Wegleitung für Patienten und Wöchnerinnen

Willkommen im Bethesda Spital

2019.05/3000/8063/K&M

Wegleitung für Patientinnen und Patienten und für werdende Eltern

Bethesda Spital · Gellertstrasse 144 · 4052 Basel Tel. +41 61 315 21 21 · info@bethesda-spital.ch · www.bethesda-spital.ch

Wir heissen Sie herzlich willkommen

Willkommen Betreuung Besuche im Spital Room-Service

3 4 4

Tagesablauf Arbeitszeiten der Pflegepersonen

5 5

Im Patientenzimmer Internet Wertsachen Bancomat Telefonkabine Post Kiosk Coiffeur Podologie/Pédicure Privatwäsche

6 6 6 6 6 7 7 7 7 7

Dienstleistungen

Gastronomie

Wissenswertes

Austritt Zufrieden?

Abrechnung

bietet medizinische Spitzenleistungen an; in eigenen Kliniken mit angestellten Ärzteteams und mit akkreditierten Belegärztinnen und -ärzten.

Träger des Spitals ist die Stiftung Diakonat Bethesda, eine Unter-

Mahlzeiten auf der Abteilung, Diät 7 Speisen und Getränke von ausserhalb des Spitals 8 Restaurant Bethesda Park 8 Seelsorge und Gottesdienste 8 Anrede Verlassen der Abteilung, Ruhezeiten Medikamente Alkohol Rauchen Kerzen Rechte und Pflichten Ethikkommission am Bethesda

Das Bethesda Spital Basel ist ein renommiertes ­Privatspital und

9 9 9 9 10 10 10 10 11 11 11

nehmensgruppe im Gesundheits-, Bildungs- und Sozialwesen.

Sie ist ein Sozial­werk der Evangelisch-methodistischen Kirche in der Schweiz.

Menschen im Bethesda sollen sich aufgehoben und sicher fühlen.

Wir gewährleisten kompetente ärztliche und pflegerische Betreuung in einer persönlichen Atmosphäre. In unserem Handeln orientieren wir uns an den Bedürfnissen und Interessen der Patientinnen und Patienten.

Allen Aktivitäten und Angeboten liegt ein permanentes Qualitäts­ bewusstsein zu Grunde. Die Massnahmen des Qualitätsmanagements sind breit angelegt und betreffen alle Bereiche hinsichtlich Strukturen, Prozesse und Ergebnisse.

Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Thomas Rudin Direktor 3

Wir heissen Sie herzlich willkommen

Willkommen Betreuung Besuche im Spital Room-Service

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Tagesablauf Arbeitszeiten der Pflegepersonen

5 5

Im Patientenzimmer Internet Wertsachen Bancomat Telefonkabine Post Kiosk Coiffeur Podologie/Pédicure Privatwäsche

6 6 6 6 6 7 7 7 7 7

Dienstleistungen

Gastronomie

Wissenswertes

Austritt Zufrieden?

Abrechnung

bietet medizinische Spitzenleistungen an; in eigenen Kliniken mit angestellten Ärzteteams und mit akkreditierten Belegärztinnen und -ärzten.

Träger des Spitals ist die Stiftung Diakonat Bethesda, eine Unter-

Mahlzeiten auf der Abteilung, Diät 7 Speisen und Getränke von ausserhalb des Spitals 8 Restaurant Bethesda Park 8 Seelsorge und Gottesdienste 8 Anrede Verlassen der Abteilung, Ruhezeiten Medikamente Alkohol Rauchen Kerzen Rechte und Pflichten Ethikkommission am Bethesda

Das Bethesda Spital Basel ist ein renommiertes ­Privatspital und

9 9 9 9 10 10 10 10 11 11 11

nehmensgruppe im Gesundheits-, Bildungs- und Sozialwesen.

Sie ist ein Sozial­werk der Evangelisch-methodistischen Kirche in der Schweiz.

Menschen im Bethesda sollen sich aufgehoben und sicher fühlen.

Wir gewährleisten kompetente ärztliche und pflegerische Betreuung in einer persönlichen Atmosphäre. In unserem Handeln orientieren wir uns an den Bedürfnissen und Interessen der Patientinnen und Patienten.

Allen Aktivitäten und Angeboten liegt ein permanentes Qualitäts­ bewusstsein zu Grunde. Die Massnahmen des Qualitätsmanagements sind breit angelegt und betreffen alle Bereiche hinsichtlich Strukturen, Prozesse und Ergebnisse.

Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Thomas Rudin Direktor 3

Betreuung

Room-Service

Ihr Wohlbefinden und Ihre Sicherheit stehen für uns im Mittelpunkt. Ihr Arzt oder Ihre Ärztin ist während Ihres Spitalaufenthaltes für Ihre medizinische Behandlung zuständig und trifft die Anordnungen. Die Ärzte sind für die Pflegenden jederzeit erreichbar. Die Visiten finden zu unterschiedlichen Zeiten statt. Für Notfallsituationen ist rund um die Uhr ein Ärzteteam im Hause.

Wir gewährleisten eine individuelle Betreuung durch die enge Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Diensten. Dabei ist es uns ein Anliegen, dass Sie in die Entscheidungsprozesse einbezogen sind und so auch Ihren aktiven Teil zu Ihrer Genesung beitragen können. Wir möchten Sie ermutigen, sich jederzeit mit Ihren Fragen an uns zu wenden.

Das Bethesda Spital bildet in den Bereichen Pflege und Physiotherapie aus. Sie werden also auch von Lernenden betreut, die durch kompetente Fachpersonen begleitet sind.

Die Mitarbeitenden des Room-Service betreuen Sie bei allen nicht medizinischen Dienstleistungen. Sie sind zuständig für:

Besuche im Spital Besucherinnen und Besucher sind uns willkommen. Bedenken Sie, dass zu viele und zu lange Besuche Sie und Ihre Mitpatientinnen oder Mitpatienten belasten können.

Die Besucherinnen und Besucher werden gebeten, während der Arztvisite und bei pflegerischen sowie therapeutischen Verrichtungen das Zimmer zu verlassen. Unser Personal ist für die Einhaltung der Besuchszeiten dankbar und wird, wenn nötig, die Besucherinnen und Besucher darauf aufmerksam machen.

Den Besucherinnen und Besuchern stehen im Eingangsbereich und auf den Abteilungen öffentliche Toiletten zur Verfügung.

Händehygiene ist ein wichtiger Faktor zur Verhütung von Infektionen. Besucherinnen und Besucher unterstützen unsere Massnahmen, indem sie vor dem Kontakt mit Patienten die im Zimmer angebrachten Hände­desinfektionsmittelspender benützen.

Besuchszeiten Abteilungen 10.00 bis 20.00 Uhr Familienabteilung 15.00 bis 19.00 Uhr, Partner ganztags bis 22.00 Uhr

4

· · · · · ·

Bestellen von Speisen und Getränken Service zwischen den Mahlzeiten Zustellung von Post und Zeitschriften Internetanschluss Privatwäsche Hilfe bei Multimediaterminal (Telefon, TV, Radio, Internet), Safe, WLAN

Benötigen Sie einen Kosmetikartikel? Gerne helfen sie Ihnen weiter. Ein grosses Angebot an Markenartikeln steht Ihnen zum Verkauf zur Verfügung.

Sie können Ihre Anliegen dem Patienten Service direkt über die Telefonnummer 77 mitteilen.

Tagesablauf Bei den nachstehend aufgeführten Zeiten handelt es sich um ungefähre Angaben: Frühstück Mittagessen Nachtessen

ab 07.30 Uhr ab 11.30 Uhr ab 17.30 Uhr

Arbeitszeiten der Pflegepersonen Auf der Abteilung ist das Pflegepersonal während 24 Stunden zuständig für Ihre fachgerechte Pflege. Die durch­gehende Betreuung bewirkt, dass verschiedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich im Team um Sie kümmern. Die für Sie zuständige Pflegeperson be­ spricht mit Ihnen den individuellen Tagesablauf. Bei Unklarheiten dürfen Sie jederzeit nachfragen.

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Betreuung

Room-Service

Ihr Wohlbefinden und Ihre Sicherheit stehen für uns im Mittelpunkt. Ihr Arzt oder Ihre Ärztin ist während Ihres Spitalaufenthaltes für Ihre medizinische Behandlung zuständig und trifft die Anordnungen. Die Ärzte sind für die Pflegenden jederzeit erreichbar. Die Visiten finden zu unterschiedlichen Zeiten statt. Für Notfallsituationen ist rund um die Uhr ein Ärzteteam im Hause.

Wir gewährleisten eine individuelle Betreuung durch die enge Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Diensten. Dabei ist es uns ein Anliegen, dass Sie in die Entscheidungsprozesse einbezogen sind und so auch Ihren aktiven Teil zu Ihrer Genesung beitragen können. Wir möchten Sie ermutigen, sich jederzeit mit Ihren Fragen an uns zu wenden.

Das Bethesda Spital bildet in den Bereichen Pflege und Physiotherapie aus. Sie werden also auch von Lernenden betreut, die durch kompetente Fachpersonen begleitet sind.

Die Mitarbeitenden des Room-Service betreuen Sie bei allen nicht medizinischen Dienstleistungen. Sie sind zuständig für:

Besuche im Spital Besucherinnen und Besucher sind uns willkommen. Bedenken Sie, dass zu viele und zu lange Besuche Sie und Ihre Mitpatientinnen oder Mitpatienten belasten können.

Die Besucherinnen und Besucher werden gebeten, während der Arztvisite und bei pflegerischen sowie therapeutischen Verrichtungen das Zimmer zu verlassen. Unser Personal ist für die Einhaltung der Besuchszeiten dankbar und wird, wenn nötig, die Besucherinnen und Besucher darauf aufmerksam machen.

Den Besucherinnen und Besuchern stehen im Eingangsbereich und auf den Abteilungen öffentliche Toiletten zur Verfügung.

Händehygiene ist ein wichtiger Faktor zur Verhütung von Infektionen. Besucherinnen und Besucher unterstützen unsere Massnahmen, indem sie vor dem Kontakt mit Patienten die im Zimmer angebrachten Hände­desinfektionsmittelspender benützen.

Besuchszeiten Abteilungen 10.00 bis 20.00 Uhr Familienabteilung 15.00 bis 19.00 Uhr, Partner ganztags bis 22.00 Uhr

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Bestellen von Speisen und Getränken Service zwischen den Mahlzeiten Zustellung von Post und Zeitschriften Internetanschluss Privatwäsche Hilfe bei Multimediaterminal (Telefon, TV, Radio, Internet), Safe, WLAN

Benötigen Sie einen Kosmetikartikel? Gerne helfen sie Ihnen weiter. Ein grosses Angebot an Markenartikeln steht Ihnen zum Verkauf zur Verfügung.

Sie können Ihre Anliegen dem Patienten Service direkt über die Telefonnummer 77 mitteilen.

Tagesablauf Bei den nachstehend aufgeführten Zeiten handelt es sich um ungefähre Angaben: Frühstück Mittagessen Nachtessen

ab 07.30 Uhr ab 11.30 Uhr ab 17.30 Uhr

Arbeitszeiten der Pflegepersonen Auf der Abteilung ist das Pflegepersonal während 24 Stunden zuständig für Ihre fachgerechte Pflege. Die durch­gehende Betreuung bewirkt, dass verschiedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich im Team um Sie kümmern. Die für Sie zuständige Pflegeperson be­ spricht mit Ihnen den individuellen Tagesablauf. Bei Unklarheiten dürfen Sie jederzeit nachfragen.

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Dienstleistungen Im Patientenzimmer Telefon, Radio und TV stehen Ihnen (teilweise kostenpflichtig) zur Verfügung.

Informationen zur Bedienung ent-nehmen Sie den entsprechenden Unterlagen in Ihrem Nachttisch. Sollten Sie Ihr per-sönliches Natel bei sich haben, möchten wir Sie bitten, dieses im Mehrbettzimmer von 22.00 bis 7.00 Uhr auszuschalten. Im Interesse der Nachtruhe darf in Mehrbettzimmern nur bis 22.30 Uhr fern gesehen werden.

Internet Unseren Patientinnen und Patienten steht freies WLAN zur Verfügung. Wünschen Sie für Ihren Laptop/Tablet einen Internetanschluss, melden Sie dies bitte beim Eintritt dem Patienten Service oder ein paar Tage zuvor unter der Telefonnummer 061 315 22 85.

Wertsachen Geben Sie Dieben keine Chance und lassen Sie nichts unbeaufsichtigt liegen!

Ihre Wertsachen sind zu Hause besser aufgehoben. Falls Sie doch Wertsachen dabei haben, geben Sie diese Ihren Angehörigen wieder mit nach Hause. Sofern dies nicht möglich ist, benützen Sie ab Eintrittstag das abschliessbare Fach in Ihrem Kleiderschrank oder in Ihrem Safe. Bewahren Sie keine Wertsachen in den Schubladen des Nachttisches auf, denn wir haften für Verluste nicht.

Grössere Geldbeträge und Schmuckgegenstände können Sie auch im Patientenbüro in der Empfangshalle deponieren.

Bancomat In der Eingangshalle des Hauptgebäudes steht Ihnen ein Bancomat für Bargeldbezüge in CHF und Euro zur Verfügung. .

6

Post Für die abgehende Post befindet s ich b ei d er K asse d es P arkings e inen B riefkasten.

Briefmarkenbüchlein sind am Empfang Haupteingang erhältlich.

Die Öffnungszeiten sind täglich von 06.30 – 21.00 Uhr. Kiosk An unserem Kiosk im Restaurant finden Sie eine Auswahl an Zeitschriften und Zeitungen, Schreibkarten, Süssigkeiten, sowie diverse kleine Geschenkartikel. Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 7.00 bis 20.00 Uhr Sonntag und Feiertage 8.00 bis 20.00 Uhr Coiffeur Ein kleiner Salon befindet sich im Haus. Einen Termin können Sie unter der Telefonnummer 076 281 78 37 vereinbaren.

Podologie/Pédicure Wir stehen mit externen Institutionen für medizinische Fusspflege in Verbindung. Die Pflegenden und die Mitarbeitenden des Room-Service geben Ihnen gerne die nötigen Informationen.

Privatwäsche Bei längerem Spitalaufenthalt oder für alleinstehende Personen besteht die Möglichkeit, private Wäsche waschen zu lassen. Das Room-Service-Team nimmt Ihre Wünsche gerne entgegen und informiert Sie über die Preise.

Gastronomie Mahlzeiten auf der Abteilung, Diät Sie haben täglich die Möglichkeit, aus den vielseitigen Vorschlägen des Küchenchefs die Mahlzeiten für den folgenden Tag selbst auszusuchen.

Zu unseren Frühstücks- und Abendessenszeiten haben Sie auch die Möglichkeit, sich am Büffet im Restaurant zu bedienen.

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Dienstleistungen Im Patientenzimmer Telefon, Radio und TV stehen Ihnen (teilweise kostenpflichtig) zur Verfügung.

Informationen zur Bedienung ent-nehmen Sie den entsprechenden Unterlagen in Ihrem Nachttisch. Sollten Sie Ihr per-sönliches Natel bei sich haben, möchten wir Sie bitten, dieses im Mehrbettzimmer von 22.00 bis 7.00 Uhr auszuschalten. Im Interesse der Nachtruhe darf in Mehrbettzimmern nur bis 22.30 Uhr fern gesehen werden.

Internet Unseren Patientinnen und Patienten steht freies WLAN zur Verfügung. Wünschen Sie für Ihren Laptop/Tablet einen Internetanschluss, melden Sie dies bitte beim Eintritt dem Patienten Service oder ein paar Tage zuvor unter der Telefonnummer 061 315 22 85.

Wertsachen Geben Sie Dieben keine Chance und lassen Sie nichts unbeaufsichtigt liegen!

Ihre Wertsachen sind zu Hause besser aufgehoben. Falls Sie doch Wertsachen dabei haben, geben Sie diese Ihren Angehörigen wieder mit nach Hause. Sofern dies nicht möglich ist, benützen Sie ab Eintrittstag das abschliessbare Fach in Ihrem Kleiderschrank oder in Ihrem Safe. Bewahren Sie keine Wertsachen in den Schubladen des Nachttisches auf, denn wir haften für Verluste nicht.

Grössere Geldbeträge und Schmuckgegenstände können Sie auch im Patientenbüro in der Empfangshalle deponieren.

Bancomat In der Eingangshalle des Hauptgebäudes steht Ihnen ein Bancomat für Bargeldbezüge in CHF und Euro zur Verfügung. .

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Post Für die abgehende Post befindet s ich b ei d er K asse d es P arkings e inen B riefkasten.

Briefmarkenbüchlein sind am Empfang Haupteingang erhältlich.

Die Öffnungszeiten sind täglich von 06.30 – 21.00 Uhr. Kiosk An unserem Kiosk im Restaurant finden Sie eine Auswahl an Zeitschriften und Zeitungen, Schreibkarten, Süssigkeiten, sowie diverse kleine Geschenkartikel. Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 7.00 bis 20.00 Uhr Sonntag und Feiertage 8.00 bis 20.00 Uhr Coiffeur Ein kleiner Salon befindet sich im Haus. Einen Termin können Sie unter der Telefonnummer 076 281 78 37 vereinbaren.

Podologie/Pédicure Wir stehen mit externen Institutionen für medizinische Fusspflege in Verbindung. Die Pflegenden und die Mitarbeitenden des Room-Service geben Ihnen gerne die nötigen Informationen.

Privatwäsche Bei längerem Spitalaufenthalt oder für alleinstehende Personen besteht die Möglichkeit, private Wäsche waschen zu lassen. Das Room-Service-Team nimmt Ihre Wünsche gerne entgegen und informiert Sie über die Preise.

Gastronomie Mahlzeiten auf der Abteilung, Diät Sie haben täglich die Möglichkeit, aus den vielseitigen Vorschlägen des Küchenchefs die Mahlzeiten für den folgenden Tag selbst auszusuchen.

Zu unseren Frühstücks- und Abendessenszeiten haben Sie auch die Möglichkeit, sich am Büffet im Restaurant zu bedienen.

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Auf Verordnung des Arztes /der Ärztin erhalten Sie Diätmahlzeiten. Unsere diplomierte Ernährungsberaterin steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Im Einerzimmer können Besucheressen bestellt werden.

Für Ihren Bedarf an individuellem Essen und täglichen Getränken (Mineralwasser, Kaffee, Tee usw.) beachten Sie unsere ausführliche Speise- und Getränkekarte und lassen Sie sich vom Room Service beraten! Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass der grösste Teil dieses zusätzlichen Angebots aufpreispflichtig ist.

Speisen und Getränke von ausserhalb des Spitals Für Speisen und Getränke, die Sie von Besuchern erhalten oder selber von extern mitbringen oder bestellen, übernimmt das Spital keine Verantwortung bezüglich Qualität, Frische und Geniessbarkeit.

Restaurant Bethesda Park Das gemütliche Restaurant mit Gartenterrasse befindet sich im Erdgeschoss in unmittelbarer Nähe der Eingangshalle des Hauptgebäudes. Das reichhaltige Angebot aus Küche, Keller und eigener Konditorei wird Sie und Ihre Besucher überraschen. Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 7.00 bis 20.00 Uhr Sonntag und Feiertage 8.00 bis 20.00 Uhr (letzte Bestellung jeweils eine halbe Stunde vor Schluss)

Seelsorge und Gottesdienste Zur ganzheitlichen Sorge für kranke Menschen bietet das Bethesda Spital neben der ärztlichen und pflegerischen auch die seelsorgerliche Zuwendung an.

Mittagsgebet Montag bis Freitag, 12.10 bis 12.25 Uhr, im Andachtsraum. Sie dürfen sich gerne anschliessen. Als regelmässiger Teil wird für die Patientinnen und Patienten im Spital gebetet.

8

Jeden Sonntag um 10.00 Uhr findet ein evangelischer Gottesdienst in der Aula statt, mit der Übertragung (Hauskanal) in die Zimmer. Sollten Sie den Wunsch haben, das Abendmahl oder die Kommunion im Zimmer zu empfangen, dürfen Sie dies Ihrer Pflegeperson sagen.

Ausführliche Informationen finden Sie im Flyer «Spital-Seelsorge».

Wissenswertes Anrede In unserem Spital verwenden wir für die Pflegenden die zeitgemässe Anrede «Frau» oder «Herr» in Verbindung mit dem Nachnamen; die Diakonissen werden weiterhin mit «Schwester» und dem Vornamen angesprochen.

Verlassen der Abteilung, Ruhezeiten Vor dem Verlassen der Abteilung bitten wir Sie, sich beim Pflegepersonal abzumelden; nur so ist es uns möglich, Sie zu erreichen, wenn Ihr Arzt, Ihre Ärztin oder Besucher eintreffen. Über die Möglichkeit von Ausgang und Urlaub (höchstens 1 Nacht) entscheidet Ihr Arzt / Ihre Ärztin.

Damit Sie und Ihre Mitpatientinnen und Mitpatienten die nötige Ruhe und Erholung finden, möchten wir Sie bitten, sich nach 22.00 Uhr nur noch in Ihrem Zimmer aufzuhalten.

Medikamente Die Einnahme der eigenen Medikamente erfolgt in Absprache mit Ihrer Ärztin bzw. Ihrem Arzt. Aus Sicherheitsgründen (zum Beispiel ungeeignete Kombination mit neuen Medikamenten) bitten wir Sie, Ihre eigenen Medikamente in der Originalverpackung beim Eintritt abzugeben. Die Pflegepersonen werden Ihnen die Medikamente auf Verordnung des Arztes verabreichen.

Alkohol Der Genuss alkoholischer Getränke kann die Wirkung von Medikamenten verändern oder beeinträchtigen und sollte daher nur im Einverständnis mit dem Arzt bzw. der Ärztin erfolgen. In den Aufenthaltsräumen ist der Konsum von alkoholischen Getränken untersagt.

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Auf Verordnung des Arztes /der Ärztin erhalten Sie Diätmahlzeiten. Unsere diplomierte Ernährungsberaterin steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Im Einerzimmer können Besucheressen bestellt werden.

Für Ihren Bedarf an individuellem Essen und täglichen Getränken (Mineralwasser, Kaffee, Tee usw.) beachten Sie unsere ausführliche Speise- und Getränkekarte und lassen Sie sich vom Room Service beraten! Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass der grösste Teil dieses zusätzlichen Angebots aufpreispflichtig ist.

Speisen und Getränke von ausserhalb des Spitals Für Speisen und Getränke, die Sie von Besuchern erhalten oder selber von extern mitbringen oder bestellen, übernimmt das Spital keine Verantwortung bezüglich Qualität, Frische und Geniessbarkeit.

Restaurant Bethesda Park Das gemütliche Restaurant mit Gartenterrasse befindet sich im Erdgeschoss in unmittelbarer Nähe der Eingangshalle des Hauptgebäudes. Das reichhaltige Angebot aus Küche, Keller und eigener Konditorei wird Sie und Ihre Besucher überraschen. Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 7.00 bis 20.00 Uhr Sonntag und Feiertage 8.00 bis 20.00 Uhr (letzte Bestellung jeweils eine halbe Stunde vor Schluss)

Seelsorge und Gottesdienste Zur ganzheitlichen Sorge für kranke Menschen bietet das Bethesda Spital neben der ärztlichen und pflegerischen auch die seelsorgerliche Zuwendung an.

Mittagsgebet Montag bis Freitag, 12.10 bis 12.25 Uhr, im Andachtsraum. Sie dürfen sich gerne anschliessen. Als regelmässiger Teil wird für die Patientinnen und Patienten im Spital gebetet.

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Jeden Sonntag um 10.00 Uhr findet ein evangelischer Gottesdienst in der Aula statt, mit der Übertragung (Hauskanal) in die Zimmer. Sollten Sie den Wunsch haben, das Abendmahl oder die Kommunion im Zimmer zu empfangen, dürfen Sie dies Ihrer Pflegeperson sagen.

Ausführliche Informationen finden Sie im Flyer «Spital-Seelsorge».

Wissenswertes Anrede In unserem Spital verwenden wir für die Pflegenden die zeitgemässe Anrede «Frau» oder «Herr» in Verbindung mit dem Nachnamen; die Diakonissen werden weiterhin mit «Schwester» und dem Vornamen angesprochen.

Verlassen der Abteilung, Ruhezeiten Vor dem Verlassen der Abteilung bitten wir Sie, sich beim Pflegepersonal abzumelden; nur so ist es uns möglich, Sie zu erreichen, wenn Ihr Arzt, Ihre Ärztin oder Besucher eintreffen. Über die Möglichkeit von Ausgang und Urlaub (höchstens 1 Nacht) entscheidet Ihr Arzt / Ihre Ärztin.

Damit Sie und Ihre Mitpatientinnen und Mitpatienten die nötige Ruhe und Erholung finden, möchten wir Sie bitten, sich nach 22.00 Uhr nur noch in Ihrem Zimmer aufzuhalten.

Medikamente Die Einnahme der eigenen Medikamente erfolgt in Absprache mit Ihrer Ärztin bzw. Ihrem Arzt. Aus Sicherheitsgründen (zum Beispiel ungeeignete Kombination mit neuen Medikamenten) bitten wir Sie, Ihre eigenen Medikamente in der Originalverpackung beim Eintritt abzugeben. Die Pflegepersonen werden Ihnen die Medikamente auf Verordnung des Arztes verabreichen.

Alkohol Der Genuss alkoholischer Getränke kann die Wirkung von Medikamenten verändern oder beeinträchtigen und sollte daher nur im Einverständnis mit dem Arzt bzw. der Ärztin erfolgen. In den Aufenthaltsräumen ist der Konsum von alkoholischen Getränken untersagt.

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Rauchen Als Spital sind wir in besonderem Masse der Gesundheitsförderung verpflichtet. Auf dem gesamten Spitalgelände ist das Rauchen untersagt – auch vor jeglichen Eingangszonen und auf sämtlichen Balkonen. Auf dem Aussengelände im Park steht für mobile Patienten eine wettergeschützte Raucher-Zone zur Verfügung. Gerne unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden darin, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlen.

Austritt Der Arzt / die Ärztin bestimmt mit Ihnen den Austrittstag. Aus organisatorischen Gründen muss der Austritt im Spital zwischen 8.00 und 10.00 Uhr und in der Geburtsklinik bis 11.00 Uhr erfolgen.

Bitte kontrollieren Sie beim Austritt, ob Sie im Besitz aller persönlichen Effekten sind.

Das Spital ist ein öffentliches Gebäude. Nach den gesetzlichen Bestimmungen stehen wir in der Pflicht unsere Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besucher sowie Mitarbeitenden vor Passivrauchen zu schützen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihre Telefonkarte geben Sie bitte für den Checkout beim Room-Service oder dem Empfang ab.

Kerzen Aus Sicherheitsgründen ist sowohl in den Patientenzimmern wie auch in den Aufenthaltsräumen das Anzünden von Kerzen untersagt.

Wir bitten Sie, unserem Personal keine persönlichen Geschenke zu machen. Wenn Sie Ihrer Dankbarkeit Ausdruck geben möchten, bitten wir Sie, einen der hier aufgeführten Fonds zu berücksichtigen:

Rechte und Pflichten Informationen über Ihre Rechte und Pflichten als Patient oder Patientin finden Sie in der entsprechenden Broschüre in Ihrem Nachttisch.

·

· ·

Falls Sie eine Patientenverfügung haben, können Sie diese bei Eintritt einem Mitglied des Behandlungsteams abgeben.

Ethikkommission am Bethesda Die Ethikkommission am Bethesda ist ein Netzwerk verschiedener Basler Institutionen im Gesundheitswesen, die gemeinsam ethische Fragen ihres Alltags angehen, den Ver­ antwortungsträgern und Betroffenen beratend zur Seite stehen und ethische Standards für den Alltag entwickeln. Dabei bleibt die Achtung der Menschenwürde und der Selbstbestimmung der Patientinnen und Patienten vorrangig.

Die Stiftung Diakonat Bethesda will sich damit als Institution, die sich im Gesundheitswesen und in der Bildung von Gesundheitsfachpersonen engagiert, auch ethischen Fra­ gen heutiger Gesundheitsversorgung stellen.

10

Patientenfonds: Mit diesen Geldern werden nicht versicherte Leistungen zu Guns- ten unserer Patientinnen und Patienten (z.B. Onkologie-Patienten) finanziert.

Altersvorsorge Diakonissen Personalkasse

Zufrieden?

Ihre Eindrücke über den Spitalaufenthalt interessieren uns. Es freut uns, wenn Sie den beiliegenden Fragebogen ausfüllen und diesen auf der Abteilung oder am Empfang abgeben. Selbstverständlich können Sie ihn auch per Post zustellen.

Abrechnung Die Rechnung wird Ihrer Krankenkasse bzw. Versicherungsgesellschaft direkt zugestellt, sofern wir eine entsprechende Kostengutsprache erhalten haben.

Offene Rechnungen für Privatauslagen (Telefon, TV, Getränke, Besucherverpflegung, Upgrades in eine andere Zimmerkategorie usw.) sind zwingend am Austrittstag direkt über den Room-Service oder am Empfang Haupteingang zu begleichen.

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Rauchen Als Spital sind wir in besonderem Masse der Gesundheitsförderung verpflichtet. Auf dem gesamten Spitalgelände ist das Rauchen untersagt – auch vor jeglichen Eingangszonen und auf sämtlichen Balkonen. Auf dem Aussengelände im Park steht für mobile Patienten eine wettergeschützte Raucher-Zone zur Verfügung. Gerne unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden darin, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlen.

Austritt Der Arzt / die Ärztin bestimmt mit Ihnen den Austrittstag. Aus organisatorischen Gründen muss der Austritt im Spital zwischen 8.00 und 10.00 Uhr und in der Geburtsklinik bis 11.00 Uhr erfolgen.

Bitte kontrollieren Sie beim Austritt, ob Sie im Besitz aller persönlichen Effekten sind.

Das Spital ist ein öffentliches Gebäude. Nach den gesetzlichen Bestimmungen stehen wir in der Pflicht unsere Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besucher sowie Mitarbeitenden vor Passivrauchen zu schützen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihre Telefonkarte geben Sie bitte für den Checkout beim Room-Service oder dem Empfang ab.

Kerzen Aus Sicherheitsgründen ist sowohl in den Patientenzimmern wie auch in den Aufenthaltsräumen das Anzünden von Kerzen untersagt.

Wir bitten Sie, unserem Personal keine persönlichen Geschenke zu machen. Wenn Sie Ihrer Dankbarkeit Ausdruck geben möchten, bitten wir Sie, einen der hier aufgeführten Fonds zu berücksichtigen:

Rechte und Pflichten Informationen über Ihre Rechte und Pflichten als Patient oder Patientin finden Sie in der entsprechenden Broschüre in Ihrem Nachttisch.

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Falls Sie eine Patientenverfügung haben, können Sie diese bei Eintritt einem Mitglied des Behandlungsteams abgeben.

Ethikkommission am Bethesda Die Ethikkommission am Bethesda ist ein Netzwerk verschiedener Basler Institutionen im Gesundheitswesen, die gemeinsam ethische Fragen ihres Alltags angehen, den Ver­ antwortungsträgern und Betroffenen beratend zur Seite stehen und ethische Standards für den Alltag entwickeln. Dabei bleibt die Achtung der Menschenwürde und der Selbstbestimmung der Patientinnen und Patienten vorrangig.

Die Stiftung Diakonat Bethesda will sich damit als Institution, die sich im Gesundheitswesen und in der Bildung von Gesundheitsfachpersonen engagiert, auch ethischen Fra­ gen heutiger Gesundheitsversorgung stellen.

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Patientenfonds: Mit diesen Geldern werden nicht versicherte Leistungen zu Guns- ten unserer Patientinnen und Patienten (z.B. Onkologie-Patienten) finanziert.

Altersvorsorge Diakonissen Personalkasse

Zufrieden?

Ihre Eindrücke über den Spitalaufenthalt interessieren uns. Es freut uns, wenn Sie den beiliegenden Fragebogen ausfüllen und diesen auf der Abteilung oder am Empfang abgeben. Selbstverständlich können Sie ihn auch per Post zustellen.

Abrechnung Die Rechnung wird Ihrer Krankenkasse bzw. Versicherungsgesellschaft direkt zugestellt, sofern wir eine entsprechende Kostengutsprache erhalten haben.

Offene Rechnungen für Privatauslagen (Telefon, TV, Getränke, Besucherverpflegung, Upgrades in eine andere Zimmerkategorie usw.) sind zwingend am Austrittstag direkt über den Room-Service oder am Empfang Haupteingang zu begleichen.

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Willkommen im Bethesda Spital

2019.05/3000/8063/K&M

Wegleitung für Patientinnen und Patienten und für werdende Eltern

Bethesda Spital · Gellertstrasse 144 · 4052 Basel Tel. +41 61 315 21 21 · info@bethesda-spital.ch · www.bethesda-spital.ch