ISSN 2011-9062
HACER ARTE
CON UN COMPUTADOR
LA PYME EVOLUCIONA a nivel mundial
¿Por qué pensar en oceanos?
Propiedad intelectual COLOMBIA
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editorial La confianza como armadura del guerrero
S
e ha dicho en múltiples oportunidades que los seres humanos somos ávidos a la curiosidad y a esa inquietud para aprender con rapidez, pero también es cierto que no todos tenemos ese don para descubrir un plan de negocio, de producción, y de crecimiento que sea de por vida. Podemos llegar en un momento dado a adquirir propiedades, inmuebles, electrodomésticos, hacer empresa, crear industria, generar empleo, brindar bienestar, es decir, lo que la sociedad llama pomposamente “calidad de vida”. Pero también es cierto que en numerosísimas ocasiones, somos empleados muchos años y no crecemos en el ámbito económico que marca el esquema capitalista en que estamos inmersos. En ese trayecto de empleo, retiro y pensión, no alcanzamos lo que soñamos desde jóvenes cuando desde el mismo hogar, nos exigían nuestros padres, no permitir que “estuvieramos desocupados nunca”. ¿Cuál se podría establecer que es el balance para que una sociedad cubra todas sus necesidades y hasta dónde podemos medir si es justo que unos tengan más que otros, por cualquier razón; fruto del oportunismo, el olfato para los negocios, la perseverancia, el empeño, la terquedad, o que se nos “aparezca la virgen” o nos ganemos la lotería?. El ser humano es capaz de hacer lo que se proponga. Las raíces de su comportamiento han sido objeto de intrincados e interminables estudios en los que se ha ocupado la historia de la economía, la política, la psicología, la antropología cultural y hasta la ciencia. El individuo del siglo 21 es un guerrero en medio de una selva llena de peligros, de oportunidades y de riesgos. Actualmente hay manuales que señalan diversas técnicas de supervivencia en esta jungla, modernas bolas de cristal que simulando a los adivinos medievales, revelan como “hacer un negocio”, “como crecer” y “como triunfar en los negocios”. Se concluye que todo se puede lograr con disciplina y con planes que tengan una meta clara y de la
cuál este guerrero no puede desviarse un ápice. La perseverancia es su mejor arma, y la duda su talón de Aquiles. No hay formulas concretas, ni pócimas mágicas para realizar lo que soñamos. Tenemos todo el potencial en nosotros mismos, el asunto es identificarlo desde las más profundas raíces de nuestra realidad, de nuestro conocimiento y de lo que pretendemos hacer con nuestra vida, tener una idea muy clara de los valores y aptitudes que tenemos y hacerlas brillar. No es un asunto complicado, se trata de arroparnos con la armadura de la confianza que es si o la más importante, una coraza que irradia seguridad. Con la confianza como gran blasón podemos hacer cualquier cosa, desde un gran negocio hasta seducir y lograr el amor de nuestras vidas. Siempre hay oportunidades, solo tenemos que saber aprovecharlas; usar nuestro sexto sentido, no dejarnos amilanar por circunstancias adversas o coyunturales. Si tenemos un horizonte claro y un foco en las actividades para desarrollar nuestras acciones habremos ganado mucho. Y este recodo de paciencia, perseverancia y aprendizaje, es vital para adquirir la experticia necesaria y no llegar nunca a ese estado terrible que es el fracaso. Para esta edición tenemos varios temas de interés. Los negocios en Internet están a la orden del día y es necesario acoplarse a todo lo que el ciber mercado ofrece. La tecnología es un nuevo método para hacer dinero, sin embargo debemos estar atentos a usarla con responsabilidad y con eficiencia. No hay que perder tiempo en aquellas distracciones que la red nos pueda robar la atención y sean estériles. La Cámara de Comercio de Bogotá sigue en su política de doble carril exitoso que se mueve simultáneamente entre aprendizaje, capacitación y promoción en los negocios por medio de alianzas importantes donde participan numerosos entes. Las cifras que presentamos dan cuenta de un balance muy positivo. Como gran novedad Colfondos invita a las personas naturales a que inviertan
en su fondo de pensiones para que utilicen sus servicios y se conviertan en un verdadero factor de crecimiento para el país. Ancla y Viento combina con total éxito la creación de un portafolio gastronónico con convenios claves de responsabilidad social en zonas vulnerables y con población que produce alimentos de altos beneficios a la comunidad. Hay diez leyes de marketing que usted debe tener en cuenta, aquí las encuentra. Y no son ajenas al mundo de la sensibilidad, desde la música, la ley y el trabajo, el reconocimiento y la reciprocidad. Además las Pymes siguen creciendo en Colombia y es necesario su fortalecimiento. Un completo informe con cifras y balances. La propiedad intelectual es la huella de cada creador y su legislación es básica para el reconocimiento profesional que debe estar blindada del oportunismo y el plagio, en esta ocasión presentamos sus características desde una perspectiva académica y empresarial. El espacio del diseño es la gran vitrina para mostrar nuestras ideas por eso hay que entrar pisando fuerte en forma y color de productos para que adquirirlos sea toda una experiencia de ambientes. Finalmente dos temas propios de nuestros recursos naturales; ¿porqué pensar en océanos? y como complemento, ¿qué pueden hacer los jóvenes para preservar el mar, sus variables y una genuina y profunda educación ambiental?. Como cierre un tema fascinante y de gran novedad tecnológica: el arte digital, en el que se analiza si es una expresión en la que el ser humano usa una herramienta como el cursor, ratón o mouse, para hacer arte y lo utiliza como un pincel sobre el lienzo, o simplemente reproduce programas preestablecidos, ¿arte o tecnología? hay diferentes opiniones y el debate sigue abierto. Bienvenidos a la Excelencia Empresarial.
contenido
Editora Ejecutiva: Sandra Milena Arroyave E.
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Editor Periodístico: Norberto Cristancho Prieto Redacción: Johana Andrea Pineda
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Los sectores público y privado deben fortalecer alianzas para mejorar la calidad en la educación.............................
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Existen 10 leyes del marketing social media....................................... 12
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María del P. Cristancho Olaya (España),
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Colfondos invita a los colombianos para que ingresen a un fondo de capital privado....................................... 8 Ancla & viento entra al mundo del fish place...................................... 10
La pyme evoluciona significativamente a nivel mundial...................... 14 Colombia, capital de los negocios y el emprendimiento................... 20 Pensando en los microempresarios colombianos.............................. 22 “Propiedad intelectual Colombia” Un nuevo proyecto que apoya la cámara de comercio de Bogotá.... 24 Un nuevo concepto para el mostrador Retail o visual marketing: un espacio escenográfico......................... 26 Según dane en el 2011 el comercio minorista esta en aumento........ 32 La franquicia Huss Puppies incursiona con pie firme en centroamérica......................................... 34 La patria de los tres mares.................................................................. 38 Selva, playa e inmenso océano, Parque Nacional Natural Uramba.... 42 Hacer arte con un computador............................................................ 46
Edición No 19
Actualidad
LA CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ HACE UNA PETICIÓN:
Los sectores público y privado deben fortalecer alianzas para mejorar la calidad en la educación 6
La Cámara de Comercio de Bogotá, invita a los empresarios de la ciudad y al sector público para que incrementen el número de alianzas que contribuyan al fortalecimiento de la calidad de la educación, y por ende al mejoramiento del capital humano, lo cual tiene un impacto directo en la competitividad de la Región y del país. Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá
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n el marco del “Foro sobre la Calidad de la Educación: un compromiso de los empresarios”, organizado por la Cámara de Comercio de Bogotá, en alianza con Gas Natural Fenosa, la Fundación Gas Natural, el Ministerio de Educación Nacional, la Secretaria de Educación del Distrito y la Fundación Empresarios por la Educación. La presidenta de la Cámara de Comercio de Bogotá, Consuelo Caldas, pidió a los empresarios que además de sus estrategias de Responsabilidad Social, implementen estrategias de construcción de valor compartido en las que promuevan la inversión en el sistema educativo. La incorporación de la innovación, el bilingüismo, el fomento a la deman-
CIFRAS • El 70% de las empresas del país invierten en Responsabilidad social (RS) • En Colombia el 33.6% de inversión social se destina a educación • En Bogotá hay más de 3.700 intervenciones en RS en educación de las cuales el 50% son del sector público y 50% del sector privado. • El 40% de desempleados en Bogotá tiene educación superior, lo que indica la necesidad de promover y ampliar el acceso al emprendimiento a los profesionales. da de programas de educación técnica y tecnológica, y de nuevas tecnologías en procesos pedagógicos, el fomento a la cultura del emprendimiento y la creatividad son otros de los principales retos que tiene el sector educativo de Bogotá. La Cámara de Comercio de Bogotá considera importante fomentar la demanda de programas de educación técnica y tecnológica, a través de la articulación de educación media (9º, 10º y 11º) con la superior y el sector productivo, y alineando los programas a sectores productivos estratégicos para el desarrollo del país. Así mismo, es importante y urgente aumentar la capacitación del
capital humano que domine un idioma extranjero como el inglés, lo cual genera beneficios económicos y de bienestar, facilita hacer negocios y atrae inversión extranjera directa. La incorporación de la innovación y de las nuevas tecnologías en los procesos pedagógicos de aula de clase son otros aspectos que se deben fortalecer, así como el fomento a graduados con títulos de maestría y doctorado que a su vez permitan el crecimiento de los grupos de investigación. Fomentar la cultura de la innovación y del emprendimiento en las instituciones educativas, en las que la creatividad de los estudiantes se considera fundamental.
• En Bogotá más de 120 organizaciones hace parte de la Alianza Educación Empresa de la CCB y la Fundación Empresarios por la Educación. • Fortalecimiento de alianzas público privadas, fomento a la demanda de educación técnica y tecnológica, bilingüismo, incorporación de la innovación y de nuevas tecnologías en procesos pedagógicos, y el fomento a la cultura del emprendimiento son los principales retos que tiene el sector educativo de Bogotá, según la Cámara de Comercio de Bogotá. • De cada 100 bachilleres, solo 13 se gradúan de educación superior y 17 (teniendo en cuenta los técnicos) ingresan a la fuerza laboral. • La CCB ratificó su compromiso por el mejoramiento de la calidad del sector a través de su participación en el programa Alianza Educación Empresa.
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Actualidad
COLFONDOS Invita a los colombianos para que ingresen a un fondo de capital privado
El nuevo producto de Colfondos llamado “Fondo de Capital Privado Access Seaf”, le da la posibilidad a varias personas de invertir en empresas con gran solidez que no estén en bolsa y recuperar una rentabilidad entre el 25% y 35% en 10 años.
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Fuente: Bolsa de Valores de Colombia
Los fondos de capital privado nacieron en Estados Unidos y pasaron a otras regiones, debido a la buena experiencia que han dejado. Es la primera vez que en Colombia que se da acceso al público para invertir en este producto con un monto económico. El presidente de la compañía, Alcides Vargas explica: “Lo que queremos en Colfondos es permitir a personas naturales utilizar el vehículo de los fondos de capital privado, los cuales son muy importantes y han sido factores de crecimiento en varios países del mundo y que hoy están llegando a Colombia”. La expectativa que tiene Colfondos con el nuevo producto es reunir $8.000 millones con 200 personas que puedan ser co-inversionistas con Colfondos en este fondo de capital. “Esto va alineado con las definiciones estratégicas que hemos establecido, en las que a nuestros clientes les queremos dar más información, más valores agregados, más servicios”. Reitera el Presidente de la Corporación. El propósito fundamental con este tipo de portafolios es el avance de los procesos de desarrollo y crecimiento de los países y Colombia. Según el presidente de Colfondos “Estos tipos de fondos de capital privado son vehículos atractivos para lograr el desarrollo en empresas que no están en bolsa y para poder soportar su crecimiento”.
Respecto a la rentabilidad. La permanencia va a ser 10 años, la información recibida de Seaf es que es una rentabilidad entre 25% y 35%, adicional a los beneficios fiscales que tiene cuando guarda los recursos a través de una pensión voluntaria. Seaf será la encargada de elegir las empresas donde se realizarán las inversiones que se harán los próximos cuatro y cinco años, de hecho en diciembre deben hacer su primera inversión. Según Héctor Cateriano, CEO de Access Seaf, “evaluamos las empresas en aspectos como el comportamiento con los bancos y sus proveedores, luego miramos el mercado y los números de la empresa”. Las empresas en que se han invertido con estos fondos son: Bodytech, Andrés Carne de Res, Petro World, Agroaromas, Refinancia. “Nosotros invertimos a través de ellos y hemos tenido unos buenos rendimientos. Son, generalmente, empresas en crecimiento y bien manejadas donde tenemos la confianza de saber para dónde va la empresa” Reitera Vargas.
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Pensando en negocios
ANCLA & VIENTO ENTRA AL MUNDO DEL FISH PLACE Por Johana Andrea Pineda
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La comercializadora de pescados y mariscos Ancla & Viento inicia en Colombia una tendencia mundial conocida como Fish Place, que consiste en crear sus propios restaurantes y puntos de venta para llegarle directamente a sus consumidores y así garantizar totalmente la calidad del producto.
A
ncla & Viento es la comercializadora de Pescados y Mariscos de mayor crecimiento en la última década en el mercado colombiano, con un crecimiento exponencial en ventas desde el año 2000 a la fecha, con presencia desde hace 15 años en los canales de supermercados y almacenes de cadena de todo el país. Es un importante jugador en el exigente mercado institucional gourmet de Colombia donde atiende entre otros a: Hoteles Decamerón, Hoteles Estelar, Club El Nogal, Gun Club, Club Metropolitan, Country Club, Leo Katz, Harry Sasson, Cevichería Central, La Mar, Mediterrain Andrei , La Fragata, Takami, Leo Cocina y Cava, Crepes & Wafles, Cerrejón Norte, Avianca, etc. El primer FISH PLACE de la comercializadora colombiana esta compuesto de un restaurante, cevichería, sushi y de un supermercado de pescados y mariscos. Apoyando la pesca artesanal y la población desplazada La pesca artesanal es uno de los oficios, que pasa de generación en generación, y en el cual participan comunidades enteras durante
toda su vida. En regiones como Tumaco es uno de los trabajos principales de sus comunidades, Ancla & Viento tiene una planta en esta ciudad donde compra directamente la pesca del día a los pescadores artesanales de la zona. No solo, crea un canal de distribución adicional para estos pescadores, sino que además capacita e incentiva el respeto por las vedas, y demás condiciones como tamaños y pesos mínimos de pesca, para mantener el equilibrio del ecosistema marino. Por otra parte, uno de los problemas más graves de Tumaco es la población desplazada, y como buscar oportunidades para estas personas que en su mayoría lo han perdido todo, esta población se viene organizando en cooperativas para la siembra o proceso del camarón, actividad que se da muy bien en la región, por sus abundantes aguas y esteros. Es el caso de ASPROCOMAR, que agrupa mas de 100 familias del municipio en su mayoría madres cabezas de hogar, que se benefician de un proyecto para la reactivación de sesenta hectáreas de piscina, mediante un convenio en el que participa ANCLA & VIENTO con Acción Social, la Unión Europea, la Gobernación de Nariño, la Alcaldía de Tumaco, el SENA y la Universidad de Nariño. Represa de Betania Preocupa por la acuicultura, que cumple un importante papel para la seguridad alimentaria mundial. Esta comercializadora desarrolla cultivos de tilapia en la represa de Betania, en el Huila. “Por medio de este cultivo trabajamos en la sostenibilidad del recurso pesquero. El resto de nuestros productos es impor-
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tado de todas partes del mundo: calamares argentinos, salmones chilenos y noruegos, cangrejos y centollas de Alaka y Chile, pulpos de Filipinas y Vietnman, atún de la India, muelas de langosta de Main, crawfish con cajun de Luisiana, carpachos de pulpo, ostra y salmón de Chile, basa de Vietnam, entre otros”. Afirma Juan Fernando Vélez, Gerente de la comercializadora.
Ejemplo a seguir de… Un ejemplo de los Fish Place se observa en Suráfrica, donde la empresa CAPE TOWN FISH MARKET, la principal comercializadora de pescados y mariscos del país, montó una cadena de restaurantes y puntos de venta y actualmente cuenta con 15 puntos en Suráfrica y uno en Londres.
Pensando en negocios
12 Fuente: Banco Mundial, 2009; MIX, 2009. (Datos actualizados en Enero 2011)
Según magazine internacional, visto en más de 50 países vía internet ( www.theslogan.com), son 10 las leyes que han sido respaldadas por los grandes gurús del marketing, entre ellos Phillip Kotler, quien piensa que “hay que ver en cada persona un cliente y ver en cada cliente a una persona”.
B
ajo esta primicia el nuevo marketing resalta que para “crear una relación exitosa se debe establecer una conversación personal entre las marcas y sus clientes”, para esto en la actualidad, las redes sociales se han transformado en nuevos canales de comunicación tomando en cuenta dos principios fundamentales:
EXISTEN 10 LEYES DEL MARKETING SOCIAL MEDIA
1. La Ley de la Música: Todo buen músico sabe que es importante escuchar. El éxito con los medios de comunicación social y marketing de contenidos requiere escuchar más y hablar menos. Hay que leer el contenido en línea del público objetivo y participar en las discusiones para aprender lo que es importante para ellos. Así, se puede crear contenido y chispa de conversaciones que agreguen valor en lugar de desorden. 2. La Ley de trabajo: Nadie es todero. Es mejor especializarse que ir dando pasos con mil temas la vez. En las redes sociales triunfa quien se especializa, y se centra en los gustos de un grupo de personas. La estrategia de Marketing que trata de complacer a todas las personas tiene pocas posibilidades de éxito.
El Cliente es el centro del universo de su empresa. El Contenido es el rey que sustenta la relación.
3. La Ley de Calidad: Calidad vs cantidad. Es mejor contar con 1.000 seguidores en línea que interactuar con audiencias de 10.000. Leer, comentar y compartir el contenido con ese gran número de personas sólo hará que el autor se agote y la mayoría de esa gente sólo verá el comentario o contenido de dicho autor una sola vez.
Existen trayectos para alcanzar el objetivo y tener éxito en la intención comercial, para ello es importante conocer las leyes universales del Social Media Marketing:
4. Ley de la paciencia: Los medios sociales y el éxito de comercialización de contenidos no sucede durante una noche. Si bien es posible capturar todo un mundo en el reflejo de una gota de agua, es mucho más probable
Las redes sociales se han transformado en nuevos canales de comunicación tomando en cuenta dos principios fundamentales: El Cliente como el centro del universo de su empresa y el contenido que es el rey que sustenta la relación.
que se deba comprometer a largo plazo para lograr resultados duraderos. 5. La ley de la Capitalización: Si se publica contenido impresionante, de calidad y se dedica trabajo a construir una audiencia en línea con seguidores de la calidad, ellos lo compartirán con sus propias audiencias en Twitter, Facebook, LinkedIn, sus propios blogs y mucho más. 6. La Ley de la Influencia: Dedique tiempo a encontrar a las personas influyentes online que coincidan con su nicho de mercado y que tengan un público de calidad que puedan estar interesados en sus productos o contenido, servicios y negocios. Contacte a esas personas y trabaje para construir relaciones con ellos. Tenga en cuenta que la unión hace la fuerza. 7. La ley del valor: No se debe gastar todo el tiempo en la Web social directamente sólo para la promoción de productos y servicios, la gente dejará de escucharlo. Tiene que agregar valor a la conversación. Céntrese en las conversaciones, creación de contenido y el desarrollo de relaciones con personas influyentes en línea. Con el tiempo, esas personas se convertirán en un poderoso catalizador de Marketing de boca a boca hacia su negocio. También es bueno ser un radar de información útil e interesante, y compartir ese
contenido con sus seguidores, lo que podría ponerlo a usted y a su negocio frente a una nueva audiencia enorme. 8. La Ley de Reconocimiento: Todas las personas tienen igual de importancia tanto física como por la red. La construcción de relaciones es una de las partes más importantes del éxito del Marketing Social Media, por lo que siempre se debe saludar a toda persona que llega hasta ti por medio del blog. 9. La Ley de Accesibilidad: No publique contenido por el cual no va a responder. Es importante estar disponible para el público. Eso significa que se necesita publicar de forma constante contenido y participar en conversaciones. Los seguidores en línea suelen estar buscando constantemente nuevos contenidos, otras opiniones, nuevas posiciones, eso hace que ellos desaparezcan durante semanas o meses, pero otros vendrán con el mismo objetivo de encontrar algo nuevo. 10. La Ley de Reciprocidad: No se puede esperar que los demás compartan su contenido y hablen de si no se hace lo mismo por ellos. Así, una parte del tiempo que gasta el autor en medios de comunicación social debe centrarse en compartir y hablar sobre el contenido publicado por los demás.
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Pensando en negocios
LA PYME EVOLUCIONA
SIGNIFICATIVAMENTE 14
A NIVEL MUNDIAL Por Johana Andrea Pineda
Las Pymes han tenido que trabajar para estar activas dentro de la transformación productiva de Colombia. A pesar de sus inconvenientes a nivel estructural de productividad y competitividad, su impulso en estos aspectos les permitió, en el último año, tener incrementos importantes en sus principales indicadores financieros. A esto se suman una serie de aspectos externos que les permitieron tener más trabajo y, por ende, crecer.
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n primera instancia, se encuentra el incremento de la inversión extranjera en el país que contrató un gran número de servicios periféricos a su actividad central, como servicios de personal, logística y transporte. En segundo lugar, se encuentran las actividades relacionadas con la construcción, que se vieron beneficiadas gracias a la mayor inversión en infraestructura el año pasado. Resulta interesante detallar que todas estas actividades son realizadas en su mayoría por Pymes. Por ejemplo, en transporte y construcción, más de la mitad de las empresas pertenecen a este segmento. En 2007 registraron crecimientos anuales en ventas cercanos al 30%. Otro espacio para crecer fue el turismo, sector que se intensificó en 2007 por cuenta de las mejores condiciones económicas y del aumento en la seguridad. En el caso de las Pymes, las cuales concentran el 85,3% de las empresas que se consagran al turismo y el 43% de las ventas generadas, dicho dinamismo les permitió un aumento en ventas de 23%. Además, en estos sectores destacados se resalta un crecimiento importante en la utilidad operacional, lo cual hizo que sus crecimientos en ventas fueran más rentables que en el resto de sectores. Pero sin lugar a dudas, el crecimiento más rentable fue el de servicios de vigilancia y seguridad, ya que su importante crecimiento en ventas, de 44%, estuvo acompañado por un incremento impresionante de 274% en su utilidad operacional.
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Pensando en negocios
Sin embargo, cuando se mira al agregado se observa que la Pyme, a pesar de sus esfuerzos y significativos resultados, está lejos de la gran empresa en lo que respecta a rentabilidad. Esta conclusión se desprende de un análisis realizado por la revista Dinero a las 27.541 empresas que registran sus estados financieros ante las entidades de vigilancia y control (Supersociedades, Contaduría, Superservicios, Supersubsidio, Acemi, Superfinanciera, Supersolidaria, Supertransporte, Supervigilancia y algunas empresas). Dichos resultados son los siguientes:
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El análisis clasificó a las empresas según su nivel de ventas. Por ejemplo, a la Pyme se la catalogó como aquella con un nivel de ventas entre $1.000 millones y $15.000 millones. Como primera medida, lo que se observa es que, si bien las Pymes constituyen el 44% de las empresas totales en Colombia, solo representan el 11% de los $509 billones que se vendieron el año pasado en el país. Por su parte, las compañías que venden más de $15.000 millones, son solo el 14,2% del total, pero hacen el 88,3% de las ventas y el 95,5% de la utilidad neta. Al analizar por sectores, un hecho preocupante es el del sector agropecuario, actividad conformada en más de 70% por Pymes. Este tipo de empresas solo se están llevando el 24,1% de las ventas con un crecimiento de 6% en el último año, comparado con el de 17% de la gran empresa. Por su parte, la utilidad operacional registrada por la Pyme en este sector cayó en 83%, mientras que la de
la gran empresa se incrementó en 55%. Otros sectores con un peso importante en ventas de la Pyme como turismo, autopartes, vidrio y servicios técnicos y profesionales se registraron como más rentables en la gran empresa que en la Pyme. Por ejemplo, mientras que en la Pyme el sector de turismo presentó un margen operacional de 7,2%, en la grande, este indicador ascendió a 16,1%. En contraste, computadores es el sector que, en comparación a la gran empresa, presenta la mayor rentabilidad en la Pyme, con un margen operacional de 6,7%, frente al de 2,7% de la gran empresa. El anterior resultado es bastante interesante si se tiene en cuenta que la Pyme tiene una participación en ventas en esta actividad de tan solo 2,8%. Respecto a las ventas externas, la gran empresa también le lleva a la Pyme una gran ventaja. De las 27.541 empresas, solo hay 3.608 que exportaron en 2007 y, si bien el 55,7% se concentró en la Pyme, las exportaciones se le atribuyeron en un 72,8% a tan solo 81 empresas grandes. Además, los datos muestran que, de la Pyme, solo la mediana registró un crecimiento en sus ventas externas (5,8%). La pequeña las contrajo en 15,3%. Por el lado del acceso al crédito, el sector financiero afirma que la Pyme le ha perdido el miedo al endeudamiento. A su vez, la encuesta de comportamiento y opinión Pyme del Cinset, Acopi y la Fundación Konrad dice que el crédito bancario siguió en 2007 ganándole participación al extrabancario. Sin embargo, los datos
registran que el nivel de endeudamiento permaneció estable alrededor del 10%. Así, entre las más de 12.000 Pymes se concentra tan solo el 9,3% de las obligaciones financieras, mientras que en menos de 4.000 de las grandes empresas se concentra el 89%. Los esfuerzos de la Pyme Para Ricardo Lozano, director de Mipyme del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, hay una mayor ansiedad por fortalecer la gestión gerencial y productiva con el fin de enfrentar el reto de los tratados comerciales que Colombia ha venido gestionando y a los requerimientos de competitividad del mercado local e internacional. En este sen-
tido, se observa cómo la Pyme se ha venido profesionalizando, siendo consciente de la importancia de los estudios y de buscar asesoría para implementar estrategias que le permitan seguir creciendo. A su vez, las Pymes son conscientes del rezago tecnológico del que venían y hoy se percibe un esfuerzo para superar este obstáculo, así como el de la escasa innovación en los productos y servicios ofrecidos. Esto se refleja claramente en la Gran Encuesta Pyme de Anif, que muestra como principales preocupaciones de las Pymes capacitar al personal en necesidades como mercadeo y ventas y la formación en tecnología.
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Pensando en negocios
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Sergio Clavijo, presidente de Anif y Carolina Gil, investigadora económica de Anif, destacan que en los últimos años ha habido un giro importante en las necesidades de formación de las Pymes: “Muchas de ellas han virado de temas relacionados con el manejo contable y financiero hacia aspectos ligados a su transformación productiva. De otra parte, en los procesos de mejoramiento adelantados, la diversificación de mercados ha figurado como un campo de acción clave, así como la obtención de certificaciones de calidad y el lanzamiento nuevos productos”. Perspectivas Ante los problemas de productividad y competitividad que enfrentan las Pymes, Norman Correa, presidente de Acopi, señala que desde el gremio -y con la ayuda del sector financiero y del Gobierno- se está iniciando la transformación productiva, que consiste, no solamente en que algunas empresas que existen hoy lleven a cabo inversiones retrasadas en maquinaria y equipo, sino también, en ayudar a incursionar hacia nuevos sectores menos intensivos en mano de obra barata. “No tenemos nada que hacer en lo que respecta
a ropa y zapatos, es decir, en actividades maquiladoras. Necesitamos incursionar en industrias que tengan que ver con servicios, como call centers”, dice Correa. El Presidente de Acopi también advierte que hay que identificar vocaciones por región y no hacer esfuerzos individuales sino en conjunto. Por ejemplo, el Eje Cafetero tiene una gran vocación de ensamble de motocicletas, trayendo esto el desarrollo de las autopartes. A pesar de que la informalidad ha bajado, sigue siendo uno de los problemas más grandes que enfrenta la Pyme, el cual se deriva de los altos costos que perciben al formalizarse, como impuestos y gastos de registro. “Si la Pyme no supera esta barrera, es muy difícil que pueda crecer más y alcanzar un nivel de ventas significativo, ya que se le imposibilita exportar, no puede acceder al sector financiero, no se logra integrar en alguna cadena productiva importante y tampoco puede competir en eficiencia y rentabilidad con la gran empresa. Así que el reto continúa. Formalización e identificación de sectores con potencial parecen ser la clave” puntualiza el presidente de Acopi.
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Si la Pyme no supera las barreras que le impiden crecer más y alcanzar un nivel de ventas significativo y se imposibilita exportar, además si no puede acceder al sector financiero, ni se logra integrar en alguna cadena productiva importante, tampoco podrá competir en eficiencia y rentabilidad con la gran empresa.”
Emprendedores
COLOMBIA, CAPITAL DE LOS NEGOCIOS Y EL EMPRENDIMIENTO
20 En el Centro de Convenciones de Compensar en Bogotá D.C., se realizó la Quinta Feria Andina de Negocios y Franquicias, FANYF. Este evento de reconocimiento internacional, ha sido ideal para la apertura de nuevos negocios y la creación de empresas sostenibles, gozando de un amplio prestigio y ser reconocido por la Federación Iberoamericana de Franquicias, FIAF, como la feria oficial del sector de las franquicias en Colombia y demás países de la Región Andina. Fuente: franquicias y negocios
FANYF
es una feria exposición con cerca de 100 empresas franquiciantes (expositores) provenientes de más de diez países de Iberoamérica. Además de la exposición, se organiza cada año una rueda de negocios que permite el contacto directo entre franquiciantes y los potenciales franquiciados. Además se realizará el seminario internacional de franquicias que se programa de manera simultánea en FANYF y que permite a los participantes aprender sobre la actividad de la franquicia y el emprendimiento.
La Feria Andina de Negocios y Franquicias, FANYF, se realiza desde el 2007 y en la última edición se negociaron más de 278 franquicias nuevas, que generaron más de 1.390 nuevos empleos directos. Los expositores participantes manifestaron que obtuvieron alrededor de 70 contactos efectivos de negocio con emprendedores inversionistas y estiman a FANYF como el escenario ideal para hacer negocios, logrando además el reconocimiento nacional e internacional de sus marcas en el mercado de las franquicias y entre quienes desean expandirse en Colombia
y la Región Andina. En el 2011, FANYF ofrece más de mil metros cuadrados de exposición y espera a 10 mil visitantes, haciendo que por dos días Bogotá se convierta en la capital andina de los negocios, las franquicias y el emprendimiento. “FANYF es la mejor oportunidad que existe en Colombia para el desarrollo empresarial y el crecimiento de las franquicias”, afirma Luis Felipe Jaramillo Lema, Presidente de LFM, empresa organizadora de esta Feria. Un nuevo componente en esta nueva edición de FANYF es el “Franchise Fashion Show” en donde
se realizará en una zona especial de exposición de tiendas de franquicias de moda y se tiene previsto la organización de desfiles y otras actividades para atraer a los compradores de este tipo de franquicias. La Feria FANYF es un evento empresarial al que asisten empresarios y emprendedores inversionistas, representantes de gremios, entidades públicas, cámaras de comercio, universidades, incubadoras de empresas, periodistas, proveedores de productos y servicios para el emprendimiento y el desarrollo empresarial.
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Emprendedores
PENSANDO EN LOS MICROEMPRESARIOS COLOMBIANOS Fuente: portalmicrofinanzas.com
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l desarrollo del microcrédito en Colombia se ha beneficiado por inversiones realizadas por parte de organizaciones dependientes del Banco Mundial mediante fundaciones bancarias existentes en nuestro país. El propósito fundamental es respaldar la actividad empresarial individual y un crecimiento más equitativo en el país. Según el estudio realizado por CEPAL, “Microfinanzas e instituciones microfinancieras en Colombia” en el 2009, revela que Colombia ocupa el quinto lugar en instituciones de microfinanzas dedicadas a esta actividad y el tercer país de América Latina con mayor número de personas que cuentan con atención microfinanciera. El sector microempresario y de pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Colombia es el que más trabaja dentro de la informalidad. Sin embargo, el gobierno desea contrarrestar esta situación por medio de un proyecto de ley para dar todas las herramientas y eliminar las barreras para que los empresarios informales tomen la decisión de incursionar al sector formal. Actualmente en Colombia el proceso de simplificación de trámites se ha iniciado con la creación de los Centros de Atención Empresarial (CAE), ubicados
en las Cámaras de Comercio del todo el país. En estos Centros el microempresario puede realizar todos los trámites en solo tres días. La Cámara de Comercio de Bogotá estima que esta simplificación de trámites permite reducir los costos en creación de PYMES casi a la mitad. De otro lado, “Competitividad Empresarial” es un Plan Nacional de TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) que tiene como reto fomentar el uso y el aprovechamiento de las TIC en el sector empresarial para mejorar la productividad y consolidar empresas más competitivas. El manejo y aprovechamiento de las TIC manifiesta cambios en la estructura de la organización, mejoras en la eficiencia y reducción de costos, desarrollo de procesos de reentrenamiento del personal, mejora en la calidad del capital humano y creación de nuevos canales de comercialización. Los atributos de estas iniciativas son muy importantes a largo plazo, y además están enfocadas al apoyo de los microempresarios que están iniciando su empresa para que tengan menores costos y ayuda positivamente al desarrollo del país.
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INDICADORES: Economía PIB:
US$234,045,290,109
Moneda:
Peso colombiano
Población:
45,659,709
Crecimiento del 0.8% PIB:
% viviendo con 16.0 (2006) menos de US$1 al día:
Microfinanzas
Número de IMFs:
Número de prestatarios:
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2,226,670
Prestatarios, % de la pobla- 4.88 ción: Prestatarios, % de la población pobre:
Fuente: Banco Mundial, 2009; MIX, 2009. (Datos actualizados en Enero 2011)
Emprendedores
“Propiedad Intelectual Colombia”
Un nuevo proyecto que
apoya la Cámara de Comercio de Bogotá Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá
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l proyecto “Propiedad Intelectual Colombia” tuvo su lanzamiento durante el primer semestre del año con el auspicio de La Cámara de Comercio de Bogotá (CCB), el BID, la Superintendencia de Industria y Comercio, y otras siete cámaras de comercio del país. Mediante el programa Bogotá Innova, la Cámara de Comercio de Bogotá ofrece un portafolio de servicios que promueve el conocimiento y uso de los mecanismos de propiedad intelectual para su beneficio económico con el propósito de ofrecer herramientas de competitividad a las micro, pequeñas y medianas empresas de Bogotá y Cundinamarca. Según lo señala el resultado preliminar de un estudio que actualmente adelanta la Cámara de Comercio de Bogotá con la Universidad Sergio Arboleda, el 86% de las empresas de Bogotá y Cundinamarca no hacen uso de las herramientas de propiedad intelectual para proteger su conocimiento, ideas, marcas, productos, procesos, diseños o servicios. La presidenta de la CCB, Consuelo Caldas, resalto que “La promoción del uso de la propiedad intelectual es una herramienta de competitividad para la creación de valor en los productos y servicios de los empresarios de la ciudad región, y un propósito primordial en su ejercicio de fortalecimiento de las empresas y el desarrollo de un entorno propicio para la inversión.
Esta iniciativa está alineada con la política del Gobierno Colombiano contenida en el Plan Nacional de Desarrollo “Prosperidad Democrática”. Con dicho proyecto las empresas se podrán beneficiar en tres aspectos fundamentales: capacitaciones a la medida de sus necesidades, asistencia técnica directamente en las empresas, y simplificación de trámites.
Asistencia técnica a las empresas
Para que las mipymes de la ciudad- región conozcan más detalles del proceso y requisitos del programa de asistencia técnica en propiedad intelectual que les permitirá gestionar de manera adecuada este aspecto en su organización, pueden ingresar en la página web: www.ccb.org.co.
Una vez recibida la intención de participar, las empresas deberán diligenciar un prediagnóstico básico en gestión de la propiedad intelectual que servirá de base para el proceso de selección. Las empresas que accedan a este programa recibirán el 50% del valor de la intervención con las mejores firmas consultoras en el tema. Los postulantes deben haberse creado por lo menos en los últimos tres años, estar legalmente constituidos en la actualidad, y pertenecer preferiblemente a los sectores apoyados por el Gobierno Nacional por medio de su programa de Transformación Productiva como son turismo de salud, agroindustria, autopartes, textil confección, software y servicios de tecnologías de información y comunicación gráfica, entre otros. Capacitación La CCB ofrece a los empresarios capacitaciones a la medida sobre aspectos básicos de la propiedad intelectual, como marcas, patentes, secretos industriales, entre otros. Hasta el momento se han diseñado sesiones, para em-
presas que se agruparon y pertenecen a los sectores software y agroindustria, y para otras que están en proceso de internacionalización. Así mismo, la entidad hace un llamado a las empresas o grupos de empresas, que pertenezcan a otros sectores, para que den a conocer sus necesidades o intereses en la materia para diseñar su capacitación a la medida, con el apoyo de la Superintendencia de Industria y Comercio y expertos nacionales e internacionales. Para obtener este beneficio pueden ingresar en la página web de Cámara de Comenrcio de Bogotá. Trámites En materia de trámites, las entidades involucradas en el proyecto, trabajarán para simplificar estos procesos, de manera que las empresas puedan acceder fácilmente a las herramientas de propiedad intelectual. Además, estar al tanto de las actividades del proyecto, también pueden inscribirse en www. propiedadintelectualcolombia.com. La entidad hace un llamado a las mipymes para que se reúnan grupos de empresas, que tengan necesidades comunes de conocimiento en materia de propiedad intelectual y soliciten a la CCB capacitaciones a la medida, las mipymes podrán recibir asistencia técnica para gestionar de manera adecuada la propiedad intelectual, a través de consultorías integrales que abordan el tema desde la perspectiva jurídica, financiera, tecnológica y comercial. Las empresas también podrán acceder a capacitaciones en temas de marcas, patentes, diseños, derechos de autor, secretos industriales, entre otros. Según recientes estudios, sólo el 5.5% de los empresarios usa patentes, el 29% marcas, el 14% derechos de autor y el 8% modelos industriales.
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Emprendedores
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Un nuevo concepto para el mostrador…
RETAIL O VISUAL MARKETING: UN ESPACIO ESCENOGRÁFICO Fuente: mujeresdeempresa.com
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El concepto hace que la exhibición se convierta en una puesta escenográfica para generar sensaciones que brinda una experiencia novedosa al comprador”
l espacio escenográfico pretende entretener a los consumidores, para involucrarlos. Es por eso que no se busca centrar, ornamentar, embellecer o acomodar los productos de venta.
Para lograr un buen ambiente se debe crear los espacios físicos, sino que también se debe guiar la y establecer una relación entre el actor (personal de la empresa) y el espectador (cliente).
Silvia Chauvin, Gerente de Digital Dreams, una firma dedicada al diseño gráfico y multimedia y editora de Mujeres de Empresa expone que el Visual Marketing es una selección de herramientas que posibilitan despertar sensaciones memorables en los clientes, a crear toda una experiencia de compra. Dichos espacios son los no convencionales como: pasillos del local, canastas, cajas, parqueadero, etc. para involucrar al cliente de una sensación que hace
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Emprendedores
que disfrute en el punto de venta, compre, y lo más importante que desee volver. El objetivo de estos espacios es que la compra se convierta en un recuerdo memorable, utilizando materiales como: Textiles, luz, controles iluminados, equipos de audio, ingredientes de sabor y fragancias; combinando dichos materiales se pueden estimular los sentidos y mejorar la recordación. Para la puesta en escena de la experiencia debemos considerar los siguientes aspectos:
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Elaborar un texto que permita identificar las características principales del cliente.
¿Cuáles son sus intereses, opiniones y actitudes frente a determinadas situaciones de la vida en general? - Definir el eje temático de la experiencia, que se deriva del conocimiento de necesidades del cliente (expresadas, reales, deleite o secretas). - Considerar los productos o categoría de productos que formarán parte de la experiencia. - Determinar el grado de participación que se desea que el cliente tenga en la experiencia, las que pueden ser: Educativas, Escapistas, de Entretenimiento o Estéticas.
- Desarrollar y supervisar la producción cn detalle, deteniéndose en los elementos componentes de la escenografía. - Establecer el espacio asignado a la puesta en escena, considerando que debe permitir que la gente pueda transitar e interactuar en ella. - Definir los materiales que se utilizarán para la construcción. En el diseño hay una función, pero más allá de ella, está su expresión. - La empresa consultora, especializada en Retail Marketing Category Management brinda algunos consejos para la técnica sea un éxito:
Tener la certeza que primero se debe conseguir que ingrese el cliente al local para luego retenerlo. Segundo la zona de transición debe ser respetada, dejar que el cliente empiece a experimentar, él será quien solicite un vendedor, claro esta, sin dejarlo esperar ni atacarlo. En tercera instancia se encuentra la facilidad de acceso a los productos, el cliente es quien debe tomar la iniciativa de conocerlos, de probárselos, de escoger, con la mínima intervención del vendedor. Como cuarto consejo se exponen las zonas lentas y las zonas rápidas, el lugar que ocupa el local en la cuadra es importante.
Como zona lenta se encuentra los locales medios de una calle, como zonas rápidas se pueden especificar los locales al lado de bancos, o al final de una calle cerrada. En estas zonas rápidas se debe hacer esfuerzos mayores y recurrir a la ayuda de habladores y espejos para hacer el espacio mucho más especial. En quinto lugar, se debe pensar en el género. Si su local tiene productos para hombre, debe exponer el producto abiertamente, si es para mujer, debe mostrarlo con detalles de decoración, pero teniendo un espacio donde acomodar a sus acompañantes. La psicología de los hombres en el momento de compra es directa, buscan
lo que quieren comprar, sino lo encuentran exhibido, se van. En las mujeres es diferente, el género femenino observa, curiosea, pregunta, da espacio al convencimiento. Como sexto consejo, se encuentra la ubicación de la decoración, aunque todo el espacio debe estar totalmente decorado, siempre detalle la parte derecha, psicológicamente los compradores se inclinan a observar esta parte del espacio, motivo por el cual se deben colocar los nuevos productos justo a la derecha de los que más se venden. El séptimo consejo es integrar el ciberespacio a la tienda tradicional, diseñe un blog, que se convierta en una herramienta de
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preventa o venta virtual, en donde no solo se encuentren los productos, sino sus servicios, beneficios, colores, tamaños, accesorios, ideas y por último el precio. Y el octavo consejo es crear confianza, que el espacio no solo se convierta en una ambientación escenográfica para vender, se debe pensar en la comodidad del cliente, sillas, espejos, buenos probadores. No es necesaria la amplitud cuando de ingenio se trata.
La economía de la experiencia
Esta economía asciende por escalones. En un nivel básico se encuentran los commodities: bienes fungibles, le siguen los productos: bienes tangibles, después los servicios: intangibles y por último las experiencias memorables. La mayoría de las empresas fabrican productos que satisfacen las necesidades genéricas, pero las compañías más innovadoras están poniendo su atención en la construcción de experiencias memorables apelando a lo sensorial y perceptual.
Chief Experiential Officers
Muchas compañías empiezan a tener en sus organigramas un nuevo cargo: Los Chief Experiential Officers, quienes conocen sobre las disciplinas de las nuevas ciencias de la conducta, el arte, la plástica y la arquitectura y sus aportes a la estimulación de los órganos de los sentidos. Los “creadores de experiencias” se basan en el Visual Marketing para lograr desde ordenadas exhibiciones hasta verdaderas puestas escenográficas que representen experiencias que excedan las expectativas del cliente.
Gestión exitosa de la Experiencia de Compra
Una gestión exitosa se basa en la adecuada definición de la experiencia de compra, la inclusión de los clientes y el estudio de su comportamiento es vital para llegar con fuerte coherencia a lograr los objetivos y tácticas para satisfacerlas sus necesidades.
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Las compañías más innovadoras están poniendo su atención en la construcción de experiencias memorables apelando a lo sensorial y perceptual.”
Economía
EN EL 2011 EL COMERCIO Según DANE… MINORISTA ESTA EN AUMEN Fuente: mujeresdeempresa.com
En abril de 2011, las ventas reales del comercio minorista reportaron un aumento, de 23,2% con relación a las ventas del mismo mes de 2010 cuando registraron un aumento de 7,6%.
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Los grupos de mercancías que registraron las mayores variaciones positivas fueron: Calzado y artículos de cuero (54,0%); Equipo de informática, hogar (46,9%); Vehículos automotores y motocicletas (36,9%); Productos textiles y prendas de vestir (35,2%); Electrodomésticos y muebles para el hogar (33,3%). La única línea que registró reducción fue libros, papelería, periódicos y revistas (-6,0%).
Personal ocupado El personal ocupado por el comercio minorista en abril de 2011 aumentó 5,9%, frente al mismo mes del año anterior, cuando había registrado un aumento de 2,2%. Este resultado se explica principalmente por el aumento de todas las categorías de contratación, principalmente en el personal permanente, el cual hizo un aporte de 2,4 puntos porcentuales a la variación total. Variación Año Corrido: Enero - Abril (20102011)
Durante los primeros cuatro meses del año 2011, las ventas reales del comercio minorista presentaron un incremento de 15,7% respecto a igual periodo de 2010, en el cual se había registrado un crecimiento de 7,2%. Las líneas de mercancías que presentaron los mayores crecimientos en sus ventas en lo corrido del año fueron: Vehículos automotores y motocicletas (52,0%); Equipo de informática, hogar (37,5%); Artículos de ferretería, vidrios y pinturas (30,8%); Calzado y artículos de cuero (29,8%); Electrodomésticos y muebles para el hogar (21,0%). De otro lado, la única línea que registró variación negativa fue lubricantes para vehículos automotores (-0,8%).
NTO
El personal ocupado, asociado al comercio minorista, en los cuatro primeros meses del año 2011, presentó un aumento de 4,8%, respecto al año precedente, cuando había registrado una reducción de 0,2%. Este resultado se explica por el aumento en todas las categorías de contratación principalmente del personal permanente con su mayor aporte de 2,6 puntos porcentuales a la variación total. Variación Doce Meses: Mayo – Abril (2010/2011) Durante los últimos doce meses hasta abril de 2011, las ventas reales del comercio minorista presentaron un incremento de 15,4% respecto al año precedente cuando había registrado un incremento de 0,9%. Quince de las dieciseis líneas de mercancías en las que se reporta la información, registraron variaciones positivas en el indicador, destacándose: Vehículos automotores y motocicletas (55,9%); Equipo de informática, hogar (40,9%); Artículos de ferretería, Vidrios y pinturas (27,4%); Calzado y artículos de cuero (24,4%); Electrodomésticos y muebles para el hogar (22,8%).
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Personal ocupado El personal ocupado promedio asociado al comercio minorista en los últimos doce meses hasta abril 2011, presentó un aumento de 3,7%, respecto al año precedente, cuando había registrado una disminución de 2,0%. Este resultado se explica por el aumento en la contratación de personal permanente, que aportó 4,2 puntos porcentuales positivos a la variación total, y por la disminución en la vinculación de personal temporal a través de empresas, que restó 0,5 puntos porcentuales a la misma.
Franquicias
LA FRANQUICIA........................................
INCURSIONA CON PIE FIRME EN CENTROAMÉRICA
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La marca global de calzado Hush Puppies afirma su alianza con la salvadoreña Adoc para seguir expandiéndose en Centroamérica.
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Por: Andrea Pineda Muñoz
a cadena global de tiendas de calzado casual por retail Hush Puppies, tiene como gran importancia en su estrategia de expansión internacional “la calidad del aliado que el tamaño del mercado”, asegura su presidente, Mark Neal. Hush Puppies es distribuida y fabricada por Adoc en Centroamérica. Fundada en 1953, Adoc es una compañía salvadoreña que elabora y distribuye calzado en centroamerica. La empresa posee casi 500 tiendas en la mayoría de países del istmo: Nicaragua, El Salvador, Guatemala y Costa Rica.
Para Neal, el acompañamiento que han tenido con Adoc, desde 1965, ha ayudado al crecimiento de Hush Puppies en la región. Actualmente se encuentran distribuidas 18 tiendas Hush Puppies en Centroamérica, con una nueva imagen moderna y presencia en los mejores centros comerciales. El presidente de la Compañía visiona que el número de tiendas suba muy pronto, en dos o tres años, a un total de 21. La fórmula de buscar el mejor aliado en los mercados que opera la franquicia internacional también se
ha fortalecido en Argentina, Chile y Australia, entre otros, aseguró el presidente global de la reconocida marca de zapatos. Hush Puppies es parte de Wolverine World Wide Corporation Inc., uno de los fabricantes mundiales líderes en el mercado de calzado casual, de trabajo y rústico. Esas alianzas exitosas en los diferentes mercados que opera la multinacional, le sirvieron de mucho para afrontar la crisis mundial, Sin embargo, el segmento de calzado no fue un mercado tan impactado por la crisis financiera, en comparación
“Durante lo peor de la crisis económica, la gente tal vez dejó de comprar un carro nuevo, algo para el hogar, pero el calzado es una necesidad para la población mundial,
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Franquicias
con otros artículos de consumo. Ratificó el presidente Neal. “Durante lo peor de la crisis económica, la gente tal vez dejó de comprar un carro nuevo, algo para el hogar, pero el calzado es una necesidad para la población mundial, por eso la crisis no nos pegó tan fuerte”. Los mercados de calzado más impactados por los efectos de la crisis en las ventas de Hush Puppies fueron Estados Unidos y Europa mientras que China no tuvo efecto al respecto.
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Para contrarrestar la crisis, la compañía respondió, durante 2009 y 2010, mejorando el producto, lanzando nuevos e innovadores estilos, ampliando tiendas, pero sin “abaratar” en ningún momento su propuesta, reconoció el estadounidense al frente de Hush Puppies. La marca también resintió un impacto en sus ventas en Latinoamérica, aunque en menor grado, reveló Neal. En el primer trimestre del 2001 comenzaron a recuperarse poco a poco mercados suramericanos, como Argentina, y también Centroamérica. Las ventas globales de Hush Puppies para el 2010 subieron un 17%, con respecto al 2009, mientras que para el 2011 se prevé igualmente un crecimiento de doble dígito, explicó su presidente.
Estilo Casual
En 1958, Hush Puppies creó la primera línea de zapatos casuales del mundo, con lo que se marcó el inicio del estilo informal de la actualidad. Por medio de la utilización de materiales de manufactura innovado-
res para la época, como la gamuza suave en combinación con suela de crepé ligero. A finales de la década de los 50, en una época en que las opciones de calzado eran limitadas, Hush Puppies suministró al mundo una nueva alternativa: un zapato moderno caracterizado por su estilo auténtico y de elegancia casual. Ahora continúa innovando en más de 120 países. “Una idea revolucionaria, nacida hace más de 50 años nos sigue inspirando hoy”, asegura en su información oficial, la estadounidense basada en Rockford, Michigan. Pero, ¿por qué el cachorro en la imagen de la marca Hush Puppies? Para Mark Neal fue algo natural, pues el concepto de la marca siempre ha sido emocional y con la imagen del Basset Hound se buscó hacer, precisamente, esa conexión emocional con el público.El cachorro se ha convertido en un ícono donde quiera que se encuentre Hush Puppies. “Logramos una conexión emocional y de reconocimiento de nuestra marca a nivel mundial, más allá de las palabras, toda nuestra publicidad solo contiene imágenes, no hay palabras”, expresó su presidente. El éxito de la imagen ha sido tal, que en muchas partes del mundo no se identifica la raza del perro como Basset Hound, sino como Hush Puppies, de forma muy popular, lo que denota el grado de presencia y penetración de la imagen de la marca, para la reconocida cadena estadounidense fabricante y vendedora de calzado.
Manufactura Adoc
La relación de Hush Puppies con Adoc no solo es de distribución y
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venta, sino también de manufactura, lo que ha representando otro éxito para la empresa salvadoreña, pues “Hush Puppies es celosa de a quién le confía la fabricación de sus estilos en cualquier parte del planeta”, reiteró Neal. “Tenemos una política de cumplimiento de normas técnicas y éticas muy estricta, así como certificaciones técnicas y de seguridad industrial de muy alto nivel para las fábricas a las cuales confiamos la producción de nuestras líneas de calzado y Adoc ha cumplido por 45 años con todas nuestras normas
de calidad y excelencia de nuestro producto”, puntualizó Neal. De igual manera, indicó que cuando se habla de mercados emergentes solo se piensa en India, China o Brasil, pero también hay que ver los mercados emergentes de El Salvador, Guatemala o la misma Costa Rica, pues el consumidor de esos países también aprecia las marcas globales, como Hush Puppies. Para el presidente de la compañía de calzado, las mayores oportunidades de crecimiento en Latinoamérica para su mercado las iden-
tifican en centroamerica con sus más de 40 millones de habitantes, de la mano de socios reconocidos y con la calidad de Adoc.
El presidente
MarkNeal, actual presidente; ocupó el cargo de presidente de ventas de Hush Puppies en Estados Unidos, para después convertirse en el titular de la marca global. Desde enero pasado, también es el presidente de The Lifestyle Group, cargo desde el que dirige la expansión del portafolio completo de la marca en mercados europeos y asiáticos.
Ecología
La patria de los tres mares
38 Por: Eunice Ñáñez M. Ing. Oceanóloga, MSc. En Ingeniería Magíster En Relaciones Internacionales Equipo Interdisciplinario PARQUES TEMÁTICOS BIOPLANET S.A.S.
Texto escrito en el marco de la conmemoración de los 50 Años de Ciudad Kennedy.
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olombia es el afortunado poseedor de una buena porción del Mar Caribe, Mar Mediterráneo que pertenece al Océano Atlántico, y de una esquina del Océano Pacífico. Mar y Océano, ambos pertenecientes al Océano Mundial, pero diferentes por su composición, estructura y condiciones físicas, químicas y biológicas. Las aguas marinas colombianas ocupan aproximadamente el 50% del territorio nacional, y están representadas así: en aguas del Océano Pacífico, con 330.000 Km2; y en el Mar Caribe, con 658.000 Km2. Estas áreas representan una importante riqueza material y ambiental para el país, además de constituir un elemento estratégico en materia económica y política para El Estado. En términos generales, en el Mar Caribe colombiano se destacan las formaciones insulares ubicadas en el Nor-occidente ( Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, y los Cayos de Roncador, Quitasueño, Serrana, Serranilla, Rosalinda y Bajo Nuevo ). En el fondo marino se destaca la DEPRESIÓN DE COLOMBIA, con
profundidades promedio de 3.000 Metros; sin embargo, existen profundidades superiores a los 3.800 Metros. Características En términos de profundidad biótica, se destacan procesos en esta agua como la SURGENCIA (1), existente en la costa Norte de la Península de La Guajira, el cual eleva aguas desde 150 y 200 Metros de profundidad (2), y se extiende hasta 180 Kms. mar afuera de la costa (3), favoreciendo la alta productividad. En el Pacífico colombiano se destaca la presencia de las Islas de Malpelo, Gorgona y Gorgonilla. La profundidad promedio de esta agua es de aproximadamente 3.000 Metros, aunque existen algunas profundidades cercanas a los 3.700 Metros. El Pacífico colombiano se caracteriza por la confluencia de aguas de diverso origen: la corriente del Perú, la contracorriente Ecuatorial y la corriente Ecuatorial del Sur. Todos estos factores son de alta influencia para el clima del país, e incidentes en la productividad biótica, con claros beneficios económicos y sociales. Las zonas costeras colombianas son espacios de alta sensibilidad a
(1) SURGENCIA, afloramiento o Upwellin, es el proceso mediante el cual las aguas profundas del Océano ascienden a la superficie, y por efectos físicos claramente determinados, este proceso se presenta frente a la costa. El movimiento vertical ascendente de aguas profundas produce la disminución en la temperatura superficial del Mar, lo cual se refleja en el incremento de la productividad primaria, debido al transporte de nutrientes que son asimilados por el fitoplanton en las capas superficiales. (2) DONOSO, M.C. “Circulación de las aguas en el Mar Caribe “. Memorias, VII Seminario de Ciencias y Tecnologías del Mar, Santafé de Bogotá, Colombia, 1990. (3) FAJARDO, G.E., “Surgencia Costera en las Proximidades de la Península Colombiana de La Guajira “. Boletín Científico. Centro de Investigaciones Oceanográficas e Hidrográficas, N° 2. Cartagena, Colombia 1978.
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Ecología
efectos sísmicos (Tsunamis en el Pacífico ), cambios climáticos, intervención humana, y a los mismos procesos marinos continentales. Las diferencias entre las costas del Pacífico y del Caribe, básicamente están determinadas por las condiciones físicas de cada una. La costa Pacífica, se encuentra expuesta a un Océano, por lo cual recibe una alta influencia del oleaje y de las mareas. Estas últimas alcanzan una variación de hasta 5 – 6 Metros en 12 horas, mientras que en El Caribe ( Mar Mediterráneo ), la marea rara vez alcanza los 60 Centímetros de altura.
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Educación en Océanos en el centro del país Todo lo anterior, aunque general, es una información que, lamentablemente, la desconoce más del 95% de la población del país; a los niños, en su educación básica, se les sigue enseñando que Colombia limita al Norte con “ El Atlántico “, afirmación que conlleva a dos errores en sí misma: el límite nacional no es con aguas del Atlántico, y, en El Caribe, el límite está trazado con más de cuatro Repúblicas. No se puede continuar informando mal a nuestros conciudadanos, pues, por este camino, jamás abriremos las puertas al desarrollo que el conocimiento de nuestro Mar y de nuestro Océano nos puede brindar. En el altiplano Cundi-Boyacense, se estima que alrededor del 70% de los habitantes no conoce el Mar; por ende, la capacidad de generar expectativas de desarrollo en torno a las temáticas marinas se ve, de partida, muy reducida. Un mecanismo que posibilite la entrega de información a un público en ge-
neral, puede constituirse en el camino para concienciar masivamente de las oportunidades que esta maravilla de la naturaleza nos ofrece a todos los colombianos. Un Centro cultural Oceanográfico, se presenta como la oportunidad de informar, enseñar y desarrollar conocimiento a través de programas estructurados sobre el Mar, los Océanos y sus procesos, que, dirigidos a todo público y orientado según temáticas de interés, se convertirán en el semillero de futuros desarrollos para este necesitado país, que teniéndolo todo, aún padece de insuficiencia alimentaria y no estimula la creatividad y el desarrollo de la ciencia. Un sitio de encuentro temático sobre el conocimiento del Mar, es una oportunidad para una ciudad “ 2.600 Metros
más cerca de las estrellas “, que marque la diferencia y se ocupe con visión de país de un problema que nos atañe a todos: nuestro futuro, en Ciencia, en Tecnología, y, consecuencialmente, en desarrollo social y económico. Adicionalmente, en términos de planeación estratégica, se hace necesario incorporar el conocimiento del Mar al consciente colectivo nacional, para, de este modo, crear el interés necesario que conduzca al estudio del Mar como complemento y aporte al desarrollo nacional, otorgándole al Mar su valor estratégico en términos de medio ambiente y producción, tanto de recursos renovables como no renovables. Los Océanos ofrecen a la humanidad millares de recursos para su supervivencia, expresados en minerales, fauna
y flora, en mayor variedad de lo que se les encuentra sobre la tierra. Sin embargo, ha sido la especie humana quien históricamente ha tratado las aguas del Mar, más que como una fuente de recursos, como un vertedero de desechos de toda índole, desalojando a él basuras en diferentes estados, ( como en el caso del Río Bogotá ), desechos químicos, e incluso desechos nucleares; pero, lo que es peor aún, condenándolo a la indiferencia. Bogotá D.C., nuestra ciudad capital de Colombia, tiene la oportunidad de cambiar el curso de este proceso, facilitando espacios en donde se piense con visión de futuro a corto, mediano y largo plazo.
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o n a é c o o s n e m in e a y Selva, pla a b m ra U l ra tu a N l a n io Parque Nac
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l grupo de jóvenes Pioneros que han conformado la Fundación Ojo al Mar, está compuesto por estudiantes de bachillerato de colegios de Ciudad Kennedy de Bogotá, zona octava. La punta de lanza de estos inquietos adolescentes que investigan, actúan y proponen soluciones para preservar el medio ambiente, ha sido en primera instancia, conocer el mar. Se escogió el Pacífico porque es allí a donde llegan las ballenas a aparearse y dar sus crías un año después, y porque en esta localidad de la ciudad se planea construir un centro oceanográfico que rescate, divulgue y promueva toda la información sobre las ballenas y el mar.
Travesía
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El propósito de una expedición con jóvenes estudiantes de secundaria es medir el grado de compromiso que adquieren los estudiantes acerca del verdadero valor del mar y de la influencia que ejercen los conglomerados urbanos sobre este recurso. Paralela a la misión pedagógica y educativa también está la atracción de la aventura y de alguna manera ese descubrimiento del mundo que han tenido siempre los adolescentes.
Bitácora
Vivir el pacifico colombiano es toda un experiencia que trae consigo aventura, pasión y una sensación sorprendente. En Buenaventura, una ciudad que tiene el puerto más grande de nuestro país y balnearios que son característicos de aventura y hermosas playas, hay muchas dificultades, pero la belleza del paisaje asombra permanentemente. La gente de la región ha convivido con sus carencias sociales, sus dirigentes le han fallado muchas veces con malos
manejos y corrupción, sin embargo todos sus moradores son alegres y abiertos al visitante. Buenaventura ha crecido, y también sus problemas. La salida en lancha para los cuarenta ocupantes es el punto de partida para comenzar a navegar. El recorrido abordo es increíble, rápido y de un vértigo inclemente, pues el oleaje sacude el barco que guía veloz el lanchero. La ruta deja ver a lo lejos la costa valle caucana con montículos de selva y acantilados contra los que chocan las olas formando espumas y arrecifes. Esta es la magia del Pacífico; avasallante y como dirían los estudiosos; telúrica, es decir, del individuo rodeado de un medio natural intimidante y gigantesco, indiferente al destino humano.
Océano Multicolor
Por más que queramos entender y explicar lo que es un océano, es indescriptible; en las mañanas el agua es azul, a medio día aguamarina, por momen-
tos verde con visos café, espumas que emiten sinfonías y oleajes que retumban como tambores. La fuerza que está bajo nosotros es de una vida submarina inconmensurable, una profundidad sin límites llena de belleza, violencia y enormes cantidades de agua que vamos rebasando mientras el motor de la embarcación franquea surcos que parecen interminables. Lo que si alcanzamos a entender es que el Pacífico nos habla a través de las mareas, un sistema de ascensos o descensos del nivel del agua que modifica las playas, cambia el paisaje y en cierto modo determina el comportamiento de lugareños y visitantes. Sobre nosotros, aves curiosas y dueñas del aire nos dan la bienvenida (alcatraces, garzas, pájaros del mar), custodiando sus dominios como especies milenarias dueñas de todo esto antes que cualquier raza o creencia humana lo hiciera. Antes de una hora arribamos al puerto de Juanchaco donde llegan los barcos de turismo. El grupo es llevado en un tracto-bus a un singular hotel: La Reserva Aguamarina, con cabañas, zonas verdes y la mejor vista a la playa de Ladrilleros que uno pueda encontrar.
Parque Nacional Natural Uramba
Los días siguientes se desarrollan una serie de actividades para el grupo que van desde la exploración y contacto con la flora y fauna de la región hasta el reconocimiento de las mareas. El Parque Nacional Natural Uramba, dónde se encuentran las playas de Juanchaco, Ladrilleros y la Barra es un área protegida que comprende 47.094 hectáreas (equivalentes a 137.34 millas náuticas cuadradas), y los límites de su área de influencia son el río San Juan al Norte, al Este la carretera de acceso a la Base Naval de Bahía Málaga, al Sur la costa del Istmo de Pichidó y al Oeste el Mar Territorial. A escala regional, el parque se articula al “Corredor de Conservación” con los Parques Nacionales Naturales Farallones de Cali y Munchique y en el argot anglo es uno de los “hot spots”, es decir un punto clave y único de biodiversidad en el mundo. En la travesía en canoa por un río que forma la alta marea de la mañana con destino
a una especie de quebrada con rápidos llamada “la piscina”, contamos más de diez cascadas mientras escuchamos el canto del tucán. Los manglares, con el agua hasta la cintura, emergen como guardianes de los forasteros. En pocas horas, cuando baje el nivel de la marea, sus raíces quedarán al descubierto, convirtiéndose en lo más característico. La ruta en lancha es misteriosa, silenciosa y llena de significados que cada joven descifra para sus adentros. La paz y reflexión en una selva en su máxima expresión es algo sin igual. La jornada de regreso una vez que se ha disfrutado de “la piscina” se realiza por un canal totalmente desconocido al de la mañana, porque según el guía “el mar no da espera” y pronto la marea bajará tanto que este “río” no será más que una quebrada. Caminar por las playas de “La Barra” es semejante a caminar por una gran extensión desértica que arde a medio día y en cuyo horizonte serpentea la espuma de las olas para hacer “surfing”. El Pacífico sorprende al mundo porque es allí donde se forman los grandes tsunamis y esto hay que tenerlo muy en cuenta en el futuro de la región. Los estudiantes han tenido una experiencia única, una sorpresa viene tras otra, la visita al jardín Botánico de Mr Connor, un irlandés que hace ocho años adquirió un predio que es una meseta selvática con gran variedad de especies de flora; conozcan, los trayectos en lancha, canoa o tracto-chiva, las caminatas nocturnas y la riquezas cultural en música, tradición oral y folclor, hacen del Pacífico vallecaucano un lugar que no se olvida fácilmente. Por Norberto Cristancho Prieto
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Hacer arte con un computador
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as exposiciones de arte digital son una nueva forma de expresión artística, que va tomando cada vez más pie, en diferentes partes del mundo. Pero, ¿qué es el arte digital? Además de ser la vanguardia más avanzada aunque todavía no la plenamente legitimada, como lo son en cambio la pintura, la escultura y la fotografía digital y sus elaboraciones hasta la creación de imágenes tridimensionales y su animación, pasando por el mundo de los fractales y el arte algorítmico. De todas maneras ello representa la manipulación de las ideas del artista a través de las infinitas posibilidades creativas del computador.
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Para evitar malas interpretaciones debemos quitarnos de inmediato la idea de que es el componente informático, y no el hombre, el verdadero creador. Este es un clásico error que comete el público en general, así como también los galeristas y los críticos, incluso de alto perfil, que quedan aún vinculados a una visión monopolística del arte clásico analógico. Para comprender la evolución del dualismo arte-informática se necesita sentar una pequeña premisa y para esto hay que dar un paso atrás y tomar como punto de partida la fusión de grandes conocimientos matemáticos y lógicos, que además de la física y de la ingeniería, dieron origen a la auténtica revolución del siglo pasado: los computadores. Éstos con su capacidad de manipular inimaginables cantidades de datos inmateriales, esas cositas llamadas bit, han llegado también al campo del arte desde hace no pocos años como todos parecen creer. Para ello basta pensar que ya en 1955
Ben Laposky (EEUU). Y Mandred Frank (Alemania), dos matemáticos y programadores, pero con sensibilidades artísticas ligadas al “constructivismo” y al racionalismo de la Bauhaus, realizaron, las primeras tímidas y embrionarias investigaciones en el campo del arte generadas por computador. Lo hicieron escribiendo una función matemática (no una imagen) para que fuera elaborada por un procesador y luego utilizaron un osciloscopio con el que crearon distorsiones mediante la variación de la duración de las ondas de luz del tubo catódico. A todo esto se le hicieron fotografías que originaron los famosos “oscilons”. El arte digital representa la manipulación de las ideas del artista a través de las infinitas posibilidades creativas del computador. Desde entonces mucha agua ha corrido bajo los puentes, o mejor dicho, muchos electrones en los transistores, gracias al aumento vertiginoso de la potencia de los procesadores
(que hasta ahora siempre han ido respetando la primera ley de Moore, es decir el redoble de prestaciones cada 18 meses) y a un número creciente de personas que han escogido al computador como medio expresivo para su arte. Nótese que hemos dicho “medio”; el PC, en efecto es un simple elemento como puede ser un pincel, un escalpelo o una máquina fotográfica. Infortunadamente el arte digital se encuentra en la posición de ser una “novedad” que va a poner en discusión dogmas y reglas bien consolidadas en el tiempo. No obstante queda siempre la sensación, para quien no es del oficio, que puede ser una especie de gran juguete. Sin embargo hoy nadie se queja o escandaliza si los surcos del último disco de nuestro grupo musical favorito contiene sonidos totalmente digitales. Es inevitable, por tanto, que la aceptación generalizada el valor del arte digital siga el mismo camino. Para aumentar la respetabilidad y confianza con el arte digital es sufi-
ciente recordar que los principales medios masivos de comunicación lo usan muchísimo en publicidad y, además que los computadores son parte cada vez más importante en las grandes producciones de la industria cinematográfica. Poco a poco el joven, dinámico y palpitante mundo del arte digital ha ido progresando y a la par ha intentado buscar una posición propia y autónoma. Por eso es importante recordar realidades significativas como el LACDA(Los Angeles Centre of Digital Art), El Moca (Museum of computer Art) el San José Museum of Art), el AMODA (Austin Museum of Digiral Art) Rhizone, Ars Electrónica, Fast UK, Genoma Art y otro número creciente de centros y asociaciones culturales dedicadas a estos temas. En Italia Francesco Mai es uno de los más importantes artistas digitales que ha tenido en su trayectoria artística numerosas exposiciones en Italia, Estados Unidos, Canada, Austria, China, Alemania y España. La presentación de sus trabajos en Colombia durante 2011 ha sido para el Instituto Italiano de Cultura, un honor y una apuesta a lo novedoso, en una fase histórica que no resulta particularmente boyante para el arte en general.
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