Edición N° 12 / Mayo de 2024
Unidad en la Diversidad
Un Llamado a la Unidad Tiempos de Incertidumbre
Querida familia de Clínica Vida,
En medio de los desafíos sin precedentes que enfrenta nuestro país, y especialmente nuestro sector en el ámbito de la salud, la necesidad de estar unidos y empoderados nunca ha sido más crítica. Hoy, cada uno de nosotros se enfrenta no solo a la incertidumbre del exterior, sino también al desafío interno de cómo podemos contribuir mejor a nuestra misión de salvar vidas y luchar contra el cáncer.
Inspirados por la fábula de la biblioteca del bosque, la cual podrán ver animada a continuación de este editorial, donde cada animal, sin importar cuán grande o pequeño, aporta algo único y valioso, me gustaría recordarles que Clínica Vida es nuestra biblioteca común. En ella, cada uno de ustedes es un libro esencial, una fuente de conocimiento, experiencia y compasión que, cuando se comparte, se transforma en una fuerza inquebrantable.
Empoderamiento a través del Conocimiento y la Colaboración
Cada uno de nosotros tiene el poder de influir y transformar. Desde nuestros médicos y enfermeras hasta nuestro personal administrativo y de apoyo, les insto a tomar la iniciativa para compartir su conocimiento, aprender unos de otros y buscar continuamente maneras de mejorar nuestra atención y servicios. Esta no es solo una invitación a participar; es una convocatoria a liderar con el ejemplo, a ser proactivos en el cuidado y en la creación de un ambiente de trabajo enriquecedor.
Compromiso con la Excelencia y la Comunidad
La implicación de cada uno no solo impacta a Clínica Vida, sino a toda la comunidad a la que servimos. Me gustaría ver un incremento en nuestro compromiso colectivo, participando en iniciativas que van más allá de lo cotidiano, que toquen directamente las vidas de aquellos que dependen de
Humanización / Vocación, Entrega, Calidad
Editorial
Unidad y Acción en Incertidumbre
nosotros. Pueden ser pequeños actos de bondad y atención, o innovaciones que mejoren nuestros tratamientos y procesos— cada acción cuenta.
Empoderamiento Personal y Acción Directa
Como miembros de esta comunidad de salud, su empoderamiento surge de reconocer el valor único que cada uno trae y cómo este puede ser amplificado a través de acciones concretas y medibles:
• Iniciativas de Mejora del Paciente:
Cada sugerencia que proviene de nuestro equipo es una oportunidad de oro para mejorar. Este año, les pido que se involucren activamente en proponer y ejecutar al menos dos nuevas prácticas que mejorarán directamente el cuidado de nuestros pacientes. Su conocimiento directo y experiencia son esenciales para innovar en nuestro servicio.
• Feedback Activo: La mejora continua es fundamental en nuestra industria, y el feedback es su piedra angular. Cada departamento debe asumir la responsabilidad de recopilar y presentar un reporte mensual que detalle las mejoras realizadas a partir del feedback de pacientes y colegas. Este es un ejercicio de transparencia y responsabilidad, esencial para nuestro crecimiento y eficacia.
Implicación que Transforma
La implicación no se limita a cumplir con las tareas asignadas; se trata de tomar iniciativa y liderar con el ejemplo, ya sea mediante la mejora continua, la educación personal o el apoyo a los compañeros. En Clínica Vida, cada uno de ustedes tiene el poder no solo de realizar su trabajo, sino de redefinirlo y enriquecerlo, contribuyendo así a nuestro legado de excelencia en la atención del cáncer.
Estos no son solo objetivos; son manifestaciones de nuestra cultura y valores en acción. Al comprometernos con estos principios, no solo enfrentaremos los desafíos actuales, sino que también nos posicionaremos como líderes en la atención médica especializada.
Confió plenamente en cada uno de ustedes para que asuman estos retos con energía renovada y una dedicación firme. Juntos, continuaremos haciendo de Clínica Vida un ejemplo de excelencia, innovación y compasión.
Con respeto y confianza en nuestro propósito común, David Mejía Zapata Gerente Genera
Conexión / Trabajo en y como equipo / Comunidad Página 3
La Fábula de la Biblioteca del Bosque
Descubre cómo un ratón demostró que incluso lo más pequeño puede ser esencial en tiempos de necesidad.
Esta fábula podría adaptarse y expandirse según tus necesidades, pero ofrece una estructura básica que celebra la importancia y el valor de cada contribución en una comunidad, similar a cómo cada libro en una biblioteca tiene su valor.
Humanización / Vocación, Entrega, Calidad Página 4
Unidad en la Diversidad
En un rincón tranquilo del bosque, un grupo diverso de animales se unió para crear una biblioteca, no de libros, sino de sabiduría y experiencias que podrían ayudar a toda la comunidad forestal a prosperar…
Inspirados por esta fábula, en Clínica Vida, cada uno de nosotros desempeña un papel vital, aportando nuestras habilidades únicas y complementarias para enfrentar juntos los desafíos actuales en el sector salud.
Conexión / Trabajo en y como equipo / Comunidad Página 5
La Diversidad de Nuestros Roles
Como en nuestra biblioteca del bosque, cada grupo dentro de nuestra clínica aporta algo indispensable:
Equipo Asistencial: Ustedes son los custodios del cuidado directo y la salud de nuestros pacientes. Al igual que el ciervo en nuestra fábula que trae curas del bosque, su conocimiento y compasión son esenciales para la curación. Acción tangible: Reforcemos nuestros protocolos de atención al paciente y aumentemos las sesiones de capacitación interdisciplinaria para adaptarnos mejor a los cambios rápidos en tratamientos y tecnologías de salud.
Equipo Operativo: Su trabajo garantiza que nuestra clínica funcione sin contratiempos, desde la logística hasta el mantenimiento. Son como la ardilla que sabe dónde encontrar los recursos más necesarios. Acción tangible: Implementemos revisiones semanales de nuestras operaciones para identificar áreas de mejora continua y asegurar la eficiencia en todos nuestros servicios.
Equipo Administrativo: Manejan el flujo vital de información y recursos, asegurando que todo, desde la facturación hasta el cumplimiento normativo, esté en orden. Similar al zorro y su astucia estratégica, su habilidad para navegar por complejidades es crucial. Acción tangible: Aceleremos la digitalización de nuestros procesos administrativos para mejorar el acceso a la información y la toma de decisiones.
Nuestro Deber Ser y Hacer
En Clínica Vida, cada uno de nosotros tiene un papel único que desempeñar, esencial para el funcionamiento armónico y eficaz de nuestra organización. En estos tiempos de incertidumbre, es más importante que nunca que cada grupo funcione no solo con excelencia en sus tareas específicas, sino también en sinergia con los demás.
Liderazgo Gerencial: Proporcionan la visión y dirección, como el sabio búho, guiando al resto del equipo hacia nuestros objetivos comunes. Acción tangible: Fortalezcamos nuestras estrategias de comunicación interna para asegurar que cada miembro del equipo no solo comprenda los cambios en el sector, sino que también se sienta empoderado para actuar en consecuencia.
Nuestra “biblioteca” de salud se fortalece con cada contribución, y es a través de nuestro trabajo conjunto y nuestro compromiso con la mejora continua que podemos superar los desafíos y continuar proporcionando atención excepcional a aquellos que dependen de nosotros.
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La creatividad es la inteligencia divirtiendose
¿Qué hacen los pies de la paciente apareciendo por el centro de la cama, si se supone que ella esta acostada?... que los pies decidieron tener su propio momento de protagonismo, tal vez querían asegurarse de que también recibieran algo de atención y cuidado.
¡Un pequeño recordatorio de que, en la salud, cada parte cuenta, hasta los pies que a veces quieren salir de lo norma!
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