Aedes-Magazine 12/2016

Page 30

IP Trainershouse Trainers, acteurs en e-learning voor de ontwikkeling van mens en organisatie.

HUURDERGERICHTHEID

VEILIGHEID & AGRESSIE

Huurdergerichte gespreksvaardigheden

Omgaan met lastig, emotioneel en agressief gedrag

Echt contact maken loont

Omgaan met verwarde personen

Participatie: breng de huurder(s) in beweging

Weerbaar aan de telefoon

Gezamenlijke besluitvorming: ook de huurder is een specialist Training en coaching on the job

Fysieke weerbaarheid Opvang en nazorg Protocoltest in de praktijk

KWALITEIT & REFERENTIES

Nivtta-gecertificeerd Gemiddeld beoordeeld met een 8,69 door 4.763 deelnemers! Meerdere referenties binnen woningcorporaties uiteraard beschikbaar!

Onderzoek m.b.v. mysterie huurders

Wij wensen u en uw medewerkers een veilig, gezond en plezierig 2017 +31 (0) 26 442 4566 www.ip-trainershouse.nl info@ip-trainershouse.nl


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.