Boletín trimestral No. 18

B O L E T ร N I N F O R M AT I V O T R I M E S T R A L

Ediciรณn No. 18 Febrero 2020

C O N C E S I O N A R I A A LT E R N AT I VA S V I A L E S S . A . S

El deporte lo vivimos con SEGURIDAD VIAL

Editorial

Nuevos retos para el 2020

Edición número 18 Diciembre Febrero 2020 Gerente Francisco Romero Ferro Dir. Técnica Mildreth Sifontes C. Coord. Operación y Mantenimiento Manuel Torres Amaya Diagramación y Redacción Mónica Fino Cruz Registro Fotográfico Concesionaria Alternativas Viales S.A.S. Agencia Nacional de Infraestructura www.ani.gov.co @ANI_Colombia Interventoria Consorcio Vial Colombia 2015 www.consorciovialcolombia2015.com

Iniciamos el 2020 con grandes desafíos para nuestro proyecto, este año damos inicio a las obras en la UF1 y UF2, con todo el profesionalismo y entrega de nuestros colaboradores, seguiremos trabajando para cumplirle al norte del Tolima y al país.

En esta edición No. 18 del Boletín Informativo Infocav, una vez más queremos que conozcan toda la información de las actividades desarrolladas durante el último trimestre como son las actividades de mantenimiento a lo largo del corredor concesionado, que garantizan la movilidad y seguridad de los usuarios.

Por su parte, queremos que conozcan las preguntas más frecuentes sobre el beneficio de la tarifa diferencial aplicable a los usuarios que frecuentan las estaciones de los peajes de nuestro proyecto.

Igualmente, contamos el balance de los servicios, prestados a los usuarios durante el año 2019, la historia de vida de una de nuestras colaboradoras y las actividades realizadas con la comunidad y finalmente, destacamos el municipio de Ibagué, ciudad tranquila y acogedora, que hace parte de los destinos atractivos de nuestro proyecto vial.

Actividades de mantenimiento en la vía

La Concesionaria Alternativas Viales S.A.S, desarrolla todas las actividades rutinarias y periódicas necesarias para conservar la vía y la infraestructura en general, logrando así brindar unas condiciones óptimas para los usuarios que transitan por el corredor vial.

Pintura muro de contención km 55+ 390 Ruta 4305, curvas de Río Recio

Las actividades de Mantenimiento Rutinario que se realizan son: Limpieza general, rocería y remoción de derrumbes.

Limpieza de obras de drenaje.

Limpieza de señales y defensas metálicas.

Estado general de la carpeta asfáltica.

Instalación defensas metálicas km 66+220 Ruta 4305 Lérida

Rocería a lado y lado de la vía km 37 Ruta 4305 Lérida 3

Abecé de la tarifa diferencial aplicable en los peajes.

Señor usuario, a continuación conozca las preguntas más frecuentes sobre la tarifa diferencial.

1.¿A qué hace referencia las tarifas especiales diferenciales? - Es un menor valor a la tarifa plena para las personas que hacen tránsito permanente por las estaciones de peaje y que viven en los municipios aledaños al proyecto.

2015 y puede consultarnos en nuestra Página Web www.alternativasviales.com sección - Área operativa/Peajes/Tarifa Especial.

2. ¿Qué es TIE? - Es la Tarjeta de Identificación Electrónica, que se otorga al usuario beneficiario de la categoría especial para el paso por el peaje, es el único medio válido para identificar los beneficiarios y sus vehículos asignados.

6. ¿Qué debo hacer en caso de pérdida, hurto o robo de la Tarjeta de Identificación Electrónica TIE? - El primer paso es instaurar una denuncia de la pérdida o hurto de la TIE con la autoridad competente y solicitar ante la Concesionaria la reposición de la Tarjeta de Identificación Electrónica TIE.

3. ¿Quién puede acceder al beneficio de la tarifa diferencial? - Puede acceder el propietario de vehículo público o particular que cumpla con lo dispuesto en la Resolución No. 1548 de 2015.

4. ¿Dónde puedo solicitar información acerca del beneficio de tarifa especial? Para mayor información sobre el beneficio de la tarifa especial puede solicitar información en las diferentes oficinas de atención al usuario móvil y fija de la Concesionaria o, a través de la Página Web: www.alternativasviales.com/ sección - Área operativa/Peajes/Tarifa Especial.

5. ¿Cuáles son los requisitos mínimos para acceder al beneficio de tarifa especial de peajes? - Los requisitos mínimos para acceder a la tarifa especial se encuentran relacionados en la resolución No. 1548 de

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Estación de Peaje de Alvarado

7. ¿Qué debo hacer en caso de fractura o deterioro de la Tarjeta de Identificación Electrónica TIE? - El usuario debe solicitar ante la Concesionaria la reposición de la Tarjeta de Identificación Electrónica TIE, es importante tener en cuenta al momento de la reposición presentar la TIE deteriorada para efectos de validez.

8. ¿Para cuántos vehículos puedo tener tarifa especial? - La resolución No. 1548 de 2015 determina que solo se podrá aprobar un (1) vehículo por unidad familiar.

9. ¿En cuánto tiempo se realiza el estudio de asignación de la tarifa especial? - Una vez entregada la documentación la Concesionaria y la Interventoria del contrato contarán con un plazo de (1) mes, para verificar la información.

10. ¿Qué costo tiene la TIE? - Para el usuario no tiene ningún costo ya que es asumido por el Concesionario.

11. ¿Cómo adquirir la TIE? - En el caso que sea otorgado el beneficio, el usuario en un plazo de quince (15) días hábiles de recibida la notificación, deberá presentarse al Concesionario o en el lugar que este designe para que le sea instalada la (TIE).

12.¿Si soy beneficiario de la tarifa especial en el peaje de Alvarado puedo tener el mismo beneficio en el peaje de Honda? No, el beneficio de la categoría especial solo aplica para el peaje al cual se haya realizado la solicitud.

13. ¿Debo cumplir una frecuencia mínima de tránsito por la estación que tengo el beneficio? - Si, la resolución No. 1548, estipula la frecuencia mínima de tránsito por las estaciones de peaje de Alvarado y Honda se requiere un paso mínimo de quince (15) viajes (ida y vuelta) al mes.

14. ¿En qué caso puedo perder el beneficio de tarifa especial? - Cuando no se cumpla con la frecuencia mínima de paso por el peaje durante dos meses, en un periodo de seis meses consecutivos, por cambio de residencia a un municipio distinto a los previstos en la resolución, por venta del vehículo asociado al beneficio o la pérdida de tenencia del mismo.

En el caso de vehículo de servicio público, cuando el vehículo asociado al beneficio se desvincule de la empresa transportadora acreditada en la solicitud, cuando se evidencie fraude o inconsistencia en los

documentos entregado en la solicitud, cuando se evidencie comercialización con el derecho a la tarifa especial o cuando el vehículo beneficiado se encuentre reportado como evasor de cualquier peaje en el territorio colombiano.

15. ¿Si he perdido el beneficio de tarifa especial de peajes por alguno de los motivos contemplados en la resolución No. 1548 de 2015, puedo volver a solicitar inmediatamente el beneficio? - No, el usuario que haya perdido el beneficio por razones que estipula la resolución, solo podrá solicitarlo nuevamente con posterioridad al transcurso de seis (6) meses contados desde la fecha de la pérdida.

16. ¿En qué casos el usuario activo puede solicitar el cambio de TIE? - El usuario activo puede volver a solicitar la tarjeta en caso de: pérdida o hurto de la tarjeta, por deterioro grave, por ruptura del vidrio panorámico del vehículo, por cambio del vehículo por parte del usuario beneficiario.

17. ¿Sí en mi vehículo no se encuentra mi TIE debo pagar la tarifa plena? - Si, el único distintivo para identificarse como beneficiario de la tarifa especial es la TIE. 18. ¿Si mi solicitud ha sido aprobada, ya puedo circular por el peaje y pagar la tarifa especial? - No, después de aprobado el beneficio se debe realizar la adquisición de la TIE, una vez este instalada y activada podrá cancelar la tarifa diferencial.

BENEFICIOS EN LA VÍA POR EL PAGO DE PEAJES

SERVICIOS GRATUITOS

DISPONIBLES PARA LOS USUARIOS

Grúa

Ambulancia

Carro Taller

Inspección vial

Mantenimiento y operación continuo del corredor concesionado para una vía en mejores condiciones de movilidad.

Apoyo y acompañamiento permanente del personal de la concesionaria para disfrutar de una vía más segura.

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El compromiso es generar confianza a nuestros usuarios Atención de accidentes e incidentes en la vía La Concesionaria Alternativas Viales SAS, a través del personal operativo recorre la vía de forma continua, con el fin de monitorear su estado en cuanto a seguridad vial, detección y atención de incidentes, accidentes y emergencias, con el fin de ofrecer un mayor confort a todas las personas que hacen uso del corredor.

Durante el 2019 se prestaron 4.215 servicios, de los cuales 2.674 corresponde a servicio de grúas; asistencia mecánica a 1.220 vehículos y se atendieron de manera oportuna 321 accidentes a lo largo de las Unidades Funcionales 1, UF 2 y UF 3.

Contamos con personal capacitado

Servicios en el tramo Armero-Murillo Se atendieron 173 incidentes en este sector que corresponden a caída de árboles y derrumbes. Con la atención oportuna buscamos servir y prestar todo el apoyo correspondiente a nuestros usuarios, generando confianza y convirtiéndonos en sus amigos en la vía.

Atención de derrumbre Km 29+800 Ruta 50A01 entre Líbano-Murillo.

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Sandra Patricia Sandoval Martínez “Todos los días me levanto con muchas ganas de seguir creciendo, de aportar a la empresa, vivo emocionada de mi trabajo, agradecida con Dios y la empresa por la oportunidad de permitirme hacer parte de ella”.

Sandra Sandoval, una de nuestras inspectoras viales, es una mujer que durante su trayectoria laboral ha superado grandes retos y que hoy en día los aporta a nuestro proyecto, apoyando a la verificación y seguimiento de las actividades de mantenimiento desarrolladas de manera permanente en nuestro corredor vial.

A pesar de ser una labor que no es común que sea desempeñado por una mujer. Vive agradecida y le gusta lo que hace.

“Todos los días me levanto con muchas ganas de seguir creciendo, de aportar a la empresa, vivo emocionada de mi trabajo, agradecida con Dios y la empresa por la oportunidad de permitirme hacer parte de ella” afirma Sandra.

Sandra comenta que el apoyo de la concesionaria y sus compañeros la motivan para continuar.

“He recibido el respaldo de mis jefes y mis compañeros que me demuestran su admiración y para mí eso ha sido muy significativo”.

La Concesionaria Alternativas Viales SAS, reconoce el papel de las mujeres en la sociedad, el aporte al desarrollo del país y brinda la oportunidad de crecimiento personal y profesional a las mujeres en todo nivel de nuestra organización.

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Gestión Social

Realizamos reuniones de inicio de Obra en las UF 1 y UF 2

Reunión en UF1 Municipio de Lérida

Con la participación de las autoridades locales y la comunidad, el pasado 23 y 24 de enero de 2020, se llevó a cabo en los municipios de Lérida y Mariquita las reuniones de socialización de inicio de Obra del proyecto de la Unidad Funcional 1 tramo (Ibagué- Armero) y Unidad Funcional 2 tramo (CambaoHonda).

En este espacio, la Concesionaria Alternativas Viales SAS, presentó a la comunidad información de la Gestión Técnica, Ambiental, Social y Predial del Proyecto de Concesión, ademas de informar sobre las actividades a desarrollar en la etapa constructiva.

Con estos espacios se busca el fortalecimiento de los procesos divulgativos y generar vínculos con los habitantes de los municipios, fomentando el diálogo y la atención a las inquietudes de la comunidad.

Reunión en UF2 Municipio de Mariquita

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El deporte lo vivimos con seguridad vial.

Más de 100 personas participaron del Ciclopaseo en el municipio de Lérida.

La actividad se realizó el pasado 11 de febrero, en el marco del programa de Cultura Vial.

Los habitantes del municipio de Lérida pedalearon cerca de 20 Km en el “Ciclopaseo”, evento que contó con la participación de la alcaldía municipal y la empresa Cemex.

Quienes participaron del evento recibieron recomendaciones sobre la importancia de conducir estos medios de transporte con precaución, respetando las normas de tránsito y portando los elementos de

protección personal.

La caravana, que inició en el parque principal del municipio de Lérida llegó hasta la Vereda La Sierra y retornó nuevamente al parque.

Durante todo el recorrido los asistentes contaron con el acompañamiento de la Policía de Tránsito y Transporte y personal de la Concesionaria.

Con estos espacios se busca integrar a la comunidad, fomentando el deporte y generando responsabilidad vial.

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Sitios de interés turístico

Ibagué, ciudad musical de Colombia.

Catedral Primada de Ibagué - Plaza Bolivar

Ibagué, capital del departamento del Tolima, conocida como La Ciudad Musical de Colombia, brinda una amplia variedad de lugares que exhiben sus tradiciones e historia cultural y musical.

Cuenta con una temperatura promedio de 26 ºC. Esta ciudad, importante centro financiero y económico del país, sede del Banco de la República de Colombia y de la Casa de la Moneda, además de contar con edificaciones que sobresalen por su arquitectura, posee una atractiva riqueza natural enfocada en su flora, fauna e hidrografía que podrá encontrar en el Jardín Botánico San Jorge, en el que a través de maravillosos escenarios naturales, conocerá la gran biodiversidad de la zona.

Algunos de sus atractivos turísticos más importantes son: Conservatorio de 08 08

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Música, Museo de Arte MAT, Teatro Tolima, Iglesia Catedral, Biblioteca Darío Echandía, Cerro de Pan de Azúcar, Coliseo Cubierto, Parque de la Música, Plaza de Bolívar, Parque Centenario, Jardín Botánico San Jorge, entre otros.

En cuanto a su gastronomía, podrá deleitar de los platos típicos de la región como el tamal, la lechona o un apetecido viudo de pescado.

Sin duda vale la pena visitar esta hermosa ciudad tranquila y acogedora, un destino lleno de magia y cultura, que hace parte de los destinos atractivos de nuestro proyecto vial.

Servicios en la vía Al movilizarse por nuestro corredor vial usted tiene derecho a la atención sin costo de Grúa, Ambulancia y Carro Taller.

Servicios disponibles las 24 horas del día, ante cualquier eventualidad comuniquese a las líneas de emergencia: Centro de Control de Operaciones CCO Km 65 + 780 Vía Ibagué - Mariquita 350 666 6375 / 350 666 6386 Lérida (Tolima)

Oficinas de Atención al Usuario Oficina Fija: Cra. 8 No. 141-07 Local 3 Conjunto Montecarlo, Ibagué

Consulta nuestra Página Web

www.alternativasviales.com

Línea de atención: 350 666 6385 Oficina Móvil 1: Rota por los municipios de Alvarado, Venadillo y Lérida*

servicios@alternativasviales.com

Línea de atención: 350 666 6383 Oficina Móvil 2: Rota por los municipios de Mariquita, Honda, Armero Guayabal, Líbano y Murillo*

/Concesionaria Alternativas Viales

Línea de atención: 350 666 6384 Horario de atención al usuario: Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m. *Conoce la ubicación de nuestras oficinas móviles en www.alternativasviales.com

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