25 años trabajando con pasión ANIVERSARIO GRACIAS (1997-2022)

Confianza, honestidad, respeto y seguridad es lo que toda la familia Grupo Loyga se ha esforzado en cumplir día a día durante los últimos 25 años, buscamos tu bienestar, el de tu familia y por su puesto el de tu auto, camión o camioneta.

Nos hemos enfrentado a diversos retos a través de los años, sin embargo, siempre hemos tenido como objetivo cumplir a todos y cada uno de nuestros clientes, socios comerciales y colaboradores con confianza, honestidad, respeto y seguridad.

Son 25 años de constancia y de desbordar pasión en lo que hacemos, ya que la pasión es la que nos mueve en la búsqueda de la satisfacción total de nuestros clientes para que se sientan siempre asesorados, protegidos y que están en manos de los expertos en llantas y servicios automotrices.

También sabemos que la industria en la que estamos y la movilidad global necesita un cambio por parte de cada uno de nosotros, por lo cual desde hace años buscamos trabajar con respeto al medio ambiente y utilizar la mayor cantidad de energía limpia en todos nuestros procesos y centros de servicio, sabemos que es un pequeño paso y un granito de arena, sin embargo, no bajaremos la guardia en cuidar y proteger nuestro medio ambiente al que todos llamamos casa.

En Grupo Loyga no vendemos solo llantas y servicios para tu vehículo, lo que buscamos todos los días cuando asistes a nuestros centros de servicio, adquieres tus llantas por nuestra tienda en línea o por alguna de nuestras plataformas, es que llegues siempre a tu destino con la tranquilidad que tú lo deseas, que siempre tengas la seguridad de la familia Grupo Loyga está contigo para asesorarte y brindarte el mejor servicio con trabajo arduo, honesto y certificado.

No importa si son las primeras llantas que adquieres, es el primer mantenimiento que haces a tu vehículo en tu vida o eres un mega mayorista con cientos de puntos de venta o controlas una flotilla de miles de unidades, en Grupo Loyga siempre buscaremos brindarte el mejor servicio posible acompañado de una gran sonrisa.

Queremos ser quien te brinda esa tranquilidad de tomar el volante y salir al camino sabiendo que todo está bien, que llegarás a recibir ese abrazo que tanto esperabas, entregar a tiempo ese paquete tan importante o simplemente ver ese atardecer que has admirado durante 25 años, queremos que sean 25 años más acompañándote en todos tus trayectos, ayudándote a cumplir todas tus metas y a sortear todas las curvas que tiene la vida, queremos que sepas que Grupo Loyga estará en cada km de tu camino.

Agradecemos a todos nuestros clientes, socios comerciales y colaboradores porque sin todos ellos no hubiésemos logrado un solo día, ahora cumplimos 25 años y vamos por 25 más.

Experiencia con el distribuidor de vehículos nuevos clave antes de de realizar la compra

Conel 87% de los compradores de vehículos nuevos en México evaluando diferentes marcas antes de comprar un vehículo, la experiencia con el distribuidor juega un papel relevante en la creación y el mantenimiento de la lealtad a la marca, según el Índice de Satisfacción de Ventas en México 2022 de JD Power (SSI) Study,SM. Sin embargo, a pesar de que el inventario de vehículos en los distribuidores es más bajo de lo normal debido a las interrupciones de la cadena de suministro global, la satisfacción con la experiencia de ventas mejoró de 869 a 876 (en una escala de 1000 puntos) en 2022. El Estudio del Índice de Satisfacción de Ventas de México (SSI), presentado por JD Power México, en su noveno año, brinda a los fabricantes y consumidores de automóviles una medida objetiva de los niveles de satisfacción de los compradores de vehículos nuevos. El estudio enfatiza la relevancia de la experiencia de compra de vehículos en línea y examina la satisfacción del cliente con el distribuidor a través de seis medidas (enumeradas en orden de importancia): entrega del auto (27%); personal del distribuidor (25%); instalaciones (16%); negociación (13%); papeleo (12%); y sitio web de la marca (7%). El estudio se basa en evaluaciones de 3,195 compradores de vehículos nuevos en México considerando modelos 2020-2022, después de uno a 12 meses de propiedad. El estudio se realizó desde noviembre de 2021 hasta febrero de 2022.

Los siguientes son algunos hallazgos clave del estudio de 2022

El valor de la experiencia digital continúa creciendo: el 72 % de los compradores visitan el sitio web de una marca o un distribuidor antes de comprar un vehículo, seguido de llamar al distribuidor el cual disminuyó al 32 % del 37 % contra el año pasado. Las marcas pueden mejorar la satisfacción con su sitio web en 106 puntos, en promedio, cuando incluyen el precio de los vehículos y otros 35 puntos al agregar una opción de chat en línea.

Consideración de vehículos eléctricos (EV): A medida que aumenta la consideración de los vehículos eléctricos e híbridos, siguen teniendo un rol importante. Casi cuatro de cada 10 (39%) de los compradores de vehículos nuevos dicen que considerarían un hibrido, mientras que solo el 15% dice que consideraría un vehículo completamente eléctrico. Entre los que dijeron que no consideraron comprar un EV, más de la mitad (52%) mencionaron la disponibilidad de estaciones de carga como una de las razones.

Hankook Tire probó una nueva solución de optimización de conducción que tiene como objetivo proporcionar análisis de datos para operadores de flotas en función de los hábitos de conducción. La prueba piloto fue realizada en cuatro autobuses regionales de una agencia de viajes coreana antes de su lanzamiento oficial en 2024. La solución tiene como objetivo optimizar el costo total de propiedad y contribuir a la sostenibilidad ambiental.

Reducir el costo total de propiedad (TCO) es particularmente crucial cuando se operan vehículos comerciales como camiones y autobuses. Por esta razón, los propietarios de flotas son conscientes de la importancia de maximizar el rendimiento de las llantas, incluidos el frenado, la resistencia al desgaste y el consumo de combustible. Hankook Tire, con el objetivo de mejorar la eficiencia del combustible y prolongar la vida útil de las llantas, desarrolló la solución. Recopila y analiza varios datos con un registrador de conducción, un GPS y un sensor de neumáticos conectado a los vehículos. La prueba piloto se realizó con conductores de autobuses regionales que recorren más de 7,000 kilómetros al mes. Hankook supervisó los datos y llevó a cabo un análisis de los hábitos de conducción de cada conductor de autobús, como el exceso de velocidad, la aceleración y desaceleraciones rápidas, el frenado y las revoluciones por minuto. Basándose en el resultado, Hankook creó y entregó la guía de mejora sobre formación de conductores, mantenimiento de llantas y gestión de vehículos. El análisis de datos muestra que hay más desgaste de llantas y uso de combustible debido a un mayor tiempo de frenado y cuando los motores se dejan funcionando en ralentí. La mayor diferencia que se muestra en los datos de prueba, es una caída de hasta el 20% en la eficiencia del combustible, lo que significa que evitar el frenado frecuente y el ralentí del motor puede ayudar a optimizar el TCO.