5 minute read
Foto
Zeker een miljoen woningen en andere gebouwen in ons land hebben last van het lage grondwaterpeil. Nederland snakt naar regen om problemen met de fundering van deze panden te voorkomen.
Verzakking van het fundament kan leiden tot schade aan muren en kozijnen. Klimaatschade is als gevolg van klimaatverandering een steeds groter probleem. Al is een overvloed aan neerslag eveneens ongewenst, omdat dat weer leidt tot andere vormen van schade.
Meer over klimaatschade lezen? Ga naar AMweb
Ondanks de toenemende aandacht voor oudedagsvoorzieningen, blijft pensioenen voor veel mensen nog altijd een ‘black box’. Daar kan een adviseur dus echt het verschil maken. Centraal Beheer ondersteunt klanten én adviseurs met oplossingen voor de oude dag en met persoonlijke aandacht.
'Al jaren spreken we over de terugtrekkende overheid en dat mensen de aanvulling op hun pensioen zelf moeten regelen.
Ondanks alle aandacht blijft het een onder- geschoven kindje.” Aan het woord is Marcel de
Wit, commercieel product- en relatiemanager
Oudedagsvoorzieningen bij Centraal Beheer.
“Zeker bij jongeren is er nog altijd weinig tot geen animo voor de opbouw van een aanvullend pensioen. Maar wie niet tot zijn 68e wil werken, kan maar beter op tijd voorzieningen treffen. Ik zie veel mensen om me heen die pas over hun pensioen gaan nadenken als ze rond de 50 zijn. En dan schrikken ze vaak: ‘Is dit het?’ En dan heb je niet zoveel tijd meer om het in te halen. Het kan wel, maar het kost je veel geld. Vroeg beginnen met je pensioenopbouw is dus nog steeds een verstandige keuze.”
Nieuwe pensioenwet
Het kabinet wil per 1 januari 2023 de nieuwe pensioenwet invoeren. Hoewel het tot 2027 kan duren voor alle (pensioen)regelingen zijn aangepast, zijn er volgend jaar al wel effecten merkbaar voor lijfrenteverzekeringen. Astrid Bossmann, kennisspecialist Financiële Diensten bij Centraal Beheer, licht een tipje van de sluier op. “Naar verwachting wordt de jaarruimte vanaf 2023 bijna 3 keer zo groot en de termijn voor de reserveringsruimte wordt opgerekt van 7 naar 10 jaar. Ook kun je, volgens het wetsvoorstel, de niet benutte jaarruimte ná het bereiken van de AOW-leeftijd nog gebruiken. Nu kan dat nog niet, maar er komt dus een mogelijkheid om een pensioengat te dichten als je al met pensioen bent. Dat is goed nieuws voor de gepensioneerden én voor iedereen op de pensioenmarkt.”
Marcel de Wit: 'Zeker bij jongeren is er nog altijd weinig tot geen animo voor de opbouw van een aanvullend pensioen.'
Ambities op de pensioenmarkt
In mei van dit jaar werd bekendgemaakt dat Achmea de ABN AMRO pensioeninstelling heeft overgenomen. Omgedoopt tot Centraal Beheer PPI, richt het zich op werkgevers die hun medewerkers een DC-pensioenregeling (de zogeheten beschikbare pensioenregeling) aanbieden. De Wit licht toe: “Denk hierbij aan een individuele beleggingsrekening per medewerker die door de werkgever kan worden aangevuld met bijvoorbeeld een verzekering voor premievrije pensioenopbouw bij arbeidsongeschiktheid en een partner- en wezenpensioen. De Nederlandsche Bank heeft inmiddels haar goedkeuring verleend. Onze verwachting is dat voor
eind 2022 Centraal Beheer met dit PPI de markt verder gaat bedienen.”
Alles onder één dak
“Wij hebben tweede, derde pijler- én overlijdensrisicoproducten allemaal onder één dak, want we willen iedereen helpen die bezig is met inkomen voor later”, gaat De Wit verder. “Natuurlijk hebben we al een product voor lijfrente sparen (Extra Pensioen Sparen), maar daarnaast introduceren we voor de opbouwfase medio volgend jaar ook een lijfrente beleggingsproduct. Daarmee heeft een klant bij Centraal Beheer voor zowel de opbouw- als de uitkeringsfase van zijn pensioen alle mogelijkheden onder handbereik. Dat kunnen lang niet alle aanbieders zeggen. Wanneer een adviseur bijvoorbeeld een klant heeft die deels wil sparen en deels wil beleggen, hoeft hij die dus niet bij verschillende partijen onder te brengen.”
Bancaire producten
Bossmann vervolgt: “Veel partijen die (verzekerde) uitkeringen aanboden, hebben zich de afgelopen jaren teruggetrokken uit de lijfrenteuitkeringsmarkt. Centraal Beheer niet. Wij hebben zowel bancaire- als verzekeringsproducten in ons assortiment. Klanten en adviseurs kunnen bij ons eenvoudig online bancaire producten zoals Extra Pensioen Inkomen en Extra Pensioen Sparen afsluiten. Het Direct Ingaand Pensioen en de Direct Ingaande Lijfrente worden veelal rechtstreeks door particulieren afgesloten. Maar een adviseur biedt daarbij nog wel toegevoegde waarde in de oriënterende fase, waarin een klant zoekt naar wat voor hem de beste oplossing is. We willen ook het proces voor adviseurs en uiteraard klanten bij het aanvragen van deze producten nog vergemakkelijken.”
Procesverbeteringen adviseurs
“Ik vind het belangrijk dat adviseurs weten dat ze ook voor oudedagsvoorzieningen gewoon even Apeldoorn kunnen bellen”, gaat De Wit verder. “De adviseur blijft toch het baken voor de klant, en wij willen er zeker ook voor de adviseur zijn. Onze ambitie is om de meest geliefde dienstverlener te worden. Dus zetten we vol in om de processen, juist voor adviseurs, fors te verbeteren. Wij willen dat zij zo min mogelijk tijd kwijt zijn met administratieve zaken, en zich optimaal kunnen richten op het gesprek met de klant. Daarbij luisteren we goed naar waar adviseurs behoefte aan hebben. Denk bijvoorbeeld aan onze ORV-desk, waar adviseurs rechtstreeks contact mee kunnen opnemen als ze iets willen weten over een aanvraag voor een overlijdens- risicoverzekering.”
Persoonlijk contact
“Persoonlijk contact is toch wat Centraal Beheer onderscheidt”, beaamt Bossmann. “Veel processen, ook voor oudedagsvoorzieningen, verlopen online, maar soms wil een klant gewoon even de bevestiging dat het allemaal klopt wat hij voor
ogen heeft. En voor adviseurs geldt hetzelfde. Neem bijvoorbeeld het afstorten van een stamrecht- of een oudedagsverplichting. Dat komt in de praktijk maar incidenteel voor. Dus dat je daar als adviseur niet veel ervaring mee hebt, is niet erg. Bij dit soort maatwerk denken we graag mee. Ze kunnen altijd bij mij en mijn collega’s van Financiële Diensten terecht voor ondersteuning bij het proces.”
Online een adviseur vinden
“Om klanten en adviseurs nog gemakkelijker met elkaar in contact te brengen, zijn we bezig met een adviseurzoeker voor oudedagsvoorzieningen op onze website”, vertelt De Wit. “De klant die zich met een ODV-vraag bij ons meldt, kan binnenkort online eenvoudig een gespecialiseerd adviseur bij hem in de buurt vinden. Adviseurs en kantoren die zich bij ons melden voor tweede of derde pijlerproducten, gaan we opnemen in deze adviseurzoeker. Ook dat is de toegevoegde waarde die Centraal Beheer kan bieden; door klanten op een goede manier door te verwijzen voor advies over hun pensioen en oude dag.”
Astrid Bossmann: 'Persoonlijk contact is toch wat Centraal Beheer onderscheidt.'
Aanstelling is snel geregeld
“Doe je voor lijfrente- en pensioenproducten nog geen zaken met Centraal Beheer en kom je onverwacht een klant tegen waarvoor je snel iets moet regelen, dan kun je direct bij ons terecht”, besluit De Wit. “En kantoren die voor hypotheken zaken doen met Centraal Beheer, hebben de leverings- en bemiddelingsovereenkomst al getekend. Die kunnen we snel uitbreiden met de derde pijler. Het maakt daarbij niet uit of je op een groot of klein kantoor werkt. Iedereen is welkom.
