía, ética y otros valores positivos, inspiramos a quienes nos rodean a seguir un camino similar. Este tipo de influencia es una forma de liderazgo basado en el ejemplo.

3. Colaboración y Trabajo en Equipo:

En entornos co-laborativos, como se exigen e imponen en nuestro día a día, todos tenemos la oportunidad de contribuir con ideas, y tomar decisiones que afectan al grupo. Cualquier persona que

comparta sus conocimientos, ofrezca soluciones o motive a otros a contribuir está ejerciendo una forma de liderazgo participativo.

4. Empoderamiento Personal:

Reconocer que cada individuo tiene un papel importante en la toma de decisiones y la resolución de problemas implica asumir cierto nivel de responsabilidad y, por lo tanto, un grado de liderazgo. Cuando tomamos la iniciativa de contribuir a la mejora de un entorno o situación, estamos ejerciendo un liderazgo activo.

5. Impacto en la Comunidad:

Ya sea a través de voluntariado, actividades benéficas o simplemente siendo un ciudadano responsable, todos tenemos la capacidad de afectar positivamente a nuestra comunidad. Aquellos que toman medidas para mejorar el bienestar de los demás están liderando con un enfoque altruista.

En resumen, la expresión “todos somos líderes” refleja la idea de que cada individuo tiene la capacidad y la oportunidad de ejercer influencia positiva en su entorno, sin importar su posición formal. La capacidad de inspirar, guiar y contribuir al bienestar colectivo es intrínseca en la naturaleza humana, y es esta disposición a asumir un papel de liderazgo lo que puede llevarnos a la mejora y el progreso en diversos aspectos de la vida personal y comunitaria.