Promotieonderzoek

Online ondersteuning in combinatie met ervaringsdeskundigheid

Ik ben gefascineerd door het inzetten van technologie voor mensen met een mentale stoornis: e-health dus. De anonimiteit, laagdrempeligheid, bereikbaarheid; unieke eigenschappen om de grote groep mensen te dienen die de reguliere zorg niet bereikt. Bij eetstoornissen wordt bijvoorbeeld vaak jaren gewacht voordat men hulp inschakelt voor de eetstoornis, terwijl het overige zorggebruik bovengemiddeld is.

Tijdens mijn promotietraject bij GGZ Rivierduinen, in samenwerking met Universiteit Leiden en het LUMC, doe ik onderzoek naar Featback: een gratis, anoniem, online zelfhulpprogramma voor mensen met een eetstoornis. Gebruikers van Featback geven wekelijks antwoord op een viertal vragen. Op basis van de antwoorden die zij geven, zoekt een algoritme het best passende bericht in een database van meer dan 1.250 berichten. Die berichten zijn geschreven door psychologen, ervaringsdeskundigen en onderzoekers. Het bericht geeft inzicht in de ernst van de eetproblemen, probeert een hart onder de riem te steken en geeft tips. Zo hopen we bewustwording te creëren en mensen te stimuleren hulp te zoeken bij vrienden, ouders of professionals.

Ondanks dat uit resultaten blijkt dat dit automatische deel van Featback kan helpen bij het verminderen van eetstoornissymptomen, zien we dat men menselijk contact mist. Tegelijkertijd is het eng om open te zijn over een eetstoornis, die vaak gepaard gaat met schaamte en geheimhouding. Zo blijkt uit vorig onderzoek dat online ondersteuning van een psycholoog de tevredenheid van Featback verbetert, maar niet de effectiviteit. Een ervaringsdeskundige is misschien meer geschikt om schaamte weg te nemen en openheid te creëren dan andere professionals, omdat ervaringsdeskundigen weten wat het is om een eetstoornis te hebben.

Kortom, in ons onderzoek kijken we of Featback en/of online ondersteuning van een ervaringsdeskundige mensen met eetproblemen kan helpen. Eerste resultaten laten zien dat dit inderdaad het geval is: de twee onderdelen van de e-health interventie helpen bij het verminderen van eetproblemen ten opzichte van een controlegroep. Daarnaast zijn we bezig met het implementeren van Featback: ‘Hoe kan het in heel Nederland worden uitgerold?’ en ‘Kan het ingezet worden om de druk op wachtlijsten te verminderen?’. Zo hoop ik samen met het geweldige team van onderzoekers, ervaringsdeskundigen en deelnemers aan het onderzoek een steentje bij te dragen aan de zware strijd die mensen met een eetstoornis dagelijks voeren.

Pieter Rohrbach, promovendus bij GGZ Rivierduinen Eetstoornissen Ursula