Energetische verbetering
127 woningen | Start zomer 2024 | Vermeerplantsoen te Drunen
Een informatiebrochure van Van Son Projectonderhoud en Woonveste
“Samen vernieuwen wij vastgoed voor toekomstige generaties.”
Van start met Verduurzaming van uw woning
Van Son Projectonderhoud en Woonveste bundelen de krachten om onderhoudsen verduurzamingswerkzaamheden aan uw woning uit te voeren.
Onze missie is om uw woning niet alleen mooier te laten ogen, maar ook te verduurzamen. Een energiezuinige woning draagt bij aan uw comfort en vermindert het energieverbruik in de toekomst. Dat is niet alleen gunstig voor u, maar ook voor het milieu en de volgende generaties.
Maak kennis met Van Son!
Van Son staat bekend als specialist in groot onderhoud, verduurzaming en renovatie van bestaand vastgoed, in opdracht van professionele opdrachtgevers.
Bij Van Son werken we met een team van ongeveer 100 medewerkers, met een gemiddelde leeftijd van 34 jaar.
In deze brochure vindt u meer informatie over de verbeteringen die wij aan uw woning gaan aanbrengen.
Van Son Projectonderhoud
Nederlands:
Deze brochure bevat belangrijke informatie. Vraag iemand om u te helpen als u de inhoud van deze brochure niet begrijpt.
English:
This brochure contains important information. Please ask someone for help, if you do not understand the contents of this brochure.
Earabiun:
Inhoud
Dit leest u in deze
brochure
Pagina 6 ONDERHOUD BUITENKANT
Pagina 8 WERKWIJZE EN MEDEWERKING
Pagina 10 SCHADES EN KLACHTEN
Pagina 12 PLANNING
Pagina 16 MEESTGESTELDE VRAGEN
Pagina 17 CONTACTPERSONEN
Onderhoud Buitenkant gevel
In 2023 hebben wij bij u thuis een inspectie uitgevoerd om de onderhoudsstaat van uw woning te beoordelen.
Samen met Woonveste en onze ketenpartners hebben we op basis hiervan de benodigde werkzaamheden vastgesteld. Deze werkzaamheden omvatten:
Timmerwerk
Het kozijn van de achterdeur, voordeur, berging, keuken en de kleine berging worden vervangen. De kozijnen worden over het dak heen getild met een kraan. De huidige rabatdelen in de kozijnen zullen worden vervangen door een rockpanel plaat. De kozijnen zullen worden voorzien van HR++ beglazing en een rooster in het achterdeurkozijn en de keukenpui.
Ketenpartner Van De Vin vervangt de kozijnen op de begane grond.
Het model van de voordeur heeft u zelf kunnen kiezen uit drie typen voordeuren. Voor de achterdeur en bergingsdeur wortdt eenzelfde soort type deur teruggeplaatst in de (indien) gekozen kleur.
Kleurswijziging begane grond Aan de binnenzijde zullen alle kozijnen, ramen en deuren op in de kleur RAL 9002 worden geschilderd. De ramen en panelen krijgen de kleur 7035 en de deur wordt uitgevoerd in een door u gekozen kleur – RAL 8023, RAL 7032, RAL 7023 of RAL 1020. De roosters zijn aan de binnenzijde geanodiseerd (metaal kleur) en aan de buitenzijde voorzien van de kleur RAL 9002 (in vast glas), of RAL 7035 (in draaideel).
Hang- en sluitwerk
Ketenpartner VDA maakt in overleg met u een afspraak voor het hang- en sluitwerk op de eerste verdieping. Zij zullen hiervoor maximaal een uur voor nodig hebben. Hiervoor ontvangt u van tevoren een afspraakbrief.
Reiniging
Onze ketenpartner Van de Sanden specialistische reiniging zal de kozijnen op de eerste verdieping reinigen en waxen. De kozijnen zullen hierdoor weer een frisse uitstraling hebben voor de komende jaren. Afspraken hiervoor zullen door onze uitvoerder met u gemaakt worden.
Voegwerk, HWA en steiger
Onze ketenpartner Vagon zal bij het achterdeurkozijn een nieuwe geglazuurde raamdorpelsteen aanbrengen. Daarnaast zullen zij op de plekken waar het voegwerk in slechte staat is deze vervangen. Het vervangen van het voegwerk kan bij het uithakken gepaard gaan met geluidsoverlast. Voor deze werkzaamheden zal Vagon de gevel voorzien van een steiger. Deze steiger zal altijd in overleg met u/uitvoerder van van Son geplaatst worden.
Werkzaamheden Van Son
Van Son doet de bewonerscommunicatie, herstelt het binnenwerk, dekt de woningen van binnen af, demonteert de elektra buiten op het kozijn, sloopt de waterslagen en plaatst nieuwe cilinders.
Voorbeeld nieuwe voordeur en kleurwijziging
Let op De werkzaamheden kunnen per woning verschillen. De afbeelding op pagina zeven is puur ter illustratie en kan afwijken van de daadwerkelijke kleuren en typen kozijnen/ramen.
Onze werkwijze
En wat kunt u zelf doen?
Wij begrijpen dat onze werkzaamheden ongemak met zich mee kunnen brengen en streven ernaar dit tot een minimum te beperken.
Voorafgaand aan de werkzaamheden zal de medewerker van Van Son de benedenverdieping voorzien van afdekmateriaal, om de kans op beschadiging zo minimaal mogelijk te maken. Achteraf zal hij ervoor zorgen dat de woning opgeruimd achtergelaten wordt.
Na vervanging van de kozijnen zal de medwerker van van Son eventuele beschadigingen aan het stucwerk rondom het kozijn herstellen en bijwerken. Hij zal tevens iedere woningen voorzien van nieuwe gelijksluitende cilinders inclusief setje sleutels.
Elektra op de kozijnen zal vooraf worden afgekoppeld. Na vervanging van de kozijnen zal er een draadloze bel bevestigd worden. Eventuele andere elektra, zoals lichtpunten zullen opnieuw worden aangesloten. Van Son is niet aansprakelijk voor eventuele schades aan zelf aangebrachte voorzieningen.
Afspraken in overleg
Uitvoerder Roy Kuijs plant dagelijks afspraken met u als bewoner voor onze werkzaamheden. U hoeft dus alleen thuis te zijn op de afgesproken datum die Roy of de onderaannemers met u heeft vastgesteld.
Zelf aangebrachte voorzieningen
Indien u zelf voorzieningen heeft aangebracht, verzoeken wij u deze zelf te verwijderen op plaatsen waar wij werken. Dit zal uitvoerder Roy vooraf
met u bespreken. Zo kunnen wij ons werk goed uitvoeren. Van Son en/of Woonveste kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele beschadigingen aan deze voorzieningen.
Indien u voorzieningen heeft onder de Wet Voorziening Gehandicapten of Wet Maatschappelijke Ondersteuning, zullen wij deze zo nodig tijdelijk verwijderen en terugplaatsen zodra de werkzaamheden klaar zijn.
Zonwering en rolluiken
Indien nodig zal Varizon de zonwering en rolluiken tijdelijk verwijderen en na de werkzaamheden weer terugplaatsen.
Hierbij zijn wij als Van Son niet aansprakelijk voor eventuele schade.
Uw medewerking tijdens het onderhoud
Het is van belang dat de onderhoudsspecialisten overal gemakkelijk bij kunnen. Daarom vragen wij u om uw medewerking om geen obstakels te laten staan die hun werkzaamheden hinderen.
Zo voorkomt u mogelijke schade.
Gelieve:
• Uw kostbare of dierbare spullen weg te zetten of te verwijderen van de plaatsen waar gewerkt wordt.
• Ervoor te zorgen dat er minimaal anderhalve meter vrije werkruimte rondom de gevel beschikbaar is.
• Raamdecoratie, zoals vitrages, zelf weghalen.
• Bloembakken en andere obstakels aan de buitengevel weg te halen.
• Tijdens de werkzaamheden rekening te houden met uw huisdieren en ervoor zorgen dat zij in ruimtes verblijven waar op dat moment niet gewerkt wordt.
Uw aanwezigheid tijdens de werkzaamheden
Tijdens werkzaamheden hebben we toegang tot uw woning nodig. Onze onderhoudsspecialisten werken op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, van circa 7:00 uur tot 16:00 uur.
Aangezien tijdens de werkzaamheden uw buitendeuren geregeld openstaan, willen wij u erop wijzen dat het hierdoor mogelijk is dat er ongewenste indringers uw woning binnenkomen. Wij kunnen hier immers ook niet continu op toezien. Ons advies is dan ook om zelf thuis of in de buurt te zijn, of eventueel te zorgen dat er iemand anders aanwezig is in uw woning. Denk aan buren, familie of vrienden.
Mocht u bijzondere omstandigheden hebben of voor langere tijd weggaan, laat dit dan alstublieft weten aan uitvoerder Roy. Zo kunnen we samen naar een passende oplossing zoeken.
Let op!
Bij plaatsing van de kozijnen maken wij gebruik van een kraan die deze kozijnen over het huis tilt. U kunt hierbij overal in u woning verblijven, met uitzondering van de zolder. Wij verzoeken u vriendelijk de zolder niet te betreden vanwege de veiligheid hiervan. Dit is een vereiste.
Schades Procedure voor aantoonbare schade
We streven ernaar om schade aan uw woning en eigendommen te voorkomen. Mochten onze medewerkers onverhoopt iets beschadigen, zullen wij dit uiteraard zelf meteen aangeven. Indien er schade optreedt, volgen wij onderstaande procedure voor een snelle afhandeling:
1. Melding aantoonbare schade
Ziet u aantoonbare schade? Meld de schade binnen 48 uur aan de uitvoerder van Van Son: Roy Kuijs. Hij legt de schade schiftelijk vast. Meld u de schade later? Dan is de schade moeilijker te beoordelen en nemen wij deze niet in behandeling.
2. Bevestiging schadeformulier
U ontvangt een ingevuld schadeformulier ter bevestiging per e-mail.
3. Beoordeling van de schade
Uiterlijk binnen twee weken beoordelen wij of de schade het gevolg is van onze werkzaamheden. U ontvangt hierover bericht.
4. Schade door werkzaamheden
Schade veroorzaakt door onze werkzaamheden zullen wij voor u herstellen, of indien nodig, vergoeden. De schadevergoeding wordt berekend op basis van de dagwaarde. Indien de schadepost onduidelijk is, schakelen wij een schade-expert in.
5. Afwijzing schadeclaim
Indien de schade niet rechtstreeks het gevolg is van onze werkzaamheden, kunt u geen aanspraak maken op herstel of een schadevergoeding. In dit geval dient u contact op te nemen met uw eigen inboedelverzekering.
Klachten Procedure voor afhandeling klachten
We streven ernaar om de werkzaamheden voor u zo goed mogelijk te laten verlopen. Mocht er toch een klacht ontstaan, volg dan onderstaande procedure voor een snelle afhandeling:
1. Klacht indienen
Heeft u een klacht? Meld deze dan binnen 48 uur direct bij de uitvoerder van Van Son. Hij legt de klacht vast. Dit zorgt voor een snellere afwikkeling en rechtstreeks contact.
2. Bevestiging klacht
U ontvangt een bevestiging van de klacht per e-mail.
3. Afhandeling klacht
We streven ernaar om uw klacht uiterlijk binnen twee weken op te lossen of te herstellen. Na de afhandeling ontvangt u bericht van ons.
Planning Wanneer doen wij wat?
Wij verwachten in week 36 2024 te starten met de werkzaamheden. Naar verwachting zijn wij klaar met onze werkzaamheden in week 16 2025. Deze planning geldt voor het gehele project en is onder voorbehoud van onvoorziene omstandigheden, zoals het weer of verlet door ziekte.
Zijn er veranderingen? Dan stellen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Duur en werkzaamheden
Hoewel wij bovengenoemde 32 weken hebben gepland voor onze werkzaamheden, betekent dit niet dat wij deze gehele periode continu aan uw woning werken. De duur van onze aanwezigheid hangt af van de huidige staat van uw woning en de specifieke werkzaamheden die op uw woning van toepassing zijn.
Proefwoning
We starten met een proefwoning aan Vermeerplantsoen 99. Hier kunt u zien hoe uw woning er uiteindelijk uit komt te zien.
Oplevering
Zodra alle werkzaamheden klaar zijn, leveren wij samen met u de woning op. Onze uitvoerder zal de woning grondig nalopen en beoordelen of de werkzaamheden naar behoren zijn uitgevoerd. Eventuele opleverpunten zullen waar mogelijk worden hersteld.
Bouwplaats
Onze bouwplaats bevindt zich op de parkeerplaatsen ter hoogte van Vermeerplantsoen 115 en 117 en het stukje weg voor deze twee woningen. Deze staat aangegeven op de kaart op pagina 13.
De kozijnbokken worden op de plantsoenen in de buurt van de woningen geplaatst.
Let op
De routing op de bouwplaats kan afwijken vanwege bewonersafspraken die zijn gemaakt door onze uitvoerder.
Planning
De woningen worden vanaf week 36 per blok in de steigers gezet. Dat wil zeggen dat u langer overlast kunt ervaren. De steiger wordt weer verwijderd zodra het gehele blok is afgewerkt.
Ketenpartner Vagon plaatst steigers. Vervolgens komt Van de Vin met een kraan.
Let op
De planning is altijd onder voorbehoud.
Kerstvakantie
In week 52 van 2024 en week 1 van 2025 zijn wij niet aanwezig op het project vanwege de Kerstvakantie. Hierbij zal de bouwplaats, steigers en kozijnbokken tijdelijk weggehaald worden. In week 2 bouwen we deze bouwplaats weer op.
START
Plattegrond met routing
Legenda woningtypes
Type A (85 woningen)
Type A – met zijgevel (10 woningen)
Type B (2 woningen)
Type C (2 woningen)
Type D (28 woningen)
Proefwoning
EIND
Bouwplaats
Planning per woning
Hieronder vindt u wanneer uw woning an de beurt is voor het onderhoud.
Meest gestelde vragen
De bewoner centraal
Een van onze zes belangrijke thema’s is ‘de eindgebruiker centraal’. Dit betekent dat onze aanpak volledig gericht is op u als bewoner, waarbij wij de verbinding leggen tussen kwaliteit, kosten en comfort. Wij hechten er veel waarde aan om u op de hoogte te houden van onze werkzaamheden en begrijpen dat u mogelijk vragen heeft over onze werkzaamheden. Hieronder vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen.
Wat moet ik zelf doen voorafgaand aan de werkzaamheden?
Het belangrijkste voor ons is dat enerzijds u zo min mogelijk overlast ervaart tijdens onze werkzaamheden; en anderzijds dat onze specialisten hun werk goed kunnen doen en daarom overal gemakkelijk bij kunnen.
Laat daarom geen spullen in de weg staan. Zo voorkomt u schade.
Op pagina acht vindt u onze uitgebreide handleiding wat u zelf kunt doen voorafgaand aan onze werkzaamheden.
Moet ik thuis zijn voor de werkzaamheden?
Om onze werkzaamheden uit te kunnen voeren, moeten wij toegang hebben tot uw woning.
Uitvoerder Roy maakt daarom samen met u een afspraak in het werk, om de werkzaamheden aan uw woning uit te voeren.
Het is daarom noodzakelijk dat u ons toegang kunt verlenen tot uw woning op de dag van de gemaakte afspraak. Dit kan betekenen dat u zelf thuis bent, of dat u hier bijvoorbeeld een kennis voor inschakelt.
Contactpersonen
De komende tijd komt u medewerkers van Van Son en Woonveste tegen. U mag altijd vragen stellen.
Wie spreekt u en waarvoor?
Roy Kuijs
Uitvoerder
Roy is verantwoordelijk voor de gang van zaken op het project. Roy zal daarom wekelijks op het project aanwezig zijn.
Tel. (06) 42 40 25 19
E-mail roy.kuijs@vanson-onderhoud.nl
Jordy Mathijsen
Projectcoördinator
Jordy is hoofd uitvoerder en zal incidenteel aanwezig zijn. Hij bewaakt de voortgang van het project op hoofdlijnen.
E-mail jordy.mathijsen@vanson-onderhoud.nl
Joris Laros
Projectcoördinator Woonveste
Joris is projectcoördinator vanuit woningcorporatie Woonveste. Wij hebben direct contact met Woonveste via Joris.
“Samen vernieuwen wij vastgoed voor toekomstige generaties.”
MEER WETEN OVER VAN SON? www.vanson-onderhoud.nl
Disclaimer - We hebben dit magazine zorgvuldig samengesteld. Toch kunnen er fouten in staan. U kunt daarom geen rechten ontlenen aan dit magazine. Beeldmateriaal: Van Son.
CONTACT
Van Son Projectonderhoud B.V. Gompenstraat 43a 5145 RM Waalwijk
E-mail info@vanson-onderhoud.nl Tel. 0416- 652 796