Condizioni generali di vendita
Ambito di applicazione e partner contrattuali
Le presenti Condizioni generali di vendita, fatte salve eventuali modifiche scritte, disciplinano la fornitura e la vendita al cliente (di seguito “Committente”) da parte di Athesia Druck Srl, con sede a 39100 Bolzano, in Via Portici 41, codice fiscale e partita IVA 00853870210, indirizzo e-mail info@athesia.it, tel. +39 0471 925 453, PEC athesiadruck.gmbh@pec.it, iscritta nel Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Bolzano, R.E.A. n. BZ-91830, nella persona del rappresentante legale (di seguito “Azienda”) di prodotti e/o servizi riportati nell’offerta, nel preventivo, nell’ordine o nella conferma d’ordine (di seguito “ordine”) e in ogni caso di tutte le prestazioni erogate dall’Azienda in relazione alla stipula del contratto (di seguito “contratto”). Salvo quanto altrimenti pattuito per iscritto, la sottoscrizione e/o l’accettazione dell’ordine presuppone la piena e incondizionata adesione alle Condizioni generali di vendita. Il Committente conferma di aver visionato e preso atto delle Condizioni generali di vendita tramite apposizione della propria firma e/o accettazione. I contratti possono essere stipulati solo da soggetti maggiorenni.
1 Oggetto del contratto
Il presente contratto disciplina il rapporto tra l’Azienda e il Committente avente per oggetto la vendita e la fornitura di prodotti, così come i relativi servizi da erogare (“servizi pubblicitari”).
1.1 Le offerte formulate da agenti, rappresentanti, consulenti per i media, consulenti pubblicitari, personale ausiliario di vendita o soggetti terzi sono vincolanti per l’Azienda solo previa conferma da parte di quest’ultima.
1.2 L’invio delle presenti Condizioni generali di vendita non implica di per sé l’accettazione di eventuali offerte presentate nel corso delle trattative. Tali offerte, tuttavia, sostituiscono quelle formulate da una delle due parti contraenti in un momento precedente
1.3 I listini prezzi e le descrizioni dei prodotti inviati dall’Azienda e sprovvisti della dicitura “offerta”, “preventivo”, “ordine” o “conferma d’ordine” non possono essere considerati tali. Eventuali locuzioni riportate nell’offerta quali “senza garanzia”, “fino a esaurimento scorte” o simili (elenco non esaustivo) non sono da considerarsi vincolanti per l’Azienda, anche in caso di accettazione da parte del Committente. Tali diciture acquisiscono valore giuridico vincolante solo a fronte di un’esplicita conferma da parte dell’Azienda. L’offerta di quest’ultima è da considerarsi vincolante solo se munita di indicazione scritta del termine di validità. Errori gravi ed evidenti nell’offerta esimono l’Azienda dalla prestazione ivi riportata. 1.4 In caso di recesso dal contratto dopo la scadenza del termine utile per l’accettazione degli annunci, il Committente è tenuto a corrispondere all’Azienda l’intero prezzo contrattuale a titolo di risarcimento per le prestazioni preliminari già erogate."
2 Conclusione del contratto L’ordine si intende accettato da parte dell’Azienda solo a fronte di espressa o fattuale accettazione.
3 Modifiche dell’offerta e / o del contratto Ogni modifica dell’offerta e / o del contratto necessita di forma scritta. Le modifiche non formulate per iscritto sono inefficaci.
4 Materiale pubblicitario
4.1 La tempestiva trasmissione e/o consegna della necessaria documentazione (PDF, testi, immagini, foto, ecc.), così come la correttezza e legittimità dei documenti rientra nella responsabilità esclusiva del Committente. Qualora i materiali per la stampa non dovessero pervenire in tempo utile, l’Azienda non è obbligata alla pubblicazione dei corrispondenti servizi pubblicitari; qualora la pubblicazione non venisse effettuata a causa della ritardata trasmissione e/o consegna della documentazione, il Committente è tenuto a corrispondere una penale pari al 100% del prezzo pattuito.
4.2 I materiali per la stampa (in formato digitale o analogico) vengono restituiti soltanto a fronte di richiesta scritta del Committente.
L’autorizzazione alla stampa si considera concessa anche nel caso in cui i servizi pubblicitari non vengono approvati entro i termini stabiliti.
4.3 In caso di inserzioni e/o modica delle stesse effettuate telefonicamente, così come di erronea documentazione (digitale o analogi-
ca), l’Azienda non si assume alcuna responsabilità per la mancata fedele riproduzione.
5 Richiesta di posizionamento
Le richieste di posizionamento vengono prese in carico senza alcuna garanzia, a meno che il Committente non si sia avvalso e/o abbia corrisposto la maggiorazione prevista allo scopo secondo il listino prezzi vigente.
6 Esclusione di annunci di concorrenti
L’esclusione di annunci di concorrenti può essere concordata esclusivamente per le pagine affiancate. Qualora nell’ordine dovesse figurare una clausola di contenuto opposto, questa è da ritenersi inefficace, fermo restando la validità dell’ordine.
7 Reclami
7.1 L’Azienda non risponde di errori o danni determinati da una documentazione o indicazioni erronee e poco chiare del Committente. In ogni caso, quest’ultimo non può richiedere una prestazione sostitutiva, neppure in forma di risarcimento o rimborso del prezzo pattuito, laddove in fase di pubblicazione occorrano lievi errori, in presenza di difformità cromatiche rispetto all’originale dovute al processo di stampa, così come al verificarsi di cessioni di colore della pagina opposta. Solamente in caso di errori evidenti, il Committente ha diritto alla rettifica da parte dell’Azienda, laddove questa è garantita unicamente a fronte del preventivo pagamento del servizio. Una riduzione del prezzo è completamente esclusa. Sono parimenti escluse ulteriori responsabilità per l’Azienda, tra cui il diritto a un risarcimento. Si precisa espressamente che i reclami di ogni sorta devono essere presentati per iscritto entro 10 giorni dalla pubblicazione dei servizi pubblicitari, pena la loro decadenza. Laddove il reclamo pervenga entro i termini stabiliti, questo viene evaso solo a fronte del pagamento della relativa fattura. Conseguentemente, eventuali reclami non autorizzano il Committente al rinvio o alla sospensione del pagamento delle singole fatture.
7.2 L’esecuzione solo parziale della proposta d’ordine in oggetto, in conseguenza di indicazioni insufficienti da parte del Committente, autorizzano l’Azienda a revocare la riduzione di prezzo concessa in virtù dei volumi dell’incarico o a esigere l’intero prezzo pattuito per la parte dell’ordine non evasa.
8 Diritti di riproduzione, diritti d’autore e proprietà intellettuale
8.1 La responsabilità per un’eventuale violazione dei diritti di riproduzione, così come dei diritti d’autore o della proprietà intellettuale di terzi ricade esclusivamente sul Committente.
8.2 Il Committente dichiara altresì di sollevare l’Azienda da ogni responsabilità e di tenerla indenne e manlevata da eventuali reclami, impegnandosi ad accollarsi e/o a rimborsare eventuali costi risultanti, incluse le spese legali poste a carico e/o sostenute dall’Azienda. Quest’ultima si riserva espressamente di far valere ulteriori danni (ad esempio d’immagine) nei confronti del Committente.
9 Autorizzazioni, tutela del marchio e altri diritti di terzi
9.1 Il Committente è tenuto a procurarsi ogni eventuale autorizzazione richiesta per legge ai fini della pubblicazione di servizi pubblicitari e, laddove previsto, a comunicare all’Azienda i dati da pubblicare e/o a completare i servizi pubblicitari in tal senso. In assenza di tali integrazioni e/o in caso di servizi pubblicitari non autorizzati, per l’Azienda non sussiste alcun obbligo di pubblicazione e il contratto si intende risolto di diritto. In ogni caso, il Committente s’impegna a tenere indenne e manlevata l’Azienda da eventuali rivendicazioni di terzi correlate alla pubblicazione del mezzo pubblicitario oggetto del contratto. Il Committente s’impegna perciò ad accollarsi e/o a rimborsare eventuali costi da ciò risultanti, incluse le spese legali poste a carico e/o sostenute dall’Azienda, fatta salva la richiesta di un ulteriore risarcimento.
9.2 Con l’apposizione della propria firma, il Committente conferma di essere il titolare dei diritti d’uso di testi, slogan pubblicitari, marchi e altre illustrazioni, nonché di crediti fotografici e diritti d’immagine, attestandone la conformità giuridica. Ne consegue che il Committente è il solo a risponderne nei confronti di autorità e soggetti terzi, tenendo completamente indenne e manlevata l’Azienda anche in tal senso.
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Condizioni di pagamento
10.1 Il pagamento di prodotti e servizi forniti deve essere eseguito nel rispetto dei termini e delle condizioni specificate nell’ordine, senza alcuna deduzione. Qualora non fossero indicati nell’ordine, si applicano i termini e le condizioni riportate in fattura.
10.2 Per ogni odine, si applicano i prezzi in vigore al momento della conferma. Tutti i prezzi sono da intendersi al netto dell’IVA. Qualora, in sede di esecuzione contrattuale, sopravvenisse una modifica dei prezzi, il Committente è tenuto a corrispondere le nuove tariffe, laddove la variazione sia intervenuta prima della pubblicazione della prestazione in oggetto.
Eventuali pagamenti dovuti ad agenti, rappresentati, consulenti pubblicitari, consulenti per i media, agenzie pubblicitarie e personale ausiliario di vendita dell’Azienda o a terzi non s’intendono effettuati finché i relativi importi non vengono accreditati e/o corrisposti all’Azienda.
10.3 Ogni ritardo o irregolarità nei pagamenti autorizza l’Azienda a sospendere le forniture o i servizi o a rescindere i contratti in vigore, anche se non relativi al pagamento in questione, nonché ad avanzare un’eventuale richiesta di risarcimento. L’Azienda, alla scadenza dei termini di pagamento e senza necessità di sollecito, ha in ogni caso diritto agli interessi di mora calcolati ai sensi del D.lgs. n. 231 del 2002, così come al rimborso di tutti i costi risultanti dal ritardato e/o mancato pagamento.
10.4 In caso di reclamo o controversia, il Committente non ha diritto ad eventuali compensazioni nei confronti dell’Azienda, qualunque ne sia l’origine.
10.5 È fatto salvo il diritto dell’Azienda di richiedere il versamento di un acconto alle condizioni di cui al presente articolo.
10.6 In assenza di altro specifico accordo scritto, il Committente è tenuto a effettuare i pagamenti a favore dell’Azienda entro i termini concordati. Nel caso in cui ricevute bancarie o assegni non possano essere incassati, l’Azienda è autorizzata ad addebitare al Committente le spese bancarie, di protesto o di altra natura
10.7 In caso di ritardato pagamento anche di una sola fattura da parte del Committente, l’Azienda ha facoltà di sospendere immediatamente l’esecuzione dell’ordine e di rescindere tutti i contratti stipulati con il cliente, senza che questo dia origine a qualsivoglia rivendicazione per il Committente (risarcimento, ecc.). Al verificarsi di tale circostanza, il Committente non solo è tenuto a saldare all’Azienda l’importo non ancora versato, ma s’impegna altresì, fatti salvi eventuali ulteriori diritti di risarcimento da parte dell’Azienda, a corrispondere, a titolo di penale, il 75% dell’intero importo residuo delle parti non ancora evase dei singoli ordini ai sensi dell’art. 1382 c.c. I lavori già eseguiti dall’Azienda devono invece essere saldati per intero.
11 Forza maggiore, inesigibilità, sospensione della fornitura 11.1 Qualora si verificassero eventi imputabili a cause di forza maggiore che ostacolano o limitano in misura significativa la produzione presso gli stabilimenti dell’Azienda, la parte contraente lesa, ai sensi dell’art. 1256 c.c., non è da ritenersi responsabile del ritardo nell’adempimento fintantoché perdura la causa di forza maggiore. Al sussistere di cause di forza maggiore, il Committente non ha facoltà di recedere dal contratto o di avanzare eventuali richieste di risarcimento. Qualora l’erogazione della prestazione venisse definitivamente preclusa, l’Azienda verrebbe esentata dall’obbligo.
11.2 Se, per qualsiasi altro motivo imprevedibile per un imprenditore del settore con ordinaria esperienza, il soddisfacimento degli obblighi dell’Azienda divenisse irragionevole prima della loro esecuzione, rispetto alla controprestazione originariamente pattuita, così da modificare il rapporto stesso per oltre il dieci per cento, l’Azienda può chiedere una revisione delle condizioni contrattuali e, in caso di mancato accordo, dichiarare la risoluzione del contratto.
12 Cessione di contratto
Il Committente non può cedere la propria posizione nel contratto o nei singoli rapporti vincolanti che ne derivano in assenza dell’approvazione scritta dell’Azienda e, in ogni caso, risponde in solido con il cessionario nei confronti dell’Azienda per gli obblighi ceduti. Qualora
quest’ultimo non adempia agli obblighi assunti, il Committente s’intende espressamente non esentato e l’Azienda può procedere nei suoi confronti.
13 Diritto applicabile e foro competente
13.1 Salvo diversa indicazione esplicita, al rapporto contrattuale si applica il diritto italiano.
13.2 Se non diversamente specificato, vigono le disposizioni di legge previste per l’oggetto del presente contratto e in ogni caso le disposizioni del Codice Civile e del D.lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del consumo), laddove applicabili.
13.3 Foro competente esclusivo per le controversie legali relative al rapporto contrattuale, così come per tutte i contenziosi eventualmente attinenti, anche solo in merito alla validità, interpretazione e/o esecuzione dello stesso, è quello di Bolzano.
13.4 Il Committente, ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, viene informato dall’Azienda circa l’approntamento di una piattaforma per la risoluzione delle controversie online dell’Unione europea (piattaforma ODR), accessibile al seguente link http://ec.europa.eu/ consumers/odr/. La piattaforma ODR rappresenta un punto di riferimento per il Committente intenzionato a risolvere in sede extragiudiziale le controversie nell’ambito dei contratti di compravendita o di servizi conclusi online. A tale scopo, l’indirizzo e-mail dell’Azienda è il seguente: info@athesia.it
14 Modifiche contrattuali unilaterali
14.1 I prezzi e le presenti Condizioni generali di vendita possono essere modificati in qualsiasi momento dall’Azienda al sussistere di giustificati motivi. Modiche di natura non puramente formale o concernenti precisazioni e informazioni aggiuntive, vengono comunicate al Committente all’indirizzo e-mail e/o postale indicato in sede di acquisto o in un momento successivo.
14.2 Al di là dell’inserimento di modifiche puramente formali, precisazioni o ulteriori informazioni, le Condizioni generali di vendita possono essere riviste per i seguenti motivi: variazione dei costi per la commercializzazione dei prodotti, requisiti tecnici relativi all’erogazione del servizio, anche a tutela e a garanzia dei diritti dell’Azienda, modifiche della legislazione.
15 Disposizioni finali
15.1 L’Azienda, al sussistere di determinate circostanze, anche senza fornire alcuna motivazione, si riserva di rifiutare un servizio pubblicitario, nonché di recedere dagli accordi esistenti, in particolare se non conformi all’etica aziendale.
15.2 Eventuali allegati sono da intendersi parte integrante dei contratti cui si riferiscono. Se non altrimenti specificato, ogni rimando a listini prezzi, Condizioni generali di vendita o altri documenti dell’Azienda o di terzi si riferisce alla documentazione valida al momento del rimando stesso. I relativi documenti, precedentemente vigenti tra le parti, sono da considerarsi inefficaci
15.3 La condotta adottata o le dichiarazioni rese dalle parti nel corso delle trattative o in sede di esecuzione del contratto possono essere utilizzate unicamente ai fini dell’interpretazione del contratto cui si riferiscono e in ogni caso solo laddove non si pongono in contrasto con le presenti Condizioni generali di vendita o con eventuali accordi difformi, sottoscritti tra le parti all’atto della stipula dell’atto in questione.
15.4 Ogni modifica o integrazione apportata dalle parti ai contratti cui si applicano le presenti Condizioni generali di vendita, necessita di forma scritta ai fini della sua efficacia giuridica. La deroga a una o più disposizioni delle presenti condizioni generali non può interpretarsi estensivamente o per analogia e non sottintende la volontà di disapplicare le condizioni generali nel loro insieme.
15.5 In caso di condizioni contrattuali nulle o inefficaci, il contratto deve essere interpretato nella sua interezza, come se contenesse tutte le clausole necessarie al conseguimento legittimo dello scopo sostanziale, perseguito dall’accordo contenente le clausole in questione.