टकराव और सहयोग को बदलना / Transforming Conflict and Collaboration, Hindi

टकराव और सहयोग को बदलना लॉरी एल. मलवे, शेफी म नक और मशैल फ्रिस्बी समो नडा नेडल े जको वक द्वारा चत्रिण। आ शता आनंद द्वारा अनुवा दत (Translated by Aashita Anand) लसा ड्रि बन द्वारा संपा दत प्र त

टकराव और सहयोग को बदलना लॉरी एल. मलवे, शेफी म नक और मशेल फ्रिस्बी समो नडा नेडल े जको वक द्वारा चत्रिण। आ शता आनंद द्वारा अनुवा दत (Translated by Aashita Anand) लसा ड्रि बन द्वारा संपा दत प्र त

इस लेख का लाइसेंस

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अंतरार्ता ट्रीय लाइसेंस है

2019

आप इस कताब को कसी भी माध्यम या प्रारूप में कॉपी करने के लये या बांटने के लये स्वतंत्रि हैं। जब तक आप हमारी लाइसेंस शतर्तों का पालन करते हैं, तब तक लाइसेंसकतार्ता इन स्वतंत्रिताओं को रद्द नहीं कर सकता है । पुस्तक रचना: माइकलब्लैक - ब्लैक सन®

नीचे लखे लोग इस कताब के नमार्ताण और सुधार के महत्वपूणर्ता अंग रहे हैं:

David Holloway, Lisa Dribin, Sam Richards, Danna Jayne Seballos, Brenton Joo Mitchell, Sarah Chelius, Eric Spielvogel, Serge DaDeppo, Tim Taylor, Takkeem Morgan, Carly Cubit, Rick Miller, Abeer Al-Yazji, Renata Rincon, Yuli Prieto, Amalia Shaltiel, Ray Mulvey, Sean Minnick, Greg Frisby, Lisa Thiry, A.J. Wagner, michael black, Mahdi Jafari और कई पैन स्टे ट यू नव सर्ताटी के छात्रि िजन्होंने हमारे साथ काम कया है ।

इस चत्रि को दबायें उन पन्नो पर िजस में "भाग" या "अनुभाग" का शीषर्ताक है लेख सूची पर लौटने के लये ।

प रचय भाग एक: सहायक

15

भाग दो: सहायक नज़ रया 2.1: एक कहानी 2.2: टकराव 2.3: सहयोग 2.4: वरोधाभास एक नजर में : सहायक का नज़ रया

39 41 63 123 193 249

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास 3.1: सुकराती जाँच 3.2: सभी के पक्षि लेना 3.3: खुले अन्त वाले सवाल 3.4: स क्रय चंतनशील श्रवण 3.5: संचार पैटन्सर्ता को टोकना

255 269 335 371

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

639

457 521

हमने अंग्रेजी के शब्द "फै स लटे टर" की जगह "सहायक" और "फै स लटे शन" की जगह "सहायता" का उपयोग कया है । एक व्यिक्त जो वातार्तालाप को महत्वपूणर्ता दशा में ले जा सकता हो, जो बातचीत में सहायता करता है , हम इस पुस्तक में उसे "सहायक" बुला रहे हैं।

बातचीत को नयं त्रित करने से काफ़ी अ धक है वातार्तालाप सहायता। वातार्तालाप सहायता के लये ज़रूरी है सामना करना डर और समझ का, वश्वास पैदा करना उन रश्तों में जहॉ ं वश्वास नहीं है , और आमं त्रित करना प्रामा णकता और पेचीदगी को जहाँ सादगी और निश्चंतता ज़्यादातर पसंद की जाती है । इसके साथ भी एकजुट करने की ज़रूरत है , असली लोगों को िजनके पास असली समस्यायेँ हैं, मन के साथ दलों को, और दुश्मनों को एक दूसरे के साथ। अच्छा सहायक, अच्छे यातायात पु लस की तरह, प्र तभा गयों की मदद करता है उनके जुनून और नज़ रयों की गड़बड़ी को लेकर एक अंत नर्ता हत आदे श बनाने में । यह सब एक आवश्यक अंग है समाज और लोगों के कल्याण के लये। हम दु नया भर के लोगों से मलते रहते हैं जो हमसे पूछते हैं क सहायक कैसे बना जाता है । इस लये हमने कई साल लगायें हैं इस पुस्तक को लखने और दुबारा लखने में , इसके पदाथर्ता का छात्रिों और सहक मर्तायों के साथ परीक्षिण करके, और चत्रि बनाके, ता क सम्पूणर्ता वचार आसानी से समझे जा सकें और इनका अलग-अलग भाषाओं में अनुवाद कया जा सके। और हम इसे नशुल्क बाँट रहे हैं क्यों क हमारा लक्ष्य है क ज़्यादा से ज़्यादा लोग इसका लाभ उठा सकें। हम यह भी जानते हैं क इस पुस्तक को पढ़ने से ज़्यादा महत्वपूणर्ता है जो आप इसके साथ करें गे।

वचारों से परे , गलत और सही के बीच एक मैदान है । मैं तुम्हें वहाँ मलुंगा। ~रूमी

भाग एक सहायक

भाग एक: सहायक

क्या आप कभी कसी डॉक्टर से मले हैं? क्या आपने कभी कसी डॉक्टर को काम पर दे खा है ? क्या आपने कभी कसी को यह कहते सुना है , "जब मैं बड़ा हो जाऊँगा तब मैं डॉक्टर बनना चाहू ँगा"? … हाँ ज़रूर।

टकराव और सहयोग को बदलना

अब सो चये— क आप डॉक्टरों के बारे में कुछ नहीं जानते और आपकी हड्डी टू ट जाती है बाइक दुघट र्ता ना में ।

भाग एक: सहायक

टकराव और सहयोग को बदलना

शायद आप सोचें क आपके पास सफर्ता यही चारा है की आप चोट की दे खभाल खुद से करें ।

भाग एक: सहायक

बेवकूफी लगती है , है ना?

टकराव और सहयोग को बदलना

धन्य हैं, हम ऐसी दु नया में रहते हैं जहाँ हम जानते हैं क डॉक्टर मौजूद हैं और हम जानते हैं क वह कैसे मदद कर सकते हैं।

भाग एक: सहायक

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन…

भाग एक: सहायक

क्या आप कभी कसी वातार्तालाप सहायक से मले हैं? क्या आपने कभी कसी वातार्तालाप सहायक को काम करते दे खा है ? क्या आपने कभी कसी को यह कहते सुना है , "जब मैं बड़ा हो जाऊँगा मुझे वातार्तालाप सहायक बनना है ”? ...शायद नहीं।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग एक: सहायक

दुभार्ताग्य से, जब मानव संवाद टू टता है , जब हम संघषर्ता के बीच होते हैं िजसे हम सुलझा नहीं सकते, और जब हमारे रश्ते खराब हो जाते हैं

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग एक: सहायक

हम में से अ धकतर लोग यह सोचते हैं क हमारे पास एक ही रास्ता है "इसके साथ िजयें"—

टकराव और सहयोग को बदलना

क्यों क हमें पता नहीं है ऐसे लोगों का जो क प्र श क्षित हैं ऐसी प रिस्थ तयों में मदद करने के लये।

भाग एक: सहायक

टकराव और सहयोग को बदलना

हमें कई बार वातार्तालाप सहायक की ज़रूरत होती है ...

भाग एक: सहायक

ठीक वैसे जैसे हमें डॉक्टरों की ज़रूरत है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

इस लये हमें खुशी है क आपने इस पुस्तक को पढ़ने का फैसला लया है —

भाग एक: सहायक

यह जानने के लये क वातार्तालाप सहायक करते क्या हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

तब शायद हम आपको इस दु नया की वातार्तालाप सहायकों की बढ़ती सूची मैं गन सकें। भाग एक: सहायक

तो च लये शुरू करते हैं!

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग एक: सहायक

भाग दो सहायक नज़ रया

भाग दो: सहायक नज़ रया

एक कहानी

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

आइए हम आपको एक कहानी में ले चलें।

टकराव और सहयोग को बदलना

यह एक पुरानी कहानी है ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

यह कहानी टकराव और गलतफहमी की है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

यह कहानी दो ताकतों से शुरू होती है —

भाग दो: सहायक नज़ रया

दो ताकतें िजनके पास सवर्ता-शिक्त और प्रभाव है , दो ताकतें िजनका हमारी दु नया पर गहरा असर है , दो ताकतें जो हर एक को आकार दे ती हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

ये ताकतें दोनों अदृश्य और जानी-मानी हैं

भाग दो: सहायक नज़ रया

ये ताकतें हैं...

टकराव और सहयोग को बदलना

टकराव

भाग दो: सहायक नज़ रया

और सहयोग

टकराव और सहयोग को बदलना

टकराव और सहयोग हमारे अतीत, वतर्तामान और भ व य को आकार दे ते हैं। वे रा ट्रों, प रवारों और व्यिक्तयों को आकार दे ते हैं।

भाग दो: सहायक नज़ रया

और अनुमान कीिजए? यहीं से आप कहानी में प्रवेश कर सकते हैं…

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

क्यों क सहायक इन शिक्तशाली ताकतों के साथ नज़दीकी से काम करते हैं। एक सहायक इन शिक्तयों को मोड़ने और मागर्तादशर्तान दे ने में मदद करते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

वास्तव में , अगर कोई एक चीज़ है जो सहायक कसी और से बेहतर जानता है , वह है ...

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग (ठीक है , यह दो चीजें हैं।)

टकराव और सहयोग को बदलना

टकराव और सहयोग के करीब आने के लये सहायक तैयार रहते हैं, क्यूं क उनको यह पता है क कतनी ज़रूरत है इन ताकतों क—

भाग दो: सहायक नज़ रया

नए तरीके और बदलाव के लये, सेहत और हाल-चाल के लये, और

जीवन के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

कोई बात नहीं अगर आपको यह सब अभी नहीं दख रहा। आपको दखेगा।

भाग दो: सहायक नज़ रया

अभी के लये, कहानी आगे बढ़ाते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

पहले, मलते हैं टकराव से

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

कैसी भावनायें महसूस होती हैं जब आपका टकराव से सामना होता है ?

टकराव और सहयोग को बदलना

शायद आप महसूस करें : गुस्सा ददर्ता बचाव असुरक्षिा शिक्तहीनता खतरा डर भय अकेलापन बंटवारा प्र तस्पधार्ता भाग दो: सहायक नज़ रया

ये भावनायें उ चत हैं; ले कन, यह हमें टकराव के साथ असुखद सम्बन्ध में रखती हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन खुशखबरी है —

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव स्वयं नहीं है जो हमें खुद से उन भावनाओं की ओर ले जाता है । " फर क्या ले जाता है ?" आप पूछ रहे होंगे।

टकराव और सहयोग को बदलना

वह लड़ाई है ,

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव का ज़्यादा गंभीर और कम सकारात्मक रश्तेदार।

टकराव और सहयोग को बदलना

गुस्सा ददर्ता बचाव असुरक्षिा शिक्तहीनता खतरा डर भय अकेलापन

भाग दो: सहायक नज़ रया

सचमुच में यह प्र त क्रयायें हैं लड़ाई करने की— ऐसी ताकत जो भेदभाव को दबाने या खत्म करने की को शश करती है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

सरल शब्दों में टकराव— मुलाकात है , अलग रास्तों और वपरीत तौर-तरीकों के बीच । बस।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

टकराव में खुद से कोई खतरा या मांग नहीं होती है । ले कन कसी तरह, टकराव को बुरा नाम मला हु आ है ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

शुक्र है क, सहायक मदद कर सकते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

सहायक जानते हैं: टकराव एक मुलाकात है कुछ अलग के साथ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

अलग तौर तरीके। अलग सुझाव। अलग राय। अलग अनुभव। बस अलग।

टकराव और सहयोग को बदलना

लड़ाई है उन भेदभावों को दबाने या खत्म करने की को शश।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

क्या आप अंतर दे ख सकते हैं?

टकराव: एक मुलाकात है कुछ अलग के साथ

भाग दो: सहायक नज़ रया

लड़ाई: उन भेदभावों को खत्म करने का संघषर्ता

टकराव और सहयोग को बदलना

अब बात है …

भाग दो: सहायक नज़ रया

हालां क टकराव और लड़ाई अलग हैं, ज़रूरी है क सहायक समझें कुछ और इन ताकतों के बारे में :

टकराव और सहयोग को बदलना

लड़ाई अक्सर एक प रणाम है —टकराव को नकारने, अनदे खा या रोकने का।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

दूसरे शब्दों में , जब हम टकराव से मुंह फेर लेते हैं (जो हम में से बहु त लोग करते हैं),

भाग दो: सहायक नज़ रया

हम सच में लड़ाई की प रिस्थ तयाँ बना रहे होते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

ज़रूर, टकराव से मुंह फेर लेना आमतौर पर हमारे नेक इरादे पर आधा रत हैं— दयावान बनने के लये, शां त बनाये रखने के लये, और सब लोगों को स्वीकार करने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन यह "अच्छे इरादे " सकारात्मक नहीं हैं क्यों क ये अक्सर आधा रत होते हैं डर पर— जो हमें ठीक से दे खने नहीं दे ता।

भाग दो: सहायक नज़ रया

चश्में में लखा शब्द "fear", "डर" है । टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

और इस लये हम गलती से टकराव (मुलाकात अलग तौर तरीकों के बीच) को लड़ाई (उन अलग तौर तरीकों को खत्म करने का संघषर्ता) समझ लेते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

हम इसे दोबारा कहते हैं : हमारा अंदरूनी डर अक्सर ( बना भय वाले) टकराव को दशार्ताता है लड़ाई (जो भयभीत होती है ) की तरह।

भाग दो: सहायक नज़ रया

और वह नादान गलती उस पल की तरह होती है जब हम गर कर हड्डी तोड़ लेते हैं : हमें मदद की ज़रूरत होगी। हम आमतौर पर यह नहीं जानते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

प्रवेश करता है सहायक जो जानता हो:

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव अपने आप में नरम ताकत है । टकराव अंतर का सरल सूचक है । टकराव से डरने की कोई बात नहीं है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव को डर की नज़र से दे खने की बजाये …

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

सहायक टकराव को िजज्ञासा से दे खता है — खोज के नज़ रये से।

टकराव और सहयोग को बदलना

यह नज़ रया सहायक को दे खने दे ता है टकराव को जैसा वह है , और वश्वास कराता है की यह अंतर मायने रखते हैं (अच्छे ढं ग में )।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

और क्यों क सहायक टकराव पर भरोसा करना सीख लेते हैं, वे इसे मत्रि के रूप में दे खते हैं।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

और वह इस इच्छा से टकराव से नाता बनाते हैं उसके महत्वपूणर्ता संदेशों को सुनने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

आपने आ खरी बार टकराव का सामना कब कया था यह सोचें । आप क्या सुनने, सीखने, ध्यान दे ने की को शश कर सकते थे? अगर आप मुंह नहीं मोड़ते तो क्या खोज सकते थे?

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

पचाने के लये यह ज़्यादा बातें हैं। तो हमने अब तक यह कहा है :

टकराव और सहयोग को बदलना

टकराव मुलाकात है अलग तौर तरीकों के बीच।

लड़ाई है उन अलग तौर तरीकों को खत्म करने का संघषर्ता।

भाग दो: सहायक नज़ रया

डर वास्तव में हमें धकेलता है टकराव से दूर और लड़ाई की तरफ ।

खोज न्योता दे ती है हमें टकराव की तरफ और लड़ाई से दूर ।

टकराव और सहयोग को बदलना

और, टकराव की उपिस्थ त में , सहायक खोज के नभर्धीक नज़ रये के साथ काम करता है ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

सहयोग

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

अब जब आपको टकराव को जानने के लये कुछ समय मल गया है , तो आइए हमारी कहानी की दूसरी ताकत से मलें— सहयोग।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

पहले, इस बारे में सोचें क क्या ज़रूरी है क प रयोजनाओं, सम्बन्धों या उन क्षिणों में जो "सहयोगी" है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

शायद यह हैं : सामू हक कायर्ता सहायता एकता रचनात्मकता बांटना साझेदारी समन्वय मानना संबद्ध दोस्ती ये गुण शायद अ धक आकषर्ताक हैं…

भाग दो: सहायक नज़ रया

उन लोगों की तुलना में िजन्हें आप टकराव से सम्बिन्धत कर चुके हैं। टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन, यहाँ एक चीज़ है :

भाग दो: सहायक नज़ रया

यह सूची पूरी नहीं है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

इनका क्या? एतराज़ बाधा भन्नता मतभेद बहस नापसंदगी असहम त आलोचना संकोच शक नामंजूरी पूछताछ

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

इस तरह के अनुभवों की उपिस्थ त के बना, सहयोग, कल्पना ज़्यादा और सचाई कम है । (क्यों, हम आपको बताएँगे बाद में । ले कन एक पल के लये हमारी बातों पर ध्यान दें ।)

टकराव और सहयोग को बदलना

और आप अगर दूसरों के साथ रह चुके हैं या काम कर चुके हैं बना कसी असहम त या नापसंदगी के,

भाग दो: सहायक नज़ रया

आपने शायद सहयोग के इस भ्रम का अनुभव कया होगा।

टकराव और सहयोग को बदलना

सहयोग के इस भ्रम में , "एकजुटता" ज़्यादा ज़रूरी है नये या रचनात्मक वचारों से।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

इन कारकों के बारे में सोचें : दा यत्वों परम्पराऐं नयम कानून आदे शों की श्रृंखला मापदं ड माँगे अपनाने की ज़रूरतें यहाँ तक क... जबरदस्ती टकराव और सहयोग को बदलना

वे हमें एक साथ काम करने में मदद कर सकते हैं, ले कन वे हमें रोक भी सकते हैं अपनी स्वाभा वक बुद् ध और प्रेरणाओं पर काम करने से—और हमारी अलग राय या अद् वतीय दृि ट बांटने से।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

वे एक अंदरूनी समझ में योगदान दे ते हैं क "आपको यह इस तरह से करना होगा या आप हमारे साथ नहीं हैं।"

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

हमें पता नहीं है क आप इस तरह की ज़बरदस्ती की एकजुटता को क्या कहते हैं, ले कन हम इसे कहते हैं, अनुसरण— सहयोग को ज़्यादा रोकने और कम स्वीकार करने वाला " रश्तेदार" (हमने अंग्रेजी के शब्द "कन्फो मर्ताटी" की जगह "अनुसरण" का इस्तेमाल कया है । वातार्तालाप में जब कोई कसी और के पीछे चलने लगता है , कसी और के वचार से अपने वचार जोड़ लेता है बना कुछ और सोचे या समझे, हम इस पुस्तक में उसे "अनुसरण" बुला रहे हैं।)

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

अनुसरण असल में बहु त बारीक हो सकता है जहाँ वह दखे (और महसूस हो) जैसे "एक साथ काम कर रहा हो," ले कन इसमें हमारे मतभेदों को शा मल नहीं करता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

और भले ही हम सहयोग के पास जायें एकता और सामू हक कायर्ता की इच्छा से,

भाग दो: सहायक नज़ रया

हम अक्सर असफल हो जाते है जब हम अपने सामान्य अंतरों का सामना करते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

इस लये हम आमतौर पर अनुसरण के स्थान पर पहुं चते हैं, न क सहयोग।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

"क्यों?" आप पूछते हो.

भाग दो: सहायक नज़ रया

अच्छा, आपको डर याद है ?

टकराव और सहयोग को बदलना

जब हम सहयोग की ओर जाते हैं कसी भी डर के साथ— इसका आमतौर पर मतलब होता है सामान्य अंतर को न दे खना— िजसका प रणाम अनुसरण है ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

ले कन ये कैसे होता है ?

टकराव और सहयोग को बदलना

जब हम एक साथ काम करते हैं, हमें अक्सर अलग या असम्बिन्धत होने से डर लगता है । इस लये सबके साथ सम्बिन्धत होने के लये हम अपनी आवाज़ को चुप कर लेते हैं।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

दूसरी ओर, हो सकता है हम डरें अपने नेतत्ृ व, दृि ट या स्वतंत्रिता को खोने से। इस लये हम दूसरों पर दबाव डालते हैं हमारी राह पर चलने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

दोनों तरह से, हम डरते हैं असहम त से। इस लये हम असहम त की ओर दे खते नहीं ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

काफी सुनाई दे ता है टकराव के डर जैसा, नहीं?

टकराव और सहयोग को बदलना

पर जैसा की आप जानते हैं, सहायक असहम त से नहीं डरते।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

वे असहम त पर भरोसा करते हैं—क्यों क उन्हें टकराव का मूल्य पता है । और वे सच्चे सहयोग की शिक्त में वश्वास करते हैं, जैसे वे सच्चे टकराव की शिक्त में वश्वास करते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

सहायक को पता है क्या करना है जब डर सहयोग के भ्रम की ओर ले चलता है ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

याद है , खोज का नज़ रया?

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

सहायक औरों की मदद करता है उनके अपने अलग-अलग तौर तरीकों को खोजने में ता क वे एक साथ काम कर सकें बना अपने व्यिक्तत्व को खोये हु ये।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

इससे बनता है सच्चा सहयोग—जहाँ हम कुछ नया बनाते हैं अपने अलग-अलग तौर तरीकों पर आधा रत।

टकराव और सहयोग को बदलना

एक ज़रूरी टप्पणी:

भाग दो: सहायक नज़ रया

ऐसे भी समूहों के सदस्य हैं जो कहें क, "मुझे इसकी परवाह नहीं है ।" "मुद्दे पर मेरी कोई िस्त थ नहीं है ।" वह इस सब में कहाँ आतें हैं?

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

खैर परवाह न करना या िस्त थ न चुनना खुद में एक िस्त थ चुनना है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

"परवाह न करना" ऐसी िस्त थ है जो ज़्यादा भार डालती है "जैसा है वैसा" रहने दो, और यथािस्थ त बनाये रखने के लये, जो भी उस समय हो।

भाग दो: सहायक नज़ रया

Whatever

टकराव और सहयोग को बदलना

और दरअसल कुछ गलत नहीं है जैसा है वैसा रहने दे ने में , यह दे खना ज़रूरी है क "परवाह न करना" इसे वैसा ही बनाये रखता है ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

दूसरे शब्दों में , "परवाह न करना" प्रभाव और भार डालता है रश्तों और समूहों पर।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

तो च लये कहानी के इस भाग को सं क्षिप्त करते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

सहयोग है दूसरों के साथ काम करना अपने अलग तौर तरीकों या वचार बनाए रखते हु ए।

अनुरूपता है दूसरों के साथ चलते जाना क्यों क हमें सहम त का दबाव महसूस होता है ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

डर धकेलता है हमें सहयोग से दूर और अनुरूपता की ओर।

खोज आमं त्रित करती है हमें सहयोग की ओर और अनुरूपता से दूर।

टकराव और सहयोग को बदलना

सहयोग की उपिस्थ त में , सहायक खोज के नज़ रये से काम करता है —संदेह करता है बना कसी चचार्ता हु ए सहम त पर।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

याद रखें : एक सहायक का काम व्यिक्तयों को लड़ाई और अनुसरण से दूर और टकराव और सहयोग की ओर ले जाना है —

भाग दो: सहायक नज़ रया

ता क टकराव और सहयोग की ताकतें ग तशील संतुलन में काम कर सकें।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

और जब क इस काम को करने के लये सहायक को खोज के नज़ रये की मदद ज़रूरी है , इस पूरी प्र क्रया को वश्वास की और वरोधाभास को अपनाने की क्षिमता ज़रूरी है । हम आगे वहीं बड़ रहें हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

वरोधाभास

टकराव और सहयोग को बदलना

क्या आप तैयार हैं एक दलचस्प और वपरीत लगने वाले वचार के लये?

भाग दो: सहायक नज़ रया

यह एक और चाबी है इस कहानी के लये—और सहायक के नज़ रये के लये भी :

टकराव और सहयोग को बदलना

लड़ाई और अनुसरण सच में काफी एक जैसी ताकतें हैं।

भाग दो: सहायक नज़ रया

यह ताकतें लगती हैं वपरीत, लगती हैं जैसे टकरा रहीं हों,

क्यों क वे तराज़ू के वपरीत अंगों पर खड़ी हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन लड़ाई और अनुसरण असल में काफी गुण बांटते हैं।

भाग दो: सहायक नज़ रया

क्या आप कुछ के नाम बता सकते हैं?

टकराव और सहयोग को बदलना

इधर थोड़े हैं :

भाग दो: सहायक नज़ रया

दोनों स्प ट दुश्मन और स्प ट सीमायें बनाते हैं "हमारे और उनके" बीच। यह सब "हम, हम, हम" के बारे में है । दोनों चाहते हैं सारे "हमारे रास्ते" पर चलें। दोनों के पास स्प ट िस्थ त है नै तक/नी तशास्त्रिीय/दाशर्ता नक मुद्दों पर। उनका सद्धांत हो सकता है , "आप हमारे साथ हैं, या आप हमारे खलाफ हैं।" दोनों के पास बहु त कम जगह है अलग वचारों के लये। नम्न ल खत दोनों के लये महत्वपूणर्ता है । टकराव और सहयोग को बदलना

वरोधाभास जैसा, हाँ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

ले कन वरोधाभास को गले लगाने की क्षिमता असल में सहायक के नज़ रये का मूलतत्त्व है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

वरोधाभास को गले लगाने से, हम दे ख सकते हैं की वपरीत लगने वाले कायर्ता, जैसे युद्ध लड़ना (लड़ाई) या आंदोलन के पीछे चलना (अनुसरण)

भाग दो: सहायक नज़ रया

खोज के लये कम जगह बनाते हैं, डर से चल सकते हैं,

टकराव और सहयोग को बदलना

और दोनों ही मामलों में , ज़रूरत बना दे ते हैं अंतर को चुप कराना।

भाग दो: सहायक नज़ रया

दलचस्प है , नहीं?

टकराव और सहयोग को बदलना

तो लड़ाई और अनुसरण के बारे में अनोखा क्या है ?

भाग दो: सहायक नज़ रया

ऐसा है ... "हमारी" आवाज़ें अनुसरण में चुप हो जाती हैं, जब क "उनकी" आवाज़ें लड़ाई में चुप हो जाती हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

दूसरे शब्दों में — लोग खुद की नहीं सुनते अनुसरण में और दूसरों की नहीं सुनते लड़ाई मैं।

भाग दो: सहायक नज़ रया

और हाँ, बल्कुल यहीं पर सहायक मदद कर सकते हैं..

टकराव और सहयोग को बदलना

क्यों क बलकुल यहीं पर खोज का नज़ रया ज़रूरी है ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

सहायक की को शश होती है , अनकही और अनसुनी राय को खोजना। कैसे?

टकराव और सहयोग को बदलना

नडर खड़े होकर लड़ाई और अनुसरण के सामने, सहायक आमं त्रित करता है लोगों को अपनी राय को आवाज़ दे ने के लये।

भाग दो: सहायक नज़ रया

और दूसरों की राय सुनने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

ये आवाज़ दे ने और सुनने के कायर्ता ज़रूरी हैं अस्वस्थ रश्तों में संतुलन लौटाने के लये।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

और ये आवाज उठाने और सुनने के कायर्ता ऐसी नींव प्रदान करते हैं जो व्यिक्तयों के बीच वश्वास बनाये—

भाग दो: सहायक नज़ रया

और वश्वास रखें टकराव और सहयोग की ताकतों में ।

टकराव और सहयोग को बदलना

तो च लये लौटते हैं टकराव और सहयोग के रश्ते के बीच।

भाग दो: सहायक नज़ रया

यह सहायक का मु य काम है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

सहयोग ऐसी ताकत है जो िस्थरता के लये नींव बनाता है । टकराव ऐसी ताकत है जो बदलाव के लये नींव बनाता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

और हमें दोनो की ज़रूरत है ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

दोनों ही महत्वपूणर्ता भू मका नभाते हैं पक्का करने में क रश्ते दोनों िस्थर और बदलते रहें ।

टकराव और सहयोग को बदलना

तो यहाँ आपके लये एक और वरोधाभास है : जब लोग जो टकरा रहें हैं एक दूसरे की सुने, तब सहयोग बढ़ता है ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

और, जब सहयोग में लोग अलग-अलग राय ज़ा हर करें , टकराव बढ़ता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

हम दोनों को चाहते हैं और दोनों की ज़रूरत है । यह वरोधाभास का मूलतत्त्व है ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को असल में "ज़रूरत" है एक दूसरे का स्वस्थ और ग तशील संतुलन बनाने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

और जब तक यह बहाव इन दोनों ज़रूरी ताकतों के बीच बार बार आगे पीछे बहता रहे ,

भाग दो: सहायक नज़ रया

तब तक हमें ज़्यादा स्वस्थ और ज़्यादा संतु लत रश्ते दखाई दे ने चा हयें, वो जो ऐसी वश्वास की नींव बनायें जो अलग रायों के लये जगह बनाये।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

मानो या न मानो, अब आपके पास एक सहायक के नज़ रये की तस्वीर है । दे खो…

टकराव और सहयोग को बदलना

टकराव

सहयोग

वश्वास सहारा (और मज़बूती) दे ता है टकराव और सहयोग को।

भाग दो: सहायक नज़ रया

लड़ाई

अनुसरण

डर हमें धकेलता है लड़ाई और अनुसरण की ओर । टकराव और सहयोग को बदलना

संतुलन को लौटाने और बनाये रखने के लये, सहायक बढ़ावा दे ते हैं सुनने को जब लोग लड़ाई और टकराव में हों और बोलने को जब वे अनुसरण या सहयोग में हों।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

इस नज़ रये को स्था पत करने की ज़रूरत है हर उस जगह जहाँ ये शिक्तशाली ताकतें उभरती हैं (और गलतफहमी का शकार होती हैं)

भाग दो: सहायक नज़ रया

हम मनु य स्वाभा वक रूप से ऐसा नहीं करते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

इस लये हमें सहायक की ज़रूरत है । सफर्ता हमारे शरीर को स्वस्थ रखने की ज़रूरत नहीं है , बिल्क हमारे रश्तों को भी।

भाग दो: सहायक नज़ रया

टकराव और सहयोग को बदलना

और अगर यह सब रोमांचक लगने लग रहा है …

भाग दो: सहायक नज़ रया

तो आप वक सत कर रहें हैं एक सहायक के नज़ रये को।

टकराव और सहयोग को बदलना

ऐसा नज़ रया जो वरोधाभास के लये खुला हो। खोज करने वाला नज़ रया।

भाग दो: सहायक नज़ रया

ऐसा नज़ रया जो सहायता दे वातार्तालाप को टकराव और सहयोग के बीच ज़रूरी संतुलन लौटाने और बनाये रखने के लये। यहाँ एक बार फर…

टकराव और सहयोग को बदलना

जब डर हमें लड़ाई की ओर धकेलता है , तब सहायक बढ़ावा दे ते हैं सुनने को ता क स्वस्थ टकराव की ओर आगे बढ़ सकें।

भाग दो: सहायक नज़ रया

जब डर हमें अनुसरण की ओर धकेलता है , तब सहायक बढ़ावा दे ता है बोलने को ता क स्वस्थ सहयोग की ओर आगे बढ़ सकें।

टकराव और सहयोग को बदलना

यह प्र क्रया वश्वास की नींव बनाती है जो टकराव और सहयोग को सहारा (और मज़बूती) दे ती है ।

भाग दो: सहायक नज़ रया

और इसी के साथ, हम अपनी कहानी यहीं छोड़ते हैं…

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

ले कन हमारी पुस्तक नहीं! अगला हम आपके साथ बांटने वाले हैं कुछ मु य संवाद अभ्यास जो आपकी मदद करें गे इन सारे वचारों का उपयोग करने में ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग दो: सहायक नज़ रया

भाग तीन सहायक के संवाद अभ्यास

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सहायक को नज़ रये से ज़्यादा ज़रूरत है टकराव और सहयोग से गुज़रने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

सहायक को ज़रूरत है व श ट संवाद अभ्यासों की ता क वे पुन नर्तादर्दे शत और संतु लत करने में मदद कर सकें उस तरीके से क िजस तरीके से ये ताकतें लोगों के बीच काम करती है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

यह भाग दशार्ताता है क सहायक कैसे संवाद अभ्यास का उपयोग करता है ता क वे अपने नज़ रये का प्रयोग उन रश्तों पर कर सकें जो संतुलन के बाहर हों।

टकराव और सहयोग को बदलना

ये अभ्यास आपको अनुम त दें गे सुनने के लये, लोगों की राय, वचारधाराओं और िस्थ तयों पर प्रहार करने के लये, उन्हें धकेलने के लये ता क वे और बारीक वचारों का पता लगायें और उनकी मदद करें बीच के छुपे हु ये क्षिेत्रिों के बारे में सोचने की क्षिमता बढ़ाने में । भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सो चये खोज।

टकराव और सहयोग को बदलना

ये अभ्यास आपकी मदद भी करें गे रश्तों को लड़ाई और अनुसरण के कनारों से दूर करने में — और टकराव और सहयोग की ज़्यादा नरम ताकतों की ओर।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

आप पहले अभ्यास के लये तैयार हैं?

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सुकराती जाँच

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सुकराती जाँच पहला कदम है लड़ाई और अनुसरण की ताकतों को सी मत करने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

याद रखें, इन चरम िस्थ तयों में फंसे लोग अपने चुने हु ए पक्षि के अनुसार चीजों के बारे में सोचते हैं और इस तरह का व्यवहार करते हैं जैसे उनके पास जवाब हों।

टकराव और सहयोग को बदलना

जवाब होना आमतौर पर हमें "बुद् धमान" और "अवगत" महसूस कराता है और उस पक्षि से बेहतर, िजसको हमने नहीं चुना है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

इससे हमें यह भी महसूस हो सकता है क हम दूसरों के साथ जुड़े हु ए हैं िजनके जवाब हमारे जवाबों से मलते हों।

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन अ धकांश "जवाब" ज़्यादातर जो मन में आये बोल दे जैसी प्र त क्रयाएँ हैं, न क सोचे समझे न कषर्ता जो लगातार ध्यान और जांच पर आधा रत हैं और—

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

जवाब ज़्यादातर पक्के और दृढ़ होते हैं, जवाब िस्त थ बन जाते हैं, जवाबों पर प्रश्न करना मुिश्कल हो जाता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

तो ज़रूरी है सहायक रास्ते ढू ं ढे लोगों की मदद करने के लये जो टकराव और अनुसरण में हैं ता क उनके "जवाबों" पर सवाल कर सकें।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सहायक इसे कैसे करते हैं?

टकराव और सहयोग को बदलना

आपने सुकराती व ध के बारे में सुना होगा। यह एक दाशर्ता नक अभ्यास है सवाल पूछने (और सवाल के साथ जवाब दे ने) के लये लगातार "सच" की खोज में ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

यह अभ्यास एक के "सही" होने के एहसास को बनाये रखने के लये वरोध करता है उन जवाबों पर बहस और बचाव द्वारा।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

जब कसी से अच्छे , रचनात्मक सवाल पूछे जाते हैं और कसी मोड़ पर उन्हें एहसास होता है की उनका "जवाब" इन सवालों के सामने सद्ध नहीं खड़ा रह सकता, तब उनके नज़ रये को नया रूप दया जा सकता है या उन्हें बदला जा सकता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

इसके वपरीत, अगर कोई जवाब अच्छे , रचनात्मक सवालों के सामने सद्ध रहते हैं,

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

व्यिक्त अपने नज़ रये में अ धक आत्म वश्वास महसूस कर सकता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

सुकराती व ध का "भावनात्मक बुद् धमत्ता" रुप हमारी "सुकराती जाँच" है —

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

एक अभ्यास िजसे हमने वक सत कया है जो सुकराती व ध से सम्बिन्धत वैज्ञा नक या दाशर्ता नक चचार्ताओं से आगे जाता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

सुकराती जाँच इस बात को ध्यान में रखता है क कौन सवालों को पूछ रहा है और सवाल कैसे पूछे जा रहे हैं।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

और सहायक इसका अभ्यास करते हैं उन मुद्दों पर चचार्ता करने के लये जो आरो पत हों और ऐसे रश्ते जो संतुलन से बाहर या अस्समान हों।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

इस लये सहायक हर दृि टकोण और हर िस्त थ से सवाल पूछते हैं ता क वह हर दृि टकोण और हर िस्त थ को चुनौती दे सकें।

टकराव और सहयोग को बदलना

इससे ज़्यादा सम्भावना बढ़ जाती है क लोग सवालों को तलाश करने को मौके की तरह दे खेंगे ना की जैसे एक पल कसी िस्त थ या राय को बचाने के लये।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सुकराती जाँच का अभ्यास लोगों की मदद करता है उन जवाबों पर सवाल उठाने के लये जो हावी होते हैं उन समूहों पर जो लड़ाई और अनुसरण में खड़े हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

हर तरफ से की गयी जांच के साथ, सहायक लोगों की मदद करते हैं उनके नज़ रयों को तलाशने, खोजने और बदलने में —जो उन लोगों के लये अच्छा है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

और यह अभ्यास बहु त कुछ करता है लड़ाई और अनुसरण की तीव्रता को बदलने के लये—जो सब के लये अच्छा है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

याद रखें : सहायक की ज़रूरत है इस व ध का प्रयोग करने के लये तीव्र (लड़ाई) और अनम्य (अनुसरण) िस्थ तयों में क्यों क लोग स्वाभा वक रूप से खुद से सवाल नहीं करें गे—

टकराव और सहयोग को बदलना

ख़ासकर जब उनके जवाब उनकी पहचान, सम्बिन्धत या धारणाओं से जुड़े हु ए होंगे।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

ज़्यादा सम्भावना है क हम सब अपने आप को बचाये और अपने वचारों को बचाये (अपने वचारों को पक्का करें ) न की अपने आप को चुनौती दे । (और यह हमें फंसाये रखता है लड़ाई और अनुसरण में )

टकराव और सहयोग को बदलना

तो असल में सहायक कैसे अभ्यास करता है सुकराती जाँच की?

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

कुल मलाकर, वे लोगों के "जवाब" का ही जवाब दे ते हैं रचनात्मक सवालों के साथ (वो जो खोज के नज़ रये को स क्रय करते हैं)।

टकराव और सहयोग को बदलना

च लये अभ्यास करें …

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

एक ऐसी धारणा के बारे में सोचें िजससे आप मानते हैं और जानते हैं की वह तीव्र हो सकती है । उदाहरण के लये: पिश्चमी दु नया बाकी दु नया के अन्य हस्सों की तुलना में ज़्यादा प्रग तशील है । उस धारणा के बारे में एक सवाल पूछें। उदाहरण के लये: पिश्चमी दु नया से जुड़े प्रग तशील तत्व क्या हैं?

टकराव और सहयोग को बदलना

अ धक से अ धक सवाल बनाते रहें । और क्या शा मल कया जा सकता है इस धारणा में ? क्या छोड़ा जा सकता है इस धारणा के बाहर? आप और क्या जानना चाहते हैं जब आप इस धारणा के बारे में सोचते हैं? और कससे आपकी िजज्ञासा जागती है ? आप क्या सोचते हैं जो बलकुल सच हो आपकी इस धारणा के बारे में ? आप क्या सोचते हैं इस धारणा के बारे में जो अ निश्चत है ? भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

धारणा: पिश्चमी दु नया बाकी दु नया के अन्य हस्सों की तुलना में ज़्यादा प्रग तशील है । उदाहरण के लये: पिश्चमी दु नया क्या है ? बाकी दु नया क्या दे खती है जो शायद प्रग तशील दु नया नहीं दे खती? प्रग तशील होने का दूसरा पहलू क्या है ? क्या खतरे हैं एक प्रग तशील दु नया के?

टकराव और सहयोग को बदलना

सभी तरफ से इसकी जांच करें । दूसरे समूह का कोई व्यिक्त क्या दे खेगा? वे क्या सोचें गे क सच क्या है ? क्या है जो आपको दख नहीं रहा? आप उन्हें कैसे जवाब दें गे? दूसरे समूह के पास कहाँ एक अच्छी बात है ? इत्या द इत्या द। भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

धारणा: पिश्चमी दु नया बाकी दु नया के अन्य हस्सों की तुलना में ज़्यादा प्रग तशील है उदाहरण के लये: यह असल में दु नया के बाकी हस्सों की तुलना में कैसे अलग है ? प्रग तशील दु नया में कन लोगों के अ धकार भूले जा चुकें हैं? इनमें से कसी भी दु नया में कसे नहीं माना जा रहा है ?

टकराव और सहयोग को बदलना

जैसे जैसे आप सुकराती जाँच का अभ्यास करें —

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

हर जवाब पर सवाल उठायें : तलाश करें उन मान्यताओं क जो हर जवाब के पीछे हैं। ऐसी कहा नयाँ प्राप्त करें जो दशार्तायें कैसे एक व्यिक्त अपने वचारों पर पहु ँचा। हर वषय िजसकी आप कल्पना कर सकते हैं, उन पर अ धक से अ धक वचार प्राप्त करें ।

टकराव और सहयोग को बदलना

यहाँ एक बहु त ही सरल "सूत्रि" है सुकराती जाँच के लये :

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

प्रश्न + प्रश्न + प्रश्न = और प्रश्न

टकराव और सहयोग को बदलना

और "ज़्यादा सवाल" बन जाते हैं :

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

कम संपूणर्ता स्प टता, कम वश्वास एक इकलौती िस्थ त (या जवाब) में , और अन्य वचारों पर जांच करने की अ धक इच्छा।

टकराव और सहयोग को बदलना

ज़्यादा सवालों का असल में मतलब है — ज़्यादा खोज की सम्भावना।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

हम जानते हैं क इस संदेह से परे शानी महसूस होती है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

ले कन घबरायें नहीं! हम सब इसे पहले कर चुके हैं—

टकराव और सहयोग को बदलना

जब हम बच्चे थे।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सो चये जैसे बच्चों का मन "जवाबों" से नहीं भरता क्यों क वे पहले से ही अगले सवाल पर होते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

और सो चये क बच्चे कतनी खोज करते हैं!

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

कुछ लोग इसे "शुरुआत करने वाला दमाग" बुलाते हैं (एक और मु य तत्व सहायक के नज़ रये में )।

टकराव और सहयोग को बदलना

तो अब आप सहायक का पहला संवाद अभ्यास जानते हैं— सुकराती जाँच।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

इसका अभ्यास आपको जोड़े रखेगा एक शुरुआत करने वाले दमाग से, िजसे "खोज करने वाला नज़ रया" भी कह सकते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

ले कन कुछ और सामान्य अभ्यास हैं िजनका सहायक इस्तेमाल करता है सुकराती जाँच का सबसे बेहतरीन उपयोग करने के लये। तो आगे बढ़ते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सभी के पक्षि लेना

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

जैसे आपको अब पता है , जब लोग लड़ाई और अनुसरण के करीब होते हैं, तब एक पक्षि लेने का बहु त लालच होता है । हम में से ज्यादातर लोग यह करते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

ले कन, सहायक का काम है कुछ असाधारण करना। सहायक का काम है सभी के पक्षि लेना—कुछ समय के लये ।

टकराव और सहयोग को बदलना

"सभी के पक्षि लेना" कुछ समय के लये ली गयी िस्त थ है जहाँ सहायक ववाद में ना ही कसी गठबंधन या कसी एक पक्षि के साथ है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सहायक असल में सभी पक्षिों और िस्त थयों के साथ गठबंधन में होता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

यह रे फ़री होने जैसा है —आप दोनों टो लयों के लये बराबर फ़ैसला लेते हैं

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

यह युद्ध क्षिेत्रि में डॉक्टर होने जैसा भी है —आप सभी घायल लोगों का इलाज करते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

जब सहायक सभी पक्षिों में खड़ा होता है , तब उन्हें अनुम त मल जाती है उत्सुक होने की अलग िस्त थयों से और यह मुड़ जाता है अ धक रचनात्मक सवालों की ओर— जो और अ धक खोज की तरफ चला जाता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

याद रखें, आपका काम सहायक के रूप में लोगों की मदद करना है हर पक्षि की तरफ से ता क वे तराज़ू को संतु लत कर सकें।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

हम यह नहीं कह रहे हैं क सहायक को " न पक्षि" होना चा हये—

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

ठीक वैसे ही जैसे हम यह नहीं कहें गे क डॉक्टरों को बीमा रयों से प्र तर क्षित होना चा हये। टकराव और सहयोग को बदलना

आप एक न पक्षि व्यिक्त नहीं हैं, हम यह जानते हैं। आपके पास राय, जवाब और िस्थ तयाँ भी हैं।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन, जब आप सहायता दे रहें हैं, आपका काम है तलाश करना और खोजना हर पक्षि की सच्चाई। वह कायर्ता उत्प्रेरक बन जाता है अस्वस्थ सम्बन्धों को फर से संतुलन में लाने के लये।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

और यह सहायक के काम को दु नया के लये बहु त मुिश्कल और कीमती और ज़रूरी बना दे ता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

सहायक फर भी व्यिक्त है , बलकुल, जो "उकसाये" या "परे शान" कये जा सकते हैं जब वे कुछ वचारों का सामना करें ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

यह आपके साथ भी होगा। यह हम सब के साथ होता है । टकराव और सहयोग को बदलना

"उकसाये जाने" पर आप चाहें गे कसी एक पक्षि का बचाव करना। यह शायद एक नै तक टकराव की तरह महसूस हो। ले कन दूसरों की सेवा करने के लये, हम थोड़े समय के लये यह प्रवृ त्त एक तरफ रख दे ते हैं।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

तो च लये एक पल आपके बारे में सोचने के लये लेते हैं : क्या हैं आपकी कुछ राय, जवाब या िस्त थयाँ?

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

ऐसे कौन से वचार हैं िजन्हें आप स्वीकार नहीं कर सकते या िजन्हें आप मानने से इनकार करते हैं? या दूसरे तरीके से कहा जाये, आपके लक्षिण क्या हैं?

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

खुद के लक्षिणों से फर से मलना और उन वचारों को पहचानना जो आपको उकसाते हैं या परे शान करते हैं, यह ज़रूरी हैं आपके काम के लये एक सहायक के रूप में । क्यों?

टकराव और सहयोग को बदलना

क्यों क आपको यह जानना ज़रूरी है क आप यह काम कब नहीं कर सकते—क्यों क ऐसा होता है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

आपकी सीमाएँ हैं। हम सब की सीमाएँ हैं। और यह जानना अच्छा है क आप उन तक कब पहु ँच रहें हैं। (हम उस पर एक और पुस्तक लख सकते हैं।)

टकराव और सहयोग को बदलना

मददगार संकेत : जब "सभी पक्षिों को लेना" मुिश्कल हो जाये, नभर्तार करें सुकराती जाँच के अभ्यास पर अपनी िजज्ञासा बनाये रखने के लये जो आपकी मदद करे गा खोज के नज़ रये में रहने के लये।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सुकराती जाँच के अभ्यास और सभी पक्षि लेना यह मल कर काम करते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

एक और अभ्यास के लये तैयार हैं?

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

खुले अन्त वाले सवाल

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सवाल सफर्ता सवाल नहीं हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

(वह आपने कैसे कया?)

सहायक के लये सवाल अभ्यास बन जाते हैं। भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

इस लये वे ध्यान दे ते हैं क सवालों को कैसे बनायें और उन्हें कैसे पूछें।

टकराव और सहयोग को बदलना

व्यिक्त अ धकतर ऐसे सवाल पूछते हैं िजन सवालों से वे प र चत हों, वह जो सुखद या जाने माने जवाबों की तरफ जायें।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

इन सवालों का प्रभाव—जानबूझकर या अनजाने में —असल में बातचीत को बंद करता है खोलने की बजाये।

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन नये वचारों और नये नज़ रयों के उभरने के लये,

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

हम वही सवाल वही पुराने तरीकों से नहीं पूछते रह सकते हैं ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

हमें नये सवाल पूछने हैं, खुले सवाल—ता क हम रचनात्मक और "नये" जवाब प्राप्त कर सकें (जवाब जो हमने पहले नहीं सुने हैं।)

टकराव और सहयोग को बदलना

ख़ासकर ज़रूरी है क हम यह करें जब हम मुिश्कल लगने वाली समस्याओं का सामना करें —

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

जब हम खुद को पायें लड़ाई या अनुसरण जैसी जगहों में ।

टकराव और सहयोग को बदलना

"नये" जवाब वह हैं िजनके बारे मैं व्यिक्त ने पहले नहीं सोचा या वह जो उन्हें दूसरों से नहीं प्राप्त हु ये।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

"नये" जवाब अक्सर लोगों को उन सचाइयों के आगे ले जाते हैं जो उन्होंने स्वीकार कर लये हैं और जो प्रथागत बन गये हैं।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

यह डरावना क्षिेत्रि हो सकता है । टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

ले कन जब लोग नये जवाब ढू ं ढ लेते हैं, तब वे प रभाषा के अनुसार खोज के क्षिेत्रि में होते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

और जैसा क आप अब जानते हैं, खोज लड़ाई और अनुसरण के लये मारक है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

सहायक होने के नाते, ज़रूरी है क आप यह नये सवाल पूछ पायें। मुिश्कल लगता है , है ना?

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

खैर, एक जगह से शुरू करने के लये केवल खुले अन्त वाले सवाल पूछें।

टकराव और सहयोग को बदलना

खुले अन्त वाले सवाल बहु त बारीकी से बनाये जाते हैं—

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

हाँ!

ता क एक शब्द से ज़्यादा जवाब प्राप्त हो सके, "हाँ" या "ना" से ज़्यादा।

ना।

टकराव और सहयोग को बदलना

हाँ!

ना।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

इस लये सहायक यह नहीं पूछते:

क्या वह आपको चा हये? क्या आपको वह पसंद है ? क्या यह आपका नज़ रया है ? क्या यही आपको परे शान करता है ?

टकराव और सहयोग को बदलना

क्या आप दे ख सकते हैं क कैसे वे सवाल सी मत हैं?

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

वे प्रभावी रूप से बातचीत को "बंद" कर दे ते हैं क्यों क व्यिक्त सफर्ता "हाँ" या "ना" में जवाब दे सकता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

खुले अन्त वाले सवाल हमेशा शुरू होते हैं "क्या" और "कैसे" से।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

क्या प्रेरणा थी िजसकी वजह से आप उस दशा में गये? कैसे बताई यह बात आपने अपनी बहन को? क्या चाहते हैं आप? कैसा लगता है आपको जब वह भूल जाते हैं? (हम "क्यों" से शुरू होने वाले सवालों के बारे में बात करें गे बाद में ...)

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

खुले अन्त वाले सवाल सहायक के अभ्यासों में से एक है क्यूं क लोग उनका उत्तर दे ते हैं कहा नयों से न क जवाबों से ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

और कहा नयाँ मानवीय बनाती हैं। कहा नयाँ ज़ा हर भी करती हैं जानकारी का खजाना एक व्यिक्त क धारणाओं, नज़ रयों, भावनाओं और अनुभवों के बारे में ।

टकराव और सहयोग को बदलना

कहा नयाँ ज़्यादा कीमती, ज़्यादा पेचीदा और ज़्यादा बारीक होतीं हैं एक व्यिक्त की इकलौती िस्त थ या राय की तुलना में ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

कहा नयाँ कमज़ोर भी करना शुरू करतीं हैं : वभाजन, निश्चत्ता, और ध्रु वयता को जो प रभा षत करतीं हैं लोग कैसे सोचते और बोलते हैं जब वे लड़ाई या अनुसरण में खड़े होते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

क्या आप अब दे खना शुरू कर पा रहें हैं क कैसे खुले अन्त वाले सवालों के पास बदलने की ताकत है लोगों की बातों को—और सोच को— कसी और चीज़ के बारे में ?

टकराव और सहयोग को बदलना

संक्षिेप में , नजी कहा नयाँ "वश" में करने के लये ज़्यादा मुिश्कल हैं, एक डब्बे में डालने के लये ज़्यादा मुिश्कल हैं, और नरस्त करने के लये ज़्यादा मुिश्कल हैं क्यों क वे स्वभाव में पेचीदा हैं।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

पेचीदगी एक और रास्ता है खोज की ओर।

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन पेचीदगी उलझन और चुप्पी की ओर भी जा सकती है । यह ठीक है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

याद रखें, जो नये सवाल आप पूछें उन्हें नये जवाबों की ज़रूरत है —जो लोगों ने पहले कभी नहीं सोचे। यह मेहनती काम है —और इसमें वक़्त लगता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

आपके सवाल एकदम से शायद अपनाये नहीं जा सकते।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

ले कन अभ्यास के साथ, आप प्राप्त कर सकेंगे धैयर्ता और आत्म वश्वास आपके सवालों पर भरोसा करने के लये और लोगों को वक़्त दे ने के लये और उन सवालों का जवाब पूरी तरह दे ने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

च लये अब बात करें "क्यों" वाले सवालों के बारे में ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

आपने शायद दे खा होगा क "क्यों" भी खुले अन्त वाले सवाल बनाता है —और वह निश्चत रूप से आमं त्रित करता है एक से ज़्यादा शब्द वाले जवाब। यह भी शायद एक कहानी क तरफ जाये।

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन, यह वनम्र तरीके से सफ़ाई मांगता है कसी वजह की (जो खतरनाक रूप से एक "जवाब" के करीब है )।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

और यह अक्सर आमं त्रित करता है एक अ धकतर "रटा हु आ" जवाब, न कषर्ता या व्या या जो कसीने पहले सोचा हो शायद।

टकराव और सहयोग को बदलना

और "क्यों" अक्सर महसूस कराता है जैसे कोई धकेल रहा हो और ज़्यादा मांग कर रहा हो।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

उदाहरण के लये: क्यों आपको ऐसा लगता है ? क्यों आपने उस चीज़ को नहीं कया? क्यों आप सुन नहीं रहे हैं? क्यों आप उससे ज़्यादा पसंद करते हैं? क्यों आप उन्हें समझ नहीं पा रहे हैं? भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

तुलना में : क्या है जो आपको ऐसा महसूस करा रहा है ? क्या प्रे रत कर रहा है आपको उसे करने में ? क्या है जो मुिश्कल पैदा कर रहा है आपके सुनने के लये? क्या है िजसकी वजह से आप उससे अ धक पसंद करते हैं? क्या मुिश्कल है उनके बारे में समझना? टकराव और सहयोग को बदलना

जैसे आप अपना काम सहायक के रूप में शुरू करें गे, अच्छा होगा अगर आप "क्यों" वाले सवाल पूछने क आदत तोड़ दें और अपने आप को चुनौती दें "क्या" और "कैसे" वाले सवाल पूछने के लये। हमारा वश्वास करें , इससे फकर्ता पड़ता है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

क्या

कैसे क्यों

टकराव और सहयोग को बदलना

याद रखें : लोग जो लड़ाई और अनुसरण में खड़े हैं उनके पास "जवाब" तैयार है । और वे मा हर हैं उन जवाबों को समझाने के लये और उनकी सफ़ाई पेश करने के लये।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

उन्हें एक सहायक क ज़रूरत है जो उन्हें आमं त्रित कर सके कहा नयाँ बाँटने के लये और पेचीदा अनुभवों को तलाश करने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

(वह आपने कैसे कया?)

और नये खुले अन्त वाले सवाल बनाने से इसमें मदद होगी। भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

वैसे, हम यह नहीं कह रहे हैं क "जवाब" हमेशा खराब होते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन हम यह कह रहे हैं क लड़ाई और अनुसरण के कनारों में , जवाब बहु त बड़ा काम करते हैं चरम सीमा बनाये रखने में —न क बढ़ावा दे ते हैं बारीख शांत प्रभाव के फ़कर्ता को।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

हाँ

हाँ

ना

टकराव और सहयोग को बदलना

अन्त में , खुले अन्त वाले सवालों के अभ्यास के लये यहाँ कुछ लक्ष्य हैं :

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

तलाश करें लोगों के ज्ञान और िजये गये अनुभवों की, क्या था िजससे आप उत्सा हत हो गये .... करने के लये? क्या था िजससे आपको प्रेरणा मली? क्या था जो आपको वहाँ ले गया?

टकराव और सहयोग को बदलना

व्यिक्तगत प्र त बंब को बढ़ावा दें कैसी भावनायें जागृत होती हैं इस वषय से? क्या याद आता है आपको यह सुनकर? कैसे दखाई पड़ा है यह आपकी िज़न्दगी में ? क्या सीखा है आपने इससे?

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

उन कहा नयों के लये पूछें जो दशार्ताती हैं क एक व्यिक्त कैसे कसी वश्वास या समझ तक आता है कैसे सीखा आपने इसके बारे में ? कैसे पैदा हु ई आपकी समझ इस बारे में ? कैसे खोजा आपने इस वश्वास को? कौन सी व्यिक्तगत कहा नयाँ हैं जो इस वचार का समथर्तान करती हैं?

टकराव और सहयोग को बदलना

आमं त्रित करें अनेक अलग राय और नज़ रयों को कौन सा नज़ रया है जो इस बातचीत में अनुपिस्थत है ? क्या अलग तरीका है उस को जवाब दे ने के लये? कौन सा वातार्तालाप का हस्सा आपके इन वचारों से असहमत है ? कैसे सोचेगा इसके बारे में कोई और?

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

तलाश करें अंदरूनी धारणायें क्या स्वीकार करने की ज़रूरत है ता क यह वचार सच हो सकें? कैसे वह वचार अधूरा है ? क्या धारणायें आपके मन में आती हैं जब आप इस वचार को सुनते हो?

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

तो च लये अभ्यास करते हैं नये, खुले अन्त वाले सवाल पूछने का यहाँ इस चत्रि को दे खें, आइसक्रीम-कोन और दो अलग पात्रिों के साथ। कुछ क्षिण बतायें सोचने में कतने भी अ धक से अ धक और "कैसे" या और "क्या" वाले सवाल जो आप पूछ सकते हैं इस कहानी के बारे में और जानकार बनने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

हो सकता है क आपके सवाल कुछ इस तरह दखें :

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

तलाश करें लोगों के ज्ञान और िजये गये अनुभवों की क्या प्रेरणा थी िजसकी वजह से आइसक्रीम क अनुम त नहीं दी गयी? क्या होगा अगर आप में से कोई आइसक्रीम खा ले? क्या और अन्य चीज़ें है िजनकी अनुम त नहीं है ? कस बात से आप असल इस समय परे शान हैं?

टकराव और सहयोग को बदलना

व्यिक्तगत प्र त बंब को बढ़ावा दें आप उदास दख रहे हैं क वह आइसक्रीम के लये "नहीं" बोल रहें हैं; इसकी वजह से आप क्या करना चाह रहें हैं? क्या गुस्सा दला रहा है आपको, उनको आइसक्रीम के साथ दे खकर? क्या मतलब है आपके लये आइसक्रीम क अनुम त न दे ने का? क्या वजह थी िजसके लये आप आइसक्रीम लायी, अगर यह आपको पता था की उसकी अनुम त नहीं है ? भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

उन कहा नयों के लये पूछें जो दशार्ताती हैं क कैसे एक व्यिक्त कसी वश्वास या समझ तक आता है क्या हु आ है आपके अनुभव में जो आइसक्रीम को एक बुरा वचार बना दे ता है ? कैसे आप इतने स त बने इस नयम के बारे में ? कैसे आये आप नतीजे तक उनको आइसक्रीम दे ने के लये? टकराव और सहयोग को बदलना

आमं त्रित करें अलग राय और नज़ रयों को कैसे लग रहा होगा उनको आइसक्रीम पकड़ कर? क्या है िजससे वह "हाँ" बोलेंगे? क्या कर सकते हैं आप आइसक्रीम के साथ? क्या स्वाद होता है आइसक्रीम का? क्या स्वीकार करना मुिश्कल है इस क्षिण में ? कौन सा दूसरा तरीका है आप दोनों के हर कायर्ता के बारे में सोचने का? भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

तलाश करें अंदरूनी धारणायें कैसे हो सकता है क आप दोनों सही हों? कैसे हो सकता है क आप दोनों गलत हों? कैसे पता है आपको क उन्हें आइसक्रीम पसंद नहीं है ? कैसे पता है आपको क उन्हें आइसक्रीम पसंद है ?

टकराव और सहयोग को बदलना

सवर्ताश्रे ठ अभ्यास असल िस्त थयों में आएगा।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

तो परीक्षिण करें नये खुले अन्त वाले सवालों के साथ, अगली बार जब आप बात कर रहें हों— कसी के भी साथ।

टकराव और सहयोग को बदलना

सहायता का चौथा अभ्यास आपकी मदद करे गा उन चीज़ों का जवाब दे ने में जो उभरें गी जब आप यह नये खुले अन्त वाले सवाल पूछेंगे—

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

क्यों क वातार्तालाप में सहायता दे ना अच्छे सवाल पूछने से अ धक है । आप दे खेंगे हमारा क्या मतलब है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

स क्रय चंतनशील श्रवण

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

जैसा क आप शायद पहले दे ख चुके हैं, व्यिक्त सवर्ताश्रे ठ सुनने वाला नहीं हैं—जब प रिस्थ तयाँ उत्तम हों तब भी।

टकराव और सहयोग को बदलना

हम अक्सर "सुनते हैं चुनकर"— िजसका मतलब है क हम ध्यान दे ते हैं उस पर जो हम सुनना चाहते हैं, या िजसे हमें उम्मीद है सुनने की।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

हम “जीतने के लये भी सुनते” हैं— यानी हम सुनते हैं यह सा बत करने के लये क हम सही हैं और दूसरे गलत हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

हम शायद सुन पायें क क्या है अच्छा या बुरा, सही या गलत, आपका या मेरा, या हम कैसे सहमत या असहमत हैं।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

हम शायद सुने अपने जवाब कायम रखने के लये। हम शायद सुने अपनी व्यिश्वकदृि ट को बरक़रार रखने के लये। हम शायद सुनने का नाटक भी करें ।

टकराव और सहयोग को बदलना

कुल मलाकर, हमारा श्रवण करना अ धकतर प्रे रत होता है कसी तुच्छ मगर प्रबल इच्छा से कुछ नया ना सुनने के लये।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

सहायक अलग उद्दे श्य से सुनते हैं।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सहायक का काम है हम बाकी सब से वपरीत करना।

टकराव और सहयोग को बदलना

सहायक का काम है स क्रय श्रवण—खुलेपन के साथ, खोज के नज़ रये के साथ, बना लगाव के कसी व श ट जवाब से।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भावनायें

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सहायक श्रवण करता है खोजने के लये उस से अ धक जो वतर्तामान में सच माना जा रहा है । इसका मतलब है क वे ध्यान दे ते हैं क्या नहीं कहा जा रहा है , क्या है जो बांटना मुिश्कल हो रहा है , क्या है ऊपरी बातचीत के नीचे, क्या साझा कया जा रहा है दुश्मनों के बीच और क्या नहीं बांटा जा रहा सहयो गयों के बीच।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सहायक समझने के लये भी सुनते हैं। तो वे ध्यान दे ते हैं महत्वपूणर्ता ववरणों पर, उदाहरणों और अनुभवों पर जो मदद करते हैं एक व्यिक्त के नज़ रये को समझाने में ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाव यें ना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सहायक सुनता है उन भावनाओं के लये जो ज़ा हर नहीं की गयी हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

असत्य य

सत्

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

और सहायक सुनता है "सचाई के मो तयों" के लये जो हर नज़ रये में वद्यमान होते हैं। (वैसे, यह हो सकता है तभी जब वे सभी पक्षिों को ले रहे हों।)

टकराव और सहयोग को बदलना

कुल मलाकर, स क्रय श्रवण एक लगन है नडर होकर सुनने की (न क सुनना संकु चत तरीके से)।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन... सहायक " सफर्ता" स क्रय श्रवण नहीं करते। वे असल में सुनने के साथ "कुछ करते हैं"।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

वे कुछ करते हैं िजसे बुलाया जाता है चंतनशील श्रवण।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सहायक संक्षिेप में प्रस्तुत करते हैं या दूसरे तरीके से बोलते हैं या रे खां कत करते हैं उन चीज़ों को जो बांटी गयी हैं। या और अ धक सरल शब्द, सहायक सफर्ता फर से वह शब्द बोलते हैं जो अभी बोले गये हैं। इसे " चंतनशीलता" करना बोलते हैं। (यह जानकर आपको आश्चयर्ता होगा क यह साधारण साधन अक्सर कतना मायने रखता है ।)

टकराव और सहयोग को बदलना

और यह अभ्यास लोगों की मदद करता है वह चीज़ें सुनने में जो वे वैसे न सुन पायीं जायें जब वह लड़ाई और अनुसरण में हों।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

भी अ े न प आ र ो त औ , ो ा अच्छ क आपक ा हये च कहा सम्मान क अध

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

क्यों क लोग जो लड़ाई और अनुसरण में हैं वे चुनकर सुनते हैं, वे नयी चीज़ें नहीं सुन सकते हैं जो उन्हें आमं त्रित करें गी तोड़कर बाहर आने की अपने चरम कनारों से।

टकराव और सहयोग को बदलना

चंतनशील श्रवण ज़रूरी है क्यों क : यह लोगों की मदद करता है एक दूसरे को बेहतर सुनने में ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

यह ग त धीमी कर दे ता है । यह मदद करता है व्यिक्त को खुद को सुनने में ।

टकराव और सहयोग को बदलना

सहायक बातचीत को आगे बढ़ा सकते हैं अपने शब्दों में दशार्ताकर भी जो उन्होंने समझा है कसी और के बोले हु ए वचार, भावनाओं या इरादों से।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

जब आप ऐसा करते हैं तो आप मुझे बहु त गुस्सा दलाते हैं।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

आपको असल में बुरा लग रहा है की वह आप पर ध्यान नहीं दे रहे हैं।

दूसरे शब्दों में , सहायक चंतन कर सकता है उसका सुना हु आ मूलतत्व।

टकराव और सहयोग को बदलना

इस उद्दे श्य के लये, सहायक इस तरह की पंिक्तयों का इस्तेमाल करता है :

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

ऐसा लगता है क आप महत्व दे ते हैं... तो मैं सुन रहा हू ँ क... मुझे लग रहा है क आप बोल रहें हैं क... मुझे दख रहा है ... ऐसे लग रहा है आपने लगभग बोला है क... मुझे ऐसा लग रहा है ... मुझे ऐसा महसूस हो रहा है क... जब आप यह कहते हैं.. आपके नज़ रये से... ऐसा लग रहा है आप महसूस कर रहें हैं...

टकराव और सहयोग को बदलना

स क्रय चंतनशील श्रवण का अभ्यास करते समय, यहाँ आपके लये कुछ लक्ष्य हैं :

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

बढ़ावा दें उस व्यिक्त के मूल्य को जो अपने खुद के नज़ रये को बांटे। आपका बहु त धन्यवाद उस कहानी को बांटने के लये। सु निश्चत करें क हर नज़ रया सुना जा रहा है और समझा जा रहा है । मैं सोच रहा हू ँ अगर कसी और के पास इस कहानी का कोई दूसरा बांटने का पक्षि या नज़ रया हो। स्प ट करें व्यिक्त का मतलब और उनका इरादा और नज़ रया बेहतर समझने के लये। मैं जो समझ रहा हू ँ वह यह है क... समूह के लये जानकारी संक्षिेप में प्रस्तुत करें । मैंने आपको यह बोलते हु ए सुना : टकराव और सहयोग को बदलना

इस बात को दमाग में रखते हु ए, च लये अभ्यास करते हैं।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

अगले पन्ने पर जो कहानी है उससे पढ़ें । और हर एक लक्ष्य के लये सोंचे एक स क्रय चंतनशील श्रवण कथन।

टकराव और सहयोग को बदलना

जब मैं पहली बार अपने माता- पता से मला, तब मैं कांप रहा था, एक एयर होस्टे स का हाथ थामे। मैंने अभी बस भारत से लम्बी उड़ान भरी थी न्यूयॉकर्ता शहर तक। (मेरे माता- पता न्यूयॉकर्ता शहर में रहते थे। वे वहाँ बस गये थे जब मैं एक साल का था। उन्होंने मुझे भारत में छोड़ दया मेरे दादा-दादी के हवाले जब तक क वे तैयार हों मुझे वदे श लाने के लये)। ऐसा लगा क चंद लम्हों पहले मैंने अपनी दादी की बाँहों को छोड़ा हो िजन्होंने मुझे भिक्त के साथ पाला। और साथ में ऐसा भी महसूस हु आ की बरसों पहले मैंने अपने दादा को अल वदा कहा, उनसे वादा कया क मैं ग णत का एक महान छात्रि बना रहूं गा । वह भारत के एक सुन्दर गांव में ग णत के अध्यापक थे। हम पा कस्तान और भारत की सीमा पर रहते थे। मेरा जन्म एक सख घर में हु आ था, एक ऐसे प रवार में जो एक ऐसे धमर्ता का पालन करता है जो हंद ू और इस्लाम दोनों की शक्षिाओं का सम्मान करता है । हमारे धमर्ता के अलावा ग णत ही वह दूसरी भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

चीज़ थी जो मेरे दादाजी के लये मायने रखती थी। मैंने उनसे वादा कया था क मैं ग णत में अच्छा करता रहूं गा। आठ साल की उम्र में मैं इस तरह अकेले ही अपनी हवाई-उड़ान गुज़ार सका।मैंने वमान की सभी सीटों को गना, उनके १, ५ और १० के पहाड़े सोचे, और ग णत के सभी प्रकार के प्रश्न सुलझाए जैसे मेरे दादाजी मेरे साथ करते थे। दूध लेने की कतार में खड़े होकर भी वह तरीका खोज लेते ग णत का अभ्यास करने का। अब कतार में खड़ा इंतजार कर रहा था, और अपने माता- पता की तस्वीर को दे ख रहा था जो मेरे पास थी। मेरे पास बस उनकी यह एक छोटी सी तस्वीर थी, वे एक दूसरे को दे ख कर मुस्करा रहे थे और उन्होंने मुझे गोदी में उठाया हु आ था जब में एक साल का था । मैंने ऊपर दे खा और सामने अपने माता- पता को पाया।और फर मैंने एक तीसरे को दे खा, एक छोटा लड़का उनके बीच में । यह ग णत नहीं जुड़ सका। वह मेरी तस्वीर में नहीं था। मुझे कसी ने नहीं बताया था इस भाई के बारे में िजससे मैं मलने वाला था। मुझे मेरे ही प रवार द्वारा गोद लया जा रहा था। टकराव और सहयोग को बदलना

यहाँ कुछ उदाहरण हैं : बढ़ावा दें उस व्यिक्त के मूल्य को जो अपने खुद के नज़ रये को बांटे । आपका बहु त धन्यवाद खतरा उठाने के लये और बांटने के लये अपने अनुभव और यादें जहाँ आपने अपने घर वालों बे बीच बाहर वाला जैसे महसूस कया। यह इतना पेचीदा सुनाई पड़ रहा है । सु निश्चत करें क हर नज़ रया सुना जा रहा है और समझा जा रहा है । मैं सोच रहा हू ँ आपके भाई को कैसा लगता होगा उस कहानी के बारे में जो आपने बांटी अपने माँ-बाप से पहली बार मलने की। भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

उनका नज़ रया बेहतर समझने के लये स्प ट करें व्यिक्त का मतलब और इरादा। तो मैं जो समझ रहा हू ँ आपकी कहानी से वह यह है क आपके लये मुिश्कल था अपने दादा-दादी को छोड़ना क्यों क वे आपके माँ-बाप जैसे थे। जो मैंने आपकी कहानी से सुना, ऐसा लगता है क आपको धोका महसूस हु आ अपने माँ-बाप से। समूह के लये जानकारी संक्षिेप में प्रस्तुत करें । आपके नज़ रये से, आप पले बड़े वश्वास करते हु ए अपने दादा-दादी पर और महसूस करते हु ए के आपके माँ-बाप ने आपको छोड़ दया और गलतजानकारी में रखा। टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

इस लये... स क्रय श्रवण एक लगन है नडर होकर सुनने की एक व्यिक्त क्या बता रहा है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

स क्रय चंतनशील श्रवण है उन बातों को शब्दों में ढालना जो आपने समझा है ता क आप दूसरे व्यिक्त के साथ वह बातें बाँट सकें।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

हम आशा करते हैं क आप दे ख सकें की स क्रय श्रवण करना और चंतन करना जो आप सुन रहे हैं लोगों की मदद करता है पूरे तरीके से सुनने में क क्या बोला गया है —और इस तरह, खोज की ओर एक दूसरा रास्ता बनाने के लये।

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अगला (और आखरी) अभ्यास आपके ध्यान को मोड़ेगा समूह संवाद के बु नयादी सद्धांतों पर।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

हम बहु त बात कर चुके हैं क कैसे सहायक व्यिक्तयों के साथ काम करते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन जब आप वातार्तालाप में सहायता दें गे, आप एक समूह के साथ काम कर रहे होंगे— जो कभी कभी एक जी वत, सांस लेने वाले जीव की तरह व्यवहार कर सकता है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

यह भाग आपकी मदद भी करे गा यह दे खने में क कैसे सारे अभ्यास िजनके बारे में हमने अब तक बातें की है उन्हें जोड़ा जा सकता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

संचार पैटन्सर्ता को टोकना

टकराव और सहयोग को बदलना

(हमने अंग्रेजी शब्द "पैटन्सर्ता" का इस्तेमाल कया है यहाँ उन चीज़ों को दशार्ताने के लये जो बार बार हो रही हों।)

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

जैसा क आपने सीखा है , रश्ते अस्वस्थ या संतुलन से बाहर दख सकते हैं जब शा मल लोग साथर्ताक रूप से असहमत और आपसी वश्वास और सम्मान नहीं बना सकने में असमथर्ताता व्यक्त करते हैं जब वे ऐसा करते हैं।

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भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

हम वह दे खते हैं जो लड़ाई और अनुसरण में फंसे हैं सी मत करते हैं दोनों को, जो वह ब्यान करते हैं और वह बयान कैसे करते हैं ।

टकराव और सहयोग को बदलना

एक जैसे बहस बनाये रखते हैं

एक जैसी न कषर्तों की ओर जाते हैं

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

एक जैसी कथा बुनते हैं

ले कन ये पैटन्सर्ता 1. एक जैसी बहस बनाये रखते हैं, 2. एक जैसी कथा गड़ते हैं, और 3. एक जैसे न कषर्तों की ओर बढ़ते हैं िजससे खोज में रोक आती है नये नज़ रयों और नये न कषर्तों की—

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और यह लोगों को लड़ाई और अनुसरण में रखता है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

एक जैसे बहस बनाये रखते हैं

एक जैसी न कषर्तों की ओर जाते हैं

एक जैसी कथा बुनते हैं

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एक जैसे बहस बनाये रखते हैं

एक जैसी न कषर्तों की ओर जाते हैं

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

एक जैसी कथा बुनते हैं

सहायक का काम है इन पैटन्सर्ता को नरमी से टोकना िजससे लोगों क मदद हो सके घुलने मलने में कम आदत बने हु ए या "िस्क्रप्टे ड" तरीकों में । सहायक बीच में आ सकता है वातार्तालाप के दो अलग स्तरों में :

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व श ट वषयों पर चचार्ता … उदाहरण: हमारे घर, हमारे प रवार, हमारे दफ्तर, हमारे वचार पछले चुनाव के बारे में , हमारी भावनायें आतंकवादी घटना के बारे में , हमारी इच्छाऐं भ व य के लये, इत्या द।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

और कैसे वषयों पर चचार्ता की जाये। उदाहरण: सुझाव दे ना, बचाव करना, बौद् धककरण बनाना, चल्लाना, मांगना, राज़ी करना, स्प ट करना, इत्या द।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

यह फकर्ता मायने रखता है क्यों क—बातचीत फंस सकती है एक वषय में — या िजस तरह से वह लोग उस वषय के बारे में बात कर रहें हों। या दोनों।

टकराव और सहयोग को बदलना

और सहायक को यह पहचानना पड़ता है क संचार पैटन्सर्ता को कहाँ टोके।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

शुरुआत करते हैं क कैसे सहायक वषयों के साथ काम कर सकता है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

ले कन तैयार हो जाइए क्यों क हम एक पेचीदा उदाहरण भी तलाशने लगे हैं जो आपको यहाँ दशार्ताएगा क अपने सारे अभ्यासों का एक साथ इस्तेमाल कैसे करना है ।

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भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

वषय = लोग कस बारे में बात कर रहे हैं। उदाहरण, पुरुषों का एक समूह बात कर रहा है प रवार में उनकी भू मकाओं के बारे में ।

टकराव और सहयोग को बदलना

उनकी बातें एक वशेष वषय के इदर्ता - गदर्ता घूम रहीं हैं— क ज़रूरी है की मदर्ता अपने प रवारों का प्रदाता हो।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

वे ऐसी बातें कह रहे हैं: "क्या चा हए हमें यह पक्का पता करने के लये क हमारे समाज के युवा मदर्ता तैयार हैं अपने प रवारों की दे खभाल करने के लये?" "मेरी दो बे टयाँ हैं, और मुझे लगता है क भ व य में मेरे प रवार की दे खभाल करने के लये मेरे पास कोई नहीं है ।" "सब कुछ ठीक है मेरे प रवार में , मैं यह सु निश्चत करने का ध्यान रखता हू ँ क सभी ज़रूरतें पूरी हों।" टकराव और सहयोग को बदलना

जब क ये सभी मूल्यवान वचार हैं, वे वषय के केवल एक नज़ रये पर ध्यान दे रहे हैं।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

वह नज़ रया है क : पुरुष ही अपने प रवार के लये प्रदाता बने।

टकराव और सहयोग को बदलना

तो आप एक सहायक के रूप में क्या करते हैं जब आप इस पैटनर्ता का सामना करते हैं— क लोग कसी वषय पर एक वशेष नज़ रये में बंध गये हैं?

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सहायक अपने संचार अभ्यास इस्तेमाल करता है ऐसे पैटनर्ता को टोकने में ता क वह आमं त्रित कर सके और नज़ रयों को इस वषय पर—बातचीत को ज़्यादा खोजपूणर्ता और रचनात्मक बनाने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

सहायक अपने सारे अभ्यास इस्तेमाल करे गा यहाँ वषय के बारे में पता लगाने के लये— क पुरुषों को एक प रवार का प्रदाता होना चा हए

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

और उस पर वस्तार करे गा ता क और नज़ रये शा मल हो सकें। प रवार के लये प्रदान करने में प रवार के सभी सदस्यों का योगदान शा मल हो सकता है क म हलाओं को प रवार का प्रदाता होने की ज़रूरत है क प्रदाता होना प रवार में सबसे महत्वपूणर्ता भू मका नहीं है

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

आप इसके बारे में सोच सकते हैं जैसे छोटे "वैचा रक प्रयोग" बना रहे हों—जैसे यह एक रास्ता हो लोगों क मदद करने में ता क वे "बक्से के बाहर" सोच सके।

टकराव और सहयोग को बदलना

वषय की सीमाओं पर सवाल उठाना और अ त रक्त नज़ रये तलाशना समूह की मदद करता है वषय के बारे में सोचने के लये नये रास्तों की खोज में ।।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

दे खें क खोज स्वाभा वक रूप से कैसे उभरती है ?

टकराव और सहयोग को बदलना

और वषय के बारे में सोचने के नये रास्तों की खोज में , एक समूह और भी वषयों का पता लगा सकता है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

उदाहरण : जब क पुरुषों ने शुरुआत में प रवार में अपनी भू मका के बारे में बात की थी, वे बात करने लगे थे शादी या नज़दी कयों के बारे में और उन्हें क्या ज़रूरत है अपनी बी वयों/भागीदारों से (जो शायद, बदले में , खुलासा कर पायें उनका नज़ रया उनकी भू मकाओं के बारे में )।

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन... वातार्तालाप खोज की ओर नहीं बड़ सकती जब तक सहायक समूह के ज़्यादातर नरथर्ताक वषयों को टोक न दे ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

तो ऐसा करने के कुछ व्यावहा रक तरीके क्या हैं?

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

संकेत: जो संचार अभ्यास आप सीख रहें हैं उनका इस्तेमाल करें समूह को वषयों और नज़ रयों का एक नया दृश्य दखाने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

खुले अन्त वाले सवाल पूछें जो चचार्ता को आगे बढ़ाएंगे: "क्या कहा नयाँ हैं इसके बारे में , िजन्हें अभी भी बांटा जाना चा हये?" "क्या अन्य वचार हैं जो हमारे वातार्तालाप से गायब हैं?" "कौनसा दूसरा तरीका है इस वषय के बारे में सोचने का िजसपर आपने वचार नहीं कया?"

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

क्या

कैसे

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

स क्रय चंतनशील श्रवण की व्या यों और सवालों के साथ बांटे जो आप दे ख रहे हैं : "ऐसा लगता है क हम सभी एक ही राय ब्यान कर रहे हैं।" "ऐसा लगता है क हम दो वषयों के बीच फंस गये हैं। क्या है इसे दे खने का दूसरा तरीका?" "हम इस वषय पर बात करने के लये एक जैसी िस्त थयों का इस्तेमाल कर रहें हैं। क्या और भी हैं?" "ऐसा लगता है क कोई अलग नज़ रया बताने की को शश कर रहा है । आइए उसकी जांच करें ।" टकराव और सहयोग को बदलना

सुकराती जाँच को स क्रय करें और सहायक के नज़ रये पर वश्वास रखें ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

आइये अब दूसरे स्तर की जाँच करते हैं—एक समूह कैसे चीजों पर चचार्ता करता है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

अक्सर, हमारे लये यह दे खना मुिश्कल होता है क हम एक-दूसरे से कैसे बात कर रहे हैं। इस लये एक सहायक इतना महत्वपूणर्ता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

ऐसे पैटन्सर्ता होंगे िजनपर एक सहायक ध्यान दे पायेगा। ये सभी पैटन्सर्ता वातार्तालाप को प्रभा वत कर रहे होंगे।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

तो, हम संचार के छह तरीकों की जांच करने वाले हैं जो एक सहायक को आज्ञा दे गा समझने के लये संवाद सम्बन्धों और सम्भावनाओं को :

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

1. ध्व न का स्तर उदाहरण: चल्लाना, डरपोक होना, बड़बड़ाना, मुिश्कल से बोलना।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

2. स्वर उदाहरण: आक्रमक, क्रो धत, शमर्धीला, चं तत, भयभीत, वच लत

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

3. शारी रक भाषा उदाहरण: टांग के ऊपर टांग उठाये बैठना, बाहों को मोड़ना, कुसर्धी के कनारे पर होना, समूह में खंच जाना, रवैया दखाना, मुस्कुराना, रोना

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

4. ग त उदाहरण: तेज बोलना, लोगों को काटना, वचारों को समाप्त करने में समय लगाना

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

5. ऊजार्ता स्तर उदाहरण: थका होना, भावुक, जीवंत, ध्यान दे ना

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

6. गठबंधन उदाहरण: पक्षि लेना, "टोली" के रूप में बोलना, कुछ वचारों को दूसरों के ऊपर स्वीकार करना

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

आइये वापस चलते हैं हमारे उदाहरण पर जहाँ आदमी बात कर रहे थे अपने प रवारों को प्रदान करने के बारे में । आपने सीखा क क्या करना है एक सहायक के रूप में जब वातार्तालाप एक वषय में फंस जाये।

टकराव और सहयोग को बदलना

अब ध्यान दें क समूह कसी वषय के बारे में कैसे बात कर रहा है । जैसे-जैसे वे आदमी बात करते हैं, उनकी ग त तेज हो जाती है , और लोग एक-दूसरे के ऊपर बात करना शुरू कर दे ते हैं— यहाँ तक क कसी और की बात को टोकने या रोकने के लये तेजी से हाथ हलाने लगते हैं। एक मौके पर, दो आदमी एक दूसरे की ओर मुड़ते हैं और फुसफुसाते हैं।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

समूह का बात करने का वतर्तामान तरीका एकमात्रि है , सभी के सुने जाने को रोकता है , और कम जगह छोड़ता है सोचने के लये क क्या असल में बोला जा रहा है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

आपने साफ़ दे खा है क दो पुरुषों के बीच गठबंधन है । आप शरीर की भाषा पहचान रहें हैं; कुछ अन्य पुरुष अपनी कु सर्तायों में पीछे हो कर बैठ गए हैं। लोगों की आवाज में आक्रामक स्वर और तेज ग त है । ध्व न का स्तर कम हो गया है , ले कन कुछ प्र तभा गयों के लये ऊजार्ता का स्तर असल में उच्च और तीव्र लग रहा है , जब क आप दे ख रहें हैं क कुछ और प्र तभागी बहु त आर क्षित हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

एक सहायक के रूप में आप जानते हैं क वे िजस तरह से बात कर रहे हैं वह कुछ नया खोजने का सबसे असरदार साधन नहीं है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

आपका काम है इन पैटनर्तों को टोकना। ले कन आप यह कैसे करें ?

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

अपने संचार अभ्यासों क तरह वापस जाएँ।

टकराव और सहयोग को बदलना

आप आसानी से शुरू कर सकते हैं खुले अन्त वाले सवाल पूछ कर उन लोगों को उनके संचार के तरीकों के बारे में :

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

"क्या है उसके पीछे भावना जो आप कह रहे हैं?" "कैसे कह सकते हैं इसे आप ता क यह समझा जा सके क कसी और से जो असहमत हो?" "क्या है िजसकी वजह से तुम इसे इतना डर कर बोल रहे हो? (जबरदस्ती, जल्दी, जोर-जोर से, इत्या द)" "क्या कारण है क आप उसके ऊपर बोले जा रहें हैं?" "क्या महसूस कर रहे हैं आप जब आप वह बात बांट रहे हैं?"

टकराव और सहयोग को बदलना

आप दो अभ्यासों को एक साथ भी जोड़ सकते हैं—स क्रय चंतनशील श्रवण का उपयोग करें जब आप कुछ पहचान कर उसके बारे में बता रहे हैं और फर उसके आगे एक खुले अन्त वाला सवाल पूछें।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

"तुम दोनों परे शान लग रहे हो... क्या सोच रहे हो?" "तुम चुप हो... क्या है तुम्हारे मन में ?" "मुझे पता है क सफर्ता तीन लोग बात कर रहे हैं... क्या चीज़ है िजसे हम भूल रहें हैं?" "हम बहु त तेजी से बात कर रहे हैं ... उसे क्या प्रे रत कर रहा है ?" "मुझे एहसास हु आ क आपने अभी अपना सर नीचे कया है ... क्या महसूस कर रहे हैं आप?"

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

जैसे-जैसे आप संचार पैटन्सर्ता पहचान रहें हैं और टोक रहें हैं, शायद आप संचार की कुछ सामान्य, अनुपयोगी आदतों को जानना शुरू कर सकते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

वास्तव में , हम इन्हें "जाल" बुलाते हैं आदतों क बजाए क्यों क व्यिक्त अक्सर इन (आमतौर पर अदृश्य) पैटन्सर्ता में फंस जाते हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

यहाँ कुछ संचार से सम्बिन्धत जाल हैं िजन्हें टोकना ज़रूरी होगा आप के लये एक समूह के संचार के दौरान।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

एक ऊँची आवाज़ जो वातार्तालाप की शतर्तों को नधार्ता रत करे समूह की सदस्य सोच को भावना के ऊपर महत्व दे समूह वचार: जो कहा जा रहा है उससे सभी सहमत हैं गैर-मु यधारा के नज़ रयों को खामोश कया जा रहा है

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

अब, आइए कुछ जालों को तोड़ते हैं जो थोड़े ज़्यादा उलझे हु ए हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

बढ़ावा दें वचारशील ववाद को व्यिक्तगत अनुभव से अ धक

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

सांि यकी, इ तहास, तथ्य, शो धत लेख, राजनी त के बारे में सोचें । जब ये बातचीत पर हावी हो जाते हैं तब सहायक को जो बोल रहें हैं उन्हें टोकना चा हए और उनसे एक कहानी मांगनी चा हए, "क्या आप एक कहानी द्वारा अपने तथ्यों को बाँट सकते हैं?" क्यों? ये बातें सच्चे वातार्तालाप को ख़त्म कर दे ती हैं; वे हमें िस्त थयों और जवाबों की ओर ले जाती हैं बजाय खोज की संभावना की ओर।

टकराव और सहयोग को बदलना

तुच्छ धरणाएँ जो व्यविस्थत रूप से वशेष वचारों का प्रदशर्तान रोकती हैं

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

यह शायद शारी रक भाषा द्वारा स्प ट हो (आँखों का घुमाये जाना, सर हलना), या कसी के बोलने के बाद सन्नाटा फैल जाना। याद रखें क सहायक सभी पक्षि लेता है । क्षिण भर के लये कसी वशेष नज़ रये का पक्षि लें ता क उसकी जांच को उ चत अवसर मले। अक्सर इसका मतलब होता है उस व्यिक्त से बात करें िजसे श मर्मिंदा या अलग महसूस कराया जा रहा है और दूसरों को आमं त्रित करें उस व्यिक्त को सीधे जवाब दे ने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

लंग, जा त, सांस्कृ तक आदशर्ता

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

चीज़ें होंगी जो तय करें गी कसके पास िस्त थयों में ताकत होगी (जैसे कसको अ धकतर "सही" माना जा रहा है , कसे बात करने का मौका मल रहा है , पी ड़त कौन है , अत्याचार करने वाला कौन है , इत्या द)। इन मानदं डों के बारे में जानकार होना मदद करता है सहायक को सु निश्चत करने में क सभी के पास वातार्तालाप में बोलने का और सुने जाने का मौका हो। सुकराती जाँच के स्थान से खोज करें न क मान ले की यह चीज़ें हर वातार्तालाप में कैसे काम कर रही हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

संचार पैटन्सर्ता को टोकने का जैसे-जैसे आप अभ्यास करें , आप दे खेंगे यह कतना ज़रूरी हैं ऐसे वातार्तालाप को बनाने के लये जो लोगों के जीवन मैं फकर्ता पैदा कर सके।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

याद रखें—यह बदलाव नहीं ला सकता अगर इसमें कुछ बदल नहीं रहा।

टकराव और सहयोग को बदलना

जैसे आप इसे करें गे, आप पूछेंगे लोगों से ऐसे वषयों पर शा मल होने में िजनके बारे में उन्होंने पहले कभी नहीं सोचा या ऐसे वषय िजनके बारे में सोचने से वे डरते हों।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

और आप उन्हें पूछेंगे एक दूसरे से नये तरीकों में बात करने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

यह अक्सर बेचैनी की ओर चला जाता है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

शुक्र है , बेचैन होना एक और रास्ता है खोज की ओर (क्यों क अ धक संभावना है क इस िस्थ त में लोग नये जवाब ढू ँ ढेगें)।

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन बेचैनी डर की ओर भी बढ़ सकती है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

बेशक, हम नहीं चाहते क लोग डर की ओर वापस चले जाएँ क्यों क डर खोज के लये एक रुकावट है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

ले कन एक भरोसेमंद सहायक की उपिस्थ त उस डर को कम करने में मदद कर सकती है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

इस लये सहायक के काम का एक हस्सा वश्वास जीतना और एक वश्वास बनाना है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

िजसके लये आपको वश्वास करना पड़ेगा टकराव और बेचैनी में (जो आप पहले से कर रहें हैं एक सहायक का नज़ रया बनाते समय)।

टकराव और सहयोग को बदलना

ले कन प्र तभा गयों से आपको बहु त बार चुनौती दी जाएगी । और य द आप मूल रूप से इन वचारों पर वश्वास नहीं करते हैं, तो आप िजन लोगों के साथ काम कर रहे हैं, वे आप पर वश्वास नहीं करें गे।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

याद रखें : अगर वश्वास काफ़ी नहीं है , तो खोज के लये भी जगह काफ़ी नहीं पड़ेगी।

टकराव और सहयोग को बदलना

बहु त खूब (गहरी सांस लें)

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

यह पचाने के लये बहु त था। और हाँ, हम इस पुस्तक के अन्त के करीब पहु ँच रहे हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

जैसे जैसे आप सहायक के नज़ रये और अभ्यासों को अपने अंदर उतरने दें गे, हम आशा करते हैं क आप प्रे रत हों इस काम को करने के लये हर उस जगह में जहॉ ं इसकी ज़रूरत है ।

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

और जैसे आप इस भू मका में कदम रखने की तैयारी कर रहे हैं, आप शायद पूछ रहे हैं,

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

"मैं कैसे बता सकता हू ँ क मेरी सहायता काम आ रही है ?" चंता न करें —हम वहीं आगे बढ़ रहे हैं।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग तीन: सहायक के संवाद अभ्यास

भाग चार प रवतर्तान और क्या संभव है

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

जब हमने इस पुस्तक को शुरू कया था, हमने आपको आमं त्रित कया था एक कहानी में जो दो ताकतों पर आधा रत थी—टकराव की ताकत (जो बदलाव की ओर धकेलती है ) और सहयोग की ताकत (जो िस्थरता की ओर धकेलती है )।

टकराव और सहयोग को बदलना

हमने बोला क दोनों ताकतें प्रभा वत करती हैं हर कसी चीज़ के आकर को—प रवारों से ले कर रा ट्रों तक।

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

हमने जो नहीं बोला वह यह है क वे ताकतें अणुओं, पेड़ों, सौर मंडलों इत्या द के आकार को भी प्रभा वत करती हैं दूसरे शब्दों में —सभी जी वत चीज़ों को।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

क्यों क हर जी वत चीज़ को िस्थरता और बदलाव दोनों की ज़रूरत होती है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

आपने शायद ध्यान दया होगा क इस पुस्तक का शीषर्ताक जताता है की ज़रूरत है इन दोनों ताकतों को बदलने की— शायद से एक प्र श क्षित सहायक की मदद के साथ।

टकराव और सहयोग को बदलना

क्या आपने इस पर ध्यान दया?

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

सही है , सफर्ता कोई (आपके जैसा) जो इस पुस्तक में यहाँ तक पहुं चा है वह आ खरी—और बहु त महत्वपूण— र्ता सबक सीखेगा :

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

हमारा शीषर्ताक एक मथ्या नाम है । (यह गलत है या सही नहीं है ।)

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

टकराव और सहयोग

को असल में बदलने की ज़रूरत नहीं है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

बस टकराव और सहयोग अिस्तत्व में मौजूद होने की ज़रूरत है । जैसे हैं वैसे ही। एक ग तशील संतुलन में ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

हम मनु य एक के ऊपर दूसरे को पसंद नहीं कर सकते। और हम दोनों से भाग नहीं सकते।

टकराव और सहयोग को बदलना

हमें बस दोनों ताकतों पर वश्वास करना है और रास्ते ढू ं ढ़ने हैं उनके नरं तर चलन में जीने के लये।

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

तब ये ताकतें एक साथ काम कर सकती हैं उन साझेदारों के रूप में जो वह हैं, बजाय इसके क जो मनु य उन्हें वरोधी हैं ऐसा मानते हैं। यह हमारे सम्बन्धों में सबसे ज़्यादा संतुलन और समानता प्रदान करता है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

जब टकराव और सहयोग साझेदारी में रह रहे हैं—दोनों ही ताकतों को बदलने क ज़रूरत नहीं है । दोनों ही ताकतों को प रव तर्तात करने की ज़रूरत नहीं है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

जब टकराव अपना सवर्ताश्रे ठ काम करता है , तो वह अवसर पैदा करता है सहयोग के लये (क्यों क मतभेदों को पाटना चा हए)।।

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

जब सहयोग अपना सवर्ताश्रे ठ काम करता है , तो वह टकराव के लये खुला रहता है (क्यों क वृद् धशील प रवतर्तान असल में िस्थर रहता है )।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

सफर्ता तब जब टकराव और सहयोग एक साथ स्वतंत्रि हो कर जी सकते हैं, ग तशील संतुलन में , तब हम दे ख सकते हैं :-

टकराव और सहयोग को बदलना

वचारशील नणर्ताय

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

स्वस्थ असहम त

टकराव और सहयोग को बदलना

रचनात्मक मोल-भाव

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

उत्तरदायी समाधान

टकराव और सहयोग को बदलना

समावेशी समूह

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

हालां क, लड़ाई और अनुसरण एक दूसरी ही कहानी है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

लड़ाई और अनुसरण को असल में बदलने की ज़रूरत है — उनकी अ धक चरम, अ डग िस्थ तयों से अ धक मध्यम और उत्तरदायी िस्थ तयों में ।

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

और असल में आप यही करना सीख रहे हैं—लोगों की मदद करना िस्थ तयों और जवाबों से दूर जाने के लये और सुनने और खोज की ओर।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

आप सीखते रहें हैं कैसे व्यिक्तयों की मदद करनी है लड़ाई और अनुसरण को बदलने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

यह बस बहु त मुिश्कल था पुस्तक की शुरुआत में समझाने के लये।

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

इस लये हमने इसे अब तक आपके लये बचाये रखा है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

यह अभूतपूवर्ता बाते हैं। और, एक और सवाल है जो हमें यकीन है क आप कर रहें हैं :

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

एक सहायक को कैसे पता चल सकता है क बदलाव हो रहा है ?

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

यहाँ कुछ तरीके दये गये हैं :-

टकराव और सहयोग को बदलना

वश्वास बढ़ता है ( रश्ते में आत्म वश्वास बनाना) सहानुभू त उत्पन्न होती है (कोई दु नया का वणर्तान कर सकता है जैसे कोई और इसे दे खता/अनुभव करता है ) सम्बन्ध का वस्तार होता है (लोगों के बीच पोषण कया जाता है सकारात्मक, एकजुट मलन का)

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

व्यिक्तगत कहा नयां बांटी जा रही है ; लोग अ धक स्प टवादी होते हैं और अपनी कमजो रयों को व्यक्त करते हैं भागीदारी बढ़ जाती है ; अवरोध कम हो जाते हैं असहम त को स्वागत और आमं त्रित कया जाता है सुनने में सुधार आता है (इस प्रकार, अ धक मेलजोल और वचारों का प्रदशर्तान होता है )

टकराव और सहयोग को बदलना

रचनात्मकता बढ़ती है खतरा उठाया जाता है (इतना वश्वास होता है क वचारों को चुनौती दी जा सके) मेलजोल बढ़ता है समावेशपन बढ़ता है

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

दूसरे शब्दों में ... अनुसरण सहयोग के करीब जा रहा है —लड़ाई टकराव के करीब जा रही है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

कुल मलाकर, आप दे खेंगे कम चरम िस्थ तयाँ, ज़्यादा अ भपुि ट, और कम बैर अलग नज़ रयों के बीच, और…

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

आप शायद से दे खेंगे अ धक अ निश्चतता।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

अ निश्चतता का मतलब है क नये इरादे और नये वचार उत्पन्न हो रहे हैं और पछली निश्चतता को धीरे से अिस्थर कर रहे हैं जो क लड़ाई और अनुसरण में मौजूद थी ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

अ निश्चतता का मतलब है क "जवाब" जो इतने सच्चे, और इतने सही लगते हैं, असल में उनकी जांच की जाती है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

इस अ निश्चतता में ही है लोगों के पास अवसर खोजने का क निश्चतता टकती नहीं है अन्य प्र तस्पधर्धी निश्चतताओं के सामने, और यह क निश्चतता सी मत है ।

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

और यहाँ हमें इन अ धक महत्वपूणर्ता ताकतों, टकराव और सहयोग, से सामना होता है —जहाँ निश्चतता और अ निश्चतता एक साथ मौजूद हो सकती है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

यह सभी प्रकार की अवसर खोल दे ता है खोज के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

क्या आप अब दे ख सकते हैं क एक प्र श क्षित सहायक कैसे जानते हैं क वे लड़ाई को टकराव में और अनुसरण को सहयोग में बदल रहे हैं?

टकराव और सहयोग को बदलना

क्या आप दे ख सकते हैं क क्यों हमें दु नया में सहायकों की उतनी ही ज़रूरत है िजतनी हमें मे डकल डॉक्टरों की?

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

डॉक्टरों की तरह, मानव स्वास्थ्य के लये सहायक आवश्यक हैं—टकराव और सहयोग की ताकतों को जी वत, अच्छी तरह और संतुलन में रखने के लये।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

यह एक मुिश्कल काम है । सहायकों को बहु त अभ्यास की ज़रूरत है । एक जीवन भर का अभ्यास। सच में ।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

तो यह वह हस्सा है जहाँ हम यह पुस्तक ख़त्म करते हैं और जहाँ से आप इस कहानी में भाग लेते हैं द्वारा अभ्यास अभ्यास अभ्यास और

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

खोज खोज खोज।

टकराव और सहयोग को बदलना

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

हम आपको इस महत्वपूणर्ता कायर्ता में शा मल होने के लये आमं त्रित करते हैं। यह कायर्ता लायक है , इस पर हमें पूरा वश्वास है ।

टकराव और सहयोग को बदलना

अब तक हमें आशा है क आप को भी हो गया होगा।

भाग चार: प रवतर्तान और क्या संभव है

टकराव और सहयोग को बदलना

वातार्तालाप सहायता के लये ज़रूरी चीज़ें