Energetische verbetering
Een informatiebrochure van Van Son Projectonderhoud en Bazalt Wonen 11 woningen | Start zomer 2024 De Graaff en Eemkerck te Werkendam
Bovenstaand team gaat de werkzaamheden aan uw woning verrichten.
Uw aanspreekpunt:
Teamleider Peter
Bezoek onze inloopmiddag
Heeft u aan het einde van deze brochure nog vragen? Geen probleem, deze kunt u stellen aan teamleider Peter tijdens onze wekelijkse inloopmiddag.
Wat?
Inloopmiddag voor vragen
Waar?
Van Son keet ter hoogte van Loonsweer 15
Wanneer?
Iedere woensdagmiddag tussen 13:00 uur en 15:00 uur tijdens onze werkzaamheden vanaf week 36 tot en met week 41 (verwachte planning).
Heeft u al eerder een vraag?
Dan kunt u Peter telefonisch bereiken op (06) 82 00 02 02.
Van start met Verduurzaming van uw woning
Van Son Projectonderhoud en Bazalt Wonen bundelen de krachten om onderhouds- en verduurzamingswerkzaamheden aan uw woning uit te voeren.
Onze missie is om uw woning niet alleen mooier te laten ogen, maar ook te verduurzamen. Een energiezuinige woning draagt bij aan uw comfort en vermindert het energieverbruik in de toekomst. Dat is niet alleen gunstig voor u, maar ook voor het milieu en de volgende generaties.
Maak kennis met Van Son!
Van Son staat bekend als specialist in groot onderhoud, verduurzaming en renovatie van bestaand vastgoed, in opdracht van professionele opdrachtgevers.
Bij Van Son werken we met een team van ongeveer 100 medewerkers, met een gemiddelde leeftijd van 34 jaar.
In deze brochure vindt u meer informatie over de verbeteringen die wij aan uw woning gaan aanbrengen.
Son Projectonderhoud
Nederlands:
Deze brochure bevat belangrijke informatie. Vraag iemand om u te helpen als u de inhoud van deze brochure niet begrijpt.
English:
This brochure contains important information. Please ask someone for help, if you do not understand the contents of this brochure.
Earabiun:
Inhoud
Dit leest u in deze
brochure
Pagina 6 ONDERHOUD BUITENKANT
Pagina 8 WERKWIJZE EN MEDEWERKING
Pagina 10 SCHADES EN KLACHTEN
Pagina 12 PLANNING
Pagina 16 MEESTGESTELDE VRAGEN
Pagina 17 CONTACTPERSONEN
Onderhoud Buitenkant gevel
In 2023 hebben wij bij u thuis een inspectie uitgevoerd om de onderhoudsstaat van uw woning te beoordelen.
Samen met Bazalt Wonen en onze ketenpartners hebben we op basis hiervan de benodigde werkzaamheden vastgesteld. Deze werkzaamheden omvatten:
Glas- en timmerwerk Het voordeurkozijn met voordeur wordt vervangen door een nieuwe, geïsoleerde voordeur van het zelfde type als voorheen in de kleur RAL 6003 of RAL 5005 met driepuntssluiting. Dit maakt uw woning veiliger tegen inbraak.
De ramen worden vervangen. De kozijnen krijgen de kleur RAL 9001. De panelen worden vervangen door een geïsoleerde variant in RAL 9001.
Hoe zien deze kleurswijzigingen eruit? Om u als bewoner een beeld te geven van hoe uw woning er na de werkzaamheden uit zal zien, hebben we op pagina zeven een voorbeeld gemaakt van de kleurswijziging.
Zolder isolatie
De zolder wordt van binnen uit geïsoleerd met PIF. Dit doet onze ketenpartner Comfort Company. PIF isolatie zorgt voor een verhoogd wooncomfort doordat de binnentemperatuur stabieler wordt. Het is daarnaast een circulair materiaal en heeft een lange levensduur, erg duurzaam dus!
Let op
De werkzaamheden kunnen per woning verschillen. De afbeelding op pagina zeven is puur ter illustratie en kan afwijken van de daadwerkelijke kleuren en typen kozijnen/ramen.
Straatnaam Huisnummer RAL voordeur + draaiende delen
De Graaff 72 RAL 6003
De Graaff 74 RAL 6003
De Graaff 94 RAL 6003
Eemkerck
Eemkerck
Eemkerck
Eemkerck
Eemkerck
Eemkerck
Eemkerck
Eemkerck
RAL 5005
RAL 5005
RAL 5005
RAL 5005
RAL 5005
RAL 6003
RAL 6003
RAL 6003
Voordeur
RAL 6003
Draaiende delen
RAL 6003
RAL 5005 Of draaiende delen
Of voordeur
RAL 5005
Kozijnen
Nieuwe voordeur en kleurwijziging
+ panelen
Onze werkwijze
En wat kunt u zelf doen?
Wij begrijpen dat onze werkzaamheden ongemak met zich mee kunnen brengen en streven ernaar dit tot een minimum te beperken.
Afspraken in overleg
Teamleider Peter Machielsen plant dagelijks afspraken met u als bewoner voor onze werkzaamheden. U hoeft dus alleen thuis te zijn op de afgesproken datum die Peter met u heeft vastgesteld.
Zelf aangebrachte voorzieningen
Indien u zelf voorzieningen heeft aangebracht, verzoeken wij u deze zelf te verwijderen op plaatsen waar wij werken. Dit zal teamleider Peter vooraf met u bespreken. Zo kunnen wij ons werk goed uitvoeren. Van Son en/of Bazalt Wonen kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele beschadigingen aan deze voorzieningen. Indien u voorzieningen heeft onder de Wet Voorziening Gehandicapten of Wet Maatschappelijke Ondersteuning, zullen wij deze zo nodig tijdelijk verwijderen en terugplaatsen zodra de werkzaamheden klaar zijn.
Zonwering en rolluiken
Indien nodig zullen we zonwering en rolluiken tijdelijk verwijderen en na de werkzaamheden weer terugplaatsen. Hierbij zijn wij als Van Son niet aansprakelijk voor eventuele schade.
Uw medewerking tijdens het onderhoud Het is van belang dat de onderhoudsspecialisten overal gemakkelijk bij kunnen. Daarom vragen wij u om uw medewerking om geen obstakels te laten staan die hun werkzaamheden hinderen. Zo voorkomt u mogelijke schade.
Gelieve:
• Uw kostbare of dierbare spullen weg te zetten of te verwijderen van de plaatsen waar gewerkt wordt.
• Ervoor te zorgen dat er minimaal anderhalve meter vrije werkruimte rondom de gevel beschikbaar is.
• De zolders leeg te halen in verband met dakisolatie. Een week voor de werkzaamheden komen wij langs om de zolders te checken.
• Raamdecoratie, zoals vitrages, zelf weghalen.
• Bloembakken en andere obstakels aan de buitengevel weg te halen.
• Tijdens de werkzaamheden rekening te houden met uw huisdieren en ervoor zorgen dat zij in ruimtes verblijven waar op dat moment niet gewerkt wordt.
Uw aanwezigheid tijdens de werkzaamheden
Tijdens werkzaamheden hebben we toegang tot uw woning nodig. Onze onderhoudsspecialisten werken op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, van circa 7:00 uur tot 16:00 uur.
Aangezien tijdens de werkzaamheden uw buitendeuren geregeld openstaan, willen wij u erop wijzen dat het hierdoor mogelijk is dat er ongewenste indringers uw woning binnenkomen. Wij kunnen hier immers ook niet continu op toezien. Ons advies is dan ook om zelf thuis of in de buurt te zijn, of eventueel te zorgen dat er iemand anders aanwezig is in uw woning. Denk aan buren, familie of vrienden.
Mocht u bijzondere omstandigheden hebben of voor langere tijd weggaan, laat dit dan alstublieft weten aan teamleider Peter. Zo kunnen we samen naar een passende oplossing zoeken.
Schades Procedure voor aantoonbare schade
We streven ernaar om schade aan uw woning en eigendommen te voorkomen. Mochten onze medewerkers onverhoopt iets beschadigen, zullen wij dit uiteraard zelf meteen aangeven. Indien er schade optreedt, volgen wij onderstaande procedure voor een snelle afhandeling:
1. Melding aantoonbare schade
Ziet u aantoonbare schade? Meld de schade binnen 48 uur aan de teamleider van Van Son: Peter Machielsen. Hij legt de schade schiftelijk vast. Meld u de schade later? Dan is de schade moeilijker te beoordelen en nemen wij deze niet in behandeling.
2. Bevestiging schadeformulier
U ontvang een ingevuld schadeformulier ter bevestiging per e-mail.
3. Beoordeling van de schade
Uiterlijk binnen twee weken beoordelen wij of de schade het gevolg is van onze werkzaamheden. U ontvangt hierover bericht.
4. Schade door werkzaamheden
Schade veroorzaakt door onze werkzaamheden zullen wij voor u herstellen, of indien nodig, vergoeden. De schadevergoeding wordt berekend op basis van de dagwaarde. Indien de schadepost onduidelijk is, schakelen wij een schade-expert in.
5. Afwijzing schadeclaim
Indien de schade niet rechtstreeks het gevolg is van onze werkzaamheden, kunt u geen aanspraak maken op herstel of een schadevergoeding. In dit geval dient u contact op te nemen met uw eigen inboedelverzekering.
Klachten Procedure voor afhandeling klachten
We streven ernaar om de werkzaamheden voor u zo goed mogelijk te laten verlopen. Mocht er toch een klacht ontstaan, volg dan onderstaande procedure voor een snelle afhandeling:
1. Klacht indienen
Heeft u een klacht? Meld deze dan binnen 48 uur direct bij de teamleider van Van Son. Hij legt de klacht schriftelijk vast. Dit zorgt voor een snellere afwikkeling en rechtstreeks contact.
2. Bevestiging klacht
U ontvangt een bevestiging van de klacht per e-mail.
3. Afhandeling klacht
We streven ernaar om uw klacht uiterlijk binnen twee weken op te lossen of te herstellen. Na de afhandeling ontvangt u bericht van ons.
Planning Wanneer doen wij wat?
Wij verwachten in week 36 te starten met de werkzaamheden. Naar verwachting zijn wij klaar met onze werkzaamheden in week 41. Deze planning geldt voor het gehele project en is onder voorbehoud van onvoorziene omstandigheden, zoals het weer of verlet door ziekte.
Zijn er veranderingen? Dan stellen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Duur en werkzaamheden
Hoewel wij bovengenoemde zes weken hebben gepland voor onze werkzaamheden, betekent dit niet dat wij deze gehele periode continu aan uw woning werken. De duur van onze aanwezigheid hangt af van de huidige staat van uw woning en de specifieke werkzaamheden die op uw woning van toepassing zijn.
Oplevering
Zodra alle werkzaamheden klaar zijn, leveren wij samen met u de woning op. Onze teamleider zal de woning grondig nalopen en beoordelen of de werkzaamheden naar behoren zijn uitgevoerd. Eventuele opleverpunten zullen waar mogelijk worden hersteld.
Bouwplaats
Onze bouwplaats bevindt zich ter hoogte van Loonsweer 15. Hier vindt de inloopmiddag op woensdag tussen 13:00 uur en 15:00 uur met teamleider Peter plaats.
De glasbokken worden in de buurt van de woningen geplaatst.
Let op
De routing op de bouwplaats kan afwijken vanwege bewonersafspraken die zijn gemaakt door onze teamleider. Daarnaast is de planning altijd onder voorbehoud.
Steigers
De woningen worden per blok in vaste steigers gezet. Dat wil zeggen dat u langer overlast kunt ervaren. De steiger wordt weer verwijderd zodra het gehele blok is afgewerkt.
Planning zolderisolatie
Hieronder vindt u wanneer uw woning aan de beurt is voor de plaatsing van dakisolatie. Wij verzoeken u vriendelijk de zolder daarom leeg te halen.
Een week voorafgaand aan de dakisolatie zullen wij de zolders komen inspecteren op begaanbaarheid.
De werkzaamheden duren gemiddeld twee dagen per woning.
Dag 1 bestaat uit ruwwerk en op dag 2 worden de werkzaamheden afgerond.
Straatnaam Huisnummer Plaats Datum
De Graaff 72 Werkendam 9+10 september
De Graaff 74 Werkendam 11+12 september
De Graaff 94 Werkendam 16+17 september
Eemkerck 4 Werkendam 18+19 september
Eemkerck 6 Werkendam 23+24 september
Eemkerck 8 Werkendam 25+26 september
Eemkerck 10 Werkendam 30 september + 01 oktober
Eemkerck 12 Werkendam 02+03 oktober
Eemkerck 14 Werkendam 07+08 oktober
Eemkerck 18 Werkendam 09+10 oktober
Eemkerck 24 Werkendam 14+15 oktober
Meest gestelde vragen
De bewoner centraal
Eén van onze zes belangrijke thema’s is ‘de eindgebruiker centraal’. Dit betekent dat onze aanpak volledig gericht is op u als bewoner, waarbij wij de verbinding leggen tussen kwaliteit, kosten en comfort. Wij hechten er veel waarde aan om u op de hoogte te houden van onze werkzaamheden en begrijpen dat u mogelijk vragen heeft over onze werkzaamheden. Hieronder vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen.
Wat moet ik zelf doen voorafgaand aan de werkzaamheden?
Het belangrijkste voor ons is dat enerzijds u zo min mogelijk overlast ervaart tijdens onze werkzaamheden; en anderzijds dat onze specialisten hun werk goed kunnen doen en daarom overal gemakkelijk bij kunnen.
Laat daarom geen spullen in de weg staan. Zo voorkomt u schade.
Op pagina acht vindt u onze uitgebreide handleiding wat u zelf kunt doen voorafgaand aan onze werkzaamheden.
Moet ik thuis zijn voor de werkzaamheden?
Om onze werkzaamheden uit te kunnen voeren, moeten wij toegang hebben tot uw woning.
Teamleider Peter maakt daarom samen met u een afspraak in het werk, om de werkzaamheden aan uw woning uit te voeren.
Het is daarom noodzakelijk dat u ons toegang kunt verlenen tot uw woning op de dag van de gemaakte afspraak. Dit kan betekenen dat u zelf thuis bent, of dat u hier bijvoorbeeld een kennis voor inschakelt.
Contactpersonen
De komende tijd komt u medewerkers van Van Son en Bazalt Wonen tegen. U mag altijd vragen stellen.
Wie spreekt u en waarvoor?
Peter Machielsen
Teamleider
Peter is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op het project. Peter zal dan ook dagelijks op het project aanwezig zijn.
Ook zit Peter op woensdagmiddag in onze keet om uw vragen te beantwoorden tijdens onze inloopmiddag.
Tel. (06) 82 00 02 02 E-mail peter.machielsen@vanson-onderhoud.nl
Jara Hanff
Projectcoördinator
Jara is projectcoördinator gedurende onze werkzaamheden. Ze begeleidt alle werkzaamheden vanuit ons projectbureau. Ze zal incidenteel aanwezig zijn op het project.
Johan Coset
Projectleider
Johan is projectleider planmatig onderhoud bij Bazalt Wonen. Van Son heeft contact met Bazalt Wonen via Johan.
“Samen vernieuwen wij vastgoed voor toekomstige generaties.”
MEER WETEN OVER VAN SON? www.vanson-onderhoud.nl
Disclaimer - We hebben dit magazine zorgvuldig samengesteld. Toch kunnen er fouten in staan. U kunt daarom geen rechten ontlenen aan dit magazine. Beeldmateriaal: Van Son.
CONTACT
Van Son Projectonderhoud B.V. Gompenstraat 43a 5145 RM Waalwijk
E-mail info@vanson-onderhoud.nl Tel. 0416- 652 796