Revista Universo Unimed - 7ª Edição

E�itorial

Universo Unimed: Universo Unimed é uma revista oficial da Unimed Inconfidentes.

A Unimed Inconfidentes nos caminhos da excelência

Expediente Diretor Presidente Dr. Dimas Dutra Diretor Financeiro Dr. Vicente Paulo

Assim, fechamos o ano de 2021 com o retorno das atividades do Programa de Qualidade de Vida para os colaboradores, implantação da auditoria da rede com o intuito de qualificar nossos prestadores, desenvolvemos o Programa de Pontuação Premiada do Cooperado e incentivamos a Manifestação de Ideias alinhadas aos nossos valores.

Diretor Administrativo Dr. Sergio Affonso Gerente Executivo André Andrade Edição Setor de Comunicação e Marketing Redação - Georgyanne Sena Fotos - Banco de imagens da Unimed Inconfidentes - Central da Marca Unimed - Freepik - Maicon Costa

Ana Flávia Matos Coordenadora de Qualidade

Projeto Gráfico - Georgyanne Sena Formato Online Correção Final - Magna Ferreira - Equipe de Comunicação e Marketing Fale Conosco comunicacao@unimedinconfidentes.coop.br Unimed Inconfidentes Cooperativa de Trabalho Médico Ltda.

Sede: Praça Barão de Saramenha, 01 Ouro Preto/MG Unidade Comercial de Ouro Preto: - Largo do Rosário, 91 – Centro Unidade de Mariana: Rua André Corsino, 39A - Centro Unidade de Itabirito: - Rua Getúlio Vargas, 250 - Centro Unidade Comercial de Itabirito: - Rua Dr. Guilherme, 239 C – Centro 0800 283 0682

Informações (portal / redes sociais) www.unimedinconfidentes.coop.br unimedinconfidentes @unimed_inconfidentes unimed inconfidentes unimed inconfidentes

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Em 1986, nascia na cidade de Ouro Preto a cooperativa de trabalho médico “Unimed Inconfidentes” e, ao longo de seus 35 anos, nós, da equipe, contribuímos com diversas práticas para melhorar os processos.

Através do Manifesto do sistema, nos comprometemos com a vida, com as pessoas, com o mundo. Cuidamos das pessoas para que elas possam aproveitar a vida. Por isso, promovemos o nosso Jeito de Cuidar como um pilar, para que a empatia, o carinho, o respeito e a melhoria sejam percebidos por todos que precisam dos nossos serviços.

A pandemia do COVID-19 tem sido desafiadora, mas não deixamos de acreditar que poderíamos melhorar, mesmo diante de um cenário incerto.

Carregamos a missão de “proporcionar a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e parceiros, por meio da promoção da saúde e valorização do trabalho médico.”

Diante das iniciativas, alcançamos nos últimos anos conquistas memoráveis.

Começamos com recebimento do Selo de Governança e Sustentabilidade promovido pelo Sistema Unimed, a acreditação da Resolução Normativa n° 277/2011 da Agencia Nacional de Saúde Suplementar, o Selo de Excelência Educacional promovido pela Federação Minas, a certificação da Ouvidoria promovida pelo Sistema Unimed e recebemos o Certificado GPTW de melhores empresas para se trabalhar.

Recentemente recebemos o Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão, que reconhece em nível nacional as cooperativas que promovem o aumento da qualidade e da competitividade do modelo de negócio.

Os frutos colhidos refletem uma mudança da cultura promovida através do compromisso dos nossos gestores com a melhoria dos processos, a sustentabilidade e a perenidade do negócio e que acreditam na Qualidade como um importante pilar para a geração de valor.

Desejo uma ótima leitura!

VEJA NESTA EDIÇÃO

23. Qua�idade

A Unimed Inconfidentes conquista a faixa bronze dos Primeiros Passos do PDGC

06. De f�ente com a Nutri

Benefícios da ingestão da água

20. Mude 1 Hábito

Ciclismo: A febre do momento

10. Saúde da Mulhe�

Atenção ao diabetes

14. Saúde do Homem Perda involuntária de urina

19. Eu na Unimed

Conheça nossos cooperados e colaboradores

De Frente com a Nutri

Benefícios da ingestão da água

Com o tempo seco e a temperatura aumentando, o nosso organismo fica mais sensível. É importante redobrar os cuidados com a ingestão de água e de líquidos para que não ocorra a desidratação. A nutricionista Dra. Laís Roquete explica sobre os benefícios da ingestão da água para o nosso corpo.

De acordo com a Dra. Laís Roquete, a desidratação é a perda de água no organismo que gera alguns sintomas como dor de cabeça, cansaço excessivo, dificuldade de concentração e diminuição da urina, que podem causar até infecção urinária.

A quantidade de ingestão de água é individual e nós conseguimos relacionar de acordo com a nosso peso corporal e outros fatores, como: o dia estar mais quente ou se irá realizar atividades físicas de auto impacto.

A Dra. Laís Roquete orienta que para desfrutar dos benefícios da água de forma ideal basta fazer uma simples conta: multiplicar o peso corporal por 0,035 ml de água.

Por exemplo: uma pessoa que pesa de 70 kg deverá multiplicar? 70 por 0,035 = 2,45, ou seja, ela terá de beber durante o dia em torno de 2 litros e meio de água.

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70 kg (peso) x 0,035 (água) = 2,45 l

De Frente com a Nutri Sinais do corpo O nosso corpo dá sinais de que precisa ser hidratado, desde cansaço a dor de cabeça e boca muito seca. Outra forma eficaz de observar a hidratação do corpo é através da urina.

Dra. Laís explica que a primeira urina do dia é mais concentrada e tem uma cor um pouco mais amarelada, porém durante o dia essa cor tem que ir clareando à medida que formos ingerindo água. É importante observar a mudança da coloração da urina, pois ao final do dia, se estiver muito amarela, é sinal que você teve uma baixa ingestão de líquido e necessita de uma maior hidratação.

Hidratação O suco e o refrigerante são considerados líquidos, porém quando são utilizados como fonte de hidratação é preciso ficar atento, pois eles vêm contidos de carboidratos e açúcares, principalmente o refrigerante. A nutricionista alerta que devemos escolher opções mais saudáveis como fonte de hidratação, ou seja,

que contenham vitaminas e minerais. “Uma opção para quem gosta de refrigerante, é substituí-lo por água com gás com rodelas de limão ou laranja; ou ainda adicionando uma pequena quantidade do suco da fruta. Essa mistura traz um sabor mais refrescante e não terá açúcar”, sugere.

Algumas pessoas consomem gelatina com o objetivo de substituir a água. A gelatina foi muito difundida como uma fonte de colágeno, mas a nutricionista explica que ela apresenta apenas uma pequena quantidade de colágeno em sua composição que, em sua maioria, contém açúcar, corantes e saborizantes, é um produto industrializado e por isso a gelatina não é considerada uma fonte eficaz para substituir a água.

A Dra. Laís explica que as frutas são ótimas fontes de hidratação, pois são ricas em água, como por exemplo: a melancia, o melão e o abacaxi. E para quem gosta de gelatina, tem a opção de fazê-la com frutas. Basta adicionar gelatina incolor com suco da fruta, preferencialmente, pois assim terá uma gelatina mais saudável.

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De Frente com a Nutri

O sorvete também é uma forma que utilizamos para nos refrescar quando o tempo esquenta, mas temos que ter cuidado com as calorias.

A nutricionista ensina a fazer um sorvete natural de fruta, “escolha uma fruta de sua preferência, que esteja perto de amadurecer, corte-a em cubos e congele, depois bata essa fruta congelada e terá um sorvete natural, cheio de vitaminas. Você também pode utilizar a fruta picada e fazer o chup-chup geladinho que as crianças adoram. Basta colocar frutas picadas dentro do saquinho e adicionar água de coco, pois a água de coco é uma excelente fonte de hidratação.

Dicas da nutri Se você esquece de beber água durante o dia, poderá usar alguns truques:

Dra. Laís Roquete (CRN-9: 19062) Nutricionista

• Baixe um aplicativo ou coloque lembretes no celular para avisar que precisa consumir água.

• Tenha uma garrafinha de água sempre ao seu lado.

• Consuma alimentos mais refrescantes e frutas (limão, laranja, maracujá, melancia, hortelã, menta).

A Dra. Laís explica que para evitar a desidratação em períodos quentes e manter o bem-estar é preciso utilizar roupas mais frescas e confortáveis, principalmente se for fazer uma atividade física. Outra dica e usar o umidificador de ar para melhorar o frescor do ambiente.

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Saúde da Mulhe�

MULHER Atenção ao Diabetes De acordo com a Federação Internacional de Diabetes (IDF), um em cada 10 adultos em todo o mundo é afetado pela diabetes, o que representa 537 milhões de adultos. E as mulheres têm apresentado mais diagnósticos da doença que os homens. As pessoas com diabetes precisam de cuidados e apoio contínuos para controlar sua condição e assim evitar complicações.

Acompanhe a entrevista com a endocrinologista Dra. Thatianne Costa Silva, CRM 58747/ RQE 37922 que fala sobre os tipos de diabetes, sintomas, tratamentos e os fatores de risco.

1. Quais são os tipos de diabetes?

Basicamente são: o diabetes tipo 1, em que há uma destruição precoce das células produtoras de insulina no pâncreas; o diabetes tipo 2, que surge a partir da resistência à insulina; e o diabetes gestacional causado pela secreção de hormônios contra insulínicos produzidos pela placenta.

Os maus hábitos de vida associados a rotina estressante, além dos níveis crescentes de sobrepeso e obesidade na população, são os grandes vilões para o desenvolvimento da doença.

2. Quais são os fatores de risco?

4. O diabetes é uma doença hereditária ou está mais relacionado a comportamento?

Sedentarismo, alimentação rica em carboidratos de alto índice glicêmico, tabagismo, aumento da circunferência abdominal, sobrepeso/obesidade e história familiar são os principais fatores de risco para a doença.

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3. O que explica o número cada vez maior de mulheres diabéticas?

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Pessoas que têm casos de diabetes na família, têm mais chance de desenvolver a doença, devido ao caráter hereditário. Mas, mesmo com a hereditariedade, é possível evitar o surgimento do diabetes assumindo, desde cedo, bons hábitos de vida, como boa alimentação e prática regular de atividade física.

Saúde da Mulhe�

5. Qual a relação do diabetes com a menopausa?

7. Como evitar essa doença? É só cortar os doces?

Com a chegada da menopausa, nós mulheres temos uma tendência maior de ganho de gordura visceral, que é aquela acumulada no abdome. Esse aumento pode ser amenizado adotando um estilo de vida mais saudável.

O acúmulo da gordura visceral, por sua vez, aumenta a resistência insulínica que é causa direta do diabetes tipo 2.

Apenas cortando os doces, não se evita o diabetes. Aliás, eles podem ser consumidos até pelos pacientes com diabetes, desde que de forma consciente e controlada. A forma mais efetiva de se evitar o diabetes é adotando a prática regular de atividade física associada a uma alimentação controlada em carboidratos, sendo doce ou não.

6. Feridas em diabéticos demoram a cicatrizar?

Assim como a cicatrização, todas as complicações do diabetes tendem a acontecer em pacientes com a doença não controlada. Sendo assim, pacientes com diabetes controlado têm cicatrização muito parecida com a de pacientes não portadores de diabetes. Daí a importância do tratamento para evitar suas complicações.

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Saúde da Mulhe�

8. O que é diabetes gestacional? É o diabetes que surge geralmente a partir do segundo trimestre de gestação, causado pela produção aumentada de hormônios contra insulínicos, ou seja, hormônios que fazem aumentar a glicemia. É importante a gestante fazer o acompanhamento médico.

9. Como tratar o diabetes?

O tratamento do diabetes inclui medidas não medicamentosas que englobam: atividade física regular e alimentação com ingestão controlada de carboidratos associada ao uso de medicamentos, seja por via oral ou injetável. Os medicamentos têm o objetivo de aumentar a secreção de insulina pelo pâncreas ou diminuir a resistência insulínica. Para os pacientes que já não produzem insulina pelo pâncreas, a aplicação exógena de insulina é o tratamento mais eficaz.

10. Quais alimentos ajudam a controlar o diabetes?

Os alimentos ricos em fibras e proteínas são bons aliados no controle da doença. São exemplos: cereais como aveia, linhaça, chia, verduras em geral, leguminosas, ovos, carne magra, frutas com baixo índice glicêmico como as frutas vermelhas, melão, maçã, pêra, côco e banana.

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Saúde do Homem

Perda involuntária da urina já ouviu falar sobre esse assunto ou conhece alguém que já passou por isso?

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Saúde do Homem

A perda involuntária da urina, também chamada de incontinência urinária, acontece quando o indivíduo elimina a urina e não percebe. Esse desconforto pode ocorrer tanto em homens, quanto em mulheres. Na entrevista, a fisioterapeuta, Juliana Amaro, CREFITO 186313F, explica o que é a incontinência urinaria e o que pode causá-la e também orienta sobre fisioterapia pélvica.

A incontinência urinária é caracterizada pela perda involuntária de urina, quando o indivíduo perde urina sem perceber e sem ter o controle.

Juliana Amaro esclarece que são três tipos mais comuns de incontinência urinária: • A incontinência urinária por esforço é a que acontece quando o indivíduo faz algum esforço como espirrar ou carregar peso.

• A incontinência urinária de urgência é quando o indivíduo perde urina de forma involuntária, sem conseguir chegar ao sanitário, pois não dá tempo.

• A incontinência urinária mista é a junção da incontinência urinária por esforço e de urgência.

Causas No homem, a perda involuntária da urina pode ser causada por diversos fatores como idade, sobrepeso, doenças da bexiga, doenças como câncer de próstata ou crescimento da próstata (que é a hiperplasia benigna); pode ser causada também por doenças neurológicas como Alzheimer, Parkinson ou doenças como lesão medular em decorrência de algum acidente.

De acordo com a fisioterapeuta, a melhor prevenção é cuidar da saúde, estar com as consultas e os exames sempre em dia, manter hábitos saudáveis, ter uma boa alimentação, fazer atividade física regulamente.

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Saúde do Homem

Pompoarismo

Benefícios

O pompoarismo é uma técnica milenar que consiste em exercícios do assoalho pélvico. É uma técnica muito usada tanto por mulheres quanto por homens, que visa a melhora da performance sexual.

Juliana Amaro alerta sobre a importância do acompanhamento de um profissional, pois algumas pessoas buscam esses exercícios em cursos online, muito comuns hoje em dia. Mas é preciso tomar bastante cuidado porque é uma musculatura específica. Muitas pessoas não têm a consciência corporal dessa musculatura e acabam fazendo de forma errada.

Por exemplo, ao fazer um exercício de contração do assoalho pélvico, não se trabalha o abdômen, então se a pessoa sente dor no pé da barriga ela está contraindo uma musculatura acessória, ou seja, que não deveria ser trabalhada naquele momento, explica a fisioterapeuta.

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A técnica do pompoarismo traz muitos benefícios para a saúde do homem, pois melhora a performance sexual, prolonga a ejaculação, previne a disfunção erétil e dá mais sensibilidade na região íntima.

Geralmente, após a cirurgia de próstata, alguns homens têm como sequela a incontinência urinária. Juliana Amaro orienta que o tratamento com a fisioterapia, imediatamente após a cirurgia, assim que liberado pelo médico, é muito importante porque é considerada padrão ouro para reabilitação de incontinência urinária, principalmente após o câncer de próstata.

Outros recursos que podem ser utilizados na reabilitação são a cinesioterapia (exercícios específicos da região pélvica), biofeedback, tanto manométrico quanto o eletromiográfico (equipamentos capazes de quantificar o nível de contração muscular do paciente), e também os exercícios associados a eletroterapia. É muito importante realizar esses tratamentos com um profissional especializado, para que o resultado seja mais assertivo.

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Eu na Unimed

EU NA

Unimed anos na UTI .

Dr. Paulo Sérgio Brandão Médico cooperado

Sou o Dr. Paulo Sérgio Brandão, tenho 59 anos, graduado pela Faculdade de Medicina na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) em 1986. Em 1987 comecei residência de clínica médica com ênfase em cardiologia no Hospital Alberto Cavalcanti que, na época, tinha um convênio com o Hospital Felício Roxo onde eu complementei minha formação cardiológica. Sendo assim, em 1989 eu tinha a liberação para exercício da especialidade clínica médica e em cardiologia. Anos depois, me tornei membro efetivo da Sociedade Brasileira de Cardiologia (SBC).

Em 1994, trabalhei na Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP) como médico do trabalho e depois fui professor de ergonomia no curso Engenharia de Produção. Em 2005, montamos a UTI na Santa Casa da Misericórdia em Ouro Preto e fiz a prova para título de especialista em Medicina Intensiva e trabalhei durante 13 18

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Explicar o motivo pela escolha da medicina é difícil porque na minha infância eu nunca pensei em ser médico, pois geralmente tomamos como referência a profissão de alguém da família. Mas em um determinado momento, juntamente com uns amigos, no ensino médio, nos despertamos para a possibilidade de nos tornarmos médicos e um dos nossos colegas passou na UFMG e nos incentivou ainda mais a seguir essa carreira, que não é nada fácil. A partir daí, surgiu a vocação e eu procurei fazer uma especialização que combinasse com meu gosto e a cardiologia é uma especialidade elétrica, que exige ação, então foi um casamento que até hoje tem dado certo.

Eu me formei há 35 anos e sou cooperado há 31 anos. Atualmente atendo no Centro Médico, trabalho como médico na UFOP e há quatro anos estou como Diretor Técnico do Recursos Próprios da Unimed Inconfidentes. A cooperativa tem um significado muito grande na minha trajetória, porque nós unimos esforços de vários profissionais com o objetivo de criar um ambiente onde possamos atender os pacientes de forma adequada, com qualidade, e ter o retorno desses pacientes é significante. Manter o trabalho médico de forma organizada e fortalecer os nossos serviços é o nosso objetivo.

Nas horas vagas o que eu mais gosto de fazer é plantar uma árvore e cuidar dela. Gosto também de tocar violão, mas a atividade rural é a minha preferida.

Eu na Unimed

Sou Elizabete da Cruz Anacleto Silvestre, tenho 56 anos. Comecei a trabalhar na Unimed Inconfidentes como diarista, na unidade de Mariana. Depois de um tempo, surgiu a oportunidade de ingressar na matriz, em Saramenha, na área de serviços gerais. Tenho 12 anos de casa e meu cargo atual é de Líder de Serviço Gerais.

Para mim, a Unimed Inconfidentes representa um lar, um lugar onde eu me sinto acolhida e rodeada de pessoas que querem ver o meu bem e o meu crescimento.

A cooperativa acreditou no meu potencial quando eu mesma não acreditava, aqui eu tive a oportunidade de adquirir mais conhecimento, crescer e me desenvolver.

Quando eu penso em toda minha trajetória profissional, o sentimento que tenho é de gratidão, pois foi através da Unimed Inconfidentes que pude crescer e chegar onde estou.

quanto em seu espaço físico e números de funcionários. Durante toda minha trajetória, além de criar grandes amizades, eu aprendi muito com meus colegas que já estão aqui há mais tempo. Eu continuo aprendendo todos os dias com os jovens que estão sendo integrados à nossa equipe.

Meus hobbies são: gosto de cuidar das minhas plantas, cozinhar, ler e fazer crochê.

Nas minhas horas vagas, gosto de estar com minha família, meus filhos, meu neto, meu marido, meus irmãos e sobrinhos.

Fazer parte dessa equipe por tantos anos foi e é tudo de bom! Principalmente por ter tido a oportunidade de ver o crescimento da cooperativa, tanto em estratégias para melhorar o atendimento ao cliente,

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Mude 1 Hábito

Ciclismo

A febre do momento!

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Mude 1 Hábito

A prática do ciclismo tem crescido muito nos últimos anos, principalmente com a pandemia. A bike se tornou a febre do momento na área do esporte, saúde e lazer.

A educadora física Josiane Lopes conta que são diversos os estímulos para a nova prática. Dentre eles, está a busca por uma melhor qualidade de vida e também por um meio de transporte mais rápido, econômico e sustentável.

O ciclismo requer muito fôlego, por isso, pedalar contribui no fortalecimento dos pulmões. Josiane ressalta que o ciclismo ajuda a reduzir o colesterol, pois estimula o metabolismo, regula a pressão arterial e controla a glicemia no sangue. Andar de bicicleta também auxilia na recuperação de lesões ósseas e artrite, porque o exercício de pedalar é de baixo impacto e isso ajuda na manutenção de ossos e articulações.

Josiane destacou também os inúmeros benefícios do pedal para saúde: um deles é a prática ser um dos melhores exercícios para o emagrecimento, pois acelera o metabolismo, ou seja, a queima calórica é mais rápida e evita o acúmulo de gordura no corpo. Segundo a educadora física, pedalar também favorece a resistência muscular, pois o ciclismo é um dos poucos esportes que trabalha quase todos os músculos do corpo, porque exige força muscular dos braços, pernas e abdômen.

Paralelo a isso, andar de bike melhora a coordenação, fator que influencia no equilíbrio, na prevenção de quedas, principalmente em pessoas de mais idade.

Além de promover o bem-estar, a educadora destaca que pedalar meio à natureza, em lugares incríveis, sozinho ou em grupo, provoca uma sensação prazerosa de tranquilidade, liberdade e adrenalina, devido a liberação de endorfina e serotonina que são os hormônios do prazer. Outro ponto positivo da prática é que ela previne as más condições de saúde mental, criando laços e relacionamentos.

Os equipamentos de segurança que são indispensáveis para proteger de situações adversas são as luvas, capacete e óculos.

Josiane alertou que é fundamental tomar alguns cuidados para uma prática segura e prazerosa, como utilizar os materiais de segurança adequados para um bom desempenho, pois não adianta apenas ter o melhor equipamento, precisamos observar cada detalhe, inclusive as roupas apropriadas, pois o conforto é essencial.

A escolha dos alimentos reflete diretamente no desempenho do ciclista, explica a educadora. Pratos pesados e ricos em gorduras devem ser evitados, porque o organismo demanda mais tempo para digerir. A orientação é ingerir carboidratos e beber bastante água antes, durante e depois do pedal.

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A estudante de Educação Física e atleta amadora de triathlon, Sulamita Camacho, iniciou a prática de atividade física com a corrida, logo após veio o ciclismo e a natação. “Amo tudo que faço, principalmente o ciclismo. A prática de atividade física tornou-se um dos três pilares na minha vida: Deus, família e esporte. Não me vejo sem este estilo de vida, pelo qual sou apaixonada. Ganhei amigos, experiências e muitas superações”, relata. A atleta indica a prática de atividades esportivas para obter melhor qualidade de vida.

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Unimed Inconfidentes conquista faixa bronze no quesito “Busca pela excelência no prêmio”

PDGC A Unimed Inconfidentes conquistou, no dia 7 de dezembro de 2021, a faixa bronze dos Primeiros Passos do Programa de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas (PDGC).

O programa é uma iniciativa do SESCOOP Nacional, com o objetivo de desenvolver a autogestão das cooperativas. O evento de reconhecimento foi promovido pelo Sindicato e Organização das Cooperativas do Estado de Minas Gerais (OCEMG) na cidade de Belo Horizonte e aconteceu de forma presencial, com transmissão remota para os demais estados.

Para o Diretor Presidente, Dr. Dimas Dutra, o maior prêmio da Unimed Inconfidentes é ter um grupo de pessoas guerreiras.

“Com esse time, premiações como a do PDGC não são nenhuma surpresa. Obrigado a todos por manterem a nossa Unimed em um pedestal digno de exemplo para as outras coirmãs. Parabéns”.

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O Diretor Financeiro, Dr. Vicente de Paulo Silva, destacou a caminhada da Unimed Inconfidentes em busca da excelência e o reconhecimento destes esforços trazido pela premiação.

“Quero dedicar a conquista deste prêmio no PDGC ciclo 21 a todos que se envolveram e batalharam para que isso pudesse tornar uma realidade. Esse prêmio reconhece a nossa busca pela melhoria contínua e pela excelência em nossos processos e a evolução em nossas práticas de governança cooperativista e de gestão, de forma consistente, contribuindo para nossa sustentabilidade. Obrigado a todos”.

A Diretoria da Unimed Inconfidentes agradece o empenho de toda a equipe e ressalta a importância da melhoria continua dos processos da cooperativa.

Homenagem No dia 9 de dezembro de 2021, para celebrar a conquista da faixa bronze dos Primeiros Passos do Programa de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas (PDGC), a diretoria e a gerência da Unimed Inconfidentes promoveram uma homenagem ao setor de Qualidade e aos líderes da cooperativa.

O Diretor Administrativo, Dr. Sergio Affonso, fez a abertura da cerimônia, agradecendo os presentes e demais colaboradores, exaltando a Unimed Inconfidentes como a única cooperativa de pequeno porte a ser premiada. Em seguida, Dr. Sergio entregou um buquê de flores à Ana Flávia Matos, coordenadora do setor de Qualidade, pelos serviços prestados pela equipe, que resultaram na premiação recebida.

Com a homenagem em mãos, Ana Flávia agradeceu e compartilhou a conquista com o restante de sua equipe e dos demais envolvidos nos processos da Unimed Inconfidentes.

Em seguida, o gerente André Andrade falou da conquista, parabenizando todo o corpo da Unimed Inconfidentes pelos resultados alcançados.

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