52 woningen | Start winter 2024 Sluyterstraat te Werkendam
Een informatiebrochure van Van Son Onderhoud en Renovatie & Bazalt Wonen
Bovenstaand team gaat de werkzaamheden aan uw woning verrichten.
Uw aanspreekpunt:
Teamleider Peter
Bezoek onze inloopmiddag
Heeft u aan het einde van deze brochure nog vragen? Geen probleem, deze kunt u stellen aan teamleider Peter tijdens onze wekelijkse inloopmiddag.
Wat?
Inloopmiddag voor vragen
Waar?
Van Son keet op het grasveld ter hoogte van Loonsweer 12.
Wanneer?
Iedere woensdagmiddag tussen 13:00 uur en 15:00 uur tijdens onze werkzaamheden vanaf week 49 (verwachte planning).
Heeft u al eerder een vraag?
Dan kunt u Peter telefonisch bereiken op (06) 82 00 02 02.
Van start met Werkzaamheden aan uw woning
Van Son Projectonderhoud en Bazalt Wonen bundelen de krachten om onderhouds- en verduurzamingswerkzaamheden aan uw woning uit te voeren.
Onze missie is om uw woning niet alleen mooier te laten ogen, maar ook te verduurzamen. Een energiezuinige woning draagt bij aan uw comfort en vermindert het energieverbruik in de toekomst. Dat is niet alleen gunstig voor u, maar ook voor het milieu en de volgende generaties.
Maak kennis met Van Son!
Van Son staat bekend als specialist in groot onderhoud, verduurzaming en renovatie van bestaand vastgoed, in opdracht van professionele opdrachtgevers.
Bij Van Son werken we met een team van ruim 100 medewerkers, met een gemiddelde leeftijd van 32 jaar.
In deze brochure vindt u meer informatie over de verbeteringen die wij aan uw woning gaan aanbrengen.
Van Son Onderhoud en Renovatie
Nederlands:
Deze brochure bevat belangrijke informatie. Vraag iemand om u te helpen als u de inhoud van deze brochure niet begrijpt.
English:
This brochure contains important information. Please ask someone for help, if you do not understand the contents of this brochure.
Earabiun:
Inhoud Dit leest u in deze brochure
Pagina 6 ONDERHOUD BUITENKANT
Pagina 8 WERKWIJZE EN MEDEWERKING
Pagina 10 SCHADES EN KLACHTEN
Pagina 12 PLANNING
Pagina 16 MEESTGESTELDE VRAGEN
Pagina 17 CONTACTPERSONEN
Onderhoud Buitenkant gevel
Eerder hebben wij bij u thuis een inspectie uitgevoerd om de onderhoudsstaat van uw woning te beoordelen.
Samen met Bazalt Wonen en onze ketenpartners hebben we op basis hiervan de benodigde werkzaamheden vastgesteld. Deze werkzaamheden omvatten:
Voegwerk
Het voegwerk wordt hersteld op de kopgevels.
Glas- en timmerwerk
Uw voordeur en het voordeurkozijn worden vernieuwd. U kunt een voorbeeld van de nieuwe deur vinden op de pagina hiernaast. De kleuren per huisnummer zijn als volgt:
Huisnrs. 2-10
Kozijnen RAL 9001, ramen en deuren RAL 6003 en gevelpanelen RAL 6013.
Huisnrs. 12-20
Kozijnen RAL 9001, ramen en deuren RAL 8011 en gevelpanelen RAL 8024.
De ramen worden vervangen door ramen met hoogrendementsglas voor een betere isolatie. Daarnaast worden de panelen vervangen.
Schilderwerk
De ramen en kozijnen krijgen een witte tint aan zowel de binnen als buitenzijde.
Sanering
Eventuele houtaantasting wordt duurzaam hersteld. Zodat uw woning weer in topconditie is.
Isolatie
Spouwmuurisolatie wordt aangebracht van buitenaf. Dit wordt uitgevoerd door onze partner Takkenkamp.
De dakisolatie wordt van binnenuit aangebracht door onze partner Comfort Company, waarbij de binnenkant netjes wordt afgewerkt. Dit draagt bij aan een constantere temperatuur in huis, verhoogt het wooncomfort en zorgt voor een lagere energierekening.
WTW-systeem
Kemkens plaatst een warmteterugwinning (WTW) installatie die de warmte uit de afgevoerde lucht haalt en gebruikt om de frisse buitenlucht op te warmen, zodat uw huis warm blijft met minder energieverbruik.
Let op
De werkzaamheden kunnen per woning verschillen. De afbeelding op pagina zeven is puur ter illustratie en kan afwijken van de daadwerkelijke onderdelen.
Afwerking dakisolatie binnenkant
Huisnrs. 2-10
Huisnrs. 12-20
Kleurwijziging
Onze werkwijze
En wat kunt u zelf doen?
Wij begrijpen dat onze werkzaamheden ongemak met zich mee kunnen brengen en streven ernaar dit tot een minimum te beperken.
Afspraken in overleg
Teamleider Peter Machielsen plant dagelijks afspraken met u als bewoner voor onze werkzaamheden. U hoeft dus alleen thuis te zijn op de afgesproken datum die Peter met u heeft vastgesteld.
Zelf aangebrachte voorzieningen
Indien u zelf voorzieningen heeft aangebracht, verzoeken wij u deze zelf te verwijderen op plaatsen waar wij werken. Dit zal teamleider Peter vooraf met u bespreken. Zo kunnen wij ons werk goed uitvoeren. Van Son en/of Bazalt Wonen kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele beschadigingen aan deze voorzieningen. Indien u voorzieningen heeft onder de Wet Voorziening Gehandicapten of Wet Maatschappelijke Ondersteuning, zullen wij deze zo nodig tijdelijk verwijderen en terugplaatsen zodra de werkzaamheden klaar zijn.
Zonwering en rolluiken
Indien nodig zullen we zonwering en rolluiken tijdelijk verwijderen en na de werkzaamheden weer terugplaatsen. Hierbij zijn wij als Van Son niet aansprakelijk voor eventuele schade.
Uw medewerking tijdens het onderhoud Het is van belang dat de onderhoudsspecialisten overal gemakkelijk bij kunnnen. Daarom vragen wij u om uw medewerking om geen obstakels te laten staan die hun werkzaamheden hinderen. Zo voorkomt u mogelijke schade.
Gelieve:
• Uw kostbare of dierbare spullen weg te zetten of te verwijderen van de plaatsen waar gewerkt wordt.
• Ervoor te zorgen dat er minimaal anderhalve meter vrije werkruimte rondom de gevel beschikbaar is.
• De zolders leeg te halen in verband met dakisolatie. Een week voor de werkzaamheden komen wij langs om de zolders te checken.
• Raamdecoratie, zoals vitrages, zelf weghalen.
• Bloembakken en andere obstakels aan de buitengevel weg te halen.
• Tijdens de werkzaamheden rekening te houden met uw huisdieren en ervoor zorgen dat zij in ruimtes verblijven waar op dat moment niet gewerkt wordt.
Uw aanwezigheid tijdens de werkzaamheden
Tijdens werkzaamheden hebben we toegang tot uw woning nodig. Onze onderhoudsspecialisten werken op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, van circa 7:00 uur tot 16:00 uur.
Aangezien tijdens de werkzaamheden uw buitendeuren geregeld openstaan, willen wij u erop wijzen dat het hierdoor mogelijk is dat er ongewenste indringers uw woning binnenkomen. Wij kunnen hier immers ook niet continu op toezien. Ons advies is dan ook om zelf thuis of in de buurt te zijn, of eventueel te zorgen dat er iemand anders aanwezig is in uw woning. Denk aan buren, familie of vrienden.
Mocht u bijzondere omstandigheden hebben of voor langere tijd weggaan, laat dit dan alstublieft weten aan teamleider Peter. Zo kunnen we samen naar een passende oplossing zoeken.
Schades Procedure voor aantoonbare schade
We streven ernaar om schade aan uw woning en eigendommen te voorkomen. Mochten onze medewerkers onverhoopt iets beschadigen, zullen wij dit uiteraard zelf meteen aangeven. Indien er schade optreedt, volgen wij onderstaande procedure voor een snelle afhandeling:
1. Melding aantoonbare schade
Ziet u aantoonbare schade? Meld de schade binnen 48 uur aan de teamleider van Van Son: Peter Machielsen. Hij legt de schade schriftelijk vast. Meldt u de schade later? Dan is de schade moeilijker te beoordelen en nemen wij deze niet in behandeling.
2. Bevestiging schadeformulier
U ontvang een ingevuld schadeformulier ter bevestiging per e-mail.
3. Beoordeling van de schade
Uiterlijk binnen twee weken beoordelen wij of de schade het gevolg is van onze werkzaamheden. U ontvangt hierover bericht.
4. Schade door werkzaamheden
Schade veroorzaakt door onze werkzaamheden zullen wij voor u herstellen, of indien nodig, vergoeden. De schadevergoeding wordt berekend op basis van de dagwaarde. Indien de schadepost onduidelijk is, schakelen wij een schade-expert in.
5. Afwijzing schadeclaim
Indien de schade niet rechtstreeks het gevolg is van onze werkzaamheden, kunt u geen aanspraak maken op herstel of een schadevergoeding. In dit geval dient u contact op te nemen met uw eigen inboedelverzekering.
Klachten Procedure voor afhandeling klachten
We streven ernaar om de werkzaamheden voor u zo goed mogelijk te laten verlopen. Mocht er toch een klacht ontstaan, volg dan onderstaande procedure voor een snelle afhandeling:
1. Klacht indienen
Heeft u een klacht? Meld deze dan binnen 48 uur direct bij de teamleider van Van Son. Hij legt de klacht schriftelijk vast. Dit zorgt voor een snellere afwikkeling en rechtstreeks contact.
2. Bevestiging klacht
U ontvangt een bevestiging van de klacht per e-mail.
3. Afhandeling klacht
We streven ernaar om uw klacht uiterlijk binnen twee weken op te lossen of te herstellen. Na de afhandeling ontvangt u bericht van ons.
Planning Wanneer doen wij wat?
Wij verwachten in week 49 van 2024 te starten met de werkzaamheden. Naar verwachting zijn wij klaar met onze werkzaamheden in week 5 van 2025. Deze planning geldt voor het gehele project en is onder voorbehoud van onvoorziene omstandigheden, zoals het weer of verlet door ziekte.
Zijn er veranderingen? Dan stellen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Duur en werkzaamheden
Hoewel wij bovengenoemde 9 weken hebben gepland voor onze werkzaamheden, betekent dit niet dat wij deze gehele periode continu aan uw woning werken.
De duur van onze aanwezigheid hangt af van de huidige staat van uw woning en de specifieke werkzaamheden die op uw woning van toepassing zijn.
Oplevering
Zodra alle werkzaamheden klaar zijn, leveren wij samen met u de woning op. Onze teamleider zal de woning grondig nalopen en beoordelen of de werkzaamheden naar behoren zijn uitgevoerd. Eventuele opleverpunten zullen waar mogelijk worden hersteld.
Bouwplaats
Van Son keet op het grasveld ter hoogte van Loonsweer 12. Hier vindt de inloopmiddag op woensdag tussen 13:00 uur en 15:00 uur met teamleider Peter plaats.
De glasbokken worden in de buurt van de woningen geplaatst.
Planning
Dit is onze werkvolgorde op adresniveau:
We beginnen in week 49 bij Sluyterstraat 2 vervolgens gaan we door naar Sluyterstraat 20.
Let op
De routing op de bouwplaats kan afwijken vanwege bewonersafspraken die zijn gemaakt door onze teamleider. De planning is altijd onder voorbehoud.
Einde
Start
Plattegrond met routing
Bouwplaats
Planning spouwmuur isolatie
Hieronder vindt u wanneer uw woning aan de beurt is voor de plaatsing van spouwmuurisolatie.
Deze werkzaamheden duren gemiddeld één dag per woning.
Uw woning wordt door Takkenkamp geïsoleerd in week 49.
Takkenkamp begint bij Sluyterstraat 2 en gaat daarna door tot en met Sluyterstraat 20.
Planning dakisolatie
Hieronder vindt u wanneer uw woning aan de beurt is voor de plaatsing van dakisolatie. Wij verzoeken u vriendelijk de zolder daarom leeg te halen.
Een week voorafgaand aan de dakisolatie zullen wij de zolders komen inspecteren op begaanbaarheid.
De werkzaamheden duren gemiddeld twee dagen per woning.
Dag 1 bestaat uit ruwwerk en op dag 2 worden de werkzaamheden afgerond.
Uw woning wordt door Comfort Company geïsoleerd in week 49
Comfort Company begint bij Sluyterstraat 2 en gaat daarna door tot en met Sluyterstraat 20.
Bezoek onze inloopmiddag
Heeft u aan het einde van deze brochure nog vragen? Geen probleem, deze kunt u stellen aan teamleider Peter tijdens onze wekelijkse inloopmiddag.
Waar?
Van Son keet op het grasveld ter hoogte van Loonsweer 12.
Wanneer?
Iedere woensdagmiddag tussen 13:00 uur en 15:00 uur tijdens onze werkzaamheden
Meest gestelde vragen
De bewoner centraal
Een van onze zes belangrijke thema’s is ‘de eindgebruiker centraal’. Dit betekent dat onze aanpak volledig gericht is op u als bewoner, waarbij wij de verbinding leggen tussen kwaliteit, kosten en comfort. Wij hechten er veel waarde aan om u op de hoogte te houden van onze werkzaamheden en begrijpen dat u mogelijk vragen heeft over onze werkzaamheden. Hieronder vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen.
Wat moet ik zelf doen voorafgaand aan de werkzaamheden?
Het belangrijkste voor ons is dat enerzijds u zo min mogelijk overlast ervaart tijdens onze werkzaamheden; en anderzijds dat onze specialisten hun werk goed kunnen doen en daarom overal gemakkelijk bij kunnen.
Laat daarom geen spullen in de weg staan. Zo voorkomt u schade.
Op pagina acht vindt u onze uitgebreide handleiding wat u zelf kunt doen voorafgaand aan onze werkzaamheden.
Moet ik thuis zijn voor de werkzaamheden?
Om onze werkzaamheden uit te kunnen voeren, moeten wij toegang hebben tot uw woning.
Teamleider Peter maakt daarom samen met u een afspraak in het werk, om de werkzaamheden aan uw woning uit te voeren.
Het is daarom noodzakelijk dat u ons toegang kunt verlenen tot uw woning op de dag van de gemaakte afspraak. Dit kan betekenen dat u zelf thuis bent, of dat u hier bijvoorbeeld een kennis voor inschakelt.
Contactpersonen
De komende tijd komt u medewerkers van Van Son en Bazalt Wonen tegen. U mag altijd vragen stellen.
Wie spreekt u en waarvoor?
Peter Machielsen Teamleider
Peter is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op het project. Peter zal dan ook dagelijks op het project aanwezig zijn.
Ook zit Peter op woensdagmiddag in onze keet om uw vragen te beantwoorden tijdens onze inloopmiddag.
Jara is projectcoördinator gedurende onze werkzaamheden. Ze begeleidt alle werkzaamheden vanuit ons projectbureau. Ze zal incidenteel aanwezig zijn op het project.
Johan Coset
Projectleider
Johan is projectleider planmatig onderhoud bij Bazalt Wonen. Van Son heeft contact met Bazalt Wonen via Johan.
“Samen vernieuwen wij vastgoed voor toekomstige generaties.”
MEER WETEN OVER VAN SON? www.vanson-onderhoud.nl
Disclaimer - We hebben dit magazine zorgvuldig samengesteld. Toch kunnen er fouten in staan. U kunt daarom geen rechten ontlenen aan dit magazine. Beeldmateriaal: Van Son.
CONTACT
Van Son Onderhoud en Renovatie B.V. Gompenstraat 43a 5145 RM Waalwijk
