5 vragen aan Arthur van de Woestijne (NHG

5

Arthur van de Woestijne

Functie: manager Dienstverlening – Operations, Service Center en IT Nationale Hypotheek Garantie (NHG) Waarom: de energieprijzen zijn sky high, waardoor betalingsproblemen op de loer liggen. NHG verwacht vanaf de jaarwisseling meer meldingen van betalingsproblemen bij hypotheekverstrekkers en probeert samen met hen nu al oplossingen te vinden om erger te voorkomen.

‘Declaraties om energie en inflatie pas over twee jaar’

1

Heeft NHG er zicht op hoeveel woningeigenaren in problemen komen met de hypotheekbetaling door de hoge energieprijzen?

“We zien nog geen opvallende stijging van achterstanden op hypotheken. Vanaf de jaarwisseling verwachten wij wel meer meldingen van betalingsproblemen bij hypotheekverstrekkers. Betaalproblemen worden niet alleen veroorzaakt door de grote stijging van energielasten. Er is sprake van een brede inflatie, die direct in de portemonnee wordt gevoeld. Uit FNV-onderzoek blijkt dat 63 procent van de ondervraagden het financieel krap heeft. Het Nibud meldde onlangs dat naar verwachting één op de drie huishoudens worstelt met het rondkrijgen van hun begroting. Om welke aantallen en bedragen het gaat, kunnen wij nog niet kwantificeren. We verwachten dat bij blijvende of toenemende inflatie en hoge energielasten meer betalingsproblemen ontstaan. De NHG-portefeuille bevat een groot aandeel lage en middeninkomens en juist deze groepen worden harder geraakt door inflatie en hoge energielasten.”

2

Welke rol speelt NHG om betalingsproblemen als gevolg van hoge energieprijzen te voorkomen?

“NHG heeft geen invloed op hoge energieprijzen. Wel zijn we al jaren actief in het stimuleren van verduurzaming. Dat doen we onder meer door voorlichting op onze website en online kanalen. In 2018 hebben we het Energiebespaarbudget ontwikkeld, waarmee het mogelijk is om tot 6 procent bovenop de woningwaarde te lenen. Tegelijkertijd zijn we continu in overleg met marktpartijen om te zoeken naar oplossingen om woning- eigenaren beter te kunnen ondersteunen en ontzorgen bij de verduurzaming van de eigen woning. Zo zijn we in een vergevorderd stadium om kleine VvE’s betere mogelijkheden te bieden om te verduurzamen. Tevens onderzoeken we hoe groot de betaalbaarheidsproblematiek is bij mensen met een woning met een slecht energielabel en een krappe beurs. Hiervoor willen we oplossingen zoeken samen met onze ketenpartners. Om woningbehoud bij betaalproblemen te kunnen realiseren bieden wij geldverstrekkers diverse mogelijkheden om klanten te helpen door verschillende instrumenten in te zetten of de lening aan te passen.”

3

Verwachten jullie te maken te krijgen met meer verliesdeclaraties als gevolg van hoge energieprijzen?

“Niet op korte termijn, maar mogelijk wel over twee tot drie jaar. Momenteel zit er veel overwaarde in woningen, waardoor er in het algemeen al weinig verliesdeclaraties zijn. Voordat sprake is van een declaratie, zit er in de praktijk veel tijd tussen de eerste betaalachterstand, het daarop volgende beheertraject en eventueel uiteindelijk een verkoop van de woning met verlies.”

4

Komen verliesdeclaraties voor vergoeding in aanmerking wanneer hoge energieprijzen de oorzaak zijn voor betalingsproblemen?

“Alle klanten met een NHG-hypotheek kunnen rekenen op het NHG-vangnet. Dat houdt in dat wanneer zij buiten hun eigen schuld om in betalingsproblemen raken, woningbehoud niet mogelijk is en de woning uiteindelijk met verlies moet worden verkocht een beroep op de borgstelling kan worden gedaan. Zo kan een restschuld voorkomen worden.”

5Past NHG haar beleid nog aan op de nieuwe werkelijkheid? “Wij zijn continu met onze ketenpartners, de overheid en toezichthouders in overleg om beleid zo effectief en actueel mogelijk te houden en hoe wij in nieuwe of andere oplossingsrichtingen kunnen helpen. We zetten ons in om het NHG-product steeds verder te ontwikkelen zodat mensen met betaalproblemen geholpen kunnen worden en zij hun woning kunnen behouden. We volgen met grote alertheid de ontwikkelingen.

Net zoals we bij aanvang van de coronacrisis hebben gedaan, willen we ook nu de krachten bundelen om klaar te staan voor mensen met een

NHG-hypotheek die in betaalproblemen komen. We blijven ons inzetten om duurzaam verantwoorde oplossingen te vinden om woningbehoud te realiseren en verliesdeclaraties te voorkomen. Juist in de huidige woningmarkt is dit van groot belang.”