Gebündelte Expertise Fred Koblinger über den „Brainpool“ Iqonic Consulting

Gründung

Fred Koblinger nach 30 Jahren Werbeszene: „An Ruhestand habe ich definitiv nie gedacht. An etwas mehr Lebensqualität schon: weniger ‚quick & dirty‘, mehr Qualität. Weniger Oberfläche, mehr Tiefgang …“ Das Ergebnis: Iqonic Consulting.

„Für mich war nie der Mitbewerb die Messlatte“

Was brauchen Unternehmen wirklich? Wenn Fred Koblinger über so eine Frage nachdenkt, dann bleibt es nicht bei theoretischen Betrachtungen.

••• Von Sabine Bretschneider

Fred Koblinger hat die heimische Werbeszene geprägt wie kaum ein anderer. Vergangenes Jahr wurde er mit dem medianet xcellence.award für das Lebenswerk ausgezeichnet; 2019 zog sich Koblinger fast drei

Jahrzehnte nach der Gründung aus der PKP BBDO zurück.

Jetzt sprach medianet mit

Fred Koblinger über sein neuestes Projekt, die Markenberatungsplattform Iqonic Consulting. Iqonic definiert sich als „Brainpool von Experten aus vielen verschiedenen unternehmensrelevanten Bereichen, die eines verbindet: ergebnisorientiertes Handeln, langjährige

Erfahrungen und hohes wechselseitiges Verständnis für interdisziplinäre Lösungen“.

medianet: Anfang Mai 2019 gab es eine große Feier im Palais Coburg, um Sie, wie es hieß, ‚im würdigen Rahmen in den Ruhestand zu verabschieden‘. Hat der Begriff ‚Ruhestand‘ in Ihrem Vokabular überhaupt irgendeinen Platz? Fred Koblinger: Die Abschiedsfeier diente vor allem dazu, langjährigen Kunden, Partnern und Mitarbeitern zu danken und den gemeinsamen Erfolg zu feiern. Ich habe aber schon zwei Jahre vorher meinen amerikanischen Partnern mein Ausscheiden mitgeteilt, um in der Zwischenzeit die Nachfolger auf die Herausforderungen vorzubereiten.

An Ruhestand habe ich definitiv nie gedacht. An etwas mehr Lebensqualität schon: weniger ‚quick & dirty‘, mehr Qualität. Weniger Oberfläche, mehr Tiefgang. Weniger, aber qualitative strategische Herausforderungen. Nicht mehr müssen, aber alles können. Und natürlich auch etwas mehr Zeit für mich und meine Familie.

Ende 2019 habe ich mich wie auch bei der Gründung der Agentur intensiv damit beschäf-

Die großen internationalen Beratungsfirmen sind vielen österreichischen Unternehmen zu teuer, zu ‚standardisiert‘.

Fred Koblinger Iqonic Consulting

tigt zu antizipieren, was Unternehmen wirklich brauchen. Das Ergebnis war nicht ein weiterer Berater, der seine Erfahrung kapitalisiert, solange es noch geht. Sondern Iqonic – eine Plattform von ausgewiesenen Experten auf vielen Gebieten, die einem Unternehmen in kompetenten Teams Querschnittslösungen liefern können – über die erfolgsrelevanten Unternehmensbereiche digitale Transformation, Organisation, Branding, Marketing, Kommunikation, Sales und Service.

medianet: Wir haben Sie zuletzt damit zitiert: ‚Oberste Maxime war immer Kundenzufriedenheit – basierend auf guter strategischer Beratung und qualitativ relevanter Kreation.‘ Hat dieser Leitgedanke Sie dazu bewogen, Iqonic auf die Beine zu stellen? Mangelt es an ‚guter strategischer Beratung‘? Koblinger: Kundenzufriedenheit muss der ultimative Anspruch jedes Unternehmers sein. Die Frage ist nur, wie und mit welchem Wertegerüst er im täglichen Geschehen gelebt wird bzw. gelebt werden kann. Meine Überlegungen hatten a priori nichts mehr mit Werbung bzw. Kreation zu tun, sondern, wie Lösungskompetenz für zunehmend komplexe Entscheidungsgrundlagen in Unternehmen ausschauen muss.

Es gibt sicher auch gute strategische Berater in Werbeagenturen. Deren Fokus liegt aber darin, die richtige Startrampe für relevante Kommunikation zu finden. Das bewegt sich aber nur in einem erfolgsrelevanten Teilbereich und tangiert oft, meist, andere Unternehmensbereiche gar nicht. Der CEO oder Eigentümer steht aber vor der Herausforderung, alle Regler auf seinem Schaltpult zu bedienen, bekommt oft wenig Feedback aus dem Unternehmen und braucht neutrale, bereichsübergreifende Expertise. Diese können Einzelberater nicht bieten. Die großen internationalen Beratungsfirmen sind vielen österreichischen Unternehmen zu teuer, zu ‚standardisiert‘.

Dazwischen sehe ich Raum für Berater, die internationale Erfahrung haben, die sie national einbringen können. Für Berater, die nicht ‚gescheiter‘ sind als ihre Kunden, die zuhören können und die individuell angepasste Lösungen in kleinen Teams erarbeiten.

Corona ist nur ein Brandbeschleuniger, der die Schwachstellen vieler Unternehmen brutal aufzeigt.

medianet: ‚Die Zukunft ist das, was wir daraus machen‘ – der Iqonic-Claim klingt wie maßgeschneidert für das Corona-Jahr 2020 … Koblinger: Diese einleitende Botschaft auf der Website haben wir aus vielen logischen Phrasen, was wir wie und warum tun, auf diese einfache Aussage zusammengedampft. Unser Anspruch aber ist, Unternehmen und Marken iqonic zu machen, sie nachhaltig in allen Bereichen – nicht nur in der Werbung – zu differenzieren und für deren Kunden relevante Leistungen maßzuschneidern.

Corona hatte mit all diesen Überlegungen gar nichts zu tun. Die in Österreich noch nicht in vollem Umfang umgesetzte Digitalisierung allein hätte schon genügt. Corona ist nur ein Brandbeschleuniger, der die Schwachstellen vieler Unternehmen brutal aufzeigt. Viele Prozesse müssen und werden sich ändern. Die Fragen was, wie und warum werden für alle Organisationen neu zu beantworten sein. Veränderungen betreffen immer Mitarbeiter, Marken, Marketing, Sales und Service. Und sind deshalb integriert zu denken.

medianet: Der Beratermarkt in Österreich ist hochkompetitiv, es mangelt nicht an Branding-Experten. Was kann Iqonic besser? Koblinger: Für mich war nie der Mitbewerb die Messlatte. Keiner hat auf uns gewartet, als wir 1991 mit PKP eine Relationship Marketing-Agentur gegründet haben, 1996 schon eine Digital-Agentur. Ich habe immer versucht, Bedürfnisse zu antizipieren. So sehe ich Iqonic als Start-up, das relevante Leistungen anbietet und deshalb – hoffentlich – erfolgreich sein wird.

medianet: Iqonic ist eine Plattform sehr prominenter Experten aus Marketing, Branding, Consulting, aus dem Pharma-, Automotive-, Telco- und Tourismussektor, …. Nach welchen Kriterien haben Sie dieses Netzwerk aufgebaut? Koblinger: Ich habe es nicht allein aufgebaut, vielleicht den Grundstein gelegt. Ich habe viele Gespräche geführt, negative – ‚das funktioniert nie, weil alle Egoisten‘ –, aber erfreulich viele positive.

Die vordergründig wichtigste Entscheidungsgrundlage waren die fachliche Expertise und Erfahrung in den von Ihnen ge-

Unsere Überlegungen waren nicht von der Krise getrieben. Wenn wir aber dazu beitragen können, Unternehmen in schwierigen Phasen helfen zu können, waren sie richtig.

Fred Koblinger

nannten erfolgsrelevanten Unternehmensbereichen.

Gleichauf aber war und ist auch die Frage: Ist die Person mit meinen Werten kompatibel, ist das ein Mensch, der mit dem CEO, dem Unternehmer in seiner Sprache sprechen kann?

In weiterer Folge haben wir diskutiert, ob und in welchen Branchen Spezial-Expertise sinnvoll ist. In einigen Bereichen, insbesondere in Pharma, Automotive und Telco, sind wir noch in Gesprächen.

Drittens war es uns auch wichtig, kein Old Boys-Network zu schaffen, sondern vor allem auch kompetente Damen und erfahrene jüngere Experten einzubinden. Vermutlich ist so eine Plattform immer in Bewegung, die Herausforderungen werden zeigen, was noch zu leisten ist.

medianet: Eine Frage, die sich in diesem Kontext aufdrängt: Sie vereinen sicherlich mehr als zweihundert Jahre fachliche Expertise auf Ihrer Plattform. Wie verhindert man hier einen ‚Clash of Consulting Cultures‘? Koblinger: Die ewige Streitfrage, wer warum den Lead hat, sollte es durch die handelnden Personen und die unbürokratische Herangehensweise nicht geben.

Einziges Kriterium der Zusammensetzung von Teams ist die vorliegende Herausforderung. Die bisherigen Prozesse haben gezeigt, dass es funktioniert.

medianet: In der heimischen Wirtschaft kriselt es gewaltig. Bedeutet das auch: Goldene Zeiten für Beratungsunternehmen?

Die Iqonic Leaps sollen auch zeigen, wie wir denken, und dass Menschen mit einer Haltung dahinterstecken, keine ferngesteuerten Experten.

Koblinger: Jede Krise ist bekanntlich immer auch eine Chance. Unsere Überlegungen waren aber nicht von der Krise getrieben, auch vorher wurden schon Projekte beauftragt. Wenn wir aber dazu beitragen können, Unternehmen in schwierigen Phasen helfen zu können, waren die Überlegungen richtig.

medianet: Die neue Markenidentität von Schärdinger – für Berglandmilch – ist ein IqonicKonzept. Welche weiteren Projekte betreuen Sie derzeit? Haben Sie fixe Kreativpartner, wie etwa ‚Ihre‘ DDB Wien für Schärdinger, oder wählen Sie anlass- bzw. markenbezogen aus? Koblinger: Im Interesse unserer Auftraggeber wollen wir die gemeinsame strategische Arbeit nicht kommunizieren. Unser Versprechen an sie ist, dass wir für allfällige, der Beratung nachgelagerte Umsetzungsleistungen die jeweils besten Partner suchen. Das geht weit über die Werbung hinaus. Im genannten Fall war es – aus Zeit-, aber vor allem auch aus Qualitätsgründen – die Agentur DDB. Thomas Tatzl und Andreas Spielvogel haben die strategische Neuausrichtung perfekt umgesetzt.

Derzeit laufen bereits fünf konkrete Projekte. Das Herausfordernste ist sicher die strategische Neuausrichtung eines tradionsreichen österreichischen Unternehmens, das mit seiner Marke auch international erfolgreich ist.

medianet: Auf Ihrer Website finden sich zwei interessante Aspekte Ihrer Arbeit – Iqonic Loop und Iqonic Leaps. Was verstehen Sie darunter – und was haben potenzielle Kunden davon? Koblinger: Der Iqonic Loop ist ein vereinfachtes Modell unserer Prozesse, die je nach Detailherausforderung immer denselben Prinzipien folgen. Unter Iqonic Leaps verstehen wir Gedankensprünge – das sind kurze Artikel zu besonders relevanten Herausforderungen für Führungskräfte, Organisationen und der Gesellschaft. Insights, Experiences und Lösungsansätze aus unseren Erfahrungen. Sie sollen zeigen, wie wir denken, und dass Menschen mit einer Haltung dahinterstecken, keine ferngesteuerten Experten. www.iqonic.at

Von wegen spröde

Dem Baustoff Beton und seinem vermeintlich wohlgelittenen Ruf soll ein zeitgemäßes Image verpasst werden.

WIEN. „Natürlich Beton“ ist die Antwort auf Fragen der neuen Informationskampagne der österreichischen Betonbranche, die sich an Bauträger, Planer, die ausführende Bauwirtschaft, die Verwaltung ebenso wie an die breite Öffentlichkeit richtet. medianet fragte bei Reinhard Böcskör, Marketing Manager, Verein Betonmarketing Österreich, zu den Hintergründen nach.

medianet: Aktuell läuft eine Kampagne, um das Image des Werkstoffs Beton neu zu positionieren. Weshalb war dies notwendig? Reinhard Böcskör: Umwelt- und Klimaschutz sind neben der Covid-Krise aktuell die Themen, die uns als Gesellschaft beschäftigen. Stichwort: Re-Positionierung des Beton-Images. Wie sich ein spröder, grauer und kühler Baustoff technisch und technologisch in den letzten Jahren gewandelt hat und somit einen wichtigen Beitrag für umwelt- und klimagerechtes Bauen leisten kann, ist die Kernaufgabe der Kampagne.

medianet: Sie werben unter anderem mit dem Slogan ‚Welcher Baustoff ermöglicht, dass unsere Wiesen erhalten blieben‘ Auf den ersten Blick wohl eher ein Gegensatz zur üblichen As-

© Kurt Keinrath Reinhard Böcskör ist Marketing Manager beim BMÖ.

© BMÖ/Arnd Ötting (2)

soziation des ‚Zubetonierens‘, oder? Böcskör: Gerade beim Thema Bodenverbrauch bzw. Flächenfraß wird Beton immer wieder als Synonym und wie wir meinen zu Unrecht als Hauptschuldiger für Versiegelungen genannt.

Für mehr als neunzig Prozent, ob Parkflächen bei Einkaufszentren oder öffentliche Plätze in Städten, wurde Beton nicht zur Versiegelung eingesetzt. Unser Gedankenansatz liegt in einer ökologisch intelligenten Raumplanung, in der Bauten weniger in die Breite, sondern flächenschonend in die Höhe und Tiefe errichtet werden. Also wo Parkflächen in Tiefgaragen oder auf das Dach von Einkaufszentren platziert werden.

medianet: Generell gefragt: Welches Image würde Beton aus Ihrer Sicht verdienen? Böcskör: Unser Ziel ist es, durch kontinuierliche Aufklärung die vielen, heute nicht mehr aktuell gültigen Zahlen und Fakten zu relativieren und somit Wissenslücken über Beton in der Gesellschaft zu schließen. Gerade Beton erfährt zurzeit eine hohe Dynamik in puncto Forschung und Innovation und kann zu

Facts

BMÖ

Der Verein Betonmarketing Österreich (kurz BMÖ) ist ein Zusammenschluss von Verbänden der Zementindustrie, der Beton- und Fertigteilwerke sowie der Transportbetonwerke innerhalb Österreichs. Gemeinsames Ziel ist, die Bedeutung des Baustoffs Beton für umwelt- und klimagerechtes Bauen sowie die bisher erreichten Fortschritte der Branche bei der CO2-Reduktion in der Gesamtheit der Gesellschaft zu verankern.

Recht als Baustoff für eine Klimazukunft positioniert werden.

medianet: Zum Schluss eine Frage zur Image-Arbeit für einen so ‚sprödes‘ Thema wie Beton: Wie groß ist die Herausforderung, hier eine wirksame Kampagne zu entwickeln? Böcskör: Unsere Informationskampagne richtet sich an Österreicherinnen und Österreicher aller Alters- und Gesellschaftsschichten. Somit ist eine wichtige Herausforderung, mit der Themenvielfalt einen effizienten Mix an Touchpoints sowohl für Klassik als auch Dialog zu definieren. Die Kampagne ist eine längerfristige, denn uns ist klar: Wir sind gerade eben in einen Marathon gestartet. (red)

marketing & media

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Rasche und flexible Reaktion auf die Krise

Als mit dem öffentlichen Verkehr der wichtigste Vertriebsweg schrumpfte, hatte man bei Heute einen Plan B. 12

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Lena Riedl

„Wienerin“ Covermodel Lena Riedl ist aus knapp 600 Bewerberinnen als Wienerin Covermodel 2020 hervorgegangen. Lena ist als Patient Advocat tätig – sie leidet seit ihrer Geburt an einer seltenen Hauterkrankung, Epidermolysis bullosa, und setzt sich für ein größeres Bewusstsein dafür ein.

Kreativität & Daten Der Veranstalter der neovideo, Martin Wolfram, im Interview. 18

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