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Getafe-Pinto Marzo 2019
NuestrasEmpresas
MULTISERVICIOS BG: Servicio global para tener un hogar cálido y a tu medida Multiservicios BG es una empresa familiar en la cual puedes encontrar todo lo que necesitas para tu hogar. Porque tener un hogar cálido y a tu medida no es algo fácil, y Vanya Koycheva, al mando de la misma, se encarga personalmente de que tu casa sea tu mejor compañía. Esta empresa se dedica a varias actividades como la obra y reforma, limpieza, trabajo de jardinería y arreglos de averías. No tienen sede física pero puedes contactar con ellos a través de internet y redes sociales. Pregunta.- ¿Cuándo comienza Multiservicios BG su andadura? Respuesta.- Multiservicios BG se fundó hace 12 años, en concreto el 1 de junio de 2007. Se fundó como una empresa familiar que en un primer momento tenía 2 personas. Hasta que yo monté mi propio proyecto, estaba inmersa en mi trabajo que hasta entonces tenía. Fue un proceso largo y difícil, hasta que no conseguí cubrir gastos o contar con un colchón sobre el que asentarme, no pude dejar mi antiguo trabajo y dedicarme por completo a BG. En la actualidad hemos crecido y contamos con un personal de hasta seis personas. En momentos puntuales, por necesidades del servicio, contratamos a más personal para cubrir todas las necesidades del cliente. P.- ¿Ha contado con ayuda externa para iniciar este proyecto? R.- Sí, he contado con el apoyo de GISA del Ayuntamiento de Getafe, en el proyecto que les presenté, y luego era lucha de Avalmadrid y al final opté por un préstamo para comprar la primera furgoneta de trabajo de la empresa. En la actualidad hemos renovado la primera furgoneta y contamos con una más grande. El objetivo de mi empresa es mimar a los clientes y darles la seguridad y tranquilidad que necesitan para su hogar. P.- ¿Cómo funciona su negocio y trabajo diario sin tener una oficina física? R.- De momento, como el 99% de nuestro trabajo es ir a la casa, oficina o nave industrial o instalaciones de cualquier tipo no vemos la necesidad de tener una oficina físicamente. Nos lo plantearemos según las necesidades de nuestros clientes. P.- ¿Qué tipo de actividades realiza Multiservicios BG? R.- Los servicios que realizamos son fundamentalmente obras y reformas, limpiezas, trabajos de jardinería y arreglos de averías. Cada uno de estos servicios son un amplio abanico de posibles necesidades que podemos cubrir
Vanya Koycheva Ilieva, ante uno de los vehículos de que dispone Multiservicios BG.
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Multiservicios BG y su responsable, Vanya Koycheva, forma parte de la Asociación de Mujeres Empresarias (AME) de Getafe. Como autónoma, opina que la clave está en saber dónde buscar y no lanzarse sin pensar en un proyecto
para darle el mayor beneficio al cliente. P.- ¿Colaboran con otras empresas? R.- Colaboramos con otras empresas y autónomos de Getafe y Comunidad de Madrid. Una de esas empresas fundadoras de este proyecto es la Asociación de Mujeres Empresarias (AME) de Getafe, de la cual soy partícipe desde hace mucho tiempo y gracias a la cual nos damos a conocer y organizamos eventos y actividades a favor de los autónomos.
P.- ¿Cómo hacen partícipe al público? R.- Al final de la obra o servicio, el cliente nos rellena una encuesta de calidad y a cambio obtiene un cheque de regalo para alguno de nuestros servicios. Por otra parte, también nos anunciamos a través de una página web, nuestra página de Facebook y medios locales, para dar mayor visibilidad a nuestro servicio. P.- ¿Cómo compagina su trabajo propio con la asociación de la que forma pate? R.- Yo, principalmente, me dedico a las gestiones administrativas, como las cuotas mensuales o llevar la comunicación con diversos socios. De un tiempo a esta parte hemos logrado automatizar más las tareas a través de la página web. De esta manera podemos estar más al día. La clave también está en compaginarte con tus compañeros para dividir el trabajo. Nos organizamos por sectores: una persona se dedica a los eventos, otra persona a llevar y gestionar las redes sociales, otra persona a la administración, etc. P.- A día de hoy, ¿hay suficiente información para la gente que quiera ser autónomo? R.- La clave está en saber dónde buscar. Existe el